第一篇:企业文化是企业持续发展的灵魂
市场经济决定了任何企业都必须重视利润,创造利润是企业的终极目的。企业的扩大再生产和壮大发展,也有赖于创造利润。而为了保障企业能长期获取利润回报和企业的可持续发展,就必须下大力气加强企业文化建设。不注重企业文化建设的企业很难向社会提供精美的产品和优质的服务,即使偶然获得丰厚的利润,那也只能昙花一现,加速其衰亡。所以,企业文化是企业的灵魂,是企业持续发展的动力源。作为服务型的城市公交更是如此。
什么是企业文化呢?简单地说:企业文化是建立在一定企业经营活动之上内求统一、外求发展、面向社会公众、宣扬和体现企业精神及形象、提高企业的知名度,在企业干部职工中激发一种强大的凝聚力和向心力。与其他任何企业一样。建立公交客运企业文化应当从企业内部开始。公交客运企业的组织者每天首先面对的是内部职工的团结与合作,企业消除了种种内耗,取得了上下左右及各层次关系的充分和谐,才有可能同心同德去求得外部的发展。
对企业内部而言,企业文化建设首先是以一种企业精神去增进企业内部员工的向心力和凝聚力。有了企业精神,才继而谈规章制度建设等等。
企业精神,说到底,是存在于企业全体职工中的理念。例如,一个员工在日常工作中能严格遵守其岗位职责,但他的工作动机只是其切身利益,即工资,超额奖及其他福利,那么他和企业的关系只是貌合神离,在企业的关健时刻,这种人很难为企业挺身而出,为企业的整体利益而暂时牺牲自己的利益。而整个企业的职工形成团结向上的精神,形成团队意识,企业有才感召力,才能在实现企业价值中也充分发挥个人价值。由此,我们要协调处理好企业价值与个人价值之间的关系,将二者有机的结合起来,如有的企业年度的“团拜会”和节日“会餐”、联欢晚会等等都是一种很好的形式,还有一些企业在阶段性目标完成以后,开一个总结表彰会,对每一个员工的成绩给予充分的肯定,甚至在下属工作失误之后也不是一味指责,而是进行及人情味的“内在批评”。
在企业营造的融洽的家庭气氛中,各种因工作关系形成的紧张和忧虑情绪才能得以充分的缓解,不仅成功的喜悦有人分享,失败的痛苦也有人甘于共当。这种企业情感必定能形成强大的工作动力和献身精神,也必定能塑造出一个团结、奋进、向上的集体形象,进而以优质的服务去赢得社会声誉,企业获取丰厚的社会回报,这正是企业文化所力求实现的目标。
对企业外部而言,企业文化本身就是企业形象、企业品牌的关键成份。企业文化还有一种效应,即试图为企业创造一个良好的外部环境,使这种环境有利于巩固和扩大企业的市场占有率。(如长沙地区公交开展的‘文明行业’创建活动就是创造外部环境和企业形象的文化活动)。由于公交客运地位和环境的特殊性,俗话讲“行车一条线,情况千万变”,因此,司乘人员每人都代表了企业形象,他们的一举一动、一言一行都随时受到乘客的检验,直接影响到企业的声誉。因此,直接为公众服务的司乘人员,除了与在工厂的工人一样具有娴熟的技能技巧外,还应该在文化品位、知识结构等方面有更高的要求。例如简单外语会话、不同年龄段乘客的称呼、聋哑语运用、本地区机关、厂矿位置、旅游点分布情况等都是现代司乘人员应该具备的常识,充分体现一个企业的文(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)化风范。并且我们要通过每一个司乘人员、每一个车组、每一条线路向乘客传达我们企业的真诚实感,让他们高兴而来、满意而去,真正让乘客把公交客运视作一道流动的风景线,把乘公交出租车看作是一种高级享受。
诚然,我们的企业文化无论是内函或外延,与行业对它的要求还相差甚远,尽管近十多年来有了较大改观,但乘客的抱怨声不绝于耳。因此,我们在进行企业改革改制的时候,千万不要忽略了企业文化的建设。要挤出资金和精力用于建议和发展企业文化,提高员工的文化知识和道德修养,培养他们的主人翁意识,激发他们的想象力和创造力,帮助他们实现有个性的服务构想,那么,企业本身发展将会出现质的飞跃,走上良性循环的发展轨道。
第二篇:企业文化是企业持续发展的灵魂
