中国企业商业伦理现状与建设研究5则范文

第一篇：中国企业商业伦理现状与建设研究

中

国

企

业

商

业

伦

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设

研

究

系别：管理系

专业：市场营销（休闲产业方向）班级：1154120

1学号：1154120109

姓名：高文明

指导老师：严宗光

摘要：21世纪，是中国经济在飞速发展的阶段，当中国企业在经济市场的大潮中不断追求资本积累和销售增长时，存在于商业企业中的伦理道德似乎早已成了中国企业遗忘的问题，相继的毒牛奶、毒胶囊、地沟油等一系列事件，都不得不让我们重新审视伦理道德在企业的重要作用。

关键词：中国企业；伦理道德；研究建设。

一、前言

30年的改革开放，让中国的经济复苏了，对外开放与市场经济如一声春雷般让中国更多人踏入了“商海”，在不断摸索和学习中，中国有更多的企业跟上了世界的脚步，海尔、联想、中兴的奋起则让越来越多的人知道“中国在不断进步着”。但是经济的发展，带来的更是竞争的市场，当现今越来越多的产品质量问题出现在各大报纸头条，我们不得不思考中国企业的存在的伦理现状。

二、正文

（一）企业商业伦理的概述

伦理是指某一特定的行为是正确还是错误，是好还是坏，它所指向的是人类自我的内部世界，它的本质是人类对自我的生存和发展的一种规范、设计和引导，是为人类自身的自我实现和自我完善服务的。

美国著名学者成中英先生曾指出：“企业伦理是指任何商业团体或机构以合法手段从事营利活动时，所应该遵守的伦理规范。”从人类传统的伦理道德推及至商业企业，企业的生产、经营、管理以及宣传公关等环节都变成了公众审视其伦理道德的层面。

“人之初，性本善”当我们将“善”作为伦理准则来衡量企业的各种行为时，作为经济与道德统一的主体，企业的商业伦理必须伴随着以下几个方面：企业的日常经营管理活动以及各种盈利行为必须遵循着社会的最基本道德准则；同时在企业文化建设中，无论是员工还是与其相关的社会利益相关者，尊重他人、服务他人、重视人性的重要性都是一个长久的课题；在自然与环境饱受摧残的今天，企业为大自然要付一定的责任，所以节能减排、减少污染、低碳生产等等都成为企业发展成长中最应该面对的伦理问题。

综上所述，在企业的伦理道德建设中，我们的发展方向就是：坚持以诚信为本、坚持以人为本、坚持以可持续发展为本。

（二）中国企业伦理的现状分析

1、中国企业的积极性

在改革开放三十多年来涌现出的一大批本土品牌、尤其是药品品牌中，“白加黑”无疑是一个经典的案例。许多营销界的学者和专家都研究过白加黑品牌建设的成功案例，大部分人把白加黑的成功归因于分众策略的运用和PPA事件的机会把握以及适当的传播策略与执行，只有少部分人看到了品牌成功背后更深层次的东西，那就是白加黑精益求精的品质和从中折射出的对人性的关爱。十年来，盖天力公司的员工们始终把白加黑的产品质量放在第一位，从严格的生产工艺流程到质量控制与保证体系，从而使白加黑的品质始终如一，在上市后的临床监测中没有发生过严重的不良反应报告。除此之外，白加黑还积极投身公益事业，把“乐观、进取、积极、向上”的人生态度通过各种形式传递给消费者。非典肆虐时，白加黑带着关爱送给首都医务工作者；感冒高发期，白加黑带着慰问陪伴着天安门国旗卫士；无论是雪域高原的喜马拉雅还是神秘广袤的南极大陆都有白加黑爱心的足迹。

与此同时，“海尔”更是中国企业中的佼佼者，当越来越多的人在探讨着海尔成功的秘密时，我们无法忽视的就是张瑞敏的“质量管理理念”： “有缺陷的产品就是废品”、对产品质量实行“零缺陷，精细化”管理，努力做到用户使用的“零抱怨零起诉”，于是，1986年面对投产的1000台电冰箱的76台不合格，张瑞敏果断迈出了推出“砸冰箱”事件，当员工们含泪看着张瑞敏总裁亲自带头把有缺陷的76台电冰箱砸碎之后，内心受到的震动是可想而知的，人们对“有缺陷的产品就是废品”有了刻骨铭心的理解与记忆，对“品牌”与“饭碗”之间的关系有了更切身的感受。正是带着这样的企业伦理理念，海尔集团成为了中国企业的一个传奇。

一个成功的企业，不仅需要拥有鲜明的个性，还需要建立和维护自身在消费者心目中良好的声誉和完美的形象；而后者绝非单纯的广告活动可以完成的，它必须从消费者的需要出发，不断完善自身产品的品质。

2、现今中国企业伦理存在的消极性

在中国，随着社会主义市场经济的建立和发展，虽然能够在全球化的进程中不断进步和发展的企业很多，正如之前所提及的“白加黑”、海尔集团以及联想等企业，他们对产品质量的保证，对消费者和社会道德伦理的重视，无疑让他们在竞争的大潮中占有一席之地，这并不是没有原因的。

A、中国食品企业存在的伦理现状

然而同样在经济的增长中，当欺诈交易、偷盗商业秘密、不履行合同、虚假广告、假冒伪劣、行贿受贿、环境污染等行为充斥市场、不绝于耳时，企业商业伦理成为了如今中国企业最应该重视的问题，而餐饮食品企业更是首当其冲。

