浅谈中小企业的现代化经营之道

第一篇：浅谈中小企业的现代化经营之道

浅谈中小企业的现代化经营之道

国际金融危机让中小企业的发展面临着非常严峻的生存压力，融资难，担保难，市场需求不足，产能过剩加上经济效益的大幅下降,让处于市场竞争弱势的中小企业更加举步维艰，亏损，破产，倒闭的中小型企业更是不胜枚举。

电子商务，为中小企业发展送东风

随着信息时代的发展，电子商务的普及给中小企业带来了一股东风，但中小企业应该如何顺风发展呢？我认为在internet飞速发展的今天运用网络传媒来获得效益成为了中小企业发展的必然之路。上世纪80年代劳动力资源是中小企业的命脉；90年代技术专业化是中小企业的主宰；2000年，低成本，高效率，零库存，是中小企业的发展必求；在新的十年里，掌握电子商务的企业必是中小企业的行业领军者。

现在中小企业想要涉足电子商务刨除资金投资之外，还面临着太多的束缚，管理混乱，网络观念淡薄，专业人才缺失，市场竞争激烈等问题。甚至很多企业只求网有一店，自我安慰，任其自生自灭。更多的企业面临的则是对于鱼龙混杂的电子商务产品无从下手，患得患失，不愿尝试。

我在和一些老板朋友谈电子商务时，他们经常问：电子商务将是一种发展趋势，但怎么才能用好呢？其实，我倒觉得用好电子商务其实很简单，无非就是把你的企业信息推广出去，让人们了解你的产品，信赖你的企业，从而与你的企业达成合作共识。

会商宝，助你网商之路轻松无忧

针对中小企业发展电子商务的各种束缚，会商宝从建立之初便确立了一站式电子商务的理念，通过一个平台整合电子商务各项功能，解决中小企业在做电子商务中遇到的各种问题。

首先，会商宝在自身海量流量的基础上还提供强有力的推广功能，整合各大网络推广方式，推出全网营销功能，将企业信息覆盖在各大商务平台上。

我认为要给客户提供一整套的电子商务运营理念，而不是仅仅提供一个平台，通过符合中小企业需求的附加产品功能和服务，使企业的传统经营理念及经营模式逐渐转向先进、科学的经营理念和经营模式；使中小企业传统商业结构模式发生变化，使其更加适应于网络经济的环境；可以使企业以团队合作的方式进行符合电子商务特性的运作工作架构。

会商宝ERP云管理系统，助企业发展的大管家

其次，应一些老板朋友的要求，我们还推出了一款适合中小企业发展的现代化信息办公管理体系——会商宝ERP云管理系统。一些老板朋友反映：现在做了电子商务，公司效益越来越好了，公司规模也逐渐扩大，管理却出现了漏洞。如客户资料丢失；商品销售量的统计不条理、不清晰；账目混乱；管理层断层等问题，已经严重制约着中小企业的发展。

我个人认为：影响企业发展和束缚企业在激烈的市场竞争中取得成功的根本因素，是企业的管理制度和工作流程。而要解决这个问题，就需要一个功能全面的管理系统，如ERP管理系统。以前ERP管理系统都是一些大企业用，一个ERP管理系统费用很高，一般的中小企业承用不起，现在我们会商宝针对中小企业，推出一款ERP管理系统，不管你的销售团队有多少人这套系统都能使用，实现了中小企业使用管理系统来管理企业的梦想。

会商宝ERP云管理系统是为中小型企业量身定做的，价格适中，功能强大，本套系统运用现今最主流的云存储技术，从企业的CRM客户关系管理系统（客户管理、合同管理、销售管理）、财务管理系统（收入支出、应收应付、财务报表）、进销存管理系统（采购管理、商品管理、仓库管理）以及人力资源管理系统（人事信息、员工奖惩、员工考评）等多方位多功能地解决了企业里管理难的问题。无论公司大到成百上千人还是小到只有几个业务员，我们这套系统都能够清楚地帮你分配好每一个人的工作职责和工作流程。

电子商务的发展是促进中小企业健康发展的长期战略任务，也是当前中小企业降成本，高效率、促发展、扩市场的紧迫任务。为了加快推进中小企业信息化发展，引导中小企业利用电子商务提高制造、销售、管理和售后服务能力，会商宝将运用信息技术开发搭建行业应用平台，为中小企业信息化提供全网信息推广、企业管理、商务工具应用等服务。未来十年，将是中小企业通过电子商务高速发展的十年，现在不做电子商务以后将无商可务。

第二篇：浅析国内中小企业国际化经营之道

浅析国内中小企业国际化经营之道

摘要:本文通过对我国中小企业国际化经营的背景，优势及面临的问题进行分析，提出国内中小企业国际化经营的策略及建议。

关键字:中小企业 国际化 策略

Abstract: Through the background,advantages and the problems of small and medium-sized enterprises,this article puts forward internationalized operation strategies and recommendations.Keywords: small and medium-sized enterprisesInternationalizationstrategies

一． 引言

1.我国中小企业国际化经营背景

（1）经济全球化。经济全球化始于20世纪八十年代中期，进入九十年代之后，时任联合国秘书长的加利宣布：“世界进入了全球化的时代”。经济全球化是世界生产力发展的必然结果，对我国而言，经济全球化既有积极影响又有消极影响。积极影响有：加速生产要素的国际流动，为我国利用世界各地的资源进行生产和经营创造了条件；给我国带来了新技术、新产品和先进的管理经验，为我国进入知识经济新时代拓展了道路；有利于我国企业向现代化、集团化和国际化方向发展。但与此同时，经济全球化也使得资本的国际流动更加无序，从而增加了国际金融市场动荡的可能性。

（2）我国加入WTO。2001年12月11日，我国正式成为WTO成员国，这对我国企业发展同样是机遇与挑战并存。这要求我国企业经营者具有全球眼光，实现经营思想和经营理念的彻底改变。

