民政局社会管理创新汇报[五篇范文]

第一篇：民政局社会管理创新汇报

XX县民政局社会管理综合治理工作汇报

XX民政局（XX年X月X日）

近年来，我县民政局坚持以科学发展观为指导，牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”的理念，认真履行“解决民生、落实民权、维护民利”的职能，以扩大社会力量和公众参与为抓手，加强组织领导，强化工作措施，在保障困难群众生活、培育和发展壮大社会组织、创新社区治理模式、引导公民有序参与、促进政府职能转变等方面进行了积极、有益的探索和实践，有力促进了全县社会稳定和谐。

一是健全完善社会救助体系，发挥其在社会管理综合治理中的基础作用。紧紧围绕解决困难群众最直接、最关心、最现实的利益问题，进一步健全完善社会救助体系，加大政策落实力度，在全县初步建立起以城乡最低生活保障和农村五保供养为基础，以受灾群众救助、医疗救助为主要内容，以临时救助、各项优惠政策为补充，与住房、教育、司法救助、就业援助衔接配套，与经济社会发展水平相适应，覆盖城乡居民的制度规范、管理科学、运转协调、网络健全、资金多元、保障有力的社会救助体系。XX年重点完成了城乡低保、农村五保供养提高补助标准和规范化管

功能互补、覆盖广泛、特色明显的组织体系，对激发社会活力、促进社会公平、反映公众诉求、整合社会力量、化解社会矛盾，起到了不可替代的作用。在社会组织的管理工作中，我们按照培育发展和监督管理并重的方针，开展了社会组织年检、执法监察、评估等工作，加强了社会组织党建工作，社会组织党组织组织率达到X%。同时，我们加大执法力度，撤销存在长年不换届、不年检、不开展活动、乱收费等问题的X家社会组织，确保了社会组织健康发展。

三是加强城乡社区建设和基层民主政治建设，发挥其在社会管理综合治理中的平台作用。积极指导乡镇、街道加强基层群众自治组织建设，健全基层群众自治制度，发展基层民主，探索维护群众权益、化解社会矛盾的新途径、新方法，在城乡社区形成科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制，推动政府行政管理与社区自治有效衔接、良性互动，促进社区和谐稳定。指导开展了村级组织换届选举，目前，村党组织换届工作基本完成，村委会的换届工作正在有序推进。全县X个村委会全部成立了村务监督委员会，并实现了有机构、有制度、有场地、有牌匾、有印章、有经费的“六有”目标。积极推进社区“网格化管理、组团式服务”工作，网格化管理模式基本形成。建成社区小型服务市场X个，便民服务队X个，志愿者队伍XX多人，治安联防小组X个，社区文艺服务队X支，居民对社

第二篇：民政局社会管理创新工作汇报

社会管理创新工作汇报

为全面提升全县民政工作管理服务水平，根据县委、县政府关于印发《￥￥县社会管理创新综合试点工作实施方案》有关要求，我局坚持“突出特色、突破重点、注重创新、统筹推进”的原则，结合民政工作实际，确立了以开展“三坚持、三服务、三公开”活动的典型培育工作，努力实现民生保障水平持续提高，社会服务能力不断加强，社会管理创新不断发展目标，为我县社会管理和谐进步做出应有的贡献。现将工作开展情况汇报如下：

一、完善社会保障体系，夯实“社会管理创新”的基础面向困难群众、特殊群体、优抚对象“三个群体”，不断完善社会救助保障体系建设，进一步提高民生保障能力，发挥好民政工作在构建和谐社会的“稳定器”作用。扎实开展城乡低保规范年宣传活动，认真执行 “诚信阳光低保”操作制度，加强低保规范化管理，提高城乡低保补助水平。我县城乡低保对象人均补助水平比上年提高10%,分别达到140元/月和72元/月。提高农村五保供养和孤儿养育标准，改善城镇“三无”人员的生活。农村五保供养标准比上年提高20%，分别达到集中2976元/人.年、分散2640/人.年，孤儿供养标准达到600元/月。进一步完善了医疗救助办法，推动医疗救助和基本医疗保险同步结算平台建设，试行“一站式”结算服务，提高资金使用效率。认真落实优抚安置政策，提高优抚对象抚恤补助标准，重点优抚对象的抚恤补助