美国著名记者尼科尔斯·福克斯在其名著《美食与毒菌》中指出,我们的身边原本充满了看不见的危险,但现在我们却看见了,而且是在餐桌上。确实近年来，食品企业不遵守企业伦理的问题，我们在生活中是屡见不鲜了：苏丹红引发食品召回狂潮、人造蜂蜜事件、瘦肉精中毒、毒馒头事件、三鹿

奶粉事件等。这一系列的食品安全问题受到举国关注，世界各国政府大多将食品安全视为国家公共安全，并纷纷加大监管力度。然而食品企业对于企业伦理的忽视，严重反映出我国食品企业企业伦理的缺失，并引发了严重的企业信任危机，广大消费者的利益受到了严重损害。食品企业陷入了严重的企业伦理危机。2005年曝光的光明牛奶事件中，光明山盟乳业有限公司为追求经济效益，将变质过期的牛奶返厂加工再销售，极大地危害消费者的身体健康；2005年的食品保鲜膜事件，质检部门在抽检时发现一些主要用于外包装的PVC保鲜膜含有被禁止使用的二己二酸酯(DE卧)增塑剂，该增塑剂遇高温(超过摄氏100度)或油脂易释放，会影响人体健康。而2008年9月我国爆发的全国性婴幼儿奶粉三聚氰胺污染事件，5万多名婴幼儿因食用问题奶粉而导致肾结石，最后三鹿集团破产，现在消费者是谈食色变。

而在最近刚刚爆料的四川成都的上千假冒伪劣的灭火器，用面粉代替磷酸二氢铵，一个可以拿来救命的工具竟然可以如此儿戏。正如当今我们所关心的食品安全问题一样，“民以食为天”每天消费的食品一旦成为了企业牟利的工具，那么此时民众面对的不仅仅只是吃亏赔钱的问题，更多则是生命的安全问题，所以在食品问题日益严重的今天，食品安全与产品质量是对中国企业考核的最大准则。

B、中国企业对自然生态存在的伦理现状

紫金矿业是中国最大的金矿企业，是世界500强企业之一，在其短短十几年的发展历史上始终保持了强劲的发展势头，取得了诸多成就，并获得一系列荣誉称号，2010年1月，集团公司获得“2010年度中国最诚信企业”称号。但就是这样的一个大型企业，2010年7月12日下午，福建省环保厅通报称，紫金矿业集团公司旗下紫金山铜矿湿法厂污水池发生渗漏，事故造成汀江部分水域严重污染，紫金矿业直至12日才发布公告，瞒报事故9天。据初步统计，汀江流域仅棉花滩库区死鱼和鱼中毒约达378万斤。当企业将这次事故的矛头直指“强降雨”时，众所周知紫金山铜矿所在的福建省，“持续强降雨”年年都有，在年代并不久远的紫金矿区排污系统建造时理应考虑到这一点——这不得不让人担忧，企业在设计和施工时是否为了遵循“减少环保成本”而造成某些隐藏的漏洞。

对于企业，我们并不反对企业追求利润的最大化，这毕竟是企业进行生产经营活动的主要目的，但这种行为必须是合理合法的，不能以损害杜会利益和公众利益为代价，企业必须承担它必须承担的杜会责任，对杜会、对消费者负责。但是伴随着我国经济的快速发展，人民生活水平不断提高，环境污染程度也越来越重。严重的环境污染，不但使疾病增加，直接危及人类的生存，更造成了森林绿地面积减少、土地沙漠化、水土流失严重、动植物物种灭绝、气候变暖、生态环境恶化，这都是由于一些企业长期忽视企业杜会责任、忽视环境问题而造成的，解决环境污染问题己经迫在眉睫，否则我国的经济、社会发展都将会受到巨大影响。

（三）中国企业商业伦理现状的建设研究

1、企业角度：重视企业管理者与员工企业伦理的教育

企业管理者与员工作为企业主体的核心，是带动一个企业伦理建设的有力力量。如果作为一个企业的领导者本身就是一个社会道德伦理感不强的人，那么整个企业的发展方向就会偏向非伦理的轨道。著名学者波斯特认为：“一个公司的行为是伦理的还是非伦理的，管理者是关键因素之一。作为主要决策的制定者，管理者比其他人有更多的机会为公司建立伦理形象。”企业领导者的思想和行为决定了企业的经济行为和未来发展方向，也对员工的思想和行为有着潜移默化的影响。但由于我国国情，一些企业还未跳出传统体制的束缚，以人情关系取代契约关系，搞不正当竞争，行贿受贿、发布虚假广告、偷税漏税，结果使企业信用度大大降低，甚至破产，这都和企业管理者有着密切的关系。另一方面，现在有不少企业的员工更是伦理观念淡薄，对企业没有任何感情，只重视自己的经济利益，对企业发展不感兴趣。企业员工直接参与到企业的生产经营活动中，产品质量、服务质量都要经过员工去保证。如果企业员工整体有较高的个人素质、正确的价值观和较高的思想道德水平，就能够很好的理解企业伦理建设工作，保证生产经营按照正确的方向进行，甚至能够削弱、纠正管理者的一些不道德行为：如果员工伦理意识淡薄，缺少正确的价值观，就会对企业伦理建设缺乏有效地认同性，甚至对企业一些正确的决策都做出错误的行为，最终导致产品质量不合格或者服务质量不过关，直接危害消费者和杜会，造成恶劣影响。所以每个企业可以建立自己的企业文化，将企业伦理作为其推广学习的核心，用精神推动一个企业的成长。

