第一篇：企业年终“错误/教训”检讨报告
岁末年尾，又是企业年度工作总结报告时。
大多数企业的年度总结报告，是一年来企业成就和业绩的汇总，其目的多半是为了论功行赏；几乎没有企业会将一年来工作上的失败/错误/教训，作为年度工作总结报告的主题。中国传统文化向来偏好于年终算帐、论功行赏的喜庆气氛，过去的一切失败、错误和不愉快，都在辞旧迎新中划为了一个句号。事实上，企业可能由此错过了一个最有力的检讨自己的机会。
危机感不是用“嘴”承担起来的危机意识对于今天面临如此激烈竞争的企业来说，其重要性是不言而喻的；但危机感不是用嘴承担起来的----企业不需要天天挂在嘴边的口号，而是需要用行动来证实企业危机的存在。
习惯于满足以往成就的管理者，不会被危机感的道德教育所感动、而是会震惊于已经发生的事实。在美国一个大公司里，愤怒的采购经理采取了一个戏剧性的举动：他在董事会的会议桌上，摆放了***种企业为员工采购的手套，一些相同的手套来自不同的供应商，价格差距之大从几元到十几元不等，看到手套的企业高层首先是感到震惊，接下来是哑口无言。在这位采购经理看来，在未来的五年时间里，企业可以把成本降低**亿美元，而不是区区的*%，这就是美国领导变革大师科特在《变革之心》中带给我们的故事。
显然，披露企业危机的“行动性”力量被忽视了，至少是做的远远不够，对于一只泡在温水里的青蛙来说，期望它跳出渐渐发烫的温水的方法，并不是循循善诱的劝告、而是需要猛然的一击。人们由于某些长时期的习惯，而对一些错误现象习以为常、熟视无睹，企业又常常缺乏用“事实”披露危机和改变传统习惯的行动，所以危机常常被隐藏在了事实中，危机意识也由此昏昏沉睡。
企业危机意识的启动，不是来自于口头教育、而是来自于具体行动。这些具体而微的“行动”，应该是一些正式的与非正式的管理行为，正式的启动危机感的行动，包括了类似于“年度错误教训”的总结报告，它应该成为一项制度化的或约定俗成的行动；而非正式的启动危机感的行动，应该是一些日常管理中的沟通行为，它包含了在一些具体事件中，管理者与被管理者之间相互的震动与启发。
一般来说，企业成就与危机意味应该成反比例的关系，就如同高速行驶的汽车需要关注的不是油门、而是刹车一样，一个企业的业绩成果或成就越大，反而越是要启动企业的危机意识行动；而一个企业处在弱小时，其危机是如此的显而易见，企业反而越是需要自信心的建立与鼓励。然而，在现实中，这个“反比例”的关系被颠倒了，企业现实成就越是突出，越是高高在上的俯视市场与消费者，充满了狂妄自大的满足感，而一些弱小的企业反到因时时感受到生存的危机，而时时谨小慎微导致了人心离散。
发现企业里潜伏的危机需要“向后看”
企业的危机不仅仅来自于竞争对手，更多的是来自于不确定性的“未来”，由此，企业常常得出这样错误的结论：试图准确预测和把握未来，由此消除企业潜在的危机。
一种习惯性的管理错误是：传统企业管理理论总是认为未来不但可以预测、而且必须预测，于是，各种各样预测企业未来的方法和模式，就忙不迭的纷纷出笼了。事实上，自半个多世纪前诞生的战略与决策理论，无论是战略与决策的设计学派、计划学派、能力学派、资源学派等等学派，还是用于战略与决策的产业分析模型、SWOT分析法、价值链模型、基准化分析法等等方法与模式，总是围绕着试图消除“未来”不确定性和危险性来进行，它的前提是：未来的不确定性与风险性，对于企业经营管理是有害的。
这显然是不可思议的结论，因为“未来”的不确定性是客观存在；对于未来，我们唯一确定的就是它的不确定性。以静态的眼光、确定性的态度，看待瞬息万变的社会未来，本身就是滑稽可笑的。企业家并不是算命大师，他们并无法准确的预测未来----假如未来可以被准确的预测，那么企业未来的商机就事先预定了。事实上，当未来的一切都变得按部就班、清晰可见时，这个世界将变成机械的、僵化的死水一潭，商机也就同时消失了----商机是蕴藏在未来的不确定中。
