电子政务期末论文

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第一篇:电子政务期末论文

中国人大网分析报告

班级:学号:姓名:

摘要:中国人大网由全国人大常委会办公厅主办,是全国人大常委会的重要舆论媒介。自开通以来,中国人大网一直坚持其宗旨,积极发挥舆论导向、信息发布、服务平台和联系渠道功能。网站原设的多个栏目加上改版后增设的互动功能,强化了其在信息发布、提供交流和服务平台等方面的作用,更好地为人大代表和社会公众服务。但是,政府网站所依托的电子政务系统本身存在着缺陷,这会对政府机关业务的开展和连续进行造成安全隐患。因此,我们应当引起足够的警惕,积极采取措施以应对这些挑战。

关键字:中国人大网;专题栏目;安全问题;网站缺陷

一、引言

在电子政务迅速发展的今天,建立高效政府网上办事机制,增强政府行政事务的公开化、透明化,从而吸引群众参与政府的管理决策显得尤为重要。在众多网友对中国政府网站的评论中,中国人大网受到了广泛的好评。以下内容是我对中国人大网作的分析报告,希望政府网站在各方面都能做到科学实用,保障人民群众的切身利益。

二、中国人大网概况

(一)网站简介

中国人大网是由全国人大常委会办公厅主办的全国人大常委会门户网站,是全国人大常委会的重要舆论媒介,也是其与人大代表、地方各级人大和人民群众联系沟通的重要渠道。

中国人大网自2005年2月正式开通以来,先后设立了“充分发挥全国人大代表作用、加强全国人大常委会制度建设”、“围绕‘三农’问题开展监督工作”等专题,受到许多代表和网民的肯定。作为全国人大及其常委会在网络世界的重要“窗口”,中国人大网尤其注意就一些热点话题与网民互动,比如开设物权法草案征求意见窗口,就全国人大常委会个税减除费用标准听证会征集公众报名,对新闻发布会、听证会和常委会会议重要报告及法律草案说明进行网上图文直播等,在社会上产生了积极的影响。

中国人大网的宗旨是,坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和全面落实科学发展观,广泛宣传中国社会主义民主法制建设的成就,宣传人民代表大会制度,拓宽全国人大常委会与地方各级人大、人大代表和人民群众联系沟通的渠道,帮助全国人大代表开展工作,增强全国人大工作的透明度,促进人大工作的开展。中国人大网将积极发挥舆论导向功能。坚持正确的政治方向,贴近实际、贴近生活、贴近群众,大力宣传人民代表大会制度的强大生命力和巨大优越性,深入报道中国社会主义民主法

制建设的理论和实践,使网站成为宣传社会主义民主政治建设的重要阵地。中国人大网将积极发挥信息发布功能。全面报道全国人大及其常委会的主要工作和活动、地方人大的重要动态,即时发布全国人民代表大会及其常务委员会会议通过的法律、决议决定、任免名单,系统介绍人大代表的构成、履职和活动情况等,使网站成为人民群众了解人大工作的重要窗口。中国人大网将积极发挥服务平台功能。依托全国人大独有和丰富的信息资源,携手强大的专家学者和人大工作者队伍,全面介绍新法诠释、法律问答、常委会专题讲座、人大历史资料、现行法律法规文本等,积极提供最新的人大信息、权威的法制资讯和多方面的法律服务,使网站成为服务社会和人民群众的便利平台。中国人大网将积极发挥联系渠道功能。通过设立链接、电子信箱等,为全国人大代表开展工作、为全国人大常委会联系代表和地方各级人大更好地进行信息交流等提供支持,使网站成为工作沟通和信息交流的快捷渠道。

(二)网站主要功能板块

在2010年中国优秀政府网站推荐及综合影响力评估活动中,中国人大网荣获2010年度中国互联网重大贡献奖。其中,“法律草案征求意见”栏目被评为2010年度中央国家机关网站特色栏目,它具有鲜明的时代特征,具有和谐社会、包容性社会的特点,能够结合行业指引规范、社会发展趋势,在技术实现、内容提供和服务方式等方面有特色,具备领先性、示范性和引导性。同时,该栏目也体现了我国始终坚持走相信群众、依靠群众、服务群众的人民路线;始终坚持中国共产党领导下的多党合作,政治协商的执政基础;始终坚持国际共赢,和平发展的国家战略;始终坚持建设服务型政府、建立创新型国家的治国方针;始终坚持构建传承中华传统美德和行为规范,坚持精神文明和物质文明相辅相成、协调发展;始终坚持实现包容性增长,建立和谐社会的发展目标;始终坚持实现中华民族伟大复兴的思想信念,坚定不移走中国特色社会主义道路的领先性、示范性和引导性。

为了充分发挥中国人大网在信息发布、提供交流和服务平台等方面的作用,中国人大网进行了全面改版。这次改版增加了“代表服务之窗”“人大培训课堂”“网上直播”“网上调查”等栏目;此外还新设置了英文主页,包括新闻、委员长主页、人大机构、人事任免、人大知识、法律数据库等栏目,加强了与网民间的互动。

中国人大网的具体栏目内容如下表所示:

三、电子政务面临的安全问题

“政府信息化”通称为电子政务网络,就是利用计算机网络来实现政府、企业、个人之间的沟通,处理一部分政务工作。随着信息科技的发展,电子政务网站不仅能提高工作效率、推进政务公开和廉政建设、提高政府服务水平,而且是建立和完善社会主义市场经济、保障社会的公正和公平、增强国家竟争力、应对经济全球化挑战的重大战略措施。在我国电子政务的几个指导性文件中,都明确提出了电子政务网络由政务内网和政务外网两个网络组成。但由于与国际互联网之间通过一定的网络安全设备逻辑隔离.随着电子政务应用的不断发展,需要打开越来越多的网络设备端口,从而降低了安全性,让越来越多的政务部门不敢用其承载业务流程和信息处理。

有调查表明,我国大部分的政务网站目前还没有设置防火墙。国家有关部门通过模拟攻击,对650个政务上网单位的信息安全工作进行了检查,发现其中80%的网站没有安全措施,有的甚至被黑客攻击之后也不向有关部门报告。我们不清楚这些网站后面有多少政府部门内部办公系统和存储秘密信息的数据库相连,所以无法准确判断多少政务信息面临被泄露、修改、删除的危险,在黑客技术十分发达的今天,这种现状对电子政务信息安全是个极大的威胁。总的来说,我国电子政务面临的信息安全问题主要表现在:

一、政府信息网络安全存在隐患。网络非常脆弱,掌握了一定技术的人可以轻易获取网络服务器上的用户帐号信息和口令文件,进入系统修改、删除重要数据文件。

二、网络犯罪活动日益增多。近年来,金融机构内部利用计算机犯罪案件大幅度上升,在互联网上泄露国家秘密的案件屡有发生。另外,境内黑客攻击破坏网络的问题十分严重,他们通常采用非法侵入重要信息系统,修改或破坏系统功能或数据等手段,造成数据丢失或系统瘫痪,给国家造成重大政治影响和经济损失。

三、管理体制不完善。管理问题主要体现在以下几个方面:⑴ 组织管理不完善,安全管理任务没有办法落实到人,没有明确责权;⑵ 管理规范未建立,制度不完善;⑶ 技术管理不到位,大多数只考虑防火墙、防病毒等基本技术安全措施,并没有提高到管理程度; ⑷ 日常管理存在很多漏洞,计算机的日常使用,信息保存、流转、归档都存在不同程度的漏洞。

四、政府网站的缺陷

这几年政府上网成为潮流,但一些政府建立网站,不是为了建立高效的办事机制,增强政府行政事务的公开化、透明化从而吸引群众参与政府的管理决策,而纯粹是为了装点门面,形同虚设。根据网上的民意调查,中国政府网站存在的缺陷可归结为以下几个方面:

1.“政府中心”痕迹严重,设置提供服务项目多从政府角度出发而忽视了用户的需求 “用户中心”意识没有建立。

2.政务公开内容狭窄,多集中在一些基本的政务信息,真正需要公开的内容公开不够。

3.需求意识薄弱,用户针对性不强,网站服务不实用。一些政府网站服务建设没有贯彻需求导向的精神,尽管很多网站服务项目规划的较为全面,但多数好比“花瓶”,缺乏实用性。加之服务分类不科学,服务内容的用户针对性不强,使得用户寻找网上服务困难。

4.栏目设置复杂,页面布局不科学,用户使用不方便。

眼下,中国已加入了WTO,加强政府网络建设更是迫在眉睫,而这项伟大工程的推进,不能仅依靠上级政府的行政命令,更多的是要转变当前的思想观念,建立公开、透明、民主的行政体制,从根本上打好内功。

四、结束语

虽然我国电子政务现今正处于发展阶段,但中国人大网在建设过程中始终坚持其宗旨,在实现舆论导向、信息发布、服务平台和联系渠道等功能的基础上,针对网站寻在的缺陷进行了改版,增加了与网民的互动板块,很好地保障了中国广大人民群众的政治利益。但电子政务本身存在技术与安全方面的隐患,因此中国人大网在今后的运营中应当与时俱进,在探索中逐步完善和创新,增强实用性、科学性,更好地为人大代表和社会公众服务。

参考文献:

1、侍柱著,政务网中的安全缺陷及对策,《硅谷》,2008年第10期

2、王长胜、许晓平,《电子政务蓝皮书:中国电子政务发展报告NO.3》,社会科学文献出版社,2010-06-013、中国人大网,网站地图,http:///

第二篇:电子政务论文

电子政务在推进“省管县”体制改革中的作用

内容摘要:“省管县”体制改革是行政体制改革的重头戏,改革必然要求对传统的行政方式进行改革,而电子政务正好适时地适应了这一要求,电子政务的高效性、及时性等优势能充分实现“省管县”体制改革的目的,如降低行政成本,提高行政效率等。更重要的是,电子政务在推进“省管县”体制改革中发挥了巨大的作用:电子政务是推进“省管县”体制改革的有效手段,有助于管理者观念的转变,有助于推进政府职能的转变,有助于建设服务型政府。电子政务是实现政府权力制衡的外在动力,是现代网络技术与行政监督手段的相互结合。电子政务是提高政府工作效率的便捷工具,提高政令推行的时效性,提高工作效率。

