喜迎南大110周年,物业人在行动

第一篇：喜迎南大110周年,物业人在行动

喜迎南大建校110周年 物业人在行动

2012年恰逢南京大学建校110周年，南京大学后勤集团物业公司作为校庆活动的重点保障单位，肩负着接待服务保障、展现良好窗口形象等重要使命。为圆满完成这一使命，物业人牢记“校庆为重，服务为本”的工作理念，精心准备，周密布置，强化现场管理的精细化、科学化，不断提高服务质量，全力以赴为110周年校庆做好服务保障工作。

领导重视，统筹安排

新学期伊始物业公司召开了新学期暨校庆服务保障工作动员会，强调让每位员工都了解学校及物业本学期工作重点，激发员工的荣誉感和使命感，提高员工工作的积极性。为了强化现场管理服务效果，各物管处积极响应公司工作要求，对所辖楼宇开展地毯式检查，各部门对查到的问题制定部门整改计划，明确整改办法与时间和效果验证方式。制定了新学期至校庆期间的物业检查改进实施计划表，明确具体改进时间和责任人，做到再检查、再验证、再改进；确保现场管理效果符合标准。

精心策划，及早启动

为迎接110周年校庆，展现服务保障形象，各部门开展以“板报、摄影、征文”为主题内容的“百年风采” 共建评比活动，将刊出一期迎接校庆的精美板报专刊，对环境进行出新，营造热烈隆重而典雅的庆典氛围，传承百年老校浓郁的文化内涵。

游泳馆屋顶翻建工程预计于5月10日左右完工，为保证5月20日校庆前恢复开放，全体物业人员通过前期培训、动员，做好了充分的思想准备，校庆期间，游泳馆除了装点场馆美化环境外，还将推出系列活动：如乒乓球房免费开放日活动，与师生员工共庆学校110周年华诞，共促和谐校园、和谐后勤建设。

精细管理，有效组织

内部管理方面，进一步对作业文件、管理制度进行查漏补缺，疏理了员工的岗位职责和工作流程，完善了安全报告制度，充分发挥网络平台的作用，将常用表格、会议纪要、工作要求等发布到网上，实行资源共享，提高工作效率。

工程人员加强对消防泵等设备设施的巡检力度，与保洁员一起对公共区域的灯罩以及教学楼的吊扇进行检修、清洗，确保每一盏灯如同一张张笑脸，欢迎来自海内外参加校庆庆典的校友们。

在物业公司的统一组织安排下，自创自演音舞诗画《真心服务，再创辉煌》文艺节目，为110周年校庆献上后勤物业人的祝福。

完善预案，充分保障

考虑到校庆期间各类活动较多，人流量大增，安全工作更要做细。组织各部门进行应急预案培训，消防知识培训；并组织人手和邀请电梯、空调等专业厂家对安全相关的设备设施全面体检，排除安全隐患。邀请电梯厂家的维保人员对业主进行电梯各方面性能的全面讲解，以及提高遇到突发情况时的处理能力。

（1）人员保障预案：积极与校办接洽，根据其具体工作内容和安排，充分利用、共享仙林校区三个物管处资源，整合人力、物力，发挥团结协作精神和一盘棋优势，有效保障校庆各项活动的开展。并组织精兵强将，分三个小组（现场管理小组、安全培训小组、宣传小组）全面保障校庆工作。

（2）卫生环境保障预案：根据校庆各项活动的地点和内容，制定具体实施保障计划和工作内容表，明确分工和时间，任务落实到人，确保环境卫生不留死角，达到工作要求。

（3）工程保障预案：安排工程人员4月、5月定期开试相关设施设备，针对过往承办大型活动中设备设施存在的问题（如：大型空调、音响设备、大屏等），逐项检查梳理，邀请维保厂家或专业人员提前介入，现场解决难点，杜绝问题发生，并完善工程保障方案，提前做好防范准备。校庆期间安排工程人员和专业人员在现场，确保各项活动的顺利进行。疏散演练，应急处置

校庆活动的主会场是大量人员聚集的主要场所，计划5月初，组织物业人员、业主和学生等200余人，开展紧急疏散演练，提高各级人员应对突发事件的处置能力和防范意识。积极培训，提升品质

