物价局提升价格服务水平经验材料（精选5篇）

第一篇：物价局提升价格服务水平经验材料

市物价局在认真做好分析检查阶段各项工作的同时，坚持边学边改，边查边改，把分析检查工作与推动价格工作相结合，与促进经济平稳较快增长相结合，统筹兼顾，进一步提高价格服务水平。

一是行政审批再提速。对行政审批服务项目进行梳理，进一步优化工作流程，极大提高了行政审批的工作效率，方便了服务对象。政府定价和政府指导价管理目录由市本级管理的商品、服务价格以及行政事业性收费标准的调整制定，在收到书面申请后不能办理的，由原来7个工作日改为5个工作日内答复；能办理的且手续材料完备的，由原来15个工作日改为12个工作日内办结。核发行政事业性收费许可证和经营性收费许可证，手续齐全、符合法定条件的，自受理之日起由原来7个工作日改为5个工作日内办结；不具备办证条件的，由原来7个工作日改为5个工作日内书面通知申请单位。《行政事业性收费许可证》办理程序，由原来的受理、初审、复审、核准、发证五个环节，简化为受理、审核、发证三个环节。

二是加大市场价格巡查和监测力度。据不完全统计，截止目前，全市共查处价格违法涉案金额1244万元，其中退还消费者131.5万元；受理各类价格咨询和举报206件，政策咨询回复率和办结率均为100%。

三是着力化解价格和收费矛盾。针对我市城市生活垃圾处理收费问题，按法定程序成功召开听证会，并向市政府上报了《关于安庆市城市生活垃圾处理费征收标准的报告》；积极联系市自来水公司及安庆碧桂园房地产公司，就自来水管网费用收取的问题进行多次沟通和协调，化解双方矛盾。对望江县城关居民生活用水的价格矛盾进行了督办；帮助太湖县物价局对该县市场液化气价格进行了集中整治。

四是大力促进我市经济平稳较快发展。根据省政府《关于进一步运用价格政策促进经济平稳较快发展的意见》，结合我市实际，出台了《安庆市防止生猪价格过度下跌调控实施办法（暂行）》等十条相关举措；及时公布2011年安庆市涉农行政事业性收费项目和标准，取消、停止和降低222项行政事业性收费和经营性服务收费，全年可减轻企业负担近9000万元；启动“价格服务进企业”活动，深入开展涉企收费专项检查工作。

五是提高依法行政能力。坚持“一月一法”学习会，实行“官兵”互学，同时邀请专家、学者进行讲法活动。进一步健全了政府调定价听证、重大价格决策集体审议、成本监审、专家咨询论证、价格监测预警、价格异常波动临时干预等制度，推进价格行政执法责任制，完善责任追究制度，把价格工作纳入了法制化、规范化、制度化轨道。

第二篇：服务水平提升

今年以来，县工业园区管委会坚持以“全面发展、跨越提升”为主题，不断强化“招商、护商”理念，着力推行“争抢式”、“靠前式”、“贴心式”、“规范式”服务机制，全面提升服务发展水平，并取得明显成效。今年1-6月份，该委新增落户项目5个，占年计划的500%；新增投产项目2个，占年计划的200%。

围绕项目落户，着力推行“争抢式”服务机制。该委一班人深刻认识到，在现今日益激烈的招商引资大比拼中，没有“争”的精神和“抢”的意识是难以取得成功的。为此，在招商引资实践中，该委牢固树立“争”、“抢”理念，始终坚持把全天候、全方位、全过程“三全”保姆式服务贯彻于招商活动始终，以优质高效的个性化服务打造招商引资的“金字招牌”。该委主要领导坚持定期与老板电话互动，每到节日给老板送贺卡，每逢年节亲自上门祝福，适时邀请老板到新干考察了解，增进了客商之间的感情和亲情。为了帮扶企业进园入户，他们专门成立帮扶工作小组，对招商引资项目进行统一调度，按照“一次性受理、内部循环、限时办结、归口汇总”的原则，形成抢时间赶进度的办事风格。今年1-6月份，该委新增落户项目5个，占年计划的500%；新增投产项目2个，占年计划的200%。

