世界五百强经营之道学习心得

第一篇：世界五百强经营之道学习心得

世界五百强经营之道学习心得

今年这学期，商务英语专业的我选修了世界五百强经营之道这门课，感谢学院提供这次难得的机会让我接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益匪浅。我深刻领会到，要想作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机智，以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。

目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，我个人认为，种经营企业要想实现大发展，应该做好以下几点工作。

1、首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

一个企业的发展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。

多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才；同时对在职

职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。

2、始终如一的开拓、经营市场，培养核心竞争力求生存。市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。

所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业；核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经

济的环境中生存。针对企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧研究并制定企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。

以上是我这学期来学习世界五百强经营之道的一些个人体会和感悟，我相信这些对我现在的学习和以后的工作会有指导性的帮助

商英102班

10501126孙宝玉

第二篇：经营之道学习心得

经营之道学习心得

通过经营之道模拟企业在市场中竞争的学习，了解了一个企业在市场竞争中的运营规则。锻炼了实际操作能力、沟通能力、团队合作能力，提高个人的综合能力。为期8周的实践操作过程中，学习了很多，犯过许多错，在结束之际。对这短暂的学习体验做一些小小的总结。

刚开始，老师介绍了这门课的操作规则。全班分组创建自己的企业，按一定的流程模拟企业在市场中竞争。小组成员分别担任总经理、财务总监、营销总监、生产总监、人力资源总监等角色组成企业的管理层。完成8个季度的模拟企业经营。每季度经营都有若干企业经营决策任务，这些任务涉及信息研究、产品研发、产品设计、渠道开发、市场营销、生产制造、配送交货等各个环节，各公司需要对每项任务进行分析讨论，最终形成公司的经营决策，并输入到电脑模拟系统中。正式开始前，每个小组拥有相同的起点：一笔500万元的现金投资。很荣幸被小组成员推选为我们企业的CEO，带领企业的相关经营。领导制订公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整；组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

第一季度在老师的带领下熟悉操作规则及操作流程。第二季度，由各公司独立决策经营。我们组认真讨论的公司的战略及市场目标。经营战略的确定在一个企业起着不可或缺的作用。经营战略的确定决定的是一个企业未来的发展方向，它是这一个企业成败的关键问题。企业要生存下去，需要有一个明确的产品的定位。我们一开始就产品的定位放在中高端，主要生产中老年产品和商务人士产品。经过具体的商业背景的分析及全面的讨论，我们的目标市场为：华东市场、华南市场、华北市场和华中市场。我们的长期目标，在相关的目标市场中做到市场占有率排名靠前。要走中高端产品路线，就需要快速研发新产品，抢占中老年和商务人士产品市场。要让企业获得更多的利润，就需要扩大产能，规模生产，产品需要工厂和生产线的投入。这里就归结到一个产能问题，产能必须足够大，才能卖出足够多得产品，这样我们才能盈利。为此，我们向银行贷款，我们购买了一个大型厂房，再购买了两生产线。接下来的几个季度里，我们组都在保证资金链不断裂的情况下积极的进行市场开拓、产品研发、渠道开发等。由于在厂房购买及生产线安排不是很合理。再加上第三季度时本人操作的失误，使得市场推广方面推迟了两个季度。这就大大削弱了我们企业的竞争力。失去了抢占市场的先机。也使得产品库存量较大。影响了整个企业前期的发展。结果排名较后。都在6、7之间徘徊。经过我们组员的全力合作及全面的讨论，对竞争对手进行全面的分析，调整产能及销售能力。尽量产销平衡。在市场方面，发现第七季度了西北市场没有任何企业进入。于是在现有目标市场下积极进入西北市场。结果100%占领市场，使得企业排名有较好的提升。在第八季度末，企业的产能达到10000，销量也基本平衡。企业的综合排名取得第4名。不是很理想，但从后往前的不断发展与提升也实属不易。纵向来看，也比较不错。

