电视会商系统运转流程

第一篇：电视会商系统运转流程

嘉祥县气象局电视会商系统运行流程 为确保我局电视会商系统运行正常，特制定如下流程：

1、接到市局电视会商(会议)通知后，气象台值班人员应用干净软布擦拭摄像机镜头、电视机屏幕；会议桌上的办公用品应摆放整齐；对会商室进行卫生大扫除，确保窗明机净。

2、每次正式启用电视会商系统前，气象台值班人员应提前40分钟进行测试，查看设备是否运行正常。若不能正常运行，应向分管台长报告，由台长组织技术力量修复；若还不能正常运行，应由台长向分管业务的局长报告，由分管业务局长向市局技术装备与信息网络保障中心报告，由市局专家指导修复。

3、每次电视会商（会议）开始前，气象台值班人员应进行将手机设置为振动、严禁吸烟、随意走动，大声喧哗等提示；查看语音话筒是否处于关闭状态，避免影响我局整体形象的行为发生。

4、电视会商（会议）结束后，及时关闭电视会商系统，切断有关电源。

5、按时参加市局组织的电视会商系统测试，每月5日前报送测试表格。

6、本流程自2014年1月20日起执行。

第二篇：《电视制片流程》

《电视剧拍摄流程及制作成本预算》

《电视制片的业务流程》 电视制片的业务流程。“了解客户（或服务）→创意、编写脚本→拍摄→剪辑、配音、特技、合成→成品。”具体如下：

前期沟通：达成合作意向，签定专题片制作合同。在进行了较为详细的合作沟通后，签定专题片制作合同。并在合同中确定费用，制作设备，交片日期等重要内容。

确定制作时间表：自签定合同之日起，到成片交付之日止，期间的工作周期进度表。使客户一目了然，能够及时的配合专题片制作流程。

前期采访:收集素材，出初稿，并送交客户审阅。

根据客户要求及专题片内容，邀请知名作家或本公司编导进行前期采访，同时收集相关素材，出文案初稿，并送交客户审阅。

客户初稿审阅通过。客户从内容上对文稿审阅，提出修改意见，直至文案通过。摄制组前期现场勘景:文案通过后，本公司成立专题摄制组，并由导演及摄像进行前期现场勘景。

出分镜头拍摄脚本及专题片解说词，并送交客户审定：勘景结束后，由导演根据现场实际情况，在初审文案的基础上，进行艺术加工，制定出分镜头脚本及专题片解说词，并送交客户审阅。客户审阅分镜头拍摄脚本及内容，并签字确定通过: 客户从画面上对脚本审阅，提出修改意见，直至脚本通过。

前期拍摄:根据合同，确定的拍摄设备进行前期拍摄。

后期剪辑：由后期剪辑师按照分镜头脚本对拍摄内容进行后期制作，一般包含四个阶段。初剪：根据内容整理拍摄素材

精剪：在初剪的基础上，进行精致的特技制作。

配音：邀请著名主持人对专题片进行配音。

混音：精心挑选适合专题片主题的音乐，同解说词配音及精剪片进行最后合成。出毛片、客户初审: 在规定日期内，交出毛片，客户进行初审，对画面提出修改意见。修改：根据客户意见，导演进行最后修改。

出成片: 客户终审，出成片。并根据客户需要，提供不同介质。

电视剧拍摄费用预算：

1，电视专题策划方案；

（1）文案策划

（2）市场调查

（3）资源收集，剧本初稿，等、、、2，拍摄电视剧；

（1）设备，道具，服装

（2）场地，场景

（3）导演，演员（明星艺人、群众演员）

3，后期制作；

（1）剪辑

（2）配音

（3）混音

4，其它费用；交通，酒店，伙食费；

第三篇：电视购物系统解决方案

恒讯达电视购物呼叫中心解决方案

一、公司介绍

广东恒讯达通讯技术有限公司是专业从事开发和生产电信与网络设备的高新技术企业。公司拥有大批高素质的通讯、计算机专业人才,研究开发出了具有知识产权的CALL CENTER核心设备—HXD09智能语音交换机及行业业务软件，已取得电信设备入网证，并被广州市科技局认定为高新技术企业。公司现有员工80多人，90%以上具有本科学历，开发及技术支持人员有50人，占总人员数60%以上。

公司以广州为总部，深圳为生产研发中心，下设华南、华东、华北三个市场大区。

二、系统概述

电视购物是通过电视发布商品信息，利用电话联系送货上门，以“无店铺销售”模式而著称，具有独特的营销风格。电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式。社会上有一类消费群体，他们不太愿意花费大量的时间和精力逛商场，因此“电视推介、电话订货、店员送货”这种运作模式得到了这类消费者的欢迎。消费者只要一个电话，就有人将你所订购的产品送货上门，大大提高了工作效率。由于电视购物缩短了生产和销售的中间环节，产品成本更低，利润空间更大，这种模式也很受商家的喜欢。

随着电视购物规模的不断扩大、行业竞争的不断加剧、营销成本的不断攀升，开展电视购物的商家对提高电话销售的成交率尤为关注。当电视媒体广告播出以后，如何抓住那些用大笔的广告费吸引进来的消费者，就成为电视购物经营者关注的焦点。特别是呼叫业务大部分是波浪式呼叫，大量的业务和信息来不及处理，仅靠现有的设备和人员使用普通电话的模式，已经不能满足现代电视购物行业的需要。

