企业竞争力SWTO分析

第一篇：企业竞争力SWTO分析

重庆万和药房连锁有限公司竞争力研究

报告

重庆万和药房连锁有限公司 唐先伟

在已经过去的六年里，在零售药房连锁高手如云的重庆，重庆万和药房连锁有限公司历经破冰、圈地与价格战的淬炼，一路走来，披荆斩棘，2008年成功进入全国药房零售连锁100强。在新的跑马圈地中，又正在上演一场更加惊险的“与狼共舞”剧目，而比拼的不再是简单的价格，更加入了商品和资本等元素。面对激烈的市场竞争，我们对公司的竞争力进行SWOT分析(SWOT分别为优势、劣势、机会和威胁的英文单词的首个字母)，也许能让大家对零售药房连锁未来的发展有一个更清醒的、客观的认识。

第一部分 企业基本情况

重庆市万和药房连锁有限公司始创于2003年12月30日，前身是重庆市万和药业有限公司，是一家集药品销售、物流配送为一体的大型民营药品经营企业。公司现有员工1500余人，平价超市药房总数达124家，门店网络覆盖重庆主城及周边各大区县，发展会员65万余人，经营品种超过11000个，2008年的销售总额突破1.8亿元，跻身中国药品零售连锁百强企业。

我们把“只为健康生活”作为最高追求，力张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体，宣导没有不合格的员工，只有不称职的领导的人才管理理念；尊重知识、尊重个性、集体奋斗，也决不迁就有功的员工；坚持经营梦想，创造价值的企业宗旨；秉着诚信经营，真情服务的企业理念；弘扬用心做事，用爱相处的企业文化；坚持求真务实、实事求是的行为准则；坚持爱国家、爱同胞、爱事业和爱生活的做人准则；凭良心卖药，用真心服务，并不断虚心学习优秀企业的管理经验，开拓创新，持续改进。

第二部分 企业竞争力分析（STWO分析）

一、优势(strength)和劣势(weakness)分析

自21世纪起，重庆药房连锁从画地为牢、诸侯割据到金戈铁马，此间民营药房曾有盛极一时的时珍阁药房连锁、巨琪药房连锁、麦克药房连锁、君红长谊药房连锁等，洗牌后的今天，已经形成了以重庆和平、重庆桐君阁连锁国有药房为龙头，而民营药房连锁则以重庆万和药房连锁、重庆全兴药房连锁、重庆昌野药房连锁等为主大的规模效益，以及相对稳定的格局。作为我们重庆万和连锁药房所具有的较强的竞争和发展优势，主要表现在具有对市场保持最敏捷反应速度的商品力，较强的资本力，还有能打持久战的综合管理能力。具体表现在有操作规范流程管理的五大系统、网络化的门店布局、优秀的管理人才储备、还有精细化的营销管理、装潢百货化的购物环境、以及营业员的优质服务和平价品牌的深入人心等方面：

1、精细化管理。重庆万和药房连锁经过长达六年的连锁门店实战、培训经验，已经探索和积累了一整套行之有效的门店操作规范管理流程，集中体现在五大系统中，即门店客服满意系统、门店考评激励系统、门店营运分析系统、门店核心产品运作系统、新开门店策略系统。同时下属重庆吉和药品有限公司这一物流中心和产品集采中心，具备丰富的管理实战经验和庞大的集中采购能力。

2、布点广泛。公司以“平价超市药房”为发展的主体，以“商圈”药房为品牌推广点，以药学服务做保障，以会员服务为核心，整个门店遍布整个重庆各区县，覆盖面之广，员工执行力之强，使得其在重庆医药零售连锁的市场上占领了相当大的优势。同时，公司通过合纵连横，寻找价值同盟，与全国湖南双舟药房连锁、安徽百姓缘药房连锁、贵州芝林药房连锁、兰州惠仁堂药房连锁、昆山百佳惠大药房、哈尔滨宝丰药房连锁等几十家优秀的连锁企业建立了“药房信息联盟”，通过强强联合，共享市场产品信息、开展跨区域调货，推进批量降低采购价格，连锁药房管理交流和咨询，提高企业的核心竞争力。

3、人才储备培养。优秀的人才是企业成功的关键因素。公司在发展过程中，积累了大量丰富的门店运营管理经验，拥有长期良好的实战营销技能。在人才储备，尤其是管理者的后备干部培养上，坚持将下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，作为决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。为此，公司也投入了大量的时间和金钱，对优秀员工、储备干部以及门店经理进行培训并建立忠诚度，培养和储备了一大批了解本地市场、懂医药、会管理的门店管理和专业人才。

