第一篇：战略管理是企业的生命线
战略管理是企业的生命线
内容提要：战略管理对企业的成长有着重要意义，特别是对于我们转型时期的国有企业以及朝气蓬勃的民营企业尤为重要。我们可以这样认为，一个没有战略管理的企业在激烈的竞争中将难以生存，一个没有战略管理的企业更不可能走得很远。充分利用战略管理的软约束作用，加强企业的制度建设，促进公司治理与战略管理的互动，进而塑造企业的核心能力，实现企业价值的最大化；对于成长中的民营企业来说，应充分利用自身机制的灵活性，优化和完善治理结构和治理机制，建立现代企业制度，科学地制定战略和实施战略，培养健康、有生命力的组织文化，提升企业竞争优势，促进企业持续健康发展。
一、企业战略与战略管理
1、企业战略
所谓企业战略是企业在预测和经济环境变化的基础上做出的有关企业发展方向和经营结构变革的远景规划，其目的不在于维持企业的现状，而是要创造企业的未来。企业战略的基本特点是质变性、方向性和创造性。
质变性：企业战略是企业战略管理者在把握外部环境本质或根本性变化的基础上做出的方向性决策，而不是企业对外部环境非本质变化的应急反应。其目的不是维持企业界的现状，而是要创造企业的未来。
方向性：企业战略规定着企业未来一定时期内的基本方向，战略所关心的是“船只航行的方向，而不是眼下遇到的波涛”。企业短期的经营活动都应在这一基本方向的指导下进行，并对战略的实施提供保证。
创造性和革新性：企业战略还具有创造性和革新性，不仅具有主动适应未来环境变化的功能，还具有改造未来环境的功能。企业战略的核心内容之一，是要改变自身的经营结构，形成差别优势，以奠定未来竞争的基础。谁在这方面的能力越强，谁的未来竞争能力就越强。
2、战略管理的核心是经营未来
从企业战略管理的特征来看，企业战略管理的核心在于经营未来。经营未来是一场创造与把握不断出现的商机的竞争。目前，我们正处于信息革命时代，原有的行业正在发生深刻的变革，这一切将改变现有的产品结构、服务业结构和产业结构，改变我们的生活方式和工作方式。在所有这些革新和革命的过程中，存在着大量的机会，而且这些机会都是全球性的。能否把握这些未来的机会，在于是否有一个正确的发展战略，而战略管理的核心就是经营未来。
“企业的战略管理能力”是企业发展的目标定位，是培育企业核心竞争能力的基础。在经济全球化竞争中发展起来的现代企业，不应盲目发展，企业应有一定的发展规划或战略。企业的发展战略是企业在一定时期内的市场定位、产品定位、利润定位、资源定位、技术定位、战略定位的整合。企业只有具备一个完善而科学的发展战略，并对企业发展战略随时组织实施、校正和管理，确保企业的发展战略科学合理、切实可行，才能为企业培育核心竞争能力提供最基本的条件。“企业的战略管理能力”，作为一个构成要素考核企业竞争力在目前的考核指标构成中尚属一个创新。现代企业不同于传统的企业，传统企业的发展依赖于机遇性和投机性，现代企业的发展必须具备发展的计划性、前瞻性和科学性。
二、我国企业战略管理现状的认识
我国企业长期以来受计划经济体制和计划经济思维的影响，还未对战略管理予以足够的重视。从我国企业战略管理的发展历程来看，企业有战略和实施战略管理也只是近十多年的事情，因此，在战略管理方面我国企业相对发达国家的企业来讲还比较幼稚。
首先，我国企业失败的原因很多，但根本原因是缺乏战略管理和与其相应的战略定位。这说明了我国企业战略管理整体水平低，对其价值认知不足、决策随意。另外，因为企业不
重视战略管理，没有做好战略定位工作，盲目追随市场热点，机会至上，这使得企业为短期利益蒙蔽，看不到企业的长期目标，使企业运营偏离了企业的战略定位。
其次是我国企业战略的趋同化严重。东施效颦寓意任何人都不能按照别人的模式去生活，不然就会适得其反，企业也一样。但是，我国有些企业却难脱东施效颦之嫌，它们在制定战略时乐于走捷径，盲目模仿成功企业的战略模式，学这学那，最后连自己的本来面目都弄得模糊不清。企业间的战略趋同严重到了彼此可以互换的地步，主要表现在企业的战略思想、手段、方式等如出一辙，这使得企业在产品和生命周期上也趋于同化和短命。千人一面的战略自然不会给企业带来生命力，而造成趋同的因素除了图解政治、上级领导或主管部门意图要求以外，那就是战略与企业的实际相分离。
企业战略定位要求实事求是，要求定位与企业的特殊环境相匹配。总之，它要求企业战略要经济合理，也要与别的企业形成区隔和差异。
