打造过硬隧道运营安全管理队伍

第一篇：打造过硬隧道运营安全管理队伍

打造过硬隧道运营安全管理队伍 多举措确保终南山隧道安全通畅

——陕西交通集团秦岭终南山公路隧道分公司

秦岭终南山公路隧道是国家高速公路网内蒙古包头----广东茂名线的控制性工程，也是陕西省“2637”高速公路网西安至安康高速公路的重要组成部分。

秦岭终南山公路隧道北起西安市长安区青岔村，穿越秦岭主脊后，止于商洛市柞水县营盘镇，隧道单洞全长18.02公里，双洞共长36.04公里。

秦岭终南山公路隧道设计等级为双向四车道高速公路,上、下行双洞双车道，采用三心圆形横断面。隧道内轮廓宽10.92米、高7.6米。设计荷载汽-超20，挂-120；设计车速80公里/小时，结构设计基准100年，安全等级一级。

秦岭终南山公路隧道设置照明、通风、消防、通讯、救援、交通安全控制、供配电、监控等八大系统。

2007年元月20日建成通车以来，我们在省交通厅、交通集团的坚强领导下，牢记宗旨，不辱使命，以“世界级工程、世界级品牌、世界级管理”为运营管理目标，提出了“科学管理、勇于创新、规范精细、高效有序”和“高度负责、严防紧守、快速反应、果断处置”的管理理念，积极探索特长隧道运营安全管理的新办法、新经验，逐渐形成了一套独特的行之有效的特长隧道运营安全管理模式，确保了秦岭终南山公路隧道优美舒适安全通畅，为人民群众交上了一份满意的答卷。

一、卡源头，除隐患，把事故发生率降低到最低程度。载有易燃易爆危险品的车辆驶入隧道，是隧道运营安全的最大隐患，隧道分公司始终把危险品车辆检查作为隧道安全运营的头等大事来抓，在隧道南、北口分别设立了危险品检查站，组建了安检大队，对所有通行货车进行全面检查，严格禁止载有易燃、易爆化学品以及剧毒、放射性危险品和超重超长车辆驶入隧道，从源头上堵截安全隐患，有效减少不安全因素。安检队员们在条件较为恶劣的情况下，吃苦耐劳，克服困难，爱岗敬业，几年来，共检查通行货车60余万辆，检查出易燃、易爆和不符合通行条件的车辆5000多辆，并对其全部进行了安全劝返，没有发生一起不符合通行条件的车辆驶入隧道，从源头上杜绝了车辆事故的发生。随着包茂线陕西境内全线通车车流量的增加，最近，又建成了 秦岭终南山公路隧道岭北新安全检查站。新安检站面积为12760㎡，设六个检查车道，还安装了一套威视FS6000集装箱车辆快速检查系统。该系统能够可靠快速的对通行货车进行安全检查，将大大提高安检人员的工作效率。

二、抓预防，勤演练，牢牢掌握安全保畅主动权。

隧道分公司抓隧道安全通畅，始终走在前面，掌握安全工作主动权。不仅购置了消防、路政、发电、照明、养护、空气检测、高空作业、清障等特种车辆，还根据特长隧道实际，在隧道南北口设立了救援中心，将消防、路政、养护、医护、守卫等部门驻地前移，又在隧道内8号、17号车行横通道设置了应急救援值班点，每个点配备两辆摩托车，消防队员24小时值守，形成了长隧分割多点就近救援的态势，一旦隧道内任何一点发生火情，消防队员能在8分钟以内赶到事故现场实施救援。隧道开通运营初，分公司就编制了《秦岭终南山公路隧道突发事件应急预案》，先后组织消防、医护、路政、安检、监控中心、武警、交警、养护等相关部门进行了60多次综合实战演练，既提高了各部门在紧急就援时的协调配合能力，预案也在实战演练中得到进一步充实完善，更加切实可行，便于操作。2009年1月19日中午，隧道内西线中部发生火情，当班监控员迅速做出反应，并立即启动应急预案，发出紧急救援命令，在不到3分钟的时间里，摩托车消防员就到达失火现场，立即进行灭火。这次扑火从实行交通管制、扑灭火情、清理现场、烟雾排出，在最短时间内恢复了交通，未造成严重堵塞，对隧道设施也未造成损失，在实战中有效的检验了演练的效果。交通运输部长李盛霖在检查后称赞隧道运营安全工作到位，心里一块石头落地了。

