国有企业文化创新思考

第一篇：国有企业文化创新思考

国有企业文化创新思考

随着我国市场经济的深入和国企深化改革进程的加快，许多国有企业面临着更加激烈的市场竞争，部分不重视企业文化创新的副作用逐渐显现出来。如近年某些国有企业种种背离市场规则的现象：虚假繁荣、虚假财务报表等问题。现代企业的经营实践告诉我们，企业文化对企业生存和发展的作用越来越大，已逐步成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰成败的关键因素。从企业管理的层面来说，国有企业除必须加强管理、提高市场竞争力以外，还必须重视企业文化创新中的强心力作用，形成健康向上的企业创新文化，从而提高企业的创新能力，为企业健康、持续的发展提供内在动力。

一、国有企业文化创新的内涵

企业文化创新是指借鉴和吸收先进文化，考虑企业所处的国内外的经济环境，结合其实际，培育以人为本的企业核心价值观，塑造具有创新精神、敬业精神、合作精神的企业文化，提升绿色营销、服务营销、战略营销等现代营销理念，建立以提高企业整体能力为目的的学习型组织，完善现代企业制度文化等，以保证企业核心竞争力的形成，促进企业的可持续发展。

国有企业文化是指在一定的社会经济条件下，企业在长期生产经营实践中逐步形成的为全体员工遵循的共同意识，是企业在长期的管理过程中确立的价值观、思维方式及行为模式。它本质上是一种促进或阻碍企业发展的管理思想和管理方法，是以价值观为核心的独特的

1文化管理模式。因此，国有企业文化创新就是国有企业为了适应新的环境，把新的经营理念、价值观、企业精神等要素重新组合，引入国有企业特有的文化体系并具有新功能的创造性过程。是围绕新的技术革命的挑战和经济全球化、信息化，用新的价值观和视野来谋划和建构新的企业文化，使国有企业真正成为学习型组织、创造型组织，为培育和提升企业核心竞争力提供全方位服务。

二、国有企业文化创新面临的主要问题

1、国有企业文化创新过程与市场经济体制发展不相适应

国有企业在自然经济体制、计划经济体制以及传统文化背景下发展起来的，在长期的历史积淀中形成了与市场经济格格不入的集权思想、官本倾向、关系哲学、派系分争等企业潜规则，不利于企业文化创新。同时，企业文化创新通常是自上而下的，一是因为它是涉及企业内部各级机构的全局性变革，二是克服企业旧有文化的反弹阻力需要强大的权力支撑。所以，企业领导素质直接决定着企业文化创新的启动、并影响着其发展方向和进程。国有企业中存在着领导学历偏低、年龄偏大的现象；近年来任命的一些年轻领导也多因资历不深而以守成者居多。更有甚者，有的国有企业账面“连年亏损”，普通员工已连续多年不涨工资，领导者却拿着丰厚的年薪。国有企业员工的潜能发挥与领导层的素质有很高的相关度。所以，如何调动广大员工的积极性，达成企业目标与员工个人目标的契合以适应市场经济发展规律是企业文化创新的关键。

2、国有企业文化学习建设过程中存在误区

在我国企业文化学习建设过程中，还存在“注重企业文化的形式，忽略企业文化的内涵；将企业文化等同于企业精神，使企业文化脱离企业管理；将企业文化视为传统文化在企业管理中的直接运用；忽视了企业文化的创新和个性化”等等。同时，我国国有企业文化尚处于较低层次，企业文化战略并没有得到重视，企业文化建设缺乏系统理论的指导，国有企业文化往往是传统文化在企业的缩影。

3、国有企业各级管理者缺乏创新意识和创新能力

国有企业的各级管理者由于教育背景、工作经历使然，他们在思想上高度重视企业硬件建设，重视技术或产品开发，但漠视组织文化创新工作；有些高层管理者虽然在文化创新中全程参与，但由于内心并不认可这项工作，在对待组织文化创新的相关问题上，其态度和行为常常会表现出不一致。另外，许多国有企业管理者通过自学或系统学习管理知识，逐渐认识到组织文化创新对于企业发展的重要性，但在组织文化建设上缺乏工作经验；另一类情况则是：企业高层管理者虽然完成观念更新，但在组织文化创新的工作实践上显得力不从心，导致工作出现偏差。突出表现在：一是处理精神层与物质层的关系上厚此薄彼，没有或只有薄弱的精神层内涵，却将全部精力投入到物质层建设中，甚至简单地将组织文化创新等同于组织形象塑造。二是不能很好地处理精神层与制度层的关系，精神层中宣传并极力推进的和制度层实施的内容，两者不一致，使企业内出现错误导向使新型组织文化推广受阻。

因此，应当认清国有企业竞争环境，创新国有企业文化，通过塑造和

建立起一系列与规范的、全球化的市场经济和国际化相适应的理念，来深化国有企业改革，增强国有企业的竞争力，推动国有企业的长足发展。

三、国有企业文化创新的对策

传承不意味着拒绝创新，最好的传承就在于创新。尤其对国有企业而言企业文化创新显得更为重要。对原有的国有企业文化进行创新，这是社会主义市场经济对国有企业改革的内在要求，也是激烈的国际竞争环境对国有企业生存与发展的外在要求。

