“微时代”网络营销课程实践教学创新体系研究

第一篇：“微时代”网络营销课程实践教学创新体系研究

“微时代”网络营销课程实践教学创新体系研究

摘要：通过对微时代特征的研究，分析在微时代背景下实施网络营销实践课程所具有的优势、劣势、机会与威胁，并以此为基础，从网络营销实践教学理念、主体、内容、形式、考核五个方面构建网络营销课程实践教学体系，以期通过该创新体系，促进学生网络营销理论与实践的紧密结合，培养出更多在网络营销领域有实践精神和创业激情的学生。

关键词：网络营销；微时代；实践教学

中图分类号：G642.41文献标志码：A文章编号：1001-7836（2016）05-0054-02

微时代是一个数字技术与网络技术相结合并迅速发展的时代。以微博、微信、微视、微课等为代表的各种应用技术，正不断地改变当代大学生的知识结构与信息传播方式，对他们的生活方式和思维方式产生了深刻的影响[1]。在这个时代背景下，作为网络信息技术应用于营销学中的一门实践性、应用性很强的教学活动――网络营销实践教学，应有着与其他课程实践教学不同的体系与方法。在微时代背景下，高校教师怎样转变传统实践教学思维模式，更新教学内容与教学方法，使学生深刻理解网络营销课程内容并应用于实践，已经成为摆在授课教师面前的一个重要问题。

一、微时代的特征

“微时代”是以信息的数字化技术为基础，运用音频、视频、文字、图像等多种方式，通过终端设备，对信息进行实时、互动、高效传播的时代[2]。现今，以微博、微信、微视等为载体的各种应用技术，以其内容简洁、操作便利、信息共享、即时互动等优势，成为当代大学生传递个人观点、关注社会现象的主要工具。一般说来，微时代具有以下几个特点：

1传播主体的大众性。借助于网络平台，使用者可以有自己的微博、微信。通过粉丝、朋友圈等多向沟通形式，形成一种复杂而密集的多层网络结构。通过这种方式，互不相识的人们也可以建立联系，并针对某一现象或事件发出自己的“声音”，真正实现了每一个人既是信息的接收者也是信息的传播者。

2传播方式的即时性。通讯技术的发展使得用户可以通过语言进行实时交流，也可以通过聊天室和一群人进行实时语音对讲。同时，用户可以用关键字搜索，推送信息并进行分组管理与发送，大大方便了信息的获取与交流。

3传播形式的多样性。以微博、微信、QQ空间、陌陌为代表的、多种备受大学生喜爱的聊天工具的使用，使得用户之间的信息传播可以通过文字、语言、图片、表情、视频等多种形式进行交流。

4传播范围的拓展性。通过“一对多”“多对多”信息传递与交流方式，使得信息传播呈几何级递增，更加具有拓展性。

二、微时代网络营销实践教学的现状分析

网络营销教学是伴随着互联网的飞速发展而展开的一门课程。微时代环境给网络营销实践教学带来了更多的机遇与挑战。结合现阶段网络营销实践教学目标和教学现状，采用SWOT分析方法对网络营销实践教学进行深入分析。

优势（Strengths）：微时代背景下，传统营销方式与方法已经不能适应现阶段学生的需求与时代发展。网络营销结合网络传播学、心理学、经济学、营销学等学科特点，转向以移动互联为基础的终端移动平台，OTO、OTM营销模式得到了消费者的青睐。随之发生改变的是网络营销实践教学内容也由传统意义上的企业网站建设、搜索引擎营销、许可E-mail营销等转向以微博、微信、QQ空间为主题的教学内容上来了，从而进一步丰富和发展了网络营销实践教学内容，使之能紧跟科技进步的步伐。

劣势（Weakness）：网络营销教学体系的构建，只有短短20多年的历史。微时代不断更新换代的技术与方法，从根本上冲击了其教学体系的基础，尤其是在实践教学领域。即便学校购置了昂贵的模拟软件，即便模拟平台能让学生了解一些网络营销的策略与具体实施方法，但是由于软件平台自身的虚拟性、封闭性，无法反映瞬息万变的市场经济特征及技术、工具、方法的更新换代，约束了学生的创新思维和理念。

机会（Opportunity）：微时代所带来的多种新教学工具、方法与技术平台，大大丰富了网络营销实践教学的内容，进一步促进了网络营销实践教学的新发展，并为学生的创新与创业提供了基础和条件。