三、通情报，定对策，建立联勤互动安全机制。

要确保特长隧道的安全运营，仅靠一家的力量是不够的，隧道分公司建立联勤互动机制和快速反应体系，与沿线政府、公安机关和医疗卫生等部门多方协作，紧密配合，守卫队员在隧道南北口24小时执勤，将隧道作为军事守护区，进行安全守护。路政管理人员与公安交警每天巡回检查，疏散隧道进出口及特殊灯光带滞留人员及车辆，最大限度杜绝隧道内的违章行为和事故隐患，有效防止机电设施被盗和人为破坏，保证了所有设备的正常运转。每逢春节、五

一、国庆等节日和重大事件，都要召开各方联席会议，通报情况，交换信息、研究对策。西康高速全线贯通通车后，车流量增加，由于他们从容对待，至今没发生一起安全事故。

四、攻难关，克艰险，建成了世界上最大隧道通风竖井。

为从根本上解决长大隧道通风安全，在各级高度重视和具体指导帮助下，于2008年8月31日，秦岭终南山公路隧道三个竖井全部建成并投入使用。终南山隧道竖井建设特别是2号竖井开创了世界公路隧道竖井建设先河，该竖井是目前世界最深的大口径通风竖井，井深661米，直径达11.2米。井口位于秦岭北坡石砭峪河上游水洞子沟右侧约30米处，井口向上延伸52.55米形成排风塔；采用防水钢筋混凝土中隔板，将竖井分成两个半圆部分，分别作为送风通道和出风通道。井下设置风机房，并有搬运坑道、避难坑道、检修坑道、火灾辅助坑道及东西线送风道、排风道。通风竖井系统有先进完善的控制、监视和消防系统。风机房内设置35KV无人值守专用变电所，将35KV高压电变为6KV高压，为轴流风机供电。2号竖井安装12台大型轴流风机，其中6台排风机、6台送风机，采用世界先进的动叶可调技术，在运转过中随时调整叶片角度以改变风速和风量，排风风机具有良好的耐高温性，能在400℃高温连续可靠运转120分钟，恢复常温后不需大修即可投入正常运转。单台风机功率160KW～280KW,总功率2760KW。在竖井建设过程中，全体参建者科学管理，不畏艰难、顽强拼搏，坚持 24小时循环施工，平均月进尺58.3米，还创造了“大直径深竖井全断面开挖月进尺80米”的全国纪录，2号竖井建设与神舟七号载人飞船、京津城际高速铁路等重大项目共同荣获“2008年中国企业20项重大新纪录项目”奖。3个竖井的通风系统投入运营，实现了接力送排风，完善了隧道通风系统，大大改善隧道内空气质量。

五、抓难点，保重点，确保机电监控系统运转正常。

秦岭终南山公路隧道机电系统涵盖通风照明、供配电、消防、通讯、监控等多个系统16大类数百种设备，监控中心目前在国内规模最大、功能最完善、技术水平最高，维护任务十分艰巨，任何一个设备出现故障都会对隧道运营安全造成影响。分公司为监控中心配备了一流的机电管理技术人员，采取多种措施提高其业务技术水平，这些同志热爱本职，尽心尽责，努力钻研业务，不仅研制出远程广播系统，多次解决照明控制、监控网络、电力系统、情报板、轴流风机等故障，有效提高了机电设备设施的安全。并建立了机电备品备件库，几年来，机电设备运行良好，保证了隧道的安全运营。隧道分公司还和长安大学签订了“校企战略合作协议”，为隧道机电系统维护将起到强有力的技术支撑

