区编办积极推进责任清单梳理工作

第一篇：区编办积极推进责任清单梳理工作

XX区编办积极推进责任清单梳理工作

XX区编办，按照上级通知要求，积极推进政府部门责任清单编制工作，着力构建与权力清单相配套权界清晰、分工合理、权责一致、运转高效的部门职责体系。

一是谋划部署，强化责任落实。我办自1月5日起，制定下发《关于开展部门责任清单编制工作的通知》，明确了清单编制的主要原则、范围对象、主要内容和工作要求。部署该项工作的填写方法、工作程序、注意事项等，并将相关材料和要求上传至政府会议通知系统，要求各部门严格按照时间节点抓好落实。

二是加强业务指导，确保起步顺畅。在各部门上报责任清单一稿时，我办业务科室围绕梳理部门职责、理清与相关部门的职责边界、提出加强事中事后监管制度和明确公共服务事项四大主要内容，进行重点辅导，提出具体要求，切实让各个部门了解责任清单编制工作目的意义、方法内容、注意事项和审核程序。

三是突出重点，以点带面全面铺开。我办积极推进责任清单梳理工作，突出“与相关部门的职责边界”这一重点，注重借机借力，将省级部门的责任清单和富阳市编制的责任清单模板发给市级各部门参考，严格按照省口径对各部门上报的具体事项逐项清理比对，现已基本完成一稿的审核工作。

第二篇：区编办深入推进政府机构改革工作

XX区编办深入推进政府机构改革工作

为推动2014年政府机构改革工作落到实处，XX区编办出实招、举实措，做好优化政府机构设置、推进部门“三定”规定的拟定工作。

一、迅速组织，严格落实。年前已成立了XX区政府职能转变及机构改革领导小组，明确了分管领导及专职负责人员。已拟定下发了XX区机构改革实施意见及市场监督管理局“三定”规定。

二、深入排查，加强调研。结合2014年的机构编制核查及“吃空饷”核查工作，区编办深入多个区级部门，采取座谈交流、实地查看、查阅档案等形式，深入了解职责运行、机构设置、编制核定等情况，全面掌握第一手材料，提前谋划改革方案。积极与涉及改革的部门协商、沟通，做好人员思想工作，使各项工作不出现脱位和空档。

三、查摆问题，指导规范。与区纪委、组织、人保、财政等相关部门召开专题研讨会议，根据我区目前存在的机构编制、人员编制、干部配备等“三超两乱”问题进行了深入的研究讨论，并就下一步工作做了分工和部署。

四是梳理职责，做好“三定”工作。对照我区开展行政审批事项改革中涉及的已取消和调整的事项和2014年机构改革中对个别部门的调整，对区政府各部门承担的主要职责进行认真梳理，对拟保留、取消、调整的职责做到心中有数，并对下一步各涉改单位的“三定”规定拟定工作进行了规范。

