第一篇:关于公布2014年优秀内审员、优秀实习内审员评选结果的通知
关于公布2014年优秀内审员、优秀实习内审员评选结果的通知
各部门:
2014年8月1日上午,我公司进行了质量管理体系内部审核末次会议,会议上本着公平、公正、公开的原则,以无记名投票评选公司2014年度优秀内审员、优秀实习内审员,现将评选结果公布如下:
优秀内审员:吴雪梅优秀实习内审员:郭小鹤
上述被评选为优秀内审员和优秀实习内审员的职员,每人奖励300元。希望全体员工以他们为榜样,不断提升自己,把公司质量管理体系融入到自己的工作中,为公司的持续稳定发展做出自己的贡献!
海特光电有限责任公司
二0一四年八月一日
主题词:优秀内审员优秀实习内审员评选通知
海特光电有限责任公司2014年8月1日发布
第二篇:内审员培训通知
关于开展ISO9001质量管理体系内审员培训的通知
各内审员:
为了更好地开展我司ISO9001质量管理体系内部审核工作,经质量部研究决定,拟于2014年7月15日、16日开展ISO9001质量管理体系内审员培训,请大家按时参加。现将有关具体事宜通知如下:
一、培训目的1、熟悉我司管理体系及相关文件;
2、熟悉质量管理体系标准及有关知识;
3、通过参加本次培训,能够胜任ISO9001内审工作。
二、培训具体时间
2014年7月15日下午14:30-17:00;
2014年7月16日下午14:30-17:00。
三、培训对象:
1、所有内审员,见附件《海特光电有限责任公司内审员名单》;
2、内审员为部门经理的,可不需参加培训。
四、培训地点:公司多功能厅
五、此次培训结束后组织统一考试。
附件:海特光电有限责任公司内审员名单
质量部
2014年7月10日
第三篇:知识产权贯标内审员考试
知识产权贯标内审员考试
5-1-如何贯标?
对企业来讲,要以战略高度,全盘考虑企业经营活动,认真查找经营活动各环节存在的知识产权管理问题,在此基础上,认真制定标准,认真执行标准,定期修订标准。具体要求为:
战略导向:统一协调企业经营发展战略、科技创新战备和知识产权战略,使三者相互融合、互相支撑,互相促进。
领导重视:企业最高管理者支持并参与知识产权管理,最高管理层应全面负责知识产权管理。
全员参与:知识产权涉及企业各业务领域和各业务环节,应充分发挥全体员工的创造性和积极性。
结合实际:结合经济和社会发展现况,及政策法律要求;结合企业自身的发展需求、竞争策略、行业特点;结合企业的经营规模、组织结构、产品及核心技术。
贯标流程大致可分为八个阶段:贯标启动、调查诊断、体系构建、手册编写、发文宣贯、实施运行、内部审核、管理评审。
(1)贯标启动:成立企业贯标工作小组,制定企业贯标工作计划,召开企业贯标启动大会,对主要参与部门、人员进行贯标相关培训。
(2)调查诊断:调查企业基本信息、组织架构、相关制度,诊断企业知识产权管理现状。
(3)体系构建:制定企业知识产权方针、目标,策划企业知识产权职能架构,构建企业知识产权管理体系。(4)手册编写:编写企业知识产权管理手册,编制企业知识产权管理制度、控制程序、记录表单。
(5)发文宣贯:颁布企业知识产权管理手册、制度、程序、表单,开展企业知识产权宣贯培训,指导各个部门、人员正确理解和执行。
(6)实施运行:运行企业知识产权管理体系,填写体系运行记录,定期进行体系运行监测。
(7)内部审核:企业对其自身的知识产权管理体系进行审核,并对审核中的不合格项采取纠正和改进措施。
(8)管理评审:企业最高管理者就企业知识产权管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及方针和目标的贯彻落实情况进行评审。
二、认证流程
认证流程大致可分为三个阶段:模拟认证、认证申请、通过认证。(1)模拟认证:聘请外部专家,依照第三方审核认证的标准流程对企业知识产权管理体系进行模拟审核认证,并针对企业存在的问题进行整改。(2)认证申请:依照第三方审核认证的要求,准备审核认证所需的材料,向第三方认证机构提交认证申请。
(3)通过认证:应对第三方审核认证机构对企业知识产权管理体系的文件审核和现场审核,直至认证机构作出通过认证的决定。
5-2:企业知识产权管理规范的核心思想和主要目的?
