浅谈日资企业管理方式 审核版

第一篇：浅谈日资企业管理方式 审核版

浅谈日资企业人本管理对信质公司的长远发展

人本管理最为人力资源管理中的一个重要课题 ,是日本企业管理的精华和最富有特色的内容之一，这一经验，不仅对日本的经济腾飞产生了巨大影响，而且对世界和信质公司长远宏观经济发展也具有重要的意义。

一、以人为本管理的内容

管理的目的主要是发挥所有人的干劲。管理者取得成功的主要标志是引导企业组织中所有的人都鼓起干劲，被管理者不觉得自己是被人管理，每人向自己喜爱的方面奋斗，这时自然就能达到集体或企业组织的目标。以人为本具体表现在三个因素：

1．企业即人

企业是由人组成的集合体，企业无“人”则“止”。因此，管理应以人为本，把人的因素放在中心位置，时刻把调动人的积极性放在主导地位。人的潜力极大，关键在于开发。一个人只要处于自由、轻松的状态，工作学习的效果就特别好，创造性就会得到空前的发挥。一个企业要开发人的智力潜能，就应使企业员工经常处于轻松愉快的氛围中。劳动者是最活跃的生产力要素，谁能充分发挥这种最活跃的生产力要素，谁就会取得管理企业的成功。

2．企业为人

办企业是为满足人们的需要，不是单纯追求最大限度的利润；是为了尽可能多的发挥人的聪明才智、使企业中的员工得到全面的发展，不是把员工仅仅作为机器体系的一部分。以人为本管理认为：管理的本质是激励，为了满足人类不断增长的需求，同时，也要提高员工的工作质量和生活质量。

3．企业靠人

以人为本管理认为，企业经营管理体制的主体是全体员工，办企业必须依靠全体员工的智慧和力量，实行“全员经营”有利于调动每个员工的积极性，保证经营的正确和经营目标的实现。在企业内部创造友好合作和相互帮助的文化氛围被称之为“团队精神”或“团队文化”，这是集体主义合作精神的体现。这种管理模式倡导的是“人性尊重”，把自由性作为每个人的人性本能，在此基础上凝聚起亲密无间、相互依赖的人际关系的组织，就是尊重人性的组织。

在企业与人的关系上，日本式团队在“家庭”和“效忠”的基础上建立起来。员工对企业应尽“忠”，对企业应服从，使自己和企业融为一体，必要时为企业牺牲自己的利益。而美国式团队依靠员工的手段建立在“契约”、“合作”的价值观上。

二、日本企业体现以人为本管理的主要体现在4个重要方面

1．人力调配的最优化

为防止业务分类过于繁杂，组织机构过于繁杂，许多企业相继撤除了组织间的壁垒，以便人员流动更为灵活，这可使每个人的创造性得到充分的发挥。实践表明，由于这些员工是自动请调，他们的能力和热情都得到了充分的肯定和发挥，新部门也由于得到这支生力军的加入，竞争力大大提高。

2．工作效能最优化

以人为本管理文化模式认为，生命的意义在于时间的充分、合理的利用，及其人生价值的实现。实现这种改革的管理制度，可给劳动者适当的空间调节，既可使劳动者科学安排劳动时间，提高岗位劳动效率，又可适量增加社会劳动时间，根据需要协调劳动过程以提高综合劳动效能，也有益于劳动者心理和生理的保护。它有利于推动社会各种产业的发展，多方位地实现人的价值。人的才能是多方面的，价值是无限的。人的才能只有在多方位的施展中才能得以释放。

3．积极性激励的最优化

企业的命运掌握在经营者手中，而企业经营者又通过诸如从职工中提拔经营管理人员等方法，让员工参与企业管理，共同分担经营风险，在员工中宣传“企业是大家”的思想，这样就形成经营者、员工和企业的“命运共同体”。

4．参与管理最优化

以人为本管理文化模式强调让员工共同参与管理，强调企业的发展与员工的关系，以命运共同体的形式调动员工参加管理的积极性。

员工参与管理是企业自身发展的必然要求，通过员工参与管理，可以使员工增强对企业的责任感，感受到自已是企业的一员，自己的努力能够为企业的发展做出贡献，同时企业的发展也能为自己带来益处。正如著名管理学家马斯洛说的：人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分表现出来，才会感到最大的满足。