关键词:电子政务

“省管县”体制改革

远程管理

一、省管县体制改革的目的

传统的行政管理方式是基于落后的交通通讯技术状况,而新技术促成了新的行政管理方式的出现,“省管县”体制改革正适应了新技术发展带来的社会性要求,这是因为网络突破了传统政府按区域、级别、行业划分相互之间信息的限制,不存在各部门独自一体,各自为政的现象,大量行政管理的日常事务都通过设定好的程序进行。电子政务要求在互联网上实施大量的决策,并将部分权限下放给团体和个人,网络要求政府在工作机制、工作方法、工作思路等管理方面要有新的变化,以网络技术为代表的现代信息技术,电子政务的发展,要

求在行政管理方式上要进行根本性改变,客观上它也增强了现代政府的行政管理能力,扩大了省一级政府的有效管理幅度,为地方政府体制结构减少层级奠定了物质技术基础,省管县体制的目的在于减少管理层次,降低行政成本,提高行政效率。重点是界定各自权限,加强县级绩效考核,提高省级调控能力。

二、电子政务较之传统政务的优点

电子政务与传统政务相比有显著区别,包括:办公手段不同,信息资源的数字化和信息交换的网络化是电子政务与传统政务的最显著区别;行政业务流程不同,实现行政业务流程的集约化、标准化和高效化是电子政务的核心;与公众沟通方式不同,直接与公众沟通是实施电子政务的目的之一,也是与传统政务的重要区别。传统政务,遵循政务边际成本递增法则。社会化任务越重,管理范围越大,相应的管理成本越高。电子政务是一场划时代的变革,具有如下特点:

第一,转变政府工作方式,提高政府行政效率和工作能力; 第二,提高政府科学决策水平,进一步发扬民主;第三,优化信息资源配置,充分利用信息资源;第四,借助信息技术,降低管理和服务成本;第五,强调“以顾客为中心”的政府服务。

三、电子政务在推进“省管县”体制改革中的作用

传统的政府管理,大多采用开会研究、层层上报的工作方式,电子政务可通过电子邮件交换等方式,克服文山会海等现象,节约人力、财力。电子政务是政府信息资源的聚集库和开发中心,电子政务系统积累了大量的信息资源,经过筛选、分类、整理和归纳,可转换成为

政府工作的参考依据。经过整合的信息,有助于资源共享,便于社会和企业利用,增强政府的指导和服务功能,发挥信息资源的社会效益和经济效益。此外,电子政务对于更好地实现社会公共资源的共享、提高社会资源的运作效率等方面也不无裨益。

(一)电子政务是推进“省管县”体制改革的有效手段 首先,电子政务促进管理者观念更新,目前,网络环境下电子政务的推行,使我国政府部门的管理观念发生根本变化。像所有的改革一样,电子政务要求改变官员的思维和行为方式,改变部门之间、政府与商界之间以及政府与公众之间的信息分享方式。随着网络时代的来临,公众参与的成本大为降低,政府与企业、公众的互动沟通更加方便,这诱发了政府组织模式的变化,出现了网络模式的发展趋势。从这一角度看,电子政务要以服务为中心,以公众的需求为导向,转变政府职能,加快政府改革进程。依据这个,无论是省一级的政府管理人员还是县一级的政府管理人员,都需要更新观念,善于运用现代手段进行决策和管理。

其次,电子政务是转变政府职能的助推器,政府工作千头万绪,但最根本的有两项:一是推行政令,二是为社会公众服务。但是,长期以来,我们过多地偏重第一项职能,而忽视了第二项职能,使服务变成了口号。发展电子政务,可有效地增强政府的公仆意识,更好地为纳税人服务。“省管县”要求政府在工作机制、工作方法、工作思路等管理方面要有新的变化,并且重要的是放权是“省管县”的直接目的,而促进地方发展才是其最终目的,这对于地方政府来说,是一

个扩权过程,同时也是对新的管理方式的尝试接受过程,在改革过程中,具体选用怎样的新方式,无疑是一个探索的过程,但是电子政务的出现和发展,为地方政府,尤其是省和县之间的沟通和管理提供了一种全新的管理模式,而且以现代科技为基础的互联网,必然会成为推进政府管理体制改革的有效手段,尤其是在“省管县“体制改革的过程中,省政府对权力的下放持怀疑的态度,担心县一级政府拥有的权力过大,过于集中,另外一方面,省一级政府也对县一级政府进行远程监控没有十足的把握,电子政务的优点就在于,及时、快速地监督和指导县一级的政府工作。可以有效地克服省一级政府各方面的顾虑。

再次,电子政务推进服务型政府建设,实现传统政务到电子政务的转变是一项复杂的系统工程。未来政府的理想目标是:作为电子化的服务型政府,应该成为社会资源优化配置中心,形成所有资源的无缝集成、零成本运行、个性化服务和即时反应的管理体系。最主要的是政府职能要做相应的转变,要公开公共信息,尽量公开。“省管县”在地域上不同于传统的市管县,远程是其最大的特征,由此带来的问题是,既然是远程,那么服务型政府,尤其是省一级政府如何服务县一级政府,或者服务基层大众的问题则必然浮出水面,在电子政务背景下的服务型政府建设,同样可以借助于电子政务解决远程服务的问题。

(二)电子政务是实现政府权力制衡的外在动力

电子政务的发展为政府强化民主监督机制提供条件,电子政务的

一个重要作用是它的开放性可以有效的抑制在传统政务中容易滋生的腐败和徇私现象,推动廉洁政府建设。“省管县”体制改革中,由于基层地方政府的权力较之以前会更大,因此有效的监督是必须的。政务公开是强化民主监督机制,预防和治理腐败的基础。实行政务公开,是电子政务发展的基本要求和重要特征。一方面,公众日益要求政府提供更快捷、方便和自主的服务,渴望通过信息的政府获取更多的行政信息,提高政府行政工作的透明度和法治化水平。在信息技术迅速发展和当代政府致力于行政改革和实现其自身信息化改造的共同作用下,政府只有实行政务公开,调整和转变自身的职能,才能顺应社会的呼唤,满足公众的需求。另一方面,利用电子政务的方式,也能实现上级政府(省一级政府)对下级政府(县一级政府)的有效监督。政务公开的过程实质上是权力的行使接受监督的过程。电子政务的发展,为促使行政机关依法行政,强化行政机关自律机制提供了有利条件和保障。依法行政是电子政务对政府行政的本质要求,也是现代行政管理的根本原则,其第一要义就是政府本身要自觉守法。电子政务的开放性和行政流程的“可视”性,使政府行政活动始终置于政府内部及公众的监督之下,促使行政机关必须改变原有的监控模式,进一步强化自律式的管理机制。电子政务状态下,政府行政流程及行政结果都处于可视状态,某一环节出现违规操作,会立即受到政府内外的监督,电子政务系统内部亦会自动警示。这样,不仅减少行政机关在传统公文形式下滋长的衙门作风,而且促使行政机关自觉地实行对其行使权力的制约,限制行政机关行使权力的随意性,促进其

依法行政。

(三)电子政务是提高政府工作效率的便捷工具

电子政务是传递政令的千里马,长期以来,政府政令的传递速度慢,现实情况和问题往往需要较长的时间才能反馈回来,应变能力较差。电子政务可通过网络传递,提高政令推行的时效性,提高工作效率。由于我国地域辽阔,而且每个省的具体情况也有所差异,省一级政府可能要统筹几十个甚至上百个县的发展,如果依然利用传统的政务方式来实现统筹管理的目标,必然影响工作效率,电子政务的快捷性、及时性都为解决这一难题提供了可能性,利用互联网先进的技术优势,实现快捷的远程管理则成为可能。政策的传递无需模式化的审批过程,有效保证了政令的时效性,同时也能及时有效地对每一项政策进行反馈,远程管理的另外一个问题是,对突发事件的应急处理能力不足,不但是现场情况的传达问题,而且存在解决策略的下达问题,采用电子政务,能有效提高各级政府的应变能力,减少突发事件造成的损失。

参考文献:

【1】李永刚“.电子化政府”的理念与现实[J].中国行政管理.1999(1)【2】王彦东、刘飞.电子政务视角下我国地方政府管理创新[J].党政建设.2006(7)

【3】贺志军.电子政务与现代政府管理模式的构建[J].求索.2007(5)【4】包海燕.电子政务与政府创新的互动关系[J].领导理论与实践.2006(4)

【5】北京行政学院编写组.电子政务概论.北京: 清华大学出版社2003 【6】操世元、姚莉.“省管县”体制改革:动因、障碍与对策[J].改革研究.2008(9)

第三篇:电子政务论文

【摘 要】伴随着信息时代的到来,我国电子政务建设在探索中。政府网站建设逐步完善,政府门户网站体系初步形成,政务透明度进一步增强。笔者就是在此基础上,从自身的实际工作经验出发,提出电子政务工作在发展中亟待解决的问题,对今后电子政务建设有很重要的指导意义。【关键词】电子政务 办公自动化 网站

一、引言

1993年底,为了适应全球建设信息高速公路的潮流,我国政府正式启动了“三金工程”,这是中央政府主导的以政府信息化为特征的系统工程,重点是建设信息化的基础设施,为重点行业和部门输送数据和信息。在1998年,随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善,我国政府提出了政府上网的构想,并将1999年定为“政府上网年”,从而揭开了我国电子政务建设发展的序幕,电子政务也开始成为人们关注的焦点。

