服务区年终总结

第一篇：服务区年终总结

阿克苏公路总段阿热勒服务区2010年

工 作 汇 报

2010年阿热勒服务区在阿克苏公路总段党委正确领导下和总段领导的关心支持下，以“服务区是我家”为共同愿景，以高度的责任感，克服困难。以热情服务来往旅客、车辆为宗旨，努力使服务区成为他们愿意停下来的驿站。全体职工团结一心，扎实工作，使服务区的各项工作呈现出欣欣向荣、持续发展的新局面。现对服务区今年的工作做一下总结，以便总结经验，改进缺点，以进一步促进完善今后的工作的蓬勃发展。

一、基本情况

阿热勒服务区位于阿拉尔至和田省道210线343KM+500M处，东经80度57分47秒，北纬39度25分40秒，海拔高度1040米，是进入南疆沙漠公路的第一个服务功能齐全的服务区，总占地面积27440平方米，绿化面积9810平方米，绿化率42.6%，混凝土路面及场地面积9010平方米；现有两台165千瓦柴油发电机组、一台净化水设备、两台10T立式供热锅炉、一座15千瓦太阳能发电站、一座简易式污水处理厂等基础设施，工作人员9人，(其中：民族职工3人，汉族职工6人)。服务区设有购物商场、餐饮、休息室、汽修服务点、水冲式厕所、便民服务点、停车场等，为广大来往司乘旅人员提供了力所能及服务。服务区今年新增餐厅、超市、休息间890平方米，增加17米30立方水塔一座，绿化带路沿石680米。

二、狠抓思想作风建设 开展主题活动

服务区坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策作为首要任务，坚持用科学发展观指导实践，努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟，服务区通过不定期的会议电教方式，教育和引导职工树立正确的人生观、价值观，把胡杨精神和公路人的精神相结合，有效提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平，职工们根据学习情况找差距、表决心，政治思想凝聚了人心，鼓舞了斗志，激发了热情，为服务区的各项工作的顺利开展注入了强大的动力和后劲。

根据服务区特定环境和职工的心理，制定了开展了“服务区是我家”，以此为主题开展各项工作及活动，以教育激励职工，树立起职工们爱岗敬业、无私奉献、从我做起的工作理念。

1、开展减少白色垃圾活动，提高全民环保理念 沙漠公路两边随意乱丢弃垃圾情况非常严重，看着防沙带里那五颜六色的垃圾，如同一道道刺眼的疤痕，让人看着心痛。服务区开展了每月一次“从我做起”的环保活动——捡白色垃圾。当看到有过往司乘人员乱扔垃圾现象，会上前 2 提醒他们要注意保护环境。垃圾明显减少，环保理念得到提升。

2、开展困难帮扶活动

服务区的职工不仅在改善自己工作生活环境条件，还帮扶周边牧民改善生活条件。

4月下旬，同志们前往和田河边查看5.1徒步活动路线时，了解到牧民依明是在和田河边给别人放羊为生，家里生活条件极差，3口人住着是不到10平米的篱笆墙土屋，日常生活用水用的是和田河里的咸水，吃着有些霉的白菜和掺着沙子的面粉，看到此景，大家一起捐款送来了米、面、油，牧民依明含着泪紧紧的握着职工们的手，不断地说着感激的话。回来后大家心里不能忘记牧民依明一家那艰苦的生活条件，经过大家商议，捐款给牧民购买一台小型太阳能发电设备。5月8日，大家亲自把太阳能发电设备安装调试好，手把手的交会牧民操作，牧民看着土屋里亮起了久违的灯光，收音机唱起了甜美的歌声时，刚强的汉子掉下了感动的眼泪，他拥抱了每一个人，表达了他独特的感激之情！

这台太阳能发电设备解决了牧民的用电问题，点亮了牧民房屋，点亮了牧民的心，更是点亮了民族团结的友谊之花，在服务区形成了团结互助、扶贫帮困的良好风气。

3、开展的各类文体娱乐活动，丰富职工生活 阿热勒服务区没有城市里的娱乐条件，为了避免单调的 工作让职工们产生厌烦情绪，我们开展了丰富多彩文体活动，以丰富大家的业余生活。

