加强精神文建设材料

第一篇：加强精神文建设材料

加强精神文明建设,推进宁城邮政和谐稳定发展---2007年宁城县邮政局精神文建设工作总结

2007年,在县委、政府及上级局的领导下，我局全体班干部职工狠抓两个文建设，深化改革，强化执行，提高效益，突出经张营，促使全局各项都取得了较好的成绩。

一、加强领导班子建设，提高自身素质，加强执政能力。一年来，局领导班子成员为提高自身的素质，积极加强政法学习，除党支部集体学习外，主要以自学为主，学习中央领导的讲话，学习上级的文件，深刻理解建立和谐社会和社会是核心价值的科学内涵。并将这些重要思想运用到实际工作中。使班子成员的思想与时俱进，适应形势发展的需要。

一年来，班子成员在做好自身的廉政建设外，利用会议教育全体党员、干部也要抓好自身的廉政建设，转变工作作风，即要做好管理，又要做好服务。把班子建设成职工信任、全体拥护的坚强领导集体。在上级局年度考评中，宁城局的领导班子受到好评，实际工作成效得到认可。

二、企业形象稳步提升

2007年，企业和谐氛围更加浓厚。坚持局务公开，对群众关心的热点及焦点问题，由局务公开领导小组共同商议出企业的各种考核办法，决策企业的重大事务。以此强化民主管理和民主监督。局里及时召开了职工代表大会，共同商议局内大事，解决职工提出的实际问题，增加了企业管理的透明度，密切了干群关系，全局上下做到了“思想同心、目标同向、工作同步、措施同拍 ”，使企业合力得到全面提升。

我局更加关注员工收益与企业效益的共同增长，在各项政策的制定上，一切从维护职工利益出发，做到“经营工作只奖不罚，管理工作奖罚平衡，着重提高重要岗位及一线员工的津贴标准，推进以农村支局为重点的职工小家建设，不断改善员工生产生活条件。

三、做好党建工作，提高党员的政治素质。

在党建工作方面，在过去的一年里我们重点抓了党员的思想教育工作和入党积极分子的培养工作。

一年来，坚持深入学习了党的十六届六中全会精神，党的十七大召开后，及时组织党员干部学习十七大精神。使党员深入理解建立和谐社会的重要性，明确自已如何在创建和谐社会中发挥作用。通过学习党的科学发展观，更加理解党的方针政策，明确了党员国际、国内形势，充分发挥党员在国家建设中发挥更大的作用。

党支部在过去的一年里，注重抓好党员培养工作，明确重点培养对象，指定培养人，加强对入党积极分子的培养。组织他们学习党的知识，学习上级文件，学习报刊上的学习资料，使更多的职工靠进党组织。入党积极分子更加明确入党动机。2007年我局3名职工转为正式中共党员，2名职工定为入党重点培养对象。

四、抓好职工教育，改善服务工作。

为提高职工的素质，一年来，组织了一期乡邮员学习班，学习

了有关规章制度学习了报刊发行方面的知识，对投递工作提出了要求。组织了一期营业员学习班，重点培训储蓄业务，同时学习了有关制度，防抢防盗的安全知识，学习了有关的服务方面的知识，通过学习，营业员的业务素质有了新的提高，提高了安全防范意识。

在加强服务工作方面，一是加强监督检查，明查暗访各营业窗口的服务情况，认真执行承诺制度。二是抓好优质服务的教育，使职工在思想中时刻牢记优质服务宗旨。

为了各方面对职工进行思想道德教育，局工会开展多次文体活动。一年来，进行了篮球比赛、河比赛、乒乓球比赛，国庆节开展了棋类、扑克比赛。

新年举办了文艺联欢晚会，团支部在五四时组织了春游活动。这些活动增强了企业的活力，进一步调动了职工的积极情绪和劳动热情。

一年来通过抓教育、抓服务，没有发生用户有理由申告。

五、抓好环境等基础性建设。

首先我局坚持卫生清扫制度，有专人负责楼内外的环境卫生工作，做到天天清扫，楼内无乱物，楼外无垃圾。同时教育职工养成良好的卫生习惯。局里加强了室内物品的定置管理，并制定了监督检查制度，从而做到室内卫生整洁。在夏季，我们整治了果园，绿化了庭院，楼内放置了鲜花，使环境进一步改善。

07年，我局在市局的帮助下，建成了职工活动之家，有各种体育器材，为职工进行体育锻炼，提供了优良环境。

六、精神文建设进一步推动了通信生产，07年提前一个月完成全年收入计划。

1、邮政储蓄年纯增1.8亿元,达到5亿元。这是解决宁城邮政走出低谷迈向新高重大举措的重大成果。

2、函件速递物流业务实现50万的高速增长，说明了我们核心业正在稳住阵脚扩大规模，彰显了邮政本我的光彩和力量。3、07年底业务总收入达到1131万元，较去年增长26%。一年纯增234万元，完成计划的117%，是近年来发展速度最快、最为均衡协调、规模效益最好的一年。

收入的完成，体现了管理的提高。全年完善了《高压线》《分级考核》办法，同时制定了《责权利》办法。建立职工业务档案，含储蓄、技能、生产质量、出勤、团队建设，个人收益六大项，由本人每月签字上报。我们本着“谁主管、谁负责”的原则，把责任目标分解到各部室、支局，做到了“千斤重担大家挑，人人肩上有目标”从而明确了岗位职责，保证了政令畅通，除完成了经济技术指标外，全年未发生任何安全事故，未发生用户的有理由申告。

七、深入实施“送温暖”工程，扶贫帮困。局行政，局工会进一步建立健全“送温暖”工作和簪效机制，对县内退休老职工教育工，特困职工进行了慰问和走访，并送去补助金1500元。一年来，局工会探望，慰问重病，去世员工家属5人次，送去慰问款4000余元。六月份，我局积极响应政府号召，开展“博爱一日捐，扶贫救困”活动，此次活动，全县职工共捐款5000多元，用于扶救社

会弱热群众。

07年里，我局积极做了关心下一代工作，对职工在校的子女进行法制教育，安全教育，并抓好家长学校，为家长印发 资料。局里积极落实“内蒙古关心下一代长效机制的意见”，按要求，设立办公室，组建局关工委班子，聘请老同志为关工委执行主任，使本局的关心下一代工作正常开展起来。

八、积极做好综合治理工作和计划生育工作。

一年来，邮于重视教育、抓制度的落实，杜绝了违法乱纪案件的发生，职工远离了“黄、赌、毒”，保证了局内正常的生产秩序。

在计划生育方面，由于落实计划生育政策，坚持经常性的计划生育教育，全年无超生、早婚早育现象。

总之，在07年里，我局取得了精神文明建设和生产经营工和的双丰收，落实了“两手抓两手都要硬“的方针。但是由于我们的努力不够，还存在这样那样的问题，我们决心在新的一年发扬成绩，弥补不足，使精神文建设工作更上一层楼。

二OO七年十二月十八日

宁城县邮政局2007年民族团结教育计划

为加强民族团结，充分发挥各民族职工的生产积极性，本局在2007年里进一步加强民族团结的教育工作，具体安排如下：

一、利用各种会议，对职工进行民族团结的教育，要求职工做到，尊重少数民族的风俗习惯，不歧视少数民族职工。

二、教育职工尊重少数民族的信仰，落实党和国家的民族政策。

三、组织职工学习《民族区域自治法》，正确使用少数民族文章，落实县里有关少数民族方面的政策。

教育职工尊重少数民族职工的信仰和风俗习惯，不利于民族团结的说和事不做，维护民族团结和国家统一。

四、在发展上关心少数民族职工，在政治上注意对他们的培养，鼓励数民族职工为企业的发展而努力工作。

五、积极落实县委、县政府关于民族问题的规定、政策，积极参加县里民族团结教育的各项活动。

二OO七年二月二十五日

宁城县邮政局民族团结教育工作计划

（2008年度）

为做好奥运之年的民族团结教育，做好本单位的安定团结的工作，今年要做好如下工作：

一、开展爱祖国爱奥运的教育活动，教育职工提高对奥运的认识。奥运在中国召开，是全国各民族的愿望，他是国力、财力的体现，他将极大提高国家的地位和威望，做为中国的一员，不论是哪个民族职工，都要为中国加油，为奥运加油。

二、利用会议形式，开展民族团结的教育。

三、动员和发动少数民族职工拥护共产党的领导，维护国家的

宁邮[2008]85号

关于调整宁城县邮政局精神文明建设

领导小组的通知

各部、室、班、支局：

为加强我局精神文明建设工作，根据我局机构和人员变动情况，现将我局精神文明建设工作领导小组调整如下：

组 长：沈永强 副组长：贺 昆

成 员：倪 艳 张世煜 徐玉祥 白云飞

希望广大职工人人关心，参与我局的精神文明建设工作，在单位做一名“文明职工”，在社会做一名“文明市民”，在家庭做一名“文明成员”。在局党支部的领导下，巩固“文明单位”的成果，使我局的精神文明建设工作再上新台阶。

二00八年八月六日

抄送：本局各位领导

宁城县邮政局

计划生育工作领导小组

组 长：沈 永 强

成 员：贺 昆

青根乌兰

倪 艳

二00八年八月六日

宁 城 县 邮 政 局 精神文明建设工作三年规划

（2007—2009）

为使我局的精神文明建设工作更进一步，早日进入市级精神文明单位的行列，特制定2007年至2009年精神文明建设的三年规划。

一、加强对本局精神文明建设工作的领导，成立以局长为首的领导小组，负责本局精神文明建设的规划领导。

组 长：沈永强 副组长：高青龙

成 员：贺坤 芬亚军 吴朝志 马金平

二、创建市级精神文明单位的规划： 1、2007年为创建阶段，以市级文明单位的条件和要求，做好各项工作。2、2008年巩固创建文明单位的成果，进一步做好精神文明建设的硬件、软件建设。3、2009年做好精神文明建设工作档案整理，努力进入“市级精神文明单位”行列。

三、具体措施：

总体目标：一邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，大力推进精神文明建设，以人民邮政为人民为宗旨，为宁城县的经济发展和广大人民群众的需求为目标，抓好服务工作，树立企业的良好形象，促进企业的经营管理工作，为我局的精神文明建设打下良好的基础。

1、加强对精神文明建设工作的领导，局党委支部要做好教育、动员工作。通过会议及办班等形式，教育职工，不能认为进入县级文明单位就可以松口气了，要有更高的目标，不能有松劲情绪。特别是党员干部更要起带头做用，带领全体职工，巩固成果并年年有创新，使本局精神面貌总有新的气象。