二、对国电子政务建设的正确认识

我国政府早在20世纪80年代中期就已清醒意识到信息技术革命将会带给世界的巨大冲击和挑战,因而便开始在一些政府部门尝试利用计算机技术辅助实施一些最基础的政务活动,比如,管理档案、处理公文等活动。这便是所谓的OA(办公自动化)工程。

然而,随着信息产业技术的飞速发展,使我们清醒地认识到真正的电子政务绝非只是简单的政府上网、“三金工程”或办公自动化(OA)。它所需要的早已不是安装几台电脑(PC),连接打印机和扫描仪,处理文件和打印报表,甚至也不仅是建立门户网站,收发电子邮件,无纸化办公等。

现代电子政务是指政府机构利用现代网络通讯技术,实现高效、透明、规范的电子化内部办公、协同办公和对外服务的过程。它的建设是一个分步骤、分层次发展的系统工程,从建设基础网站、创办通讯窗口到开放性信息服务和大网络政府。

三、我国电子政务的发展程度

相对于西方发达国家而言,我国的电子政务工作还显得不够完善,但是从某种程度而言也取得了显著的成果,自2002年中办17号文发布以后,我国的电子政务建设已从部门办公自动化,开始走上了支撑部门职能业务的发展道路。《国家电子政务总体框架》和中办18号文发布以后,进一步推动了各部门的电子政务建设的应用深化和整体发展。

经过近几年的建设,中央级传输骨干网已经开通,国家电子政务外网也投入运行,可承载中央和地方部门的部分政务业务,为进一步整合内、外网及专项网资源,实现国家电子政务网络的互连互通和政务业务系统的协同互动奠定了基础;中央政府门户网站已开通运行,各级政府网站基本建立,为党和政府有效联系群众服务人民建立了新的桥梁和纽带。政务信息系统建设已经覆盖了税务、海关、农业、银行、公安和社会保障等关系国计民生的重要领域,为政务部门履行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能提供了重要的技术支撑,电子政务治国理政和服务于民的架构已具雏形。

四、我国电子政务建设发展中存在的一些问题

可以说,我国电子政务建设随着改革开放的步伐取得了令人瞩目的成就和有益经验,但同时我们也应该清醒的看到自身发展的不足,仍存在着许多亟待解决的问题,这主要体现在以下几个方面。

(一)技术资源利用率不高,重建设、轻应用

在电子政务工程建设中,普遍偏重硬件资源的投入,软件投入在整体投入中的比例普遍低于30%,硬件投入中,片面追求高性能配置,形成的资源能力远远超过实际应用的需要。一些网络资源的当前利用率不足5%,个别项目的存储资源可支撑10年的业务增长需求。电子政务应用方面,主要侧重于内部事务处理和自我服务,支撑政府决策和面向公众服务的信息化能力亟待提高。已建电子政务工程中,面向公众服务的业务应用功能不到3%;面向决策支持的业务应用功能不到8%。电子政务提高政府行政能力和普惠公众的效能尚未充分显现出来。

目前,我国的政府上网工程虽呈轰轰烈烈之势,但其中许多已建成的政府网站表现出一些急功近利的现象,极易导致短期效应的弊端。一些地区和部门为了赶时、出政绩,仓促地建立网站、注册域名、买进硬件设备、配备相关软件,但热闹过一阵子之后,许多事便无人问津。这不仅有悖于国家建立电子政务的初衷,而且容易造成人、财、物等资源的极大浪费。政府网站的建设不是要给上级领导和普通百姓“作秀”,而是要在网络上真正建设一个信息丰富、内容实用、服务快捷、互动性强的电子政府。这不是“毕其功于一役”的事情,而是需要循序渐进、长期不懈的艰苦努力。

(二)地区发展不平衡

一些落后地区在建立电子政务的过程中会遇到比其他地区更多、更复杂的困难。首先是资金投入不足:建立电子政务需要大量的前期投入,这笔钱对发达地区来说也许算不了什么,而落后地区多为吃饭财政,要用钱的地方很多,常常是捉襟见肘。对他们来说,如何解决在电子政务上的投资是一个非常令人头疼的问题;其次是技术条件落后:由于教育水平和经济能力的限制,落后地区的电脑普及率和上网率低得令人惊奇,有相当多的人根本没有能力或没有机会去认识和享受现代科技带给他们的生活变化,电子政务缺少社会利用的基础条件;再者是行政基础薄弱:建立电子政府不是一蹴而就的事,政府的内部管理和外部服务都应具备一定的基础性条件,否则,没有科学化的管理和规范化的操作,政府e化就是在沙滩上盖高楼。

(三)部门协作能力不强

信息共享和业务协同能力不强,各部门丰富的专业信息资源还没有形成共享机制。跨部门业务协同亟待从国家层面予以梳理和完善,支撑业务协同的技术条件尚需在各部门的工程中予以落实。电子政务系统对已建公共资源的使用还不充分。中央部委90多个专网的业务,目前仅有3个部门的6项应用迁移到电子政务外网平台,规范和指导电子政务建设的国家标准,还没有得到广泛采用,很大程度上影响了电子政务的互连互通和整体发展。

(四)电子政务信息更新不及时

我国的电子政务的发展水平目前还处于比较初级的层次,政府网站无论是在信息的完整性和实用性方面,还是在沟通的及时性和公开性方面都还离公众的期望有很大差距,普遍存在资料缺少价值、不能及时更新、内容平淡重复、实用信息缺少、网页质量不高等缺陷。一些政府网站仅仅满足于把一些法律、法规、政策、条文从纸上搬到网上,除了这些红头文件之类的政府公文,看不到其他什么像样的信息,而且多偏重介绍和宣传的静态功能,忽视政务信息的动态特征,缺乏与用户进行沟通的有效手段。

第四篇:电子政务论文

电子政务的发展与当前政府管理模式的冲突分析 电子政务更多的不是电子问题,而是政务问题。电子政务最重要的内涵是运用信息以及通信技术打破行政机关的组织界限,构建一个电子化的虚拟机关,使得公众摆脱现有的层层关卡以及书面审核工作的方式。电子政务不是简单的“现有政务”加“信息技术”,而是一种新的政府管理形态。电子政务本身就是政府管理变革的产物,它的运用使其与当前政府管理模式发生很多冲突。电子政务的发展对政府管理模式的影响,主要表现在以下几个方面:

一. 电子政务对政府部门工作人员的行为方式要求有了很大的提高。首

先,电子政务给政府部门工作人员行为方式带来变化:基础能力的延伸与加强;开阔视野、提高判断力、分析力和解决力;节约时间和精力;思想观念更新,要求政府工作人员全面发展。其次,电子政务对政府部门工作人员素质能力有了更高的新要求:电子政务提高了政府部门工作人员在思想道德、知识技能、公众回应、领导者专业化等能力的要求

二. 电子政务对政府决策方面的要求有了很大提高。首先,电子政务更

加要求政府的决策目标要维护公众利益、令公众满意;其次,电子政务削弱甚至取消了决策者与执行者之间的严格分界;最后,电子政务要求政务人员改善自己的“有限理性”,即要求政府决策者广泛了解所需信息,避免盲目决策,从而提高政府决策的科学性和合理性。

三. 电子政务要求政府部门改进当前的行政方法。电子政务要求改善现

有的行政方法的信息基础及信息通信手段,要求创立全新的行政方法和行政措施。

四. 电子政务对行政组织的管理和运行提出了更高的要求。电子政务的应用。要求中间管理层缩减,从而增宽了管理幅度。另外,电子政务还要求政府进一步改进和提高行政组织的绩效。

电子政务运营,是政府管理领域的一场革命。电子政务运营,需要树立民主理念、法治理念、公平理念、科学理念、责任理念、服务理念、效能理念、系统理念、创新理念及安全理念等。而这些理念本身就对现有政府管理带来了巨大的挑战,其具体表现在其对现有行政环境、现有行政职能、现有行政组织和现有行政人员的挑战:

首先,对现有行政环境的挑战。行政环境包括硬件部分和软件部分。硬件部分指的是指的是如各种办公设备、工具的物质条件,软件部分指的是思想观念、制度方法等。随着电子政务的推行,政府通过计算机和其他信息技术设备的应用实现办公自动化,使得政府工作人员可以利用先进的设备完成与公众的对话交流,完成政府采购与招标,以及征税、信息发布、福利支付、民意调查等程序非常复杂的政府行为。这时政府工作人员面对的主要是计算机等信息工具,进行的是一种数字程序的工作,无纸化办公成为客观现实。这是与现有行政环境有着天壤之别的。电子政务运营理念对于现有行政环境的挑战,最大的地方还是它对人的思想观念的影响。网络的出现使得我们的生活方式、生产方式、思维方式、经营方式、政治行为方式都发生了重大的变化。政府工作人员想要很好地运用电子政务,必须先改变现有观念。而从民众角度来看,转变思想观念意味着要从原来政治生活中的狭隘被动

者、顺从者向主动的参与者转变,公民可以在家中通过互联网参与政治决策。

其次,对现有行政职能的挑战。电子政务所依托的网络平台传递着大量的信息,而信息对于政府管理具有决定性意义。政府通过互联网收集到的信息无疑将成为政府思考、判断、决策的重要参考来源之一。另一方面,政府可以通过网络更及时地将出台的政策、法令、对某一公务的执行情况、对各级人大代表的提案的审核情况等传达给下级和广大公众。这样使得民众与政府可以直接联系,将政府与民众的距离拉近了,政府的行政职能能够得到更有效地发挥。电子政务促进了政府的政务公开,加强了群众对政府的监督,同时也加快了依法行政的步伐。互联网成为政府机构公开政务处理的过程与结果,接受群众的监督以及依法行政提供了一个方便、有效、快捷的途径。政府在网上开辟空间,维护了公众的知情权、参与权。公众的政治参与将不再仅限于投票,公民通过网络就可以更多地了解政府在做什么、怎么做,而且能够及时地对政府的行为表达自己的看法,参与到政府的决策中来。

