做一名出色的心理健康辅导员

第一篇：做一名出色的心理健康辅导员

做一名出色的心理健康辅导员

——心理健康辅导员学习心得体会

我有幸参加了心理学健康辅导员的培训学习，在授课教师的精心讲解及优秀心理教授的视频辅导下，使我受益匪浅，感触颇多。让我进一步地明白了，心理健康教育是根据学生生理、心理发展的规律和特点，运用心理学的教育方法和手段，培养学生良好的心理素质，促进学生身心全面和谐地发展和整体素质全面提高的教育。心理健康教育是本质教育的重要内容，也是当前学校教育面对的新使命和新要求。通过心理健康辅导员的培训学习，使我更加深刻地认识到：心理健康辅导和教育教学工作对于一个学校的发展是同样的重要。心理健康辅导是教师与学生共同成长的过程。只有心理和生理都健康成长的学生和教师，师生关系才能和谐发展。

通过这次的培训学习，我来说说本次培训中获得的一些体会。

一、注重教师心理健康，从自身做起

教师心理不健康就不能正确理解学生的举动，更无法灵巧高明地处理学生不懂的题目，轻则影响师生瓜葛，重则有可能危险学生心灵。因此，为了更好地教育学生，教师自身首先必须是心理健康的人。我们必须有健康的生活习惯和良好的生活作风。健康的生活习惯就是我们的工作和作息要有规律，要有良好的心理承受能力，良好的人际关系，不要把家庭生活中，同事朋友间的烦恼事情带给学生，一定要敬业，当你站在讲台的一刻起，你就是他们的护航人，是舵手，你要带领他们愉快航行，驶进安全的港湾。良好的生活作风就是生活作风正派，不以权谋私，要遵守法律法规，要正直、善良，要遵守一个老师应尽的职责。所谓立人先立己，先从自身做起，树立榜样，严格要求自己。

二、为学生创设良好的心理成长环境

一个学生要能与四周人保持一种融洽、没事了的来往，才能在心理上产生安全感、属于感和自强心。因此，要积极为学生创设良好的心理成长环境，应该把事情重点放在平时维持其心理安然平静、积极、顺畅等上面，营造好孩子们良好的心理健康成长环境，为孩子们配置装备摆设调和平等的团体，尽量让每一个孩子可以或许在布满关爱、和煦、上进的学习环境之中，避免对于孩子们成长倒霉因素的出现。在工作中要认真细致，有爱心、热心、恒心、耐心，教学要以人为本，善于照顾学生的情绪，时时留意学生思想动态，要多和学生沟通，多表扬，少惩罚；要宽容、理解，少责骂。要真正从学生的需要出发，在学习上，在生活上关心他们。尤其现在流动人口多，他们的父母工作很忙，无暇顾及他们生活的方方面面，尤其思想动态方面，很多都是放任自流。他们生活不固定，思想复杂，很容易沾染社会上的不良风气。学生的生活经验浅，自制力差，容易上当受骗，为他人所利用，走上犯罪的道路。面对这些群体，我们老师更要付出巨大爱心去关怀他们，引导他们，他们的流动性也增加了他们的社会阅历，增长他们的知识，开阔他们的视野，我们要尽量发掘，让其闪光，增强他们对学习的信心。不但是对他们，其实很多学生对学习都缺乏信心，都有挫败感，又厌学情绪。我们也要及时跟踪，及时采取措施，跟家长多联系，多沟通，争取学校家庭通教育。

三、多渠道、全方位推进心理健康教育

为了更好地实现心理健康教诲的目标，要求将心理健康教育全面渗透到教学各项工作中去，形成多渠道实施。如应该将心理健康教育渗透到各科学教育学中去，每一个任课教师可以按照本学科学教育学内容与学习活动独特的地方渗透相应的心理健康教育内容。这样就能够或许形成众多的非专门渠道，促进学校心理健康教育的开展，注重与学校平常的教育教学活动相联合。真正的心理健康教育和良好心理本质的培养并不是每周一两节课或搞搞轰轰烈烈的活动就能实现的。事实上，大量的研究与实践经验都表明，心理健康教育和其它教育一样需要与学校其它平常的教育教学活动相联合，需要“润物细无声”的意识和看法；良好心理本质的培养仅靠有限的时间、空间是难以实现的，同样需要在点滴的生活实践经验中堆集而成。因此，学校平常的教育教学活动应成为心理健康教诲的主渠道，只有将心理健康教育的思想、内容渗透到详细的教育教学事情中去，将两者融拼凑，才能把心理健康教育真正做到实处。利用学科常识加强感情教育，使学生有良好的感情生活。

我的教育教学经历告诉我，每个孩子都需要关爱，需要宽容，需要帮助，需要平等的对待。作为一名教师不懂心理健康的知识和技能，也许会毁了孩子的一生。在这次学习过程中，我深深体会到一个心理辅导员的素质，必须是一个具有心理健康、稳定人格的人，这样才能取得良好的咨询效果。所以说，心理辅导员只有充分地了解和分析自己、保持平和的心态，健康的心理，才能更好地在辅导过程中避免错误地发生。在今后的辅导工作中，我要经常不断加强自我分析和请资深咨询师对我进行分析，勇敢地面对自己的问题，并从思想认识上和行为上改变自己。

