加强企业管理 增强企业竞争力

第一篇：加强企业管理 增强企业竞争力

现代企业管理作业

强化企业管理提高市场竞争能力

强化企业管理 提高市场竞争能力

管理是企业永恒的课题，没有科学严格的管理就没有成功的企业。强化企业管理是落实科学发展观、提高企业市场竞争能力、推动企业又好又快发展的需要。企业作为经济发展的主体，要贯彻落实科学发展观，就要切实转变增长方式，从而推动新型工业化道路的进程。这既是企业管理的方向，也是企业管理必须坚持的基本原则。

面对日益激烈的市场竞争，企业可以从以下几个方面加强管理，提高市场竞争能力。

一、强化企业管理应注重制度建设

无规矩不成方圆，对于任何一家企业来说，在其运行机制不断完善的过程中，企业制度体系的建立和不断的完善都是一个必不可少的环节。因为建立合理、规范、适用的企业制度体系是企业保证良好的运行状态、提高企业整体运行效率的基础性建设工作。

按照党的十七大建设和谐社会的要求，企业要为职工创造和谐的工作氛围，让所有同志都能够感受到组织的温暖，在这种环境中工作，人的心情是愉悦的、舒畅的，人的潜能也能得到尽情发挥。这是人性化管理的一部分，能够极大地提高工作效率，促进工作全面展开，中心业务也能实现更好、更快的发展。靠制度管人，按程序办事，制度不完善要修改制度，程序不科学要改进程序、流程，这些都是企业管理的基础。企业要建立健全以责任制为基础的规章制度，主要包括：基本制度、工作制度、责任制度，它是根据社会化大生产进行分工和协作的要求制定的，规定了企业每个成员在自己的岗位上所应承担的任务、责任以及相应的权利。建立岗位责任制是基础，通过这一制度的实行，可以把企业的每一项工作落实到人，从领导到基层，专人专岗，专人专责，有了良好的生产秩序，各项技术经济指标的实现也就有了保证。

二、强化信息化建设，推进现代化企业管理

随着经济全球化的发展以及知识经济时代的到来，21世纪的企业管理和工程项目管理必将走向信息化，企业间的竞争将越来越依赖于信息技术。积极推进企业信息化的建设进程，促进企业在风云万变的市场中可持续发展是至关重要的。

企业信息化就是围绕提高企业的经济效益和竞争力，充分利用电子信息技术，不断扩大信息技术在企业经营中的应用和服务，提高信息资源的共享程度。

企业应注重提高对工业化与信息化融合发展的认识，把应用先进信息化管理纳入企业核心竞争力建设的工作中去。加快企业信息化建设和管理的步伐，支持企业在产品设计开发、生产制造、物资采购、市场营销等环节，采用现代信息技术手段和企业资源计划等计算机管理系统，全面提升企业运营效率和管理水平；加快发展电子商务，积极构建企业信息门户和电子商务平台，促进业务流程和组织结构的重组与优化，实现资源优化配置和高效利用，加快推进企业管理由传统经验型向现代科学型转变。

三、加强成本管理，努力实现降本增效

现代社会是一个物质发达、竞争激烈的社会，企业要保持市场竞争力，获得足够的效益，能够做到继续发展壮大，除了具备产品质量优秀、价格合理等条件外，具有良好的成本制度也是极其重要的一个条件。

企业应当在企业内部建立一整套降低成本的管理机制和管理办法，要健全完善成本费用管理制度，科学制订企业生产计划与作业计划，对工艺流程、生产进度、过程质量、物质消耗、生产成本等进行全面控制，提高工作效率和优质产品率，降低成本。企业要开展目标成本管理，科学合理确定原材料及各种能源消耗定额，努力把原材料及辅助材料成本控制在预算范围内，把目标成本分解到产品开发和生产经营的各个环节，目标责任落实到人，严格考核成本指标，严格兑现奖惩。企业应大力采用先进技术改造落后生产工艺和装备，主动淘汰原材料、能源消耗高的落后工艺和装备，杜绝跑、冒、滴、漏等各种浪费现象的发生，切实降低生产及经营成本。

四、强化财务管理，控制管理费用

随着我国市场经济的迅猛发展，企业管理以财务管理为核心已成为企业家和经济界人士的共识。加强财务管理，是全面提高企业科学管理水平的有效途径。先进的财务管理能够有效的促进企业的健康发展，提高企业的经济效益，提升企业的核心竞争力，使企业在激励的竞争中立于不败之地。

资金是企业的血液，要把财务和资金的管理作为企业经营管理的中心环节，千方百计提高资金的流动性和收益性。企业要建立健全以现金流量控制为重点的各项财务管理制度，严格资金使用前的审批程序和使用中的过程监督；要以现金流量为重点，加强收入、支出管理，促进资金流转，最大限度地减少资金占用率；要改进和加强对现金流的动态监控，努力缩短资金循环周期，防范资金风险，保障资金运转安全，确保企业资金链不断裂；要加强应收账款和预付账款管理，强化合同订单执行，提高预收账款比例，加强货款回收，强化应收账款和预付账款风险预警预报，采取必要的保险或再保险办法，降低坏账比例。