围绕项目建设，着力推行“靠前式”服务机制。为切实抓好项目帮扶，该委坚持 “五定一抓”的帮扶制度，即定项目、定专班、定责任、定目标、定时限、一抓到底，全力协调解决项目建设中遇到的各种问题，做到指挥部建在现场，帮扶人员驻守工地。全面到位的服务，使金龙铜业、南方水泥、赣江铜业等一批重大项目都做到了当年购地、当年开工、当年投产。该委还对建设投产企业实行领导包片、部室包区、干部挂点、全程帮扶的“贴心式”服务机制，每年组织一支帮扶调研队伍，深入每家企业，详细了解企业生产、经营过程中所遇到的困难和问题，尽心尽力为企业排忧解难；每年召开两次企业家座谈会，面对面进行沟通，得到广大企业主的高度赞扬。

围绕行政效能，着力推行“规范式”服务机制。该委始终把加强机关效能建设作为转变机关作风、创优发展环境的一项重要工作来抓，采取多种措施，较真碰硬，大力推进机关效能各项制度落实。该委全面推行机关效能承诺制，要求全体干部职工签订“效能承诺书”，每人缴纳效能保证金1000元，强力推进机关效能建设；实行每周报告制，每周一雷打不动召开工作分析会，完成了的、未完成的、完成不了的、需延期完成的，均据实报告，将每项工作抓到实处，责任落到实处；抓好创业环境监测，对部门及单位的行政行为进行全方位、多角度的监测，切实履行好优化发展环境的监测职责。同时在园区机关将帮扶人照片、联系方式、职责内容和监督电话对外公开，畅通服务渠道，明确服务职责，全面提高服务水平。

第三篇：全面提升流动人口管理服务水平经验材料

强化责任 创新机制

全面提升流动人口管理服务水平

云南路管区地处西部老城区，据统计目前辖区内出租房屋有2700余户，外来租住人口达4360余人。针对人员流动大、租赁分布广、出租转换快、引发问题多的特点，我们始终坚持以科学发展观为指导，以全新的工作理念、创新的运行机制，切实做到租赁房屋有备案、人员往来有登记、租住对象情况明，为街道创建文明城区提供了安定、有序、和谐的。

面充分享受本厂职工同等待遇，使外来工吃了“定心丸”。三是实行“物业集中式”管理服务。发挥物业公司的优势，加强对住宅小区内流动人员的管理。物业公司在做好租住人员登记、注销工作的同时，将有关资料报送出租房屋专项治理办公室，并定期不定期地向街道综治委汇报有关情况。如，金田公寓物业管理公司，对租赁房屋暂住人口实行全程式管理，使15名外来人员达到了生活有住所、工作有岗位、素质有提高、权益有保障的要求。

二、齐抓共管，形成合力，创新联动机制

一是组织联动立体化。全面落实“业主责任制”，形成了融社会治安、劳动用工、计划生育和卫生管理为一体的“立体化”管理服务体系。近两年，我们依靠这种管理服务体系，先后5次组织对出租房屋暂住人口专项整治，出动各类调查人员3000余人次，发放宣传材料2500余份，调查摸底租赁房屋实数2000余户，新登记租赁房屋数320 户，补签治安责任书560份，登记暂住人口450人，暂住人口管理工作得到了有效落实。二是队伍联动渗透化。为强化对社会面的控制，以街道、社区、驻街单位为联动载体，组成了一支由600余人参与的宣传信息队伍、治安巡逻队伍和突击清理队伍。以派出所、治安、巡警、交警为主体，采取车巡与步巡、机动巡逻与定点守控、公开巡逻与秘密蹲守相结合的方法，增强了防控效果，受到了居民群众的好评。