水平达到部颁最高标准。加强对退役士兵自谋职业技能培训指导，确保退伍安置率达到100%。

二、规范社会事务管理，提升“社会管理创新”水平积极改进民政专项社会事务管理服务方式，发挥民政工作构建和谐社会的“助推器”作用。与县公安、卫生部门协调，联合制定出台《YY县流浪乞讨人员、流浪精神病人、肇事肇祸精神病人的收治救助工作暂行办法》，明确各部门职责，建立救助工作长效机制。按照“属地管理、条块结合”和“谁主管、谁负责”的原则, 在9月份集中开展街头流浪乞讨人员救助专项整治工作，对愿意接受救助和符合救助的流浪乞讨人员,救助管理站竭尽全力给予提供帮助，实施保护性救助。对操纵组织流浪未成年人、残疾人进行乞讨的，积极配合公安部门,对违法犯罪团伙和人员坚决打击。继续抓好社团、民办非企业等社会组织的培育发展和规范管理，巩固扩大社会组织学习实践科学发展观、创先争优活动成果。创办“YY县婚姻登记服务大厅”，建立婚姻登记人员业务培训和资格年检制度，加强婚姻登记服务规范化建设。加强殡葬改革宣传引导，积极稳妥推进公墓清理整顿，进一步规范殡仪服务和管理，以县殡仪馆、陵园公司为依托，组织开展“殡葬改革示范单位”创建活动。进一步推进平安边界创建活动，完善维护边界地区稳定长效机制和纠纷应急处理预案，完成了甘陕省界的联检任务。

三、推进社会协调并进，确保“社会管理创新”的实效 认真落安惠民政策，协调社会利益关系，发挥民政工作构建和谐社会的“调节器”作用。按照构建社会主义和谐社会和

建设新农村的目标要求，围绕推进村（居）民自治，以服务群众为重点，维护稳定为基础，以村务公开，民主自治为核心，大力推进城乡基层社会管理体制建设。大力推广“四议两公开”经验，进一步深化村务公开民主管理工作。加强村务督查，落实村民对村务活动的知情权、参与权、决策权和监督权。深入开展城乡示范社区创建活动，探索推行社区党组织、社区居（村）委会、社区综合服务站“三位一体”社区工作运行机制。发挥社区在社会管理中的积极作用，实现政府行政管理与社区自我管理的有效衔接、政府依法行政和居民依法自治的良性互动。通过创新社区管理和服务体制，逐步把城乡社区建设成为居（村）民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的社会生活共同体，维护基层社会的稳定。加强民政信访和人大建议政协提案办理工作。加强双拥创建工作。全面落实拥军优属各项优待政策，认真做好节日期间驻军部队、现役军人家属等各类优抚群体的慰问工作。高度重视，做好军队退役人员特别是参战人员稳控工作，建立健全了军队退役人员矛盾纠纷排查调处机制和联席会议制度，主动协调各方面的力量，按照属地管理的要求，精心做好摸底排查，全力化解各种矛盾。

四、加强民政队伍建设，建好“社会管理创新”的平台 立足服务基层群众，关心基层群众，认真履好职责，维护社会安定稳定，发挥民政工作构建和谐社会的“共振器”作用。坚持用制度规范人，用事业激励人，抓学习提高人，人文关怀温暖人，全面提升民政干部队伍的能力素质，提高为民服务水平，树立民政为民的良好形象。有组织、有计划

地组织政治理论、业务知识、法律法规、岗位技能等学习，不断提高政治理论水平和科技、专业知识水平。积极开展岗位练兵、轮岗交流、交叉督查、参观学习等活动，精通业务、强化技能、拓宽视野，不断提高综合素质和驾驭工作的能力。结合民政部门的职责，不断完善内部管理各项规章制度和依法行政的有关规定，深入开展创先争优和行风建设评议活动，将责任分解落实到岗位，细化到人，做到职责明确，制度健全，责任落实。建立矛盾纠纷排查调处制度，对本单位、本行业不稳定因素进行梳理分析，掌握各种倾向性、苗头性问题，做到早发现、早控制、早化解增强工作的实效。进一步完善县、乡、村三级自然灾害应急方案体系建设，完善处置集体上访、异常上访的各项工作措施，认真组织演练，确保应急处置工作能够随时启动并顺利进行。

