小区进出管理系统方案

第一篇：小区进出管理系统方案

小区进出管理系统方案

系统概述

您是否正为以下的住宅小区的琐事烦心而找不到解决的办法?

1.无休止的上门推销人员打扰小区住户正常的生活秩序;

2.保安短暂离开岗亭时,不明身份的人趁机进入小区

3.小偷在小区内偷盗后,方便地转移或将物品送出小区

4.闹事人员群体闯入小区,值班保安势单力薄无法阻挡

5.非典时期外来人员进出小区频繁

6.保安错误地将似曾相识的陌生人放进等等。

功能特点

1.可以提高小区、大厦物业管理或写字楼的档次，便于房地产开发商增大宣传力度，开发新热点，扩大升值潜力。

2.便于加强物业保安管理，真正让用户住得安心放心。一张感应卡可以代替大厦的大门钥匙，外来人员无法自行进入 IC卡管理的辖区或大厦，即使保安不在，也不会给不法分子以可乘之机进入大厦作案，也可以有效地将诸如传销等闲杂的业务员拒之门外，以免干扰正常的生活秩序。

3.住户无法自行配置有效的 IC卡，便于物业管理部门或房屋出租者有效地管理住户的人数和成分，避免闲杂人员在未经许可的情况下居住在本大厦，为大厦的居住安全性提供进一步的保障。

4.如果住户的感应卡遗失可以在控制器内即时挂失，这样即使其他人捡到了该感应卡也无法进入大厦，这样相对与普通机械锁要方便得

多，您不必为了安全起见重新换锁，为大厦的每位住户重新配钥匙。对于搬离住户未回收感应卡采用禁用的方式，以后该住户在未经许可的前提下都无法进入该大厦，如果您不采用感应卡门禁管理方式，您恐怕为了以防万一必须多次更换公司大门的锁。回收的感应卡可以重新授权再次使用。

5.采用先进的加密协议，外人无法通过诸如万能钥匙或其他手段打开您的电锁进入您的居所。

6.对原有的小区对讲呼叫系统及钥匙开门，不受影响。同时增加了开门按钮，保安或前台小姐对忘记带卡员工或认识的客户，可手动按钮开门。

7.免除了原来因小孩用异物堵塞锁孔，而带来的极大麻烦。

8.整个系统的安装使用，非常简单。经过培训的普通保安及用户就可以胜任相应管理、使用操作。而且本系统还能够有效地和楼宇对讲系统，有机地结合起来，一起使用，节约成本。

9.本http:///系统采用高质量的 ID感应卡，感应距离为8至12厘米，开门时无需将卡从钱包或提包里取出。使用起来方便卫生。

10.读卡系统 采用高集成芯片组成，防振防静电，确保系统的稳定运行。系统运行时无需连接专用电脑，停电时可以配备 UPS后备电源使用。优质的产品和完善的售后服务体系免除您的后顾之忧。

第二篇：小区门禁管理系统方案

小区门禁管理系统方案

无休止的上门推销人员打扰小区住户正常的生活秩序保安短暂离开岗亭时,不明身份的人趁机进入了小区小偷在小区内偷盗后,方便地转移或将物品送出小区闹事人员群体闯入小区,值班保安势单力薄无法阻挡非典时期外来人员，进出小区频繁保安错误地将似曾相识的陌生进等等。

您是否正为一些繁琐的物业管理事务困扰着？智能化感应式IC卡住宅小区门禁管理系统可以帮助您解决一些物业管理中面临的繁琐的问题，并提高工作效率，改善小区环境，让物业管理人员更加轻松有效地进行管理，让业主和住户在更加安全、更加有秩序的小区环境里生活。