2、消费者角度：拿起手中的权力维护自身的权益

当把角度调整到消费者，我们所能做的则是用手中的权力对有问题的产品和企业进行反应和举报。在全世界里，中国人的维权意识应该是相对淡弱的，面对着企业的不诚信和欺骗行为，更多的中国人会选择沉默，但是随着维权意识的增强，越来越多的人会对身边的商品、服务以及企业各种不道德行为做出反击，可以说这在一定程度上约束了企业的很多行为规范，同时更加让更多企业开始在消费者面前反省伦理道德的重要性，产品质量的好坏、食品的安全问题、企业的生产建设是否对居民的生活造成危害以及对生态环境的污染都是衡量的标准。当消费者能够充分利用手中的利剑，让广大的民众进行监督，才能在更大范围内避免那些不正当的竞争，让那些道德伦理丧尽的企业露出真面目。

3、政府角度：加强宏观调控，加大打击力度

企业伦理的建设与政府制度的伦理导向密切相关，政府代表社会整体利益，是市场竞争规则的的主要制定者和裁判员，对商业竞争环境建设起着重要的推动作用。社会制度对人们的判断和选择起着重大的导向作用。只有社会制度为企业创造公平、和谐的竞争环境，能够使讲道德的人得到利益，使不道德行为丧失利益并受到惩罚的情况下，道德才会成为社会成员普遍接受的行为习惯。法律是

统治阶级依靠强制力量执行的，提供一种企业行为合法与非法的标准，体现了强制性和外在性。道德规范往往是法律制定的依据，许多法律起初只是一种道德规范，随着问题的严重一些道德规范上升到了法律。使法律成为维护道德的威慑力量。因此,必须完善企业面临的法律环境，通过法律制度促进道德建设，提高道德的权威性，使伦理道德获得社会的普遍认同，当企业的某种非伦理行为触及到法律的底线时，加大打击力度和惩罚措施都是必要的手段，用政府和法律来规范中国企业的伦理。

（四）总结

面对中国企业商业的伦理现状，我们不得不在这种不乐观的状态下找寻新的出路。正如蒙牛的“新举措”： 2012年8月沸沸扬扬的过期奶生产日期篡改事件，尽管已以涉案人蒙牛义乌销售经理被拘捕而告终，但消费者对蒙牛的信任度已跌水到历史最低。往前列数，我们还可以发现上半年蒙牛被爆出代工厂脏乱差，2011年纯牛奶黄曲霉素M1超标140%，甚至是早至09年的三聚氰胺事件、蒙牛特仑苏OMP事件、陕西学生牛奶中毒事件。除此之外，各种异物门更是数不胜数。近日，蒙牛计划将沿用13年的外形包装进行一次扭转乾坤的大变动，在发布的品牌新形象中，“青草下一滴牛奶”取代原有的“蓝天白云下成群奶牛漫步草原”图景。与此同时，蒙牛还推出了新的品牌广告，着外形包装的变动，蒙牛能否实现整个品牌的扭转乾坤还有待商榷，但是值得注意的是，换装是蒙牛对频现的问题进行规模系统整改的强烈信号。或许，这些跌宕即将成为蒙牛的过去。随着孙伊萍新任蒙牛总裁，一些改革已初见棱角，此次包装的切换更带有“辞旧迎新”的意味。“换装不是单纯的外在视觉改变，而是对企业使命和核心价值观的回归。”孙伊萍如此说道。而对于一个食品企业来说，核心价值观与质量自然紧密相关。在这些信号和努力面前，或许我们可以看到蒙牛重振雄风的曙光。

在杜会转型期，出现一些问题是必然的。特别是在我国市场经济体制尚未健全的情况下，各种新的营销领域、营销手段层出不穷，法律法规己经不能完全覆盖现有经济领域，就使得一些人钻了法律空子，打法律擦边球，从而获取不义之财。

但是相信在我们不断将企业伦理摆上中国经济发展的桌面时，越来越来多的企业人都会认清伦理道德对一个企业发展意味着什么，追求利益的增长必然重要，但以人为本、以诚信为本、以可持续发展为本依然是每个企业所努力的方向，督促企业的更好发展是企业人的责任，同时也是每一个人的责任。当看到蒙牛的新举措时，希望我们都能再次对中国的企业伦理抱有信心，中国的企业会越来越好。

第二篇：商业伦理名词解释

伦理：一是指人与人，人与世界关系的事实和关系规律的事实；二是指这关系的规律，从这关系中引申出的秩序、法则、道理，以及应当如何的规范要求。

1.可持续发展：是满足当代人的需要的同时又不损害后代满足他们自己需要的能力。2.商品经济：一种为了交换、为了市场面生产，并通过商品交换来满足自身需要的经济形态。3.契约：是商品生产和交换的产物，是当代社会进行经济活动的基本法律形式，它涉及社会、经济的各个领域和环节，已经成为人们社会生活须臾不可离开的交换工具和法律制度。4.商业信用：商业信用是指经济交易中形成的关系，就是在商品交换过程中不同所有者之间发生的商品和货币资金的借贷以及赊销预付经济行为中形成的以契约维系的买卖双方的债权债务关系。

5.公共关系道德：是企业在经营过程中处理与消费者、竞争者等相关公众以及社会环境之间的相互关系时，所依据的观念，标准和行为规范的总和，也是企业经营道德的重要组成部分。6.国际贸易：世界各国（或地区）之间在商品和服务方面的交换活动，是各国之间分工的表现形式，反映了世界各国在经济上的相互依靠。

7.跨国公司：是跨越国家疆界在国际范围进行经济活动的企业，是经济国际化的产物。8.法律：是企业及其成员所必须共同遵守的最起码的行为规范。

9.生产本土化：是指租用东道国的土地，雇佣东道国的劳动力，建设厂房进行生产和制造。10.世界市场：是指世界商品市场、世界技术市场、世界服务市场和世界金融市场。

11.商业理论：是任何商品团体或生产机构，以合法手段从事营利时，所应遵守的伦理准则。12.商业：是由商品交换发展而来的，是商品交换的发达形式。

13.广义的绿色营销：企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。

14.企业利益相关者：受企业行为影响或可影响企业行为的任何个人、群体和组织。

15.公共关系：也称公众关系，公众是指与特定的公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或是组织的总合。