五、注重典型培育，树立“社会管理创新”的亮点以“为群众服务，让群众满意”为主题，深入开展“三坚持、三服务、三公开”活动为主的典型培育工作，促进社会管理创新发展。为了确保典型培育工作取得实效，我们对活动内容具体化，主要体现在：

三坚持：坚持求真务实，切实解决人民群众最关心的热点难点问题，让老百姓满意；坚持与时俱进，不断满足人民群众日益增长的不同需求，让老百姓放心；坚持以人为本，为人民群众提供优质服务，让老百姓舒心。

三服务：一是婚姻登记，全年服务。民政局婚姻登记机关率先实行全年全天制“随叫随办”婚姻登记工作制度。双休日实行预约服务。二是居家养老，主动服务。华亭县老

龄办结合示范社区建设，建立志愿服务队、发放服务卡、以村民组长为点长，建立健全居家养老服务网点，开展社区医疗、娱乐休闲、图书阅览、代购物品、送餐上门、理发洗浴、农田助耕等灵活便捷、形式多样的养老服务。三是民政业务，向下服务。我局注重基层服务工作，民政办公室实现了乡镇全覆盖，每个民政办公室都配备了2-3名民政助理员。真正做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”。

三公开：一是政务内容全公开。民政部门负责的审核、审批和服务事项，群众关注的热点事项，政策法规允许的事项全部公开，建立民政信息网，开通民政便民服务热线；二是办事程序全公开。进一步减少审批环节，规范审批行为，缩短审批时限。对在规定时限内未能按要求办结的单位和人员追究责任。对原有服务承诺、办事程序、办事时限等，按照提高效率的要求逐一修订和完善。三是服务方式全公开。推行以文明服务、亲情服务，高效服务为核心的首办全程服务、“一条龙”服务，“一站式”办公。大力搭建 “民“字号工程，把“爱民”作为民政工作的第一追求，把“为民”作为民政工作的第一目标，努力开创社会创新管理工作新局面。

第三篇：创新社会管理汇报

狠抓落实 务求实效

全面提升社会管理科学化水平

中共榆林市榆阳区委 榆林市榆阳区人民政府

（2011年12月1日）

各位领导：

榆阳区作为全省加强和创新社会管理工作试点县区，担负着先行先试、走在前列、率先取得成效的重大责任。我们认真贯彻落实省、市统一部署，坚持把创新社会管理放在工作全局来谋划和推进，动员全区各方面力量，重点抓好民生民计、基层建设和社会稳定等工作，不断提升社会管理科学化水平，取得了初步成效。我们主要做法是：

一、把改善民生作为加强和创新社会管理的基础。我们坚持把加强和改善民生作为创新社会管理工作的一项源头性、根本性工程，全力提高百姓生活水平，着力构建和谐社会。“十一五”期间，累计投资40多亿元，实施十大类300多个民生项目，建成以经济适用房和养老服务中心为代表的一大批亮点民生工程，建立每户2-3千元标准的困难家庭救助基金，有效解决因病致贫、因灾返贫问题，继续完善就业、社会保障、医疗卫生、住房等保障和改善民生的制度安排，推进基本公共服务均等化，使发展成果惠及全体人民，长期困扰百姓的教育、就业、住房、医疗、养老等民生难题得到

有效解决。从今年起，每年安排新增财力50%用于民生建设，完善以民生为导向的财政政策体系，积极实施城乡居民收入五年倍增计划，突出抓好高校毕业生、农民工、城乡低收入家庭就业问题，加大医疗、教育、住房、生态各项民生工程建设，构筑覆盖全民、创新领先的新型社会保障体系，确保人民生活水平与经济社会发展水平同步提高。2011年，城镇居民人均可支配收入预计达到22000元，农民人均纯收入7600元，分别较2006年翻了一番，人民群众生活更加富裕，对区委、政府工作满意度持续提升，加强和创新社会管理有了更加坚实的群众基础。