系统概述

随着社会经济的发展，各种高尚住宅小区如雨后春笋。怎样对小区或大厦进行合理、有效、安全的管理，在现今科技迅速发展的条件下，必须有一套适合现今发展格局的新的管理方式。此方案提供了先进、可靠而且行之有效的方案及管理系统――基于国际安全协议Wiegand总线技术的结合感应式IC卡射频感应技术和Philips射频卡加密技术。该感应式IC卡出入管理控制系统(门禁系统)可以和小区感应式IC卡消费系统感应式IC卡停车场管理系统等模块扩展成为小区一卡通管理系统。随门禁软件我们也附送了适合物业管理人员和保安管理的考勤管理软件，适合保安巡逻监督管理的在线式巡更系统，适合物业管理人员和保安的定额就餐管理系统，适合物业管理财务等重要部门使用的防盗报警系统，适合物业管理部门和业主委员会使用的会议签到管理系统。这些随门禁管理系统附送的一卡通管理软件，可以帮助物业管理部门在安装了门禁系统后，不花钱或者少花钱而获得超值的一卡通功能。

感应式IC卡门禁系统集电脑技术、电子技术、机械技术、磁电技术和非接触式IC卡技术于一体，使卡与锁之间实现完整的“对话”功能，以智能来控制门锁的开启，从而开创了门禁管理的新概念。它不仅给管理者提供了更安全、更便捷、更自动化的管理模式，而且也给使用者带来了极大的方便。

设计原则

由于安全性和高效率管理的需要，门禁系统的设计应遵循下列原则: 系统的实用性

门禁系统的功能应符合实际需要,不能华而不实。如果片面追求系统的超前性,势必造成投资过大,离实际需要偏离太远。因此，系统的实用性是首先应遵循的第一原则。同时，系统的前端产品和系统软件均有良好的可学习性和可操作性。特别是可操作性（便捷性）,使具备电脑初级操作水平的管理人员，通过简单的培训就能掌握系统的操作要领，达到能完成值班任务的操作水平。

系统的稳定性

由于门禁系统是一项不间断长期工作的系统，并且和我们的正常生活和工作息息相关，所以系统的稳定性显得尤为重要。要求该产品系统要有五年以上市场的成功应用经验，拥有相应的客户群和客户服务体系。

系统安全性

门禁系统中的所有设备及配件在性能安全可靠运转的同时,还应符合中国或国际有关的安全标准,并可在非理想环境下有效工作。强大的实时监控功能和联动报警功能，充分保证使用者环境的安全性。

系统可扩展性

门禁系统的技术不断向前发展,用户需求也在发生变化,因此门禁系统的设计与实施应考虑到将来可扩展的实际需要,亦即:可灵活增减或更新各个子系统,满足不同时期的需要,保持长时间领先地位,成为智能建筑的典范。系统设计时，对需要实现的功能进行了合理配置，并且这种配置是可以改变的，甚至在工程完成后，这种配置的改变也是可能的和方便的。系统软件根据开发商符合不同历史时期市场的需求进行相应的升级和完善，并为相应的应用客户进行软件升级。同时，可以扩展为考勤系统、会议签到系统、巡逻管理系统，就餐管理系统等一卡通工程。

系统易维护性

门禁系统在运行过程中的维护应尽量做到简单易行。系统的运转真正做到开电即可工作,插上就能运行的程度。而且维护过程中无需使用过多专用的维护工具。从计算机的配置到系统的配置，前端设备的配置都充分仔细地考虑了系统可靠性。并实施了相应的认证。我们在做到系统故障率最低的同时，也考虑到即使因为意想不到的原因而发生问题时，保证数据的方便保存和快速恢复，并且保证紧急时能迅速地打开通道。整个系统的维护是在线式的，不会因为部分设备的维护，而停止所有设备的正常运作。

先进性

在保证稳定性实用性和便捷性的前提下，门禁产品应该具备一定的先进性，以保证在今后的数年内不会被淘汰，并且可以满足门禁使用中的要求和需求。

第三篇：小区车辆进出及停放管理规定

小区车辆进出及停放管理规定

为了使进出**X小区的车辆安全、有序，特制定车辆停放管理规定，请自觉遵守。

一、小区交通车辆行驶停放管理规定：

1、小区内停车场采取购买或租用车位的方式，对进入小区内的各种车辆（包括机动车辆和非机动车辆）实行全封闭式统一管理（礼宾24小时值班），请各业主（住户）先在服务中心工作人员引导下办理好车位租用手续，领取“IC卡”后，方可使用停车场。

