静宁县银行业同业市场竞争分析报告(最终定稿)

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第一篇:静宁县银行业同业市场竞争分析报告

静宁县银行业同业市场竞争分析报告

2014年,我行所在当地市场资金面整体形势偏紧,市场利率呈上浮走势,各家行存款竞争日趋激烈,同业在存款组织方面均采取了上浮利率、强力营销,挖强客户等措施。我县主要金融机构有工商银行、农业银行、建设银行、信用社、甘肃银行、邮政储蓄银行、村镇银行7家商业银行,欣叶、恒达、恒辉、麒瑞4家担保公司,贵宾源1家典当行,建成物理网点73个,离行式自助银行4个,从业人数共计 余人。

一、同业具体竞争情况。

1、网点及人员数量:截止2014年4月,我县各家同业机构的网点数量分别为:农业银行7个网点、110人,工商银行1个网点、3个离行式自助银行、14人,建设银行2个网点、1个离行式自助银行、人,信用社36个网点人,甘肃银行1个网点、人,邮政储蓄银行6个网点、人,村镇银行10个网点人,担保公司、典当行共计10个网点人。

1、存款: 个人存款 各项存款

2、贷款:

二、同业竞争优劣势分析。

1、我行优势:较之同业,我行在业务经营方面的优势主要

有两点。一是网点人对员相对比较充足,市场占有率较高,客户对我行的接受度较高。二是随着我行对优质文明标准服务的重视,网点的服务较之他行有明显优势。

2、我行劣势:与他行相比,我行主要体现出的劣势有两点。一是存款利率较低,贷款利率偏高,导致一部分优质客户的流失。二是政策机制不灵活,业务流程不简便,主要体现在贷款发放和柜台业务方面,长此以往,这必将会引起客户的不满、业务的流失,使我行发展处于不利地位。

3、同业优势及劣势:同业优势主要表现在两个方面:一是利率定价水平高,吸储揽存手段多,挖掘客户能力强。二是政策机制灵活,业务办理简单。劣势是柜台服务水平还未在客户群体中形成良好口碑,在一定程度上影响了其发展。

共同面临的挑战:民间借贷市场发达,同业竞争激烈。

三、下一步工作建议。

第二篇:市场竞争分析报告

剥“壳”夺食昆仑润滑油终端市场竞争分析报告

1.假设你是昆仑华东营销中心的业务人员,请你和你的团队对昆仑润滑油进行SWOT分析。

优势:①昆仑石油丰富②无人能敌的基础油质

③众多国家级的中国石油战线科研技术机构支持,拥有阵容齐全的博士后工作站④仑润滑油数量众多,可以利用依托中国石油遍布全国、数量众多的加油站,来展示昆仑品牌和实行有效的营销战略布局

⑤拥有目前中国最为先进的润滑油制造设备

劣势:

①产品结构不合理,尤其是利润较为丰厚的小包装油比例过少

②昆仑的经营管理有时受制

③新产品没有品牌能力

④在打造高品牌形象时耗时又耗力

⑤地域分布不尽合理,华东市场需求大的地区销售网络空白 机会:①汽车越来越多,对润滑油的需求就越来越大

②品牌成熟,价格透明,经销商利润较薄

③国际大品牌提供的产品附加价值较少,以服务为导向的产品经营特色④有些司机反映产品产生油泥较多,有积碳生成现象

⑤车用润滑油市场正呈现向民品化发展的趋势

⑥新形成的消费者更注重服务和产品的综合价值。

威胁:

