第一篇:企业文化是推动企业实现持续发展的原动力 (三)(
企业文化是推动企业实现持续发展的原动力
(三)(三、大庆石油管理局企业文化的特征
大庆石油管理局的企业文化根植大庆这片沃土,形成于大庆石油会战的实践中,随着大庆油田的高产稳产而不断发展完善,并在企业重组后实现了创新发展。大庆石油管理局的企业文化是大庆油田开发建设实践的文化结晶,是二次创业实践的理论升华,体现了企业独有的历史,是企业独特的存在方式和发展方式,是一种独创的文化,具有鲜明的企业个性。总括大庆石油管理局企业文化的特征,主要有以下四点:
(一)大庆石油管理局的企业文化从来源说,是一种内生型文化。
文化的本质就是人化,就是人们实践的产物。深入研究可以得出这样的结论:大庆石油管理局的发展历程,就是大庆石油管理局企业文化的形成、发展和创新的过程,就是依靠企业文化的推动而实现持续发展的过程。企业文化理论属于“舶来品”。但大庆石油管理局的企业文化是与企业相伴而生、相伴而长,没有模仿,没有过多地人为设计,是企业内在生长出来的文化理念,源于企业员工独特的文化创造。这种内生型文化充分体现了企业文化的人化本质,具有底蕴深、引力大等特点,因而才能历时久远,才能凝聚人心、凝聚力量,成为企业发展的不竭动力和文化支撑。
(二)大庆石油管理局的企业文化从其人格特征来说,是一种英雄文化。
企业英雄是企业文化的重要构成要素,是企业价值观的人格化。英雄辈出是我们企业文化的一大特色。从一定意义上说,我们的企业文化就是一种英雄文化,我们的大庆精神、铁人精神就是英雄精神。40多年来,我们培育了从铁人王进喜到“新时期铁人”王启民、从“五面红旗”到六大标兵等一大批企业英雄。这些英雄模范人物汇成传承大庆精神、铁人精神的洪流,成为传承企业价值观的人格化载体,创造了高扬理想主义旗帜、追求崇高、崇尚先进、永创一流的英雄文化。以铁人王进喜为代表的企业英雄,与企业一起诞生、一起成长,同忧乐,共命运,是我们企业的“共生英雄”,是企业核心价值观的主要创造者。每一个企业英雄,既是已有企业文化理念的实践者,又是新的企业文化理念的创造者。如“最讲认真的人”——周占鳌,充分实践“三老四严”、“四个一样”的大庆会战优良传统,提出了“宁要一个过得硬,不要九十九个过得过”的质量理念,创造了“五毫米见精神”等文化故事,形成了“自觉从严、好字当头”的行为文化。我们供水公司西水源的老工人马登嵩严格执行岗位责任制,提出了“岗位责任制的灵魂就是岗位责任心”的文化理念,使这个站实现了由制度管理向文化管理的提升,他也成为我们供水系统的老英雄。西水源的员工40多年来认真践行“岗位责任制的灵魂就是岗位责任心”,坚持自我管理、自我养成,做到了成立44年来取全取准资料,并保存至今,做到了44年干部无违纪,职工无犯罪,安全生产16000多天,获得各项荣誉300多项,成为一个英雄群体,创造了独具特色的养成文化。铁人王进喜带过的1205钻井队更是英雄文化的主要代表,这个钻井队长期坚持学铁人,做铁人,涌现出铁人式的企业英雄200多名,先后输送干部和技术骨干1200多人,使英雄的大庆精神、铁人精神代代相传,成就了50多年的辉煌。
(三)大庆石油管理局的企业文化从其内核来说,就是一种精神文化。
企业文化从其构成来说,有多方面内容。就大庆石油管理局的企业文化来说,其内核就是一种精神文化。大庆精神、铁人精神是大庆石油管理局企业文化的核心、灵魂和标志,大庆石油管理局的企业文化因大庆精神、铁人精神而得以广泛传播,得以彰显个性,得以一脉相传。大庆石油管理局企业文化的其它构成要素正是大庆精神、铁人精神具体化、人格化、制度化的一种结果和体现。一次创业时期形成的“三老四严”、“四个一样”、“自觉从严,好字当头”等文化传统就是大庆精神、铁人精神具体化的结果;一次创业过程中涌现出的以铁人王进喜为代表的一大批企业英雄及其创造的英雄文化就是大庆精神、铁人精神人格化的产物;以闻名全国的岗位责任制为核心的管理文化,就是大庆精神、铁人精神长期制度化的结晶。正是在具体化、人格化、制度化等细化过程中,既巩固了大庆精神的企业精神地位,又使大庆石油管理局的企业文化得以形成和不断发展。企业重组后,大庆石油管理局的企业文化建设也是秉承精神文化的特质,从继承发扬大庆精神、铁人精神入手,实现了文化的创新与提升。如,提出的“发扬大庆精神,搞好二次创业,实现持续发展,再铸企业辉煌”的二次创业战略方针,就把大庆精神摆在了突出位置;提出的质量方针是“用大庆精神保证质量,以‘三老四严’取信用户”等等。
(四)大庆石油管理局的企业文化从其体现的主题来说,就是一种创业文化。
大庆石油管理局的企业文化就是在创业的实践中形成和发展的,体现的是一种创业的激情、创新的思维、创造的实践。这种文化体现的就是员工持续不懈的努力,追求的就是从“无”到有,从旧到新,从小到大,从弱到强。这也正和英雄文化高扬理想、追求崇高、崇尚先进、永创一流的本质相一致,实质上我们的企业英雄就是创业英雄和创新先锋。这一点,在我们的企业英雄铁人王进喜身上有充分的体现。王进喜的名言“有条件要上,没有条件创造条件也要上”就是一种创新思维,这种创新思维支配了王进喜的石油人生,人拉肩扛、端水打井就是在创新思维支配下的创业实践。这种创新思维成为大庆石油人的群体意识,这种创业实践成为大庆石油人的共同行为模式。这种创业文化的思想灵魂就是创新。企业重组后,大庆石油管理局开始了二次创业实践,企业的主题从形式上由“创业”转换为“发展”,尽管在体制环境、发展基础等方面有着诸多不同,但二者在思想灵魂、企业追求等方面有着本质的一致。现在的“发展”实质上就是在新的条件下的创业,一次创业要达到的目标是使油田从“无”到有,从小到大,提供的产品是石油,主要是实现油田长期高产稳产;现在的发展目标是使市场从“无”到有,从小到大,提供的产品是服务,主要是实现企业持续发展。实现二次创业的目标仍然要靠创新的思维和创造的实践,靠全体员工持续不懈地努力,从而实现未有,达到未至。
