银行分行代发代扣岗位责任书

第一篇：银行分行代发代扣岗位责任书

ⅩⅩ银行分行代发代扣岗位责任书

一、岗位描述

代发代扣业务包括批量开卡、代发工资和代扣款项。代发代扣业务岗是负责与有代发代扣需求的企事业单位和不具备法人资格的大专院校学生管理部门同我行签订代发代扣协议，根据代发协议, 通过先进的电脑联网系统，将需要代发或代扣的款项准确无误的采用转账形式批量划入指定账户或从指定的账户批量扣出的处理方式。

二、岗位职责

代发代扣业务岗须遵守国家有关法律、法规和中国人民银行、中国银监会的相关规定，严格按照《ⅩⅩ银行银行分行代发代扣管理办法（恒银西[2013]236号）》、《个人银行账户批量开户业务操作规程》、《个人银行账户批量开户交易操作手册》执行。

代发代扣岗主要负责分行代发单位个人客户在本行的集中开户手续；负责代发业务的单位信息管理工作；负责代发业务的柜面批量代发业务处理；负责代发业务的各项数据的统计及上报工作。

（一）、反洗钱管理方面：

1、认真学习“反洗钱”相关法律、法规及制度。

2、认真贯彻“了解你的客户”的原则。掌握真实信息，建立客户身份登记制度。

3、按照中国人民银行《金融机构反洗钱规定》、《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》、《金融机构大额和可疑外汇资金交易报告管理办法》的有关规定，对大额支付交易和可疑支付交易进行记录、分析和报告。

按规定报告大额交易，履行向上级行报告人民币和外汇大额支付交易的职责。

5、按规定报告可疑交易，识别和报告人民币和外汇资金交易中有关金额、频率、来源、流向和用途等方面不符合正常特征的可疑情况。发现人民币可疑支付交易的，经办柜员应于当日录入反洗钱系统，对柜面受理业务过程中发现可疑交易采用人工采集方式通过反洗钱监测系统及时上报。

6、保存和提供客户账户资料和交易记录。为司法机关裁判洗钱犯罪提供重要依据，与司法行政机关全面合作，完成反洗钱工作。

7、保守反洗钱工作秘密。银行机构和工作人员必须坚持反洗钱保密原则，只能将大额和可疑支付交易信息提供给上级行、人民银行、外汇管理局等有关部门，不得违反规定将反洗钱工作信息泄露给客户和其他人员。

8、坚持对所辖开户客户进行反洗钱客户风险评级工作，且及时根据发现客户情况予以调整级别，便于反洗钱检测数据采集。

（二）、认真做好客户身份识别及联网核查工作

1、依据联网核查业务处理规定要求，对法律、法规或部门规章规定需要核对相关个人出示的居民身份证的，应进行联网核查。

2、根据《人民币银行结算账户管理办法》、《个人存款账户实名制规定》、《境内外汇账户管理规定》等要求，实行“客户身份登记制度”，核实所有申请本行提供金融服务的客户的身份，核对客户的真实身份信息，不为身份不明的客户提供金融服务。对客户身份识别资料按照有关规定留存且妥善保管。

（三）、熟知各类应急预案内容，熟练掌握各类消防器具使用方法，严格执行公安机关、上级行有关安全保卫及消防的规定，敏捷应对突发事件，严防犯罪分子抢劫活动和确保消防工作落到实处。

（四）、按照总行服务暂行管理办法，认真落实执行。有效落实现场环境管理，提升营业大厅的环境优美，设施完善，提高客户第一印象的感知度。坚持使用服务规范、礼仪、用语，有效落实优质文明服务，提高客户服务过程的满意度。

三、岗位相关业务流程及风险点控制：

（一）、签订或审核协议书，接受委托单位授权。

代发业务必须签订《代发业务协议书》一式四份，填写《代发单位信息登记表》。代发业务协议的签订、变更，须经各部室、支行业务主管岗（含）以上级别人员签订，双方签字、盖章后生效。（可由客户经理完成）。

在我行开立基本存款账户的单位办理代发工资、奖金、福利性收入的代发账户应直接指定为其基本存款账户；未在我行开立基本存款账户的单位委托我行代发工资、奖金、福利性收入，办理代发社会保障基金、保险费及退保费、一次性转岗补贴、动拆迁费等，应按我行账户管理相关规定确定代发资金转出账。申请代发业务的单位证明材料包括： 1 单位营业执照原件及复印件； 2组织机构代码证原件及复印件； 单位负责人有效身份证件原件及复印件； 单位出具的对授权办理批量开户、领取凭证及办理后续代发事宜的业务经办人员的授权委托书原件；

5提供由单位授权指定办理批量开户、领取凭证及办理后续代发事宜的经办人员的有效身份证件原件及复印件。

签订协议中的注意事项：协议内容由代发单位经办人员阅读后填写具体事项，甲方加盖公章及法人私章或签字或授权代表人签章签字。在补充栏须注明客户的付款账号及开户银行。

根据审批通过的《代发单位信息登记表》和单位提供的材料建立委托单位信息，在建立单位信息时，系统中代发业务种类编号对应的代发内容应与《代发业务协议书》中的代发业务类型内容一致。

