朱总谈企业文化

第一篇：朱总谈企业文化

企业文化的含义

*企业文体是由领导人倡导的，由广大职工在实践中逐渐形成的，在企业中占有主导地位的思想观念、思维方式、信仰追求、行业准则、工作作风、职业道德和做人做事的标准等。

*企业文化如水。首先企业文化是柔情似水。企业文化对管理制度而言是软的，它是非制度性的，是柔性的。第二企业文化是水滴石穿。长期不懈地努力，才能形成先进而活跃的思维习惯/价值规律、共同追求。第三企业文化是如鱼得水。企业文化就象水跟鱼关系一样，文化象水一样，水好了，鱼应能健康成长，生龙活虎。如果企业没有做事的氛围和环境，就留不住人。第四企业文化是滴水之恩，涌泉相报。其意思是企业文化建设投入多大，所取得回报就有多大。第五是水到渠成，其意思是企业文化建设不能急于求成，是潜移默化、自然而然的结果。*不管是个人、单位还是企业，能找着感觉是最重要的。能找到感觉是最高的境界。很多东西可以用量来计算，但思想文化很难用定量的方法来称量。但是这个感觉又是无时不在、无时不有。这种感觉是对客观事物的一种把握、一种认知，或者产生一种不同意义上的共同感，这是非常重要的。

*好的文化的标志是什么？是创新的文化、学习的文体，是敢于改变固定模式的文体，是十鼓励上进的文化。

*企业文化首先是班子文化，班子达到什么水平，队伍文化就能达到什么水平。班子文化就是创新、创业、兼容、坦诚的文化。

*企业文化是企业发展的底蕴，是企业的灵魂，是推动企业持续发展的深层次驱动力。

第二篇：朱总讲话

尊敬的凌主席、赛事组委会、各位选手：

在广东省高尔夫球协会以和费度亚洲杯组委会的大力支持下，费度亚洲杯——中国锦标赛取得了圆满成功，祝贺取得佳绩的选手们，也祝愿那些晋级明年2月份总决赛的选手，代表中国在首届费度亚洲杯中取得好成绩。

中国有4亿青少年。观澜湖高尔夫球会一直坚信，费度亚洲杯这样的赛事，对青少年的高球培养意义重大。毫无疑问，无数亚洲地区的贫穷孩子将会成为此计划的受益者。而能够成为“费度亚洲杯赛”的举办地，观澜湖高尔夫球会深感骄傲。费度先生在观澜湖亲自设计的费度球场，已成为亚洲最受欢迎的球场之一，此球场也将是“费度亚洲杯赛”中国冠军锦标赛和“费度亚洲杯赛”总决赛的举办地。

最近，观澜湖高尔夫球会创纪录地获得了未来12年世界高尔夫锦标赛的主办权，使这项赛事首次进入中国，高尔夫世界杯赛也在数年后重回观澜湖。我们坚信，这些顶级赛事的成功举行，必将推动中国高尔夫球运动的发展。

最后，再次感谢为本次费度亚洲杯成功举行，付出努力的各位同仁，谢谢！

第三篇：朱总事迹

恪尽职守 坚持原则 敬业奉献 创先争优

---平顶山天安煤业股份有限公司田庄选煤厂总会计师朱玉爱同志先进事迹

朱玉爱，女，48岁，中共党员，高级会计师，现任平顶山天安煤业股份有限公司田庄选煤厂总会计师。

朱玉爱同志自1981年7月从秦皇岛煤炭财经学校毕业分配到平煤集团电务厂从事会计工作至今已30年，工作中她勤奋好学，刻苦钻研，于1986年获得会计专业大专文凭；1992年12月获得全国统考会计师资格；1998年9月获得高级会计师资格；1998年至2002年，利用业余时间在天津大学研究生班学习管理科学与工程专业，顺利获得毕业文凭。历任平煤集团电务厂财务科副科长、科长、副总会计师、总会计师，平顶山天安煤业股份有限公司田庄选煤厂总会计师等职。

朱玉爱同志在财务工作岗位上，时刻牢记党所赋予的使命，忠于党的事业，坚决执行党的路线、方针、政策。始终以强烈的事业心、责任感和锐意进取的精神，把全部身心投入到财务工作中，作风严谨，坚持原则，恪尽职守，敬业奉献，在财务工作岗位上取得突出的业绩。在任总会计师期间，所领导的财务部门连年荣获集团公司先进集体；自1999年起年年被评为集团公司“财务工作先进个人”；2006年8月被河南省煤炭工业局授予“河南省煤炭行业优秀会计工作者”荣誉称号；2009年荣获平煤集团电务厂“2008劳动模范” 荣誉称号；2010年6月被中共 中平能化集团委员会、中平能化集团授予“好助手” 荣誉称号；2011年8月当选为“中国共产党平顶山市第八次代表大会”代表。

作为财务会计工作负责人，多年来朱玉爱同志坚持求严务实的工作作风，认真贯彻集团公司财务工作总体要求和部署，紧紧围绕财务管理工作主题，结合企业实际特点，积极参与生产经营管理，认真扎实、创造性地组织开展财务管理工作。完善企业内部控制，强化内部监督，杜绝违纪事项发生；不断夯实会计基础工作，严格成本和资金管理，规范会计核算，提升会计信息质量，最大限度维护企业资产安全和经济效益；不断提升财务工作整体质量水平，着力做好财务服务，圆满地完成了财务管理、财务监督和财务服务等各项工作任务。

Ⅰ．注重财务人员政治思想和专业理论知识学习，营造良好财会文化氛围，全面提升财务人员思想政治素质、职业素质和执业能力。

作为总会计师，朱玉爱同志把塑造优秀团队精神，打造过硬财务队伍，培育优秀财会文化作为自己的重要责任。注重加强财务人员的政治思想和职业道德教育，增强做好财务工作的责任感和使命感，着力塑造勤思考、勇创新、严执行、重团结的优秀职业团队精神，打造遵章守纪、廉洁自律、爱岗敬业、奋发有为的过硬财务队伍，为做好财务工作奠定了坚实的基础。

