强化意识抓创建措施 激活过程促创建成效

第一篇：强化意识抓创建措施 激活过程促创建成效

强化创建意识狠抓落实 激活创建过程提升成效

——华庄街道华新社区创建“廉政文化建设示范点”情况汇报

我们华新社区在华庄街道党工委、办事处的正确领导下，在区纪委的悉心指导下，认真学习中央六部委《关于加强廉政文化建设的意见》，切实贯彻《滨湖区廉政文化示范点建设标准》以及《滨湖区廉政文化建设示范点管理办法》，以教育为主线，以公开为监督，争先创优，深入开展“廉政文化示范点”创建活动，社区党风廉政建设取得了较好成效，大力促进了社区全面建设。现将创建活动简要情况汇报如下。

一、深入发动，强化创建意识

我们认真组织学习中央六部委的《意见》，深入发动群众，明确创建廉洁自律、风清气正社区的目的和意义，把全体成员的思想认识统一到上级有关指示精神上来，切实贯彻落实区有关的《标准》、《办法》。我们认识到廉政文化是社会主义先进文化的重要内容，是加强党风廉政建设和反腐倡廉工作的有效途径，是推进新颖社区管理、促进社区科学发展、建设和谐社区的政治保证。我们克服了“工作忙顾不上”、“要求高跟不上”等因循守旧的思想，确立了“领会要求、严密部署、分层实施、扎实推进”的工作思路，把创建活动纳入社区党总支、居委会的日常工作之中。

二、深刻剖析，落实创建措施

我们坚持惩防并举，标本兼治，预防为主，综合治理的方针，坚持围绕中心服务大局，从加强党风廉政建设工作取得实效出发，根据《滨湖区廉政文化建设示范点管理办法》已明确指出的，“各示范点创建单位要更加注重对廉政文化内涵的深化，根据社会组织的不同特点，围绕社会主义核心价值体系构建，总结并提炼具有自身特点的廉洁价值理念，将廉政文化建设融入到社会组织文化的总

体建设中”总体要求，结合本社区实际，深刻剖析，扬长补短，落实创建措施，推进创建活动。

（一）成立领导小组。社区成立了创建活动领导小组，由党总支书记莫忠伟担任组长，社区党总支副书记王峰华、唐建荣担任副组长，袁寿英、冯英妹、周侨宇、张向荣等四位同志担任组员。具体负责创建活动的计划、部署、推进、总结。

（二）紧扣“五大建设”。一是抓组织建设。目前，全社区总人数2544人，其中党员126人，设立5个分支部，结合社区党总支“三会一课”、社区中心组学习活动，经常性开展党史、党风、党纪和廉政文化教育，提高党员干部的思想政治素质，增强拒腐防变能力。二是抓制度建设。我们认识到制度建设是落实党风廉政建设的关键，是党风廉政建设取得实效的长效机制。为此，我们结合社区规范化建设，先后制定了《华新社区工作人员守则》、《华新社区廉洁从政规定》、《华新社区文明办公行为规范》、《华新社区禁酒规定》、《华新社区公务接待规定》等一系列规章制度，从根本上筑牢了思想防线。三是抓队伍建设。我们坚持基层党建工作的有效形式，大力加强党员队伍建设，共举办培训班XX期、定期辅导XX场、专题研讨XX次、外出参观XX次，XXXX人次参加了活动，广大共产党员进一步增强了宗旨意识，加强了道德修养，提高了人格品质，提升了党组织的凝聚力和战斗力。四是抓作风建设。社区坚持开展两委班子成员述职述廉活动，按照“德、能、勤、绩、廉”五个方面对两委班子成员进行民主测评，鞭策社区干部带头改进工作作风，以班子整体的先锋模范作用来教育、引领、带动广大共产党员在创先争优活动中提高为民服务水平，以实实在在的服务体现和保持党员的先进性。四是抓合力作用。我们在创建党风廉政建设示范点过程中，注重发挥社区工、青、妇等社会团体的主观能动性，发挥他们的桥梁和纽带作用，提高社区各界群众参与廉政文化建设的主动性和积极性。

三、深化活动，激活创建过程

我们按照区颁发的《标准》和《办法》中有关“环境创设、活动开展、教育管理”的要求，深化开展“三项活动”，激活创新过程，把通过廉政建设内化于心灵、外化于行动、固化于规范。活动之一：启动活动。在分别召开社区两委会议、党员会议、居民会议的基础上，召开了“华新社区创建区党风廉政建设示范点动员大会”，全面布置、部署社区创建工作，明确了创建目标要求和具体措施，广大党员干部群众加深了对廉政建设内涵的解读，统一思想认识，浓厚舆论氛围。活动之二：实践活动。社区党总支、居委会带领工、青、妇等社会团体以及广大党员干部群众，扎实开展廉政建设实践活动，认真学习、实践科学发展观，吸纳传统文化和时代文化，组织开展“廉洁从政为什么、做什么”大讨论，组织相关人员赴无锡市预防职务犯罪教育基地接受洗礼，净化心灵，在居民群众中树立了良好形象。结合创建“文明家庭”、“洁美家庭”，社区工、青、妇等群团组织，引导居民群众积极参与活动，合力攻坚廉政建设示范点创建。活动之三：评比活动。社区根据创建计划，分段进行总结、评比、讲评，肯定取得的成绩，指出存在的问题，制定整改措施，推进创建工作。社区结合“七〃一”九十周年纪念，评比表彰了先进党支部2个，优秀共产党员10名，标兵共产党员5名，弘扬了正气，激励了先进，鞭策了后进，深化了创建活动。

