做一个心理快乐的企业领导者

第一篇：做一个心理快乐的企业领导者

创办企业是一项令人望而生畏的期望。它可能会是昂贵的，令人沮丧的--并且，寂寞的。不过，阿德莱德.兰卡斯特（Adelaide Lancaster）和艾米.艾布拉姆斯（Amy Abrams）创立的运营针对纽约市的女性企业主的社区工作站的优势合作公司（In Good Company）至少成功地对抗了最后一项。多年来，他们已经深入了解了是什么让企业主们一事无成以及是什么让他们沉稳地度过艰难困境的。

1、耐力事项

“ 经营一家企业是跑马拉松，而不是百米冲刺，并且，你可能需要一段时间才能看到你的劳动带来了经济效益，”兰卡斯特说，“当然，你可以全天候的工作并为你的企业的利益牺牲你的生活中的一切，但这是可持续的吗？增强你的耐力需要你采取一种**39;聪明的工作**39;的心态并承诺就像看重你的企业一样看重你自己。”一些最佳的做法：学会设定工作范围，委派工作任务，保持把明确的注意力集中在目标上，以及小步伐地不断前进。

2、成功并不是取决于规模

“ 我们的文化往往趋向于赞美规模并关注数字。确实，即使在小企业的世界里，企业主们往往也会吹捧和比较诸如主营业绩（top-line revenue）、员工和办公地点的数量以及市场份额之类的事情。企业主经常会为了追求这些指标而牺牲自己满意度。”兰卡斯特和艾布拉姆斯鼓励企业主们对成功生成自己的定义，其中可能会包括那些数字和指标，但也要承认“更大并不总是更好的”。你到底想要你的企业产生出怎样的结果？

3、你必须学会说“不”

“精明的企业家们能够认识到并非所有的机会都是平等的，”兰卡斯特说，“很多都是会让公司流失诸如注意力、精力和时间之类的重要的资源的让人分心的事情。其它的一些甚至可能会危及整个企业。成功的企业家会培养出自我约束，能够迅速且频繁地说不，以便能一直在正轨上前进。”

4、（轻松且坦率地）承认你所不知道的东西

“ 大部分成功的企业家们花费了大量的时间来确定他们所不知道的是什么，并且，更重要的是，他们怎样才能发现它们，”兰卡斯特说，“坦率地承认的学识上的差距和轻松地寻求帮助一样重要。大多数人都会对于这展示出了自己是多么弱势而感到犹豫，但企业家们知道他们要依赖于此才能生存。”

你该怎样在运营企业的同时保持理智？

第二篇：浅析如何做一个优秀的企业领导者（定稿）

浅析如何做一个优秀的企业领导者 领导指的是一种影响力,或是指对人们施加影响的过程,从而使人们自觉际为实现群体目标而努力.一个企业想要良好的运行，不仅需要好的员工，更需要优秀的领导者。如何做一个好的领导对于一个企业来说尤为重要。当今社会，一些领导者仍在决策、处理与员工的关系上存在着某些缺陷，这对企业的稳固与发展极为不利。那么如何做一个优秀的领导者呢？

关键词：企业领导 领导缺陷 领导原则 员工关系 企业发展

优秀的领导者不仅能独当一面，而且要会与他人处理好关系。对于领导者来说，是否能够正确地分析、思考并解决问题，是衡量其领导力水平的基本标准，而与员工和谐相处，得到员工的尊敬和爱戴，也是其魅力的体现。

要成为名副其实的领导者，最大的障碍是什么？假如脱离那些表现优异的下属，最大的危险是什么？如果要超越自我．达到最佳状态，我们必须面对的最大挑战是什么？英国著名管理学家戴维·泰勒曾总结了作为领导者的五大缺憾：

