谢涛工作总结

第一篇：谢涛工作总结

在以流逝去的两个月时间里，我深深的感觉到公司的活力与发展和全体同事热气、拼搏、向上的精神。都拥有共同的一个目标，共同的一个理想去努力、去奋斗、做出自已想要的成绩出来。

我的主要是以成都为中心及周边省市的客户信息收集，销售团队管理，主要是以当地的吃喝玩乐 生活体验为主的工作。通过这两个月电话沟通及面谈返溃回的有用信息显示，有需求、有用量、竞争品牌、公司规模、性质及关见决策人物、意向性二三十家有效客户。同时通过客户信息的返溃及与王总和同事共同分析、探讨以划分出好几家重点客户并可以做为长期重点跟进的客户

不同行业、不同性质、不同问题的代表客户分析举例

1．仙迹缘

目前的联系情况：无法多店验证

成都老字号连锁食品企业，设备陈旧，不过品牌深入人心，因为当初采购的全是一体机，类似于以前的286，无法多任务同时验证，如果能解决多店验证问题，必签单

2．成都雍雅河鲜馆

无法接受不同人群，相对于此类高档餐饮店，目标人群是个问题

解决方案：提出1+1模式，引导客户由不是目标人群 转移到目标人群观念上

3．成都高端KTV 无法接受不同人群，相对于此类高档KTV，目标人群是个问题

解决方案：提出1+1模式，引导客户由不是目标人群 转移到目标人群观念上 4.成都高端美容院

基本接受团购模式，可往往只是给出一次体验，而如果让美容院给出更多体验次数，相对于商家是亏本的。

解决方案：针对美容院某个一次性项目合作，多次项目合作的话商家如果愿意，可以进行采纳。

5．成都流量问题

成都开站2个月，流量一直是个问题，目前已经拿下了很多品质产品，赞助我们来提高流量。

6.全国客户问题

基本上很多全国客户都有人联系，我觉得全国客户应该归结一下，否则撞车。

需改进的：

1．加大准客户搜索能力，提高对行业、网页、电话沟通、用量、需求的信息识别能力。同时提高对营销的技术专业知识。

2．多向有经验的同事和对手学习与沟通做对比，如美团，拉手等，他们是怎么去与客户沟通、怎么去挖掘客户与自已的工作情况做对比，自已的那里不足，那里需要改进，那里需要加强。

3．日常生活中，随时对自已的工作做总结，随时发现自已不足的问题进行更新改正，不要走弯路。

4．自我培养狼的心态，碰到问题勇于去解次问题，做事情要没有任何的借口，不要为自已去种种借口。

时间如流水，我会在以后的工作，更多一份思考，更多一份勤劳，更多一份成绩来回报我自已，回报关心我的老总和同事。我一定不会让大家失望。

第二篇：金融沙龙主持人串场词_谢涛

主持人串讲词

尊敬的各位嘉宾，亲爱的女士/先生们，大家下午好！

今天是在龙年举办的首次投资者聚会沙龙，首先 感谢大家在百忙之中抽出时间来参加我们的聚会活动。成立于北京。主要从事资产管理及理财服务。我们致力于以中立的立场，从投资者的角度出发，在充分理解投资者需求的基础上，为投资者量身打造地定制财富管理规划，提供满足投资者投资个性需求的各类投资产品。

在此，我谨代表公司全体工作人员感谢大家的光临，也感谢您一直以来对我们发展的关注和支持！希望你们能度过一个愉快的下午！

下面有请 我们邀请的 著名专家xxx先生上台演讲

xx先生，是xx先生演讲的主题是：

感谢xx先生的精彩演讲。

我们都知道，中国现在的社会发展非常迅猛，物价上涨也很惊人。如果不去投资，每一天我们的资产都会贬值，有一句话说得好：人不理财，财不理你。而投资是一件要伴随我们一生的事情。但是这件事情偏偏非常专业，大家都在自己的圈子内寻找可靠的投资机会，寻找可靠的消息渠道，寻找可靠的人，躲避看得见的和看不见的投资风险。可以说，我们每天都面临各种困惑也面临各种诱惑。但是我们每一个人的风险偏好，资产质量都不一样，具体到投资，到底哪一种投资，或者哪一些产品才是适合我们自己的呢？这应该是大多数人都面临的一个难题。