再次,对现有行政组织的挑战。电子政务是对现有行政组织结构的否定。信息化的发展对旧的政府模式形成了越来越大的压力,因为科层制的行政组织结构是适应大工业生产的需要而产生的,而当人们进入信息社会,电子政务的出现,就是科层制不适应信息社会政府结构的内在要求。电子政务运用后,现有行政组织中金字塔的权力结构将被扁平的权力结构取代。计算机技术和信息交流使得政府内部的信息传递方式由阶梯形变成了水平形。在未来多元化社会里,权力不可能还集中在一两个人手里,由国家向社会授权、分权是不可阻挡的趋势。政府要通过发扬参与民主的方式将一些服务和管理的权限下放给社会的基本单位。电子政务对行政组织的另一挑战,就是政府组织将由繁到简,机构可实现精简、高效。在电子政务环境下,中层的信息传递者会逐渐消失,无需采用现有的层层传递的方式了。节省下来的行政人员可以根据自身能力充实到政府其他部门中,也可以将他们推向社会,引导他们另找发展机会。

最后是对现有行政人员的挑战。电子政务要求作为行政管理主体的行政人员能够不断提高自身素质。在当今信息社会,知识更新的速度极为迅速,行政人员作为政府形象的代表着、政策的制定者和执行着,要想做好自己的本职工作,必须适应变化中的行政环境,这就需要不断更新自己的知识,完善自己的知识结构。在电子政务条件下,要求政府工作人员要善于创造性学习,不断学习新的知识。行政人员应当努力成为通才,不仅要有较强的工作能力,更要有较强的学习能力,特别是终身学习的能力。

电子政务条件下,政府的管理呈现出知识化、信息化、数字化、虚拟化、全球化、集成化、敏捷化、科学化、规范化以及人本化等特征。这样,电子政务的运用促进和引发政府管理模式的变革。电子政务所依托的是信息技术,同样是第一生产力,它在电子政务领域中的发展,必然要涉及生产关系的变革和上层建筑的完善等问题。加之在电子政务条件下,政府管理所依赖的主要资源已经革命性地从物质资源转向了信息资源,因此,主观和客观上的诸多因素都要求政府管理模式作出适时的转变,要求政府在管理体制、人事制度、工作流程、规章制度等方面进行相应的改革。从目前发展看,电子政务与政府管理模式变革的结合主要体现在:应用信息技术改变现有的层级化的公共组织架构,建立网络型组织;改变政府的运作流程,建立一个无缝隙的政府(seamless government),即在任何时间和地点都能得到服务的政府;

改变政府的职能,建立导航型政府;改变政府治理结构,从国家单独治理转变为国家与社会的共同治理;实现政府治理观念的革新,建立以顾客为导向的政府。做到这些,主要需从以下三方面努力:

一. 政府权力体系的再构建。网络时代的基本政治面貌是这样的,原有的金字塔式的权力模型被打破,平面化的权力结构将取而代之。它将是公民获得更多的权力,以往由政府独享的权力将部分甚至全部下放至公民个人或公民结合体,他们的参政基础是拥有知识、信息以及向集权挑战的网络技术,他们的参政方式之一就是上网。总之,未来行政活动必须必须吸收新的角色参与,而司法活动受到全面监督,政治或变成人人可以直接参与的事情,直接民主或自治的程度与范围将加深变广,政治体制将日趋完善。

二. 政府组织结构的更新。电子政务条件下,区别于科层制政府的政府组

织形态能提供最通畅的信息流动渠道,使政府可以借助信息管理和信息技术的力量,最大限度地实现自己的功能效用,这将引起结构精简与合理化改组的后续效应。

三. 政府管理方式的改变。电子政务下,政府管理将由集中威权方式走向

分权民主方式。集中威权方式信息系统包括许多环节,容易发生错误和失真,电子政务的工作方式正体现了一种分权与民主的特质,它能捍卫效率与理性,是信息化潮流下有效的政府形态之一。

四. 建立健全行政法制体系。电子政务在行政组织中的应用,需要健全的行政法律体系,使电子政务的建设和运用实现规范化,如电子签名需要合法化、电子邮件的法律效力等。电子政务法律的建设需要在实践中不断改进、不断完善。

五. 加大信息资源的公开力度、增强行政决策的透明度。与当前政府集权、部分部门控制信息资源相比,电子政务要求从制度上打破信息资源的垄断,并将公众与政府部门实现资源共享上升到制度层次。

第五篇:期末电子政务自测题汇总

电子政务自检自测题库(全)

一、单选题

C1、从电子政务的服务对象角度看,电子政务系统中,政府与工商组织之间的行政办公系统可简单记为()。答案:D

A、G2E B、G2G C、G2C D、G2B C2、从电子政务的服务对象角度看,在电子政务系统中,政府与公务员之间的行政办公系统可简单记为()。答案:A

A、G2E B、G2G C、G2C D、G2B C3、从国际国内普遍情况来看,()是社会信息资源的最大拥有者。答案:A A、政府 B、企业 C、个人 D、研究机构

D1、电子政务的目的是以()为基本手段,面向政府机构的业务模式、管理模式和服务模式的优化和扩展,将信息技术在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式的新层次。答案:B

A、网络技术 B、信息通信技术 C、广播技术 D、电视技术 D2、电子政务的主体是()。答案:C

A、企业 B、个人 C、政府 D、家庭

D3、电子政务发展四阶段论,认为各阶段的正确顺序为()。

答案:A A、传播阶段,交互阶段,在线业务处理阶段,集成阶段 B、传播阶段,在线业务处理阶段,交互阶段,集成阶段 C、集成阶段,传播阶段,交互阶段,在线业务处理阶段 D、交互阶段,传播阶段,集成阶段,在线业务处理阶段 D4、电子政务的处理方式是以()为中心。答案:B A、政府机构和职能 B、公众的需求 C、公务员的需求 D、政府的需求

D5、电子政务的对象是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的事物。如电子法规系统、电子公文系统、电子办公系统等。这称为()。答案:B A、G2T B、G2G C、G2C D、G2B D6、电子政务发展三阶段论,认为各阶段的正确的表述为()。答案:A

A、公开阶段,交互阶段,在线业务处理阶段 B、公开阶段,在线业务处理阶段,交互阶段 C、公开阶段,交互阶段,集成阶段 D、在线业务处理阶段,交互阶段,公开阶段 D7、电子政务公众满意度指数是()的评估指标。答案:B

A、联合国评估方法 B、美国评估方法 C、日本早稻田评估方法 D、中国评估方法 D8、对公民、法人和其他组织的申请,除可以当场予以答复的外,政府机关一般应当自登记之日起()个工作日内做出书面答复 答案:A A、15 B、20 C、10 D、30 I1、ICT是下列()的英文简称。答案:C

A、信息技术 B、移动通讯技术 C、信息通讯技术 D、办公自动化 J1、集合政府阶段属于电子政务发展()论的最高阶段。答案:D A、3阶段 B、4阶段 C、5阶段 D、6阶段 E、7阶段 J2、加拿大“在线政府”主要实现()个阶段的服务转型。答案:B A、二 B、三 C、四 D、五

M1、目前电子政务的发展模式一般分为()类。答案:B A、三 B、四 C、五 D、六

M2、美国电子政务的发展导向是()答案:B

A、以信息技术为中心 B、以公民为中心 C、以政府为中心 D、以公务员为中心 O1、OA是()简称。答案:B 电子政务自检自测题库(全)

A、政府上网 B、办公自动化 C、政府信息化 D、电子政府 S1、()是全社会经济活动的战略资源,是经济与社会发展的重要的推动力。答案:B A、政府信息资源 B、企业信息资源 C、社会信息资源 D、社会服务信息资源 Y1、以下各项中,不全属于电子政务中三个行为主体之间互动领域的一项是()。答案:D A、政府对政府、政府对居民、政府对企业 B、政府对居民、政府对企业、居民对政府 C、政府对政府、企业对政府、居民对政府 D、政府对企业、企业对政府、企业对居民 Y2、一般来说,对电子政务的需求分析和发展的规划预期,以()较为合理。答案:D A、1年以内 B、3-4年 C、5-6年 D、1-3年

Z1、政府电子化采购系统的核心系统是()答案:C A、采购中心内部办公自动化系统 B、电子支付系统 C、电子化招投标系统 D、政府采购网站系统

Z2、政府电子民主管理是属于电子政务发展()模式。答案:A

A、G to C模式 B、G to B模式 C、G to G模式 D、G to E模式 Z3、政府电子化采购是属于电子政务发展的()。答案:B

A、G to C模式 B、G to B模式 C、G to G模式 D、G to E模式 Z4、政府电子化公共服务的评价不包括()答案:C

A、政府电子化公共服务完备度 B、政府电子化公共服务整合度 C、政府电子化公共服务可发展度 D、政府电子化公共服务可使用度

二、多选题

A1、按照标准适用范围的不同,一般可分为()答案:ABCDE

A、国际标准 B、国家标准 C、行业标准 D、地方标准 E、企业标准 A2、按照政府服务性质的不同,政府电子化公共服务主要可分成以下类型()答案:ABCD A、政府信息服务 B、沟通服务 C、专门化服务 D、交易类服务 A3、埃森哲把服务成熟度分成以下层次()答案:ABC

A、信息发布 B、交互 C、在线处理 D、服务数量

A4、埃森哲在2003年时曾用()指标来衡量政府客户管理水平答案:ABCDE A、洞察力 B、提供的服务 C、交互性 D、组织 E、网络 B1、保障电子政务的安全可以通过如下方式来实现:()。答案:ABC A、物理安全 B、网络安全 C、信息安全 D、人身安全 C1、处理“数字鸿沟”和保护个人隐私的国际经验有()答案:BCDE

