内炼文化,外塑品牌

第一篇：内炼文化,外塑品牌

内炼文化，外塑品牌

——谈谈“以人为本，诚信忠义”的企业文化

“以人为本”是我国科学发展观的核心，对于我国的现代化建设起着十分重要的作用，“诚信忠义”是中华民族的传统美德，是一种高尚的道德情操。二者对于企业的发展而言，同样具有现实的指导意义。

以人为本

企业的“以人为本”首先当是“以顾客为本”，客户是企业发展的源泉，任何企业的生存与发展都离不开顾客。因此企业在服务理念、服务方式、服务流程以及售后服务方面都要以顾客为本，对于顾客的消费心理、消费方式、消费习惯、消费需求等都要充分调研，并加以仔细地分析研究，因时因地制宜地改革服务方式，提升服务水平。不仅满足顾客对于产品的需求，更要满足顾客对于优质服务的要求，尽力为顾客提供轻松愉快的消费环境，营造温馨和谐的服务氛围。这样才能更好地服务顾客，让顾客满意，也就能为企业争得源源不断的客源，为企业赢得更多更广的市场。

其次，企业的“以人为本”当“以员工为本”，员工是企业发展壮大的动力。企业的运作必须依赖企业员工的通力合作，企业的发展必须依靠企业员工能力素质的提高。要想得到长足的良性发展，就必须通过各种方式引进先进人才，并牢牢把握人才，使企业员工既能各司其职，又能团结协作，上下一心，共为公司谋利益，共为企业求发展。在制定和实施企业规章制度时，也要坚持“以人为本”的原则，充分考虑员工在生活、工作上的各种需求。制定符合员工实际的激励竞争机制，努力营造适合员工发展的宽松和谐的工作氛围，形成既有一定压力，更有工作的动力的工作状态。随时关注员工的工作状态，及时发现员工的问题并及时解决。通过开展各种有意义的活动，以及给予各种人文主义关怀，提升企业员工的凝聚力和向心力，促进企业员工改革工作方式、提升工作效率，以此提升企业的核心竞争力。

诚信

“以见利忘义为耻，以诚实守信为荣”，诚信是企业发展之基，是市场竞争的试金石。

诚信就是要讲真话，做真事，就是要言行一致，践行诺言。在现代的市场经济中，企业的诚信至关重要，它关系整个社会主义市场经济的秩序。当今世界很多的大企业，其成功的秘诀就在于能坚守诚信，不弄虚作假，用自身实际的产品质量或服务参与市场竞争，用正当的手段赢得自身的合法利益，方能赢得顾客的信任、社会的赞誉、国家的支持，最终抢占市场先机。反之，如果企业失去了诚信，那么企业也会失信于民，企业的发展就会招致阻碍，最终遭到市场的淘汰。近些年，我国的不少食品药品企业出现了很大安全问题，上溯至前些年的“三鹿奶粉”事件，下至近期“毒胶囊”事件，众多企业无视法律权威，臵人民利益于不顾，失去了企业诚信的根本原则，这些企业都很难再到社会的信任，将在激烈的竞争中难以立足。如果众多企业都陷入了诚信危机，那么整个市场也将会陷入混乱。

诚信还可以理解为员工对企业的诚实。诚实是企业员工的基本要求。对待企业，要求员工要能够坦陈自身的缺陷和不足，如实与上级沟通工作中存在的问题，避免不懂装懂而使企业蒙受损失，同时要积极争取培训机会，使自己克服自身缺陷和不足，更好地适应本职工作；对于企业运转过程中出现的问题，要积极诚恳地提出适当意见或建议，以促使企业改善各方面的不足，走上健康发展道路。

忠义

“忠”是忠心、忠诚。千百年来，在儒家文化的统治之下，“忠孝”一直受到历代统治者的广泛推崇。而如今，“忠”的观念也广泛应用于企业文化之中，对于企业的发展、运营、管理都有重要意义。企业在自身的发展过程中，应当始终忠于国家、忠于人民。任何企业的发展都离不开国家的庇护和扶持，因此在国家利益和人民利益面前，要始终将国家利益和人民的利益放在首位，在追逐自身利益最大化的同时，不能臵国家与人民的利益于不顾。而就企业内部而言，员工应当保持对企业的忠诚，认真履行好自己的职责。同时，要积极维

护企业形象，对于企业而言，形象能塑造品牌，品牌能成就效益，企业形象的维护对于企业而言具有重要意义。一个企业的发展离不开人才，更离不开忠诚的人才。一个企业员工的忠诚程度，从某种程度上表现了一个企业的凝聚力与向心力的大小，事关企业的前途与发展活力，加强企业内部忠诚文化建设，可以有效地促进企业内部提高凝聚力、集体荣誉感，提高企业发展活力。