第三篇：区队人员责任清单

采煤队队长安全生产岗位责任制

一、队长是本队安全生产的第一责任者，对管辖范围内的安全生产负全面责任。

二、负责贯彻执行党的安全生产方针、法律、法规。组织职工学习煤矿“三大规程”及安全技术措施，严格规程措施的现场落实兑现。

三、对管辖范围内的“一通三防”负第一责任。认真贯彻执行本职范围内的“一通三防”措施、制度、规定。

四、负责抓好采煤工作面的顶板管理、火工品管理及放炮管理工作。

五、负责抓好采煤工作面的质量标准化和所辖范围的文明生产。

六、负责抓好管辖区域内的机电、运输设备管理、支架管理。加强检查维护，杜绝电气设备失爆。

七、负责组织召开班前会和每周的安全活动。

八、参加每周一次的安全检查，每月一次的“一通三防”、顶板管理等专题会及安全办公会，对所辖范围的事故隐患和安全隐患负责整改。

九、按《矿事故追查分析处理制度》对本单位的事故进行追查分析，找出责任者，提出处理意见，制定防范措施。

十、配合安全科、职教等部门抓好员工安全教育培训，提高员工的安全技术素质和自保、互保能力。采煤队技术员岗位责任制

一、在队长的领导下，认真贯彻执行党的安全生产方针，对本队的技术工作、安全管理工作负直接责任。

二、根据生产计划深入实际，在总工程师统一指挥和队长的直接领导下，参与编写《作业规程》和各类施工措施，并对已审批的规程、措施及时传达、贯彻并做好管理工作。

三、加强工程质量管理，协助队长认真落实采煤工作面工程质量标准化工作，提高工程质量。

四、加强工作面现场技术管理，当工作面出现地质变化、过老巷，初次放顶、工作面收尾等情况，要及时补充措施，并认真传达贯彻。

五、要严格执行跟班制度，和工人同下井同上井，在工作现场认真检查，落实各项规章规程和规定，坚决制止“三违”，做到不违章作业，不违章指挥。

六、及时发现和处理各种安全隐患，抓好关键部位、薄弱环节的安全工作，当工作面发生各类事故或地质条件变化、以及影响安全生产是事故时，必须盯在现场进行处理。

七、按时参加队召开的会议，经常向队长汇报安全情况，对上级部门检查的隐患按规定及时进行处理，落实整改。

八、搞好技术资料管理归档等技术管理工作，推广新技术、新工序和先进管理，改进采煤工艺，从技术方面做好安全工作。采煤队跟班队长安全生产责任制

一、对当班生产现场的安全生产负全面责任，是当班安全生产的第一责任者。

二、负责组织参加班前会，强调有关安全注意事项。

三、开工前，负责与班长、安监员，验收员一起对工作面安全情况进行安全检查，发现隐患，组织安排人员处理，确认无隐患后方可开工。

四、负责对生产过程中各作业地点的安全、设施情况、规程措施执行情况、作业人员操作情况进行监督检查，发现安全隐患，立即组织进行处理，制止生产中的不安全行为。

五、发现重大安全隐患，立即停止生产，并向有关部门汇报，亲自盯在现场进行处理，发现重大险情或采煤工作面停电停风，瓦斯超限等情况时，服从安监员、瓦检员的命令，立即将人撤到安全地点。

六、监督瓦检员、验收员、安监员、班长的上岗和工作情况，发现脱岗和提前升井，立即向有关部门领导汇报。

七、负责抓好当班“一通三防”工作和质量标准化工作，督促作业人员严格按标准施工，狠反“三违”，确保安全生产。

八、发生人身事故，负责组织人员进行现场事故抢救，并及时向调度室汇报。

掘进队队长安全生产责任制

一、队长是本队安全生产的第一责任者，对本队管辖范围内的安全生产负全面管理责任。

二、负责贯彻执行党的安全生产方针、法律、法规，抓好煤矿“三大规程”及安全技术措施的现场落实。

三、对本队管辖的“一通三防”工作负第一责任，负责贯彻执行本职范围内的“一通三防”制度、规定和措施。

四、负责抓好掘进工作面的顶板管理、火工品管理及放炮管理工作。

五、负责抓好掘进工作面的质量标准化和所辖范围的文明生产。

六、负责抓好管辖区域内的机电、运输工作，加强机电、运输设备、设施的检查维护，杜绝电气失爆。

七、负责抓好班前会和每周的安全活动。

八、参加每天的生产调度会、每周的生产总结会、安全质量检查汇报会和每月的安全办公会以及顶板管理、“一通三防”咱俩标准化等专业会，并对会议安排的工作进行落实。

九、负责对本单位发生的安全事故进行追查分析，找出责任者，提出处理意见，制定防范措施。

十、配合安监、职教等部门抓好员工安全教育培训，提高员工的安全意识和自保互保能力。对特种作业人员，必须做到持证上岗。

掘进队技术员安全生产责任制

一、在队长和总工程师、技术科的领导下，具体负责搞好本队的安全技术工作。

二、认真贯彻执行上级有关安全技术的方针、政策、指令、命令。

三、负责本队的质量管理工作，参加安全大检查和工程质量的验收。

四、负责编制本队的作业规程和修改[补充[安全技术措施，经审批后向全队贯彻。

五、建立健全本队各项管理制度，协同队长搞好工作面管理工作。

六、认真贯彻执行“三大规程”，对违章指挥、违章作业要制止并向领导汇报。

七、经常深入井下直接参加管理工作，不断提高操作技术水平。

八、积极参加每周的安全会议，总结分析本周的安全工作，并负责本队安全技术教育与培训。

九、对违章作业和事故要参加追查、分析、处理、制定防范措施。

掘进队跟班队长安全生产责任制

一、对当班生产现场的安全生产负全面责任，是当班安全生产的第一责任者。

二、负责组织参加班前会，强调有关安全注意事项。

三、开工前，负责与班长、安监员，验收员一起对工作面安全情况进行安全检查，发现隐患，组织安排人员处理，确认无隐患后方可开工。

四、负责对生产过程中各作业地点的安全、设施情况、规程措施执行情况、作业人员操作情况进行监督检查，发现安全隐患，立即组织进行处理，制止生产中的不安全行为。

五、发现重大安全隐患，立即停止生产，并向有关部门汇报，亲自盯在现场进行处理，发现重大险情或掘进工作面停电停风，瓦斯超限等情况时，服从安监员、瓦检员的命令，立即将人撤到安全地点。