1、建立崭新的企业文化必须充分体现市场经济的要求

以“大讨论”和全员教育活动为基本载体，以培育共同价值观为核心，转变观念，形成与市场经济相适应的国有企业文化创新理念体系。按照国有企业的总体要求，积极开展创新大讨论，如开展全员危机意识和精品意识教育活动。这些教育和讨论有不同的主题、内容，但环环都扣在解放思想、转变观念上，目的是为了解决职工市场意识淡薄、竞争观念不强的问题。可以分批次、分时间带领员工走出去开阔眼界，感受市场。带领员工感受先进企业的生产效率、企业管理、员工素质和精神状态，以及工厂环境，通过相互之间的真诚交流，突破由传统企业模式构筑起的“围墙”，让职工看到自己产品的用途，听到用户对产品的评判，看到自己产品的差距所在，从而找到工作努力的方向。在教育方式上进行创新。采取电视等形象化教育手段，比如，拍摄电视专题片，同时在职工中组织危机意识大家谈。让职工切身感受到什么是一流企业，也让职工感受到先进企业的差距主要不在设备上，而是在思想观念和职工文化技术素质上。同时，发掘职工中的典型事例，起到宣传教育作用。这些教育措施将会对提高职工素质、制度观念，形成新的思维理念起到积极作用，让市场意识，竞争意识，质量意识，成本意识在全体职工的思想中牢固树立起来，适应企业发展要求。

2、营造有利于员工学习的文化氛围

企业要树立终身学习的理念，使学习成为人们的自觉行动和终身追求，成为整个组织密不可分的职能。同时，企业要培养员工充满自信、勇于竞争、好学不倦的精神，鼓励员工挑战传统，摒弃现有的经验和做法，对那些陈旧的理论和经营管理方式提出质疑、挑战和创新，并提倡员工通过创新进行学习，如开展“学习与创新”论坛，创建学习型组织，努力打造学习型企业。“学习与创新”论坛可以提炼新的观念、新的理念、新的经验、新的成果，让“学习与创新”论坛成为提高各级干部思想理论水平的有效途径，成为企业生产经营中理论与实践相结合的具体举措。“学习与创新”论坛可设有多种形式，如，有以诚信开拓市场的典型，有追求零缺陷管理的典型，有提高职工素质适应技术改造需要的典型等，能够为培育先进的企业文化建设提供有说服力的操作实例。同时，建立学习型组织的激励机制，既对为建立学习型组织做出贡献的员工给予肯定，又要进一步激励员工从企业的发展出发，为企业进行更加卓有成效的学习创新。通过这种创新和学习不断提高企业的应变能力和竞争力。

3、以管理创新为主要动力，不断推进管理升级

一切企业文化的形成必须以一定的制度和规范为前提，这样才能使员工思想和行为有一定的遵循。国有企业应该根据自己企业的特点和要求建立与法人治理结构相适应的新型管理体制和运营机制，保证以规范的公司制形式实施生产经营运作，使各项工作有章可循、秩序井然。同时加强企业发展战略研究，明确公司体制、组织结构、管理模式、运行机制、装备产能、技术水平、营销采购策略、文化建设和信息化等工作的发展方向。大力推行集中一贯制管理和全面预算管理，形成企业决策层集权、管理层分权、执行层授权的权力分层管理体系，实现管理目标与过程控制的有机结合，保证生产经营的良性循环。同时，紧密围绕市场需求变化，开展科技创新，出精品创品牌优秀企业文化最终要体现在优质产品上，产品是企业文化的落脚点。在建设先进国有企业文化过程中，把开发生产能够满足用户要求的高附加值产品作为重要内容。同时，在培育先进理念的过程中，把规范企业识别系统作为树立企业形象的重要措施。全面推进TPM管理活动，生产现场、作业环境、保养维护运行质量、队伍素养等方面均得到持续改善。规范企业识别系统不仅使企业视觉系统整齐鲜明，也使员工“事事追求卓越”的意识得到提升，做任何事情不但要做得对、做得好，还要做得美。

第二篇：培育和创新国有煤矿企业文化的几点思考

培育和创新国有煤矿企业文化的几点思考

摘 要：在我国诸多行业中，煤矿企业是重要的重工业行业之一，煤矿企业在促进我国经济可持续发展过程中具有重要的位置。但是，煤矿企业为了对经济发展形势进行更好适应，必须要对煤矿企业管理实施必要的调整。煤矿企业不仅要对内部资源实施正确的整合，还要对煤矿企业的战略目标、煤矿企业的组织、煤矿企业的人力资源管理实施系统整合。因此，本文将国有煤矿企业的文化建设作为主要内容，探讨培育和创新国有煤矿企业文化的对策。

关键词：国有煤矿企业；文化建设；培育；创新；措施

在我国的社会发展以及经济发展过程中，煤炭是重要的战略资源，同样是实现我国小康社会战略目标的根本保障。自从1949年建国至今，煤炭一直都是我国的主要能源，在能源消费结构之中，煤炭占到百分之七十左右的比例。据有关专家预测，这样的格局在以后几十年之内都不会产生根本性变化。为了保证国有煤炭企业得以持续、健康发展，必须要将企业文化在煤矿发展中所具有的支撑作用加强，因此，加强煤矿企业文化建设至关重要。下面，笔者就对培育和创新国有煤矿企业文化进行思考和探索。

一、国有煤矿企业文化的内涵

国有煤矿企业文化是国有煤矿企业思想关系的综合，更是表现煤矿企业群体意识以及规章制度的外在形态。国有煤矿企业的文化主要包括国有煤矿企业制度、国有煤矿企业目标、国有煤矿企业民主、国有煤矿企业风尚、国有煤矿企业道德、国有煤矿企业精神以及国有煤矿企业哲学等。

二、国有煤矿企业文化基本类型

（一）奉献型国有煤矿企业文化

从思维到行为方式这一角度出发，煤矿企业的文化属于粗狂型企业文化，而从价值到行为方式这一角度看，国有煤矿企业的文化是一种奉献型企业文化。拼搏精神是国有煤矿企业职工群体意识主旋律，在国有煤矿企业职工的思想意识里，拼搏意识的地位十分重要。很多国有煤矿企业工人都认为，身为煤矿企业工人，就要能干、能拼、能博、能吃苦、能受累、不怕脏、不怕险，这种思想愈发鲜明和突出，并且已经逐渐转化成为国有煤矿企业职工共同认可，普遍接受的群体意识，成为煤矿企业职工的主流思想，并且影响着其他思想。

