遗嘱公证具体操作流程及注意事项

第一篇：遗嘱公证具体操作流程及注意事项

遗嘱公证具体操作流程及注意事项

遗嘱公证指的是公民生前对自己的财产作出安排，并经国家公证机关公证，于死亡时立即发生法律效力的法律行为。

一、遗嘱公证常规情况下需要提交的材料：

1、立遗嘱人的身份证、户口簿

2、立遗嘱人的婚姻状况证明

（具体到你说的这种情况，需要提供你父母的结婚证，如果因年岁大，结婚证遗失的，通行的做法允许提供夫妻双方任何一方单位出具的婚姻状况证明，证明上一般要求盖有该单位人事、组织部门印章并贴有立遗嘱人夫妻的近期免冠两寸照片）。

3、财产证明

（涉及房产的应提供房屋所有权证、购房合同及发票收据等，涉及存款的应提供存折、存单或盖有银行印鉴的存款证明书等），目前办理涉及房产的遗嘱，仅仅签署了购房合同，而房产证正在办理中的，公证处不予受理。

4、立遗嘱人的身心健康证明

（此证明各地公证处要求有所不同，一般要求70岁以上老人提供三级甲等医院或具有精神疾病诊断资质的医院出具诊断证明，或要求司法鉴定机构出具鉴定证明，从而证明立遗嘱人神志清楚、语言表达正常，具有完全民事行为能力。）

5、遗嘱执行人到场并带身份证

（目前，有一些公证处要求立遗嘱人办理公证遗嘱时，由一名具有完全行为能力、且与立遗嘱人无亲属关系、与遗产无利害关系的自然人做遗嘱执行人，以便在办理公证过程中代为填表、公证后代为领取公证书、代为保管遗嘱、立遗嘱人死后代为宣读遗嘱并在适当时候起到调解和作证的作用，但大多数公证处把请遗嘱执行人作为一项可选可不选的要求，并不强制立遗嘱人确定遗嘱执行人）

二、公证处办理遗嘱公证具体流程：

1、两名公证人员在场，其中一人必须是执业公证员（必须是具有公证员资格的人员，而非助理人员），公证书上会盖该公证员印章。

2、要求立遗嘱人以外的人回避（公证员询问立遗嘱人时要求家属等有利害关系的人回避，办理遗嘱的房间一般也是隔音性能很好，甚至具有录音录像设备的，你问子女们用不用到场，那一定是否定的，如果到场也必然不能进入立遗嘱的办公室，因为遗嘱在立遗嘱人在世时是保密的，任何利害关系人在立遗嘱人旁边都会影响到立遗嘱人意思表示的真实性和是否自愿）

3、随着科技的发展和公证行业风险意识的不断提高，目前北上广等城市的公证处对遗嘱公证一般均已采取录像措施。

4、立遗嘱人办理遗嘱公证一般需要填写公证申请表、阅读告知书、回答公证员询问、提交相关材料并经公证员审核、缴费。公证员一般会就立遗嘱人的家庭情况、身体情况、立遗嘱的原因等进行具体询问。

三、遗嘱公证在线申办具体流程：（部分公证处已开通遗嘱公证在线申办功能，有的尚未开通，具体的请咨询公证处或查看对应公证处官方旗舰店的具体申办类别。）1.打开公证云官网，点击在线申办功能。、2.选择遗嘱公证用途，3.填写个人资料。4.选择所需公证事项。