①壳牌在皖南市场具有强劲的国际品牌力

②很多消费者具有迷信洋品牌的消费观念

③壳牌是皖南地区主要车型奇瑞的装车用油

④所有跨国石油公司已进入中国市场多年,已经建立了长期稳定客户群⑤竞争品牌西方市场的民品化营销模式已经较为成熟,有成功经验可资借鉴、复制。

2.结合上述案例,请你和你的团队分析昆仑润滑油主要竞争对手成功的关键因素和主要弱点。

关键因素:优秀的人力资源管理经验是其成功不可或缺的重要因素

以尊重为前提,壳牌的企业核心价值可以简单概括为:诚实、正直、尊重他人

壳牌润滑油是壳牌中国的四大油品业务之一

壳牌润滑油公司的人力资源管理工作与企业的文化理念相结合,使企业的目标和员工个人的目标完美地结合在了一起

壳牌润滑油公司鼓励员工在企业文化的框架内,营造自己所希望的工作氛围

主要弱点:壳牌积碳多壳牌价格高

壳牌每5000公里换一次润滑油,使用时间短

壳牌不重视并占有较大市场份额的卡车用润滑油方面

3.请你和你的团队提取制约和影响昆仑润滑品牌传播的关键因素。①客户及用户对昆仑品牌忠诚度较低

②产品结构不合理,小包装油比例过少

③经营管理有时受制

④地域分布不尽合理,华东市场需求大的地区销售网络空白

第三篇:市场竞争分析

市场竞争分析: 经过调查了解,汉中市目前的网上商品销售店以及促销信息发布网站都是代理店的模式。这类网站颇具影响力的主要有亚马逊在汉中的网上代理店,大华猎铺网的代理店,地球城网的代理汉中打折网。其中前两者的运营是以销售商品为核心的。亚马逊中国承诺“天天低价,正品行货”,致力于从低价,选品,便利三个方面为消费者打造一个百分百可靠信赖的网上购物环境。它的优势在于满足了消费者网上购物的需求,产品种类多样化给消费者提供更多的选择机会,相对于汉中地区的消费水平而言,低价更能吸引消费者,方便快捷的购物模式在很大程度上提升了顾客的满意度。而大华猎铺网的经营模式是将实体商城的现有优势与虚拟网络商城全面结合,并以其全国数千家商品供应商,数百万家实体商户和全国日益增多的网购群体为依托,实现以网络购物,电话购物,视频购物互动交易,三位一体的供应商,生产商,销售商及消费者全面服务的网上,网下联合互动的网络平台。与上述两大网络经营店相比,我公司与之相同的是提供了全面的产品销售服务,产品种类同样涉及到消费者所需的方方面面,但与之有较大差别的是我们网店的产品销售不但消费者可以网上支付购买,同时为消除消费者在产品质量,性能等方面的疑虑,我们会提供实体店家的具体地理位置,消费者可因自己的条件选择去实体店进行验证,购买。鉴于汉中地区的网上购物运营店多以代理模式进行,与之相关的其他网上销售店大同小异,故不作分析。

前者只提到了两大网店的运营优势,但我公司的主营业务是为各实体商店通过我网店发布其促销信息并提供广告服务,目前汉中地区与我公司相类似的已经上市的网站是地球城网在汉中的网上代理店,即汉中打折网。汉中打折网,是包括商家促销打折活动信息,商家打折券,商品直销信息的综合城市打折信息发布与查询平台。它秉承地球城网的理念,摒弃了新浪等传统综合门户网站的做法,成为专门以“本地同城”为概念主题,为城市人的生活和工作信息查询,个性发布,互动参与的“一揽子”网络应用平台。其运营强调只有本地VIP商家,才能在城市打折网发布各类促销信息,消费者可在此网站下载打折券模式。与我公司在汉中地区的最大竞争者--汉中打折网相比较,不同点在于我公司不要求商家注册成为VIP,同时消费者也不必进行下载打折券等操作,一旦消费者获取促销信息并有意愿购买只需点击相应的产品获取产品条码,即可以此条码为凭证去实体店领取打折券购买产品,这样极大地方便了消费者与商家。针对我公司经营的业务细分其市场不难发现目前的竞争者较少,潜在市场需求很大。

第四篇:中国财产保险市场竞争分析报告

中国财产保险市场竞争分析报告

作者:佚名情报来源:金融与保险点击数: 102更新时间:2007-7-5

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中国保险业入世过渡期已经结束。入世以来,保险业坚持市场化的改革方向,国内财险市场主体有了快速的增长,新公司的成立、分支机构的扩张,带动了国内财险市场竞争格局的变化。竞争性的市场结构是保险公司开展竞争的舞台,是保险公司提升竞争力的外在动力,是促进保险业快速健康发展的外部条件。

1国内市场上的商业财产保险公司

财产保险公司是指财产保险业务的保险公司。财产保险业务包括财产损失保险、责任保险、信用保险等保险业务;财产保险公司经保险监督管理机构核定,可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务。入世以来,国内财险市场主体的数量快速增长(表1)。截至2005年底,国内市场上共有财产保险公司35家。其中,美亚上海、广州和深圳 3家分公司统计为1家公司。

