第一篇:河南电力一体化电费缴费管理平台上线
河南一体化电费缴纳管理平台上线
近20种缴费方式供客户选择
本报讯(记者 侯俊 通讯员 段静)如果想交电费,你可以登陆95598供电服务网站进行直接交费,也可以打开手机GIS地图寻找最近的缴费网点缴费……3月13日,随着河南省电力公司一体化缴费接入管理平台正式上线运行,我省电费缴纳方式实现多样化、智能化。
在现有缴费渠道中,缴费业务处理和缴费数据信息分布在各个缴费系统中,造成供电部门不能对缴费业务流程和缴费数据信息进行统一管理。而随着人们生活节奏的加快及智能通讯方式的发展,建设智能用电服务互动体系,实现多种渠道智能缴费,有效提高缴费服务能力,是摆在电力公司面前亟待解决的问题。
为方便电力客户缴纳电费,有效提升供电部门的缴费服务能力,2011年初,河南省电力公司启动一体化缴费接入管理平台建设工作,并按照“统一缴费业务标准、遵循省级部署、集中管理分布式应用”的原则,整合现有缴费渠道,发展缴费终端、金融及非金融代收机构,增加了缴费网点,拓展了银联卡缴费、网上缴费、手机缴费、电话缴费及充值卡缴费等多种缴费方式,实现新型互动营业厅、自助缴费终端、POS终端缴费、电话手机银行等新型缴费方式的一体化管理,并完成金融机构渠道、非金融机构渠道的统一渠道接入和渠道管理功能。
该平台的上线运行,实现了多种缴费渠道、缴费方式的统一接入和管理,既减轻了营销业务系统对外数据交互压力、降低了建设营业厅的成本、提高了缴费信息的安全性,也增强了服务的集中互动性和智能互动性,实现了电费缴纳方式多样化,可满足不同客户群体个性化缴费需求,并对拓展电动汽车充换电缴费渠道及推广电动汽车及建设低碳环保节约型社会具有重要意义。
按照计划,今年底,河南省电力公司将全完成一体化缴费接入管理系统深化应用推广工作。届时,我省居民可以通过供电营业厅坐收、充值卡交费、IC卡售电、金融机构网上收费、POS机小额代收等近20种收费方式进行电力缴费。
第二篇:知了幼儿园一体化管理平台
词条:知了幼儿园管理系统”“知了幼儿园管理软件”“知了幼儿园一体化管理平台
知了幼儿园管理软件
知了幼儿园管理系统是中国领先的幼儿园一体化管理平台,致力于提升幼儿园信息化水平,为幼儿园提供园务管理、财务管理、营养保健、师资培训、家园共育及智能硬件等专业服务。
背景:北京蝉鸣信息科技有限公司,成立于2014年,致力于成为中国最大的教育科技金融服务平台。公司自成立伊始,便专注于在教育场景下为客户提供支付、金融、SaaS等服务。2016年9月,蝉鸣科技正式成为阿里巴巴集团蚂蚁金服教育行业唯一顶级战略合作伙伴。蝉鸣始终坚持“科技创新、开放共享”的发展理念,为利益相关方创造价值。并以此为出发点,聚合行业伙伴,用科技与金融为教育行业赋能,让教育者赢,为孩子提供更好的教育服务。软件名称 知了幼儿园管理系统 开发商 北京蝉鸣信息科技有限公司 软件语言 JAVA 软件类别 教育管理 主要功能 一 集团管理
集团园管控系统为大型集团连锁幼儿园量身定制,匹配多种管理模式:集团园管理子集团、集团园管理直营园、集团园管理直营&加盟园、集团园管理直营&加盟&合作伙伴。提供可视化集团数据大盘,50多种专业报表、集团数据统一汇总、分园情况清晰呈现、智能分析运营情况。二 财务管理
精细的财务管理方案,帮助财务人员实现收费、退费、记账、资产、工资绩效等业务高效管理工作。让园长详细了解园所财务现状,把控财务管理细节,让所有财务信息一目了然。三 营养保健
科学的营养保健方案,让家长更放心 主要包含了定量食谱制定、智能菜品推荐,家长推送;晨检、午检记录和报表生成。四 物资管理
科学的物资管理起到节约人力、物力、财力。主要包含:固定资产登记、易耗品登记、固定资产申购、易耗品申购、固定资产出库、易耗品出库、固定资产入库、易耗品入库以及报表中心。五 园务管理