广东恒讯达通讯技术有限公司本着“技术创造价值,服务赢得尊重”的原则，结合十多家电视购物企业工作流程和需求，推出电视购物呼叫中心系统平台。这套系统主要包括三个部分：前端的电话接入,各部门的业务处理,后台的查询以及报表统计。

广东恒讯达通讯技术有限公司为电视购物企业量身定做的呼叫中心平台，是集电话营销、管理应用、客户管理管理于一体的软件。它将呼叫中心平台、电话销售、物流配送管理以及电话中心的运营管理有机结合起来，真正为电视购物企业解决最实际的问题，我们的目标就是为电视购物企业打造一个高效增收型电话呼叫中心，这是传统电视购物企业、传统运营管理、传统的营销平台所不能比及的。系统结构如下：

二、系统硬件架构

 HXD09语音可编程交换机完全采用数字程控交换机结构。一次电源，二次电源，系统SERVER，CPU板（含主控CPU，交换网NET，时钟同步，双七号信令模块）都实现了热备份，热插拔，完全是电信级稳定，可靠的产品。 融合了程控交换机和以太网技术，真正实现数据处理的高效性、合理性。

 系统语音，传真，数据的存取，通过局域TCP/IP的包进行，局域宽阔的带宽，灵活的组网方式是系统方便地扩容升级的保证，IP HPONE语音压缩板直接进行语音压缩解压及TCP/IP装拆包，可以有效地优化IP PHONE语音质量。

 集排队、交换、语音、会议、传真、座席、IP电话、录音等于一体；  大容量，单机64条E1全交换，适用于30-2000线；  支持中国一号、七号信令，ISDN信令；  全分布式控制，故障分离，互不影响；

 高度可靠，千万次以上呼叫测试，呼损小于万分之一；  高度智能化的业务流程生成器，涵盖目前各类呼叫中心应用需求，可节省该部分系统集成80%以上工作量；

三、前端座席业务受理

1、IRV自动语音导航

· 以自动语言引导客户得到相应服务，避免了因业务员情绪等问题所导致的服务质量的降低；

· 系统语音，可以通过电脑自己录制上传, 也可以通过 TTS技术自动合成语音信息； · 全天候自助式服务；

2、ACD智能话务分配

· 多种ACD分配算法，根据电视购物的需要分配呼入电话；

· 如果用户首次打入呼叫中心系统，ACD 转接人工座席时是按人工座席的呼叫量转接用户电话（即找到接电话量最少的空闲座席）；

· 如果用户不是首次打入客户服务系统，ACD 会找到上次接该用户电话的人工座席，如果该座席人员在忙或未登陆，则会转接到接电话数量最少的空闲座席上。

3、来电信息弹屏

如客户的电话在呼叫中心系统中有记录，包括咨询、定购等信息，再次呼入时，系统自动将该客户的信息弹出，方便座席人员与客户沟通。

4、订单录入

录入客户的姓名、性别、地址、购买的产品等基本信息生成订单。

5、知识库

将产品知识、功能介绍、销售技巧、常见问题等信息列在座席的界面中，让座席人员能方便、快速的查询出各类信息，更好的与客户沟通，极大增加订单的成功率。

6、录音功能

· 自动录音：座席摘机（拿起电话）就开始录音。· 监听：选择录音通道，可以听到通话内容。· 自动备份：可以根据用户的设置自动备份录音文件。

· 录音查询：可以按录音时段、座席姓名、座席工号、录音时长等查询录音。· 自动播放：自动播放查询到的录音文件。

7、电话交换功能

· 转接电话：内转其他坐席，电话外转。· 三方通话

· 监听/强拆/强插

6、黑名单

将恶意来电、骚扰来电加入黑名单，系统判别后将自动挂断，保证座席正常的业务开展，并节约了电话费用。

四、订单跟踪管理

1、派送订单

按照送货方式、地区，自动分拣出订单，系统支持直接导出EXCEL格式文件。订单状态更改为“在途”。

2、订单跟踪

座席员工可以根据姓名、电话、订单编号查询出客户的详细定购信息、邮寄单号、历史定购、咨询历史等。

3、订单状态查询

物流人员可以根据订单的发货编号查询出订单所处状态，如：A 订单，B 在途，C 收款，D 退货等。

五、产品信息维护

1、商品信息

2、商品类型

3、供应商信息

4、入库记录

5、进货历史

六、客户信息管理、会员管理

· 记录会员客户的详细信息，如生日、积分等。

· 客服人员可以根据金额、性别、购买次数、积分等查询相应的客户群，也可根据人名和订单编号查询客户信息。、退换货处理

根据客户需要，生成退换货单交由物流部门处理，并修改订单状态及客户信息。、群发功能

客服人员可根据客户生日、或者选择某个客户或某个客户群，发送 E-MAIL、手机短信和传真。、客服投诉情况统计

· 查询产品的历史投诉记录，为营销决策和产品生产提供依据。

· 对每个客服人员接听来电的数量，以及相关处理情况、结果，对客服人员进行考核。

七、呼叫中心管理

1、电话流量的统计；

电话流量是按照月、周、日、小时、分钟来统计的，包括呼入、呼出、排队数等信息。

2、销售业绩统计；

可统计并查询出某客服组或某客服人员在某段时间内的接听量、工作时间、空闲时间、销售量、退货量、退货比例、实际成交率等，并自动按实际销售量进行排名。

3、订单及财务统计

· 根据输入的时段统计并查询出，公司所有订单的数量。· 根据输入的时段统计并查询出，某个产品的销量情况。· 根据输入的时段统计并查询出，公司的收入情况。

4、电台管理

对各电台播出时间、频道情况、产品名称等进行统计

八、回访

1、回访流程

· 客服可以查询定购客户或会员的情况，对客户进行产品的2次或多次销售。· 根据客户购买信息，系统自动提示出客户可能购买的其他相关产品。· 强大的数据库筛选功能，查询出“潜在客户”信息，与潜在客户沟通，促成产品的销售。