五、大庆石油管理局企业文化创新的基本成果
1999年企业重组后,大庆石油管理局坚持以“三个代表”重要思想为指导,以人为本,重在建设,按照二次创业实践的要求,不断赋予大庆精神、铁人精神新内涵,建设继承大庆优良传统、适应市场经济需要、能够促进职工全面进步的优秀企业文化,取得了十二个方面的成果,基本构建了以人为本、以大庆精神为核心的企业文化框架体系。
(一)形成了企业发展新导向——团结一致,共谋发展
“团结一致”是手段,是要求,“共谋发展”是目的,是结果。这里讲的是一种氛围,一种有利于企业发展的氛围。树立认识同质、行为同向的企业导向是企业文化建设的主要内容,也是实现企业发展的基本条件。俗话说“天时不如地利,地利不如人和”。“团结一致”是企业走出困境的需要,也是企业实现持续发展的需要,更是企业实现发展的内在动力和要求。这个导向强调的是在特定时期化消极因素为积极因素,把职工群众的注意力从抱怨不满中解放出来,把思想和精力凝聚到谋求企业发展上来。从企业长远发展来讲,就是调动一切积极因素,集中集体智慧,形成人人想发展、盼发展、谋发展、为发展上下同心、推进发展的企业价值观。这是的“团结”是一个更宽泛的概念。指的是,在二次创业新的历史时期大庆石油管理局上下以及所有支持和关心大庆石油管理局的人员和客户的大融通、大团结、大凝聚。而这种团结、凝聚的目标是谋求更大发展,这是大庆石油管理局上下的共同愿望。这里提倡的“团结”是大庆石油管理局在闯市场、谋发展的新形势下对如何立足现有市场、打牢发展根基,拓展新的市场,融入世界经济大格局的冷静思考。大庆石油管理局要生存发展,既要依靠自己的力量,更要团结一切可以团结的人。
(二)确立了企业精神——大庆精神,铁人精神
大庆精神、铁人精神产生于企业发展的实践,得到了党和国家的充分肯定。江泽民同志把大庆精神概括为:“为国争光,为民族争气的爱国主义精神;独立自主,自力更生的艰苦创业精神;讲求科学,‘三老四严’的求实精神;胸怀全局,为国分忧的奉献精神。”实践证明,大庆精神有着超越时代的不朽价值和永恒魅力,具有与时俱进的理论品质和生生不息、历久弥新的生命力。作为企业精神,“爱国、创业、求实、奉献”既是一个集中反映企业品质和整体风貌的有机整体,又具有鲜明的时代特色和深刻的思想内涵。“爱国”就是爱岗敬业,产业报国,持续发展,为增强综合国力做贡献。“创业”就是艰苦奋斗,锐意进取,创业永恒,始终不渝地追求一流。“求实”就是讲求科学,实事求是,“三老四严”,不断提高管理水平和科技水平。“奉献”就是职工奉献企业,企业回报社会,回报用户,回报职工,回报投资者。这一企业精神集中体现了爱国主义、集体主义、社会主义相统一的理想信念;体现了企业上下锐意进取、追求卓越的价值取向;体现了职工队伍团结凝聚、同创大业的团队意识和精神风貌。是大庆石油管理局企业文化的核心和灵魂,是激励全局干部职工二次创业、推进发展的强大精神动力。
(三)统一了经营价值观——为市场提供最好服务,为企业创造最佳效益。
经营价值观在企业管理中的地位至关重要,培育形成企业共同的经营价值观是登上文化管理台阶的重要标志。这个经营价值观指的是市场至上、服务为本、至精至诚,靠优质服务占领市场。“为市场提供最好服务”是原则、是要求。表明企业的存在取决于能否更好地适应市场;职工的价值取决于能否为用户提供优质服务。大庆石油管理局在分开分立步入市场之后,客观面对现实,把全局的主营业务定位在“服务”上,使职工从行业分工、技术能力、市场份额等方面切切实实感受到“服务”既是产品,也是生存发展的手段。更是在具体的服务中体现的精神境界、价值追求。从而对职工、对企业都给出了全新的命题,提出了全新的要求。“为企业创造最佳效益”是目标和结果。创造效益是企业的使命,企业的使命是其存在的目的和理由。这一经营价值观集中阐述了企业在与市场互动中,所确定的一种恒久的企业经营的总方向、总目标,显示出独有的个性。“为市场提供最好服务,为企业创造最佳效益”这一经营价值观的确立,表明管理局在推进发展过程中,及时明确了一种经营准则和信念,并用这种准则和信念来同化每名职工,把全体职工连结在一起,从而协调统一企业的经营行为。这是管理局在由传统的计划经济向市场经济过渡的过程中经营思想的根本性转变,明确了企业是市场主体,市场是企业发展的依托。形成一种企业与市场,服务与效益的互动机制,促使企业实现与市场的有效对接。
(四)丰富了企业方法论——坚持“两论”起家,“两分法”前进,用“三个代表”重要思想统领企业发展。
指的是新形势下企业认识、处理问题的基本方法。“两论”起家、“两分法”前进是我们一次创业的思想武器,“三个代表”是我们二次创业的根本指导思想。“两论”起家,“两分法”前进,就是运用《矛盾论》、《实践论》的基本观点,一分为二地认识矛盾,分析问题,解决问题,指导工作。油田会战初期,面对艰苦的环境,复杂的地下情况,坚持“两论”起家、“两分法”前进,使会战职工有了统一、科学的指导思想和工作方法,从而保证了油田正确的发展方向。“两论”是时代的哲学,科学的思维,有效的方法。在新形势下仍然显示出强大的生命力。“用‘三个代表’重要思想统领企业发展”,是指在我局进行二次创业的新的历史时期,必须坚持发扬“两论”起家基本功,按照“三个代表”重要思想的要求,用马克思主义的立场、观点、方法去分析、研究和解决企业发展中的一系列问题。这一方法论的逐步形成和确立,使我们在正确处理改革、发展、稳定;国家、企业、职工;企业、市场、社会等关系上形成了自己独特的方法。