智慧的基础园务方案,让园所发展更稳定。将幼儿园管理制度信息化、标准化,确保幼儿园的各项制度落地。全面解决幼儿园基本信息化的需求,让集团连锁幼儿园发展更稳定。涵盖了;高效清晰的幼儿管理、个性化的职工管理、便捷智能的考勤管理、快速安全的访客管理、永久存储的文档中心等板块内容。六 移动办公
PC、手机端、智能硬件结合实现无纸化办公,多维度智能报表轻松浏览、全园教师幼儿轻松管理、收费提现随时随地、园所管理贴心管家。七 家园共育
全面的家园共育解决方案,让家园关系更和谐。以知了APP为主要通道,移动连接家长、孩子、老师、园所。八 教学管理
教学管理方案,让教务工作更高效。在线管理教师教案、幼儿成长档案,教务工作轻松高效,涵盖课程管理、成长档案。九 知了硬件
知了幼儿园智能刷卡机作为构建智慧幼儿园重要端口,通过移动端、PC端、考勤机以及带有加密芯片的智能卡完美相连,从幼儿考勤、教师考勤、体温记录三个方面收集数据,使幼儿园考勤、晨检、及幼儿安全的高效管理,提升幼儿园的品质。十 知了金融
家长免息分期缴学费,园所一次性回笼1-3年学费。学费分期,纯信用、无抵押、无担保
第三篇:打造产业集聚区云服务平台河南产业集聚区网正式上线
打造产业集聚区云服务平台河南产业集聚区网正式上线
12月20日上午,河南产业集聚区网上线仪式在河南集聚产业咨询有限公司举行。
全国工商联原副主席、国务院参事室特邀研究员、中华民营企业联合会会长保育钧做客河南集聚产业咨询有限公司,并亲自点击开通网站。见证网站上线的有河南省委组织部原副部长、河南省民营经济促进会常务副会长王宗厚、著名经济学家、中央财经大学教授钟朋荣、开封市委常委、兰考县县委书记王新军、临颍县县委书记王国干、太康县县委书记王国玺等县区领导、上上集团董事局主席冯世翔、黄牛庄股份有限公司董事长王明欲等企业家代表及媒体界朋友。
上午11点30分,河南集聚产业咨询有限公司首席执行官杨建国首先介绍了河南产业集聚区网的框架设置、服务功能及发展规划之后,保育钧亲自点击开通河南产业集聚区网,并对网站开通表示祝贺。保育钧对河南产业集聚区网的发展给予厚望,他指出,河南产业集聚区网不仅仅要打造成为一个面向世界展示河南形象的窗口,更要成为传播河南声音、服务社会经济发展的一个重要平台。他祝愿河南产业集聚区网在今后要创新服务、科学发展,在提升河南形象方面发挥更大的作用,成为连接河南与世界的重要桥梁。
作为中原经济区建设的主力军,河南的发展速度和发展潜力日益收到外界的瞩目,今天的河南也业已具备了支撑中原崛起、河南振兴的实力与条件。竞争日趋激烈,只有主动融入才能取得更大的发展。
为了更好地展示河南发展改革的先进经验和成果,吸引客商考察河南、投资河南,河南集聚产业咨询有限公司倾注全力打造河南产业集聚区网,介绍、包装、推介河南产业集群培育,构建覆盖河南180家产业集聚区、2万余家产业集聚区内企业,集信息收集、展示、共享、代理招商、品牌包装等线上线下服务于一体的河南产业集聚区云服务平台,为客商来河南投资兴业提供技术支撑和数据参考,为河南产业集聚区及产业集聚区内企业发展壮大提供专业服务,并最终实现展示河南与时俱进的形象,推动河南经济持续、跨越式发展。
河南产业集聚区网()是河南集聚产业咨询有限公司历经一年精心筹建的大型产业咨询和招商代理云服务平台,网站筹建期间,得到了来自政府机关、行业协会、商会等相关机构的热心支持。创新发展,科学运营,河南产业集聚网将紧跟产业形势,致力为目标客户提供一站式的资源整合服务。
第四篇:电力营销过程电费风险管理探析论文
摘要:随着电力行业的不断发展,电力营销已经成为供电企业经营管理过程中必不可少的环节。现阶段我国的供电企业在开展电力营销工作的时候,仍旧存在着很多问题。本文就电力营销全过程中的电费风险管理进行了探讨。
关键词:供电企业;电力营销;电费风险管理;措施