心理辅导员的工作是帮助学生走出困境，树立正确地世界观、人生观和价值观。在今后的工作中，我将不断加强自身心理学的学习，提高专业理论知识和操作技能，更好地为学生服务；创设和谐、宜人的教育教学物质环境。

如：给孩子一片空气，让他们自由呼吸；给孩子一块绿地，让他们栽花种草；给孩子一片绘壁，让孩子自由描绘；给孩子一片饲养园地，让他们感受动物的可爱。顺孩子之天性，让他们快乐的成长。创设优美、安全、舒适的校园环境。如教室是小学生主要的活动空间，我们力争使室内宽敞明亮，温馨舒适。所布置的内容随着教育目标、季节变化而变化。整洁优美的教室环境能唤起小学生对生活的热爱，陶冶小学生情操，充实小学生生活，激发小学生的求知欲，培养小学生的探索精神与生活情趣。其次是希望心理辅导能被越来越多的学生接受。通过心理辅导能让学生敢于面对现实和社会，越来越健康越幸福地生活。特别是在教学过程中，创设民主、和谐的教育教学精神环境。

教学中，教师要扮演好一名引导者、组织者、协作者的角色，创造最佳的心理氛围，使学生情感得到体验，心灵得到沟通，理念得到认同，情绪得到调节，行为得到训练，让学生充分地展示自我，从而使学生能学得懂、学得好、学得轻松。这样不仅增强学生的学习兴趣、信心和勇气，而且培养了学生相互协作，共同探究的精神,也为学生的心理能够健全发展打下扎实的基础……

总之，作为一名教师，一名心理辅导员，如果不理解儿童的心理情感，不与他们真诚的相处，他是难以顺利开展工作的。随着社会的不断变化发展，人的心理也在不断地变化着。社会的因素，家庭的教育都给我们的教育带来了一定的难度，唯有积极探索，适应新情况，敢于面对新问题，才能不断地发现儿童的最新动态，走出一条与时俱进而不会落后的道路。

对于从事心理辅导工作，我认为我具备一名心理辅导员的资格：有乐观的人生态度、丰富的人生阅历，有敏锐的洞察世事体察人心的能力，乐于助人和比较完善的人格品质。这些让我能够很好地与学生建立起融洽的关系，使自己成为一个出色的心理辅导员。

心理健康辅导员的面授学习虽已结束，但我在今后的工作中，仍一如既往地钻研学习，并把所学到的相关心理健康知识运用于教学中，服务于教育，服务于我们的学生。

第二篇：做一名心理健康的小学生

做一名心理健康的小学生

(诸城市百尺河镇盆渠小学六年级

台刚)

今天班主任老师给我们上了一堂关于心理健康教育的主题班会，通过这次班会我了解到很多关于心理健康的知识，也知道了心理健康的重要性。其实，健康不只是身体的健康，心理的健康同样很重要。心理健康是现代人在健康方面所不可分割的重要部分。

那么，什么是心理健康呢？

——个体能够适应发展着的环境，具有完善的个性特征；且其认知、情绪反应、意志行为处于积极状态，并能保持正常的调控能力。在生活实践中，能够正确认识自我，自觉控制自己，正确对待外界影响，使心理保持平衡协调，就已具备了心理健康的基本特征。

现在人们对心理健康的标准是这样定义的：

一、具有充分的适应力；

二、能充分地了解自己，并对自己的能力做出适度的评价；

三、生活的目标切合实际；

四、不脱离现实环境；

五、能保持人格的完整与和谐；

六、善于从经验中学习；

七、能保持良好的人际关系；

八、能适度地发泄情绪和控制情绪；

九、在不违背集体利益的前提下，能有限度地发挥个性；

十、在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人的基本需求；

一个心理健康的人，行为协调统一，其行为受意识的支配，思想与行为是统一协调的，并有自我控制能力。如果一个人的行为与思想相互矛盾，注意力不集中，思想混乱，语言支离破碎，做事杂乱无章，就应该进行心理调节。

做一个心理健康的小学生，要自信。

玫瑰就是玫瑰，莲花就是莲花，只要去看，不要比较。一味的比较最容易动摇我们的心态，改变我们的初衷，而比较的结果，使人不是自卑，就是自傲，总之是流于平庸。一个人一旦没有了自信，就会脱离正常的生活轨道。

做一个心理健康的小学生，会欣赏。

人生不必苛求完美，只要你拥有一个轻松自我的微笑，只要你拥有一份向上进取的心境，只要你满意于自己的踏实努力，便能够好好地欣赏到别人，别人也能欣赏你。

做一个心理健康的小学生，要安心。

围棋多占一格就胜，缺一格就败。胜败是根据一定的条件决定的。如果沉湎于胜败之词，则必然形成各种精神上的苦恼。“围棋的对手，恨之入骨，却又爱不释手”。我们很想一格不漏地获胜，这就是人生的努力。努力乃是我们人生的本来面目。如果放弃了胜败和努力，这时的人生则一无所有。安心并我们的目的，安心而努力才是目的。不肯枉自沉湎于胜败之词，就是安心。

总而言之，我们要做一名身体健康的小学生，更要做一名心理健康的小学生!

