陈文总结采购师理论基础

第一篇：陈文总结采购师理论基础

采购管理者必须具备的三大能力

管理包括对人的协调分配和对事的统筹安排。-采购师-整个管理过程涉及到对可预见问题的预防、-采购师培训-对已有问题的解决和对突发事件的应急。这就对管理者应对不同问题的各种能力提出了很高的要求-采购师报名。要成为一个合格的管理者必须具备处理问题的能力，才有可能将管理做好。

处理问题的能力包括认识问题、分析问题和解决问题三大能力，这也是一个优秀的管理者必须具备的专业素质。这三大能力涵盖了问题由产生到终结的全过程，只要掌握了这三大能力，就具备了一个优秀的管理者必须具备的专业素养，就能把管理做好-采购管理。

认识问题，是在管理中问题产生时对问题的一个全面的了解-采购计划编制；分析问题，是了解问题后运用各种方法对问题进行原因探究，趋势推断等全面的分析-采购师培训，只有预见问题才能避免问题产生，只有知道发展趋势才能遏制问题发展，只有找出原因才能解决问题。-采购师认证-分析问题可以进一步整理出一个趋利避害的方法，有利于管理活动朝着好的方向发展的统筹，并为下一步解决问题做好思路整理-采购师培训；解决问题是管理的最终目的，前期做好了铺垫和充分的准备，这一环节再通过系统的协调和安排，就是一个完整而且完美的管理过程。

没有对问题的正确认识，就不会得到正确的分析-采购师报名，没有正确的分析，就不能妥善的解决问题-采购师。这三者存在一种克生关系，缺一不可。只有全面的掌握了这三大能力，才能在管理中对各种问题应对自如。

采购知识共享：采购机构的四种设置模式

第一种，采购部门隶属于生产部副总经理，其主要职责是协助生产工作顺利进行（见下图）。因此，采购工作的重点，是提供足够数量的物料以满足生产上的需求，至于议价的功能则退居次要地位。表中又显示生产管制、仓储工作等另归其他平行单位管辖，并未归入采购部门的职务中。总之，将采购隶属于生产部，比较适合“生产导向”的企业，其采购功能比较单纯，而且物料价格也比较稳定。

第二种，采购部门隶属于行政部副总经理，采购部门的主要功能是获得较佳的价格与付款方式，以达到财务上的目标（如图）。有时采购部门为了取得较好的交易条件，难免延误了生产部门用料的时机，或购入品质不尽理想的物料。不过，采购部门独立于生产部之外，可以不受使用单位的制约，发挥议价的功能。因此，对于生产规模庞大，物料种类繁多，价格经常需要调整，采购工作必须兼顾整体企业产销利益这均衡时，将采购部门隶属于行政部门比较合适。

第三种，采购部门直接隶属于总经理督导，提升了采购的地位与执行能力（如图）。此时，采购部门的主要功能，在于发挥降低成本的效益，使得采购部门成为企业创造利润的另一种来源。这种类型的采购部门，比较适合于生产规模不大，但物料或商品在制造成本或销货成本所占的比率比较高的企业。采购部门隶属于高级管理层，使它俨然已扮演直线功能而非参谋功能的角色。

第四种，采购部门是由资材部（或物料管理部）副总经理负责（如图）。其主要的功能在于配合生产制造与仓储单位，达成物料整体的补给作业，无法特别凸显采购的角色与职责，甚至可能降为附属地位。因此，隶属于资材部的采购部门，比较合适物料需求不易管制，需要采购部门经常与其他相关单位沟通、协调的企业。

采购所占位置不同谈判技巧不能随便用

本文转自采购师职业资格考试中心、谈判技巧是各位采购师为了达到谈判目的而使用的方法之一，现在讲采购谈判技巧的文章也很多，但是不知道各位采购朋友发现没有，当您所处的位置不同时谈判技巧也是不一样的，运用错误不仅不能达到谈判目的，反而会适得其反。采购师职业资格考试中心与您分享一下当买方占优势和劣势时应该采用的谈判技巧：