5.提交所需证明材料电子版。

6.提交审核。（审核时间为7-15日）

7.通过审核后，支付公证费用，等待公证处出证通知，凭借身份证到具体申办的公证处领取公证书即可。

四、遗嘱公证费用

遗嘱公证费用各个公证处的费用不同大约100-400元之间，具体的费用情况请咨询当地公证处。

注意事项：

1.立遗嘱人必须意识清醒，具有立遗嘱的民事行为能力，所处分的财产也必须是您本人的财产。一般权利不通过订立遗嘱来处分，比如：公房的承租权等。

2.遗嘱所处分的财产为夫妻共有的，一般需夫妻二人分立遗嘱，并只能处分自己的份额。3.遗嘱不是解决继承人之间纠纷的强制文书，更不是财产所有权已经转移的证明。4.遗嘱人所立遗嘱仅仅表明其生前对其遗产今后如何分配的意思表示，是其本人生前处分其个人死亡后遗产的书面证据，未经人民法院或公证程序确认该遗嘱的有效性，遗嘱受益人不能直接取得遗嘱所处分的财产，就是说，遗嘱人死亡后遗嘱受益人仍需经过继承权公证程序或诉讼程序，取得继承权公证书或生效判决书后方可取得遗产。

第二篇：关于上海市办理遗嘱公证流程的备忘录

关于上海市办理遗嘱公证流程的备忘录

一、申请条件

（一）立遗嘱人应神智清晰，能真实地表达自己的意思，无受胁迫或受欺骗等情况。

（二）遗嘱处分的财产，应为遗嘱人个人所有。其中如果有配偶的遗产尚未分割的，应当先办理继承权公证，然后再办理遗嘱公证。遗嘱应当对缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人保留必要的财产份额。

