行政效能建设总结[12.21定

第一篇：行政效能建设总结[12.21定

白银市市政工程管理处 2010年度行政效能工作总结

2010年，我处以提升行政效能促市政建设管理工作为突破口，进一步加强机关行政效能建设，营造良好的工作和服务环境，全面实现了效率高、质量高、能力强的目标。为我市城市转型和经济发展提供了有力服务。全年在完成20多项建设项目的同时，主体管理工作取得了优异成绩，现将2010年我处行政效能建设开展情况总结如下：

一、围绕党委工作抓效能建设，党委班子建设进一步加强

今年，我处在市委、市政府及主管部门的正确领导下，按照市委 “融入中心，优化布局，区域联动，科学转型” 的发展战略，以“服从转型、服务转型，服务发展、服务市民”为主旨，扎实稳步推进“精神文明建设推进年”、“惠民政策落实年”、“棚户区改造攻艰年”及“创先争优”等活动的开展，认真贯彻落实市委、市政府效能建设工作会议精神，注重学习教育，加强党风廉政建设，以效能建设的要求，提升党委工作的质量，促进了党委班子的全面建设。一是把学习教育贯穿实际工作始终。处党委结合市委开展的“创建学习型党组织、做学习型党员，创建文明机关，做人民满意的公务员”活动，坚持把理论学习，作为班子建设的重点来抓，完善了学习制度，制定了详细学习计划。采取集中学习与自学相结合，外出培训与专家辅导相结合，讨论交流与心得体会相结合的办法，提高了学习质量，增强了学习效果。今年以来，重点以学习十七届四中、五中全会精神，学习传达市委市六届八次全会、市纪委五次全会精神和《白银日报》“八篇”文章为重点，结合学习贯彻《国务院办公厅关于进一步支持甘肃经济社会发展的若干意见》，争做推进白银科学发展排头兵主体实践活动，采取印发学习资料，印发十七届五中全会公报要点等方法，把记笔记、写心得，学习交流贯穿学习始终，促进了学习制度的落实。二是把民主集中制落实到党委班子建设的全过程。党委始终把民主集中制度落实到班子建设的全过程，以理论政策引导，促思想作风的转变。主要领导通过细致入微的思想政治工作，以此消除疑虑、化解矛盾，统一步调、激发干劲，使党委班子的凝聚力，向心力不断增强。首先，加强了理论、政策“灌输”。党委班子坚持宣传贯彻中央、省市各项决定，坚持党委委员集中理论学习，每逢市上重大会议召开和上级重要部署下发，党委工作机构都会把各类专题辅导材料和工作落实方案送到班子成员和中层以上干部的桌头。在全体党员中开展的“我是党员我光荣、我是党员我带头”活动，促进了组织生活的开展，激发了广大党员干部干好工作的热情。其次，加强了思想“渗透”。在班子建设中，积极倡导民主，坚持集体领导与个人

负责相结合，不搞一言谈，处处体现民主集中制原则，凡是重大问题、重大事项决策前，处主要领导都主动与班子成员沟通情况，决策时充分发表意见，决策后不推不拖，积极落实。在班子中，提意见直言不讳，摆问题开诚布公，不结疙瘩，不积怨，因而无重大决策失误的现象发生。班子成员分工不分家，各司其职，互相配合，互相信任，互相支持，赢得了全处干部职工的信赖。三是把廉洁自律作为党委建设重点常抓不懈。处党委结合实际，进一步制定完善了《党委议事制度》、《中心组学习制度》、《党风廉政建设制度》等多项制度，处纪委定期不定期对班子成员落实制度情况进行监察，采取召开座谈会，发放征求意见表，设立意见箱，结合创先争优活动开展谈心活动等形式，认真查找班子成员在政治素质、领导能力、团结共事、作风形象、科学发展等方面存在的突出问题，深入剖析梳理，形成剖析材料。班子成员通过学习《廉政守则》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》及有关廉政工作会议文件精神，党性观念和廉政意识进一步增强，筑牢了拒腐防变的思想防线。每位班子成员都以承诺书的方式，向全体干部职工以“五个好”的标准做出承诺，党员领导干部带头作用的发挥，促进了机关风纪明显好转。党委一班人坚持在一些相关工程改造和用料招标中，做到政务事务公开、依法守规办事。修订了材料招投标和出入库、废旧材料核报处理、质量安全控制等