二、把夯实基层工作作为加强和创新社会管理的关键。加强和创新社会管理，重点在基层，难点在基层。今年来，我们立足区情实际，加强社会管理基层基础工作，把社会管理服务延伸到社会各个角落，不断提高基层社会管理服务能力。不断加强基层党建。以“升级晋档”为载体，深入开展“创先争优”活动，不断提高基层党建科学化水平。建立“榆阳区生活困难党员帮扶基金”，今年“七一”，安排6万多元集中慰问我区建国前33名老党员，让困难党员真正感受到党组织的关怀和温暖，引导广大党员在经济社会建设中做出更大贡献。农村党建围绕社会主义新农村建设，吸收80名返乡创业企业家出任村委书记、主任，着力提高党员干部引领发展、维护稳定的本领。特别是文昌集团董事长张文堂

担当古塔乡黄家圪崂村村主任后，计划投资3亿元，着力打造集生态、观光、旅游为一体、农民人均纯收入达到3万元的社会主义新农村，切实推动了我区新农村建设步伐。着力构建和谐矿区。成立了由区政府主要领导任组长的地企（村矿）和谐共建领导小组，出台《和谐村矿建设实施办法》，成立了什拉滩、常乐堡等涉及16个煤矿的8个村企联合党支部，通过积极探索“入股”新途径、提高吨煤提取资金的比例、加快矿区农民向产业工人的转移、推开煤矿结对帮扶制度等方式维护了矿区群众合法权益，保障了煤矿企业正常生产经营，实现了村矿和谐建设的良好起步。自2006年以来，我区煤矿累计投资7570万元，支助孤寡老人、贫困户和贫困大学生达900多户（人），帮扶建设人畜饮水、农田水利等工程34处，修筑道路9条36公里，极大地改善了所在村组的生产生活条件。2010年全区共计提取煤炭开采环境治理补偿费5332万元，其中的70%全部量化兑付到群众手中，30%由政府统筹用于什拉滩、柳八滩、乔界等新农村建设，最近，吨煤提取资金比例由2元提高到4元，将有效提升村民收支水平，极大推动当地新农村建设步伐。特别是什拉滩村通过土地折价入股，成立矿区运输公司，组建承揽矿区土建工程公司等方式，村集体预计收入780万元，村民收入3000多万元；村范围内4家煤矿各出资2000多万元，高起点规划、高标准建设420栋居民小别墅，推动村矿共建、共治、共享机制不断向纵深发展，树起了陕北能化基地村矿和谐建设的典型样板。强化基层社会管理服务。针对全区现有20多万流动人口，按照以人为本、服务为先的要求，积极探索基层社会管理服务的新方法新举措。把社区（村）划分为若干网格，实行分片包干、责任到人、设岗定责、服务到户，让群众知道有话跟谁说、有事找谁办；根据不同管理对象的特点，分类制定管理服务措施，抓好特殊人群教育转化工作、校园及周边地区安保工作、流动人口管理工作，社区助老中心上门服务孤寡老人工作；按照每个村（社区）有一处固定场所、一名信息员、一套信息设备、一套管理制度的要求，加快推进镇、村两级综合信息服务平台建设，努力实现信息及时采集、情况动态掌握、服务迅速跟上、问题有效处理；建成乡村文化站点、“农家书屋”和社区体育活动点400多个，加强城乡居民精神文化生活服务工作，努力形成良好的社会风尚，为全面开展社会管理工作营造良好的社会氛围。

三、着力开创综治信访安全生产工作新局面。紧紧抓住全省加强和创新社会管理试点县区的重大机遇，狠抓综治信访安全生产建设，全面提升社会管理质量水平。着力构建立体化综治维稳网络，2008年以来，先后招聘治安协警265名，安置“4050”治安联防员350名，录用部队转业安置人员108名，充实到基层一线，进一步壮大优化警力配置，建立小区、巷道、街面、出入城区卡点、城外堵截点的“五级巡防”机