威胁（Threats）：微时代给学生带来时效性强、前沿性高、现代感强的巨大信息量的同时，也给网络营销实践教学的指导教师提出了更高的要求，不仅需要他们有着极强的信息捕获能力和丰富的实践教学经验，还要能熟练掌握、应用网络营销新技术与方法，并能及时、准确地解决C2C、O2O、O2M模式下可能面临的各种营销问题。同时也给学生实践提出了更多的内容，如要求有一定的网络营销理论基础、有一套完整的网络营销知识体系、有一定的网络技术、能够就网络营销的应用性展开实战练习等。

三、微时代网络营销实践教学创新体系的构建

针对上述网络营销实践教学过程中出现的问题，我们试图构建一套网络营销实践教学创新体系。这个体系是一个结合微时代特点的、全面的、整体的创新过程，包括实践教学理念、主体、内容、形式、方法的创新，如图1所示。

1实践教学理念创新。教学理念是教学的根本。微时代的网络营销实践教学要取得预期的成果，就要从根本上颠覆重理念、轻实践的思想，树立以“理论教学为基础，实践教学为导向，创新精神和实践能力培养相融合、课内实训与课外实践有机结合”的理念，利用微时代所提供的新技术与方法，以课堂理论教学为基础，将学生在实验室软件实训与课后创新创业相结合，并注重在实践中培养学生科学的学习态度、灵活的综合运用能力、不拘一格的创新精神及诚信的创业能力，从而促进学生网络营销知识的掌握与运用。

2实践教学主体创新。一方面，要给从事网络营销实践教学的指导教师以一定的网络营销外出学习与培训的机会，让他们尽可能多地掌握网络营销新工具与方法。另一方面，也是最重要的方面，由于学生可以借助自己的移动终端设备，通过网络进行自主学习，这使得他们有可能接触并体验网络营销最新、最前沿的理论与方法。这就使得我们需要改变传统的、以任课教师为教学主体的思想，让这部分学生走上讲台，分享他们在实践中的心得与体会，在交流中发现自己的优势与不足，让他们的思想在碰撞中闪出耀眼的光芒。并创造更多的机会让学生组建网络营销团队或加入已有的网络营销团队。实践教学主体的改变可以从根本上提高学生网络营销实践的积极性与主动性。

3实践教学内容创新。网络营销的实践教学内容，不仅仅只是对课程理论的重现，还要能适当运用微时代所具有的工具与方法，如微博营销、微信营销、QQ营销、陌陌营销等。这些方法通过多平台支持的移动终端设备，支持多人群聊，支持发送语音短信、视频、图片和文字，具有细分市场明确、针对性强、方便快捷等特点，应该融合在实践教学的内容中。

4实践教学形式创新。形式服务内容。实践教学的形式创新应该围绕实践教学内容，从企业网站建设、许可E-mail营销、搜索引擎优化、微博营销、微信营销等着手，充分利用网络平台、移动终端设备与实验室教学资源的融合，创新实践教学的新模式，提高实效性[3]。同时，指导教师还应借助移动终端设备，全程监控、指导学生的实践过程，对学生的疑问实时解答，对学生的实践结果进行实时评价。

5实践教学考核创新。实践教学考核包含对指导教师的考核和对学生的考核。对指导教师的考核，一方面要考察其带领学生在实验室模拟的结果；另一方面，也是最重要的方面，是要考察教师在实践教学理念、主体、内容、形式方面是否真正贯彻了上述创新思想。对于学生的考核，除了考核学生实验结果外，还要考核学生在实践过程是否运用了最新的网络营销工具、是否加入了现实生活中网络营销团队并从事营销活动、是否以此为基础进行创业活动等，在这个过程中，教师可以利用移动终端进行实时监控，并加以指导。

总之，针对网络营销实践教学，我们希望借助于微时代这个利器，提出实践教学的改革思路，即重视理论教学的同时，更加重视实践环节，注重教学内容的更新、教学资源的整合和教学工具的应用，重视对本科生创新与创业的培养，激发学生对网络营销实践教学的主动性、积极性与创造性，强调指导实践教师的主观能动性，形成以学生实践为主体、教师指导为基础的合力，共同促进微时代网络营销实践教学的丰富与发展。

参考文献：

[1]杜文宇.微时代网络传播的哲学探讨[D].太原：太原科技大学，2014.[2]林群.理性面对传播的“微时代”[J].青年记者，2010，（2）：7.[3]谢太平，唐祖传.“微时代”大学生思政课实践教学创新研究[J].铜陵职业技术学院学报，2014，（4）：52―56.（责任编辑：侯秀梅）