第三篇：做一名心理健康的合格军人

做一名心理健康的合格军人

心理健康一般表现为正当的行为、宽广的胸怀、积极向上的生活态度和良好的情绪经验以及融洽的人际关系。

社会的进步与发展已使心理健康这个话题越来越受到人们的重视。换一句话说，现代人的健康模式已悄然变化，健康并不光指生理健康，也包括心理健康。我们部队官兵大都处在青年这个年龄段，经济、文化和价值观念等社会因素的急剧变化，来自军营内外的种种挑战，使我们的心理感到了前所未有的压力。有的人调适好了，压力就变成了动力；有的人无所适从，压力就转变成了心理疾病，可以说，心理疾病威胁着人的身心健康。因而，关注心理问题，重视心理健康，就成为我们每一个人必须了解和掌握的健康知识。这也是衡量我们官兵能否成为合格军人的标准之一。

健康心理的特征

首先应知道什么是健康，什么是健康心理。1948年世界卫生组织就给健康赋予了新的含义：健康是一种在躯体上、心理上和社会适应能力上的完美状态，而不仅仅是没有疾病。1988年世界卫生组织提出健康的概念还应包括良好的道德品质。因此，通俗地讲，健康应是躯体、心理、社会适应能力和品德等四个方面的良好状态。

关于心理健康，目前尚无统一的定义，但许多学者提出了自已的见解。心理学家英格里士说：‚心理健康是指一种持续的心理状态，主体在这种状态下能良好地适应，具有生命的活力，能充分地发挥自心的潜能。‛心理学家波孟说：‚心理健康就是合乎某一水准的社会行为：一方面能为能为社会所接受，另一方面能为自身带来快乐。‛综合以上两学者的观点可以看出，心理健康一般表现为正当的行为、宽广的胸怀、积极向上的生活态度和良好的情绪经验以及融洽 的人际关系。

不健康心理的主要表现

形成健康的心理，是我们每一个干部战士所企盼的。然

而，现在很多不健康心理在影响和束缚着我们，需要加以克服。那么，不健康心理有哪些表现呢？在军营这个特殊的群体及生活的环境中，以下四种不健康心理是最常见的：

嫉妒心理。嫉妒俗称‚红眼病‛，是以对别人的优势所产生的心怀不满为特征的不悦、自惭、怨恨、恼怒甚至带有破坏性的一种负感情。嫉妒心理与不甘落后的好胜心理是所区别的。当战友在某些方面超过自己时，便横下一条心，发奋努力，争取超过对方。即：‚你能，我比你更能‛。这是一种积极的不甘落后的好胜心理。另一种是当战友在某些方面超过自己时，便采取各种办法去贬低别人，甚至诬告陷害。即：‚你行，我叫你行不通！‛对别人的成就和进步表示不满，对人对已都会产生消极作用。这就是不健康的嫉妒心理。

军营中的嫉妒心理主要有以下几个方面：一是工作分工方面。部队三百六十行，新兵集训结束后的有的去开车，有的去做饭，有的去站岗。大多数人对不同分工都能正确对付，也有个别人对分配好工作的人产生嫉妒心理。二是才能特长方面。战士来自四面八方，受的教育程度不同，自身素质不一。有文艺、体育和写作等方面特长的战士容易被领导注意，得到的表扬和称赞也就多；相反，没有特长的战士就不容易引人注意，有些人因此而产生嫉妒心理。三是发展进步，立功受奖。同乡、同学、同年入伍的同志，由于素质不同，努力程度和取得的成绩不同，有的立了功受了奖，有的学了技术，有的改了士官，有的提了干。而有的人什么也没得到，就会产生失落感，心生不满，甚至拆别人的台。

某部一位群众基础比较好的士官，由于工作表现突出，被评为优秀士兵，荣立二待功。通令宣布不久，他莫名其妙地发现，有些原来经常与自己就笑、娱乐的战友与自己疏远了。有的人风言风语地说：人家是标兵，领导眼中的红人，跟咱不一样。还有人开始找他的毛病。他苦笑着对领导说：我立个二等功，好像把身边人都得罪了。很明显，嫉妒是自私和虚荣心严重的表现，是一种卑劣的心理。有人说嫉妒是

一把两面带刃的短剑，既伤别人又伤自己。研究表明，长期存在嫉妒心理，内心得不到平衡，会使自己的神经系统机能严重失调，从而影响心血管及身体许多脏器的机能，导致多种疾病发生。

攀比心理。一次到连队办事，遇到这样一位战士，问他什么都不吱声。我感到这名战士肯定心理有事，就反复启发他。好久，他才长叹一口气说：‚过去的事不想再提了，但总感到心理堵着慌。我们三个老乡同时去教导队训练新兵，工作也不相上下，新训结束后他们俩都去学车，就我回连队。是我表现不好还是‘没关系’？让我在全连都没面子。‛他与他聊了很长时间，做疏导工作。最后他说，其实对开车并不感兴趣，主要是看别人都学车自己没去，领导上也没个说法，觉得丢人。这名战士不想去学车，但看到别人去了心里又不高兴，主要是潜意识中的攀比心理在作怪。