三、持之以恒，落实制度，创新制约机制

一是分析制度。为争取对流动人口管理服务的主动权，我们建立了分析制度，及时发现和解决暂住人口管理过程中存在的问题。

第四篇：物价局开展医疗行业价格公示检查经验材料

文章标题：物价局开展医疗行业价格公示检查经验材料

为进一步规范医疗机构价格行为，提高药品和医疗服务价格透明度，维护医患双方合法权益，**市物价局集中力量组织开展了医疗行业价格公示检查。在检查过程中，采用“看对查问”四步法，起到了良好的检查和教育效果。

看一看医疗公示。检查过程中，市物价局严格按照明码标价有关

规定，看电子显示屏是否开通，是否将药品品名、计价单位、价格等主要内容向患者公示；公示牌是否放置在显著位置，有无损坏，公示内容是否一目了然，有无差错。经检查，我市各大医院均在门诊大楼设置了电子显示屏，以滚动的形式告知患者药品价格等内容，在门诊科室和住院部每一楼层显著位置放置由物价检查所统一监制的价格公示牌。对部分医院公示牌脱落未及时上墙等现象给予了纠正。价格部门提醒患者就诊必须看显示屏或公示牌，出现差错既可以直接找就诊医院，又可以按公布的价格举报电话12358投诉。

对一对结算清单。住院清单对患者来说是一份最好的收费透明说明。经检查，一院、二院、新区医院等都建立了规范的住院日结算清单和出院总清单制度，即每日向患者提供当日费用清单，出院时向患者提供住院期间费用总清单。一张长长的清单，所有的项目、单价、总费用都一一列在上面，一目了然。在新区医院，市物价局抽查了几份总清单，对照医疗服务的项目、项目内涵、除外内容、计价单位、价格、价格批准文号等进行了严格的审查，并将对列入国家基本医疗保险药品目录的药品价格、国家公布的最高药品零售价格等情况进行进一步审查。

查一查医疗价格。由于价格管理存在多种形式，包括国家定价、企业定价，对企业定价的药品，因价格放开高低各有不同。而药品通用名、商品名、剂型、计价单位、价格、生产厂家等情况所反映的信息也不尽相同，物价局对几家医院的检查发现，药品价格没有超过国家规定的最高零售价格。价格部门提醒，医生开出药方后，患者在划价时应与医院公示的药品价格一一对照，特别是目前同一规格名称的药品，因达标企业和非达标企业不同价格也不相同，有的药品价格相差很大。因此，对照药品的通用名、剂型、规格、计价单位、价格、生产厂家及价格管理形式就显得十分重要。

问一问医患双方。此次检查中，市物价局一方面听取了医院方面的介绍，一方面与就诊患者进行了沟通。在新区医院，院方介绍说：“我们这里认真执行药品和医疗服务价格公示制度，显示屏和公示栏都能正常发挥功用，在向患者提供日清单和总清单的同时，还告知他们财务科室的电话号码，以便不清楚及时打电话了解，患者表示很满意。”一位患者说：“有了显示屏、公示牌确实很方便，看药价和治病价格一查就知道，特别是拉了清单省得看不懂回家不放心，让我们消费也能够明明白白”。

价格部门再次提醒，电子显示屏或价格公示牌，是为了方便患者了解就医费用和药品和医疗价格，医院不能剥夺患者的知情权和监督权，患者不能忽视自己的知情权和监督权。

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第五篇：借鉴台湾农会经验 提升合作社服务水平

借鉴台湾农会经验 提升合作社服务水平

台湾农会分布广、功能全、影响大，在为农民服务、发展精致农业、一乡一品建设、打造品牌、农产品供销经营、农技推广、农产品质量安全、融资信贷服务等方面优势明显，成效卓著。台湾农会的组织架构、运作模式和发展经验，对我省农民合作社发展具有重要的借鉴意义。7月30日—8月7日，省农委组织部分市、县农工办分管农民合作社工作的主任和业务骨干28人，赴台湾地区参加了农民合作社发展第二期专题培训班。专题培训采取集中授课、讨论、交流和实地考察相结合，收到了较好效果。