（三）办理遗嘱公证，遗嘱人应当亲自到公证处办理，不能委托他人代办。

（四）原来已在公证处办过遗嘱公证的，现要变更或撤销原遗嘱公证的，应当提交原来的遗嘱公证书并到原公证处办理。

二、申请材料

（一）申请人为境内的，应提供居民身份证、户口簿；境外的，应提供护照或其他境外身份证件；

（二）立遗嘱涉及的财产凭证（如：房地产权证、存款证明、股权证明等）；

（三）立遗嘱人的亲属关系证明及相关的婚姻状况证明；

（四）立遗嘱人若已写好遗嘱（草本）的，也可提供。遗嘱中指定遗嘱执行人的，应提交执行人的身份证明；

（五）公证员认为应当提供的其他证明材料。

三、办理费用

办理遗嘱公证，每件收费400元（其中不涉及财产的200元，另收代书费200元），按规定需要录音、录像的，另外收取录音、录像费。

四、办事流程

（一）公证流程

1、到多媒体取号机上取号，等待公证员依次叫号；

2、根据叫号提示进入接待室，由公证员进行接待、咨询；

3、符合受理条件的当事人填写公证申请表，由公证员予以受理；

4、到复印窗口将所需的材料、文件复印；

5、带好申请表和收费清单到收案窗口收案、付费；

6、接到领证通知后携带发票和相关证件到发证窗口领取公证书。

（二）办理地点信息

上海市公证处 主任：黄 群 地址：凤阳路660号

邮编：200041 电话：62154848

上海市浦东新区公证处 主任：谢平安

地址：东方路1381号

邮编：200127 电话：58396060

上海市长宁区公证处 主任：黄建琴

地址：长宁路1055号5楼 邮编：200050 电话：62126364

上海市徐汇区公证处 主任：杨昌麟

地址：永嘉路697号4楼

邮编：200031 电话：64319992、64310286

上海市静安区公证处 主任：花 赤贞

地址：胶州路58号12楼 邮编：200040 电话：62159911

上海市黄浦区第一公证处 主任：郭毅军

地址：南苏州路333号 邮编：200002 电话：63211646

上海市黄浦区第二公证处 主任：张 文 地址：国货路117号

邮编：200011 电话：63771216

上海市杨浦区公证处 主任：邵国荣

地址：平凉路852号

邮编：200082 电话：65899528

上海市卢湾区公证处 主任：赵金洪 地址：马当路383号

邮编：200025 电话：63367720

上海市虹口区公证处

副主任：张持真 电话：65074143

地址：四平路421弄20号2楼 邮编：200081

上海市普陀区公证处 主任：沈宗仁

地址：长寿路468号15楼 邮编：200060 电话：62982388

上海市闸北区公证处 主任：黄国强

地址：共和新路688弄1号4楼 邮编：200070 电话：56306077

上海市闵行区公证处 主任：沈 武

地址：莘庄镇莘建东路198弄10号4楼 邮编：201100 电话：64147288

上海市宝山区公证处 主任：蒋国光

地址：宝林路50弄17号 邮编：201900 电话：56121040

上海市嘉定区公证处 主任：侯 晓

地址：嘉定镇人民街100号 邮编：201800 电话：59529480

上海市金山区第一公证处 主任：赵巍巍

地址：朱泾镇人民路261号 邮编：201500 电话：57320166

上海市金山区第二公证处 主任：黄 晓

地址：金山石化三村331号101室 邮编：200540 电话：57941027

上海市青浦区公证处 主任：胡忠明

地址：青浦镇城中北路105号 邮编：201700 电话：59731192

上海市南汇区公证处 主任：朱伟东

地址：惠南镇人民西路88号 邮编：201300 电话：58022170

上海市奉贤区公证处 主任：孙春波

地址：南桥镇古华南区808号101室 邮编：201400 电话：57103678

上海市松江区公证处 主任：顾海元

地址：松江区谷阳北路309号 邮编：201600 电话：57826555

上海市崇明县公证处 主任：赵 冰

地址：崇明县城内人民路8号 邮编：202150 电话：59623954

第三篇：遗嘱公证范本及如何办理遗嘱公正

遗嘱公证范本及如何办理遗嘱公正

时间：2012-08-28 15:45来源： 作者：

【找法网 立遗嘱】

一、房屋遗嘱继承公证书范文

()××字第××号

继承人：×××，男，××××年×月×日出生，住××省××市××街××号。被继承人：×××，男，××××年×月×日出生，生前住××省××市××街××号。查×××于××××年×月×日在××(地名)死亡，死亡后在××(地名)留有遗产房屋

×间，死者生前立有遗嘱。根据死者遗嘱，死者×××的遗产应由×××继承。

北京市××公证处

公证员(签名)

××××年×月×日

二、如何办理遗嘱公证?

(一)公证遗嘱必须严格按法定程序办理：

1、申请。申请人须填写公证申请书，并出具身份证明、财产证明及其他有关证明。

2、审查。主要审查遗嘱人是否有完全的行为能力，遗嘱的内容是否合法，遗嘱人对遗

嘱处分的财产是否享有处分权，遗嘱人的意思表示是否真实，等。

3、予以公证。

(二)公证必须到的公证机关办理，一切单位领导、组织、街道、政府机关等证明都不

能称公证。

(三)公证必须由遗嘱人亲自办理。由于立遗嘱是与人身关系密切相关的民事法律行为，就象结婚、离婚、收养等一样，是不能由亲属朋友或律师等代理办理的。如果遗嘱人确有病而无法出门或出门有困难的，可由他人代理去请公证员到遗嘱人的住所当面办理公证手续。

(四)遗嘱的审查必须严格根据法律而办理。

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老人立遗嘱需注意

遗嘱范文

遗嘱范文201

2时间：2011-02-28 10:06来源： 作者：

【找法网 立遗嘱】导读：遗嘱这种事情，一般都是认为自己不行了，必须对别人、对事情有所交代了，才会去谈。当一个人对外透露有意立下遗嘱时，别人的第一反应往往是：出什么状况了吗?生病了吗?厌世了吗?除非有刻骨的仇恨，否则中国人一般对一个健康的人说不出“请您谈谈对后事的安排”“请您留下遗嘱”之类的话。其实，这是对遗嘱的认识误区。在法律允许范围内尊重立遗嘱人的合法权益跟正当愿望。同时也可以减少家庭纠纷，合理利用司法资源。但是，遗嘱并不是随便写的，应该写明的东西一定要写明。

起草遗嘱应注意的问题

1、本人身份的说明;(身份证号码、住所、近亲属情况)