在她的领导和组织下，财务人员积极认真地学习新的会计专业理论和国家最新的财税法规，坚持学习自觉化、经常化，不断提升专业综合素质；积极参加集团公司的专业培训，定时组织财务人员对集团公司有关文件进行学习贯彻和交流讨论；踊跃参加集团组织的财务人员业务知识考试和集团信息化会计技能选拔赛，并取得了良好的成绩。

她要求财务人员要通过学习进一步解放思想，转变观念，不断提高财务管理工作的预见性、针对性和灵活性，增强职业判断能力，及时解决财务管理过程中出现的突出问题和矛盾。注重工作实践和理论创新相结合，重视理论研究，提升理论修养，积极撰写会计和财务管理论文。朱玉爱同志先后撰写发表了《挖潜企业资金潜力，提高资金使用效益》、《浅谈在市场经济中如何加强会计监督》、《对加强专项资金管理的几点认识》等论文。

她严格要求自己和财务人员严格遵守国家的财经法规和财务制度，恪守职业道德，清正廉洁，坚持原则，敢于制止和纠正违反国家财政、会计制度的行为；精诚团结，不计名利，勤勤恳恳，兢兢业业，切实履行好财务管理岗位职责，推动企业健康发展。

Ⅱ.求真务实，勤政敬业，切实履行好总会计师岗位职责，做细、做透、做扎实财务管理工作，全力推动企业健康发展。

朱玉爱同志认真抓好成本管理工作，切实强化成本管理核心作用，树立大成本理念，建立并不断完善“全员、全过程、全方 位”的成本管理体系，严格成本预算管理和过程控制，确保完成财务预算指标。经过坚持不懈的努力，朱玉爱同志在任职电务厂、田庄选煤厂期间企业均很好地完成了经营财务指标。

朱玉爱同志组织制定各目标成本管理及指标分解考核办法，落实成本管理责任，加强成本决策和预算的规范性与制度化，强化目标成本预算的科学性和严肃性。严格控制各项成本费用支出，规范审批程序，强化过程控制，把成本管理作为各层面共同责任的有机结合，渗透到生产经营的各个环节。强化成本均衡性控制，实现成本发生的均衡、稳定。

朱玉爱同志经常深入基层，深入一线，充分调研，广泛收集合理建议，了解分析成本发生过程和控制情况，并针对预算目标、发生控制、历史成本等进行成本潜力分析和挖掘。不断创新成本管理理念，改进成本管理方式，加强成本动态监测，查堵管理漏洞，健全成本约束和预警机制，增强成本管控的前瞻性、及时性和效用性，有效节支降耗。

朱玉爱同志非常重视会计基础工作，坚持狠抓会计基础规范工作、内控制度的完善和执行不松懈。她组织制定和完善了《货币资金管理制度》、《财务审批制度》等一系列的内控管理制度，加强内审和检查工作，切实强化会计监督，确保企业经济运行有序和规范。按照“以创促建、以创促改、以创促管”的原则，积极落实省工信厅和集团对开展财会升级创优工作的要求和标准，精心组织、认真开展会计基础工作创优达标工作。并以财会升级 创优工作为契机深入抓好会计基础工作规范的执行力建设，不断创新财务管理机制，积极完善财务管理体系。所任职的电务厂、田庄选煤厂在省工信厅财会升级创优检查验收中年年达到优秀标准，受到了省工信厅验收工作组的好评。

在工作中她带领财务人员认真贯彻执行《会计法》及各项财经法规、制度，坚持以法规和制度为准绳，以防范财务风险为中心，认真履行财务监督职责，做到“强监管、查隐患、堵漏洞、保稳定”。特别是针对来自税务和审计等多方面的各种检查，她组织引导财务人员积极地把各项检查作为进一步提升财务工作质量和管理水平的契机，作为学习和锻炼的机遇。在她的领导和组织下，任职的电务厂、田庄选煤厂在各项税务和审计检查中，均未出现重大违纪事项。最大限度的维护了企业的合法利益，确保了国有资产的安全和完整。

朱玉爱同志把积极完善财务管理信息化建设，进一步提高了财务管理的自动化程度、信息处理能力和管理效率，作为规范和优化会计基础工作的重要内容，在推进会计电算化和财务管理信息化建设方面得到了集团公司的肯定和表扬。

在资金管理工作中，朱玉爱同志坚持稳健经营，量入为出原则，做好长远谋划，防范财务风险。以现金流管理为核心，加强全面预算管理力度，强化资金预算的严肃性，细化资金支出安排的严谨性，增强对生产必需资金的保障能力和执行效率。

她要求财务人员严格遵守集团公司货币资金管理制度，强化 资金管控流程的规范和监督，严格执行资金审批程序，严格执行资金业务授权和审核程序，切实保证每个资金管理环节的安全高效。定期组织资金管理检查，落实经济责任，积极防范财务风险，确保资金安全万无一失。

朱玉爱同志十分重视积极开展纳税筹划，依法做好涉税工作。她带领和组织财务人员及时了解，认真学习、研究最新税收政策变化，积极与税务部门进行沟通和协商，精心谋划，积极实施，保证企业能够充分用足、用好、用活税收优惠政策。

朱玉爱同志十分热爱财务工作，倾尽时间和精力，全身心的投入财务管理工作中。她一直保持这和财务工作人员一道加班加点的工作习惯，有时甚至通宵达旦地工作在岗位上，她这种视工作为生命，敬业奉献的精神，刻苦钻研的学习作风和严谨朴实的工作作风，深深的感染和影响着身边的财务人员努力提升工作水平，干出成绩、干好事业，为企业发展做出最大的贡献。朱玉爱同志任职的电务厂和田庄选煤厂的职工提起她时都会称赞：“朱总会计师真是企业当家理财的‘红管家’，是女职工的骄傲，是职工信赖的领导和贴心人。”