最后是极为重要的一点，那就是国内许多企业的战略管理以短期的效益为导向，错误地将运营活动认定为企业战略，致使企业战略核心的定位被忽视。
以短期利益为导向的企业，有的认为战略管理太遥远，远水解不了近渴；或者认为企业战略管理是政府的事，与企业无关，是形式主义。总之，它们认为战略管理在企业发展过程中可有可无，不能给企业带来效益，因而他们在企业运营过程中注重效率，只在战术上下功夫，所以许多企业有“一招失误，全盘皆输”的结局。
企业从主观上否定了战略的长期有效性，使企业战略定位不能在较长的经营期内指导企业的发展。以企业效率为导向的企业管理思想误导管理者在经营管理过程中比较随性地引入一些“时尚”的管理理念，以提高企业的营运效率，这样的短视行为使企业与战略定位疏离，而众多企业在短期效益的驱使下必将走向混战，大大削减了企业生存和发展的空间。这说明企业导入的管理理念可能取得短期的优势，但在科技不断革新的时代，任何管理理念带来的竞争优势都面临着被复制或替代的威胁。
那么，如何解决企业战略管理中出现的这些问题呢？将战略定位导入企业战略管理过程是十分重要的，它能将企业长期利益与企业的短期效益整合一体，使企业管理者在一个新的层面上思考企业的发展之道。
三、公司治理与战略管理的互动作用对企业竞争优势的影响
1、企业竞争的特性
从本质上讲，企业竞争优势来自于企业内部持续不断的核心竞争力的提升，而核心能力的培养、管理和提升又来自于企业战略的卓越管理以及治理结构的持续改进。从理论角度看，企业竞争优势具有以下特性：
一是竞争优势的系统性。
二是竞争优势的相对性。
三是竞争优势的动态性。
四是竞争优势的主客观结合性。
五是竞争优势获益的现实性与潜在性。
2、企业管理的核心
战略管理的全过程构成了企业管理的核心。从企业竞争优势的特性看，完善的公司治理和强有力的战略管理与竞争优势之间有着密不可分的关系。公司治理与公司管理构成企业竞争优势，战略管理的全过程则构成了企业管理的核心。
一是从企业生命周期的角度考虑，公司治理结构、战略选择与企业生命周期是相适应的。企业在不同发展阶段，针对不同的管理问题，应采取不同的战略，因而对公司治理结构也有所不同。创业期主要是企业基本能力的积累阶段，企业规模较小，业务单
一、组织结构简单；成熟期的企业资金流量大，规模适中，产品线丰富，管理较有效率；而处于衰退期的企
业，则具有组织臃肿，产品过时，效率低下等特征。因此不同时期企业的治理结构的选择也应有所不同，对战略的选择有着较大的区别，导致不同时期的企业竞争优势的定位则有所不同。
二是从企业的绩效考虑，公司治理结构与战略选择对企业绩效的影响与企业外部环境有关。产业的竞争环境和竞争力会影响到公司结构与战略对企业绩效的实际贡献。企业竞争力的强弱取决于外部环境和自身的综合能力，而企业的外部环境包括企业的产业组织政策和国家的宏观环境。因此作为企业自身拥有的属性之一的治理结构，其自身的战略对绩效的影响，必然受到企业外部因素的制约，因此竞争优势的表现形式会因环境的不同而不同。
三是从企业核心能力的角度考虑，核心能力是当代企业竞争优势的直接表现形式，提供了一个阐述企业能力差异的框架，直接体现了一个公司的治理水平，并显性地表现了战略管理能力的高低。钱得勒则分析了战略与结构之间的关联性，间接地总结出了企业的竞争优势的起源。波特、普拉哈拉德和哈默则指出了竞争优势和核心能力之间紧密无间的关系。李海舰对波特等的竞争优势来源理论进行了演化，提出了企业竞争优势来源的动态架构，即“产业景气—战略群组—核心能力”这样一个一般分析范式，直接阐述了核心能力、产业环境和核心能力决定企业的竞争优势。核心能力理论代表了战略管理的最新发展，对企业战略管理活动有着非常重要的指导意义。核心能力理论指出，与企业外部条件相比，企业内部条件对企业占据市场竞争优势具有决定性作用；企业内部能力、资源和知识的积累是解释企业获得超额利润和保持企业竞争优势的关键。
四是从企业价值增长角度考虑，波特则认为，根据企业的内外部环境和企业自身的优劣势，企业的价值来源于企业战略的卓越实施和有效的控制。不同的企业可以在业务层面，根据实际选择“低成本”、“差异化”、“聚焦化”等三种战略之一或其组合，在公司层面实施多元化或一体化战略。通过实施不同的战略组合，可以有效促进企业治理的完善和企业组织的创新和变革，全面地打造和提升企业的核心能力。