（二）交融型国有煤矿企业文化

现代国有煤矿企业通常采用现代化机械设备来实施商品生产，煤矿企业接受上级部门的领导，大多数国有煤矿企业的管理人员以及领导都来自于城市，他们受到城市文化的熏陶。再加上交通越来越完善，互联网以及电视等现代通讯手段高速发展，城市文化对于国有煤矿企业职工影响也越来越大，在国有煤矿企业文化中，城市文化占有很大的比例。但是，因为大多数煤矿地在农村和山区，再加上国有煤矿企业很多职工都来自于农村，国有煤矿企业文化会受到乡村文化的影响，因此，国有煤矿企业文化属于交融型文化。

（三）粗狂型国有煤矿企业文化

与其他行业相比较，煤矿企业具有粗犷包容、刚过于柔等特征，在这样的环境下，社会条件和生产环境产生了很多影响，进而国有煤矿企业逐渐形成具有行业特色的行为作风。煤矿企业生产环境十分艰险，就像一个巨大的熔炉。职工在这样的环境中，已经历练出一种压不烂、打不败、拖不垮的钢筋铁骨，同时，凝练出置生死于度外的气概。对于煤矿企业职工来说，敢于挑重担、打硬仗、攀高岭、攻难关，很少对细枝末节的问题进行考虑，形成一种工人特有的勇于拼搏、努力奋斗、刚勇顽强的作风。

三、培育和创新国有煤矿企业文化的对策

（一）突出“以人为本”的本质

首先，国有煤矿企业在自身文化建设过程中，要坚持落实科学发展观。马克思主义主张，人本身就是人的根本，也正是人本身实现人的目标，人并不是为了将某种目的实现的手段，人是占有自己全面本质、自由发展的人。在国有煤矿企业文化建设过程中，要将“以人为本”作为核心，将这个核心牢牢把握住，用科学发展观来对煤矿企业文化建设全局进行统领。从发展人、理解人、关心人的角度实施文化建设，对人在国有煤矿企业发展过程中所具有的主体地位进行强调和体现，对“以物为本”的发展模式进行校正。

其次，要将煤矿企业发展和职工发展作为根本，开拓工作思路。将人看成事物的最终目的和前提，将煤矿企业发展目标与人的价值实现进行有效结合，从本质上发挥人在煤矿企业安全生产过程中的作用，将生产效率提升，将生产成本降低。将国有煤矿企业价值观、企业精神、企业宗旨以及发展战略等为职工传输，使其得到大多数职工认可。始终将煤矿企业职工健康生活以及生产安全放在首要位置，努力改善企业职工的劳动条件以及作业环境，在煤矿企业经济允许的情况下，对职工收入进行提升，使煤矿企业职工能够享受到煤矿企业发展成果。对煤矿企业职工呼声和心愿进行多方位了解，坚持走出办公室，融入到职工里，对待每一名职工都要零距离平等，对职工关心的共性难题进行及时解决。使职工能够在领导一言一行之中都能够感受到家庭温暖和人格魅力，凝聚人心，汇集全力，统一思想。

最后，煤矿企业要注重人才培养，大胆聘用人才。在国有煤矿企业生存和发展的过程中，人才是核心要件，对传统思想观念进行突破，对煤矿企业被动式人才培养的模式进行培养。树立起人人是人才的理念，对职工进行培养，努力将人才工作基础进行扩大，唯才是举，不拘一格。在使用煤矿企业人才的过程中，将用人和疑人有机结合，不能够凭借领导的主观意识来对职工进行判断。在煤矿企业发展过程中，要使用得当的方法来对职工进行培养和引导，那么，每一名职工都能成为人才。国有煤矿企业要注重管理和使用人才，对主观思想观念进行克服，发掘每一名职工的长处，通过有效、恰当的管理和安排，使煤矿企业职工的长处得以发展。

（二）重点实施安全文化建设

虽然国有煤矿企业的安全是由人和物这两个因素来产生影响的，煤矿事故发生的根源就是物的不安全状态，因此，要通过技术工程来对物的不安全状态进行解决。人在对物不安全进行解决的时候，要对人的不安全行为进行控制，以便使作业更加标准化和规范化，将人的不安全行为降到最低。对近几年煤矿事故进行分析，多数事故都是由人的因素导致的。所以，国有煤矿企业实施安全工作必须要做好人的工作。伴随着矿井的不断开采，开采的深度也不断增加，各种灾害威胁程度越来越高，煤矿企业已经投入了大量的精力、物力和财力，在管理手段以及技术手段上双管齐下地抓安全生产工作，煤矿企业要针对威胁安全生产的隐患，加强企业的安全文化建设。

国有煤矿企业要对安全知识教育进行不断强化，树立起预防为主和安全第一的思想观念。对大量事故进行分析，结果表明，产生事故的原因大多数都是违章作业、不熟练操作、侥幸心理、安全意识淡薄等造成。因此，煤矿企业必须要树立起正确的价值观和安全观，使煤矿企业职工对生命的宝贵进行充分认识，各级领导也要将安全第一思想贯穿在生产整个过程中，多渠道、多种形式地对职工进行教育，使其牢固树立安全就是效益思想和观念，对幸福与安全、家庭与安全、金钱与安全之间的关系进行正确处理，在生产过程中，自觉遵循规章制度，按照规定来实施