六、监督瓦检员、验收员、安监员、班长的上岗和工作情况，发现脱岗和提前升井，立即向有关部门领导汇报。

七、负责抓好当班“一通三防”工作和质量标准化工作，督促作业人员严格按标准施工，狠反“三违”，确保安全生产。

八、发生人身事故，负责组织人员进行现场事故抢救，并及时向调度室汇报。

机电运输队队长安全生产责任制

一、队长是本队安全生产第一责任者，对队安全生产工作负直接管理责任。

二、负责贯彻落实党的安全生产方针、煤矿“三大规程”及安全生产规章制度。

三、负责抓好机电设备的安全管理、杜绝电气设备失爆。

四、负责管好用好管辖范围内的安全设备及大型固定设备的各种保护装置，确保安全正常运行，搞好安全供电。

五、负责抓好管辖范围内的雨季“三防”和冬季“四防”工作。

六、负责抓好锅炉及压力容器的管理，确保安全运行。

七、负责抓好管辖范围内机电运输质量标准化工作和管辖区域内的文明生产。

八、负责对管辖区域内的事故隐患进行排查，落实整改措施，及时消除隐患。

九、负责组织本队安全事故的追查分析，找出责任者，提出处理意见，制定防范措施。

十、负责管好用好所辖范围内的提升、运输设备及安全防护设施，确保运行安全。

十一、加强电气设备管理及矿灯管理，杜绝电气设备及矿灯失爆。

十二、负责管辖范围内的风水管路检查、维护，确保正常供风、供水。

十三、参加每周一次的安全检查和每月一次的安全办公会，按要求对查出的安全隐患负责整改。

十四、负责员工的安全思想教育，定期开展安全培训学习和安全教育活动，提高员工安全意识和自保互保能力。机电运输队技术员安全生产责任制

一、在队长的领导下，负责队技术管理工作。在机电副总的指导下，负责抓好队机电技术业务工作，对队管辖范围内的安全工作负技术责任。

二、在队长的领导下，负责贯彻落实安全生产方针，执行煤矿“三大规程”及安全生产规章制度。

三、解决队机电设备运行上存在的技术疑难，组织有关人员分析研究，提出解决方案，并组织实施。

四、监督检查队各种规章制度的执行情况，并根据执行情况不断补充、完善。

五、深入现场，了解现场情况，检查队范围内设备运行情况，发现问题，及时解决。

六、定期提出队范围内的设备预防性检修计划，组织有关人员提前制定方案，编制措施，并落实兑现。

七、负责组织有关人员按要求抓好四大运转技术测定工作，并进行计算分析，提出合理化建议。

八、经常了解各种大型固定设备的安全设施使用情况，发现隐患，督促并组织有关人员进行整改完善。

九、做好本队内各类事故的分析追查工作，协助业务部门、安检部门分析重大机电事故，并提出相应的防范措施。

十、负责抓好机电设备的定期检修和定期试验工作，抓好员工的技术培训工作。

十一、负责抓好机电质量标准化工作，并根据标准要求逐项逐条落实整改。

十二、发现机电设备运行上的重大技术疑难问题，及时向机电副总汇报，并协同解决。

通风队队长安全生产责任制

一、队长是本队安全生产的第一责任者，对队安全生产和矿井“一通三防”负直接管理责任。

二、认真贯彻执行党的安全生产方针、煤矿“三大规程”及安全管理规章制度。

三、参与编制矿井长远规划和年、季、月工作计划。

四、定期分析通风系统状况、风量分配情况、负责通风系统的调整、通风设施的构筑和管理，确保通风系统安全、可靠、合理。

五、负责搞好“一通三防”技术业务管理及现场管理工作。

六、负责抓好通风质量标准化，提高“一通三防”工程质量。

七、负责抓好“一通三防”各工种岗位责任制的落实，特别是瓦检员的劳动纪律，增强其责任心。

八、负责抓好瓦斯监测、瓦斯排放等工作，严格按照措施排放瓦斯。

九、加强“一通三防”安全装备、仪器、仪表的管理，确保其准确、灵敏、可靠。

十、负责组织编制“一通三防”安全技术措施及工程设计。

十一、参与制定矿井灾害预防及处理计划。