（二）办理委托单位职工（活期储蓄）集体开户手续。

批量开开卡

1、代发单位只能代理其员工在我行开立个人结算账户的开户，须确保所有员工使用的账户姓名符合人民银行实名制管理办法，并保证提供资料的正确性和真实性。代发单位需提供以下资料：

a、纸制及电子版人员名单。

b、委托单位提供加盖公章的批量发卡申请表。其中，批量发卡表格中各项要素包括：户名、证件类型、证件号码、发证机关、地址电话、邮编、单位名称、开卡类型、单位授权信息等。

c、提供开户员工的身份证复印件（第一代身份证可单面复印，第二代身份证件需正反两面复印）后留存。

在批量发卡之前必须通过批量核对身份申请交易进行批量联网核验客户身份证信息。

对于批量开通及时语功能由代发单位提供纸制及电子版资料，纸制名单需加盖单位公章确认。其中，须提供的各项要素包括：户名、卡号、证件类型、证件号码、手机号码。

2、批量发卡

检查代发单位提供的资料符合以上要求后，对于开卡资料进行联网核查及资料核对后，按照代发单位提供的电子版批量开卡申请表进行导盘，然后通过核心系统批量开卡交易进行开卡。

3、向委托单位发放卡

由代发单位财务人员凭有效身份证件或工作证来我行领取批量代发的工资卡，并在签收登记簿做签收纪录。

（三）、代发代扣业务的处理

1、委托代发单位应与受理行约定在代发前将代发资金足额转入《代发业务协议书》中约定的账户，并将根据我行规定格式制作的代发文件（电子）连同与该代发文件（电子）内容一致并加盖委托代发单位公章的代发明细清单（密文代发无需提供）一并交付我行。划入的资金总额应与代发文件（电子）数据一致，若委托代发单位的划账金额与代发文件（电子）数据不符，我行不予受理。预约代发的资金到账时间不得早于代发日30 天。

2、对于未发放成功的款项需进行相应二次发放或余款退回处理有两种方式：1）将代发失败后的资金退还委托代发单位指定的资金清算账户；2）根据委托代发单位出具的加盖单位公章的书面通知做相应处理。

若代发单位提供的代发工资清单、软盘数据有误，应及时通知代发单位重新提供正确的资料或正式的更改通知书。因此对于未发放成功的款项，应重新提供正确的资料或正式的更改通知书，并加盖单位公章或财务专用章确认。

如代发单位转入款项剩余要求退回时，须代发单位出具证明，说明该款项的具体入账时间，入账金额，实际发放金额和须退回的款项金额及原因，收款的户名账号及开户银行等要素，加盖单位公章确认，并填制一式四联的特种转账借贷方凭证，加盖单位预留印鉴（包括财务专用章、法人私章）后退回。

（四）、日终对账

每日营业终了，登记代发代扣手工台账，检查核心系统代发代扣账户内发生额和余额，并与当日实际代发工资金额勾对，确保代发代扣账务的准确性。

第二篇：银行分行会计经理岗位责任书

银行分行会计经理岗位责任书

会计经理必须要有高度的责任心和较强的原则性，认真执行各项规章制度及业务操作流程，严格把控各项操作风险。同时要树立全局观念，在把握好风险的同时，全力配合支持营销工作，通过学习不断深化业务知识和提高服务水平，将原则性和灵活性有机结合。会计经理作为具体业务的参与者，对网点具体业务处理合规性负责。

1、协助网点负责人工作，在岗位发生变化时及时修订岗位职责。

2、协助网点负责人，做好网点日常结算管理工作及员工日常考核工作及营销推动工作，确保结算有序开展，各类营销工作能够按时完成。

3、组织员工及时、准确办理柜面各项本外币业务。根据《会计法》、《金融企业会计制度》、《商业银行法》、《票据法》、《票据管理实施办法》、《人民币单位存款管理办法》、《人民币利率管理规定》、《现金管理暂行条例》及《储蓄管理条例》《人民银行账户管理办法》等法律、法规，以及央行、外管、总分行的具体管理规定，组织好柜面的本外币结算、储蓄业务、资金业务等会计核算工作。

4、按照分行服务暂行管理办法，组织推进网点文明服务的开展，采取措施有效提升服务能力和品质，加强管理创建优质文明服务规范单位。

（1）、有效加强现场环境管理，提升营业大厅的环境优美，设施完善，提高客户第一印象的感知度。（2）、加强柜面服务管理，有效落实优质文明服务，提高客户服务过程的满意度。

（3）、加强员工培训，定期组织服务培训与服务讨论会议，提升网点整体服务能力。

（4）、加强检查与监督，至少每月组织开展一次服务专项检查。

5、按规定给员工申请颁发各类系统操作员号，合理设置系统权限，按规定详细登记各类登记簿、按规定给柜面员工颁发各类印章、压数机等。

6、建立健全网点内控体系，加强内控管理工作，加强风险防范。（1）、协助网点负责人制定各项内控制度、修改并完善各类制度，建立健全网点的内控制度体系。

（2）、定期组织开展内控制度自查工作，对发现的隐患认真分析原因，并组织人员及时有针对性的进行整改。

（3）、跟据管理过程中经常出现的一些问题，结合总行《会计基本制度》、《出纳基本制度》及具体业务规定，建立单项的操作流程或规定。（4）组织人员配合总分行及人民银行、银监局、外汇管理局、财政部门等单位进行检查，并针对检查结果组织员工进行分析整改。

7、抓好柜面人员业务学习和业务技能训练及新业务的再培训工作。定期组织柜面人员学习政策和业务知识，定期进行各项业务技能的训练、测试和业务知识考核，以提高业务处理的准确性和效率。引导柜面人员提高服务意识，改善服务工作中的不足之处，满足客户正常需求，挖掘客户的潜在需求，通过柜面的优质服务稳定现有的客户，争取更多的客户，带动各项业务的发展。同时承担业务知识再培训的职责，对一线柜员进行业务培训及相关文件精神的传达。如有新业务发生，会计经理应提前学习好相关文件，有效利用晨会、周例会组织柜员进行学习。保证柜员在最短的时间内了解新业务的内容、操作流程、风险防范点、注意事项以及客户可能关心的问题、回答口径等。必要时制作简要的操作流程图打印出放在柜员的手边，便于柜员日间的操作。