作业。

（三）加强人力资源开发力度

在国有煤矿企业发展过程中，人是根本，煤矿第一资源就是人力资源，国有煤矿企业实施文化建设必须要坚持以人为本的核心，对人的信任、理解和尊重进行强调，帮助煤矿企业职工开发自身潜力，实现自身的价值。将这样的理念转变成为现实，要长远实施规划，认真落实，教育和培训职工，使职工实现自身的生涯规划。通过接受企业培训，煤矿企业职工不仅能够丰富自身的知识，提升自身技能，优化自身综合素质，升华道德品质。更可以充分发挥自身的潜能，实现自身人生价值，成为煤矿企业爱岗就业优秀的矿工，从本质上将工作热情激发出来，增强企业职工的凝聚力、归属感以及忠诚感。国有煤矿企业生产力以及发展水平的进步，尤其是效益好坏、管理水平高低，职工素质是决定性因素，而决定职工素质的因素便是企业对职工的培养。国有煤矿企业将科学技术转化成为生产力必须经过的途径就是教育培训，科学技术物化需要培训，只有对职工实施教育培训，才能够使职工掌握一定的科学技术，并且将科学技术应用到生产过程中，进而形成新的生产力。

四、结语

综上，煤矿企业的文化就是指我国社会主义煤矿企业文化，具体表现在国有煤矿企业文化。建设优秀的国有煤矿企业文化，需要我们更多地进行实践，而非“纸上谈兵”。在国有煤矿企业文化建设实践过程中，实施调查研究、分析总结、细化条理、设计定格、抓住关键、突破重点、循序渐进、实践提高，在国有煤矿企业文化建设的真正实践过程中，要将这几个环节交叉、交涉使用。对国有煤矿企业文化连通的几个部分，是统一的整体，不能够使其教条化、程序化和简单化，必须要灵活发挥其作用。

参考文献：

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第三篇：构建国有商业银行企业文化的几点思考

构建国有商业银行企业文化的几点思考

企业文化建设在我国尚处于探索起步阶段,无论在理论研究方面还是在实践方面,相对都较为浅显。国有商业银行历经了计划经济与市场经济数十年的发展历程,企业文化形成了明显的共性特征。比如:

历史悠久,具有广泛的品牌效应;

人民币资金实力较强,具有相对坚实的客户基础;

倡导“做大规模”、“效益立行”的经营理念,等等。

但总体上看,目前国有商业银行的企业文化建设,仍缺乏明确的战略目标和富有企业特色的核心价值理念,本文就此作些探讨。

思考之一:(一)倡导科学的理念,营造成熟的管理文化

文化建设的核心——企业理念,是企业在长期经营与发展的过程中,逐步形成并经过全体员工认同的共同价值取向和心理预期,这种群体价值取向和心理预期即银行的目标与企业信念。一家银行的经营理念、技术标准、操作规范等企业目标和制度的制定,若仅仅掌握在少数银行管理者和几个专家手中,其效果肯定不理想。

国有商业银行上市后,要全面提升经营管理水平,必须在理念和文化上加以更新,牢固树立和始终坚持科学的发展观,营造科学和成熟的管理文化。首先,要树立股东价值最大化的目标。根据资本回报要求,上市银行负有承担并实现股东(员工持股)价值最大化的责任,上市银行经营管理的好坏,直接关系到银行的发展和员工个人的利益。另外,对于国家绝对控股的国有商业而言,实现股东价值最大化也意味着实现国家价值的最大化。其次,要树立员工正确的价值管理取向和荣辱观,培养员工的责任心,激发集体的智慧和力量。第三,要从树立团队精神的理论高度统一规划和创建一种具有导向性的企业文化。真正以维护集体利益为核心,增强国有商业银行的凝聚力、向心力、亲和力和归属感,强化客户对银行的信赖感和继续偏好等忠诚心理效应。第四,要建立“科学、严谨、高效、务实”的管理体制。通过倡导科学理念教育、风险文化宣传和严格执行纪律等规范建设,在银行内部形成一种“讲纪律、讲诚信,按章办事、违规必究”的氛围,培养员工以一种创新的风貌、严明的纪律、诚信的观念、务实的态度和高尚的道德情操,把防范风险和全面提高国有商业银行整体竞争水平放在首位,真正做到有所为、有所不为。

思考之二:传承民族文化,构建具有自身鲜明特色的企业文化

文化不求新,则没有发展。自古以来,中国人视“诚信”是“为人之本”、“为商之道”。可以说,这种文化是一个民族在长期的历史发展中伴随其独特的生产和生活方式所逐步形成的,是民族的本性及其实现方式的浓缩,是中华民族发展的基础和灵魂;“国际化”具有不同民族文化的共性特征,是民族化的进一步丰富和发展,是不同民族优秀文化的组合,其二者的关系是互为补充、互为支持的。一味强调“民族化”,无法适应今后金融全球化的大趋势;全盘倡导“国际化”,又

意味着放弃民族传统文化,缺乏独创性。所以,要在大量吸收古今中外先进金融文化精髓的基础上,将“诚信立业”、“诚信为商”等民族文化作为现代中外金融文化交流、碰撞的一种整合机制,传承并超越传统文化,跨越被动接受现存“国际化”的困扰,使国有商业银行企业文化从移植走向创新,从单一化走向多元化,从传统化走向个性化,为中华民族金融业迅速与“国际化”接轨,实现与国际银行业同台竞争和携手合作创造必要的条件。

思考之三:明确市场定位,实施品牌战略

伴随金融全球化的大趋势,银行业同质化的现象越来越严重,金融产品从功能到营销和服务手段等都日趋相同,惟有品牌是独一无二的,品牌可以帮助客户在繁多的金融产品和服务中迅速做出自己的判断。国有商业银行上市后,要想吸引客户长期选择自己的服务和产品,必须从全球化的视角制定长远的品牌战略目标,牢固树立品牌意识,使银行的品牌与客户形成牢不可破的关系。要抓住当前改制和上市的契机,在巩固国内原有市场份额的基础上,通过引入战略合作伙伴先进的管理理念和资金,实现自身治理结构的更新,并借助他们的力量和信誉走向世界,致力于在境外扩大品牌的知名度,为国有商业银行向全球性金融集团方向发展奠定基础。