一线员工的一言一行，都代表着公司和南大的形象。为了在校庆期间，充分展现员工的精神面貌和一流服务水平，公司各部门分别对公用房管理员、保洁、前台、后台人员，重点就劳动纪律、岗位职责和礼仪礼貌进行培训，其中要求全体公用房管理员进行每月队列训练和工作培训，增强安保队伍的服务意识与凝聚力；要求各类保洁人员长效保持良好的服务态度，尤其是招待所前台必须确保有高素质的服务水平。

南京大学110周年校庆已进入倒计时，兰达物业全体员工将始终不忽视日常服务，不懈怠安全管理，以最佳的工作状态，优美的工作环境，努力配合学校、集团将校庆后勤保障服务工作做到尽善尽美，员工们正以饱满的工作热情，优质的后勤服务保障能力，在各自岗位上时刻准备着为南京大学110周年校庆的各项活动添光增彩。

附图片：

工作布置 保障培训

标牌标识出新

系列共建活动推进

环境出新

崭新精神面貌

南京大学后勤服务集团

兰达物业管理有限公司

2012年5月3日

第二篇：喜迎团代会,我们在行动

喜迎团代会，我们在行动

喜迎团代会，我们在行动

在团代会召开之际，全国各高校也迎来了学习团代会精神的热潮。

我校团组织及其团员在校团委和党委的正确领导和直接指导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，紧紧抓住经济建设这个中心，牢牢把握青年成长、成材这一根本需求，积极探索，服务大局、服务社会和服务青年的有效途径，团结带领全镇广大团员青年在精神文明建设中，紧跟时代步伐，脚踏实地，奋发进取，贡献自己的青春、智慧和力量，充分发挥了生力军和突击队作用。

在日常工作中，我们也始终在践行着我们共青团员的原则。

一、以爱国主义教育为主线，青年大学生思想教育工作进一步深化。

教育青年、带领青年、服务青年，培养新世纪的人才是共青团工作的根本宗旨。在当前社会主义新形势下，人们的生活方式、利益趋向、价值观等发生了巨大的变化，相互碰撞，纷繁复杂，加强对团员青年的思想教育就显得尤为重要。我们一是通过举办专题讲座、培训班、研讨会、知识竞赛、撰写心得体会等多种形式，积极引导广大团员青年认真学习讨论邓小平理论、“三个代表”重要思想和团的基本知识；二是利用法律知识竞赛的形式，积极引导广大青少年学法、懂法、守法、用法，逐步增强法制观念和法制意识；三是利用“五四”、“七一”纪念活动，等机会，组织广大团员青年学习党团知识。用科学的理论武装团，用正确的舆论引导团，从不同侧面对广大青年进行国际国内形式教育，通过强化学习，增强了我镇团组织的凝聚力和战斗力，使爱国主义、集体主义和社会主义观念牢牢占领广大青年的思想阵地；四是开展社会服务活动，以有益的活动来净化青年的思想，我校大学生集思广益，勇于实践，组织开展了一系列有影响和教育作用的活动，如“青年志愿者”活动、“青年志愿者扶贫帮困”活动，净化了青年们的思想品德，在社会上起到了良好的示范作用，同时也涌现出了一批学雷锋先进典型和标兵。

二、团的自身建设进一步加强，团组织的战斗力和团员素质不断提高。

各级团组织切实加强了基层团的组织建设，较好地发挥了党的助手作用，使团的工作充满了生机和活力，团组织的凝聚力和战斗力逐步加强，为青年全身心投入祖国建设提供了组织保证。

团建的好坏，团员的思想教育是关键，我们坚持“团要管团”的原则，确定“党建带团建”的大团建观念和动态建团的思想，在对全校团干、团员进行共产主义思想教育的同时，注重团员的意识教育和社会公德教育、职业道德教育和文化知识教育，使全体团员内炼素质，外炼本领，全身心投入到实践活动中，立足实际，做示范标兵，扩大团组织的影响力，提高团组织的凝聚力和战斗力。

团的社会化发展成效显著。青年社团组织不断壮大，团的社会影响力进一步增强。

三、作为党的助手和后备军，团结带领广大青年投身两个文明建设中的作用进一步发挥。

同时我们也意识到：

一、只有坚持正确的政治方向，共青团才能真正成为党的助手和后备军，才能充分发挥联系青年的桥梁和纽带作用。坚持正确的政治方向，就必须毫不动摇的用邓小平理论、“三个代表”重要思想武装全团；坚持正确的政治方向，就必须毫不动摇的坚持党对共青团的领导；坚持正确的政治方向，就必须毫不动摇的坚持党的基本路线，团结带领广大团员青年积极投身于社会主义精神文明建设，充分发挥生力军和突击队作用。