第二篇：微时代下物流专业创新教学体系应用研究

微时代下物流专业创新教学体系应用研究

物流专业是一门实践性很强的应用型学科，如何将国内的教学理念以及当今最受年轻人追捧的教学手段，教学工具，教学平台引入物流管理课程的课堂教学中，是一个迫在眉睫的问题创新点。首先要根据高校物流管理课程特点、教学创新的特点等进行了尝试和探索，以期为物流管理课程的教学改革提供一些借鉴，本文在首先介绍“微时代”的物流专业移动教学的概念和列举其区别性特征的基础上，以《物流学导论》课程某片段为例实现移动教学在物流专业教学中的应用，旨在帮助物流专业教师提高教学水平，进一步地丰富物流专业教学的研究视角，同时也有利于帮助大学生有效地进行自主化学习。

一、微型移动课程

微课程是以一定的呈现方式和组织关系设计了一个主题式的资源单元应用“小环境”，并在其基础上继承和发展起来的一种新型教学资源。在国外，早已有了“微课程”这个概念，2008年由美国人戴维?彭罗斯创立，戴维?彭罗斯是美国新墨西哥州圣胡安学院的高级教学设计师、学院在线服务经理，他把微课程称为“知识脉冲”。

微型移动课程本文认为作为一种崭新的学习形式，在无线移动通信环境下，能够有效地促进学生知识拓展和应用能力的提高。在深入分析新型的教学实践相融合移动学习基本要求的基础上，针对物流教学的特征与发展要求，探索与设计了微时代下物流专业教学体系应用物流专业教学模式的系统架构。

微型移动课程制作形式主要分为三种类型：第一种类型：PPT式微课程，此课程比较简单，PPT由文字、音乐、图片构成，设计PPT自动播放功能。第二种类型：讲课式微课程：由讲师按照微课程要求，按照模块化进行授课拍摄，经过后期剪辑转换，形成微课程。第三种类型：情景剧式微课程，此课程借鉴好莱坞大片拍摄模式，企业组成微课研发团队，对课程内容进行情景剧设计策划，撰写脚本，选择导演、演员、场地进行拍摄，经过制片人后期视频剪辑制作，最终形成微课程。

二、《物流学导论》微型移动课程教学设计

1.顶层设计分析

如上流程图所示是《物流学导论》微型移动课程教学设计，根据我校物流专业培养目标设置本课程的培养目标（懂管理的技术人才，懂技术的管理人才）进行本课程的顶层设计：学习物流学导论这门课程，其重点应放在让学生理解和把握现代物流管理的基本概念和原理、以及概念和原理的基本应用上。课程培养目标三个层次，知识，能力，素质。本课程理论性强，难度大，为了增强课程的应用型，把企业实际工作项目引入课程课程。

2.微平台培训

利用微信公众平台的自定义菜单、管理及数据分析功能构建辅助教学的资源检索、管理及综合评价系统，可以实现如下功能：

（1）资源检索导航

移动交互功能的扩展与应用是创建学习情境的关键。微信公众号支持的自动回复功能、群发功能构建了良好的人机交互环境。由于自定义菜单功能提供了资源检索的导航，所以用户进入公众号即可进行检索，引导学生自主学习，为学生创建了良好的学习情境，实现了实时交互。

（2）学习资源库管理

微信公众号提供消息管理、用户管理和素材管理三大管理功能，方便管理者对用户、资源以及消息的管理。我们运用以上管理功能并依据教学内容及教学资源构建学习资源库。

3.课程知识点形式设计

根据不同知识点的重难点，我们可以构建与知识点相对应的教学设计，并配以相关微平台资源资源，例如在讲到快递企业最新资讯时可以让学生关注物流时代周刊，物流指闻等微信工作号，这里有关于快递龙头企业最新的一手资讯，视频，数据等共学生了解。不同的授课教师可以根据具体的教学内容和学生的学习能力等根据对课程的教学经验，选择原有资源库中适合自己教学要求的资源，如在讲到采购管理这部分知识点是可以让学生关注宫训伟或者马晓峰老师的采购与供应链微信号，这里可以看到两位顶级的采购大师分享给我们的采购经验和实时资讯。

教师以PPT、Word、TXT或者网页等形式在微平台的资源模块中添加学习资料与学习指导，学生通过浏览相关学习资料进行学习。例如苏宁物流基地储配方案设计，则提供录制的视频作为示范，学生可以反复观看，并加以模仿，根据课内外的学生学习效果老师还可以调整视频资料，把难点部分更加详细示范或者重新讲解，以达到不断熟练的过程。为学生提供了参考书目和网上学习资源、相关视频、图库素材等资源.章节环节学习之余去浏览拓展资源，提高认识，拓宽知识。