所谓攀比心理，通俗地说，就是在现实生活中，不同的人以及不同的单位之间，在各自主观设定的一条均等线上，自发地比较各自的输出多少，收入高低，条件优劣，待遇好坏等产生的差别感。官兵的攀比心理主要来源于三个方面：一是和地方比。一些战士看到自己以前的同学经商、干个体发了财，看到同龄人带着女朋友甜甜蜜蜜、花前月下，看到一些大老板出入高档场所，穿名牌、坐名车，相比之下部队钱挣不多，工作条件又艰苦，纪律约束很多，便产生当兵吃亏的感觉。特别是抱着学技术、入党、立功等目的来到军营的战士，当主观愿望不能满足时，就会产生很强的失落感。二是同班长、同干部比。现在有些单位的干部和班长骨干自身要求不严格，一些战士就会产生要求我们严，自己做得不怎么样的不服气心理。三是与同期入伍的战士比。我们的战士来自不同的地区，不同的家庭，有着不同的经历，人体素质参差不齐，在工作分工、进步幅度、生活条件等方面，必须会出现某种差异，由此也就使一些战士产生种种的攀比心理，攀比之后便是脱离实际的行动。如在消费上，一些战士

看到别人抽名烟、买零食、着便装，不顾个人的文化程度、表现、特长，看到同期入伍的战友去学技术、调机关工作，就不安心本职。某连队一名新战士入伍后被分到一个比较偏僻的哨所，虽说条件艰苦点，但开始工作比较安心。不久，同时来哨所的一个老乡调到机关当打字员，这名战士的思想也开始活跃起来，反复找排长要求换工作，最后发展到‚压床板‛。

从上述分析的几种攀比心理看到，攀比具有明显的趋高性，在比的过程中，比高的不比低的；比得到多少，不比贡献大小：比舒适安逸，不比艰苦奋斗。大比的方法上，往往是按照自己设定的可比线去比较，很少考虑自己的实际情况作客观的比较，结果越比越觉得自己‚吃亏‛、‚不如人‛，总有一种失落感。

虚荣心强。前不久在电视中看到一则小品。小品中一名老志愿兵由于猪养得好，立了三等功。这名老兵非常激动，在给当村妇女主任的妻子的信中，说自己因表现突出立了功，还当上了连长。恰巧其妻外出开会路过连队来看他，谎言不攻自破。这名老兵为什么向妻子撒谎呢？因为，他受传统的‚光宗耀祖‛、‚衣锦还乡‛、‚出人头地‛等封建思想影响，感到自己是个养猪的，与当妇女主任的妻子有差距，为了消除这种差距，便采取自我拔高、自我粉饰等手段显示自己，维护自己的‚面子‛。50多年前，林语堂先生在《吾国吾民》中认为，统治中国的三女神是‚面子、命运和恩典‛。讲面子其实就是一种虚荣心理的具体表现，是自尊与虚荣的混合物。有人说‚讲面子‛就如我们正在用一瓶过期的化妆品，其危害是不言而喻的。对此，我们应当高度警惕。

挫折心理。我们每个人都是抱着一定的理想、愿望来到军营的，如入学提干、学技术、入党和立功等。当这些愿望得不到满足时，就会给处于青春期的战士带来失望、压抑、沮丧、忧郁、苦闷等紧张心理和不安情绪，这就是挫折感或挫折心理。

导致战士挫折心理的原因主要来源于两个方面：一是战士的自我需求满足需求的现实条件不相符合。一旦主观愿望与客观现实发生矛盾，客观不能满足主观的要求，就会产生挫折心理。有的战士入伍前听说部队考学容易，结果受名额和文化水平的限制，不能如愿以偿。有的战士认为在部队只要干好就能立功、入党，但这些需求不能满足时，便会产生事事不如愿，谁都和自己过不去的挫折心理。个性不完善也是导致战士挫折心理的另一个重要原因。年轻战士有思想活跃，兴趣广泛，勇于探索，富于创造，分歧强好胜的一面。但有是时也存在着情绪不稳定，认识问题片面，理想脱离现实，容易偏激，缺乏刻苦努力精神，耐力不强等个性不够完善的一面，这种不完善的个性是形成挫折心理的温床。

以上四种不健康心理的形成，与其个人性格发展、生活经历和生活环境有直接关系。这些不健康心理一旦形成，就会成为健康的大敌，所以，我们必须在工作、生活、学习中加以防范。

努力锻造自己的健康心理

注意保持心理与环境的平衡。人们在遇到矛盾、困难和意外惊喜时，情绪往往会产生较大波动。这时，就应该通过自控，保持心理上的平衡。除大是大非问题外，对人对事的态度可以淡泊豁达些，无需终日计较名利之间。有的官兵动不动就激动、愤慨、恼怒，甚至暴跳如雷，这种性格与脾气对自己的身心健康是不对的。所以，在你感到沮丧时，不要过分激动；在你获得成功时，也不要过分高兴。‚悲痛欲绝‛和‚乐极生悲‛的事例在生活中并不少见，要学会理智地克制自己的情感，使心理状态能够很快地趋于平衡。