2、抓好职工教育。首先以“八荣八耻”荣辱观教育职工，使职工懂得做什么是荣、什么是耻，养成良好的工作、生活习惯，在单位做一名文明职工，在社会做一名文明公民，在 一名文明成员。第二要抓好职工道德教育。教育职工以优质的服务做好对外服务工作。同时局里加大对服务工作的监督检查，以服务规范化，实现承诺制的各项目标。第三，继续抓好职工的业务、技能的培训，每年坚持办2至3期业务培训班，提高职工的业务素质和服务能力。

3、发挥工、青、妇，各组织的作用，加强企业文化建设。形成在财力、人力、时间上支持他们的工作，积极开展读书活动，问题活动，加强活动场地建设，为职工提供优良的文体活动场所，杜绝赌博等不良现象。

4、加大环境治理的力度，对局庭院楼内环境进行美化和绿化，不断改善对服务窗口的环境，坚持卫生制度做到全局上下，干净整洁。

5、做好本单位的综合治理工作，确保人身、资金安全。首先教育职工遵纪守法，学习相关法律知识，做到“学法、懂法、守法”。远离社会上的不良风气，做到诚实守信，不吸毒，不赌博。做一个文明守法的职工。其次，做好安全教育，认真执行规章制度，确保人身和资金的安全。局里增加监控设备，经常检查报警系统是否保持在良好的状态。

6、计划生育工作长抓不懈，继续开展计划生育的教育，使计生工作“三年”达到100%。

四、坚持“两手抓，两手都要硬”的方针及精神文明创建工作推动生产管理工作。

今后几年里，我局要调动一切积极因素完成上级下达的经济、技术指标，努力完成通信生产任务。

1、业务收入指标要层层下达任，制度切实可行的政策，鼓励职工积极发展业务，做到职工个人收益与单位的经济效益挂钩，多劳多得。

2、健全、完善各项规章制度，以认为本，发动职工参与企业的改革，做好职工的民主管理，保证通信质量。

五、抓好党建工作，发挥党员的模范带头作用，通过学习党的知识，扩大入党的积极份子队伍，支部要做好培养，做到成熟一个发展一个。

六、做好民族团结工作，组织职工学习党的民族政策，教育职工尊重少数民族的信仰和民族习惯。本局要认真落实区、市、县有关民族问题的政策和法律法规，实现民族的团结，促进单位的和谐进步。

总之，我们在各级党委的领导和支持下，完善措施，明确奋斗目标，使我单位的精神文明建设更上一层楼。

二00七年二月八日

加强精神文明建设，推动我县邮政通信

和谐稳定发展

——近两年宁城县邮政局精神文明建设工作总结 在2006、2007这两年里，我局在县委、政府的正确领导下，在市局及县党委的直接领导和关怀下，经过全局干部、职工共同努力，在精神文明和通信生产经营方面取得了可喜的成绩，使宁城邮政得到和谐、稳定的发展。

一、加强局领导班子建设。几年来，我局领导班子成员间做到了团结协作，工作分工不分心，心往一处想，劲往一处使，成为局内坚强的领导核心。班子成员坚持理论学习，认真学习了党的十六次六中全会和十七大的会议精神，深入理解党提出的社会主义核心价值和科学发展观，并坚持学习“三个代表”的重要思想。在学习、提高的基础上，把“三个代表”的重要思想和科学发展运用到各项工作中。几年来，我局领导班子坚持政策创新，制定了切实可行的各项制度，如局务分开制度，民主管理制度。做到年初有工作计划、目标，年终有工作总结，同时坚持每季、每月工作计划上 的制度，使各项工作一步一个脚印。

几年来局里非常重视精神文明建设，成立了以一把手为组长的精神文明建设工作领导小组，由于人员 的变化。及时调整领导小组成员。坚持精神文明建设工作与生产经营同步进行，以精神文明建设推动各项管理工作。做到每年有计划，有总结，使精神文明建设切实落实到各项管理活动中。

在精神文明建设中，我局发挥党、团、工会、职工委员等各组织的作用，在人力上、物力上、财力上支持他们的活动，推动了企业的发展，活跃了局里政治生活，文化生活，使企业实力全面提升。

二、在上级局的领导关怀下，通过全局干部职工的努力，几年来全面完成了上级下达的各项指标。

在经营方面，每年都指定了收入计划，并将指标分解到班组、支局，同时制定相应的政策，为了鼓励职工增产增收的积极性，我们制定了只奖不罚的政策，个人收入与企业的经济效益挂钩，多劳多得。特别是2007年，是我局经济效益最好的一年。

2007年，我局提前一个月完成了全年的收入预算，年底业务总收入达到1131万元，较2006年增长26%，纯增234万元。

其中，邮务类业务较上年有所提高，全年实现收入50万元，速递业务实现收入70.57万元，比06年增长了53.52%，完成年计划的141.34%，物流业务一举完成化肥销售1980吨，实现收入50.41万元。代理保险收入21万元，财险在全区15强中，我局位居第二。报刊收入达到54.47万元，在发展报刊方面，加大私费订阅市场的开发力度。弥补了党报党刊订阅下降带来的损失。邮政储蓄业务也是历史上最好的一年，邮政政策对头，职工积极性极大的发挥，年底全县邮储余额达到5亿元，全年净增1.8亿元，实现业务收入801万元，完成市局计划的305.58%，全市排位第一。几年来，我局的其他业务椰油不同程度的增长。

三、加强科学化管理，完善企业规章制度，提升企业的管理水

平。

为了加强本局的管理，几年来我们不断完善各项规章制度，并将规章制度制成全订本，做到相关岗位人员人手一册，要求职工做到熟记，并认真执行。对一些制度不断完善，如《高压线》制度，从分级考核制度，《责权制》管理办法等。同时，建立职工业绩档案，包括营销、技能、生产质量、出勤、团队建设、个人收益六大项，有本人每月签字上报局里。

在安全生产方面，狠抓基本制度的落实和安全隐患整顿，做到了有方案、有措施、有落实、有检查、有处理结果。通过教育和制度的落实，职工安全防范意识不断加强。例如有一次市局下乡检查，但没带检查标志，也没有县局人员陪同，支局人员没有让进屋检查，支局职工说，虽然咱们认识，但我们有制度，最后还是经县局局长同意才让进屋检查，事后市局检查人员不但对该同志没有意见，反而提出了表扬。

总之，在管理上，我局不但将制度写在纸上，还切实落到实处，一方面要求职工认真遵守制度，另一方面局加大监督检查的力度。对敢碰“高压线”的人和事决不手软，也加强了企业管理的执行力度。

四、抓好职工教育，提高职工政治素质和业务素质，不断提高服务水平。

1、进行荣辱观的教育，在“八荣八耻”荣辱观的发表后，我局利用会议的形式，组织职工逐条学习，并进行了讲解，让职工明

白什么事是光荣的，什么事是可耻的，并结合局里的实际学习“八荣八耻”内容。

2、进行职业道德教育。通过参加行风竞赛评比活动，我局利用办班和职工大会出黑板报等形式，学习职业道德方面的知识，学习上级文件，提高职工的职业道德水平，使邮政的服务工作不断完善。在全县邮政服务方面，我局深入开展规范化活动，统一服务形象、统一服务标准、统一服务流程，开展“建精品窗口，创优质服务”营业窗口活动。通过一系列的活动，提高了职工的职业道德素质，提升了企业的形象。

3、为了提高职工的业务素质，我局每年都要办2至3期业务技术学习班，学习业务知识，学习上级文件，学习规章制度和操作规程。使职工的业务素质不断提高，适应了业务发展的需要。

4、在职工教育方面，我局充分发挥工会、共青团、妇工组织的作用，各组织根据自己的特点开展有益职工身心健康的活动。

局工会坚持各大节日都有活动安排，有篮球赛、乒乓球赛、棋类赛、联欢会等活动。团组织利用五四青年节组织职工开展春游活动，妇女职工委员会在每年的三八节都组织女职工召开座谈会和文体活动项目。

我局在市局的支持下，建成了职工活动中心，有篮球、台球、乒乓球、羽毛球、跑步机、发球机等活动设备。

通过各项活动的开展，活跃了职工文化生活，增强了企业活力，增强了企业的向心力和凝聚力。

五、深入扎实做好党建工作，充分发挥党组织政治核心和战斗堡垒作用。

几年来，我局党支部在市局党组织和县机关工委的领导下，切实抓好党建工作，从政治思想上加强党员教育。组织党员学习了“八荣八耻”荣辱观，学习党的十六届六中全会和党的十七大会议精神，通过集体学习和业余学习，使党员加深了对荣辱观的认识，加深了对社会主义核心价值的理解，在工作中必须坚持科学发展观。使党的思想跟上时代的发展，跟上党中央的前进步伐。同时教育党员，坚持党员标准，处处严格要求自己，在生产工作中起模范带头作用，认真带头执行，遵守局里各项规章制度，带头完成自己的本职工作，为企业的发展而努力工作。

几年来，我局党支部认真做好党员发展工作，积极发展、扩大入党积极分子的队伍，安排党员 培养。局党支部多次组织入党积极分子学习《党章》和辅导材料，使他们明确入党动机，严格按党员标准要求自己，以自己的实际行动接受党组织的考验，争取早日实现自己的愿望。成为一名光荣的共产党员。

二年来，先后有三名职工成为中共正式党员，入党积极分子六名，其中两名为重点培养对象。

六、搞好法制教育，抓好综合治理。

几年来，我们组织职工学习了《邮政法》、《治安条例》及相关法律法规，教育职工树立法律意识，学法、懂法、守法，通过会议教育职工不信邪教，不参与邪教，破除迷信，崇尚科学。局里还制

定了综合治理措施，教育职工远离“黄、赌、毒”。

在治安防范方面，制定制度，落实安全措施，并设专人管理，对有资金的库房，营业室安装了监控设备，加装了防盗门，防弹玻璃，报警设备与警方联网，为营业及守库人员配置了必要的防身设备。为使资金安全，加强了工作人员的安全防范教育，同时局里加强监督检查，发现问题严肃处理，使全局安全工作得到加强。

几年来，我局未发现有职工参与“黄、赌、毒”的事件，无火灾和人身、资金安全事件的发生。

七、做好精神文明基础建设，优化服务生产工作环境。几年来，我局一直重视环境建设，首先是对外营业场所建设，在市局的支持下，对支局和天义地区的邮政服务窗口进行了整修，添置了部分设备，满足用户的需求。为搞好环境卫生，局里制定了卫生清扫制度，成立了卫生活动领导小组，加强对卫生、物品的定位管理和检查。县局除了有专职搞卫生的人外，我们还坚持每周末和各大节日前大搞卫生的制度。做到了窗明几净。

局庭院做到美化和绿化，每到春天休整菜园，种植花草，车辆摆放整齐，使职工在优美的环境中生活和工作。

八、关心弱势群体，做好关心下一代工作。

我局从2005年末组建了邮政局关心下一代工作委员会，局长任关工委主任，并聘请退休的老同志为执行主任，我们根据县关工委的要求，结合本局的实际情况，开展了关爱活动，并建立了青少年活动中心，开展了警示教育，为他们发放家庭教育小报和有关子