2、本人委托的遗嘱执行人的说明;(身份证，授权委托书，住所、指定遗嘱执行人与本人的关系，如有任何利害关系应注明不影响其执行人效力，指定后备执行人，确认的签名包

括各种签名字体的示范)

3、本人遗嘱法律效力的说明;(法律依据，身体状况、精神状况、行为能力，遗嘱人的真实意思表示，未受胁迫、欺骗所立，遗嘱内容要真实、合法，所处分的财产为个人所有，给缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人保留了必要的份额，遗嘱人所提供的遗嘱或者遗嘱草稿的形成时间、地点和过程，是自书还是代书，是否本人的真实意愿，有无修改、补充，对遗产的处分是否附有条件;代书人的情况，遗嘱或者遗嘱草稿上的签名、盖章或者手印是

否其本人所为)

4、本人财产的说明;(基准日，项目-房产、存款、股票、汽车、现金、、投资、所内、债权等，相关合同、产权证及凭证，以前是否曾以遗嘱或者遗赠扶养协议等方式进行过处分，有无已设立担保、已被查封、扣押等限制所有权 的情况)

5、本人保险的说明;(收益人基本情况，监护人，遗嘱执行人、相关合同单证理赔方法)

6、本人相关事务的执行;(债权债务、财产分配、个人用品：汽车、电脑、书籍、信函、照片、给相关人员的信函呈送)

7、以前订立遗嘱的情况，数份遗嘱，而内容有抵触的，以最后的遗嘱有效的声明

8、立嘱人签名及日期;见证人签名及日期。

遗 嘱

立遗嘱人：姓名、性别、出生日期、民族、工作单位、住所。

我患有××××病症，身体随时可能发生意外，故特立此遗嘱，表明我对自己所有的财

产在去世之后的处理意愿。

我和我妻共有财产如下：

1、房产一套，座落于某市某街某号的×平方房产×处(评估值××万元);

2、汽车两辆，车牌号分别„„;

3、股票××，分别为××、××、××，各××股(去世当日市值××万元);

4、银行存款××元，存于××银行××支行××分理处(储蓄所)，帐号为：„„;

5、家具及家用电器，„„(列举并注明产品品牌、规格等)，价值共计××万元。

7、„„

留有债务如下：

1、欠××(债权人姓名)××万元，到期日为×年×月×日;

