2014年2月21日上午、下午北京市公务员考试面试真题解析

第一篇：2014年2月21日上午、下午北京市公务员考试面试真题解析

2014年2月21日上午北京市公务员考试面试真题解析

1.国家机关的公务员有政策性强和头绪多的情况，请问你打算如何结合自身经历，开展以后的工作（北京分校-李扬）

【题目类型】自我认知与职位匹配

【考查能力】自我认知与职位匹配能力

【参考解析】

上面千条线，下面一根针。作为一名国家机关工作人员，全心全意为人民服务是我们的工作宗旨和最终落脚点。然而，工作内容一方面包含诸多政策性强的因素，另一方面事务复杂性又使得具体工作头绪众多，纷繁复杂。如何在具体工作中处理好这些问题，从而处理好人民群众切身利益问题，进而维护好我党和政府的形象至关重要。

作为一名新入职公务人员，如何将所学的理论知识、实践技巧与相关政策方针、具体工作实际相结合，在实践中不断完善自身，从而达到一名合格公务人员的标准是摆在当下的紧迫问题。

首先，不断更新自身的理论知识，增强对相关政策方针认知度。作为一名财务人员，不仅要具备专业知识，同时还必须掌握国家现行的财经政策。我在校期间，曾系统学过工业会计、商业会计、行政事业单位会计、审计学等多门专业知识和综合知识学科，并且通过了财会专业技术资格统考，成为了一名注册会计师。此外，由于之前从事财务实践工作多年，对国家在各阶段的经济政策、财务政策、财务规则都比较熟悉，由于国家在财经政策方面会因时因地针对不同阶段制定不同具体政策，进入岗位后，我将积极有效的更新自身理论知识与专业技巧，从而找准政策依据，拓展政策辐射范围、领域、灵活运用相关政策。

其次，合理安排时间，协调处理繁杂事宜。面对千头万绪的工作，要摆正心态，及时有效的进行落实。我所报的计划财务类岗位受到诸多内外领域、内外因素等环节的制约和影响，这就要求自身不仅处理好相关业务工作，还要与有关部门建立一种良好的协作关系。只有这样才能做到事半功倍，使得工作得以顺利开展。如，在之前实践工作中，曾协助制定过某企业内部成本核算暂行办法、财务报销若干暂行规定等。

综上，作为一名即将履新的公务人员，我将自觉更新政策方针，将千头万绪的工作积极、有效落实到位，在维护党和政府形象的同时，切实为群众谋福祉，这也是我的入职初衷。

2.有一个公益顺风车行动，春节期间免费送近万个民众回家。但有些顺风车被人当黑车打了，请问你对于这一现象怎么看。（北京分校-李梦圆）

【题目类型】综合分析

【考查能力】综合分析能力

【参考解析】

今年春运，累计有31.58亿人次出行，将创历史新高。在总体运力不足的情况下，春节回家购票难现象无法从根本上缓解。与此同时，拼车、包车、租车、自驾等民间自发的运力形式，日益成为人们回家过年的一种选择。顺风车为“开车回家有空座”和“春运买票有困难”的车主、乘客穿针引线，让顺风车成为继铁路、民航、公路之外的第四种回家方式。我们在赞扬这种行为的同时，更多地应该思考这种民间运力形式在运行中有哪些风险，相关部门应如何引导和规范等。因此题目中的现象应该辩证看待。

一方面，在春运中，公路铁路等提供的运力不足，在巨大压力下，民间运力应运而生，“公益顺风车”以拼车的方式回家过年，把社会上闲置的运力调动起来，提高运输效率，人与人之间的互助也给人带来温暖，倡导了信任、低碳环保等理念。另一方面，民间力量是自发的，有其无序、盲目的缺陷，带来一些诸如不信任、打人、欺骗等安全隐患的问题。而且顺风车一旦不慎出了事故，即便搭乘协议里权责清晰，造成人身财产损失，赔偿问题也不好解决。

尽管“公益顺风车”潜在的风险很多，但不能因噎废食，而是需要政府、社会和拼车人各方共同面对。

首先，政府应该出台法律，给拼车各方的安全提供保障。我国现有的法律对包车、拼车或者黑车和非法运营等没有很好的界定，这对相关管理部门而言都是一个比较棘手的问题，很难分清拼车、包车和非法运营。所以在法律法规方面，需要加速制定一些相关的标准。

其次，政府可以推出一些针对拼车或者包车的保险，并且从社会服务体系方面做得更加完善，让大家有比较方便的了解信息的渠道。对于政府部门而言，不能简单地“堵”，交通部门应该积极引导，纳入管理过程中，尽可能把民间自发力量变成有序的运输力量。针对免费搭乘的安全问题，“春节回家顺风车公益行动”可以通过“实名认证、签订协议、赠送免费的保险”三种方式来防范非法之徒。

最后，政府可以邀请专业律师进行指导和监督，在执法过程中灵活性与原则性并重。拼车是公民之间的互助行为，与非法营运行为具有本质的区别，关于途中的安全如何保证、费用如何分摊、出现事故后责任如何分配等问题，都应该请专家给予专业指导。有专业律师指出拼车是临时性、一次性的，且不以营利为目的，而非法营运是不具有客运主体资格，实施以营利为目的有偿运输行为，具有营利性、多次性、长期性的特点。客运管理部门在查处非法营运行为时，应当注意民间在特殊时期如春节期间存在的拼车这一特殊情况，应予以区别。

“公益顺风车”说起来简单，真的推广，需要解决一系列的问题，提供必要的保障措施，为车主和搭乘人解除后顾之忧。从一个人做，到一群人做，进而成为社会互助行动，才能实现环保、缓堵、增进人与人之间相互信任的目的。3.你是区政府的一名工作人员，区政府要在本区辖区内设立10个心理健康资讯室，领导把这个任务交给你，请问你打算怎么办？（北京分校-关越）

【题目类型】组织管理类

【能力考查】考查学生的组织管理能力，看考生是否能考虑问题全面，解决工作中的实际问题。

【参考解析】

心理咨询室是开展心理健康教育工作的重要场所，我区建设规范的心理咨询室，是服务于民的一项重要举措。这项工作中，我会努力保证建设的规范性，使心理咨询室能够充分发挥其应有作用，切实为本区广大市民提供及时有效的心理咨询服务。