2、CallBack列表

在广告高峰段时电话呼入量很大，座席如来不及记录，系统会自动把座席接入的电话加到列表中，广告高峰过后座席人员可根据呼入记录一一回复，并详细介绍产品。

九、系统特点

· 操作简单，界面友好：全部中文界面，方便操作；

· 开放性和扩展性：系统具备很好的开放性、扩展性和完备的二次开发能力，以适应该系统未来发展和功能扩充，便于系统容量的增加、支撑功能的增强以及和其它系统的兼容； · 不间断服务：24小时不停机，使客户随时都可打入电话进行电脑服务；

· 使用可靠：系统核心部件稳定可靠，客户应用界面采用浏览器B/S模式，全面提高了系统使用的可靠性和稳定性；

· 在立足基本业务功能的同时，系统着重考虑灵活的处理方式，人性化的业务设计，规范的业务流程，以及各种信息资源的合理整合；

· 适用范围广，可移植性强：适用于电视购物的所有产品系列，而且可以轻松移植到其它产品系列；

· 本系统为软件系统，可以方便的存储座席在服务过程中产生的各种数据，其中一些数据可以被用来统计座席的工作效率，为管理者提供便利。

十、系统总结

广东恒讯达通讯技术有限公司电视购物呼叫中心平台从电话的接听到交易结束建立了一套完整合理的工作流程，通过电子化的处理，结合完善的客户数据，对客户提供全程专业化服务。将客户数据以及交易过程完整的保存，并实现对潜在客户数据的详细记录与保存，全面提高销售额。不但对业务的开展提供技术支撑，也对销售提供决策支持，同时为后期的 CRM 系统实施提供数据基础。这是一套完整的与客户沟通及交易的电话业务平台，此平台能够很好的帮助业务人员完成业务流程，并能够提高客户服务水平，从而得到较高的满意度及销售量。

十、成功案例1、2、3、4、5、6、7、8、9、深圳市走秀网络购物系统 4E1,60个坐席 济南市唐龙电视购物系统 6E1,192个坐席 济南市赢佳电视购物系统 5E1,120个坐席 石家庄橡果国际电视购物系统4E1,100个坐席 沈阳橡果国际电视购物系统6E1,164个坐席 北京市尚美国际电视购物系统2E1,40个坐席 广东省中山市富耀电视购物系统3E1,60个坐席 北京市太亚电视购物系统2E1,30个坐席 长沙市宇讯电视购物系统2E1,32个坐席

10、西安市好讯电视购物系统3E1,60个坐席 „„„„„„„„„„„„„„„„„„

第四篇：某医院电视监控系统方案

医院外科综合楼弱电系统投标书

闭路电视监控系统一、系统技术标准和规范

本技术文件编制中主要参照了如下通用规范和标准：

1)JGJ/T16-92 《民用建筑电气设计规范》。

2)3)GB50198-94《民用闭路监视电视系统工程技术规范》。XX医院外科综合楼弱电系统招标文件及相关图纸。

二、系统需求分析

闭路电视监控系统是XX医院外科综合楼医疗服务、安全保卫系统信息现代化的工具，是确保整个外科楼工作环境安全的重要手段之一。

由于，医院是医疗服务特种行业，拥有许多先进的医疗设备和科研仪器，XX医院又是心、肺、肾专业医院，是国家三级甲等医院其拥有的医疗设备和仪器是不言而语的，拥有的名贵、特效、特种药品繁多；XX医院的病人群体中多为胸腔外科病人，需要较高质量的安防工作；再者，随着经济的高速发展和社会的高度信息化进程的加剧，有好多刑事、经济犯罪都与医院病人或药品牵扯或有关；同时，XX医院是北京医科大学的附属医院，肩负着繁重的医学教学和学术交流讲座的任务，其中手术闭路电视教学就要用到闭路电视监控系统。

因而，为了保证医疗设备、病人及特种特效药品的安全和电子手术教学以及医院医疗信息化的需要，为了将现场作以必要的监控和实时记录，有一套实用、可靠、性能稳定的闭路电视监控系统具有相当重要的意义。就其XX医院的实际对监控需求的具体情况，本着实用、可靠、结构灵活可扩展、性能价格比优和全面实现医院使用功能的原则，从实现方案的给出、设备的选型、主要设备的性能指标、工程施工和施工后我们提供的服务全方面，给出