4.微信公众平台物流课程应用设计

（1）课前学习主题/发布任务

在课程开始前，教师向学生推送课前学习任务。课程结束后，教师推送课后习题答案，学生对课堂学习结果进行检测。对于错误的问题，学生可以通过自定义菜单检索知识点或小组讨论解决，也可以通过平台发送给教师进行在线解答。

（2）课后学习活动的展开

提高教学的质量，关键在于对整个教学过程的控制。平台由教师及其选择的具有一定管理能力的学生共同管理，以便及时回复学生提出的问题。教师在实施教学活动的过程中，需要定期向学生推送课程相关信息，组织学生进行自主学习与协作学习。

①自主学习

自主学习是学生在接收平台推送的预习任务、练习题后，运用平台提供的单词、课文音频等资源进行自主学习。在学习过程中，学生可通过搜索关键词“课文音频”下载音频文件。平台提供课程单词释义及发音，学生可以通过输入某一单词进行查询，从而提高学习效率。

②协作学习

在课程结束后，教师及时对学习内容进行总结并布置课后习题和讨论主题，学生根据教师发布的信息整理当天课程的学习内容，并完成课后习题。由教师分配的组长负责建立微信讨论组进行主题讨论，并将讨论结果总结以备课堂反馈。需要注意的是讨论全过程由组长监督控制，教师不参与讨论，以便学生畅所欲言，避免出现因害羞而不敢发言的情况。

第三篇：网络营销教学体系[推荐]

<<教学体系>> 01.营销网站建设教学体系

营销型网站是开展网络营销的基础，通过学习全面掌握快速搭建营销网站的技能和核心要点。02.搜索营销(SEM-SEO)教学体系

超三年SEO和SEM教学经验积累，基于全程企业实战，掌握核心策略、思维及操作手法。03.精准营销教学体系

营销越精准，投资回报就越高，掌握精准营销策略、手段和方式，创造网络营销高效回报。04.网站运营教学体系

网站运营与网络营销推广相铺相成，把握网站运营KPI、通过网站分析改进运营，提高网站转化率。05.网络整合营销教学体系

如何掌握网络推广技巧，如何整合所有网络营销推广渠道，打好营销组合拳，实现营销效果最大化。06.数据监测与分析教学体系

完整数据监测与分析系统，精确评估每个营销渠道的效果，明白每份广告投入产出，把握高效广告投放。07.网店运营教学体系

通过实训指导学员掌握网店理论和开店技巧、开店方法、网店推广、网店排名优化、装修美化、网店运营提升。

网络营销课程背景：

》中国互联网产业高速发展，网民超过4亿，网络营销在企业经营活动中地位日益突出。》企业网络营销推广对网站进行升级改版、维护、优化，急需大量懂技术的网络营销人才。》实战型网络营销人才告急！懂市场又懂网络的复合型网络营销人才，企业一将难求。》未来针对企业网站设计、网络推广、网站运营、网络广告，需要数百万网络营销人才。网络营销课程特色：

本课程由课程开发专家直接授课，项目经理辅导实训，全程采用企业式项目实战案例式教学，通过本课程的学习，学员能全面具备营销网站建设技术、网站 SEO优化技术、网络广告投放、网络营销推广等核心网络营销能力。满足广大企业对网络营销人才的迫切需求。课程培养目标总目标：

》系统掌握营销型网站建设、网站优化、网络广告及网络营销整合推广等实用技能，可胜任网络营销技术或运营方向各类职位。

》掌握形象展示网站、销售型网站和营销型网站（含营销型网站集群）的整站策划及功能实现技能。》具备各类商业网站的整站优化（含百度、Google等搜索引擎优化、用户体验优化和搜索引擎营销）项目实施能力。

》掌握网络调研、竞争品牌分析、网络广告计划制订、网络广告实施、网络广告主题策划和网络广告渠道挖掘、网络广告精确投放和效果营销等核心技能。

》具备网络常规推广、网络口碑宣传和品牌推广、网络活动策划和网络营销整合推广项目实施能力。

课程方向设置：

网络营销工程师（专业方向）：系统学习网络营销平台建设、网站优化、网络广告、网络营合营销实战四大核心模块，在项目指导老师带领下，至少完成一个真实完整的网络营销项目，可胜任网络营销技术或运营方向各类职位。