四、深层评议，自评创建成效

前阶段，社区创建领导小组比较全面地对创建工作进行了自我测评，大家认为已在一定程度上取得了以下成效，主要是：

（一）党组织的引领作用充分发挥。社区党总支、居委会在以往领导社区的经济发展工作以及社区管理工作比较得心应手，2010年全社区“三产”总额已超10亿元，全年可支配收入超600万元，进入全街道先进行列。实事求是讲，“廉政文化建设示范点”这次创建活动有一定的难度，既有创建内容上的难度也有操作上的难度。但在近年来的探索实践中，由于社区党总支、居委会班子成员不断自觉践行，为社区居民的参与作表率；党组织引领大家从掌握廉政文化的内涵着手，努力学习社会主义核心价值体系，使社区党员、居民较好地弘扬了廉洁价值理念，保证全社区创建活动顺利进展。

（二）廉政文化活动载体初步形成。为便于创建活动的开展，我们社区又对原先开辟的党员活动室、市民学校、老少活动中心、休闲广场等设施更新环境布置、添置活动设备、完善活动制度。仅以环境布置来说，我们在党员活动室、老少活动室增添了先进人物图片20余幅，张贴了反映传统文化和时代文化的40多张书画条幅，布置了两块学习园地，以此浸润社区成员的心灵，激励社区成员塑建崇廉尚洁的人格品质。

（三）居民思想道德素质逐步提升。随着社区两委班子成员以及共产党员思想道德素质提升、示范引领作用进一步发挥，社区居民参与创建活动的认同感极大提升，参与的积极性极大高涨。例如，共产党员老孟同志不但自己精心学习还向家属、邻居宣传社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等内容，带动大家投身创建活动。又例如，居民老陈同志虽已77岁，但仍奔波于老少事业第一线，带领老年演唱队、老人门球队活跃在社区文化阵地，同时还发动社区未成年人习字练画，以文化底蕴夯实未成年人道德素质，努力争当建设“幸福社区”、“幸福华庄”的新一代。

（四）创建活动促进社区创新管理。我们社区开展的廉政建设示范点创建活动中融入“人文理念”，对当前社区创新管理起到了积极的促进作用，使一些棘手问题迎刃而解。例如，我们社区今年内支出10多万元作为尊老敬老费用，创设老年人欢度晚年的有利

条件。又例如，在拆迁中坚持“公开、公平、公正”原则，很多居民主动配合社区工作、使拆迁工作平稳进展。

我们的创建工作仅是起步，我们将以十七届六中全会精神为指导，加大创建力度，根据区、街道的指示精神，努力争创，改进工作，推进社区全面建设。

华庄街道华新社区 二〇一一年十一月

第二篇：抓创建 促成效 积极创建扎实推进和谐新农村

抓创建 促成效 积极创建扎实推进和谐新农村

开展“巾帼示范村”创建活动以来，老河口市妇联有省级“巾帼示范村”1个，襄樊市级“巾帼示范村”6个，市级“巾帼示范村”27个。被确定为创建单位以来，各乡镇、村妇联根据上级妇联组织的要求和本地实际对巾帼示范村的创建提出的具体目标、措施和要求，取得了比较显著的成效。

一、统一思想，突出重点

一是制定方案，明确责任。按照襄妇发[2009]11号《关于进一步深化“巾帼示范村”创建活动的通知》创建活动的部署和要求，老河口市妇联制订下发了《进一步深化“巾帼示范村”创建活动实施方案》。按照《“巾帼示范村”妇女组织规范化工作手册》，统一创建标准，统一“巾帼示范村”工作制度及档案要求，统一制作妇女工作职责和“巾帼示范村”、“平安家庭”创建标准的制度牌，并组织她们到周边县市村观摩学习先进经验和做法，使她们学有榜样，干有目标，统一了思想，明确了任务，提高了镇、村妇联干部创建“巾帼示范村”的责任意识。

二、紧扣目标，突出重点，成效显著

1、加强主体建设，妇女素质明显提高

“巾帼示范村”创建的主体是广大农村妇女，只有农村妇女的素质提高了，“巾帼示范村”创建才能上水平。因此，各级妇联以“农村劳动力培训工程”为依托，广泛开展“女性素质培训进城乡”活动，邀请专家教授为妇女讲课，把法律常识、文明礼仪、妇女保健、家庭教育等知识送到农家。近几年，我市各级妇联组织妇女参与各类培训6万余人次。通过培训，帮助农村妇女更好地顺应经济转型升级和现代农业发展的趋势，切实增强参与竞争、自我发展的能力。

促进妇女参政是加强主体建设、提高妇女素质的重要内容之一，也是“巾帼示范村”创建的重要内容。各乡镇办妇联以村两委换届为契机，把提高女性进村两委的比例作为创建“巾帼示范村”的重中之重，抓得早、抓得紧、抓得细、抓得实。在换届前，多渠道、多形式宣传女性进村两委的重要性，宣传农村女性在新农村建设中的重要作用，营造妇女参政议政的氛围。在换届过程中，各地妇联积极与组织部门、民政部门和基层党委及时协调沟通，研究对策，对各地的女性进村“两委”情况实行定期汇报制度，有力地推动了女委员专职专选政策的落实。全市219个村，女性进村“两委”的比例达到100%以上。十个乡镇办全部配备了妇联主席和副主席，市直单位和基层单位都建有妇联组织，88％的非公有制企业组建了妇联组织。通过各级妇联的努力，全市村两委中女性比例创历史新高，我市还把妇联干部培训纳入全市干部培训总体规划，实行大规模培训和轮训，全面提高队伍素质，全市基层妇联专兼职干部培训面达100%。促进了妇女工作的顺利进行。