推行实施《企业知识产权管理规范》具有以下重要意义和作用:其核心就是要提高国家的知识产权创造、运用、管理和保护能力,增强国际竞争力。其重要的实现路径是更加突出企业知识产权工作的主体地位,更加注重培育企业的知识产权战略运用能力。
实施《企业知识产权管理规范》的目的就是提高企业运营效率,实现最佳收益。作为企业生产经营战略资源的知识产权,如果未能得到有效管理,即便是通过了ISO9000认证,也一定不是完善和规范的管理,一定隐含经营风险,一定没有实现最高效率、最高回报,企业也就一定还有很大潜力可挖。一是指导管理。《规范》是导师,用来指导企业如何开展知识产权管理工作。即使未能通过相关认证,对企业提升知识产权管理水平也具有现实的指导作用。
二是规范管理。《规范》是镜子,用来帮助企业发现问题,并有效改进。《规范》贯标的过程,是企业对立项、研发、采购、生产、销售和售后等经营活动进行系统梳理、整改、规范的过程,是企业整体管理水平提升的过程,对企业防控经营风险,提高研发能力、生产效率、市场竞争力具有积极的促进作用。
三是衡量管理。《规范》是尺子,用来衡量企业知识产权管理水平到底有多高,差距有多少。企业可以拿《规范》这把尺子,量一量自己的知识产权管理与规范要求的差距,发挥从差距中找不足,从改进中求提升的作用。四是《规范》贯标认证后,企业取得了知识产权运营的毕业证,市场竞争的信用证,为企业走出国门开拓市场增添了力量,增加了筹码,对加速企业发展具有实实在在的帮扶作用。五是《企业知识产权管理规范》得到广泛实施后,区域整体市场竞争力就会明显提升,知识产权保护环境得以优化,对区域科技经济发展具有极大推动作用。
总之,推动实施《企业知识产权管理规范》,是提升能力、加速发展的重要战略举措!-5-3企业知识产权培训工作内容?
企业知识产权培训主要针对两类人群:一类是企业中高层,另一类是企业的研发工程师;
两人人群的不同特点决定着培训的内容会有所区别,如
一、针对企业中高层培训内容包括:
1.企业知识产权运营现状与问题分析2.企业知识产权运营的战略分析3.典型的知识产权运营模式4.让知识产权运营为市场营销服务5.企业知识产权运营路径解析6.建立企业的知识产权运营体系
二、针对企业的研发工程师培训内容包括:
1.如何轻松寻找专利点2.如何判断专利点能否申请专利3.如何快速挖掘专利点4.如何检索分析专利5.如何解读专利文件6.如何判断专利文件的优劣7.如何规避专利8.如何做好技术交底
.5-4最高管理者在企业知识产权管理体系中的职责? 文件第三页+ 最高管理者a)实施知识产权管理决策;b)设置适宜的组织机构,配备必要的资源;
c)就知识产权管理的有关事宜予以授权。d)最高管理者应定期对知识产权管理体系的适宜性和有效性进行评估。评估应包括知识产权管理绩效评价,管理体系、管理方针和目标是否需要调整和改进。
5-5知识产权中介服务机构为企业贯标服务工作?