5月1日，组织职工开展了“横跨和田河”的徒步活动，以这样的方式迎接国际“五一”劳动节的到来。从和田河东岸出发，以徒步方式到西岸，全程约8公里，磨炼了职工的毅力,增强了职工集体凝聚力和团队合作意识。

对长期呆在沙漠中的职工来说劳逸结合才是最佳的工作方式，只有这样才能提高工作效率以及安定人心。组织了休息的同志们到渡假村休闲、放松，既愉悦了心情又稳定了职工们的思想，使他们把服务区当做自己的家一样来关爱，加倍的的努力工作。

为增强职工业余时间的趣味性，展示个人特长，组织职工展示厨艺活动。两个班组交接班时，每位职工炒一道拿手菜，经大家品尝，从“色、香、味”三个方面对菜的味道进行评比，以餐厅餐票作为奖励，以此拓展职工的自我技能和增强了职工的工作积极性。

三、让服务区成为公路边上的绿洲

服务区地理位臵自然条件恶劣，周边以沙漠为主，缺少绿色，但是向沙漠要绿色是我们追求的目标。我们总结了以往沙漠种植的经验，大家积极献言献策，对服务区的土质、水质以及气温进行了简易的分析，对沙漠成活率较高的树木的品种进行了摸底，带领职工到和田河附近挖取沙漠中的野 生胡杨、红柳、梭梭，种植时混杂在其他树种中进行对比种植,为以后种植总结经验。考虑到夏季沙漠温度较高，导致树木水分蒸发速度较快，从而难以成活的原因，在种植苗木的地表面加盖一层草席，这样可以延长了苗木的保湿时间，降低水分的蒸发速度。在局部做了实验后效果非常明显，院内所有苗木已全部覆盖草席。服务区停车广场前绿化区做了整体规划，分片将整个绿化区进行平整，对外围密植红柳绿篱，用钢筋焊制了一个大型五指耙，人力进行撒种小麦和苜蓿，五月初，服务区停车场广场、围墙边及庭院内可种植的地方种植了向日葵、西瓜、玉米、花生，现在已经长大成熟，在沙漠中种植小麦、苜蓿、向日葵、西瓜、玉米、花生已不再是神话。今年种植的苗木成活率达到98%。

在原有的绿化空地上，试验性专种植了300多棵核桃、红枣和50株葡萄，现已基本成活，核桃成活率高打95%，给服务区增添了不一样的绿色。

服务区住房中间绿化区是职工下班后的休息地，在庭院内种植了风景树、向日葵、鸢尾、菊花和苜蓿，并安装了浇水的微喷浇灌系统，给休息区增添了一种新的气息。

对所有树木春季进行了3次全面大规模的病虫害防治，有效的防止了春尺蠖、介壳虫等病虫害的蔓延，安装了绿化浇灌管路提高了浇灌效率。同时对绿化区的树木进行分片分块的浇灌，保证了树木的正常成活和生长。一份耕耘、一分收获，在全体职工的共同努力下，服务区不同的方位有着不同的绿色，红柳、胡杨、爬山虎、向日葵、西瓜以及玉米等植物，使服务区成为茫茫沙漠中的绿洲。

四、职工生活变新样

服务区坚持人本化管理，情为职工所系，利为职工所谋，在总段领导的大力关心支持下，改善职工物质文化娱乐生活，一是在服务区安装44管太阳能热水器，彻底的解决了职工的洗浴问题。二是在酷热的夏季，多次为职工发放西瓜、纯净水，绿豆汤凉席等降暑物品，为职工抗御暑热提供了条件，达到了提前预防疾病效果，为完成服务区的各项工作奠定了基础；三给服务区职工增加了边疆补贴工资，极大地鼓舞了职工的干劲；四是安装了闭路有线电视，使电视节目增添到30套。五是为职工宿舍全部安装风扇，改善了职工休息睡眠条件；六是增臵了篮球、台球等文体娱乐设施为职工下班生活增添了色彩；七是开设了阅览室，为职工学习提供条件。八是在沙漠中为每一位职工生日送生日上祝福，极大的增强了职工凝聚力。

