精心打造“家文化” 提升员工满意度（小编推荐）

第一篇：精心打造“家文化” 提升员工满意度（小编推荐）

精心打造“家文化” 提升员工满意度

近年来，为加强基层建设，促进企业持续和谐高效发展，阳江公司全面开展了家文化建设，通过建设“温馨之家、平安之家、奋进之家、和谐之家”，实施标准化管理，形成“我爱企业、企业爱我”、“家和万事兴”的良好局面，进一步提升企业凝聚力、员工向心力，向着“建设一流油品销售企业”目标前进。

温馨之家

公司将“以人为本”融入企业发展中，构建“温馨之家”。对加油站厨房、宿舍设施进行全面检查，投入2万多元对油站电饭煲、开水煲、风扇灯进行更换，并结合前期东莞食堂煤气罐爆炸的事件，对燃气设备进行整改，更换炉具41套，热水器21个。对全辖区加油站、中心厨房的用水方式和水质现状进行了调研化验，针对加油站水质不理想的情况，为使用32座加油站统一安装超滤净水器。为进一步满足员工生活需求，公司在全辖区油站推进小种植、小养殖，已有33座站开展小种植和小养殖活动，种植果树面积达675平方，种植蔬菜面积达979平方，养殖家禽164只，家畜22只。其中，以尖山活动中心员工之家为导向，公司设置了尖山蔬菜种植和养殖基地。

平安之家 公司以建设“平安之家”为目标，深化安全文化建设，把安全工作作为第一要务来抓。通过全员安全培训、知识竞赛、签订安全责任状等多项措施，强化安全意识，提高安全技能，确保企业安全运行、员工生命健康安全。在职业健康体检中，更为科学地选择了体检项目，针对接触汽油危害因素，为员工职业健康量身定制“体检套餐”，设有一般常规体检、血常规、尿常规、肝功能6项、十二通道心电图检查等13个项目检查。每位员工设有健康档案，系统地记录员工健康状况的变化，通过联网可供员工随时查询，使员工做到健康状况“心中有数”。通过对员工的“健康管理”，让员工“放心”工作。

奋进之家

公司注重培养员工责任意识，发挥员工主观能动性，构建“奋进之家”。通过树立“我靠企业成长、企业靠我发展”的核心价值理念，加大对《员工守则》、《企业文化建设纲要》的宣贯力度，引导员工爱岗敬业、积极奉献，尽心尽力做好本职工作。同时，加强形势任务的宣传和引导，统一员工思想，形成合力。日常工作中，大力开展员工素质提升活动，通过开展站内培训、远程教育培训等推进学习型组织建设。不断创新学习形式，分层次、有区别地规划好全员学习，建立后备站长、后备人才培养机制，通过“以考促培”、“以赛促训”等形式，促进学习成果的转化，组织各项文体活动、竞赛活动，全面提高岗位技能水平和综合素质。

和谐之家

公司积极构建企业与员工良好的沟通桥梁，通过双方“互动”，充分发挥员工积极主动性，构建“和谐之家”。通过公布经理信箱和公司领导联系方式，接收员工以手机短信和电子邮件形式的意见、建议、投诉、举报，并及时就相关内容进行采纳、督办、调查、处理和反馈。开展员工和客户满意度调查，及时了解员工需求和客户需求，有针对性地开展工作。要通过多种渠道和方式，倾听基层员工心声，了解员工思想动态，及时解决基层员工的合理需求，对不能解决的及时做好解释工作。让员工真真切切感觉到自己对推动企业发展的作用，激发员工“主人翁”意识，将思想统一到为企业发展做贡献中，也增加了员工对企业的“归属感”。

2015年“家文化”建设目标

一、落实加油站层面的开阳、东城、闸坡、铜鼓湾、平岗、白沙、阳茂、潭水、五里、津朗、北惯、大沟、春侨、儒洞和永盛等15座站家文化建设，不断丰富“家文化”建设内涵。为住站员工多、有条件的加油站规划，建设篮球场、羽毛球场、乒乓球台等，为员工体育活动提供便利；在合适的场所设立书报架或小书柜，配备书籍，定期更新，丰富书籍的种类，方便员工阅读。