2、加强“净化家园文明行动”，促进乡风文明和村容整洁

组织在“乡风文明、村容整洁”八个字上做文章。重点开展了“净化家园文明行动”。一是妇联组织全市农村妇女姐妹发出《行动起来，建设我们的美好家园》的倡议书，并在村民中广泛发放《做文明市民、创文明城市知识读本》、《好习惯伴我行》等有关宣传资料，向广大农村妇女广泛宣传新农村建设的重大意义、目标任务和方针政策，宣传妇女在新农村建设中的作用和责任，引导广大妇女积极投身社会主义新农村建设的伟大实践，依靠自己的聪明才智和辛勤劳动建设美好家园，创造幸福生活。各乡镇办事处在各村悬挂横幅80余处、发放宣传单3万多张，组织各级创建专班深入农户宣传2100余人次，向农户发放《公开信》5000余份，保证了创建活动深入人心。二是组织妇女开展房前屋后大扫除活动。确保垃圾入池、粪便入厕、畜禽入圈、柴火进棚，保持良好的外部环境。三是组织妇女搞好家庭内部卫生。确保窗明几净，地面干净，物件整齐，被褥常晒常洗，叠放有序。并以村妇代会成员为主，组织“卫生检查队”，定期检查，张榜公布。四是抵制“三风”，弘扬新风尚。各级妇联针对农村存在请客送礼、抹牌赌博、封建迷信这一现象，大力宣传和倡导社会主义荣辱观，进一步深化“美德进家庭”活动，开展创“五无”村庄活动，采取多种形式宣传“男女平等、夫妻和睦、尊老爱幼、邻里团结、勤俭持家”的家庭道德风尚，让广大妇女及家庭成员规范道德行为，抵制陈规陋习，倡导健康科学、文明的生活方式，努力弘扬新风尚，提高生活质量。五是开展文化娱乐活动，营造新生活。各级村妇代会组织建立了规范的妇女之家和妇女文化中心户，不定期进行理想信念、公民道德、科普知识、家庭演唱会、家庭运动会、家庭技能比赛等文化娱乐和体育健身等活动。活跃了家庭文化生活，远离黄、赌、毒。六是开展和谐家庭评比活动。

3、加强“妇代会整建行动”，建立和健全村妇代会组织

我们一方面按照“党建带妇建”的原则，配齐配强村妇代会组织，另一方面按照新时期妇女工作的内容，目标、任务、工作要求制订了《妇工园地》，进一步规范了村妇女工作。同时坚持因地制宜、因陋就简、资源共享的原则，指导镇、村妇女组织，依托妇女人口学校和党员活动室，进一步巩固、完善“妇女之家”，达到“四有、六薄二档、三上墙”，即有工作职责、有工作制度，有工作内容，有处理程序；妇女基本情况登记簿、会议记录簿、信访记录簿，走访记录簿、扶贫帮困记录簿、评先创优登记簿、妇女工作档案、儿童工作档案；工作职责上墙、主要任务上墙、妇代会组成人员上墙，完善和规范信访工作，建立健全了规章制度，做到了接待有专职人员，办公有地点，来访有登记，处理有结果。到目前为止，我市10个市级“巾帼示范村”试点村达到以上要求。

4、切实开展“关爱女性维权行动”，促进管理民主和农村平安社会建设

一是开展关爱行动。开展了“留守儿童”调研，对全市“留守儿童”进行调查摸底，进一步整合社会资源。近年来，全市建立示范性村级留守儿童关爱中心11所，招募家教志愿者19名和“爱心妈妈”近300人，为近10000名留守儿童进行免费体检，为留守儿童发放贫困生资助款7万余元。建设留守家属综合服务体系试点“星星家园”。

二是开展关爱单亲特困母亲活动。474名单亲特困母亲和贫困母亲住上了安居房、63户单亲特困母亲就医、702户贫困家庭子女入学纳入到了全市救助方案、436名单亲特困母亲进行乙肝、胸透、心电图、B超、妇科常规等五项免费检查，建立了单亲特困母亲健康档案，先后与香港梦舒雅女裤老河口专卖店联合开展了爱心捐助活动，共为农村单亲特困母亲捐助秋冬衣服2000余件，为15名单亲母亲发放生活救助款4500元。开展女性健康调查活动。出台了《妇女健康工程实施意见》，明确了实施对象、工作措施和目标任务，在全市开展妇女病普查、宫颈癌筛查等项目检查，普查率达77.25%，治疗率81.3%。