网络营销工程师（技术方向）：系统学习营销型网站建设和网站优化两项企业急需的网络营销技术。网络营销工程师（推广方向）：系统学习网络广告和网络营销整合推广两项企业急需的网络营销宣传推广方式和操作。

网络营销短训(精品课程)：学习SEO策略、付费营销和网络整合营销三个精品模块内容，短、平、快、特别适合在职人员、中小企业主和创业者快速提升（本课程要求学习者具备一定的基础）。

第四篇：“网络营销”课程教学内容创新浅析

“网络营销”课程教学内容创新浅析

摘 要 网络营销是高职院校电子商务专业的必修课程之一，属于电子商务专业的硬性学科，其中包含各类营销技能和营销方式，对电子商务专业的学生有很大的帮助，目前，随着网络时代的到来，电子商务逐渐成为高职院校的主流专业，为保障学生掌握更多的商务技能，高职院校需对网络营销课堂实行教学改革的内容创新。其途径是：挖掘网络营销中具备实践价值的教学内容；拓展教学案例；深化网络营销教学内容的重点；保障网络营销教学内容的信息化。

关键词 电子商务 网络营销 内容创新

中图分类号：G420 文献标识码：A

目前，高职电子商务专业中的网络营销，由于内容和技能方面并不成熟，导致其在电子商务专业中存在片面化或表面化的指导，部分教师采用传统的教学方式，忽略教学内容上的创新，既降低了学习效果，又阻碍了教学水平的提高，对高职院校电子商务专业，无疑是一种资源上的损失，由此可见：必须利用有效的手段，保障网络营销教学内容的创新，提高电子商务专业学生的营销能力。

1解析电子商务专业中网络营销教学内容上存在的问题

1.1注重理论轻实践

对高职院校电子商务专业的网络营销教科书进行研究，其中大部分内容以理论知识为主，虽然存在较小部分的实践内容，但是教师未能在课堂中实现实践教学。教师在网络营销课堂中，一味讲述课本上的文字知识，以高职学生的心理分析，其更加注重实践，对动手操作有兴趣，教师在课堂中没有发现学生的心理需求，导致网络营销在教学内容上，过分偏重于理论，忽略实践的重要性，而且在高职院校电子商务专业结业考试中，网络营销只设置理论考试，缺乏实践考试，更是引起学生对教学内容的淡化。

1.2始终以教科书为例

社会处于不断发展的动态变化中，高校教学内容应该跟随社会的进步和发展，不断更新，保障与社会行业的发展存在密切关系。电子商务专业中的网络营销教学内容未出现改革，往届与应届应用的教学内容基本一致，其中的教学案例没有出现新面孔，由此，教师在讲解时，一直重复地讲述相同的教学内容或教学案例，教师会逐渐丧失对教学内容的兴趣，学生在课堂中获取的教学内容会越来越少，越来越精简，不利于学生的发展，不能正确引导学生积极、创新的思想。

1.3教学内容过于传统

网络营销中的教学内容还存在一项非常重要的问题，即教学内容传统，教学案例基本已成为网络营销发展中的历史，网络营销在教学内容上，没有引进现代化的内容，导致其始终停留在原始层面，不追求推陈出新，影响到网络营销课程的发展，目前信息网络与科学技术的飞速发展，网络营销教学内容应该跟上时代的速度，不论是在网络方面还是在营销方面，都应该遵循现代化的发展理念，而不是保持传统的姿势。

2保障网络营销教学内容创新性的途径选项

通过对网络营销教学内容的研究可发现，其中存在诸多问题，主要是由于教学内容缺乏合理的创新，为保障网络营销教学内容的更新速度，对电子商务网络营销中的教学内容提出创新的改革策略。

2.1挖掘网络营销中具备实践价值的教学内容

挖掘具备实践价值的教学内容是网络营销教学内容创新的核心，在电子商务专业中，网络营销教学内容的实践价值，主要是围绕如何实现网络化的营销过程展开，电子商务本身是一门具备时代性的专业，网络营销属于其中的核心专业，在教学内容上，需重点讲解具有实践价值的内容，保障教学内容的创新。