2．日本以人为本管理给我们的启示

(1)人力资源灵活的市场适应性是企业获得竞争优势的重要前提

采取继续教育、岗位轮换、情报共享、职工参与管理等制度措施，不断向企业员工输送新观念、新知识、新技术、让他们实践，不断得到锻炼，使之成为适应市场变化和企业经营需要的人才。这正是根据市场需求变化，迅速转变经营方向、采取新技术，开发新产品，赢得市场主动权的奥秘所在。

(2)高度的企业向心力是增强企业竞争力的关键所在日本企业通过实施以人为本的管理普遍具有很强的向心力。从其稳定的雇佣制度、内部晋升制度、年功升薪制度、内部福利制度和从情报共享制度，经营参与制度，一切旨在满足员工需求，新城内部向新力。

(3)经营民主是调动企业成员积极性、主动性和创造性的基本方式

日本企业中广泛实行的提案制度、自主管理制度以及劳资协议制度、内部工会制度等，旨在提高经营民主化，调动了企业成员的积极性、主动性和创造性，提高企业决策的科学性。

作为汽车发电机零备件行业领跑者—信质，我们有着优秀的制造历史，如何由本土化企业走向国际化，需要公司领导普遍重视的问题，管理学问题是没有国界的，日资企业中的以人为本的现代企业管理理念，成功移植到信质管理层，必将给信质带来质的飞跃。

第二篇：在日资企业工作

在日资企业工作，上司和同事中均不乏日本人，而中国员最常见的烦恼就是与日本上司和同事之间的沟通问题。

人们常说工作的80%是沟通，在多数企业中，都是善于沟通的员工提升得快。比作为一名财务人员在日企工作，拥有财务方面的专业知识固然是非常重要的，但是,作为集体中的一员，如果不能很好地理解这个集体的特征、上司的工作方式、沟通的方法和思维惯例，会与上司之间发生摩擦，不能愉快地工作，更不要提升职了。因此对在日资企业工作的人来说，了解日资企业的特征和价值观以及商务礼仪等常识是必不可少的。

随着日企的日益增多以及更多的日企推行人才本土化战略，越来越多的中国员工成为日企的一员其中不乏成为中、高层领导的优秀人士。冈山商务咨询（上海）有限公司的藤田庆二先生，已从事商务咨询相关职业二十余年，他认为日语好、服上司安排并且能够独立解决问题的员工在日资企业往往能够获得更好的发展。

有不少中国员工，尽管有工作能力，但因为不善于与日本人沟通，每天生活在牢骚之中；相反，得到日本上司信任的中国员工通常能够很好地理解上司的做法和意图。不能很好地与日本上司沟通的原由在于没有互相理解对方的价值观和工作方式，一味按照自己的方式从事所致。但是只要是在一个集体中工作，就必须理解这个组的做法和价值观，使自己适应工作环境，这也是在集体中取得成功的条件。

在日企工作，也应该明白要绝对服从管理。日本企业一般有一套管理模式，在某一阶段做什么事情是非常明白的，整个公司的工作模式基本是按部就班。每个新人来到日企，公司会有专门的培，会告诉你做什么事情用什么样的方法比较好，甚至填表这样的事情也会有专门的人教你。因此想在日企工作，就需要具备很强的责任心，做事绝不能够马虎。

同时本的企业文化也提倡挑战精神，在日资企业，主动思考的部下才会得到赏识。即使挑战失败也没关系，但是不能自作主张，如果没有得到上司的许可，失败了，上司会发怒。在这种情况下，虽然上司不知情，但出现问题，上司也会因为“对部下的监督不利”而承担部下失败的责任。因此，挑战前应该先与上司“商量”。

此外也要特别注重礼仪。早上到公司，“早上好”是一定要说的，要是对方是领导，那就一定再加上“敬语”；下班时要说“失礼了”或者“辛苦了”；在和日本老板在一起走时，一定让老板走在前面。还要注意自己的仪表打扮。日本公司把注重自己的形象看成是对别人的礼貌，女孩子一般要天天都换新的衣服，男职员也要天天换带衬衫，每天都要西装。

第三篇：日资企业面试技巧（最终版）

。

首先，是着装方面，一般去面试的话，最好是穿正装。

1。如果是学生的话，不必非得买套西装去面试的，男生的话一件不..........女生的话，建议不要穿太过暴露的衣服去面试，包括吊带衫和超短裙（一般公司上班是不允许穿的），如果是夏天穿凉鞋的话最好不要穿拖鞋式样的。这样会显得太随便。还有别穿的太中性了，一般日本人喜欢女性职员要有点女人味的，不喜欢假小子。