制，形成点线面网格化全天候的强大人防体系。向科技要警力，投入4000万元，全力实施榆林城区“街道探头扩面”工程，筹资600万元，实现城区居民小区技防措施全覆盖，初步构建起人防、物防、技防于一体的防控大格局，社会治安感满意率明显提高，2010年，被市委授予全市平安区；着力做好社会矛盾源头预防工作，构建信访工作大调解格局，率先建成全市技术一流、运行高效的综治维稳指挥中心，建立健全乡镇（街道）、村组（社区）综治维稳办公室和工作站，形成区乡村三级矛盾排查网络，动态调查收集社情民意，评估社会稳定风险。同时，在各乡镇（办事处）、村组（社区）成立人民调解委员会，确保小事不出村，大事不出乡，最大限度地将社会矛盾消除在萌芽状态，连续两年无重大突发性群体上访事件，“一控三下降”指标全部在掌控范围之内。紧扣“机制创新、职责扛死、办结彻底”的工作思路，实行领导包抓、集中交办、跟踪督办信访工作机制，深入开展领导干部接访、约访、下访活动，率先在全市建立一站式“信访联合接待大厅”, 完善信访、综治、司法、调解四位一体的矛盾纠纷化解机制，彻底解决连续上访20多年的尉迟达侠和张克平等多起信访难题，及时处理榆林制革厂、地毯厂、造纸厂等二十余家企业改制过程中遗留问题。今年，我区各级领导干部累计接访约访群众136批1626人次，走访下访群众79件（次）765人次，处理各类矛盾纠纷90余

件，中省市交办的60件信访案件全部报结；深入开展安全生产隐患排查治理、安全文化建设、创建安全型企业三大工程，严格落实安全生产责任制，定期对重点行业安全进行专项整顿，健全全区统一的应急救援体系和机制，完善了200多个应急预案，采取挂牌督办、跟踪整治、限期整改等一系列措施，连续五年保持重特大安全生产”零事故“。

四、把强化领导、齐抓共管作为加强和创新社会管理的保障。加强和创新社会管理党的领导是根本，协同管理是保障。作为试点县区，我们严格按照省市统一部署，坚持把加强和创新社会管理提升到与经济建设同等重要的位置来谋划和推进，先后多次召开专题会议和常委会，组织学习领会中省市有关会议精神，全面梳理经济跨越发展过程中日益凸显的社会矛盾和问题，研究部署开展工作。区上成立了由区委书记任组长的工作领导小组，21个乡镇、７个，办事处和区级各职能部门均成立了相应的领导机构。制定出台《加强和创新社会管理综合试点任务分解表》，明确各职能部门、乡镇、单位职责，层层分解任务，层层狠抓落实，并将社会管理创新工作纳入全区各级目标责任考核体系，建立工责任追究制度，确保社会管理创新工作有序、有力、有效推进。同时，进一步强化工青妇等群团组织在提供公共服务、反映群众诉求、化解社会矛盾等方面的重要作用，使之成为参与社会管理的重要力量。初步建立起政府调控机制与社会协调

机制互联、政府行政管理与社会自治管理互补、政府管理力量与社会管理力量互动的社会管理网络，形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理新格局。

总体来看，我区创新社会管理工作取得了一定成效，但离上级的要求和群众的期盼还有一定差距。下一步，我们将认真贯彻落实中省加强社会管理创新工作电视电话会议和这次会议精神，认真学习兄弟县先进经验，积极探索，大胆实践，以更高的标准、更严的要求、更实的措施，全面提升社会管理科学化水平，为建设实力、魅力、活力、幸福现代新榆阳创造更加良好的社会环境。

第四篇：社会管理创新汇报（推荐）

探索“四联四组链条式”管理 着力营造幸福和谐新社区

——灵乡镇谈桥社区社会管理创新试点工作汇报

各位领导：

自今年四月灵乡镇谈桥社区列入大冶市社会管理创新试点以来，我们紧紧围绕建设“幸福、和谐、平安”社区为中心，把创新社会管理理念、整合社会管理资源、构建法治平安社区、加快跨越发展作为社区改革、发展的总抓手，探索 推行联户组团式管理、联部组装式服务、联防组合式调解、联合组建式共享式的社会管理“四联四组模式“，着力打造创新社区管理的平安链、便民链、调解链、公共服务链“四条链条”，扎实推进社会管理创新项目化建设，有力提升了社区社会管理水平，推动社区科学和谐发展，我们的主要做法是：

