营销中心09财年工作总结及10财年工作计划

第一篇：营销中心09财年工作总结及10财年工作计划

营销中心09财年工作总结

暨10财年主要工作

2009财年，是********营销中心成立的开局年，也是探索规模化营销运作规律的第一个完整年度。这一年中，在集团“******”思想的指导下,在****集团各级领导的关心支持下、在********各级领导的英明指挥下，营销中心全体员团结拼搏、艰苦奋斗，坚持高标准、严要求，较好地完成了09财年的各项指标，展现出营销中心开拓创新、锐意进取的风采。现将营销中心2009财年工作做如下总结：

（一）2009财年工作回顾 1、2009财年取得的主要成绩

1.1、销售业绩：2009财年********不但继续保持了红光LED国内三甲的地位，到目前红黄LED芯片共销售3498KK，销售数量较去年有了大幅度的增加，是去年同期的2.8倍；蓝光芯片销售343KK，成功导入市场，实现零的突破； LD芯片销售71KK； 808LD器件更是超额完成了年度营销任务，全年销售136.3万只，市场占有率稳居国内第一；全年回款4716.85万元，是去年同期回款总额的1.5倍。08、09财年月回款对比图单位：万元700.00600.00500.00400.00300.00200.00100.000.002009年4月2009年6月2009年8月2009年10月2009年12月

1.2、营销中心管理体系建设：营销中心不断完善、健全市场营销中心管理体系，积极探索战略化、人性化的管理政策体系；建立了产品经理、渠道经理、客户经理、品推经理、海外事业经理为一体的新的营销体系，为更好的开拓市场奠定了基础，产品经理重点跟踪某一个产品市场并正确把握市场走向，指导业务员更好的开辟新的领域；渠道销售更是为扩大经营规模做出了很大的贡献，全年销售1910KK，实现回款2764万元；客户经理作为奋战在最前线的将士，年回款总额也达到了2103万元，为完成全年的经营目标立下了汗马功劳。

新的营销体系的建立和运用，优化了营销资源的整合，为企业带来丰厚的利润，也因此成为业内争相效仿的楷模。

1.3、产品升级：营销中心不断提高销售产品整体性层次、不断扩充销售产品的种类。新产品成功导入市场，老产品拓展了新领域，如:黄光成功导入出口灯带市场、WB初步导入信号灯领域、全彩显示屏用户已开 始试样、蓝光已在灯饰市场、护栏管得到稳定应用、功率芯片已送样等。1.4、区域拓展：在巩固老客户的同时不断寻找新的客户群，在巩固华东、华南销售大区的同时，不断开辟了河南、湖南、湖北、重庆等新的销售区域。

1.5、销售模式：营销中心坚持“品质提高、品牌推广、服务改善”三管齐下的方针。用网络宣传、画册宣传和展会宣传相结合的品牌推广策略打造知名度，用提高产品的质量打造信誉度，用优质的服务打造美誉度。坚持指挥部前移，做到快速反应。大客户由相关领导直接抓，大客户的作用日益凸显，从目前的300多个客户来看，10个大客户占据了50%的销售收入；积极寻找合作伙伴，联系外协加工，填补产能和品种的不足；细分客户，并制定不同的运作模式；积极探索国际贸易；将渠道销售推广，实现面、线、点的有效互补和结结合。该销售模式的成功运用，使得客户群体日益壮大，销售业绩稳步上升。

1.6、营销团队建设：销售业务队伍不断壮大，逐步建立起一支专业化、年轻化、敢于打硬仗的队伍，通过培训和传帮带的办法销售人员业务素质不断提高。2、2009财年的主要工作

2.1、进一步稳定红光的传统景观照明、显示屏市场，逐步导入WB芯片，为进军高端领域打下了基础。尝试了红光芯片进入全彩显示市场、洗墙灯、鼠标灯等；

2.2、新产品、新领域推广初见成效。蓝光芯片、WB芯片、大功率激 3 光器成功切入市场；

2.3、通过宣传、产品展示、营销活动及优质的服务，********的品牌形象得到进一步提升，市场上已出现冒牌“****芯片”； 2.4、通过严格的管理和各种方式的培训，业务人员技术水平和掌控市场的能力得到有效提高，大大提高了整体的战斗力；