-1-与企业签订服务合同;2-企业知识产权管理现状分析诊断;3-指导企业构建知识产权管理体系;4-指导企业编制知识产权管理文件;5-帮助企业开展贯标培训;6-帮助企业实施绩效评价;7-帮助企业实施执行改进;
6-2个人认识:
首先,实施《企业知识产权管理规范》是企业提升经营管理水平,增强市竞争力的需要。为实现高效运营,企业需要对知识产权资源进行有效管理。但是管理什么,如何管理,并不是每个企业所能够知晓和清晰的。《企业知识产权管理规范》解决了这一问题,它可指导企业实现知识产权管理系统化、动态化、流程化和长效化,将企业经营生产活动的每个环节的管理与知识产权管理有机融合,针对管理效果情况以及到特定发展阶段适时动态优化,实现管理的动态化;对各项工作制订流程,便于全过程控制,实现管理的流程化;定期检查与改进,确保管理活动的长期有效,实现管理的长效化。实现企业知识产权管理工作上水平。
其次,实施《企业知识产权管理规范》是保证产品“质量”,实现“安全生产”的需要。一个具有知识产权隐患的产品广义上讲是“质量”不达标产品,不达标产品进入市场,就可能导致侵权诉讼,会给企业带来重大经济损失与信誉损失。因此,没有知识产权管控的生产经营过程是非“安全”生产过程,随时都可能发生侵权损失“事故”。通过实施《企业知识产权管理规范》,企业就能够对影响过程运行的活动、行为、工作实施控制;对可能出现的风险事先考虑,并进行有效的预防;对不良趋势采取有效的纠正和预防措施;对知识产权管理制度形成持续改进,良性循环的机制;使知识产权管理由“人治”变“法制”。这些都是实现知识产权“安全生产”,生产“合格”产品的基础保证。
再有,实施《企业知识产权管理规范》是企业拓展市场的需要。客户拿到知识产权“不合格”的产品,会对自己带来重大隐患。实施《企业知识产权管理规范》是企业生产知识产权“合格产品”的一个保证,特别是经过第三方认证后,对企业生产知识产权“合格产品”提供了信誉担保。这些都可以让客户,特别是外国客户放心与企业下单做生意,有利于市场拓展。
还有,推进《企业知识产权管理规范》是各级政府改善招商引智环境的需要。当前招商引智的硬件环境相差无几,知识产权保护环境会成为人才、资本进入的决定因素。国外对我国知识产权保护多有批评指责,推行实施《企业知识产权管理规范》是各级政府重视知识产权护工作的现实例证,即可提升区域企业竞争能力,又可改善区域招商引智环境,可谓一举多得的工作举措。
最后,实施《企业知识产权管理规范》是今后企业参与各类项目投标的需要。推进和实施《企业知识产权管理规范》以上所述的重要性,必将促使相关政府部门积极推进这项工作,《企业知识产权管理规范》将会得到广泛认同,并将成为今后各种项目招标优先考虑或必备的条件。
第四篇:如何做一名优秀的内审员
如何做一名优秀的内审员
质量体系管理作为企业规范化管理的重要组成部分,在企业经营运作过程中有提质增效的巨大作用,这也是质量管理体系风靡全球,为世界范围内各种企业(组织)所推崇的原因所在。只有高素质的内审员队伍,加上最高管理者的重视,开展有效地内审工作,才能保持有效的质量管理体系,从而打造高素质的企业。
一、正确认识内审工作的重要性
产品质量是设计和制造出来的,由过程决定的,它包括工作质量(研产销各阶段输入输出的正确性,尤其是产品规划和立项工作的前瞻性和正确性。)、设计质量(设计成熟度;标准化通用化覆盖率,达标率。)、部品质量(部品的可靠性,不良率。)、工艺质量(制造的工艺水平,直通率。)。这一切工作是由质量管理体系来保证的,内部审核是质量管理体系的需要,是体系有效保持的一个重要环节和有效手段,更是持续改进的源泉。
内部审核的目的是进行质量管理体系的自我评价,审核的结论一般用于管理评审和其他内部判断、决策等目的,也可作为组织自我合格声明的基础。可以毫不夸张地说,内部审核就是企业管理者的“眼睛”,在发现问题、寻找改进机会、防止问题重复发生和持续成功方面发挥着积极的监视和督促作用,同时以PDCA循环,防患于未然和循序渐进,不断提升企业的质量管理水平,由此可见内部审核有多么重要。
二、内审员在企业中的重要作用
内审员在内部审核中具有关键作用,作为最高管理层必须充分认识到这一点。内审员的标准其实不亚于外审员,甚至比外审员要求更高,他们是推动企业质量管理体系有效运行和保持的源泉。内部审核的成功,很大程度上取决于内审员是否能正确理解过程方法,是否能准确把握标准要求,是否具有发现问题的能力,这些都来源于优秀内审员丰富的工作经历、专业知识和人格魅力。
对于大量中小型企业来说,它们通常委派企业中某个具体部门的负责人或工作人员参加培训以获得内审员资格,使管理的部门日常工作符合管理体系的要求,在需要内审时参加内审组执行内审工作。
可想而知,在日常的产供销活动中自觉按照质量管理体系的要求来做,企业的质量管理也就会有章可循、工作规范标准化,任何一个环节出现异常也就很容易被发现,从而及时采取纠正措施。