A、利用经济手段保护公众隐私 B、逐步完善电子化公共服务的基础设施 C、关注弱势群体的需求 D、利用法律手段保护公众的隐私 E、利用技术手段保护公众隐私

C2、从商业角度看,服务所包含的内涵包括以下几方面()答案:ABCD A、服务是一种满足感 B、服务是一系列行为的集合 C、服务是一种尊重 D、服务是一种沟通

C3、从大的范围来看,政府信息资源,分为三级,包括()。答案:ABD A、社会公开类 B、依法专用类 C、企业类 D、部门共享类 C4、从信息资源的表现形式来看,大致可以分为()答案:ABCD A、政府信息资源 B、企业信息资源 C、社会信息资源 D、社会服务信息资源 E、个人信息资源

C5、成为网员单位后,供应商具有以下权利: 答案:ABCDE

A、在投标截止期之前,对政府采购中心公布的采购信息有自由选择参加与否的权利 电子政务自检自测题库(全)

B、对政府采购管理部门的处罚有申诉的权利 C、举报政府采购活动中违纪、违规行为的权利

D、在政府采购活动中自身合法权益受到损害时,有要求赔偿的权利 C6、重组流程可分为如下步骤()。答案:ABC A、识别流程中的关键因素 B、分析待重组流程的问题所在 C、全面考虑流程的整体效果 D、分步骤

D1、电子政务的基本特征有()。答案:ABC

A、政府业务流程的电子化 B、政府服务提供的电子化 C、政府内外关系的电子化 D、政府的营利性

D2、电子政务概念的内涵主要包括以下()方面 答案:ABCD A、以信息通信技术作为技术基础 B、“电子”与“政务”的有机融合 C、必须与政府改革和流程重组紧密结合 D、“政务”是根本,“电子”是手段 D3、电子化政府治理应该包括以下内涵()答案:ABC

A、电子化行政 B、电子化公民和电子化服务 C、电子化社会 D、电子化经济 D4、电子政务发展动力主要有()答案:ABC

A、信息通信技术的快速发展 B、政府自身改革与发展的需要 C、社会需求的牵引 D、经济发展的需要 D5、电子政务的价值在于()答案:ABCD

A、提升政务处理效率 B、促进政府服务 C、改善政府管理 D、创造社会价值 D6、电子政务能提升政务处理效率体现在()

答案:ABCD

A、一站式服务提升效率 B、7×24服务提升效率 C、信息资源共享提升效率 D、数字化的信息传输提升效率 E、机构精简提升效率 D7、电子政务改善政府管理体现在()答案:ABC

A、提高政府决策水平B、加快政府职能转变 C、促进政府廉政建设 D、加快经济建设 D8、电子政务创造社会价值在于()答案:ABC

A、增进公众对政府的信任度 B、增长社会知识和技能 C、增加新的商业机会和工作机会 D、增加出口 D9、电子政务三阶段论是()。答案:ABC

A、公开发布阶段 B、交互阶段 C、在线业务处理阶段 D、集成阶段 D10、电子政务规划的国际经验有()。答案:ABC

A、眼观大局 B、着手小事 C、迅速推广 D、以上都不对 D11、电子政务规划的重要性包括()答案:ABC

A、有助于明确电子政务发展的目标和方向 B、有助于加强政府部门之间的合作与协调 C、有助于降低实施风险,保证电子政务的实施效率 D、有助于节约成本 D12、电子规划的主要内容()答案:ABCDE

A、背景分析 B、目标和任务分析 C、实施方案分析 D、实施保障分析 E、评估与改进分析

D13、电子政务规划的主要步骤()答案:ABCDE

A、组织和领导保证 B、科学合理地分析电子政务发展需求 C、电子政务系统的总体设计 D、技术和功能层面的细化 E、确立科学的评估方法,明确合理的评估标准 D14、电子政务标准的目的()答案:ABC

A、满足电子政务系统复杂性的需要 B、更好地开发和利用政府信息资源的需要 C、促进电子政务健康有序的发展 D、与国际接轨 电子政务自检自测题库(全)

D15、电子政务系统的复杂性,主要表现为全面的开放性和()答案:ABCDE A、必要的兼容性 B、可扩展性 C、可维护性 D、高度的稳定性 E、充分的安全性 D16、电子政务实施中的领导职责是()。答案:ABCD

A、把握全局立足长远,引领发展 B、拓宽思路,解决电子政务发展的资金困难 C、大力度推进政府的改革与重组 D、谋求电子政务长期、可持续发展 D17、电子政务实施要坚持()原则。答案:ABCDE

A、统筹规划,协调发展 B、以需求为导向,以应用促建设

C、一把手重视和群众参与相结合 D、分步实施,以点带面 E、实用为主,适度超前 D18、电子政务技术选择要围绕业务需求,顺应技术发展趋势,遵循的要求除了易维护性和开放性,还有()答案:ABCDE

A、实用性 B、安全性 C、可靠性 D、先进性 E、可扩展性 D19、电子政务实施牵涉众多的软件及相关技术,《电子政务工程技术指南》对下列方面做了比较明确的规定()。答案:ABCDE

A、系统软件 B、中间件技术 C、支撑软件 D、数据标准 E、开发原则与方法 D20、电子政务实施应处理好的关系,除了正确处理统一领导和部门利益之间的关系,正确处理系统建设与人才培养的关系,正确处理好政府主导和市场行为之间的关系外,还应()答案:ABCDE A、正确处理电子政务规划和实施计划的关系 B、正确处理新建项目和原有资源整合的关系 C、正确处理加强监管和改善服务的关系 D、正确处理电子政务安全与发展的关系

E、正确处理电子政务建设与信息产业发展的关系 D21、电子政务实施中的领导策略()答案:ABCD

A、转变“官”念,稳步推进 B、加快完善电子政务发展的政策与规范 C、正确认识电子政务的安全问题 D、加强电子政务的宣传与教育

D22、电子政务工程的组织过程除了成立电子政务项目工作组、项目调研与需求分析、确定技术方案外,还有()答案:ABCDE

A、选择施工单位 B、工程施工 C、工程试运行与验收交付 D、组织人员培训 E、应用与改进

D23、电子政务实施的主要任务除了建设统一完整的电子政务网络、建设业务应用系统、建设面向公众的政府服务网站外,还有()答案:ABCDE

A、加快政府基础性资源数据库的建设 B、重视信息安全,完善信息化安全保障体系 C、推进电子政务技术标准和管理制度建设D、加强培训,提高公务员的技术素质和水平E、不断总结和提高政府服务社会公众的能力 D24、电子政务监理过程可分为()。答案:ABC

A、实施前监理 B、实施中监理 C、实施后监理 D、循环监理 D25、电子政务评估的范围除了要侧重政府变革外,还要侧重()。答案:ABCDE A、电子政务基础设施 B、社会接受程度 C、政府电子化服务供给水平D、电子政务领导能力 E、电子政务信息资源

D26、电子政务监理的主要内容可概括为“三控两管一协调”,其中两管是指()。答案:AB A、合同管理 B、信息管理 C、资金管理 D、组织管理 D27、电子政务监理的主要内容可概括为“三控两管一协调”,其中三控是指()。答案:ABC A、质量控制 B、投资控制 C、进度控制 D、组织控制 D28、电子政务监理的监理原则有()。答案:ABCDE 电子政务自检自测题库(全)

A、委托原则 B、独立公正原则 C、依法原则 D、回避原则 E、保密原则 D29、电子政务监理程序除了组建电子政务项目监理机构,还包括()答案:ABCDE A、编制监理计划 B、编制工程阶段监理细则 C、实施监理 D、参与工程验收并签署监理意见

E、监理业务完成后,向业主单位提交完整的最终监理档案资料

D30、电子政务评估的范围,除了电子政务基础设施外,还有()答案:ABCDE A、电子政务信息资源 B、社会接受程度 C、政府电子化服务的供给水平D、电子政务领导能力 E、政府变革情况

D31、电子政务监理项目的目标各不相同,但“按合同要求,保证电子政务项目在()等方面按计划进行”的基本目标是不可改变的。答案:BCD A、人员 B、进度 C、投资 D、质量 D32、电子化公共服务的实施原则()。答案:ABCDE

A、以公众利益为出发点 B、创造竞争环境 C、推崇创新 D、鼓励应用 E、规范管理,不断完善 D33、电子税务的主要模式有()答案:ABCD

A、GtoB B、GtoG C、GtoE D、GtoC E、GtoA D34、电子报税的主要方式有()答案:ABC

A、互联网远程报税 B、电话报税 C、银行网络报税 D、纸面报税 E、当面报税

D35、电子报税的主要特点是()答案:ABC

A、手续简便,自助性强 B、有利于税务部门提高管理与服务的水平C、信息集成性强,有利于政府的监管与控制 D、成本高 E、比较公正 D36、电子政务体系的主要架构包括()答案:ACDE

A、办公业务网 B、互联网 C、办公业务资源网 D、公众信息网 E、办公信息资源库 D37、政府流程重组的原则有()。答案:ABCD

A、政府业务流程的设计必须以服务对象为中心B、政府组织的设计必须以流程为中心 C、要用系统的观点,注重整体流程最优化 D、充分发挥个人和团队相结合的作用 D38、电子政务对政府提出的新要求有()。答案:ABCD

A、追求精简高效 B、走向透明和开放 C、注重服务 D、推动创新

D39、对政府信息资源整合认识不足,存在比较明显的误区主要表现在()答案:ACD A、重硬件轻软件 B、以公众需求为中心 C、重新建轻整合 D、重电子轻政务 E、以政府为中心 F1、服务的特点包括()。答案:ABCDE