2。如果已经在上班的朋友，特别是男的去面试销售类职务的话，最好穿西装去。这类的工作，仪表是非常重要的。

女孩子的话，有一定工作经验的，建议面试还是穿素色的套装比较好，颜色最好不是太深的，浅色系的衣服会让你看起来比较有OL的感觉。

一些小细节：

一般面试的话最好不要穿牛仔裤T恤这样的搭配。（不论男女）

去面试的话带个包或者文件夹（哪怕你没东西要带，放份简历里面也好）

面试前去厕所注意下自己的仪表试着对着镜子微笑放松心情。

面试时提前5－10分钟到面试地点等候。

在等待面试的时候

坐在沙发上不要东张西望，低头思考下过会准备说些什么（不要发呆），注意坐姿。一般把包放在腿上，不要放在地上（那是快递），也不要放在背后（不是在饭店吃饭）。很多的细节，人事都是会看在眼里的。特别是去应聘做营业担当的话，你去拜访客户时的些基本礼节就能从这里面就看出来。

面试时：

先敲门（哪怕门是开着的）再进入。然后带上门。不要随便就坐，对方让你坐了，你再坐。坐下前，说句：××と申します，よろしくお愿いします。然后坐下，顺带着鞠个躬（这个奥妙的动作是关键）。这个动作很多混日企的应该很熟吧？这样有个好处，能让对方感觉到你对他的敬意。

然后，通常会让你做个简单的自我介绍。这时候你就简单的说一下自己的年龄，毕业学校，所学专业，性格怎么怎么样的（挑好的说）。有工作经验的朋友简单说一下自己以前是什么公司的（如果做过很多公司，挑最有名的一两个，或者和这次面试职位相关的经验说）。然后开始进入问答阶段。

一般会问学校的情况，包括学校有多少人啊，学日语的有多少人啊，家里离这里远不远，路程大约多久？（一般对应届生问的，实在是没什么问题，只能了解下学校的情况，推断学校的教育质量。）

非应届的，则会问你在原来公司的工作情况，主要负责些什么工作，这时你可以谈谈你在原来公司取得的些成就发展了多少客户啊什么的。然后，一般会问，那么为什么辞职呢？（或者是为什么离开原来的公司选择我们公司？）这类的问题大家要注意，千万不能说自己原来的公司什么腐败啊，办事没效率阿之类的。（因为如果你现在面试的公司和原来的公司有业务来往的话你就完了）你可以婉转地说自己喜欢高效率快节奏的工作啊，或者说，贵公司是业内知名的企业啊，都是大家发展的终极方向啊，你觉得在这里更能发挥自己的能力啊什么的。（尽量拍马屁总是没错的）

接下来，比较关键了，会问问你对他们公司的了解，和对你所面试职位的理解及怎么展开工作。（事先好好做功课很重要，一般公司情况网上都能查到）在你回答之后，有的会问问你对自己以后的发展有些什么样的规划，或者会问你，让你从事怎么怎么样的工作你行不行，会不会有压力或者会不会觉得累什么的（这时候你就一直はい得了），然后表表决心啊，这样的工作我有信心做好啊，愿意挑战啊什么的。如果问到工资的话，上海的应届生朋友可以按照我发的那个应届生薪资情况，然后凭自己面试的感觉开（感觉好么开高点，感觉差么开低点）。这里要注意的是，工资要说清楚是税前还是税后的。

最后，一般还会问问你，有什么问题要问他们吗？这个时候千万别说没问题，硬憋也要憋出些问题来。最简单的就是你可以问问对方，如果你进了他们公司，公司给予员工的发展机会如何啊什么的。这样你也可以表表决心，什么“我很喜欢贵公司的工作环境和氛围，希望在这里有长久的发展，所以想知道自己以后在这里工作表现好的话会不会有升职的机会”，面试营业担当的可以问问“贵公司的产品主要是面向日本企业还是中国企业的”或者问问关于产品之类的问题。这样都会令对方公司对你留下好感。

2008-2-26 21:14 回复

123.118.120.* 2楼

面试结束后：

起身，记得要鞠个躬，说声谢谢之类的。然后可以打探一下，大致上什么时候可能会有复试的通知什么的。记住！把坐过的椅子推回原位。离开办公室时说声失礼します，背对着门把门打开，鞠躬，后退出门，关上门（这套动作有难度，但是最好练练，标准的日本式商务礼节）特别是女孩子，多练练这些动作，显得很有礼貌，容易让人留下好印象。