三、我们的体会

几年来的“巾帼示范村”创建工作实践，取得了一定的成效。但离上级妇联的要求还有很大的差距，我们的体会：一是“巾帼示范村”创建必须与新农村建设紧密结合。“巾帼示范村”创建是妇女参与新农村建设的具体化。创建“巾帼示范村”，其根本目的是组织妇女在建设社会主义新农村中建功立业。因此，只有紧紧围绕新农村建设内容，明确指导思想，找准位置，才能与党委政府中心工作合韵合拍，才能得到地方党委和政府的支持。二是“巾帼示范村”创建必须充分调动妇女群众的积极性和创造性。妇女是“巾帼示范村”创建的主体，只有把广大妇女动员起来，“巾帼示范村”创建才会有不竭的动力。因此，必须尊重广大妇女的创新实践，帮助她们实现创造意愿、发挥创造才能，激发她们参与创建的热情，才能得到广大妇女的欢迎，“巾帼示范村”创建才会有广度、有热度。三是“巾帼示范村”创建必须以提高妇女素质为根本目标。必须通过开展多渠道、多门类、多层次的培训，提高农村妇女的思想道德素质、文化科技素质和经营管理素质，培养更多有文化、懂技术、会经营的新型女农民，“巾帼示范村”创建才会有深度、有高度。

四、继续探索，认真实践，推进“巾帼示范村”创建上新台阶

下一步，我们将以科学发展观为指导，将继续按照省妇联、襄樊市妇联的要求，围绕党的中心工作，结合妇女群众的实际需求，采取更有力的措施，进一步加大“巾帼示范村”创建力度，多树带领妇女参与新农村建设又好又快发展的典型村，以及农村妇女政治、经济、文化全面发展的先进村，从而促进经济社会又好又快发展，促进妇女的全面发展。

1、着力加强农村妇女领头雁队伍建设。要加强女村官队伍建设，强化她们的参政意识，提高她们参与农村公共事务管理的能力。抓好村妇代会主任队伍建设，努力提高农村妇女干部的综合素质，提高她们组织妇女、引导妇女、服务妇女和维护妇女儿童合法权益的能力，做村两委的好帮手。抓好创业妇女骨干队伍建设，培养和扶持一支农村妇女人才队伍，发挥她们的创业示范作用。

2、着力发展农村经济，促进农村妇女增收致富。经济地位决定妇女的社会地位，实现经济发展是实现妇女全面发展的前提条件。要大力发展“农家乐”旅游业，创建“妇字号”农产品加工龙头企业、妇女专业合作组织和“三八”绿色示范基地，积极探索推行“项目＋示范户”模式，推动妇女创业就业，增加妇女收入，为“巾帼示范村”创建奠定扎实的经济基础，为妇女发展奠定基础。

3、着力提高妇女素养，全面提升妇女素质。要对广大农村妇女加强马克思主义妇女观和妇女解放理论的教育，强化男女平等的性别意识，培养妇女的社会责任感。加强妇女心理素质教育，培养妇女坚韧、豁达、向上的品格和健康积极的心态。要加强妇女的现代科学技术、现代经营管理知识培训，增强妇女可持续发展能力。

第三篇：抓文明创建 促企业发展

抓文明创建

促企业发展

人保财险湘乡支公司申报省级文明单位情况汇报

中国人民财产保险股份有限公司湘乡支公司于2000年11月获得省级文明单位荣誉称号，2006年重新申报成功，2008年和2010年都顺利通过复查。六年来，公司始终把文明单位建设作为提升全体员工综合素质和增强公司综合实力的根本措施，公司上下齐抓共管，全员参与，有力地推动了公司实现跨越式发展。近年来，公司在市委、市政府的正确领导下，在市文明委和人保财险湘潭市分公司的关心指导下，以科学发展观为统领，以“创文明和谐单位、做人民满意公司”为重点，以文明建设为精神动力，坚持“一手抓业务发展，一手抓文明建设，两手抓两手硬”的方针不动摇。结合保险行业特点和公司实际，着力实施“外树形象、内强素质、传承文化”战略，实现了物质文明和精神文明“双丰收”。公司2009年保费收入3117.86万元，2010年保费收入3438万元，同比增长10.3％；2011年保费收入4249.5万元，同比增长23.6％，圆满完成了分公司下达的各项指定目标。在业务发展取得成效的同时，公司始终把精神文明建设摆在突出位置，精神文明建设呈现出蓬勃发展的良好态势，并取得了一些喜人的成绩：几年来，公司连年获得湘潭市政府“市级守合同重信用单位”称号，分别获得总公司和市分公司表彰的“标杆团队”和“双文明”建设先进单位、“优秀团组织”称号，“先进基层党组织”，“先进单位”，获得市级 “职工技术创新示范岗”，“三星级服务示范窗口”，“守合同重信用单位”称号。

在文明创建的推动下，公司全面步入了“发展速度快、经营效益好，文明建设、社会地位和品牌形象大幅提升”的“快车道”。回顾近年来公司的精神文明创建工作，我们的主要实践是：

一、明确指导思想，加强组织领导

按照市文明办的总体部署，紧紧围绕“心系群众，服务基层，服务发展”的具体要求开展文明建设工作。公司每年制定文明创建工作计划，以“巩固、提高、延伸”为切入点，“在创建中发展，在发展中提升”，深入持久地开展文明创建活动，有重点地在硬件和软件建设方面加大力度，全面提升公司文明创建工作总体水平。

在文明创建工作中，我们深深体会到，要把创建工作落到实处，关键在于组织领导，要有一套争创意识强的班子和一个行之有效的组织办事机构。为此，公司改选“文明创建工作领导小组”，组长由公司党组书记、总经理张辉阳担任；副组长由副总经理龙美荷、彭海燕担任；成员为各科室负责人。由综合科具体经办日常工作。进一步加强深层次创建的规划和落实，将文明单位创建活动的深化和提高列入重要议事日程，并作为一项持久的工作与公司的长远发展目标相结合，精心部署、扎实开展，形成公司上下齐抓共管、人人参与文明创建的良好氛围。