1、买方占优势时的谈判技巧

在买方占优势的情况下，供应商之间竞争激烈，买方可以“因势利导”，运用压迫式谈判技巧，具体如下：

（1）投石问路

通常询价之后，可能3～7个厂商报价，经过报价分析与审查，采购师将结果按报价高低的次序排列。然后考虑，谈判是否只找报价最低者来谈判，是否要与报价的每一个厂商分别谈判。

若逐一与报价厂商谈判，在时间上很不经济，且谈判的厂商越多，通常将来决定的时候困扰就越多。这时最好“投石问路”。

所谓“投石问路”，即从非报价最低者开始。若时间有限，先找比价结果排行第三低者来谈判，探知其可能降低的限度后，再找第二者来谈判，经过这两次谈判，“底牌”就可浮现出来，若此“底价”比原来报价最低者还低，表示第三、第二低者合作意愿相当高，则可再找原来报价最低者来谈判。以前述第三、第二低者降价后的“底价”，要求最低者降至“底价”以下来合作，达到“投石问路”的目的。如果原来报价最低的不愿降价，则可交予第二或第三低者按谈判后的最低价格成交。如果原来最低者刚好降至第二或第三低者的最低价格，则以交给原来报价最低者为原则。运用“投石问路”的方法达到合理的降价目的时，应见好就收。

（2）化整为零

采购人员获得最合理的价格，必须深入了解供应商的“底价”究竟是多少。若是仅获得供应商笼统的报价据此与其谈判，吃亏上当的机会相当大，若能要求供应商提供详细的成本分析表，则“杀价”才不致发生错误，因为真正的成本或底价，只有供应商心里明白，任凭采购人员乱砍乱杀，最后还是占不了便宜。因此，特别是拟购的物品是由几个不同的零件组成或装配而成时，即可要求供应商“化整为零”，列示各项零件逐一报价；同时询问专业制造这些零件的厂商的报价，借此寻求最低的单项报价或总价，作为谈判的依据。

（3）压迫降价 在买方占优势的情况下，可以胁迫的方式要求供应商降低价格，并不征询供应商的意见。这通常是买方处于产品的销路欠佳，或竞争十分激烈，导致发生亏损或利润微薄的情况下，为改善其获利能力而使出的杀手锏，由于市场不景气，故会形成供应商存货积压，急于出售换取周转金，这时候采购人员通常遵照公司的紧急措施，要求供应商自特定日期起降若干；如果原来供应商缺乏配合意愿，应立即更换来源。当然，采用此种激烈的降价手段，供需关系难以维持持久，适用与短期的购买行为。

2、买方处于劣势时的谈判技巧

在卖方占优势的情况下，特别是单一来源或独家代理，买方寻求突破谈判困境的技巧如下：

（1）迂回战术 由于卖方占优势，正面杀价通常效果不好，采取迂回战术才能奏效，举例说明如下：某厂家自本地的总代理购入某项化学品，发现价格竟比X公司的同类产品贵，因此要求总代理说明原委，并比照给予同样的价格。未料总代理未能解释个中道理，也不愿意降价。因此，采购人员委托总代理原厂家的某贸易商，先行在该国购入该项化学品，再运至内地，因为总代理的利润偏高，此种转运安排虽然费用增加，但总成本还是比通过总代理购入的价格便宜。

（2）预算不足

在买方居于劣势时，应以“哀兵”姿态争取卖方的同情与支持。由于买方没有能力与卖方谈判，有时会以预算不足作借口，请求卖方同意在其有限的费用下，勉为其难的将货物卖给他。一方面买方必须发施展“动之以情”的谈判功夫，另一方面则口头承诺将来“感恩图报”，换取卖方“来日方长”的打算。此时，若卖方并非血本无归，只是削减原来过高的利润，则双方可能成效。