思考之四:崇尚“人本精神”,实施人才战略

国有商业银行文化建设必须围绕“以人为本”的核心理念,强调人人平等与纪律严明的管理思想和文化底蕴,把这种自由平等的人性化思想贯穿银行经营的各个方面,通过扁平化的组织结构设置,建立公平发展、公平竞争的机制,并采取切实有力的措施来加以保障,为员工实现个人价值创造空间,真正体现出人力资源是银行文化建设的主体。

2006年底中国金融市场将全面对外开放,届时各种高级管理人才、专业技术人才必将成为中外商业银行激烈竞争的战略性资源。国有商业银行必须积极应对并迅速采取有效的措施,防止出现人才流失的现象。一要转变以往将人力资源作为成本进行核算和控制管理的思想,突出人力资源在建立现代商业银行过程中的主体地位;二要着力从实现银行发展战略的角度对人力资源重新进行统筹规划,促进人力资源的不断增值;三要采取各种有效措施努力开发和提升人力资源的价值,培养和储备一支具有高素质的优秀人才队伍;四要制定科学有效的激励和约束机制,优化人力资源配置;五要着力提高人力资源的投入和产出效益,最大程度地发挥员工的创造性和潜力,形成一种创新、竞争、和谐的氛围,以吸引更多的国内外优秀人才。

思考之五:强化创新意识,有效控制经营风险

创新与风险之间本身就是一对矛盾,加大创新力度,银行不可避免地会承受由创新所带来的各种风险;过分注重风险,又会使银行逐渐趋向保守经营,丧失快速发展的契机。处于新旧磨合时期的国有商业银行,要充分认识到惟有创新,才是真正强化风险管理和保障金融安全的一种最为有效的途径。当前,在国有商业银行组织架构创新上,要以全能银行、金融控股集团、综合金融服务集团等混业经营形式为满足客户需求、增强抗风险能力、实现持续健康发展的思路,积极更新理念、锐意创新制度;在产品创新上,要根据顾客的需求,加快研发设计和推广新产品的速度,转变以往“先有产品,再销售服务”的传统模式,主动向市场提供需求量大、产品利润丰厚、易于风险控制的金融产品和服务。要突出并培育“金融创新先驱者”和“诚信是创新的基础”等科学健康的理念及行为规范,鼓励员工在创新和严格控制风险的经营过程中,最大限度地发挥每一个人的能动性。让每名员工将务实创新与风险控制始终视为日常工作的神圣职责,体现富有进取心和高效便捷的服务及现代化的科学管理,显示出稳健而富有活力的企业特色,充分发挥国有商业银行的整体实力和集体智慧,为客户创造价值,实现业务发展多元化,并有效控制经营风险。

思考之六:树立“以客户为中心”的经营理念,努力提高服务水平

国有商业银行上市后,必须牢固树立“以客户为中心”的经营管理理念,才能有效地维护和充分挖掘客户资源,实现银行持续发展和利润最大化的目标。这是因为,客户的满意度直接关系到能否将目标客户吸引到银行来办理业务,要想吸引客户长期选择自己的服务和产品,必须持续为客户提供最好、最具有竞争力的产品和服务,才能成为最具价值创造力的银行,实现客户与银行的持久合作关系。当前,国有商业银行要运用整体营销手段,以目标客户为基础,有差别、有选择地进行金融产品营销和客户服务,在努力挖掘客户资源的基础上,实施以客户关系为主导的策略,充分发挥规模、网络、人脉和地域的优势,通过创新成功实施资产运作和拓展新型业务。

随着客户自身金融知识和风险意识的提高,越来越多的客户希望通过银行的专业服务迅速实现自身价值的增值。这就要求银行要建立更加完善的客户服务体系,制定更加科学的资产负债管理办法,实现银行价值“安全性、流动性、效益性”的协调统一。面对这种情况,国有商业银行要从满足不同重点客户新需求的角度出发,通过业务和产品创新等不同方式满足客户不断变化的新需求,要培育一支具有丰富理财经验、具备较高金融知识和业务操作水平的员工队伍,积极向客户提供准确详尽的金融咨询信息,帮助客户制定投融资计划和办理有关手续,为客户提供更加全面、周到和富有个性化的服务。要通过挖掘和发现潜在客户的需求,科学引导客户创造价值,提高客户的满意度和忠诚度,在实现客户价值的同时使银行的价值得到同步提升。

第四篇：新时期国有企业文化创新建设存在的问题及创新路径思考

新时期国有企业文化创新建设存在的问题及创新路径思考

本文分析了国有企业文化创新建设的现状，并强调了新时期背景下落实国有企业文化创新建设的重要意义。同时，从完善企业文化建设机制、强化企业文化的宣传、与企业经营管理相融合、与政工工作相融合这四方面入手，探索了新时期国有企业文化创新建设的路径，旨在推动国有企业实现更好发展。

现阶段，经济全球化进程加速，国内经济迅猛发展，国有企业面对的市场竞争压力加剧。作为企业管理理念的重要构成，企业文化在国有企业的发展中起到了关键作用，增强了员工的凝聚力及忠诚度，为国有企业参与市场竞争提供更多动力。因此，在市场经济进入新时期的今天，展开国有企业文化创新建设是必然选择。