五、加强企业技术创新，提高企业竞争力

科技是第一生产力。技术创新是企业提高竞争力的必然之路，是促进企业可持续发展的不竭力量，是社会主义市场经济体制下对企业的必然要求。

企业进行技术改造和技术创新是企业调整产品结构、促进产业升级、淘汰落后产能、开拓市场、提高经济效益、推动企业快速发展的必要手段。企业要加强对技术改造项目规划和实施的管理，针对企业在产业、产品、规模、技术和工艺等方面的薄弱环节，集中企业的人力、财力和物力，及时、准确提出技术改造项目并组织实施；要加强企业技术创新管理，加快建立以企业为主体、以市场为导向的技术创新机制和创新体系，切实提高企业自主创新能力，增强核心竞争力。

六、坚持以人为本，抓好安全生产管理

企业的运作归根结底是人在运作，企业的收获也是人的收获。在物质文明极大发展的今天，以人为本越来越成为生产活动的出发点和落脚点。在企业中，落实以人为本，就是要重视人力资源管理，以提高企业的核心价值，增强市场竞争力。

安全出效益，企业应严格落实安全生产主体责任，建立健全企业安全生产预警机制，按照国家相关规定的要求，完善各种应急处置和救援预案；要结合企业行业特点和企业生产实际，以仓储运输、生产过程、作业现场、产品质量、原材料及能源消耗等环节为重点，制定和建立完善的生产管理制度和安全操作规范，确保不留空白、不留死角，切实做到各类人员都有规可依、有章可循；要坚持以人为本，努力改善安全生产条件，加强员工安全生产教育培训，严格持证上岗制度；要认真排查和整改各类事故隐患，防止重特大事故发生；要按照有关法律法规的规定，主动对新建、改建、扩建工程进行安全评价，采取有效措施，确保安全生产设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

七、打造企业文化，创建特色文化

著名经济学家于光远先生站在战略高度精辟指出，“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化”。企业文化为企业提供精神支柱，为内部控制有效性提供有力保证，提高了企业的核心竞争力。

企业要适应现代人文管理的发展趋势，就要结合行业和企业实际，打造企业的核心文化，通过具有共同价值取向的企业文化来吸引和凝聚员工，让员工在潜移默化中主动接受企业、认同企业、维护企业。要积极培育特有的企业精神，用企业精神教育和激励广大员工，塑造良好的企业形象，以得到社会各界对本企业的关注、重视、信任和支持，在用户中树立起诚信守诺的形象，从而赢得市场；要注重文化礼仪建设，规范员工的言行，确保企业内部团结协作，使企业各项工作协调有序进行；要通过企业文化把企业、员工和社会三者有机结合到一起，创建和谐企业。企业文化要以人为本，尊重人的感情，在企业中创造一种团结友爱、相互信任的和谐气氛，使企业文化成为企业管理的一个重要组成部分和企业发展壮大的重要支撑。

第二篇：提升执行力增强企业竞争力

《提升执行力

增强企业竞争力》心得体会

执行力是指企业员工理解、贯彻、落实经营者战略思想；是企业按照既定发展方向发展的基石，有高效执行力的团队，往往能在工作过程中发挥出超能的效应，通过近阶段的学习和实践，我对提高执行力有了更深刻的理解。

首先，加强中层管理人员执行力的建设。如果把企业比做人，公司领导就是脑袋，负责思考企业的方向和战略；中层是脊梁，去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说，中层就是领导的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。中层管理人员的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。因此必须加强自身执行力的提升：

其次，按照适应岗位管理需求，努力提高自身的综合能力，提升自身执行力水平。

作为中层管理者必须是团队成员和教练，必须能够激励、赞美别人，必须是充电器，而不是耗电器。因此，一个优秀的中层必须具备以下执行能力：

1、领悟能力，要先弄清领导希望你做什么，然后以此为目标来把握做事的方向和方法；

2、指挥能力，工作的分配、协调、临场发挥，指挥的方法与语气，激发斗志和引导前进的能力等；

3、协调能力；

4、判断能力；

5、创新能力等。所有这些能力都是领导力的体现，并最终体现为企业的执行力。

另外，要从自身提高执行力水平：

1、要加强自身能力的学习，努力提高自身综合素质。既要注重提高业务素质，掌握企业经营特性，了解企业阶段发展目标，又要注重自身能力的提高，增强自信，学会尊重别人，善于发现自身优劣，敢于直面困难，注重引导协调，提高综合管理能力。

2、是要学会“复制”上层决策者的思路，领会其意图。决策层的目标意图是营造企业和谐发展内外环境，推进企业发展，确保企业安全生产并提高企业经营和社会效益。中层管理人员必须要不折不扣领会领导意图，扎实做好扩大销售，做大市场、加强成本控制、提高优质服务水平和安全生产等工作，切实增强企业整体综合效益。

3、是要从执行中提高自身领导力。领导的过程是用人的过程，要学会用人所长，容人所短，同时，注重自身在执行中的学习，取人所长，从正反两方面吸取经验和教训，帮助自己提高管理经验和能力。

4、是自身要以身作则，当好表率，树立严格执行公司方针政策、计划方案的良好风范。中层管理者要严于律己，对待“执行”，凡是要求下级做到的，自己首先要做到，“喊破嗓子，不如作出样子，对职工要求严，首先领导要以自己的言行作表率。”、“一级做给一级看，一级带着一级干”，只有这样，企业制定的方针、政策、计划、方案，才能得到很好地执行。同时，管理者与执行者是双向互动的过程，只有实现良性的双向互动，才能有效贯彻决策者意图，顺利达成目标。

5、要勇于承担责任。自己在工作执行中，必须切实履行好自己的职责，果断进行工作任务分解和布置落实，指导帮助基层解决好工作过程中遇到的困难，对可能造成的失误和不良后果，要勇于主动承担责任，及时总结经验教训，调整工作思路，确保工作任务执行到位、落实到位。