方面的一系列制度，完善了监督制约机制。处党委修订、重申了处科两级负责人廉洁自律“六不准”规定，强化了党员领导干部的自律意识。

二、围绕重点项目抓效能建设，重点项目建设任务全面完成

我处以主题实践活动为载体，以创优争先活动为载体，以行政效能建设为动力，狠抓了市政各项建设任务的完成，今年以来，我处除担负亚行项目八条道路的建设管理外，还承担了西山路、街坊路、胜利路、冶金路、兰州路、长安路、人民路、人行天桥、道路标志标线、路灯改造等十多个项目的建设改造任务，还有行道、排水、路灯等设施的常规维护与管理，行政执法，开挖审批、数字化城市管理等项工作也牵扯了大量的精力，面对建设维护任务繁杂，项目建设工期紧，主体管理工作易分散，行政审批要求高的实际，我们在人员有限的情况下，坚持责任到人，分工到科室，主要领导全面协调，分管领导现场负责，4月份开始施工到11月底，90%的管理人员星期天都在加班，把市委倡导的“5+2”、“白加黑”、“夜总会”的精神真正体现在了抓项目建设上。按照市委市政府和市建设局的统一安排，从理清思路、突出重点，建管并举、谋求发展入手，紧盯“三通”“城区路通、排水管通、路灯电通”目标，高标准、严要求，抓执法审批，抓设施维护，抓项目实施，抓管理改革和效能建设，使行政效

能建设真正成为推动工作的动力，促进了市政建设重点项目工作的全面落实。

2010年我处围绕重点项目建设和主体管理工作，主要完成了下列各项工作任务：

（一）实施的城建项目共计17项。新建项目4项，街坊路、西山路、永丰街西段建设工程、公园路人行天桥建设工程。大中修工程9项，冶金路大修工程、长安路西段、胜利路东段及南段、城信大道(经六路)改造工程、人民路、公园路沥青路面改造工程、城区道路标志标线工程、中心街旧统办楼南巷和白银区三校西巷道路拓宽改造工程、文化广场东路及南路沥青路面工程、沥青拌和基地土地审批等。亚行贷款白银城区道路网改扩建工程4项，铝厂路、纺织路建设工程、纺织路延伸段（2号桥以东）、滨河东路（实验中学段）建设工程。

（二）日常道路设施维护管护工程，其中维护车行道沥青路面39803.67平方米，是09年全年工程量的2倍多；人行道维护23926.01平方米，是09年全年工程量的6倍多。

（三）完成公园路南段、工农路中段排水改造工程、市区排水管网清掏工程，排水设施维护是09年维护量的近4倍，全年对城区86公里的排水管线、3641座雨水井、1604座污水井进行了四次清掏。

（四）照明亮化设施维护工作。完成胜利路、中心街照明改造工程、恢复建市25周年道路亮化工程、照明设施维护工程，改造背 5

街小巷路灯135套，检修维护路灯4770盏，确保亮灯率达到95%以上。

三、围绕管理制度抓效能建设，市政主体管理工作成效明显

今年我处在单位效能建设中以制度建设为切入点，以市政管理工作为重点，通过健全和完善各项制度，抓行政执法管理，使行政效能建设真正成为转变作风，推动工作的动力，促进了市政建设和管理的进一步加强。