五、完善服务区各项制度

“没有规矩，不成方圆”，没有制度难成规矩，服务区从完善制度建设入手，制订了《阿热勒服务区暂行管理办法》、《阿热勒服务区应急保障预案》、《阿热勒服务区服务区“门前三包”卫生考核制度》《阿热勒服务区便民惠民制度》 《阿热勒服务区服务区周工作日志》等16项制度。

根据服务区实际，明确分工，提出了工作目标和要求，在制度执行上坚持人人平等、奖惩分明，把情感管理融入管理的全过程，把约束机制变为职工的自觉行动，充分进入“服务区是我家”的角色。

六、安全工作上台阶

服务区重视安全生产管理，及时发现问题，消除隐患，通过安全检查，发现安全隐患，立即进行整改。制定详细应急预案，成立应急小组，保证应急物资、设备充足、完好，及时处理各种突发问题。实行职工轮流值班，应急措施妥善有力，及时应对突发事件。对服务区所有设备机械进行定期检查，保障机械正常运转。

七、便民服务新亮点

服务区开业周到服务，积极主动为出行人员提供各种方便，得到了社会各界特别是和田地区旅客的高度评价以及国内外游客的赞赏。

随着第二条沙漠公路知名度的提高，来往车辆及旅客明显增加，服务区加强服务人员的职业道德教育，在特色服务和优质服务上狠下功夫，丰富完善各种便民服务措施，推出了一系列便民服务项目。增设信息服务，免费供应开水、水桶、遮阳伞、常用便民急救药品、气筒、消防器材、提供常用车辆维修工具等，为过往司机旅客提供了力所能及的帮 助，截至目前为93名司机旅客提供了急救常用药品及维修工具。

八、“星级”厕所亮沙漠

便民公厕加强保洁管理。有专人对公厕进行打扫，保持厕所所有水池、龙头、便池及冲水设备损坏及时更换，卫生方面定期打扫，喷洒药物、消毒，争取做到无蚊蝇、无异味。纸篓无杂物。便民公厕墙上还设计了趣味盎然的漫画,令你会然一笑间接纳它的提示，男、女厕所不同主题的漫画提示装饰着厕所、为司机旅客创造干净卫生的便民公厕，为过往群众提供更优质满意的服务。

九、服务区温馨驿站

8月6日，服务区正式对外经营，实现了服务区市场化运作的经营机制，引入经营管理的新思路、新理念、新模式，把社会效益和经济效益结合起来，以迎国检为契机，内强素质，外塑文明，为创建星级服务区打下基础，开展了以服务区是我家为主题的优良秩序、优美环境、优质服务的活动。对服务区全体人员进行服务、礼仪培训，通过提高服务人员的服务水平传递服务区文明、热情、周到的服务理念。为过往司乘人员营造舒适、快捷、方便的服务和温馨驿站。自开业至今已接待过往司乘人员和旅客13000人次，接待17个国内外旅游团队370人次，服务区经营性收入已超过5万元。阿克苏地区摄影家协会的副主席张敏，阿克苏报社首 席摄影师刘建江，阿克苏青年文学艺术协会主席巴图尔，先后到服务区采风，巴图尔主席还撰写描述塔克拉玛干沙漠、胡杨、河流以及服务区职工工作、生活及个人感悟的纪实书籍，这本书正在紧张的修订中，预计9月底将与大家见面。

十、今后的工作思路

今年来，经过全体职工的努力虽然我们取得了一些成绩，服务区各方面都有了明显的改善，还存在一定的问题：一是职工技能业务学习的广度和深度不够，缺少各类业务尖技能人员，如电工、水暖工、司炉工。二是服务区服务力度不够。今后，我们将改进这些不足，将阿热勒服务区建成最优秀的服务区。

接下来，服务区根据当前的实际，应做好以下工作：

1、冬季的供暖问题，锅炉的试压、司炉水化工的培训、冬煤的拉运，保证冬季锅炉的正常使用。

2、树木的秋冬季管理。（秋冬施肥、石硫合剂刷白防止小动物的啃伤和病虫害的侵害）

3、收集罗布麻与甘草的种子，为明年在适当的位臵播种

4、做好冬季设备的保养工作。（发电机、太阳能发电站）服务是没有止境的，我们用自己的实际行动实践着“服务没有终点，满意只是起点”的服务理念，只要能服务社会大众。为此，我们在风沙中无怨无悔。