4、日趋完善的服务质量。公司门店管理部，全面负责门店的经营管理、指导；今年在主流商圈开始打造了一站式购齐的“健康店”，推进“留、找、送”服务，最大限度地方便了客户；还设立有服务热线、投诉热线等；门店开展的 “四声”、“四心”、“六个一样”、以及“一句话销售”，与客户之间建立了良好沟通，开展了情感营销，提供了温馨的互动式、专业化和标准化服务。

辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的。目前，重庆万和药房连锁的劣势主要表现

1、企业战略管理与发展的矛盾。正所谓“千军易得，一将难求；店员易招，店长难寻”。虽然企业决策层有长远战略，也深刻意识到“优秀的个人铸就精锐的团队”，但是企业仍然面临着，在企业快速发展中缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才，尤其是面临一些地方保护，使得开店成本居高不下，医保办理屡屡受阻。

2、企业的发展方向，战略决策，取决于经营者的思想认识和理念。公司一直专注于平价超市药房的发展，专注于医药商品的销售和导购，顺应时势，降低价格，让利于民。而在目前医药保健市场快速发展的形势下，随着公司“泛专业化经营”的实施，其适应性上比起领先的重庆桐君阁药房连锁、重

庆西部医药、重庆和平药房连锁等，比起更加专注于某一领域的竞争对手也存在劣势。

二、机会(opportunity)和威胁(threat)分析

随着国民经济的快速发展，人们对生活质量要求更高，新医改以及全民医保政策对国民基础医疗和健康保健的投入，消费者健康保健意识不断加强，必然会拉动巨大的医药保健需求，使得整个医药保健零售市场前景会更加美好；更随着即将出台的GSP法律法规的不断完善，处方药管理越来越规范，创造了更加公平、有序的市场竞争环境，提高零售药店的管理门槛，有利于我们有实力的企业按市场经济规律运作，继续扩大公司管理、人才、资金优势。推进思维创新、管理创新，降低成本，完善服务质量，以现代营销的理念指导，改进营销策略，由单一的经营模式转换成多元化，从经营药品转化为经营“大健康”，以增强企业的核心竞争力，提升企业品牌，拉大与其它社会单体药房和小型连锁药房的差距；公司致力于医药产业链发展，几年来由万和连锁药房已经发展了重庆吉和药品有限公司、重庆吉和传媒有限公司、重庆康迪药业公司以及重庆康迪药品有限公司，而且随着市场的进一步拓展，对现有大型药房超市战略的坚持，通过提供多样化的产品满足不同顾客需求，也可以带来大量发展的机会。

正所谓机会与威胁同在，任何事件的影响都是相对的，公司在零售药房的地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。因此在迎接巨大机会的同时也将面临巨大的威胁，具体表现在全国跨区域连锁如“云南健之佳”连锁药房的入侵，一些小型连锁药房低端竞争骚扰，以及大量的民间资本流入，竞争压力也将逐步增大；一些区域性的地方政府保护，仍然存在不公平竞争以及非市场化经济制约；房租越来越高，开店成本越来越大，管理费用不断攀升；竞争格局已由局部转向全面、简单转向多元；许多公司采用高薪、高福利等政策挖公司人才，造成人才严重流失，也是关系到企业生存发展的关键问题。重庆万和药房连锁的今天，离不开全国医药行业前辈们的宝贵经验。此次经验交流只是个人在创业路上的一点切生体会。在此抛砖引玉，希望各位药品零售连锁业专家不吝赐教，指引我们医药零售行业走向辉煌。

第二篇：个人SWTO分析

个人SWTO分析

一、本人自身优势与实力（Strength）

本人待人真诚，遇事冷静，易结交真心朋友；有很强的事业心和责任感，有百折不挠、坚持不懈的良好性格品质，在遇到困难时能够勇于承担责任，有很强的心里承受能力；喜欢学习，尤其是积极向他人学习、向别人借鉴间接经验的习惯；有很强的中长期观察事物的能力，眼光能够放的比较远，而不拘泥于眼前，有很强的判断力；有一种吃苦耐劳的精神，能够在苦中做乐，在困难里看到希望，并努力做下去的坚强意志；看人看发展趋势而非仅仅着眼于现状；喜欢思考、钻研问题，有一定的科研能力；有一定的文字写作能力；喜欢接受新事物、新思想，具有很好的嫁接新事物、新思想的能力；英语较强