所以我想，今天大家能相聚在这里，实在是一件很幸运的事情。

因为大家认识了xx先生，认识了。会在以后的时间内，与大家一起分享我们财富管理的理念和经验，我们会利用我们的专业，帮助大家建立符合自身财务状况的投资观、提高大家自身的理财能力。我们希望未来能与投资者共同成长，成为投资者信赖的投资顾问。

今天我们非常荣幸的请到了ss先生，下面我们有请公司特邀的ss先生上台演讲。

ss先生是

ss先生讲演的内容是：关于产品的介绍！

感谢ss先生的精彩分享，相信各位都有深深的感触，信息时代，快鱼吃慢鱼，面对同样的市场，我们不提前行动，不能保证我们的竞争对手也和我们一样！毕竟在中国目前的社会里，机会还是非常多的，但是我们也知道，机会总是留给有所准备的人。

时间过得飞快，下面，大家可以先暂时休息一下，也可以和我们的理财顾问进行一些交流。如果有什么需要或者要求，也可以直接向理财顾问提出来。

在我们中国人看来，龙是民族的图腾物，龙年也是一个大吉大利的年份，现在还是新的一年开始的时候，我希望大家在今年的投资道路上，龙腾虎跃，大吉大利。

主持人：谢涛

QQ：280556872

第三篇：工作总结(曾涛)

工作总结

二〇一〇个人高铁年终工作总结

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。至去年12月，到武汉动车车间担任列车长工作已近一年，在车间领导及同事们的支持与帮助下，我很好的融入到高铁乘务工作中。一年来，我在思想上、学习上、工作上都取得了一些进步，学到了不少，也成长了不少，较好地完成了段、车间交给的各项任务。主要情况汇报如下：

一、勤于学习、善于思考促成长

高铁在很长一段时间内对中国铁路人来说是新事物、新领域。不光在硬件设施和运营模式上与际有线铁路不同，更多的是对我们管理模式、服务理念上提出的更多、更新、更严、更高的要求。

开行之初，我对高铁乘务工作的理解，只是建立在把列车卫生搞好，物品归置到位，不带问题回车间就行。随着时间的推移，我发现光做到这些是不够的，还远远不能适应高铁发展的需要，不能满足广大高铁旅客的需求。更为科学、人性化的管理，提供更为优质的服务成了我工作中的的首要任务。要想与高铁相适应，进一步提升班组管理能力、提升为旅客服务的能力，做一名优秀的高铁动车组列车长，我需要改进和加强的地方还很多很多。为提高自身的素质能力，我一方面向书本学，学习作业标准、学习细化流程，不断完善自己的乘务工作；一方面向身边的人学，学习其好的工作方法，服务措施，不断提高做为一名列车长的工作效力；一方面向身边的事学，学习突发事

件发生时好的处理方法，总结不足，不断提高自己处理问题、应对问题的能力。

经过一年来的努力，我在车班管理、个人能力等方面都有了长足进步，对高铁乘务工作有了全新认识，这与车间领导的指导和同事们的帮助是分不开的。

二、老实做人、踏实做事求佳绩

1、在车班管理上

我认真学习车间制定的班组管理措施，落实一体化管理，努力做到同学习、同乘务、同标准。高铁乘务工作主要由客运人员、餐饮服务人员及列车保洁人员组成。虽然不是一个单位，但是一起担当着动车组的服务工作。要想有较高的服务质量，三组人员之间必须有良好的配合。要想有良好的配合必须把大家拧在一起，心往一处想，劲往一处使。