(五)确定了职工基本行为规范——坚持“三老四严”、做到五项要求。
这一规范是在对大庆精神、铁人精神,以及会战以来所形成的一整套企业管理制度、工作方法、保证机制的高度概括、提炼的基础上形成的,是广大职工的行为准则。“三老四严”即“对待革命事业,要当老实人,说老实话,办老实事;对待革命工作,要有严格的要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律。它来源于实践,植根于群众,是会战初期形成的优良作风。会战初期,广大职工用”三老四严“规范言行,树立了”为油田负责一辈子“,”干工作经得起子孙后代检查“的高度责任感和科学求实精神,坚持尊重科学,尊重规律;在录取资料时,强调必须取全、取准20项72个数据;在岗位检查中,强调每一个巡检点项都必须人到、眼到、手到、耳到;在日常管理中,建立健全管理责任制,坚决反对马虎、凑合、不在乎,克服”一粗二松三不狠“。通过不懈的养成教育和实践磨炼,广大职工自觉从严、踏踏实实做好每一项工作。”五项要求“是与时俱进的”三老四严“,是对”三老四严“的继承创新和发展。是指在二次创业新的历史时期要做到”人人技术过得硬,项项工作质量全优,事事做到标准化,处处厉行勤俭节约,时时注意精神文明。“进而培养一流的队伍,掌握一流的技术,达到一流的管理,确保一流的质量,创造一流的业绩。坚持”三老四严“,做到五项要求体现的是生产操作中的组织性、科学性,是执行制度中的自觉性和严肃性。”三老四严“在新的形势下的本质就是”诚信“。五项要求的核心就是”敬业“。这一基本行为规范体现了市场经济作为信用经济、竞争经济、法制经济的本质特征,体现了作为一个转型国有企业原有的会战传统在应对市场的过程中所表现的必然要求,这一规范的确立使会战传统与市场经济有机结合,使企业职工在新形势下有了规范言行的新标尺。
(六)形成了领导者文化——“四个敢于”、“六种素质”。
指的是在企业重组后各级领导干部在推进改革、发展、稳定的过程中所形成的独特的工作方式、领导方法。“四个敢于”即“在改革上敢于攻坚,在发展上敢于较真,在稳定上敢于负责,在管理上敢于碰硬”。“四个敢于”的核心是领导的责任心和精神状态。“六种素质”即“灵敏的反应,开创的激情,综合的意识,负责的勇气,推进的能力,表率的行为。”是对各级领导干部精神状态、自身能力等方面提出的基本要求。“四个敢于”、“六种素质”是有机统一的整体。“六种素质”是落实“四个敢于”的保证,“四个敢于”是实现“六种素质”的方向和目标。
(七)构建了企业发展战略体系——形成了二次创业的战略方针、奋斗目标、指导思想、战略任务、战略组合等。
一次创业,大庆石油管理局创造了巨大的物质财富和宝贵的精神财富,为企业长远发展奠定了坚实基础。进入新的历史时期,如何以创业精神实现企业持续发展,是大庆石油管理局广大干部职工所面临的新的重大历史课题。在探索规律,总结经验,丰富理性认识的基础上,大庆石油管理局形成了《大庆石油管理局实践“三个代表”重要思想,推进二次创业指导纲要》,从“发扬大庆精神,搞好二次创业,实现持续发展,再铸企业辉煌”的战略方针出发,确定了未来20年把管理局逐步建成国内一流、具有较强国际竞争能力、以石油工程技术服务为主,加速向新经济领域迈进,全面实施国际化经营的大型现代企业集团的总目标。为实现这一目标,从指导思想、战略任务、战略组合等10个方面归纳总结形成了严密的企业发展战略体系。这个战略体系的形成标志着管理局已经步入适应市场需要的企业战略管理阶段。
(八)树立了二次创业发展观——依托油田,不依赖油田求发展的观念;两种资源、两个市场求发展的观念;市场份额与效益并重求发展的观念;靠比较优势求发展的观念;以合作促发展的观念;全面发展的观念。
发展大业、关键在人,关键在于树立正确的发展观念。随着市场经济体制的建立,改革的步伐不断加快,尤其是企业重组以来,管理局主营业务、体制、机制发生了根本性变化,过去植根于计划经济体制的发展观念需要有相应的转变。在这种情况下围绕怎么样发展、如何发展,管理局审时度势,及时提出了企业发展要牢固树立的六种新的发展观。“依托油田,不依赖油田求发展”指的是未雨绸缪,居安思变。“依托油田”是根基:“不依赖油田”是方向。“两种资源,两个市场”指的是在经济全球化的新形势下,企业发展要突破空间界限,充分利用国际国内两种资源,两个市场,大力拓展国际市场,不断扩大生存发展空间。“市场份额和效益并重”指的是伺机而动,灵活应对。“市场份额”是过程。“效益”是宗旨。市场是企业效益之源,效益是企业生存之本。“靠比较优势求发展”指的是企业要扬长避短,走内涵式发展,效益型扩张之路。“以合作促发展”指的是合作双赢,永继经营。“合作”是方式。“发展”是结果。其实质就是要协调好在市场拓展中各方面的利益关系。“全面发展”指的是政治、经济、文化、职工生活及各生产力要素的协调可持续发展。这六种发展观为实现企业的发展提供了强有力的思想武器。六种发展观从企业与市场、当前与长远、局内与局外、竞争与合作等方面进行了明确和定位,形成了一个相互依存,相互作用,相互联系,逐次推进的思想观念体系。从企业内部层面看,它是把解决管理局在持续发展的进程中,局内、局外、资源、市场、效益、竞争、合作等问题作为主要内容加以明确,体现了市场经济条件下,企业发展规律和现代企业制度的内在要求。从企业外部层面看,它着重着眼于企业的未来长远发展,推动企业发展从不平衡到平衡、从不协调到协调,最终推动企业实现全面、协调、可持续发展。从职工的层面看,它能使职工及时分享效益增长的成果,获得企业发展的利益。