经常保持良好的心境。情绪这种心理现象具有变换性的特点。‚恨之愈深，爱之愈切‛、‚伤心之极大笑‛，得意之时忘形‚等，是情绪在特定状态中的变换。我们了解情绪这种心理机制，当某种消极情绪出现时，不妨使用一下被心理学家称道的‚逆向游动法‚进行调节。如当事业受挫情绪低落

时，不妨想一想曾有过的成功欢乐；当与战友发生矛盾怒发冲冠时，不妨考虑一下自己的所作所为是否欠妥。这是通过感知、记忆、想像、思维等行动，使情绪向对立面转化，恢复到良好的心境状态。

让开心的笑声伴随左右。在心理与环境出现不协调时，破坏心理平衡的祸首往往是情绪紧张及其后果——焦虑。怎样才能把焦虑抵消呢？最好的办法就是幽默。生活中往往一唏笑话，几丝笑意，就可以化解很多纠缠不清的烦恼。如果凡事不分巨细轻重，样样耿耿于怀，蓄之心头，即便是再好的心力也要被绞碎。三国时的周瑜就是这样的人物，他就是由于心胸过于狭窄而毙命的。

善用宣汇法法把不快释放出去。我们常见一种人对什么都不感兴趣，整日打不起精神，实际上是对挫折的一种消极瓜。它源于对引起挫折的对象无能为力，内心的愤懑无处发泄，强行压抑下去，表现出万事无动于衷的态度，长此下去就会破坏心理平衡，导致心理疾病。心理学家认为，既然愤懑忧郁在胸，就应该以适当的方式把它宣泄出来，平复为正常的心理状态。有的官兵在工作生活中有了不顺心的事，回到屋中拿物品泄气，或摔或扔。在这个过程中，由挫折引起的愤怒、烦恼情绪宣泄在‚替罪羊‛身上，于是心情逐渐平复。用摔物品宣泄情绪是不足为训的，但终应找出一种适当的方式把内心的情绪宣泄出来。如可以找一个空屋子大喊几声，或者到操场上唱一首歌，从而把你不可遏制的情绪缓解下来。

养成良好的习惯。在银屏上，我们常见一些男男女女，在抵御紧张焦虑的心态时，用一杯杯酒企图借酒精使自己神经变得麻醉，岂不知‚借酒消愁愁更愁‛：有的用一支支香烟，以期排解心头的苦闷，其实一缕缕清烟何能拂去心上愁云。消除和减轻心理上的紧张、焦虑，最好的方法是参加体育锻炼和养成良好的生活习惯。对心理疾病，不仅要心理上加强保健与治疗，同样也要加强体育锻炼和娱乐活动。部队 的文体设施大都齐全，可参加这些健康的娱乐活动，提高身体素质，促进精神健康，从而养成良好的工作、生活习惯。

只要我们牢牢把握以上五点，并在工作、学习、生活中做到了，我们心理一事实上会健康、愉快。那么，英姿飒爽的你与潇洒阳刚的他便会在绿色的军营中成为合格的真正军人。

第四篇：怎样做一名出色的生产主管（共）

怎样做一名出色的生产主管

做一名出色的生产主管，除了需要一定的知识、经验、技能之外，还需要一定的技巧。老卢是一位是多年的生产主管,他的管理之道，值得大家借鉴。

决不让步

“老板这一辈子从来没让过步”，老卢说这是他记忆深刻的一句话，他那时刚刚升任一家电源企业的部长，因为生产很忙，他也有大干一番之心。当时公司里是没有加班付双薪这一说的(我们不谈劳动法)，于是新官上任的他告诉员工好好干，他向老板要求加班双薪。他说，那时他太年轻，没经验，于是以提高员工积极性为由，要求给员工支付加班双薪，那位老板给他说：卢部长，老板这一辈子从来没让过步。如果双薪带来的效果能有两个星期，老板把你的薪水翻番。老卢说，后来他在工作中也领悟到了这句话的内涵，今天你满足了一个要求，明天就会有更多的要求。人心是永远不会满足的。做好一个主管，永远不要和员工谈条件，用一定的利益来换取员工的积极性，这样只会刺激一时，最后的效果是适得其反。人性的弱点之一就是把得到的或可能得到的都看作是理应得到的。

产量和质量

某位同事管理员工，要求他们质量第一，做得慢点没关系。老卢的观点是：这是扯淡。做生产的永远不能说这句话。产量永远是第一，产量的定义是合格产品的数量，本身就包含了质量。特别提及质量那是为了给员工持续的压力，如果告诉员工质量第一，那么员工就会散漫，效率降低，而且有顶冠冕堂皇的大帽子。质量第一，你总不能要我们放弃质量来单方面提高产量吧？经过这样折腾后，生产就没法做了。

控制力

现在企业都讲究沟通，征求员工意见，老卢认为这些都是谎言，要高效率的管理工人，最有效的是命令，清晰明了而直接的命令才能有效率。他举了个例子，他制定了一个到岗时间表，8：45分工人必须到岗(我们8：30分正式开始工作时间，给员工15分钟考勤，更换工作服等)，他向员工征求一下意见，就有很多人提出来这个不合理，因为冬天时间不够，要换的衣服多，因为班车可能晚点，甚至因为早上来要上厕所，等等。老卢说话了，他征求大家的意见，是客气，给大家面子，体现民主，不要当是真的听取意见来了，他在这儿时宣布规定，就是决定，谁违反，谁就要受处罚。要有效率的管理几