对公司经营过程中一些失误的总结有以下几点：第一，在资金预算方面有所欠缺，现金流没有充分利用，在期末有大量的资金。而没有运用到实际的运营中去。第二，经营过程中有些保守，不敢放开手脚，大干一把。第三，对市场的把握不准，使得产品销售与生产不平衡，库存占用现金，影响公司的发展。在以后具体的社会真正的实践中，应该注意到这些问题，吸取经验。之后有些心得体会： 我觉得管理一家企业就是管理一家企业资本周转。资金的预算非常非常的重要，盲目的扩张会造成资金链的断裂。我们小组的财务总监做好资金的预算。再保证有充足现金的情况下扩大产能。要适时扩大生产产能，有产品的销售企业才能获利。总经理要有很强的预见，判断和决策能力。能够协调组织内部人员的各种矛盾和问题。市场营销方面，要充分考虑到市场的竞争状况，每个对应的市场产品的需求情况要了解清楚，以便做好这一期的销售网点的铺设和广告费用的投放。在学习方面，我们平时上的课程都是那些文字性叙述比较多的理论知识，较少接触到像经营之道这样的系统操作。在这次经营之道的学习中，让我们模拟去经营一个企业，在竞争激烈的市场上如何去管理生产、销售。处理问题能力方面。此次学习中，我们企业出现过很多问题，这些问题都是之前书本学习中没有遇见过的，这就要求我们有很好的应急能力及处理问题的能力。比如，我们企业经营一直处于一种比较弱的地位，越到最后，出现紧急贷款的次数就开始增加。这就要求我们在计算各种费用的时候时刻考略到自己的库存现金情况，若有需要应该马上贴现，或是再从新决策，及时调整策略以应对面前所遇的问题。还有团队合作能力。虽然我们企业的表现不比别的企业优秀，但是我们的团队也是有一定的写作能力。我们每一位成员都有参与进去，无论决策的对与错，我们都可以从中吸取经验教训。经过这次经营之道的实际操作的学习，它使我懂得了平时在课堂上学到的理论基础再扎实，但是不将理论运用于实践之中去，我们将不能透彻地领悟到这些理论的精髓，也体会不到现实与理论的差距。这次模拟实训的市场竞争只不过是我们现实生活中的一个小小的缩影，但足以让我们感受到了经营一家企业的艰辛与不易，在现实生活中，企业内部的运作和市场结构远远比这次复杂，我们只不过初步尝试了一下这种简单模拟经营实训，却已经深刻的感受到我们知识运用，分析能力，团队合作等很多方面的不足，在将要踏入社会的我们来说，真是一次难得的历练，也是一次宝贵的经验。专业知识的学习，能力的培养，这些都对自己有很大的帮助。当代社会环境下的企业，都面临着激烈的市场竞争，想要在这场残酷的竞争中胜出，靠的是企业的核心竞争力。而核心竞争力与企业的各个方面都有关联。怎样结合自身的特有条件形成自己不易被他人模仿的核心竞争力尤为关键。企业如此，对每个即将进入社会的大学生更是如此，我们在学校学习了很多的理论知识。在进入社会后，理论联系实际，结合自身的特点，形成自己的核心竞争力是很重要的。在学习中运用，在实践中体验。这样对个人，对企业都有好处。

第三篇：经营之道学习心得

经营之道学习心得

经过为期一天零一个晚上的接触，我对经营之道里面的程序以及运作方式可以说是挺感兴趣的。这样的学习机会真的很难得，模拟一个企业去生产经营，去和其他企业竞争市场，研发认证等等的接触，远远比书本上的知识来的实际。下面是我从这一天多的接触中的总结出来的一些经验、教训以及一些个人感想心得：

第一，公司与个人简介

首先，先介绍一下我们公司和我的职务：我们公司名叫“L2C”其寓意就是“利益TO CONSUMERS”,就是生产对顾客有益的产品。我们的目标就是“顾客第一，盈利第二。”我在公司里面是担任生产总监这样一个职务。主要的工作就是：计算好何时应该做产品研发，计算原材料的数量、计算生产线的产能，为订单的确立提供参考，协助总经理与市场总监做好市场的规划以及应对市场的一个变动及时对产品做出调整，比如，密切关注我们所在市场的竞争的大小。如果竞争大，我们是要调整产品价格，还是增加产品的广告费用。第二，经验

其实，我们企业能够成为经验的步骤没有几个，如果要说的话，那就是我们在一开始研发产品这个环节上表现得不错，因为我们决策的时候，有考虑到将来市场的资格认证的要求，于是就在第一季度、第二季度就开始研发ISO9000与ISO14000。这样就避免了到最后资金不足以研发，荒废市场的情况出现。这个经验对我们来时也是很重要的一个扭转，因为到最后我们还能在有资格认证的市场上销售产品。

还有一个就是，我们在材料采购之前会先计算好自己的市场网点需求，产能，并且根据这两点来订购原材料，每次都能够将原材料全部投入生产，这样就不会造成原材料在库存中产生太多的费用，同时也更充分地利用好自己的生产线，不会造成荒废生产线的现象。第三，教训

我想在学习中，要经历一定的挫折与教训，才能真正学到东西。其实在这次学习中，经验我们没有太多，但从不足中总结出来的教训是不少的。经过我对我们企业的整体观察，我觉得我们在一下几个方面做得不足：对流程的熟悉程度；