8、组织好各类本外币存、贷款的季度收息及结息工作，确保各类账务及时准确处理，各类手工处理账务利息计算准确、账务处理及时。做好对逾期户、欠息户、呆滞户这些账户的监督工作以及清收本息工作，每季结息日对呆滞户做好表外计收利息计算工作及时纳入表外核算。

9、组织员工做好网点半年决算工作和年终试决算及其相关准备工作，保证各系统运行正常、按时间节点要求处理完成账务，确保账务正确处理、科目核算准确，正确反映业务状况。

10、会计经理通过直接参与办理柜面业务或对没有参与的重要业务、重点环节进行监控来完成对本部门各项业务规章制度的执行情况、资金的安全性、操作的规范性进行监督，确保账务核算准确资金安全。同时应注意观察柜员的日间操作及服务规范，发现不妥之处要及时予以制止并纠正。

会计经理应对柜员进行操作规范培训，防范操作风险。贷款业务、签发银行承兑汇票等资产业务，会计经理必须审核审批书及相关业务凭证有权签字人的签字是否齐全，并与签字样本的签字核对，审核审批手续是否合规完备，审核无误后在凭证上签字并交柜员进行账务处理。

11、会计经理通过掌管重要业务印章（汇票专用章、业务公章、国内信用证专用章等）对相关业务的合规性、资料完整性、业务处理的准确性加强审核并签章。

掌管汇票专用章，审核汇票的签发是否收妥资金，汇票是否按汇票申请书签发。

掌管业务公章审核单位定期存款开户证实书的签发是否收妥资金，单位定期存款的利率、期限是否符合规定，存款金额是否达到起存金额。审核账户的开立和注销是否合规，确保账户业务代码设置准确、账户资料完整，手续完备，签章齐全；督促验印系统录入人员做好印鉴录入工作并保管好相应的账户资料和正本印鉴卡。

加强对给类自制借方、贷方凭证、划款凭证及特种转账凭证的审核、并加强业务过程及业务合规性的审核。

认真把控大额资金的出入。会计经理应规范大额资金的授权，并督促柜员及时与企业进行沟通确认，并做好电话记录及签章，以明确责任。

12、对各类重要、特殊业务（错账冲正、调整积数、数据修改、账户冻结解冻、控制解控、挂失解挂、抹账等）权限业务、加强审核并签发操作任务书加盖名章，并做好差错登记。会计经理必须本着实事求是的态度记录差错登记簿，差错要及时上报分行，不得擅自解决、隐瞒不报。对于柜员故意隐瞒长短款差错的，会计经理一经发现应给予相应处理。

13、交换场次的切换、抵用票的入账、大金额转账的实时授权； 开销户操作任务书的签发与授权；认真对交换进行复核，确保提入、提出的票据及清单无误，并在相应清单上签章明确责任。

14、协助受理法院等司法部门查询、冻结、扣划等业务，并做好登记、档案保管工作。

15、保管各类底卡，如单位定期存款、单位通知存款等，监控各类信贷业务，确保账实相符。

16、对已贴现、已质押的银行承兑汇票加强管理，并监督票据柜台人员定期核打，确保账实相符，并按要求及时发出委托收款收回款项。

17、负责正本鉴卡的保管工作，督促监督对公结算柜员定期做好正副印鉴卡、验印系统、核心系统账户核对工作。做好验印系统客户资料的建立、变更、销户复核工作。

18、会计经理需对下列日间业务进行加强监督管理。

对单位结算账户的开立、信息变更、撤销账户做好监督工作；监督各类空白重要凭证及有价单证的领入、使用情况，使用时在登记簿上摘录凭证的起讫号码、营业终了入库箱妥善保管；监督印、压（押）、证三分管的执行情况、落实定人定岗及工作交接制度，加强交接管理工作。

19、每月撰写会计经理月度报告。对监督过程中发现的违规违章现象签发整改通知单交相关人员整改，对整改的情况跟踪检查。

20、对委托我行共管的账户，加强业务管理工作，业务签发应准确，资金清算要及时，确保客户账务及时处理资金安全。

21、加强对内部账户的管理，确保各项收入、各项支出能够准确核算，账务处理及时完成。严格控制内部账户的使用，内部账户发生的资金划转，必须要有会计经理的签章授权，并确保账务准确。

22、加强集中业务系统的业务授权和业务监督管理工作，确保系统运行正常，确保客户资金及时清算。

23、负责管理运营差错系统，加强业务差错和业务预警信息的管理和督导，控制差错比率，及时完成预警和差错处理。

24、会计经理要督促和检查柜员做好开业前的准备工作。包括柜员的仪容仪表、业务凭证的准备和摆放、印章日期的更换、柜面器具的摆放等应达到整洁、规范的统一要求。

25、会计经理每天对外开业前半小时应到达本单位并进行系统开机，每晚平账前要认真核对各科目余额，包括2680、2792、3110、1520等科目的余额，确保各科目余额正确、合理、无异常情况。查看未处理来账清单，保证当天账务全部处理完毕，并做好记录。在确保无未监督流水后做365平账交易，关闭主机，结束当天业务。