（3）釜底抽薪 为了避免卖方处于优势牟取暴利，采购人员只能同意卖方有“合理”利润，否则胡乱杀价，仍然给予卖方可乘之机。因此，通常由买方要求卖方提供所有成本资料。以国外采购为例，可以请总代理提供一切进口单据，借以查核真实的成本，然后加计合理的利润作为采购的价格。

第二篇：采购师高级技师总结

国家职业资格全国统一鉴定

姓 名：职 业：身份证号：鉴定等级：单 位：

业务工作总结

雷 鸣 采购师 ***499 一级 随州市兴二建筑工程有限公司

二0一一年五月七日

业务工作总结

一、加强自身修养，保持良好的工作作风

供应工作是企业创造效益的第一道闸门，事关企业利益得失，也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此，个人不断提高思想认识，永远牢记自己的职责，每笔业务都要本着对公司负责，对领导和职工负责的原则，通过我们的辛勤劳动来节省资金，降低成本。在市场经济条件下，很多卖方市场已经逐步转变为买方市场，供应厂家使出了浑身解数，五花八门的促销手段和技巧也很多。对此，个人坚持对自己的岗位负责的态度，摆正心态，牢记使命，坚持原则，公正处事。

二、加大工作力度，顺利完成各项工作任务

去年以来，我公司在扩建和技改投入方面的力度都非常大，采购的物资比较集中，用的急，时间紧，资金又非常短缺，加上今年原材物料的价格上涨。我们时刻把公司的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困难，白天黑夜加班加点，超负荷工作。

一直以来，个人牢固树立工作“一盘棋”的观念，凡是公司研究决定由我负责的工作，在实施过程中敢于负责，并支持其他同志大胆开展工作。积极树立务实的工作作风，做到了说实话，办实事，求实效，保持了正派的工作作风。

为了更好的做好这个行业，使公司这个部门更好的发展，以后我要一下几条做好公司的采购工作：

1）我须注重采购职业道德，品行端正。做到不吃回扣，不贪污受贿，不吃请，不虚开发票，不从中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。

2）定期汇总所进的采购资料，协助部门经理、财会进行采购材料成本核算。

3）不迟到、不早退。在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平。

4）所购大宗材料必须要求供应商提供合格证明，严禁购进质量不合格材料，同时监控材料使用状况，控制不合理材料的采购与浪费的情况发生。

5）加强与使用材料部门的联系，尤其是按时、按质、按量控制好所需的各种材料，确保工程能顺利进行。

6）运营物品与材料采购供应渠道，进行供应商的择优、品质选择，进行新供应商的开发工作。

7）要控制物品及材料入库的数量与质量，能准确无误分配好材料运送到所需工地，做好材料的存放、堆码管理工作。

8）在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

9)要做好供应商的选择、评议工作，对长期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供应关系，并不断挖掘新的供应商，以保证物品及材料供应的不间断性。

第三篇：陈文奎班主任总结

九年级（4）班班主任工作总结

陈文奎

一个学期很快结束了，在领导和各位老师的关心和帮助下，顺利走过了一学期。现在就把一学期的工作情况总结一下。

一、我所做的主要工作

九年级是整个初中重要的时期，我深知自己肩负的责任重大，不敢有丝毫的怠慢。学生在心理和生理上都发生了很大的变化，对于这一变化，学生的精神上有更多的压力，而大多数的学生在这个转折时期显得无所适从。怎样让学生尽快适应这一变化，顺利度过转折时期，这是摆在我眼前的首要任务。

我当班主任力争做到两点：一是尊重每一个学生，满足学生尊重的需要，承认的需要，情感的需要，努力克服固执己见，偏激的思维方式，尊重学生个性发展，为孩子的成长创造一个愉快的心理运动空间；二是善待每一个学生，用真诚的爱心对待每一个孩子。对于优等生，不掩饰他们的缺点，积极引导他们扬长改过，努力使其达到卓越。我班的伍巧同学各方面表现相当不错，是一个品学兼优的学生，但就是缺乏胆量，上课时很少积极发言。针对这一点，我找她谈心，帮她找原因并鼓励她大胆发言。在我上课时，有意找她回答问题，并适当给以鼓励，锻炼她的胆量。通过这样的锻炼取得了一定效。