16.具体环境：与实现企业组织目标直接相关的那部分环境，它是由对组织绩效产生积极或消极影响的关键顾客或要素组成。

17.基本的社会责任：主要是通过提供产品或劳务获得利润的责任。

18.贸易条约和协定：是两个或两个以上的主权国家为确定彼此间的经济关系，特别是贸易关系所缔结的书面协议。

19.所有制：生产资料占有和支配的经济制度，它是社会关系的基础和核心。

20.员工关系：员工不仅是企业重要的人力资源，而且也是企业内部公共关系的公众。企业的一切工作均需靠内部员工合作努力才能完成，要协调好员工关系，首先树立“以人为本”的思想，强化企业的内部人力资源管理，以行为科学的理论为指导构建企业与员工的关系。21.道德情感：是指与道德认识与观念相一致的、对事物的善恶价值作出喜厌好恶体验和反应的情绪和感受，如同情心、正义感等，22.利益相关者：是指与企业发生直接或间接利益联系的个人或团体，是指那些“对企业的政策和方法能够施加影响的所以集团”。这些利益相关者可能存在于企业内部，如股东、经理、员工，也可能存在于企业外部，如银行、政府、消费者；可能与企业之间存在经济往来，如供应商、经销商，也可能不存在经济往来，如所在社区、地方公众和环保组织。因此，利益相关者是一个内涵丰富的范畴，不仅具有经济内涵，而且具有社会、文化乃至政治等多方面的意味。

23.交换：属于经济学的范畴，是指物与物的交换。

24.合同：是平等主体的自然人、法人及其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的意思，表示一致的协议。

25.非关税壁垒:指除关税以外的各种直接或间接限制商品进出口的法律和行政措施的总称。26.利益共享：要求企业建立合理的利益分配关系，是实现企业长期可持续发展的关键节点。27.关系营销：是以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考虑企业的市场营销活动，认为企业营销乃是一个与消费者、供应者、分销商、竞争者、政府机构和社会组织发生作用的过程。

28.整合同化理论：是指跨国公司主动整合企业的内外部资源，实现多元化环境与多元化文化员工的同化，建立具有独特性、主动性、发展性、层次性特征的管理组织与结构、管理过程、人力资源系统和企业文化氛围，促进跨国企业取得经济和社会效益。

29.SA8000：即“社会责任标准”是Accoutability8000的英文简称，是全球首个道德规范国标标准。

30.决策进行伦理分析：就是从伦理的角度来分析评估可供选择的方案，帮助管理者做出正确的抉择。

31.采购本土化：是指跨国企业在当地生产产品所需的原材料要尽可能的从当地合格的供应商哪里采购，而不是大部分来自进口。

32.公平原则：企业之间展开竞争必须恪守社会规范，也是协调竞争者之间关系的基本规范。33.公序良俗：所谓公序是指公共秩序，即国家、社会存在及其发展所必需的一般秩序。其中包括法律所保护的秩序，也包括法律未予规定但社会生存、发展需要的秩序。良俗是指善良风俗，既指民间存在的约定俗成的一般道德规范，也既我们通常所说的“社会公德'。34.价值观念的多元化性 ：是指跨国公司的员工来自不同国度、民族、地域，由于所处的差异导致来自东西方的员工观念的不同。一方面，东西方文化的差异导致来自东西方的员工价值观念的差异很大；另一方面，员工个人的经历或者经验不同，形成了各自对事物的看法和观点，也是我们所说的世界观。

35.信用管理体系 ：是一种社会机制，是由信用立法与执法、信用管理行业惯例与约定、社会信用行为与道德规范等多个子体系共同作用、交织形成的社会机制。其主要作用是规范一个国家或地区的信用活动。

36.契约中的自由：在市场经济条件下，契约中的自由是指形成契约关系的主体是自由的主体，她们只受法律和公序良俗的制约。

37..商品倾销：是指将出口商品以低于国内市场的价格，甚至低于商品产生成本的价格，在国外市场抛销商品，打击竞争对手已占领市场的削价竞销行为。

38.公正：如果对公正进行最一般形式的阐述，则所谓公正，就是指给予每个人应得的利益，对可以等同的人或事物平等对待，对不可等同的人或事物区别对待。公正也可以认为是人与人之间的一种“等利”或“等害”交换。它的核心是均衡和合理，即一种不偏不倚的社会中人们的均衡关系。这种均衡关系说到底就是成员之间的权利与义务的统一。

39.顾客关系：消费者关系简称顾客关系。顾客关系指是企业与其产品或服务的购买者或直接消费者之间的关系。

40.互利与合作：是针对企业的营销活动的性质提出的交易中的基本信条。

41.道德：不仅指法律、法则、关系之理给人提出的心性，品行的规范要求，而且指将这种规范要求内化于心、得道于己而形成的个人品性、品德。

42.商业良心：是指商人在从事各种各样的商业活动时，从善良愿望出发的诚信为先、童叟无欺、满足需求、保障供给的欲求和自我评价，是集体意志向善的自我规定。商业良心是针对企业行为而言，也是要接受他人或消费者的道德评价的。

43.声誉管理：是指企业为了创建或维护良好的声誉而运用传播技术，加强企业与公众的沟通，倾听公众的意见，切实履行企业的社会责任等做出的一系列管理活动。44.跨国公司本土化：是指跨国公司以建立“地地道道的本土企业，为当地社会作贡献的企业”为目标，在东道国的子公司中，任用当地的管理人员，沿袭当地传统文化，塑造适应当地经营环境的跨国界经营的模式。