最后，营造执行文化，增强职工队伍执行力。

企业的各项重大战略的出台和各项工作任务和管理措施、方法的实施，最终都是靠员工的有效执行力来实现的。切实提高企业全体员工的执行力，调动员工工作的积极性、主动性和创造性是企业实现发展战略目标的执行基础。要从以下几方面入手建立执行文化：

1、观念导向：教育员工主动转变观念，主动适应企业快节奏和精细化管理要求，不断强化自身业务技能学习，丰富提高自身的执行能力。首先，要通过不断学习，加深对企业经营发展战略和企业远期、中、近期目标的认知、理解和认同，树立整体观念和团队意识，以增强执行的自觉性。其次，要严守规章制度和纪律规范。企业制定的规章制度和各项纪律是确保广大员工行有约束、动有规则的基本准则。

2、责任导向：提倡“领导问责”，出了问题要找出其原因并分清主要责任，只有这样才能更好地树立起责任心。

3、绩效导向：拒绝无作为，关注结果，赏罚分明。教育引导员工树立“主人翁意识”，为员工发展营造必要的平台，通过“主人翁意识”和形势任务教育来促使其正确认识企业面临的形势、处理个人利益和企业利益的关系；通过标杆学习、岗位讨论、社会横向对比等措施或手段帮助员工树立“主人翁”意识。对员工工作所取得的成绩，要积极给予褒奖，让员工有归属感，有工作付出取得成绩后的成就感。同时，要构建好员工发展的平台，帮助员工进行职业生涯设计，适当进行跨岗位锻炼，不断提高他们的职业技能和业务素质。同时单位也要履行对员工的每一个承诺，关心员工，爱惜员工。

第三篇：如何加强企业管理提高企业竞争力

如何加强企业管理提高竞争力

摘要:

如何提升企业竞争力是一个永恒的话题。入世后，随着中国经济与国际的接轨，经济全球化的日益深入和我国市场经济体制的不断完善，提高企业竞争力，形成一批具有核心竞争力的企业集团，对我国经济的长远发展有着极其深远的意义。企业的竞争，归根结底是人力资源的竞争。随着知识经济社会的到来，如何提高企业的竞争力，人力资源管理在现代企业管理中占有重要的战略地位。企业的竞争力几乎涉及到企业管理的方方面面,从基础入手提高企业竞争力,才能使企业在市场竞争中立于不败之地,我们可以从人才资源管理、企业文化管理、发展战略管理、创新能力管理、现代信息管理、品牌质量管理等重要方面进行一下探讨。

关键词:企业竞争力；人才资源；发展战略；创新能力；企业文化；现代信息；品牌质量

改革开放30年，我国经济的发展迅速而且成就瞩目，在市场上也有了一定的竞争能力。但是由于我国企业参与国际市场经济竞争的历史不长，而企业的竞争力作为打入国际市场最重要的切入点，则显得较为弱势，同时在某些方面仍存在着这样或那样的问题，如企业管理模式落后、人才和人力资源短缺、市场机制不健全、企业结构不合理等，这些问题都严重制约了企业竞争力的进一步提升。因此企业要在国内和国际市场中立稳脚跟，就必须从这些问题入手，以强化和提高企业的竞争力。那么如何加强企业管理提高企业竞争力呢？我们还要从企业的基础入手,建立一个科学合理的适应市场经济发展要求的企业管理模式,才能使企业在市场竞争中立于不败之地。主要体现在人才资源、品牌质量管理、发展战略；、创新能力、企业文化等管理上。

(一)人力资源的管理

企业的生产经营活动靠人推动和发展。企业经营活动的效率和经济效益完全取决于全体从业人员的智力、素质、潜力和创造力,这也是企业竞争力的决定性因素。

人力资源是企业的“血液”,是企业管理的重中之重。人力资源的管理:第一用人的原则。首先要德才兼备、择才而用,其次扬长避短、充分信任,再次要竞争用人、流动性用人。“人挪活,树挪死”这是句俗语,企业在用人过程中需要注意在一定程度上打破部门壁垒,有针对性、有计划地让人才做合理流动,让人才在各方面学习,在更广阔的天地里发挥作用,这也是一种培养全面人才的手段。第二用人的激励机制。激励的原则要公

1平,要客观实际,要适时。不公平影响职工的情绪,降低工作积极性,甚至会离开企业组织。不客观实际,就不能将激励达到好的效果。激励的适时,会使被激励的者情绪更加饱满,工作热情更高。第三要想法留住人才。人是企业最大的资本,想要一个企业的发展,不光是引进人才,更应该留住人才。在很多职工心目中,报酬可能会占很重要的地位,以高报酬满足要求,才能留住具有才华的人才。也可以建立共同体,采用一定的制度,促使员工与企业的发展紧密联系在一起,从而留住人才。员工被委以重任,就会使员工有一种被认同感,自身价值得以实现,自然会留在企业。福利制度是否良好,是很多选择公司的重要考虑因素之一,作为企业新型的领导者就要利用企业有限的资源配置,发挥“保健因素”的积极作用,有效的激发人力资源管理的无限力量,使企业获得更大的发展。

(二)发展战略的管理

如果没有一个发展战略对企业未来作出明确方向指导,不管企业的规模多大,地位多稳,却将在新技术革命的浪潮和经济的大变革中丧失生存条件——托夫勒,由此可见战略管理对企业的重要性。