市场产品定价方面；以及市场信息捕捉以及处理能力方面；还有就是竞争意识的缺乏；最后就是决策缺乏前瞻性。

首先，在一开始的时候对流程的不熟悉，对我们造成很大的负面影响。在第四季的时候我们企业在急缺资金的情况下，不敢去采购商务人士的原材料。导致最在新开的东北市场上卖出少量的商品。当时我们的产品在东北市场上是以最高的价格并且不用付广告费就可以全部卖出。但是就是因为原材料采购出了问题，错失这样一个很好的销售机会，并且还因为订单量超出库存成品200箱，以至于我们还要支付部分的违约金。

然后，那就是我们拿订单时广告投入以及产品定价这两个方面出现问题。在第二季度我们青少年产品在华中市场投的产品定价是比较高的，并且我们广告费用又没有多少，这样发给我们企业的就是少之又少的别人瓜分完后的订单。还有一次就是第五季时，在于其他竞争者竞争时，我们只是考略到自己企业的情况，没有考虑好合理的定价以及广告投入。这样其他竞争者的订单再次比我们多，这时我们的流动资金就出现不足，在第五季的时候还出现了紧急贷款，接下来的几个时期的恶性循环。

其次，就是我们缺乏对市场信息的捕捉以及处理能力。我们在第五季之前一直都是关注自己企业的情况，没有去观察其他企业的市场占有情况。没有及时捕捉对自己企业有益的信息。比如，在第六季东北市场商务人士产品销售定价时，我们没有考虑到另外一个竞争者的价格以及广告投入的情况，就做出决策，最后导致竞争者定的价格比我们低一点点，他们就抢占了绝大部分的订单，所有就导致我们在这一季度的产品积压。

还有，就是我们没有很好的竞争意识。在这样一个巨大竞争压力的市场，我们没有谨慎地考虑到其他企业的竞争。具体表现在以下两个方面：一是，经过对第四季的东北市场商务人士产品的观察后，我们在第五季的时候放松了警惕，让其他的企业有机可乘。因为当时我们在第五季时还是按照第四季的定价，并且没有投广告费，但是我们加大了对商务人士产品的生产。最后就导致我们企业有大量的成品没有销售出去。所以我们在第五季末的流动资金极度缺乏的情况下再次出现紧急贷款的现象。二是，在最后一个季度的东北市场商务人士产品销售的环节也出现类似于之前的现象。就是定价与广告投入时仅考虑到少数的竞争者，没有考虑到其他实力更加强的竞争者。导致最后几个强劲的竞争对手的出现时，我们再次出现拿不到订单的情况。

最后，那就是我们的决策缺乏前瞻性的问题。在第四季度东北市场商务人士产品的销售上我们企业是占有很大的优势的。但是，我们在当前资金周转问题上徘徊了，以至于措施开设网点的极好机会。这样就导致了在这个季度销售少量的产品。

第四，心得体会。

其实，这次经营之道，对我的启发还是挺大的。首先，在学习方面，我们平时上的课程都是那些文字性叙述比较多的理论知识，很少接触到像经营之道这样的系统操作。在这次经营之道的学习中，让我们模拟去经营一个企业，在竞争激烈的市场上如何去管理生产、销售。这一些都是我们不能从书本上学到的。书本上只是一些生硬的条条框框，比如竞争者对产品竞价这方面的知识，书本上只会出现枯燥地讲解。而通过实际操作，并且当我们真正融入到那个竞争激烈的氛围中，那种感受是不一样的。这就使我明白在学习书本知识的同时，还应该适当地与实际结合，以达到更好地理解，消化以及运用书本的知识。

然后，就是处理问题的能力。在此次学习中，我们企业出现过很多问题，这些问题都是之前书本学习中没有遇见过的，这就要求我们有很好的应急能力及处理问题的能力。比如，我们企业经营一直处于一种比较弱的地位，越到最后，出现紧急贷款的次数就开始增加。这就要求我们在计算各种费用的时候时刻考略到自己的库存现金情况，若有需要应该马上贴现，或是再从新决策，及时调整策略以应对面前所遇的问题。