六、重细节，精养护，始终保持隧道美观舒适。在养护工作上，分公司深入开展“ 三心三化两全”活动，努力做到“养护精细化、管理规范化、服务标准化”，不断探索养护管理新思路，积极推行科学化养护，努力提高养护管理水平，确保秦岭终南山公路隧道美观舒适通畅。首先从细节着手，加强路容路貌的全面治理，坚持每季对全线路容路貌进行排查，对细节问题进行集中整治，疏通清理了排水沟，增设隧道南口路沿轮廓标，对隧道南口铁路挡墙上防抛网全部进行除锈刷漆，对所有桥梁上防抛网基础螺栓的缺失进行修理，清理了隧道洞口路基边沟垃圾，对引线桥梁伸缩缝两边及灯杆底部检修孔用钢板处理刷漆，修补了隧道上行线出口处坑槽进和隧道南口铁路挡墙墙面等。进入汛期以后，成立防汛领导小组，明确分工，责任到人。建立防汛物资储备库，及时购置了足量的编织袋、木材、铁丝等抢险物资以及雨具、安全帽、帐篷、手电等抢险物品。安排专人对所辖路段的桥梁、隧道、路基构造物等进行全面排查，发现隐患及时采取补救措施，同时加大了对隧道南北引线桥梁的检查频率，重点排除了高边坡地段和隧道口上方的安全隐患，确保了终南山隧道安全度过汛期。日常养护上，专门制作了隧道内车行及人行横通道、消防栓、紧急电话检查表，统一放置在相应设备处，对设施设备的开启、使用、灯光、卫生等进行定期检查，及时掌握设备的运行状况，以便进行必要的维护，确保设备运行保持良好状态。为了解决瓷砖严重污染问题，经多方考察试验，采用浓缩清洁剂和磨粒亮洁剂对瓷砖进行彻底清洗，可使隧道瓷砖达到清新亮丽、美观如新的效果，这一成果已开始在隧道日常养护中推行。

七、建班子，带队伍，打造过硬的隧道建设管理团队。分公司党委始终把班子和队伍建设放在首位，他们深知，没有一支坚强的领导核心和过硬的管理队伍，隧道安全就等于是一句空话。坚持组织领导班子学习党的路线方针政策，学习实践科学发展观，开展加强领导干部能力和作风建设活动，进行廉政学习教育，使班子成为隧道安全运营的坚强领导核心。不断加强职工队伍建设，改进作风，狠抓落实，开展精神文明建设活动，外树形象，内强素质，教育员工打牢思想基础，正确对待工作、正确对待环境，明确肩负重担，增强事业心责任感，并想方设法提高员工业务水平，提供方便，请专家辅导，组织外出学习，在岗培训，全员进行军事化管理，充分调动大家的积极能动性，人人为“天下第一隧”安全运营建功立业，打造一支政治坚定，业务精通，作风优良，纪律严明，特别能吃苦，特别能战斗，具有良好精神状态，不断学习，勇于探索和钻研精神的职工队伍。隧道开通运营来，分公司连续考评为年度目标考核特别优秀和优秀单位，被全国总工会、国家安全生产总局表彰为“安康杯”竞赛优胜单位，被陕西省委、省政府表彰为“创佳评差”活动先进单位，被西安市委、市政府授予“精神文明单位”，先后有多人次被省交通运输厅、交通集团评为各类先进。

第二篇：夯实基础管理,打造过硬队伍

夯实基础管理，打造过硬团队

何为基础管理？基础管理是企业管理最基本的一部分。把整个企业管理看做一栋大厦，基础管理便是地基，地基稳，则大厦稳。因此，在日常管理中，必须夯实基础管理。目前，泰安恒大城项目开盘已一年多，距交楼也有一年多时间，工作任务相对轻松。此时，项目的工作重点应该是夯实基础管理，打造过硬团队，为后期交楼积聚力量。结合项目实际情况，泰安恒大城客服中心将重点对考勤管理、资产管理、档案管理、食堂管理、销售环境管理、团队建设等方面进行整顿及加强。

一、加强制度培训，夯实基础管理工作理论基础

公司规章制度是一个公司可以正常开展工作的基础。金碧物业自成立至今，已经形成了一套完善的制度体系，在日常工作中我们要严格落实制度要求，确保各项工作规范化。

1、各部门加强制度培训，确保员工掌握公司制度

要想更好地遵守制度、运用制度，首先要熟悉制度。各部门要针对本部门实际情况，制定周密的培训计划，对公司各项管理规定进行不断地宣贯和培训，让每个员工都能掌握制度。对于各部门岗位技能规范如《常态化管理模板》、《岗位作业指导书》等，要进行系统的培训，包括新员工入职培训及在岗强化培训。培训要注重效果，不能走形式、敷衍了事。做到“周周有培训，培训必考核”。切实让员工从培训中受益，通过培训让员工更好的接受企业文化，融入到公司的大家庭中。