女教育的资料，为职工子女发放学习资料，教育他们遵纪守法，今年我们还开展了创“十佳”孝星活动。

几年来，我局积极参与社会公益事业，每年都帮扶乡镇的联系点，为那里的困难户送去化肥、资金等，还为天义桥东学校捐献了资金，帮扶那里的孤儿。在抗震救灾中我局共捐助灾区贰万叁仟元。

九、做好民族团结工作，落实民族政策。

在我局，有蒙族、回族、满族等少数民族职工，从局里到职工都非常重视民族团结工作。平时教育职工尊重少数民族的风俗习惯，不歧视少数民族职工，做到了各族职工平等团结，共同进步，几年来未发生因民族问题而产生的矛盾。

本局认识落实民族政策，遵守县里有关民族政策的规定，正确使用民族文字。

十、切实抓好计划生育工作。

计划生育是我国的国策，我局这几年认真做好计生工作，加强计划生育的教育工作，提高职工对计划生育的认识。我局认真落实计划生育的有关政策，对未婚青年和育龄职工做到底子清、情况明，并每年对已婚女职工体检一次。

通过教育工作的开展，使职工更加了解和理解国家计划生育政策和自治区有关计划生育的规定，几年来，我局未发生早婚、早育、超生的事件，达到了晚婚率100%，计划生育率100%。

总之，在过去的两年的时间里，我局坚持了精神文明建设与生产经营管理两手抓两手都要硬的方针，使精神文明建设工作得到了

提高，企业效益不断增长，企业管理不断加强。

在取得成绩的同时，也要看到存在的不足，在精神文明建设工作抓的还不细，在经营管理上还有不到位的地方，我们有决心在今后的工作中，发扬成绩，克服不足，使邮政局的这项工作再上一个新台阶。

二OO八年十一月

宁城县邮政局2006年精神文明

建设工作总结

2006年即将过去，在过去的一年里，我局在县委、政府的领导下，在全局党员干部和职工的共同努力下，我局的精神文明建设工作有了更大的进展，使企业的精神面貌焕然一新。职工的思想觉悟有了新的提高，促进了本局各项工作的发展。一年来，我局在精神文明建设方面，主要做了以下工作：

一、加强学习，提高职工的政治思想觉悟。

党的十六届六中全会通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。《决定》发表后，局党支部及时组织党员、干部学习了《决定》。通过学习、讨论，大家认识到，《决定》的通过是全党、全国人民的一件大事。构建和谐社会，需要全国人民的共同努力，才能达到，我们作为国家的一员，要丛我做起，共同为构建和谐社会做出应有的贡献。

今年我局继续对职工进行荣辱观的教育，通过各种会议和学习

班，组织职工深入学习荣辱观的含义，学习了有关荣辱观的辅导材料，是职工深入理解了荣辱观的内涵。在平时生产、工作中，认真实践，杜绝了不文明行为。

二、进一步抓好精神文明建设，做好基础工作。

精神文明建设是一个经常性的工作，因此我局在抓生产的同时，注重抓好文明的建设，教育职工处处、事事讲文明，克服不文明的习惯。局里继续加大精神文明建设的投入，一年里投入六万余元美化庭院，整修房屋，休整果树，种花种草，坚持爱国卫生制度，使局内外环境始终保护干净、整洁的状态。

三、发挥工、青、妇的作用，做好职工思想道德教育。一年来，工、青、妇各组织积极配合党支部局行政的工作开展活动，使职工在活动中受到了爱国主义和集体主义的教育。而工会在五一、十一、新年及春节期间都安排了问题活动，妇女委员会在三八时组织女职工开展拔河活动，并召开了座谈会，在座谈会上，女职工发言表示，要发挥半边天的作用，不断提高思想，提高自己的生产技能，为企业的发展做更大的贡献，局里还为她们发了纪念品。

五四时，局团支部组织青年职工开展了春游登山活动。局工会除了节日开展一些大型活动外，每月都安排一次单项活动。

通过这些活动的开展，活跃了职工的生活，调整了企业的气氛，增强了企业的凝聚力。激发了职工的劳动热情。

四、抓优质服务，提高邮政市场竞争力。

优质服务是企业综合能力的体现，也是参与市场竞争的重要前提，我局牢固树立服务就是经营的观念，狠抓服务不放才会特别注意解决服务中的热点、难点问题，加强对窗口人员的教育培训工作，通过各种考核方式，提高窗口人员的服务技能，同时加强对服务质量的日常考核监督，促使窗口人员服务质量的提高。其实做好大客户管理，牢牢抓住大客户，使他们为企业带来长期稳定的业务收入。

五、加强廉正建设，坚持以人为本，全力构建和谐企业。在局党支部的领导下，以务实的精神开创局务公开的新局面。

1、成立组织机构，组建了以党支部书记为组长，工会主席、局长助理为副组长和有关部门负责人为组员的局务公开领导小组，共同商议出各种业务考核办法，决策企业重大事务。

2、在门口开辟职工知情窗口，设置意见箱，并在五楼设立政务公开栏，按月更新，公示内容为职工关系的热点问题，如全局工作计划及总结，重点推进项目，收入进度，经营通报，职工收益，党工团活动。

3、以调查函的方式广泛听取职工的意见和建议，对好的建议给予采纳，疑难问题深入调查，最终形成解决办法。政务公开强化了民主管理和民主监督，增加了企业管理的透明度，密切了干群关系。充分调动了职工的积极性，促进了局党风廉正建设和局面工作顺利进行。

六、狠抓经营，创收增效，全局完成经济指标。

2006年，全县邮政业务收入完成899万元，比2005年增长33%，完成计划的103%。

1、储蓄业务以跨越发展为目标，效益显著。全县邮储余额累计完成3.27亿元，纯增余额全市排位第一，一年来纯增余额8200万元，完成市局计划的164%。

邮储业务的快速发展主要有两方面：一是政策对头，二是统一思想，密切配合。一年来我们开展了多次竞赛活动，如首季开门红竞赛，大干150天竞赛，有定期竞赛目标，也有短期竞赛，极大的调动了支局、班组及职工个人的积极性。

2、在传统函件下滑的情况下，我局做到：重视一个转变（思想、观念的转变），狠抓两个落实（政策落实、目标落实），强化三个依据（依据政府各片拉动当地企事业邮政贺卡业务市场；依据全链式营销，做强校园函件业务市场；依据自身网络优势，细化函件业务的发展举措）。

经过大家的努力，全年函件收入达到42.84万元，实现了同比增长50%的奋斗目标，扭转了几年来持续下滑的局面。

3、报刊发行业务受撤乡并镇的影响极大，我们重点发展新人订阅，经过乡邮和吸订人员的共同努力，全年实现收入42.75万元。

4、积极发展其他业务，如化肥销售、速递业务、集邮业务、电信业务。这些业务的发展，拓宽了邮政业务的范围，增加了企业的收入。

七、强化管理，狠抓落实

为加强管理，我局对原有规章制度进行重心整理，编写了《邮政综合管理汇编》一书，做到人手一册，组织员工反复学习，全局上下形成了人人学规章、守规章的良好氛围。

为加大管理监督检查力度，我局单独成立了储汇稽查室和联合突击检查小组，对全县邮政储汇业务和规章落实进行了重点检查。有效地防范了企业各类资金案件的发生。

在行政管理方面，加强对车辆、物资采购、基本建设等项目的管理。杜绝跑、冒、滴、漏等现象的发生。全年制定了《车辆管理办法》、《购物审批单》、《下乡管理办法》、《电费、水费、通信费包干及差旅费管理办法》。

八、由于狠抓了管理工作，一年来未发生职工违法乱纪案件的发生，未发生失窃、火灾等案件。在计划生育方面，无超生现象发生，实现了计划生育率100%。

总之，我局在全体职工的共同努力下，使精神文明建设工作进一步落实，促进了企业的生产、经营工作的不断取得新的成绩。

我们决心在新的一年里，在县委、县政府和市局党组织的正确领导下，进一步抓好两个文明的建设工作，为我县的繁荣发展做出应有的贡献。

二00六年十一月二十八日

宁城县邮政局

综合治理工作领导小组

组 长：沈 永 强

成 员：贺

昆 倪 艳

张 世 煜 张 学 军

二00八年七月五日

第二篇：2013年精神文建设总结

2013年精神文明建设总结

2013年是公司提出的“商务管理深化年”“标准化管理年”、、“作风建设年”，同时也是局和公司成立30周年。在公司党组织和分公司党总支的帮助和指导下，华创观礼中心党小组在精神文明建设方面取得了突飞猛进的进步，在巩固和扩大精神文明建设成果，推进政治文化、思想建设，提升精神文明创建水平方面都有了很大程度的提高，党小组认真学习落实省、市、局、公司2013年精神文明建设工作文件和精神，将精神文明建设落到实处，将精神文明建设工作做牢做扎实。具体工作总结如下：

一、组织与创建方面：

加强了组织建设，项目部健全了各组织机构，成立了精神文明及建设领导小组，并且明确了组织各人员的责任分工，制定了小组人员的各自的工作和任务。在精神文明建设的工作方面，得到了项目经理的高度重视和支持，使活动有组织、有纪律，内容丰富，有人抓、有人管，确保了各项活动的顺利实施。制定了2013年精神文明建设工作规划，严格按照规划里的要求和内容执行和实施，同时按照总体规划制定每月的推进计划，按照推进计划结合公司每月的学习计划进行学习。

二、宣传思想工作方面

大力宣传党、局、公司有关精神文明建设方面的文件和精神 制定每月的理论学习计划，传达有关综合治理、计划生育、工会要求等文件。开展落实读书活动和观看电影活动，阅读两本励志

书籍，观看两部党建和反腐倡廉教育的影片，并写了读书心得和观后感。

三、廉洁文化建设方面

签订关键岗位廉政承诺书，与分包方签订廉政协议书，认真落实党风廉政建设责任自查，全面深入开展廉政教育工作，将日常反腐倡廉教育与政治理论学习、形势任务教育相结合。重点开展“强化廉洁从业意识，保持党的纯洁性”主题教育学习工作，学习陈超英先进事例。严格执行党务公开制度，建立党务公开情况登记薄，设党务公开监督员。认真落实党风廉政建设责任制，大力推行“一岗双责”，按照“谁主管，谁负责”的原则逐级落实。

四、工会工作

加强工会自身建设,提高工会组织的整体功能，加强工会干部的思想建设。着力增强工会干部的大局意识、责任意识、创新意识和群众意识。加强工会的组织建设。华创观礼中心项目部成立的工会组织,确保了工会组织的监督及时、到位,避免监督环节出现空挡。加强作风建设,改进工作方法。要围绕企业改革,对新形势下的工会工作进行探索,深入到员工中去了解员工意愿、要求。开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，密切联系职工群众是坚持以人为本，贯彻党的群众路线的重要内容，也是工会组织职能所在、优势所在，“零”距离到施工一线为职工服好务，切实解决好项目管理人员最关心、最直接、最现