加强战略管理可以从以下四点来看:第一建立更加完善的成本分析系统。成本的大小,直接关系企业的生存。每一个工程的投标,拿出前几年工程投标的标书去衡量近期要投标标准,这种成本战略的优势很明显,但随着工程的结束,市场在变化,成本的变化就不仅仅是一个小数目了,这就要进行一个详细的成本利润分析。第二加快生产工艺的革新。加强对生产工艺的改进技术创新,一些临建性质的,一些不是关键工序的,在达到应用要求上应进行低成本设计,开发低成本的制造工艺,开发更先进的,更适合我们企业发展的制造和安装工艺。第三向外扩张。现在水利工程建设企业都是面向全国投标,而且已经延伸到国外。我们面临的环境更加复杂,所以不能盲目投标,造成不必要的损失。第四联合竞争战略。企业联合,优势互补,取长补短。一个企业的跨省作业,会削弱企业的资金流动,占用资金量较大,尤其是面广摊多的时候,分散技术力量,人员不足来回调动,必造成时间、资金上的超支。企业联合,有效的利用规模效益,使技术、人员、资金的集中更加明显,更能有效的利用资金和技术力量,也利于跨省建设的行业竞争。

我们的企业要在行业发展的状况、目标市场和竞争对手情况进行详尽调研和分析预测的基础上,按照远虚近实的原则,合理制定和实施明确的发展战略,并随着企业内外部环境的变化,适时做出必要的调整。

(三)创新能力的管理

“创新”就是建立一种新的生产函数,就是把生产要素按一种新的方法组织起来。

这就是说把一种从来就没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系,从而推动企业迅速发展。

创新是一个企业生存、发展的内在要求和基本形式,也是一个企业不断适应环境、实现自我超越的必然过程。由于市场竞争日趋激烈,创新已经渗透到了经营管理的每个环节和各个角落。企业管理思维的源泉是创新思维,企业竞争战略的精髓是创新战略,企业竞争能力的关键是创新能力。

(四)企业文化的管理

企业文化在企业成长与发展过程中起着巨大的凝聚力和激励作用,它能凭借一股无形的引力让企业全体员工团结在企业管理者周围,从而使整个企业上下士气高昂、意气风发,使得企业的发展焕发出旺盛的生命力和活力。

要想建立一种和谐的企业文化,应该做好以下五个方面:第一是企业领导层要转变观念,以新的观念、眼光和要求去选拔、评价和配置、使用人才。随着我国企业的快速发展,企业越来越需要专业化和职业化的人才来打理。第二是加大培训投入力度,提高企业员工的素质,规划和设计一套与企业实际情况和发展战略相适应的培训体系,通过培训使员工真正树立起现代管理意识,促进员工素质不断提高。第三是把企业文化融于企业内部管理之中。在日常经营活动中彻底抛弃“人治”的做法,强调按纪律、制度办事,每件事都形成清楚的业务流程规范,人人都以此标准而行。同时确立着重纪律与管理面前“人人平等”的理念。第四是尊重员工,向员工提供发挥才能的机会,使人的显性智能和隐性智能更多地发挥出来,使员工的个人发展与企业发展融为一体。第五是要注重用统一和谐的“感情管理”代替传统的“合同管理”。感情投资的直接收益是密切企业中人与人、职工与企业的感情关系,树立群体精神,激发和调动全体人员的积极性、主动性和创造性。

企业文化是企业生存和发展的元气,是企业竞争力的活力之根和动力之源,其在本质上所反映的则是企业生产力成果的进步程度。

（五）现代信息的管理

企业可以通过推进企业信息化，运用现代信息技术，引进现代企业的管理理念，适时调整改革落后的企业经营方针、僵化的管理组织结构、低效的管理方法和流程。推进企业信息化建设，使其与企业的体制和技术创新结合起来，从企业整个大的发展主体考虑，体统推进。

1.建立“产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度，为企业的现代化信息建设提供有力的支撑。而企业信息化建设，又是以现代企业制度为重要基础的。我们必须把建立现代企业制度与企业信息化建设结合起来，在建立现代企业制度过程中推进企业信息化建设，相互促进，提供及时而又准确的资产和生产经营等各方面信息，更好地发挥现代企业制度的先进性。

2.促进企业组织结构的调整优化。要按照企业信息化的要求，调整优化企业组织

结构，科学整合企业内部分工体系，精简管理层次，加强各职能部门之间的联系协作，明确职能职责，增进沟通联系；再造业务流程，提高运行效率，提高企业效益。

3.加强企业信息化建设与管理的结合。一是企业的管理观念要更新。推进企业信

息化，实质是采用现代管理理念和方式的过程，也是先进的管理思想、管理理念与传统的管理思想、管理观念碰撞的过程。只有进一步解放思想，转变观念，企业信息化才能顺利推进，先进的企业管理模式才能尽快建立。二是企业的基础建设要强化，特别是数据管理。企业的基础设施的建设是做好企业管理的重要基础，也是企业信息化建设的前提条件。进一步完善企业的计量、检测体系；加强定额管理和标准化管理；建立统一、完整、操作性强的代码编制系统；确保数据采集的高效、真实和统一，从而打好企业信息化建设的基础。