2、车辆进出停车场时，礼宾人员认“卡”对车，“车位卡”与车辆牌号不符合者，禁止车辆出入，所以请车主（司机）认真保管好“车位卡”并随身携带，如“卡”一旦丢失或损坏，车主应在第一时间书面报请服务中心进行处理，否则由此而产生的任何后果将由车主负责。

3、小区内车辆行驶停放服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在规定位置停放。

4、停入小区的车内不要遗留贵重物品、重要文件等，调好防盗系统至警备状态，离车时要锁好门窗，否则一切后果自负。

5、机动车辆在本区行驶，时速不得超过5公里，严禁超车。

6、机动车辆在小区内禁止鸣喇叭。

7、不准在小区任何场所试车、修车、练习。

8、不准碾压绿化草地，损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及公用设施。

9、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆（机动车辆只能在停车场（库）或道路上划线停车位内停放，非机动车必须停放在服务中心指定位置），对不按规定停放车辆、经劝阻不听者，将按市“交管部门拖车处罚管理办法”处理。

10、除执行公务的车辆（消防车、警车、救护车等）外，其他车辆一律按本规定执行。

二、停车场（库）管理规定：

1、停车场停放车辆为高度不超过1.8m的小汽车和小型货车。

2、停车场的停车位只供机动车辆停车用，禁止擅自改变车位使用功能或从事除停车以外的其

他行为。

3、严禁小孩及无关人员进入车库车道及场内玩耍。

4、车辆进出车库停车场凭车辆入场证，按规定所提示方向减速慢行，有秩序地进出，车辆在停放、行驶中应注意安全。

5、车辆必须按指定的泊位有序地停放，严禁跨越车位或在车道上停放。

6、车辆进入地下停车场必须服从场内管理人员的指挥调度，严禁车辆在出、入口处逆向行驶。

7、严禁在地下停车场内加油，维修保养车辆。如有特殊情况需经场内管理人员同意。

8、严禁装载有易燃易爆、化学危险物品及装有货物的货车进入停放。

9、车辆停放后，贵重物品不能留滞在车内，人员离开时应该关好门窗、车门，否则，由此造成的损失一切由车主自负。

10、禁止在地下停车场内吸烟。

11、禁止在地下停车场内使用明火。因特殊原因，应当按照有关规定到服务中心审批，并做好有效防范措施，方可动工。

12、严禁在停车场内存放汽油、机油等易燃、易爆物品；严禁在停车场内加油，修车及焚烧废弃物；不准在车库私拉电线。

13、不得损坏或擅自挪用、拆除停车场内消防设施和器材，不得埋压、圈占、遮挡消防栓，不得占用防火间距、堵塞消防通道。

14、禁止一切车辆在停车场内练习、修理车辆及车辆加油、过油、洗车等。

15、所有车主应自觉保持车场内清洁卫生。

16、车辆进场、离场时，车场管理人员有权对车况进行管理，检查。车主须配合履行相应的验车手续后方可离开，并不得以任何理由拒绝

16、任何人发现火警时，都应当立即报管理人员，必要时可利用地下停车场内现有的消防设施灭火。

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服务中心

年XX月XX日

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第四篇：物业小区人员进出管理规定

物业小区人员进出管理规定

1、严禁攀越围墙(栏)进出小区。

2、严禁“三无”人员进入本小区。

3、未经物业管理服务处同意，严禁小摊小贩和产品推销、业务宣传、广告张贴等人员进入小区。