从1996年至2000年间,国内一直没有再增设新的内资财险公司。2001年,中保国际在内地成立太平保险公司,开始“恢复国内保险业务”。2003年,中国再保险公司在重组改制过程中,设立了中国大地财险公司。1992年至2004年间,外资财险公司的发展速度相对乎稳,平均每年成立一家外资财险分公司。2004年,保监会批准筹建多家财险公司。上海安信、永诚财险、天平保险、安邦保险、阳光财险、渤海财险和都邦财险等多家财险公司已经于2004年和2005年先后正式开业,财险公司又进入新一轮快速发展阶段。

在监管机构的积极推动下,在保险公司的积极努力下,保险公司的体制机制改革不断深化,内在素质不断增强。随着中华联合完成重组改制,内资财险公司全部转为股份制企业。新成立的内资保险公司均采取了股份制的组织形式。

2国内财险市场总体竞争格局分析

截至2005年年底,国内市场上已经正式开业的商业性财险公司共有35家,其中外资公司13家。以2001年以来的公开数据为基础,可以分别计算财险市场保费收入等指标历年来的 CRn和H值,分析国内财险市场竞争格局的演化情况。

2.1 2001年至2005年国内财险市场集中度(CRn指数)分析

2005年是国内财险业高速发展的一年。新兴中小型内资财险公司加快了市场扩张速度,导致了财险市场集中度的下降。2005年是近几年以来,市场集中度下降最快的一年。2001年至 2005年,国内财险市场保费收入集中度CR3和CR5.从中可以看出,2001年以来,国内财险市场保费收入集中度呈现逐步下降的趋势,特别是 2003年和2004年这两年,随着新兴主体的增加和分支机构的扩张,市场集中度有较大幅度的下降。

但是,对照贝恩分类方法和日本通产省分类方法,国内财险市场仍然属于“寡占I型”或“极高集中寡占型”市场结构。美国财险市场是一个竞争比较充分的市场,2003年净承保保费收入排在前四位的公司的市场份额总计为28.6%(01)。通过横向比较来看,也可看出国内财险市场的集中度偏高。

从国内财险市场具体的市场份额变化情况来看,保费收入排名前三位的公司一直没有变化,排名第四至八位的公司则发生了较大的变化(表3)。国内财险市场上,保费收入前三名一直为人保财险(2003年以前为“中国人保”)、太平洋财险和平安财险 3家公司所占据。第四至八名的市场份额争夺则比较激烈:华泰在2001年排名第四,2005年已经被挤出前八名;中华联合(2002年以前为“新疆兵团”)4年来排名持续上升,2005年已经跻身第四名;天安、永安、华安、大众等4家公司保费收入排名有升有降。

2.2国内财产保险公司的市场份额

从国内财险公司的经营现状来看,可以从市场份额和经营区域两个维度来判断某家公司的市场地位。市场份额是企业市场地位的直观体现。2005年国内务财险公司市场份额排名见表4。但是,市场份额的高低不仅与公司的经营历史和业务扩展能力有关,也受到经营区域的约束。

在2004年以前,受产业政策的影响,保险公司的经营地域是存在差异的。例如,一些中小型内资财险公司,在成立之初就定位为“区域性公司”;外资财险公司大多采取分公司的组织形式,只能在一个省(市)范围内开展保险业务。根据2004年实施的《保险公司管理规定》,在满足资本金和偿付能力要求的前提下,保险公司的经营区域不再受限。这项政策限制取消后,中小型内资财险公司明显加快了市场区域的扩张速度。由于新法规生效时间还比较短,还未对市场格局产生实质性的改变。

在国内市场上经营历史最长的、分支机构数量最多的人保财险公司占据50%以上的市场份额。太平洋财险、平安财险和中华联合近几年的分支机构发展速度很快,市场份额相当,但与人保财险还具有较大的差距。大地财险和安邦财险的机构建设速度也很快,但是,由于成立时间较短,业务还没有达到应有的规模。农业保险公司在发展初期,其经营地域还不会迅速向全国扩张,而且由于业务特点的原因,农险公司不会对财险市场格局产生大的冲击。其他内资公司的经营地域也都还非常有限,外资财险公司目前也只在1至3个地区开展业务,这类公司具备进一步发展的潜力。

3国内财产市场竞争格局展望

2004年以来,国内财险市场准入机制的变化及各类公司的发展战略调整,正推动着市场格局的变化。公司及分支机构设立条件降低,新兴财险公司将进入快速增长期和扩张期。保险业入世过渡期已经结束,财险公司经营地域限制已经