2、„„

现对归我所有的份额，作出如下处理：

1、房产由父母××、××继承。

2、汽车由儿子××继承。

3、股票由妻子××继承。

4、家具及家用电器由××继承。

5、存款归还我对××的债务后，由女儿××继承。

6、骨灰由女儿××负责保管。

7、„„

遗嘱由××执行，性别、出生日期、民族、住所。

立遗嘱人签字：×××

××年×月×日

第四篇：遗嘱继承公证询问笔录参考格式（模版）

遗嘱继承公证询问笔录参考格式

询问时间： 年 月 日 询问地点：

询问人：

记录人：

被询问人： 性别：

出生日期： 年 月 日 公民身份号码： 住址： 工作单位： 职务： 联系电话：

………………………………………………………………………

询问人：你申请办理何种公证？ 被询问人：

询问人：请你先阅读本处办理继承公证需要向你告知的一些法律问题（提交《告知书》）。

被询问人：

﹡询问人：因为你不能阅读，我先将本处办理继承公证需要向你告知的一些法律问题宣读给你听（宣读《告知书》）。[1] 被询问人：

以下为阅读（宣读）和解释《告知书》的时间。以下继续进行询问。

询问人：如果对告知书的内容都明白，并且没有异议，请你在阅读后的《告知书》上签字（按指印）确认？

被询问人：

﹡询问人：你听明白了我刚才宣读的《告知书》没有？如果对告知书的内容都明白，并且没有异议，请在《告知书》上签

字（按指印）确认。

被询问人：

询问人：请出示你的身份证件，并陈述自己的姓名、性别、出生日期、工作单位、住址、联系电话等基本信息。

以下为被询问人陈述自己的基本信息和询问人审验其身份证件的时间，询问人根据陈述和审验情况将当事人的基本信息记载于本笔录首部。

以下继续进行询问。

﹡询问人：我是XXX，公证处指定我办理你申请的继承公证，你是否要求我回避？

被询问人：

询问人：你与被继承人的关系？并请提交相关证明。被询问人：

询问人：你是否放弃继承权？ 被询问人：

询问人：被继承人的姓名、出生时间、死亡时间、死亡原因、生前的工作单位和住所地？并请提交被继承人的死亡证明。

被询问人：

询问人：被继承人的父母的姓名、工作单位和住所地？（如果被继承人的父母去世，请继续询问其去世的时间，并要求提交死亡证明。）

被询问人：

询问人：被继承人有无养父母、继父母？包括去世的养父母、继父母。（如果被继承人的养父母或者继父母去世，请继续询问其去世的时间，并要求提交死亡证明。）

被询问人：

询问人：被继承人的婚姻状况？（如果被继承人离婚或者有多次婚姻，请逐一陈述每次婚姻结婚和离婚时间、配偶的姓名。如果配偶死亡，要陈述死亡的时间，并提交相关的证明。）

被询问人：

询问人：被继承人全部子女的姓名？请一定不要遗漏，包括已去世的子女。(如果子女中有死亡的，要求提交死亡证明，并继续询问其死亡的时间和其继承人的状况。）

被询问人：

询问人：被继承人有无养子女、继子女以及非婚生子女？包括已去世的养子女、继子女以及非婚生子女。（如有继子女，继续询问其有无形成抚养关系；如果继子女或者养子女中有死亡的，要求提交死亡证明，并继续询问其死亡的时间和其继承人的状况。）

被询问人：

询问人：被继承人生前是否与他人订立有遗赠扶养协议？ 被询问人：

询问人：被继承人生前共立有几份遗嘱？每份遗嘱的订立时间？是否办理过公证？请一定不要遗漏。

被询问人：

询问人：你所据以申请办理继承的遗嘱是否是被继承人最后一份公证遗嘱？（如果是其他形式的遗嘱，可以问：你所据以申请办理继承的遗嘱是否是被继承人最后一份遗嘱，被继承人有无公证遗嘱？）

被询问人：

询问人：其他法定继承人和遗嘱执行人是否已经得到被继承人死亡的通知？

被询问人：

询问人：你所据以申请办理继承的遗嘱是否附义务？（如果附义务，接着问：你是否履行了义务？如何履行了义务？有何证据？）

被询问人：

询问人：你是否把提交本处的被继承人的遗嘱向所有法定继承人展示过？他们对该遗嘱的效力有无提出异议？

被询问人：

询问人：被继承人生前是否表示出撤销你提交本处的被继承人的遗嘱？

被询问人：

询问人：遗嘱所确立的继承人共有几人？都是谁？遗嘱的主要内容？

被询问人：

询问人：遗嘱继承人中是否有人放弃继承？ 被询问人：

询问人：遗嘱继承人是否有人死亡（如果遗嘱继承人中有人死亡，请继续询问其死亡的时间，并要求提交死亡证明和继续询问其继承人的状况。）

﹡询问人：按照法律规定，被继承人死亡后，继承人没有表示放弃继承，并于遗产分割前死亡的，其继承遗产的权利转移给他的合法继承人。本案被继承人死亡后，其遗嘱继承人XXX在遗产分割前也死亡，XXX继承遗产的权利转移给他的合法继承人继承，请说明XXX的婚姻和子女的情况。这里所指的子女包括婚生子女、非婚生子女、养子女和形成抚养关系的继子女。（如果有子女死亡，请陈述死亡的时间，并提交相关的证明。如果XXX