（3）企业国际化经营是大势所趋。如果说20世纪跨国公司在世界经济舞台上叱咤风云，那么21世纪无国籍公司将在世界经济舞台上举足轻重。跨国公司经过 100年的发展，进入了自己的最高级阶段：无国籍时代。在无国籍经济的旗帜下，人类将实现真正的经济全球化和市场国际化。

2.我国中小企业国际化经营的重要意义

中小企业发展国际化经营对于扩大我国的对外经济交流，促进国内经济社会的发展，以及提高企业自身的国际竞争力有着不可忽视的积极作用。

(1)有更多发言权，有利于维护中国的经济利益

(2)融入国际经济社会，享受国际分工的好处，优化资源配置

我国虽然地大物博，但人口平均资源数量很少，随着我国经济规模的扩大，资源供需的矛盾将日渐突出，而国内资源的相对不足往往会限制企业的发展。所以，我国中小企业应当走向世界，利用国际资源发展我国经济。

(3)有利于学习先进技术和管理经验，提高企业竞争力

我国中小企业发展很不平衡，技术和管理水平参差不齐，竞争力不强，因此我国中小企业当前的首要任务就是依靠技术创新、产品创新、制度创新来摆脱困境。中小企业除了自身努力及利用国内资源外，还应该借鉴、引进国外的先进技术和管理经验。

二．文献回顾

国际化理论的研究历史可以追溯到20世纪70年代，其最初的研究焦点主要集中在国际化过程的描述上，并因此而形成一些模型来解释所观察到的国际化现象。在这些研究当中，企业规模被认为是影响企业国际化行为的关键因素，因为只有大企业才能提供从事国际商业所需要的资源。但是这一现象很快被经济和技术的快速发展所改变，通讯和运输成本的降低导致了从事国际商业的交易成本的降低，从而降低了小企业国际化的门槛，从此，国际化不再是大企业的专利。小企业国际化是一个新的现象，它与已经建立的、大的跨国公司的国际化过程大为不同，瞬间(instant)国际化现象、国际化新投机企业和天生全球化等新兴小企业国际化参与的方式和特征使得强调顺序和渐进方式的传统国际化理论的现实解释力极大地被削弱。所谓“瞬间国际化”、“国际化新投机企业”和“天生全球化”等概念都是指一些小企业并不依循原来所认为的顺序的、渐进的国际化过程，而是在企业成立之初，或成立后不久就进行快速的国际化渗透。

三．我国中小企业国际化经营现状

截至2008年年底，在我国各级工商部门注册的中小企业有970余万户，包括个体工商户，我国中小企业总数已达到3880多万户，占全国企业总数的99%以上。中小企业在国民经济中的比重占据“半壁江山”，创造的最终产品和服务的价值占全国GDP的58.5%，缴纳的税金占全国税收总收入的50.2%；中小企业成为社会就业的主力军，吸纳就业达90%，其中吸纳了80%的城镇就业人口，农村转移出来的劳动力也基本由中小企业吸纳；中小企业还是技术创新的生力军，发明的专利占全国的66%，研发的新产品占全国的82%。

但从2008年下半年以来，国际金融危机不断蔓延，世界经济增长放缓，对于我国经济造成的负面影响明显增加，企业特别是中小企业受到的冲击越来越大，部分地区和行业中小企业生产经营出现了较大困难。特别是2008年9月份以来，中小企业困难加剧，企业效益增幅下滑较快，亏损扩大，减产、停产和倒闭现象增多，国际市场迎来寒冬。

四．我国中小企业进行国际化经营的优势分析

1.资源占有方面的忧势

我国的劳动力资源非常丰富,成本低廉;自然资源较丰富,材料配件价格低廉,这些生产要素的优势，构成了产品成本低，售价低廉的竞争优势。

2.相对区位优势。

我国中小企业所具有的相对区位优势源于以下几点：首先，周边国家较多，且多数经济正在迅速崛起，我国与其均有着长期广泛的对外联系。其次，我国的华侨遍布世界各地，靠这种种族纽带，我国企业可以减少跨国经营中的障碍，降低风险，并有利于同当地企业进行更为密切的合作。还有，因为经济、技术、环境的相似性，我国企业在海外就地取材和适应市场的能力较强，生产商品或服务的成本较低。

3.特色产品优势。

经营凝聚有中国文化的特色产品是海外投资企业重要的竞争力来源。一些长期形成的具有鲜明特色的产品，如中式菜、中药、丝绸等，享有很高的国际声誉，并具有不可模仿、难于替代等特性。加之中小企业在开发这些特色产品方面比国有企业更有效率，因此在这方面中小企业有很大的发展空间。

五．我国中小企业国际化经营面临的问题

1.产品科技含量低，缺乏国际竞争力

产品的核心竞争力源于科技创新，与发达国家的企业相比，我国中小企业大多先进设备较少、技术创新能力差、产品科技含量低、附加值低。同时，企业普遍缺乏持续开发独特产品和持续发明专有技术的能力，科研成果转化率也比较低。正因如此，我国中小企业在国际市场上主要以低价取胜，导致了市场所在国、地区的反倾销行为，一些产品的许多海外市场丧失殆尽。同时，由于我国国内产品标准相对低于国际标准或国外的先进标准，使外国可以通过技术壁垒阻挡我国中小企业的出口。从目前的发展趋势看，我国受限制的产品品种越来越多，设置技术壁垒的国家和地区也越来越多，贸易技术壁垒成为我国中小企业国际化经营的最大障碍。

2.融资困难

资金短缺且融资困难已成为困扰我国中小企业的首要问题。国际化经营更需要资金，但我国金融环境难以解决中小企业在国际化经营过程中面临的资金不足问题。由于中小企业资产较少、风险较大、资信程度较差以及社会上对所有制的偏