2.5、认真贯彻“客户满意是我们的目标”这一服务方针，积极协助质量技术部门解决质量问题；

2.6、联系外协加工，填补产能不足，确保我们的客户资源不被流失； 2.7、市场细分、客户细分，并制定相应运作模式； 2.8、坚持指挥部前移，做到快速反应，精准执行；

2.9、将“一只眼盯库存，一只眼盯欠款”落到实处。一方面时刻盯着库存的变化，关注市场需求和库存情况的对接，另一方面严格控制风险，积极催收货款，杜绝坏账产生；

2.10、积极探索国际贸易。激光器成功出口欧洲，LED产品已通过韩国代理在海外打样；

2.11、探索新的营销模式。将渠道销售和电话营销推广，实现面、线、点的有效互补和结合。3、2009财年的主要体会

3.1、2009年，营销中心继续坚持孙丕恕董事长提出的以客户为关注焦点和坚持“****”的重要思想，坚持销售部和市场部的紧密配合，坚持完善渠道建设和客服建设，锻炼出一支奋力坚强的战斗队伍！

3.2、2009年，营销中心积极探索规模化营销运作规律，大胆创新，建立了渠道销售。事实证明，渠道销售的建立，与之前的销售部相互补充，极大地拓展了成熟产品的销售的覆盖领域，增大了销售规模，同时，更有利于直销人员有更多的精力去拓展新产品，提升我们的品牌形象，为09年营销中心取得的业绩做出了较大的贡献。

3.3、2009年，营销中心更加重视提升产品的附加值，提高公司利润。在营销中心领导的带领下，加强业务员服务意识、服务水平的提升，并将服务质量纳入绩效考核，从制度上加强了一线客服，从而保证了产品利润的提升，同时也极大地提高了公司的美誉度。

3.4、和同行相比，市场开拓的人力、物力投入相对偏少，一定程度上影响了效率和覆盖率，这也是下一步需要努力的方向。4、2009财年存在的主要问题

虽然营销中心在09财年取得了较好的业绩，但也存在一些问题与不足。营销中心坚持自我查找问题、不断改进和完善，力争精益求精，实现效益最大化。在09财年的工作中存在的问题归纳为以下几点： 4.1、综合竞争力不足。一是成本的压力遍及产业链各个环节，为了争取市场份额，厂家出现激烈竞争；二是我们的产能不足,费用摊到产品成本中的比例相对偏大；

4.2、销售力量没跟上规模的扩展，高层次的营销人才相对较少，市场布局不够全面；

4.3、随着新产品的不断推出，业务员的基础知识和基本技能培训较少，业务员的技术服务水平有待进一步提升。

（二）2010财年的主要任务 1、2010财年的指导思想和总体目标

1.1、加强市场的龙头作用，加强市场体系建设，建立强大的行业市场和区域市场能力。

1.1.1、成立产品经理队伍，以支撑全彩大屏幕、全彩护栏管及T型灯等行业市场的销售：

1.1.2、大力推动渠道建设，重点突破行业渠道的建设： 1.1.3、加大市场投入，增加品牌覆盖，改善销售条件，走向量变到质变的道路：

1.1.4、加强品牌宣传，塑造企业形象：

将潍坊展室建设成具有LED特色的企业展室；参加专业展会3次以上；软文宣传3篇以上；初步导入******，选择典型企业进行支持。1.1.5、尝试产品出口：

10财年发展国际贸易代理1—2家，实现LED产品出口零的突破。

1.2、2010财年强化产品规划，强调生产与市场需求的匹配：

生产的产品与市场的需求若匹配不当，就会造成销售越大库存越大，为此建议采取如下策略投料生产：

蓝光：

7*9圆片：离散性较大、亮度较低的外延片，用于低端灯饰；

8*10圆片：采取客户定制的策略，固定给部分客户。视情况可以生产假方片，以提高总体销售额；

8*

10、9*11方片：应用于护栏管及高端灯饰市场； 11*

13、12*13方片：应用于全彩显示屏；

背光源：目前大陆芯片生产厂还没有完全导入背光源市场，继续跟进；

10*23方片:增大产量，应用于T型灯市场；

大功率24*

24、40*40：继续跟踪市场，创造机会导入市场；

红光：

9mil全彩显示用芯片，建议投160mcd以上的外延片； 8mil显示用芯片，建议投120-140mcd、130-150mcd的外延片； CD建议投140-160、150-170mcd的外延片； CM建议投110-130、120-140mcd的外延片； CL、CX建议投120以下一二类外延片；