2.2拓展教科书以外的教学案例，丰富教学内容

网络营销教科书中的教学案例非常有限，教师不能将教学内容仅限于教科书中，可以教科书中的案例为主，利用网络资源搜索相关的教学内容。例如：盛大游戏的发展是网络营销中教学内容中的经典案例，盛大游戏在网络营销学生群体中的知名度非常高，教师除将盛大游戏的发展讲解清楚外，应重点开发教科书以外的相关教学案例，如国内比较知名的游戏网站网易游戏、搜狐畅游以及梦工厂，而且，目前其仍然处于高效率的运营状态，因为学生对此类型的教学案例非常感兴趣，所以，教师以此丰富教学内容，保障创新性，教师布置课堂作业，鼓励学生利用上机操作的时间搜索与网络营销相关的游戏网站，对游戏网站的发展以及网络营销的利用进行整理，以网络作业的形式汇总，在保障教学内容创新的基础上，实现网络营销教学内容的价值。

2.3保障网络营销教学内容的信息化

信息时代的到来，为电子商务专业提供发展的环境，同时也为网络营销教学内容的信息化带来有效途径。在网络营销教学内容方面，需优化传统教学内容，使其朝向信息化的领域进展，教师将网络营销课时分为两部分，一部分帮助学生熟悉网络营销信息化的内容，另一部分将主动权交给学生，促使学生利用信息化的手段学习网络营销中的教学内容。

3网络营销教学内容创新的意义

电子商务专业网络营销教学内容的创新具备实际教学意义嘲。（1）创新化的教学内容可保障网络营销教学处于与时俱进的地位，时刻与社会信息化的发展保持同步状态，避免网络营销教学内容落后；（2）网络营销教学内容的创新，体现高职院校的办学特色。目前创新是提升高职院校竞争力的主要因素，不仅可以提升高校的形象，还可为高校的发展提供积极、有效的途径，通过创新教学内容，保障学生各项能力到位，适应社会就业形势的发展，更好的在社会中发挥自身优势。

4结语

电子商务中的网络营销教学，与市场营销专业中的营销教学存在较大的异同点，网络营销专业主要是为电子商务教学提供网络技能和手段，帮助学生理解并记忆目前网络营销的方式，深化电子商务专业的教学内容，是学以致用的重要环节，需要不断地探索应有之道。而且网络营销中涉及较多成功的企业案例，更是在一定程度上给予学生就业、创业的动力，为电子商务专业学生提供发展方向。需要我们不断地探索创新，为素质教育提供智力保障。

参考文献

[1] 张秀英.网络营销课程教学改革探讨[J].商场现代化，2010.[2] 杨熙玲.电子商务时代网络营销教学改革的若干思考[J].现代经济信息，2014.[3] 周岩.国家级精品课程《网络营销理论与实训》的建设实践与思考[J].中国成人教育，2008.

第五篇：“微时代”下大学生管理工作创新研究

“微时代”下大学生管理工作创新研究

摘要：社会形态的不断发展，科学技术的不断进步，人文思想的不断创新，造就了互联网时代。而以互联网技术为基础的通讯“微时代”早已融入到我们生活、工作、学习的每一个角落，在“微时代”的社会大环境下，有必要研究分析“微时代”的涵义和特征，充分利用“微时代”的各种传播介质创新当下大学生管理工作的运行模式，进一步提高大学生管理工作的质量与效率。

关键词：微时代;管理模式;传播介质;创新

信息革命的到来、互联网的发展，更是让我们步入了一个全新的时代。以互联网通讯技术为基础的“微时代”早已融入我们生活的各个角落，微博、微信、QQ等信息即时传递工具早已被人们所熟知并运用，并已成为当前人们相互认识、交流、联系的主要方式。

“微时代”的各种技术和作用对当下大学生管理工作产生了巨大的影响，而当代大学生这一群体也是“微时代”环境下各项技术和通讯方式的主要应用群体，如何抓住“微时代”这一重要机遇，将“微时代”的各种先进技术利用到大学生管理工作当中，以适应时代的不断发展变化，提高管理工作效率，改善大学生生活、学习环境，是当下高校教育改革的重点。

一、“微时代”下大学生管理工作的基本概述

（一）“微时代”的表现特征

1.即时性

信息技术的改革和互联网技术的高速发展，使原本遥远的距离不再遥远，信息的传递变得非常迅捷和及时，并且实现了不同移动终端之间能够将文字、语言、图片和视频等实时进行传递。利用已经具备高技术的移动终端、互联网技术和先进的网络设备，把各种信息资源在最短的时间内传播出去并且让广大群众接收到各种信息资源，实现信息资源共享的即时性。所以，“微时代”的一个重要特征就是即时性。