平顶山天安煤业股份有限公司田庄选煤厂 2011年11月18日

第四篇：企业文化谈

XXX环保科技有限公司自创立之初，就以“人本、创新、和谐、报国”为企业的核心价值观，以“融天地之力，创绿色未来”为企业的使命，致力于打造中国乃至世界最大的综合环境服务商。为了实现宏伟的报国梦想，美好的企业愿景，公司管理团队自成立之日就一直努力的找寻企业发展的金钥匙。公司管理团队深刻地认识到，企业要做大做强，要长远发展，强大的团队凝

聚力、目标协同极为重要，而独特的、符合自身发展需要的企业文化对团队凝聚力的打造和目标的统一具有积极重要的意义，因此，自创业伊始，公司经营班子就十分注重企业文化建设。

经过十几年的努力奋斗，XXXX公司的企业规模、技术、综合实力有了极大的提升，初步具备了参与国家环保产业的建设，为国家的环保产业贡献积极力量的实力，尤其是加入中国节能环保集团公司之后，XXX公司紧随中国节能集团的发展步伐，拓宽企业产业结构，加快企业集团化步伐，加强央企大家庭内部兄弟企业间的合作，加大新产品、新技术、新领域的研发力度，积极参与到国家环保产业建设的大潮中去。公司发展迅猛，经济建设取得了辉煌的成绩，公司的企业文化建设工作也如同一棵稚嫩的树苗，茁壮成长为参天大树。公司的企业文化是开放、包容的文化。公司特别注重吸收学习先进的文化，联系企业实际，形成适合公司不同的发展阶段的企业文化形式，同时，文化内涵也处于持续的发展过程中。到现在，公司已经形成了独具特色的天融文化体系。

一、XXX公司企业文化体系介绍

XXX公司企业文化体系包括：

企业核心价值观：人本、创新、和谐、报国；

企业愿景：成为中国乃至世界最大的综合环境服务商；

企业精神：航天精神、铁军精神、中节能精神；

企业人才观：MP2（德：M-Morality、才：P-Performance、激情：P-Passion)；

企业文化表现形式：虚拟团队、一院一刊（天融学院、《天融月刊》）；

企业文化培训体系：新兵营、铁军营、黄埔营、老A营。二、六合天融公司企业文化创新原则

企业文化存在于传承，发扬于传承，没有传承，就等于放弃企业长期积累的精神文化资产；但企业文化也必须创新，没有创新，因循守旧，不能与时俱进，企业就可能停滞不前，走向衰败。因此，企业文化传承与创新是相辅相成的，不能顾此失彼，传承是基础，创新是灵魂。

下面，我就代表公司向领导和同仁们分享一些企业文化创新建设方面的感受，作为抛砖引玉。

（一）天道酬勤，大道至简——“一把手”推进原则

从一定意义上讲，企业文化就是企业家文化，是企业领导人的文化。企业主要领导人应当是企业文化的倡导者、策划者和推动者。

公司高度重视员工的培训，每年不惜投入大量人力物力举办多期训练营培训。每一期培训高层领导都会亲自授课，尤其是作为青年骨干培养的黄埔营，所有高层领导全程参与长达三个月的各类培训课程。公司以此作为员工了解公司、传承公司文化、积极参与公司运营发展的最有效途径，同时也将训练营作为识别自燃物、发现未来骨干的直接渠道。

《天融月刊》创刊于2002年，是公司企业文化的得力载体、有效的承载形式。公司总经理亲自担任月刊主编，亲自撰写文章，参与编辑指导工作。现在，《天融月刊》出刊十载，记录了中节能六合天融公司的点滴成长史、记录了企业创业团队二十载的艰辛、记录了每位员工的“天融故事”。《天融月刊》对内已经成为公司企业文化重要的宣传阵地和企业文化推动的重要力量，成为新员工入职公司后了解公司的最快的渠道，成为了领导与员工之间、员工与员工之间，乃至公司与员工之间的沟通桥梁，思想交流的公共平台，对外则已经成为公司重要的展示窗口，越来越多的政府机关、产业协会、行业同仁通过《天融月刊》认识了天融，了解了天融。

（二）得道多助，共勉扶持——以人为本原则

企业的竞争从根本上说是人才的竞争，企业员工的素质和积极性、主动性决定了企业的兴衰成败，建立以人为本的企业文化是时代的要求。坚持以人为本的内涵就是要尊重人、理解人、关心人、发展人。

在XXX公司的核心价值观中，人本位列首位，公司在日常的管理中也无不以人本为行为的指导原则，企业文化则是人本最佳的表现途径。在公司里，每个员工生日时都将收到公司全体员工签名的生日贺卡；在公司里，与领导碰面时总是能收到一个微笑、一个夸奖、一个鼓励；在公司里，生病时总能收到一份关心，一声问候或一次探望，甚至是员工家属也能不时收到公司的祝福和问候。天融就是一个大家庭，一个团结一心、携手同行的大家庭。

和谐人性的环境和氛围中，公司内逐渐形成了和谐、积极、阳光的行为导向，公司员工人人快乐工作、幸福生活。在长年累月的人本关怀中，公司的人员流失长期处于较低的水平，员工在公司的平均服务时间在5年以上。很多第一份工