这个班的学生整体给人的感觉就是思维活跃，反应敏捷，但就是组织纪律性差，纪律松散，缺乏自我约束能力。如今的孩子已经今非昔比，他们接触面广，思维活跃，自尊心强，但又有着现代青少年极大的弱点即缺乏勤奋刻苦拼搏的精神，这些都表现在一言一行中。在队列队行训练中表现尤其明显。他们自由散漫，在队列里有说话的、打闹的，无精打采，步伐随便。我向孩子提出要求，从起步到走步，从转体到每一个动作，都给他们提出规范化的要求，亲身示范，身体力行。通过这些训练，使孩子们体会到严格有序管理带来的效果。

二、存在的问题

班级管理工作有条不紊，还得加一个“严”字。对学生的热爱不可无，但对学生的严格更不可丢。虽然我意识到这一点上，但我要求的还不很严。在班内虽实行了几次严打，但只是雷声大，雨点小。在这一点上，还需要向各位老师请教。以上仅是我在班级工作中所做的一些尝试和努力，回首这半年的工作，几多感慨，这其中有经验，然而更多的是教训。如果问我当班主任的感受的话,我会说，是很累，但很充实。是领导、家长及学生的信任使我背负着责任，是强烈的责任心使我激流勇进。我可能不会取得太大的成功，但面对学生，我可以说一句：你们的老师面对过去，他将无怨无悔！我知道，在班主任工作上我做的还远远不够，与领导的要求以及和优秀班主任相比还有差距，但我永不放弃。我会加倍努力，争取做的更好。

第四篇：采购师 PPT总结

知识重点总结

项目管理与招标采购大纲

1.考试目的

通过本科目考试，检验应试人员应用项目管理相关知识组织实施招标采购项目管理以及配合实施整个项目系统管理的工作水平和能力。

1.考试内容和要求

第一章.项目管理应用知识体系 1.1项目及项目管理的基本概念 1.1.1考试大纲要求

1、熟悉项目的属性及分类

2、熟悉项目生命周期的阶段划分

3、熟悉项目管理的概念及特点

4、掌握项目管理目标的制定与考核 1.1.2知识要点 A项目的基本知识

1、项目的定义：项目是为创建一个独特产品、服务项目或任务所做出的一种临时性的努力，是由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的、通过实施活动而达到满足时间、费用和资源等约束和实现项目目标的独特过程，这样的一次性努力与过程在项目的目标实现后就结束或终止了。

2、项目分类：工程建设项目，货物生产和贸易项目，服务项目

3、项目的4种基本属性，项目与运作和产品的区别 项目属性：1）具有特定的目标的唯一性；

2）具有临时的一次性；

3）具有渐进的不断完善的周期性；

4）具有资源需求的多样性；

5）具有不确定性和风险；

6）具有业主或可能成为业主的发起人；

4、项目生命周期的阶段划分，特点，及各阶段的主要工作内容 项目生命周期一般被划分为四到六个阶段，分别是：

1）开始阶段：提出项目概念、进行项目界定、成立项目组织；

2）计划阶段：制定项目基本目标、审核论证项目的可行性、进行项目决策； 3）执行和控制阶段：进行项目设计、完成项目的生产；

4）结束阶段：项目成果的交接、总结项目管理经验、解散项目组织等。

5、项目群的概念及项目群管理的特点 B项目管理的基本知识

1、项目利益相关方（构成），项目发起人和投资人的概念

2、项目经理的职责，对项目经理的基本素质要求

3、确定项目管理目标的范围和中电，项目管理目标的约束，项目管理目标的制定，绩效管理与考核。区别项目管理目标的制定者和执行者，理解项目总体目标与分解目标的管理

项目目标管理应用明确和解决的四个问题： 1）制定项目管理目标主要应用考虑如下的因素： a)基于投资人的市场竞争因素是什么？ b)投资人决策启动项目的非市场因素是什么？ c)各项参数应如何确定？ 项目管理目标的约束