(九)确定了质量方针——用大庆精神保证质量,靠“三老四严”取信用户。
这个方针表明,要打造自己的品牌,最重要的是对内保证质量,对外取信用户,把注意力集中到用户的需求上,重新定位自己的服务视野、服务领域、服务质量、服务承诺,按照市场经济规律,坚持品牌化经营,个性化服务,进而塑造质量个性。这里的“质量”是一个综合品质的概念。包括服务质量、工程质量、产品质量、文化质量及后勤保障质量。“用大庆精神保证质量,靠‘三老四严’取信用户”是精神境界与物质层面的有机结合,是会战传统与市场经济的有效融合。
(十)提出了市场拓展新理念——开拓市场有理、开拓市场有功、开拓市场有利、开拓市场光荣。
这一理念实质是拓展市场的荣辱观。在开拓市场中必须进行思维观念的实质性更新、思维方式的科学化变革,把干部职工的注意力引导到市场上来,把工作热情和干劲凝聚到市场上来。形成企业发展进市场,职工发展靠市场的氛围。开拓市场不仅是企业发展的需要,更是职工实现自身价值的追求。开拓市场对企业是贡献,对个人是荣誉。开拓市场对企业是获利,对职工是收益。
(十一)导入了视觉识别系统——统一了标志、标准字、标准色,规范了文明用语。
企业形象是企业文化的外在表现,企业文化是企业形象内在源泉。建设优秀的企业文化,树立良好的企业形象,对内可凝聚强大的精神力量,对外可塑造完美的企业形象,从而增强企业的竞争力。大庆石油管理局重组以来,进行了视觉识别系统的导入,统一了标志、标准字、标准色,规范了文明用语。管理局品牌标志由红、黄两大色块构成,象征年轻、充满力量。一颗星和升起的太阳组成“大庆”两字的叠加图形。星星由“大”字演变而来,象征大庆石油管理局在世界上的明星地位。“大”字迎着太阳,它象征大庆石油管理局的磅礴气势,具有广阔的发展前景。“太阳”包围星星,星星又溶于太阳,说明大庆石油管理局是大庆人四十年来用血与火铸就和锤炼出来的中国优秀企业。整个图形略微向左倾斜,呈现一种前冲、向上态势,预示着企业充满发展动力和活力,具有光明灿烂的未来。这套视觉识别系统得到了上下的广泛认同,受到了社会各界的好评。视觉识别系统的导入,规范、定位了企业的外在形象的新内涵,形成了强烈的视觉冲击效应,加大了宣传推介力度,提高了企业的影响力,知名度和美誉度。
(十二)营造了稳定和谐的发展环境——密切与地方政府的关系,密切与石油石化企业的关系,密切党群干群关系。
大庆是一个因油而生、因油而兴的资源型城市,特殊的历史渊源使地方与企业形成了剪不断的脐带关系。纵观历史,石油经济一直引领着城市经济的发展,大企业是推动城市经济发展的重要力量。四年来,大庆石油管理局一直致力于抓好企业环境建设。“密切与地方政府的关系”,坚持稳定共抓,发展共促,环境共建,创造良好的政策环境和法制环境。“密切与石油石化大企业的关系”,搞好关联交易,合作双赢,建立战略合作伙伴关系,创造共同发展的环境。“密切党群干群关系”,不断改善职工生活环境与质量,关心和代表职工根本利益。依法治企,依法办事,教育引导职工解放思想,转变观念,形成聚焦发展、共促发展的良好氛围。这种稳定和谐的发展环境使共同建设美好家园成为区域性共识,使地企关系、企企关系、干群关系达到了一个新的境界,促进了共同发展。
经过多年的发展实践,大庆石油管理局企业文化得到了广大干部职工的普遍认同,充分发挥了导向、规范、凝聚和激励作用,已经成为推动企业发展的文化力。目前我们正按照建立现代企业制度的要求不断总结完善、丰富发展,稳步推进企业文化建设,使之更好地内化于心、外化于形、固化于制,成为全局职工共同践行的企业信仰。
第二篇:企业文化是企业科学发展的原动力
企业文化是企业科学发展的原动力
王社平
冀中能源集团董事长
企业文化是企业最重要的无形资产,是推动企业持续成长、高速运转的强大精神力量,具有强大的生命力和扩张力。冀中能源作为河北省有重要影响力的国有企业,三年多来,在省委省政府和省国资委的正确领导下,经过全体员工的不懈奋斗,发展到拥有华北制药、峰峰集团、冀中能源股份、河北航空集团等11家子公司,资产总额超1160亿元,煤炭产量超1亿吨,年销售收入超2000亿元的大型企业集团。可以说是先进的企业文化为冀中能源不断创造历史提供了原动力。冀中能源在创造财富、服务社会、造福员工、做强做大中逐步构建起具有企业自身特色的聚和文化,促进了企业的大融合、大发展、大跨越,2011年,成立仅三年的冀中能源进入世界500强,排名第458位。
先进的企业文化能决定一个企业的命运
冀中能源历经六次跨地域、跨行业、跨所有制重组扩张,其势波澜壮阔,其形波澜不惊,其效聚变倍增,就在于重视企业文化,注重文化融合,建树先进文化,使之成为企业发展之魂。