2.多样性

“微时代”背景下信息之间的传递需要通过传播介质，即传递信息所用到的手段和工具。互联网是“微时代”下实现信息及时传递的主体工具，人们通过各种移动终端进行信息资源的相互传递。微博、博客、微信、QQ等多种不同的传播媒介已经成为“微时代”下人们最喜欢、最常用的信息传播方式。多种不同类型的传播介质丰富了“微时代”下信息资源的传播广度和深度。所以，传播介质的多样性成为了“微时代”的一个重要特征。

3.扩散性

“微时代”下各种信息资源的传播不再局限于点和点、点和面之间的传播，而是能够在广度和深度上进行裂变式的扩散。微信朋友圈上的信息资源可以让不同的朋友看到，朋友转发之后又可以让朋友的朋友看到，微博上的信息资源可以通过“粉丝”进行传播，这些都将信息资源在广度上进行了不断的扩散，使得信息资源几乎可以覆盖到所有群体;贴吧、论坛让不同的人可以进行信息资源的交互和讨论，将信息资源在深度上进行了扩散。所以，“微时代”具有扩散性的特征。

（二）“微时代”下的大学生管理

互联网技术的突飞猛进，造就了信息资源传递的巨大变革，互联网早已融入了社会的各个阶层、各个领域和各个方面。而以互联网为基础，通过微信、微博、QQ和微型电影等不同传播介质对信息资源的传播，推动了“微时代”的到来。青少年作为“微时代”的应用主体，对“微时代”的变革产生了巨大的作用，而高校已不可避免的受到了“微时代”的重要影响。一方面，“微时代”对高校大学生管理工作改革提供了巨大的资源优势，利用“微时代”的各种优势特点，高校大学生的管理工作可以更加及时、有效和全面，管理者可以更好地了解和掌握大学生的思想动态、价值方向，从而准确细致地解决各种在管理工作中遇到的突出问题。另一方面，“微时代”同样对高校的大学生管理工作产生了不小的压力。一些不良思想、负面信息等同样会迅速在大学生之间传播，这对高校在大学生管理工作中如何把握舆论导向，完善监管手段和力度都提出了严峻的考验。

二、“微时代”下大学生管理工作面临的挑战

（一）巨大的舆论压力

“微时代”背景下，巨大的信息资源通过各种传播介质迅速地在大学生之间进行传播，各类信息、各种思想传播于大学生之间，多元化的舆论内容对大学生认知和综合素质的提高是有一定帮助的，但学校教育中，主流教学思想应当是占主体地位的，这就产生了不可避免的矛盾。大学生作为仍处在学习成长的阶段，对于多元化的巨量信息资源的接收缺乏判断力和自控能力，难以做到选择性地接收不同种类的信息资源，高校相对宽松的学习环境，给了大学生更多的自由，而同时，高校在对大学生的管理工作中，其主流思想是需要严格而理性的被接收，这就对大学生管理工作中如何能够正确的把握舆论导向提出了考验。

（二）单一的管理模式

在传统的高校大学生管理工作中，一般采用的仍然是比较单一的管理模式，渠道窄、形式固定，由上而下进行管理，但却在一定程度上简化了管理工作的难度，能够较好的把握主流思想，减少管理工作中出现问题的频率，相对比较稳固。而“微时代”下，各种传播媒介已经广泛的应用到了大学生生活、学习、娱乐等各个领域，信息资源可以不受时空的局限，迅速及时的进行传播交互，这就对原本比较主动的高校大学生管理工作产生了巨大的冲击，如何将单一的大学生管理模式和多元化的“微时代”信息传播进行有效的结合，困难重重。

（三）实名制的管理

目前的高校大学生管理工作中，学校的网站、论坛、贴吧等多数采用实名制方式，以便于对学生的言论、思想进行管理。之所以采用实名制，是为了防止出现虚假反面等不负责任的言论和信息。但是不可否认，采用实名制之后，很多学生就会产生顾虑，言论和思想被动的被限制了，学生的很多想法、意见和态度就不能更加真实直观的表达出来，管理者就不能更好的把握学生的思想动态和价值取向。而“微时代”下的网络中，主体的身份、名称、信息等都可以是虚拟的，这就打消了学生的各种顾虑，能够让学生充分自由的发表自己的言论和想法，但是在这样的环境下，管理者无法对学生的虚言妄论进行必要有效的管理。如何解决高校网络实名制和“微时代”网络虚拟性之间的矛盾，形势依然严峻。