“义”是义气，就是知恩图报，就是在他人危难之时伸出援手。企业在自身发展中深受国家庇护，饱受人民的恩惠，在国家和人民遇到困难的时候，各企业都应该众志成城，团结起来积极地伸出援手，帮助国家和人民渡过难关。在兄弟企业遇到危机的时候，应该积极帮助其革除弊端、走出困境，携手共建更加和谐健康的市场环境。就企业内部而言，在企业出现困境之时，员工应以主人翁的意识坚守岗位，反思问题，承担责任，帮助企业战胜困局，推动企业迈向新的台阶。

“以人为本”是企业发展的核心，是企业文化的根本，能有效地促进企业与员工、顾客的融合，通过提高员工自身素质和修养，提高企业核心竞争力。“诚信”是企业发展的基础，是市场竞争的试金石，保持诚信原则能使企业经受住市场经济的严峻考验，促进企业良性发展。“忠义”是企业发展的精神支柱，忠义精神能在危难时刻帮助企业化险为夷，帮助企业走出困境，走上改革创新的发展道路。“诚信忠义”的企业理念有利于树立良好的企业形象，塑造优秀的企业品牌。

多年来，我垫忠公司一直坚持“以人为本，诚信忠义”的企业文化，高举“开路先锋”伟大旗臶，紧紧团结在集团党委周围，不断开拓进取，求实创新，内敛文化，外塑品牌。这既符合现代企业的发展方向，又能有效促进企业进行产业升级，提高企业的核心竞争力，有利于公司不断提升自身文化软实力，必将促进公司向更具竞争力的大企业迈进。

第二篇：内修外炼,提升教学效果

内修外炼，提升教学效果

地理组 夏斯洋

人们常说“台上十分钟，台下十年功”，对于课堂教学来说，要想“有效、高效”功夫则是在课外，是课外的积累让我们赢得了课堂，获得了有效和高效。

一、用好“中学地理学科网”，不断地更新自己的知识。每天都要上“地理学科网”查看、下载、整理对自己教学有用的地理资源如：课外阅读、地理教学、地理新闻，教学中经常用到的教案、课件、练习、试题、视频等，我认为“中学地理学科网”是我们最好的资源库，是我们教学最好的助手，也是我们教学成长最好的朋友。

二、做一个“好”班主任，增强自己独特的魅力，赢得应有的尊重。小学科、副科、考查科、60分科等等，普遍不重视地理，解决的最有效的方法去做一个“好”班主任，掌握主动权，用自己的知识和能力改变地理课的现状。30多年来我通过自己的坚持和努力，现在不会有那个学科的老师再会轻意的小看我们地理了。

三、跟好自己的“第一个师傅”。名师出高徒，不仅要听地理学科，更要多听语文老师、数学老师和英语老师的课，学习他们的语言表述、文字艺术，数字逻辑，提高自己的课堂表演能力。要经常走出去听课学习、积极参加各种教学比赛，经常收看省市级优质课的比赛视频，培养自己的竞赛能力，让自己尽早成为教学能手和学科带头人。