首先，对于要建的10个心理咨询室的大致区域进行确定。我会结合本区居民分布的情况，通过网络和现场问卷调查形式听取居民建议，结合专家建议进行确定。10各资讯室的位置尽量确定在小区居民集中的住宅区和家属区附近，保证咨询室的服务范围能够覆盖到更多的居民。经领导批准后，我会组织多名专业的心理咨询师成立规划小组。在咨询室建设初期一定要保证基本功能健全，根据专家的建议，可以设立括接待室、心理阅览室、心理测量室、个体心理咨询室、团体心理咨询室、沙盘游戏室、宣泄室、放松室等功能单元。根据建立规模，以及周边环境是否安静优美，最终确定各处咨询室的具体地点。对每个咨询室分别做好详细的经费预算，汇总后报领导和财务审批。

在心理咨询室建立的过程中，还要进一步做好内部环境的完善，考虑到温馨性、宣传性、隐密性、安静性。在心理咨询室的人员配备上，由专业的心理咨询师分别负责不同的功能区，保证前来咨询的人们都能及时接受专业咨询师的服务。物资配备上，各功能区的陈设、设备等由专家进行具体安排。咨询室初步建成后，要做好宣传工作，通过网络平台、社区宣传栏、街头宣传等方式对广大市民宣传心理咨询的重要意义，并接受预约。对每一位来咨询的市民不仅要解决他们的问题，同时也请他们提出对心理咨询室建设的意见。

经过三个月的试运行期，我会组织全区10个咨询室对于前来咨询者的意见和建议集中座谈讨论，针对各个咨询室的具体情况做出进一步建设和改进的方案，如果有必要，对于10资讯室的坐落地点，进行微调，并积极落实。

相信经过工作人员和热心市民共同的用心建设，我区的心理咨询室一定能够为营造一个更加和谐美好的社会发挥积极作用。

4.你一直负责一个项目，为期3个月，前两个月效果很好，第三个月领导派你出差，你把工作交给了小李。回来之后听说事情搞砸了，小李向领导说你没把任务交代好，领导也为此批评了你。请问你怎么办？（北京分校-赵方田）

【题目类型】人际沟通

【考察能力】人际沟通能力，主要考察考生是否能够通过恰当的方式解决人际沟通的障碍

【参考解析】

同事之间团结协作、互敬互助的关系有助于营造一个和谐的工作氛围，更有助于工作的更好开展。面对题目中的问题，我首先会认真核实情况，如果确实如题所述，工作没有做好，而我作为项目负责人，理应承担责任，面对领导的批评我会虚心的接受，勇于承担工作中的失误。并且做好这次工作的工作总结，把工作的分工向领导进行如实汇报。同时，及时组织项目组的成员采取补救措施，尽最大努力保证项目的完成。

但我也会认真反思出现问题的原因。针对小李没有很好的完成工作，并向领导反映是因为我没有交代好任务，我应该保持冷静理性的态度看待，这可能确实是我在交代任务的时候没有交代清楚，给小李带来了一些工作中的障碍，最终使得项目没有顺利完成。如果确实如此，在以后的工作中，我会努力提高自己的沟通能力，并及时听取同事的意见反馈，避免类似情况的再次发生。

因为这是一个连续的项目，也可能是我在向小李交代任务的时候没有将前期的情况向小李做仔细的说明，这给小李后续工作的开展带来了困难，导致了工作的失误。如果是这种情况，那么我会认真吸取本次失误的经验教训，以后交办工作的时候一定将整个项目的情况向项目的所有人员做全面、详细的说明，使项目组成员，能全面准确的掌握整个项目的工作思路，从而保证项目的顺利完成。

虽然前两个月的工作开展顺利，但毕竟是一个连续项目，而且作为项目的结尾阶段更是对整个项目的全面检查。有可能是前期工作中有一些隐性的问题，在前面的工作中没有显现出来，而在收尾阶段影响了工作的开展，如果是这种情况，那么在以后的工作中我也要学会对工作进行阶段性总结、检查，确保每个阶段的工作都保质保量，不会影响后续工作的开展。

这次事件既是教训也是成长的机遇，我一定会认真吸取本次工作的经验，并认真总结，在以后的工作中我一定会加强与同事的沟通和交流，并及时将工作情况和进展向领导汇报，关键时候请领导给予业务上的指导和帮助，从而保证工作的顺利完成！

2014年2月21日下午北京市公务员考试面试真题

1、结合经历和报考岗位谈谈对专业精神的理解。（北京分校—李扬）

【题目类型】自我认知与职位匹配

【考查能力】自我认知与职位匹配能力

【参考解析】

专业精神指的是对工作是否执着于专业的规范、要求、品质化程序等。就是在专业技能的基础上发展起来的一种对工作极其热爱和投入的品质，具有专业精神的人对工作有一种近乎疯狂的热爱，他们在工作的时候能够达到一种忘我境界。作为专业精神分为硬件和软件两个方面。硬件方面指得是任何一个工作职位所必须履行的职业功能。软件方面是指建立在前者基础上的一种职业道德、职业操守乃至于对于职业的认同与奉献精神。作为一名新入职公职人员，要从硬件、软件两个方面入手。

首先，我报考的岗位是街道办相关职位。街道办承载着城市管理、社会管理、社区建设与服务职能。作为上级机关与基层民众沟通的桥梁，它不仅承接着政策的上传与下达，更重要的意义则是从基层了解广大人民群众最迫切的需求是什么？因为我们一切工作的出发点与落脚点都是关于群众的切身利益。对此，我之前的工作是一名大学生村官，在三年的农村基层工作中，不仅工作在村里，吃住也在村里，在刚进村的水土不服，沟通不畅，到现如今与他们情同亲人的关系。来这里面试前，不少乡亲们得知这个消息后，连续几天接二连三的来到村支部为我鼓劲，加油。这既是对我曾经工作的认可，也是我未来工作中宝贵精神财富。我相信这种动力将对我今后的街道工作的开展打下坚实的基础。