45.企业的伦理理性:它是指企业的决策者在做企业经营决策时，能够有意识地考虑到企业的社会责任，并做出合乎理论道德要求的决策选择。

46.契约关系的法律属性：表现在契约必须依法订立，一旦形成就会受到法律的保护，并产生法律效力，且在契约关系中受到侵害的利益都会受到法律的救济。

47.契约中的诚信：是指当事人在民事活动中诚实、守信、以善意的方式履行其义务，不得滥用权利及规避法律或合同规定的义务。

48.所有权：是指所有人依法对自己的所有物享有的占有、使用、收益、处分并排斥他人干涉的权利，它是一种财产权，所以又称财产所有权。

49.绿色壁垒问题：绿色壁垒又称环境贸易壁垒，是在全球关税下降的大趋势下，发达国家、新兴工业国家或地区为了保护本国产品和产业，在寻求关税的替代技术方面寻找到的新的贸易壁垒方式。

50.契约中的平等：是伦理中的机会平等，也叫程序平等，而不是结果平等。它的含义是：不论天赋、才能、机遇如何，契约关系都会为每一个想参与的人提供机会，使他有可能参与，而缔约后的结果不会影响契约的成立。

51.商业信用主体道德：其本质是，当个人利益与他人利益、社会利益发生冲突的时候，一个人能够约束、克制、甚至牺牲私利、私欲，以服从社会整体自由全面和谐发展的他律要求。52.企业文化：是指企业内共同追求的信念和价值观。

第三篇：商业伦理作业

从食品安全问题看中国企业伦理道德

--“广琪事件”所引发的思考 自从“广琪”事件曝光以来，让人对食品安全更加忧心不已，更让人对那些所谓“知名品牌，放心食品”惴惴不安。中国的食品安全问题已经成为当今的社会热点，人们争相讨论。从食品安全屡遭质疑的**中引发我们更多思考的应该是企业的诚信何去何从，商业伦理中“利与义”的较量孰轻孰重。作为企业应通过强企业文化，树立正确的伦理观和价值观，完善企业制度。构造商业诚信体系，共创和谐社会。

一、“广琪事件”基本情况

撕标签、换包装、拿小刀来刮，央视3〃15晚会曝光了杭州广琪贸易公司处理过期食品的做法触目惊心。更令人忧心的是，广琪处理的问题原料量非常大，手法娴熟，感觉是产业链式的操作，并非心血来潮一两次操作。这些问题原料的去处，已经广为人知，一路绿灯地进入了杭州众多知名面包房。一家广琪倒下了，杭州还有没有第二家、第三家广琪？按业内通行的规矩，杭州的食品原料供应商如何处理这些将过期原料？愤怒的品牌烘焙店纷纷声讨的同时，有没有反思过，进货时的把关何以出现如此大的纰漏？从记者的调查中了解行业潜规则：目前临近保质期的食品原料（以下简称临保食品）多会再加工，改头换面向下游倾销，这也串起一条或明或暗的产业链。同时调查中也发现，国家在临保产品进口、批发、经销等各个环节存在监管空白，有很多空子可钻，这给不法商家打擦边球留下了空间。

二、“广琪事件”引发的思考

1、我国企业受到功利主义和实用主义价值观的影响

曾经在国内某著名品牌担任过管理层的知情人士透漏，对于修改食品保质期的事情，很多企业早就知道，这是一个不公开的业内秘密，“但一直没有出事，大家谁也没有把它当回事。”这说明类似事情不是一两天的事了。由于缺乏有效的监督，认为推迟食品过期，成了行业“潜规则”。在“潜规则”的纵容下，不法分子为了节约成本，扩大销售，竟然拿消费者儿的安全健康作赌注铤而走险。在我国，功利主义表现为对社会财富增加的强烈渴望，对经济发展的极度推进，这些虽然使得社会效益和经济效益得到了最大化的发展，但是也使得诚信观念在经济的快速发展中消失殆尽。实用主义作为美国的土生哲学，自然包含了美国社会的文化气质。传播到中国，如果我们只是全盘地接受，而不对其进行改造式地

利用，那么实用主义往往会在价值观念上反客为主，使得我国的经济发展出现桎梏。正是受到了这些价值管的影响，许多企业认为在效益不好时、或在本小利薄时、或在规模尚小时，就可以对商业伦理轻描淡写，不闻不问，甚至转嫁包袱。许多小企业都认为，我连员工都养不活，连基本的利润都无法保证我如何有能力建立企业伦理，如何建立完善的食品安全检查机制呢。但其实，企业产品以次充好，损害消费者利益，甚至有些产品在广告中肆意夸大产品的功效，欺诈消费者才是其不能壮大获得利润的罪魁祸首。

2、我国企业对待企业伦理建设的负面态度

有这样一种观念：企业是追求经济效益的盈利性组织，它不用讲伦理道德。从近年来我国消费者投诉 案始终居高不下以及“质量欺诈”、“价格欺诈”和“计量问题”成为三大社会问题来看，这种观念具有相当的普遍性和潜在市场，这种态度实际上否定了伦理道德在企业发展中的存在和作用。

3、政府规制失灵导致食品安全问题

看了央视3〃15晚会，消费者不得不问：一家知名企业做违法勾当，就那么难被发现吗？一些食品监管的职能部门的嗅觉是否太迟钝？如此一来，我们是否该担心，还有多少证照齐全的“广琪”仍在暗中作乱？质疑不无道理。细细梳理，进口原料一路过来，确实有不少漏洞可钻。