第五篇：21世纪幼儿园总园长朱敏谈幼儿园规范办学

21世纪幼儿园总园长朱敏谈幼儿园规范办学

[主持人]:3月21日10：00，中国民办教育协会学前教育专业委员会副理事长、21世纪幼儿园总园长将做客人民网谈幼儿园如何规范办学，敬请关注。[12:25] [主持人]:大家好！欢迎大家收看人民网的访谈节目，现在在幼儿园应该说软暴力的事件时有发生，引起了大家的恐慌，什么样的原因导致这类事件的发生，我国的幼儿教育事业面临哪些问题，今天我们演播室为大家请来了中国民办教育协会学前教育专业委员会副理事长，21世纪实验幼儿园总园长朱敏女士和我们探讨这样的话题。朱园长您好。[10:00] [朱敏]:您好，网友朋友们大家好。[10:03] [主持人]:一开始想请您跟我们大家聊一聊民办幼儿园和公立幼儿园的关系，因为我们知道现在民办幼儿园占全国比例超过60%了，但是很多家长在小孩儿上幼儿园的时候还是会积极寻找公办幼儿园，家长为什么是这样的心态呢？[10:03] [朱敏]:首先民办幼儿园和公办幼儿园最大的区别就是举办的主体和投资的主体不同，具体来说，公办幼儿园由政府投资的，民办幼儿园是由个人或者民营企业，民间来投资的。除此之外，公办幼儿园和民办幼儿园不同是在运行的过程中，公办幼儿园的经费始终由政府财政拨款的，而民办幼儿园完全靠自己筹钱来运营的，这是两大不同。[10:04] [朱敏]:那么家长选择公办幼儿园比较多，有一些原因，第一公办幼儿园办园历史比民办幼儿园要长很多，应该说它在历史长河当中积淀了很多先进的经验，整个管理系统、教学系统相对也很稳定，包括师资，因为公办幼儿园的老师有编制，我们俗称的铁饭碗，退休以后有国家管，这样师资也相对稳定，还有公办幼儿园收费比较低，按照北京市的标准来讲，北京的市级示范幼儿园每个月的保教费才900块钱，这个相当低，所有种种原因公办幼儿园确实是非常抢手。[10:06] [主持人]:我们其实现在通过一些媒体报道发现，很多刚刚开始说到的幼儿园里发生的软暴力事件，往往发生在民办幼儿园，比如前一阵曝光的西安、吉林这样的幼儿园给幼儿违规服用处方药提高小朋友的出勤率，这个非常可怕，为什么像这样的事情会发生在民办幼儿园里，主要的原因是什么？[10:06] [朱敏]:我们可以先看一个数据，2013年的统计报告，我们全国的幼儿园总数已经是接近了20万，其中民办幼儿园占据了60%以上，而在2012年的统计数据里，民办幼儿园数量还不足10万，这样的一个快速的增长民办园发展非常的迅速，那么它的好处在于提供了更多的学位，但是最大的问题就会出现教师来源可能会有缺陷，会有一些无资质的教师上岗，除此之外管理也可能有不到位的地方，另外因为家长巨大的需求，所以在民办幼儿园投资者这方面，也有个别人是利益驱动下的投资，他完全是外行，所以管理不科学、不严谨、不到位，追逐利益为目的，导致像我们看到前几天西安喂药事件的发生，会有这种极端事情的出现。[10:11] [主持人]:随着整个事件越来越清晰，有一个角色映入大家的眼皮下，就是叫幼儿保健师，这个是不是在每个幼儿园里都必须配备幼儿保健师的职位？[10:11] [朱敏]:按照我们国家的规定，在100名以下幼儿规模的幼儿园，可以配备一名兼职的保健医，但是超过100名以上，每100名必须配备一名保健医，所以具有一定规模的幼儿园必须有保健医，而且数量有严格规定的。我这样说是在政府正式注册的幼儿园，但是据我所知我们国家还有很多幼儿园没有注册，我们称为自办园，他的保健医配备很难达到国家的标准。[10:14] [主持人]:其实幼儿园在招聘保健医的时候门槛是什么？需要这个人提供什么样的资质？[10:15] [朱敏]:这个各地不同，就保健医本身来说，应该是具有保健的能力，同时“医”我们就会想到有治疗方面的知识，我们看出来他具有医学背景、学历教育和工作经验的人是保健医的最佳人选，但是随着幼儿园的快速增长，在保健医招聘上出现了问题，因为我们知道医疗也在改革，很多退休的医生都被返聘到医院里去了，所以现在从医院里退休下来从事保健医的人，从我们招聘情况来看越来越少，所以这样就会有一部分人经过了相关的保健医岗位培训，只是经过培训上岗的一部分人员。[10:15] [主持人]:所以保健医师在有些幼儿园是鱼龙混杂的，并不是说有了幼儿园就能提供有资质的保健医。[10:15] [朱敏]:对。[10:15] [主持人]:刚刚朱园长您提到公立和私立幼儿园的区别的时候，一个非常引人关注的就是他们的收费标准，前几天我看到一个媒体曝光，某些“天价幼儿园”收费高达10万元，这个应该是一年的收费标准吧，这样的费用很高，我们想当然就觉得你既然收费高，你提供的无论是环境还是服务还是教学质量都应该非常好，可是为什么即使在这样高的情况下依然达不到要求，这里有什么内在的因素吗？[10:19] [朱敏]:普遍来讲民办幼儿园收费是比公办幼儿园高，但是其中也有一部分民办园因为投入不足，所以收费非常低，考虑他经营的情况所以收费非常低，从我们来讲并不主张超低收费的幼儿园，因为每个幼儿园提供学前教育、提供幼儿保育是有成本的，而民办幼儿园基本上从投入的角度来讲国家没有一分钱投入，所以他的收费没有维持一定的水平，就没有办法维持幼儿园基本质量的保证，然后维持这样的运营，他很困难。但是有一个问题得辩证的看，他收10万块钱，确实家长和社会不能以收费的高低评估这个幼儿园质量的好坏，有的幼儿园收费到了10万，但是他的投入未必都投入了，所以有可能是价高，有的园收费相对比较合理，一个月两三千块钱，完全用在老师的工资上，教育质量的保证上，这样的幼儿园我们会发现它的性价比更高，质量是有保障的。