2、营造“比学赶超”学习氛围，提高员工自主学习能力

制度学习不能全部依赖公司的培训，如果员工只是被动接受，远不如自己主动学习效果好，因此，客服中心要根据各部门人员特点，组织各种活动，比如竞赛、考试、演讲等，带动员工的学习热情，营造“比、学、赶、超”的团队氛围，让员工主动学习。

二、严格落实制度规定，实现基础管理工作规范化

1、强化员工责任意识，自觉维护公司规章制度

各项工作开展过程中都要落实相应的责任人，对出现的问题进行严肃处理，加强各岗位员工的责任意识。全中心树立一种主人翁意识，每个人在岗位上都能自觉地按照公司规章制度来工作。例如考勤管理，不能存在人情面子，请假、调休严格按照规章制度执行。资产管理员在日常工作中一定不能懒，要及时登记台账信息。

2、发挥基层管理人员监管作用，对日常工作加强巡查

治兵先治长，各部门负责人一定要起到模范带头作用。以身作则，严格按章规章制度办事，不徇私舞弊，遵循公平、公正、公开的原则。同时，各中队长及领班要充分发挥在现场的监管作用，工作中发现的问题第一时间指正，从细节处规范每一个员工工作。

三、定期自查自纠，重点整改

对于日常工作要定期进行自查自纠，对于发现的问题进行重点整改，并认真总结，确保后期工作中避免同样问题出现，最终达到日常工作的规范化。

一个团队的战斗力不是体现在是不是有突出人才，是不是有突出事迹，而在于是不是每一个人都能拉出来打硬仗，日常工作不论在什么情况下都能有序开展，团队是不是做到无懈可击。泰安恒大城客服中心将在今后的管理中高标准严要求，努力加强基础管理工作，并重点做好提高团队凝聚力及精神作风方面的管理，以公司“新起点、新思路、新理念、新标准”的四新为指引，打造一支具有“精、气、神”的高效团队。

泰安恒大城客服中心

2012年11月19日

第三篇：建设模范部门,打造过硬队伍

建设模范部门 打造过硬队伍

认真贯彻落实省委省政府“干部作风建设年”活动的有关要求，按照“三型（建设学习型、服务型、创新型机关）、一流（创造一流的工作业绩）、两满意（党委政府满意、人民群众满意）”的工作思路，立足新机构、站在新起点、树立新形象，认真抓好自身建设，努力建设模范部门，打造过硬队伍，为全省公务员管理工作步入健康发展的轨道提供了坚强的组织保证。我们的主要体会是：

建设“学习型、服务型、创新型”机关，是实现建设模范部门，打造过硬队伍的根本途径。当前和今后一个时期，是干部人事制度改革攻坚克难、重点突破、全面深化的关键阶段。省、市公务员管理部门作为新建部门，面对新的形势和繁重任务，更应该把学习作为一项硬任务，坚持不懈，持之以恒。

一是建设学习型机关是提高队伍整体素质、加强公务员管理部门自身建设的迫切需要。我们按照科学理论武装、善于把握规律、富有创新精神的要求，积极推进学习型机关建设。我们有计划地安排干部的集中学习和培训，运用“周末大讲堂”、请进来、走出去等多种形式，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等一系列重大战略思想；紧密结合本职工作，认真学习《公务员法》以及配套法规，学习行政管理、市场经济、现代科技、历史文化等方面的知识。采取学费资助、精神和物质奖励等措施，引导和鼓励干部自学，营造读书学习、研究问题的浓厚氛围，不断激发干部职工学习的积极性。

二是建设服务型机关是更好地履行职责发挥作用的内在要求。建设模范部门，打造过硬队伍，根本目的就是提高服务的质量和水平。我们要求省、市公务员管理部门的同志，必须具有很强的服务意识，具备过硬的服务本领。对上级的重大决策，要有令必行“坚决办”；对基层、群众反映的急切问题，要高效快捷“立即办”；对事关经济社会发展的疑难问题，要创新思维“积极办”。目前我们正在积极筹划电子政务和网络建设，尽快搭建起公务员管理网络信息服务平台，进一步简化办事手续，规范办事程序，缩短办事时间，降低行政成本型机关建设再上一个新的台阶。