见等原因，商业银行一般不愿意向中小企业提供贷款。此外，由于法律的限制，中小企业很难像大企业那样通过发行企业债券、股票上市等直接融资手段来筹措资金。尽管国家为解决中小企业资金难问题于2004年5月设立了中小企业板，但中小企业板的进入门槛比较高，大多数中小企业都望尘莫及。由于缺乏资金、融资渠道狭窄，中小企业一些具有良好前景的项目也无法上马，严重阻碍了其国际化经营的发展，在竞争激烈的国际市场处于不利地位。

3．规避风险的能力较弱

中小企业在国际市场竞争中还存在着一定的盲目性和偶然性，抵御国际市场风险能力不强。现代市场竞争变幻莫测，国际化经营不同于国内经营，在许多方面存在着很大差异，国际化经营涉及的环节多，需要考虑的问题复杂，尤其是对于中小企业来说，由于缺乏全球化经营管理经验，同时，往往受自身人力，财力，物力条件的约束，对东道国的金融政策，处汇管制，税法，劳工法律，资金管理等了解不全面，对有关经济政策的变化反应不敏感，对社会风俗，国际市场，行业和产品等信息缺乏深入的调查研究，也对自己行业的“国际标准”不甚了解，给我国企业带来了更多的风险因素。

4..缺乏拥有国际化经营能力的高素质人才

企业开展国际化经营必须要有通晓国际惯例、熟悉国际市场规律及国际贸易法则的管理经验丰富、善于把握国际市场动向的复合型经营管理人才。而我国大多数中小企业起点低、人才储备匮乏，现有管理及技术人才知识结构偏低，高级管理人才和技术人才尤为缺乏，管理经验不足，对于国际市场行情判断不准。很多情况下，中小企业主要依靠管理人员的市场经验和直觉把握市场，这样就难以形成自己的国际化营销模式和建立稳定的消费群体，更难以与其他国际经济实体进行竞争。

六． 我国中小企业国际化经营对策探究

1.我国中小企业进行国际化经营的策略选择

我国部分中小企业已经有了一定优势，并迈出了跨国经营的步伐。但要发展我国中小企业跨国经营，就须在比较优势的基础上，充分把握全球经济发展特点和趋势，制定正确的跨国经营发展战略。

（1）在对外投资的步骤上，应采取阶段式渐进发展模式。对我国中小企业而言，规模小、抵御风险能力差的特点决定了企业应以渐进的阶段式发展为主，逐步积累海外的市场知识，从而提高跨国经营的成功率。

（2）选择合适的国际化经营方式

我国中小企业应该从自身的实际情况出发，选择灵活多样的国际化经营方式。可以通过与外商开展合资、合作经营，在弥补自身资金不足的同时引进先进的技术

和管理，提高自身竞争力；通过开展特许经营，利用授权商的商标、技术和经营方式，迅速扩大影响，开拓市场；与大企业协作，加入全球制造网络。可以通过集群化经营，依靠“集体”的力量谋求更强的竞争优势；借助海外华人的经营网络，实施“走出去”经营战略，有条件的企业还可以考虑在当地直接生产。

（3）选择合理区位

在对外投资的区域上，先发展中国家，后发达国家。先把走出国门、进行跨国经营的重点放在周边的发展中国家，尤其是经济高速增长的东南亚各国，如马来西亚、泰国等。俄罗斯、东欧、中亚等地区的市场也在迅速恢复，并且这些地区的经济与我国存在很大的互补性，对我国民营企业亦蕴藏着巨大的商机。然后再考虑走向欧美等发达国家，是与我国中小企业的综合实力相适应的一种选择。

（4）对外投资产业首先集中于劳动密集性产业

劳动力便宜是我国的一大优势，中小企业走出国门，也不能离开这个优势。产业选择应集中在小规模产业中，如纺织业、玩具业、电子等。这类产业的生产规模经济程度低，竞争性强，进入壁垒低，也不需大的研发投资以及复杂的技术。我国中小企业在这类产业中相对于发展中国家具有一定优势。通过发展劳动密集型产品生产，积蓄资本和力量，然后再在国外搞技术密集型产品生产。这对于我国中小企业来说，可能是更合适的选择。

2.对我国中小企业经营国际化的建议

（1）政府加快制定跨国经营及海外投资战略规划与法规

宏观管理部门应结合我国国情与国际经验，抓紧研究制定中国跨国经营总体战略、地区战略、技术战略、投资战略及市场营销战略。首先由国家权威部门起草一个指导性条例，就跨国经营、海外投资的有关问题做出原则性规定，然后由国家财政、金融、外汇管理等部门制定相配套的税收、信贷、外汇、保险等政策规定，经实践之后再制定更加完备的法律。

（2）构建我国中小企业融资服务体系

政府不仅是企业经营的领导者，也是企业经营的服务者。政府应从市场准入到市场退出．为中小企业提供全程服务。建立健全为中小企业服务的金融组织体系：国有商业银行应建立为企业服务的职能部门，不断完善对中小企业的金融服务功能；明确规定城市商业银行、城乡信用社和民生银行等金融机构的主要业务对象是中小企业；建立中小企业银行．中小企业银行是提供中小企业信用的专业银行，设立中小企业发展基金、高科技中小企业的风险投资基金。

（3）树立全球化的企业发展战略

培养全球化思维方式是中小企业走向跨国经营的第一步。在信息技术迅猛发展的今天，企业跨国经营未必需要庞大的规模，只要在价值链条上某些环节拥有相对

优势，都可能成为中小企业参与国际竞争的基础。我国中小企业应逐渐培养全球化的眼光和思维方式，为自身谋求更大的发展空间。

（4）通过企业兼并重组，为建设国际化大企业打基础

我国企业应通过收购、兼并、改造和调整资产结构实现企业重组，以扩大经营规模，形成集团作战的竞争优势，增强企业实力和抵御市场风险能力，为建设国际化大企业打下良好基础。