还有，那就是团队协作能力。虽然我们企业的表现不比别的企业优秀，但是我们的团队也是有一定的写作能力的。比如，我们企业的分工。我们企业有三个骨干角色，有总经理蔡，销售经理刘，还有生产总监的我。我们在总经理的带领下，每次决策都结合各方面条件分析，虽然分析能力还有待提高。但是我们每一位成员都有参与进去，无论决策的对与错，我们都可以从中吸取经验教训。俗话说：没有完美的个人，只有完美的团队。团队的协作是顺利完成一个项目的关键。在此次学习中，我觉得第五小组的团队协作能力是最强的，他们分工明确，决策时又结合所有方面的信息，我想这也是他们成为最优秀的小组的关键因素之一吧。第五，总结

首先，要感谢张老师对我们的指导，让我们对经营之道这个软件从陌生，到感兴趣。其实，这一次经营之道的课程对我来说不仅仅是学习那么简单，更重要的是一次实战经历，是一次超越学习的实践。我原本以为经营一家公司不是困难的事，只要资金充足就什么都可以。但是，经过昨天一天的学习，我才深深地了解到，原来经营企业，不仅仅要靠资金，而且还要靠市场，靠决策的。通过这次经营之道的学习，让我从新审视我自己的思考方式了。原来我以前考虑问题的时候想到的仅仅就是眼前的几个因素，而没有长远的规划，没有一个思维的超前意识。比如我们在协助总经理做决策的时候没有考虑到最后那几个季度中，别的强劲的竞争者会进入我们的市场。我会从此次学习中得出教训，尽量提高自己思考问题的能力。

学习不仅仅是停留在书本上的知识，学习还可以来自于一次桌上的游戏，一次经营之道的实战。从学习中思考自我，这是学习的功能之一。这次学习中我看到我们小组表现的欠缺的同时，我也看到其他小组的优势，他们值得我们学习的地方。在下次类似的活动中我们就可以结合他们的做得好的地方，以及自己小组表现欠缺的教训。其实，这就让我明白了取长补短道理。学习别人的长处，弥补自己的不足。所以说，此次的经营之道学习，让我受益匪浅。

第四篇：全国知名班主任“班级经营之道”研讨会学习心得

全国知名班主任“班级经营之道”研讨会学习心得

——吴欢

首先，由衷地感谢学校领导给予的这次机会，让我们新教师能够有更多的机会去聆听专家名师的精彩讲座，汲取班级管理方面的各种经验。这次培训对我来说是一次难得的充电的机会，也让我重新开始审视自己的内心，审视自己的教育梦想。

培训时间为期两天，听了四场讲座，分别是齐学红教授的《班级经营的理念与方法》，主要侧重理论部分，重点强调了班主任专业化的必要性。

其次是袁子意老师带来的《班级活动的设计与组织》，主要通过一系列的活动让我们思考什么是班会课？班会课到底要带给孩子什么？印象最深的是，袁老师给在座的每位老师发了一个小气球，让我们以气球为道具策划一期班会课。我和小欧拿到气球后，面面相觑，思考了一会儿，把自己不成熟的想法写在了学习手册上。如果是你，你会怎么做呢？袁老师给出的方案，很让我意外。他设计的主题是“感恩”，以母亲节为背景，设计了“我是我—生命中最重要的一天”这样的活动，让孩子们给自己的气球宝宝图上颜色，取好名字。把气球宝宝放在校服里，小心翼翼地保护着，小气球宝宝不是别人，每个孩子怀里都是自己。孩子们挺着大肚子听课，上厕所，参加活动。每个动作都那么小心翼翼。一天的活动结束后，孩子们都很舍不得肚子里的“孩子”，也深深地体会到了母亲的不容易，也领悟了母爱的伟大。我想这样的体验，比任何的理论说教来得更具体，也更彻底。所以，好的班会课，不论是从儿童身心发展，还是教育的目的出发，都是很必要的，也深受孩子的欢迎。在这方面，我还有很长的路要走。

再次是陶妙如老师的《云时代，班主任温暖经营之旅》。个子小小的陶老师，总感觉她的身体里蕴藏着无穷的力量，3个半小时始终语句铿锵，富有激情和感染力，让你不得不放下手中的事情认认真真地听她讲。如果我们上课，也像陶老师那样激情满满，意气风发，相信孩子们也会更加愿意上语文课。

印象最深，最欣赏的是留着麦当劳叔叔发型的“何捷”老师。他说话幽默诙谐、不罗嗦、不拐弯抹角，每个字都深深地打到你的心里。4场讲座，唯一一场我舍不得开小差，唯一一场笑得不顾形象，唯一一场笔记从头到尾，几乎没有落下一个有效信息，唯一一场结束了，我却还不想走。能达到这样的效果，自然赢得了满堂喝彩，这与他的人格魅力是分不开的。在他的教育理念里只贯穿了一个字，那就是对学生深深的“爱”，不因成绩而给孩子划分优劣和等级。面对不同的孩子也不带有明显的偏见和个人情绪，而是真诚的爱他们，真正的融入到孩子的世界里。这对于我们一般老师来讲，都是很难达到的。也是我要不断修炼的地方。