一般来说日企的面试流程有这几种

1、人事担当联系通知面试－－人事面试，一般是中国人（重要）－－所招职位的部长面试，日本人（关键）－－社长，或者总经理面试（基本确定要你了，这个只是走过场，但是也要好好准备）

2、人事担当通知面试－－所招职位的课长面试，有可能是日本人，也有可能是中国人（关键）－－人事部长和所招职位的部长面试(重要)

3、人事担当通知面试－－人事担当，所招职位课长共同面试（重要）－－人事（管理）部长，所招职位部长，社长共同面试（关键）

4、事务（总务）担当通知面试－－所长面试（重要）－－所长、日本海外发展部部长共同面试（关键）

一般些知名的商事或者大型企业，一般都是按照1或者2这样的程序。3这类的程序一般是招聘比较关键的职位（中高级职位和资深营业担当），4这类的程序一般是事务所，办事处之类的面试程序。

一般投递简历到通知面试在5－7天左右

第一次面试完到通知第二次面试在1－3天左右。（多数是三天）

第二次面试到第三次面试在5－7天左右。

超过这个时间3天的，基本上你90％已被淘汰。

每次面试的时间差不多是在20－45分钟之间，如果少于这个时间的，基本你就没戏了。

写出这个流程就是为了让大家知道，哪一次的面试是最关键的，比较重要，要着重准备。以及如何预计出自己的面试结果。

一般第一次面试只是粗略地谈一下工资，真正确定工资的具体数目是在第二次面试的时候。一般来说，第一次稍微说得多点，第二次被他们砍掉点价不会心疼。

另外，大公司的工资是有严格的等级划分的，都具体到几块几块的，这个时候你就别去跟他们争了（争了也白争），一般该是你的，不会少给你。

在具体谈工资的时候，记得问清楚一年多少薪，几月几月发的，公司有些什么福利，每个月有没补贴什么的。别害羞问，这都是你的切身利益！

日本企业面试秘诀

作者：佚名人才频道来源：本站原创点击数：更新时间：2004-4-27

要想在日本企业内就职，必须经过面试。面试是日本企业选择新职员的重要手段。

不同的日本企业进行面试的方法和次数不尽相同，但大都包括初次面试——集体面试；第二次面试——个别面试，第三次面试——企业负责人直接面试。也就是说，一位求职者要想进入某公司大门，至少要经过三次面试。个别企业甚至需经过四五次面试，如果没有过五关斩六将的思想准备，很可能因一时大意而中途落马。

其实日本企业进行的面试并没有什么可怕，问题也并不刁钻古怪。提问常从“请作一下自我介绍”和“你报考本公司的动机是什么”一类的简单提问开始。面试者可在实事求是地进行自我介绍的同时，从自己的个性、长处、兴趣和所学专业中努力发掘符合该企业要求的东西，以打动面试者，并给主考官留下好印象。日本企业十分重视面试中的第一印象。对第一印象构成重大影响的因素是应试者的才学和气质，其次才是衣着和长相。应试者如果来个本末倒置，只能招致失败下场。

在面试过程中也有诸多忌讳，最忌不可轻言自己报考过多个公司或者已在多个公司企业中工作过，这样说非但不会抬高自己的身价，反倒会给人一种见异思迁、喜欢跳槽的负面印象。你最好强调说“报考贵公司是我的首选”之类的话。

遇到主考官故意发出的刁钻提问，应试者应沉着冷静对待，切不可意气用事，更不可哭鼻子。眼泪意味着面试的失败，在激烈的市场竞争中，最不受企业欢迎的人就是缺乏自信的意志薄弱者。

此外，参加面试者的礼仪举止也十分重要，开关门要轻，进门后要鞠躬致意，轻声打声招呼

“打搅了”。然后走到面试者的座位左侧站立并做自我介绍，待主考官示意或说“请坐”后再入座。坐下时一定要腰板挺直，双腿并拢，眼睛目视主考官。女士还应把双手搭在膝上。面试结束后，面试者起身，礼貌告辞，轻轻退出。

为了增强面试中的自信心和取胜的把握，应试者可事先结合所要报考的公司特点和自己的所要自我介绍的内容写成草稿，预先演练几遍。在面试中，应试者应尽量多讲自己的亲身体验和熟悉的内容，尽量掌握对话的主动权，这也是克服紧张情绪的方法之一。