二、完成尖山员工之家建设工作。增加蔬菜种植面积和种类，经过实地考察，利用原有油库设施，扩大尖山活动中心养殖业务，将原本的9个半封闭栏位规划为肉鸡养殖场，增加家禽养殖规模，满足中心食堂需求。在尖山油库后山空地开挖鱼塘，规划鱼苗养殖，使荒山空地成为公司员工的“生态养殖园”。在此基础上，兴建篮球场、羽毛球场、射箭馆和烧烤场，有效利用旧油库各个区域，丰富员工业余生活。

第二篇：如何提升员工满意度

摘要：本文介绍了员工满意度的概念及其对企业管理的重要作用，并分析了影响企业员工满意度的因素，最后通过从企业员工满意度中技能测评与薪酬激励设计、员工培训两方面的角度的分析提出了如何挖掘企业现有的人力资源，强化员工有效管理的思路，为促进国有企业管理水平的提高提供了一条切实可行的方法。

关键词：员工满意度 员工待遇 中小企业

我想先谈谈员工满意度的理解我认为所谓员工满意度是指，感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要，而产生的一种愉悦的感觉程度。它受每个人的价值观的影响；不同的雇员对同一种东西存在不同的价值判断；同时，工作满意度是主观感知，并不能全面、准确地反映客观实际情况.美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你备加关爱。“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，只有兼顾内外，不顾此失彼，企业才能获得最终的成功。所以，一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。人们普遍认为，提高员工的工作满意度，可以提高员工的工作热情，降低人才流失率，从而提高企业的竞争力和绩效。所以，企业老板以及高层管理人员，就花费很多心思研究如何提高员工的工作满意度。那么企业要怎样才能留住人才并提升员工满意度呢？首先，提升员工的满意度，首先应该确立衡量员工满意度的指标，形成有效的指标体系，用它来规范满意度管理的有效运作，使之落到实处。这个工作应从以下几个方面考虑：1.工作环境。2.薪资制度。3.清楚职责。

4.清晰的考核政策。5.合适的工作程序。6.融洽的人际关系。对企业来讲，管理层与员工之间齐心协力，而这是建立在员工自身的发展利益和人生规划能与企业的效益和前途一致及息息相关基础之上的。其次要企业管理层学会识人，眼光、手腕两面要俱到，才能使有真才能的人乐于为企业服务。

因此企业要更有效地组织生产和营运，在允许的条件下也要适当的考虑员工人生发展规划等利益，建立一种赏罚分明以最有效地开发、利用人的才能和成长的竞争激励机制。罚，不回避管理层；赏，不忘记普通员工。现在很多企业离职率居高不下，我觉得对薪酬不满意不是员工离职的唯一因素，对企业发展战略不满、对企业文化不满、对自身在组织中的发展前景不满等，都是员工对现有工作不满意的非经济性因素，而提高员工工作满意度是让员工不再跳槽的关键所在。员工满意度是员工个人对工作及其环境的一种情感态度或倾向。员工在特定的工作环境中，通过其对工作特征的自我认知，确定实际所获得的价值与其预期应获得的价值之间的差距。差距大，满意程度低；反之，差距小，满意程度则高。员工满意度的高低对于企业员工的绩效以及人力资源的使用及保留具有重要的影响。要加强沟通，不仅是通过沟通发现问题，更重要的是通过沟通实现及时的信息反馈，让员工感觉到自己是被关注的。人是社会性动物，需要群体的温暖。适时地给员工以夸奖和赞扬，在员工做出成绩时向员工公开地、及时地表示感谢，或组织一些联欢活动使员工分享成功的喜悦都可以使员工的满意度上升。另外，加强沟通要特别注意克服公司中人际沟通的障碍，如：受教育程度、等级观念、小集团意识、自身利益的制约。沟通包括高层与一般员工之间、上司与下属员工之间、部门与部门之间、一般员工与一般员工之间四个层次，其中特别重要的是上司与下属员工的交流沟通问题。作为企业的管理者 需要时常与下属员工接触，了解员工的不满意情况。要多深入基层，与员工交流和沟通，了解和掌握员工的思想动态，帮助员工解决实际问题和困难，降低员工抱怨，提高员工满意度。凡是员工与上司交流沟通差的企业，其员工对整个组织、工资、评价制度的满意度必然很低。一般来说，面对面的沟通是所有沟通方式中最有效的，需要注意的是，较为成熟的企业一般都有繁杂的文书系统，而缺乏面对面的交流，这也是产生人际关系紧张的重要原因之一。管理层除了要增加与员工面对面沟通的机会外，还应注意以下几点：首先加强自身的沟通工作，尽可能创造一种利于沟通的气氛，唤起员工沟通的意识；其次要重视信息的公开化，让员工更多的了解自己的企业，了解自己的工作成果；再次是必须建立相应的制度保障沟通的顺利进行，使交流制度化。