开场的第一句话就点醒了我，何老师认为，每个老师都应该有一项“过人之处”，这样孩子才会佩服你，进而产生宗教般的崇敬。在接到一个学困生居多的班级时，他通过自己的体育强项博得了孩子们的尊重与信任。对照自己，那我呢？我又有什么过人之处呢？仔细想想，一时半会儿还真说不上来，或许这项长处我自己都还并未发觉，等待着时间去慢慢证明。

对待班主任这项工作，大多喜忧参半，许多老师心底是不情愿的。觉得班主任是脏活儿、累活儿、苦活儿，事实也大都如此。但是抱怨又能改变什么吗？还不如欣然接受，把每一天当作磨炼自己，提升自我的机会，有时候悦纳自己也很重要。所以，心态很重要，切不可有“抵制”“畏惧”“碰运气”“压制”等消极情绪，而是做到凡是只管去做，做的时候只管做好就行。的确，心态往往会影响一件事情的最终发展方向。

在约谈家长技巧方面，何老师也给出了一些意见。在平时的工作中，遇到和学生家长打交道，有时候确实不知道哪种方式比较恰当，毕竟他们都要虚长我几岁，这让我在实际工作中难免会觉得有些不自在。他认为，在和家长沟通时，只需要做到“换位思考”即可。说起来都懂，但是实际操作起来，就不那么容易了。通常和家长当面沟通，大部分情况都是孩子在学校不做作业，上课不认真听讲，或者和其他同学发生矛盾冲突等情况，一般我们遇到这种情况，都是先摆事情，然后说事情的严重性，最后强调家长要配合教育。但是这样的教育方法，只是老师自己一时痛快了，家长和学生心里都是不太痛快的。有的家长会认为是这个老师教育教学水平低下，开始怀疑老师的能力和专业素养。严重的甚至会导致师生对立、家校对立，这是得不偿失的。这个时候老师应该换位思考，想一想家长需要的是什么。一般来讲，老师陈述的孩子存在的问题，家长都心知肚明，他更需要的是老师的一些专业的指导，和对孩子的鼓励。听到这些，不由得想到了我们班 的吴睿迪。每每提到他都万分头痛，开学前一个月几乎天天请家长，有时候气极，在电话里对孩子的家长语气也不是那么客气，甚至有时候也会有不想管的念头。反思自己在与家长沟通方面，还存在很大的问题，没有真正的利用好家长这个资源，把家长真正地调动起来，管理好班上46个孩子，这也是感到力不从心的很大的一个原因。在这反面，我还要不断地学习，不断地积累经验。

最值得一提的是何老师在他们班创建的《班级日志》。《班级日记》可能并不少见，但是能够真正落到实处，并发挥作用则并不多见。他们班的《班级日志》每天按座位号轮流记载，由孩子将班级中发生的事情分上下午用简短的文字记载在日记中。班主任设计好“日志书写要求”并在班会课上隆重介绍，增添了几分神圣和庄重。孩子们都格外珍惜这个机会，把它当做“接力百字作文”，一点都不难，而且还十分有趣，因为轮到你记载时，你就可以翻看前面同学的记录，孩子们都是乐此不疲的。班级日志成了校园生活的一个缩影：同伴之间交往的趣事，学习中遇到的困惑，给老师的一些建议，许多不能说的秘密都倾诉在班级日志里。做这项工作，孩子们都很开心，班主任也可以及时翻阅了解班级情况，进行有针对性的教育与辅导，于此同时也可以为孩子们写作文积累一些素材，一举多得，何乐不为呢？我们班的孩子还太小，不会写日记，我就腾出一个空的粉笔盒，作为师生交流的小“信箱”，孩子们有什么想法，都可以写。仅一天的时间，就涌来各种“信件”，有的反应黑板反光，有的不想整理卫生角，想拖地，有的想和成绩好，表现乖的孩子一起坐，有的中午吃饭的时候想

和我一起坐，等等。都反应了孩子们渐渐地开始有了自己的想法，并且有这样一个小小的平台来进行平等的师生对话。在平时，所有的一切都要听老师的安排，孩子们只是服从命令听指挥，这样的机会对孩子们来说，很难得，他们也很喜欢。

最后，用何老师的一句话来激励自己，也与各位老师共勉。“给我一个班，我希望带出一群健康、快活的儿童，一个个鲜活的有个性的孩子。”