第 1 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

以下详尽的工程说明。

三．系统能以实现的功能

1．功能概述

本北京XX医院外科综合楼闭路电视监控系统共采用92台摄象机采集监视现场景象。考虑医院的的监控有其自身的特点，它不同于企业生产车间的监控，也不同于高速公路、银行等机构的监控。所以按照施工图纸在地下二层的停车场、各楼层的电梯、楼梯前室和电梯间及主要的几个出入口处设置摄像机。

92个场景摄像的输入信号通过视频分配器分为两路场景摄像，一路场景摄像通过控制主机任意切换至16台14″监视器中的任意一台来显示。另一路场景摄像输入通过6路16画面处理器、长时延录像机及20″监视器连接，分6路不重叠的16画面视频将整个楼内92个场景监控摄像显示于5台20″彩色监视器和1台20″黑白监视器上，同时每一路16画面视频在长时延录像机上得以记录，实现双工工作。每一台监视器所看到的图像画面清晰、无明显的波动和拖尾现象。

此外，另1路16画面处理器、长时延录像机及20″监视器连接以作备用及回放录像。整个系统所有功能控制都可由系统多媒体控制工作站通过监控通用软件来实现。

2．矩阵控制主机功能

控制主机采用模块化结构，可实现多种配置。最多可以包括128摄像机输入，24个监视器输出，16个键盘，512报警输入点，1个计算机接口，和1个记录打印机接口。具备全矩阵切换能力，可以手控，或通过编程独立的自动切换顺序让任何1台摄像机显示在任何1台监视器上。可以通过编程设

第 2 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

置多达60个显示顺序。这些顺序互相独立，并可以正向或逆向运行。顺序可以按一天中的某些时间和一周中的某些日被激活或取消激活。顺序中的任何1个都可使用组同步切换功能。在这种切换中可以选出任何数量的系统监视器编成1个切换组。系统有多个用户口令，限制无关人员使用系统，规定口令有优先等级，进一步限制无关人员控制系统摄像。

可通过主机时间程序设定操作，可对系统内的部分设备进行分时控制，如：医院有的区域夜间不需要监控，那就可从软件编程设置，来自动控制这部分的监控设备不让在夜间工作。这样，完全可以减少设备不必要的运行，从而达到高效节能的效果。系统的操作和编程均用符合人体工程学的全功能键盘完成。在键盘上，可以为操作人员设置不同的优先级别，并可限制某些操作人员对某些功能的控制，从而增强了系统的灵活性和安全性。3．主控软件功能

主控软件或图形化用户界面，具有高性能的编程控制能力，并可通过监视器显示的图标监视整个系统的功能，还能反映各设备受系统控制的实时状态。具有提供监视系统状态事件的能力。具有高性能的编程控制能力，并可通过监视屏显示的图标监视整个系统的功能，还能反映各设备受系统控制的实时状态。系统报警、功能切换、顺序事件、键盘活动、视频信号丢失等信息可以被实时地显示在电脑屏幕上，如果需要还可存入硬盘。提供一个加黑边的含48字符的屏显字幕，显示内容包括：时间-日期、摄像机编号、摄像机识别(16个字符)、一个识别可控摄像机的图标和监视器(12字符)或状态信息。有1000个字符可用来设定摄像机识别和监视器字幕。可调用摄像机字幕、操作人员名字、64个定时事件以及改变系统参数、设定摄像机顺序、安装连锁、进入高级的报警处理屏快捷而高效。编程设置的参数可以传送到

第 3 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

系统，存在磁盘上或直接用计算机的打印机打印出来。

另外，通过软件将系统中设备工作运行的时间进行累加记录，开出保修清单，这样，就可事先对故障可能出现的设备进行及早维修。

4．消防、门禁联动功能

通过计算机综合管理系统网络获取消防、门禁报警信号，系统根据火警地址或越权开动门锁所地址，自动将距火警点或越权开动门锁所在的位置最近的摄像机画面切换到监视器上，并以给出相应的监控报警信号。便于火灭指挥工作或得以及时进行防卫工作。火警或对应的安防工作结束后，由人工恢复正常。

5．系统扩展功能

系统具有极好的扩展功能。配以音频矩阵切换器、视频打印机、也可配以硬盘录象机；借助网络和综合布线，可增加分控键盘，可将系统接入到医院的计算机信息网络，可将系统轻而易举的升级为多媒体监控系统。可实现多级分级控制、远程控制监控。通过LAN、DDN、ISDN等各种网络进行双向传输，只要与计算机综合管理系统在应用层协议上达成共识，即可与整个弱电系统集成起来，实现远程互访、控制和管理。

四、设备的选型

目前市场上监控主流产品中，势力强劲的要数日本和美国产品，也有加拿大、韩国、英国、德国、荷兰产品。以XX医院目前实际对监控的需要情况和预计未来对监控的需求，从满足需求，可扩展性升级，设备性能优良价格合理以及系统整体配合优化等的方面全面权衡考虑，来选则适合本XX医院的闭路电视监控系统的设备。从众多的产品中，日本产品性能好，品种配套齐，价格适中。我们选择除彩色和黑白半球摄象机为日本索尼（SONY）外