4、来访、寻亲人员请向门卫出示相关证件、告之被寻访姓名、房号等，经登记备案、核实同意后，再进入本小区。

5、装修施工人员进出小区，请办理出入证，并将出入证佩带在左胸前。

6、未经业主或房屋使用人同意，任何单位和人员不得以任何理由进入业主或使用人房屋，影响其正常生活。(法律允许条件除外)。

7、进出小区人员请着装整齐、举止文明。

8、进出小区人员请严格遵守国家法律法规和公共道德，严禁在小区内从事违法活动。

9、外来人员进出小区必须严格遵守本小区物业管理规定，不得影响公共安全和环境利益和业主权益。

二、物品出入

1、严禁易燃、易爆、剧毒、放射性物品材料进入小区

2、装修材料进入小区，请先办理装修申报手续。

3、物品、材料出入小区请先到物业管理服务中心办理出入证。

4、散装物品、材料请按要求袋装进入小区。

5、物品、材料进入小区后，请运送进房屋，不要放置在公共区域。

6、装修垃圾必须经袋装后，请放置在指定地点，不要乱堆乱放。

三、车辆出入

1、的士、摩的、___吨以上载重货车及工地施工车辆不得进入本小区。

2、车辆停放按有偿服务收费，办理固定车位停放按月交纳服务费，实施IC卡控制进出，临时进出停车按标准时间交纳服务费，实行抄卡发凭证进出。

3、车辆进入小区内行驶，时速请不要超过___公里，请不要鸣喇叭。

4、车辆请按指定地点停放，不要停放在消防通道、人行道上，不得停放在车库、杂屋、单元门前，不得占用他人车位。

5、运输货物车辆在搬运货物完毕后，不得停留停放在小区内，需立即行出小区。

6、物业管理区域内严禁的士、摩的等客、拉客。

7、车辆在小区内发生交通事故，当事人必须承担相应法律、经济赔偿责任。

四、楼栋出入

1、请大家维持好楼栋进出口秩序，人员、车辆、物品不得堵塞，以免影响进出秩序。

2装货车辆，请停放在门厅右侧，不能防碍交通，货物装卸完毕，请立即驶出小区，不要在小区滞留。

3、散装材料、物品、装修垃圾请按要求袋装进入垃圾堆放处。

4、未经允许、无正当理由，外来人员不得进入楼栋，来访，寻亲客人请接受管理员的询查登记。

5、本小区电梯为乘载电梯，非特殊情况不得运送大量货物，如有实际需要，需向管理处申请，并在管理员指挥使用，不得强行超载、或不规范使用电梯、损坏电梯设备，保持骄箱清洁。

6、不要侵占楼栋公共区域，损害公共设施设备，破坏公共环境。对违反上述规定者，我们将采取措施予以制止，并要求整改，造成损失的将责令赔偿并处罚违约金。

第五篇：小区监控系统方案

小区监控系统方案

一、系统概述

1.1 系统应用概述

1.2

随着现代化企业、小区制度在我国的普及和深化发展，企业、小区的信息化建设不断深入，各企业、小区特别是大中型企业、小区都加快了信息网络平台的建设；企业、小区正逐步转向利用网络和计算机集中处理管理、生产、销售、物流、售后服务等重要环节的大量数据。

为了更好的保护财产及小区的安全, 根据小区用户实际的监控需要，一般都会在小区周边、大门、住宅、仓库、机房、停车场等重点部位安装摄像机。监控系统将视频图像监控,实时监视,多种画面分割,多画面分割显示,云台镜头控制,打印等功能有机结合的新一代监控系统，同时监控主机自动将报警画面纪录,做到及时处理,提高了保卫人员的工作效率并能及时处理警情，能有效的保护小区财产和工作人员的安全,最大程度的防范各种入侵,提高处理各种突发事件的反映速度,给保卫人员提供一个良好的工作环境,确保整个小区的安全。在现代企业、小区中实施视频监控系统，安全保卫部门可以实现在小区周边、大门、住宅、仓库、机房、停车场等目标进行实时全天候视频监控，对周边、大门、住宅、仓库、机房、停车场等内各主要通道场地进行监控.ⅰ可录制各点的视频录像以备安防查用