我经常组织车班开展各类活动，如：吃团年饭、过元宵节、乘务员生日聚会、庆祝会等。邀请车班乘警、机械师、保洁、海航参加，以此拉近各乘务工种间的距离，使车班一团和气，极大的提高了车班的凝聚力。生活中注意关心爱护职工，适时了解他们的困难和心里状况，及时进行调节。

平时工作中我注意开好“两个会”，即出乘会、退乘会。出乘会上提出本趟工作重点和要求，传达车间相关任务指示，退乘会上对照乘务标准，作业流程，旅客反映总结当趟工作好的和不好的方面，提出改进方法和措施。我在车班开展了“一车两组”活动。工作中把车班

分成两个小组，即大号乘务员、保洁员一组，小号乘务员、保洁员一组。在乘务出退乘会上总结两组的工作，做比较，在车班形成了很好的竞争氛围。两组间有竞争更有交流，利用学习会的时间，车班总是抽出时间让两组进行交流，交流乘务中处理各种事件的心德，交流如何更科学合理的执行和完成上级下达的任务，看谁提出的好的工作意见及方法多，看谁完成的任务更好与更快。虽然车班乘务员多次更换，虽然乘务模式从固定交路到现在的大轮乘，并从以前的一长两员到现在的一长一员，但是车班这种相互交流，相互促进的氛围却一直没有改变。

不论怎么变化，三乘间总能保持密切的配合，相互关心，相互支持，车班工作效力不断加强。

2、在乘务工作中

记得开行初期，车间毛主任送车，把我叫到身边，告诉我三车放置乘务箱的柜子摆放较乱，要我以后多关注这一块的工作。虽然语气轻淡，虽然事情很小，但是对我的触动却很大。因为我从始至终就没有想到这一块的工作，忽略了对这些表面看不见地方的检查，自己的工作还很不仔细。很多工作细节都需要用心去把握，不用心，工作肯定做不到位。

此后工作中我时刻牢记动车无小事，每件事都来不得半点马虎的定律。从列车始发整备、安全设备、服务设备的检查，到乘务中的一个微笑、一个手势，旅客的一句问询都要认真对待。我总结出一套工作理论，并经常对乘务人员传输。首先是一劳永逸的工作一次性做，如：安全备品、服务设施状态，三乘人员证件的检查，乘务箱、清扫用具、展示柜的摆放，备品柜、多功能室的清理，灭火器等旅客不易触及地方的擦抹要求一次完成，并且标准要高。因为这些工作一次到位后不容易被破坏，可以省下心来专注别的工作。这个叫一次完成法。第二个是反复性的工作经常做，如：地面卫生，厕所、洗脸间、网兜内的清理和定型，较容易被破坏，要求乘务员、保洁员经常对这些地方进行检查，发现被破坏及时补充，尽可能的还原到列车出库状态。这个叫还原工作法。第三个是重点工作重点做，如：遇重点旅客时要有照顾、有服务，夜间行车对熟睡旅客要有提醒，客流较大时旅客上下车要有组织，夏天防烫、冬天雨天防滑等要有宣传等等。这个叫重点针对法。

平时工作中我要求乘务人员必须展示出最好的服务礼仪、形象及工作标准，去对待每一次的出乘。并注重培训乘务员的责任心、爱心、包容心、同情心和耐心。只有具备了这五种品格才能成为一名真正的优秀乘务员。以此为基础的服务才是真诚的服务，只依靠技能、技巧来服务的乘务员，永远不可能真正留住旅客，也不可能成为一名优秀的乘务员。

乘务中我奉行“四个一的理念”即：每小时最少巡视一次车厢、发现一个问题、纠正一项错误、听取一条旅客见意。时间长了，在“四个一”的帮助下，车班存在的问题与不足越来越少了，旅客心里面想的、需要的、知道的越来越多了。对乘务中发现的问题要求及时更正解决，对旅客提出的每一条见意都能认真对待。

一年来，我在车间领导的帮助和指导下，带领车班先后完成了春运运输，五一、十一“黄金周”，暑运、亚运会、亚残运会等各类运输及接待任务，没有发生一次旅客投诉或不良反应，多次受好评。