十二、参加每周一次的安全检查和每月一次的安全办公会；负责对管辖区域内的事故隐患进行排查，落实整改措施，及时消除隐患。

十三、参加“一通三防”专业会、汇报一通三防工作情况，提出工作计划，并落实整改措施。

通风队技术员安全生产责任制

一、认真学习安全法规及有关指令和文件，学习贯彻执行煤矿“三大规程”。

二、勤于钻研专业技术知识，不断提高业务技能，理论联系实际，结合矿井实际情况进行技术攻关。

三、负责通风技术工作，在总工程师的指导下，认真编制各种通风安全技术措施，认真搞好有关设计。

四、认真收集通风资料，定期分析、总结经验。

五、负责搞好每周安全活动日，组织全区员工学习煤矿“三大规程”，学习煤矿安全知识和通风技术知识，努力提高员工业务素质，增强职工安全思想意识。

六、除全面搞好通风技术外，还应侧重管好自己分管工种的技术工作，熟悉掌握分管工作的技术要领，深入井下了解现场情况，认真搞好本工种的工程设计，编写安全技术措施，并认真落实措施的现场兑现。

七、定期组织员工进行业务知识教育，配合职教站搞好员工的培训工作。

八、参加队干部24小时轮流值班，负责管理当班通风工作，发现隐患，及时采取措施组织人员进行处理。

九、掌握矿井通风系统，调整通风系统时，提前制定调风方案。确保通风系统可靠，风量分配合理。

十、负责抽放队的业务指导工作。

十一、负责组织编制“一通三防”报表，编制各类图纸，填写管理牌板，检查各类台帐记录。

第四篇：检察机关积极推进三办工作汇报

在检察工作中创新性是很重要的，检察工作属于社会科学领域，创新对于检察干警来说，有着重要的意义。结合实际不断创新，努力推进三办工作的开展。通过创新发展来促进检察工作的发展和进步，最终实现“加强法律监督，维护公平正义”。

一、三办工作创新的目的（一）检察工作的创新

总体来说，检察工作创新作为开展检察工作的一种方法，它是为检察工作的总体目标服务的。“加强法律监督，维护公平正义”是检察工作的最根本目标，因此，检察工作中创新的根本目的就是通过不断创新，促进检察工作的发展和进步，最终实现“加强法律监督，维护公平正义”。

（二）三办工作的创新

检察工作创新对于三办工作创新的目的有指导意义，三办工作创新应当以检察工作创新的根本目的为目标开展。当然，由于三办工作的具体情况各不相同，它们又会有各自不同的直接目的。通过三办工作直接目的的实现，最终也会促进“加强法律监督，维护公平正义”的实现。具体来说，三办工作创新有以下直接目的：

1.检察委员会办公室创新工作的直接目的。通过创新，促进检察委员会办公室工作的有序、高效开展，更好地为检察委会工作开展服务。

2.人民监督员办公室创新工作的直接目的。通过创新，积累试点工作经验，在人民监督员制度设计、运行、保障、管理等多方面展开探索，扎实推进人民监督员制度的试点工作。

3.刑事案件督查办公室创新工作的直接目的。通过创新，提高刑事案件督查的方法和效果，提高刑事案件办案的质量和办案流程的严格执行。按照省院有关文件要求，刑事案件督查办公室将改为案件监督管理科，业务范围相应扩大，业务要求相应提高。因此，在近阶段，还需要通过创新，在转型中搞好案件监督管理的试点工作。

二、三办工作创新的原则

创新就要不断解放思想、实事求是、与时俱进。这可以说是创新的总的原则。但具体而言，三办工作中的创新应当遵循的原则主要有以下几个：

（一）一切从实际出发。

首先，选准重点。创新有不同的类型，有的是理论创新，有的是实践创新。理论创新往往是由搞理论研究的人通过长时间的研究、积累提出的。对于从事基层实践工作的人来说，可以提出个别的理论创新，但要进行理论层次较高的理论创新的机会不多。因此，对于三办工作而言，应当以实践创新为重点，通过实践创新，为三办工作提供一些具体的制度设计或工作开展模式，当然，在可能的情况下，也可进行个别的理论创新。