ⅱ有效保证人员流动现场的安全规范操作

ⅲ 小区周边围墙防范

ⅳ可以清晰的观测到车辆出入的具体细节

ⅴ可以对大门口人员流动情况进行监控

为进一步满足社会经济发展与人们文明生活的高标准要求，创造一个安全、舒适、温馨、高效的生产与生活环境，并根据各种不同写字楼的需要，从小区的具体实际出发，做到配置合理，留有扩展余地，技术先进，性能价格比高，确保系统性能高质量，高可*性。本方案根据小区提供的相关文件，并根据小区的实际需求，参照有关国际标准和国家标准，并结合我公司从事过的多个小区所积累的经验，编制出这套技术方案。若对本方案的内容或其它方面有不详尽之处，我们随时欢迎您们的宝贵意见。

二、系统设计目标

在进行闭路监控系统设计的时候，依照贵单位对该系统的基本需求，本着架构合理、安全可靠、产品主流、低成本、低维护量作为出发点，并依此为贵单位提供先进、安全、可靠、高效的系统解决方案。

架构合理： 就是要采用先进合理的技术来架构系统，使整个系统安全平稳的运行，并具备未来良好的扩展条件。

稳定性和安全性：这是贵单位最关心的问题，只有稳定运行的系统，才能确保贵单位闭路监控系统平稳运行。系统的技术先进性是系统高性能的保证和基础，同时可有效地减少使用人员和系统维护人员的麻烦。良好的可扩展性则是为了用户的发展考虑。随着贵单位安防系统应用时间的增长，未来对安防系统的要求会更高。可扩展性保证当用户有更多的要求时，引入的新设备可以顺利地与本次配备的设备共同工作，进一步扩展与提高系统的性能。

产品主流：系统是否采用当今主流产品，关系到系统的整体质量和未来能否得到良好技术支持以及完整的技术文档资料。

在设备选型时，我们将主要依据贵单位提出的具体需求，同时考虑产品厂家的技术先进性，产品是否为主流产品，原厂商的产品技术资料的完整性，原厂商的技术支持力量和产品制造单位的发展前景。所有这些是保证用户得到良好技术支持的条件，也是保障用户投资的基本条件。

低成本低维护量： 指力争有良好的性能价格比，所采用的产品应是简单，易操作，易维护，高可靠度的。

系统是否具有优良的性能价格比是判断一个系统优劣条件的重要依据。系统的易操作和易维护性是保证非专业人员使用好一个系统的条件。高可靠度是保障系统运行的基本要求，也是易维护性的保障。

我司将本着上述设计原则，来进行贵单位闭路监控系统的设计。并将严格按照国际惯例并结合本单位的技术实力与工程经验，进行贵单位监控系统整个工程的安装、测试以及验收，完工时将同时提交与工程相关的每个设备的安装使用手册、及系统的各种图表等各项文档资料，还将根据用户的实际需求提出技术培训和有偿服务的建议。

三、系统设计原则、依据

3.1 设计原则

本设计以行业标准作为设计依据，结合写字楼的具体情况，用最佳设计方案体现最高的性能价格比，是本方案设计的指导思想，也是本方案设计的基本出发点和追求的目标。本设计主要贯彻“高质量”及“低成本”两条主线来进行设计的。

根据小区的总体设计，并充分考虑现场实际情况，采用高清晰度专业红外彩色摄像机与彩色一体化摄像机，视频传输采用抗干扰高屏蔽同轴电缆，保证视频信号的准确传输；中央控制系统采用数字化硬盘录像系统，可以实现循环录像，并方便检索回放。a、先进性：

在投资费用许可的情况下，系统采用当今先进的技术和设备，一方面能反映系统所具有的先进水平，另一方面又使系统具有强大的发展潜力，以便该系统在尽可能的时间内与社会发展相适应。

b、可靠性：

系统最重要的就是可靠性，系统一旦瘫痪的后果将是难以想象的，因此系统必须可靠地、能连续地运行，系统设计时在成本接受的条件下，从系统结构、设备选择、产品供应商的技术服务及维修响应能力等各方面均应严格要求，使得故障发生的可能性尽可能少。即便是出现故障时，影响面也要尽可能小。c、安全性：