4.做好相关信息收集。随着经济国际化趋势的加快导致现阶段的市场经济竞争的激烈程度已经达到了白热化的趋势。为了更有效地提升企业竞争力以保证自己的市场地位，企业需要时刻对自己的生存环境保持高度的关注与把握，获取正确新鲜的信息，学习世界同类企业的先进技术，增强企业本身专业领域的实力。企业应注意相关各个媒体的信息，聘请专业人员做市场调查等，同时要摒除无用或落后的信息，及时发现有用信息，以期信息的收集能达到提升企业竞争力的价值。

（六）品牌质量管理

企业生命力的来源就是质量管理,它是企业发展的基础,是企业的核心竞争力。做好质量管理,企业才可以在竞争中立于不败之地,企业竞争力才可能稳健增长。推动质量管理提升企业竞争力,就要塑造企业的质量形象,而质量形象是一项具有高艺术和技术性的工作,在沟通信息、交流信息、传播信息中充分利用一系列的组织方法和传播手段与技巧,通过连续不断、有步骤、分阶段的进行活动,才能树立起企业的良好质量形象。在塑造企业质量形象时要做好以下几个方面:第一质量形象是企业的公共关系的重要标志,质量形象将促进企业的发展,企业形象实质上是一种反映企业与业主之间联

系程度和联系性质的标志,质量形象的提高,企业就会拥有更多畅通的渠道。第二工程产品的可靠性是质量形象的基础,工程产品的耐用程度直接影响质量形象,当今社会随着科学技术的发展,随着社会协作的深化,对工程产品可靠性的要求越来越高。第三职工素质是质量形象的关键。首先是企业领导的质量意识、质量方针、近期和远期的质量目标;其次是管理人员和底层作业人员的质量思想、操作技术和操作中可控水平的高低;再次是质量检验人员的质量责任和技术素质水平;最后是质量教育情况分析。第四企业的质量精神。企业有的名气、组织有的士气、员工个人有的志气,这“三气”凝聚成一种精神——质量精神,“名气”要以质量为保证:“士气”以质量为诱因和结果:“志气”则是拿出高质量的工作绩效来谋求个人发展。

质量形象是企业质量管理的关键,需要企业的领导者以身作则,统一部署,中层主管与广大职工配合协作,实施企业的战略和方针,提高企业的竞争力,使企业走向成功之路。

总之，当前的金融危机，不管是个人还是企业都或多或少受到了一定的影响和打击，对于企业来说，如何提升企业竞争力是一个永恒的话题。入世后，随着中国经济与国际的接轨，经济全球化的日益深入和我国市场经济体制的不断完善，提高企业竞争力，形成一批具有核心竞争力的企业集团，对我国经济的长远发展有着极其深远的意义。但是企业竞争力的提升并不是一朝一夕的事，除企业自身的努力外，国家政府也要建立健全市场竞争秩序，维护公平竞争，为企业的发展和竞争力的提升提供一个稳定的发展环境。

参考文献:

[1]《管理学教程》.周健临等编著.上海财经大学出版社.2006(7)

[2]《现代心理学》.程正方编著.北京师范大学出版社.2008(7)

[3]《成功企业管理》.烨子编著.中国盲文出版社.2004(2)

[4]《现代企业管理》.李广龙编著.企业管理出版社.2005(10)

[5]《石油工程技术服务行业的战略研究》[J].陈文钢编著.上海管理科学出版社.2006(1)

[6]《隐含经验类知识:企业持续竞争优势的源泉》[J].王江.南开管理评论出版社.2004(5)

[7]《比较优势、竞争优势与竞争力》[J].何翔舟.商业研究出版社.2005(2)

第四篇：提升执行力 增强企业竞争力

提升执行力 增强企业竞争力 张 佳

执行力是指企业员工理解、贯彻、落实经营者战略思想、方针政策、制度办法的操作能力和实践能力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。其强弱程度直接制约着企业任务目标能否得以顺利实现。一个企业如果没有出色的执行力，那么再好的发展目标也是镜中花水中月，再好的管理制度也是一纸空文。企业间过招，比拼的就是执行力。没有执行力，企业就没有竞争力，也就没有发展力。在日趋激烈的市场竞争环境里，执行力已经成为一个企业成败的重要因素。对于公司下达的各项任务，为什么有的分公司、部门能够不折不扣地完成，而有的分公司、部门却总是走样？具体到公司的每一项工作，为什么有的员工能够完成得很出色，而有的员工却迟迟得不到落实？究其原因，就是公司部门之间、分公司之间执行力之间的差异所致。执行力是确保贵州石油分公司在激烈的市场竞争中立于不败之地的保障。下面就执行力不高的主要原因及应对措施谈点粗浅看法：

一、执行力不高的主要原因

１、责任意识不强。个别员工存在着“浮”、“懒”、“粗”、“拖”等方面的问题，形势变化了仍旧我行我素，任务明确了仍旧等待观望，工作部署了仍旧无动于衷，在非常时期仍旧按部就班，面对上级交给的任务，推诿扯皮，消极不为，致使一些工作在实际操作上往往违背初衷，落不到实处。对上级三番五次强调的经营纪律熟视无睹，有令不行，有禁不止上有政策、下有对策，导致公司的指示精神在实际执行中失真走样甚至是背道而驰。

２、管理制度不完善，岗位职责不明确。某些制度与实际不相符，未能根据形势发展及时修订完善，在执行上可操作性不足；

在制度建设上，有些办法制度充分论证不够，针对性、可行性和科学性，刚性不足；在制度执行过程中掺杂部分人为因素。部分制度还停留在墙上的制度，抽屉里的制度，未变成员工心里的制度。