一、新时期国有企业文化创新建设的现状分析

新时期，市场竞争的加剧推动了国有企业改革，而由于企业文化在推动国有企业改革、发展中起到重要作用，因此逐渐得到了更多关注。诚然，现阶段，多数国有企业的文化建设工作取得了一定成就。但是，从总体上来看，在当前的国有企业文化创新建设中依旧存在着一定问题，需要重点解决。其中，党组织等政工工作队伍的缺失就是目前国企文化创新中面对的最明显问题。在市场经济背景下，党组织等政工工作队伍在国企中的地位存在大量争议，存在着忽视相关工作的现象，因此其难以有效参与进国企管理、国企文化建设等工作中。但是，党组织等政工工作队伍是指导国有企业不断向着正确方向发展的重要组织机构，其工作在国企发展中起着重要作用，因此应当积极将其融合进企业文化建设等多种工作中。

二、新时期国有企业文化创新建设的重要意义分析

在国有企业的发展中，企业文化占据着重要地位，是增强企业凝聚力、向心力的重要手段。在新时期背景下，市场环境瞬息万变，国有企业面对的市场竞争压力日益增大，此时，强化企业核心竞争力为保障企业可持续发展的关键策略。而作为企业核心竞争力中的重要组成，企业文化在这样的大背景下需要进一步创新建设，为国有企业更好发展注入新动力。从这一角度来说，在新时期，落实国有企业文化创新建设具有极高的现实价值，且是当前国有企业发展中的必然选择。

在企业文化的指导下，国有企业的发展重心、规划得以明确，能够更加真实、全面地完成企业自我认知。同时，企业文化实现了员工与国有企业之间的粘合性增强，提升其对企业的认同感、归属感，促使员工的工作积极性提高。另外，依托企业文化创新建设，可以实现在企业运营、管理中融入更多先进理念，推动国有企业的与时俱进，为企业正面、立体社会形象的构建提供更多支持，也为国有企业创造了更大的发展空间与经济效益。

三、新时期国有企业文化创新建设的路径探究

（一）完善企业文化建设机制

在落实国有企业文化创新建设的过程中，机制的完善程度直接关系着文化建设效果，需要重点关注。为了保证企业文化建设机制的完善性，需要组建起专门进行企业文化建设与调整的组织部门或专职岗位。同时，要为相关人员提供定期培训的机会，促使其岗位能力、个人素养增强，保证国有企业文化建设的与时俱进。

企业文化影响着企业内的所有员工，而企业所以员工也在企业文化建设中发挥出重要作用。为了吸引更多的员工关注、重视、认同国有企业文化，就必须要将以人为本的原则贯穿于企业文化创新建设的始终，从员工的个人需求、现实问题入手，最大限度地激发员工的创造性与工作积极性，以员工个人工作效率的提升推动国有企业更好发展。另外，要充分发挥出员工的主体性，引导员工参与国有企业文化创新，促使员工强化对企业文化的认识；还要强化对文娱活动、体育活动的利用，消除员工工作压力的同时增强员工的凝聚力，推动员工工作态度的正向发展。

（二）强化企业文化的宣传

在新时期背景下，需要进一步强化所有员工对企业文化的正确认识，因此，强化对企业文化的宣传推广是必然选择。为了实现这一目标，可以从以下两方面入手完成企业文化宣传工作：第一，传统企业文化宣传路径。包括宣传海报、展板、宣传栏、条幅、广播、文娱活动等等。例如，可以配合企业文化在国有企业内展开“员工技能比武”活动，强化员工对企业文化的认识的同时，增强员工的业务技能水平，促进国有企业更好发展。第二，基于互联网等新兴媒体平台的企业文化宣传路径。应当在保留传统宣传措施的基础上，积极拓展互联网宣传平台、新媒体宣传平台，拓展企业文化的传播路径。可以结合微信公众号、微博、抖音短视频等新媒体渠道，利用优秀员工事迹、企业发展历程介绍、爱岗敬业员工工作方式等内容的文字、图片与视频制作与发布，完成国有企业文化的广泛宣传，提升员工对企业文化的认识与理解。

（三）与企业经营管理相融合1.强调创新意识与能力。对于国有企业来说，需要创建出多种既符合时代发展又贴近企业战略目标的创新型内容。企业文化的创新建设直接反映出企业精神的创新，其对员工的创新意识、能力有着更高要求。因此，在强化团队精神培养的同时，要在国有企业文化中进一步强调创新意识与能力，促使员工在工作中积极创新，为国有企业更好发展提供动能。

在此过程中，国有企业要大力推行“科技兴企”的战略思想，并在实际的生产、管理工作中贯彻落实可持续发展理念。在积极引入科技创新设备的基础上，配套展开科技创新管理工作，以多种奖励形式调动员工展开科技创新的积极性，组建起技术攻关小组。依托这样的方式，员工个人利益与国有企业集体利益达到统一，员工的创新意识与能力增强，有效发挥出企业文化优化建设在国有企业可持续发展中的积极作用。

2.打造特色文化品牌。在企业文化建设的过程中，想要发挥出其在增强企业市场竞争力中的作用，需要形成企业文化品牌，并以此突显出企业的总体价值。在企业文化创新建设中，必须要落实相应工作机制的更新，引入新的工作载体，并确保所有工作有序展开。同时，要依托载体创新为企业发展注入更多活力，形成个性化的、彰显企业特点的文化品牌。

（四）与政工工作相融合1.发挥政工工作的引领性作用。为了更好地发挥出企业文化创新建设在推动国有企业发展中的重要作用，要实时关注市场经济大环境变化，融合刚性理念与柔性理念，并在工作中引入人性化内容。此时，需要展开的工作内容包括：第一，重视国有企业政工工作的重要意义，充分发挥出政工团队在企业文化建设中的作用，保证国有企业能够形成更科学的政治思想及重大业务决策。第二，强化企业员工对政工工作的重视程度，推动员工的工作态度、行为向着规范化的方向发展，切实发挥出政工团队的政治效应。