去日本企业面试要注意什么 悬赏分：15 | 解决时间：2007-5-11 09:45 | 提问者：基督山の伯爵

去日企面试要注意什么，一般都能问什么问题，对着装有什么要求吗，穿牛仔裤+皮鞋可以吗？问题补充：

我没有西服，看来我已经输在起跑上了。

最佳答案 面试:稳重诚实

1、着装：整洁自然

干练自然为主，不要打扮得过于入时或成熟。

男生西装领带皮鞋的搭配较正式，头发整洁清爽，不要留长头发，胡子清理干净。如果没有白头发，尽量不要染发。

女生不要穿露肩装，起码要穿半袖。可穿正式裤装，也可穿裙，但避免穿太长或太短的裙子，一般及膝。长筒袜颜色也要自然，控制香水味，不能化浓妆，清新淡雅地装扮最合时宜，以自然给人留下健康明朗的印象。指甲不要太夸张，不要太长，要干净。

不要带很大的旅行包，记得带好笔和笔记本。

2、简历：

要多备几份简历,中日文双份。语言表达尽量简洁。有多少实习经验要写多少，日企注重经验。

3、细节：礼节透露教养

①守时：不管你有多少理由，都不能改变因为你的迟到，而给别人带来麻烦这一事实。不仅不能迟到，也不能太早到，最好提前5到10分钟左右。

②进门前一定要先敲门，面试官说了“请进”后再推门进去，进门时要面向面试官鞠躬并打招呼说“お邪魔します”。然后轻轻关门，关门也是有讲究的，两眼要看着双手，转动门把轻轻地关上，但关门时注意不要屁股对着面试官。

③进门后，要等面试官说“请坐”后再坐下，同时说一句“失礼します”。包放在座位右下方。坐时背挺直，既不要靠在椅背上，也不要靠在桌子上，双手放在双腿上，双眼平视主考官，身体微微向前倾一点，这是最礼貌的坐姿。虽然不这么做，也不会有不好的影响，但如果能做到，则说明这个人对日本文化比较理解，更容易被日企接受。

④面试时要用敬语，不要用简体,用“です、ます”体。表情也特别重要，面带微笑，谦虚严谨。

⑤面试结束时，立刻说“ありがとうございました”并鞠躬。快速收拾东西，将椅子复位，将自己的水杯带走或扔至垃圾桶，总之尽量不要给面试人员及后面参加面试的人添麻烦。出门时，切记要鞠躬说“失礼します”，然后轻轻关门。

4、不同的日企面试的方式和次数不尽相同，但正规的日企大都包括，集体面试〔投简历，笔试〕，个别面试〔人事部门〕，企业负责人或部门长官面试〔专业技能〕三步骤。日企面试并不可怕，问题也不刁钻古怪。

考题：

①自我介绍(あなたの自己PRをしてください)

②为什么想来我公司工作？想从事哪方面的工作？

③自己有何特长？优缺点？你的爱好是什么？

④你父母是干什么的？

⑤你愿意加班或常出差吗？

我认为工作是一种责任，因公事而加班或出差，我义不容辞；如果工作需要，我一定尽力配合。

⑥你有男女朋友吗？打算什么时候结婚？

我还年轻，目前只想全心工作，等事业有基础后再考虑结婚事宜。

⑦你希望的月薪或年薪额(税込み月给、税込み年収の希望额を闻かせてください)⑧什么时候毕业？

⑨什么时候可以来研修？(何时より研修可能)

⑩以前实习/打工的具体内容〔详细说明所属担当及业绩〕

现在最大的理想或最想要的是什么？

除本公司外是否还应聘了其它公司？

可以强调一下“报考贵公司是我的首选”之类的话。

面试时尽量在实事求是地进行自我介绍的同时，从自己的个性、长处、兴趣和所学专业中努力发掘符合该企业要求的东西，以打动面试官。

日企十分重视面试的第一印象，看重的是应试者的才学和气质，其次才是衣着长相。如果遇到刁钻的问题，要沉着冷静，实事求是，要有自信，最不受日企欢迎的就是缺乏自信的意志薄弱者。为增强面试中的自信心和取胜把握，可事先了解该公司情况，知己知彼。不知道时，就老实回答不知道，比如涉及贸易知识，你可以回答“有关贸易方面的知识我了解得不多，但如果贵公司能给我机会，我会努力从头学起。”