对于安全防范系统，其本身的安全性能不可忽视，系统设计时，必须采取多种手段防止本系统各种形式与途径的非法破坏。d、可扩充性： 系统设计时应充分考虑今后的发展需要，系统应具有预备容量的扩充与升级换代的可能。e、规范性：

由于本系统是一个严格的综合性系统，在系统的设计与施工过程中应参考各方面的标准与规范，严格遵从各项技术规定，做好系统的标准化设计与施工。

一切应从实际出发，使智能系统具有较高的实用效能。这也是智能建筑在当今之所以能迅速兴起并发展的关键所在。3.2 设计依据

本方案设计根据甲方常规要求，并遵循以下国家相关部门制定的设计规范要求。主要包括： ① JGJ/T16-92《民用建筑电气设计规范》 ② GB/T50314-2000《智能建筑设计标准》 ③ GB50174-93《电子计算机机房设计规范》 ④ GB50057-94《建筑物防雷设计规范》

⑤ GBJ232-92《电气装置安装工程施工及验收规范》

⑥ GB4943-95《信息技术设备（包括电气事务设备）的安全》 ⑦ GB/T75-94《安全技术防范规范工程技术规范》

⑧ GB50198-94《民用闭路电视监控电视系统工程技术规范》

四、总体设计 4.1 设计概述

闭路电视监控系统应该说是跨学科跨行业的系统工程，以功能要求的不同可分为以下几个方面：

1）前端摄像系统 2）视频传输系统 3）信号控制系统

4）视频显示和记录系统 5）录像系统

摄像部分是电视监控系统的前沿部分，是整个系统的“眼睛”，它把监视的内容变为图像信号，传送控制中心的监视器上，摄像部分的好坏及它产生的图像信号质量将影响整个系统的质量。

传输部分是系统的图像信号通道。

显示部分一般是由几台或多台监视器组成，它的功能是将传送过来的图像一一显示出来。4.1.1摄像部分

摄像部分一般安装在监视现场,它一般包括摄像机、镜头、防护罩、支架和云台等。1.50米彩色红外摄像机

性能参数如下：实际距离50米(36个红外灯)16mm镜头, Color Sony 1/3芯片 品牌选用:

2.100米彩色红外摄像机

性能参数如下：Color Sony 1/3,480线，红外距离100米(12个大灯,12Φ8灯)品牌选用:

3.100米彩色高清红外摄像机

性能参数如下：Color Sony 1/3,480线，红外距离100米(12个大灯,12Φ8灯)品牌选用:

4.1.2传输部分

视频信号的传输可用同轴电缆、光纤或双绞线，用双绞线传输时需可视频转换适配器。根据现场实际情况本系统采用同轴电缆视频传输方式： １．视频监控线采用SYVV７５－５标准视频线 ２．电源线采用RVV2P*1.0标准电源线 品牌选用:扬州线缆 4.1.3显示与记录

显示与记录设备安装在控制室内,主要有监视器、硬盘录像机和一些视频处理设备。4.1.4 硬盘录像机

录像机是闭路电视监视系统中的记录和重放装置，它要求可以记录的时间非常长，目前大部分监视系统专用的录像机都可以录24h～960h的录像。此外，录像机还必须要有遥控功能，从而能够方便地对录像机进行远距离操作，或在闭路电视系统中用控制信号自动操作录像机，本系统采用16路硬盘录像机。