在工作實践中，依托奖惩制度引导员工自觉遵守国有企业内的多种规章制度，实现行为的自我约束。同时，在企业文化建设的支持下，增强员工的责任感与参与感，在国有企业内部构建起更加良好的工作氛围。在此基础上，要积极挖掘企业内的优秀员工事迹，并落实重点宣传，发挥出优秀员工的榜样力量，引导国有企业内所有员工在相互学习中实现业务能力水平的增强。

另外，应当强化对思想政治工作引导作用的发挥，联合企业文化建设达到提升员工对企业认同感的效果。为了实现上述目标，企业文化建设中要加强与思想政治工作的融合，引导员工形成正确的价值观，丰富员工的现实生活与精神世界，推动其综合素养的增高，促使员工深入融入良好的企业文化氛围中。

2.引入社会主义核心价值观。社会主义核心价值观是我国公民需要重点遵守的价值准则，因此，在构建国有企业文化的过程中，要重点融入社会主义核心价值观的相关内容，促使企业生产以及政工工作的展开均遵守社会主义核心价值观的要求。同时，要结合企业实际完成富含社会主义核心价值观内容的文化建设。

通过这样的方式，促使国企有企业内员工的战斗力、向心力增强，推动员工爱国爱企、诚信工作、爱岗敬业等正向价值观的形成。在此基础上，结合思想政治工作的展开，确保学习、理解、传播企业文化以及多种教育活动的切实落实，在国有企业文化创新建设中发挥出党委、团委、工会等政工团队的主体作用，形成国有企业中特有的文化内涵与文化品牌。

3.形成群团建设与文化建设的合力。联合党委、团委以及工会的力量展开国有企业文化创新建设，形成文化建设的合力。在此过程中，可以结合多种活动形式，展开主题鲜明、内容丰富的群众性活动，实现寓教于乐，推动精神文明建设的蓬勃发展。在此基础上，要进一步强化对群团工作保障机制、激励机制的关注力度，增强群团组织的凝聚力与战斗力，更好地发挥出新时期背景下其在提升国有企业与员工之间联系的作用，实现员工个人发展目标与国有企业整体发展战略的方向统一，推动新时期下国有企业的可持续发展。

四、结语

综上所述，在新时期，落实国有企业文化创新建设具有极高的现实价值，而在当前的国有企业文化创新建设中依旧存在着一定问题。通过完善企业文化建设机制、强化企业文化的宣传、与企业经营管理相融合、与政工工作相融合，推动了国有企业文化创新建设工作的升级，为新时期背景下国有企业的可持续发展提供了更多动能。