随着我国社会经济的高速发展与繁荣,促使电力行业也获得了很大程度上的发展。现阶段对于供电企业来说,必须高度重视的一项工作就是电力营销工作。然而,我国绝大多数供电企业在实际的电力营销工作中仍旧存在着很多问题,进而大大增加了电费风险,对供电企业的健康发展十分不利。因此,供电企业当前需要高度重视的工作就是要将电力营销过程中的电费风险管理工作落实到位,并且及时有效地解决电费管理中的问题,从而将电费风险控制在最小的范围内。
一、电力营销的概念
所谓的电力营销,就是供电企业为了能够最大化地实现自身的利益,为所有用户尽可能提供优质的电力服务以及电力资源,从而获取更多的经济利益。电力营销工作不但能够保证供电企业实现可持续发展,同时也是电力事业健康发展的重要基础。然而,我国绝大多数供电企业在开展电力营销工作的过程中,仍旧存在着很多不足与问题。例如:经济利益不能全部收回以及用户常常出现拖欠电费等问题,正是因为这些问题客观存在,使得电力回收工作遇到了很多困难与难度,进而对供电企业顺利开展运行管理工作造成了很多障碍,同时也不利于电力事业的健康发展。除此之外,由于用户拖欠电费的现象屡见不鲜,使得电费风险管理工作遇到了越来越多的困难。所以,供电企业要想顺利地开展运行管理工作,并且进一步实现自身的健康发展,就必须将电力营销全过程中电费风险管理体系进一步健全和完善,并且对电费风险加以有效地控制与管理[1]。
二、电费风险以及构成原因分析
1.电力营销全过程中电费风险的构成要素
供电企业为不同企业满足电力需求提供服务。现阶段,电力市场正处于不断发展的状态中,企业自备发电厂也逐渐在市场中占有一席之地。但是,供电企业在实际的经营活动中,并不重视电力营销工作,进而使得电费回收风险大大增加。详细而言,构成电费风险的内容主要有以下几个方面:第一,电费安全风险及其原因。供电企业在实际的电力营销工作中,虽然电费风险的形式比较单一,但是由于电费风险源相对比较多,使得供电企业在电费回收上损失比较多,最终在很大程度上增加了电费风险。一般来说,不同用户所造成的电费损失各不相同,因而带来的影响程度也各异。所以,供电企业在实际的电费风险管理工作中,要从客户群的实际情况出发,有针对性、合理地对电费风险加以分析,从而就电费风险采取行之有效的管理措施。供电企业在实际分析电费风险的过程中,最常用的几种方法就是风险图分析法、情景分析法以及层次分析法等等,不同的分析法所取得的成效也各不相同。第二,用电审核造成的电费风险及其成因。供电企业在实际的电力营销工作中,正是签订供电合同之前必须严格审核用电企业的相关资料以及具体项目。但现实情况却是,供电企业为了能够在竞争日益激烈的市场中占有一席之地,常常会盲目地追求经济效益,从而出现资质不全以及手续不全等问题,最终在很大程度上增加了电费风险。因此,供电企业在用电审核的过程中,如果不能严格按照相关程序进行,势必会增加电力营销中的电费风险。
2.引起电力营销过程中电费风险的主要原因
在供电企业实际开展电力营销工作的时候,可能会遇到的风险很多,例如:电费安全风险、现场服务风险、自动化系统风险以及业务拓展风险等等。如果供电企业不能及时有效地解决以上风险,就会大大增加电费风险的概率。而供电企业在实际开展电力营销的时候,之所以会出现电费风险,主要是因为电力市场中仍旧存在着传统的公有制用电的观念,严重缺乏对私营用电的认识,从而导致供电企业对商业运作的认识与理解不到位。正是因为我国绝大多数供电企业在实际开展电力营销工作的时候,观念仍旧停留在传统的管理模式上,进而使得电力消费的理念尚未能正确建立,最终导致供电企业在市场竞争中处于弱势的地位。也正是因为供电企业在实际的电力营销工作中,不能及时有效地解决电费风险,不但给自身造成了很大的经济损失,也在一定程度上阻碍了供电企业的发展[2]。
三、如何有效地控制电力营销全过程中电费风险
1.逐步建立健全制度建设以及组织建设
供电企业在应对电费回收问题时,应该高度重视内部制度建设以及组织建设等工作,只有将基础防护工作落实到位,才能进一步规范电费风险管理行为。除此之外,供电企业还应该有机地结合各个部门的风险控制工作,例如:企业成本控制职能部门的风险控制工作以及电费审计部门的风险控制工作等等,进而将更加科学、合理、系统以及规范的电力营销全过程电费风险管理体系建立健全。