内审员在质量管理体系中的重要作用有以下几点:
(1)对质量管理体系的运行起监督作用。通过内审活动监控体系的运行,及时发现和解决问题。
(2)对质量管理体系的保持与改进起参谋作用。针对所发现的某些不符合项可以提出有针对性的纠正措施建议。
(3)在质量管理方面起沟通和纽带作用。在日常的审核中通过与广大员工的接触与交流,可以传达管理层的质量方面的政策和意图,可以把员工对质量管理方面的意见建议向管理层反映。
(4)在第二、三方审核中起到内部与外部接口作用。通常是通过内审员担任外部审核的向导或观察员角色,一方面是提升自己审核能力,一方面是向对方介绍公司的实际情况。(5)在质量管理体系的有效实施方面起带头作用。利用内审员对质量管理体系理解透彻的优势,在日常工作中带头认真执行和贯彻有关的质量标准、规章制度,身体力行的影响周围的员工。
三、内审员应具备的能力和素质
优秀内审员的共性就是拥有丰富的工作经历,具备相当强的能力和专业知识,保持良好的素质和人格魅力。
1、工作经历
作为一名优秀的内审员,对于企业的设计开发、工艺技术、品质管理三大方面必须了解,最好是有这些方面的工作经历,这是一个企业的核心所在。作为企业的最高管理层如果能认识到这一点,在培养内审员方面有意识的加以引导,使之从事这些岗位工作具备一定的工作经验,然后再从中选拔有交流表达能力、思维清晰逻辑严谨和正直的精英骨干人员进行培训,任用其成为质量管理体系内部审核员(即内审员)才是明智之举。
2、能力和专业知识
(1)要关注国家标准、行业标准或其他要求在本行业的应用情况
内审员熟悉国家标准、行业标准或其他要求才能准确把握产品的设计、生产、验收实施标准的要求,在审核中就可以查看整个产品实现过程是否偏离产品质量保证的策划、实施过程是否合规合理。
(2)要关注产品生产工艺、设备或检测方法和检测点的变化
产品生产工艺、设备或检测方法和检测点的变化往往会带来控制参数或条件的变化。如事先策划和验证不充分,往往会引起质量的波动。以此为着眼点,往往能起到审核质量管理体系的执行能力的作用,也能起到验证产品质量及其一致性、实现产品质量持续改善的工作效果和管理能力。
(3)要关注特殊过程控制的有效性
特殊过程的确认是质量管理体系的7.5条款“生产和服务的提供”非常重要的一个环节,特殊过程控制的水平不仅是对产品质量的重要反映,也是对企业质量控制能力的重要反映。特殊过程有否被识别,是否进行了确认和控制也常常作为内审的重点。
(4)要关注质量风险的把控情况
作为内审员不是企业的救世主,审核说到底就是一种风险把控。从质量风险是否进行了识别和有效控制方面,对于发现的事实,看是否可能造成对体系运行的失效或对产品质量的影响。
(5)要关注以往审核问题的整改情况
对上次内部或外部审核提出的问题在审核时宜进行必要的跟踪,要仔细审查审核发现所采取的纠正措施,判断其是否能够降低或减少质量成本,是否能促进企业利润目标的实现。对带有普遍性的问题,要看是否进行了系统分析、识别产生的原因,并验证改进措施的有效执行和实现的增值效果。要对照问题的解决看质量管理体系文件的规范性、适宜性的修编完善。
3、素质和人格魅力
(1)学会持续学习,总结反思
随着时代发展、科技进步和标准要求的不断提高,作为一个最初被认为是合格的内审员如果不追求自身素质的持续提高,就很难满足质量管理PCBA螺旋循环、不断提高的要求,也就会被企业发展所淘汰。
每次审核结束,要进行回头望,对内审的全过程进行分析和研究,对内审各个阶段的工作进行评价和查找不足,内审技巧多是在审核中提高的。
(2)学会把握重点,抓大放小
内审员审核时要做到层次分明,把握审核重点,不要纠缠于过细的情节,心中要有一条主线,对关键问题要进行重点关注,避免走马观花,泛泛而谈。
审核时多进行开放式提问,对问题点进行充分沟通,除了印证符合性外,也寻求体系完善的输入来源。对于受审核的文件,只要其运作和控制思路清楚就可以了,不要抠字眼,找毛病,关键是否写清楚控制的要求和控制方法。
(3)学会切合实际,查看现场
内部审核是在以不影响企业正常经营情况下的一项活动,说到底要本着为企业服务的宗旨,依据企业实际情况策划集中式或者滚动式内审,审核要选择有针对性的内容,计划可以随时调整,薄弱环节能够及时增加审核频次,不符合项的跟踪验证能够成为日常的例行工作,持续改进也能自然地成为长效机制,员工就会思想上重视按体系文件要求照章办事了。
现场审核是否到位直接影响到审核结果的准确性,着重要把握好以下几个原则:善观察、抓线索;轻表面、重实质;重证据,轻口信。
通过对关键过程的查看,综合与全面评价过程的受控状态:
①首先工艺要求是什么?(通过作业指导书、工程规范、图样等,评价其现行有效性、适宜性,以及修改的符合性。)
②其次查看否按工艺要求实施(观察操作情况,及所用设备仪表、工装治具、量具、测量系统是否与工艺要求一致?)