其次，我本科及研究生专业学习的是声乐类。街道办的工作更多的是与社区打交道。近些年来，随着人们物质生活的不断提高，精神文化需求，尤其是社区文化活动的不断需求得不到满足，使得不少群众工作之余的时间除了耗费在搓麻将中，就是沉浸在了推杯换盏之中。这也使得社区居民尤其是中老年人的体质得不到很好的锻炼进而发病率也不断提高。针对这种情况，在争取相关部门、领导与同事的帮助下，在得到街道、社区民众的一致认同下，可以有针对性的开设一些公益性质的特长班。如声乐班、书法班等，一来丰富社区文化生活，增强社区尤其是中老年的身体素质，二来还可以发挥社区居民的特长，甚至有可能从中选拔出优秀人才，参加一些公益赛事。以点带面，富有成效的进行经验型推广，为建设和谐街道、和谐社区，和谐城市贡献一份力量。

总之，专业精神不仅指的是你是否具备一定的专业技能，在更深层面上来讲则是一种对本职岗位的热爱。只有发自内心的对所从事职业的一种爱，才会无形中增添一种动力，而这种动力不是一时的，而是随着岁月的不断流逝，愈发的绵长。这也应该是一名职业人应有的操守，尤其是我们的人民公仆。

2、财政部和教育部为稳定学校食堂饭菜价格而给予补贴，较低的饭菜价格吸引了一些社会人员和教职工纷纷去食堂买饭，导致供不应求，某学校设置规定，对外来人员购买主食进行限购，对此，你怎么看？（北京分校—李梦圆）

【题目类型】综合分析

【考查能力】综合分析能力 【参考解析】

食堂白面馒头一个2毛钱，花卷3毛，芹菜肉包7毛，物价“便宜得就像人民公社”，“很多教职工家属来食堂打包”。为了防止社会人员和教职工蹭大学生的低价权益，很大大学如北京大学、武汉大学和中国传媒大学等贴出限购限量规定。我认为，我们应该肯定学校为保障学生福利做出的积极努力。

一方面，这一举措可以贯彻政府保障学生低价权益的初衷。低菜价的福利，是教育部和财政部下发给学生享受的，教职工及其家属并不是受用人。低菜价的调整源自教育部、财政部2008年初出台的《关于落实高校学生食堂补贴措施的通知》。《通知》旨在下达补贴资金，用于稳定学生食堂饭菜价格。餐饮中心工作人员称，限购令是主要针对教职工家属因便宜抢购主食，来保障学生权益。另一方面，这一举措可以保证学校工作的正常开展、学校部门的顺利运行。大学食堂后厨空间、设备、设施有限，使加工主食生产能力受到限制，不能满足师生大批量购买主食面点的需求。

当然，这一举措同样招来两方部分人士的不满：教职工家属不理解、不听劝；有令难行，让多位学生发帖质疑。因此，我们应该思考如何打消两方顾虑，更好保障学生福利。

首先，完善学校食堂的管理方式，实现学生食堂和教职工食堂专门化。如清华大学食堂就餐共分三种卡：学生餐卡、教师餐卡及临时餐卡。并规定称，持教师餐卡不得到学生餐厅使用。临时卡主要为方便短期赴清华交流及参加活动人员，但购买时需额外加收10%至15%的搭伙费。

其次，增加对学生和食堂的补贴。教育部和财政部可以给予大学生提供更多伙食上的补贴，向全国本专科生、研究生发放每人每月的额外生活补贴。在这个基础上，对家里有经济困难的高校学生，还可适当增加补贴。为确保优惠政策和补贴切实让学生受惠，政府可以要求高校对学生食堂设备实行“零租赁”，食堂也要采取原材料集中采购、要保持低价菜、免费汤、免费调料供应。

最后，积极呼吁社会公众自觉遵守限购规定。如在食堂张贴提示标语，食堂工作人员耐心解释，媒体进行正面报道和宣传，呼吁社会公众理解限购规定的初衷和作用，积极响应规定。

尽管教师作为学校中的一员，对于人才的培养举足轻重，教职工家属“蹭蹭福利”也无可厚非。但是，我们应该学生作为一个没有经济收入的群体，在某种程度上可以算得上社会“弱势群体”。价格低廉、美味可口的2毛馒头既是出于对学生实际经济水平的考虑，同时在政策上也体现了国对知识分子的重视与关爱，因此我们呼吁社会各界对学生的保护。

3、某村的生态采摘观光园即将开园，你是一名大学生村官，领导委派你负责开园的筹备事宜，请问你怎么做？（北京分校—关越）

【题目类型】组织管理

【考察能力】组织管理能力及信息获取能力的考察。主要考察考生做事能力，是否有规划、有条理、是否能够利用已有资源合理完成工作。

【参考解析】

目前，观光采摘逐渐成为一种新型的外出旅游休闲方式，可以满足了人们回归自然的心理需求，缓解繁忙的城市生活所带来的紧张感和压迫感。我们村开展观光采摘项目，将为我村带来可观的经济、社会效益，形成一定的市场规模和一批较为完善的旅游资源。

第一，我会与领导和其他同事商议确定此次开园仪式的基本内容和流程。在开园仪式上应包括领导及嘉宾致辞，观光采摘园特色展示，采摘本村民俗风采展示，仪式后的观光采摘体验等环节。

第二，安排具体工作人员。确定仪式主持人，各环节安排专门的负责人，设立宣传组、安全组、接待组、现场引导组等负责具体工作。

第三，与领导确定参与仪式的嘉宾，应包括上级旅游等部门领导、本村及邻村领导、企业家等。由接待组做好前期联络工作，为仪式当天的接待工作做好铺垫。

第四，有宣传组做好宣传工作。通过网络、广播、传单等形式宣传此次观光采摘园的开园活动，欢迎广大群众参与此次活动，开园首日可实行免费观光、限量采摘等优惠活动。

第五，做好本村村民的动员工作。观光采摘园的建成对于村民们而言也是一件值得庆贺的事情，可以邀请本村的锣鼓队等民俗表演的团体或个人在开园仪式上展示本村民俗文化风采。

第六，全体工作人员熟悉园区情况，现场引导组做好当天引导路线规划及仪式后的参观路线规划，由安全组做好配合工作。

通过以上的准备以及现场状况的灵活应对，一定能够保证开园仪式的顺利进行。而开园仪式的成功举行只是一个开始，今后在全村的共同努力之下，一定会让我们的观光采摘园常绿常新。