2010年9月

第二篇：服务区安全生产总结

服务区安全生产总结

是最新发布的《服务区安全生产总结》的详细范文参考文章，觉得应该跟大家分享，重新编辑了一下发到。

篇一：横山服务区安全工作总结

横山服务区2012年

第三季度安全工作总结

在分公司领导的正确领导下，横山服务区认真贯彻省级领导和分公司安全生产的的通知精神，围绕“以人为本，预防为主”的安全方针，确保服务区各项工作顺利开展保驾护航。进一步抓好安全基础管理，同时大力推进服务区各项工作顺利开展。

一、主导思想

横山服务区按照《安全责任目标责任书》精神，坚持“安全第一、预防为主” 的安全生产方针，实施安全生产“两健全、两到位、两严格和两杜绝”管理。加强系统的安全管理，确保各项工作正常有序进行；健全各项安全生产规章制度；大力加强安全管理，杜绝安全事故。

二、建立考核机制，落实安全责任

一是由领导给相关部门下达安全工作任务，细化分解工作目标，确定工作重心和主要任务，明确责任人和完成时限，月底组织各部门进行全面考核，严格进行奖罚通报。二是对安全造成隐患的行为，对当事人和部门的负责人同时责问。三是由于管理不善，造成车辆或人员不安全事故的，追究所在部门负责人的领导责任。四是由于工作失误，造成安全事故，严格追究当事人责任。

三、具体实施

为了切实加强安全管理，保证国家财产及顾客和全体工作人员的人身安全，范文TOP100防止各类事故的发生。我们吸取工作经验教训，严格监督排查，层层落实责任，坚扎实开展宣传安全活

动，共开展安全宣传教育1次，发放宣传单1700余份。对职工进行安全法律法规教育、安全常识教育、以增强员工法律意识，清楚自己的权利与义务，会用法律武器保护自己合法权益不受侵犯。

一是我服务区领导成立安全考核小组，对服务区公共场所利用现场勘察、监控跟踪、回放等方式进行日常检查。二是考核小组通过进行突击检查，超市的商品进场索证、商品收货验货、商品质检、对不合格商品退货等严格把关。三是通过每月召开一次安全例会，对职工通报安全防范工作的落实请况，反复讲述安全常识、平时工作注意事项和安全事故应急处理，增强职工防盗、防火和安全防范意识。四是组织开展消防演练活动一次，通过实地演练、现场感知，促使职工熟知对安全器材的正确操作方法，预防重大火灾事故发生。为了避免安全事故的发生，我区采取奖罚制度，对安全生产合理化提出意见的同志进行不同程度的物资奖励、同时对工作中出

现的问题根据情节予以相应处罚。思想汇报专题目的在于及时制止、纠正错误使其改正，同时鼓励员工积极为服务区发展而努力。截止九月底共查处隐患6起，现场整改5起，限期

整改1起。实现我区未发生一起安全责任事故，确保了安全目标任务顺利完成。

四、今后的打算

一是我们将继续实行安全责任制，步步签署《安全责任目标书》，促使横山服务区健康发展。为了进一步提高全体干部职工的安全思想觉悟，加强全体职工的基本安全意识与岗位安全知识学习，加强法制教育，开展丰富多彩的活动，确保安全事故在萌芽中被消除。二是紧紧围绕服务区，树立安全责任感，严格执行《安全法》，在原有的基础上继续提高服务水平。

在分公司的正确领导下，我区做了大量的安全工作，在取得一定的成绩的同时也取得了一定的社会效益与经济效

益。总结过去，展望未来：我们将不断不断提高职工工作水平和服务意识，紧跟社会主义发展步伐，不断开拓创新，圆满完成今年工作任务。

篇二：2015年上半安全生产工作与总结

2015年上半安全生产工作与总结

上半年我区在公司和区域各级领导的关怀和领导下，最全面的范文参考写作网站在全体员工的辛勤工作和承包商的积极配合下，服务区工作保持了正常运行，并且在安全管理工作、经济效益上得到了进一步的提高，现将上半年的工作总结如下:

一、安全工作的管理

（一）、综合治安的管理

我区在上半年基本保持着良好的治安环境，没有发生重大的治安事故，也充分地保障了进入我区车辆和顾客的安全。

1、对治安工作人员进行相关知识的培训

我区在上半年按照公司相关的要求和制度，对员工进行了安全知识和技能的培训，保证队员充分熟悉对自身工作岗位的职责、技能和要求。对服务区的设施、设备和消防器材进行定期检查、检修和维护，服务区周边的护栏和铁门是服务区治安的基本保障条件，我们对区内消防器材实行定期检查，对周边护栏进行巡查，发现问题，及时处理。对服务区的便门进行严格的管理，杜绝无关人员车辆进入服务区。

2、与当地治安管理部门加强业务联系

为了充分保证服务

区的安全，我区加强了与当地治安部门和派出所的业务联系，共同建立了联防机制，从而为我区应对突发性事件提供了可靠的保障。

（二）、安全生产的管理

安全生产是服务区的重中之重，也是我区保稳定工作的关键。为了保证我区的安全生产，上半年进行了如下工作：

1、加强对厨房、便利店的安全生产管理

加强对厨房、便利店安全生产管理，主要是对用电、能源使用以及卫生质量进行管理。对厨房、便利店等经营场所的用电进行严格管理，严禁私自搭接电源，超负荷用电等，发现的安全隐患及时要求承包商整改，以确保安全。现使用的能源基本上以液化气和柴油为主，严格管理液化气和柴油的使用，责任到人，确保安全无事故。俗话说：“病从口入”，因而严格控制经营场所商品卫生质量，确保食品安全、卫生达标，充分保证消费者健康权益不受侵害是我区的工作重点。加强对经营场所的卫生检查，商品的检查，确保服务区的安全生产有保障。

（三）、规范管理

认真学习服务区管理规范，对员工的思想教育业务知识、工作技能、应变能力的培训。利用会议制度学习和传达上级有关政策规定，要求及有关批示精

神，使员有清晰自己的工作思路，明确应进义务，权利和工作责任。从四月份开始区域领导各部门组织服务区进行联合检查，对各个服务区的卫生、安全、服务质量、办公室文件、计生等各项工作进行检查总结和点评。并对服务区工作提出宝贵的意见。使我区的管理工作能够更上一个台阶。我区不断的努力去从工作中找缺点，在缺点中求改进提高自己的管理水平。

（六）、明确责任，共同做好服务区的各项计生工作。

三、人事工作的管理

（一）、组织员工学习服务区人事管理制度及各种相关的规章制度，组织全体员工收看服务区员工培训教材录像和加强员工日常工作技能培训。

（二）、组织服务员学习文明服务用语和服务质量培训。

（三）、加强员工的人事档案管理，关心员工生活，倾听员工心声。

四、环境卫生工作的管理

公共场所的卫生是服务区外在形象的主要体，我区卫生工作也一直以此为中心开展。对服务区的卫生工作进行定期检查，范文写作发现问题及时整改，除了定期检查外，还进行日常的不定期检查，确保卫生工作达标。

五、资产工作管理

为了充分地保障公司的利益，使公司的资产有良好的管理，我区每季度对使用的资产进行检查，并将检查中发现的问题记录下来进行整改，对服务区的资产实行进出登记。对办公用品进行了使用登记。对区内资产每一个季度进行了全面的盘点，发现变动情况及时更正，做好资产工作总结，确保公司的资产处于良好的管理状态。加强对我区经营和资产管理并对一些设备进行每日检查和保养工作，从而保证了各种设备处于良好的运作。

综上所述是服务区2015年上半年一个阶段性总结，我区将在今后的工作中提高工作管理效率，争取做到更好，使我区的管理工作更上一层，努力打造公司品牌形象。

淀山湖服务区

浙江省桐乡市同新有限公司

篇三：高桥服务区201601月安全总结

高桥服务区1月安全总结报告

2016年1月，高桥服务区在公司领导的正确领导下，在路公司、地方相关部门的大力帮助和配合下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，突出重点，狠抓落实，杜绝了任何安全事故的发生，从而保障了整个服务区各项工作的顺利展开，实现了安全生产零事故的工作目标。现将1月工作总结做一下汇报：（—）加强组织领导，全面落实安全生产责任制