黄光：

市场不到红光的30％，而且参数要求苛刻，目前我们产能不足，因此建议不做； 650、808：

市场相对稳定，沿用原来的策略不变；即继续稳定指示灯和舞台灯领域，稳步向大功率激光器推进。2、2010财年的主要工作

2.1、总体策略：规模化营销策略。

从运营看只有产品上了规模，才有可能摊薄成本，实现盈利；

稳定我们成熟的技术和产品。形成品质稳定，规模重复产品系列。硬碰硬竞争，全面实现规模的扩张 ；

组建产品经理团队针对背光源、全彩屏、照明（特别是T型灯）等应用领域进行深入的分析，制定营销策略，全面支撑高端领域销售； 挖掘业界资源为我所用。采取挖、招聘、顾问等形式，吸引业界专业人士支持营销销售；

大力实施渠道体系建设，培育一批********忠诚的代理商，以帮助我们进行销售和品牌推广。

2.2、目标导向策略

进行层层目标分解，做到人人有目标；

加强市场营销分析，制定有效销售策略，分析竞争对手的同时，要分析到应用领域、分析到区到户，最终针对每一个户制定销售策略。做到户户有目标。

2.3、品牌形象宣传策略

强化市场部的职能，在集团品推部的指导下，争取********品牌在业界得到普遍的认可，形象得到大幅度提高。

导入HUAGUANG—INSIDE：针对目前用户不敢承认使用国产芯片的状况，采取积极支持策略；

加强软文宣传：在专业媒体上经常发表一些宣传****的文章；

将潍坊展室建设成具有LED特色的企业展室；

参加专业展会3次以上。

2.4、分地区、分领域的差异化营销策略

由于不同区域的客户群体都有相对集中的产品，布局采用分区实施、集中作战、重点突破、巩固老区、开拓新客户的策略；

深圳客户比较集中，各档次厂家都有，是我们的主战场，重点开拓；

中山、浙江灯饰为主，重点突破护栏管、T型灯芯片的销售；

浙江临海是灯串的生产基地，重点突破蓝光圆片和小尺寸方片；

江苏宜兴数码点阵为主，重点长波长和小芯片；

福建是三安和乾昭的大本营，采取特殊政策推动；

中原地区、西南地区、东北地区相对上游厂家少，下有客户也较少，派专人撒网式搜索，增加覆盖面。

2.5、加大市场投入，扩大覆盖面

三安总体市场人员有50人以上，区域配备5辆车以上；乾照总体市场人员40人以上，配备4辆车以上，台湾企业以渠道为主，实现全面覆盖。我们要根据整体布局，加大市场开拓的投入，增加品牌覆盖，改善销售条件，走向量变到质变的道路

2.6、实现直销与渠道销售的定位及互补

直销主攻WB、大功率、全彩屏、T型灯、护栏管市场；

渠道销售主攻景观灯饰市场和T型灯市场；

充分调动产品经理作用的发挥。

展望2010，新的征程、新的开始、新的目标、新的气象，面对崭新的2010，********营销中心的将士们将继续团结在以肖总为首的销售团队周围，以集团 “****”思想为指导，信心百倍地开拓创新、锐意进取，用才智和汗水谱写营销中心的新篇章！