4、你和小李共同完成一个项目，开会时小李爱积极发言，但总是偏题，影响会议进程，有一次他又跑题了，你对他进行了强行的中止，造成他以后不再发言，并且工作态度消极，对于一些任务也不执行，请问你该怎么办？（北京分校—赵方田）

【题目类型】人际沟通

【考察能力】人际沟通能力，主要考察考生是否能够通过恰当的方式解决人际沟通的障碍

【参考解析】同事之间团结协作、互敬互助的关系有助于营造一个和谐的工作氛围，更有助于工作的更好开展。面对题目中的这种情况，我会冷静理性的处理。

首先，我会认真的反思自己。小李在会上积极发言，一定是为了整个项目的顺利进行，我强行中止小李的发言无疑挫伤了小李工作的积极性和热情，虽然我本意是保证会议的顺利进行，但方式方法却是不合适的。因此我会选择一个合适的时间和场合真诚的向小李道歉，并恳请小李的谅解。

其次，虽然小李最近一段时间工作态度消极，但我相信小李一定不是因为个人情绪，可能是因为自己的工作或生活中遇到了困难。因此我会积极去了解小李的工作和生活近况，并向小李伸出援助之手，帮助小李解决生活和工作中的实际困难，从而使小李也能全身心的投入到项目工作中来。

第三，针对小李以前在会议上的发言经常偏题，我也会跟小李进行沟通，这可能是因为我和小李在日常的工作交流中出现了偏差，导致我们对项目的看法不一致。鉴于此，在以后的工作中我也会注意同事间的日常沟通，避免误会的出现，以保证项目顺利进行。

我相信，通过以上措施我和小李一定能够冰释前嫌，全身心的投入到项目中来，保证项目的顺利进行。但我也一定会吸取本次事件的经验教训，在以后的工作中，加强与同时的沟通交流，注意工作的方式方法，营造团结和谐的工作氛围，提高整个单位的工作效率

第二篇：2010年11月21日上午辽宁省公务员面试真题解析

2010年11月21日上午辽宁省公务员面试真题解析

中公教育研发团队

1、改革开放让很多人富起来，有人说，改革开放就是为了让腰包鼓起来，还有人说改革开放不但要富口袋，也要富脑袋，对此，谈谈你的看法。

【试题分析】

综合分析题型，重点在于改革开发、富口袋、富脑袋三个关键词，隐含的时政热点是包容性增长。

【解题思路】

改革开发的重要性要简单的阐述一下，重点在于讲述富口袋和富脑袋的区别，时代不同，政策必然不同，但是，亮点和得分的制高点在于“包容性增长”。

【参考答案】

改革开放至今已经走过32个年头，历史的发展和实践的效果，已经证明，只有改革开放才能发展中国特色社会主义。中国特色社会主义发轫于改革开放，改革开放成为中国特色社会主义最鲜明的特征。

无论是让腰包鼓起来，还是让脑袋鼓起来，其实都是有道理的，时代的不同，政策的指向性和致富的方法上必然也就不同。改革开发初期，邓小平提出一部分人先富，先富带动后富，最终实现共同富裕的理念，“两个大局”的思想也对于加速经济发展有很大的帮助，经过几十年的发展，最终实现了初步小康的目标，东部地区得到了长久而快速的发展，实现了让腰包鼓起来的目标。

但是，贫富差距扩大、区域经济发展不平衡、环境污染的加剧的矛盾也日益显露，让“腰包鼓起来”只是实现了一部分人的福利，而不是广大人民的，时代的发展，世界经济的新格局必然要求改革开发进入新的发展战略，即“社会需要更加体现公平正义！”“富了口袋更要富脑袋！”比如，中国当代农村最大的问题就是农民自身的素质远远不能满足农村建设发展的需要。“三农”问题包括农村发展问题、农民增收问题、乡村治理问题、城乡协调发展问题等，所有问题都关系到农民自身的素质，所以各地在积极开展新农村建设的过程中，千万不可忽视对农村各类人才的培养，这样才是又富口袋又富脑袋。知识时代，竞争越演越烈，“富脑袋”已经成为“富口袋”的根本前提，科教兴国的战略、科技创新的力量正日益突出其重要性。因此我们因深入贯彻落实科学发展观，着力提高国家的文化软实力，提升国民素质。

2010年胡锦涛同志又重点阐述了“包容性增长”的理念，其基本内涵就是公平性的增长，将使经济发展的实惠更多地为广大的普通老百姓所享受，使更多的普通人群的生活得到实质性的提高和改善。包容性增长是倡导公平合理的分享经济社会发展成果的一种分配方式，是坚持以人为本的共享式增长方式。我国的改革开放，将建设物质文明、精神文明，拓展到经济建设、政治建设、文化建设、社会建设四位一体，形成了社会主义现代化建设的总体布局。“国家兴亡，匹夫有责”，时代在发展，每个人只有抓住历史发展的规律，提升自我能力，必然会成为时代的弄潮儿，对国家，对个人，都相当给力。

【中公点睛】

《论语》记载的故事：孔子到卫国，看到熙熙攘攘的人流，弟子冉有就问，这个地方人口众多，该如何治理呢？孔子回答“富之”，也就是让人们的生活富裕起来；冉有又问：富裕起来以后又如何呢？孔子回答“教之”，也就是通过教化来提高人的素质。这个故事告诉我们，要富而思进，富而崇文。更重要的是要“教之”，以教开智，以文“化”人，既富“口袋”，又富“脑袋”。

2、一个和你要好的同事找到你，对你说，十分讨厌他的领导，也不愿意完成领导安排的工作，假设我就是那个同事，你应该怎么做？

【试题分析】

情境条件下的人际关系题，将考官融入题目角色，成为答题内容的倾诉对象，貌似是有点难度，其实只是人际关系的人性化展现罢了，避免考生呆板的答题，突出考生是否有说服能力和以情感人的能力。