去日资企业面试要注意什么？

[ 标签：日资,企业 ] 匿名 回答:3 人气:3 解决时间:2008-04-23 16:50

满意答案好评率：75% 本人现在就在一家日企工作，日企企业文化喜欢忠诚切可靠的员工，所以一般不要跳槽比较频繁的，不知你是什么情况，工作几年了，换了几家公司。总之不管HR问什么，都要让他感觉你以前辞职的经历不会在他的公司重现。所以面试前要先了解该公司的一些大概情况，比如待遇、工作时间、现场环境等，然后投其所好回答，比如公司工作比较正规，加班不多，你可以推说以前公司加班多。具体怎么回答还要看你的实际情况了。（还有什么不明白的可以直接给我发消息）其实日企也没那么好，无奈啊。下面的可能会对你有用： 面试技巧——经典面试问题回答思路 面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。问题一：“请你自我介绍一下” 思路：

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路:

1、况对于了解应聘者的性格、观

念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。问题三：“你有什么业余爱好？” 思路：

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。问题四：“你最崇拜谁？” 思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜自己。

4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。问题五：“你的座右铭是什么？” 思路：

1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 思路：

1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 思路：

1、不宜说自己没有失败的经历。

2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。

5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。问题八：“你为什么选择我们公司？” 思路：

1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” 思路：

1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作” 思路：

1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？” 思路：

1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。” 问题十二：“我们为什么要录用你？” 思路：

1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 问题十三：“你能为我们做什么？” 思路：

1、基本原则上“投其所好”。

2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个

职位所能发挥的作用。

3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？” 思路：

1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 问题十五：“你希望与什么样的上级共事？” 思路：

1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。

2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。” 问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？” 思路：

1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好评价答案

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第四篇：日资企业如何评价管理人员

日资企业如何评价管理人员

``松下电器（中国）公司副董事长张仲文谈``

近日，松下电器（中国）公司副董事长张仲文在接受记者采访时：“保持一个企业充满生机，正常高效地经营，评价是很重要的人事管理手段。评价的核心是过程管理，不仅仅是考察指标完成了多少，销售额达到多少。指标是果，对人的管理的角度才因。年初下指标，年末核算的做法，日资企业一般不采用。”`` 评价对象主要是决策层、管理层和执行层，对管理层的评价是其中重要一环。张仲文先生认为对管理层可从以下五个方面进行考核和评价：`` `` 1．统率力`` 在日资企业，评价一个管理人员是否具有统率力，主要看他会不会作计划，该部门所有的管理是否建立在事前管理上。据说世界上在办公室使用铅笔和橡皮最多的是日资企业，管理人员要不断地作计划，不断地修改。我曾经在日本问一个松下公司的管理人员什么是管理，他想了很久说：“就是作计划。”`` `` 2．预见力`` 再好的计划执行中也会遇到各种各样的问题，一个好的管理人员就必须有问题意识，每天要不断地思考还有什么问题。如果我问一个部门经理这项工作还有没有什么问题，他回答说：“放心吧，什么问题都没有了。”那我就真的不放心了。`` 松下（中国）公司的前任经理曾长期在松下幸之助手下工作，在管理风格上深得松下真传，他经常说：“着火”了知道找盆水，什么人都可以做到，而管理者的责任在于不“着火”。`` `` 3．协调配合力`` 各部门之间是平级的，平级能不能主动配合，是考核中层管理人员是否具有管理水平的重要标准。两个平级的管理人员遇到问题总让上级裁决，就是没有协调配合力的表现。`` 松下公司曾经有一个管理人员工作很努力，但这人有一个特点是拿到有价值的资料就锁到抽屉里，有时宁可回家加班也不愿在办公室与大家共享资料。当然这个人被辞退了。现在社会竞争激烈，没有群体作用，什么事都做不好。`` `` 4．培育部下的能力`` 松下公司有一个规定，权力必须下放，但责任不能下放，比如一个科有5个人，每个人都能代表这个科出去谈业务，但出了问题责任是科长一个人的。别人看一个部门也是看群体能力，科长有责任使每个人不断提高。`` `` 5．全局观和创新力`` 这一点是要求所有的中层管理人员能站在公司总经理的角度看问题，不墨守成规

第五篇：日资企业员工谈日资企业文化

我了解的日资银行

上海对外贸易学院日语专业大四小M

目前我实习的单位是在一家知名的日资跨国银行。最终放弃商社、电器业选择金融业是希望能再多学些金融方面的实际操作，和大学所学的日语、贸易知识相联系，在工作中完善提高自己的知识体系。