冀中能源在重组之初,有全国特困煤炭企业36家中的4家。重组之后,天没变、地没变、人没变,然而精神面貌变了,体制机制变了,企业效益变了。邯矿、井矿、张矿等由“穷困潦倒、濒临破产”变得“底气十足、生机勃勃”;康保、长城、涿鹿等矿由“骡子拉煤”的“县大队”变为“综采综放”的“正规军”;峰峰、股份等骨干煤业子公司的资源储备从“在原地打转转”到“走出去画圈圈”,资源版图扩展到山西、内蒙古和新疆等地,储量达260亿吨。重组大型国企华药,队伍没动,动了一些“***惯”;人员不换,换了一股“精、气、神”,就从亏损几个亿迅速变为盈利几个亿。组建河北航空,建设航空城,产业单元由“黑”到“白”再到“蓝”,创造了河北航空新纪元。三年多来,冀中能源企业资产从400亿元增加到1160亿元,销售收入从400亿元增加到2000亿元以上,煤炭生产能力从3500万吨增加到1亿吨。主要经济指标都实现了成倍增长,特别是销售收入,提前5年实现2015年奋斗目标,提前5年进入世界500强。冀中能源所属企业为什么都能大发展,这是因为“不断创造历史”的核心价值观,“敢为人先、奋发图强”的企业精神,始终牢记在冀中能源人的心中。
优秀的企业文化有用之不竭的活水源泉
企业文化是企业与生俱来的伴生物,有企业就有企业文化,什么样的企业基因决定了什么样的企业文化。企业文化的底蕴深处,必有它独特的脉络和精神源泉。
其一,企业文化必须着力践行当代社会主义核心价值体系。社会主义核心价值体系是当今中国人的灵魂旗帜,如何让灵魂旗帜在企业落地生花,冀中能源提炼了“不断创造历史”的核心价值观,“挺进世界500强”的奋斗目标,“奉献优质产品、创造幸福生活”的企业使命等9条内容为载体的冀中能源核心价值体系,打造了社会主义核心价值体系的“企业版”,更贴近企业实际,贴近员工需求,广大员工学习践行起来,普遍觉得好记、好用,管用、顶用,使得当代社会主义核心价值体系在企业实现了具体化。
其二,集团文化必须充分吸收所属成员企业的丰富积淀。有人说,煤炭企业的文化积淀就如同煤层一样深厚。冀中能源联合组建之前的邢矿、邯矿都有几十年的发展历史,后来联合重组的井陉矿务局、峰峰集团更是具有一百多年的历史,华北制药也有50多年的历史。这些企业在长期的发展过程中,积淀了许多优秀的文化。煤炭企业特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的文化品格,华北制药的至真、至美、至善的文化追求,航空、装备精益、精细的文化特质,都是冀中能源企业文化建设的深厚沃土。
其三,企业文化必须体现出领军团队的鲜明印记。企业文化核心理念往往是企业家团队思想的浓缩。“怎么干”源于“怎么想”,冀中能源领导团队以“想干事、干成事、干大事”的事业观,以“雷厉风行、执行到位”的工作作风,给员工做出了表率。华药的新头孢项目、新制剂项目,本是两年多的工程量,我们均用了一年就完成投产;组建河北航空集团、河北航空公司仅用了117天就顺利完成,以实实在在的工作、只争朝夕的精神和付出诠释了“不断创造历史”的“兴军之魂”。可以说9条核心理念是冀中能源领导团队的集体智慧,也集中体现了这班人敢于亮剑、敢打硬仗、能打胜仗的豪迈情怀。
其四,企业文化必须是全体员工实现价值最大化的文化。清华的一位教授说:什么是企业文化?企业文化就是把社会人转化为企业人。最近他又说:什么是企业人?企业人就是全身心投入到企业的人,真正与企业同呼吸、共命运。冀中能源以“干好本职就是人才”的人才观,把人人都看做人才,把人人都当人才培养,把人人都力争培养成才。每年招聘上千名大学生、研究生,通过几年锻炼,就变为了企业管理专家、技术专家;每个煤矿都使用一定数量的农民工,通过培训、实践和激励,也都成了产业工人。在冀中能源,干好本职就是人才,对人才,有位子给位子,没位子给待遇,有特殊能力、有特别贡献,你的收入可以超过董事长、总经理。企业发展,员工幸福。道理就这样简单,当全体员工实现了价值最大化,企业也就自然而然的实现了价值最大化。冀中能源三年进入世界500强就是最好的例子。
我们认为,具有普遍意义的企业文化同时应该具有以下几个特点:源远流长、独树一帜、形神兼备、落地生根、穿越时空、创造历史。
成熟的企业文化是企业必须坚持的性格
在市场经济中,许多人只看见资本这一只“看不见的手”,而往往忽视了企业文化这另一只“看不见的手”。常常一手重,一手轻;一手硬,一手软;一手实,一手虚。企业集团中的企业之间,通过联合重组、并购控股、参股合作等方式联接在一起,其中资本是基本纽带。然而,大量的事实表明,没有文化的融合、再造,只能是形聚神散、集而不团。文化的融合离不开文化的建设,文化的建设离不开个性化的原则。
首先,集团文化要在整合中融合,既不神化,又不俗化。
冀中能源重组至今,有11个子公司,是典型的重组型企业集团,各子公司出身不同、背景各异、产业多元。面对这些,冀中能源把自身的文化建设定位在集团文化,在集团文化的建设方面进行不断的思考和实践。在企业文化建设上,没有故作深奥,也不人云亦云,而是把握集团、子公司、矿厂三个层面的实际,结合组建方式、管控模式、发展战略、愿景使命进行定位思考,归纳提炼出冀中能源的聚和文化。“聚和文化”的核心元素是“聚、大、搏、强、和”。冀中能源是“生于聚、基于大、赢于搏、志于强、兴于和”,聚是基础,大是境界,搏是精神,强是目的,和是根本。
其次,集团文化要在融合中创新,既统一规范,又各具特色。
针对集团文化建设,国内学术界对大集团该统一什么,不统一什么,搞两统一、三统一,还是几统一,尚未形成共识。冀中能源企业文化建设搞了两个统一,一是规范统一了冀中能源核心价值体系,二是规范统一了冀中能源视觉识别系统,提出了“一主多优、和而不同”的独家观点。这样做,既考虑到子公司企业文化和母公司企业文化的统一性、整体性,又兼顾到子公司文化的独特性和多样性,最大限度地减少了文化冲突,促进了文化融合。