【解题思路】

分析题目中的主体，有三个，分别是你、同事（考官扮演）、领导（不见得就是自己的领导），题目问题主线是：下属反感上级，不服从上级工作安排，你作为好友，如何劝服该下属。

【参考答案】

我会这样做：

我会很热情的给他倒杯茶，让同事坐下来，冷静下来，在一个融洽的气氛下进行沟通。我会做一个很认真的倾听者，请他详细讲讲事情的经过，包括为什么讨厌领导？为什么不愿意完成工作？这样做有两个好处：一是让我作为一个旁观者，能客观的了解事实的真相，没有依据的建议是不科学的，没有调查的决策是不正确的；二是通过他的讲述，可以让他慢慢的理清事情的整个经过和思路，避免意气用事，甚至可能让他意识到问题的焦点并非在领导身上，而实际是在自己身上。

待他阐述完毕之后，我会建议他换位思考一下：如果你是领导，你的下属不服从你的安排，不尊重你，你会感觉如何？我相信，我的好友，必然跟我一样，也是理性而又正义的人，会意识到，领导的所作所为纵然不见得都是完全正确的，但是，必然是从大局出发，高瞻远瞩的，尤其是日理万机，更不可能事无俱细。在一些地方或许苛刻要求了点，但却是为了让年轻人更快的成长；在一些工作安排上或许压力大了点，但却是对年轻人能力的认可才肯放手安排去做；在一些情况下，年轻人现有能力或许有所做不到，那是领导对你潜力的挖掘，这正是领导煞费苦心的用意之处。

年轻人，有冲劲，是好事，但不要用错了地方，我也是年轻人，也经历过这个阶段，但是，成熟是个必然的过程。纵然，过程中会有一点的困难，但是破茧而出的美丽绽放，才是每个人都追逐的梦想。

正如面前的这杯茶，总是“苦一阵子”，但是“幸福却是一辈子”。每个人成长过程中，都会经历这样的阶段，不要忽视自己的力量，不要辜负领导的认可，因为，即便是一颗茶叶，也可以让满杯水洋溢清香。

相信，通过以上做法，我的这位同事会意识到自己的不足，更加尊重领导，将来绝对会成为团队中的又一个优秀干将。

【中公点睛】

人际关系最忌讳“假、大、空”，少说空话，多说实话，说真情实感的话，反而更能突显出自己的势力，中公教育在业界率先提出“反套路”的理念，高级VIP班已经完全践行，收获颇丰，以此题为鉴，希望广大考生突破套路、模板，选择自己的个性空间。

3、一栋居民楼起火，死亡5人，受伤20多人，居民损失惨重，要求给予相关责任人处罚以及补偿，如果你去处理，应该怎么做？

【试题分析】

此题属情景模拟类试题，考察考生面对突发情况，快速做出反应、解决处理问题的能力。此题为的关键点在于第一，要注意对群众情绪的安抚，第二，要能够拿出合理妥善的处理方案。

【解题思路】

第一，破题表态，阐述自己处理此事的态度和原则；第二，采取措施解决问题，安抚群众情绪，做好赔偿工作；第三，做好后续工作。

【参考答案】

作为公务员，全心全意为人民服务是我们的宗旨，维护群众的生命安全是我们的责任，面对突发灾害，我会本着“以人为本，生命至上”的原则，确实为群众利益着想，尽力将群众的损失降到最低。具体措施如下：

第一，要尽力安抚群众的情绪。我会和相关同事亲自深入到受害群众中去，到医院看望受伤群众，安抚死者和伤者家属，向他们传达我们的处理态度，请他们相信县政府会尽快为他们解决问题。第二，做好受灾群众的安置工作，保证他们的日常生活，为受灾群众提供心理治疗，帮助他们尽快从灾害的恐慌中恢复。第三，成立事故调查组，严肃认真彻底查清事故原因，依法依规严肃追究有关责任人的责任，给遇难者家属和受伤人员一个交代，给全社会一个交代。第四，保证信息的公开性。及时公开政府的工作计划和目前的工作进展，让群众了解情况，消除群众的疑虑。第五，召开政府工作会议。会同各部门负责人共同讨论，制定出处理该事件的处理方案，并且做好分工工作，确保尽快解决问题。处理方案确定后，要尽快召开公开会议，邀请受害群众参加，征求群众的意见。第五，事件处理后，要及时总结工作经验，为以后的工作开展提供借鉴。

凡事预则立，不预则废。这件事情为我们的工作敲了一记警钟，要有“防患于未然“的意识。经过这件事后，相关部门应该对全市的居民楼消防安全排查，全面整治火灾隐患，不符合安全标准的要尽快整改。同时，加强灾害自救知识的宣传，联合社区和消防部门开展消防演习，提高群众的自救能力。总之，要从根本上杜绝此类事情的再次发生。

【专家点睛】

此类题型主要考察考生处理突发事件的能力。不仅要及时安抚群众情绪，还要能够尽快解决问题，为民办实事，既要解决眼前问题，也要从根本上杜绝此类问题的再次发生。

第三篇：2010年11月21日下午辽宁省公务员面试真题解析

2010年11月21日下午辽宁省公务员面试真题解析

中公教育研发团队

1、豆芽菜食品用药水泡过，这件事情曝光之后，工商、质检、食检等部门互相推卸责任，你是怎么看待这个问题的？

【试题分析】

食品安全问题为引子，做背景的引入，具有误导作用，因为食品安全太热了，很多考生没有认真审题就会进入误区；此题的关键点是行政部门之间的责任推卸，强调的是服务型政府的建设，如何真正的搞好民生。

【解题思路】

简单的描述下食品安全的现状，表达此类问题的普遍性和危害性，由此可见政府的责任需要加强，服务意识要提升，而部门之间“踢皮球”则是违背以上理念，最后，提出相关对策。

【参考答案】

《食品安全法》已经出台并实施，食品安全监管部门的职责以法律的形式予以明确，并强调各部门间的配合与衔接，力求完善从“田头”到“餐桌”的监管链条。从发展的角度看，食品安全有了良好的开始。但根本改善我国食品安全状况是一项长期而艰巨的任务，食品质量问题仍然较为突出，08年的三鹿奶粉、09年的砒霜门、10年的地沟油、毒韭菜、铁酱油等等事件，这些食品安全的产生，无论是企业的违背诚信追求私利，还是政府的失职损害公信力，其结果都是一次又一次剥夺了群众的生命，一次又一次的令人痛恨和发人深省，作为人民的政府，更应该将人民的利益放在第一位，只有维护好，才能实现好。