在全月的工作计划中，高桥服务区把安全工作列为各项工作之首。安全工作是一切工作顺利展开、落实的基础。进一步强化每位员工的安全意识、所属

责任，对安全生产实行严格的目标管理。坚持现场管理员一把抓、负总责；分管其他工作、职务的工作人员，对其分管职责权限内的安全生产承担相信责任。细化安全职责，谁主管、谁负责。为安全生产责任制落实提供了有力的组织保障。

（二）高度重视冰雪天气，杜绝任何安全事故的产生

由于高桥服务区海报较高，气温较低，一月以来出现过大降雪的现象，路面积雪厚达到二三十公分，造成高速公路封道，交通管制。针对这一特殊时期大量车辆、旅客停留高桥服务区，我服务区和商家、高路物管、路公司积极配合，协商。做到“两个保证”“三个第一”。保证商品的及时供应，绝不断货、保证各种商品绝不涨价、切实保障每一位司乘人员的各种所需。第一时间煮上姜汤、热茶，防止顾客感冒，御寒。第一时间在服务区经营场所内铺上防滑地毯，防止顾客意

外滑到。第一时间与高速交警、监

控中心联系，及时向顾客发布最新的交通、气象信息。在领导的正确领导方针和各部分积极配合下，整个大降雪时期高桥服务区无一列安全生产事故。

（三）狠抓现场管理，落实安全举措一步到位

为防范和遏制各类安全事故发生，在水、电、气消防等方面检查形成日常化。每日必对配电箱、发电机房等发电设备进行检查，消除安全隐患，利用监控系统每日轮训各种设备、认真查看消防器材能否正常使用。定期检查地基有无沉降，房屋前后排水是否通畅，内部是否漏雨，发现出的问题第一时间和路公司联系。

（四）强化员工安全生产意识，完善应急预案

一对从事食品生产、加工的员工，进一步强化食品安全制度，规范操作流程。自查在超市中有无过期商品，临期商品，保障绝无有质量问题的商品流入市场。

二定期通报员工安全防范工作落实情况，开展安全知识培训，增强员工防火、防盗意识，掌握应对各项突然事故的应急处理能。在下一步的工作中，我服务区会强化、细化服务区各种应急预案。