首先是在进口环节。从相关进出口检验检疫部门了解到，进口婴幼儿配方乳粉，其报检日期到保质期截止日不足3个月的，不予进口。除此之外，其他进口产品只要在保质期内都可以进口。也就是说，检疫证书上没有保质期这一选项，一过了关口，根本没法倒查溯源。等这些原料流入了仓库，层层批发转手，更是无从查起。因为我国食品行业采取终端管理，原料进口后去了哪里，相关部门很难实时监控，处于“牛栏关猫”的被动局面。

再次，在原料流通到生产环节，以烘焙行业为例，从调查得知，众多烘焙店和广琪也非“临时夫妻”，有的合作长达10年，从进货到加工环节，多年采购难道都归结于“走眼”？杭州多家规模烘焙房都配备了化验室，有品控部，每天有台账，但是当生虫发霉变味的面粉都能从眼皮底下顺利过关，难道不能说，这些几乎成摆设吗？

再说说过期食品处理监管。虽然食品在生产、销售环节被层层把关，但过期食品在回收之后，生产企业会如何处理，却很少有人追究。按照相关规定，一般只靠企业自己进行处理，但并未强调由谁监管。除非有关部门在市场查到了过期食品会强制销毁。由于对过期食品回收后的处理存在监管真空，就为个别不良企

业留下了可乘之机。

4、国家处罚力度的薄弱

我国的食品法律法规惩罚力度不够，缺乏威慑力。我国对食品安全事故责任单位和责任人的惩处相对过轻，对违法行为大多予以查封、捣毁窝点、停业整顿和罚款等，处理威慑力不够。食品安全问题发展到今天，已经超越出传统的食品卫生或食品污染的范围，已经关系到人类赖以生存和健康发展的食品管理和保护问题。不仅是经济问题也是政治问题，不仅是管理问题更是技术问题。食品安全问题需要全社会的参与，食品安全问题已经成为公众关注的社会问题。

三、企业伦理建设的必要性

从以上企业对伦理建设的错误态度中可看出，企业伦理建设势在必行。我认为“一个企业究竟应该追求什么”这是最基本的企业伦理问题，这个问题不解决，企业伦理建设就失去了基点，也失去了方向。而要回答此问题，就必须要了解企业是干什么的以及企业发展的终极目标是什么。作为盈利性组织，企业必须要创造价值，否则它就无存在的意义，因而，企业对正当价值的追求是无可厚非的。与此同时，我们也必须清醒地认识到持续的发展才是企业发展的终极目标。企业的伦理建设，作为企业文化建设的一项重要内容，除了能满足正当利润的追求，还应服务于此终极目标

四、推动企业伦理建设的对策

1、完善企业诚信守法企业文化建设

企业要想健康的发展，生产优质产品，清洁生产、保护环境减少污染，承担社会的责任，就要减少利润。但能提高企业的社会信誉，争得企业的发展空间，可以为企业赢得更多的消费者，如果企业只追求利润而不考虑企业伦理与社会应承担的社会责任，则企业的经营活动越来越被社会所不容，必定会被时代所淘汰。

2、加强企业员工的道德教育与培训，提高员工的道德境界。

企业员工在充满信任、责任感和抱负的环境中能够取得最富创造性的成果，而这样的环境只有在诚实、信赖、公平、尊重价值观的基础上才能建成，加强道德建设有利于开发企业的潜能，增强企业对社会的供给能力。

3、调整组织结构设计，加强内部监督

适应形势重新设计组织层次，设臵伦理机构配备专门的负责人对企业在其经营运作过程中的各项决策和活动涉及的伦理问题进行监督,同时配备专门的负责人处理企业发生的各种伦理问题。

4、完备法律体系, 增强立法和执法的公正性

企业伦理与法律的关系密不可分, 伦理建设要有法律建设保驾护航。通过健全与完善法律体系会对企业行为形成强约束,并逐渐升华为企业的道德选择, 从而有效地抑制企业的伦理缺失,提升企业伦理水平, 并促使企业构建与市场经济相适应的企业伦理。

五、总结

这一事件的发生，给人们以教育：欲建立企业，先建立信誉；欲做大企业，先做好信誉；欲做强企业，必牢守信誉。诚实守信一向被我们民族视为“立人之本”、“立政之本”、“进德修业之本”。能做大做强、久盛不衰的企业，有哪个不是恪守信誉的企业？“广琪事件”事件固然给消费者家庭、给社会造成了严重危害，但害人者必害己，损人者必损己。始作俑者正在受到党纪政纪的严肃处理、国家法律的严厉制裁；生产厂家由红红火火的发展变成了冷冷清清的停产整顿，全国奶产业的生产受到了很大冲击，严重影响了在国际市场的竞争力。深刻的教训告诉我们：在信用交易已经成为现代市场主要交易形式的历史条件下，在全社会倡导诚实守信、建立健全社会信用制度，不仅是建立社会主义市场经济秩序、促进市场公平竞争的基础，也是提高国内外市场融合度的必然要求。诚实守信，不仅是做人之根本，也是企业生存和发展之根本。如果企业唯利是图，背弃商业伦理与道德，这样的企业是无法长久做下去的，做企业就要讲信用、诚恳，不能光顾着自己的利益。企业是国家经济和社会的细胞，而细胞的质量好坏、道德素质高低，不仅直接关系到一个国家经济的整体实力和参与国际市场竞争的能力，而且还直接关系到一个国家的生命力与可持续发展潜力，因此，要想维护市场经济的健康持续的发展和人民群众生活满意度，就必须努力做到“从我做起、以德治企”。