五是从治理的各个层次与整个战略管理全过程来看，二者的相互融入，将有利于企业竞争优势的提升。首先公司治理主体的形成及选择对战略导向具有决定性的作用，公司整体的运作将由战略的导向而定；反过来，公司竞争优势得到有力地提升后，公司的治理主体将有意识地完善自身的结构，并自觉而有效地实施战略。其次，企业治理主体的安排将影响战略主体的决策动力，两个主体之间的部分重合有利于公司目标的统一和价值观的重合，这将极大地促进公司能力的整合。战略主体通过不断地对企业发展战略进行选择和实施，可以达到局部调整治理结构的目的，而这种企业治理微调的累积在一个时段后就可能会引发治理机制的质变。这种循序渐进的演变最终将使得公司治理机制趋于完善，并最终形成企业的强势竞争力，将会有力地提高企业的战略绩效。
1902年成立的3M公司在世界上共有8.5万员工，如何使这个庞大的企业具有持续的竞争优势，最大化的创造公司价值？在近百年的历史中，公司的发展有波折，企业的高层多次因为战略的失误导致业绩不佳，进而遭到资本市场的摒弃。公司的董事会和经理高层也在资本市场、股东等各方的压力下多次更换，公司战略决策层为了缓解来自市场、消费者、股东等各方的压力，推动公司的战略逐渐明晰。可以说是公司治理与战略管理之间经过多次有效的整合和互动作用，逐步形成了良好的组织学习能力，卓有成效地培养了强烈的学习、创新氛围，创造了以“创新为荣，分享技术，传播智慧”为核心的企业文化，通过创新文化这一载体，企业的战略高层有效地提升了企业的创新能力，并成功地开发了以客户需求为导向的核心产品，培育了企业的竞争优势。至2002年末，公司实现了350亿美元的收入。可以说3M公司的成功来自于完善的公司治理结构和有效的治理机制与公司战略管理全过程的有效互动和协同，并通过创新文化这一载体实现了企业价值的最大化。
二○○五年十月十三日
日
第二篇：质量是企业的生命线
质量是企业的生命线
每年的九月是全国“质量月”。是在国家质量工作主管部门的倡导和部署下，由全社会尤其是广大企业积极参与、旨在提高全民族质量意识、提高质量的一年一度的专题活动。为什么国家会用如此大的力度倡导和重视“质量”呢。因为，“质量”是产品的灵魂，是企业的命脉。
质量不过关，“产品”不仅无法运用，甚至会酿成严重后果。一瓶质量不过关的化妆品会导致无数爱美人士毁容；一块质量不过关的手机电池会伤及无数手机用户；一袋质量不过关的奶粉会毒害无数无辜的小生命；那么一根质量不过关的钢材将会导致什么？车船飞机等交通工具故障引发的恶性事故、房屋的倒塌、桥梁的垮塌……这些因质量引发的事件最终后果都是惨痛的人身、财产损失，是用金钱和后悔无法弥补的。所以，质量的重要性是何等重要，可想而知，质量检验工作的责任及使命又是何其重大。
作为钢铁企业，要想打造一个高品质的钢铁品牌，需要对进厂，过程，出厂三类产品进行严格的质量把关，每一个环节都容不得半点马虎，如有疏漏，将会直接影响下一道生产工序，小则公司成本利润亏损，大则将导致不合格产品外销，不仅影响企业的信誉，更重要的是使用后将会酿成不可挽回的损失和后果。
大家都熟知我们泰钢“五条姿态”中有这样一段话：“工作单位的任何工作都与信用有关。“取信于十年，毁之于一日”。信用关系到企业的生存和发展。关系到个人的价值。有信用的企业，就必定能买卖兴隆通四海。”而“质量”则是企业品牌创建的坚实基础，是企业信誉的基本保障。企业要想生存和发展，就要要求每一名员工要遵守诺言。要干正经事。要想到个人和企业的荣誉。要不出任何漏洞。所以，“质量”把握着企业生存的命脉，当之无愧地被称之为企业的“生命线”。
在经济浪潮跌宕起伏的今天，让我们携手共进，尽职尽责，站好每一班岗，把好“质量”这一关，爱惜企业生存的生命线，使我们的“泰山钢铁”在钢企武林中永远处于不败之地。
刘敏 品保部
第三篇：质量是企业的生命线
质量是企业的生命线
随着经济、科学技术日益发展，公司深刻感受到了提高产品质量的重要性。产品质量的好坏，关系到企业的生死存亡。要发展就要把质量放在首位，更要落实到企业的每一名员工心中，形成牢固的质量意识；求品质，更要注重细节，从小事做起，要像呵护生命一样呵护产品质量。