其次，量力而行。俗话说，巧妇难为无米之炊。这其实反映了一个经济的基本常识----投入与产出成正比，没有投入就没有产出。在实践中运作的任何一项制度，它都要考虑投入问题。如果不考虑投入，制度设计方面的难题将大大减少，但创新的可操作性将大大降低，创新的可行性不高，创新的目的也将不能实现。因此，三办工作的创新，同样也要全面考虑“人、财、物”这三方面的因素，以保证创新目的的实现。

再次，扬长避短。任何制度必须要由人来实施和执行。因此，在考虑创新的过程中，人的因素也是相当重要的。而人总是有优点和缺点的。这就要求我们在创新的时候要更多地用自己的长处开展工作，根据自己的长处来开展创新。

（二）促进公正，提高效率。

公正是检察工作永恒的主题。可以说，一切检察工作的开展都是为了这个主题服务的。因此三办工作创新一样也需要为公正这一主题服务。人民监督员制度（试点）是为了加强对检察机关的外部监督，更好地促进公正的实现。案件督查工作的开展，同样也是为了加强内部监督，提高检察机关的办案质量，最终也有利于实现司法公正。检察委员会办公室工作是服务于检察院的业务决策机构检察委员会的，它的工作在一定程度上影响着检察业务决策，因此，它同样也促进能公正的实现。在三办工作创新的过程中，要为实现公正服务。

在促进公正的同时，还需要提高效率。效率本身也是实现公正的保障之一。对于实践部门而言，效率更是开展工作时需要考虑的重要因素之一。在三办工作的创新中，一方面应当通过一些创新，提高办理某一特定事务的效率，另一方面在进行创新时，考虑到一项新制度本身的效率如何。

（三）遵守法律和管理规定。

创新，不是在没有任何约束的前提下的胡思乱想。检察机关是有多个层次的司法系统，如果没有必要的约束，那么全国检察机关将会乱成一团。随意突破法律和内部管理制度搞创新，是与法制的统一性背道而驰的。三办作为检察机关的内设部门，在工作开展过程中，不能违反法律法规的规定和内部管理当中的一些强制性规定。这是创新有序开展的应当坚持的重要原则之一。

三、三办工作中创新的方法

三办工作涉及的工作面相当广泛，有些工作本身就是在试点，很多问题没有形成定论，灵活性比较大。三办工作中开展创新可以考虑以下方法。

1.概念创新。何谓概念创新？说白了就是“提法”的创新、“说法”的创新和“定义”的创新。概念创新首先是经济领域使用的一种创新方法。概念创新，不仅给消费者创造新的消费享受，给市场带来新的繁荣，而且给传统产品披金戴银，创造了新的卖点，带来了新的商机。如：畅销休闲食品市场的旺旺雪饼、豪客薯片、妈咪虾条、龙凤小刀切等，都是最典型的传统食品的概念创新。

概念创新在经济领域它取得了很好的效果，同样也值得我们在工作中借鉴。今年在落实省院的办案工作流程过程中，我们在院里开展了制作标准化案卷的活动要，要求按照各个业务流程的要求，制作模拟案卷，把尽可能多的办案流程、办案文书纳入标准化案卷当中去。通过这种方法，一方面促进了相关人员对流程的全面把握，另一方面，标准化案卷的建立能够为今后的办案工作提供较好的示范和指导。“标准化案卷”的提出，是概念创新的具体体现之一。通过制作“标准化案卷”，我们创新了落实流程的方法，它与原有的学习条文、制作流程图、制作示范案例等一起构成了我院落实流程的措施体系。

2.方法创新。我院三办目前人员相对比较紧张，需要开展的工作头绪比较多，工作量比较大，既有内部管理，也有外部联系。面对这种情况，我们认真结合实际情况，搞好开展三办工作的方法创新。现在网络技术已经相当成熟，我院也建立了较好的网络基础，如内线电话、内部网络，在此基础上，还开通了内网邮箱、内部网站、办案办公系统、腾讯通即时通讯软件等网络应用方法。在三办工作中，我们具体开展了以下几方面的方法创新。

（1）通过东软、内网共享文件夹等完成文件的报批手续。如案件质量分析意见书在东软内完成报批手续。

（2）通过内网网站、东软系统、专线电话发布工作通知、最新司法解释等。

（3）通过内部邮箱将有关文件电子稿发送给各检察委员会委员。如今年检察委员会讨论通过业务部门提交的五份文件前，我们均将文件电子稿发给了各位检察委员会委员。

（4）通过因特网查找与工作相关资料，关注工作最新动向。有些文件通过传统途径传到基层需要一定的时间，而通过因特网，则能即时获取相关信息，从而有利于工作的及时开展。

3.制度创新。三办工作中，人民监督员和刑事案件督查办（拟改为案件监督科）都是正在试点的工作，需要我们在工作中不断开展创新思维，搞好三办工作。

如在人民监督员试点工作中，我们开展了专业知识释明制度，就是将与人民监督员监督工作相关的专业知识以开专题介绍、旁听庭审等多种方式向人民监督员释明，以利其更好的开展监督工作。这一制度我们具体做了以下几个方面的工作：