A、无形性 B、不可分割性 C、不可储存性 D、易变性 E、易替代性 G1、GtoC模式主要包括()答案:ABCDE

A、电子身份认证 B、电子社会保障服务 C、电子民主管理 D、电子医疗服务 E、电子就业服务 G2、GtoB模式主要包括()答案:ABCDE

A、政府电子化采购 B、电子税务 C、电子工商行政管理 D、电子外贸管理 E、中小企业电子化服务 G3、GtoG模式主要包括()答案:ABCDE

A、政府内部网络办公系统 B、政策、法规电子化传递 C、电子公文处理 D、电子司法档案管理 E、电子财政管理系统 电子政务自检自测题库(全)

G4、G to E模式主要包括()答案:ABCD

A、政府公务员日常电子化管理 B、政府电子化人力资源管理 C、政府公务员电子培训系统 D、政府公务员电子化绩效考评 E、政府公务员电子化福利

G5、改善政府管理,提高政府管理的能力和水平是发展电子政务的重要目的,体现在以下()方面。答案:ABC

A、提高政府决策水平B、加快政府职能转变C、促进政府廉政建设D、提高电子技术 G6、根据监理内容和程度的不同,电子政务监理可以分为以下几种类型()答案:ABC A、咨询式监理 B、分阶段式监理 C、全过程监理 D、指导式监理 G7、根据国家的相关规定,我国电子政务监理的范围包括()答案:ABCDE A、国家级、省部级、地市级的电子政务工程项目

B、使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款,规定需要实施监理的电子政务工程项目 C、使用国家财政性资金的电子政务工程项目 D、涉及国家安全、生产安全的电子政务工程项目

E、国家法律、法规特别规定需要实施监理的其他电子政务工程项目 G8、GtoB电子化公共服务包括()答案:ABCDE

A、面向企业的基础管理服务 B、面向企业的税收服务C、面向企业的政策信息服务 D、面向企业的经营服务 E、面向企业的管理与技术服务

G9、GtoC电子化公共服务,除了公民日常管理服务,还包括()答案:ABCDE A、电子化教育服务 B、电子化就业服务 C、电子化交通运输服务 D、旅游服务 E、福利服务

G10、供应商要申请成为政府电子化采购的网员单位,除了有固定的营业场所外,还必须具备以下条件()答案:ABCDE

A、具有中国独立的法人资格 B、注册资金达到一定的数额,财务状况良好 C、有良好的售后服务和技术保障队伍

D、具有良好的信誉,具备履行合同的能力和良好的履行合同的记录 E、企业已上网,具备利用互联网管理招投标信息的能力

G11、构造国税与地税之间的电子税务平台具有重要意义,其具体表现在()答案:ABCDE A、简化税务登记程序 B、税款征收应收尽收

C、税务稽查效率提升 D、核定征收公平税负 E、信誉等级评定效率提高 G12、工商行政管理电子政务基本目标包括()。答案:ABC

A、促进政务公开,推动廉政建设 B、促进工商行政管理部门作风的转变和执法水平的提高 C、实现全国性的联网联查和资源共享 D、加强管制

G13、根据韩国官方的总结,韩国电子政务发展的经验主要包括()答案:ABCDE A、强有力的政府领导 B、以客户为导向的电子政务服务

C、卓有成效的IT治理 D、全面可靠地技术保障 E、基于绩效的项目管理

H1、韩国电子化政府采购对我国有一定的借鉴意义,我国具体采取的对策措施有()

答案:ABCE A、不断完善法律制度,为施行电子化政府采购提供良好的法制环境和政策环境 B、制定科学规范的采购标准,消除人为因素,坚持标准化操作

C、加大信息基础设施的建设,未建立电子化政府采购系统技工技术保障 D、加大政府投入

E、培养和引进全方位管理人才,为系统的顺利实施提供人力资源保障

J1、监理单位在电子政务监理活动中所具有的权利和义务,除了按照“守法、公平、公正、电子政务自检自测题库(全)

独立”的基本要求,开展电子政务工程项目的监理工作,最大限度地维护业主方与实施方的合法权益,还有:()答案:ABCDE

A、按照电子政务机监理合同的规定,取得相应的监理收入

B、不得以任何形式承包电子政务项目的实施,也不能转包给关联的第三方实施

C、不得与被监理电子政务项目的实施方存在隶属关系和利益关系,不得作为其投资者或合伙经营者

D、不得以任何形式侵害业主方和实施方的知识产权,必须为业主方和实施方的文件资料严格保密

E、在监理过程中如因违犯国家法律、法规,造成重大质量、安全事故的,必须承担相应的经济责任和法律责任。

J2、监理人员所具有的权利与义务

答案:ABC A、根据监理合同的要求,独立、公正地执行工程监理业务,任何一方不得以各种理由阻挠其监理活动的正常进行

B、严格保守业主方的各种文件和档案资料的保密,不得泄露实施方的任何技术秘密和商业秘密

C、不得同时从事于被监理电子政务项目相关的技术和业务活动,更不能从中非法牟利 D、以上全不对

J3、解决资金与技术瓶颈和服务公众方面的国际经验有()答案:ABCD

A、授权私营部门的经营 B、委托专门公司开发C、按照公众的需求细分政府的服务 D、提供一站式的政府公共服务 E、授权事业单位经营

J4、加快电子税务建设的若干措施,除了提高认识,促进发展,还有()答案:ABCDE A、重视统一规划,协调行动 B、高度重视业务和技术的融合

C、加快电子税务专业人才的培养 D、要想方设法解决电子税务的投入问题 E、必须科学合理地解决安全问题 J5、教育电子政务建设的原则()。答案:ABC

A、统一规划,协调发展 B、需求导向,应用为主 C、规范标准,资源共享 D、教育平衡 J6、教育电子政务发展的主要思路是()。答案:ABCDE A、加强顶层设计,协调全局发展 B、强调服务导向,坚持应用驱动 C、整合基础设施,确保稳定运行 D、统一技术架构,促进持续发展 E、创新体制机制,建设专业队伍 J7、“金信工程”建设取得的成效有()。答案:ABCDE

A、推动了社会信用体系建设,促进了企业诚信意识的提高和社会诚信约束机制的建立。B、促进了工商职能整合及信息共享,为工商部门各职能机构的依法监管提供了可靠的依据 C、提高了监管执法的效能和规范化水平D、强化了服务政府,服务社会的功能和作用 E、为政府决策提供了有效的支持 J8、“金土工程”的任务,有应用系统建设,还有()答案:ABCDE A、数据中心建设 B、数据库建设 C、网络系统建设 D、安全系统建设 E、标准化建设 J9、“金审工程”二期所取得的建设成效有()答案:ABCDE

A、从信息化支撑的角度,初步实现了从提高审计效率到提升审计效能的转变 B、是从单一部门审计到跨部门跨行业关联审计的转变 C、是从传统审计方式到现代审计的转变

D、是从关注财政财务收支审计到关注国家经济安全设计的转变 电子政务自检自测题库(全)

E、是从查处违纪违规问题到督促规范管理的转变 J10、“金土工程”二期的总体目标是()答案:ABCD A、建立国土资源综合信息平台构筑全国“一张图”

B、建立四级联动的国土资源网上运行系统,实现资源开发利用的全面全程监管 C、对外服务便捷有效,部门形象明显提升

D、地质灾害监测预警体系不断完善,应急能力显著增强 E、调查清楚全国的资源

J11、金字塔型的组织结构政府职能的履行和政府职能的发挥方面存在着以下较为明显的缺陷()答案:ABCDE

A、政府内部信息沟通缺乏效率 B、无法适应外部的环境变化 C、导致政府跨部门之间合作的低效率

D、束缚人的主动性和创造性 E、政府管理成本会长期高居不下 J12、进行政府信息整合的原因主要有()答案:ABC A、改变政府信息资源和信息系统分散混乱的状态 B、切实提高政府信息资源开发和利用程度

C、提高政府决策能力与水平D、信息量大 E、信息种类多 J13、加拿大“在线政府”的发展目标可概括为()。答案:ABD A、创建更容易进入的政府 B、提供更好和更具相应性的在线服务 C、以人为本 D、建立在线服务的信心和信任

L1、联合国采用的电子政务评估标准中的电子政务成熟度的指标由以下()指标构成。

答案:ABC A、网络测度指标 B、电信基础设施指标 C、人力资本指标 D、电子化参与度指标 L2、联合国评价公共服务的标准主要有()答案:ABCD A、改善公共服务成果 B、提高公共服务过程质量

C、公共服务领域创新 D、地方政府应用信息通信技术发展地方电子政务 L3、利用信息通信技术拓展政府民主应从以下几方面展开()。答案:ABC A、不断强化公共参与意识 B、充分发挥互联网在拓展政府民主中的作用 C、高度重视政府与公众的双向互动 D、以上都不对

M1、目前电子政务的发展模式一般分为()类。答案:ABCD

A、G to C模式 B、G to B模式 C、G to G模式 D、G to E模式 M2、美国政府在推进政府管理体制改革时,所遵循的原则是()答案:ABC

A、以公民为中心,而不是以官僚体制为中心B、以结果为导向,为公民创造可衡量的改进

C、以市场为基础,积极推进创新 D、追求全能型的政府职能 M3、美国制定的电子政务发展战略是()答案:ABCD

A、方便公民与各级政府实现互动 B、提高政府的工作效率,改善其绩效 C、提升政府对公民的反馈能力 D、发展信息技术 M4、美国电子政务面对的挑战有()答案:ABD

A、绩效评估 B、技术应用的目的 C、预算约束 D、抗拒变化的心理 N1、农业电子政务的建设原则()。答案:ABCDE

A、统一规划,加强领导 B、需求主导,面向应用 C、整合资源,信息共享

D、充分利用现有资源,防止重复建设 E、网络建设与常规媒体应用相结合,讲求实效 N2、农业电子政务的建设内容包括()。答案:ABCDE

A、做大农业数据中心 B、做强国家农业综合门户网站C、完善农业电子政务支撑平台 电子政务自检自测题库(全)