对于题目中反映的问题，我认为，各部门之间责任的推诿有以下几个原因和对策：一是责任分工不明确。中国是一个讲诚信、讲法制的国度，体现诚信和法制最重要的一方面就是责任感。食品安全的产生，无论是谁做出来的，损害的都是人民的利益，“政府是人民的政府，人民政府是负责任的政府”，就需要政府机关团结一致，将不法分子绳之于法。纵然有一定的权限分工，但是不能因此而推卸责任。对此，我认为，明确部门职责，明确责任意识，强化作风建设，就可以弥补此项不足。

二是监督体制不健全。有问题，无处申诉；申诉了，却得不到解决，从而暴露了监督体制的问题和政府与民众信息渠道的不畅通。部门之间之所以能推卸责任，在于无视甚至无恐于人民的检举，这就滋长了“踢皮球”现象的泛滥，最终损害的还是人民的利益，降低的还是政府的威信。对此，我认为，完善监督体制，加强纪委、两院、人大、审计等部门的内部监督，畅通群众、媒体等外部监督，使得渎职行为无处藏身。

三是服务理念不深刻。服务型政府要求政府公开、透明、高效、有限的为人民做出有效、高质的服务，坚持科学执政、依法执政、民主执政的理念，树立“站起来做伞，为人民遮风挡雨；俯下身做牛，为人民鞠躬尽瘁”的正确意识。这就要求政府机关树立正确的服务理念，即“官本位思想向民本位思想的转变、人治向法治的转变、无所不为的政府向有限的政府的转变、管理模式向服务模式的转变”。

所以，权力用在为人民服务上是天职，用在立党为公上是尽职，用在碌碌无为上是失职，用在谋取私利上是渎职。我们应该树立并且践行正确的公仆意识，才能真正的为人民做出贡献，履行服务的职责。

【中公点睛】

本题单纯去回答如何解决食品安全问题，相对来说基础了些，考生更应该看到背后反映的实质问题责任、监督、服务型政府，都成了本次考试的重点。2010年辽宁省的面试变化很大，不过，也是全国范围内的一个改革，传统的考试特点已经不再有，更多的是变化和创

新，想取得高分，还得看实力。

2、你和小李一起完成一项工作，你负责收尾工作，但你跟小李索要他应当完成的部分时，他说只做了一点开头的工作，而领导已经跟你要结果，这时你怎么办？

【试题分析】

这是一道人际关系题，设置的情境在现实工作中十分可能出现，考生思考该问题时一定要做到人题合一、情理合一。考生在回答此题目时要本着以工作为重的原则去处理。

【解题思路】

人际关系题的解题思路可按照主体分析方法去理清答题的逻辑顺序。本题本着以工作为核心的原则去处理好小李的关系，以及与领导的关系即可。

【参考答案】

因为我做的是收尾工作，所以我需要了解小李前期工作的情况，才能根据工作具体进展来安排收尾工作，做好前后一致，衔接顺利。当我向小李了解时，小李说只做了一点开头的工作，可能是小李为人谦虚谨慎，做人低调，并不想过多炫耀自己在工作中的功劳，如果是这样，我应该向小李学习他的这种工作态度；当然，也有可能确实是小李只做了一点开头的工作，大部分工作还没有开展，我会向小李询问原因，可能是小李手头其他工作太多牵扯了精力，也可能是小李家中有事情耽误了一些工作，若如此，我想也是我在工作前期和小李沟通不足所致，我可能太注重工作中的分工而忽视了工作中的协作，没有及时向小李了解工作进展并给以关心和帮助，分担一部分前期工作。无论是以上哪种情况，最终我都会以工作为重，做好接下来的工作。我会请他详细告知我前期工作进展，根据进展情况来安排下一步工作安排。

此时，领导已经跟我要结果，如果工作确实不能及时交出结果，我会主动向领导认错，说明这是我前期缺少和小李沟通并且没有明确汇报工作的日期所致，我会向领导汇报工作进展及接下来我的工作安排，如时间还来得及，我会抓紧时间力争在规定日期前完成工作；如工作量大，我会请求领导适当顺延时间，并向领导保证我们会抓紧时间保质保量完成工作。在接下来工作中，我一定会跟小李做好沟通和配合。

工作完成后，我会和小李及时向领导汇报工作，我会肯定小李在这次工作中所做的贡献，以及由于自己失误导致的工作延误，请求领导和小李原谅，并请领导对工作成果批评指正，如需改进，我会倾听领导意见回去和小李共同完善工作。

在以后工作中，如再次遇到与他人合作的情况，我想在大家分工的基础上，我们更应该做到平时多多与合作伙伴交流沟通，了解对方工作思路、工作进展，如果是两人从头至尾合作，理当如此，如果是两人分别承担前期和后期的工作，无论我负责前期还是后期，也都要与对方多多保持联系，不能想当然以为双方交接工作时自然一切问题都能解决；我还要及时了解领导对工作进度的要求，确保工作按时保质保量完成，避免类似题中情况出现。

【中公点睛】

本题作答时有三个重要问题需要考生给以解决，一是如何看待小李说的话，二是如何面对领导的要求。看待小李说的话，要应用“阳光原则”，即以阳光的心态看待之，而不能理解为小李不认真做工作，留下了一个烂摊子给了自己。面对领导的要求，要应用“自省原则”，即及时承认错误，反思自己过错，保证做好接下来的工作。这两个问题解决好了，考生也就顺利地通过了考官的考察了。三是要从事件中悟出一个道理，工作大家共同合作的结果，分工是为了提高效率，但是同样要注意沟通，关注进展。