正是未来的不确定性，使得企业的未来充满了商机；一旦不确定性消失了，商机也就不存在了。事实上，“未来”不是用来预测的、而是用来适应的----无论“未来”如何的变化，企业都能很快的调整和适应，这才是企业正确的应对之策；而一个企业判断是否具有适应未来的“适应性能力”，最好的方法并不是向前看、而是需要“回头看”，因为在已经发生的管理事实中，任何的失败/错误/教训，都是预示着企业组织本身潜在的错误或危机。就如同火山爆发一样，所谓的“突然爆发”，只是因为我们忽略的不起眼的、蛛丝马迹的爆发前的先兆。
这也正是企业组织“向后看”的价值----只有在过去的、已经发生的管理事实里，才会发现企业组织适应未来能力的强弱；而已经发生的管理失败/错误/教训，常常是企业危机爆发前的蛛丝马迹的先兆。实际上，企业组织基业常青的能力，并不是来自于现有的强大或是什么预测未来、：年度检讨的目的，是因为未来是如此的不确定，企业需要为此做好制度/机制/策略等等方面随时变革的准备，而每一个人、每一个企业都可能因此而付出代价----这是必要的成长的代价。
第二篇：反思检讨报告企业员工
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反思检讨报告
此时此刻，我的心情是无比后悔、无比愧疚，因为个人的思想麻痹、责任感不强、制度意识不够犯下了严重的错误，给公司带来了负面影响，负有不可推卸的责任，愧对公司的培养，愧对公司领导对我一直的提携和关照。在公司的X年多日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。在这里，我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，恳请能够得到领导的原谅和谅解。
一、基本情况
（略）
二、反思检查
事情发生后，我认真进行了深刻反思，做到思想上高度重视、行动上严肃查摆，切实从根子上、源头上把析透原因、深刻反思、吸取教训。经过认真、仔细的反省，我认为在以下方面是导致犯下的错误原因：
（一）思想上麻痹。
思想是行动的先导。思想上的紧张意识、忧患意识淡化了，最终都会显现在实际工作中。这次教训的发生，就深刻说明了这一问题，不管是从主观上，还是从客观上，都能从思想上找到问题的根源。一是存在漠视思想。一开始这项工作本不是由我负责，我是后面安排过去的。所以从一开始，思想上、心理上就没有太当回事，没有像往常负责自己的工作那样，全身心的投入，集中精力的抓好，总认为自己是过来顶替的，人在岗位就可以了，没有必要太较真、太认真，太投入了也不合适。再一个，前面的人员打得基础也很好，这些安装的也都是老师傅，都是长期从事这些工作的，业务水平都很高，从思想上对他们是非常信任的，也是非常放心的，所有在那边的时间里，自始至终思想上都不是很重视，也从来没有想到会发生这样的事情，造成今天这样的局面，太过去漠视、轻视了。二是存在自满情绪。应该说，按规章制度抓建设，保持实验数据的真实性，是公司领导反复强调、多次叮咛的。自己无论是参与工程建设，还是带头牵头工程建设，一直以来也是比较谨慎，一直都是兢兢业业、认认真真，对每一个细节，每一个环节，都能精益求精，始终保持一种忧患意识，尽心尽力的把工作干好干出色。公司领导对我们也是比较信任，从去年开始就有意识的锻炼我、磨练我，放手让我负责或是牵头一些工作，个人也一直是心存感激和感恩。这次的工作，也是让我带头负责，但我这个头却没有带好，思想上犯了迷糊，行为上有效放松，说到底还是思想上有些骄傲和自满了。三是存在侥幸心理。其实这项工作，自己也不只一次在内心提醒自己，要到现场去看看，每一工作流程都有关注到，每个细节都要亲自把好关，包括每天的报告都要详实填写，及时上交，但脑子了是这么想得，也考虑过会不会有什么问题，但最终还是没有变成现实，该放松还是放松了，该没及时提交报告还是没有及时提交报告。有时还认为，早一天晚一天，两天一报、三天一报也不会产生什么大的影响，就这样浑浑噩噩的把在那边负责的日子度过去了。自我没有要求，对同事也没有要求。虽然说，最后没有造成严重的后果，但如果不是及时发现，局面就会无法收拾。这也说明，思想还是存在侥幸心理的。（二）作风上松懈。