质量是一切东西的基础，没有质量，谈不上品牌、发展、竞争都是空谈。尤其是对于我们焦化行业来说，产品质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我们谁也不能保证，只要我们的安装设备质量一流了，我们的企业就是一流的，我们就能进入强强之首，我们的企业就能做百年寿星了。但是，我认为，如果想打造自己的一流品牌，质量一流是其中不可缺少的条件之一。企业就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。而我，就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展，而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。
我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为：不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的！因此应该提高职工的业务素质，把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从现在做起，从我做起，我就是一名质检员，产品在我这里验收不合格，就不能流到下道工序。举个例子：上班了，假如我接班后继续生产，产品质量出现问题，经过分析是上个班留在机器里的产品，不是我生产出来的。但责任应该是我的，我应该承担，为什么呢？因为我应该检查啊！假如我检查了，就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
质量在我心中，强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开，那么，企业怎么生存，这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。有效的管理者和职工，为事情结果负责。我认为，认识错误有助于解决问题，与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。作为一名普通职工或者管理者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。其次，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，但是如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。
提高产品质量不仅对企业发展有至关重要的意义，还将对社会产生深远的影响。产品或服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场最关键的因素，谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务，谁就能赢得市场的竞争优势。总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
机电：韩顺利
第四篇：品质是企业的生命线
“品质”是企业的生命线
做质量管理的人都知道，产品质量是企业的命脉和灵魂，尤其是在市场经济激励竞争的今天，一个企业的振兴与否都与质量的保证息息相关，只有过硬的质量，完善的质量文化，才能赢得客户满意，才能在市场上占有不败之地。当今所有客户需求都是“物美价廉”和“物有所值”，以客户需求为己任，顾客的认可是关键，也就是必须适应市场，适应顾客需求。
那么，如何进行质量管理提升产品质量，是我们这些质量人所遇到的关键问题，更是质量人的核心工作，要想提升产品质量。首先得提升员工品质意识及整体素质，树立企业的质量文化。朱容基曾经说过：“质量本身代表一个国家的形象，一个民族的精神。我们必须树立全民的质量意识，只有全社会都认识到质量是企业的生命，我们才能把质量工作做好。”创新质量管理，提升产品品质，就必须全员参与，让所有员工的血液中都流淌着保证质量的血液，逐步养成控制产品质量的习惯；进而形成独有的企业质量文化。
大家都知道品质控制思想是：预防第一，争取将不良品消灭在萌芽状态。产品质量的好坏的关键都在于过程管理和系统上，平时一些偶然因素虽然存在，但是对产品质量不起决定性的作用。产品质量控制从原来的终端把关阶段，已转变为过程控制阶段。把控制关口向前移，关注过程质量指标的考核，才是现时质量控制的关键。很多案例与事实证明，对生产过程质量管理越重视，对过程中的质量指标控制的越严、越细，后续产品质量控制上越有利，最终产品的质量也会越好，因此必须控制生产过程的质量指标，才能让整个质量系统处于受控状态，否则将无法生产出稳定的产品，稳定的产品质量。“品质”是企业的生命线