3、领导要你带两位同事去某企业调查假冒伪劣产品的问题。企业员工情绪激动，不让你进去调查。你怎么办？

【试题分析】

组织管理与情境应变的综合题型，考察考生对于具体工作中出现的突发情况的冷静合理处理，处理的主要矛盾要与人际关系结合，处理问题为主，完成工作为重。

【解题思路】

首先要强调假冒伪劣产品的严重性，明确自身工作的重要性，并且表明工作原则和态度，然后保持冷静，合理耐心的和企业员工解释工作，请求他们的配合，最后要强调工作的完成。

【参考答案】

生产假冒伪劣产品是对消费者不负责任，损害消费者权益的行为。做为工作检查人员，我会与另两位同事配合好，本着谨慎认真秉公、处理实事求是的态度，进行这次工作，把情况调查清楚。

在调查工作开展时，遇见企业的员工情绪激动，围堵，不配合我们的工作，使调查工作难以进行。出现这种问题，主要是因为员工们不明真相，不了解我们工作的用意是什么。或是误以为我们是来处罚他们的。

那么面对这种情况，首先，我会与同事们尽可能的保持冷静。因为企业员工们并无恶意，如果进行合理解释，是会获得他们的理解与支持的。之后，我和同事会耐心的告诉他们，企业出现假冒伪劣产品，不仅损害了消费者权益，并且有可能带来一系列不好的影响，对人民不负责，对工厂本身也会带来更坏的影响。集体利益不能得以保存，个人利益更难维持，希望他们能够明白，只要我们的企业赢得群众的认可，员工们才能有再广阔的发展空间。并且此次行动只是进行调查，具体结果，上级有关部门会根据实际情况给予合理公正的处理。希望大家能积极配合我们工作，这样才能使调查更具有准确性，客观性。同时，我也要把当时的情况汇报领导，请求和企业相关部门的协调，一同配合我们完成这次调查。

最后，针对这次调查工作，相信通过我与两位同事的有效沟通，和有关部门的协调配合，会取得员工们的理解支持，配合我们的调查工作，会把这次假冒伪劣产品的问题调查清楚，并在调查后，把调查的详细情况汇总，上报领导，处理企业假冒伪劣产品的问题。

生活中工作中强免会遇见这样的突发意外情况。沟通、理解与换位思考是解决问题最好的办法。最重要的，就是严肃认真，不管情况多糟糕，都要以工作为重，以群众利益为重。

【专家点睛】

典型的应变能力考察，一般考生易出现的问题是，只处理突发的意外情况，而忽略了整个工作的完成，要明确自身的工作，最终的目的是完成领导交代的调查工作，可以考察考生是否有大局意识，强调冷静处理问题，保证工作态度。

第四篇：2012年4月21日上午浙江省公务员考试面试真题及答案解析

材料：新生代农民工，指的是1980年以后出生的、16周岁以上的青年农民工，目前，我国这个群体的人数已超过1亿人，已经逐渐成为农民工群体的主体。新生代农民工是有“梦”的一代，他们在城市生活多年，思想观念、生活方式等方面与他们的父辈即第一代农民工已大相径庭。他们对城市的认同，要远远大于对农村的认同；他们不愿退回农村，即使回去也做不了合格的农民；他们迫切想融入城市，但又很难逾越横亘在面前的制度、文化之墙。新生代农民工就这样怀揣着青春与梦想，“漂”在城乡边缘，成为了一道风景，却不那么亮丽。这一现实也要求中国的城镇管理政策尽快做出调整，为新生代农民工中的相当部分人融入城镇提供必要的条件。

问题

1、对新生代农民工的看法？

2、派你去企业调研新生代农民工，你重点调查什么？

3、你是社区工作人员，对社区内的新生代农民工的业余生活，你有什么建议？1.你对新生代农民工的看法?

“新生代农民工”这一名词最早出现在2010年1月31日国务院发布的中央一号文件《关于加大统筹城乡发展力度 进一步夯实农业农村发展基础的若干意见》中，之后“新生代农民工”这一名词频频出现在有关民生保障、经济发展、城市化进程等话题的讨论中。温家宝总理更是高屋建瓴的指出“要像对待自己的孩子一样对待年轻农民工，让他们逐步融入城市生活”。这引起全社会对新生代农民工的更大关注。

“新生代农民工”主要是指“80后”、“90后来自农村的年轻人。”他们从学校出来后，直接进入城市工作，因此被称为“农民工”。“新生代农民工”群体已经占到我国农民工总数的60%。他们虽然来自农村，但对农业生产并不熟悉，对农村生活也比较陌生，他们的就业与生活经历与城市息息相关，然而由于种种原因，比如城乡二元户籍制度等，无法完全融入城市生活;他们为城市的发展做出了巨大贡献，但是却无法完全享受城市化带来的好处;他们生活在城市中，却因为经济实力较弱，而被“排挤”到城市的边缘。第一代农民工无法在城市立足时，可以选择回乡务农。但是“新生代农民工”由于缺少农业生产的知识，使他们处于一种更加漂泊不定的状态。

“新生代农民工”往往以“三高一低”的特征出现在世人面前：受教育程度较高，职业期望值高，物质和精神享受要求高，工作耐受力低。具体表述如下：

第一，与上一代农民工相比，新生代农民工受教育水平较高，因此部分新生代农民工所从事的高位相对高端，如电子技术、车床加工等。

第二，新生代农民工更加认同城市文化、价值观和生活方式，融入城市生活的意愿更加强烈。因此他们对自己的未来有着较高的职业期望。

第三，新生代农民工更加注重物质和精神方面的享受，更加注重社会保障，随着维权意识的觉醒，他们开始诉诸法律和舆论维护自己的权益。

第四，新生代农民工工作耐受力相对较低。因为从小生活在相对优越的条件下(即解决温饱问题基本解决)，缺少艰苦条件的磨砺，因此其吃苦耐劳的能力，相对上一代农民工来说要低一些。

但是，“新生代农民工”为农业生产率的提高、城市的现代化发展、产业经济的调整和升级，以及户籍制度的改革等方面，做出了不可磨灭的贡献。

第一，有利于实现农村劳动力的转移，为农业现代化提供了有力的契机。我国是一个农业大国，农业人口占80%。大量的农业人口进城务工，可以降低务农人口的数量，以此提高农业的生产率，有利于推动农业生产的现代化进程。