作风问题，公司领导也看重。工作作风反映了一个人的职业道德，更反映了是不是踏实、是不是老实、是不是务实。从这件事情上来看，自己工作作风有些漂浮，很多工作浮于表面。一是有散漫的惯性。在公司也工作挺长时间了，自认为对业务上也逐渐比较熟悉，对分管的工作也比较能够掌握，认为自己算不上的完全精通，也是个熟练工了。再加上，领导比较信任，周围的同事也比较支持，个人确实有一些飘飘然、昏昏然了，该到一线的也不去了，该自己把关的也松懈了，有些工作不像刚到公司的时候那么尽心尽力了，总认为有个差不多就好了，反正大面上也不会有什么问题，这也反映了自己思想上不够成熟，不够严谨，出现了这样的低级错误。确实是辜负了领导的信任，辜负了公司给我的平台和机会，出现这样的错误，现在真的是后悔莫及。二是有自利的倾向。这件事情的发生，还说明了个人大局意识不强，以公司为家，把公司的事当成自己的事的观念还没有树牢。这件事看似小事，最终也没有产生大的后果，但完全是可以避免的，个人如果靠前一些，责任心再强一点，事业心再高一点，就不会有这样的事情发生了。事情发生后，公司领导对我也是网开一面，没有过多的批评我，也只是让我作一个检讨。相比公司对我的期待和信任，确实对不起公司，对不起公司领导。公司领导把我当成公司一员，自己的家人，自己却没有为公司这个大家庭负好责、尽好心，反而拖了后腿、抹了黑，让公司的形象也遭受了很大的伤害。现在，我的心里真的是无比的内疚，越发觉得自己做错了。三是有失职的问题。站在公司层面来看，我感觉，个人最大的问题还是失职了，没有履行好职责。这是最严重的，也是最不可饶恕的。岗位就是一个人应该要坚守的，特别是作为我这个岗位，尤其是需要认真和负责。一旦失误，造成严重后果，实验数据就会问题，就会失去真实性，就会前功尽弃。作为个人来讲，既负有不可推荐的监管责任，也负有不可推卸的带队责任，这两个职责都没有履行好，大凡有一个责任认真了，履行了，都不会出现这样那样的问题。现在一直在后方，如果报告没有及时提交，如果每天到现场去看一看，这样的问题就不会发生了。（三）制度上漠然。
制度是一个单位长久、持续发展的基本保证。一个单位有一个单位的制度。按制度办事，是一个公司员工最起码的要求和准则。事实上，这一次犯下的严重错误，除了思想层面、作风层面的原因，还是就是在制度上有些漠然了，不够重视了。最后真是验证了那句话，制度是块铁，谁碰谁流血。现在，回头看看，真是无比后悔。一是学习不经常。制度是用来执行的，不是挂在墙上、写在纸上的，最终是要落实到行动上的。说句实话，公司里有很多得规章制度，都是我们日常工作的指导和遵循。按制度来办事，按制度来遵循，就不会出现工作上的失误、工作上的偏差。反思我自己，平时也知道这些制度规定，但真正的系统学习、全面学习、深入学习，真正的刻在脑子里，落实在具体工作中，还是不够的。往往是需要了，用一下；忘记了，就忘记了。如果，平时把这些制度规章学习好，运用好，放在实际工作中去，也就不会有问题发生了。就像一日一报这个制度一样，稍微坚持一下，只要落实一次，就完全可以避免了。二是运用不一贯。通过这次的事情，我更加深刻认识到了制度的重要性和必要性。应该说，在日常的工作中，制度运用还是比较随意，不够一贯和严谨，想到了、需要了，才会坚守。或是自己认为是对的，才会去遵守。真正的放在日常工作中，放到日常实践中，融入到工作的角角落落，融入到个人的方方方面面，也还是有不小差距和提升的空间。这也是个人下步需要重点和解决的方面。这一次事情发生后，领导也给我指出了这方面的问题。我也能深刻认识到个人在这个方面存在的不足。