（5）建立著名品牌，提高企业形象策划水平

20世纪九十年代以来，全球已进入品牌国际化的竞争年代。品牌已跨越国界和文化障碍，作为一种新的国际语言进入到千家万户。面对强手如林的国际品牌，我国企业必须采取品牌战略，并走向世界大市场。为缩短与世界品牌的差距，我们可以市场换品牌，与国际一流企业合作，然后再“借船出海”。

七． 总结

发展中小企业跨国经营，既符合了国家的发展战略又符合中小企业自身的需要。只要中小企业充分挖掘自己的比较优势，制定与自身相适应的跨国经营发展战略，就能在未来的国际经济舞台上上演更加精彩的剧目。

参考文献：

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[2]孟丽.我国中小企业国际化经营的探讨.[J], 安徽科技,2006

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[4]论述我国中小企业国际化经营现状与对策.中国职业经理人认证.[5]李洪伟, 浅谈我国企业国际化经营对策.免费论文网

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[7]探索中小企业的国际化经营之路企业研究论文.中国教育文摘。2005

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[9]徐明棋，我国企业国际化经营面临的挑战与对策，《世界经济研究》，2003

[10]陈华文.对我国中小企业向国际化发展的思考[J].世界贸易组织动态与研究，2007

第三篇：经营之道学习心得

经营之道学习心得

通过经营之道模拟企业在市场中竞争的学习，了解了一个企业在市场竞争中的运营规则。锻炼了实际操作能力、沟通能力、团队合作能力，提高个人的综合能力。为期8周的实践操作过程中，学习了很多，犯过许多错，在结束之际。对这短暂的学习体验做一些小小的总结。

刚开始，老师介绍了这门课的操作规则。全班分组创建自己的企业，按一定的流程模拟企业在市场中竞争。小组成员分别担任总经理、财务总监、营销总监、生产总监、人力资源总监等角色组成企业的管理层。完成8个季度的模拟企业经营。每季度经营都有若干企业经营决策任务，这些任务涉及信息研究、产品研发、产品设计、渠道开发、市场营销、生产制造、配送交货等各个环节，各公司需要对每项任务进行分析讨论，最终形成公司的经营决策，并输入到电脑模拟系统中。正式开始前，每个小组拥有相同的起点：一笔500万元的现金投资。很荣幸被小组成员推选为我们企业的CEO，带领企业的相关经营。领导制订公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整；组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

第一季度在老师的带领下熟悉操作规则及操作流程。第二季度，由各公司独立决策经营。我们组认真讨论的公司的战略及市场目标。经营战略的确定在一个企业起着不可或缺的作用。经营战略的确定决定的是一个企业未来的发展方向，它是这一个企业成败的关键问题。企业要生存下去，需要有一个明确的产品的定位。我们一开始就产品的定位放在中高端，主要生产中老年产品和商务人士产品。经过具体的商业背景的分析及全面的讨论，我们的目标市场为：华东市场、华南市场、华北市场和华中市场。我们的长期目标，在相关的目标市场中做到市场占有率排名靠前。要走中高端产品路线，就需要快速研发新产品，抢占中老年和商务人士产品市场。要让企业获得更多的利润，就需要扩大产能，规模生产，产品需要工厂和生产线的投入。这里就归结到一个产能问题，产能必须足够大，才能卖出足够多得产品，这样我们才能盈利。为此，我们向银行贷款，我们购买了一个大型厂房，再购买了两生产线。接下来的几个季度里，我们组都在保证资金链不断裂的情况下积极的进行市场开拓、产品研发、渠道开发等。由于在厂房购买及生产线安排不是很合理。再加上第三季度时本人操作的失误，使得市场推广方面推迟了两个季度。这就大大削弱了我们企业的竞争力。失去了抢占市场的先机。也使得产品库存量较大。影响了整个企业前期的发展。结果排名较后。都在6、7之间徘徊。经过我们组员的全力合作及全面的讨论，对竞争对手进行全面的分析，调整产能及销售能力。尽量产销平衡。在市场方面，发现第七季度了西北市场没有任何企业进入。于是在现有目标市场下积极进入西北市场。结果100%占领市场，使得企业排名有较好的提升。在第八季度末，企业的产能达到10000，销量也基本平衡。企业的综合排名取得第4名。不是很理想，但从后往前的不断发展与提升也实属不易。纵向来看，也比较不错。

对公司经营过程中一些失误的总结有以下几点：第一，在资金预算方面有所欠缺，现金流没有充分利用，在期末有大量的资金。而没有运用到实际的运营中去。第二，经营过程中有些保守，不敢放开手脚，大干一把。第三，对市场的把握不准，使得产品销售与生产不平衡，库存占用现金，影响公司的发展。在以后具体的社会真正的实践中，应该注意到这些问题，吸取经验。之后有些心得体会： 我觉得管理一家企业就是管理一家企业资本周转。资金的预算非常非常的重要，盲目的扩张会造成资金链的断裂。我们小组的财务总监做好资金的预算。再保证有充足现金的情况下扩大产能。要适时扩大生产产能，有产品的销售企业才能获利。总经理要有很强的预见，判断和决策能力。能够协调组织内部人员的各种矛盾和问题。市场营销方面，要充分考虑到市场的竞争状况，每个对应的市场产品的需求情况要了解清楚，以便做好这一期的销售网点的铺设和广告费用的投放。在学习方面，我们平时上的课程都是那些文字性叙述比较多的理论知识，较少接触到像经营之道这样的系统操作。在这次经营之道的学习中，让我们模拟去经营一个企业，在竞争激烈的市场上如何去管理生产、销售。处理问题能力方面。此次学习中，我们企业出现过很多问题，这些问题都是之前书本学习中没有遇见过的，这就要求我们有很好的应急能力及处理问题的能力。比如，我们企业经营一直处于一种比较弱的地位，越到最后，出现紧急贷款的次数就开始增加。这就要求我们在计算各种费用的时候时刻考略到自己的库存现金情况，若有需要应该马上贴现，或是再从新决策，及时调整策略以应对面前所遇的问题。还有团队合作能力。虽然我们企业的表现不比别的企业优秀，但是我们的团队也是有一定的写作能力。我们每一位成员都有参与进去，无论决策的对与错，我们都可以从中吸取经验教训。经过这次经营之道的实际操作的学习，它使我懂得了平时在课堂上学到的理论基础再扎实，但是不将理论运用于实践之中去，我们将不能透彻地领悟到这些理论的精髓，也体会不到现实与理论的差距。这次模拟实训的市场竞争只不过是我们现实生活中的一个小小的缩影，但足以让我们感受到了经营一家企业的艰辛与不易，在现实生活中，企业内部的运作和市场结构远远比这次复杂，我们只不过初步尝试了一下这种简单模拟经营实训，却已经深刻的感受到我们知识运用，分析能力，团队合作等很多方面的不足，在将要踏入社会的我们来说，真是一次难得的历练，也是一次宝贵的经验。专业知识的学习，能力的培养，这些都对自己有很大的帮助。当代社会环境下的企业，都面临着激烈的市场竞争，想要在这场残酷的竞争中胜出，靠的是企业的核心竞争力。而核心竞争力与企业的各个方面都有关联。怎样结合自身的特有条件形成自己不易被他人模仿的核心竞争力尤为关键。企业如此，对每个即将进入社会的大学生更是如此，我们在学校学习了很多的理论知识。在进入社会后，理论联系实际，结合自身的特点，形成自己的核心竞争力是很重要的。在学习中运用，在实践中体验。这样对个人，对企业都有好处。