（1）以健全完善制度促效能。结合效能建设，在加强和完善党委各项制度的同时，对内部各项管理制度进行了梳理和修订。今年修订出台了《市区防汛预案》、《安全生产制度》、《沥青拌合操作规程》、《施工现场管理制度》、《材料、设备及构配件采购、出入库制度》、《车辆管理制度》、《驾驶员管理制度》、《市政设施巡察管理制度》、《路灯夜间管理制度》等相关规章制度。建立健全并严格执行项目例会制度，施工期每周至少召开一次项目协调会，及时通报、督促进度；加强考勤制度，实行上班签到制度，专人负责，做到了上班有记录、请假有手续、公差明去向，有效地杜绝了迟到、早退现象；重大事项报告制度、财务制度、岗位聘任制度等制度，达到了以制度管人、管事，在落实制度中，提高效能的目的。（2）以强化设施管理促效能。今年，我处在市政设施管理工作中，累计完成占道、挖掘等行政审批业务234件，向市财政收缴各类规费108.79万元；加强对已审批占用、挖掘道路项目的现场监管，确保文明施工、安全施工。严格查处未经审批擅自占用、挖掘道路的违法行为，已累计查处各类城市道路违章案件495件，处理临街单位上水、供热、污水跑冒事件617次；按时接收并处理数字城管信息网转来的信件2295起，做到及时登记、整理、派遣、督办、销案；探索并实施职能科所专业巡察与巡察大队巡察监督相结合的巡察反馈机制。注重答复社情民意，共办理党代表建议2件；人大代表建议11件和政协委员提案5件；答复政府市长信箱、热线共39件；处理市民反映问题热线电话129起；处领导与市建设局领导一起共同参与《政风行风热线》节目2次，现场解答群众所提问题12个，受理处臵问题2件；未曾发生群众上访事件。市政建设主体管理工作得到了上级主管部门的肯定，受到了广大市民的好评。（3）以创新管理模式促效能。一是利用新闻媒体呈现市政建设新旧变化，通过与白银电视台合作，摄制声像资料充分体现市政项目建设、改造、维护前后的状况，应用对比来体现项目建设的效果。在市民和广大干部群众中较好的树立了“市政连万家，管理靠大家”的管理理念。二是以“精细化管理”创新材料验收、工程签证制度，由一个部门单独验收、签证变为两个以上部门验收、签证，既是相互监督又是相互促进。三是加强安全生产管理，注重施工、生产、管理、维护等工作中的

安全建设，健全安全生产领导小组各成员职责，完善了安全生产责任制。四是通过宣讲引导，开展防汛等法规宣传教育，完善防汛等预案,强化职责，充分利用数字城管信息网技术, 增强了管理人员主动服务意识,提升了管理工作水平。

2010年，我处在抓市政建设和主体管理工作的行政效能建设中做了一定努力，取得了一些成绩，但与市委、市政府会议精神和督察组的要求来衡量，还存在一定差距，在今后的工作中，我们将按照市委、市政府和主管局的部署和要求，把行政效能建设纳入市政建设与主体管理工作之中，以效能促工作，以建设促管理，以作风促效能，进一步围绕市政建设和主体管理工作抓好行政效能建设，为白银城市转型和经济社会发展做出积极贡献。

第二篇：行政效能作风建设总结

2012且末分局提高行政效能、加强作风建设

总结

为进一步加强分局作风建设，树立良好的交通形象，形成严明的纪律和优良的作风，保证分局各项工作任务目标的实现，我分局在广泛征求意见、深入讨论的基础上，切实把加强行政效能和作风建设作为改进作风、提升效率的“基础工程”。

一、加强思想认识，理解行效、作风建设的意义

以“十二五”规划为指引，深入贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，贯彻落实自治区党委、政府关于加强党风廉政和机关作风效能建设的有关精神。