市场经济决定了任何企业都必须重视利润,创造利润是企业的终极目的。企业的扩大再生产和壮大发展,也有赖于创造利润。而为了保障企业能长期获取利润回报和企业的可持续发展,就必须下大力气加强企业文化建设。不注重企业文化建设的企业很难向社会提供精美的产品和优质的服务,即使偶然获得丰厚的利润,那也只能昙花一现,加速其衰亡。所以,企业文化是企业的灵魂,是企业持续发展的动力源。作为黄金企业更是如此。
什么是企业文化呢?简单地说:企业文化是建立在一定企业经营活动之上内求统一、外求发展、面向社会公众、宣扬和体现企业精神及形象、提高企业的知名度,在企业干部职工中激发一种强大的凝聚力和向心力。与其他任何企业一样。建立黄金企业文化应当从企业内部开始。
对企业内部而言,企业文化建设首先是以一种企业精神去增进企业内部员工的向心力和凝聚力。有了企业精神,才继而谈规章制度建设等等。
企业精神,说到底,是存在于企业全体职工中的理念。例如,一个员工在日常工作中能严格遵守其岗位职责,但他的工作动机只是其切身利益,即工资,超额奖及其他福利,那么他和企业的关系只是貌合神离,在企业的关健时刻,这种人很难为企业挺身而出,为企业的整体利益而暂时牺牲自己的利益。而整个企业的职工形成团结向上的精神,形成团队意识,企业有才感召力,才能在实现企业价值中也充分发挥个人价值。由此,我们要协调处理好企业价值与个人价值之间的关系,将二者有机的结合起来,如有的企业的“团拜会”和节日“会餐”、联欢晚会等等都是一种很好的形式,还有一些企业在阶段性目标完成以后,开一个总结表彰会,对每一个员工的成绩给予充分的肯定,甚至在下属工作失误之后也不是一味指责,而是进行及人情味的“内在批评”。
在企业营造的融洽的家庭气氛中,各种因工作关系形成的紧张和忧虑情绪才能得以充分的缓解,不仅成功的喜悦有人分享,失败的痛苦也有人甘于共当。这种企业情感必定能形成强大的工作动力和献身精神,也必定能塑造出一个团结、奋进、向上的集体形象,进而创造出巨大的经济效益,这正是企业文化所力求实现的目标。
对企业外部而言,企业文化本身就是企业形象、企业品牌的关键成份。企业文化还有一种效应,即试图为企业创造一个良好的外部环境,使这种环境有利于巩固和扩大企业的市场占有率。虽然黄金企业的产品只是黄金,但是资源是有限的,我们要利用有限的资源去发展更多的项目,这就要求我们树立自己的企业形象、企业品牌,只有树立良好的企业形象、企业品牌,我们才能把企业继续扩大发展,创造更多的经济效益。
诚然,我们黄金企业文化无论是内函或外延,与行业对它的要求还相差甚远,尽管近年来有了较大改观,但还存在着差距。因此,我们在进行企业改革改制的时候,千万不要忽略了企业文化的建设。要挤出资金和精力用于建议和发展企业文化,提高员工的文化知识和道德修养,培养他们的主人翁意识,激发他们的想象力和创造力,帮助他们实现有个性的服务构想,那么,企业本身发展将会出现质的飞跃,走上良性循环的发展轨道。
第三篇:企业文化是企业的灵魂(本站推荐)
企业文化是企业的灵魂
企业文化是企业发展的重要保证,没有文化支撑的企业没有大的发展前途。所谓企业文化,就是指导和约束企业整体行为以及员工行为的价值理念。是企业体制的一个非常重要的组成部分,如果把治理结构、产权制度、管理制度看作企业体制中的“硬件”,那么企业文化就是“软件”。
企业文化是一个企业长期的积淀和凝结,它是在特有的实践中提炼出来的,是企业的精神财富和精神动力,虽然是无形的,但却是能动的,它时时刻刻渗透为的各个方面。塑造独特的品牌形象,就应该有相应的理念精神作指导,这样可以让员工明确自己的职责是什么,让消费者了解企业的服务方向是什么。在经济、文化一体化发展的今天,任何一种产品一经推向市场,就意味着要面临激烈的市场竞争,在竞争中能否处于优势地位、获得消费者的认同,取决于其品牌能否在消费者心目中树立美好的形象,而品牌中非常重要的一个方面就是一个企业的文化.。企业不仅要从追溯历史文化、展望未来文化、并使其超越地理和民族文化上下功夫,还要从研究商品的特点、考虑市场的影响力、适应消费者心理等方面入手,这些方面的挖掘与创造都需要展示文化的感染力。