第 4 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

其余重要系统设备都为松下产品。

松下闭路电视监控产品，从前端的摄象机直至机房内监视器、控制和视频处理部分，有其型号规格齐全的整套系列产品，产品具有很强的宽度和深度，因而，在选择上有很大的冗余，这也是XX医院监控系统方案能以切合实际需求的保证。松下产品的性能品质优良，对环境要求低、连续工作时间和运行寿命长，价格也比欧美同行产品的价格低廉。同时，松下产品伴随之售后服务很优良。松下产品在国内许多著名工商及政府机构的大型工程被采用，如：北京中南海大院、中共中央军委大楼、人民大会堂、毛主席纪念堂、北京国际金融大厦、北京中国银行总行新大厦、西昌卫星发射中心、上海世贸中心、北京西客站、北京铁道部大厦、北京市中国银行、北京市建设银行等单位采用了松下产品。

五、系统组成

1．概述

系统由前端的摄象机和一层消防保安控制中心的系统控制计算机、控制主机、多功能键盘、监视器、长时延录像机、16画面处理器、组装式监视柜、组装式控制台、8路视频分配器、电源控制器、交流配电箱以及主控室到摄像机视频信号线路和电源线路组成。

摄象机采用黑白半球、彩色半球、1/3〃黑白枪式、1/3〃彩色枪式四种。其中，黑白小半球摄象机7台，设在12层电梯间。彩色小半球摄象机共67台，设在1至12层的主要入口、电梯及楼梯前室、电梯箱、监控中心和重要部位。1/3彩色枪式摄象机设在地下一层的电梯、楼梯前室。1/3黑白枪枪式摄象机设在地下二层电梯、楼梯前室及停车场。

其设备规格型号和具体数量见：

第 5 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

附表：设备材料清单。2．系统结构

六、系统特点

系统采用闭路电视监控领域中最具先进的数字控制设备。采用标准化、模块化设计，使系统具有很强的扩展性、可维护性，并能与网络互联，实现远程控制。

1.标准化结构

本系统采用国际上通用的19标准机架，19单元机箱，进行积木式组合，因而能方便地进行系统扩展。2.模块化设计

系统各单元电路均采用模块化设计，因此系统的搭接、扩展极为方便、快捷。如需增加切换器的容量，只需增加切换模块即可。系统能增至128路视频输入，24路视频输出。

第 6 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

3.系统的高可靠性

支持不断电热插拔：模块化设计，插板式结构，支持不断电热插拔，便于系统维护，在供电不稳定的情况下(如断电)不会对设备有影响。

在线维护：系统的所有模块插板均支持在线热插拔，出现故障需要检修时，可在线维护，无需停机，就在设备运行的同时可进行维护检修等活动。这完全符合医院设备运行的性质和实际情况。

支持冗余配置：系统可根据用户需要，支持采用双CPU冗余配置，一旦其中一台CPU发生意外故障，系统可自动切换到另一台CPU，无需停机检修，提高了系统的可靠性，这就能使系统持续稳定的工作，做到时时刻刻的监控。4.系统的自诊断和故障检查能力

系统自检和故障检测：插板上的LED指示灯显示该插板的工作状态，出现故障时，可随时更换插板，排除故障，无需进行停机检修。支持动态视频图象检测，系统可实时对输入的视频信号进行检测，一旦由于前端摄像机或线障引起视频丢失或信号严重损失，将即时发出报警信号，提示用户发生故障的视频编号，以便及时检修。对维护检修人员带来了极大的方便，从而，降低维护的成本和检修时间。

七、主要设备的技术指标

1．矩阵控制主机

容量

视频输入标准：96 “子网”配置：1024 视频输出：16 键盘：16

第 7 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

报警输入：512 接收器/驱动器

电气

视频带宽(-3dB)：12MHz典型

微分增益：1％最大

微分相位：2度最大 K值：0.5％

信噪比：70dB 串扰(输入与输入隔离)：-50dB，典型值

馈通(输入与输出隔离)：-45dB，典型值

增益：单位增益(75欧姆终端)偏斜：1％典型

环境

温度： 操作：+4℃至50℃

保存：-40℃至60℃

海拔高度：4500m 湿度：0％至95％相对湿度，不结雾

振动：3g扫描正弦波，15Hz至2000Hz 撞击：50g,11 ms,1/2正弦波

电磁兼容性

要求 50Hz型：89/336/EEC 抗干扰：EN 50082—1，辐射：EN 50081—1 B级

第 8 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

60Hz型：美国和加拿大 FCC第15部分B级，ICES-003 安全：

50Hz型：CE LVD要求：73/23/EEC；EN60065 60H2型：UL，cUL UL：UL 1409 cUL：CSA22。2第1条

功率

型号 标称电压 电压范围 标称功率(注1)LTC 8601／60 120VAC，50／60Hz 100至140 200W LTC8601／50 220—240VAC，50／60Hz 198至264 200W(注1)：功率是在标称电压下满负载时的值