实践中,我们还大力推进子文化建设,实现文化的落地与深植。冀中能源峰峰集团打造的“峰峰文化”,提升了精细化管理水平;邯矿集团培育的“搏进”文化,提高了企业运行效率;张矿集团通过“垣”文化建设,凸显“高效、健康、发展”的丰富内涵;井矿集团以“和兴”文化促进企业打了翻身仗;邢矿集团突出打造安全文化和个性文化,形成基层多个文化建设亮点。实践证明,最具个性的,最有特色的,才是最具共同价值和普遍意义的,个性化是企业文化的标志,也是企业文化生命力所在。
第三,集团文化要在创新中发展,既一以贯之,又不断出新。
企业文化有规律,无定势,是个动态的东西,不会也不能一成不变。冀中能源原来提出的文化元素是“聚、大、搏、强”,在联合重组的实践中,又增添了“和”的元素,形成了今天的聚和文化。还有冀中能源提出的“一主多优、和而不同”的“一主”,现在的含义是价值观、视觉识别的两个统一,将来根据企业多元化、多品牌发展的实际,将着重强调核心价值观的统一。
理论是灰色的,而实践之树常青。在企业文化建设的进程中,我们看到实践正在为灰色的理论注入鲜活的生机。面对新的形势和任务,我们正在思考:如何用生态文化推进绿色开采、生态矿山建设,促进冀中能源科学发展;如何用“人人享有尊严”的人文理念,温暖人心,照亮人性,让员工生活得更加幸福、更有尊严;如何用包容理念去丰富和谐文化,使冀中能源实现包容性增长……
企业是把资源变成财富的组织,而企业文化是这个经济组织活力、动力和耐力的源泉。人类在经历了几千年“以土为本”的劳动经济和200多年“以物为本”的技术经济后,现在迎来“以人为本”的文化经济,使得企业持续发展有了不竭的动力。企业文化建设是个常谈常新、与时俱进的系统工程,其实质是以人为本。一句话,冀中能源13万员工,就是冀中能源企业文化的根本。
第三篇:企业文化是企业持续发展的灵魂
市场经济决定了任何企业都必须重视利润,创造利润是企业的终极目的。企业的扩大再生产和壮大发展,也有赖于创造利润。而为了保障企业能长期获取利润回报和企业的可持续发展,就必须下大力气加强企业文化建设。不注重企业文化建设的企业很难向社会提供精美的产品和优质的服务,即使偶然获得丰厚的利润,那也只能昙花一现,加速其衰亡。所以,企业文化是企业的灵魂,是企业持续发展的动力源。作为服务型的城市公交更是如此。
什么是企业文化呢?简单地说:企业文化是建立在一定企业经营活动之上内求统一、外求发展、面向社会公众、宣扬和体现企业精神及形象、提高企业的知名度,在企业干部职工中激发一种强大的凝聚力和向心力。与其他任何企业一样。建立公交客运企业文化应当从企业内部开始。公交客运企业的组织者每天首先面对的是内部职工的团结与合作,企业消除了种种内耗,取得了上下左右及各层次关系的充分和谐,才有可能同心同德去求得外部的发展。
对企业内部而言,企业文化建设首先是以一种企业精神去增进企业内部员工的向心力和凝聚力。有了企业精神,才继而谈规章制度建设等等。
企业精神,说到底,是存在于企业全体职工中的理念。例如,一个员工在日常工作中能严格遵守其岗位职责,但他的工作动机只是其切身利益,即工资,超额奖及其他福利,那么他和企业的关系只是貌合神离,在企业的关健时刻,这种人很难为企业挺身而出,为企业的整体利益而暂时牺牲自己的利益。而整个企业的职工形成团结向上的精神,形成团队意识,企业有才感召力,才能在实现企业价值中也充分发挥个人价值。由此,我们要协调处理好企业价值与个人价值之间的关系,将二者有机的结合起来,如有的企业的“团拜会”和节日“会餐”、联欢晚会等等都是一种很好的形式,还有一些企业在阶段性目标完成以后,开一个总结表彰会,对每一个员工的成绩给予充分的肯定,甚至在下属工作失误之后也不是一味指责,而是进行及人情味的“内在批评”。
在企业营造的融洽的家庭气氛中,各种因工作关系形成的紧张和忧虑情绪才能得以充分的缓解,不仅成功的喜悦有人分享,失败的痛苦也有人甘于共当。这种企业情感必定能形成强大的工作动力和献身精神,也必定能塑造出一个团结、奋进、向上的集体形象,进而以优质的服务去赢得社会声誉,企业获取丰厚的社会回报,这正是企业文化所力求实现的目标。
对企业外部而言,企业文化本身就是企业形象、企业品牌的关键成份。企业文化还有一种效应,即试图为企业创造一个良好的外部环境,使这种环境有利于巩固和扩大企业的市场占有率。(如长沙地区公交开展的‘文明行业’创建活动就是创造外部环境和企业形象的文化活动)。由于公交客运地位和环境的特殊性,俗话讲“行车一条线,情况千万变”,因此,司乘人员每人都代表了企业形象,他们的一举一动、一言一行都随时受到乘客的检验,直接影响到企业的声誉。因此,直接为公众服务的司乘人员,除了与在工厂的工人一样具有娴熟的技能技巧外,还应该在文化品位、知识结构等方面有更高的要求。例如简单外语会话、不同年龄段乘客的称呼、聋哑语运用、本地区机关、厂矿位置、旅游点分布情况等都是现代司乘人员应该具备的常识,充分体现一个企业的文(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)化风范。并且我们要通过每一个司乘人员、每一个车组、每一条线路向乘客传达我们企业的真诚实感,让他们高兴而来、满意而去,真正让乘客把公交客运视作一道流动的风景线,把乘公交出租车看作是一种高级享受。