实的生活、生产问题，真正将“服务职工在基层”活动落实到实处。

五、加强青年工作，帮助青年管理人员尽快成长成才，在思想和工作方面不断进步。通过开展形势任务教育，引导青年思想，通过开展“学党史，知党情，跟党走“与企业同成长等主题教育，引导团员青年始终保持远大理想和坚定信心。

六、女工组织建设和计划生育工作

项目女职工人数相对较少，加大了关爱女工的力度，充分发挥好建立育龄女工统计表、独生子女信息表，与劳务队伍签订计划生育责任书，严格执行国家计划生育制度。

项目部通过精神文明建设，开展各项活动，突出了管理效率，在2013年的党支部工作，工会工作，团支部工作，廉政建设都受到了好评，取得了良好的效果，为工程的顺利施工起到了积极作用。

第三篇：精神文民心得体会

精神文明建设心得体会

精神文明建设和物质文明建设相辅相成，相互促进，然而在现实当中，有许多同志往往忽视精神文明建设对物质文明建设的推动作用。因而，正确认识精神文明建设的经济意义，对构建和谐社会，具有重要的现实意义。

近些年来在各行各业广泛开展的群众性精神文明创建活动，是把两个文明建设有机结合、落实到基层的有效途径，对于提高国民的文明素质和全社会的文明程度，发挥了积极作用。我们要紧紧围绕经济建设这个中心，把群众性精神文明创建活动作为加强思想政治工作的重要载体，作为引导群众自我教育、自我提高、建设自己美好生活的得力抓手，深入、扎实、持久地开展下去。

深入扎实地开展群众性精神文明创建活动，要把着眼点放在提高群众的思想道德和科学文化素质上。把思想道德教育作为精神文明创建工作的重中之重，贯穿于各项创建活动的始终。要围绕树立正确的理想信念，着力加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，着力加强世界观、人生观、价值观的教育，着力加强全心全意为人民服务思想和艰苦奋斗精神的教育，着力加强科学知识、科学思想、科学方法、科学精神的教育。把深刻的教育内容寓于生动的活动形式之中，增强教育的吸引力、感染力、说服力。

深入扎实地开展群众性精神文明创建活动，要多做得人心、暖人心、稳人心的工作。要从群众的需要出发，从群众最关心的问题入手，把教育群众同服务群众结合起来，把解决思想问题同解决群众工作和生活中的实际问题结合起来，把工作做到群众心坎上。要围绕群众反映强烈、迫切要求解决的问题，精心设计载体，集中组织战役，使精神文明建设真正得到广大群众的欢迎和支持，进一步激发他们投身改革、建设，参与精神文明建设的积极性和创造性。

社会主义思想道德建设是社会主义精神文明建设的灵魂和核心，决定着精神文明的性质和方向。明确了精神文明建设的指导思想、战略地位、主要任务和基本方针，把精神文明建设纳入了社会主义现代化建设的总体布局。其主要内容是：

一、明确了精神文明建设的战略地位，指出‚我国社会主义现代化建设的总体布局是：以经济建设为中心，坚定不移地进行经济体制改革，坚定不移地进行政治体制改革，坚定不移地加强精神文明建设，并且使这几个方面互相配合，互相促进。全党同志必须从这个总体布局的高度，正确认识社会主义精神文明建设的战略地位。‛

二、明确了精神文明建设的基本指导方针。‚精神文明建设必须是推动社会主义现代化建设的精神文明建设，必须是促进全面改革和实行对外开放的精神文明建设，必须是坚持四项基本原则的精神文明建设。‛

三、明确了精神文明建设的根本任务是‚适应社会主义现代化建设的需要，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。‛

四、明确了精神文明建设的指导思想。指出‚坚持以马列主义、毛泽东思想为指导，是我国社会主义现代化事业的根本，也是社会主义精神文明建设的根本。‛

五、提出建设社会主义精神文明 ‚要用共同理想动员和团结全国各族人民，要树立和发扬社会主义的道德风尚。‛

六、提出社会主义道德建设的基本要求是‚爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。要使 ‚五爱‛在社会生活的各个方面体现出来，建立和发展平等、团结、友爱、互助的社会主义新型关系。‛

七、强调要‚加强社会主义民主、法制、纪律的教育‛，要‚普及和提高教育科学文化‛。

八、阐明了各级党组织和广大党员在精神文明建设中的责任，‚一是加强自身的精神文明建设，特别是搞好党风；二是以模范行动和艰苦工作，组织和推动全社会的精神文明建设。‛

坚持了我们党从十一届三中全会以来提出的关于社会主义精神文明建设的基本观点，同时在许多方面又有新的发展，把精神文明建设理论进一步科学化和系统化，标志着社会主义精神文明建设理论基本形成。

精神文明建设心得体会

思想道德是实现资源合理配置的重要保证。社会主义市场经济一个最基本的目标就是实现资源的合理配置，从而实现最佳的经济效益。资源包括人力资源和物质资源。合理配置就是这两方面能得到合理、最优的发展，实现人尽其才，物尽其用。而资源的合理配置往往又直接取决于人的思想道德素质。当前一些领域道德失范，拜金主义、享乐主义滋长，使假冒伪劣、欺诈活动、偷税漏税等成为社会公害，直接扰乱了社会主义市场经济秩序，也破坏了物质资源合理配置的进程和效益。这就需要加强适应市场经济的思想道德建设，用来约束和调节人们的市场经济行为。

作为精神文明建设的重要内容，文化建设既是建设物质文明的重要基础，又是提高人们思想觉悟和道德水平的重要条件。它对经济发展的推动作用，更是显而易见的。

文化建设可激发人们为经济发展建功立业的积极性和主动性。文化建设一方面同经济共融，一方面又有着相对的独立性。其经济意义主要表现在文化产品中，具有鲜明的形象性、情绪的感召性、影响的普及性。健康的、优秀的文化产品，可以转化为人们从事经济建设的精神力量；消极颓废的文化产品可以把人们引向歧途，成为经济发展和现代化建设的阻碍因素。加强文化建设，发挥文化启迪人们智慧、陶冶人们的情操、美化人们的心灵、振兴民族精神的作用，必将激发人们投身改革开放的巨大热情，更加积极地为经济建设服务。文化建设是综合国力的重要标志。这包含两方面的意义：其一，文化的发展程度取决于综合国力的水平；其二，文化本身就是综合国力的重要组成部分。社会主义的根本任务就是发展社会生产力。高度发达的生产力需要高素质的劳动者，而文化建设的任务就在于提高人的素质，倡导高尚的道德情操，促进人的全面发展，从而为经济发展提供强大的精神动力和智力支持。

纵观社会主义精神文明建设理论的发展过程，实质上是我们党对人类社会自身发展规律的不断认识过程。这集中表现为：

一、社会的进步，不仅要有物质文明，而且要有精神文明。两个文明必须协调发展，相互促进，社会才能不断进步。

二、精神文明必须要以人为本，必须以提高人的素质为根本目的，只有将精神文明与人紧密结合，精神文明才能发生作用，才能促进社会的进步。

三、精神文明必须要有适当的载体，通过活动才能将精神文明与人紧密结合起来，才能做到先进性和广泛性的统一，才能达到提高人的素质的目的。

精神文明建设是一项长期而艰巨的任务，一定要认认真真地抓，锲而不舍地抓，齐心协力地抓。只有扎实工作，一抓到底，务求实效，才能日积月累，久久为功，为新世纪实现两个文明建设协调发展奠定坚实的基础。

精神文明建设心得体会

社会主义思想道德建设是社会主义精神文明建设的灵魂和核心，决定着精神文明的性质和方向。同时，思想道德建设对于经济发展有着重要推动作用。思想道德是实现资源合理配置的重要保证。社会主义市场经济一个最基本的目标就是实现资源的合理配置，从而实现最佳的经济效益。合理配置就是这两方面能得到合理、最优的发展，实现人尽其才，物尽其用。而资源的合理配置往往又直接取决于人的思想道德素质。

什么是社会主义精神文明，怎样建设社会主义精神文明？这是精神文明建设被提到议事日程以后，全党和全国人民都在思考和探索的问题。从十一届三中全会到十二届六中全会，我们党在理论上，对建设精神文明的认识不断丰富、不断深化；在实践上，也不断地有所创造，基本形成了社会主义精神文明建设理论，但是，这毕竟是一个新的课题，全党上下、党内党外，都还不太熟悉，需要有一个认识的过程，需要有一个统一思想的过程，这是很自然的。从十三大到十三届四中全会这一阶段就是我们党对精神文明建设理论的认识阶段。随着改革开放的全面展开，改革开放给精神文明建设带来了强大活力，极大的促进了精神文明建设。但随着社会主义商品经济的发展和社会主义民主政治的完善，人们的思想意识、精神状态发生深刻的变化，同时也对精神文明建设提出新的更高的要求。‚能不能适应这种要求，形成有利于社会主义现代化建设和全面改革的舆论力量、价值观念、文化条件和社会环境，有力地抵制资本主义和封建主义的腐朽思想，防止种种迷失方向的危险，振奋起全国各族人民的巨大热情和创造精神‛，这是一个历史性的重大考验。同时，精神文明建设还在许多方面同改革开放的形势不相适应，对精神文明建设的重要性还缺乏足够的认识，实际工作中指导方针的问题还没有完全解决。面对这种形势，为了引导经社文明建设的健康进行，十二届六中全会我们党做出了第一个关于社会主义精神文明建设的专门决议《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》。《决议》在十二大报告的基础上进一步论述了两个文明的关系，首次提出‚物质文明为精神文明的发展提供物质条件和实践经验，精神文明又为物质文明的发展提供精神动力和智力支持，为它的正确发展方向提供有力的思想保证。‛同时，解决了新形势下精神文明建设的指导方针问题。

根据形势和任务的需要，要‚用‘三个代表’重要思想统领社会主义文化建设‛；根据以人为本，致力于提高人的素质这一精神文明建设的根本要求，提出要‚形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展‛，强调要‚切实加强思想道德建设；大力发展教育和科学事业；积极发展文化事业和文化产业；继续深化文化体制改革。‛第一次提出了‚中华民族形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神‛，这必将成为全国各族人民实现全面建设小康的强大精神动力，成为实现中华民族伟大复兴的精神动力，成为实现共产主义这一最高理想的精神动力。同时要求‚必须把弘扬和培育民族精神作为文化建设极为重要的任务，纳入国民教育全过程，纳入精神文明建设全过程，使全体人民始终保持昂扬向上的精神状态。‛还第一次提出了经济、政治、文化三个文明、三个建设、三个体制改革，精神文明建设理论中的思想建设已经独立出来，表明了我们党对精神文明建设理论的认识不断加深，标志着我们党对社会主义精神文明建设理论认识的正走向成熟。