接插件：

视频输入1至96，1个同步输入和16个监视器输出。BNC视频97至128路连接。

2个34芯的带状电缆插座，和LTC 8808／00视频面盘配合使用，环路视频1—128的连接。

8个34芯的带状电缆插座，和LTC 8808／00视频面盘配合使用。

外部附件接口：9芯D型连接插口。

控制台：RS-232端口，外部连接PC或控制接口(默认=19.2k波特)。

报警：RS-232端口，连接报警辅助设备(默认=19.2k波特)。

第 9 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

打印机：RS-232端口，用于接系统记录打印机(默认=19.2k波特)。SDA：TTL电平，高速控制数据输出(双相码)。

并行口1：RS-485端口用于连接外部辅助设备。

并行口2：RS一485端口用于连接外部辅助设备。

键盘： 8个6芯RS—485插口，2.十六画面处理器 特性

进行录像功能 下拉程序式菜单：

可轻易设置不同程序.单个监视器最多同时监视16分割画面.4倍图像放大功能.内置视频动态检测功能.使用重点输出接口，能监视重点的画面.屏幕锁定功能，能锁定屏幕影像.自动切换功能，16路画面可按设定的顺序自动切换.字符显示：频道名称、日期、时间、报警显示、屏幕锁定功能及丢失显示.远程控制：此系统可通过RS-232C进行远程控制.当报警发生时，伴随着报警声频道会显示在屏幕上。如果同时发生多个报警，会利用分割系统同时监视多个报警。报警会记录在报警列表中.频道丢失功能：当频道信号丢失，屏幕会显示频道提醒.自动电压调整：可自动调整AC100V到AC240V电压.第 10 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

技术指标

视频输入

摄像机：9路输入（BNC型，环通输出）1.0Vp-p,75欧,CVBS“ 录像机：2路输入 VBS接口（BNC型）1.0Vp-p,75欧 ”，S-VHS Y/C输入—Y：1.0Vp-p,75欧—C：0.286Vp-p（NTSC），0.3Vp-p（PAL），75欧

视频输出

监视器：3路输出 重点输出（BNC型），1.0Vp-p,75欧“主监视器输出（BNC型），1.0Vp-p,75欧”S-VHS Y/C输出—Y：1.0Vp-p,75欧“—C：0.286Vp-p（NTSC）,0.3Vp-p（PAL）,75欧.录像机：2路输出录像机输出（BNC型），1.0Vp-p,75欧”S-VHS Y/C输出—Y：1.0Vp-p,75欧"—C：0.286Vp-p（NTSC）,0.3Vp-p（PAL）,75欧.报警功能

16路输入：外部报警输入，可编程的常开、常闭型 2路输出：外部报警输出，继电器击活功能，报警复位输出输出控制，TTL“L”Level.报警保持时间：0～30分59秒（取秒）

自动切换 自动切换时间：可选0～30秒

输出屏幕: 全屏、2、4、7、9、10、13、16分割画面，放大功能，画中画.量子化: 8位（256对）

取样频率:4*FSC 水平分辩率:400TV线以上

第 11 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

记录备存:5年 工作温度:0℃～40℃

工作电压: AC100～240V,50/60Hz.功耗 最大：14瓦 3．管理工作站计算机

显示器: 15寸（1024×768）CPU: PC1000 内存: 128M 芯片组: VIA PLE133 芯片组

显示卡: 自带（或主板集成）

操作系统: WIN98/WIN NT 软驱：3.5英寸,1．44MB 硬盘: 40G IDE 5400RPM 光驱: 52X MAX IDE CDROM 网卡: 10/100MPbs自适应

声卡: 主板集成4．长延时录像机

信号模式： CCIR/PAL/D，625线，50帧/秒

录像模式： 非时间梯度彩色录像，可选3、12、24小 时录像模式

记录系统： 旋转头螺旋扫描

磁头数量： 4个

盒式磁带格式：VHS

第 12 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

信噪比： 45dB 视频信号输入：1．0VP-P /75，非平衡

视频信号输出：1．0V P-P /75，非平衡

抖动： 不大于2% 5.彩色半球摄像机（索尼SSC-CD33VP）

电源: 直流12V,110mA 采集芯片： 1/3CCD彩色摄像机 水平清晰度: 480线.像素点： 42万以上 最低照度： 0.7LX.同步: 内同步.信噪比： 大于50dB 视频输出: 1.0V P-P CCIR复合75/BNC端子

输出阻抗： 75

工作温度:-10℃—+50℃

工作湿度:小于90% 自动白平衡功能

6.黑白半球摄像机（索尼SSC-MD33VCE）

电源: 直流12V,80mA。

采集芯片： 1/3行间转移CCD彩色摄像机。水平清晰度: 570线.同步: 内同步 像素点： 42万以上

第 13 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

扫描：625行/50场/25帧

水平：15.625KHZ, 垂直：50HZ

最低照度： 0.04LX 信噪比： 大于50dB 视频输出: 1.0VP-P CCIR复合75/BNC端子

工作温度:-10℃—+50℃

工作湿度:小于90% 自动白平衡功能

7.枪式彩色摄象机（WV-CP240）

技术指标

电气指标

标称电压 电压范围：220V-240VAC,50Hz 12至24VAC

功率消耗：≤4.2W

成像器： 行间转移CCD；1/3寸图像格式．

扫描：625行/50场/25帧

水平：15.625KHZ, 垂直：50HZ

有效画面像素： 512水平x582垂直

水平清晰度：≥480线

最低照度： F0.75时0.6LX

灵敏度：

≥3200K

信噪比：≥50Db

镜头卡口：C/CS卡口可选

电子快门：自动，1／50至1/100,000秒

自动增益控制：33dB

第 14 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

白平衡：自动传感(通过镜头)：2500K至8000K

相位调整范围：≥300度(通过交流供电时)