营销中心 2010年2月1日

第二篇：2010下半财年工作计划

武汉市阳光喔股份有限公司档案工作计划

（2010财年下半年）

为了充分发挥阳光喔公司档案管理网络人员的作用，有效地开展公司档案管理工作，结合公司工作计划要求联系学校档案工作实际，制定二0一一年公司档案工作计划。

一、抓好档案基础工作建设，保证档案工作的有序性。

2011年的工作重点就是严格按照上级要求开展公司档案工作，及时收集、整理档案、及时提供档案利用。保证档案工作的有序性。

1、对各部门2010财年工作总结和工作计划进行收集和整理

2、对各分公司的证照原件进行确认并督促其年检

3、收集、整理和装订各公司证照、合同及章程的复印件。

4、学校计算机档案管理的工作,做到档案管理现代化,提高档案管理层次和档案管理效率。

5、好固定资产的年底盘存以及办公用品的采购和管理

二、配合公司工作目标，根据公司上市要求，做好档案的统计、汇编等基础工作，按需要及时为领导提供档案信息，为领导决策服务。

三、认真配合公司其他部门工作，努力使档案信息为全公司各方面工作服务，并通过档案利用达到宣传档案工作的目的，让大家认识并自觉配合档案管理工作。

四、在档案管理的基础设备上希望得到公司更多的支持。1，建立专门的档案库房，切实做好防盗、防火、防水、防潮、防尘、防虫、防霉工作。

2，缺少文件的打印设备。

2011年1月4日

第三篇：2017财年工作计划

2017财年工作计划

很荣幸加入XX公司，虽如职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我面临着机遇和挑战都是巨大的。业务的熟悉和客户的积累都是需要自身不断地努力和学习。在新的一年里我对自己的工作计划如下

一，要熟记公司的产品及产品规格。

二，了解公司各种产品报价

三，了解开拓客户渠道

四，了解同行公司信息

五，加强沟通能力，发展有效客户

六，做事认真踏实，按时完成该做的任务。

七，不要忽略各种细节，细节决定成败。

我暂时也只能总结出这些，也许还有我没有总结出来的，即使自己只总结了这几点，但我自己能勉强做到的也只有四五六条，第一条也只记得一小部分，第二条也是一边记一边忘，不过记忆这东西并不是一触而就的，而是需要长时间的温习及运用才能挤入脑海深处否则只能记得快忘得快。

每周安排：一周七天，每天抽出半个小时到一个小时去记忆一些要熟记的东西，比如报价，产品规格等。

接下来面对的就是要与客户的沟通争取拿下单子，至于这一步的计划，我还没有达到过，现在也只能坐一个初略的安排。

一．熟悉自己推销的产品的特点，优点，缺点，价格策略，技术，品种，规格，宣传促销，竞争产品，替代产品，尤其是在客户面前要注意对产品非常熟悉

二。熟悉自己推销产品的目标客户，这些客户要分类，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照怎么样方式分类，针对不同客户类别应该分别采用不同的策略和方法，对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。

三．熟悉产品的市场，怎么样去和对手竞争，客户的地理分布，产品市场的短期发展趋势。

四。推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要。要让自己的自信变得更强大，人之贱则无敌阿。2017年的业务围绕三大重点展开：以下是黄经理的计划，我稍作改动

一；展会区块：开年大家都在准备广交会的工作，这一区块也是山氏今年的第一仗，也是业务部开年的工作重点。这次展会业务部的几个工作重点：1；熟悉的掌握产品知识及报价单。2；利用灵活的销售技巧和谈判技巧争取订单最大化。3；调整自身的积极性以及工作态度。4；拿出最好的精神面貌去迎接每一位客户。7月的成都展会和9月的上海展会，都将执行统一标准。

二；骁勇铁骑

1；在展会结束的同时也是业务尖兵，持闯疆场的时刻。第一站：“龙江”去龙江的目的是，发掘一些新客户。也对自身有一个提升，对市场动态的一个观察，计划时间四天。（3.22-3.26）计划开发10个以上新客户，15个潜在客户。

2；4月中旬计划对东北市场的一个摸排，刚好展会结束会有一些新的客户下单，可以去进行一个市场考察。同时也可以根据手上的资源进行开发，东北的市场集中在沈阳和大连两个经济中心，计划时间为10天。在为了节省差率费的同时，此次出行还需要对北京市场的开发，这些出行前都需要准备当地的一些市场情况调查，集中区块的了解，做到少走冤枉路，提高效率。计划在三个城市发掘15个新客户，20个潜在客户。