第五篇：《经营之道》财务实验报告

目

录

第一部分 实验目的...................................2

一、实验对象.......................................2

二、实验目的.......................................2

三、实验步骤.......................................2 第二部分 实验过程与内容.............................3

一、整体流程分析....................................3 1.观察行业动态......................................3 2.研发资质认证......................................3 3.产品设计..........................................3 4.销售渠道..........................................3 5.厂房设备..........................................4 6采购原料..........................................4 7定价、投入广告....................................4

二、经营绩效分析.....................................4 1.市场情况分析....................................4 2.财务综合分析....................................5 第三部分 经验......................................10

第一部分 实验目的

一、实验对象

第三轮经营之道

运用经营之道企业运营电子对抗系统，建立模拟公司，从采购，生产，销售等环节了解各行业之间的竞争以及商业模型。达到进一步学习企业运营管理的知识的目的。为以后大学生创业给与了一定的经验。

二、实验目的

通过经营之道的仿真模拟，对每个周期的不断分析与决策，让参加的同学在模拟经营竞赛中体会并学习企业运营管理知识，熟悉企业的业务流程，提升实际分析问题与解决问题的能力。

学会在面临不同的情况下，处理问题的能力。学会用联系、发展的眼光对待公司的战略与决策。

加强各组成员的团队协作能力的，促进同学们之间的相互沟通与了解。让我们明白公司的运营不是一个人就可以完成的，是靠团队的力量。

三、实验步骤

首先，五人建立一个小组，分别担任企业的总经理、生产总监、营销总监、财务总监、研发总监、人力资源总监等角色，了解不同岗位的工作职责与分工，并负责完成相应岗位角色的管理决策。

其次，由老师开班，每组成员经营一家新创立的公司，公司经营之初，拥有一笔来自股东的300万创业资金。

再次，由老师决定任务进程。完成信息研究、产品研发、产品设计、渠道开发、市场营销、生产制造、配送交货等各个环节，共八季度。第二部分 实验过程与内容

一、整体流程分析

1、观察行业动态

了解所处的市场环境，各类群体消费习惯及关注点，决定研发青少年和商务人士的产品;了解顾客愿意支付的平均价格，才能在后期更好的定价;通过对未来8季度需求总量预计，以及各市场分季度各产品需求走势。我们小组决定开发华东，华中，华北市场三个市场。

2、研发资质认证

追加ISO90000认证和ISO14000认证的时候，要注意认证所需要的周期。像华东市场在第四季度销售时就涉及ISO90000，第六季度涉及ISO14000。只有把相关认证追加完成，才能确保有货可销，才能抢占市场，追求利润的最大化。

3、产品设计

可以根据各组成员对产品的需求及偏好设计，在这里并没有特别的规定。在第一轮经营之中，我们团队开发了青少年，中老年产品，由于没有购买原材料，无法交货等原因，造成资金链断裂。在第二轮中，一直生产青少年产品，产品太过于单一。于此同时发现商务人士的市场还是有很大的发展空间。所以本轮，我决定生产青少年和商务人士的产品。也可以说是在稳中求发展。尝试开拓不一样的产品。

4、销售渠道

鉴于第二轮经营之道的经验，对华南市场投入大量广告费，以及价格优惠等政策，其表现仍然不佳，因此决定舍弃华南市场，增开华北市场。选择了开发周期只有一个季度的华东市场和华中市场，还有开发周期两年的华北市场。华东市场可以说是兵家必争之地，不管从市场需求，还是消费能力上看，都比别的市场更加突出。华中、华北市场也是发展前景较好的区域。这样可以在生产运营的过程中，不断的开拓市场，扩大市场占有率。

5、厂房设备

考虑到资金等问题，我们租用一个中型厂房，可容纳两条生产线。因此购买一条全自动生产线，和一条半自动生产线。因为商务人士有三个季度的开发周期，所以决定先购买青少年的生产线，等商务人士的开发完成，再将一条生产线变更为商务人士，这样就能充分利用厂房及生产线，做到物尽其用。为了避免紧急贷款情况的发生，我们选择追加100万的短期借款，缓解资金缺乏的困境。出于保守，我们没有在后期继续购置厂房和生产线，我觉的是相当大的决策失误。

6、采购原料

两条生产线，最大产量为2500箱。于是购买2500箱青少年原材料。但是没有考虑到全自动生产线也有安装周期，原材料购买过多（不过也不影响，记得下季度少买材料）。将1000箱原材料投入生产。在开发网点时注意，每个销售网点的最大销售能力是100箱，所以不要盲目求多。根据原材料多少，开设新网点。适实调整销售网点。即使撤销网点需要支付当季的人力成本，也比产生违约订单产生的违约金损失小，因此在8季度的运营中，我们始终谨记这一规则，所以并未发生任何违约情况。