嵌入式16路硬盘录像机DS-8016HS-S

技术规格：

l 1-16视频完全实时同步，实时监视监听、录像、回放、网络、四工同步。系统授权最无整的用户管理，用户和密码可远程式授权，网络管理。

l H.264 硬压缩。完善的的录像设定方式，可连续、定时、动枋检测、传感器联动报警等方式录像。

l 动态抓拍图片，即拍即打，图片观察可电子放大。

l 完整的报警实时设撤防，视频出丢失报警，电子地图显示。支持多云台本地控制、网络控制。

l 全面支持各种快球本地、网络控制、可设定巡航，并有64个按键直接存储和选择预存点。

l 支持各种扩展硬盘、网络备份、网络回放、电子放大。l 通过LAN、DDN、SDSL、ISDN路由上网，远程监控。l 网络端可实现IE浏览器直接浏览控制。4.2 设计功能描述

Ø 性能、功能先进：

设备选型要保证技术领先，性能可靠，操作简便、实用，维护简单，性能价格比最优，并留有扩展余地。设备采用均采用目前领先技术和生产工艺制造。Ø 电视监控系统功能完善:

通过保安监控系统随时掌握监控区域内人员活动情况，检查各个重点部位的安全情况，提前发现隐患，及时处理突发事件。并自动进行录像。正常情况下对进行24小时录像，录像资料可备出事时查询。设备高可靠性：

采用监控行业最新技术和高品质设备。Ø 操作简单实用： 采用高科技手段，进行智能化设计，尽量减少系统操作的复杂性。并作到系统工作稳定可靠，维护简单。

Ø 发展性

系统应在初步设计时，就考虑未来良好的发展性，以降低未来发展的成本，使系统具有良好的可持续发展性。Ø 经济性

在满足安全防范级别的要求前提下，在确保系统稳定可靠、性能良好的基础上，在考虑系统的先进性的同时，按需选择系统和设备，做到合理、实用，降低成本，从而达到极高的性能价格比，降低智能学校安全管理的运营成本。Ø 外观效果美观：

前端装置安装均考虑安全性、隐蔽性及美观性，根据实用和美观的原则，我们都选用了外观工艺和性能稳定都比较好的安防产品。

五、售后服务

本公司严格按照ISO-9001系列标准进行管理，本公司质量方针是：靠管理促进质量，靠质量拓展市场。并达到以下质量目标：出厂产品达到100%检验，100%的合格。产品质量保证

按照ISO-9001标准建立了质量体系，规定了质量体系的组织机构，明确了各部门及岗位人员的质量职责，对产品形成全过程的质量要求实施控制并程序化、文件化。管理要素包括管理职责、质量体系、合同评审、设计控制、文件和资料的控制、检验和实验状态、不合格品的控制、纠正和预防措施，搬运储存包装防护和交付，质量记录的控制、内部质量审核、培训、服务、统计技术等。工程质量保证

按照ISO-9001标准的基本要求和工程相关的设计规范，开展施工的组织设计。工程勘察二次设计。施工布置。施工进度计划，工程网络节点控制，人员组织分工及质量岗位职责。

设备调试，系统联调严格按照设备用户手册和系统调试大纲进行，并保存原始记录，编制系统调试报告，提交用户存档。

系统交付验收，严格按照系统要求提交用户进行验收，验收技术、检测数据经双方认可，包括试运行期间的考核记录等，并签署有关的验收文件，提交相关设备与器材的质量证明文件等。

技术支持与人员培训

提供核心设备用户手册、外购设备与器材的使用说明书，并免费提供系统软件升级版本。工程安装由本公司派相关技术人员现场指导，包括线缆的敷设、设备的安装、分系统调试、系统联调等。

对用户方操作和维护人员进行免费培训，在设备到货前先进行相关的培训，达到基本了解产品的功能和相关技术指标，并初步能够操作使用，在设备调试和系统联调过程中进一步达到熟练的操作使用，并能进行简单的维护。合同定货设备的产品质保期为一年。

在质保期内因产品质量发生问题，我方无偿修复，由我方负责处理。

在质保期内因用户方原因或质保期后由于设备运行不当而损坏的情况，我方提供服务；在24小时内响应。

质保期内设备的故障无法排除的，遵循尽量减少用户损失的原则，用新设备调换，故障设备带回检修，修复后再进行安装。