[10:19] [主持人]:我知道您是政协委员，现在有一个数据，现在全国持幼师证的持证率不到50%，您有没有在这方面有数据？[10:20] [朱敏]:全国在园的幼儿教师数是148万人，持证上岗率确实不高，应该是在50%—60%的区间，为什么会出现这种情况？这个不仅在民办园，公办园也会有没有幼儿教师资格证的老师上岗，因为我说的是全国的情况，比如说我们的偏远地区，因为现在人口爆炸幼儿潮，有大量入园的需求，我们在提供需求的时候培养一个合格的幼儿教师这个速度是赶不上需求的，就会有一部分人通过培训或者转岗去担任幼儿教师，就有这样的问题。所以这就导致转岗的老师仅仅经过培训就在幼儿园里工作，他对这个工作不熟悉，那么幼儿园的工作非常特殊，专业化程度高，又很繁杂，所以有些老师可能工作了以后，他觉得跟他的理想差距很大，就开始流动，同时幼儿园大量的工作，而且幼儿教师的社会地位坦白的说不高，待遇不高，跟中小学比幼儿教师待遇不高，这样也没有好的生源，很少有好的毕业生来源愿意到幼儿园，所以我们就存在者幼儿教师来源极度匮乏，尤其是优秀的毕业生来源非常匮乏，而这边又有教师的流动，所以对办学来讲难度异常的大。[10:22] [朱敏]:全国在园的幼儿教师数是148万人，持证上岗率确实不高，应该是在50%—60%的区间，为什么会出现这种情况？这个不仅在民办园，公办园也会有没有幼儿教师资格证的老师上岗，因为我说的是全国的情况，比如说我们的偏远地区，因为现在人口爆炸幼儿潮，有大量入园的需求，我们在提供需求的时候培养一个合格的幼儿教师这个速度是赶不上需求的，就会有一部分人通过培训或者转岗去担任幼儿教师，就有这样的问题。所以这就导致转岗的老师仅仅经过培训就在幼儿园里工作，他对这个工作不熟悉，那么幼儿园的工作非常特殊，专业化程度高，又很繁杂，所以有些老师可能工作了以后，他觉得跟他的理想差距很大，就开始流动，同时幼儿园大量的工作，而且幼儿教师的社会地位坦白的说不高，待遇不高，跟中小学比幼儿教师待遇不高，这样也没有好的生源，很少有好的毕业生来源愿意到幼儿园，所以我们就存在者幼儿教师来源极度匮乏，尤其是优秀的毕业生来源非常匮乏，而这边又有教师的流动，所以对办学来讲难度异常的大。[10:22] [朱敏]:民办幼儿园在这里更是困难重重，因为一些师范院校毕业生选择公办园，他会选择一个铁饭碗他退休有保障，但是在民办幼儿园，老师的退休是完全靠社会的养老体系、退休体系去解决退休问题，那么有个计算，同样工龄的老师，公办和民办幼儿园，他们分别退休以后，民办幼儿园老师拿到的退休金是公办幼儿园老师退休金的一半，差别非常大，这就导致民办幼儿园比公办幼儿园出现了更严重的教师缺乏，而且流动性增高的问题。[10:22] [朱敏]:民办幼儿园在这里更是困难重重，因为一些师范院校毕业生选择公办园，他会选择一个铁饭碗他退休有保障，但是在民办幼儿园，老师的退休是完全靠社会的养老体系、退休体系去解决退休问题，那么有个计算，同样工龄的老师，公办和民办幼儿园，他们分别退休以后，民办幼儿园老师拿到的退休金是公办幼儿园老师退休金的一半，差别非常大，这就导致民办幼儿园比公办幼儿园出现了更严重的教师缺乏，而且流动性增高的问题。[10:23] [主持人]:您分析的是原因，像现在这样幼师资格证没有就上岗的情况，是不是就是导致目前家长花了很多钱，就是高价质次这样的服务的水准，有没有这方面的原因？[10:23] [朱敏]:我们谈到幼儿教育，尤其谈到幼儿教育质量的时候一个关键的因素就是老师，我们高水平的老师，我们尚不能完全保证能够提供高质量的教育，因为这里还有很多影响因素，如果说我们老师水平不高，仅仅是经过培训上岗的老师，他去完成一个高水平的教育几乎是不可能的，所以这是我们面临的一个很残酷的现状。[10:23] [朱敏]:我们也看到了，从国家到各地政府，从财政上都给予了学前教育教师培训很大的投入，在第一个三年学前教育行动计划里面，就是2010年到2013年，那么全国幼儿教师基本上会进行了一轮的初步的培训，但是仅仅是这样的培训是不够的，除此之外据我所知，一些优秀的园所，有实力的、水平高的园所会有原本的不间断的对老师培训，这样持续培训保持高水平的教育质量。但是我们应该知道，我们国家发展是不均衡的，在一些地区，尤其是偏远的农村地区，我们的培训是远远不够的，所以质量肯定是不尽人意的。[10:24] [朱敏]:另外，我们实现高质量的教育还有一个保证，就是师生比，在我们现在一般的对幼儿园的规定，我们师生比是算了幼儿园所有的从业人员，包括保安、厨师，所有的从业人员跟儿童的比，一般情况国家标准是 1：4—5这样的水平，这是一个基本的标准。好一点的幼儿园配备的员工更多，可能是到1：3.5的水平，但是我们知道在我们国家有些地区，甚至于省会城市一个班的幼儿人数都已经达到了40名以上，有的农村地区都已经达到了80多名，我们一般情况下一个班会配备一个教师、两个保育员或者两个教师一个保育员三个人，1：30的比例去照顾儿童很难保证他的质量。[10:24] [朱敏]:那老师带班的时候最关注的是孩子别出安全问题，恨不得就会把孩子拴起来，因为他根本看不住，因为小朋友太小，又没有自我保护的意识，所以这样严峻的形势，安全的问题就变得特别的重要，而且也极易出现问题。所以我是觉得，从政府这边我们应该尽快想出一个根本性的解决办法，去帮助幼儿园园长确保教育质量、确保幼儿安全，这个问题也时候真的不是一个园长能解决的问题。