26、业务检查及报告。

（1）、会计经理每月要对全体柜员的现金尾箱进行检查，确保账款相符。检查的时间不能有规律，可在早晨开箱时检查，也可在中午会同封包时进行检查，也可在平账前进行检查。（2）、会计经理每月对所有柜员的重要空白凭证尾箱进行检查，每月对库管员的重要空白凭证进行检查，确保账实相符。特别是系统内无法进行销号的凭证，要保证实物与手工登记簿一致，且全行汇总数要和系统内的余额保持一致。

（3）、会计经理要监督检查柜员会同制度执行情况，对本机构运营业务定期开展全面检查，并不定期组织开展各项专项检查。对本机构在经营过程中可能出现的不合规事件及时制止和纠正，并将有关情况及时向分行运营管理部门报告，同时报告所在机构负责人。

（4）、认真落实印、押、证三分管的制度要求，严格定向定岗交接。印、押、证保管、使用人员，需报经分行人力资源部、运营管理部审批。

（5）、随时检查柜员操作员卡的使用情况，杜绝其不改密码或密码过于简单等现象；严禁使用他人的操作员卡进行账务处理，防止盗用他人操作员卡密码案件的发生；检查柜员临时离柜是否将系统做临时签退并按规定将印章和凭证入箱上锁，发现违规现象要及时进行批评教育并予以记录，纳入考核。

（6）、会计经理每月对所有业务底卡进行核打，确保账卡相符；对所有代保管品进行核对，确保账实相符。

（7）、会计经理定期对所有印鉴卡进行核对，确保正、副本印鉴卡与验印系统内记录数量一致，签章样式一致；手工开销户登记簿与核心系统内开销户登记簿一致；核心系统账户与人民银行账户管理系统一致。

上列各项为必须按时进行的专项检查项目，同时还应根据本网点的实际，进行其他项目的检查。检查要做详细的记录，并于每季度末如实报告分行运营管理部。

27、抓好柜面人员的管理，强化劳动纪律，在工作中奖惩分明。了解员工的思想动态，对一些影响内部控制及资金安全的因素早发现、早采取措施。做好各类规章制度落实执行及各项政策及时传达工作。

第三篇：建行企业网银代发代扣操作指南1

建行企业网银代发代扣操作指南

企业网银客户申请网上银行代发工资、代理报销等代发代扣业务，经银行审批同意，在网银后台进行设置完成后即开通此项功能。客户在收到回执联后，通过以下操作进行设置，即可使用该功能。

一、代发代扣流程设置

第一步：“主管”操作员登录网上银行

第二步：点击主菜单上的“代发代扣”下面的“代发代扣流程管理”，如图：

第三步：选择要设置的代发项目。说明：

※ 屏幕上半部分的“请选择要删除的代发流程”，是表示已设置好的代发代扣流程。

※ 屏幕下半部分的“请选择要增加的代发流程”，是表示可以进行设置的代发代扣项目。

注：一个项目只需设置一次，不能重复设置。

若原已设置的流程不符合管理要求，点击“删除”，然后在进行重新设置。

步骤：

1、在“请选择要增加的代发流程”下，选择欲设置代发项目（在项目前方框勾选“√”）；

2、输入流程金额（授权金额）；此处的流程金额意思与转账流程中的流程金额类似，即“制单”操作员提交代发单据；“复核”操作员进行审核，如果该笔（批）代发总额大于此处设置的流程金额，则必须由“主管”操作员进行审批，才可最终提交银行进行账务处理。

3、输入主管的交易密码，点击“确定”，进行后续的设置操作。

第四步，选择“制单”操作员（一般企业的制单员只有一个可选）。

步骤：

1、在左边操作员列表框中选中某个“制单“操作员；

2、点击“”按钮，添加到右边的方框中；

3、点击“选定制单员”按钮，即完成“制单”操作员的选择。

说明：如果一个企业有多个制单员，则可选择多个。

第五步，选择“复核”操作员（一般企业的复核员只有一个可选）。操作步骤同选择“制单”操作员。

说明：如果企业有多个复核员，并且希望多级审批，可按同样步骤在完成一级复核员选择后，依次做二级复核员、三级复核员……的设置。如果多个复核员不想分级，而只是想在同一审核层级时的有多个复核操作员可供选择，则应该在此处将能参加审核的“复核”操作员一次性全部选定。

第六步：完成制单及复核员选定后，点击“结束定制”即可。

二、日常操作提示

代发工资及代理报销业务支持单笔和批量2种方式。

1、单笔

◇ 直接输入收款方的卡号，姓名，金额。◇ 到帐时间：实时到帐。

2、批量

◇ 代发工资/报销文件，支持Excel和Txt（文本）2种格式文件。◇ 文件格式要求：

每条记录包含4个字段，内容和顺序为：账号，姓名，金额，用途 注：请严格按照格式要求，制作代发工资/报销文件，否则可能导致代发业务处理失败。

如下分别是Txt（文本）和Excel格式文件示例，供参考。

☆ Txt（文本）格式文件示例：

说明：

※ 每条记录各字段之间用“|”作为分隔符；

※ “账号”和“金额”2个非汉字信息的字段，必须是半角方式数字； ※ “姓名”信息中若有生僻字，则最好使用别的字或常用汉字代替，以免代发不成功。

※ 文件中的第1行不能添加说明信息的标题栏，最后一行不能加合计数等的相关信息，每行只需包含欲发的每个人工资实际数据即可。

☆ Excel格式文件示例：

说明：

※ 使用到“A”、“B”、“C”、“D”4个单元格，分别对应“账号”、“姓名”、“金额”、“用途”；其中“A”单元格应设置为“文本”属性，否则可能导致“账号”信息被截位（变成科学计数方式）。