二、提高员工素质，加强队伍建设和制度建设 “火车跑得快，全靠车头带”，班子成员作为公司的“领头雁”，在文明创建的过程中发挥着重要作用。我们公司三位班子成员年青有为，不但是业务上的标兵，更是公司文明创建的带头人。班子成员一切以大局为重，团结全体员工开展工作。善于思考、勤于实践、勇于创新，带着感情和责任努力提升整体服务水平。爱岗敬业、尽职尽责、争创一流，能拿的奖项和荣誉我们坚决拿回来。为公司全体员工起到了模范带头作用

员工队伍思想素质直接关系到文明单位创建水平的高低。公司把建设学习型、创新型团队为工作目标。在创建中，不断加强对员工队伍的政治思想、业务水平、职业道德建设，开展政治、业务、法规学习活动，深刻践行人保财险“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神。公司目前在职员工18人，具备大专以上学历的有13人，党员7人，团员7人。是一支素质高、思想好、作风硬、富有战斗力的优秀团队。

公司一直都重视对员工政治理论的学习，党组书记张辉阳把思想教育尤其是廉政建设诸方面的教育贯穿于业务发展的全过程，有针对性地、因时因地施教于人。他经常与员工交心通气，沟通思想，讲述作为人保员工廉洁自律的重要性。同时，为了适应保险业健康快速发展对于高素质人才的需要，公司鼓励年轻员工参加在职学历教育。目前，公司有4名员工已经自学本科毕业，6名员工本科在读。公司还不定期的组织员工进行业务培训，开展读书和业务练兵比武活动，为提升员工的文化知识和业务技能提供了条件，为年青员工的成长拓宽了空间。

近年来，公司以作风建设为突破口，从建章立制入手，制定出台了严格的考勤制度、查勘定损制度、出单员管理制度、车辆管理等一系列规章制度，形成了较为完备的制度体系。严格考核奖惩，狠抓公司作风纪律，有效提升了基层工作执行力，为文明建设工作落到实处提供了强有力的保障。

三、加强企业文化建设，铸造公司金牌形象

创建企业文明，是现代企业文化发展战略目标。公司以科学发展观为指导，努力构建具有鲜明时代特征和人保特色的企业文化体系，培育具有凝聚力、感召力的企业文化精神。我们先后在办公楼和职工食堂内添置了企业文化励志宣传标语，加强对人保使命、企业精神、经营理念和员工行为规范的宣导。2010年公司组织35岁以下的青年员工参加了分公司组织的“农博园素质拓展活动”，开展了东台山国家森林公园野外模拟镭战、生存训练等素质拓展训练。此外，还开展了踏青、农家乐垂钓、登山等户外活动。“公司一家人”的和谐气氛让人倍感温馨。

公司积极参加分公司举办的各项活动，组织了文艺演出、业务技能比赛、劳动竞赛等工会活动和特色党员活动，组织党员和员工参观毛主席故居、井冈山，缅怀革命先烈。开展员工感恩教育、道德情操的宣传教育和引导，不断充实新的文化元素。

公司以人为本，想员工之所想。自1993年建立职工食堂为员工提供工作中餐延续至今，解决了员工用餐难的问题，让员工们有更多的时间和精力投入工作；给离家较远的单身员工安排临时住房，基本上解决了员工的食、住问题；员工生日，送上精美的贺卡和礼品；员工住院或直系亲属过世，公司工会和经理室成员亲自前去慰问。除此之外，公司每两年都会组织全体员工进行体检。通过这些措施，员工感受到了公司大家庭的温暖，工作热情更高了，干劲更足了。

公司始终秉承“人民保险，造福于民”的服务宗旨，以创建“人民满意的一流保险公司”为目标，树立“优质、方便、规范、快捷”的服务理念，不断创新服务手段，强化品牌建设、深化金牌工程以提高服务质量。

强化人保品牌建设。统一公司网点机构和理赔查勘车PICC标识。严格执行上级公司服务标示规范，营业厅的员工须规范执行“三声两送一双手”服务上岗，做到“客户来时有迎声，客户离开时有送声，客户提出服务时有答声”；“客户来时、离开时均起身相送”；“接受和传递客户资料时、均双手接递”。全体员工规范执行“有工牌、有司服、有微笑”“三有”上岗，统一服装，挂牌上岗，接受监督。

继续深化金牌工程。信守“理赔无忧”—对车险非人伤、物损案件万元以下单证齐全1小时通知赔付服务承诺，突出“快”加“优”特色。小案简化手续，限时快结；对大、要赔案进行跟踪服务，专人办理。件件赔款做到主动、迅速、准确、合理。受到社会广泛好评。随着服务质量的提高，公司的声誉也同比提升。2010年11月，公司以第一名的成绩取得我市2011—2012公务用车定点保险单位资格。

四、优化公司环境，搞好综合治理

在创建“文明单位”过程中，我们根据文明单位基本要求，不断加大资金投入，认真抓好文明小区建设，积极开展爱卫活动，重视公司环境整治工作，为员工工作、生活营造优美环境。2009—2012年，公司对门面招牌、楼顶立式广告进行了更换，对办公楼、营业大厅和职工食堂进行了全面装修和粉刷，在营业大厅开设客户休息区，摆放了绿色盆景，更换了一批办公设备，改造了院内设施，增添了健身器材。平时，我们也切实注意加强庭院的卫生。眼下，走进公司，院内干净整洁，道路平整宽敞，花草修剪整齐。办公室窗明几净，资料齐全，摆放有序。员工着装整齐，热情大方，举止文明，给人一种文明新风扑面而来的感觉。