第四篇：经营之道学习心得

经营之道学习心得

经过为期一天零一个晚上的接触，我对经营之道里面的程序以及运作方式可以说是挺感兴趣的。这样的学习机会真的很难得，模拟一个企业去生产经营，去和其他企业竞争市场，研发认证等等的接触，远远比书本上的知识来的实际。下面是我从这一天多的接触中的总结出来的一些经验、教训以及一些个人感想心得：

第一，公司与个人简介

首先，先介绍一下我们公司和我的职务：我们公司名叫“L2C”其寓意就是“利益TO CONSUMERS”,就是生产对顾客有益的产品。我们的目标就是“顾客第一，盈利第二。”我在公司里面是担任生产总监这样一个职务。主要的工作就是：计算好何时应该做产品研发，计算原材料的数量、计算生产线的产能，为订单的确立提供参考，协助总经理与市场总监做好市场的规划以及应对市场的一个变动及时对产品做出调整，比如，密切关注我们所在市场的竞争的大小。如果竞争大，我们是要调整产品价格，还是增加产品的广告费用。第二，经验

其实，我们企业能够成为经验的步骤没有几个，如果要说的话，那就是我们在一开始研发产品这个环节上表现得不错，因为我们决策的时候，有考虑到将来市场的资格认证的要求，于是就在第一季度、第二季度就开始研发ISO9000与ISO14000。这样就避免了到最后资金不足以研发，荒废市场的情况出现。这个经验对我们来时也是很重要的一个扭转，因为到最后我们还能在有资格认证的市场上销售产品。

还有一个就是，我们在材料采购之前会先计算好自己的市场网点需求，产能，并且根据这两点来订购原材料，每次都能够将原材料全部投入生产，这样就不会造成原材料在库存中产生太多的费用，同时也更充分地利用好自己的生产线，不会造成荒废生产线的现象。第三，教训

我想在学习中，要经历一定的挫折与教训，才能真正学到东西。其实在这次学习中，经验我们没有太多，但从不足中总结出来的教训是不少的。经过我对我们企业的整体观察，我觉得我们在一下几个方面做得不足：对流程的熟悉程度；

市场产品定价方面；以及市场信息捕捉以及处理能力方面；还有就是竞争意识的缺乏；最后就是决策缺乏前瞻性。

首先，在一开始的时候对流程的不熟悉，对我们造成很大的负面影响。在第四季的时候我们企业在急缺资金的情况下，不敢去采购商务人士的原材料。导致最在新开的东北市场上卖出少量的商品。当时我们的产品在东北市场上是以最高的价格并且不用付广告费就可以全部卖出。但是就是因为原材料采购出了问题，错失这样一个很好的销售机会，并且还因为订单量超出库存成品200箱，以至于我们还要支付部分的违约金。

然后，那就是我们拿订单时广告投入以及产品定价这两个方面出现问题。在第二季度我们青少年产品在华中市场投的产品定价是比较高的，并且我们广告费用又没有多少，这样发给我们企业的就是少之又少的别人瓜分完后的订单。还有一次就是第五季时，在于其他竞争者竞争时，我们只是考略到自己企业的情况，没有考虑好合理的定价以及广告投入。这样其他竞争者的订单再次比我们多，这时我们的流动资金就出现不足，在第五季的时候还出现了紧急贷款，接下来的几个时期的恶性循环。

其次，就是我们缺乏对市场信息的捕捉以及处理能力。我们在第五季之前一直都是关注自己企业的情况，没有去观察其他企业的市场占有情况。没有及时捕捉对自己企业有益的信息。比如，在第六季东北市场商务人士产品销售定价时，我们没有考虑到另外一个竞争者的价格以及广告投入的情况，就做出决策，最后导致竞争者定的价格比我们低一点点，他们就抢占了绝大部分的订单，所有就导致我们在这一季度的产品积压。

还有，就是我们没有很好的竞争意识。在这样一个巨大竞争压力的市场，我们没有谨慎地考虑到其他企业的竞争。具体表现在以下两个方面：一是，经过对第四季的东北市场商务人士产品的观察后，我们在第五季的时候放松了警惕，让其他的企业有机可乘。因为当时我们在第五季时还是按照第四季的定价，并且没有投广告费，但是我们加大了对商务人士产品的生产。最后就导致我们企业有大量的成品没有销售出去。所以我们在第五季末的流动资金极度缺乏的情况下再次出现紧急贷款的现象。二是，在最后一个季度的东北市场商务人士产品销售的环节也出现类似于之前的现象。就是定价与广告投入时仅考虑到少数的竞争者，没有考虑到其他实力更加强的竞争者。导致最后几个强劲的竞争对手的出现时，我们再次出现拿不到订单的情况。