逆光补偿偿：开/关

后聚焦：外部调整

直流光圈电平：低/高

自动电子快门：开／关 接口：

视频输出：BNC端子 环境指标

工作温度：—10℃至+50℃。湿度：小于90%。电磁兼容性

电磁兼容要求：

抗扰性：EN50130-4

辐射：EN50081—1等级B 安全性

PAL制式：CE

NTSC制式：UL&cUL 8.枪式黑白摄象机（WV-BP130）技术指标 电气指标

标称电压 电压范围：24VAC,50Hz 12至24VAC

功率消耗：≤3.5W

第 15 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

成像器： 行间转移CCD；1/3寸图像格式．

扫描：625行/50场/25帧

水平：15.625KHZ, 垂直：50HZ

有效画面像素： 768水平x582垂直

水平清晰度：≥570线

最低照度： F0.75时0.02LX.灵敏度：

≥3200K

信噪比：≥50dB

电子快门：自动，1／50至1/100,000秒

自动增益控制：33dB

白平衡：自动传感(通过镜头)：2500K至8000K

相位调整范围：≥300度(通过交流供电时)

逆光补偿偿：开/关

后聚焦：外部调整

直流光圈电平：低/高

自动电子快门：开／关 接口：

视频输出：BNC端子 环境指标

工作温度：—10℃至+50℃

湿度：小于90%。电磁兼容性

抗扰性：EN50130-4

第 16 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

辐射：EN50081—1等级B 安全性

PAL制式：CE

NTSC制式：UL&cUL 9.彩色监视器（WV-CK1420）

电源: AC200-240V 50HZ 视频标准： CCIR/PAL 像素点： 0．42mm 欠扫描或过扫描可选.过扫描: 6%,欠扫描:5% 水平清晰度： 大于500线 最大视频增益：41Db+3dB。视频输入： 2路输入/ 2路输出

S-VIDEO输入： 1路Y/C（Y：1．0 VP-P，C：0．3 VP-P）音频输入： 2路输入/ 2路输出 功耗: 66W(20″),70W(14″)工作温度：—10℃至+50℃ 湿度：小于90%。10.黑白监视器（WV—BM1410）

电源: AC200-240V 50HZ 视频标准： CCIR/PAL 像素点： 0．42mm 欠扫描或过扫描可选.第 17 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

过扫描: 6%,欠扫描:5% 水平清晰度： 大于850线 视频输入： 2路输入/ 2路输出

S-VIDEO输入： 1路Y/C（Y：1．0 VP-P，C：0．3 VP-P）音频输入： 2路输入/ 2路输出 功耗: 47W(20″),32W(14″)工作温度：—10℃至+50℃ 湿度：小于90%。

八、供电与接地、施工

92台摄像机采用稳压电源集中供电。控制室设备均统一由稳压电源供电。

监控系统一点接地，接地点均在主控室内。所有设备、机柜机视频信号屏蔽层都接入整个弱电系统的接地线或铜排，使之直接接入弱电系统等电位法拉笼接地系统，保证设备的正常安全运行和信号的良好传输。

九、系统的调试

一个设计优良的系统,要最终达到其设计目的,展示其优良性能，调试是关键工序，也是质量控制的重点。要达此目的，必须严格地按照国际标准化组织ISO9001和我国GB/T19001质量保证体系的规定，在从设备进现场到安装调试完毕的全过程中都必须至始至终地在质量管理体系的严格规范下实施。要强化每一个员工的质量意识，对每一道工序都高度负责的精神，按照岗位责任制和调试工艺完成每一道调试任务，达到其技术指标。保证，达到预期的目标，给用户一个性能优秀、使用方便、满足用户需求的系统。

参与调试、检验、验收的所有工作人员均必须熟读该系统的安装手册、第 18 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

操作手册和系统各设备的技术参数。在此基础上才能进行调试与验收。

在调试中使用的仪器仪表，必须是经过国家法定计量单位计量校准的且在有效使用期间内的仪器仪表，保证有法定意义的检测结果。否则，其检测结果将不被承认。1．设备的进场验收

设备进场时，必须按照合同提供的设备清单，在甲方代表、货主代表、监理和乙方在场的情况下，逐一开箱验收。验收内容如下：

1）按合同设备清单逐一校对设备品种、数量、型号、产地是否与合同相符。

2）设备装箱清单、合格证、质量保证书、设备安装调试手册、使用说明书、技术资料或技术文件等。

3）对设备外观进行目视检查，登录设备编号、出厂日期。

4）对上述检查进行逐项登录，填写验收报告，并由四方人员共同签字。若有异议，则应填写备忘录，将不同意见记录在案，并签字认可。5）由库管人员将设备造册入库，妥善保管。