完全取消。2004年新修订的《保险公司管理规定》,删除了以前将保险公司分为全国性和区域性的规定,将设立保险公司的最低资本金要求统一规定为2亿元人民币,并提高保险设立公司分支机构的自由度。保险公司以法定最低资本金额即2亿元人民币设立的,在住所地以外的每一省级区域内首次申请设立分公司,应当增加资本金至少人民币2000万元。保险公司资本金总额达到人民币5亿元,在偿付能力充足的情况下,增设分公司可不再增加资本金。比原规定要求的额度5000万元和15亿元有了大幅度的降低。以资本金和偿付能力作为基本要求,使得市场准入机制更加科学合理,有助于促进保险业和保险公司的发展。在新的市场准入政策引导下,中小型保险公司开始加快扩张步伐,大批新公司开始筹建。市场原有的“区域性”保险公司和新成立的公司,都开始构建全国性经营网络。

随着经营区域的扩展,新兴财险公司和中小型财险公司的承保能力将得到释放。通过净资产占比与市场份额之间的比较(表4),可以看出各财险公司的业务发展成熟程度。人保财险、中华联合、天安、华安和永安公司的市场份额已经超过净资产占比,业务发展比较成熟,资本金得到充分利用;太保财险、大地财险、大众和太平的市场份额与净资产占比大体相当,表明其业务发展已经达到一定规模;其他新兴财险公司,特别是外资财险公司的市场份额还远低于其净资产占比,表明这些公司还蕴藏着巨大的承保能力,还有较大的业务扩张的空间。

随着新兴公司承保能力的释放,市场集中度会进一步下降。2004年以来,新成立内资财险公司,给财险业新增了58亿元的资本金,占国内财险业净资产总额的比例已经接近16.43%(以各财险公司2004年末净资产为基础)。如果这些新兴公司达到有效的保费规模,市场格局将会发生较大的变化。与此同时,外资财险分公司纷纷开始申请由“分公司”改建为“子公司”,以降低其增设分支机构的资本要求。中银国际和香港民安的申请已经得到批准:香港民安保险有限公司深圳分公司改建为独资子公司,改建后的公司名称为“民安保险(中国)有限公司”(保监国际[2004]800号);中银集团保险有限公司深圳分公司改建为独资子公司,改建后的公司名称为“中银保险有限公司”(保监国际[2004]801号)。2005年,经保监会批准,韩国三星火灾上海分公司改建为韩国三星火灾海上保险(中

国)有限公司;日本财险大连分公司改建为日本财产保险(中国)有限公司。外资财险公司改建为“子公司”后,有可能会凭借其资本优势加快市场扩张速度,凭借其技术优势提供创新型产品,有可能会在短期内挤入第三类公司之列。当然,外资财险公司的区域市场选择和业务领域定位及其对整个市场的影响还需进一步观察。

与发达国家(地区)保险市场相比,国内财险市场的竞争程度还比较有限。但是,入世以来,国内保险市场逐步放开,保险主体迅速增加,市场竞争日渐加剧。竞争性的市场格局逐步形成并且还在不断深化,市场集中度还会进一步下降。在竞争性的市场上,财险公司追求“持续生存和发展”的愿望从未像现在这样强烈

情报录入:wuhongmei责任编辑:wuhongmei

第五篇:《干洗店市场竞争及促销分析报告》

《干洗店市场竞争及促销分析报告》

――约瑟芬洗涤品牌市场部收集与整理行业资料系列之一

一、竞争

竞争是生产者或经营者为了争取有利的条件,获取丰厚的利润而进行的相互斗争。只要你的店铺开门营业,就不可避免地要加入到市场竞争中。当今社会,市场竞争空前激烈。各企业也是“八仙过海,各显神通”。要为企业或店铺在竞争中赢得胜利的基础,就必须制定合理的、适合行业自身特点的竞争策略。

洗衣店竞争的特点和形式

1.洗衣店竞争的特点

洗衣店竞争就是店铺的经营者之间的竞争,与大型企业间的竞争相比,店铺竞争具有以下特点:

简洁性:

洗衣店生意通常不大,因此,竞争也就只存在于有限的领域中。

直接性:

在目前的市场形势下,如果一定时间内仍然不能盈利(通常在一年内甚至半年内),就宣告生意的终止,就是经营的失败。因此,洗衣店的竞争必须是直接的有效的,很难进行长期规划,实行长远的竞争策略。

创造性:

洗衣店生意通常是市场中已经存在的行业,是现成的“七十二行”中的一行,行业通常已经进入成熟阶段。所以,原先的竞争方式已失去效力,竞争者必须以创新取胜。

2.洗衣店竞争的形式

洗衣店竞争主要有以下内容和形式:

设备采购竞争:

洗衣店能否通过特定的渠道购买到优质的、适合自身生产状况的、物美价廉的洗涤设备,是洗衣店能否顺利运营的基础。

环境竞争:

随着大街小巷洗衣店的增多和消费需求相对较为缓慢的增长,顾客的消费就有了非常大的可选择余地。在这种情况下,洗衣店竞争的焦点就转向了店面环境的改善。如果经营环境“脏”、“乱”、“差”,那么即使有一定的价格优势,也很难来引来顾客。相反,创建洁净、明亮、整齐且优雅舒适的店面环境,则会消费者感到心情愉悦,从而使回头率大增。

价格竞争:

如今的洗涤市场非常激烈,仅凭良好的店铺经营环境还是远远不够的。为了将其他店铺的顾客吸引到自己的店内,一些经营者率先采用价格促销竞争策略,同时也使其他经营者被除迫做出反应,从而就产生了所谓的“价格战”其他如“礼品促销”“返券促销”等方式也应运而生。

服务服务竞争:

经过一定时期的市场竞争,各家店铺的经营环境都有了相当大的改善,价格战和各种促销活动也是此起彼伏。此时各家店铺把比拼的焦点转向了服务领域。洗涤行业本身就属于服务性行业,因此服务态度和服务质量,直接影响到洗衣店的生意。服务竞争衍生出了多种多样的服务形式,如上门服务、售后服务、联合服务等多种灵活的、服务形式。

如何制定洗衣店的竞争策略:

面对激烈的市场竞争,经营者既不能消极逃避,也不能墨守陈规,必须积极面对竞争,充分利用各种信息和渠道,制定出科学的竞争策略,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

1. 竞争对手

确定竞争对手洗衣店的选址、规模、顾客定位都有着十分重要的意义。一般情况下,必须明确自己在一定范围和阶段内的三到五家重要竞争对手,并重点给予分析和关注,经营者要掌握竞争对手的基本情况和发展动态,并建立详细的竞争对手档案。

2.顾客定位

正确的顾客定位是洗衣店成功的关键。制定竞争策略之前,必须明确洗衣店的目标顾客。只有有了明确的顾客定位,才能进一步根据顾客的喜好装修店面、设计环境、制定价格和选择促销方式等。这样才能在竞争中做到有的放矢,直取目标。

3.形成自身特点

在仔细分析过主要竞争对手后,就会发现他们都有各自的特点,经营者要根据竞争对手与自己的实际情况,选择适合自己发展的竞争策略,认真实施。将自己的竞争优点向顾客宣传,使之成为顾客、乃至竞争对手都能接受和承认的优点,也就获得了真正的竞争优势。竞争优势将会吸引特定顾客进入自己的店铺,并成为常来常往的老顾客。

二、促销

连锁经营企业的促销方式多种多样,目前比较常用的促销方式有以下五种。

1.免费赠送、试用

即在店铺里设专人对进店的顾客免费赠送某一种产品或服务,让顾客现场试用。这种促销方式通常是在连锁店统一推出新产品或服务时使用。目的是迅速地向顾客介绍和推广新产品或服务,争取消费者的认同。

2.打折优惠

一般在适当的时机(如节假日等)以低于商品正常价格的售价出售商品,使顾客获得实惠。这种方式规则简单,易于操作,所以应用较为广泛。具体有以下三种形式;

第一,节日、周末大优待。即在新店开业、逢年过节或周末,将部分服务项目打折销售,吸

引顾客购买。

第二,优惠卡优待。即向来店顾客赠送或出售优惠卡(优惠幅度不等)。顾客在店内消费时,凭手中的优惠卡可以享受特别折扣。优惠卡发送对象可以是由店方选择的知名人士,也可以是到店铺购物次数或数量较多的熟客,出售的优惠卡范围一般不定,这种促销的目的是为了扩大顾客群。