最后，那就是我们的决策缺乏前瞻性的问题。在第四季度东北市场商务人士产品的销售上我们企业是占有很大的优势的。但是，我们在当前资金周转问题上徘徊了，以至于措施开设网点的极好机会。这样就导致了在这个季度销售少量的产品。

第四，心得体会。

其实，这次经营之道，对我的启发还是挺大的。首先，在学习方面，我们平时上的课程都是那些文字性叙述比较多的理论知识，很少接触到像经营之道这样的系统操作。在这次经营之道的学习中，让我们模拟去经营一个企业，在竞争激烈的市场上如何去管理生产、销售。这一些都是我们不能从书本上学到的。书本上只是一些生硬的条条框框，比如竞争者对产品竞价这方面的知识，书本上只会出现枯燥地讲解。而通过实际操作，并且当我们真正融入到那个竞争激烈的氛围中，那种感受是不一样的。这就使我明白在学习书本知识的同时，还应该适当地与实际结合，以达到更好地理解，消化以及运用书本的知识。

然后，就是处理问题的能力。在此次学习中，我们企业出现过很多问题，这些问题都是之前书本学习中没有遇见过的，这就要求我们有很好的应急能力及处理问题的能力。比如，我们企业经营一直处于一种比较弱的地位，越到最后，出现紧急贷款的次数就开始增加。这就要求我们在计算各种费用的时候时刻考略到自己的库存现金情况，若有需要应该马上贴现，或是再从新决策，及时调整策略以应对面前所遇的问题。

还有，那就是团队协作能力。虽然我们企业的表现不比别的企业优秀，但是我们的团队也是有一定的写作能力的。比如，我们企业的分工。我们企业有三个骨干角色，有总经理蔡，销售经理刘，还有生产总监的我。我们在总经理的带领下，每次决策都结合各方面条件分析，虽然分析能力还有待提高。但是我们每一位成员都有参与进去，无论决策的对与错，我们都可以从中吸取经验教训。俗话说：没有完美的个人，只有完美的团队。团队的协作是顺利完成一个项目的关键。在此次学习中，我觉得第五小组的团队协作能力是最强的，他们分工明确，决策时又结合所有方面的信息，我想这也是他们成为最优秀的小组的关键因素之一吧。第五，总结

首先，要感谢张老师对我们的指导，让我们对经营之道这个软件从陌生，到感兴趣。其实，这一次经营之道的课程对我来说不仅仅是学习那么简单，更重要的是一次实战经历，是一次超越学习的实践。我原本以为经营一家公司不是困难的事，只要资金充足就什么都可以。但是，经过昨天一天的学习，我才深深地了解到，原来经营企业，不仅仅要靠资金，而且还要靠市场，靠决策的。通过这次经营之道的学习，让我从新审视我自己的思考方式了。原来我以前考虑问题的时候想到的仅仅就是眼前的几个因素，而没有长远的规划，没有一个思维的超前意识。比如我们在协助总经理做决策的时候没有考虑到最后那几个季度中，别的强劲的竞争者会进入我们的市场。我会从此次学习中得出教训，尽量提高自己思考问题的能力。

学习不仅仅是停留在书本上的知识，学习还可以来自于一次桌上的游戏，一次经营之道的实战。从学习中思考自我，这是学习的功能之一。这次学习中我看到我们小组表现的欠缺的同时，我也看到其他小组的优势，他们值得我们学习的地方。在下次类似的活动中我们就可以结合他们的做得好的地方，以及自己小组表现欠缺的教训。其实，这就让我明白了取长补短道理。学习别人的长处，弥补自己的不足。所以说，此次的经营之道学习，让我受益匪浅。

第五篇：《经营之道》财务实验报告

目

录

第一部分 实验目的...................................2

一、实验对象.......................................2

二、实验目的.......................................2

三、实验步骤.......................................2 第二部分 实验过程与内容.............................3

一、整体流程分析....................................3 1.观察行业动态......................................3 2.研发资质认证......................................3 3.产品设计..........................................3 4.销售渠道..........................................3 5.厂房设备..........................................4 6采购原料..........................................4 7定价、投入广告....................................4

二、经营绩效分析.....................................4 1.市场情况分析....................................4 2.财务综合分析....................................5 第三部分 经验......................................10

第一部分 实验目的

一、实验对象

第三轮经营之道

运用经营之道企业运营电子对抗系统，建立模拟公司，从采购，生产，销售等环节了解各行业之间的竞争以及商业模型。达到进一步学习企业运营管理的知识的目的。为以后大学生创业给与了一定的经验。

二、实验目的

通过经营之道的仿真模拟，对每个周期的不断分析与决策，让参加的同学在模拟经营竞赛中体会并学习企业运营管理知识，熟悉企业的业务流程，提升实际分析问题与解决问题的能力。

学会在面临不同的情况下，处理问题的能力。学会用联系、发展的眼光对待公司的战略与决策。

加强各组成员的团队协作能力的，促进同学们之间的相互沟通与了解。让我们明白公司的运营不是一个人就可以完成的，是靠团队的力量。

三、实验步骤

首先，五人建立一个小组，分别担任企业的总经理、生产总监、营销总监、财务总监、研发总监、人力资源总监等角色，了解不同岗位的工作职责与分工，并负责完成相应岗位角色的管理决策。