三是建设创新型机关是推进公务员管理机制改革的强大动力。这次机构改革，我们省在对原人事、劳动和社会保障部门职能进行整合的基础上，设置了人力资源和社会保障机构，同时成立公务员局，这在我省的历史上还是第一次。将公务员管理职能与其它人事管理职能分离，单独设置管理机构，使公务员管理工作任务更明确、职能更完整、运行更规范、地位更重要，这就意味着公务员管理工作肩负的责任更大、任务更重、标准更高。因此，我们把2010年定位为开局之年、打基础之年、调查研究之年，明确提出要把调查研究作为促进工作落实、推动工作创新的重要手段，要求各级公务员管理部门的主要领导和分管领导，都要牵头破解一个工作难题，撰写一份有分量的调研报告，形成一个方面的工作创新成果，更好的指导和推动工作。

努力创造一流的工作业绩，在干事创业的实践中建设模范部门，打造过硬队伍。中央印发的《2010 ~ 2020年深化干部人事制度改革规划纲要》，进一步明确了中长期干部人事制度改革的指导思想、基本目标和工作任务。在工作落实中要抓好以下几点：

一是创造一流的工作业绩，必须培养顽强的团队意识。局领导在干部问题上，坚持五湖四海，不搞以人划线，局分党组在对干部的推荐使用上，坚持一视同仁，摒弃门户之见，初步形成了树正气、讲团结、求融合的良好局面。在局分党组、局领导的积极倡导和引领下，心往一处想，劲往一处使，形成了和谐向上、心齐风正，富有凝聚力的人文环境，大家在团结和谐的氛围里干事创业。

二是创造一流的工作业绩，必须建立一流的干部队伍。我们把自身建设作为一项强根固本的基础性工程来抓，按照讲党性、重品行、作表率和政治强、业务精、作风正、形象好的要求，打造过硬的干部队伍。今年我们在抓自身建设方面提出了“理顺关系打牢基础，有所作为迈一大步”的总体思路，注重基础建设，在打牢干部的理论功底、文字功底上下功夫；强化干部创品牌、争第一意识，弘扬爱岗敬业、求真务实精神；坚持常抓不懈，我们打算经过一两年的不懈努力，在全省机关中创出“牌子”树立起良好形象。

三是创造一流的工作业绩，必须建立强有力的保障机制。我们提出“四高”要求，即重要性任务高质量，紧急性任务高效率，平时性任务高标准，交叉性任务高风格度、季度工作目标督导监察和阶段工作讲评制度，把目标任务完成情况作为平时考核和考核主要依据，考核结果作为评选先进处室和确定个人考核等次的重要条件。

以党委政府和人民群众满意为标准，建设模范部门，打造过硬队伍。公务员管理部门担负着重要职能，公务员管理工作是组织干部工作的重要组成部分。因此，“两个满意”应该成为我们的永恒追求和检验我们工作好差的客观标准。

一是围绕中心、服务大局是公务员管理必须坚持的正确方向。去年，我们根据省委、省政府优化发展环境、减轻基层负担等有关要求，协同有关部门对系统评比达标活动情况进行了清理，撤销评比达标表彰项目1426项，总销减率为95.8%，有效地减轻了企业和基层的负担。在评选表彰和争做“人民满意的公务员”活动中，我们围绕调结构、保增长、惠民生这一主题，创新活动形式，对于改进机关作风，优化发展环境，保证省委、省政府各项决策部署落实发挥了积极作用。

二是坚持以人为本，管理与关爱并重，真正使公务员管理部门成为公务员之家。公务员管理工作的每一个环节都和公务员的切身利益密切相关，政策性政治性强、难点热点和矛盾焦点多、社会关注程度比较高。我们的工作做得好，就能够最大限度地调动积极因素，化解社会矛盾，促进社会和谐，推进河北经济社会各项事业的健康发展。我们的工作如果出现偏差和纰漏，或者在执行政策中出现失误，就会干扰党委政府的中心工作，甚至会激化矛盾，造成不良的社会影响。公务员管理工作，不是中心，牵扯中心，不是大局，影响大局。因此，实现“两个满意”，必须牢固树立以人为本的工作理念。去年我们根据有关规定，提出了妥善安置省直机构改革部门中，任职时间较长、德才表现较好、年龄偏大的处长的建议，得到了省委有关部门和省委主要领导的重视和肯定。参照管理的审批工作，我们由自下而上逐级申报向自上而下主动作为转变。对一些惠及民生、在区域经济社会发展中发挥着重要作用且具有社会管理职能的事业单位，我们从全省经济和社会发展大局出发，积极与有关部门进行沟通和协商，上门服务，超前谋划，逐项审核，对确实符合参照管理条件的，主动为他们办理了参公手续。