分局全体党员、干部通过学习“党风廉政和行政效能、作风建设工作的电视电话会议”精神，充分认识到提高行政效能。加强作风建设的重要意义，增强责任感、使命感和紧迫感。

二、领导重视、精心部署和安排，从而促进行政效能建设工作的提高

1、建立专门的领导班子。通过分局党支部会议研究，确立相关人员组织行政效能、作风建设领导小组，以全面提升分局各方面工作效率和改善行政作风为重点，对机关行政效能及作风进行监督。

2、在风廉政和行政效能、作风建设工作中，坚持民主集中制，凡属重大事项，都经集体讨论决定，不搞“一言堂”。坚持经常召开领导碰头会议，随时通报工作情况，反映工作中存在的问题，安排部署下一步重点工作等。班子成员做到了相互通气，多理解，多支持，多配合，多尊重。全局形成了团结协作的和谐集体。

三、开展多项活动，创新载体结合党风廉政建设工作，加强行效、作风建设

1、组织民主讨论会，由全体干部职工进行监督。每月对机关干部职工“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行评比考核，并进行公示。认真征求群众意见，结合群众意见，切实转变工作作风，增强服务意识，提高工作效率，进一步建立健全科学有效的监督、激励机制，积极创建“学习型、服务型、创新型”机关。

2、开展“六查六看”活动：查思想观念，看是否存在因循守旧、不思进取的问题；查服务宗旨，看是否违背群众意愿、损害群众利益的问题；查中心意识，看是否存在部门利益至上、本位主义严重的问题；查工作作风，看是否存在作风涣散、效率低下的问题；查工作落实，看是否存在有令不行、有禁不止的问题；查廉洁自律，看是否存在自律不严、纪律松弛的问题。

四、认真查找问题，努力改进，提高自身

通过“六查六看”、谈心及每月民主评比等活动，导班子及全体干部职工认真总结原因，查找自身，在职能履行、工作效率、服务质量等方面存在的问题。

对于马上能整改的，立即整改；对于需要时间和过程才能解决的，限时解决；对于群众意见较大，单位自身难以解决的，提

请上级部门研究解决。

五、此次活动中的不足与改进之处

1、在民主评议机关行政效能的过程中，存在对评议内容理解不到位的情况。

2、自查与评议工作还需要增加方式的多样性和操作的便利性。

现阶段的行政效能和作风建设虽然还有一定的不足和需要改进之处，但总体学习教育活动抓出成效，干部职工对作风建设的重要性的认识大有提高，作风纪律整顿工作的要求和加强自我约束也有明显的成效。

同时，党风廉政建设、行政效能和作风建设要树立长期作战的思想，从自身抓起，防微杜渐，严格自律，维护党的形象，实现党的目标要求，使我分局党风廉政及行政效能建设工作迈上一个新台阶。

且末公路管理分局 二〇一二年九月五日

第三篇：行政效能总结

2011年环保局行政效能工作总结

为进一步加强机关效能建设，切实改进机关工作作风，提高机关工作效能，增强经济发展后劲。今年，我局按照县委、政府的统一部署，以行风建设为核心，不断完善规章制度，强化服务意识，改进机关作风，提高办事效率，以崭新的面貌、务实的作风、高效的形象展现于社会和群众面前。现将我局2011年机关效能建设工作情况总结如下：

一、领导重视，认识提高

我局高度重视关行政效能建设工作，及时召开动员会议，研究制定《环保局行政机关效能建设活动实施方案》，明确指导思想、目标要求、方法步骤和保障措施，对局机关效能建设工作进行研究，成立了由局长任组长，副局长任副组长的机关行政效能建设领导小组，具体负责局机关效能建设组织、安排、部署和落实，明确机关行政效能建设由办公室牵头负责。同时按照效能办要求，组织局机关干部，重点对 “效能建设”进行学习，并结合环保工作实际，深入开展机关行政效能建设，通过学习，充分认识到加强机关行政效能建设是深入贯彻党十七大精神，建设服务型政府的重要内容，实现又好又快发展重要举措。从思想上牢固树立了“时间就是效益，效率就是生命”，抓行政效能建设就是抓发展的理念。