市场竞争不仅仅是物质因素的竞争,还有精神文化因素的较量。有人说:“名牌的一半是物质,一半是精神。”其实物质发展到一定程度的今天,精神文明因素往往起着决定性的作用。如果给品牌注入高品位的文化含量,让它带着文化色彩去参与竞争,不仅能引起消费者的一些联想,产生美好的想象,而且能够激发消费者心底的情感,震撼其心灵,从而使品牌平添几份魅力。
到企业经营行在企业管理中,经常会出现以下的一些问题:
1、公司在市场环境变化,面临更激烈的市场竞争时,公司各部门没有建立明确的客户中心意识,部门间冲突较多。
2、公司内部沟通渠道不畅通,缺乏员工间、部门间联络感情的平台,员工因此对工作关系不满而大量流动。
3、企业缺乏凝聚力,不良的工作关系降低了企业的工作效率。
4、新进员工不能感受和融入到企业文化中。
我们可以把企业文化看作一棵树,他有根——企业的价值理念、树干——企业的决策原则和制度体系、树叶——公司的企业形象和员工行为。因此,通过企业文化的建设,通过对企业文化中精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层次的构建与完善,就能解决一些根本性的、重大的问题,并让企业文化之树长青。
当今,文化被时代推向了品牌竞争的前台,透过品牌的文化力去赢得消费者、社会公众对企业和产品的认同,已经是一种深层次、高水平、智慧型的现代企业竞争。品牌是文化的载体,文化是凝结在品牌上的企业精华,又是渗透到企业运行全过程、全方位的理念意志、行为规范和群体风格。企业文化通过品牌将视野扩展到整个文化领域,对内增强凝聚力,对外增强竞争力,并不断将其自身转化为资产。
品牌是企业文化的标识,形象是企业文化的识别因素。人们可以通过品牌和形象透视出一个企业的经营策略、价值观、经营哲学等其自身的文化底韵,并从文化底韵中感受该企业的方方面面。
企业文化不仅是企业经营管理者的需求,也是员工的一种需求。现代企业既是人们工作的场所,又是人们生活的场所。在人的一生中,工作占据了人们生活中近1/3的时间,人们有理由希望工作本身具有
意义,希望在工作中实现自己的价值,并且希望这种意义和价值能够以某种价值观和标准来判断。因此企业文化虽然带有一定的功利因素,却是人类不可少的社会目标。
每一个企业都有自己独特的环境、条件、发展目标、经营管理方式、发展历程和文化
传统,在这些因素之上,逐渐的形成有本企业特点的企业文化。
一个企业如果无法塑造出适合企业生存的文化,进而用这种文化来促进企业管理、企业经营和发展的话,那么这个企业是难以成为一个知名企业的。
企业文化的进步会自然地进入更高层次,这就是一种精神状态,不是被动的,是动态的精神状态,是一种对所有事情的态度。这种态度看不见、摸不到,但它弥漫在大家之中。建立企业文化是真正形成适合企业需要并能长期发挥积极作用的企业文化。其目的是:
1、在所有人员中建立共同的行动规范和价值观,形成健康、内涵丰富的企业文化
2、对基础制度的建设整合和规范化管理
3、培养员工对公司的向心力和凝聚精神,形成良好的团队氛围
4、传授科学的工具和方法,协助企业培养大量的职业经理人,持续的进行公司提升
5、建立职员的职业生涯企划,完善目标管理系统
6、规范人力资源的系统管理,建立长远的团队学习规划和操作程序,形成学习型企业
7、加强企业管理执行能力,完善沟通系统加强与供应商和客户的联系和管理,建立长期的战略伙伴关系
第四篇:企业文化是企业的灵魂
企业文化是企业的灵魂
企业文化,也就是我们常说的公司文化,一般是指企业中长期形成的共同理想、基本价值、作风、生活习惯和行为规范总称。企业文化的目标是创建企业的利益、责任、文化、价值共同体。毛泽东曾经说过:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”不言而喻,没有企业文化的企业是笨拙的企业,而笨拙的企业是不可能在商场战无不胜的。可见,企业文化对企业的成才和发展起到至关重要作用。在中小企业中,赚钱的老板很多,但是不一定是企业家,真正懂得做企业的却不多。真正懂得做企业的老板是通过做文化,做机制,打造优秀的团队,突破经营业绩。那么,为什么说企业文化是企业的灵魂呢?