启示之一，小地主大佃农，较好地解决了农业适度规模经营和谁来种地的问题。近年来，台湾地区为了解决农民老龄化（平均年龄63岁）、经营规模小（户均耕地不到1公顷）、农耕成本过高（水稻成本达70-80%）、青年从农意愿低等难题，“小地主大佃农”等做法应运而生，即政府引导无力耕种的老年农民和无意耕种的离乡农民将自有土地长期出租给想种地、会种地且愿意多种地的农业经营者。小地主大佃农的经营方式，实现了土地规模经营和务农劳动力年轻化、专业化，催生了台湾农业的规模经营，较好地解决了“谁来种地”和土地产出率低的问题，助推了现代农业的发展。小地主大佃农，启示我们要加快土地流转，鼓励农村土地承包经营权向新型农业经营主体流转；要加大新型农业经营主体培育，解决好谁来种地和怎么种地的问题；要加快职业农民培养，让农民成为体面的职业。

启示之二，精致农业，打造了农业品牌，提升了农产品质量。台湾地区采取了一系列质量安全和管理办法，从追求“量”的增加转向重视“质”的提升，大力发展“精致农业”。通过抓标准的制定、抓农产品质量的严格认定、推行有机农产品、强化农产品质量的跟踪督查、使用认证标志、农产品注明产地等，来确保农产品质量安全可追溯。在农会开设的超市或直营店里，果蔬销售均注明生产者姓名、采摘日期、重量单价等信息，这种方式有效保证农产品的质量安全可追溯，让消费者吃得更放心。几乎每个乡镇都有鲜明的产业特色，有效避免了相互间的恶性竞争，一定程度上防止了增产不增收；同时，各地每年定期举办一些名特优产品或农产品质量评定比赛和农业文化节，并进行宣传和标识，加大了农产品的知名度和市场推销力度。精致农业，加深了我们对中央提出的“要用最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，确保广大人民群众舌尖上的安全”的理解。要建立最严格的覆盖全程的农产品安全监管制度，建立从田间到餐桌、从生产加工到销售的全程质量安全控制制度和产品质量安全追溯制度；要致力无公害食品、绿色食品、有机食品等优质农产品生产，打造农产品品牌。

启示之三，农会推广体系及农业产销班，贴近农民，实现了小农户与大市场的有效对接。台湾农会建有自上而下的农技推广体系，每年从盈余分配中提取不低于62%的费用，为技术培训、产品推介等提供财力保障。农会推广课与农户关系紧密，重点围绕生产技术、经营管理、市场营销开展交流辅导，并积极配合专家学者开展农产品研发和咨询服务，有的农会还将服务延伸到帮助农户处理红白喜事方面。农业产销班（相当于农民专业合作社）是将土地相毗连或同类农产品的生产经营者联合在一起，凝聚零散的生产数量达到一个合适的运销规模，按照产销班订立的班公约，自我约束、共同遵守，共担成败责任。产销班通过共同投资，共同经营，集中营销，共担风险，共享盈利，追求销售的最大化。农产品流通通过产销班直接销售和农会自办超市或直营店，同时借助网络、电话、电视等搭建新兴媒体销售平台，有效解决了农产品销售问题，提升了农户市场竞争力。农会推广课和产销班的功能与运作模式，启示我们农业工作者要进一步深入农村田间地头接地气，为农服务要真、要实；要加强农民专业合作社的规范化建设，提升合作社服务能力和组织化程度；要探索综合性农民合作社建设，增强合作社凝聚力和带动农民增收致富效应。

启示之四，信贷服务，保障了农会自身建设和农业发展的资金需求。乡镇级农会设有信用部，下设分支机构，服务到村，有的乡镇农会在村里还设立信用点，主要从事存贷款和代理业务，抵押物可以是农民的土地、房产或山林，存款主要来自于会员、赞助会员和其他非会员，放款对象则不限于会员，贷款优先满足农民会员和农业需求。信贷服务，启示我们要呼吁加快推进农村金融制度改革，积极发展新型农村合作金融组织，丰富农村地区金融机构类型，为现代农业发展和农民增收创造宽松的金融环境。