3、有效沟通不够，渠道不畅通。管理人员与普通员工之间没有搭建起良好的沟通平台，彼此缺乏充分信任度，没有形成整体合力。渠道不畅通包括两个方面，一是从上往下传递的渠道，当上级制定的政策中涉及到不利于中间环节的利益时，中间环节管理者出于本位主义而使信息传递不全或走样，结果执行在中间环节就遭遇障碍打了折扣；另一种渠道是由下而上的信息反馈通道，即基层人员在执行中碰到的问题没有及时向上反映或在中间环节遭遇障碍，存在的问题得不到及时处理和解决，结果不畅通的渠道影响了执行力。

４、督查力度不够。公司对具体工作都有指导、督促、检查，但频率不够，对工作有布臵但少检查，或检查工作时前紧后松，跟进不力；有的对既定目标缺乏有效的监督和持续跟踪考核；有的在工作安排上只有形式上的要求，没有实质上的检查和奖惩，抓落实仅仅停留在照本宣科，以文件落实文件、失之于宽，失之于软，致使执行力越来越弱。在执行过程中遇到的问题跟踪不到位，问题就会拖沓延长，结果执行力当然大打折扣。

二、如何提高执行力

(一)、加强中层管理人员执行力的建设。

如果把企业比做人，公司领导就是脑袋，负责思考企业的方向和战略；中层是脊梁，去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说，中层就是领导的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。中层管理人员的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。因此必须加强中层管理人员执行力的建设：

1、加强中层人员的管理、培训、考核和监督，提升中层管理人员的执行力。

一是严格执行干部任用标准，选拨好中层管理队伍；坚持以能力论英雄，凭实绩用干部，逐步形成一套科学合理的政绩和干部评价制度、标准和方法，全面、科学、正确地评价政绩、认识干部，把想干事、能干事、会干事、敢干事、干成事、示范性和带动力强、执行力强的干部提拔重用到领导岗位，把推诿扯皮、敷衍塞责、办事不负责任、工作不在状态、无所作为的干部坚决调整处理。

二是创新管理机制，细化中层管理人员的业绩考核体系，科学评价我们中层人员的勤、能、绩、效表现，坚持做到“能力水平和工作岗位相匹配、工作业绩与收入水平相匹配”的管理目标。三是优化中层管理人员的教育、培训机制，适时根据某一阶段工作重点和企业发展需要，为中层管理人员提供各类教育培训机会，以提高中层人员的素质。同时，要加大业绩考核奖惩力度，激发中层管理人员的的工作激情和创造力，并为中层的发展提供一个成长平台，确保企业执行力在这一层能得到无损耗的拷贝与复制。

四是要构筑有效、透明的对中层管理人员的监督体系，公司领导要善于正确判断基层对中层的投诉、埋怨和意见，确保监督渠道畅通。可以通过问卷调查、座谈谈心、测评等形式来了解基层对中层管理人员的评价。同时，基层员工要敢于对中层执行者的违规违纪行为提出批评，防止中层执行失误行为的扩大。

2、按照适应岗位管理需求，努力提高中层管理者个人综合能力，提升中层管理者执行力水平。

作为中层管理者必须是团队成员和教练，必须能够激励、赞美别人，必须是充电器，而不是耗电器。因此，一个优秀的中层必须具备以下执行能力：

一、领悟能力，要先弄清领导希望你做什么，然后以此为目标来把握做事的方向和方法；

二、指挥能力，工作的分配、协调、临场发挥，指挥的方法与语气，激发斗志和引导前进的能力等；

三、协调能力；

四、判断能力；

五、创新能力等。所有这些能力都是领导力的体现，并最终体现为企业的执

行力。要从以下方面提升中层管理者执行力水平：

一要加强自身能力的学习，努力提高自身综合素质。既要注重提高业务素质，掌握企业经营特性，了解企业阶段发展目标，又要注重自身能力的提高，增强自信，学会尊重别人，善于发现自身优劣，敢于直面困难，注重引导协调，提高综合管理能力。

二是要学会“复制”上层决策者的思路，领会其意图。决策层的目标意图是营造企业和谐发展内外环境，推进企业发展，确保企业安全生产并提高企业经营和社会效益。中层管理人员必须要不折不扣领会领导意图，扎实做好扩大销售，做大市场、加强成本控制、提高优质服务水平和安全生产等工作，切实增强企业整体综合效益。

三是要从执行中提高领导力。领导的过程是用人的过程，要学会用人所长，容人所短，同时，注重自身在执行中的学习，取人所长，从正反两方面吸取经验和教训，帮助自己提高管理经验和能力。

四是中层管理者要以身作则，当好表率，树立严格执行公司方针政策、计划方案的良好风范。中层管理者要严于律己，对待“执行”，凡是要求下级做到的，自己首先要做到，“喊破嗓子，不如作出样子，对职工要求严，首先领导要以自己的言行作表率。”、“一级做给一级看，一级带着一级干”，只有这样，企业制定的方针、政策、计划、方案，才能得到很好地执行。同时，管理者与执行者是双向互动的过程，只有实现良性的双向互动，才能有效贯彻决策者意图，顺利达成目标。

五要勇于承担责任。中层管理人员在工作执行中，必须切实履行好自己的职责，果断进行工作任务分解和布臵落实，指导帮助基层解决好工作过程中遇到的困难，对可能造成的失误和不良后果，要勇于主动承担责任，及时总结经验教训，调整工作思路，确保工作任务执行到位、落实到位。