③查看是否执行首件检验?(首件标识、首件检验记录)
④检查设备仪表等、测量系统的维护保养、校准鉴定,以及操作者的上岗资格与能力情况。
⑤检查状态、标识管理,产品防护。
最后查看不合格品控制是否满足该过程的产品符合性、是否进行了持续改进?
四、总结
随着新技术、新的管理理论和新标准的涌现,譬如说,质量管理体系标准2015版发布在即,其中有许多方面的变化,文件要求的弱化、对质量目标的具体要求、对领导力的强化、对质量风险的评估。内审员这个职业(岗位)需要进行不断的充电,需要学习很多新知识,在专业方面持续实践和总结经验教训,才能保持自己的能力水平,才能跟上内审员职业发展的需求。
第五篇:商标评选结果公布
最具影响力的十件商标大事评选结果公布
由中华商标协会举办的2009—2010公众推选最具影响力的十件商标大事评选在四川省成都市公布结果。
1.国家工商总局发布《关于贯彻落实〈国家知识产权战略纲要〉大力推进商标战略实施的意见》。《实施意见》的公布,使工商系统贯彻落实《国家知识产权战略纲要》有了清晰的指南,标志着工商机关贯彻落实《纲要》工作进入了新阶段。
2.国家工商总局商标局驻中关村国家自主创新示范区办事处成立。这是自1978年以来国家工商总局设在省市的第一个窗口。
3.《中国商标年鉴》首次出版发行。它对于见证我国商标事业的发展与繁荣,记录成绩,总结经验,为后人留下系统、全面、权威的商标史料,具有重要的历史意义。
4.国家工商总局圆满完成3年解决商标审查、评审积压问题的任务。这标志着我国商标注册能力大幅提高,为商标战略的全面实施奠定了良好基础,同时彰显了中国政府保护知识产权的坚强决心。
5.最高人民法院颁布《最高人民法院关于审理商标授权确权行政案件若干问题的意见》。《意见》是最高人民法院对近年来在审理大量商标行政确权案件过程中总结出的指导思想和政策性意见的集中概括,对人民法院依法有效地履行司法审查职责,统一审判标准,具有积极作用。
6.《海峡两岸知识产权保护合作协议》签订。《协议》不仅确立了商标注册享有优先权原则,还同意建立两岸执法协调机制,在打击商标侵权、促进两岸商标交流方面具有深远意义。
7.国家工商总局确定首批国家商标战略实施示范城市(区)、示范企业,发出《芜湖倡议》、达成《苏州共识》。这是国家工商总局贯彻落实《国家知识产权战略纲要》的重要举措,为在全国推进商标战略实施提供了借鉴,达到以点带面的目的。
8.国务院在全国统一部署集中开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。这次在全国范围内开展的专项行动对于打击当前一些地区和领域比较严重的商标侵权假冒行为,维护公平有序的市场环境,增强全社会知识产权意识,具有十分重要的意义。
9.有效保护上海世博会、广州亚运会等大型会事活动的特殊标志及商标权益。上海世博会标志和广州亚运会标志的有效保护,说明我国已建立了比较完善的商标保护机制,形成了一支有相当监管能力的商标执法队伍,进一步提升了我国保护知识产权的国家形象。
10.我国企业商标海外维权取得重大成果。近年来,我国企业实施海外商标战略及商标保护意识明显增强,在学习利用国际规则及国外商标法律来维护自己的商标权益方面取得重大成果,涌现出一批成功案例。如:王致和商标案、三一商标案、国航(Air China)商标案等。此外,镇江香醋及孔子学院商标也分别在韩国和哥斯达黎加反抢注成功,标志着我国企业海外维权能力有了显著提高。(中国工商报)