下步，我要在这个方面更加的整改好，尤其是维护和坚持好制度的权威性和严肃性，保证不在同类问题上栽两次跟头。三是认识不到位。我感觉，制度的问题，还是要从认识层面再进行深刻剖析。为什么领导反复强调的，制度上明确要求的，就是做不好，做得不到到位，根本原因还是认识有偏差，不够深刻，不够具体。忽视了制度的刚性要求，把制度的刚性约束置之脑后，没有放到对公司发展、对个人要求的高度来看待和认识。有时在思想上还会片面的认为，这些个条条框框不是那么重要，没有必要那么严肃的对待，思想上还是存在不少误区的。通过这一次的教训，我有了非常严肃的认识，制度是对一个集体及其重要东西，对个体更是非常规范需要认真并持久的遵守。三、整改措施
非常感谢公司领导给我这样一个作检讨、深刻反思的机会。我感觉，以上的检讨还只是口头上的，还只是暂时的，关键是要见到行动、见到落实。目前，我的心情是无比的后悔，后悔的是，真是不应该，真是不合适，犯下了如此低级的错误；我的心情也是无比的感激，感激的是，这个事情出了后，公司领导没有过多的批评我，对我的惩罚也是比较小的，从我内心来讲，更加的内疚和不安，感激特别对不起领导对我的栽培和信任，对不起公司各位同事对我的帮助和支持，愧对公司给我的各种机会。我决心，在下步的工作中，在以下几个方面加强努力，认真改进：
一是加强学习。
始终围绕公司的发展战略要求，找准自身的定位，围绕岗位所需要的业务要求，加强个人的学习，努力提高个人的能力素质，更好的履行好岗位职责。当前，尤其要通过这次教训，举一反三，认真反省，把公司的各项规章制度仔仔细细、全面系统的学习一遍，切实作为个人行为的准则，确保在以后的工作中不出现任何问题。同时，个人还要在学习意识上进一步的强化，错误的种种，都能从思想上找到原因、发现问题，说到根子上，还是自己的理论水平不高、思维层次不高，为此一定要始终加强学习、不断改进个人的思想、提高自己。二是认真履职。
就是始终不忘公司领导对我的信任和寄托，始终把公司领导的要求放在心上，始终以公司为家，始终保持强烈的事业心责任感，始终牢固树立“公司兴我兴，公司耻我耻”的思想，立足本职岗位，认真履行职责，做公司大家庭认真负责的人。应该说，自己在公司工作工作好几年了，能够得到领导的信任和同事们的认可，靠的就是兢兢业业、踏踏实实，在这个方面，个人要更加的努力、更要的严格要求自己，做公司的优秀员工。三是抓好整改。
这个事情发生后，对我的个人触动很大。检讨后，还有深刻的进行反思和自省，对照公司领导的要求、对照岗位职责的要求，对照制度规章的要求，切实一遍遍的把自己的各项工作认真梳理一遍，找准存在的差距和不足，找准存在的短板和漏洞，逐条逐项抓好整改，切实防止以后在类似的问题上犯错误。我始终认为，犯了错误不可怕，可怕的不敢正视，不敢整改。四是强化信心。
事情发生了，个人非常的内疚。我感觉，当下最重要的就是树立信心，重塑个人在领导心目的形象。一方面，把头埋下去认真做事，不漂浮、不浮躁、不迷糊，另一方面，也要更加的振奋信心，把这次的教训作为前行的动力，变压力为内动力，切实把手头的各项工作干好干出色，不辜负领导对我的期望。以上是我的个人检讨，恳请领导给予原谅！我将改正错误，调整转态，更加尽心尽力的干好本职工作。
第三篇：检讨报告
检讨报告
——罗潮文 2013/9/2
非常对不起，这次工作疏忽导致中心失去了获得一项荣誉的机会，白费了徐姐这么长时间的工作准备。自己从这次的事件中第一次深刻感受到“事无巨细都要有交代”这句话的含义。
七月中旬，“异地务工人员工作先进集体”评选部分工作交接到我手上。而当时我只是粗略地看了一眼就搁置一旁。八月底，徐姐向我提起这件事，说评选材料提交就在本月份，让我尽快补充自评材料，我才花些心思去细看那套评选材料。在看完材料后，发现要补充的在外来人口领域中几乎没有。后来去咨询了督导，督导说其他领域只要是关于外来人口领域服务的都可以。自己心想没几天了，加上对准备的评选材料没信心所以又再次搁置，直到今天。