十、上百人，不可能让所有员工完全按照自己的意志、兴趣来做事，对工人，要有控制力。

速度

谈及做事的方式时，老卢最强调的就是速度，速度快的好处是能不断地尝试，不断地改进，在快速的实践和反应中领先，而且能保持高度的执行力。很多时候大家没开始做事就先开会，罗列问题一大堆，问题一多自然要开更多的会，更多的问题罗列出来，最后做事就是起步不了，紧急到没办法时，只能匆匆来做，结果所有罗列的问题全遇到了，却来不及改进。

主管和员工的关系

主管和员工的关系永远是对立的，老卢认为主管和工人混成兄弟，绝对是失败的主管，肯定做不好。“近之则不逊”，作为主管必须有管理者的威严，只有这样才能在办事时有执行力，而且，相对地，主管的价值体现在完成指标上，是相对工人公司利益的维护者。因此永远不可能和工人在同一条线上，当然，主管本身而言，也永远不可能把老板当成兄弟。

激励的谎言和心理空间

激励是真实的，但本质上也是谎言。老卢说，当发布了一系列苛刻的任务和规定后，你要给员工一个心理空间，比如说这是给大家的一个锻炼，是为了提高大家的能力，这样的话自然没有任何实质的意义，可以说是一个谎言，真实地谎言。但是在工人遇到困难时，在他努力时，在他感到怨愤和无奈时，就会有一个安慰自己的心理空间，自己坚持完成了任务，就代表自己迈高了一个层次，于是就坚持抗过去了，克服困难了。

立法和执法

立法不能持法，不如不立。定规章制度的时候最重要的就是要在违反后有确实的措施，合理性在其次。老卢说，任何制度出来，去征求员工的意见总有不合理之处，总不能令每个人都满意，不要管合理性，首先要照章执行，有违反先处理，然后再审视合理性，作必要的改进，绝对不要轻易改变，除非确实是没考虑周全的严重不合理之处。制度老改，就是没有制度。如果每项规章制度都要完全合理了再执行，就永远也执行不了，合理性在次，违反后的反应措施是最重要的，如何处理，必须要可执行，如果不可以执行，那么相当于打自己的嘴巴，以后什么事都不好做了。当然，相对的确定目标指标时，施行奖励也是同样，要考虑到自己权利范围内的可执行性。此外，绝对不要轻易的以加薪作为许诺和奖励的方式。

有效促进生产效率:

一、解除瓶颈生产工序：这是最简单的一招，但也是最厉害的一招，老卢的“名言”是，“把简单的招式练到极至就是绝招”。众所周知，均衡是生产进度的重要保证，在100个环节中，只要存在一个环节效率低下，那么99个环节的努力都可能解决不了进度落后的问题。因此，抓住瓶颈工序的生产节拍,不断予以改善，是提升效率最重要的法宝。旧的瓶颈解决，新的瓶颈又产生，不断消除瓶颈，实现生产效率大提升。那么，如何有效解除瓶颈工序呢？常采用的是解除瓶颈五步法：

1.找出系统的瓶颈；

2.决定如何挖尽瓶颈的潜能； 3.给予瓶颈最优质的资源支持； 4.给瓶颈松绑(绕过、替代、外包)；

5.假如步骤四打破了原有的瓶颈，那么就回到步骤一，持续改进，重新寻找新瓶颈。

二、实施绩效、计件薪酬：记得一位管理大师曾说过：如果一家企业员工的固定工资超过70%，这家企业就已经离死亡不远了。这句话很容易理解，因为“旱涝保收”的员工根本就不可能有积极性，老卢经常讲的一句俏皮话是“计时不要脸，计件不要命”。实际上，管理就是利益分配，分配得好就是双贏和多贏。生产管理最宝贵的财富是员工，员工的核心是激励。

如果您企业的生产工艺允许您实施计件工资，那在实施计件薪酬后产能效率一般都能提升10%以上。当然，实施计件薪酬，要重点解决以下六个问题：

1.不良品返修； 2.补制数量； 3.新员工培训； 4.计件单价核算； 5.标准产能的合理化；

6.生产线主管分工的合理性与公平性。

如果您企业的生产管理形态不适合实施计件工资，实施绩效奖金制度则是必须的，而这时重点要关注的则是：

1.考核项目；2.计算方式；3.项目内涵；4.目标权重；5.项目配分；6.评分规则；7.数据来源；8.考核周期、奖金额配置。

三、鼓励员工自检与互检：在生产管理中，一般来讲，只要品质好，效率自然高，不良品返修往往会影响3倍以上的效率。一般企业都花费大量的资源做好首末件、全检、专检，却忽略了员工的自检与互检。“品质是制造出来的”这个道理谁都懂，但如何执行很多人就不懂了，老卢通常的做法有两点： 第一员工自检，员工在生产过程中要做到： 1.确认上道工序零部件的加工质量；