三、对照标准、一丝一点找不足

对照动车组“一流品质、一流标准、一流服务”的要求，对照“政治素质优、职业技能优、工作业绩优、群众评价优”的四优标准，反思自已还存在以下不足：

1、对车班工作发挥的指导作用不够。大局观念不强，工作中缺少全盘考虑，有顾此失彼的事情发生。

2、在工作安排中重安排，轻要求，但在具体落实上，没有用一流的标准去要求、去衡量，标准还不够高。

3、工作方法方面还没有完全做到统筹兼顾，管理水平还有待提高，在工作中还存在一些薄弱环节。

4、动口能力较差，在展示高铁优质服务，品牌打造上还有欠缺。

四、下步打算

在今后的工作中，我将时刻把解决自身不足，完善自我放在第一位，努力做到：

1、强化管理水平。用动车组“一流品质、一流标准、一流服务”的理念指导自己的实际工作。用制度管人，按制度办事，进一步强化集体观念和团队意识，增强车班的向心力、凝聚力。

2、强化工作作风。在工作中一定要以身作则，发挥表率作用，在工作上带头实干，用自己无形的人格力量和模范行动影响和带动身边

干部职工。在实际工作中重细节，重标准，对每一项工作任务都要求自己，要求乘务员做的更好一点、更扎实一点、更全面一点。

3、强化展示能力。平时工作中注重使用普通话，锻炼自己动口能力，大胆展示，大胆表达。

中国铁路正一步一个脚印的走进高铁时代，做为一名中国铁路人我为之倍感自豪，我将以饱满的工作热情，积极的工作态度，极高的工作标准投身到我未来的工作中去。我相信，只要我有坚定的政治立场，强烈的敬业精神和扎实的业务知识水平，就能在车间干部的领导下抓好工作，不断取得新的成绩，我将用实际行动来回报各级领导的培养和支持。

武汉动车车间 曾涛

二〇一〇年十二月十四日

第四篇：李涛2016年终工作总结

2016个人工作总结

---------李涛

2016年转眼间就要过去了，仔细盘点一年来的工作，本人在公司领导和同事们的关心和帮助下，积极服务于中国航油工程建设项目，忠实履行一名监理工程师应尽的义务和责任，顺利的完成了2016年监理工作任务。一．深圳承远机场油库改造工程

2016年2月---2016年6月，受公司监理部的工作安排，本人负责深圳承远机场油库改造工程的监理工作。

作为油库改造工程，安全风险高，业主质量标准要求高，我深感责任重大，对施工的每一个环节都应该加强管理，带领现场监理员夏永昊对整个工程做到全方位、全过程的监管。在此期间主要做了以下工作： 1.强化施工安全管理，严格落实安全防护措施

1)在施工前，一方面从施工单位报审的施工方案，从严细致要求，对施工方案的审批程序和安全技术措施是否符合国家强制性标准进行认真审查，要求施工方案有可操作性，符合现场实际施工要求。另一方面在施工进场前对组织施工人员安全教育培训，提高每一位施工人员的安全意识，杜绝各类不安全事故的发生； 2)加强施工过程安全控制。本次改造的6个5000m³油罐，其中有两个还在运行中，对两个油罐需要进行进行安全围挡，在此期间监理始终在一线，按照审批后的临时围挡施工方案，指导施工人员进行作业；在油管线封堵隔离时，监理人员加班加点和施工人员进行带油封堵作业；在防火堤混凝土浇筑期间，正好安排在夜间作业，我带领现场监理员在现场进行旁站监理。在整个施工过程未发生一次不安全事故;3)加强现场事故应急演练。5月份防腐施工队伍进场，由于施工作业区域属于密闭空间，施工粉尘大，环境差，安全风险高，为保证施工作业安全，我专门编制了油罐施工人员窒息事故应急演练方案，并认真细致的对参加人员进行了讲解，成功的完成了这次演练，提高了参建各方人员对突发事件的指挥能力和施工人员的安全意识。