三是建立和完善监督机制，把行政权力“关在笼子里”、“晒在阳光下”。公生明，廉生威。建设模范部门，打造过硬队伍，必须时刻把反腐倡廉建设抓在手上。公务员局组建以来，我们把坚定理想信念、增强宗旨观念、筑牢拒腐防变思想防线作为干部教育的重要内容家树立正确的世界观、人生观、权力观、价值观，深入开展党性、党风党纪警示教育。在抓好思想教育的基础上，注重制度建设，强化权力监督约束机制，制定并出台了多个加强内部管理的规章制度，保证了工作职责清晰、工作程序明确、工作要求具体、工作运转有序，实现了以制度管人、管权、管事，提高了各项工作的规范化程度，有效防范了权力滥

第四篇：打造三个过硬队伍的几点思考

传承奥运精神 打造“三个”过硬队伍

**市工商行政管理局

奥运精神是什么？奥运精神是更快、更高、更强。支撑和造就更快、更高、更强的是什么？是自信、自强、自尊。这既是奥运精神的原动力，更是奥运精神的境界升华。作为新时期的工商行政管理干部，需要具有自信、自强、自尊的信念，更需要具有更快、更高、更强的奥运精神，用这种信念和精神打造政治上、业务上、作风上过硬的工商干部队伍，来推动工商行政管理事业的发展。

一、锻造更高的思想素质，建设政治上过硬的工商干部队伍 存在决定意识，思想决定行为。思想路线的正确与否决定着政治路线能否真正贯彻实行。建设政治上过硬的工商行政管理队伍，首先需要提高的就是干部的思想素质，只有打牢了思想基础，才能尽其能、显其才、干其事、谋其政。

（一）抓牢思想政治工作的核心。做好思想政治工作，就要牢牢抓住它的核心，即政治方向和政治立场。政治方向就是党的基本理论、基本路线和基本方针指引的方向，就是建设有中国特色社会主义的方向，就是最终实现共产主义的方向，就是工商行政管理工作的方向。教育广大工商干部坚持这个方向、把握这个方向，才能行不偏、走不歪、立得正。政治立场是一个根本原则 的问题，教育干部始终站在党和人民的立场上，无论在监管执法、解决问题，还是进行决策时，都要从大局出发，站在全党的高度，以人民群众的根本利益为重，不能以局部或小集团利益为重，更不能谋取私利。

（二）抓住思想政治工作的重点。在一个部门或一个集体中，领导干部的引领、引导作用很重要，提高领导干部，尤其是局、股室、所、队领导的思想政治素质就显得尤为重要。把思想政治工作的重点落在提高领导干部的思想政治素质上，是由领导干部的地位和作用决定的，他们是一个小集体的核心人物，他们的一言一行都会影响一大群，带动一大片。因此，抓好了领导干部思想政治素质的提高，就抓住了重点，抓住了根本，抓住了关键。

（三）抓好思想政治工作的创新。要用创新的精神抓好工商行政管理思想政治工作，坚持第一要务，把科学发展观作为思想政治工作的根本指针。创新思想政治工作理念，其首要的任务就是在求实的基点上，更快地解放思想、更新观念，用科学的、新的观念为跨越式发展排“障”疏“道”，构筑推进跨越式发展的强大精神支柱。通过有效的教育疏导，让广大工商干部自觉地按科学发展观的理念想到位、管到位、抓到位，以强烈的政治责任感和使命感，锐意进取，推进工商行政管理事业的发展。

二、锻造更强的工作本领，建设业务上过硬的工商干部队伍 伟大出于平凡，工作彰显本领。学习奥运精神不是一句空话，而是一个行动。摘金夺银的奥运健儿，毕竟是少数，我们绝大多 数人，都是在平凡的岗位上工作，然而平凡的岗位同样可以创造奇迹，所有的工作都需要有过硬的本领。