2.确认本工序加工的技术、工艺要求和加工质量； 3.确认交付到下道工序的完成品质量。

第二员工互检，一般有两条质量管理原则：

第一原则，当第一道工序给第二道工序提供产品的时候，如果第二道工序检测出存在不良产品,比如提供10个产品 ,被第二道工序检出来9个是合格的,1个不合格,那么,第二道工序有权对上游工序进行指数索赔。这里的索赔指数相当惊人，是成几何数递增的。

第二个原则，在第一道工序给第二道工序提供产品之后，如果第二道工序没有检出已经存的不良品，而流到第三道工序去了，第三道工序就要扣第二道工序的奖金„„

通过设计一系列制度，让员工做好自检与互检，不但可以大幅度提升效率，而且可以大幅度削减品质检验员。

一名生产主管，一定要记住，生产管理要追求简单化，简单就是效率；生产管理，最有效的方法往往是最简单和最直接的，而不是都去赶时髦做所谓的六西格玛和丰田式生产。

浅谈中基层管理

看到论坛很多人在讨论关于中基层管理所遇到的问题，这里我也斗胆谈一下我个人的关于见。这个话题的浅见。

通过现场管理控制成本的方法很多，我只说我自己的一些体会。

如果你是班组长，你的员工是刚开始接触这个岗位，你应该在指导他操作方法后还要看着他做，因为很多事情我们看起来容易做起来难。或许他也认为自己懂了，但是做起来往往错误很多。如果你少了这一步，等你想回来检查他的产品时，可能已经出来了一大堆不良品，这时就得找人返工，这都是浪费。如果产品因此不能用了还材料浪费呢。如果你是个主管，交代你下属事情后要他把他准备如何去完成这个任务的方法说一遍。我们黄种人有个坏习惯，明明迷迷糊糊却也点头。结果当你问他要结果时却搞砸了，这时你就整天忙着救火了。平时有空可以多和员工交流啊，他们是生产者，长期的操作使得他们对如何能提高生产效率如何能多保证质量，怎样生产更方便都比你这个只是看的人了解得更透彻，因为他是亲自做的，你只是看的。当然如果员工来向你提出好的建议，一定要表示感谢。如果那建议即使不怎么样也不要说打击的话“这种点子你也能想得出来啊，用脑子想想就知道行不通。”如果这样说话，以后谁还敢跟你建议呢？也可以和技术开发部工作人员进行交流关于如何提高效率节约成本，他们是搞技术的也懂的。什么事都是群策群力才能充分发挥群体的智慧。

当然作为主管或者班组长，你可以威，但是不能凶；你可以严，但是不能苛。如果员工不是故意犯错的，你过于凶了，他以后遇到犯错就偷偷看你不在身边就偷偷把不良品混进合格品里面逃避你的责罚，那将会造成检验人员不必要的负担，明明拿出来就没事了，更糟糕的是万一检验没检查出来，那不良品流到了客户手中。况且你太凶，别人以后有好的建议都不敢向你提，这个凶又有什么用呢，当然对故意捣乱的行为一次也不能手软惩罚。

如何提高员工主动性也来谈谈我的拙见吧。

员工做得好时一定要让他知道你看到了他的成绩。如果他做得好与不好你都没表情没反应，他就会想：“妈的，以后别努力了，再努力也没人看见。简直就是跟僵尸一起工作。”这样严重打击员工努力配合你的积极性。谁不希望自己努力做出了成绩时领导正好从身边过看在眼里呢？还有如果员工努力工作取得了成绩，作为领导我们不能抢别人功劳。他也会想：下次打死也不卖力了。就象你努力工作，却让别人帮你领走了工资一样，谁心理舒服啊？对员工也要公平，不能喜欢谁就好事都让他做了，看谁不顺眼就什么难的都让他承包了。平时也要多关心员工，例如员工说“老大，我们的产品单价太低了，计件连房租都交不起了。”你却说：“我很忙，哪有时间管你们这些小事啊”这样员工会说：“妈的，我们的事是小事，整天帮你拼命工作是大事啊？”于是慢慢的大家就开始跟你离心离德了。平时多关心员工，只有他们真心配合你工作，你才能充分发挥团队作用，群策群力，众志成城。

当我们的生产出现问题时，我们一定要先把问题解决了让生产正常了，然后才去查是谁的责任过失。不能让生产停着去追查。查出来后惩罚也分很多种的。如果他是为了帮公司提高生产效率和提高品质问题而尝试方法失败了，可是看情况适当处理。但是处罚一定要及时。3天后再处罚，他说你小题大做；一个星期后再处罚，他说你看他不顺眼；半个月后处罚，他说你公报私仇。当然不能惩罚过了就算了，还要告诉他错在哪里，该如何做。否则如果你没教他正确方法，他以后再犯同样错误就是你的责任了。还要跟踪检查他改正的进度。