一、探索联户组团式管理、打造社区平安链

第一、参照网格化、探索联户组团。社会管理创新，分类管理是基础。我们按照合理、便利、均衡的原则，将全镇135平方公里的按划分为园区、社区、镇区、景区等6大网格；将参与社会管理行政、企事业单位工作人员按精细化原则安排到每一个网格，同时结合谈桥社区实际，将社区管辖14个居民小区、1个集中居住点，2600人按“相对毗邻、联系方便、渊源深厚、和睦共处”的原则，以每30户左右为基础划分19个联户细化网格，同时根据“组织推荐、群众选举”的方式选出网格中心户长，对网格内的人、地、物、情、事进行分类登记造册，在网格管理过程中，中心户长成为网格的“活户籍、活档案、活地图”，每个网格管理员对网格的“家庭情况清、人员类别清、住房设施清、隐患矛盾清”。通过建立村（社区）联户网格数据库对现有社会管理流程进行再造和优化，搭建镇村管理两级平台，镇、村、中心户长三级服务管理组织体系。

第二、参照项目化、打造平安巡逻链条。我们成立了镇巡逻队——社区联防队——网格联防小组三级治安巡逻链条。一是组建镇治安巡逻队，根据市政法委要求，2012年5月，我镇率先组建了由15名退伍军人组成的专职治安巡逻队伍，队伍严格按照军事化要求，24小时在镇区、园区、社区扎实有效地开展治安巡逻。自队伍组建以来，参与治安保卫工作31次，协助抓获种类犯罪嫌疑人17人，成功协助处置交通纠纷4起，协助4名受伤群众得到及时救治，各类违法犯罪现象明显下降。二是组建社区义务联防队。以社区干部牵头，以中心户长、社区民兵为主要力量组成义务联防队。三是建立网格邻里守望联防小组。以中心户长牵头，网格居民为小组成员，形成社区、镇、网格三级联防机制，组成严密的治安防控网格，维护辖区的治安防范及公共设施安全。

第三、参照科技化、打造平安视频链条。在谈桥社区按要求设立社区警务室，以警务室为基础构筑社区平安链。一是建设平安视频监控链。我们投入300万元建设中心镇区——谈桥社区——网格联户三级视频监控链。中心镇区投入220万元建设了镇区监控系统，谈桥社区投入60万元在主要路段、路口及重要部位设置22个视频监控点，有效震慑了违法犯罪的发生，视频监控 2平台启用后，社区的偷盗现象几乎消失，社区居民的安全感大大增强。二是建设平安大喇叭。投入5万元共安装了16个平安大喇叭，每天定时段（早上7：00-7：30，下午5：00-5：30）播送党的政策方针、法律法规、好人好事、社区新闻、农业种殖养殖技术等内容，丰富了广大居民的知识面和日常生活，提高居民的整体素质水平。三是建设平安交通系统。我们投入20多万元在社区主要路段设置减速带和交通标识，以保障广大居民出行安全。

二、探索联部组装式服务，打造社区便民链条 创新社会管理，根本宗旨在于服务群众、方便群众、幸福群众，因此我们充分整合便民资源，不断健全社会管理服务便民链条。

第一、大力整合便民资源。根据群众诉求，将国土、民政、劳动保障、计生、新农合、农业、林业、水利等与人民群众生活密切相关的部门集中组建镇便民服务中心，将信访、综治、司法、法庭、公安等社会维稳部门集中组建社会维稳中心，将农技、农机、畜牧、就业等涉农、培训部门联合成立“三农”服务就业培训中心，将文化、体育、各类文体协会集中组建文体服务中心。通过定期大接访形成大信访机制，群众“见警率”和民警“管事率”大幅提升，万人发案率、百户发案率均保持较低水平。

第二、全力打造便民平台。我们按照强化党务、规范村务、优化服务、拓展商务、协调事务“五务合一”的要求，高标准建设社区党员群众服务中心，配套完善了党员群众服务大厅、图书阅览室、卫生室、农资超市、远教剧场、健身 娱乐等基础设施，配置“民生服务110”，健全村级一事一议，通过党员大会、村民代表大会、听证会、论证会等形式，对公共资金支出等重大事宜进行讨论，激发群众参与社会事务大家管、大家建的热情。在党员群众服务中心实现敞开流水线办公、全程跟踪一站式服务，方便群众办事，接受群众咨询，引荐群众办理事项，引导群众“有困难到社区，要上访找支书”，做到“矛盾化解不出村”。试点开展以来，共登记群众诉求31项，解决了29项，办结率达93.5%。