一、企业文化体现着企业领导意志、信念。
所谓的企业文化,它的核心就是领导人的文化,是企业领导人的哲学态度、价值观、做事风格以及个人喜好的最佳体现。领导人的哲学态度可以影响一个公司的文化。
美国学者约翰〃P〃科特和詹姆斯〃赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。
领导人重视什么,下属就会注意什么,或者下属就要应付他做什么,领导人不重视什么,下属就对什么无所谓,这种观念就叫做领导人的哲学态度,也叫做领导人的价值观。
因此,我们说领导者的思想意识和行为方式对一个企业企业文化的影响是至关重要的。领导者是企业文化的灵魂,是企业文化的倡导者、培育者、设计者,更是企业文化的身体力行者、转换和更新的推动者。
所以,作为老板,特别是中小企业老板,更要建立和加强本企业文化,才能就自己的价值观、经营理念、做人做事风格等思想意识和行为方式通过企业文化潜移默化的感染、传播给企业全体人员,使企业全体员工的思想意识和行为方式统一到企业文化中,形成企业利益、责任、文化、价值共同体。
二、企业文化体现着企业运行机制目标。
企业机制的建立,一靠体制,二靠制度。这里所谓的体制,主要指的是组织职能和岗位责权的调整与配置;所谓制度,狭义上讲就是公司组织内部的规章制度。也可以说,通过与之相应的体制和制度的建立(或者变革),机制在实践中才能得到体现。
组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。因此,企业必须先明确组织职能,才能设计岗位责权,才能实施招聘人员,根据人员素质情况,按照组织职能、岗位责权的要求,实施人员调整与配置。企业具有合理的组织结构,在生产、供销、财务、研究开发、质量控制、劳动人事等方面形成了行之有效的机制,自然而然会发挥人才的潜力和作用,增强工作效率,创造企业经济效益。
为使机制良好运行,保障人、财、物有效结合,合作协调运行,必须有企业内部管理制度,规定活动框架,调节集体协作行为,分工明确、责任到位、流程优化、计划落实、成本降低、风险受控,使人尽其才,物尽其用,把各方面的积极性调动起来,能够创造出比无序结合要高得多的劳动生产率和经济效益。
三、企业文化体现着企业生产力精神。
企业文化是企业特种资源,特种生产力,还是生产力精神。中国企业问题很多,不是指技术水平、生产效率,缺失最多的是价值观,企业没有健康基因,从历史来看,企业肌体很快就会败坏,所以文化问题这也是企业性命攸关的“天字号”问题,试问企业是要短钱,还是要长命。
如果没有道德底线,就谈不上企业文化,更谈不上先进文化,没有道德支撑的企业文化就是“伪文化”,就是苍白甚至是病态的。尤其在中国企业发展的初级阶段,急功近利、乱象横生,突破底线的行为屡见不鲜。
企业的效率意识、创新意识,诚信意识、服务意识、社会意识、人类意识、未来意识、自然意识、宇宙意识是理念体系的基本因素,也是企业价值体系的组成部分。企业人格健全,社会责任,是中国企业近阶段企业文化建设的内容之一。
企业推进人本文化,又以人的能力、贡献、价值为评价的基本依据,即注重“能本”,这是一种平衡,是企业以人为本的真实含义。我们既要理解人性的趋利避害,也要了解人心向善,是理念人。
总之,企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在公司面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。才能培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、文明度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力。所以,企业的灵魂是企业文化。
第五篇:企业文化是企业发展灵魂
企业文化是企业发展灵魂
企业文化是企业发展的灵魂,是企业共同的利益的组成体;是企业对内、对外的意识与思想;是企业对外合作的思想哲学;是企业所有内部管理与外部文化、业务体系等方面的总的指导思想。
对企业内部而言,企业文化建设首先是以一种企业精神是增进企业内部员工的向心力和凝聚力。有了企业精神,才继而谈规章制度建设。企业精神——归根到底,就是存在于企业全体职工中的理念意识。
只有整个企业的职工形成团结向上的精神,加强团队意识,企业有才感召力,才能在实现企业价值中充分发挥个人价值。在企业营造的融洽的家庭气氛中,使各种因工作关系形成的紧张和忧虑情绪才能得以充分的缓解,不仅成功的喜悦有人分享,失败的痛苦也有人甘于共当。这种企业情感必定能形成强大的工作动力和献身精神,也必定能塑造出一个团结、奋进、向上的集体形象,从而创造出巨大的经济效益,形成企业强大的执行力。
对企业外部而言,企业文化本身就是企业形象、企业品牌的关键成份。企业文化还有一种效应,即试图为企业创造一个良好的外部和内部环境,使这种环境有利于巩固和扩大企业的市场占有率。虽然企业的资源是有限的,我们要利用有限的资源去发展更多的项目,这就要求我们树立自己的企业形象、企业品牌。只有树立良好的企业形象、企业品牌,我们才能把企业继续扩大发展,创造更多的经济效益。
诚然,我们中国企业文化无论是内函或外延,与实际对它的要求还相差甚远,尽管近年来有了较大改观,但还存在着相当差距。因此,千万不要忽略了企业文化的建设。要挤出资金和精力用于建议和发展企业文化,提高员工的文化知识和道德修养,培养他们的主人翁责任感,激发他们的想象力和创造力。那么,企业本身发展将会出现质的飞跃,走上良性循环的发展轨道。