2.逐步建立健全电费内控责任制度
供电企业在实际的电力营销工作中,应该高度重视电费风险管控责任的有效落实,尽可能地实现权责分明的管理效果,将操作人员以及管理人员的主动性与积极性充分地发挥出来,最终能够有效地避免电费风险。也就是说,供电企业应该逐步建立健全电费内控制度,使得市场终端责任人的管理责任能够落实到位,进一步强化电费风险管理人员的责任意识以及安全意识,使得电费管理制度能够得到有效地落实。
3.进一步强化电费回收的管控能力
由于现阶段供电企业在开展电力营销工作的时候,存在着十分严重的电费缴纳途径过窄等问题,供电企业必须进一步将缴费渠道拓宽,并且将电费回收阶段的风险尽可能地降低。除此之外,供电企业还应该适当地建立网络终端,不断加强与银行之间的合作力度,进而有效地减少用户拖欠电费的问题。另外,供电企业可以通过对法律手段的合理运用,将自身的维权意识逐步提高,最终尽可能地减少电费回收的损失[3]。
四、结束语
供电企业要想实现更加理想的利益,必不可少的手段之一就是电力营销。与此同时,电力营销也是电力事业健康发展的重要基础与前提,供电企业只有合理地分析造成电费风险的原因,并且采取行之有效的措施加以控制与解决,才能促进电力事业蓬勃发展。
参考文献:
[1]王建威.电力营销全过程电费风险管理[J].现代经济信息,2013,(21):43.[2]颜景景.电力营销过程中电费风险管理策略[J].现代商业,2013,(29):189-190.[3]吴明芳,程志艳.电力营销全过程电费风险管理[J].民营科技,2014,(11):136.
第五篇:市县一体化模式下电费核算集约化管理初探
市县一体化模式下电费核算集约化管理初探
【摘 要】随着国网公司大营销体系建设的持续深入,传统的人工核算业务模式和各县公司电费核算分散管理模式,人员多,审核标准、业务模式不统一,已不能适应公司子改分后市县一体化管理的总体要求,如何摆脱电费核算业务分散、效率不高的现状是亟待解决的问题。本论文以目标管理和全面质量管理为理论基础,根据国网公司标准对电费核算集约化管理模式开展系统性的研究。
【关键词】市县一体化 核算 集约化概况
结合子改分工作推进,持续优化市县公司“大营销”业务一体化协同运作模式,实现业务模式、服务标准和工作流程垂直、规范、统一,全面统一市县营销业务管理模式,集中管控、逐级管理,实现市、县公司营销专业工作同部署、同考核。
电费核算管理紧紧围绕客户导向型“大服务”机制落地和县公司“子改分”工作要求,以“集约、智能、高效、专业”为目标,建立“统一运营模式、统一管理制度、统一业务流程、统一操作规范、统一内控考核”的标准体系,以电费核算集约化抓手,以智能核算为手段,实现电费核算市县一体化管理。市县一体化模式下电费核算存在问题
针对人工参与的传统粗放业务模式,无法实现智能精细化作业,导致不能高效审核电费,需要运用智能抄核体系进行全面系统改善,提高审核效率,使得核算流程更加精细化、规范化。
针对市县公司电费核算分散化管理模式,存在审核标准不统一、业务流程不规范、核算人员多等问题,需要将核算业务上收集中管理,统一各项标准,提高电费审核正确率。
针对电费核算岗位处于流程尾部阶段,缺乏对计量、抄表等前端流程监管等问题,需要通过精益化的管理手段集合市县所有用户档案、核算信息、抄表常态等信息,以及时发现异常并限时完成表计、档案等全面整改。解决问题的创新实践过程描述
3.1 创新运营模式,实现抄表与核算流程智能化流转
通过对抄表核算流程的再造,变革当前需大量人工参与的传统业务模式,将数据准备、示数审核、电费计算、电费审核、电费发行等传统业务环节,借助系统电脑机器人操作、流程节点自动传递、作业全过程监控等各项功能有机结合,总体实现抄核流程的智能化流转处理。