根据项目属性，项目需在特定的目标范围内实施，还须在业主给定的资金额度及其他资源投入的限额内实施，这样就是项目具有范围和质量、时间、投入资源（含资金）等因素的相互约束。这种项目中存在的相互影响或约束被称之为“三重约束”（范围与质量、时间和资源）或“四重约束”（范围、质量、时间、资源）

在项目目标确定及落实的过程汇总，还需要注意以下几个方面的问题：

4、PDCA循环方法的过程，流程管理的基本内容 1.1.3典型案例

1.2项目管理任务 1.2.1考试大纲要求

熟悉项目管理的九大管理任务

1、项目综合管理

2、项目范围管理

3、项目时间管理

4、项目成本管理

5、项目风险管理

6、项目采购管理

7、项目质量管理 项目管理任务的三个层面

1、外在的项目管理任务

2、内在的项目管理任务

（集成了上述两个层面各项管理工作及任务执行情况）

1.3项目管理组织 1.3.1项目式组织 1.3.2职能式组织 1.3.3矩阵式组织

1、弱矩阵式组织

2、强矩阵式组织 1.3.4组合式组织

1.1熟悉项目管理的特点，项目生命周期以及管理内容。

1.2 掌握项目管理目标的制定与考核办法、项目管理方案的内容与特点。1.3掌握项目管理组织结构方式，以及不同组织结构类型的适用范围与选择。1.工程建设项目管理

2.(1)建设项目程序和进度管理

2.1 熟悉建设项目全过程各种阶段划分方式，投资决策阶段的程序、主要工作、规定条件和许可管理要求，政府投资项目的管理特点、审批程序、条件和审批资料的要求，企业投资项目的类型、核准和备案的程序、条件及资料要求。

2.2 了解建设项目经济评价、社会评价和环境影响评价的内容与程序。2.3熟悉建设项目管理模式和建设监理制度的运用。

2.4熟悉建设项目建造阶段的程序、主要工作、规定条件和许可管理要求。

2.5熟悉建筑业专业分类、工程设计、施工和咨询单位资质和市场准入管理，建筑业从业人员的职业资格管理，依据工程项目的技术要求选择符合相应资格的企业和从业人员。

2.6 熟悉建设项目各阶段进度计划的类型、特点及编制依据、方法。2.7了解建设项目各阶段进度管理的原则、方法和措施。2.8了解建设项目质量管理的内容、主要管理环节和方法。

2.9熟悉建设项目质量管理体系，建设项目勘察设计审查和施工质量验收的依据、内容、程序和方法。

2.10了解职业健康、安全与环境管理体系认证条件及标准，建设项目质量、环境、安全一体化管理体系的建立与实施。

2.11了解建设项目投资及建筑安装工程造价构成，计价依据和方法，以及在建设项目决策、实施和竣工阶段的表现形式。

2.12熟悉建设项目全过程造价管理的环节、程序和方法。

2.13了解建设项目风险的分类与特征，风险的分析应对，以及风险管理程序。2.14熟悉建设项目风险转移方式和工程保险的种类、适用及承保范围，依据不同项目类型和条件选择工程保险。

2.15熟悉工程建设项目合同类型、适用范围，依据建设项目特点选择适用的合同类型及合同履行担保方式。

2.16掌握工程勘察设计合同、施工合同、监理合同和其他咨询服务合同的要点及示范文本的应用。

2.17熟悉FIDIC主要标准示范合同的类型、特点、适用范围。

2.18熟悉建设项目合同管理的内容、方法、措施和程序以及合同纠纷解决的方式和程序。

第四章 货物生产和贸易项目管理

3.1 了解货物生产过程，货物生产制造许可管理的条件，货物生产企业的质量管理体系，产品质量鉴定与监督的作用和分类。

3.2熟悉货物生产制造质量计划、质量控制的主要环节、质量检验标准、货物环保和节能指标与标识。

3.3了解货物生产供应链，应用计算机信息技术对各类货物信息进行分类设置和管理。3.4熟悉国内货物贸易的合同类型，运输交货方式和交接验收程序，产品售后服务的内容和方式。