第四篇：班级精神建设

班级精神建设

于宗北

班级制度也就是所谓班规和班级干部团队建设在在班级管理中非常重要，它关系到班集体的发展方向，这属于外在的，是物质文化方面的班级建设；与其相对的是班级精神方面的建设，它关系到班级的凝聚力和班级发展动力的问题，可以说精神文化是班级文化的核心和灵魂。精神文化主要是指班级成员认同的价值观念、价值判断和价值取向，道德标准、行为方式等等，是班级文化建设的深层次要求。今天我谈谈我作为班主任在班级精神文化建设方面的一些做法，不足之处请大家指正。

首先，培养班级的凝聚力和集体荣誉感 “集体是教育的工具”。班级精神是反映全班学生的价值并被全体师生认同的群体意识和精神力量，它是班级管理和建设良好班风的内驱力和核心，是班级文化的灵魂，它是一股强大的无形力量，会对每一个学生的个体发展起着巨大的潜移默化的教育、激励和制约作用。可以说在班级建设中精神虽然不是万能的，但是没有精神是绝对不行的。

一般时候，我在接受一个班级，第一次讲话的时候会在黑板上写上四个字“做人、学习”，让学生明确来到高中到底要做什么。“做人”是“学习”的前提，这一点要经常灌输，使之答成全班成员的共识，成为班级精神的核心，这样好的班风渐渐就会形成。其次，班级干部中要加强他们的责任感，使他们在各种制度执行的过程中能起先锋和表率作用；再次要根据班级特点，概括出班级精神的特色，找到一个突破口，确定一个主攻点，比如针对我班学生借口功课多，晚自修做不完，出现大量抄袭作业的现象，可以提出“抄袭可耻”，考试作弊情况，提出“诚实做人”等，并有计划地让学生做出阶段性计划和学期目标。

当目标提出之后还必须得到学生的认同，内化为他们行动的动力。这时，应充分发挥班主任的引导作用，做到让多数同学认真积极地履行职责，使部分较落后的学生也能做到“依从”。接着，班主任再做耐心细致的思想教育工作，骨干的队伍就能从少数扩大到多数，从多数发展到全体，逐步使班级精神内化为每个成员的品质和人格，成为前进的精神动力。

人是因为有了共同的奋斗目标才走到一起，并组成一个集体的。一旦班级精神确立、深入人心，班内每个成员都能有较高的自律要求、自我教育要求和自我控制能力，大家具有共同的目标、情感、意志，那么班集体建设的目标也就基本达到了。

其次，开展丰富多彩的活动是班级凝聚力形成的主要形式

高中生，集体活动比较少，所以作为班主任，务必抓好每一次活动的机会。通过组织开展活动，参与竞争，是提高学生思想修养，学习习惯和学习兴趣，促进学生之间彼此尊重理解和相互协作，增进彼此友谊，增强集体感情的最直接最有效的办法。一般来说，现在最能调动学生们情感的就是校运会了，班主任要好好把握这个机会。每次运动会前，我都会给学生下一个命令“必须争得第一名”，一定要“为荣誉而战”。我这么讲绝对不是功力，相反它是一种做人的态度。我告诉学生：这是证明你自己的机会，只要你有坚持的精神，只要你有拼搏的精神，只要你有永不言败的精神，目标肯定会实现。运动会时我也跟学生一样投入甚至感觉我表现的比学生还积极，你要让学生看到你是多么的认真，当然他也不会懈怠了。虽然结果可能得不到第一名，但是通过运动会，学生却实体会到了目标的重要性，有目标才有动力，才有拼劲，所谓有梦想才能梦想成真。当然还要积极组织学生参加学校开展的各项文体活动，如演讲大赛、文艺汇演等活动。在各类活动中我都要求大家尽自己所能，提出目标，不断超越提高自我，同时为班级争取荣誉，这荣誉是班级的更是属于自己的，因为它是自己的汗水得来的，学生才会珍惜。这些活动增进了同学之间的友谊，为形成班级凝聚力搭建了桥梁，又使学生心情愉悦，对班级产生了自豪感、责任感和集体荣誉感，这些精神在不知不觉中自然会融入到学习当中，在学习中会体现出来。最后，加强学生的自我管理，充分调动每个个体的积极性，是班级精神得以持久发展的动力和保证。

我在班级中经常强调人要学会尊重人、信任人、依靠人，因为我们每个人不可能脱离人而单独存在。因此，班级管理中，充分调动各类学生的积极性，发挥学生的主体作用，按照“人人有事做，事事有人做的”要求，引导他们自我管理。

总之，只要在班级管理中，坚持把学生作为主体，充分发扬民主作风，努力把班级精神建设变成全体学生的共同目标，那么作为班主任的目的也就达到了，很多问题也就迎刃而解了。

第五篇：班组建设精神

班组建设精神(精选多篇)

2014-2014年科室班组开展精神文明建设文明服务承诺

门诊：隔天出报告，字迹清楚，表达正确；

有问必答，细心周到。

心电b超：认真检查不遗漏，礼貌用语，态度和蔼。

放射：随到随做，保证质量，满意服务。

化验：普通体检三天出报告，笑脸相迎，不出差错。药房：

心功能：

免疫室：

高压氧：

理疗体疗：

娱乐部：

接待：

商务中心：

客房部：

餐饮组：

服务组：

电工：

洗衣房：

锅炉：

驾驶：

绿化：

门卫：

康复科：

保障供应，准确无误，有求必应，热情细致。面带笑容，细致周到，礼貌用语，不出差错。杜绝差错，爱护设备，报告及时。规范操作，24小时待舱，微笑服务，视病人如亲人。上门治疗，细心辅导，态度和蔼。礼貌用语，规范操作，场地干净，随叫随到。面带笑容，礼貌用语，仪表整洁，规范操作。礼貌用语，迅速准确。客房环境整洁，规范

服务，礼貌用语，服务到位。热情待客，保证质量，推新品种。餐厅环境整洁，笑脸迎客，介绍品种，规范服务。何时报修何时修，一般维修不过夜，冷暖空调保到位。洗净烫平烘干，确保供应。安全操作，保证供气，力争节煤。遵守法规，热情周到，车辆整洁。当天工作当天了，以绿养绿，四季花开。文明用语，立岗服务，服装规范，确保安全。病房整洁，病史规范，服务热情，细心护理，康复显效。

上海市工人疗养院

二oo七年三月

培育班组精神，推进企业精神文明建设

——企业应用实践探讨

内容提要：

本文以企业精神文明建设为基础，阐述了培育班组精神对推进企业精神文明建设的重要性及意义，结合企业应用实践经验，分别从队伍教育、民主管理、规范建设、载体落地四个层面详细阐述

如何通过培育班组精神，进一步推进企业精神文明建设，从而建立一个卓越绩效企业。

企业精神文明建设是一项长期的战略性任务，是保证企业稳定持续发展的动力源泉。目前，企业的精神文明建设重点落在加强企业精神文明建设的实践中。企业在加大理念宣传的同时，把建设重点锁定在班组文化建设上，坚持把班组文化建设作为企业精神文明建设的实践基础，积极开展班组文化建设，致力于建立“市场化、规范化、职业化”的施工班组，通过加强班组文化建设，有效地塑造班组团队精神，增强班组的凝聚力，调动员工积极性，提高员工综合素质和班组综合竞争力，推动和促进企业精神文明建设深入发展。

一、培育班组精神，是推进企业精神文明建设的必然要求

班组是企业的基石。一个企业正是由一个个班组搭建的基层组织框架和其他职能部门共同组成的。对于一个施工

单位，没有班组，企业就成为了无源之水、无本之木。企业精神文明作为企业的灵魂，是企业全体员工一致认同的价值取向和共同追求，是企业生存和发展的精神支柱。班组作为企业文化建设的前沿，是企业的基础阵地，在企业文化建设中肩负着义不容辞的职责，起着重要的决定性作用。如果班组缺少精神文明建设，企业的根基就不会牢固，就易于动摇。

班组精神是企业精神文明建设的有效载体

班组精神体现的是班组成员的精神风貌、价值取向和共同追求，既体现了职工的主人翁精神，又充分彰显了企业丰厚的文化底蕴和内涵，同时也是职工思想道德和科学文化素质的具体展现形式。现今，企业精神文明建设成为了企业追求卓越的永恒主题，而这一主题又在班组精神上得到了具体体现。企业内部的各项管理，最终都要通过班组来实施；企业的各项号召，最终都要通过

班组来贯彻执行；企业的各项决策计划，最终都要通过班组来实现。因此，班组精神成为了企业文化建设的有效载体和关键“着力点”。

班组精神是企业精神文明的内在动力

培育和弘扬班组精神，打破原有的传统班组管理模式，调动班组参与精神文明建设的积极性，从内而外进行自觉管理，形成推动企业文化建设的积极内动力。倡导和培育班组精神，正是要从基层入手，使企业文化得到广泛性和群众性地开展，形成良好氛围，使得企业的思想建设、文化建设等工作真正落到实处。班组精神的培育，及深化了企业的精神文明建设，又提高了广大职工的积极性与参与度，也保证和促进了企业的经济建设。

径，结合企业座谈会，认真听取和反映班组员工的意见和要求，关心他们的生活，为他们解决困难，有效地巩固企业的维稳工作，维护了班组员工的合法权益。2014年，企业合计发起帮扶计划5项，现场访问员工超20次，慰问一线员工超100人次。

健全资源配置，规范班组建设

1、建立班组人员行为规范

建立统一的行为规范，引导员工学习上善若水的乙方文化，通过引导基层员工对文化观、市场观、信息观的深入理解，结合企业子文化的落地，使职工在仪表、用语、活动等方面严格自律，自觉养成文明习惯。推广622的施工班组标准化建设，通过规范班组人员每日完工后的报送内容和格式，推进企业企业标准化进程。

2、建立班组人员岗位规范

建立具有针对性的岗位规范，根据每个不同岗位，既有共性的统一要求，又有突出岗位特点的特殊要求，使职工忠于职守，遵约守信。企业将岗位规范融入到月度考核当中，同时定时对不同岗位的班组员工进行技能考核，加强岗位规范的落地。将规范内容张贴到每个班组的办公室，加强宣传效果。

完善载体建设，营造良好氛围

企业现有的文化载体已相对成型，包括企业网站、企业内刊、宣传显示屏、墙报等。为了增强员工的主人翁责任感，企业还增设了电子期刊的形式，通过加入优秀班组人员事迹、员工文苑、员工摄影作品展览、工作减压方法等相应版块，为班组人员开辟一个新的学习和交流的平台。同时，鼓励班组人员通过各种途径发表心得、想法、意见和建议，增强班组人员对企业的荣誉感。