第三,批量特价优待。即消费者进行大批量的洗涤消费时,给予价格上的优惠。这种方法一般多用在周转频率较高的日常生活用品上,可以增加顾客一次性消费的数量。

3.小礼品赠送

即设计一些带有连锁或企业形象标识的小礼品,如钥匙链、小卡通玩具等,在新店开业或顾客消费到一定数量时免费赠送。这样相当于进行了一次广告宣传。

4.现场制作

取出请经过专门训练的营业员在店铺进行现场操作表演。如向顾客演示现场洗衣等。这种表演应有一定的技巧性、示范性和教学性。可以让顾客从中学到一定的技术窍门,得到快乐。由此产生兴趣,这对营造店内气氛,激发顾客的购买欲十分有效。

5.宣传品促销

即在店内发放某种服务或促销活动的宣传品,促进销售。如我们的POP单片的发放就极其重要,要反复发放以达到宣传的效果。

三、会员折扣的真正含义

我们洗衣店命名为折扣洗衣,那这个折扣到底体现在哪里呢,这个问题有很多人问过,其实它非常的简单,我们的折扣针对的仅仅是我们的会员而已,因为我们的经营策略就是围绕我们的会员来开展,我们洗衣的使命就是发展会员,大家可以想像一下,如果你6000元房租的店面的会员数量达到1000名的时候,你的营业额及洗衣量是多少,简单计算一下,按每名会员年消费400元计,你店内的营业额最低是40万,因为一个会员他至少是以一个家庭为单位的。所以说我们的经营是围绕会员来开展,也就是说,我们的经营手段就是发展会员,同时要维护我们会员。

1、发展会员

上面讲到我们洗衣店的业务主要是围绕会员来开展,那有如何来发展会员呢,这个时候我们折扣的概念的重要性就体现出来了,在你店形象好的同时,价格又便宜的时候,您还愁没客户吗,当然还有两个不可或缺的因素那就是质量与服务了。我们的一切宣传和促销都要围绕发展会员为中心来开展,制定会员政策时,一定要有力度,要让你的会员得到真正的实惠,简单来讲就是您在开店初期,发展会员时,折扣一定要低,在此要提醒个大家,你们在制定洗衣价格时,一定要偏高,制定高价格的时候,一方面能体现你的档次和水平,另外跌价别人容易接受,但涨价就难了。建议开业初期发一批3-5折的会员卡,薄利多销吗,让我们的会员能真正的享受到折扣洗衣的服务。当然有很多客户在问我们发三折卡我们还能赚钱吗,会不会亏本呀,在这里我要告诉大家不会,从洗衣的成本及收费上来讲,不会;从洗衣店的长期发展上来讲,就更不会了。上面我们说到薄利多销,但真正有多少人能做到呢,据我们的调查,太少了,在这里我告诉你们洗衣店的最大成本那是你的房租和你的人工。而这些成本又是固定的,那你一天洗10件衣服和洗100件衣服的成本其实是差不多的,如果以每件衣服10元的收费标准来计算,10件为100元,100件我们以三折的价格来计算就是300元。由此可以得出结论,洗衣店要的是洗衣量,而不是高收费。还有就是会员,我们要追求的是会员的数量,而不是盲目追求会员的质量,有了会员的数量,你就有了你想要的洗衣量,会员数量越多洗衣店就越稳定,才会在你众多的同行之中立于不败之地。

2、维护会员

如果将我们做到上面所讲的一些,那是不是洗衣店就稳定了呢,不是。你的会员再多,如果你不用心的去维护的话,他们就将会离开你,人都是感性动物,你对他好,他就对你好。所以说我们在经营洗衣店时,要让我们的会员享受我们最好的服务,要用我们最好的质量去回报会员对我们的信任;有很多人会说,给他洗一件衣服原价10元才收3-5元,还要帮他做这个那个,不是会员我能收10元呢,帮他多做一点还差不多呢。这是不对的,我们的经营政策恰恰相反,我们要服务好3-5元的会员,因为他长期来我们店,10元的客户我们也要服务好,但他所享受的服务是有局限性的,我们要在保障服务好我们会员的前提下去服务散户的。洗衣业是一个长期经营的一个服务性产业,我们要用长远的目光来经营我们的洗衣店。只有保障了我们会员的利益是,我们的会员才会稳定,我们的产业才会稳定,而且这种方式是越到后面我们的经营就会越轻松。

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