诚然,我们的企业文化无论是内函或外延,与行业对它的要求还相差甚远,尽管近十多年来有了较大改观,但乘客的抱怨声不绝于耳。因此,我们在进行企业改革改制的时候,千万不要忽略了企业文化的建设。要挤出资金和精力用于建议和发展企业文化,提高员工的文化知识和道德修养,培养他们的主人翁意识,激发他们的想象力和创造力,帮助他们实现有个性的服务构想,那么,企业本身发展将会出现质的飞跃,走上良性循环的发展轨道。
第四篇:企业文化是企业持续发展的灵魂
市场经济决定了任何企业都必须重视利润,创造利润是企业的终极目的。企业的扩大再生产和壮大发展,也有赖于创造利润。而为了保障企业能长期获取利润回报和企业的可持续发展,就必须下大力气加强企业文化建设。不注重企业文化建设的企业很难向社会提供精美的产品和优质的服务,即使偶然获得丰厚的利润,那也只能昙花一现,加速其衰亡。所以,企业文化是企业的灵魂,是企业持续发展的动力源。作为黄金企业更是如此。
什么是企业文化呢?简单地说:企业文化是建立在一定企业经营活动之上内求统一、外求发展、面向社会公众、宣扬和体现企业精神及形象、提高企业的知名度,在企业干部职工中激发一种强大的凝聚力和向心力。与其他任何企业一样。建立黄金企业文化应当从企业内部开始。
对企业内部而言,企业文化建设首先是以一种企业精神去增进企业内部员工的向心力和凝聚力。有了企业精神,才继而谈规章制度建设等等。
企业精神,说到底,是存在于企业全体职工中的理念。例如,一个员工在日常工作中能严格遵守其岗位职责,但他的工作动机只是其切身利益,即工资,超额奖及其他福利,那么他和企业的关系只是貌合神离,在企业的关健时刻,这种人很难为企业挺身而出,为企业的整体利益而暂时牺牲自己的利益。而整个企业的职工形成团结向上的精神,形成团队意识,企业有才感召力,才能在实现企业价值中也充分发挥个人价值。由此,我们要协调处理好企业价值与个人价值之间的关系,将二者有机的结合起来,如有的企业的“团拜会”和节日“会餐”、联欢晚会等等都是一种很好的形式,还有一些企业在阶段性目标完成以后,开一个总结表彰会,对每一个员工的成绩给予充分的肯定,甚至在下属工作失误之后也不是一味指责,而是进行及人情味的“内在批评”。
在企业营造的融洽的家庭气氛中,各种因工作关系形成的紧张和忧虑情绪才能得以充分的缓解,不仅成功的喜悦有人分享,失败的痛苦也有人甘于共当。这种企业情感必定能形成强大的工作动力和献身精神,也必定能塑造出一个团结、奋进、向上的集体形象,进而创造出巨大的经济效益,这正是企业文化所力求实现的目标。
对企业外部而言,企业文化本身就是企业形象、企业品牌的关键成份。企业文化还有一种效应,即试图为企业创造一个良好的外部环境,使这种环境有利于巩固和扩大企业的市场占有率。虽然黄金企业的产品只是黄金,但是资源是有限的,我们要利用有限的资源去发展更多的项目,这就要求我们树立自己的企业形象、企业品牌,只有树立良好的企业形象、企业品牌,我们才能把企业继续扩大发展,创造更多的经济效益。
诚然,我们黄金企业文化无论是内函或外延,与行业对它的要求还相差甚远,尽管近年来有了较大改观,但还存在着差距。因此,我们在进行企业改革改制的时候,千万不要忽略了企业文化的建设。要挤出资金和精力用于建议和发展企业文化,提高员工的文化知识和道德修养,培养他们的主人翁意识,激发他们的想象力和创造力,帮助他们实现有个性的服务构想,那么,企业本身发展将会出现质的飞跃,走上良性循环的发展轨道。
第五篇:企业文化是企业发展的原动力(推荐)
企业文化是企业发展的原动力
一.精心提炼,严肃确立。
长春市洁康餐具消毒服务有有限公司从2007年成立到2010年,尽管头三年一直都是围绕着生产进行工作,但仍存在很多问题,不是产量完成不了,就是质量上不去,每天都有处理不完的事,在这里我要感谢北京餐具消毒协会去年组织的餐具消毒高峰论坛会及深圳市润鼎公司提供的先进设备,使我对企业的成长和发展有了清晰的认识。
企业要想成长,离不了科学技术和先进的设备,企业要想发展离不了企业文化的建设。我认为我们的行业要想发展的好,也同中国的其他行业一样,分为四个阶段;第一阶段:以开发市场为中心,只有在市场中立足,企业才能存活下来。第二阶段:以质量为中心,企业的产品质量,决定了企业的生存和发展。第三阶段:依靠创新企业才能在同行业不断成长和发展。第四阶段:依靠企业整体的价值取向,当企业成就一批秉持一定价值观,无往而不胜的人才群体,这就是优秀的企业。
1.当时我们行业的现状是缺人,招来即干,能干的就行。对员工上岗前从未培训,尤其是东北的员工普遍年龄偏大,没有生产技能,多数为城乡结合人员,没有在正规企业工作的经历,随意性强,企业制度对其约束力小,临时性的工作。没有把个人与企业的成长和发展联系起来,所以,企业要发展必须要所有员工确定自己与企业相同的方向和目标。
2.公司在2010年11月份完成了更新设备及厂房装修,完成了硬件的建设,设备流水线的作业使员工在大量的体力劳动中解放出来,从原来缺人到逐渐稳定,建立早会制度。在确定早会制度前,先要把周会开好,物流、生产每周一开会,开会不要在乎形式,要解决实际问题,要员工发言,建立员工与管理人员的沟通平台,在开早会前,先与公司的管理人员协商,首先管理人员从内心到员工内心都认为很有必要,形成制度就要坚持。
二.大力宣传,深入人心。