(二)、营造执行文化，增强职工队伍执行力。

企业的各项重大战略的出台和各项工作任务和管理措施、方

法的实施，最终都是靠员工的有效执行力来实现的。切实提高企业全体员工的执行力，调动员工工作的积极性、主动性和创造性是企业实现发展战略目标的执行基础。我司现有五千多名员工，如果每一个员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，将工作做得更好，公司的决策自然就能够彻底执行。但问题是如何让员工心悦诚服地自愿多用心，将工作执行得更好？要从以下几方面入手建立执行文化：

1、观念导向：教育员工主动转变观念，主动适应企业快节奏和精细化管理要求，不断强化自身业务技能学习，丰富提高自身的执行能力。首先，要通过不断学习，加深对企业经营发展战略和企业远期、中、近期目标的认知、理解和认同，树立整体观念和团队意识，以增强执行的自觉性。其次，要严守规章制度和纪律规范。企业制定的规章制度和各项纪律是确保广大员工行有约束、动有规则的基本准则。

2、责任导向：提倡“领导问责”，出了问题要找出其原因并分清主要责任，只有这样才能更好地树立起责任心。

3、绩效导向：拒绝无作为，关注结果，赏罚分明。教育引导员工树立“主人翁意识”，为员工发展营造必要的平台，通过“主人翁意识”和形势任务教育来促使其正确认识企业面临的形势、处理个人利益和企业利益的关系；通过标杆学习、岗位讨论、社会横向对比等措施或手段帮助员工树立“主人翁”意识。对员工工作所取得的成绩，要积极给予褒奖，让员工有归属感，有工作付出取得成绩后的成就感。同时，要构建好员工发展的平台，帮助员工进行职业生涯设计，适当进行跨岗位锻炼，不断提高他们的职业技能和业务素质。同时单位也要履行对员工的每一个承诺，关心员工，爱惜员工。

(三)、加强与员工的真诚沟通，增强员工责任意识，提高执行力。

执行力实际上体现的是一种对待工作的态度，它需要精神信仰，需要激情和动力，需要用心去做事。我们每个人都应该从自

己做起，多看别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励。作为一名中层管理者把自己与员工的每一次会面都看成一次指导员工或提升自己的机会，把每一件托付给员工的事都当作锻炼员工的机会，把员工的每一点进步都当作自己的进步。加强和员工的有效沟通，增强员工的责任意识。作为单位的一名员工，有没有工作责任心，是衡量其合格不合格、称职不称职的首要标准。因为，工作就意味着责任，没有不承担责任的工作，更没有不承担工作责任的工作者。用心去做好本职工作，不但是对单位、对国家、对社会负责的表现，同样也是对自己、对家庭、对事业负责的表现。有了责任心，精力就会集中在工作上，干工作就会热心、用心、尽心，就会精益求精，就会积极主动地想办法、出主意、定措施、抓落实，执行就会没有任何借口。因此要时刻加强员工责任心的教育，引导大家自觉树立责任意识，严格按照岗位职责，不折不扣地将工作落到实处。同时，良好的沟通是成功的一半。如果每个人的执行力都很强，但不能有效沟通，其结果往往适得其反，执行结果也会很差。通过有效沟通，不仅可看到事物的表象、存在的问题，还可了解到造成这种表象、问题的真实原因；不仅能了解到目标与执行之间的差距，还能收到群策群力、集思广益的效果，从而使执行更加顺畅无阻。

（四）完善各项规章制度，建立监督考核机制，实现权责统一，提高执行力。

完善的制度是提高执行力的有力保障。增强执行力只靠自觉性是不够的，还要有完善的制度作保障。企业内是否形成规范的、有章可循“以制度管人、而非人管人”的管理制度是提高执行力的基础。省公司已制定了一系列的选人用人制度、薪酬体系、业绩考核制度、奖惩制度，为进一步提高执行力就必须对省公司制定的制度进行修订和完善，用制度来体现清晰、有效的工作标准、工作程序、岗位职责、考核标准，进而规范执行力的标准，用制度克服利益不相等、职责不清、工作推诿扯皮等影响执行力的因素，将岗位职责细化、立体化，使每项工作做到有目标、有措施、有责任人、有时限、有督查、有考核，形成管理闭环。其次，完善监督考核机制，是提高企业执行力的有力保证。工作任务布臵后，不仅要对执行结果进行检查，而且要对执行过程进行监督，这样，就能够及时发现偏差并给予纠正，确保工作目标的顺利实施。要完善对各级人员工作过程的监督机制和工作表现的考核机制。没有监督考核，就没有约束，工作就可能做不好，在人的觉悟没有发展到高度自觉的今天，严格的监督考核约束机制是非常有必要的。通过监督考核避免有章不循、有规不守、有则不遵的行为发生，确保企业各项工作的有效执行。同时，通过监督考核，实施阶段性奖惩措施，对于执行中做得好的要大张旗鼓地奖励，做得不好的要根据制度惩罚，不搞下不为例，这样就能实现权责一致，保障执行的效果，真正提高企业的执行力。

执行力作为一门如何完成任务的学问，不是一个简单的管理问题，而是一套提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程，企业执行力提升了，竞争力自然也就提高了。