提升员工满意度的原则有以下几点：控制，让员工对如何完成工作的重大决策具有掌控能力，就是提高员工在具体工作中得到充分授权的满意度；承诺：向员工展示工作前景和方向以促使其努力工作，即通过提供可以预见的职业发展轨道和有前景的企业战略规划，提高员工对自身在组织中的发展前景的满意度；具有挑战的工作：给员工安排具有挑战性的工作，工作内容丰富化，以提高员工学习新技能的机会，提高对自身发展的满意度；团队协作：将以个人为单位的工作分工转变为以团队为单位的协作性分工，让员工组成团队工作，营造一种宽松、合作的良性工作氛围，提高员工对工作环境的满意度；文化：营造欢快、令人兴奋和开放式的环境，结合企业的生产和经营需求，打造与行业、产业、企业相符的文化氛围，提高员工对企业文化的满意度。企业文化的内涵丰富，包括企业精神、企业价值观、企业理念、企业环境、企业形象、企业道德、企业行为等；报酬：与员工分享收益和赞誉，利用薪酬、福利和荣誉留住员工的人和心；交流：公开、毫无保留地与员工交流沟通，乐意和员工积极分享企业发展等重大事件、决策和信息等，提高员工在组织中的主人翁意识，达成员工与组织的心理契约；尊重过程：以人为本，尊重员工、尊重并接纳员工的不同做法、工作风格、处事方法，提高员工对企业文化的满意度。对许多有抱负的员工而言，高薪职位只是他们前来投效的诱因，建议或创意获得采纳，才是他们最大的成就感。

现代竞争实质是人才竞争，企业之间的竞争说到底是人才的竞争。据媒体报道，北京一家科技公司在科技推展会上发现，有些企业伪装成顾客与科技人才进行交流和探讨，实际是在物色人才。现在企业人才大战到了需要时刻警惕的紧要关头。对于提升员工的满意度，我们要用感情留人，用事业留人，用待遇留人。

第三篇：精心打造自己的班级文化

精心打造自己的班级文化

我所说的班级文化不仅仅指教室内口号、标语的张贴，书画的点缀美化，而是指班级的精神文化建设。它是一种班级理念、班级精神，这种理念和精神根植到班级的每一个同学的心中，会就形成一种班级的文化。班级文化的形成以后，同学们的为人处世之道自然就带着这种文化的痕迹，班级因此具有了凝聚力和向心力。我想把学生培养成怎样的人，我就尽我所能精心打造自己的班级文化。我不能也不敢说自己能教好所有的学生，但我一定要让我的学生在自己精心营造的班级文化氛围中得到一点熏陶，受到一点潜移默化的影响。

1、班级文化建设之一：“我是班级的主人”