3.5 了解国际贸易的特点、应该遵循的基本贸易准则、法律体系和国际惯例，贸易术语的含义和选用，国际贸易的支付方式和工具、信用证支付方式的应用。

3.6熟悉国际货物贸易流程、合同履行的主要环节、货物贸易的运输交货方式、保险和理赔、通关管制、商品检验的要求。

第五章 服务项目管理

4.1掌握服务项目管理的特点和方法，服务项目生命周期，服务计划编制和实施要点，服务成果的验收与评价。

4.2 熟悉投融资服务项目、科技研究开发与咨询服务项目、物流管理项目的特点、服务方式和管理程序以及服务质量、进度、费用控制的方法、措施。

第二章

招标采购项目管理

5.1熟悉招标采购的性质定位及与项目管理的相互关系和作用。

5.2 掌握招标采购项目管理方案的制定、实施与检查，招标采购项目的服务质量、进度、成本控制和信息管理的目标、方法及措施，招标采购项目的服务要素管理和考核评价。

5.3了解招标采购项目的风险，招标采购项目风险的分析与应对办法。5.4 熟悉应用计算机信息技术实施招标采购项目管理。

第五篇：教育理论基础简答题总结

1个体身心发展的规律：个体身心发展的顺序性；阶段性；不平衡性；互补性；个别差异性。

2素质教育的意义：有助于提高中华民族的整体素质，提高综合国力；克服应试教育弊端，深化教育改革的必然趋势；有助于受教育者全面发展的落实。

措施：提高认识更新观念；建立素质教育的保障机制；建立素质教育的运行机制。

3中长期规划中我国学制方面的发展任务有：积极发展学前教育，重点发展农村学前教育；巩固提高九年义务教育水平，重点推进均衡发展；普及高中阶段教育；把职业教育放在更加突出的位置；全面提高高等教育质量；发展继续教育，努力建设学习型社会；关心和支持特殊教育，完善特殊教育体系，健全特殊教育保障机制。

4现代教育制度的发展趋势：加强学前教育并重视与小学教育的衔接；延长义务教育年限；中国教育中普通教育与职业教育朝着相互渗透的方向发展；高等教育的大众化；终身教育体系的建构。

5建立教师威信的途径：培养自身良好的道德品质；培养良好的认知能力和性格特征；注重良好仪表风度和行为习惯的养成；给学生以良好的第一印象做学生的朋友和知己。6教师的职业素养：A教师的职业道德素养；

B教师的知识素养（政治理论；学科专业知识；科学文化知识；教育科学知识）；

C教师的能力素养（语言表达；教学组织管理；自我调控反思）；

D职业心理健康（师德；情感；人际关系；人格）。

7良好的师生关系建立的途径与方法：教师应该了解和研究学生；树立正确的学生观；热爱学生公平对待学生；提高教师自身的素质；发扬教育民主主动与学生沟通，善于与学生交往；正确处理师生矛盾；提高法制意识，保护学生的合法权利；学生应该正确认识自己；正确认识老师；另，加强校园文化建设，加强学风教育。

8开发和利用课程资源的途径方法：进行社会调查；审查学生活动；开发实施条件；研究学生情况；鉴别利用校外资源；建立资源数据库。

9教学的基本任务：使学生掌握系统的现代科学文化基础知识，形成基本技能技巧；使学生养成良好的思想品德，形成科学的世界观和良好的个性心理品质；发展学生智能，特别是培养学生的创新精神和实践能力；发展学生体能，调高学生的身心健康水平；培养学生高尚的审美情趣和能力。