二、抓好结合，力求实效

加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我局在效能建设活动中，坚持做到“三个结合”，即与争创满意单位工作相结合，力求机关作风建设有明显进步；与开展学习型机关相结合，力求干部职工整体素质有明显提高；与强化内部管理相结合，力求机关整体建设明显进步。具体工作有：

（一）深化思想教育。按要求认真开展学习大讨论活动，组织干部集中学习自治区和地区环境保护系统党风廉政和行政效能建设工作会议的重要讲话精神，学习驻环境保护部纪检组组长傅雯娟同志在2011年自治区环境保护系统党风廉政和行政效能建设工作会议上的讲话；学习自治区环保厅牛晓萍同志在自治区环境保护系统党风廉政和行政效能建设工作会议上的讲话；学习吐鲁番地区环保局党组成员、纪检组长曹放同志在吐鲁番地区环保系统党风廉政和行政效能建设工作报告；学习吐鲁番地区环保局艾尔肯书记在环保系统党风廉政和行政效能建设工作报告等，结合学习，讨论解决好“什么是政治生态环境”、“加强政治生态环境建设有何重要意义”、“如何加强政治生态环境建设”、“如何在优化政治生态环境中发挥作用”等问题，学习讨论时间共6小时，每位领导干部认真撰写学习心得，取得了一定效果。同时做到学习大讨论与当前工作、阶段性工作、经济发展等项工作相结合，与机关效能建设、反腐倡廉制度建设相结合，整体推进。

（二）完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求，我局进一步完善了管理和工作制度，本部门以“三项制度”为根本，认真总结机关效能建设各项制度制订、执行和落实的情况，针对本部门管理上的薄弱环节及在执行实施中出现的新情况、新问题，进一步健全完善行之有效、可操作性强的机关管理制度，建立协调规范的机关管理体系，通过用规范的规章制度来推动机关管理走上制度化、规范化轨道。为推动工作，连续制定下发了《环保局关于进一步加强机关行政效能建设的实施意见》、《环保局机关AB岗工作制度》、《关于加强信访工作制度的意见》等文件，对我局机关行政效能建设提出了更高的目标和更高的要求。

（三）规范行政行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，全面推行行政执法责任制，进一步理清了机关工作职能，清理审批事项，纠正工作的缺位、错位、越位等现象；认真贯彻《行政许可法》，全面清理了不符合现行法律法规要求的各项政策和规范化文件，克服部门利益权力化，禁止损害基层和群众利益现象发生。

（四）提高办事效率。实行政务一次性告知制，科室人员在办事过程中，必须一次性告知办理内容、程序及相关资料，避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间，及时优质地完成承办事项。

（五）强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。局效能建设领导小组及办公室，不断加强对全局效能

建设活动的组织和日常协调工作。同时加强内外监督，及时发现并纠正问题。

三、工作扎实，落实到位

（一）队伍素质提高。以开展创先争优活动为载体, 我局认真学习自治区、地区及全县行政机关效能建设工作会议精神，以及行政机关效能建设工作活动的实施细则、考核办法及相关要求，同时，还学习《环保六项禁令》及《环境监察人员行为规范》等环保法律法规，促进全体干部职工筑好牢固的思想防线。精心做好学习的组织工作，做到学习有计划、有措施、理论联系实际，努力使全局上下形成浓厚学习风气，建立自学激励机制，提倡和鼓励自学，树立终身学习的观念。

（二）权力规范运行。为了提高制度的可操作性，我局始终坚持边摸索边实践的原则，不断加强制度创新。2011年，我局在坚持重大事项集体研究决定制度、重大情况报告制度以及环境行政执法责任制度等基础上,对建设项目环评审批、排污费征收、环境违法行为处罚等环保重点环节进一步完善了监督管理制度，这些制度对规范环保权力运行、促进干部队伍廉洁起到了积极作用。