让学生做班级的主人是我班级文化建设的核心思想，它能启动学生的内驱力，让学生乐意为班级服务，尽力为班级负责。为此，我总是不失时机地跟我的学生说：“初二（2）班是我们的家，我们要精心呵护她。”周五大扫除，我们对学生可以有两种说法：一种是：大家认真点，学校会检查，谁出了问题，惟谁试问！（这是应付检查式的说法）；第二种说法：我觉得教室里灰尘好大，对大家的身体很不利，今天我们把教室打扫得干净一点，让大家坐在里面学习，心情舒畅一点，好不好？”（这是主人公式的说法）。我常选择第二种，它能增强学生的主人公意识，让学生认识到大扫除的目的不是为应付学校检查，而是为自身有一个良好的学习环境，是为大家有一个健康的身体。做眼保健操的时候，我跟同学们说：“大家上了三节课，眼睛长时间盯着黑板和书本，会造成视觉疲劳，这个时候做做眼保健操，对保护眼睛很有力，希望大家动作标准一点。”上课时有同学总喜欢趴在桌子上，以致常开小差。我对同学们说：“你们正在长身子，是骨架成型的时候，经常趴在桌子上很容易变成驼背子，到时候走出门，没一点风度气质。”这些话能让同学们意识到学校的规章制度是为自己服务的，应以主人公的态度自主自愿去做好这些事情。为了增强学生的主人公意识，我把班级工作分成许多块，全由学生负责，我只负责引导。我的理念是：学生对班级付出越多，对班级爱得越深，自律性就越强。所以，给学生一份自留地，让他们付出、奉献，他们会活得更快乐、更充实。

2、班级文化建设之二：“求人不如求自己”

这句话来自佛经中的一个故事：某人在屋檐下躲雨，看见观音正撑伞走过。人说：“观音菩萨，普度一下众生吧，带我一段如何？”观音说：“我在雨中，你在檐下，而檐下无雨，你不需要我度。”这个人立刻跳出檐下，站在雨中：“现在我也在雨中了，该度我了吧？”观音说：“你在雨中，我也在雨中，我不被淋，因为有伞；你被雨淋，因为无伞。所以不是我度自己，而是伞度我。你要想度，不必找我，请自找伞去！”说完便走了。第二天，这人遇到了难事，便去寺庙里求观音。走进庙里，才发现观音的像前也有一个人在拜，那个人长得和观音一模一样，丝毫不差。这人问：“你是观音吗？”那人答道：“我正是观音。”这人又问：“那你为何还拜自己？”观音笑道：“我也遇到了难事，但我知道，求人不如求己。”

“求人”即渴望好命运能光顾自己，“求己”即在工作学习中谋求自我成长。有些同学平时不努力学习，干什么都不愿付出：学习怕吃苦，劳动怕脏累，竞赛怕压力。等到别人取得好成果的时候，就跟父母诉苦：说班级怎么怎么不好，老师怎么怎么不好，位子怎么怎么不好，同桌怎么怎么不好。我常告诉我的学生们：如果你自身不努力，好班级、好老师、好位子、好同桌都帮不了你。真正能拯救你的是你自己，能毫无保留地帮助你的只有你自己，能为你赴汤蹈火的只有你自己。天才出于自身的勤奋，而不是他人的施舍。

3、班级文化建设之三：“没有规矩，不成方圆”

班级成立之初，我问学生：“要不要制定班规？”有同学害怕被约束，说不要。我说：“80多人，每天近8小时呆在一起，难免会磕磕碰碰，如果没有一个“游戏规则”，别人损害了你的利益怎么办，你损害了别人的利益怎么办？大家都有不安全感。”同学们马上意识

到班规的重要性，它既是自我约束的机制，又是自我保护的屏障。于是大家议论纷纷制定起班训、班规，张贴在教室里。有了班规如何实施呢？我把班规的执行权交给学生，让每个同学写一份承诺书，承诺如果违反班规，自愿主动接受某种告诫。学生用自己的语言作为督促自己进步的动力，用一份承诺作为规范自己行为的准绳。同时，每天安排两位自律性很强的班干部值日，记下当天的所有情况。被记到名字的同学，如果情况属实，班干部会提醒他履行自己的承诺。犯错误的同学在履行自己承诺的同时反省自己的行为，不断改正自己的缺点，不断求得进步。班规制度执行一段时间以后，学生的行为会逐渐走向规范，同学们会自觉遵守班规校纪，管理起来会越来越轻松。但是制度的实施、执行一定要长期坚持，不能朝令夕改，更不能只制定不执行。要长期坚持，要注重落实，这样才能维护好“班规”的威严。