二、本人的缺点与劣势（Weakness）

思想丰富而行动力不足，往往行动跟不上思想，从而无法让自己的想法发挥作用；在与他人交往中，过分尊重对方，反而容易让对方不把自己当回事；不会合理拒绝，有些不合理的帮助会给自己带来很多麻烦和不便；性格内向，不善表达；专业知识薄弱

三、本人的机遇（Opportunity）

由于国家政策良好，受过高等教育的我们就业质量有保证，企业对人才综合素质要求提高，可以发挥个人优势。本科专业学习知识面广泛，现在企业有多种部门与职能，我均可尝试工作，不会拘泥与某一领域。

四、本人受到的可能威胁与不利环境因素（Threat）

本科专业知识广泛但学而不精，企业更加注重某一领域的学习程度，就业会比专业学科稍有劣势；毕业生在今年增多，扩大了就业压力；企业对人员质量有较高要求，也会对工作经验比较看重，而我本科毕业没有工作经验

以上是对我现阶段的SWOT分析

五、我的未来5年战略发展目标

本人现在在学习考研，想要通过深造弥补学科上不够专业的劣势，在未来三年的研究生学习中，提高自我专业水平，夯实专业基础，以便在未来就业中有更好的能力为企业服务，毕业后找工作

第三篇：SWTO个人分析

SWOT自我分析

1、个人优点（strengths）

性格上，做事认真细心，遇事执着冷静，待人宽容大度，真诚友好，善于合作，生活中勤俭节约，吃苦耐劳，乐于助人，热情开朗，自信乐观，善于言辞，富有责任感，有自己的做人做事原则，不跟风不攀比，有自己的个性。

能力上，有较强的表达交际能力，有一定的组织协调管理能力，逻辑思维性和条理性计划性较强，系统分析问题能力，自控能力强，适应环境能力强，应变能力强，较强的理财能力，敏锐的观察能力。长期的学生会工作得到一定的锻炼，办公室工作熟悉，领导能力加强，意志力加强。

学习上，学习能力强，接受知识快，受环境影响小，成绩良好，爱好文学，努力勤奋，拿到了英语四级证，普通话证书，计算机二级证书，驾驶证，人力资源证，健美操二级证。

2、个人缺点（weaks）

热衷于不受拘束，自由自在的生活，间歇性情绪问题，间歇性逃避现实生活，专业知识掌握不够，没有文艺特长，主动性差，不够雷厉风行，不善于表现自己。

第四篇：swto分析图

如何利用思维导图进行SWOT自我分析[实战详解](2009-09-09 00:25:35)转载 标签： 分类：(实战)思维导图

swot分析 思维导图 分支 白纸 自我分析 杂谈

现在我将带领大家一起利用思维导图这套思维工具，对我们自身(自我)做一次SWOT分析。

首先，我们需要了解什么是SWOT分析。

SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。

SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。

了解完什么是SWOT分析之后，我们即将开始进行今天的主题——如何利用思维导图进行自我SWOT分析。

[注:对于不太了解思维导图这套工具的朋友，我们希望您具体阅读博客中相关的资料]

[准备]

在这里我们先简单回想一下关于思维导图制作的7个基本步骤： 简单概述为：1.白纸中心绘制 2.画中心图像 3.使用颜色 4.分支连接 5.分支弯曲 6.使用关键词 7.始终使用图像。

然后我们再检查一下所需要的工具是否齐全：

包括：1.白纸 2.彩色水笔 3.你的大脑 4.你的想象。

如果一切都准备完毕之后，现在跟我做一个动作“摸摸你的头”，拍一拍看看大脑今天有没有在家„„

[开始制作]

（1）首先我们先将事先准备好的白纸，横向铺到桌面上。有朋友可能就要问“可不可以纵向铺呢？”，答案是否定的。这里我们强调一下，白纸要横向铺，是因为这样可以放大左右间距，放大视野，有利于思维的发散。

（2）确定中心图像。

什么是中心图像？

中心图像就是能够表达本次活动（SWOT自我分析）中心思想的图像。

如何确定中心图像？

我们拿本次活动举例，先确定本次活动面向的对象是谁？很显然是我们自己。其次，本次活动的目的是什么？SWOT分析。(接下来是笔者确定中心图像的思路)既然我们明确了对象和目的，那么接下来中心图像就很好确定了。首先我们用笔在白纸正中央先画一个“报表”的简笔画(为什么要在白纸正中央，稍后会讲到)，这里我们用一个长方格来表示“报表”，上面画一些虚线，然后写上“SWOT结果”，接下来我们在“报表”的后面画一个“人”的简笔画(画一个拿报表的动作)，最后在人的头部写上“Me”的字样，表示我们自己拿到了SWOT自我分析结果，如图1-1，这样我们就确定了中心图像。（中心图像一般不能少于3种颜色）