总结这次事件，发现自己工作上存在的问题有：
1、工作职责意识缺乏；
2、工作任务管理混乱；
3、个性中轻浮、躁动的因子严重影响对自我责任的承担，导致工作缺乏交代。
工作改进方法：
1、从认知的角度出发，了解自身工作任务背后的含义，包括工作来源、意义、工作任务具体内容；
2、把现有和新产生的工作任务用专门的本子记下来，按照四象限法则编排每天的工作任务。
3、认知—行为的改变，必然需要经历。本次经历让我对自己认识更加深刻，因而更加坚信自我改变的契机就在此时此刻。为了维持此时此刻这种强烈的改变欲望，我需要持续的压力。至于压力的来源，对于工作来说最好莫过于赌上这份工作。
PS：针对第三个工作改进方法，希望中心可以和我做个约定，如果再有类似情况发生，坚决一票否决，辞退。即使中心不辞，我也同样会引咎辞职。请原谅我的自私。
第四篇：检讨报告
检讨报告
X经理:
今天团队没有业绩.带队将近两周了,来项目也一年多的时间,每天都觉得都充满自信,也一向觉得只要人在心在,业绩肯定可以做好.但今天团队挂蛋.所以现在,我只想好好反省自己,检视自己.总结自己工作中出现的问题.因为以同样的资源同样的平台来说,别人可以做好自己却做不好,这其中必然是存在很多问题.我也深深的知道,作为主管,团队业绩不理想,原因肯定与自身有很大关联.所以,回想了一下进入11月份以来,团队成员的表现和反馈,也回顾了自己近段时间的管理方式,发现,还是有一定亟需改善的地方,这些根源恰恰是导致团队业绩一直低迷的原因,以下,是我对这些问题的反省:
第一:缺乏勤奋好学的态度.坐席尚且每天学习研讨话述寻求进步.而我,往往忽略了他们求知的欲望和热情.每当有坐席问题一些不大不小的问题时,我会简单教她该如何做.但后续却没有了追踪,导致很多问题看不到解决的效果.这方面也是我急需加强的地方.另外,每天开早会,除了有激励性和宣导性外,还要有教育性,那么在我的早会上,我却始终千篇一律.不能够带给坐席一些新鲜的理念和想法.没能及时给坐席进行思想更新,所以导致坐席思想方面没有提高,正是如此,团队的坐席才停留原地不能进步,只是眼睁睁看着其他同事大踏步向前赶.业绩也越来越落后.但我相信一切还来得及,只要我们从现在做起,每天不断学习新的知识,吸收新的讯息,我相信我们的业绩一样可以做的好.第二:目标感缺乏.任何一个突出的销售团队,它的团队长包括它的坐席必然是有着强烈目标感,并且有着誓死完成任务的决心的.但这一点,在我们团队显然不是非常明显.坐席偶尔因为距离目标差距太大想放弃尚可勉强理解,但作为主管绝对不应该.这点也是我需要深刻检讨的地方.很多坐席都清楚目标是用来超越的,但我们团队确实用来完成的,并且一直完不成.这也因为我的意识问题,平时没有给大家树立必达目标的态度和标杆,而导致坐席感觉不到目标的重要性.尤其在今天,团队上半场没有开单的情况下,我下意识的在内心认为今天可能挂蛋.现在想来非常不该.如果连我都这样去想,可想而知,坐席会更加觉得无所谓.,长此以往,还会有这样的事情发生,.所以,要想将业绩提高上来,首先我自身的意识要先改变.每天一定要达到任务才下班,不惜一切达到指标.回望以前的我自己,哪怕身体在不好,业绩很稳定,正是因为那时我好胜心强,什么都要做到最好.但慢慢我发现自己不再爱争了,各项指标完不成便罢了.所以才导致今天这么难堪的业绩.从此刻起,我会努力培养并巩固自己的目标感,一定要将团队带到正轨.从此,我也会要求我的坐席做到,不要最好,只要更好.第三:自乱阵脚,自我滋生负面情绪影响到团队成员.在交行项目,不管是上到老板,还是想下到坐席,最敏感最忌讳的无非是负面信息和情绪的产生.本周晚班,看到业绩如此低迷,我自身首先开始有负面想法出现.虽然没有向团队坐席讲过.但起初也怀疑是不是名单资源真的不如从前了,或者因为翻班大家上线时间太短因而没有应有的产能.