※ “账号”和“金额”2个非汉字信息的字段，必须是半角方式数字； ※ “姓名”信息中若有生僻字，则最好使用别的字或常用汉字代替，以免代发不成功。

※ 文件中的第1行不能添加说明信息的标题栏，最后一行不能加合计数等的相关信息，每行只需包含欲发的每个人工资实际数据即可。

◇ 到帐时间：

批量代发业务，客户提交成功后，在银行端不是实时处理，它每天分3个时间段（中午12:00，下午17:00，晚上21:00）进行代发处理。

也就是说，客户早上（12:00前）成功提交代发交易，下午即可通过网上银行查询到代发的处理结果；

客户下午（12:00后－17:00前）成功提交代发交易，晚上即可通过网上银行查询到代发的处理结果；

客户晚上（17:00后）成功提交代发交易，第2天可通过网上银行查询到代发的处理结果。

第四篇：银行代扣电费工作小结

****年*月*银电联网工作小结

银行的各位领导大家好，首先感谢大家在百忙之中参加今天的银电联网工作总结会，现在由我简单地对银电联网正式运行以来的情况做个小结。银电联网代缴电费项目，从****年*月*日开始上线实施，合作的银行有：中国银行、农业银行、**银行*共三家银行，截止到****年底，共有一万多用电户开办了银电联网代缴电费业务，通过银行代扣的电费金额近*万元。我们公司城区用电户近*万户，乡镇用户*多万户，从数字上看，已办理银电联网代缴电费业务的用户还是极少数，而时间也已过去了两年，与我们原先预计的用户数要少很多，因此很有必要召开这次总结会，把存在问题摆出来，商讨我们双方如何更好地推进银电联网工作。银电联网项目开展以来，给我们****带来的益处是明显的，首先是到营业厅缴费的群众明显减少，减轻了收费大厅工作人员的压力。二是减少了营业厅的电费现金额，减轻现金管理压力，电费资金安全有所提高。三是提高了电费回收率，减少用户欠费现象。最重要的是用户不需排队缴费，方便群众，从而提高了我们的客户满意度。对银行方面来说，随着办理银电联网代缴电费业务的用户增多，可以得到不断增长的电费存储额，通过银电联网合作不仅获得稳定的客户群体，也通过提供多元化服务提高了客户满意度。所以我们双方下一步要把大力推进银电联网工作，扩大银行代扣用户数量作为工作重点来抓，不断开拓多种非现金缴费渠道，最后逐步过渡到取消现金缴费，实现最终目标。

由于我们双方是第一次开展银电联网合作，项目在运行中不可避免地出现一些问题，双方的工作人员都能互相配合共同解决，但也有一些问题未能得到妥善解决，影响了银电联网业务办理的进一步推进，比如我方短信平台无法正常运行，不能向用户发送相关电费信息，用户不能方便了解扣费情况，特别是出现扣费出错时用户不能及时发现，造成用户投诉。还有**行一直还是手工扣费，不能做到每天自动扣费，这样会因为不及时扣费造成多扣用户滞纳金的现象；**银行则存在多次重复扣费，不扣费现象，当然也有我们自身原因，还有就是办理业务我们要和你们两个网点对接，最好是安排一个负责人和我们对接；**银行做得较好，没出现什么问题，但银电联网用户数却是最少的。

除了这些问题，银电联网还存在一些其他没有提到的问题，都需要双方共同努力解决，才能更好地达到我们的共同目标，下一步我们准备做好以下工作：

1、尽快建立起完善的短信平台，确保每个银电联网用户收到正确的电费短信，将电费短信

与营销系统结合起来，未收到短信的用户可以通过拨打******查询电费短信。

2、为尽量减少客户投诉，请各合作银行按照合同的要求解决存在问题，向客户提供优质服

务。

3、双方加大银电联网宣传力度，扩大银行代扣用户数量，达到合作共赢。

4、开拓网上支付、手机支付等多种电费缴费渠道，最终取消现金缴费业务。

以上是我们对银电联网简单的一个小结，有说不到的地方，请在座各位补充，有不对的地方也请指正，我相信在新的一年通过我们双方的共同努力，银电联网工作会做得更好。

第五篇：代扣协议书

代扣服务协议

本服务协议是证联支付有限责任公司（以下简称“证联支付”）与证联支付客户（以下简称“您”）就款项代扣服务（以下简称“代扣”）及相关事项所订立的有效合约。根据本协议约定，证联支付将根据您的交易指令通过合格的结算服务机构对您的银行账户进行实名验证、信息查询，并从中代为扣收交易资金。为获得证联支付提供的服务，请您认真阅读本协议的全部内容。

一、声明与承诺

（一）请您确认，您已审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权使用证联支付基于本协议所提供的服务。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示您对本协议全部条款已充分理解并同意接受本协议之所有约定。

（二）请您确认，在您（包括您的代理人）同意接受本协议并申请或下达交易指令时，证联支付有理由相信您及您的代理人是具有完全民事权利能力和民事行为能力且能够独立承担民事责任的自然人；本协议内容不受您所属国家或地区的排斥或限制。不具备前述条件的，您应立即停止使用本服务协议。