有朋友就要问了，刚才我们为什么要在白纸的正中央画中心图像？因为从中心开始，可以使你的思维向各个方向自由发散、能更自由、更自然地表达你自己。

（3）确定主分支。

因为SWOT分析主要分四个方面的分析，包括S优势、W劣势、O机会和T威胁，所以我们很容易确定中心图像的主分支一共有四条。

接下来就是用四种不同颜色的彩笔由中心图像向外引出四条主分支(主分支和中心图像要紧密连接)，从思维导图的美观方面考虑的话，四条主分支我们需要对称地由中心图像引出，首先我们在中心图像的左侧引出一条主分支(这里需要强调的是：分支不能使用直线，要让思维导图的分支自然弯曲，就像树杈一样由粗到细向外自然延伸，因为这样更能吸引眼球)如图1-2

其次，我们在第一条主分支对应的部位使用不同颜色再引出一条主分支，如图1-3

最后重复上面的过程引出其他两条主分支，如图1-4

这样四条主分支我们就确定完毕。

（4）使用关键词。

在每条分支上使用关键词。为什么？因为单个的词汇使思维导图更具有力量和灵活性。

如图1-5

（5）开始使用思维导图进行发散性的SWOT自我分析。

首先由SWOT中的S(优势)开始，这时候我们就要抱着一种对自己负责任的态度来思考这个问题“我们的优势是什么？”假如我们想到的是演讲、写作和家庭背景，那么我们就要在思维导图第一个主分支(S主分支)上引出三条小的分支（分支颜色要和主分支一致），并依次将演讲、写作和家庭背景作为关键词写在每条分支的上面，如图1-6

有了二级分支的之后，现在我们再思考一个问题：这些优势能帮我们做什么？

分析：

1.演讲可以帮助我们练习表达的清晰度和面对公共场合时的心态。2.写作可以帮助我们提升文采和投稿赚钱。3.家庭背景可以帮助我们结交更多的人脉。

分析完这些优势能帮我们做什么之后，接下来就是提炼关键词，比如 1.演讲（表达和心态）2.写作（文采和投稿）3.家庭背景（人脉）

有了关键词，接下来就是在二级分支上引出三级分支，并对应写上分支的关键词。

如图1-7

依此类推将其他三级分支同步完成。

[不要忘了一个重要原则：至始至终使用图像，如果你可以把关键词也转化成图像就更棒了！] 例如：我们可以在关键词“演讲”的旁边画上“话筒”或“演讲稿”等与此相关的图像，增加思维导图的图像性和直观性。如图1-8

如果我们还想针对三级分支发散出四级分支的话，可以思考其他相关的问题。比如：如何让这些优势得以提升等等。

最后就是重复刚才的过程完成WOT三条主分支。

最终效果如图1-9

第五篇：个人swto分析

1.优势：我是一个性格开朗活泼的人，待人真诚，乐于与人打交道，有较好的人际关系

网络。对于自己喜欢的事会充满热情，不喜欢但有意义的事情也会认真对待。责任心较强，在团队中会以集体利益为重。动手能力强，适应能力强，喜欢忙碌时的充实感。脾气好，心态好，任何事情都会以乐观的态度对待。做事效率高，有一定的组织能力和表达能力，喜欢挑战没做过但有兴趣的事。

2.劣势：做事时缺失一些耐心和细心，好奇心过中爱胡思乱想且思想有时过于简单和幼

稚。爱玩且控制力差，取得小成绩时会沾沾自喜易松懈。人多的场合会有点紧张。爱钻牛角尖，竞争意识不强，有时做事不够果断且缺少计划性。在压力下不易坚持。不存钱，有多少花多少。

3.机会：担任学生会干部和团支书职务，对自己的能力是一个极大的锻炼也有了很大的提升。国家政策对大学生就业的扶持和帮助。有很好的朋友支持和及时提出意见。网络的普及提供了更广阔的空间。

4.威胁：竞争者过多，竞争压力大。大学生创业资金不足。学历低，专业不对口，专业

知识掌握不足。