4)实行施工许可制度。要求施工单位在动土、动火、起重、高空、密闭空间作业过程中，坚持执行施工许可制度，先对施工作业进行风险分析，采取安全的防护措施，经检查合格后办理施工作业票，无票不允许施工作业。2加强施工质量控制，杜绝各类质量事故的发生

1)对进场材料、设备、构配件等严把质量关，按照要求进行见证取样，不允许不合格材料在施工现场使用。施工单位采购了一批工艺管道，在报验时发现不符合要求，管子是结构管，用于钢结构屋架使用，及时要求施工单位对本批次管道进行了退场。

2)认真审查施工单位报验的施工资料，要求施工单位资料真实、齐全，资料上的每一份数据都能与现场施工实际相吻合，并按照工程资料管理进行归档。3)按照旁站监理方案，对施工过程中的每一个关键环节的作业进行旁站监理，保证整个工程的施工质量。

4)对施工过程中巡视、巡检、检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位项目部，并督促施工单位按“五定”原则（定整改责任人、定整改措施、定整改时间、定整改完成人、定整改验收人）闭环管理，不留质量隐患。5)每周按时召开监理例会，对施工安全、质量、进度控制存在的问题进行客观评价，并针对问题提出要求，保证工程在可控中。

在深圳项目工作期间，我始终严格要求自己，一方面加强本人业务知识学习，不断提高和拓展自己的专业知识，另一方面加强项目监理部的管理，提高监理部的凝聚力和服务质量，为建设单位提供优质服务。

二．嘉峪关供应站油库改扩建项目

嘉峪关供应站油库改扩建供油工程，是中国航空油料有限责任公司甘肃分公司确定的2016的重点项目工程，工程质量标准高，任务重，工期紧。公司监理部为此特地安排本人从深圳调往嘉峪关项目，负责嘉峪关项目监理工作。我主要从以下几个方面进行管理的：

1.加强监理部技术培训，调动监理人员的工作积极性

组建项目监理部时，公司安排的两位监理，一个是刚出校门的大学生，没有工作经验，一个是老同志，对航油监理工作也是初次，经验不足，现场对内对外的工作都要我亲力而为。为了提高监理部的工作水平，我本人亲自下载规范，安排他们组织学习，现场每进行一道工序，我都要把控制数据标准安排他们学习，等到他们熟悉一段时间，根据个人的自身情况给他们施加压力；同时在工作中关心照顾他们的生活，调动工作积极性，仅仅两个月，两位监理工作能力都有所提高，我安排的工作都能按照要求完成，监理部的技术水平和工作积极性达到了很大的提高，我的压力也减轻了不少。

2.采取监管与帮扶相结合的管理理念，提高施工管理水平

施工单位是第一次进入中航油项目施工，缺乏施工经验，项目部技术人员年轻，施工经验少，报验的资料要反复要求几遍才能达到要求，现场施工人员能力有限，每次巡检都要亲自进行指导，才能避免返工现象的发生。遇到这样的队伍，作为监理方只能一方面加强监管，一方面进行帮助指导来提高他们的管理水平。3.加强现场安全管理，杜绝各类施工事故的发生

本项目作为改扩建项目，安全风险高，施工与生产同步进行。在施工中，必须以保障供油安全为前提，施工必须为安全生产让步。为此，监理部对进场施工人员进行安全教育培训，并进行了消防演习，使施工人员认识到油库内施工安全的重要性，同时对掌握了消防器材使用要领。在供应站接收发油时，要求现场停止动火作业，保障供油安全。