第四篇：商业伦理感想（推荐）

市场经济发展到今天，经济生活在人们的社会生活所占的地位越来越重要。经济的发展带来的是消费文化的发展，也使得人们对商业的接触越来越多。同时，商业活动中伦理道德问题，这几年也可以说是集中爆发。不管我们是否关心以及是否理解了“商业伦理”这几个字，商业伦理现象和它所牵系的一个巨大的问题“裂变效应”都不以我们的意志为转移地、每天实实在在地发生着，并与我们每个人的切身利益息息相关。

作为未来市场经济活动参与者的MPAcc必须对商业伦理道德有较熟悉的了解，否则，我们的行为随时都可能给自己和这个社会带来负效应。此时，我们学校开设商业伦理与会计职业道德一门课，无疑是适合社会发展的趋势的，因为高素质的人才离不开道德的高尚。古语有云：“才胜于德，称之为小人。”

开始的两次课是毛洪涛老师带给我们的CFO职业道德基础一门课。对我国高等教育颇有研究的毛老师分别从MPAcc办学背景和培养目标、发达国家与我国CFO现状、CFO制度的内涵与实践和CFO的职业化之路等四个方面给我们讲解了CFO职业道德的重要性。毛老师的讲解让我对自己将来要扮演的社会角色有了进一步的认识。CFO作为企业高层的财务监督及决策人员，必然要求有较高的专业素质和道德素养，CFO的职业经理人性质及其在公司治理结构和公司内部组织结构中的地位和作用，决定了其职业道德的特殊内涵。CFO应该无条件地忠于资本运作的规律和原则，不仅对董事会负责，而且要延伸至对公司所有利益关联方、直至社会公众负责。因此，CFO的职业道德要高于普通会计人员，要体现“公众利益第一”和“社会责任优先”的从业原则。

中间几次课是唐晓勇老师带给我们的“中西方伦理学的历史溯源 与伦理分析工具”，唐老师给我介绍了中西方伦理思想的起源与发展以及两者之间的比较。通过这门课自己对伦理学有了更深刻的理解，改变以前自己一些肤浅的认识，也因此找到分析社会中一些问题的钥匙。唐老师的课给我感触最深的是儒家文化。儒家文化是我国传统文化的重要组成部分，它对中国企业家的影响也最大。这除了历史文化禀赋之外，更有企业家对儒学和企业经营方法融合的兴趣的原因。

最后几次课是有关商业伦理的学习。此次学习，黄老师通过对比中外古今各个时期，各个社会，各个阶层的不同商业伦理概念及其发展，让我对商业伦理以前模糊的认识转变为深刻明确的认识。商业伦理的额意义在于，在商业领域中建立经济与正义、人道相一致的这样一种理想秩序：不仅能促进经济良性循环和持续增长，而且能使商业起到激励和促进每个人满足需要、发展能力、完善自我的作用，并能将商业整合到社会整体协调发展的大系统中去。

第五篇：行政伦理制度建设研究

行政伦理制度建设研究

[摘 要]行政伦理状况的好坏,不仅关系到政府的形象及办事效率,也关系到整个社会的道德风气和安定团结。我国社会正经历由由人治国家向法治国家的转型，这段转型期使新旧两种社会运行体制和结构要素的痕迹并存,从而使我国行政伦理制度建设面临着诸多的难题和巨大的挑战。

[关键词]行政伦理 制度建设 研究

一、加强当前我国行政伦理制度建设的必要性

行政伦理,本质上是一种政治道德。在从传统的计划经济体制向市场经济体制转型的过程中,行政体制的不完善和行政行为的不规范引发了诸多行政问题,而这些从根本上都反映为行政伦理的失范。鉴于此,加强行政伦理的制度建设已成为了当前我国迫切需要解决的一个重要问题。当前,加强我国行政伦理制度建设已成为时代的必然，首先,有助于社会道德风尚的建立。行政主体是政党和政府形象的直接表现者,同时又是道德的表率者和伦理目标的焦点。主体的道德水平和道德修养能够反映出社会道德面貌,同时也直接影响全社会的道德水平和道德内涵。因此,行政主体的道德行为与风貌是社会注目的中心和仿效的模型,是社会伦理目标,直接对社会民众起示范和导向作用,影响着民德和民风。其次,有助于决策的正确制定。行政决策的正误在很大程度上依赖于行政主体的道德水平,即必须能够在多重利益关系及其矛盾冲突中正确地理解和把握自身的伦理责任,并依据自己的伦理责任来恰当地权衡和选择自己应如何决策。最后,有助于市场经济的良性发展。市场经济离不开竞争,市场中各竞争主体之间的竞争行为既要严格依法进行,也要严格依诚信规则进行。市场竞争中-1-

诚信规则的确立、维系单靠竞争者的自身行为往往是无济于事的,而必须依赖于行政主体的诚信。

二、当前我国行政伦理存在的主要问题

（一）宗旨颠覆。有些行政人员热衷于比物质享受、比个人财富,头脑中充满了享乐主义思想、物欲膨胀、生活腐化,背弃了为人民服务的宗旨。借招待上级领导以及接待外商之名,大吃大喝,虚开发票,中饱私囊。经常用公款招待亲朋好友吃喝玩乐,大摆阔气,铺张浪费。公费旅游、购买豪华轿车、办公楼豪华装修等奢侈浪费之风也越刮越烈。

（二）权力滥用。有些行政人员利用手中的权力,大搞工程建设和物资采购,收受回扣,贪污公款,利用职务上的便利非法将公共财产据为己有。有的挪用公款,或是用来炒股、赌博、借款生息,或是放贷、搞投资办公司,向企业或个人“出租”权力套取暴利,包括权钱交易、以权谋私、索贿受贿。