其次，由老师开班，每组成员经营一家新创立的公司，公司经营之初，拥有一笔来自股东的300万创业资金。

再次，由老师决定任务进程。完成信息研究、产品研发、产品设计、渠道开发、市场营销、生产制造、配送交货等各个环节，共八季度。第二部分 实验过程与内容

一、整体流程分析

1、观察行业动态

了解所处的市场环境，各类群体消费习惯及关注点，决定研发青少年和商务人士的产品;了解顾客愿意支付的平均价格，才能在后期更好的定价;通过对未来8季度需求总量预计，以及各市场分季度各产品需求走势。我们小组决定开发华东，华中，华北市场三个市场。

2、研发资质认证

追加ISO90000认证和ISO14000认证的时候，要注意认证所需要的周期。像华东市场在第四季度销售时就涉及ISO90000，第六季度涉及ISO14000。只有把相关认证追加完成，才能确保有货可销，才能抢占市场，追求利润的最大化。

3、产品设计

可以根据各组成员对产品的需求及偏好设计，在这里并没有特别的规定。在第一轮经营之中，我们团队开发了青少年，中老年产品，由于没有购买原材料，无法交货等原因，造成资金链断裂。在第二轮中，一直生产青少年产品，产品太过于单一。于此同时发现商务人士的市场还是有很大的发展空间。所以本轮，我决定生产青少年和商务人士的产品。也可以说是在稳中求发展。尝试开拓不一样的产品。

4、销售渠道

鉴于第二轮经营之道的经验，对华南市场投入大量广告费，以及价格优惠等政策，其表现仍然不佳，因此决定舍弃华南市场，增开华北市场。选择了开发周期只有一个季度的华东市场和华中市场，还有开发周期两年的华北市场。华东市场可以说是兵家必争之地，不管从市场需求，还是消费能力上看，都比别的市场更加突出。华中、华北市场也是发展前景较好的区域。这样可以在生产运营的过程中，不断的开拓市场，扩大市场占有率。

5、厂房设备

考虑到资金等问题，我们租用一个中型厂房，可容纳两条生产线。因此购买一条全自动生产线，和一条半自动生产线。因为商务人士有三个季度的开发周期，所以决定先购买青少年的生产线，等商务人士的开发完成，再将一条生产线变更为商务人士，这样就能充分利用厂房及生产线，做到物尽其用。为了避免紧急贷款情况的发生，我们选择追加100万的短期借款，缓解资金缺乏的困境。出于保守，我们没有在后期继续购置厂房和生产线，我觉的是相当大的决策失误。

6、采购原料

两条生产线，最大产量为2500箱。于是购买2500箱青少年原材料。但是没有考虑到全自动生产线也有安装周期，原材料购买过多（不过也不影响，记得下季度少买材料）。将1000箱原材料投入生产。在开发网点时注意，每个销售网点的最大销售能力是100箱，所以不要盲目求多。根据原材料多少，开设新网点。适实调整销售网点。即使撤销网点需要支付当季的人力成本，也比产生违约订单产生的违约金损失小，因此在8季度的运营中，我们始终谨记这一规则，所以并未发生任何违约情况。

7、定价及投入广告

我们小组一般从产品的最高价与最低价的中间值为基点，并根据其他的季度市场销售情况，对产品进行调整定价。几乎所有的小组都采取低价策略，甚至还有低于规定的最低价，竞争相当激烈。为了获取市场，我们对有些市场也采取低价策略。

广告投入决策中，广告投入与市场销售还是有一定的直接联系。特别是华东市场，竞争大，更加要注重广告的投入。所以必须在广告、价格上，双管齐下。

二、经营绩效分析

1、市场情况分析

华东市场：青少年市场占有率在18.84%—21.58%之间，小范围的上下波动，排名第二。商务人士占有率从20.2%降到17.92%。主要原因是华东地区竞争力大，几乎每个组都在华东有一席之地。我们小组在定价上也属于中间偏高的。幸好广告投入较大，适当调低价格，占有率才不至于很低。

华北市场：青少年市场占有率从36.34%降到21.19%。商务人士占有率从16.85%降到12.63%。竞争也比较激烈。广告投入不如华东市场。因为产品少，所以网点也较少，销售总量也可能不如其他组。

华中市场：青少年市场占有率基本在44.74%—55.5%之间波动。商务人士占有率，从最初的100%占有，降到53.96%，继续上涨到62.02%。华中市场表现最佳。市场竞争相对较小，前景不错。

2、财务综合分析

下图是我们公司到第8季度的综合表现，没有紧急贷款，综合表现也达到了最高值，综合实力相对还是比较强的。

下图为第7季度的资产负债表（本想采用最后一季度的资产负债表，考虑到8季度末，没有应付税金等科目，从而影响分析，所以选用第7季度）。期末资产总计为4,809,765元，相比期初数4,012,09元有所上升。主要原因是应收账款增加。我们小组购买原材料数量基本相同（产量有限），因此，应付账款也就大致相同，不会对资产负债表有太大的影响。纵观8个季度的资产负债表，资产合计呈现出的是上升的趋势，财务状况良好。

2.1盈利能力分析

反映盈利能力的指标有销售毛利率、销售净利率、净资产收益率、成本费用利润率。我选择的是用销售净利率对盈利能力进行分析。销售净利率用以衡量企业在一定时期的销售收入获取的能力。销售净利率=(净利润/销售收入)×100%

从下图可以看出，尚衣阁的销售净利率第三季度开始明显上涨的趋势，基本保持在25%到32%之间。在经营前期，影响销售净利润的原因可能是：两次贷款（共142万）、对市场的开发投入、产品研发的投入等，都需要大量资金去周转。即使销售扩大，企业净利润也不一定会同比例的增长。至于各季度的费用（折旧费，行政管理费，人力成本等）。都是系统自动扣除，相差无几，所以不考虑在影响的原因之内。在经营后期，这些问题便迎刃而解了。销售净利润总体处于攀升趋势，经营状况较好。