4.严格控制施工质量，打造精品工程

在施工中，监理部严格按照规范要求，利用监理巡视、平行检测、见证取样、旁站等监理方法，对施工中的每道环节都不放过。针对本项工程特点及内容，监理部编制了A、B、C质量控制点，严格实行工程施工的报验制度，对每一道工序、分项分部工程完成后，要求施工单位自检合格后，报监理工程师验收，通过从点及面的细致验收，有效保证了工程的施工质量，同时对重要部位、关键环节的施工，监理部定期向项目部做好技术交底，提出主要技术尺寸的控制指标，保证工程质量始终控制在规范允许偏差以内，特别值得肯定的是本次环墙的施工质量好，环墙标高和圆整度等主要技术尺寸符合规范要求，为油罐安装打下了良好的基础。中航油有限公司、西北公司领导来现场检查，对施工工程质量给与了肯定。截止到11月15日，嘉峪关项目顺利完成了目标计划，因天冷原因应建设单位要求停止施工，我及时组织召开现场停工部署会议，对现场停工后的安排提出了要求，要求施工单位做好成品保护，现场做好防火、防盗工作，并对2017施工安排做出了计划部署。

2016对我来说，是一个不平凡的一年，也是付出最多，收获最多的一年，看到监理部成员的管理水平通过半年多的锻炼的得到了很大的提高，监理工作热情很高，大家齐心协力圆满的完成了嘉峪关监理工作任务。

快到年底了，按照公司的安排，我又奔赴到新的项目，迎接更大的挑战，那就是天津航油有限公司天津分公司西区航空加油站拆除工程。

以上就是本人一年来的工作总结，工作中还存在一些问题，需要在今后的工作中不断改进。在今后的工作中，我将努力利用自身所学的业务知识和多年来的工作经验，积极投身到所承担的监理工作中，努力为工程建设公司的发展多做贡献。

第五篇：09年工作总结(谢)

09个人工作总结

时间过得可真快，一转眼又将接近2009年尾声了，回想这一年工作中的点点滴滴，虽然也有不少不足之处，但这一年的收益也挺多的。

在品质部文员这一岗位上做好工作本职、兢兢业业，1、每天对车间上交的品质质量数据的整理及时的录入到电脑统计好，月底做好各车间合格率、客户投诉、产品维修统计及各外协制程中的出现的异常进行登记，编制月度质量统计报告；

2、做好品质文件及资料的打印、复印、发放、统计、存档等文控管理工作及日常部门办公用品的领用、发放；

3、认真及时的做好保险箱档案密码的录入工作；

4、积极配合做好检测中心对定时定期各车间员工所使用的量器具的维修与校验，车间员工也挺积极的配合的，每次我去收卡尺时都会积极的把有待维修的量具拿出来带过去维修，从这点能看出员工对量具的珍惜及对产品重视；

在这同时，也学到了不少的质量术语、检验方法及更多的质量知识，比如：质量术语有返工、返修、合格、不合格、纠正措施、预防措施等等；懂得产品的质量不是检查出来的，而是设计出来，生产出来，预防出来及习惯出来的，更懂得5S与ISO体系运行的重要性。

但收益学习中也有不足之处，有时在工作中为了一点点的小问题其实可以心平气和的解决的，可也不知是心情问题还是有什么其它因素存在，没有好好用心去沟通，有时还会耍点小脾气、小摩擦，也就是我这种坏脾气、这种态度，也因为领导与同事的这种包含与谅解的心，才会使我成长，懂得。

也许就是因为这样，在这一年看到的也多，想到的也多，改变的也多，生活中、工作中难免都有些不顺心的事，也许有些人站在处于不同的角度会认为这个岗位上或许不需要学习（对于质量知识）这么多的，只需认真做好本职工作就可以了。回过头看看真是有些不值得，而在这一年里中的起起伏伏让我更加体会到了什么是“知足常乐”，也让我更多的学会用心调整自己的心态。当然知足常乐不是说不要有进取心，人要有价值就离不开正确的追求，要活得轻松愉快也离不开正确的追求。我们应该在追求中不断有新的收获。所以不管我做什么必须要认认真真、踏踏实实的做好，一步一个脚印，只有这样才能在工作中积累经验，业余中丰富吸取更多知识。

09年即将离去，明年2010年又是一个新的起点。我相信我在品质部文员的这个岗位上做得更好，发挥得更出色。为企业明天尽一份绵薄之力。

品质部：谢XX2009、12、24