10教学过程的基本规律：间接经验与直接经验相结合；教师主导作用与学生主体作用相统一；掌握知识与发展智力相统一；传授知识与思想品德教育相统一；

11教学原则：思想性和科学性相统一；理论联系实际；直观性；启发性；循序渐进；巩固性；因材施教；量力性。

12当前教学组织形式改革的重点：适当缩小班级规模，使教学单位趋向合理化；改进班级授课制，实现多种教学组织形式的综合运用；多样化的座位排列，加强课堂教学的交往互动；探索个别化教学；

13常用德育的方法：说服教育法；榜样示范法；陶冶教育法；实际锻炼法；品德修养指导法；品德评价法。

14当前我国中小学德育中存在的问题及改革趋势。问题：中小学教育当中重智育轻德育现象依然存在，德育为先的办学思想未得到落实；德育目标脱离实际且杂乱无序；德育内容与学生的思想实际生活实际和发展需要脱节；知与行分离，重视德育知识的灌输，轻视实践教育和道德行为的养成；形式主义和简单化盛行，缺乏吸引力和感染力。趋势：落实德育工作在素质教育中的首要位置；确立符合中小学生思想品德发展实际的德育目标；坚持贴近实际生活学习的德育方式，改进德育内容；积极改进中小学思想品德的教育方法和形式；坚持知行统一；因地制宜开展德育活动。

15当前班级管理中存在的问题及解决策略。问题：班主任对班级管理方式偏重于专断性；班级管理制度缺乏活力，学生参与班级管理的程度较低。

策略：以满足学生的发展为目的；确立学生在班级中的主体地位；有目的的训练学生自我管理班级的能力。

16班集体的形成与培养：确定班集体的发展目标；建立得力的班集体核心；建立班集体的正常秩序；组织形式多样的教育活动；培养正确的舆论和良好的班风。

17学校家庭社会三结合，怎样形成教育合力？学校教育占主导地位；家庭社会和学校三者协调一致，互相配合；加强学校与家庭之间的相互联系；加强学校与社会教育机构的相互联系。

18观察力的培养：引导学生明确观察的母的与任务；充分的准备计划，提出观察方法；在实际观察中应加强对学生的个别指导；引导学生学会记录整理观察结果，写出观察报告等引导学生开展讨论交流并汇报结果；培养观察兴趣；养成习惯。

19怎么复习：及时复习；合理分配复习时间；分散复习与集中复习相结合复习方法多样化；多种感官的参与；注意复习的量。20提高复习效果的方法：明确记忆目的；理解记忆材料的意义；对材料进行精加工；组块化学习策略；运用多重信息编码方式；重视复习方法，防止遗忘。

21培养想象力的方法：丰富的表象储备；引导学生积极思考；学习积累科学文化知识；有目的的锻炼学生的想象力；引导学生积极的幻想。

22良好的思维品质的培养：加强科学思维方法的训练；运用启发式方法调动学生思维的积极性主动性；加强言语交流训练；发挥定势的积极作用；培养学生解决实际问题的思维品质。

23教师如何帮助学生调节自己的情绪：教会学生树立适宜的情绪状态；丰富学生的情绪体验；使学生正确看待问题；教会学生情绪调节的方法；通过实际锻炼提高学生情绪调节能力。

24良好的意志品质的培养：加强生活目的性教育，树立科学的世界观；组织实践活动，使学生取得直接经验；根据学生意志品质的差异，采取不同的锻炼措施；加强自我锻炼，从小事做起。

25学生能力的培养：转变教师的教学方式；转变学生的学习方式；培炎给学生的创新精神和实践能力；帮助学生简历完善的知识结

构；

26良好性格的培养：加强人生观世界观价值观教育；及时强化学生的积极行为；充分利用榜样人物的示范作用；利用集体的教育力量；依据性格倾向因材施教；提高学生的自我教育能力。

27中小学经常出现的侵犯行为应当如何控制？宣泄法；惩罚法；移情法；认知干预；榜样作用和大众媒体的宣传。

28个体心理发展的一般特征：连续性与阶段性；定向性与顺序性；不平衡性；差异性。29学习动机的培养与激发 培养：了解和满足学生的需要，促进学习动机的产生；重视立志教育，对学生进行成就动机训练；帮助学生确立正确的自我概念，获得自我效能感；培养学生努力导致成功的归因观。