3；6月初的出差计划是豫陕甘地区进行市场勘察和开发，在出差之前需要整理一些展会上的客户资料，这样去进行摸排和探寻，利用这些资源寻找我们需要的干货。计划在三个地区发掘15个新客户，20个潜在客户。

4；7月初做中旬总结和下半年计划，7.5号开会总结上半年的工作不足和汇报业务开展情况。七月中旬的出差计划是围绕江浙沪地区优势进行业务开发，重点放在江苏和上海市场。计划在三个地区增加15个新客户以及10个潜在客户。

5；8月准备上海展会的前期工作。

6；9月上海展，此次上海展是下半年开启年终冲刺的口号，给自己紧迫感。7；10月出差计划根据7月年中会议讨论结果而定。

三；业绩

今年我个人销售业绩计划能突破一百五十万，第一季度计划是20万，第二季度计划40万，第三季度30万，第四季度60万。

个人愿景：沉下心，做实事，一步一个脚印。愿2017年工作能如期进行，超额的完成自己下达的目标。

20170309

第四篇：2013上半财年工作总结

淄川办事处2013上半财年工作总结

尊敬的各位领导各位同事大家上午好，时光荏苒转眼间2013上半财年的工作已结束，下面我就2013上半财年淄川办事处的工作向领导作出汇报。

一、计划完成情况汇总表具体如下

通过数字对比淄川市场销售额同比去年上涨199万元，同比增长20.7%

箱，同比增长120%，1922坊相差440箱。

※淄川市场遇到的问题及解决措施

1.金装的销量下滑，空白市场多

2.1922坊销量下滑且提升慢

解决措施：

（1）在城区寻找适合做酒店的经销商，拓宽大金装的销售渠道，增加铺货率，从而减少空白市场。

（2）选定一百家酒店进行大金装的陈列，并给予陈列奖励，提高产品形象，提高市场占有率。

（3）酒店增设对大金装的二次兑奖（如：三个盒盖奖励护手霜一个，五个盒盖奖励一双袜子等）

（4）设法增加经销商的利润，提高他们的积极性

2.对于1922坊销量下滑且提升慢

解决措施：

（1）寻找并开发名烟名酒店，增加1922坊的的市场占有率

（2）加强对1922坊的宣传力度，维护产品形象

（3）由于1922坊属于中高端产品，完善并保持在酒店的陈列，并给予一定的陈列奖励。

（4）调动酒店服务员对1922坊推销的积极性，提高1922坊的动销。

长1955600元，同比增长18.6%

二、2013上半财年具体工作总结工作

（1）4、5月份开展“春风送暖”活动，签约黄金网点379家，做陈列黑旺、新星、宏仁共计183家。

（2）6月份开展“夏日送爽”活动，就4、5月份签订的黄金网点，协助经销商进行压货

（3）

7、8月份的主要工作是增进客情，氛围营造，关注产品销售过程中的问题。

在办事处业务员的齐心协力下，完成四连体箱 600 组、广告牌 80 块、挂灯笼 1000 个、KT板600块、张贴画 1200 张。

（4）9月份下达公司产品政策，了解竞品信息，协助经销商开展了两场订货会，进行中秋压货。

三、办事处的日常管理

办事处早7点30分准时开晨会主任布置安排当日工作，分配到人负责到位，晚上6点30分开晚会，总结当日工作完成情况，和当天遇到的问题处理情况，做到今日事今日毕，做到高效的高质量的完成工作任务。