（一）以教育培训为基点，提高工商干部业务素质。一是树立人本观念，激活人员积极性。一个单位事业的成败，工作效率的高低，归根到底取决于工作人员素质的高低，工商干部素质的提高不仅需要个人在工作中钻研探索，更重要的是需要有计划、有组织的教育培训。为此，要进一步树立起以人为本的观念，切实把教育培训作为人力资源开发与管理的重要手段，真正摆上重要位置。二是树立长效观念，增强继续教育意识。教育培训作为向每个工商干部提供的一种学习机会，使个人的业务技能得以更新和提高，从而形成工作、学习和知识需求的有效结合。为此，要进一步树立长效观念，变过去的应急式教育培训为长期的、系统的、规范的教育培训，逐步建立起系统规范的继续教育体系。三是树立永恒观念，强化终身学习思想。学习是永恒的主题。当今社会科技变化日新月异，工商系统同样面临着信息化建设的浪潮。工商系统和工商干部要适应形势发展的需要，就必须不断地补充新知识，为工作提供新的动力，建立“终身学习”的新机制。

（二）以岗位练兵为依托，提高工商干部业务素质。以培养优秀的专业能手、办案能手和业务尖子为目标，开展岗位大练兵活动，全面提升干部素质。一是岗位练兵标准要具体科学。按照“干什么、练什么，缺什么、补什么”的要求，制定工商干部应达到的基本技能，并针对不同的岗位职责对应的素质要求，制定 具体的岗位能力标准。二是岗位练兵形式要灵活多样。岗位技能大练兵要采取日常自学和集中培训相结合，采取专题讲座、解剖案例、案件研讨、组织竞赛、现场演示、外出观摩、诉讼旁听等形式，以观促思、以考促学、以赛促练。三是岗位练兵措施要可行有力。要对工商干部进行广泛动员，提高岗位练兵的认知程度，并通过举办业务知识、公文知识、财会知识培训班，法律法规知识竞赛、计算机技能竞赛、模拟办案演示等活动措施落实练兵内容。同时，将岗位练兵结果纳入绩效考核，根据考试考核结果和个人业绩，评选出办案、微机操作、消保维权、宣传报道、巡查监管、注册登记等方面的业务尖子进行表彰。通过岗位技能大练兵活动，营造争先创优、积极向上的氛围，激发广大工商干部钻研业务、岗位成才、奋勇争先的工作热情。

（三）以工作实战为抓手，提高工商干部业务素质。为更好地履行工商行政管理职责，充分发挥监管职能作用，就要根据实际工作需要，不断增强干部的监管能力，提高队伍的执法水平。一是根据工商行政管理业务需要，从各单项业务干部中筛选优秀人员，作为“专家型”人才的培养对象实施“单兵种”强化训练，把研究解决单项业务问题贯穿于训练的全过程，找准理论和实践的结合点，破解单项业务工作的疑难点，提高干部观察问题、分析问题和解决问题的实际能力，使其业务精通、用法娴熟，成为单项业务中的“拔尖人才”，增强执法办案实战能力。二是突出技能性，强化硬功操练，不断强化监管手段的科技化，加强干部 计算机网络、现代办公设备、快速检测设备、现代科技技能等方面的培训，组织实际演练，掌握相应的操作技能，并熟练应用现代科技识假辨假，运用现代科技手段提高监管能力和业务水平的提升。三是突出综合性，强化基本功操练，坚持以专为主，一专多能，注重针对性和实用性，突出广泛性和综合性，根据岗位需要培养和造就一大批业务上过硬，能够执行方针政策、掌握执法办案技能、熟练运用现代信息技术、提供优质服务的复合型监管执法人才和更多拿得起、放得下、过得硬的“多面手”。

三、锻造更快的服务效率，建设作风上过硬的工商干部队伍 奥运精神传承着勇于奉献，甘于寂寞，乐于付出的精神。虽然奥运会是短暂的，但奥运会带给我们的启示是永恒的，赛场上的胜负是暂时的，但自强不息的精神是永远的。加强工商干部作风建设是加强工商建设的一项重要而长期的任务，也是建设作风过硬的干部队伍的迫切需要。