（三）请您确认，您在此授权证联支付有权根据您的交易指令或设置的代扣信息，在一定的时间内对您的银行账户进行查询,并

根据查询结果自您的银行卡账户为您划拨账户款项，以便完成您所选择的代扣服务内容。如因业务功能未正确开通，或因冻结资金、支付交易发生纠纷，证联支付不承担任何责任。

（四）请您确认，您已经按照证联支付的提醒，充分知悉本协议中免除或限制证联支付相关责任之条款对您的责任或权利所产生的影响。并且您承诺在使用证联支付提供的本项服务时，实施的所有行为均遵守国家法律、法规和证联支付相关规定。您利用本服务从事非法活动或不正当交易产生的一切后果与责任由您独立承担。

二、代扣协议服务规则

为有效保障您基于本协议所享受服务的合法权益，请您理解并同意接受以下规则：

（一）您按照自己的交易需求向证联支付发送交易指令，证联支付将根据您的交易指令或您设置的代扣服务内容按约自您的银行卡账户扣款或按约向相关银行发送代扣指令进行扣款，并根据银行及相关服务机构的执行情况，及时更新相关账务信息，但不对相关款项的代扣执行情况承担任何保证责任，亦不承担因相关银行或服务机构未能及时执行代扣指令或执行信息反馈延迟、错误导致的责任；因此导致的所有责任均由您与相关银行或服务机构自行协商解决，但因证联支付的原因导致的错误情况除外。

（二）证联支付有权通过合格的支付结算机构为您办理资金的支

付结算业务，并按其相关业务规定完成相关结算业务的资金清算工作。合格支付结算机构确保结算系统接收证联支付数据后，在传输和处理过程中数据的安全、完整和正确性。

（三）您在使用本协议服务过程中，本协议内容、网页上出现的关于交易操作的提示或证联支付发送到您手机的信息（短信验证码等）内容是您使用本协议服务的相关规则，您使用本服务即表示您同意接受本服务的相关规则。您了解并同意证联支付有权单方修改本服务的相关规则，而无须征得您的同意。

（四）在您选择证联支付代扣服务，全额自您的账户或银行卡中划扣相应款项时，若因相关服务机构未能及时出具账单，或账单逾期、错误导致您未能及时偿付相关款项而产生违约金或者多扣、重复扣款的，因此导致的所有责任及损失，均由您与相关服务机构自行协商解决。证联支付仅在合理范围内，负责相关协调及沟通工作。请您理解并接受证联支付在此过程中仅根据相关服务机构的扣款指令划扣相应款项，除证联支付错误执行指令外，您不得据此向证联支付主张任何索赔或补偿。

（五）您在使用本服务的过程中，应确保您有足额的款项可用于证联支付执行相应扣款指令，针对扣款失败的情况，证联支付将该失败信息通知您，但因此导致扣款失败及其他损失，须由您自行承担。

三、代扣协议服务限制

（一）您在使用本协议服务时应遵守中华人民共和国相关法律法规、您所在国家或地区之法令及相关国际惯例，不得将本协议服务用于任何非法目的（包括用于禁止或限制交易物品的交易），也不以任何非法方式使用本协议服务。

（二）您不得利用本协议服务从事如下侵害他人合法权益之行为，否则证联支付有权拒绝提供服务，且您应承担所有相关法律责任。如因此导致证联支付或相关方遭受损失的，您应依法承担相应的法律责任。相关行为包括但不限于： 1.侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益； 2.违反依法定或约定之保密义务； 3.冒用他人名义使用本服务； 4.从事不法交易行为，如洗钱、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他证联支付认为不得使用本服务进行交易的物品等； 6.非法使用他人银行卡账户或无效银行卡账号； 7.违反《银行卡业务管理办法》使用银行卡或利用信用卡套取现金； 8.从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本协议服务系统或资料之行为； 9.用于非证联支付许可用途的其他行为。

四、免责条款

（一）证联支付系统及相关支付结算机构平台因下列状况无法正常运作，使您的交易指令无法及时完成时，证联支付不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于： 1.证联支付系统及相关支付结算机构平台在本网站公告之系统停机维护期间； 2.通讯设备出现故障不能进行数据传输的； 3.您的银行卡发卡银行方面问题导致的服务中断或延迟； 4.因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成证联支付系统或客户支付系统障碍不能执行业务的； 5.由于黑客攻击、通讯部门技术调整或故障、网站升级等原因而造成的服务中断或者延迟。

（二）证联支付不对因下述任一情况导致的损害承担赔偿责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等或其他无形损失的损害赔偿(无论证联支付是否已被告知该等损害赔偿的可能性)：

1.证联支付有权基于单方判断（包括但不限于证联支付认为您已经违反本协议的明文规定及精神），暂停、中断或终止向您提供本服务； 2.证联支付在发现异常交易或有疑义或有违反法律规定或本协议约定的可能时，有权不经通知先行暂停或终止服务，并拒绝您篇二：代扣代缴税款协议书

代扣代缴税款协议书

粤地税直〔2007〕代字第 号

甲方（委托单位）： 乙方（受托单位）： 广东省地方税务局直属税务分局

地址：广州市体育东路160号10楼 地址：

法定代表人：苏振钿 法定代表人：

税务登记号：

纳税人编码：

联系电话：(管理科电话)联系电话： 为加强税收管理，保障国家税收收入，根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》及其他有关法律、法规的规定，甲、乙双方在协商一致的基础上，就委托代征税款事宜达成如下协议：

一、甲方根据《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》的有关规定，委托乙方代扣税款，同时委托乙方受理代扣税款的纳税申报和依法加收滞纳金。