（三）作风不良。有些行政人员对待工作不再兢兢业业、勤勤恳恳,而是该自己做的不做,该自己管的不管,造成工作事务在部门之间、人员之间相互推诿,效率低下。许多单位、部门干部损公肥私,靠山吃山,财税部门乱减免,乱优惠,截收瞒报,创收提成;公安部门以钱代罚,以钱代刑,私了成风;工商部门巧立名目,滥收费用等等。

（四）政绩不实。有些行政人员为追求个人“政绩”,在决策中不根据本地实际、盲目跟风,造成大量资产浪费、劳民伤财。同时,弄虚作假、欺上瞒下、虚报成绩、窃取荣誉已不是个别现象。许多单位玩数字游戏,年初层层下达目标任务,年末层层上报虚假数字,以骗取“先进单位”荣誉。许多领导干部夸大工作业绩,虚报完成目标任务数,捞得政治资本,以达到晋升之目的。

三、当前我国行政伦理存在问题的原因分析

（一）价值取向多元化。行政人员也是“经济人”,是“理性经济人”,他们也会按照成本—收益原则追求利益最大化。也就是说,在政治市场上,他们会寻求自己的最大利益——权力、地位、金钱、待遇、名誉等,从而把公共利益放在了次要的位置。这种多元化的价值取向使伦理问题出现。

（二）监督机制不健全。随着社会主义的发展, 我国对权力的社会监督和制约机制已逐步建立和完善起来。我国对行政权力的监督虽有党内监督、法律监督、行政监督、舆论监督和群众监督等多种形式,但缺乏完整、严密的监督制度和相应的法规。同时,与迅速发展的客观事实和层出不穷的问题相比,这些监督机制还远远不够。

（三）行政体制存弊端。我国的行政体制生成于特定的传统制度环境和制度遗产中,而又成长于社会主义市场经济迅速发展的进程中,传统的行政体制显现出了越来越多的滞后性。

四、当前我国行政伦理制度建设的研究

（一）以“为人民服务”为行政伦理的基本原则

1、改善行政伦理制度设计中的缺陷。人类虽不乏向善之心,但其本性中总是潜藏着某种作恶和不道德行为的基因,制度既然是“集中行动控制个体行动”,其设计和建设自然不能以人人是君子为前提,而必须立足于人人是小人。只有使国家行政人员的各种不道德的行为损失惨重,深入人心,才能在全社会形成合作博弈比非合作博弈更有利的普遍预期,人们才会看到良好的政府行政伦理状况。因此,必须加强我国行政伦理制度设计上的缺陷的改善,使行政伦理规范尽可能成为一种可操作的制度,能够落到实处,而不是空洞的“理想”或者“本份”。

2、强化行政人员“人民公仆”意识。我国是社会主义国家,我国的行政人员作为社会管理者,不是统治者,更不是压迫者,而是服务

者——人民公仆,为人民服务是人民公仆的义务和天职。这也是我国宪法规定的。我国宪法第27条规定:“一切国家机关和国家工作人员必须依靠人民的支持,经常保持同人民的密切联系,倾听人民的意见和建议,接受人民的监督,努力为人民服务。”因此,应通过示范、评价、鼓励、教育等方法手段提高行政人员的道德意识、道德修养和道德自律能力,做到忠于国家、忠于人民、忠于职守,充分体现行政人员“人民公仆”的本色。

（二）建立全方位立体式的行政伦理监督机制

1、建立专门的行政伦理监督机构。使监督机构享有广泛的授权并具有独立性,它只向最高权力机关或立法机关负责,接受它们的领导,而不从属于任何政府部门,其编制也不纳入公务员系列。只有如此,才能保证行政伦理监督的实效性。在确保人大核心监督地位的前提下,在全国人大常委会下面设立一个“中央伦理监督委员会”作为全国最高监督机关,专门监察和追究政府行政人员违反行政伦理但又未构成犯罪的行为。同时,在地方人大常委会设立“地方伦理监督委员会”,负责监督地方政府工作,并实行垂直领导体制。地方伦理监督委员会只接受上级伦理监督委员会领导和地方人大指导,不隶属于行政部门领导。该垂直式专门监督委员会对政府机关及其工作人员除了具有检查权、调查权、建议权、行政处分权外,还要有独立的考核权、弹劾权、罢免权等,以保证该委员会充分发挥其监督职能。

2、充分发挥社会监督的应有作用。要最有效地发挥监督机制的作用,必须从社会监督入手。包括群众监督和舆论监督。一方面,通过广大人民群众直接参与管理国家事务、社会事务,行使当家作主的权力,使人民民主得到具体体现。坚持一切为了群众,一切依靠群众,充分发挥群众与一切行政伦理失范现象作斗争,发挥群众团体的作用。另一方面,将行政行为和信息置于新闻、广播、报纸、网络等媒体的广泛监督之下,用舆论压力来约束并促使行政伦理的合理运行。

（三）转变政府职能,加快行政体制改革

1、建立现代行政体系。尽管伦理可以有超前性,但新的行政伦理要作为整体存在并在行政活动中起主要调节作用,是不能没有行政制度和体制作为基础的。因此要消除行政伦理上的消极、落后等不良现象,就不能仅仅局限在宣传和教育上,要同时坚决推行我国的行政体制改革,建立完善而和谐的现代行政体系。

2、重新定位政府角色和政府职能。完成政府角色从全能政府向有限政府转变,从行政管制向行政管理转变,从围绕权力运转的政府向为社会提供服务的服务型政府的转变。使政府职能从微观调控转变为宏观调控,克服政企不分、效率低下、关系不顺等弊端。