第三、着力优化便民服务。在镇便民服务中心大厅安装饮水机、电视机、休息椅，设置了办事指南触摸屏，为农民群众提供舒适的办事环境，在村便民服务室落实了村干部24小时值班制度、谈心说事制度，镇便民服务中心、村便民服务室全部实行实行开放式办公，一个窗口受理，一条龙服务，一站式办结，一次性收费的运行机制，对即办件、退回件、承诺件、联办件、补办件、代理件分别采取不同的管理办法，能办迅速办不拖沓，不能办说明原因不推诿，有效保证便民中心工作正常运转。

三、探索联防组合式调解，打造社区调解链

调解是社会稳定的基础。在试点中我们不断创新矛盾调处的排查化解思路，着力打造中心户长——社区居民理事会——“五老”和谐会——居委会——镇维稳中心的5级矛盾排查调解链，尽量实现“小事不出网格，难事不出村组，大事不出村镇”。

第一、组建“五老”和谐会矛盾调解队。镇设立“五老”和谐总会，全镇22个村（社区）设立“五老”和谐分会，主要 4 由政治威望高、工作经验丰富、社情民意熟悉、群众基础好的老干部、老党员、老教师、老退伍军人、老模范等“五老”人员组成，主要职能是调处、化解信访问题及矛盾纠纷。社区以镇“五老”和谐会为领导，相应组建了社区“五老”和谐会矛盾调解队，自组建以来已成功协助调处化解了37起小矛盾纠纷，为促进社区的经济发展与社会稳定作出了极大贡献。

第二、组建社区人民调解室。我们根据社区矛盾特征，参照市民调中心成立了社区人民调解室，民调室、警务室协助社区调处化解矛盾纠纷，同时加强对刑释解教人员、矫正对象、吸毒人员、邪教人员、易肇事精神病人、闲散青少年等重点特殊人群的管理，摸清底数，落实教育、服务、管理和帮教措施，最大限度地减少违法犯罪的发生。

第三、组建社区矛盾调解链。充分发挥社区居民理事会、“五老“和谐会、社区居民自治委员会的“三会”作用。按网格管理的模式，成立“三会”联网化解矛盾的机制，形成网格上排查矛盾中心户长——社区居民理事会——“五老”和谐会——居委会——镇维稳中心的5级化解机制。中心户长担任联户网格的信息员、调解员、宣传员、组织员、帮教员。以调解员的身份就联户各类矛盾地进行首位调处，对于矛盾冲突比较严重的纠纷则以信息员的身份向社区居民理事会报告进行次位调处，解决不了的依次由“五老”和谐会、社区调解委员会调解，层层把关化解矛盾，级级尽力将矛盾化解在自已的“责任田”。

四、探索联合组建式共享机制，打造社区公共服务链 创新社会管理，核心内容是延伸公共服务，让村民充分 享受市民待遇，为此，我们突出用市场机制延伸公共服务，更加方便群众。

第一、推行把“村干部当镇干部用”。积极探索社区干部当镇干部使用的用人机制和千分考核机制，按照“群众有威信、经济有保障、政治有地位、工作有考核”的要求，充分调动社区干部工作积极性。对社区干部工资全面实行统筹，试行社区党组织书记列席镇党委会、班子会制度。试行社区党组织书记千分制工作考核机制，社区党组织书记从工资中拿出6000元作为各项工作保证金，将信访维稳、计划生育、会纪会风、一些突击性的工作纳入考核内容，按月考核、同奖同赔。通过试行实施，镇、社区干部联通考核机制已初见成效。

第二、建设社区卫生保洁体系。落实卫生保洁环卫制度，组建社区自愿保洁队伍，对自愿保洁员发放一定数额的奖补工资，建立“以户为单元、中心户为基础、社区为主体”的生活垃圾作业链，镇建立垃圾焚烧场、组建设垃圾池、联户设立固定垃圾箱，保洁员定期打扫责任区卫生，指定垃圾回收点，集中垃圾运输处理，构建社区保洁工作长效体系，同时通过改水、改厕、改厨，开展文明卫生居民户评选，每周在学校、中心网格开展环保及卫生宣传教育，逐步改变落后卫生面貌，提高居民的卫生保洁意识，形成良好的卫生习惯。