在创建双文明单位建设中，我们注重抓好综合治理工作，公司成立了由经理室张辉阳任组长，龙美荷、彭海燕任副组长和综合科胡贤爱任组员的综合治理领导小组。将综合治理作为一项长期工作纳入总经理室工作的议事日程和公司的计划。按综合治理的要求，制定严格的安全保卫制度，抓好预防和控制各类事故的发生。在安保基础设施方面，2010年，公司挤费用安装了全套监控设备，实行24小时监控，加强了公司的安全防范；今年又更换了拉闸门。档案室、保管室等重要部门安装了坚固的防盗门，配备消防器材。加强门卫值班制度，由专人负责院内安全保卫工作，保障社会安定和公司安全。真正做到“管好自己的人，看好自己的门”，确保一方平安。公司自开始“文明创建”活动以来，无政治事故，无刑事案件，无计划外生育，未发生群体性上访事件，无“黄、赌、毒”和邪教活动，无卖淫嫖娼赌博等丑恶现象。

五、以效益为中心，狠抓各项经营指标

公司持续健康发展和效益经营是文明创建的根本。近三年来，公司坚持“创建领先、发展第一、效益至上”的理念，千方百计加快业务发展，持之以恒抓效益经营。面对复杂多变的竞争形势，公司在进行业务转型的同时，加强内控机制建设，努力控制经营成本，注重发展的质量和效益。贯彻“稳健经营，以效益为中心”的经营指导思想，提高业务质量和工作效率，在业务规模不断扩张的同时，实现了经济效益的快速增长。

公司2009年保费收入3117.86万元，2010年保费收入3438万元。在业务良好发展的态势下，2011年初，公司针对湘乡保险市场的时效变化及2010年保费收入情况进行综合分析，将整体计划细分成月计划，月月盘点，紧抓计划落实。至年底，保费收入较2010年增长811.5万元，首次突破四千万，达到4249.5万元。三年实现利润380余万元。完成了上级公司下达的各项任务指标，且通过一系列业务改造使公司业务质量实现了本质上的转变。

六、敢为人先，主动承担社会责任

一直以来，公司始终坚守“人民保险，服务人民”的神圣使命，积极履行保险参与社会管理的职能。

重大灾害事故勇担责任。灾情就是命令，哪里有灾情，哪里就有PICC。2008年，湘乡遭受50年不遇的雪灾，我市企业和群众的财产遭到巨大损失，部分投保企业的厂房、设备、管道、线路因冰冻灾害而受损。接到报案后，公司立即组织现场查勘、施救，秉着实事求是、服务客户的原则，及时将125万余元赔款送到20个受灾企业和20多个受灾家庭。在2008年中，湘乡支公司累计处理赔案1880余起，赔付金额2466万元。

三年来，公司累计处理赔案8525件，支付赔款6671.65万元，为湘乡经济建设、社会和谐稳定、人民幸福安康做出了积极贡献。公司的精神风貌、过硬实力和服务水平，得到了市政府、分公司和社会各界的充分肯定和高度赞誉，树立了文明典型，充分展示了我们公司“勇担责任、服务大局”的文明形象。

我们积极参加捐助贫困学生和困难职工等公益活动，奉献爱心。2010年4月，玉树发生强烈地震，公司全体员工为灾区捐资捐物共计3000余元。在2009—2011年期间，我司共缴纳人防费11400元、助残金14410元，为贫困地区捐赠7800多元。我司还为“新农村建设示范村”捐赠了30000元帮扶资金。

文明创建无止境，百尺竿头更奋进。精神文明建设是一项长期性的工作。湘乡支公司文明单位的创建工作，虽然取得了一定成绩，但仍有不少方面有待于进一步完善与提高。今后，我们将在省、地、市文明办的领导下，继续深入扎实开展创建活动，进一步增强文明建设的自觉性，加强领导，思想不松，组织不散，力度不减，促使公司两个文明建设不断踏上新台阶，为服务地方经济、构建和谐湘乡作出更大贡献。

二0一二年四月三十日

第四篇：抓文明创建 促科学发展

促进科学发展 提升文明素质 ——某公司深入推进文明创建工作情况汇报

为适应企业发展的新形势、新任务、新特点和新要求，公司深入推进文明单位创建工作，不断提升创建水平，有效地促进了企业科学发展，两个文明建设取得丰硕成果。荣获国家优质工程奖、省市优质工程奖9项；公司荣获2009-2010“上海市文明单位”、上海市建筑业诚信企业、世博会建设贡献奖、淮坊社区“十佳文明共建单位，设计事务所荣获“全国工人先锋号”、南京分公司荣获“南京市工人先锋号”、北京分公司、设计事业所荣获“全国交通建设系统工人先锋号”、合约商务部荣获中建总公司“巾帼文明岗”等荣誉称号。

一、统一思想，增强科学发展、文明创建的引领力

1、以科学发展统一思想。在集团化、专业化的大背景下，公司党政一班人冷静分析内外形势和条件，深化和统一对又好又快发展的思想认识，树立抢抓机遇、开拓进取、奋勇争先的机遇意识，市场竞争、优胜劣汰、不进则退、慢进亦是退的忧患意识，可持续发展的战略意识。在科学合理制定“十二五”规划的基础上，确立了2011年跨越式发展的奋斗目标，即主要经济指标确保40%以上的增速。