离婚或者有多次婚姻，请逐一陈述每次婚姻结婚和离婚时间、配偶的姓名。如果配偶死亡的，请陈述死亡的时间，并提交相关的证明。[2]）

被询问人：

询问人：根据法律规定，遗嘱应当对缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人保留必要的遗产份额，在被继承人的父母、配偶和子女中有无缺乏劳动能力又没有生活来源的人？

被询问人：

﹡询问人：根据法律规定，应当为未出生的胎儿保留遗产份额，被继承人是否有遗腹子？

被询问人：

询问人：继承人中是否有人有下列行为之一？①故意杀害被继承人；②为争夺遗产而杀害其他继承人；③遗弃被继承人或者虐待被继承人；④伪造、篡改或者销毁遗嘱。根据我国继承法，继承人如有以上四种情况之一即丧失继承权。

被询问人：

询问人：根据我国继承法的规定，遗产应当是被继承人生前合法拥有的个人财产。如果你申请继承的财产是被继承人与他人共同所有，那么应当先对该财产进行分割，分割后属于被继承人的部分才能作为遗产由你继承。请你如实陈述你申请继承的被继承人财产的取得时间、取得方式、取得财产所支付钱款的来源以及被继承人所占财产的份额，并请提交相关证明。

被询问人：

询问人：你申办继承公证的房屋的状况（坐落、面积等）[3]？

被询问人：

询问人：被继承人生前与其配偶有无书面的财产约定协议？

被询问人：

询问人：你申办继承公证的房屋有无其他共有人？ 被询问人：

询问人：你申办继承公证的房屋是否有其他出资人或者隐名的共有人？

被询问人：

﹡询问人：你申办继承公证的房屋是否有其他人主张所有权或者其他财产权利？

被询问人：

询问人：你申办继承公证的房屋的权属有无争议？ 被询问人：

询问人：你申办继承公证的房屋目前有无被查封等限制处分的情况？

被询问人：

询问人：你申办继承公证的房屋是否涉及诉讼、仲裁？如果涉及诉讼、仲裁，请在诉讼、仲裁作出裁决后再申办继承公证，并请提交相关的裁决文书。

被询问人：

询问人：被继承人生前是否通过买卖、赠与、互换等方式处分过你申办继承公证的房屋？

被询问人：

询问人：你申办继承公证的房屋是否被抵押或者典当？ 被询问人：

询问人：你申办继承公证的房屋目前的占有、使用情况？

被询问人：

询问人：被继承人生前是否遗留有债务？包括合同之债、侵权之债、不当得利之债、无因管理之债。（如果遗留有债务，接着询问：对被继承人遗留的债务如何处理？本处提醒你应当及时告知债权人发生继承的事实，接受遗产的继承人要在遗产价值内承担向债权人偿还被继承人生前遗留债务的义务。）

被询问人：

询问人：所有继承人之间对继承遗产有无争议？ 被询问人：

询问人：关于被继承人、继承人以及继承财产，你还有其他需要向本处说明的情况吗？

被询问人：

询问人：本处出具继承公证书后，你要及时到不动产登记部门办理权属变更登记。[4] 被询问人：

询问人：你提交给公证处的所有材料都是真实的吗？ 被询问人：

询问人：你的上述陈述都是真实的吗？ 被询问人：

询问人：公证书一式几份？由谁来本处领取公证书？ 被询问人：

﹡询问人：公证费XXX元，请到收款处交纳。

被询问人：

﹡询问人：最后，本询问人告知你一件重要的事情：你的上述陈述一定不能遗漏继承人或者有权分得遗产的人。如果你隐瞒或者遗漏了其他继承人，或者隐瞒、遗漏了与遗产相关的其他