比如：
做质量就是将复杂的事情简单化和将简单的事复杂化，这两个看似矛盾，其实又有联系的两句话。“将复杂的事情简单化”，就是在做质量过程中，要抓关键的问题，对于一些看似复杂的质量问题，把它层层剖析，找准问题的关键切入点，也就是抓准牛鼻子，起到提一发而动全身，达到四两拨千斤的效果。“将简单的事复杂化”，也就是对看似简单的问题，不放过任何细节，任何细节都要斤斤计较、刨根问底，也就是质量管理的特性，面对简单的事，要搞清背后复杂的关系。分析质量问题就是要关注细节，不放过任何一丝一毫的变化，仔细分析和论证找到问题背后的内因。
第五篇：企业创新是思想政治生命线
企业创新是思想政治生命线
滕州市住房委员会办公室刘古振
思想政治工作是一门实践性很强的社会科学，是不断发展的，也是时代性很强的。因此，思想政治工作只有不断进行全面创新，才能真正在企业发挥“生命线”的作用。我们既要继承和发扬思想政治的优良传统；又要努力进行创新和改进，赋予思想政治工作新内涵、新内容。笔者认为应着重从以下三方面实现创新。
一、内容上，增强吸引力和说服力
紧紧围绕党和国家的大政方针，统一思想。思想政治工作的对象是人，思想政治工作的任务就是正确引导舆论，统一思想，使干部职工在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，自觉贯彻执行党和国家的大政方针。当前，改革的力度不断加大，社会主义市场经济体制正在逐步建立和完善，市场经济的重要原则就是等价交换，有偿服务。这无疑对传统的道德观念、价值取向、利益分配原则产生巨大的冲击和影响。在新的道德体系尚未完全建立之前，如拜金主义、享乐主义等资产阶级腐朽思想必然乘虚而入，腐蚀人的思想。企业作为市场竞争的主体，受到的冲击和影响尤为明显。因此，正确引导舆论，统一职工思想，引导职工树立正确的世界观和人生观，是当前企业思想政治工作的重要内容。
二、形式和方法上，增强说服力和感染力
在方式、方法上实现三个转变：一是由经验型向科学型转变。在传统方法的基础上，将心理学、社会学等学科知识引入思想政治工作领域。二是由灌输型向互动型转变。坚持以人为本，形式多样，激发干部职工接受教育的积极性和自觉性。三是由单项型向综合型转变。运用多种方法、多角度、多侧面的开展工作。坚持物质鼓励与精神鼓励相结合、教育与管理相结合、行政手段与法制手段相结合，化消极因素为积极因素。
企业思想政治工作要紧密结合企业和员工的实际，研究新情况，探寻新方法。做企业的思想政治工作，就要因地制宜，坚持一把钥匙开一把锁。要积极扩大思想政治工作的覆盖面，创新教育方法，改进引导方式，切实做到因势利导、潜移默化、注重实效。
三、手段和机制上，增强影响力和约束力。
发挥思想政治工作的优势，就必须有机地将思想政治工作与企业管理相结合，实现最佳融合，这是现代企业发展壮大的必由之路，结合本企业的实际状况以经营为中心抓好思想政治工作，按企业经营管理的要求和规律办事。思想政治工作还要与企业文化建设相结合，与人力资源开发相结合，只有这样才能保证和促进企业的健康、快速发展。第一，通过企业文化建设，最大限度地发挥思想政治工作对于坚定理想信念、提高职工思想道德和职业道德素质、推动企业改革和发展的有利作用。在企业中营造团结协作、健康向上、务实高效、奋发有为的工作风气和氛围。第二，通过开发利用人力资源，实现企业人
力资源的最佳配置，更好地实现企业的人本管理，充分调动各类人才的积极性和创造性，实现人力资源效用的最大化。
企业思想政治工作，必须立足企业实际，选准切入点，找准落脚点，否则就会流于形式，难以取得明显效果。目前，我们的企业正处于发展紧要关头，担负着招商和营运双重任务，许多职工思想不稳定，雇佣思想严重；还有些职工思想波动大，对工作有畏难和抵触情绪。针对这种情况，我们在全体职工中开展了“企业要发展，我该怎么办？”的大讨论。通过讨论，使职工意识到自己是企业的真正主人。
在新形势下，思想政治工作只能加强不能削弱。思想政治工作创新应是全方位的创新，除上述三个方面外，还包涵战略思想、观念认识、政工队伍自身建设等多个方面的创新。通过关注、研究、探索、创新，让这条“生命线”不断增强时代感、针对性。
2009.5.22
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