二、共青团工作必须紧紧围绕党的中心工作，在大局中找准位置，发挥作用。作为党的助手和后备军，各项工作都要放到党的工作大局中，去思考、去把握、去安排，要自觉服从和服务于党的中心工作，真正做到党有号召，团有行动。

三、共青团工作必须把服务社会和服务青年有机的结合起来，同时把服务和育人结合起来，引导青年在社会文明建设中，经受锻炼，增长才干。要把培养“四有”新人作为一切工作的出发点和落脚点。

四、共青团工作必须以依靠自身力量为基础，努力实现团的工作的社会化。团的工作社会化是时代发展的必然要求，既要依靠自身力量，也要发挥团组织联系面广的优势，拓展工作领域，延伸工作手臂，调动和吸纳社会资源，使团的工作得到社会的广泛支持，形成全社会关心、支持青少年工作的良好氛围。

五、共青团工作必须坚持从实际出发，求真务实，力求实效。共青团工作要坚持一切从实际出发，不断丰富工作内容，不断改进工作方法和活动方式，积极稳妥的推进各项事业的发展。

回顾过去，我们清醒的认识到共青团工作所取得的每一点进步，每一点成绩，都离不开各级党政领导的重视，离不开上级团委的正确指导，离不开全社会的关心和帮助，离不开各团支部和广大青年的共同努力。

今后我们依然要以思想和意念教育为根本，坚持不懈的用邓小平理论、“三个代表”和科学发展观思想武装青少年。各级团组织要采取各种形式广泛开展学习教育活动，帮助广大青少年和各级团队干部正确理解和掌握党的路线、方针、政策，牢固树立共产主义的远大理想，进一步增强改革开放和市场经济意识，坚定不移的走建设有中国特色的社会主义道路。坚持解放思想、实事求是、与时俱进，不断在实践中探索前进，永不自满，永不懈怠。

第三篇：万科物业海豚行动

万科物业海豚行动

三年前，为了提倡创新，在万科物业规划了一个新的活动叫“海豚行动”。为什么叫海豚行动呢？因为海豚是最聪明的动物。

物业是一个劳动密集型行业，人员多而且分散，员工的平均学历较低，但日常工作操作性特别强，同时，还需要低成本运营。开展“海豚行动”的本意，就是我们相信千人之中必出韩信。在我们的基层，大家在日常作业以及与客户打交道的过程中一定会有层出不穷的好主意、好点子。我们希望通过“海豚行动”能够鼓励基层员工发挥主观能动性，发挥他们基于实践的创造力。

“海豚行动”设置了一个网页，任何员工有好主意都可以填写进去，如果他所在的部门认可这个建议，那么就可以将这个提案评为白海豚。如果这个创意得到提案所在的城市公司认可，就被评为蓝海豚。在万科物业总结会上，我们会在各公司的优秀海豚中评选一年一度的金海豚，在第二年会把评为金海豚的好点子在整个万科物业推广。经过几年下来，我们已经产生了超过5万项海豚提案，其中被员工所在部门采纳的白海豚有19639项，被员工所在公司采纳的蓝海豚1860项，被总部采纳并全国推广的金海豚29项。在这些海豚提案当中，就有成为物业行业第一项国家发明专利的EBA系统，有全国解决客户监督问题的“荣誉监督员”方案，有节省大量人力解决电梯对讲检查问题的对讲自动测试系统……，优秀提案不胜枚举。“海豚行动”在推行多年之后，已经成为一种自下而上的企业微创新的机制，成为了万科物业管理文化不可分割的一部分，在改善管理流程、工具和方法，提升管理效率，激发团队活力方面发挥了不可忽视的作用。

但是最近一个实际案例把我难住了。一名基层员工直接发邮件给我说他想创业，我的第一反应是我们有海豚行动啊，但是我突然又想，海豚行动支持员工创业吗？在这个难题之下，我竟然不知道该怎么办了，我是把他的邮件转给他所在的公司总经理呢？还是转给总部的职能部门的呢？还是我自己去处理呢？似乎都不妥当。问题到底出在哪里？