重要情况，导致他人损失的，你要赔偿他人的损失。本处可以撤销公证书，并有权要求你赔偿本处因此所蒙受的损失。

被询问人：

询问人：请你阅读本笔录，如果有疑问，你有权要求我修改、补充笔录。

被询问人：

﹡询问人：因为你不能阅读，我将本笔录宣读给你听，如果有疑问，你有权要求我修改、补充笔录。

被询问人：

询问人：你对笔录有无需要修改、补充的内容？ 被询问人：

询问人：如果你对本笔录没有疑义或者异议，请在笔录上签字（按指印）确认。

被询问人：

以上笔录共××页，经我审阅无误。（由被询问人手书）

被询问人（签字、按印）：

年 月 日

记录人（名）：

年 月 日

询问人（名）：

年 月 日

第五篇：订货会具体操作流程

订货会具体操作流程

一、活动时间

2018年07月20号

二、活动地点

活动地点在兰州市榆中县兴隆山

三、活动会场布置

1、布景突出主题

2、主席的正上方悬挂横幅，表明企业名称与产品品名

3、会场门口设置欢迎问候板、产品陈列样板、设签到台，放签到本

4、会场周围粘贴宣传画，会议桌上放置企业及产品的宣传品。包括产品宣传展业、员工培训手册、企业拓展规划等

5、开会所需品准备齐全：话筒、扩音设备、幻灯机、电脑、点钞机

6、准备好多支中性笔、荧光笔、各种签单的票据

7、设置品鉴台，安排两位礼仪小姐进行品鉴事项引导

8、订货会全程拍摄，安排摄影师，摄影师对订货会进行全程拍摄，以便做日后的宣传资料

9、会场音乐的加入为订货会造势，更活跃的订货会的气氛，做到鼓励签单（按照气氛，必要的话，要求会唱歌的即兴表演）

10、设置礼品领取台，放置礼品领取登记单

11、抽奖台的设立，并随时公布奖品的获得者

12、安排休息室，休息室内放置饮水机（多个纸杯）水果、糖果等休闲食品

三、来宾安排

外地的来宾安排好接站人员、和住宿的旅店。

四、订货会流程

1、会场内准备播放设备，整场播放企业宣传片

2、客户入场时由签到处做好每一位来宾的签到登记，并领取纪念品（杯子，本子，笔，工牌）

3、礼品领取台做好抽奖券发放及登记工作（纪念品在签到完备后发放；赠品凭签单票据领取并登记，一般在来宾完成签单过程后发放。）

4、客户入场后，工作人员应及时为每一位客户服务，包括讲解产品、解答疑难问题，如需要品鉴，由工作人员引导客户到品鉴台进行品鉴

5、客户如有签单意向由业务员引导到签单处进行签单。

6、待到中午到宴会厅用餐

五、活动流程安排

第一天： 1.风采展示

由一人带队，入场前先整队，入场后由带队人带头，集体向全体问好；三拜礼；文化礼；团队风采展示，要求气势2.主持人入场

开场白（时间稍微久一点，方便跳舞的人更换衣服）3.舞蹈展示

要求西北运营中心全体上台表演

4.主持人开始主持，包括总经理致辞，运营总监汇报上半年业绩等，间接进入培训会。5.培训会

6.培训会结束后，各部门负责带回客户。

7.如晚上有活动，各部门应及时通知客户，并做好准备。第二天：

8:30开始订货会。

8人随同客户进入会场，每人一位客户，登记客户需要的鞋品货号并计算价格，需要结算的直接带领至财务，刷卡恢宏；整队，跑步下台。（此过程不可以超过20分钟）

付现。（注：尽量多的鼓励客户去订货，并推荐其去品鉴区品鉴，对每一位客户讲解我公司订货会奖励计划。）（注：每个人的话术必须统一。）

18:30结束。第三天：

组织爬山活动。选出一人当导游，边走边解说；将客户分成3队，由我工作人员组织工作。

六、人员安排

人员设置分为：服务人员包括：产品讲解答疑人员8名、礼品管理人员2名、签到处人员2名、品鉴台人员2名、摄像师一名、财务人员2名、音响设备管理人员1名、主持人2名、接站人员1名、照相师若干名 付：人员必须统一着装。全体人员必须佩戴工牌。