二、委托代扣代缴税种：

金融保险营业税（征收品目包括：银行、保险、证券、信用社、其他金融）

三、甲方应及时向乙方提供代征税款所必须的税收票证。

四、乙方应当按照税收票证管理规定，领取、使用、保管、报缴税收票证。

五、乙方代扣代缴税款时，应向纳税人开具税收法律、法规的完税凭证。

六、乙方应在金融机构开设“代扣代缴”账户。帐户名称，开户银行名称，银行帐号。

七、乙方应按限期限额的要求解缴代扣代缴税款，并于月终了后日内向甲方如实报告代扣代缴税款和解缴情况。

八、乙方在代征过程中同纳税人发生争议或纳税人拒绝代征时，应在1日内报告税务机关，并配合税务机关依法处理，乙方不得对纳税人进行处罚。

九、甲方根据法律法规不向乙方提供代扣代缴手续费。

十、甲方应对乙方的代扣代缴工作进行指导。因国家税收法律、法规、规章的废止或修改，致使本协议失效或部分失效时，甲方负有及时书面通知乙方并要求修改协议的责任。

十一、甲方有权随时检查乙方代扣代缴税款的情况。

十二、违约责任

（一）甲方违反本协议，乙方有权单方面终止本协议，并按照有关法律规定要求甲方履行义务。

（二）乙方逾期解缴税款的，甲方从滞纳之日起按日加收滞纳税款万分之五的滞纳金。

十三、本协议未尽事宜，由双方协商确定。

十四、本协议书一式四份，甲方税政科、计征科、管理科各一份，乙方一份，具同等法律效力。

十五、本协议自签订之日起生效。

甲方（盖章）乙方（盖章）

法定代表人（签字）法定代表人（签字）

年 月 日 年 月 日篇三：三方代收代付协议

甲方：

乙方：

丙方：

经甲、乙、丙三方经协商，依法达成如下协议，以资信守： 甲乙丙三方一致同意：乙方同意丙方从甲方银行账上为其代收元。

本协议生效后，三方共同遵守，经甲、乙、丙三方加盖公章，并由甲、乙、丙三方签字后生效。

本协议未尽事宜三方另行协商解决。

本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。

甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________ 年 月 日 _年 月 日

丙方（签章）：_________ _年 月 日 甲方：湖南宁乡南方水泥有限公司

乙方：湖南高速金信投资有限公司中隧城轨11包

丙方：宁乡县运通物流有限责任公司

为妥善解决甲乙双方、甲丙双方的代收代付运费问题，甲、乙、丙三方经协商，依法达成如下协议，以资信守：

甲乙丙三方一致同意：乙方同意甲方在其账上代扣水泥款作为丙方运费，并由丙方开具运输发票给乙方。本协议生效后，三方共同遵守，经甲、乙、丙三方加盖公章，并由三方法定代表人或由法定代表人授权的代理人签字后生效。本协议未尽事宜三方另行协商解决。

本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。

甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日

丙方（签章）：_________ _________年____月____日

甲方：湖南宁乡南方水泥有限公司

乙方：湖南高速广信材料有限公司

丙方：宁乡县夏铎铺镇南方运输服务队

为妥善解决甲乙双方、甲丙双方的代收代付运费问题，甲、乙、丙三方经协商，依法达成如下协议，以资信守：

甲乙丙三方一致同意：乙方同意甲方在其账上代扣水泥款作为丙方运费（包装），并由丙方开具运输发票给乙方。

本协议生效后，三方共同遵守，经甲、乙、丙三方加盖公章，并由三方法定代表人或由法定代表人授权的代理人签字后生效。本协议未尽事宜三方另行协商解决。

本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。

甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日

丙方（签章）：_________ _________年____月____日

甲方：湖南宁乡南方水泥有限公司

乙方：湖南高速广信材料有限公司

丙方：湖南省兆星物流有限公司

为妥善解决甲乙双方、甲丙双方的代收代付运费问题，甲、乙、丙三方经协商，依法达成如下协议，以资信守：

甲乙丙三方一致同意：乙方同意甲方在其账上代扣水泥款作为丙方运费（散装），并由丙方开具运输发票给乙方。

本协议生效后，三方共同遵守，经甲、乙、丙三方加盖公章，并由三方法定代表人或由法定代表人授权的代理人签字后生效。本协议未尽事宜三方另行协商解决。

本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。

甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日

丙方（签章）：_________ _________年____月____日(转载于:代扣协议书)甲方：湖南宁乡南方水泥有限公司 乙方：广大建设集团有限公司兆基君城项目部

丙方：湖南省兆星物流有限公司

为妥善解决甲乙双方、甲丙双方的代收代付运费问题，甲、乙、丙三方经协商，依法达成如下协议，以资信守：

甲乙丙三方一致同意：乙方同意甲方在其账上代扣水泥款作为丙方运费（散装），并由丙方开具运输发票给乙方。

本协议生效后，三方共同遵守，经甲、乙、丙三方加盖公章，并由三方法定代表人或由法定代表人授权的代理人签字后生效。本协议未尽事宜三方另行协商解决。本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。

甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日

丙方（签章）：_________ _________年____月____日篇四：银行卡代扣协议书 银行卡代扣协议书

甲方（经销商）： 身份证号： 乙方（海尔）： 为加快货款到账时间，提高发货效率，促进甲乙双方之间的市场

合作，甲乙双方同意使用pos机进行货款结算业务。本着友好合作的原则，甲、乙双方就货款的缴付方式等具体内容签订协议如下：

第一条：甲方同意乙方从其预定的银行卡信息(持卡人： 卡号：)中将资金划拨到乙方账户，用于支付甲方货款，交易手续费由乙方承担。

第二条：甲方应当按照预计的订货金额在上述银行卡(卡号见“第一条”)内存入足够的款项，乙方工作人员根据甲方要货金额办理相关扣款转账手续；由于挂失、账户冻结、金额不足等原因造成扣款失败而导致甲方损失的，乙方对该损失不承担赔偿责任；由于银联网络故障造成扣款失败的乙方应及时通知甲方，甲方应采取其他结算方式进行结算；若甲方存款数额超出当批次订货金额的，乙方不对超出部分的存款损失承担任何责任。