2、以创先争优统一思想。按照“争当集团优秀排头兵、争做岗位立功带头人”的总体目标，公司积极引导两级领导班子和广大干部员工深刻领会、全面把握、认真贯彻实 1

施“十二五”规划基本要求、具体目标和策略，并采取多种途径和措施在两级班子、各单位、各部门和项目落实创先争优任务和目标。

3、以目标任务统一思想。根据集团确定的主要指标和自身提出的“集团领先、行业标杆、国际品质”的战略目标，公司一方面自我加压，制定了能够体现先进性的各项目标任务，并从公司领导班子副职到各单位、部门层层签订了目标责任书，实现了压力的有效传递；另一方面在作决策，订计划、抓落实等日常工作中，紧紧围绕目标任务去谋发展、促执行。

4、以落实政令统一思想。两级班子认真贯彻落实集团的规章制度和重大决策，在思想上与集团保持一致，在行动上服从集团的整体部署和统一安排，同时，以思想教育、政策引导、制度规范、行政手段等多种方式，增强各级领导和干部员工的组织观念、大局观念、纪律观念和自觉意识，确保了集团和公司政令的贯彻落实。

5、以学习教育统一思想。在坚持领导干部带头自学的基础上，注重集中学习，加强理论武装。落实了两月一次的中心组学习计划；组织公司领导、分公司书记及经理参加了集团中层干部培训班；邀请社科院教授为中层以上干部和总部员工讲授《后危机时代中国经济发展困境与战略走向》、《学党史、抓党建、干事业---解读胡锦涛总书记建党90周年讲话》；每季度为中层以上干部发放一本管理知识方面的书籍；定期上传管理、技术、企业文化等理论文章到公司内网平台2

供大家交流学习。

6、以贯彻标准统一思想。公司认真贯彻落实《上海市文明单位创建管理规定（2011版）》所确定的“上海市文明单位考评标准”，对照标准订规划、谋部署、明责任、抓落实，使新标准贯穿于企业生产经营和管理、贯穿于各单位、各项目和广大职工日常工作，以标准统一思想、引领思想。

二、真抓实干，增强科学发展、文明创建的战斗力

1、抓战略。一是深入调查研究。采取领导带头调研、专班调研、外部调研、内部调研相结合，广泛了解企业内外形势，分析比较优势与劣势，找准自身定位和方向；二是认真编制战略规划。在集团公司的指导下，经过几上几下的讨论，广泛听取各方面意见和建议，经领导班子多次专题研究，反复论证，基本明确了公司“十二五”发展思路、奋斗目标和针对举措；三是把规划的思路、目标和策略贯彻落实到预算、各项工作计划、目标责任制等实际工作之中，采取定责任人和责任领导、定目标要求、定时间节点、定奖罚标准的“四定”措施力促各项工作全面完成。

2、抓市场。一是强化总部直接经营能力。上海总部直营中标额*亿元，同比增长*%。二是注重区域协调发展。北京、武汉、广州、南京各区域齐头并进，西南地区呈现加速发展态势，完成公司计划的*%，同比增长*%。三是突出大型项目。新承接*万元以上项目**个，合同额达**亿元，占签约额的*%。四是立足自主经营。发挥一贯坚持自主经营的优势，果断摒弃低端项目和非自营项目。

3、抓现场。一是加强组织，健全体系。公司成立了以生产副总经理为组长的项目管理领导小组和以经营副总经理为首的商务领导小组，设立了项目管理部、合约与商务部，配齐了人员，明确了职责。二是明确目标，落实责任。全司实现了项目全额承包目标责任书签订、风险抵押金上缴、商务策划完成率“三个100%”。三是严格计划，提前策划。各项目在精心策划的基础上，认真编制工期控制计划和各项资源需求计划，两级相关部门积极配合和支持项目发展生产，满足了物资、劳务和资金等生产资源供应和管理服务支撑。四是优化组合，动态管理。坚持重点工程在全公司配置项目班子，充分运用市场机制，对各项装饰材料、半成品和劳务队伍等生产要素，认真考察、严格评审，公开招标、择优录用；充分运用调控手段，在全司组织和调配生产资源。五是靠前指挥，确保重点。坚持公司每月一次生产专题会和重点工程监控与报告制度；坚持领导干部深入现场，靠前指挥；派出公司领导到重点项目现场蹲点，与项目班子一道带领职工攻坚克难，决战决胜，确保了重点项目各项履约目标的顺利实现。

4、抓管理。在不断推进营销管理、生产管理的同时，强化物资管理、劳务管理、安全管理、质量管理、成本管理、财务管理、人力资源管理，坚持系统管理与项目管理相互协调、相互促进，对企业经济活动中各个环节和各个方面进行全面计划、整体统筹、统一组织、系统控制、灵活调节。一是机构设置调整顺利完成。根据《组织机构管理办法》，对4

公司两级部门机构设置及职能划分进行了重新调整，理顺了上下级之间与各业务之间的协作关系。二是公司采取集中宣贯与个人自学相结合，学习集团管理制度体系与修订公司制度相结合，工作指导与制度执行相结合。确定了建设集团各单位一流的管理制度的目标，正在按照现代企业管理制度建设的基本要求，把集团规定、总公司内控规范与东方公司实际紧密结合，紧紧围绕规范化、标准化、系统化的思路开展制度建设。三是职级薪酬试点工作取得突破。借集团薪酬改革试点工作东风，制定出台了部门和项目《职级管理规定（试行）》等11项配套制度，规范了职级和薪酬管理；四是安全生产得到保证。结合上海22条规定，充实专职安全员队伍，并认真落实各项措施，安全生产态势平稳，安全事故零事故。