作为主管也要适当的到车间走走，不要总是在办公室玩电脑，整天在办公事不去现场看看，能凭空想出改善工作的好方法吗？每天需要做的事大概可以分成4种：

很重要很紧急的，最先做；很重要不紧急的第二时间做；不重要但很紧急的可以做完了上面两类后再做，最后剩下不重要也不紧急的可以交给下面的人做啊，也是锻炼下面的一个机会嘛，万一哪天你升迁了，他们可以随时来顶你岗啊。每天把当天要做的事写在一个小本子上，作完一件划掉一件就很方便了。

如果是个主管，平时就要锻炼你的班组长处理事情问题的能力。不要等哪天你有事出差了，却老是担心他们会不会不能独当一面！

第五篇：怎样做一名出色的人力资源经理？(下)

怎样做一名出色的人力资源经理？（下）

四、人力资源经理的工作内容

人力资源经理的工作内容、依据不同的特点，可以概括地分为四个环节，依次是求才环节、充才环节、用才环节和成才环节。

在求才环节，重点解决的是如何从企业外部吸引和聘用到符合企业要求的人才，具体工作包括：知识人力资源规划、招募与甄选以及聘用就业等工作。

在育才环节，重点解决的是如何迅速地把员工培养成为胜任职位要求的称职员工，个体工作包括：知识培训、能力开发以及思想观念转变等工作。

在用才环节，重点解决的是如何让员工发挥最大工作效率，为企业创造最佳经营效益，具体工作包括：工作分析与职位描述、职位评估、绩效考核与管理、薪酬体系设计与激励机制构建。

在成才环节，重点解决的如何让优秀人才脱颖而出，逐渐达到职业生涯的光辉顶点，具体包括：职业生涯规划、员工关系与企业文化建设。

五、人力资源经理的任职条件：人力资源经理要想有效地改造好职位职责，处理好十大工作关系，完成好求才、用才、育才和成都四个环节的各项工作，就必须具备一定的任职条件。

1、人力资源经理的职业知识体系已经形成，包括基本的管理学理论、经济学理论、心理学理论、社会学理论、人力资源专业理论，以及与企业经营直接相关的经营知识。

2、人力资源经理的必备技能人力资源管理已经成为一个非常专业的职业，有它独特的十职业技能，包括：招聘甄选技能、培训开发技能、业绩管理技能、薪酬激励技能、组织设计技能、就业用工技能、人力规划技能、员工关系技能、生涯规划技能、文化推进技能。此外，人力资源经理还应当具备一些突出的职业能力，如：管理沟通能力、冲突协调能力、激励鼓舞能力、洞察判断能力等。

3、人力资源经理要有将人力资源当作终生事业去追求的理念，要相信它是一门真正的科学，而且正在并日益显示出越来越大的作用。只有这样才能遇到困难不动摇，矢志不渝地奋斗下去。而不能是因为做不了别的，都来做人力资源，三心二意，当一天和尚撞一天钟。

人力资源经理要有辩证和客观的处事理念，因为我们的工作对象是活生生的、有感情的人，我们言一行、一举一动可能都会对对方产生影响，所以要谨慎行事、辩证思维、客观态度。人力资源经理要有良好的心理承受力，我们可能会经常的不理解、抱怨甚至指责，这些否认是对公司的、还是对某些事情的，可能更多是对我们的，因为我们的职责就有处理抱怨和不满的内容，所以面对这些，要有较好的心理承受力，要经得起这些工作的考验。

六、人力资源经理的职业发展阶段：人力资源的职业发展阶段，概括而言，通常可以分为三个阶段，每个阶段的工作重点内容、工作目标管们也不一样。第一阶段，处在基础操作层次，这个阶段的工作目标是建立基本的人力资源管理制度，满足日常基本操作需要。这时的角色定位是一个“学习者”，以掌握基本“面上”的工作作为重点，达到“基本会做”的程度。第二阶段处在完善规划层次。这个阶段的工作目标是进一步完善人力资源制度体系，满足科学化和规范化需要。这时的角色定位是一个“贡献者”，以开展“深度”工作为重点，达到“独立担当”的程度。第三阶段，处在深化提高层次。这个阶段的工作目标是有效激励员工士气，满足开发人力资源潜力需要。这时的角色定位是一个“企划人”，以支持和影响别人的工作为重点，达到“功能拓展”的。

七、人力资源经理将成为职业高手：21世纪，人力资源将在以下十个方面成为职业高手。包括：擅用甄选工具，成为具有“火眼金睛”的识人高手；学习型的组织中，人力资源经理将万亩优秀的培训高手；在10倍速赛跑的今天，效率与业绩是企业竞争优势的关键，人力资

源经理成为设计高效业绩模型的高手；在多变的外部环境下，成为灵活运用政策的高手；掌握人力资源经理与技能，成为支持直线经理的专业咨询高手；协调员工关系，成为组织气氛调整与魇高手；为员工提供职业生涯规划指导，成为员工职业发展指导高手；随时掌握人才市场价格行情，成为人力资源规划与成本控制的高手；深谙文化内涵，构建文化环境，成为推进企业文化的高手从而衍总经理的左膀右臂，成为总经理管理人力资源的得力助手。21人力资源管理必然蓬勃兴起，在这个英雄辈出的时代里，也不一定能造就一大批人力资源管理精英。21世纪，人力资源管理没有心头，请记住网络箴言：由下而上才刚刚开始。

——北大资源研修学院