安全责任重于泰山，今后我区将一如既往的把安全生产工作放在首位，进一步加强领导，落实责任，确保各项工作的安稳与进一步6开。

高桥服务区

2016年2月

以上就是这篇范文的详细内容，主要描述安全、服务区、工作、进行、管理、我区、安全生产、检查，希望对大家有用。

第三篇：东阳服务区12月份总结

东阳服务区12月份总结

一、本月的主要工作：

1、财务离职交接。对售纸机上的现金进行了盘点。

2、组织传阅了任命通知及动支系统注意事项的通知。

3、根据交通运输部《关于开展打击非法报刊专项行动的通知》要求，对本服务区的报

刊进行了清查，无发现非法报刊，及盗版碟片。并严格要求商家，不许出现非法书籍。

4、针对“恶劣天气突发事件”进行了预谋，做好除冰扫雪工作，做好服务区的交

通疏导和安全保卫工作，保证滞留司乘人员的人身、财产安全。积极开展爱心救助。

5、对封道及东西区过往车辆的管理，要求保安确保及时做好登记，不

许放过任何一辆无关车辆。

6、认真做好春运准备工作，安全第一，以客为主，创新服务。预测春

运客流特点和趋势，组织开展应急演练和应急物资、设备工作。

7、应对省厅检查，按排全体员工对区内杂草进行了清理，对全区卫生

进行了大扫除。并认真做好接待工作。

8、对日常事务进行了处理，对后门的管理进行了整顿。

9、对本月度维修物品进行了采购。

10、加油站喷漆红色不同，昨天进行了重喷。

二、存在事项：

1、从上周开始，水压一直很小，导致无法冲洗卫生间，几次联系过水

厂，都说他们那边没问题，原因一直在寻找中。

2、保洁反应，现在车辆增多，一边两个人负责外场卫生，因场地大人力少不能及时清

理。

3、商家早上和晚间的走廊卫生不理想，因为早上和晚间他们是东西区同一个人负责的，扫了东区顾不了西区，扫了西区顾不了东区。

第四篇：2011年上半服务区安全总结

2010年上半梅村服务区

安全工作总结

2011年上半年，梅村服务区在上级正确领导下，在服务区各部门通力协作共同努力下，坚持“安全第一、预防为主”的方针，遵循安全是基础，经济效益是生命线的原则，加强安全生产管理，认真落实各级人员的安全生产责任制，努力完善安全生产自我约束机制，不断夯实安全基础，严格贯彻安全生产规程和各项安全生产规章制度，强化安全教育和培训，为服务区各项工作的开展和经济指标的完成打下了坚实基础，为此，我们主要抓了以下几项工作：

一、加强安全法制教育、提高职工安全意识

加强安全法制教育是强化安全管理的重要环节，我服务区采取了各种有效形式，宣传和学习了国家有关安全生产法律法规，提高职工的安全法制观念和安全意识，自觉遵守各项安全规章制度，全年张贴安全专题宣传海报，参加地方安全法律法规的学习。

二、落实安全责任制，提高市场竞争力

梅村服务区以层层签定安全生产责任书为纽带，落实以服务区主任为安全生产第一责任者和各级负责的同时，不断完善安全保证体系，进一步实行工程项目负责制，确定了各项目负责人即为安全责任人，同时，公司为进一步提高市场竞争能力，不断加强安全管理，夯实安全基础，并结合实际，完善安全生产规章制度。

三、抓好安全教育培训工作

长期以来，我服务区坚持把安全教育培训工作作为服务区安全管理的基础工作和重要环节，并把安全教育培训作为提高服务区职工素质和安全管理的必修内容。我服务区以各部门班组为单位进行防火防盗培训、对员工进行了危险源识别学习，对所有新进员工进行安全三级教育，对施工队进场施工之前首先要进行安全教育并进行考试，核格后才能进行施工，使所有员工了解各岗位安全重点，知道如何处理突发事件，为服务区的安全奠定基础。

四、抓好安全大检查活动

坚持抓好季节性和例行安全大检查活动，是及时消除安全隐患的重要手段之一，服务区在今年春季安全大检查和安全生产整顿月活动中，查出安全隐患，及时整改完成，遇到节假日我们邀请消防派出所高速大队一并进行检查，在秋季安全大检查活动中，查出安全隐患，施工现场安全隐患，全部及时整改完成，服务区还不定期地进行安全检查，进行严格考核，我们检查分为部门日检查，服务区旬检查，部门日检查表每月底汇总到服务区存档，从而有效地保证了整个服务区的生产安全。

五、加强施工现场安全管理，贯彻安全标准化工作

为有效控制和消除工程施工过程中的安全隐患，从技术和管理上采取预防措施，防止发生人身和设备事故，抓安全组织管理，抓场

地安全设施管理（文明施工），抓行为规范管理，抓安全技术管理。在施工现场摆放施工安全公示牌，有效地促进施工现场安全标准化的管理和工作。

六、普及消防知识

服务区邀请无锡市消防支队防火处和新区消防大大队，来服务区指导以上课的形式进行现在讲解消防知识，特别是灭火机的使用和保养各种消防器材的使用和保养，分三批组织了各部门约有100人参加学习。

七、开展“安康杯”竞赛

公司在各服务区开展“安康杯”竞赛，服务区主任在全服务区进行了动员，我服务区具体做了以下几点工作：

1、防止中署：在夏季防止中署事故的发生主要是从事室外工作的员工如保洁保安，我们专门开辟一个房间让他们休息，在他们在室外工作一段时间后到室内进行休息，保证不出中署事故。