激发：创设问题情境，激发兴趣，维持好奇心；设置合适的目标，控制作业难度；表达明确的期望，提供及时的反馈；合理运用外部奖赏，有效运用表扬；对学生进行竞争教育，适当开展学习竞争。

30促进学习迁移的教学：注意教学材料和内容的编排；改进教材呈现方式；提高知识的概括化水平；加强基础知识及基本技能的训练；加强教学方法的选择，促进学生学习方式的转变；改进对学生的评价。

31学生问题解决能力的培养：提高学生知识储备的数量和质量；教授与训练解决问题的方法和策略；提供多种练习机会；培养思考问题的习惯训练逻辑思维能力，提高思维水平。

32创造性的培养：创设有利于创造性产生的环境；注重创造性个性的塑造；开设培养创造性的课程，教授创造性思维策略

33态度与品德的培养方式：有效的说服；树立良好的榜样；利用群体约定；价值辨析；给予适当的奖励与惩罚。

学生不良行为的矫正心理学策略：改善人际关系，消除疑惧心理和对立情绪；保护自尊心，培养集体荣誉感；讲究谈话艺术，提高道德认知；锻炼与诱因作斗争的毅力，巩固新的行为习惯；注重个别差异，运用教育机智。

34怎样营造良好的课堂气氛：建立和谐的课堂人际关系，这是创设良好课堂气氛的基础；灵活运用各种教学方法；采用民主的领导方式；给予学生合理的期望。

35怎样维持课堂纪律：建立有效的课堂规则；合理组织课堂教学；做好课堂监控；培养学生的自律品质。

36影响行为改变的方法。基本方法：强化法；代币奖励法；示范法；惩罚法；自我控制法。

心理咨询中常用的治疗方法与技术：松弛训练；体统脱敏训练；肯定性训练；合理情绪疗法。

37新手行教师到专家型教师的成长途径：观摩和分析优秀教师的教学活动；开展微格教学；进行专门训练；反思教学经验； 38教师心理健康的维护：个体积极地自我调适；足迹有效的干预；构建社会支持网络； 39预防教师违法行为的必要措施：建立完善的教育法规体系；建立严格公正的教育执法制度；建立全面的教育法律监督机制；增强法制观念，宣传普及教育法规；加强学校的贵方管理；增强教师的法律意识，减少侵权行为的发生；加强学生对自己法定权利的认识，培炎学生的自我保护意识；加大安全教育力度。

40新课程改革的六项具体目标：实现可成功能的转变；体现课程结构的均衡性综合性和选择性；密切课程内容与生活和时代的联系；改善学生的学习方式；建立与素质教育理念相一致的评价与考试制度；实行三级课程管理制度。

41新课程倡导的教师角色：从教师与学生的关系看，教师是学生学习的促进者；从教学与研究的关系看，教师是教育教学的研究

者；从教学与课程的关系看，教师是课程的开发者和建设者；从学校与社区的关系看，教师是社区型开放的教师。

42教师教学行为的变化：在对待师生关系上，新课程强调尊重赞赏；在对待教学关系上，新课程强调帮助引导；在对待自我上，新课程强调反思；在与其他教育者的关系上，新课程强调合作。

43新的教学观：教学是课程创生与开发的过程；教学是师生交往积极互动共同发展的过程；教学重过程甚于重结论；教学更为关注人而不只是学科。

教师职业道德修养的方法：坚持知行统一；开展批评与自我批评；努力做到慎独；学习先进人物。

44中小学教师职业道德规范解读：爱国守法 教师职业的基本要求；爱岗敬业 教师职业的本质要求；关爱学生 师德的灵魂；教书育人 教师的天职；为人师表 教师职业的内在要求；终身学习教师专业发展的不竭动力。