第三条：本合同中双方约定该银行卡只用于甲方向乙方结算货款，乙方按照甲方的要货通知办理转账手续, 乙方对该转账业务不承担任何责任。

第四条：若甲方合同到期停止与乙方继续签定购销合同或合同未

到期但要求停止上述结算方式时,甲方需向乙方出具书面证明，乙方见到书面证明时停止办理委托转账扣款业务。若乙方提出解除本协议，应书面通知甲方(甲方：电话 传真

地址)。自即日起因甲方银行卡发生的经济纠纷皆与乙方无关。

第五条：甲乙双方应当定期进行对账，任何一方对扣划金额有异议的，可与对方协商解决。确属乙方多扣或误扣的，乙方负责予以调整；确属乙方少扣或漏扣的，乙方有权予以补扣，甲方有义务给予配合。

第六条：本协议一式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。本协议自双方盖章签字之日起生效。本协议作为双方签署的《海尔产品2009经销总合同》的附件，未尽事宜以总合同约定为准。

第七条：因本协议履行发生的纠纷协议各方将本着友好合作的原则另行协商解决。协商不成，向青岛仲裁委员会申请仲裁解决。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

签字： 签字：

日期： 日期： 电话： 电话：

地址： 地址：篇五：代扣电费协议

委托银行代扣电费协议书

甲方: 地址: 乙方: 地址: 为方便电力客户(以下简称客户)缴纳电费,并有利于双方更好地开展业务, 现甲方委托乙方代扣电费。在本着双方互惠互利和遵守银行有关结算规定的原则上,经双方友好协商,达成以下协议：

一、甲乙双方通过软件系统方式实现代扣业务的数据交

互和数据存储。双方各自负责自身系统开发、运行及

数据的安全性、完整性。

二、客户在乙方签署《客户授权代扣电费协议》，乙方通

过甲方提供的电力信息确认系统接口对客户电力信

息进行确认。并在完成与客户的协议签署后，将协议

数据与甲方系统同步;协议数据包括：客户姓名、客

户电话、客户身份证号码、客户银行卡号、客户电表

编号、每次代扣金额。

三、乙方代收费的对象是已在乙方处签署《客户授权代

扣电费协议》的客户；代收费用的项目为:电费。

四、甲方提供乙方结算帐户,以便乙方代收的费用及时

划转到甲方的结算帐户内;乙方按月与甲方核对代收费金额，经双方确认无误后，甲方按照乙方代收费金额，按月向乙方支付3‰手续费，乙方为甲方出具发票。

五、乙方同意接受甲方的委托,并指定太旗农行新华分

理处为本项业务的主办网点,负责与甲方联系日常工作及处理出现的问题。

六、甲方会根据电力规定不定期从甲方系统向乙方系统

接口传送需代扣客户名单，乙方在接到代扣名单数据后，____分钟内依照客户签订的《客户授权代扣电费协议》约定金额执行代扣处理。将成功扣费的款项全部划入甲方提供的指定帐户内,开户银行xxxx银行股份有限公司xxxx支行新华分理处,开户名称__________________,开户帐号________________________,且乙方将已扣收客户数据和未成功扣帐客户数据及时同步至甲方系统;数据内容包括客户姓名、电表编号、应扣金额、实扣金额,扣款不成功需附注未能扣款之原因。代收业务数据格式如有变动,则双方提前协商解决。

七、乙方在双方约定结算日（每月的___日）向甲方系统

提供该结算周期内所有扣费记录,且由甲乙双方安排专人对双方系统内数据进行核对，并对差异数据进行

处理。

八、乙方扣款的依据为甲方系统提供的数据及《客户授

权代扣电费协议》。

九、若由甲方系统提供数据有误导致代扣款出现差错时, 乙方当月不作更正,待下次代扣款日再作更正,甲方负责向客户解释和处理,乙方对此不负任何责任;若由乙方原因造成代扣款出错,由乙方负责。

十、若客户存款余额不足,乙方不作代扣;待客户存入足

够款项后,再由甲方系统向乙方系统接口提供代扣数据通知乙方执行扣款处理。

十一、代扣款后,乙方将代扣结果同步至甲方系统接口, 乙方不另行通知,同时乙方没有义务向未交款的客户进行追索。

十二、甲方根据接收乙方系统同步的扣款数据制作缴

费回单或提供发票给客户。在必要时，乙方需要提供银行对帐单。

十三、若客户需变更或取消乙方代扣款时,客户至乙方

办理变更或取消业务手续,乙方在变更或取消客户代扣业务后更新客户协议信息,同时,需向甲方系统同步协议数据。

十四、乙方会在其营业厅内增设电费代扣业务专窗，用

于处理电费代扣的各项事宜。

十五、该协议若有未尽事宜,甲、乙双方可另行约定;

十六、本协议自双方签字、盖章之日起生效,有效期 ____年。本协议有效期满后若双方均未提出终止,本协议继续生效,直至任一方提出终止。

十七、甲乙双方任意一方提出终止此协议,均须提前三

个月通知对方,经双方同意后方可结束此项业务。

十八、本协议一式二份, 具有同等的法律效力，甲乙双

方各执一份。