4、班级文化建设之四：“有理走遍天下”

我们面对的是“90后”的学生，他们是很有个性的一代人，是很“自我”“惟我”的一代。他们对学习、对人生、对社会有自己的观点和看法，但又不免单纯幼稚。如果我们严厉地强行地让他们接受你的观点与制度，换来的结果要么是“反抗、反抗再反抗”，要么是学生的情绪被压抑，主观能动性被压制，成为忧郁懦弱的人，这势必给班级工作带来隐患。所以我们不能做“霸者型”的班主任，而要学会以理育人。最近学校举办了全校师生体操比赛，为了拿奖，全班同学加紧排练。体操结束时体育老师为我们设计了一个鞠躬敬礼的动作，当大家鞠躬敬礼的时候，有同学轻轻地唱起“哀悼曲”，引得大家一阵窃笑。我想我不能装着没听见，虽然我知道学生是无意的，他们不过是有点累了，想轻松活跃一下，但这种做法很不可取。我当即把哼“哀悼曲”的同学找出来，我问他哼这曲子什么意思，他说没什么意思，哼着玩的。“如果别人跑到你家对着你的家人哼这种曲子，你会怎么想？”我马上问他，他一时语塞，我想，他应该认识到自己的不妥之处，更趁热打铁，与他讲起中国的忌讳文化，告诉他有些玩笑不可乱开，以免引起不必要的误解和麻烦。这位同学认为很有道理，表示在将来的人际交往中将会注意这些细节。以理育人，班上不管出现什么问题，班主任一定要利用班会的时间，或上课的时间，或当面谈话、或电话沟通，或作业本留言方式与学生把理讲清楚。有理地同学一定要支持，没理的同学一定要指出其不当之处，让每个学生都做讲道理的人。人人讲道理，人人讲文明，班级一定健康、向上。

5、班级文化建设之五：“要么不做，要么做好”

这是我的人生格言，并且我把它贯穿在我工作的始终。在班级管理中，我也处处以此要求我的学生。不管是上课听讲、课后作业、卫生值日还是集体活动，我都告诉我的学生们：“既然做了就力求做好，使自己付出的时间与精力有所回报，不要花了时间与精力，什么都没得到，反遭批评训斥。”这是我自创的“陈氏守恒定律”，我想人生打破了这个定律，这辈子一定过得很窝囊。如果有同学擦黑板没擦干净，我一定要他返工，并告诫他：“一件很容易的事情做了两遍还被批评，这是人生很大的失败，意味着你的将来也很失败，因为你的态度极不认真，而你的态度决定你的行为，你的行为就决定了你的成败。”有些同学天天在学校混日子过，不听讲、不认真写作业，考试成绩一塌糊涂。我一定找他们谈话，告诉他们：“你的日子过得不划算，每天跟别人一样按时上学，坐在教室里既没得自由又没学到技术，文化知识没学到，还落得父母埋怨。既然坐在教室里读书，何不尽力去学好它，使自己的将来有所回报？”这些话我经常说，我要让同学们心中有一种精神，一种力争上游的精神。有了这种精神，班级管理才轻松愉快。

通过以上班级文化建设，我想把我的学生培养成有责任感的人、乐于奉献的人、做事认真的人，讲文明礼貌的人、自律自强的人。有了这些精神品质，班级一定健康向上。

第四篇：玉皇中学精心打造班级文化

玉皇中学精心打造班级文化营造良好育人氛围

开学以来，玉皇中学在以德育人、以理育人的基础上，精心打造班级文化，营造良好育人氛围，使班级成为学生快乐成长的摇篮，放飞理想的天堂。

一．营造教室环境文化---整洁

从课桌的安置到书籍的摆放，都要整齐，不可东倒西歪。地面要保持洁净，不可有卫生死角。卫生工具的摆放有讲究，笤帚拖把挂起，不可横七竖八，垃圾及时清理，以免滋生细菌。早上、课间开窗通风，促进空气流通，保证空气的清新。