D、建设三大应用系统 E、各省市自治区的建设任务

N3、农业电子政务的行动计划的主要内容有()答案:ABC

A、信息资源整合集成计划 B、基层电子政务进村计划 C、现代农业信息科技计划 D、推动电子政务向农村延伸 E、加强组织领导 N4、农业电子政务主要的政策措施是()。答案:ABCDE

A、加强组织领导,落实部门责任 B、加强市场激励,鼓励社会力量参与 C、完善标准体系,事项农业农村信息化、规范化 D、制定政策,增加资金投入 E、建立几下评估机制,确保农民得实惠

R1、日本电子政务发展规划案例值得我们学习和借鉴的经验主要有()答案:ABCDE A、高度重视发展规划在引领电子政务中的作用

B、强化电子政务的领导为电子政务的发展提供可靠地组织保证 C、突出重点,有序推进

D、在推动电子政务同时注重发挥电子政务在带动信息通信技术产业的发展 E、在推动电子政务同时注重电子政务安全

S1、实施电子税务的意义有()答案:ABCD A、显著提高税收征管效率,降低税收征纳成本

B、电子税务有利于税务公开,更好地实现“依法治税”; C、电子税务有利于税务部门决策的科学化、民主化 D、电子税务有利于税收知识的普及和税收环境的改善 E、增加税收

S2、税务电子稽查的主要方式有()答案:ABCD

A、查前准备 B、电子邮件举报 C、税务网站直接举报 D、典型案例网上公示 E、网上通知

S3、税务电子化服务主要有 答案:BCDE A、“12355”咨询服务平台 B、专业网站服务 C、税务便利站 D、手机短消息发送 E、“12366”咨询服务平台 S4、审计电子政务促进措施有()答案:ABCDE

A、统筹规划,协调发展 B、统一认识,加强领导 C、加快完善审计电子政务的基础设施建设

D、积极探索,实现审计方式创新 E、加大培训力度,完善队伍结构 S5、适应电子政务的发展,革新政府理念需要()答案:ABCDE A、真正确立“以民为本”的理念 B、树立“有效政府”的理念

C、从“允许管理”向“禁止管理”转变 D、从“全能政府”向“有限政府”转变 E、以效率为中心

S6、适应电子政务的发展,拓展政府民主应做到()答案:ABD

A、不断强化公众参与意识 B、充分发挥互联网在拓展政府民主中的作用 C、有效转变政府职能 D、高度重视政府与公众的双向互动 E、创建学习型政府

S7、适应电子政务的发展,推进政府制度创新主要是()答案:BCD A、信息技术创新 B、政府领导制度创新 C、公共服务制度创新 D、政府管理制度创新 E、公务员制度创新 S8、“service cannada”的传播顾问艾琳.惠伦用了()概括了加拿大电子政务成功的奥秘。答案:ACD

A、民众需求 B、在线服务 C、一站式服务 D、不断创新 电子政务自检自测题库(全)

S9、“service cannada”的传播顾问艾琳.惠伦把加拿大电子政务的经验总结为()

答案:ABD

A、加强联邦、省、市各级政府的纵向合作,联邦政府各部门间的横向合作,以及部门内部的网络建设,构建起了较为完整的三维立体的电子政务服务网络,以推动教育、就业、医疗和社会保险等领域的全面电子化

B、服务的个性化和专业化石赢得公众认同的重要条件

C、人员培训 D、技术上必须强调简洁、高效和易操作 W1、我国电子政务标准体系包括()。答案:ABCDE A、网络基础设施标准 B、应用支撑标准 C、应用标准 D、信息安全标准 E、电子政务管理标准

W2、我国电子政务评估对政府信息公开的评估指标主要包括()答案:ABC A、主动公开量 B、依申请公开量 C、新增量 D、其他 W3、我国电子政务评估对网上办事的评估指标()答案:ABC

A、网上办事量 B、网上办事度 C、网上办事率 D、网上办事成本 W4、我国电子政务评估对政民互动的评估指标()答案:ABC

A、公众参与量 B、参与答复量 C、参与便捷度 D、参与成本 W5、我国电子化公共服务发展策略是()答案:ABCD

A、创新政府服务观念与机制 B、加强管理,推进改革 C、重视安全与隐私保护 D、推进标准语规范建设 E、争取技术领先

W6、我国的《政府采购法》明确规定,只有符合下列情形之一的货物或者服务才可以采用竞争性谈判方式进行采购()。答案:ABCD

A、招标后没有供应商投标,或者没有合格标的,或者重新招标未能成立的; B、技术复杂或者性质特殊,不能确定详细规格或者具体要求的 C、采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的 D、不能事先计算出价格总额的 E、投标单位众多不好选的

W7、我国电子税务发展中面临的主要问题有()答案:ABCDE A、、对电子税务认识还远未到位 B、缺乏整体规划,信息资源浪费严重 C、存在较为明显的“重电子,轻税务”的倾向;

D、技术方面标准不统一,扩展性差 E、安全问题不容忽视

W8、我国政府信息资源整合存在的问题主要有()答案:ABCD A、缺乏统一的组织领导,信息资源的日常管理不到位 B、信息资源规划滞后,标准和规范不到位

C、信息资源开发利用程度低,开放和共享机制欠缺 D、对政府信息资源整合认识不足,存在比较明显的误区 E、信息量大

W9、网上并联审批最基本的特点是()。答案:ABCD

A、统一受理 B、转告相关 C、互联审批 D、限时完成 E、逐个受理

W10、为了实现向“互联治理”的转变,联合国报告提出了所要经历的发展阶段包括()

答案:ABC

A、基础设施阶段 B、整合阶段 C、转型阶段 D、发展阶段 X1、下列政府采购方式属于非招标采购的有()。答案:BCD A、公开招标方式 B、单一来源采购 C、询价 D、竞争性谈判方式 E、邀请招标 电子政务自检自测题库(全)

X2、下列政府采购方式属于招标采购的有()。答案:AE A、公开招标方式 B、单一来源采购 C、询价 D、竞争性谈判方式 E、邀请招标

X3、新加坡移动政务的经验主要有()答案:ABCD

A、政府主导,企业参与 B、坚持以公众的需求为中心 C、整合资源,优化服务 D、加强管理,完善规范 E、社会主导

X4、新加坡移动政务应用成效主要包括()答案:BCD A、更高的交易成本 B、为公众提供了多方面的便利

C、政府服务效能得到有效提升 D、更低的交易成本 E、可靠性增强 X5、信息资源整合从低级到高级进行划分,可以分为的层次有()。答案:ABCD A、基础政府信息资源的整合 B、基本单位政府信息资源的整合 C、重点业务系统的政府信息资源整合 D、全方位的政府信息资源的整合 Y1、影响电子政务发展水平的主要因素有()。答案:ABCDE A、信息通信技术的发展和应用状况 B、政府信息资源整合和利用程度 C、政府人力资源状况 D、电子政务相关法律 E、电子政务组织与管理 Y2、一般来说,电子政务实施过程可以分为以下几个步骤()答案:ABCD A、实现政府内部管理电子化 B、推进政府网站的建设与管理

C、建立电子化的政府管理系统 D、由浅入深,循序渐进,推行电子政务的实施 E、合并部门裁员

Y3、与企业采购相比较,政府采购有以下特点()。答案:ABCDE A、采购活动的政策性 B、采购资金的公共性 C、采购过程的规范性、公开性、公平性和公正性

D、采购对象的广泛性 E、采购结果的社会责任性

Y4、与传统的报税方式相比,电子报税具有以下一些特点()答案:ABC

A、手续简便、自助性强 B、有利于税务部门提高管理与服务水平C、信息集成性强,有利于政府的监管与控制 D、需要很多的工作人员 Y5、与传统的电子政务相比,移动电子政务有如下优势()。答案:ABCDE A、移动性 B、方便性 C、直接性 D、安全性 E、可靠 Y6、移动电子政务主要模式有: 答案:ABC

A、mG to E B、mG toB C、mG to C D、mG to G

Y7、移动电子政务的主要优势除了移动性外,还有()等优势。答案:ABCDE A、方便性 B、直接性 C、安全性 D、可靠性 E、经济性

Y8、移动电子政务是指政府利用无线通讯技术,通过()联合应用,实现政府管理及政府服务的电子化和移动化。答案:AC

A、移动通讯网 B、局域网 C、互联网 D、办公网 Y9、移动支付的特征有()答案:ABCD A、移动性强 B、手续简单,无需签名 C、支付过程可实时完成,并可即时获得付费记录 D、账户管理方便 E、安全性好

Y10、移动政务面临的挑战有()答案:ABCDE

A、无线网络和移动终端的安全性问题 B、技术成熟度的问题

C、移动互联网接入的成本问题 D、无线宽带互联网的应用开发滞后问题 E、短信号码的安全性、权威性和规范性问题等

Y11、移动政务未来的发展趋势是()答案:ABCDE 电子政务自检自测题库(全)

A、将与传统电子政务并驾齐驱; B、应用项目将更加丰富多彩; C、政企部门之间的合作将日渐加强; D、公众参与面会越来越广; E、政府服务个性化合专业化水平会越来越高。

Y12、要适应电子政务的发展,除了应革新政府理念外,还应从()转型 答案:ABCDE A、摈弃政府传统的审批制度; B、有效转变政府职能; C、拓展政府民主; D、创建“学习型政府”; E、深入推进政府制度创新 Z1、在制定电子政务规划时应坚持()原则。答案:ABCD A、坚持统一规划,加强领导 B、需求主导突出重点 C、统一标准,保障安全外 D、经济适用,注重扩展