日语1级证书是日本企业的敲门砖，对银行同样是必不可少的。日本人只承认他们自己办的一级考试。对于大学时期的学习成绩、积点什么的，倒并不是特别看重，他们更看重面试时以及实习中表现出的真实能力。由于银行工作是一项需要耐得住寂寞的工作，面试时首先要考察应试者的短期记忆力和集中注意力持久性。再重点考察口语表达能力、应变反应、逻辑思维及基本礼仪。银行在招聘时对于性别、地域都没什么特别歧视，但还是根据实际情况男女有所分工，出差营业的部门男生多些，前台核算的部门女生多些，同等条件下可能上海生源优先。

现在许多日本传统大企业已经取消了终身雇佣制，但还是很强调雇员对企业的忠诚度和从一而终的思想。一般工作认真不犯错误是不会主动炒你鱿鱼的，所以一进银行就会有对归宿感、家族感的培养。比如各个部门的课长都会轮流给我们开见面会相互介绍认识，并分发全体银行人员的座位表让我们能对应起每个人的名字和职位。还会不断地轮岗，各部门有不同的前辈来带授。尽管银行内部门繁多，但给人一个完整大家庭的感觉。比起我有个同学工作了一个月都不知道坐在旁边的同事叫什么，我们这里似乎显得更温暖一些。

此外，日企等级制度比较清晰，要按资论辈。“后辈”总是从基础、简单的事做起，要虚心请教，凡事要多报告、联系、商量。“先辈”则有义务教授指导，承担责任。早晨下属看到上级要鞠躬致意，交谈时要使用敬语，开会时的座位顺序以及谁先坐下都有讲究。

日资银行不要求也不允许职员在工作中有什么锐意创新，有许多内归性条款如保密、核销。每个人都明确分工，只要认真做完自己的分内事就可以了，一般无需额外完成其他的工作。升职空间小是日企最大的弊端。银行里要害部门的主管都是由日本总部派过来的，中方人员的头衔也会一点点上升，薪资有规律的一年涨一次，但实质工作内容却差不多，决策权始终在日方。所以，较之欧美企业，这里的员工上进心会有所欠缺，因为没有升迁之争，勾心斗角相对少些、不用花心思去表现得很出跳。人际关系相对融洽。此外，同样的工作，比起欧美银行来，日企的薪酬可能压低不少。本土雇员和外籍雇员的薪酬更是有很大的鸿沟。加班已经成了“文化”

日本财产保险公司代表小娴

之所以选择日本企业工作，主要是因为我在大学学的是日语专业，毕业的时候我已经过了日语一级，挑选单位的时候想着再到日本企业里去提高一下自己的日语水平。一到这家公司，老板就把我派到总部去学习一个礼拜，说是让我体验一下保险公司的氛围，看看日语的保险条款。现在老板又想让我去培训了，这次是要我去学财会，也许他是想培养一个又懂日

语又懂财会的人吧。不过这也很符合日本公司的特点，比起到外面去找一个“现成”的人才，他们宁可在自己公司里培养一个。

都说日本公司的员工很喜欢加班，等我到了这里工作才知道，加班已经成了日本企业的一种“文化”。像我们公司，每天的工作时间是上午9点到下午5点半，从6点开始算是加班时间，我们老板每天都是到7点以后才回家。其实在中国的日本公司上班还算是幸福的，我有个同事是在日本上班，老板没走她就不敢走，每天都要干到晚上8点以后。

加班辛苦归辛苦，但是在加班费上日本公司是很规范的。在这家保险公司工作之前，我曾经还在一家日本工厂里干过，在那家单位并不是你想加班就加班的，如果要加班你就得打申请，而且是一式三份：部门领导一份、直属上司一份、总务一份，只有等他们同意了你才可以去加班。其实这种“加班文化”也有它的负面作用：有的日企职员在正常上班的时候不好好工作，哪怕“无聊到在纸上画乌龟”，但是一到下班时间就开始忙碌起来，给老板一个“勤勉”的印象。

待人接物最重要！

某日企销售助理小史

我本科学的是日语，毕业后也就顺理成章地进了这家日企。因为做销售工作，所以经常会接触到很多日本客户。大概是自己做的时间比较长吧，所以我在和日本人打交道的时候，会特别注意他们的感受。他们喜欢把话说得很委婉，尽量保留自己的情绪，但实际上他们会很在意你待人接物的方式。有时候他虽然说“不要紧”、“没有关系”之类的话，但其实你可以从他的表情神态，和说话的口气中揣摩到他的真实心情是怎样。又比如你接电话时，对方对你说话的语气感觉很敏锐，他在电话那一头就能从你的语气中感知到你的表情是面带笑容还是冷面冰霜。