四、坚持用课件上课，高效使用多媒体。学会“拿来”，学会修改，努力达到原创。课件的使用会改变你原有的教学模式，但对你的协调和拓展能力有很大的帮助，肯定会获益匪浅。

五、用好每一幅图。让图形变活，地图是地理的灵魂，下足“图”上功夫，力求能在图上解决更多的地理问题。

六、多讲生活中地理，多举身边的典型案例。让学生感到地理的实用性，证明生活中离不开地理，增强学生的学习兴趣。

七、再结合我校谈谈在“内修外炼，提升教学效果”的一些做法和要求，供 大家学习参考。

我们要求 “废止三种课型，坚持五四三式”的课堂教学：即废止“原生态”、“放羊式”、“讲座型”课堂教学为“五四三”式课堂教学。

所谓“原生态”：就是一份教案读到底，一支粉笔划到底，一种姿势站到底，一个声音喊到底。

所谓“放羊式”：就是没有课件，没有教学案，没有验标练习，没有认真备课。

所谓“讲座型”：就是像专家讲学一样，照着既定的课件和教学案如行云流水一般一讲到底。

坚决废止三种课型，始终坚持“五四三”式的教学设计和评价标准。所谓“五”，即“五个为主”：

一是以教师为主导。实现真正意义上的主导地位必须凭借四种力量：人格的力量，情感的力量，知识的力量，方法的力量。

需要特别注意的是，能够真正主导学生和课堂的教师，首先应该是这堂课的“班主任”：

发现地面有废弃物的，立即提醒学生随手捡拾；

发现书本、桌凳、卫生工具摆放杂乱的，立即提醒学生摆放整齐；发现学生随便讲话的，立即提醒学生保持安静；

发现有学生不在教室的，立即问清缘由，必要时立即告知班主任„„ 总而言之，教师不应该只是简单意义上的授课者，更应该和班主任一起共同成为班风学风的建设者和主导者，也只有这样的角色定位，你的学生才会对你肃然起敬，你的课堂才会秩序井然，你所任教的学科和班级在未来的挑战面前才会立于不败之地。

除此而外，教师的主导作用还体现在善于利用一切可以利用的变化去刺激学生的感官，去撩拨学生的情绪，去吊起学生的胃口。例如眼神与表情的变化，语速与语调的变化，站位与肢体的变化。尤其要注意学生活动方式的变化：或集体，或个别；或书面，或口头；或朗读，或默念；或解答，或点评；或原地不动，或登台亮相；或师生配合，或生生协作„„。

二是以学生为主体。衡量学生主体地位是否充分体现的两条标准：教学实绩，学生满意率。教学实绩和学生满意率也将成为衡量一个教师是否胜任循环教学的重要标准。

三是以训练学生思维的缜密性、拓展性、深刻性、批判性、创造性为主线。问题的设计要力求让学生想一想才能下结论，跳一跳才能够得着；还要为学生多角度多层次思考问题提供空间。问题的探究要力避小步子多台阶，频发问高暗示，快节奏大容量。

复杂问题的解答要让学生先书面呈现再出口成章，做到论点鲜明，论据充分，论证严密。要经常鼓励学生敢于质疑书本，敢于考问标准答案，敢于挑战传统和权威。

四是以培养学生学习兴趣、学习方法、学习习惯、学习品质为主攻方向。五是以寻求达成教学目标的最佳题目、最佳方案和最佳情境为主要任务。所谓“四”，即“四个必须”：

学生必须是问题的暴露者，学生必须是问题的发现者，学生必须是问题的探究者，学生必须是问题的反思者。

这里所讲的“问题”，是特指师生互动的过程中学生所暴露出来的极具随机性和代表性的问题。

因为对“问题”的价值认识不足，导致了三种错误的教学行为：一是走马观花，疏于发现；二是蜻蜓点水，浮于表面；三是越俎代庖，急于求成。

对待“问题”应有的态度是：

（一）把“问题”看作是千载难逢的教学契机和千金难买的教学资源；

（二）在备课的时候一定要结合自己多年的上课经验对课堂上可能出现的“问题”进行充分的预设和足够的准备；

（三）当“问题”出现的时候，要给学生以特别的提醒并让学生唱主角。总之，这样的问题应当是课堂教学的重点和难点，应当是师生关注的焦点和热点，应当是展示教师功力的亮点和看点。

所谓“三”，一是“三个注意”，即注意教学的难度，注意教学的容量，注意教学的流程；

二是“三个空间”:即给学生冷静思考的空间，给学生听说读写的空间（听说读写的活动形式不应该只是语文课堂的专利，听说读写的能力培养也不应该只是语文学科的应有之义，听说读写的有机结合必将给我们的课堂带来前所未有的生机和活力，也必将实现学生能力和教学质量的前所未有的提升和超越。），给学生回顾梳理的空间。

三是“三个不讲”: 即不讲也会的不讲，讲了也不会的不讲，超纲超本的不讲。练习讲评课要坚持“三个步骤”、力求“三个讲清” 所谓“三个步骤”: 第一步：分类统计并照原样反馈比较普遍、比较典型的问题。反馈的方式可以采用实物投影，也可以制作成课件。最好的做法是每次练习讲评课都为学生提供一份用剪贴复印的方式形成的错题集。（老师课前精心准备）

第二步：师生合作找错误，找原因，找办法。（师生互动）第三步：让学生完成实现能力迁移的纠错练习。（学生达成）

所谓“三个讲清”:即讲清问题的表现形式，讲清问题的形成原因，讲清问题的解决办法。

所有的练习讲评课应当和新授课一样，有课件，有教学案，有验标练习。

八、关于教学模式：全国和江苏有很多种模式，但没有一种模式最后以成功告终，不是回到原点，就是回到老路，因为学科、学生、教师、学校、地区、乃至教材都是千差万别的，从哲学上来看也没有“放之四海而皆准”的真理，所以“适合你的，效果好的，有利于学生成长”的就是最好的。