二、完善班级制度文化----自主

制度建设是班级文化不可缺少的保证，因此在开学伊始，利用班会让学生自己制定班规，在小组交流的基础上全班加以整合汇总。学生从实际出发在学习、卫生、纪律、就餐、安全等多方面都做了详细的规定，这样不仅体现他们的主人翁地位，更利于学生的自我约束，便于班级的管理。

三、注重班级精神文化.----丰富

建设具有班级特色的精神文化，关注孩子的全面健康成长。

制定富有特色的班级口号、班风、班训等，努力营造健康向上、富有成长气息的班级文化氛围。让每一面墙都说话。“幸福宣言”“我合作，我快乐”“妙笔生花”等栏目给学生提供了一个展示自我的平台，张扬了个性。建立班级图书角，努力扩大班级藏书量，调动每一位学生的读书积极性，鼓励学生制作读书卡片，写好读后感，让全体学生感激书籍，享受阅读。

第五篇：【中国石化】精心打造文化手册

【中国石化】精心打造文化手册 “《质检文化手册》编的真好，里面每篇文化故事都配了漫画，生动形象，让我对中心的文化理念有了深刻的认识。”

“手册中从文化理念、文化故事、漫画，再到文化活动、员工剪影、大事记，每个部分都是围绕着我们员工的思想、故事、事迹等等去编辑的，这本书就是为我们员工所编的，感觉非常亲切。”

日前，在茂名石化质量检验中心的资料室里，来领资料的员工们翻看着“新鲜出炉”的文化手册，不时发出感慨。

去年开始，质量检验中心开展质检文化建设工作，提炼了中心的愿景、使命、理念，并进行了释义，以编制《质检文化手册》为载体，培育和弘扬质检专业的共同价值观，推动中心使命、愿景、理念贯穿到各项工作中。

“我们中心的愿景、使命和理念，不是几个领导干部自己定的，而是通过征集全体员工的意见，再提炼而来的。所以，在进行《质检文化手册》策划的时候，我们的思路也是围绕着员工来走。”责任编辑钟仕田说。

其他编辑在编制手册的过程中和钟仕田一样，挑选反映文化理念的故事都是员工自己写的，配的漫画也是在全体员工中征集再完善的，员工剪影都尽可能让员工都露露脸。

负责编写历史沿革的马宏园，是综合管理室的副主任，参加工作13年，对质检专业的历史了解得不是很全面。要写出既真实又富有深刻内涵的历史沿革，让他感觉很有压力。

“我把能在公司年鉴中能找到的资料全找来了，又打报告申请到公司档案馆进行档案查询，毕竟书面资料是有限的。于是，我又组织了中心的其他人员，对中心的部分退休老员工进行了深入采访。”在搜集写作资料的过程中，马宏园尽最大力量把搜集工作做得更细致一些。

“历史沿革，一直追溯到建厂初期的分析小屋，整个演变过程呈现在了大家的面前。”参与搜集资料的曾銮君说。

为了让文化手册发挥更大的影响力，检验区还组织员工撰写心得体会，通过这样的方式，加深员工对理念的理解。

“我觉得反映精心、精细、精准理念的故事选得特别好，都是身边人身边事，很有感染力，看完后，我知道作为质检员工在工作态度、工作过程和工作结果上的应该做到什么程度。”

“看完手册，我对今后的工作更有目标，感觉劲头更大了。”

“这本手册，让许多员工有感而发，但不代表文化已经根植。我们的使命、愿景、理念，只有真正成为员工的意识，成为工作的习惯，才能说文化根植。文化的宣贯还要加油。”钟仕田说。