7、定价及投入广告

我们小组一般从产品的最高价与最低价的中间值为基点，并根据其他的季度市场销售情况，对产品进行调整定价。几乎所有的小组都采取低价策略，甚至还有低于规定的最低价，竞争相当激烈。为了获取市场，我们对有些市场也采取低价策略。

广告投入决策中，广告投入与市场销售还是有一定的直接联系。特别是华东市场，竞争大，更加要注重广告的投入。所以必须在广告、价格上，双管齐下。

二、经营绩效分析

1、市场情况分析

华东市场：青少年市场占有率在18.84%—21.58%之间，小范围的上下波动，排名第二。商务人士占有率从20.2%降到17.92%。主要原因是华东地区竞争力大，几乎每个组都在华东有一席之地。我们小组在定价上也属于中间偏高的。幸好广告投入较大，适当调低价格，占有率才不至于很低。

华北市场：青少年市场占有率从36.34%降到21.19%。商务人士占有率从16.85%降到12.63%。竞争也比较激烈。广告投入不如华东市场。因为产品少，所以网点也较少，销售总量也可能不如其他组。

华中市场：青少年市场占有率基本在44.74%—55.5%之间波动。商务人士占有率，从最初的100%占有，降到53.96%，继续上涨到62.02%。华中市场表现最佳。市场竞争相对较小，前景不错。

2、财务综合分析

下图是我们公司到第8季度的综合表现，没有紧急贷款，综合表现也达到了最高值，综合实力相对还是比较强的。

下图为第7季度的资产负债表（本想采用最后一季度的资产负债表，考虑到8季度末，没有应付税金等科目，从而影响分析，所以选用第7季度）。期末资产总计为4,809,765元，相比期初数4,012,09元有所上升。主要原因是应收账款增加。我们小组购买原材料数量基本相同（产量有限），因此，应付账款也就大致相同，不会对资产负债表有太大的影响。纵观8个季度的资产负债表，资产合计呈现出的是上升的趋势，财务状况良好。

2.1盈利能力分析

反映盈利能力的指标有销售毛利率、销售净利率、净资产收益率、成本费用利润率。我选择的是用销售净利率对盈利能力进行分析。销售净利率用以衡量企业在一定时期的销售收入获取的能力。销售净利率=(净利润/销售收入)×100%

从下图可以看出，尚衣阁的销售净利率第三季度开始明显上涨的趋势，基本保持在25%到32%之间。在经营前期，影响销售净利润的原因可能是：两次贷款（共142万）、对市场的开发投入、产品研发的投入等，都需要大量资金去周转。即使销售扩大，企业净利润也不一定会同比例的增长。至于各季度的费用（折旧费，行政管理费，人力成本等）。都是系统自动扣除，相差无几，所以不考虑在影响的原因之内。在经营后期，这些问题便迎刃而解了。销售净利润总体处于攀升趋势，经营状况较好。

2.2经营能力分析

反映经营能力的指标主要固定资产周转率、应收账款周转率、总资产周转率、存货周转率等。我选择的是用总资产周转率对经营能力进行分析。总资产周转率（次）=营业收入净额/平均资产总额

资产的周转次数越多或周转天数越少，表明其周转速度越快，营运能力也就越好。

上图可知，第四季度的总资产周转率骤增，原因是本小组研发的商务人士在第四季度正式开始销售，并且占领了全部华中市场，使总的销售收入大增。

第一季度到第四季度呈现上升趋势，第四季度达到顶峰状态。第五季度开始有所下降，有其他组进入华中市场与我们抢占市场。甚至有些市场开始打起价格战，因此影响销售。但其他两个市场营运能力一般，所以三个市场综合起来，还是不错的。

2.3偿债能力分析

反映偿债能力的指标主要有流动比率、速动比率、资产负债率、已获利息倍数等。我选用流动比率和流动比率对偿债能力进行分析。

上图显示，流动比率（CR）和速动比率（QR）几乎都是一路攀升。最后一季度分别达到最大值489%和454% CR<1 and QR<0.5 资金流动性差

1.5

CR>2 and QR>1 资金流动性好

速动比率同流动比率一样，反映的都是单位资产的流动性以及快速偿还到期负债的能力和水平。一般而言，流动比率是2，速动比率为1，较为合理。流动比率偏高。但是本公司的存货并不多，所以流动资产中的现金、应收账款等变现能力较强。速动比率是对流动比率的补充，并且比流动比率反映得更加直观可信。直接反映企业的短期偿债能力强弱。也能避免了变现时间长的项目。