当这样的想法一旦出现,我开始给自己团队找借口,觉得业绩不理想不是我们的责任和问题.甚至就算业绩再低迷我也没有找自己和坐席的问题.但今天我发现自己这种想法太堕落.因为同样是上线几个小时,其他团队可以做到十几张的产能,我们却只能做到个位数.这就形成了巨大的差距和对比.因此凸显出原来问题确实在于我们自身.所以,我也反省了自身,如果作为团队长,都在给失败找理由,那么凭什么还要要求坐席去进取去发现自己的不足呢?这首先就是一个很是失败的想法.万事败肯定败在想法上.所以,明天起,我不会再像之前一样,带着退路去做业绩.无论如何,都不能退步,就算退到无路可退,也要破釜沉舟,奋力一搏.带领团队从阴霾中解脱出来,重见阳光.第四:管理不够及时,有滞后性.近期其实我也陆续发现团队中存在一些问题,但每次发现问题都未能及时解决.现在来看,如果当时能够发现就立即改正,我们也不会有今天如此惨淡的业绩.任何一个团队,只要领导有方,无论何时倒下,都会重新站起来.我也希望我们的团队可以再创佳绩.但目前团队的凝聚力有些欠缺.起初我觉得都是小问题,随着业绩越来越差,人心越来越不稳定,我才发现,其实问题很大.虽然我也着手做了些补救工作,但效果并不明显,只是稍有改善.试想,如果我当时就采取措施,相信我们团队只要齐心协力,业绩肯定没有做不好的时候.但事实证明,我的补救工作做晚了.所以,我也深刻感受到问题就在面前时,一定要当机立断,采取行动,因为,亡羊补牢总归是要损失掉羊的,不如就将牢紧紧围好,不留任何可进入的余地.本月以来,业绩上虽然做的很差很辜负项目的希望,但我完全有信心做好，我能保证的就是,用尽所有能力努力的将团队成员带好,从意识到行动到执行力.我会尽力做到,把自己的思想和意识复制到坐席身上,让坐席可以体会到来到这个项目的艰难以及赚钱的艰难.而且,我也会努力完善自身,不再用坐席的思维处理主管的事情.我会加油.努力做好.XXX2011-11-10
第五篇：唯有教训没有错误美文摘抄
人的成长是一个过程，不断地试验、尝试、犯错，一番磨砺后，最终我们会获得智慧。你每一次信心满怀地开始行动时，从来都没法儿预知其结果。有时候，你大获全胜；有时候，你幻想破灭。不论最终成功与否，这些尝试都是极具价值的。其实，比起你认为的“成功”，那些被你看作“失败”的经历所能给予你的常常会更多。
如果你觉得自己理解的东西是错误的，或者未达成期望，那你很有可能会在你的本性和那个所谓的做了一点坏事的你之间竖起一道屏障。由于错误意味着过失和愧疚，当你沉浸在自责中，想起过去的事情，你就很难得到有意义的收获。所以，当你严厉地评判自己时，别忘了宽恕也是很必要的。
宽恕，可以清除情感上的包袱。它分为四种：第一种，起初的原谅自己；第二种，起初的原谅他人；第三种，更进一层的原谅自己。如果是那种很严重的犯错，当你做了有违自己的价值观和道德感的事情时，你会深深地感到羞愧，你在自己的标准和你实际的行为中造出了一个裂口。在这种情况下，你必须努力原谅自己，宽恕自己做下的那些错事。这样，你才能缝合这个裂口，重新排列自己最好的部分。这并不意味着你必须马上原谅自己，不去后悔，而是说，长时间沉湎在这种情绪中，对健康不利，过分地折磨自己只会在你和自己的道德标准中造出更大的缺口。
第四种，也许是最艰难的——更高级地原谅他人。生活中某些时候，你会被另一个人狠狠地冤枉或者伤害，其程度之深，以至于宽恕都几近没有可能。但是，怀着怨恨和报复的想法，只会让你深陷在被害的阴影中。在这种情形下，你应该强迫自己放眼大局，这样的话，你就能把注意力从愤怒和怨恨中转移开来。唯有通过宽恕，你才能消除坏事的阴影，才能清理记忆中的垃圾。等你可以彻底地从这种境况中摆脱出来后，你也许就可以把这当成自己成长过程中必要的一个部分了。
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