第三、加快文化教育服务体系建设。采取镇政府、社区、社会知名人士多方筹资的方式，组织对社区农家书屋的改造扩容，建设一批运动场和文化活动中心，根据居民自愿报名成立社区文艺队、篮球队，定期组织召开广场舞会，居民在社区广场开展开展文体活动，引导广大居民的生活方式更加 健康时尚。通过灵成工业园和灵乡镇农民就业培训中心，开展技能培训和专业教育，使社区居民户至少能掌握一项从事农业生产或种殖、养殖的技能或技术，从而实现自我管理、自主服务、自谋发展。

近半年来通过加强社会管理，进一步提高了人民群众的安全感、幸福感，实现了政府一元社会管理向公众多元参与社会管理的良好转变。下一步，我们将不断探索镇村社会管理新规律，创新乡镇管理新机制，触入现代管理新理念，不断提高了社会管理的效能和服务质量,为加快灵乡跨越发展提供更加强力的支撑。

第五篇：社会管理创新汇报材料

简阳市平泉镇人民政府

社会管理创新试点工作汇报材料

各位领导：

我就平泉镇社会管理创新试点工作的开展情况做以下汇报，不妥之处，敬请批评指正。

一、所做的工作

（一）加强领导，明确责任，为社会管理创新试点工作提供保障。突出领导责任，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，分级抓落实，在全镇上下真正形成了各司其职，步调一致抓创新的浓厚氛围，为我镇社会管理创新试点工作打下了坚实的基础。

（二）注重预防，狠抓治理，扎实开展基层社会管理创新工作。

1、强化法制道德建设。结合“六五”普法工作，加强法制宣传，积极引导干部、群众通过法律途径解决纠纷。

2、强化治安防控体系建设。通过定期的排查清理，各村义务巡逻队队伍的组建及活动的开展，大力开展自防自治活动。

3、针对当前形势，做好矛盾纠纷排查调处。

今年以来，由于新桥5社部分农户的搬迁、换届选举、南瓜桥沱江市场历史遗留问题的处理等工作，我镇矛盾纠纷总量有所攀升，给我镇社会稳定造成了一定影响。为切实提高社会管理水平，我镇重点强化了“大接访”工作，矛盾纠纷排查工作，大调解工作，做到小矛盾纠纷不出村，大矛盾纠纷不出镇。

4、切实提高特殊人群的管理水平。

明确各职能部门的分工，切实加强协调配合，并在人、财、物上给以保障。按照“政府牵头，多方参与，齐抓共管，综合治理”的原则，建立健全管理服务措施。

（三）进一步明确了政府的职能定位。重新界定了机构设置。由以前的三个办公室增加到了四个办公室。办公室的初步设置：

1、行政综合办公室（原党政办、财政所）。

2、社会管理办（原综治办、维稳办、信访办、安办、大调解中心、交管办）。

3、公共服务办（原计生办、民政办、便民服务中心）。

4、经济发展办公室（原农业服务中心、经济办）。现我镇已将明确政府职能的请示上报了市编委，等侯市编委的回复。

二、存在的问题

在上级有关部门的悉心指导下，我们取得了一定的成绩，但我们也清醒的认识到，当前和今后一各时期，我镇的社会管理创新工作将面临着更多的新情况，新问题，主要表现在：

1、基础设施落后，特别是防火、防汛设施比较简陋。

2、随着化工工业园区等项目的推进，信访维稳工作的难度必然加大。

3、群众的文化素质修养有限，需进一步提升。

4、镇村两级综治工作队伍人数不足，装备滞后，难以完全发挥维稳社会稳定主力军的作用。

三、下一步的打算 根据以上存在的问题，在今后的工作中我们着重做好以下工作：

1、积极争取，完善我镇的基础设施建设。

2、认真落实我镇的信访维稳工作相关制度，特别是要强调领导责任包干制，责任落实到人。

3、加大宣传力度，在全镇范围内继续营造良好的舆论氛围，动员全社会力量，共同参与社会管理创新工作。

4、尽量完善基层维稳工作的相关配套，强化基层维稳力量的主力军作用。

在以后的工作中，清楚的看到社会管理创新工作的长期性、艰巨性、复杂性，清醒的估计面临的压力和挑战。进一步加强工作力度，促使我镇社会管理创新工作上一个新台阶，为我镇经济的发展提供一个稳定和谐的环境。

平泉镇人民政府 二0一一年九月一日