在和日本上司在一起共事时，你只能去提醒他，而不是很直白地说，还要注意多给他提供相关信息。比如我的上司要出去旅游，我去为他预定一辆客车，我不仅要把车次的时间、价钱的信息一一打听清楚，可以的话还会要得到司机的联系方式，请他在合适的时间里把车子开到公司来，让我的上司过目，并且谈好旅游路线上的一切细节，这样他才会比较满意。我也从这份工作中学会了细心和耐心，考虑问题时尽可能设身处地地为别人着想。

我们公司的气氛还不错，这里一般是五点半下班，但大家都会习惯性地到六点才下班。似乎工作得晚一点已经成了不成文的规定了，但如果你哪天有事情要先走一步，其实也没有什么问题。不过论资排辈的现象还是比较明显的，比如一个刚进公司没有多长时间的新人，即使他是个日本人，也是要从最基本的开始做起。

公司在招聘时主要通过网络招聘和猎头公司，对中国高校的名气并不是特别看重，多半是招的计算机专业的学生做技术性的工作，非技术性的工作主要面向日语专业的学生。千万不能不懂装懂

日本公司业务代表阿浩

日本企业是一个很讲礼貌的地方，早上来到公司，“早上好”是一定要说的，要是对方是你的领导，那就一定再加上“敬语”；下班离开公司也一定要说“失礼了”或者“辛苦了”；在和日本老板在一起走时，一定让老板走在前面。日本公司把注重自己的形象也看成是对于别人的礼貌，在公司上班时，女孩子一定要天天都换新的衣服，而像我们这样的男职员也要天天换领带，每天都要西装笔挺、干干净净。

日本公司也很看中职员的团队合作能力，日本公司招聘人员时比较喜欢那些曾从事过团体活动的人，因此在应聘的时候最好在简历上写上你的处世能力、性格特征、社会活动等。同时，应聘日本公司，你最好在履历上最大限度地突出你所受的大学教育的细节，如果是名牌大学，最好突出你的学校。日本公司不是很在乎你的经验，因为那可以在以后的工作中学到，但是一定要有团队合作的精神。

在日本公司最重要的原则就是不能不懂装懂，在老板交代工作的时候，由于语言的关系如果你没有听懂，那就一定要问清楚。老板不会因为你提问而厌烦，但是如果你因为是不懂装懂而做错了事情，你的上司是一定不会原谅你的。但是，在提问的时候也一定要注意语气，或许你已经觉得自己是很有礼貌了，但是在日本上司看来，也许还不够礼貌。

敲开日企大门之前你需要知道——

面试：如果觉得写日文有困难，写英文也可以。面试时如果只会说英语，面试官就会跟你用英语交谈。日本人口音还是需要努力听才能懂，不过语法不会错。如果两种语言都会当然最好，尤其一外是英语，二外是日语的话，他们会很吃惊地赞叹你那其实蛮蹩脚的日语。用人特点：首先是语言偏好——最好是日语专业的，日本留学归来的更好。不要求你对业务有什么深刻了解，即便只是在日本打了几年工，只要日语够溜就行。其次是性格偏好——不需要你聪明能干有创造性，只要听话服从就好。日本人没有人才观念，只有管理观念。几乎所有岗位都有详细的手册或规则指导你做什么和怎么做。

对待新人：新入行的员工一般都会轮岗，半年一个部门。他们希望的是一个长久的雇佣关系。相比欧美企业比较aggressive，他们希望员工能业绩出众，并且非常愿意培训非常优秀的新人，于是才有管理培训生这么一说。刚毕业就进日企当然是从基础做起的，坚持8年以上才有望晋升。假如以后的职业定位是想做商行的话，在日资银行起步比较好。

工作环境：现在都本土化了，很多公司里大部分是中国人，但重要部门和一定级别的经理还是日本本部调来的；管理层的中国经理有一定权限。上司不像传统认为的那么严肃和抠门，也经常会请客吃饭，上下级之间的友谊情感更多地通过下班后的喝酒饮茶建立。薪金不算高，但肯定大于3000，另外四金五金以及房贴、车贴、饭贴、加班费等，各种金加得比较规范，福利制度还算完善，不用担心生病横祸。来原：互联网