所以我校要求：不要统得太多、管得太死、压得太紧、卡得太严，而要管而不死、活而不乱、宽而不松、放而不纵。

教学中要坚持“四把住四放开”的原则，即把住宏观，放开微观；把住方向，放开方法；把住结果，放开过程；把住信息过滤，放开信息渠道。允许老师在坚持教学有法的前提下八仙过海，各显神通；在坚持异曲同工的前提下百花齐放，百家争鸣；落实好“四个保证”，即保证学生的吃饭时间，保证学生的休息时间，保证学生的活动时间，保证学生的自主学习的时间。只有这样才能优化课堂结构，促进有效教学。

第三篇：外塑企业形象内造员工素质

在激烈的市场竞争中，本公司本着“天天努力，时时争先”的企业精神，坚持以“诚信务实、稳健发展”的企业宗旨，遵循“以诚信待业主，凭质量赢市场”的经营理念，竭诚为用户着想，建立系统科学的管理制度，不断提高企业经营管理的能力和水平，继续实施“品牌战略”，努力创造新的业绩，为社会作出新贡献。

在企业内部，塑造员工乐观自信和豁达开朗的个人品质，培养员工健康的心理和健全的意志，完善教育培训机制，培养 高素质员工队伍。企业员工具有正确的价值观，积极的态度，拥有较好的学习能力，强烈的团队意识和敬业精神，企业形象就得到很好的展示和维护。

第四篇：外乘政策春风内炼企业管理

外乘政策春风内炼企业管理

三十出头的朱其波，身为瑞特农牧有限责任公司的总经理，也是山东省兖州市颜店镇袁四村党支部书记。出于让更多的老百姓走上致富道路的初衷，他搞起了养奶牛的事业，要惠及更多的村民，养奶牛的事业有很多不能承受之重：资金、规模养殖的技术等，都让朱其波感受到了创业的困难。而因为他关心政策，关心全村百姓的生活；更因为国家政策对养殖业的扶持，有心人终于做大做强了自己的事业。彻底进行农业产业结构调整，创建本村的支柱产业。

经过一番认真周密考察和思考之后，朱其波发现，中央对于畜牧养殖非常重视，出台了很多扶助补贴政策，结合自己家里以前的奶牛养殖经历，朱其波决定将自己事业的重心放在奶牛养殖上：建立起一个规模化的奶牛场，一步步实现奶牛养殖的标准化、规模化、科学化和产业化。

下定决心后，他三次自费去上唯一出路就是继续投资，扩大奶牛养殖规模。朱其波决定建设二期工程，增建可容纳100头成年奶牛的标准化牛棚、储量为1500立方米的青储池，并购进优质的成年荷斯坦奶牛400头。

发展思路有了，但如此规划所需要的大量资金从哪里来呢?已经向亲戚朋友借过钱了，银行贷款也解决不了这么大数量的资金问题。此时的朱其波很有走投无路的感觉。但他并没有就此放弃，一边做奶牛

随后。考察团对奶牛养殖基地进行了实地考察。按政策规定：达到600头以上的奶牛养殖场，每头牛每年补贴500元。获得了这笔养殖补贴后，在政府的帮助下，朱其波获得了更多的养殖贷款，这一招，着实解决了企业发展的燃眉之急。

养殖补贴让奶牛养殖场获得了重生的机会，更是获得了发展壮大的能力。朱其波顺势而为。接着的一系列企业股份合作制改革、与大企业联合发展的措施的实施。让进一步获得融资更加容易了。朱其波在企业已有的坚实基础上，步步为营，奶牛养殖的路也越走越宽，企业发展的速度也成倍提升。

在各级党委政府的关怀下，瑞特农牧股份有限公司不断发展壮大，现已发展成为拥有奶牛1200头，固定资产2400万的规模化奶牛养殖场。事业经营中，朱其波始终把回馈群众作为第一要务，带领群众共同致富，利用“公司+农户”的模式带动100户村民发展奶牛养殖，基本实现户均一头牛。免费举办科学养殖培训班，聘请畜牧专家讲课，购买科技书籍、录像光盘增加散养户的奶牛养殖知识。通过寄养的方式引导散养户集中饲养，仅2008年就实现散养户户均收入达3万多元，真正实现了先富带后富。