同时，企业致力于建设以群众性、竞争性、针对性、可操作性为特点的活

动载体，如树立、表彰、宣传、学习先进典型，培育企业文化和企业精神。注重经营思想和方法，开展评比竞赛和纪念活动以及经常性的政治思想教育活动，通过丰富活动载体营造班组内部积极向上的氛围。

三、结束语

加强班组精神培育，结合班组精神推进企业精神文明建设，是企业文化落地，和谐企业构建的一门崭新课题。只有把班组精神融入和贯穿于班组各项工作实践中，把文化力转化为生产力，通过提升生产服务能力，才能够不断推进和促进企业精神文明的发展和进步。下一阶段，企业将继续以人为本、积极探索、掌握规律、与时俱进、开拓创新，实现升级、开拓、卓越，为构建一个以班组为基础的卓越绩效企业而努力奋斗。

精神文明建设目标责任书

__________工会小组：

为了进一步加强学校的精神文明建设，切实推进和谐校园建设，学校将创建市文明单位工作与创建学习型班组相结合,营造“团结 ,协作,发展,创新”的校园文化氛围,不断提高教职员工的文明素质,增强学校凝聚力,特制订精神文明建设目标责任书：

一、班组责任人的工作目标：

1、加强组内师德建设，发现有不符合师德规范的要及时帮助提醒。

2、抓好组内政治学习，保证学习的出席率与学习质量，做到大组学习会风好，小组讨论人人参与，并作好记录。

3、努力营造团结协作、关爱他人、严以律已、宽以待人的组内人际关系。

4、督促组员每天做好办公室值日生工作，保持室内整洁，创设净化、美化、教育化的办公环境，创设规范、高效、严谨的办公氛围。

5、督促组内老师文明上网，不在工作时间上网做与工作无关的事情。

6、每一个工会小组要形成家访制

度，组内老师生病或有事，组长要及时上门探望、家访。

7、组织好组内老师积极参加工会的各类活动。

8、主动关心组内老师思想、工作、生活各方面，及时沟通帮助。

9、各组室根据自身的特点，积极开展丰富多彩的小组活动。

10、服从大局，主动配合做好学校交给的各项突击任务。

二、学校的责任：

1、学校党、政、工通过各种形式，各种渠道，加强对教师的师德教育。

2、大力弘扬优秀的师德群体和良好的师德师风。

3、建立精神文明建设的评选制度，每年学校评选一次感动恒丰的人和事及文明班组。

4、工会要加强对工会小组及组长的检查与考核，发现问题及时整改，并根据考核情况给予奖励。

5、对工会小组因管理不到位造成

事故，根据情况给予必要的处理。

小组负责人签字_________ _________

学校负责人签字_____________________

年月日

上海市恒丰中学学习型班组创建细则

1、班组有专人负责创建工作，有计划、有目标、有总结，有规范科学的学习制度和相关值勤制度。

2、组员能热爱本职工作，严格遵守校纪校规；组长、工会小组长、党团员教师能发挥带头、示范和辐射作用。

3、班组具有良好的职业精神和团队合作精神，每个成员都能树立正确的世界观、人生观、价值观和专业思想，恪守师德规范，敬业爱生，为人师表，具有优良的师德风范，无体罚学生现象。

4、组员注重加强自身学习和自我修养，积极参加各级各类的师德学习、教育、评选等活动，有明显效果。

5、班组组员团结友善，协作进取，和谐文明，政治上互相关心，思想、学习上互相帮助，工作上互相支持，生活上互相照顾，无严重纠纷，无违纪违法、重大安全事故、投诉等事件。

6、组内成员相互关心照顾，帮助生活有困难的人，发现问题及时向学校反映，积极争取帮助。

7、积极参加教研活动和校内外听课活动，班组教研气氛浓厚；积极参加业务进修，以职培为主，自学为主，所教学科为主，不断提高业务能力，加快知识更新。

8、班组办公室环境卫生整洁、美观，薄本、教具摆放整齐，无乱堆乱放现象，文化氛围浓厚。

9、工作时间不做私活，不串岗、闲谈，不做与工作无关的事，文明上网。

10、勤俭节约，办公用品保管良好，电话、电脑、空调等按要求使用，无破坏和浪费现象。

说明：

班组在学习型班组创建中，若有较严重体罚或变相体罚学生事件，有严重纠纷，违纪违法、重大安全事故、投诉、媒体曝光等事件，经查实，实行一票否决制。

变电检修班先进材料：弘扬雷锋精神，提升班组建设

变电检修一班是xx市供电分公司中集变电设备检修和高压试验于一体的综合性技术班组，共13人，其中研究生4名，技师1名，具有各类特种作业证的4名，平时承担着xx地区13座110kv和14座35kv变电站的检修试验任务，是维护xx电网安全运行的骨干力量。近年来，检修一班以雷锋及雷锋式模范人物为榜样，积极参与xx市组织的“弘扬雷锋精神，共创幸福家园”主题活动，将学习弘扬雷锋精神作为班组建设的重要突破口，探索班组建设新思路。经过一年多的探索和建设，检修一班立足岗位，在团结互助的环境中提升专业技术和技能水平，提高检修试验工作质量，以强

烈的责任意识夯实安全生产基础，以作风建设为基础加强班组文化建设，收效显著。如今雷锋精神已嵌入班组文化中，班组文明风气正盛，有效推动班组管理的提升。

如今，雷锋同志去世已有50年，全国上下掀起一阵“学雷锋”的运动。雷锋精神就是全心全意为人民服务，无私奉献的崇高思想；甘当革命的“螺丝钉”、干一行爱一行钻一行的爱岗敬业态度；刻苦学习和钻研理论的“钉子”精神；勤俭节约、艰苦奋斗、助人为乐的优良作风。检修一班开展“我要做雷锋，我要做贡献”为主题的学习活动，利用每周班会重温雷锋事迹，了解雷锋同志生平，学习新时代雷锋精神。

一、不断创新“学雷锋”活动的方法，让雷锋精神深入人心。

雷锋精神发源于上世纪六十年代，在二十一世纪的几天，很多人不断怀疑雷锋精神的适用性。这是典型的误区，雷锋一生所表现出来的理想信念、意志

品格、奉献精神和道德情操集中体现出社会主义核心价值观的形态和特征。因此，雷锋精神不会过时，学雷锋也不会过时。

一是要开展雷锋精神座谈会或讲座，在交流中提升理解。检修一班通过座谈会，了解其他人对雷锋精神的看法；撰写相关阅读和交流心得，不断加深理解深度。二要参加多种志愿服务、捐助活动和义务劳动，在实践活动中身体力行，既丰富生活，又能提升自我精神境界。三要寻找学习雷锋精神的典型人物和案例，加大宣传，形成示范效应。

二、发扬爱岗敬业、集体主义的雷锋精神，做恪守尽职的电力人。

爱岗敬业是现代社会的基本职业素养，集体主义就是要求工作中团结协作。通过对雷锋事迹的宣传教育，检修一班成员逐渐形成了与雷锋看齐的心理基础，也理解了爱岗敬业和集体主义的必要性。

在今年的迎峰度夏期间，检修一班

承担xx地区所有变电站夜间红外测温工作、临时抢修工作。7月中旬某晚，检修一班发现110kv沙市变电站有刀闸发热严重故障，最高温度超过250摄氏度，若继续发展有可能导致断线短路跳闸，进而威胁到该地区的供电安全。该班班长立即向上级汇报，请求处理。次日凌晨四点，检修一班全体集结奔赴沙市变电站，要在用电负荷最低的早间进行停电处理故障，最大程度减少对用户的影响。检修一班都以对xx人民供电可靠为使命，紧密协作，相互配合，尽力排除故障，争取尽早恢复居民用电，无人顾及到自己的劳累。

像这样的抢修时常发生，石段变、张坊变、石牛坪变，几乎每次都是夜晚急行军，班组没人都积极应对，24小时保持手机畅通，随时待命保供电。在大家的辛勤付出下，检修一班现场工作有条不紊，进展顺利，检修质量高，经常受到上级表扬，各种奖状挂满了整个走廊，“省公司安全先进班组”、“市青年文

明号”、“市职工之家”“标杆班组”、“优秀班组”、等共二十余项，班组成员陶光明被评为公司“劳动模范”、“检修之星”，李波被评为“责任之星”、“奉献之星”等多项个人荣誉。

在这样充满集体荣誉感的大家庭中，成员爱岗敬业，默默奉献。尽管抢修、加班会耽误个人生活安排，但没有人会去计较那一点个人得失，相反，他们融入班组积极进取、甘于奉献的氛围当中，在工作中体现个人价值，把xx电网的安全当做自身的事业在经营。

三、互帮互助，无私奉献，发挥“钉子”精神，不断增强班组技术实力。

互帮互助是雷锋精神的重要内容，检修一班中有大于30年工作经验的老师傅两名，他们言传身教，总是积极去培养年轻员工，让他们能尽快成长成才。在生活上，老师傅总是关心新员工，嘘寒问暖，生怕他们不能适应xx的生活。年轻员工之间交流障碍小，经常在一起探讨技术问题，经验丰富者总是倾囊相

授，无私贡献出自己的心得体会，共大家一起进步。由于年轻人勤于学习，练技能，形成了强烈的研究问题、解决问题的浓厚氛围。他们以工作中的困难为契机，发明了刀闸鸟窝防护罩、设备更换简易吊装机，提高工作效率。就这样，年轻员工快速成长，有两名已经成为可以独当一面的班组长或工作负责人，在班里发挥着重要职能。

四、“你用电，我用心”，持续推进优质服务

雷锋精神的核心就是为人民服务，“学雷锋”实践活动环节极大地提高了检修一班为人民服务的意识。检修一班不是窗口单位，但却是保证电力稳定可靠供应的重要设备维护班组。检修一班立足岗位，深入开展设备技术监督，越是严寒酷暑，设备负荷越重，班组人员越是以雷锋精神奔跑于各站开展设备隐患排查，确保电力安全运行。

五、倡导“文明建设我当先”，积极奉献

检修一班积极响应公司和xx市开展的“弘扬雷锋精神，共创幸福家园”主题活动，积极参加义捐、义务献血等活动，不到一年的时间，该班义捐3次，为xx慈善组织、残疾儿童、困难儿童等共捐款5200余元，参加无偿献血3200多毫升。在“传承雷锋精神，参与志愿服务”活动中，该班本着弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，积极从事义务清扫、文明劝导支援者服务，深入xx市西北汽车站社区进行清扫，对于乱扔垃圾，乱闯红灯等不文明行为进行劝导，深受附近居民好评，也对xx市创建“湖南省级文明城市”贡献了自己的力量，使得“为人民服务”的雷锋精神得到极好地传承。