（1）请业务科室的同志向人民监督员进行了各业务科室基本职责的介绍。

（2）请业务科室的人员进行专题介绍有关专业知识。如请刑检的同志向人民监督员作了《职务犯罪案件各个诉讼环节的证明标准》的专业知识讲座。

（3）开展旁听庭审活动。我们组织人民监督员旁听了张海荣受贿案的庭审，该案在实体上涉及受贿罪、自首、立功等多方面的法律概念，程序上主要涉及第一审刑事审判程序。有较多的“看点”。

上述几方面都是专业知识释明制度的具体内容之一，今后我们还将不断完善这一制度，把人民监督员试点工作推向深入。

第五篇：xx区积极推进医患纠纷人民调解工作

XX区积极推进医患纠纷人民调解工作

7月1日，XX区举行了区医患纠纷人民调解委员会区和医患纠纷调处中心揭牌仪式，积极推进医患纠纷人民调解工作。

一、积极开展前期准备和调研工作

XX区委、区政府领导高度重视，区委书记、区长先后作出指示、批示，要求积极推进医患纠纷人民调解工作。由XX区委政法委牵头，组织区司法局会同区卫生局对辖区内的医院进行走访调研，详细了解医疗资源状况以及医患纠纷基本情况，排摸全区医患纠纷的数量、特点、成因和分布情况，掌握各大医院现有的医患纠纷处理流程、机制。在此基础上，制定了《医患纠纷人民调解工作的实施意见（试行）》，为深入推进医患纠纷人民调解工作提供依据和保障。

二、着力加强组织和队伍建设

一是建立区医患纠纷人民调解联席会议。由分管区委政法委担任召集人，联席会议成员单位包括区法院、信访局、综治办、公安分局、司法局、财政局、卫生局以及辖区内 家医院，办公室设在XX区群众工作部。联席会议的职责是领导、联系、协调、推进各成员单位发挥职能作用，研究重大医患纠纷调解方案，推进医患纠纷人民调解有关重大事项。

二是配齐配强区医调办人员。着力加强与人事部门的沟通协商，积极落实区医患纠纷调解委员会人员。目前，5名办公人员已全部到位，分别通过区司法局内部调整、区卫生局和区法院等部门借调、其他部门调任、新公务员分配等途径予以配备，人员平均年龄为34岁。

三是重新组建区医调委。按照《人民调解法》要求，对区医调委组成人员重新进行调整。通过选聘具备医疗管理知识的医护人员、有经验的社区调解员、其他专业调委会调解员、专业律师等途径，共为调解室配备了60名专兼职人民调解员。

三、不断建立健全各项工作机制

一是建立各项工作制度。积极搭建医患纠纷人民调解制度框架，制定和落实医患纠纷受理登记制度、区医调委例会制度、调查核实制度、重大和复杂纠纷集体研究制度、专家咨询制度、医患纠纷人民调解工作报告制度、保密制度、回避制度、调解中止及终止制度。

二是建立基本工作流程。把握好受理、指派、调查、调解、回访等各个环节，成立了一口受理工作窗口。专门安排接待人员负责对申请人的接待、资格审查和咨询解答工作。经审查符合医患纠纷人民调解受理范围的，指导申请人规范填写《XX区医患纠纷人民调解申请表》。对有激化倾向的纠纷，在及时稳定当事人情绪、有效防止事态扩大的前提下先行调解，之后再补办纠纷登记手续。

三是建立各类衔接机制。依托区法院，做好医患纠纷人民调解协议书的司法确认和委托人民调解工作。建立与法律援助的衔接机制，在区医调委设立法律援助联络点，为符合条件的患方当事人提供便捷的法律援助。

四是建立集中调处和流动调处相结合的工作模式。工作窗口集中受理案件后，由人民调解员在固定的时间、固定的地点进行“坐班”调解。同时，区医调委还指派人民调解员主动联系医疗机构，定期到辖区内各医院进行现场受理，指导医疗机构的联络员及时将纠纷引导出医院，并开展好纠纷预防工作。