精细管理是奶牛养殖成功之本

2008年9月发生的三聚氰胺事件，让乳业产业链遭受扣‘击，奶牛养殖业也没能幸免。在危机关头，朱其波带领企业采取了积极的自救措施，应对危机。一是严格消毒，保证奶品质量。确保每周对牛舍和挤奶厅消毒三次，保证牛奶安全。二是加强科学饲养管理。聘请市畜牧局专家到场讲课，增加员工的饲养知识：制定严格的饲料搭配方案，推行混合日粮，实行全价饲养，更好地满足牛的营养需要。三是积极推进标准化养殖。受三聚氰胺事件影响最大的是村里的敖养户，大多数奶农出现了鲜奶滞销现象。为减少散养户的损失，朱其波主动腾出两个牛棚，通过寄养的方式实现了散养户的统一生产标准、统一饲料供应、统一饲养管理、统一防疫消毒、统一挤奶售奶，即“五统一”，在特殊时期保证了散养户的利益不受损。

由此，朱其波更加深刻地认识到，精细管理才是企业发展的重中之重，当危机来临时，没有良好管理机制的企业，将很难继续立足奶牛养殖业。

通过“引进先进仪器”，确保奶源安全。按照省畜牧局颁发的奶牛生产标准化规模建设要求，从大型企业引进先进的分析、检测仪器，建成了功能齐全的饲养室，形成了一整套奶品生产质量检测体系，为提高奶源质量奠定了坚实的基础。

通过“引进优质奶牛”，提高养殖收益。朱其波引进了高产优良品种，如荷斯坦奶牛，而且高薪聘请有养殖经验的畜牧兽医人才，实行人工配种，建立奶牛生产谱系，从高产奶牛的后代中选留后备牛，实行优留劣汰。

通过“严格饲料搭配”，发挥奶牛生产潜力。为了进一步发挥奶牛的生产潜力，公司制定了严格的饲料搭配方案，购进TMR，饲料混合搅拌机，根据牛群的具体情况科学配制，让牛自由采食。

通过“加强饲料储备能力”，提高抵抗成本价格波动的能力。推进了牧草、多汁饲料的广泛种植；新建150平方米青贮池两个，购置玉米秸秆粉碎机六台，在玉米收获时购买农户新鲜秸秆，24小时不间断作业，确保青贮量，不仅为奶牛提供了优质饲料储备，而且提高了企业抵抗市场风险能力。

一系列的精细化管理措施，让朱其波的奶牛养殖企业提高了抗风险能力，获得了足够的竞争力，并与知名乳业集团签订了长期供奶合同：从而理顺了销售渠道，为未来的发展夯实了坚实的基础。

事业的成功也让很多荣誉接踵而至，朱其波先后获得“兖州市百名创业人才培养工程创业人才”、“兖州市新长征突击手”、“济宁市十大杰出青年农民”等荣誉称号。但在朱其波心中，再多的荣誉都不及老百姓对自己的肯定来得实在。

中华农业科教基金会供稿

第五篇：内强党员素质 外塑服务形象

内强党员素质 外塑服务形象

行二支部紧紧围绕矿“固堡垒、争先锋、保安全、促和谐”活动主题，把创先争优活动作为推动矿井科学发展的有力抓手，内强党员素质，外塑服务形象。

一是精心布署，注重活动效果。结合工资、财务工作特点，提出“内抓管理，外塑形象，改进作风，优质服务”的目标要求，确立“加强领导、注重教育、建章立制、创先争优”的工作思路，制定岗位责任追究制，全体党员做到自省、自查、自纠，自我约束，热情服务，较好地完成了各项工作任务目标，取得了较好效果。

二是强化学习，提高政治素质。行二支部制定了详细的学习计划，在支部开展了形式多样的学习教育活动，组织党员对矿重要文件、创先争优活动简报、“三本书”等资料进行了深入学习，要求党员结合工作写学习体会，党员的综合素质不断提高，参与活动的积极性不断增强。

三是整顿作风，树立先进典型。从整顿入手，开展以“树立典型人物，服务职工群众”为主题，创造优质服务、优良作风、优良环境和群众满意、基层满意、领导满意的“三优三满意”活动，注重发现典型、培养典型、运用典型过程，先后推出魏琳、范加芹等在工作生活中表现突出的优秀共产党员，并利用各类方式对典型事迹进行了广泛宣传。四是认真进行“五查五比”。通过开展“五查五比”即查思想认识，比工作作风；查劳动纪律，比遵章守纪；查爱岗敬业，比奉献精神；查工作效率，比服务质量；查责任落实，比工作标准，促进创先争优活的深入开展，端正党员的工作作风，加深对创先争优活重要性的认识，使党员工作作风更实，学习风气更浓、服务水平更好、办事效率更高。（行二 张继革）