以上是自己的一点粗浅看法，旨在抛砖引玉，以求得大家的指正。

第五篇：增强企业竞争力离不开优秀团队

增强企业竞争力离不开优秀的团队

我对团队认识二三谈

(一)现在我们提到很频繁的一个词就是“企业文化”，对“企业文化”还没有统一的定义，用陈董事长的一句话说就是“以文明取胜的群体竞争意识”，这里提到“群体”、“竞争”。一个企业就是在不断的竞争中生存、发展的。怎样才能在竞争中取胜，得靠群体的力量，也就是我们所说的团队。一个优秀的团队靠的是组织者的英明决策与成员间的相互协作。我认为“团队精神”才应该是“企业文化”的灵魂和精髓，是企业员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中体现。

人类任何一个组织的诞生是基于彼此间共同存在的需要或者说是共同的利益。例如原始社会，人们因为要共同抵御野兽的袭击，因为只有共同的狩猎才会有收获，所以就结成部落。企业也不例外，企业是一个组织，是一个利益共同体。如何来确定大家认同的利益关系？首先应知道企业要干什么？只有当企业的成员知道企业要干什么和干到什么程度，大家才能够判断这件事是否能够成功，自己是否能够得到回报，所以一个企业要吸引人，要使被吸引的人乐于提供热情而积极主动的工作，使这些人形成一个有效的群体，形成我们所说的团队，企业要达成这样一种效果，第一任务就是确立一个目标。

维系一个团队正常而高效的运转必须有一个共同的目标，目标包括远景目标和短期目标，对于一个企业来讲二者都得确立。远景目标应该是指企业发展的方向，正确的方向才能使企业健康的发展，团队组织才会有不断的追求；短期目标就是团队成员即将看到的成就。纵观中外企业，取得成功的企业有很多共同的特征，其中一条就是他们都具有明确的目标，相反那些没有明确目标或者目标虚幻空泛的企业往往遭受重创，这其中的道理不言明了。

（二）我记不起从什么地方看到过这么一句话：群体的工作心态决定了一个企业的效率。说白了工作心态就是生产力，提高一个团队的凝聚力，要求我们每一位员工有一个积极的工作心态，既来之，则安之。既然我们选择了这个职业，就应该忠于这个职业，热爱这个职业。

怎样才能有一个好的工作心态呢？首先找到个人与企业的利益共同点，认同企业，企业的兴旺发达不仅为社会创造了财富，也为我们赢得了利益。企业与我们每一位成员的命运息息相关，从这个意义上讲，企业的利益高于一切。不要过分在乎别人对你的看法，不要认为企业成败是领导的事与己无关，在企业里员工永远比领导多，换个角度想，如果你是领导，一定希望员工能和自己一样，将企业发展当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更极积主动的工作。只有我们每个人都把企业当成自己的家，这样我们才会更加受益。俗话说：大河里没水小河里干，如果企业衰败了，我们又将如何? “企业是一个集体，你作为其中的一只小蚂蚁是微不足道的，只有和一群蚂蚁联合起来，才能有所作为，如果你不会合作，并且没有意识到不会合作的可怕后果，那么你应该看看孤独的小蚂蚁的下场”。如果你根本就不想合作，处处显得格格不入，那么只能像蚨子一样将你剔除，所以只有一壶水里的每个分子都运动起来这壶水才是开的。

其次就是服从，没有服从就不是“组织”而是“ 乌合之众”。军队是最讲求服从的一个组织，我们也感受了为期20天的军训，那种令行禁止，步调一致的情形至今还记忆犹新。试想：如果不服从教官的口令，你向东，他向西，或者根本不动，还会有那种整齐划一的场面吗? 慧通，曾经是一个响当当的公司，却死了。不是死于资金，也不是死于技术，更不是死于人才。慧通之死，死于行动迟缓，优柔寡断。团队缺乏忠诚和服从照样不是一个优秀的团队，企业需要服从精神。

一个人就应该不断有所追求，来到这个企业，加入这个团队，接受这个现实，为了一个共同的目标与团队成员友好合作，主动服从上级的安排，没有任何借口地去执行，不与人斗，与己斗，不断超越自己，依靠团队的力量，实现自我。

(三)说到”群体”这个字眼，让我想到一种动物”狼”。谁都知道”狼’的特性：超强的群体意识，敏锐的嗅觉，顽强的生命力。群狼那种不达目地决不罢休的精神让我们想到就不寒而栗。现代企业就应该有狼上述的三个特性：对信息迅速捕捉，群策群力，在困难面前百折不挠。只有我们意识到这种群体的力量，才能够充分利用这种力量。

举个例子，我们现在正在提倡建设最具有竞争力的企业从小事做起，也正在进行”5S”活动，一个人做一件小事可能不会有明显的变化，如果发挥团队的力量，那就是一个瞩目的成就了。如果人人行动起来清扫一下现场，清理一下设备，呈现在我们面前的将是一个整洁，亮丽的工作环境和工作设备。

回想战争年代，抗战中，全国人民团结起来打败了日本法西斯。解放战争中，依靠共产党内部的精诚团结消灭了国民党800万军队，靠的就是团队的力量。

企业的兴旺发展不是靠一两个人就能做到的，倘若内部不同心，必然使更多的资源浪费于内耗中。一个员工如果不服从上级，不团结组织，无论他多有才能，对企业也是害多于利。只有一个主动服从的相互协作的团队才是一个优秀的团队。深圳华为公司老总任正非将华为的成功归功于其麾下的团队，他认为：公司的发展离不开优秀的员工，认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。

增强企业竞争力离不开优秀的团队，建立优秀的团队离不开优秀的组织者，让我们携起手来，共创一支攻无不克，战无不胜的团队吧！