[10:24] [主持人]:刚刚我们分析了幼儿质量可能跟幼儿老师的专业素养有关系，其实幼儿老师有没有一颗善心，这个也非常重要，前一阵也是曝光出幼儿教师虐童的事件，这个也是相当的可怕的事件，因为孩子特别小，他受到伤害之后他不知道怎么样向自己的父母亲表达，只能靠父母亲等到事情非常坏的时候才知道，这个时候您作为园长，作为幼儿老师，作为幼儿园，应该怎么样保护孩子？[10:25] [朱敏]:无论是作为投资者还是作为办学者，从事这个行业的第一天起就应该把幼儿的安全和他的生命的安危放在首位，因为我多次跟家长说，对于儿童来讲教育是其次的，健康是第一位的，健康和安全，尤其是健康包括两个部分，一个部分是身体健康，一个部分是心理健康，所以可见对幼儿的保教工作，对老师的要求多高，老师必须有爱心，然后有敬业的精神，同时还要有奉献的意识，同时他应该是非常机智的老师，在出现问题的时候他能够及时的应对，我们在分析虐童事件的时候，我们会看见两个问题，一个问题可能是小朋友的行为比较的调皮，有一点过激，这是一个，老师没有对策，他不够机警，也没有经验，他不知道怎么样去对待儿童，所以他就会用极端的手段。还有一种情况，作为教师本身我们是没有这方面的标准，入门标准是什么标准呢？就是这个从业人员的心理测评我们没有，我们就会发现有的事件里这个老师本身就有问题，有心理问题的老师，他去带孩子，这个班的孩子不出事才怪呢，据我所知在国外教师这个岗位的人必须要进行心理测评的，作为政协委员，我也有过相关的提案，就是要对从业的老师进行心理测评。[10:28] [主持人]:在他们就业之前。[10:29] [朱敏]:对，因为我们教师资格证是定期更换，包括在定期更换的时候，甚至每年都应该进行相应的心理评估，他是不是适合做老师这个非常重要。[10:29] [主持人]:现在家长把小孩放到幼儿园他们也是非常担心，以您的办学经验来看，现在在幼儿园里还会有哪些这种软暴力的事件发生，我们能不能梳理一下，会发生什么样的情况，怎么避免，小孩受到了伤害之后，应该怎么样进行心理辅导？[10:29] [朱敏]:软暴力，一种情况下，比如说语言上的，比如老师的言词使用不当，甚至于十分的尖刻、讥讽，我们认为是软暴力。除此之外，老师会有一些态度方面的软暴力，比如说让众多的小朋友孤立其中的一个小朋友，或者对小朋友的态度冷淡、漠然，态度上的对待孩子都算是软暴力。[10:30] [朱敏]:还有我们可能会认为不是特别严重的，比如说对孩子身体上的不当的接触，因为这个在我们国家确实没有特别明确的规定，我们的老师他的手上的动作，这种肢体语言，经常会有不当的随意的行为，比如说这个孩子很调皮，他可能是出于爱意，也可能出于惩罚，拍一下小孩的脑袋，会有这样的情况，我认为都是不同程度的暴力，这种问题在幼儿园是存在的。[10:30] [朱敏]:其实我们所有的培训，很多情况下，首先是要针对这样的问题，要杜绝这样的问题。我们分析原因，老师出现这样的情况，第一是老师不够职业，就是你该说什么，不该说什么，该做什么不该做什么，他没有一个界限，就是很随意，甚至于他对跟他关系好的家长的孩子，他会出现把这个孩子当成自己的孩子随意的对待，都有这样的情，他真的不是有意识的，但是他的行为确实是过激了。[10:30] [朱敏]:那么首先告诉老师该说的是哪些话，不该说的是哪些话，在新教师入职的时候我们都要有相关的培训，这是第一。第二是老师比较焦虑，比较暴力的对待孩子，他的原因是没招了，他不知道怎么对待来自孩子的挑战，其实孩子有时候调皮是在释放一种信号，老师你关注我吧，老师你给我一个机会吧，如果有经验的老师，他在这个时候会适度的提醒这个孩子，给孩子讲话、发言的机会，很平衡的就把这个问题解决了，但是没有经验的老师就会很急躁，认为这个孩子怎么老捣乱，就会有一些言词命令孩子，甚至我知道有的公办园的孩子出来，都跟我学过舌说“闭嘴”，我就逗他我说那老师要是不闭嘴呢？不闭嘴的话就给你笔划了这么宽的一个东西。[10:31] [主持人]:胶带。[10:31] [朱敏]:胶带把嘴贴上，我说那我还不闭嘴呢？到厕所去。就是这样的语言，老师做了吗？老师没做，但是这种吓唬也是一种软暴力，说明什么？说明老师没有方法了，培训的时候我们是研究孩子，研究孩子的行为，同时告诉老师孩子出现这样的行为你有什么对策，老师有很多对策的时候老师心态就变平和了。[10:32] [朱敏]:另外园方要体谅老师，不能把所有的要求一股脑的压给老师，老师在任务繁多的时候就会烦燥，甚至我们会知道老师有时候情绪失控，比如说是家庭出现问题，然后心不在焉，或者情绪低落，或者孩子有调皮事情的时候就控制不住自己。我们就有一个规定，老师当你不能控制自己情绪的时候可以出班，可以到办公室，可以倾诉，也可以发泄，但是不能在教室里对着孩子。当我们把这些问题讲清楚，非常体谅理解老师的时候，就会大大降低针对孩子的各种暴力和软暴力。[10:37] [主持人]:我们说了这么多，感觉到规范幼儿园方面还有很多事情要做、很长的路要走，我们现在知道有一个叫学前教育三年行动计划，这个计划对学前教育的资源包括教学质量都应该有很大的提高，我们想请朱园长先给我们介绍一下这个学前三年行动计划是什么意思？[10:38] [朱敏]:学前教育三年行动计划是针对于学前教育发展的，特定的时间和阶段所制定的一些重要的部署，也做了一些重要的规定和要求，我们知道从2010年—2013年第一个学前教育三年行动计划已经实施完毕了，第一个学前教育三年行动计划它的重点是解决入园难的问题，除此之外，当然对入园贵的问题、对号召社会资本民间资本投入学前教育的民办幼儿园给予相应的奖励、补贴，也有相应的规定，但是重点的是解决了大部分的入园难问题。