2、防触电事故：主要是电工和各部门一线的员工，因为他们一直和电保持着接触，特别是电工修理电器设备时，一定要挂牌工作，不得马虎麻痹以免造成重大伤亡事故。在工作结束后要认真检查，有无移留物品和不安全隐患。要求各部门不乱拉乱接，宿舍内严禁使用家用电器以免发生触电和火灾事故，每周组织电工对服务区内所的电器设备进行检查不留死角，保证电器设备的完成工作。

3、防火灾爆炸事故：主要是加油站和餐饮食堂，到加油站来加油的车辆员工一定要提醒驾乘人员熄火加油，在站区内严禁打手机要向他们讲明情况，在油车卸油时暂停加油，进油时间一定要进行控制以防发生事故、用气部门要按规范进行操作和使用，结束后要关总阀门不得马虎麻痹。

4、防食物中毒：主要部门是餐饮和食堂，要把好进口关、进的物品要新鲜，没有变质食品，把好存放关、存放时要生熟分开不得混合存放，使用的墩台生熟也要分开使用不得混合使用，以防发生食物中毒事故。

5、防止车辆事故：全体驾驶员要每天出车前做好车辆的例保工作，主要是水、电、气、机油和方向机刹车等安全机件保证完好，如发现异常立即报修，保证车辆完好，在行驶中要保证不违反交通法规，按规定行驶，做到“不超速、不超载、不开英雄车”(我们特别邀请高速大队来对全体驾驶员进行安全行车教育，并在5.1前有高速大队对全部车辆进行安全检查做到七不准：

1、不准超速行驶，做到宁停三分，不抢一秒。

2、不准驾驶与驾驶证型号不相符的车型。

3、不准酒后驾车。

4、不准开疲劳车。

5、不准带病出车。

6、不准开私车。

7、不准超员开车)。

6、防淹亡：我们服务区有一个大池塘，各部门教育员工不要到塘边玩耍，和下塘游泳，以免发生淹亡事故，员工发现驾乘人员到池塘抓鱼、游泳的要给予制止，在池塘边要放警告牌，告诉客人不要靠得过近，特别是小孩以免造成人身伤亡事故。

7、防雷击：在雷雨季节来临之前，5日30日检查测试避雷设施，要保证其完好，在雷电靠近服务区加油站要停止加油，以防发生雷击事故，员工要做好客人的解释工作，说明情况等雷电过后立即加油以防车辆在加油站停留过多，发生以外事故，在雷电期间加油工把加油机和潜油泵电源关掉，以免雷电经过时发生过热发生火灾爆炸事故，保证加油站的安全。

8、防台防汛：各部门在台风平凡到来期间里，自行检查各自的室外设备，需要加固的及时报综合部，以免台风来临发生伤亡事故。

由于本服务区加强了安全管理，安全生产工作取得了一定成绩，但按现代安全管理要求，我们还存在较大差距，特别是对提高职工安全自我保护意识教育还不够扎实，危险点分析与控制工作还做得不细，现场安全管理和监督上也存在漏洞。服务区将在今后工作中，加强对职工的安全教育，进一步夯实安全基础工作，不断完善安全生产自我约束机制，加大安全考核力度，把安全工作抓细、抓牢。为服务区安全管理上一个新的台阶。

宁沪高速公路梅村服务区

2011年6月20日

第五篇：东阳服务区十一月总结

东阳服务区十一月总结

光阴似箭，转眼一个月的时间就过去了，这一个月来，对我而言还是一个熟悉的阶段，对本服务区各方面了解的阶段。现将上月的工作作以下总结：

一、努力学习，尽快熟悉业务。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。这一个月来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了与各商家签订的合同，以便掌握管理的准确度及内容。二是学习了相关管理的专业知识，以便处事更合理有效。三学习了服务业的基本礼仪，努力做好形象工做。

二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。

一是依据与商家签订的合同，认真做好各项监督工作。二根据领导的指示努力做好各项事务。三对一个服务业而言，卫生和服务是是整个服务区的形象工程，努力达到让客户满意，让旅客舒心。提升服务区的本质形象。四及时合理公平的处理好各项突发事件。五做好各单位的的协调工作。

三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。

严格遵守单位的各项规章制度，增强服务意识，做到思想坚定、谦虚谨慎、把握原则。团结同志，不为公司形象抹黑。

在以后的工作中，加强学习，争取做得更好。