如今，服务人民，助人为乐的奉献精神已深入全班每个人的心中。该班周xx在乘公交上班途中，见义勇为，为一位被窃的女士从盗贼手中抢回钱包。事迹一曝光，立刻受到很多媒体的关注，当事人为周才煌送来锦旗，被公司大力表扬，起到了极其积极的示范作用，也

彰显了该班文明建设的丰硕成果。班里聂仕军牺牲个人休息时间，参加共青团xx市委组织的调研活动，深入群众，倡导有爱互助的志愿者精神，调查社会新情况，为党和政府决策提供参考，体现了爱党、爱国、爱民的崇高理想，用自己的知识回馈社会。

“学雷锋”就是要服爱岗敬业负责任，勤学苦练有本事，互相帮助做朋友，讲团结；勇于创新求进步，更好地学习雷锋同志“为人民服务”精神，牢固树立爱岗敬业、乐于助人、扶贫济困、奉献社会的良好道德情操，以“敢为人先、勇立潮头、舍我其谁”豪情投入到班组建设当中，争创特色班组。

班组和班组建设课程练习

一.单选题

1.下列关于惰性心理的描述错误的是。

a.惰性心理在一定程度上促使人类不断改进劳动工具

b.惰性心理在一定程度上间接地

使生产更加自动化

c.在惰性的指使下有时会引发一些事故

d.惰性心理不是人人都有的

标准答案 ：d

2.当好班组长应当做到以下方面。

a.埋头单干b.权力集中c.严格管理d.和核心成员搞好关系

标准答案 ：c

3.增强职工的意识，是建设“无毒企业”的关键。

a.识毒、防毒、禁毒b.识毒、辨毒、禁毒c.识毒、禁毒、缉毒

d.识毒、辨毒、缉毒

标准答案 ：a

4.企业班组长的基本职责是。

a.生产管理b.人力资源管理c.员工培训、团队建设d.生产现场管理、班组员工管理

标准答案 ：d

5.以下关于班组安全工作说法正确的是。

a.临时性作业活动无需安全交底b.安全互保对子变更一季度记载一次

c.安全考试通过率必须达到100%d.年休人员可以直接上岗作业

标准答案 ：c

6.以下班内民主氛围不融洽的是。

a.班组成员能积极开展批评和自我批评b.班务透明公开c.班组长说一不二

d.班组成员畅所欲言

标准答案 ：c

7.从人力资源的角度来讲，企业的领导层可分为三层：决策层领导、中层领导和。

a.基层领导b.班组长c.一线领导d.工人

标准答案 ：b

8.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因不包括。

a.技术原因b.教育原因c.身体和心理原因d.地理的原因

标准答案 ：d

~ 26 ~

9.原始记录的要求不包括。

a.真实b.规范c.及时d.修正

标准答案 ：d

10.容易导致“三违”事故发生的心理不包括。

a.自卑心理b.侥幸心理c.报复心理d.逆反心理

标准答案 ：c

1.班组安全会议的，是对班组长的能力的体现。

a.议程安排内容选择b.会议记录c.时间安排d.学习文件选择

标准答案 ：a

2.班组民主生活会的作用不包括。

a.有利于消除班组成员之间的隔阂b.增强职工安全防范能力

c.提高班组建设的工作质量d.增强班组成员之间的凝聚力和战斗力

标准答案 ：b

3.下列选项中哪一项不属于特种作业活动？

a.天车司索指挥b.危险化学品防

~ 27 ~

护c.煤气防护d.日常点检

标准答案 ：d

4.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中包括管理的原因。以下选项中不属于管理原因的是。

a.企业主要领导人对安全不重视b.操作规程不合适c.安全规程缺乏或执行不力d.职工侥幸心理严重

标准答案 ：d

6.以下关于班组民管组长的说法正确的是。

a.民管组长不得由后备班组长兼任b.民管组长没有民管津贴c.民管组长不得兼任工会小组长d.民管组长比班组安全员作用要小

标准答案 ：a

7.让班组成员牢固树立质量意识，推动企业高效优质发展属于的范畴。

a.安全管理制度b.质量控制制度c.学习制度d.交接班管理制度

标准答案 ：b

8.关于安全会时间下列说法正确

~ 28 ~ 的是。

a.安全会随机召开b.开会的时间不应少于1小时，但也不应该超过2小时

c.安全会时间越长越好，能够更好地教育班组人员

标准答案 ：b

9.下列属于安全检查硬件方面的是。

a.查安全制度b.查劳保穿戴c.查操作违章d.查生产设备

标准答案 ：d

10.下列记录不属于班组通用台账记录的是。

a.交接班记录b.民管组长安全、卫生、劳保检查记录c.大学生辅导员记录

d.民主管理记录

标准答案 ：c

3.倡导同事友爱的关键在于在企业中建立平等、团结、的新型职工关系。

a.安全b.互助c.竞争d.学习

标准答案 ：b

~ 29 ~

4.一套完善的操作规程应具备的特点不包括。

a.和实际施工操作紧密结合b.作业规程周密详尽c.错误之处及时修订

d.在安全和方便之间取得完美折中

标准答案 ：d

5.作为一名班组长，要分清工作性质的轻重缓急，下面优先级最高的工作是。

a.不重要也不紧迫b.重要但不紧迫c.不重要但紧迫d.重要且紧迫

标准答案 ：d

6.班组节能降耗的方法不包括。

a.全员参与成本管理b.强化标准控制c.采取措施纠正偏差d.减少融资成本

标准答案 ：d

8.班组劳动保护工作的范围不包括。

a.实现安全生产b.预防职业危害c.技能提升d.女工保护

~ 30 ~

标准答案 ：c

9.关于“平安细胞工程”建设说法错误的是。

a.“平安细胞工程”建设需要职工本人无安全违章现象即可

b.“平安细胞工程”建设需要职工参与社会公益活动

c.“平安细胞工程”建设需要职工在安全上表现突出

标准答案 ：a

2.班组民主生活会记录记录一次。

a.每半年b.每月c.每季度d.每年

标准答案 ：b

标准答案 ：c

4.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中有教育的原因。以下选项中不属于教育原因的是。

a.缺乏安全防护知识b.作业技术不熟练c.未参加安全演练d.视力不良

标准答案 ：d

5.是班组长职责的第一任务。

a.人员管理b.安全管理c.设备管理

~ 31 ~

d.生产作业管理

标准答案 ：b

8.开安全会时有缺席人员，则应该。

a.忽视不管b.考核缺席人c.对缺席人员进行补充安全教育

标准答案 ：c

4.班组标准化管理的内容不包括。

a.文化、信念标准化b.工序操作标准化c.日常管理标准化d.原始记录标准化

标准答案 ：a

5.班组长要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下要素。

a.能力强，有威信b.要圆滑c.埋头苦干d.能护短

标准答案 ：a

2.班组长的职责主要有。

a.出席会议b.具体操作c.班组事务管理d.发送报表

标准答案 ：c

4.下列行为和“一贯制”管理理念

~ 32 ~

相悖的是。

a.精细操作b.标准化操作c.操作人员当“质检”d.凭经验操作

标准答案 ：d

5.班组安全记录应重点记录。

a.上周工作总结和本周安排b.事故案例c.安全规定d.绩效考核讨论

标准答案 ：a

9.下列班组安全活动记录内容填写规范的是。

a.照抄文件和安全通报b.与会者签名不全c.挂靠人员无发言d.记录安全抽考

标准答案 ：d

7.班组内消除浪费的方法不包括。

a.消除返工现象b.必要时可以以次充好c.降低设备故障率d.节约能源

标准答案 ：b

二.判断题

1.班组长要组织班组人员进行班前、班中、班后安全检查。是

2.批评与自我批评是民主生活会

~ 33 ~ 的重要内容。是

3.“平安细胞工程”建设是响应党中央关于建设社会主义和谐社会号召的具体举措。是

4.事故是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。是

5.班组长要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。是

6.“一贯制”理念注重对生产线产品质量的反馈与跟踪。是

7.言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都能体现出班组长的素质。是

8.班组长只要把工作任务安排给组员就可以了，自己不用上现场。否

9.班组管理的要点在于注重和领导的“关系”。

否

10.作为一线的指挥者，班组长发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确。是

~ 34 ~

11.班组安全员是班组安全检查的执行人和监督人。是

12.对于危险源，我们首先要考虑安全防护等间接安全技术措施进行预防。

否

13.推广实施素质教育并非是学校的专利，职工也一样需要。是

14.职工是“平安细胞工程”建设中最基本和最重要的细胞。是

15.目标明确是企业高层注意的问题，作为一个班组长，无需制定明确目标。否

2.结构小型化是班组的特点之一。是

3.按照生产工艺化组建班组是班组组建的唯一原则。）否

4.学习型班组是班组建设的更高层次，是前沿管理理论在班组管理中的应用。是

5.班组建设的标准与规范必须不断改进。是

7.企业中有专门的设备维修部门，~ 35 ~

设备保养是他们的职责。否

8.安全规程是安全管理的基础。因此，在开展安全检查的时候，必须把安全规程的健全与执行情况放在首位。是

9.班组长的行为在向新员工具体解释企业文化的作用。是

10.凝聚力和执行力体现着一个班组的建设水平。是

11.“平安细胞工程”建设只需要职工本人无安全违章现象即可。否

12.某位职工认为自己工作经验丰富，图省事，怕麻烦，走捷径，易产生急躁心理。否

14.危险源管理不用分级，在谁的区域谁负责。否是

3.某位职工认为自己的安全互保对象跟自己水平、职务差不多，不服气让别人指挥说教，这时容易产生盲动心理。否

9.安全检查主要是查安全设备是否存在隐患。否

14.惰性在某种程度上给人类进步

~ 36 ~

带来了好处，促使人类不断改进劳动工具。是

15.班组长只有切实融入到职工群众的实际工作和生活当中，才能赢得信赖和支持。是

4.班组长用人的原则是不求最优秀的，但求最合适的。是

5.班组民主管理效益的潜在性在短期内不显见，所以班组民主管理可以放松。否

10.企业如何竞争，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。否

12.“平安细胞工程”活动的一些内容虽然不直接影响职工工作，但会通过情绪、心态、思想等内在的心理特征反映在职工的工作态度、工作效率和工作成果上。是

13.冶金企业生产安全事故应急演练对于检验应急人员实际水平没有实际意义。否

15.班组内任何一员都代表着班组

~ 37 ~

形象。是