Z2、在政府实施电子化服务过程中,不同的服务对象在()等方面存在差异,由此导致在享用政府电子化公共服务的“数字鸿沟”。答案:ACD

A、经济水平B、人口数量 C、信息技术应用能力 D、教育文化背景 Z3、再造政府工作流程应坚持的原则包括()答案:ABCDE

A、政府的服务对象应以社会公众为中心,彻底改变政府过去存在的“以自我为中心”的思想与做法

B、政府组织机构的设计应以“流程”为中心,改变传统的以“职能”为中心的机构设置方法

C、政府工作流程再造应用系统的观点注重整体流程最优化,改变过去“各部门工作十分卖力而整体效率低下”的现象,尽可能减少无效的部门和工作

D、充分发挥个人和团队相结合的作用,通过个人主观能动性、积极性以及创造性的发挥与团队成员的高度合作,保证政府工作流程高效、有序、顺畅地执行

E、政府工作流程再造是一项复杂、困难的任务,必然会遇到各种阻力。只有积极探索、勇于实践,才能取得预期的效果 Z4、政府公共服务的特殊性有()。答案:ABCD

A、非营利性 B、垄断性 C、普遍性 D、特定性 E、营利性 Z5、政府电子化公共服务的实施目标是()答案:ABC

A、为公众提供高水平的政府服务 B、促进政府机构改革和职能转变 C、提高政府决策与管理水平D、以上全不对 Z6、政府公共服务的职责()。答案:ABC

A、为社会提供公共产品 B、创造良好的经济与社会发展环境

C、确立 “以民为本”的服务观,开发适应公众需要的服务项目 D、以上全不对 Z7、政府电子化公共服务的评价包括()答案:ABDE

A、政府电子化公共服务完备度 B、政府电子化公共服务整合度 C、政府电子化公共服务科学度 D、政府电子化公共服务可使用度 E、政府电子化公共服务可持续度

Z8、政府电子化公共服务的价值()答案:ABCDE

A、方便公众享用政府公共服务 B、降低政府公共服务成本

C、提升政府公共服务品质 D、促进电子化民主进程 E、推动政府服务的持续创新 Z9、政府电子化公共服务的特点除了随时随地提供服务外,还有()答案:ABCDE A、以公众需求为导向 B、集成化 C、智能化 D、个性化 E、自助化 Z10、政府电子化采购系统,包括()。答案:ABCD

A、采购中心内部办公自动化系统 B、电子支付系统 C、电子化招投标系统 D、政府采购网站系统 Z11、政府采购的原则有()。答案:ABCDE 电子政务自检自测题库(全)

A、公开透明,公正原则 B、公平竞争原则 C、诚实信用,物有所值原则 D、适度保护原则 E、效率、廉政原则

Z12、政府电子化采购的价值有()答案:ABCDE

A、降低政府采购成本 B、提高采购效率 C、优化政府采购管理 D、促进政府廉政建设 E、改善经济发展环境 F、随时退出网员单位的权利

Z13、政府服务移动式提供主要有()答案:ABCDE

A、移动身份认证服务 B、移动支付服务 C、移动医疗服务 D、移动教育服务 E、移动定位服务 Z14、政府信息资源整合的基本原则有()。答案:ABCD A、以民为本,服务为先 B、面向需求,应用主导 C、信息共享,安全可靠 D、统筹规划,可持续发展 Z15、政府信息资源整合的基本原则有()。答案:ABCD A、以民为本,服务为先 B、面向需求,应用主导 C、信息共享,安全可靠 D、统筹规划,可持续发展

Z16、政府信息公开的监督与救济一般是通过以下()方式实现的: 答案:ABCDE A、报告 B、直接监督 C、法律责任 D、救济 E、赔偿

Z17、政府信息整合的主要思路除了创造有利于政府信息资源整合的环境,制定切实可行的信息资源整合规划外,还有()答案:ABCDE

A、逐步完善政府信息资源基础数据库; B、加快建设面向公众的政府信息门户 C、促进政府与社会信息资源的全面整合 D、推动信息资源的商业化开发和利用 E、引导公众合理应用和消费信息资源。

Z18、政府流程重组的实施,除了要组建流程重组的实施团队外,主要有以下步骤()

答案:ABCDE A、分析特定流程 B、确定流程重组的实施方案 C、重组流程 D、对新流程进行评估 E、执行和改进 Z19、在政府信息公开内容方面,有关公共资金使用和监督事项的信息包括()答案:BCDE A、官员工资

B、重大城市基础建设项目的公开招标中标情况及工程进展情况

C、政府集中采购项目的目录、政府采购限购标准、采购结果及监督情况 D、重要专项资金、资金的使用情况

E、政府财政预算、决算和实际支出以及审计情况等

Z20、在实施政府信息公开的具体过程中,除了坚持公开原则外,还必须坚持()。

答案:ABCDE A、权利原则 B、利益均衡原则 C、自由使用原则 D、救济原则 E、不收费原则

21Z、总结新加坡电子政务的发展经验,主要有以下()方面值得我们学习和借鉴。

答案:ABCDE A、确立清晰而长远的发展愿景和目标,为不同时期电子政务的发展指明前进的方向和发展的道路

B、有效的领导和治理是确保电子政务健康、有序快速和可持续发展的重要前提 C、积极推进政府与ICT业者、商家和民众的合作

D、坚持以用户为中心的电子政务发展理念,注重与用户的持续沟通,追求不断的完善和发展 电子政务自检自测题库(全)

E、以促进资源整合为路径,以构建整合政府为目标,实现政府管理和服务的全面转型。Z22、早稻田大学的研究人员根据分析研究,得出了以下几个方面的建议()答案:ABCDE A、针对发展中国家的需要,进一步完善基础设施 B、向移动政务转变,设计开发更友好的移动应用模式 C、在CIO的领导下加强电子政务相关活动

D、解决绿色信息通信技术问题,保护环境和节约资源 E、树立基础设施和人力资本的标杆是取得成功的关键

三、判断题

A1、埃森哲的评估系统以“总体成熟度”作为总的评价指标对被测评国家进行评估。总体成熟度又分成“服务成熟度”和“客户关系管理”。答案:正确

B1、不同的政府采购项目所依据的定标原则是不同的,在满足采购项目的技术规格、性能和售后服务的前提下,按照价格优先、时间优先、信用优先的顺序确定中标供应商。

答案:错误

C1、传统政府公共服务理念是以“公众需求为中心”。答案:错误 C2、传统政府公共服务理念是 “以政府机构为中心”。答案:正确

C3、从全国范围来看,目前我国已经建成了以增值税专用发票为主体的“金税工程”。

答案:正确

C4、从目前已经开办年检的工商行政管理部门的实践看,网上年检可以通过互联网完成全部工作。答案:错误

D1、电子政务从本质上来看还是“七分技术,三分管理”。答案:错误 D2、电子政务就是政府上网。答案:错误 D3、电子政务就是办公自动化。答案:错误

D4、电子司法档案管理电子政务发展的GtoB模式。答案:错误 D5、电子民主管理是属于电子政务发展的GtoB模式。答案:错误 D6、电子税务是属于电子政务发展的GtoC模式 答案:错误

D7、电子政务标准体系总的来说,可以分成一个总体标准和四个分标准这样两个层次。

答案:错误

D8、电子政务实施是电子政务发展过程中不可缺少的一环,是电子政务规划开始付诸行动的标志。答案:正确 D9、电子政务技术与安全应注意防止业务应用系统的重复开发,不用注意电子政务技术的安全问题。答案:错误

D10、电子税务就是税务信息化。答案:错误 D11、电子报税就是电子申报。答案:错误

G1、根据我国《政府采购法》的规定,货物和服务项目实行招标方式采购的,自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,不得少于15日。答案:错误 G2、工业和信息化部负责对《政府网站发展评估核心指标体系(试行)》解释。答案:正确 G3、工商行政管理部门电子政务的主要工程是“金盾工程”。答案:错误 G4、公安电子政务的主要工程是“红盾工程”。答案:错误

G5、广义的政府信息公开包括政务公开和信息公开。答案:正确 J1、竞争性谈判属于招标采购。答案:错误 J2、竞争性谈判属于非招标采购。答案:正确 L1、联合国公共经济与公共管理部同美国公共管理协会对联合国成员国进行电子政务联合调查后公布的“电子政务测度:全球透视”的报告中,对电子政务的发展进行了四个阶段的划分。答案:错误 电子政务自检自测题库(全)

L2、利用移动电话直接进行移动式投票是政府移动式民主中最主要的应用。答案:正确 M1、美国是电子政务的发源地。答案:正确

M2、美国从2001年开始将美国顾客满意度指数方法应用到对联邦政府网站进行测评,从而开创了电子政务评估注重服务对象体验的先河。答案:正确 M3、美国电子政务的发展导向是以信息技术为中心。()答案:错误 S1、数字化城市管理是属于电子政务发展的GtoB模式 答案:错误

S2、世界银行信息发展项目组提供的《发展中国家电子政务手册》中,电子政务发展被分为四个阶段。答案:错误 S3、社会公众通过前台向政府电子化公共服务系统提出服务请求,政府公共服务提供部门则通过后台提供专业化服务支持。答案:正确 Y1、移动用户数最多的国家是美国。答案:错误

Z1、政府电子化采购是属于电子政务发展的GtoB模式 答案:正确

Z2、政府公务员电子培训系统是属于电子政务发展的GtoB模式 答案:错误

Z3、政府电子化采购是企业与政府之间(BtoG)电子商务的核心内容。答案:正确 Z4、政府电子化采购系统的核心系统是政府采购网站系统。答案:错误 Z5、政府信息资源整合就是政府内部的信息整合。答案:错误 Z6、政府信息权利人获得政府信息后,可以以市场化的方式对政府信息进行再加工或其他形式的商业开发。答案:正确

Z7、政府以信息公开为原则,不公开为例外。答案:正确 Z8、政府业务流程的设计必须以服务对象为中心 答案:正确 Z9、政府组织的设计必须以流程为中心 答案:正确

Z10、制定电子政务规划是启动电子政务应用的首要步骤,也是电子政务健康发展、良性运作的基本保障。答案:正确

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