企业在经历第一阶段逐渐稳定下来后,作为老板我们一定要做一次冷静的系统思考,第一个问题是“我们要做什么”,形成对这个的答案的过程实际上就是确定目标的过程,我们能不能做到把这次创业当做一次超越自己的经历,为他人为社会多承担一些责任,我们的企业只有超越了以赚钱为使命的阶段,定位成了事业,只有对待事业我们才能义无反顾,才能做到良心生产,道德从商。所以以事业的名义,我们经常可以看到员工说这个对我意义非凡,我要做,那个对我相当重要。我也要做,所有的员工都在找事做。这个就是我们要做的结果。第二个问题“我们能做什么”,企业文化永远是企业战略的一个支撑,一是路线要对,老板有没有完成自己应该做的工作确立真正可行的长期目标,反过来要求厂长,班组长推进企业文化是行不通的。二是方法,企业在经营过程中是严谨还是粗放,对某些事情是严格还是宽松,确定下来的思维,行为方式就是企业文化的主旨了,道理上讲,这是一个沟通,说服的过程,目的在于打破原有的习惯,有意识的培养新的习惯,进而固化新的习惯。每天的早会也有反复的过程,如走形式、员工抵触,在下面议论,中间也有间隔,这个时候就是最为关键的时期。如果坚持下来就可以养成习惯,否则将前功尽弃。所以管理工作的方法很重要,首先我们在实际的工作中先要把早会的内容确定下来,企业在成长和发展的过程中离不开集体的精神,在市场中,离不开诚信的宗旨,所以早会要围绕企业精神、秉承做事的宗旨、做人的原则。我们确定了“诚信至上,精诚合作,以人为本,追求卓越”的企业精神,确定了“品质第一,客户至上,相辅相成,共创繁荣”的企业宗旨,在管理理念上我们认同了“精品开拓市场,人品开创事业”的理念。公司要求所有员工会背,朝着这种方向去走,在这过程中,我们的王继红厂长想出了很多的办法,她制定了很多的胸卡,每个
员工在干活的过程中就背了下来,背完的员工发一些小礼品,如毛巾、牙刷、牙膏。激发了员工参与的热情,使早会成功的坚持了下来。
三.身体力行,发扬光大。
由于餐具消毒企业都有缺少员工的时候,在没有人的时候老板家人一起上,只重视生产,忽略了企业文化的建立,这样就形成了恶性的循环,越缺人越建立不起企业文化,越没有企业文化越缺人,没有文化的企业是留不住人的。在很多次开周会的时候我都在与员工说:企业需要以厂为家,处处为企业着想的员工。但收效甚微,收效不大的原因在哪里?后来我想到了,我们把没把员工当自己的家人,处处为他们想,只有把员工当做家人,员工才能把企业当做自己的家。所以企业要建立服务型的管理团队,只有为员工服务好,企业才能有灵魂,才能有文化,才能有凝聚力。企业文化的核心是人文力量,只有具备人文力量的企业才可以为员工创造一个具有和谐的人际关系,能够使他们充分发挥各自能力,实现自我价值。企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念,企业目标,把员工凝聚在企业周围。
公司文化的建立离不开领头人,厂长王继红在这方面做了很多工作,每天都与员工交流,包括每天晚上通过电话了解员工的思想动态,家里遇到的困难,怎么样去处理。员工有病每天都有问候,确确实实的把员工当做自己的家人。每年年终公司都会有会餐,员工相互之间有交流,由于公司的员工年龄普遍偏大,休息时间少,出外就餐的机会不多,在2010年公司组织了在长春市比尔森自助餐厅主题为“时尚健康,共建和谐”的自助餐。有很多员工没有去过,就餐后都非常满意。
四.建立激励机制,巩固企业价值观。
企业管理只有建立在企业文化这个根基上,企业文化的力量和非经济的手段对员工进行管理,完成由过去管“身”到现在管“心”的转变才能有实际意义,只有把尊重人,激励人作为管理的出发点和落脚点,才能便于企业形成遵章守纪,明礼诚信,团结友爱,敬业奉献,具有健康向上,勃勃生机的内部氛围,企业管理才具有更高的层次。
洁康公司经历了4年时间,也是通过兼并、重组、整合,走到了今天,企业之间的员工原先并不了解,刚开始矛盾、分歧都比较大,每月都有吵架、打仗的,通过这一年来的早会教育,思想上的沟通,我们总结出一整套行之有效的方法,比如在处理员工之间矛盾上,谁能够第一时间找到厂长解决问题,不激化矛盾的奖励200元。结果公司这半年来没有发生过一起吵架,打仗的事情。在公司整体运行过程中,部门与部门之间要建立相辅相成之间关系。上道工序与下道工序要建立相辅相成的关系,班组与班组之间,公司与客户之间也要建立成相辅相成,共创繁荣的局面。
公司要多组织一些集体活动,每月多一些评比,有成绩就要庆祝,如物流每月完成送货任务的有庆功宴,车间、班组质量及产量提高的都有庆祝会。公司在今年8月份还组织了主题为“卫生长春,时尚健康”南湖春季游园会,组织了游戏比赛,在喝啤酒、吹气球比赛的过程中全员积极参与,包括有60岁的员工也参与进来,各班组还定制了队旗,使之成为长春市餐具消毒公司的一道亮丽的风景线。所以,一个追求利润最大化的企业,想要具有良好的,持续的经济效益,就要不断增加对本企业忠诚的客户群体,提高他们对本企业的信赖度,因此就必须树立良好的企业形象,也就是说,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则是依赖于优秀的企业文化。一旦员工真正接受了企业的核心理念,他们就会被这种理念所驱使,自觉自愿地发挥潜能,为公司更加努力,高效的工作。
企业的发展脱离不了企业文化,激励机制就是企业文化的润滑剂。企业是把资源变成财富的组织,而企业文化是这个经济组织的活力、动力和耐力的源泉。以人为本,追求卓越的企业文化,使得企业不断发展有了不懈的动力。