[10:38] [朱敏]:所以我们会看到，在北京就不会发现也没有报道，就是露夜排队去为了一个学位这样的情况发生，就是学位基本能够满足，上幼儿园没有问题了。马上现在就开始了第二个学前教育三年行动计划，在这个计划当中除了继续解决入园难问题以外，同时要解决入园贵的问题，其中有一条就提到了，公办和具有公办性质的以及普惠性的民办幼儿园的比例，要占全部幼儿园数量的90%以上。[10:39] [朱敏]:通过国家这样的规定，这样的一个文件，去引导甚至于行政的手段要求更多的民办幼儿园降低收费、提高质量，满足家长更多的需求。但是我们看到除此之外，这第二个学前教育三年行动计划，更多的强调了比如说监管问题，强调了教师培训的问题，因为我们在第一个阶段我们扩招的时候，教师来源短缺这样的问题充分的暴露了，所以在第二个三年行动计划，重点的我们认为是解决软件的问题，师资队伍问题、教育质量问题，同时在第一个三年行动计划里面我们没有完全做到的比如说财政足够的补贴，这样的问题会在第二个学前教育三年行动计划里得以加强和执行。[10:39] [主持人]:我们发现近些年来像人大代表、政协委员也提供了一些议案提案当中呼吁出台《幼儿教育法》，就是要把幼儿教育提前纳入义务教育范畴当中，您怎样看待？[10:39] [朱敏]:我是觉得分成两部分，一个问题是学前教育立法，目前我们国家没有针对学前教育的专门的法律法规，我们是积极的在呼吁要尽快立法，因为不仅是学前教育对人的一生发展极其重要，而且我们在现阶段学前教育发展遇到了很多的问题，必须以法律的形式规范它，比如说对幼儿园教师配置标准问题，职称评定问题，现在的幼儿园真的很可怜的，幼儿园老师如果说评职称跟中小学一起评，是在一个大盘子里，在这种情况下，我们都知道中小学老师的水平和学历背景都很高，幼儿教师跟中小学老师同一个标准衡量的时候幼儿教师机会就说，所以他的职称占比就低，所以这个不利于幼儿教师自己的专业成长。[10:39] [朱敏]:另外编制如果不确定下来就会出现问题，就是我们虽然是办了很多的幼儿园，那公办园就出现没编招不到老师，不能招老师，就出现这样的问题，而且会出现刚才说的师生比问题，一个老师看护教育太多的学生根本做不到，超负荷了。还有学前教育的财政投入，现在只是提到国家的财政收入向学前教育倾斜，多少是倾斜了？我们不知道，也不能保证。所以我在跟一些园长聊天的时候包括公办园园长他们就会说今年有投入明年还有没有不知道，后年也不知道。没有法律约束和保证。所以学前教育立法我认为是刻不容缓。[10:40] [朱敏]:除此之外是把学前教育纳入义务教育阶段，这个问题得客观的考虑，目前对我们国家来说，我们太多的人口了，太多的孩子需要入园，现在入园率就是政府办一部分，民办办一部分，这种情况下都只能做到75%，我们去纳入义务教育我觉得目前的客观条件不成熟，我们首先现阶段做到的就是保证入园率达到90%或者95%以上，让有需要的孩子都能有学上，这是第一步要做的工作，我们经济发展到一定水平以后，政府有这样的财力以后其实才可以考虑把学前教育纳入义务教育，但是是不是纳入各个国家都有不同的考量，即使像英美这样的国家也并不是把整个学前教育全部纳入义务教育，有的是学前一年免费，有的是学前两年免费。[10:40] [主持人]:其实发达国家也不是所有的。[10:40] [朱敏]:对。[10:41] [主持人]:刚刚朱园长也提到了对于幼儿教师队伍培训工作，其实我也发现身边有的朋友如果是从事了幼儿园教师这样一个工作之后，他们长期以来，比如三四年到四五年这样的阶段会出现“职业怠倦感”，我不知道具体的心理活动是怎么样的，但是您作为园长最有发言权了，如果老师出现这样的一种情况的话，我们有没有什么方法来调整？[10:41] [朱敏]:你说的特别对，有的老师，特别是优秀老师，经过五年左右的工作历程，会出现成长当中的瓶颈，他的职业发展方向会有迷盲，我们首先说职称评定可能评不上更高一级的职称，接下来就会影响一系列的问题，比如工资的问题、退休的问题，这是第一点。第二点对幼儿教师最大的挑战是来自于教育本身和家长的要求特别的高，我们要看一个幼儿园老师，大家可能会奇怪，他工作有那么难做吗，好像很简单，孩子来了以后接过来，带着孩子唱唱歌，玩儿，然后就吃饭了，然后睡觉了，然后再玩儿一会儿就接走了，其实不然。[10:41] [朱敏]:按照规范的幼儿园的对老师的要求，老师从课程的准备，我前一天要准备我下一天的教育活动，开展什么样内容的活动，同时我们会有很多支持性的玩教具给孩子提供才能完成这个活动，比如孩子认识水这样的一个教育活动，因为水是流动的，水是形状可以变化的，那我们可能要准备不同的器皿让孩子观察，然后要准备很多的教具，而且很多教具不是现成的需要老师自己做，老师就要加班做，除此之外老师还要写教案、教学笔记、观察笔记，最后还要对孩子进行评估，还要写孩子的成长报告，还要给家长填跟家长的相应联系方式，对家长进行孩子的反馈，然后还要考职称，考职称的时候还要上专业课，还要进修，你看看幼儿教师有多忙，真的压力非常大。