第五篇：对构建国有商业银行企业文化的几点思考

摘要:国有商业银行在改制上市以后,是否能适应新的竞争环境和国际化的监管标准,企业文化建设在很大程度上将发挥决定性的作用。文章对国有商业银行上市后如何构建企业文化提出了几点设想和建议。关键词:国有商业银行;企业文化;核心竞争力 企业文化建设在我国尚处于探索起步阶段,无论在理论研究方面还是在实践方面,相对都较为浅显。国有商业银行历经了计划经济与市场经济数十年的发展历程,企业文化形成了明显的共性特征。比如: 历史悠久,具有广泛的品牌效应;人民币资金实力较强,具有相对坚实的客户基础;倡导“做大规模”、“效益立行”的经营理念,等等。但总体上看,目前国有商业银行的企业文化建设,仍缺乏明确的战略目标和富有企业特色的核心价值理念,本文就此作些探讨。思考之一:(一)倡导科学的理念,营造成熟的管理文化 文化建设的核心——企业理念,是企业在长期经营与发展的过程中,逐步形成并经过全体员工认同的共同价值取向和心理预期,这种群体价值取向和心理预期即银行的目标与企业信念。一家银行的经营理念、技术标准、操作规范等企业目标和制度的制定,若仅仅掌握在少数银行管理者和几个专家手中,其效果肯定不理想。国有商业银行上市后,要全面提升经营管理水平,必须在理念和文化上加以更新,牢固树立和始终坚持科学的发展观,营造科学和成熟的管理文化。首先,要树立股东价值最大化的目标。根据资本回报要求,上市银行负有承担并实现股东(员工持股)价值最大化的责任,上市银行经营管理的好坏,直接关系到银行的发展和员工个人的利益。另外,对于国家绝对控股的国有商业而言,实现股东价值最大化也意味着实现国家价值的最大化。其次,要树立员工正确的价值管理取向和荣辱观,培养员工的责任心,激发集体的智慧和力量。第三,要从树立团队精神的理论高度统一规划和创建一种具有导向性的企业文化。真正以维护集体利益为核心,增强国有商业银行的凝聚力、向心力、亲和力和归属感,强化客户对银行的信赖感和继续偏好等忠诚心理效应。第四,要建立“科学、严谨、高效、务实”的管理体制。通过倡导科学理念教育、风险文化宣传和严格执行纪律等规范建设,在银行内部形成一种“讲纪律、讲诚信,按章办事、违规必究”的氛围,培养员工以一种创新的风貌、严明的纪律、诚信的观念、务实的态度和高尚的道德情操,把防范风险和全面提高国有商业银行整体竞争水平放在首位,真正做到有所为、有所不为。思考之二:传承民族文化,构建具有自身鲜明特色的企业文化 文化不求新,则没有发展。自古以来,中国人视“诚信”是“为人之本”、“为商之道”。可以说,这种文化是一个民族在长期的历史发展中伴随其独特的生产和生活方式所逐步形成的,是民族的本性及其实现方式的浓缩,是中华民族发展的基础和灵魂;“国际化”具有不同民族文化的共性特征,是民族化的进一步丰富和发展,是不同民族优秀文化的组合,其二者的关系是互为补充、互为支持的。一味强调“民族化”,无法适应今后金融全球化的大趋势;全盘倡导“国际化”,又意味着放弃民族传统文化,缺乏独创性。所以,要在大量吸收古今中外先进金融文化精髓的基础上,将“诚信立业”、“诚信为商”等民族文化作为现代中外金融文化交流、碰撞的一种整合机制,传承并超越传统文化,跨越被动接受现存“国际化”的困扰,使国有商业银行企业文化从移植走向创新,从单一化走向多元化,从传统化走向个性化,为中华民族金融业迅速与“国际化”接轨,实现与国际银行业同台竞争和携手合作创造必要的条件。[!--empirenews.page--]思考之三:明确市场定位,实施品牌战略 伴随金融全球化的大趋势,银行业同质化的现象越来越严重,金融产品从功能到营销和服务手段等都日趋相同,惟有品牌是独一无二的,品牌可以帮助客户在繁多的金融产品和服务中迅速做出自己的判断。国有商业银行上市后,要想吸引客户长期选择自己的服务和产品,必须从全球化的视角制定长远的品牌战略目标,牢固树立品牌意识,使银行的品牌与客户形成牢不可破的关系。要抓住当前改制和上市的契机,在巩固国内原有市场份额的基础上,通过引入战略合作伙伴先进的管理理念和资金,实现自身治理结构的更新,并借助他们的力量和信誉走向世界,致力于在境外扩大品牌的知名度,为国有商业银行向全球性金融集团方向发展奠定基础。思考之四:崇尚“人本精神”,实施人才战略 国有商业银行文化建设必须围绕“以人为本”的核心理念,强调人人平等与纪律严明的管理思想和文化底蕴,把这种自由平等的人性化思想贯穿银行经营的各个方面,通过扁平化的组织结构设置,建立公平发展、公平竞争的机制,并采取切实有力的措施来加以保障,为员工实现个人价值创造空间,真正体现出人力资源是银行文化建设的主体。2006年底中国金融市场将全面对外开放,届时各种高级管理人才、专业技术人才必将成为中外商业银行激烈竞争的战略性资源。国有商业银行必须积极应对并迅速采取有效的措施,防止出现人才流失的现象。一要转变以往将人力资源作为成本进行核算和控制管理的思想,突出人力资源在建立现代商业银行过程中的主体地位;二要着力从实现银行发展战略的角度对人力资源重新进行统筹规划,促进人力资源的不断增值;三要采取各种有效措施努力开发和提升人力资源的价值,培养和储备一支具有高素质的优秀人才队伍;四要制定科学有效的激励和约束机制,优化人力资源配置;五要着力提高人力资源的投入和产出效益,最大程度地发挥员工的创造性和潜力,形成一种创新、竞争、和谐的氛围,以吸引更多的国内外优秀人才。思考之五:强化创新意识,有效控制经营风险 创新与风险之间本身就是一对矛盾,加大创新力度,银行不可避免地会承受由创新所带来的各种风险;过分注重风险,又会使银行逐渐趋向保守经营,丧失快速发展的契机。处于新旧磨合时期的国有商业银行,要充分认识到惟有创新,才是真正强化风险管理和保障金融安全的一种最为有效的途径。当前,在国有商业银行组织架构创新上,要以全能银行、金融控股集团、综合金融服务集团等混业经营形式为满足客户需求、增强抗风险能力、实现持续健康发展的思路,积极更新理念、锐意创新制度;在产品创新上,要根据顾客的需求,加快研发设计和推广新产品的速度,转变以往“先有产品,再销售服务”的传统模式,主动向市场提供需求量大、产品利润丰厚、易于风险控制的金融产品和服务。要突出并培育“金融创新先驱者”和“诚信是创新的基础”等科学健康的理念及行为规范,鼓励员工在创新和严格控制风险的经营过程中,最大限度地发挥每一个人的能动性。让每名员工将务实创新与风险控制始终视为日常工作的神圣职责,体现富有进取心和高效便捷的服务及现代化的科学管理,显示出稳健而富有活力的企业特色,充分发挥国有商业银行的整体实力和集体智慧,为客户创造价值,实现业务发展多元化,并有效控制经营风险。[!--empirenews.page--]思考之六:树立“以客户为中心”的经营理念,努力提高服务水平国有商业银行上市后,必须牢固树立“以客户为中心”的经营管理理念,才能有效地维护和充分挖掘客户资源,实现银行持续发展和利润最大化的目标。这是因为,客户的满意度直接关系到能否将目标客户吸引到银行来办理业务,要想吸引客户长期选择自己的服务和产品,必须持续为客户提供最好、最具有竞争力的产品和服务,才能成为最具价值创造力的银行,实现客户与银行的持久合作关系。当前,国有商业银行要运用整体营销手段,以目标客户为基础,有差别、有选择地进行金融产品营销和客户服务,在努力挖掘客户资源的基础上,实施以客户关系为主导的策略,充分发挥规模、网络、人脉和地域的优势,通过创新成功实施资产运作和拓展新型业务。随着客户自身金融知识和风险意识的提高,越来越多的客户希望通过银行的专业服务迅速实现自身价值的增值。这就要求银行要建立更加完善的客户服务体系,制定更加科学的资产负债管理办法,实现银行价值“安全性、流动性、效益性”的协调统一。面对这种情况,国有商业银行要从满足不同重点客户新需求的角度出发,通过业务和产品创新等不同方式满足客户不断变化的新需求,要培育一支具有丰富理财经验、具备较高金融知识和业务操作水平的员工队伍,积极向客户提供准确详尽的金融咨询信息,帮助客户制定投融资计划和办理有关手续,为客户提供更加全面、周到和富有个性化的服务。要通过挖掘和发现潜在客户的需求,科学引导客户创造价值,提高客户的满意度和忠诚度,在实现客户价值的同时使银行的价值得到同步提升。