三、“微时代”下大学生管理工作的创新策略

（一）加强师生之间的信息交流

“微时代”的各种传播媒介已经成为了大学生生活、学习、娱乐当中必不可少的使用工具，很多大学生通过微信和朋友进行聊天交流，通过微信朋友圈发布各种信息资源，通过微信认识结交新的朋友。学校在对大学生进行管理的时候，可以通过微信、微博等平台，发布各种正能量信息，教师也可以通过微信、微博、QQ等形式和同学之间建立朋友圈、公共聊天讨论平台，加强教师与学生、学校与学生之间的交流和沟通，建立起良好的信息资源交互模式，发挥“微时代”各种传播媒介的优势。

（二）实时关注舆论动向

大学生在微信朋友圈、微博平台、论坛上等发布的各种信息和言论，往往能够真实客观的反映大学生自身的思想动态和价值取向，因此，学校和教师应该充分利用这些传播媒介，参与并融入到大学生的圈子里来，了解和关注校园的舆论动向，分析大学生的心理状态与思想趋势，针对出现的一系列问题，要适时的进行纠正和引导，预防不良思想的形成以及恶意势力对大学生思想的误导与利用，以确保校园的舆论导向能够朝着正确、健康的方向发展。

（三）提升学生的认知和判断力

学校应当勇于、正确面对“微时代”对大学生管理工作带来的各种冲击与挑战，从正面教育引导学生的认知能力和判断能力。让学生能够正确有效的通过“微时代”的各种传播媒介获得有用的信息资源，并能够有意识的对所要接受的多种信息进行科学的筛选，抵制、拒绝各种负面的、不良的信息。同时，还应确保并适当的给予大学生更加实质性的言论自由，强化大学生的辨别意识与社会责任感，促使其积极自主的传播充满“正能量”的信息资源让，从而真正发挥“微时代”下传播媒介的各个优势与作用。

（四）丰富教学内容

在传统的教学模式和授课内容条件下，教学所使用的课本，其内容往往不能随时进行更新，致使学生对于知识的掌握过于单一和狭窄，严重限制了学生思维与视野的开阔。而“微时代”背景下，多种多样的、大量的、大范围的、前瞻性的信息资源能够得以及时迅速的传播，所以，学校和教师应当对这些新兴的传播媒介加以利用，从中收集、筛选多样化、多层次的信息，丰富课堂教学以及业余学习任务的内容，以供学生们学习与参考，激发广大学生对于学习知识的兴趣，拓宽大学生的眼界与知识面，切实提高大学生的综合素养与能力。

（五）完善监督管理机制

由于“微时代”各种传播媒介使用的广泛性、自主性和随意性，使得一些低俗的、负面的、消极的不良信息在大学生之间迅速传播，这对大学生的成长造成了非常严重的影响，甚至少数大学生还因此走上了犯罪的道路。因此，学校在充分利用“微时代”的各种优势功能的同时，更应当加强与完善监督管理机制，从网络基础技术、舆论导向、道德宣传等各个方面对大学生管理工作机制进行完善，培养大学生的自控能力、分辨是非素质以及自我保护意识等，创造一个积极向上、和谐健康的校园学习环境和生活环境。

“微时代”背景下，各种信息即时传播工具已经成为了大学生最善于应用的信息展示和交流平台。因此，如果能够科学、合理、充分的利用“微时代”下的各种技术，则当下高校对大学生管理工作的方式和手段将会得到巨大的创新，管理效率和管理质量也能随之不断提升。但是，值得注意的是，在看到“微时代”各种新兴技术的优势与好处的同时，还要清醒的认识到，任何新兴事物的运用都是两面性的，即有利也有弊。所以，在“微时代”背景下对高校大学生管理工作的改革应当慎之又慎，在此基础上积极发挥敢于创新、勇于探索的创新精神，争取找出一条能够适应时代潮流的健康、可持续发展之路。

参考文献：

[1]郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，2001.[2]秦洪涛.利用微博平台推进高校学生管理工作[J].湖南科技学院学报，2012（8）.[3]李静.新媒体环境下高职学生思想政治教育面临的问题与对策研究[J].无锡职业技术学院学报，2011（6）.[4]金永淼“.微博”环境下的大学生思想政治教育创新[J].福建商业高等专科学校学报，2011（3）.[5]吴小英.微时代视阈中高校网络德育困境及对策[J].学校党建与思想教育，2011（4）.[6]沈晓琴.论“微时代”背景下高校学生管理工作精细化路径思考――以浙江越秀外国语学院为例“微博”环境下的大学生思想政治教育创新[J].读书文摘，2011（06）.[7]盛惠莉.影响有影响力的人――怎样有效利用官员微博“意见领袖”[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2012（06）.（作者单位：河南广播电视大学）