（一）把握根本点，不断提高工商干部为人民服务的本领。加强作风建设，一个重要的前提就是要加强理论学习。理论基础打牢了，素质提高了，干部作风才有根本的转变。一要加强政治理论学习。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想、胡锦涛总书记关于作风建设的重要讲话精神，努力掌握党的路线、方针、政策，增强工商干部服务经济发展的能力和本领。二是要从工商工作实际出发，努力学习社会主义市场经济知识、现代信息技术、法律法规知识和其他知 识，增强工商干部监管执法和解决实际问题的能力。三要坚持理论联系实际的原则，增强工商干部运用理论指导实践的能力。每一位工商干部，都要联系当前面临的形势和任务，联系自己的工作和思想实际学习理论，努力形成一种认真学习的风气、民主讨论的风气、积极探索的风气、求真务实的风气。

（二）抓住着力点，积极创新工商干部管理体制。加强工商干部作风建设，要靠学习教育，更要靠制度。一要建立健全工商干部管理制度。进一步完善各项工作制度，用规章制度去规范、约束每一位工商干部的思想、行为，增强干部压力感，激活干部工作积极性。二要引入竞争机制。积极推进工商机构改革，建立办事高效、运行协调、行为规范的行政管理体系，建立和完善有效的竞争择优机制，积极推进工商股级干部竞争上岗制度，改变干部能上不能下的状况，使优秀人才脱颖而出，真正做到“能者上、平者让、庸者下”，增强干部的危机感、责任感和紧迫感，充分发挥他们的积极性、主动性和创造性。三要强化约束机制。通过深化法律监督、党内监督、群众监督、舆论监督等，健全监督体系和网络，对工商干部进行监督管理，深入抓好效能建设，改善工商干部服务态度，努力摆正公仆与主人的关系，切实转变干部作风，提高机关办事效率。

（三）瞄准切入点，努力践行全心全意为人民服务的宗旨。群众路线是我们党的根本政治优势和根本工作路线，在任何时候、任何情况下都不能有丝毫的动摇。一要加深对党的根本宗旨 和群众路线的再教育，牢固树立群众观点，坚持走群众路线，始终把为人民群众谋利益作为全部工作的出发点和落脚点，时刻保持同人民群众的密切联系，把人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为检验工商工作成败的根本尺度，要深入基层、深入群众，体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，诚心诚意为人民群众谋利益，努力为群众办实事。二要改进工作方法。工商干部要切实转变思维方式、工作方式，在工作中要坚持以理服人，平等待人，以情感人；坚持依法办事，克服操之过急、简单粗暴，同人民群众建立起鱼水之情。

第五篇：建设模范部门 打造过硬队伍

建设模范部门 打造过硬队伍

建设模范部门，就是指在服务发展和服务大局上作模范，在强化组织建设、提升组织服务水平上做模范。打造过硬队伍，就是指打造政治上坚定、工作有能力、群众中有威信的组工干部队伍。

一是以服务发展大局重。

目标只是一个导向，行为则是实现目标的过程。各级组工干部队伍要将“建设模范部门、打造过硬队伍”作为奋斗目标，坚持不懈的去追求这一目标，进一步强化服务意识，将其转化为创先争优的工作动力，不断创造出地方特色、树立地方品牌、争行业一流，争当全县、全州、全区乃至全国的表率、模范。

二是多措并举推动工作落实。

要打造一直过硬队伍，就要从制度、职责入手。笔者认为各级组工干部队伍要打造过硬队伍，就要量化细化指标，目标分解到位，责任考核到人，进一步解放思想，提高组工干部工作科学化水平。

三是提升服务水平。

组工干部队伍要建设模范部门、打造过硬队伍，关键是要切实提高服务党员群众的水平。首先要做的是深入基层、深入实际、深入党员群众的心中，了解掌握党员群众心中所想，切实做到发现问题、解决问题。

四是扎实作风建设。

组工干部队伍要坚持把作风建设作为基础性工程常抓不懈，强化组工干部转变作风意识，弘扬爱岗敬业、求真务实地精神，以“让党

委政府放心、让群众满意”作为组织工作的根本标准。作为一名组工干部，要时刻牢记“有为才有位，有位更要有为”，积极参与“一迎双创”活动，不断学习，提升精神境界，努力做到干一行、爱一行、专一行，始终保持蓬勃朝气，树立新时期组工干部积极向上地形象。

皮拉力乡孙苏新

山不转水也不转