一般来说，速动比率与流动比率的比值在1比1.5左右最为合适。本公司速动比率与流动比率的比值在0.93左右，接近1.所以说本公司的偿债能力还是比较乐观的。

3.资产负债表科目

本公司资产的资产基本上是随着季度的增加而增加。至于第八季度有所下降，是因为季末还有大量应收账款还未收回。我们公司综合情况较好，相对而言还是比较有发展实力。

第三部分 经验

在第三轮经营之道，我担任的是总经理一职。在本轮中综合表现第一，但是据老师分析，本轮的最高成绩并没有超过前两轮的成绩。因此我也没有骄傲的资本。把小组成绩至于纵向对比中，就知道自己的不足。这的确是值得深思的一个问题。对此，我做了以下经验总结。

1、要认真阅读行业动态，明确每个市场在不同的季度有不同的认证要求。如果有达到相应认证要求，则失去该市场的销售能力，这样就意味着浪费了这一季度的所有投入。对于ISO90000认证，应该从第一度开始追加（共两季），但必须保证第四季度完成两季认证。对于ISO14000认证，可以从第四季度开始追加认证，因为在第六季度，市场才有认证需求，同时也可避免大量资金支出，防止资金断裂。

2、在产品选择上，我认为选择两种产品是最好的组合。青少年已研发完成，所以不管是选择老年或是商务人士，都只需研发一种产品，不同的只是研发周期。如果选择一种产品，则过于单一，很可能在某些市场是去相应的竞争能力，不利于提高公司的整体实力。

3、在购置生产线上。第一季度购买了一条全自动的和一条半自动的青少年生产线，但是忽略了全自动的生产线有安装期，所以到全自动的在第三季度才能投产，然而第三季度又要把半自动生产线变更为商务人士的。因此三个季度下来，并没有达到预期的扩大生产的效果。还不如直接购买两条半自动生产线，到第三季度再进行变更。或是在资金充足的情况下，再购买第三条生产线。在公司经营的中后期，我明显感觉到我们的产品太少。三个市场，青少年只有1500箱，商务人士只有1000箱。考虑到如果再购买生产线，可能造成资金不足，这也是我们小组战略太保守的体现。我们没有充分利用贷款，而是坚持能不贷款就不贷款的原则。忽视了负债，其自有的杠杆作用，只要运用得当，就能发挥其作用。这样一来就放弃了扩大生产的机会。所以每个季度收入大体差不多。在没有负债的情况下，资金越来越多，速动比率相当的大。如果有下次，我会果断扩大生产线规模，促进生产。这也是我在本轮经营中，走的做后悔的一步棋。

4、在经营决策中，分析竞争对手是非常有必要的。所以关键是在定价环节，要参考上一季度各个小组的报价，分析市场销量多与少的原因，并对此做纵向对比，进行调整。这样可以相应的市场占有量，和获得更多的利润。以第四季度的华中市场为例，我们商务人士的产品占领了全部市场，所以认为只有我们一家进军华中区，所以进行抬价，结果第五季度有其他小组进入。导致销售大减。对此，我们没有前瞻性。针对销量少的市场，可以增加广告的投入，或是适当降价，这样才能增加市场占有率，提高综合实力。像华东市场，在中后期，产品都比较饱和了，可以适当的减少网点，广告费也无需再提高。此时，可侧重于销量好的市场，根据原材料的多少，增减网点。一句话，就是通过竞争对手，不断更新我的战略政策。同时，也能丰富自己的经营管理经验。

5、在这次担任总经理期间，由于有了前两轮的经验，自我感觉还不错。缺乏公司战略的问题也是我们主要的问题。通过经营之道的演练，相信对公司管理有了初步了解。但是在真正的商业社会中，我相信会远比这个困难的多。因为所有的商业数据都要靠自己去分析，不像在模拟公司中，任何数据都有体现、都是按照步骤一步一步的走。一个企业要想在竞争激烈的商业社会中立于不败之地，或许有那么一点机遇，但机遇总是给有准备的人。这需要的就是实力，更重要是能识“时势”，发现自己，发现自己的位置，从而坚持达到目标。这不是一纸空文，而是将贯穿于整个经营过程中去，要站得高、看得远，也要脚踏实地，从低做起。商业风云变幻莫测，我们必须不断的学习，特别是对公司战略的学习是永无止境的。我们应该做的就是要总结过去，着眼当前和预测未来。