四、2013下半财年的工作计划

1、坚持做好氛围营造工作，结合上班财年的任务完成情况，对下半财年的任务重新做好计划分解，为迎接秋冬销售旺季早作准备，做足准备。

2、配合经销商做1款到2款专卖产品再导入黄河龙来进一步丰富产品线，使市场呈现黄河龙的旺销氛围，进一步为销售旺季的到来做好基础，赢得更大的市场份额。

3、加强对酒店的掌控也不能松懈，计划在城区内再选出5家较好的酒店做氛围营造，做产品的陈列，促进销量的提升工作，相信只有更好的管控好终端，才能使整个市场的产品

销量持续的上升。

以上是淄川办事处4---9月份的工作总结，不足之处恳请领导批评指正，使淄川办事处在今后的工作中少犯错误不犯错，保证工作任务能够按照计划顺利完成。

淄川办事处

2013.9.25

第五篇：财年工作计划大纲

2012年财年工作计划

目录：

一市场环境分析及杨波的判断哈市的经济运营走势快消行业的整体市场情况分析及走势判断

二通过以上分析结果，系统的分析下将来（下一）的行业及市场趋势

三直营部门自身经营状况进行盘整（为下一步具体工作计划的提出打下基础）直营部门的自身经营状况直营部门存在的问题

四 具体的新的的工作计划

1SWOT分析

2设定明确的目标

3拟定经营策略

4制定行动计划

五 费用预算：

一 市场环境分析及杨波的判断哈市的经济运营走势

1> 法律法规出台的影响

2> 政府监管力度对快销行业的正负面影响快消行业的整体市场情况分析及走势判断

1> 快销品行业走势

2> 经销商（品牌运营商）的行业走势

3> 渠道对我司的认知程度

4> 中断消费者对我司产品的认知程度及接受程度

5> 行业内竞争对手的发展状况

6> 公司内长短期的重要行为活动对本企业的影响分析

二 通过以上分析结果，系统的分析下将来（下一）的行业

及市场趋势

三 对我司（或部门）自身经营状况进行盘整（为下一步具体工

作计划的提出打下基础）

1> 我司（或部门）的自身经营状况

2> 我司（或部门）存在的问题

此项内容非常重要，决定了企业（部门）是否能够对自我有一个清醒的认识

方式、方法：

可以从内、外部两个方面去总结和评定，比如外部资源和外协机 构的配合辅助情况，内部各部门间的协同性，对所定目标的一致认可性等。

我司（或部门）的自身经营状况中必须体现的指标为：

销售额

市场占有率

季度或月的完成情况

区域指标的完成情况

新品运作情况、主力产品和淘汰品的推进情况

通路的变化和精耕细作情况

空白区域的开发情况

客户和消费者的满意度情况

公司整体品牌（或产品品牌）的知名度、美誉度、满意度的情况

第一提及率情况

媒体传播率

公关及促销活动推广率

员工配置率及稳定率

费用预算使用率

四 具体的新的的工作计划

目的：1 此部分得到确定，整个工作便有了指针和方向整个部门在今后的工作中，更多的是围绕这一环节进行修正、丰富和

完善

1SWOT分析

目的：明确部门的优势、劣势和机会点及威胁性，扬长避短，发挥部门的最大

潜能，以便制定出更有针对性的市场销售策略

2设定明确的目标

要求：a 以理性可考评的数字目标为主导

b 将哈市的宏观经济走势与行业走势结合起来

c参照近两年来的公司运营状况及下一的公司整体资源和资金支持

程度

d 目标的设定不能过高也不能过低，过高达不成没有意义，过低就失去

了目标设定的本意。目标设定如同触摸天花板，必须跳起来才能够摸 的到

内容：

销售指标

产品贡献指标

市场占有指标

网店开发指标

大客户销售与零售指标

人员流失率指标拟定经营策略

方式：围绕所拟定的各项目标，通过什么样的方式和手段去达成例如： 品牌形象怎么塑造?

各品类产品的目标消费者是否需要进一步聚焦和定位和如何聚焦推广产品线的调整是否有一个完备的策略思想去支持

针对产品的行业销售与终端销售之间，该有什么样的新策略去应对和调

整

是否应该设定系列的大型的公共活动，这样的公关活动如何与品牌

匹配及整体品牌的集中推出配合等（举例A）制定行动计划

简单讲就是时间表的推演，即以季度或月设定要做什么工作

内容： 做什么工作

在哪里做工作

都需要哪些部门和哪些人员做该工作

整体如何配合费用预算：

注意： 把握好一个尺度，高了不可能获批，低了在将来开展工作受限制