（三）政务公开到位。坚持依法公开、真实公开、及时公开的原则，本着有利于落实群众知情权、参政权、监督权，推进民主政治建设，促进依法行政，积极探索政务公开的有效形式，提出深化政务公开工作的新措施、新办法，深化政

务公开工作。在环保局办公门口开设了“政务信息公开”、“财务信息公开”两个专栏，由办公室专门负责日常维护，确保了本部门信息及时、准确、规范地向全社会公开。坚持对内对外的政务内容做到凡不涉及保密工作事项的都实行公开，对群众关心的、影响较大的环保热点问题做到重点公开。

（四）行风评议成效显著。今年来，我局严格按照纪委要求做好政风行风评议工作，于2011年5月5日召开了全体干部参加的民主评议政风行风工作动员大会，联系自身的工作实际，严格对照实施方案的要求，进一步从源头上治理和纠正行业不正之风，切实提高全体工作人员的整体素质，提高环境保护管理水平，并把行风评议工作与机关效能建设有机结合起来，加强和改进作风建设。切实加强环保干部队伍的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风建设。

（五）审批项目标准化。按照审批项目流程的要求，对原有审批项目逐一进行清理和核查，取消一些不必要的中间流程，确保办事时限在去年的基础上再压缩20%，比法定时限缩减50%以上的目标。建立和完善了重大项目全程代理，专门为新办企业、涉及重大投资建设的项目开通“审批直通车”，年初至今受理建设项目57个，其中报告书3个、报告表15个、登记表20个，完成备案手续备19个（其中申请国债资金或湖南援建18个，申请银行贷款1个），环评执行率66.7%。

（六）硬件设施标准化。目前，我局已完成政务公开公告牌、岗位监督台、开设了会议室，为各科室配套了空调、移动存储器等办公用品，同时购进电脑、打印机、传真机

等更新了办公用品，以进一步改善办公条件提高工作效率。

（七）把效能建设融入为企业服务中。领导带队深入第一线了解情况，为企业出谋划策，迅速协调解决实际困难，6月21日由地区环保局纪检组长曹放带队一行5人与我局组成联合督查小组对3家企业行政效能建设工作进行督查，积极引导企业家和干部群众，增强两个足够认识，坚定发展信心。

（八）将效能建设转化为加强信访维稳工作的动力。信访和群众工作不断加强，信访渠道更加畅通，信访秩序明显好转，深入排查化解矛盾纠纷，坚持依法按政策解决突出信访问题，实现事后处理向事先防范的转变。扎实做好“亚欧博览会”、“第十次党代会”等重大活动期间的信访和维稳工作。

在一年机关效能建设活动中，我局取得了一定成绩，全体干部职工表示，要以此为新的起点，继续认真履行好环保部门工作职责，开拓创新，不断提高机关效能，为推动县域经济和社会又好又快发展做出更大贡献。

托克逊县环境保护局

二〇一一年十月十八日

第四篇：行政效能建设心得体会

莲山 课件 w ww.5 Y

K J.CO

M 4

注重制度创新 提高行政效率

近年来，省直机关在加强效能建设方面做了大量工作，取得一定成效。但由于体制机制障碍等原因，导致职责不清、推诿扯皮、办事拖拉、效率低下，使一些亟待解决的问题仍然存在，严重影响安徽又快又好发展，影响社会风气和安徽形象。如果不注重制度创新，不坚决打破体制机制障碍，政府职能就很难有实质性转变，效能就很难有根本性提高，即使一时有所改进，也会出现反复，难以真正巩固下来。因此，加强机关效能建设，既要治标又要治本，必须注重制度创新，在深化政府管理体制改革上出实招、动真格。