流程流转在进行或者完毕以后,可以通过监控界面进行人工统计监控。通过这种“分散、统一”的管理方法,将抄核流程整合起来,既实现了流程的高效运转,又保证了准确性,人工穿插使得各项功能有机结合,从而总体实现抄核流程的智能化流转处理。
3.2 整合核算?Y源,实现市县公司核算集约化管理
为了进一步整合核算资源,优化核算力量,将县、供电所的核算业务全部集中到地市公司核算班,通过打造智能核算平台,统一智能核算标准,实现业务权限上收,提高核算工作效率,真正实现“核算工作全集约、核算人员全集中、核算权限全上划”。
(1)加强特殊户审核,典型案例周通报月分享。县公司核算业务上收后,为避免交接过程中产生差错,要求各单位上报重点用户及特殊关系用户,形成全市重点审核用户名单,并要求全员掌握特殊用户的计量关系,严格关注相关变动。突出核算重点,充分利用核算规则自动筛选出的异常户、重点户,进一步开展人工逐户复核和分析确认,提高电费核算的“精确打击”能力和工作效率。
实行典型案例周通报制度和审核经验分享日活动,对典型案例进行分析、制定整改措施和要求,每周一下发;每月进行审核经验分享日活动,加强相互交流,一人经验,二十人分享,提高全员审核水平。
(2)加强监控职能,确保抄表核算每个环节可控在控。进一步加强监控职能,使每个工作流程节点可控在控,下发电费核算管理办法,统一核算审核规则。充分利用智能抄核监控菜单,自动监控抄核规则筛选清单,通过统计界面,在被系统筛选出的用户中进一步进行人工筛选,并将筛选出来的用户派发至各个相关岗位核实。严控各环节节点,增强对各节点的时限要求,对延迟到达节点的督促并跟踪处理,对发现影响核算准确率的细节问题追究问责并进行整改,不放过每一个风险点,并举一反三,确保不会再发生类似问题。
(3)增加“量价费”监测职能,加快电费核算创新转型。针对性开展低压居民大电量、超容量用电、季节性用电异常等分析工作,加大对高压客户用电波动监测力度。强化电价管控,定期开展分时电价、大工业电价以及电价异常波动等分析工作,保证电价执行准确到位。加强电费管控,开展电费到账进度监测、违规电费退补等稽核工作。
3.3 强化前端业务管控,实现相关业务联动拉手作业
将县公司业扩及变更业务的电费审核环节全部上收至市公司核算班,统一审核标准,提高工单规范率。加强在途业务监控,重点审核变压器运行、封停日期,“拉手”业扩专业下发《变压器暂停业务流程有关要求》,针对工单审核发现的共性问题联合业扩专业进行工单规范性培训,并下发工单填写标准和规范性工单案例,全市统一标准执行,对于不规范工单纳入绩效考核。
固化抄表例日后,对1日前后三天的采集成功率提出了更高的要求,“拉手”计量专业缩短采集异常处理时限,每日通报处理进度,确保采集异常三日内处理完毕,提高抄表一次成功率,缩短电费发行时限。市县一体化模式下电费核算集约化管理实施效果
通过市县一体化模式下电费核算集约化管理的实施,完善相应的制度标准,建立营销各专业间高效协同的业务流程,实现了效率、效益和服务水平有效提升。
核算集约化和智能化系统的建设,有效降低人工核算量,整体提高了核算工作效率,核算人员由原来的62人减少为21人,人均核算户数由3.35万户增加为9.9万户。统一了电费审核和异常处理规则,针对核算过程中发现的异常进行分类汇总,对影响计费审核的重点核查,减少算费异常,异常数量由4.9万条降为0.8万条。严控工作流程时间节点,将抄表到核算的时间严控在抄表例日后三天内,每月9号前完成全部电费发行,核算进度提升13.33%。加强对业扩、计量等前端业务管控,提高前端业务规范性,工单规范率由86.5%提高到100%。
参考文献:
[1]国网山东省电力公司2016年《关于2016年营业工作的意见》.[2]黄宁.自动抄表核算与电费异常智能诊断技术应用的初探.中国电业,2014.[3]扈筱薇.论基于智能抄核系统的精益化管理.中小企业管理与科技,2015.