[10:42] [朱敏]:一个家庭只有一个宝宝，家长的期望值又特别高，家长会跟老师交代孩子有什么什么样的问题，希望老师帮助解决，作为一个有责任心的老师他努力想做到这一点他就必须做大量的学习，对孩子进行研究，跟家长充分的沟通，他想出对策来解决，所以这样的情况下，他的劳动又很难被社会上承认，他的社会地位又不高，特别容易出现职业倦怠的问题，对这个问题我们也会有研究，也会有很多的措施，首先我是觉得要全方位的，各种手段的降低老师的压力。另外，减轻老师的工作负担，对我们来说，我们能不开的会不开，或者几个会一起开，提高会议的效率，不占用老师的时间，另外老师能不写的东西不写，给老师做减法，第三合作教学，就是需要准备的教具不是班长一个人的事儿，全班老师都要参与，大家一起分担。另外很多经典的教具，我们倡导首先要环保，我们做的质量好一些，用的材料好一些，然后我们循环使用，老师不用每个教育内容都要重新做重头来。还要让园长、主任，包括让家长，充分的理解老师，在跟老师提要求的时候一点一点的提，问题一点一点的解决，而不是一大堆一次性解决。[10:42] [朱敏]:除此之外，在我们国家职称不到位的时候，他不能评职称，自己专业上发展得不到肯定和认可的时候，我们园内集团系统内部有自己的奖励和升级的措施，我们自己评优秀教师、一级教师、二级教师，我们不仅有奖励，还有相应的工资的提高。同时，我们还会组织相应的文体活动，比如说我们有合唱团，各种各样的团体，丰富他的业余生活，这样的话通过种种的措施，来减少老师职业倦怠问题的发生。[10:42] [主持人]:所以当一名优秀的幼儿园老师非常的难。尤其面对那么小的小孩，要让他慢慢的成长，让他成长当中有所收获，那更是难了。今天节目最后请朱园长总结一下，因为我们今天主要是想让大家知道如何让家长放心的把小孩交到幼儿园、交给老师，所以如果说幼儿园现在规范办学您觉得最重要的几点，给我们列出一二三来。[10:43] [朱敏]:我觉得规范办学有两部分，一部分是从政府而言，政府不仅包括教育部门的主管领导，而且要包括卫生防疫部门、安全监督部门等等，全方位的涉及到幼儿园管理的政府部门要加强监管，同时应该提高监管的效率，因为我们经常会发现有时候可能会有很多文字上的要求，但是未必解决问题，所以让监管更加有效，其实对监管人员也要进行相应的培训。另外尽快立法，用法律保证儿童、老师的利益，这个是对政府而言。同时对政府而言资金投入，财政拨款一定要到位，因为在引导大家、鼓励大家、要求大家办普惠型幼儿园、低收费型幼儿园时如果拨款不到位，幼儿园收入又不够高的时候他就会想不正当的办法去弥补这部分亏损，所以会出现问题，所以我觉得对政府而言是这样。[10:43] [朱敏]:除此之外，对园方，办园者首先应该具有这样的基本的心理承受力，就是办学不是暴利的行为，你必须知道这个你才决定你是不是投资办学前教育，除此之外，办学更多的意味着付出。所以如果你没有做好心理准备就不要办学。这是对幼儿园园长、投资者而言。对从业者而言也是，如果不热爱这个事业，你不喜欢孩子，仅仅把这个作为谋生手段，我不建议你在幼儿园工作，你可以找其他任何工作，因为这个工作十分艰苦，而且要求非常高，不是一般人能够承受得了的，所以你应该有这样的心理准备。[10:43] [朱敏]:另外，从管理上来讲，园所内部应该建立非常完善的管理制度、监管制度，就是自我监管。包括我们这样的集团化幼儿园，除了园长管理幼儿园有相关的制度，我们总部会有督导人员，定期或者不定期的对园所行为进行抽查。另外，园所如果要想提高质量让家长满意，我们非常非常的建议开放办园、民主办园，让更多家长参与进来监督我们，其实家长监督是帮助幼儿园在改善、提高，而且同时会增加家长对幼儿园的亲和力和信任度，对幼儿园办学只有好处没有坏处，所以不要把家长关在门外。[10:43] [朱敏]:对幼儿园还有要做好员工入职这一关的把关问题，我们一定要让合格的员工进入到幼儿园里面，把不安全的因素、不合格的人挡在门外，这点非常重要，有时候可能急的时候就没有面试直接入职了，这样会隐患无穷，可能会解决了人头的问题，但是会有很大的麻烦，对园长来说得不偿失。[10:43] [朱敏]:对家长来讲，选择幼儿园非常重要，尤其对民办幼儿园，家长在选择的时候首先不能因为收费选择这个幼儿园，刚才说了收费高的不一定是质量好的，但是收费高的也有质量好，比如说我们知道在北京的国际幼儿园里收费非常高，但是教学水平非常高，所以一定要客观的评估他的收费高但是他的教育质量怎么样，我在接触家长的时候，很少有家长问我咱们幼儿园的办学理念是什么，但是我在招聘外籍园长和外籍老师的时候，他们会问共同的问题，你们的理念是什么，跟我的理念是不是一致的，咱们价值观是不是统一的。[10:44] [朱敏]:除了理念之外幼儿园的培养目标是什么你得知道，这个幼儿园的办学是不是符合你的目标，那么在选择幼儿园的时候要考虑，有了教学目标怎么实现这个目标需要有课程，师资怎么样啊，然后才是看环境。我们会经常发现首先家长看环境，有没有这个有没有那个，这个环境非常重要，它是孩子的第三任老师，但是前两任更重要，所以要注意学会选择，学会判断。而且我们孩子个性化非常的强，所以适合别的孩子的幼儿园不代表适合你的孩子，所以家长选择的时候一定要了解自己孩子是什么情况，然后把孩子问题或者自己的要求提给幼儿园，如果幼儿园回答非常符合你的要求，有针对性的解决办法，这个幼儿园就可以选择，否则的话其实多看多比较更重要。[10:44] [主持人]:非常感谢今天朱敏园长到人民网和大家分享现在幼儿园如何规范办学的话题，应该说您的专业包括诚挚的分享，让今天所有观看节目的家长、园方都有非常深刻的想法，但愿如此，非常感谢朱敏园长，谢谢您，也谢谢大家观看本期的节目，再会。[10:44]