2.企业的发展与班组长的智慧和才华无明显的关系。否

5.“一贯制”理念源于鞍钢。否

9.现场的安全必须有专人管理、专人负责。是

11.民管组长只需要做好民管记录、能顺利通过检查即可，无需召开民主生活会。否

15.“平安细胞工程”的实施基础是作业区。

否

1.生活中的矛盾，工作上的想法，学习中的困惑，班组人员之间的协调、了解，都可以在民主生活会上谈出来、指出来。是

2.企业只有坚持以职工思想政治工作为一切工作的“生命线”，才能始终保持发展后劲而经久不衰。是

10.班组建设成绩取决于好的思路，而好的思路源于班组长偶然间的运气。否

14.班组长只能用行政任命的形式

~ 38 ~

产生。否

5.改变一下语速、语调和走路姿态，可以提高班组长的领导魅力。是

15.班组长在与新分大学生进行沟通时要循循善诱，引导他们逐步适应环境。是

三、列举题

1.工作性质的轻重缓急分为哪四种？

标准答案 ：不重要也不紧迫、重要但不紧迫、不重要但紧迫、重要且紧迫。

2.我国安全生产的方针是什么？

标准答案 ：安全第一，预防为主。

3.现场作业中的”四个互相”是什么？

标准答案 ：互相监督、互相保证、互相提醒、互相照顾

4.请列举造成人的不安全行为和物的不安全状态的三种主要原因。

标准答案 ：技术原因、管理原因、教育原因。

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5.铁山精神的内容是什么？

标准答案 ：艰苦创业、坚韧不拔、勇于献身、开拓前进。

6.在存放哪几类危险品的存放点应有明确的标识？

标准答案 ：1.爆炸品；2.压缩气体和液化气体；3.易燃液体；4.易燃固体、自然物品和遇湿易燃品；5.氧化剂和有机过氧化物；6.有毒品；7.腐蚀品。

7.工会小组长的选举原则有哪些？

标准答案 ：1.任人唯贤、德才兼备的原则；2.群众公认、注重实绩的原则；3.民主、公开、竞争、择优的原则；

4.民主集中制的原则。

8.安全工作中的”四定三不推”内容是什么？

标准答案 ：“四定”是指定整改措施、定完成期限、定负责人、定验收人；三不推是指班组能解决的不推给作业区，作业区能解决的不推给厂，厂里能解决的不推给公司。

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9.麻痹型心理的”三惯”作风是什么？

标准答案 ：干惯了，看惯了，习惯了。

10.班组长发布命令时要注意哪些事项？

标准答案 ：1.声音洪亮，吐字清晰；2.简洁明了；3.语句正确无歧义。

1.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中包括有管理的原因，请列举三种管理不到位的表现。标准答案 ：1.企业主要领导人对安全不重视；2.操作规程修订不及时、操作规程内容不合适；3.安全规程缺乏或执行不力等。

11.班组的硬件设施都包括哪些方面？

标准答案 ：1.固定的班组会议室；2.桌子、椅子；办公用具；3.应急医药箱；、白班；4.相关标语、图版；5.有条件的班组还可以设置信息化设备。

12.请列举五种现场常见的习惯性

~ 41 ~

违章行为。

标准答案 ：1.进入厂房不戴安全帽；2.在2m及以上高度作业不系挂安全带；3.指挥天车不穿戴马甲；4.在厂房内行走不走绿色通道；5.上下楼梯不抓护栏等等。

13.班组思想政治工作有哪些特点？

标准答案 ：1.及时性；2.灵活性；3.群众性；4.广泛性；5.经常性；6.实际性。

14.班组合理化建议所涉及的方面有哪些？

标准答案 ：安全管理、生产操作、设备整改、工艺优化、挖潜增效、班组日常管理、技术革新等等。

15.职工危险源辨识的六个方面是什么？

标准答案 ：必须的防护用品、使用的工器具、全员作业行为、解除或使用的设施设备、相关方人员、作业环境。

16.请列举五类班组制度。

~ 42 ~

标准答案 ：答：1.建立班组例会制度；2.班组交接班管理制度；3.班组学习制度；4.质量控制制度；5.安全生产管理制度。

17.今年的集团公司主题教育内容是什么？

标准答案 ：强化对标挖潜，推动技术创新。

18.请列举盲动心理的三种表现。

标准答案 ：1.职工对安全知识似懂非懂，对作业规程，操作规程，以及安全措施不能应用自如；2.职工不能认真接受事故教训，不采取防范措施；3.英雄主义，过度自信等。

19.请列举五种违反劳动纪律的行为。

标准答案 ：1.班中睡觉；2.在作业场所翻看手机；3.违反工艺技术规程规定；4.班前会迟到；5.当班期间脱岗、串岗等等。

20.职工小家活动记事本中规定的会员困难互助形式有哪些？

~ 43 ~

标准答案 ：钱、物、走访、慰问等。

21.班组长交接班时需要注意哪些方面？

标准答案 ：1.注意工器具齐全且保养良好；2确认设备运转正常；3.确认各项记录无误；4.确认消防器具良好；5.确认安全隐患得到整改；6.确认现场卫生良好；7.确认现场质量情况良好。

四、.简答题

1.如何深化安全文化建设在班组的推广？

标准答案 ：1.首先要将“安全第一、以人为本”等安全理念为广大员工所接受和认可；2.通过广泛宣传教育和标识，从视觉上形成浓厚的安全文化氛围；3.安全文化建设的主要工作是将这些理念融入制度建设之中，形成制度文化并具体化，以进一步落实到班组，落实到员工的生产中，形成的自觉行为；4.应把安全文化和制度建设相结合，从职工日常行为、作业标准等方面进行了明确的

~ 44 ~

规范，制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准，抓好人的行为规范和良好习惯养成。

2.一个优秀的班组长应该对职工个人信息都能心中有数，职工个人信息包括哪些方面？

标准答案 ：1.职工家庭住址；2.职工本人联系方式；3.职工家庭联系方式；4.职工血型；5.职工学历；6.职工家庭状况；7.职工经济状况；8.职工思想状况等等。

3.班后会的内容有哪些？

标准答案 ：1.班组长总结评讲当班工作，汇报生产指标完成情况；2.总结当班安全情况；3.表扬好人好事；4.批评忽视安全、违章作业等不良现象；5.对职工道路交通安全进行告知和提醒。

4.班组临时作业活动的安全告知要注意哪些方面？

标准答案 ：1.严格规定作业人数，落实到位安全互保对子；2.告知职工作业场所和作业过程中存在、可能产生的危

~ 45 ~

险源；3.根据危险源做好防范措施；4.要求相关区域点检和技术人员对安全告知表进行确认；5.作业人员必须全员签字确认。

5.安全确认制的内容。

标准答案 ：1.作业人员的劳动保护用品穿戴是否齐全并符合标准；2.作业现场的自然环境是否符合安全规定；3.作业现场的安全设施是否符合安全规定；4.作业所需的工器具、设备、设施是否符合安全规定，在使用过程中是否会造成人员伤害；5.是否制定了具体的安全措施、作业人员的工种、技术等级身体状况等是否符合所从事作业的安全要求、特种作业人员是否持证上岗；6.作业人员是否实行安全监护和互保；7.作业过程中遵守有关的安全生产规章制度；8.作业前和作业过程中是否与相关方进行了联系、确认；9.作业过程中是否出现了新的危险源，是否采取了安

6.班组长处理与班组成员冲突的方式有哪些？

~ 46 ~

标准答案 ：1.引咎自责，自我批评；2.放下架子，主动答腔；3.不与争论，冷却处理； 4.请人斡旋，从中化解；

5.避免尴尬，电话沟通；6.宽宏大量，适度忍让。

7.班组长在当班期间如何做好”平安班组”的建设工作？

标准答案 ：1.认真按照交接班管理制度要求做好设备设施、防护器具、能源介质、重大危险源点、危险化学品等点检、确认工作；2.严格执行现场文明管理的相关规定，对外来人员、进出入车辆进行登记和检查；3.对当班重点岗位的作业活动进行安全告知与提醒；4.对岗位人员的作业行为进行监督；5.做好对岗位人员精神状态的检查和思想疏导工作；6.检查安全互保对子的落实情况。

8.在停机检修期间班组长要着重进行哪些工作?

标准答案 ：1.班组长要注意严格落实检修期间相关安全制度要求，做好检修期间的现场安全管理工作；2.积极组

~ 47 ~

织职工进行岗位技能和知识的学习、培训；3.加强劳动纪律的检查；4.做好对进出入人员、车辆的监管；5.做好检修后的卫生清理、保持工作；6.传达领导关于检修期间的强调事项。

9.职工小家民管会的主要内容有哪些？

标准答案 ：1.评议安全生产指标的成效；2.评议班组长的业绩；3.评议建家满意度；4.评议上级工会干部的业绩；

5.评议厂务公开效果；6评议劳动保护的质量；7.研讨会员之间学习、技能、生活困难、互帮互助、权益维护等方式方法并付诸实践；8.会员之间开展批评与自我批评；9.讨论职工诉求并正确及时地向上级工会组织反映，及时得到解决或答复；10其他需要民管会讨论的事宜。

10.请简要评析惰性心理的积极、消极作用。

标准答案 ：1.惰性心理给我们的人类进步带来了好处，在长期的生产劳动中促使我们人类不断改进我们的劳动

~ 48 ~

工具，从而使我们的生产向更加自动化的程度迈进，推动了人类生产力的不断进步；2.但是，在这种心理因素的指使下有时某些操作者在工作中因为嫌麻烦、怕费劲，就会省去一些必要的操作步骤和不使用必要的安全防护设施和劳动保护用品，从而引发一些事故。

五.论述题

1.只要干好本职工作，没有进行班组劳动竞赛的必要。

标准答案 ：①.这种说法是错误的。②.我们应该高度重视班组劳动竞赛的重要意义，班组进行劳动竞赛就是“比、学、赶、帮、超”，比出高低，挖掘潜力，达到互相促进，共同提高的目的，班组劳动竞赛可以增强员工的主人翁意识和集体观念，有效促进生产技术进步，提高劳动生产率；其次，班组进行劳动竞赛的方式是多种多样的，不一定局限于单纯的产量、质量的评比，还包括班组间的绩效竞赛、优秀qc活动成果以及“五小”成果评比、争创“岗位技术

~ 49 ~

能手”、操作技能大比武等等；③.班组长在实际工作中应该重视劳动竞赛的作用，丰富劳动竞赛的内容，积极为员工创造劳

2.只要班组内班长、”班委” 配齐，就说明这个班组是合格班组。

标准答案 ：①.这种说法是错误的。②虽然班组内组织健全，但并不意味着是合格班组。“班委”在行使权力时缺乏主动性、统一性和协调性，班组长履职能力不高等等原因都会使班组凝聚力下降。只有“班长、班委、员工”做到了相互配合、相互支持和相互理解，那么班组才会具有生命力和活力。③.要做到这一点就要求我们必须挑选懂技术、熟业务、会管理、无私心、顾大局的人去当班组长，同时对班委进行必要的管理知识、职业道德、团队精神、沟通能力等培训。

3.班组建设主要就是置办齐全硬件设施，其他可以忽略。

标准答案 ：①.这种说法是错误

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