第二，为产业发展提供了廉价而丰富的劳动力，改变了产业工人的结构和成分。相对上一代农民工来说，“新生代农民工”所受教育水平较高，改变了产业工人的结构和成分。相对上一代农民工来说，“新生代农民工”所受教育水平较高，思维活跃，眼界辽阔，因此他们活跃在几乎所有的生产领域，有力的推动了经济结构的调整和升级。第三，有利于推动中国城市化的进程和户籍制度的改革。由于“新生代农民工”更加认同城市文化，因此更加愿意融入城市生活，这就为城市的扩容和建设提供了强有力的动力。同事，由于“新生代农民工”维权意识的增强，以及社会对于他们贡献的认同，也称为我国户籍制度改革中要的动力之一。

“也许有一天，当我老无所依，请把我埋在这春天里”这句歌词唱出了农民工这一群体的心声，也是他们在城

市中打拼的生活写照。让人欣慰的是“新生代农民工”群体已经在学术和道义层面上，引起了党和政府以及全社会的高度关注，想想他们的未来会越来越好。

2.去企业调研农民工的就业现状，调研重点是什么?

农民工就业问题是目前我国农民工面临的主要困难之一，企业无疑是解决农民工就业的主要途径，我们不仅需要倾听农民工的心声，更有必要到企业调研农民工的就业现状。

我们认为其中调研的重点应该是围绕企业对农民工的招聘及对农民工的管理机制问题，目的是为了进一步了解农民工的生活状态。为确保调研信息的可靠性和准确性，调研的企业应该尽可能覆盖大多数行业，大部分地区，比如农民工就业最多的加工制造业、餐饮住宿服务行业、建筑业、交通运输业等行业，区域包括长三角、珠三角、京津唐等经济发达地区。

从各行业中选取具有代表性的企业，首先对用人单位近年专门为农民工提供的岗位数量以及农民工的学历情况、年龄阶段等进行调研，了解目前企业和市场对农民工的需求现状以及用人相关要求。

其次，还需要调研企业为农民工提供的薪酬待遇和国家规定的社会保障，如五险一金等，了解是否存在农民工工资拖欠问题、企业是否为农民工解决了子女入学问题，以及食宿条件、工作环境等，从而维护农民工的正当合法权益。

第四，调研企业目前对农民工的管理机制及是否通过多种途径为农民工提供长远发展通道，而不仅仅让农民工沦为单纯多的体力，比如企业目前是否经常对农民工提供烹饪、驾驶、计算机等专业技能和管理技能的培训，以便了解对农民工的未来发展状况现状。

通过对以上几个问题的调研，重点围绕企业对农民工的素质要求以及对农民工提供的待遇和社会保障现状进行调研，目的是为了深入了解农民工的就业现状，从而有效解决农民工的就业问题，保障农民工的合法权益，确保农民工兄弟安居乐业。

3、社区工作人员，如何丰富新生代农民工的业余生活，有什么建议?

针对当前新生代农民工精神文化生活匮乏这一难题，作为社区应该积极发挥带头作用，我们可以采取以下几点措施：

第一，引导社区配合政府和当地企业联合，丰富农民工的业务文化生活，帮助农民工尽快融入城市生活，消除他们的孤独感，共同打造和谐的社区。

第二，推进社区图书馆和文化馆(站)，以及相关的文化活动中心的基础设施建设，并对农民工群体免费开放，或者争取财政补贴，降低农民工群体的文化消费门槛。

第三，积极引导企业履行社会责任，加强企业文化软硬件建设，比如加大资金投入开设“职工书屋”，图书阅览室，职工文化活动中心等。同时积极开展健康的文娱活动，开展多样化的文体活动，以满足不同文化层次农民工群体的需求。比如针对文化水平较低的群体，可以举办文化知识和专业技能的培训，进一步提高他们的文化素质，增加劳动技能。针对文化水平较高的农民工群体，可以进行相对高端的知识培训，如管理学知识等，帮助他们走向更高的发展阶段。

第四，积极发挥社区工会组织的作用。建议社区工会联合社区各企业工会等组织，集中各自资源，联合举办多样化的、适合民工精神需求的文化活动。如“民工法律大讲堂”、“计算机基本知识普及等活动“，在丰富其生活的同时，又能解决其可能面临的问题。

第五，充分发挥社区文化广场、文体协会、企业艺术节等精神文明载体的作用，在农民工相对集中、人数较多的企业和工地，多举办农民工愿意参与的问题活动，让他们在活动中学习各种才艺，在活动中展示自己，增强融入城市的自信心。

第六，建议团区委可以尝试组织社区青年志愿者，定期、不定期的广泛开展以“感受城市-我和民工兄弟心连心”为内容的志愿服务。

第七，积极发挥民工积极性，组建社区或者企业“民工艺术队”，定期或不定期的组织汇演，设立社区文化奖，通过“以赛促评”的方式促进“民工艺术队”的不断发展。同时，积极鼓励其走进企业，甚至是其他社区，一次来扩大其社会影响面，吸引跟多人参与。

第五篇：2014年2月21日上午国务院发展研究中心面试真题

2014年2月21日上午国务院发展研究中心面试真题

华图教育

（无领导小组讨论，题目由考生回顾，要点如下）

你是团市委工作人员，现要选择年轻人创业项目，政府给予小额专项资金。经过筛选有6个项目入选，现需要从这6个中再选出3个，并按照重要程度排序。

1、自行制作的“个性喜糖”，可以通过网络进行销售。

2、二手书下乡项目。从废品收购站挑拣科教、医学等方面的书籍，然后卖到农村。

3、二手车租赁。利用网络平台，回收二手自行车，并进行修复和改装。再通过网络平台进行租赁。

4、反团购网站。网站上只公布各种商品的信息。由消费者自行通过网络形成购买团体，然后由各个商家向购买团体报价，由消费者团体选定商家进行团购。

5、农家乐。在农村选定较为空闲的土地，提供餐饮、娱乐、休闲等服务。

6、涂鸦网站。设计漫画人物的头像，并进行各种类型的装扮，由网友通过微博等渠道传播，并接受网民的各种吐槽

流程：1,个人陈述，5个人，每人3分钟

2，自由讨论及总结，一共50分钟

注：不能通过投票表决的方式选出结果。