5、抓队伍。坚持党管干部、党管人才原则，以建立“一支优秀的经营队伍、一支专业的管理队伍、一支专家型的科技队伍、一支技能过硬的操作层队伍”为目标，加快人力资源开发、培养、利用和储备。一是坚持正确的用人导向。坚持“重业绩、凭德才、听公论、看状态”的选人用人标准，切实将“讲政治、重品行，懂经营、善管理”的复合型干部选拔到各级领导岗位上来。二是加快人才引进力度，拓宽人才引进渠道，努力形成“总量适度、结构优化、专业配套、能力强、作风硬”的现代企业管理和技术团队。三是加大人才培训力度。实施“我与*共成长”主题培训教育活动，制定了实施方案，筛选确定了45名内部培训师，明确了培训形式、内容、待遇与要求，重点开展了建造师、商务等培训 5

工作。四是提高人才激励水平。坚持“发展依靠职工，发展为了职工，发展成果职工共享”的原则，较好地完成了集团薪酬改革试点工作。同时，对*个项目进行了承包奖励兑现，共兑现奖金*万元。四是发挥典型示范作用。开展了“两先一优”评选表彰活动，公司涌现出14名“全国优秀项目经理”，评选公司级“标兵党员”28名，组织了先进事迹各区域巡回演讲，并以多种形式广泛宣传先进典型。

6、抓监督。在加强制度贯彻执行力度，搞好日常监督的基础上，加强审计监督和效能监察，完成了各分公司2010经济效益审计、领导干部离任审计，对过去五年实行全额承包责任制的所有项目进行了全面清理与审计，制定了《公司项目效能监察专项检查办法（试行）》，对7个重点项目开展了以成本控制为主线的效能监察活动，发现了项目管理的薄弱环节，提出了较为全面、系统的整改意见与要求，各单位也举一反三抓整改、抓问责。一个以“查短板、堵漏洞，强管理、提效能”为主题的精细管理、降本增效活动在全公司全面深入地展开。

三、奉献社会，增强科学发展、文明创建的凝聚力

1、坚持志愿服务。公司志愿服务队不断发展壮大，覆盖面已达到员工总数的80%以上，完善了组织领导、评比表彰等志愿服务工作机制，每月一次地铁志愿服务活动、每月一次敬老院慰问活动、义务献血活动已经常态化。

2、坚持共建活动。公司与小区、社区、大厦等文明单位的共建合作与交流，签订了固定的共建协议，优势互补，6

相互促进，连年被评为社区“十佳文明共建单位”。在此基础上与潍坊敬老院、临汾旅建立了共建关系，开展共建活动。

3、坚持捐助活动。公司在合作交流委组织的“文明同携手，帮扶在行动”活动中捐款10万元；设计院加入“免费午餐”基金计划，员工捐款14695元，为贫困地儿童上学实现免费午餐献出爱心。

4、坚持扩大覆盖。从总部纵向延伸到职能部门、各分公司、项目、劳务班组，横向扩展到社区、部队等共建单位，并开展了丰富多彩的共建活动，如南京分公司与区团委联合举办公益夏令营活动、慰问社区孤老，武汉分公司开展了关爱农民子女活动、项目开办农民工夜校，公司与南京军区临汾旅开展军民共建活动、参加所在社区的文艺汇演、学雷锋、环保活动等。

5、坚持绿色施工。公司坚持节能环保、绿色施工，深入、持久地贯彻ISO14000国际环境标准，凭借管理体系的持续健康运行以及严格的过程控制，努力做到企业内部及施工现场的环境和产品质量达标。

第五篇：强化督查促创建 靠实责任抓落实

强化督查促创建 靠实责任抓落实

为深入推进韶山市文明城市创建工作，进一步提升城市文明形象，我局认真贯彻落实全市创建迎检工作，按照创建办有关要求，以督查促创建，迅速行动，多措并举，助力文明城市建设。

一是加强领导，明确责任分工。成立深化文明城市创建的餐饮督查队伍，在各餐饮店集中开展专项整治工作，对各经营户的营业执照等证件进行核查，重点对餐饮及食品经营户的流通食品，预包装食品查看是否过期，确认餐饮门店的环境卫生和安全设施符合要求规定。

二是细化标准，落实监管责任。明确创建全国文明城市工作中食品药品监管工作的目标任务，迅速布置和落实。督促清溪监管所，韶山乡监管所，旅游市场监管大队做好相关的督查工作。同时加大督查力度，针对上周工作情况，每星期进行一次审查活动。

三是加大宣传。发放文明餐桌牌到各餐饮单位进行摆放宣传，张贴文明宣传标识，要求营业人员佩戴禁烟劝导员袖章，在全社会掀起“创建工作人人有责，从我做起”的行动热潮。

我局将以这次“创文”为契机，进一步加强对食品药品方面工作的组织领导，深化工作措施，狠抓工作落实，确保有足够的力量和资源有效履行职责，不断提高工作能力和水平，更好地为人民群众服务。

韶山市食品药品工商质量监督管理局

2017年7月7日