6）文件、资料、合格证等文字资料造册保管，作为今后的竣工资料。作好以上工作，是为下一道工序打下坚实的基础，也是开展调试安装工作的前提条件之一。2． 设备组装调试

该项工作应在专业工程师的指导下，在质检员的配合下，由具有该项工作经验的人员进行组装、调试和性能测试。1）摄像机组装及功能测试

第 19 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

（1）环境场地要求：

必须在洁净、无尘、明亮、相对封闭的场所内进行。

工作台和装成品的箱亦须洁净。

相对湿度：60～70%（2）对工作人员的着装要求：

工作人员无论是男女必须着装整洁、戴工作帽、且头发不能露出帽沿，手戴细沙棉织手套进行操作。（3）组装：

按摄像机组装工艺将摄像头、镜头、镜头盖等组装起来。（4）通电测试

将组装好的摄像机按说明书的规定电压通电测试。

检查如下项目：

◆清晰度测试 ◆传感器测试 ◆同步头测试 ◆信号幅度测试 ◆灵敏度测试

◆在规定的上、下限电压时，进行上述项目的复测。◆测试结果应与产品所提供的技术参数相符者为合格。

（5)质检员应对组装测试合格后的成品进行目视检查。

检查内容如下：

◆成品外观有无划痕、损伤。◆连接部分是否牢固、有无松动。

第 20 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

◆镜头内有无尘埃、水汽、及异物。◆镜头申缩是否运动自如。

（6）成品储存

合格品应用洁净的软质泡沫包装入箱，若存放期较长，则应加入吸湿剂，并将存储箱密封。

（7）出具摄像机装配测试报告，由操作员、质检员、专业工程师签字认可。2）监视器测试

（1）按监视器说明书的规定电压通电测试。（2）测试内容如下：

◆清晰度测试 ◆画面失真度测试 ◆亮度、对比度功能测试

◆供电电压在规定变化范围内工作测试

◆出具监视器测示报告，由操作员、质检员、专业工程师签字认可。

3．系统功能联调 1）系统联调准备工作

（1）对前端设备各电源线的电压进行逐一校对。（2）对机房各设备电源逐一校对。

（3）对前端设备信号输入端与机房相应设备的联接端口进行逐一对接校对。

（4）前端控制信号缆与相应设备的连接校对，在上述校对准确无误后，才能进行下面的操作。2）单摄像头联调

第 21 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

在完成系统联调准备工作，校对系统所有连接准确无误后，方可进行下面的工作。

（1）给系统通电，逐一合上单机电源，并观察有无异常。

（2）按设备操作方法，进行系统设置，并将该操作杆定为最高级别。

（3）对每一台摄像机进行如下操作：

◆水平旋转快、慢操作。◆垂直旋转快、慢操作。◆聚焦、焦距操作。

（4）对每一台摄像机的画面进行文字设定和编号设定验证。

（5）观察每台摄像机画面是否正常。3）矩阵控制器功能测试

在完成(三).2.项目后，进行该项目测试。首先装入系统软件，并进行必要的设置。

（1）将每一台摄像机画面分别切换至每一台监视器上。（2）将每一台摄像机画面同时切换至所有的监视器上。（3）在每一个控制室进行从(三).2.至(三).3．2)的操作。4）全系统测试

在完成上面的各种单项测试后，即可进行系统测试。

（1）按监控系统的总体功能和各分控室的优先级别，摄像头的优先序例,监视信号的切换范围等参数进行系统设置。（2）对各控制室进行如下操作：

◆在设定的控制范围内调动画面，成功者合格。◆在设定的控制范围外调动画面，失败者合格。

第 22 页

医院外科综合楼弱电系统投标书

◆在有高于本操作优先级的正在进行摄像机操作的情况下，本操作的操作控制失败，为合格。

◆在有低于本操作优先级的正在进行摄像机操作的情况下，本操作的操作控制成功，为合格。

十．我们提供的服务

1.在施工中我们本着对工程高度负责的原则，严格把关每一施工环节，使之达到弱电施工规范标准，保证ISO9001质量体系认证标准。2．完工后，进行系统的使用维护培训。具体培训计划见商务标书。3．我们对整个工程长期负责，能提供连续不断的跟踪服务,即进行终保修。

第 23 页

第五篇：BPM软件让企业内部流程运转高效顺畅

BPM软件让企业内部流程运转高效顺畅 内部流程管理一团乱麻？

7年资深流程管理专家联科BPM软件助您理清千头万绪，让企业内部流程运转高效顺畅。

LinkeyBPM（业务流程管理）帮助企业联接关键 成就梦想!

7年专业经验，资深专家值得信赖，以流程管理理论为基础，管理理论与IT技术落后的完美结合。IBM金牌伙伴，金字招牌，精诚服务，8家世界500强企业，46家A股上市公司共同选择。

已在制造、金融、电信、交通、石化等15个行业得到成功应用，适应先政、销售、研发、生产等不同岗位的管理需求。

同内首款拥有全部知识产权的BPM流程管理软件，开放式平台架构，多类别应用插件。

联科软件的产品和解决方案，已在政府、电力、水利、教育、制造业、IT、军事、交通、银行、石油等多个行业得到了广泛的应用，并得到了用户的一致好评。其中包括深圳华为公司、中国长江三峡工程开发总公司、中国电子科技集团、中海油集团、广东省环保局、东莞市政府、中国残疾人联合会、长江水利委员会、广西电力、广东省环保局、创维电子集团、成都飞机工业集团、奇瑞汽车、日立电梯、志高空调、东鹏陶瓷、步步高等客户成功实施。目前，有200多家客户，近10万多名用户每天在使用我们的系统。

台湾信易SAP集成，4地，繁体英文，集群

深圳华为超大用户数支撑，复杂数据表单，行政及业务逻辑实现

深圳创维SAP及其他数据库集成，多用户，多级维护，老OA用户

广州南粤小型用户，纯业务需求上的流程和表单定制，前台非LOTUS技术展现

广州东海堂BPM平台之上的项目周期管理系统