2.2经营能力分析

反映经营能力的指标主要固定资产周转率、应收账款周转率、总资产周转率、存货周转率等。我选择的是用总资产周转率对经营能力进行分析。总资产周转率（次）=营业收入净额/平均资产总额

资产的周转次数越多或周转天数越少，表明其周转速度越快，营运能力也就越好。

上图可知，第四季度的总资产周转率骤增，原因是本小组研发的商务人士在第四季度正式开始销售，并且占领了全部华中市场，使总的销售收入大增。

第一季度到第四季度呈现上升趋势，第四季度达到顶峰状态。第五季度开始有所下降，有其他组进入华中市场与我们抢占市场。甚至有些市场开始打起价格战，因此影响销售。但其他两个市场营运能力一般，所以三个市场综合起来，还是不错的。

2.3偿债能力分析

反映偿债能力的指标主要有流动比率、速动比率、资产负债率、已获利息倍数等。我选用流动比率和流动比率对偿债能力进行分析。

上图显示，流动比率（CR）和速动比率（QR）几乎都是一路攀升。最后一季度分别达到最大值489%和454% CR<1 and QR<0.5 资金流动性差

1.5

CR>2 and QR>1 资金流动性好

速动比率同流动比率一样，反映的都是单位资产的流动性以及快速偿还到期负债的能力和水平。一般而言，流动比率是2，速动比率为1，较为合理。流动比率偏高。但是本公司的存货并不多，所以流动资产中的现金、应收账款等变现能力较强。速动比率是对流动比率的补充，并且比流动比率反映得更加直观可信。直接反映企业的短期偿债能力强弱。也能避免了变现时间长的项目。

一般来说，速动比率与流动比率的比值在1比1.5左右最为合适。本公司速动比率与流动比率的比值在0.93左右，接近1.所以说本公司的偿债能力还是比较乐观的。

3.资产负债表科目

本公司资产的资产基本上是随着季度的增加而增加。至于第八季度有所下降，是因为季末还有大量应收账款还未收回。我们公司综合情况较好，相对而言还是比较有发展实力。

第三部分 经验

在第三轮经营之道，我担任的是总经理一职。在本轮中综合表现第一，但是据老师分析，本轮的最高成绩并没有超过前两轮的成绩。因此我也没有骄傲的资本。把小组成绩至于纵向对比中，就知道自己的不足。这的确是值得深思的一个问题。对此，我做了以下经验总结。

1、要认真阅读行业动态，明确每个市场在不同的季度有不同的认证要求。如果有达到相应认证要求，则失去该市场的销售能力，这样就意味着浪费了这一季度的所有投入。对于ISO90000认证，应该从第一度开始追加（共两季），但必须保证第四季度完成两季认证。对于ISO14000认证，可以从第四季度开始追加认证，因为在第六季度，市场才有认证需求，同时也可避免大量资金支出，防止资金断裂。

2、在产品选择上，我认为选择两种产品是最好的组合。青少年已研发完成，所以不管是选择老年或是商务人士，都只需研发一种产品，不同的只是研发周期。如果选择一种产品，则过于单一，很可能在某些市场是去相应的竞争能力，不利于提高公司的整体实力。

3、在购置生产线上。第一季度购买了一条全自动的和一条半自动的青少年生产线，但是忽略了全自动的生产线有安装期，所以到全自动的在第三季度才能投产，然而第三季度又要把半自动生产线变更为商务人士的。因此三个季度下来，并没有达到预期的扩大生产的效果。还不如直接购买两条半自动生产线，到第三季度再进行变更。或是在资金充足的情况下，再购买第三条生产线。在公司经营的中后期，我明显感觉到我们的产品太少。三个市场，青少年只有1500箱，商务人士只有1000箱。考虑到如果再购买生产线，可能造成资金不足，这也是我们小组战略太保守的体现。我们没有充分利用贷款，而是坚持能不贷款就不贷款的原则。忽视了负债，其自有的杠杆作用，只要运用得当，就能发挥其作用。这样一来就放弃了扩大生产的机会。所以每个季度收入大体差不多。在没有负债的情况下，资金越来越多，速动比率相当的大。如果有下次，我会果断扩大生产线规模，促进生产。这也是我在本轮经营中，走的做后悔的一步棋。

4、在经营决策中，分析竞争对手是非常有必要的。所以关键是在定价环节，要参考上一季度各个小组的报价，分析市场销量多与少的原因，并对此做纵向对比，进行调整。这样可以相应的市场占有量，和获得更多的利润。以第四季度的华中市场为例，我们商务人士的产品占领了全部市场，所以认为只有我们一家进军华中区，所以进行抬价，结果第五季度有其他小组进入。导致销售大减。对此，我们没有前瞻性。针对销量少的市场，可以增加广告的投入，或是适当降价，这样才能增加市场占有率，提高综合实力。像华东市场，在中后期，产品都比较饱和了，可以适当的减少网点，广告费也无需再提高。此时，可侧重于销量好的市场，根据原材料的多少，增减网点。一句话，就是通过竞争对手，不断更新我的战略政策。同时，也能丰富自己的经营管理经验。

5、在这次担任总经理期间，由于有了前两轮的经验，自我感觉还不错。缺乏公司战略的问题也是我们主要的问题。通过经营之道的演练，相信对公司管理有了初步了解。但是在真正的商业社会中，我相信会远比这个困难的多。因为所有的商业数据都要靠自己去分析，不像在模拟公司中，任何数据都有体现、都是按照步骤一步一步的走。一个企业要想在竞争激烈的商业社会中立于不败之地，或许有那么一点机遇，但机遇总是给有准备的人。这需要的就是实力，更重要是能识“时势”，发现自己，发现自己的位置，从而坚持达到目标。这不是一纸空文，而是将贯穿于整个经营过程中去，要站得高、看得远，也要脚踏实地，从低做起。商业风云变幻莫测，我们必须不断的学习，特别是对公司战略的学习是永无止境的。我们应该做的就是要总结过去，着眼当前和预测未来。