我们身处一个科层制的组织，即便我们通过网页模式搭建了一个内部员工创新提案平台，但依然是科层制组织下的创新机制。比如白海豚就只能在部门里发挥作用，蓝海豚就只能局限在城市公司层面，而金海豚只能等待一年一度的总部评审，虽然我们曾经向非诚勿扰节目学习，对优秀海豚提案实行金海豚“爆灯”模式，但那个“爆灯”过程也基本上是科层制的行政指令。

这也算是对上个月关于反思的一个回应吧。关于反思的结果，在这里可以跟大家做一次预告，万科物业明年的主题将会聚焦于：用户体验。为此，我们会同时在公司内外部招募“用户体验官”。

第四篇：积极践行科学发展 ...领路人在行动

积极践行科学发展

...领路人在行动

尊敬的各位领导各位老师： 大家早上好！

我今天演讲的题目是^^^^,希望大家能够喜欢！

在...人民的心中，有这样一个人，他，时刻牢记着全心全意为人民服务的宗旨；

他，处处以身作则，身先士卒；

他，拥有着朴实无华的工作作风、无私奉献的人格魅力；

他以以人为本的先进理念，团结、带领全体广大党员干部开拓进取，扎实苦干，紧紧围绕经济建设，狠抓党风建设，以一名共产党员忠诚的党性和实际行动获得了广大党员干部及群众的一致好评。

他是谁呢？他，他就是...镇党委书记...同志。

......2006年被任命到...，通过近三年的努力，...镇在他的带领下正气浩荡，党风端正，党的凝聚力、号召力、战斗力大大增强，经济和社会各项事业蓬勃发展，得到了群众的高度评价，高度认可。

一个人，要带动一个地方发生显著地变化，取得显著地成绩，并不是一件容易的事情，那需要大量潜心的积淀，需要长时间的默默耕耘，需要执着的坚持和付出。这些，...都做到了，他以他踏实、谦虚、平和、坚定、细心、忠诚的处事态度和做人风格做到了，因而，...的事业因他而有了更快的腾飞。

实际工作中...非常重视抓政治理论素质的提高，他一以贯之的加强学习，认真学习实践科学发展观，以党的十七大精神为指导，自觉在思想上、政治上、行动上与上级党组织保持一致，他不断地向书本学习向实践学习，向领导学习向同事学习，通过加强学习他丰富自身的阅历，在此基础上他身体力行的多次为全镇广大党员干部授课，教育他们认清形势，以...发展为己任。抢抓机遇，伏下身子，想群众所想，急群众所急，办群众所需，帮群众所困，促进了全镇上下浓厚的政治理论学习氛围。

都说万丈高楼平地起，农村基层党组织成为了撑起共和国高楼大厦的基石。作为党的一方负责人，...在增强党的凝聚力和战斗力上煞费苦心，他坚持干部队伍“四化”方针和德才兼备原则，进一步调整和充实了两委班子成员，引导各村支部抓项目促发展，使得全镇上下风正心齐，干劲十足。

都说经济是民生之本，...深刻认识到要想使所有群众都尽快过上好日子，早日实现生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理明主、财务公开的新农村建设目标，发展经济发展产业是首要选择。因此他大力倡导产业发展，积极号召科技推广。有了他的带动，以往常年种植面积300亩左右的烤烟于去年达到近1000亩，产量突破1000担大关并于今年有望达到2000担；有了他的带动，全镇建成生猪养殖小区6个，去年年出栏生猪2.4万头，生猪产业跃居全区先进行列；有了他的带动，全镇栽植优质核桃600亩并于今年有望突破1000亩，人均增收400元。

民生工程，涉及到老百姓的切身利益，...始终将民生工作放在首位，千方百计为群众办好事办实事，取得了显著成绩。

5.12特大地震发生后，...第一时间组织领导干部召开了紧急会议，快速反应，高效行动，为了保持同上下级的密切联系在通讯中断的情况下他果断的安排镇干部租车到区委区府上报灾情，及时的安排干部奔赴各村、社发布震讯，提醒、组织群众远离危房；他亲自带领干部职工赶赴中小学参与救灾，保障了师生安全。他带头深入村社核查灾情，带头搬运救灾物资，带头为青川灾民搭建帐篷，带头参与灾民土地、山林、宅基地的落实。在抗震救灾资金物资管理中，他对党员干部严格要求，不乱花一分钱，不乱喝一瓶矿泉水，不乱吃一袋方便面，等等，等等，这使得救灾资金物资切实用到了群众的身上，群众对此深切拥护！