推进制度创新，必须解放思想，来一场触动思想和灵魂深处的观念革命和精神洗礼。要着力破除因循守旧、求稳怕乱的保守思想，着力破除阻碍发展的一切条条框框和陈规陋习，坚决克服计划经济的习惯思维和运行方式，尊重市场在资源配置中的基础性作用，尊重企业在发展市场经济中的主体地位，尊重基层和广大人民群众的积极性和创造性。要按照中央要求和省委、省政府部署，大力推进政企分开、政资分开、政府与市场中介组织分开，切实减少行政审批，规范行政行为，提高行政效率，降低行政成本。

推进制度创新，必须贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节。制度建设带有根本性、全局性和长期性，必须与时俱进，坚持创新，有破有立，整体推进和重点突破相结合。我们要坚持标本兼治、综合治理，把解决突出问题与建设长效机制结合起来。对一些时过境迁、不适合形势和任务要求的制度，该修订的要及时修订，该废止的要予以废止。对已定的一些制度，原创文秘材料，尽在网络络.com网。要本着提速提效的原则，进一步加以改进和完善，增强针对性和可操作性，绝不容许在制度上玩文字游戏、搞形式主义。

推进制度创新，关键是要创新管理方式，在提高行政效率上取得突破。就是要适应形势和任务的要求，实现办事提速提效、服务创质创优。重点是要优化工作流程，加快工作节奏，使机关管理行为环环紧扣、紧张有序。提高行政效率，关键是要建立健全工作制度，全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、失职追究制等办法，切实把管理职能、工作责任和服务要求分解到岗、落实到人，实现以制度管人管事，努力形成以制度约束人、以制度激励人的有效机制。

我们要坚决把省委、省政府加强效能建设的各项要求真正落到实处，大力创新行政管理体制，切实转变政府职能，把政府机关建设成为廉洁勤政、务实高效的公共服务机构。

莲山 课件 w ww.5 Y

K J.CO

M 4

第五篇：行政效能建设心得体会

行政效能建设年活动心得体会

今年，是我县 “行政效能建设年”。近段时间，我参加了全局“行政效能年建设”活动动员大会，重点学习了县委、县政府相关文件、胡锦涛同志在十七届中央纪委第七次全体会议讲话、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《中共四川纪委、四川省监察厅关于进一步治理庸懒散问题的通知》等。通过参加这些活动，作为一名机关工作人员，结合自身工作，我对提高机关效能建设主要有以下几方面体会：

一、转变观念、牢固树立“以人为本”的服务理念 在政府部门工作，就是代表政府的形象执行公务，所以在纪律上一定要遵守、作风上一定要严谨、态度上一定要热情，要做到“文明服务、微笑服务、主动服务、使用文明用语，服务热情。”

二、解放思想，不断强化绩效意识

在推动科学发展中争创更多业绩，对自己负责的每一项工作，都要求自己做到稳中求进，好中求快，千方百计、确保完成，都要高标准、严要求，定了就干，干就干好，精益求精，要争名进位。

三、转变作风，全面落实效能建设

在现实工作中，要时时刻刻不忘记给自己充电，积极学习业务知识，提升政治业务素质，充分发挥积极性、主动性和创造性，对群众提出的问题要严格做到认真解答问题实行首问负责制、一次性告知制，对受理的业务做到限时办结制和服务承诺制度。

四、提高学习，努力把工作干出成效

随着经济社会的快速发展，出现的新问题、新的矛盾也会越来越多、越来越复杂，这对我们的能力是一种考验，要求我们机关工作人员在向书本学习的同时，还要向实践学习，学习是顺应时代发展的客观需要，应该牢固树立自觉学习、系统学习、终身学习的理念，把学习与工作有机结合。机关工作的效能，直接影响党的路线、方针、政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展；直接影响我县打造“三个罗江”、建设四川丘区经济文化强县目标的实现。为此，我要致力于勤学苦练，勇于担当，敢闯敢干，真正把广大群众对我们工作的满意不满意作为衡量自身工作的标准，以积极的姿态和实际行动投身于“行政效能建设年”活动。