利用灾后重建机遇，...极力带动加快了全镇基础设施建设步伐。在他的带动下，全镇3年共整治村社道50余公里，硬化村道22.5公里，新修5公里，硬化街道近1公里；改善了场镇3000余人的饮水质量问题，同时为万人场镇规模饮水作了详细规划；建设了高标准、高质量的农贸市场，规范了管理；为了...保护与开发建设，他不辞辛劳的做着各方面的协调工作，躬身谋事业，努力争取各种项目资金，为高标准打造...，努力争创省级、国家级爱国主义教育基地奠定了坚实的基础。

在处事方面，...坚持原则、严于律己，自觉抵御各种外来干扰和拉拢腐蚀，自觉接受党和群众的监督，自觉保持着共产党员的优秀本色。身为党委书记，他处处以身作则，吃苦在前，不图享乐，他模范遵守财经纪律，教育干部严格执行财会制度，清理了不规范帐目，减少了接待开支，有力的树立了干部队伍的良好形象，增强了干部队伍的凝聚力、战斗力，受到了广大干部群众的一致好评。

这就是...，一位心系群众，忘我奉献，不畏艰辛，埋头苦干的党的好干部，他是...镇党的优秀干部的一个缩影，是...镇全体党员干部的一个代表，有他这样的缩影，有他这样的代表，党的影响力党的事业将蒸蒸日上，...镇的事业，...镇人民的生活水平将蒸蒸日上将节节攀高。我们感谢这样的缩影，感谢这样的代表。

谢谢！

2009年6月17日

第五篇：2014年庐南物业工作总结和计划

2014年庐南物业工作总结和计划

2014年庐南物业在厂部、总公司地正确领导下，在分公司地直接带领下，全体人员充分发挥工作积极性，不计个人得失，加班加点，上下团结一心，按照总体要求完成了领导布置的各项工作，使庐南物业管理工作逐步形成规范化管理，确保了小区的正常生活秩序，创建“科技服务型、生态型、科技型、文明型”和谐小区初具雏形。具体如下：

水电维护工作方面，认真执行“安全第一，预防为主”。每日重点对小区水路、电路、气路以及水泵房、电梯房、电表室、管道井的巡查和防护，及时做好消缺工作。尤其高温天气，检查隔热通风情况，及时启动防湿机、风扇调温防潮，保障设备设施安全正常运行。

1月份将小区停车位全年租赁收费工作圆满完成。将小区公用部分设备设施缺陷进行全面排查，进行申报。配合消防部门进行消设备升级改造。增加小区停车位30个。配合做好部分车位维修工作。全面梳理完善小区安全红线工作。配合小区路灯楼道灯维修、19楼主给水箱渗漏修补、配合小区二次供水泵（中压变频器）更换、配合水务公司对C栋2单元前高压主水管破裂进行修复工作。

保安方面工作中做到警钟常鸣，加强督查与夜间抽查，紧紧抓住防火、防盗工作不放松。保障小区无安全事故。对进出人员、车辆做到眼疾，手快，脚勤，及时跟进管理，使得小区的车辆有序，无占道、乱停乱放现象，实现了有序管理。配合消防对小区的整改。加强保安的管理力度，如：到处散发小广告的严格管理。

卫生方面，每日清扫道路，清除草坪杂物，定期组织员工对绿化杂菜进行清除。拖垃圾桶，各个楼梯、地面、门窗、电梯等角落卫生，尽管保洁工作劳动强度大，工作累苦脏，工人都能全身心投入工作，无论刮风下雨，过时过节，都能保证小区有一个干净整洁文明舒适的出入环境，同时对保洁人员经常进行安全教育。

工作中只有做的更好，没有做的最好。庐南物业需要不断克服困难，完善自己的工作。面对公司经营压力日趋增大的形势，庐南物业为减少公司负担，认真做好节能减排工作，紧跟天气变化，随时调整路灯开、关。员工爱惜工器具，小心使用，整齐摆放，提高了工器具的使用率，节约用水、电，减少排放量。办公室做到室温不到35度，不开启空调。并做到人走关电。

庐南物业问题之处，明年重点解决任务

1、小区消防监控误报需升级改造。

2、小区防盗监控需升级。

3、D栋3楼主排水管堵塞，需要整改。

4、电表间住户出线全部捆扎一起，存在安全隐患。多次报告，未能解决。

二〇一四年十一月十二日