1、错把职位当成能力。

2、开展交流而坦诚不足。

3、提供答案而不是指导。

4、把受欢迎放在尊重之上。

5、可望而不可及。（1）以上只是戴维·泰勒的个人总结，也许不适用于中国。而我国领导者在其领导中一般都存在哪些缺陷呢？ 居高临下，惟我独尊。文牍盛行，轻视人性。吝啬赞美，缺少鼓励。墨守成规，排斥创新。孤芳自赏，独断专行。指示不清，责任不明。交流不畅，漠视沟通。团体文化，备受忽略。功成不退，后继乏人。目光短浅，不重未来。如果说一个企业的领导者能减少上面十个错误的发生，那么可以说这个领导者理智的，但还不够优秀。优秀的领导者不仅在个人品质上异于常人，还要有独到的能力素质，即统筹全局的谋划能力、权衡利弊的决断能力。

而英国管理学家亨利则在调查研究的基础上，归纳出一个成功的领导者应该具备的１２点品质：成就感强烈；干劲大；尊重上级；组织、预测能力强；决断能力强；自信心强；思维敏捷；强烈的担心失败感、不断树立新的挑战性的目标；强立的现实定向、讲求实际而不太关心不肯定的未来；眼睛向上、对上级亲近对下属态度比较超然；对父母没有情感上的牵挂、而且一般不同父母住在一起；忠于组织、恪尽职守。

江泽民是非常注重研究领导科学的。他早在上海工作的时候就提出：“各级领导干部都要研究领导科学。”[15]而作为一名优秀的领导者首先应遵循以下5种领导原则（2）：

一、愿景比管控更重要

愿景就是公司对自身长远发展和终极目标的规划和描述。吉姆·柯林斯著名的《基业长青》一书中说到：那些真正能够留名千古的宏伟基业都有一个共同点：有令人振奋、并可以帮助员工做重要决定的“愿景”。（5）无论对于处于成长和发展阶段的小企业还是已经发展、壮大的成功企业的长远发展来说都很重要。信念比指标更重要

每一个企业的领导者都应当把坚持正确的信念，恪守以诚信为本的价值观放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些数字上的指标或成绩，或一切决策都从短期利益出发，而放弃了最基本的企业行为准则。正确的信念可以带给企业可持续发展的机会；反之，却可能导致企业发展方向的偏差，使企业很快丧失继续发展的动力。

团队比个人更重要

在任何一家成功的企业中，团队利益总要高过个人。作为管理者，还应该勇于做出一些有利于公司整体利益的抉择，就算对自己的部门甚至对自己来说是一种损失。

公司的中层管理者要善于把握自己的角色定位，让自己成为老板和员工之间沟通、协调的桥梁，而不要让自己与老板或员工对立起来。

授权比命令更重要

有些领导者不肯放权给员工，致使他们的工作满足感降低，认为自己不受重视，很难在工作中不断成长，个人的才智和潜能没有得到充分利用。“授权”比“命令”更重要也更有效。领导者在授权是应处理好权力和责任的统一，即，在向员工授权时，既定义好相关工作的权限范围，给予员工足够的信息和支持，也定义好它的责任范围，让被授权的员工能够在拥有权限的同时，可以独立负责和彼此负责，这样才不会出现管理上的混乱。

平等比权威更重要

在企业管理的过程中，尽管分工不同，但管理者和员工应该处于平等的地位，只有这样才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。

平等的第一个要求是重视和鼓励员工的参与，与员工共同制定团队的工作目标。这样可以让员工对公司的事务更加支持和投入，对领导者也更加信任，即使意见最终没有采纳，他们也会有强烈的参与感和认同感，会因为被尊重而拥有更多的责任心。

平等的第二个要求是领导者要真心地聆听员工的意见。作为领导者，不要认为自己高人一等，事事都认为自己是对的。应该平等地听取员工的想法和意见。在复杂情况面前，管理者要在综合、权衡的基础上果断地做出正确的决定。员工是一个企业的重要组成部分，懂得与员工搞好关系的领导的才是聪明的领导。怎样才能做一个手员工爱戴的领导者呢？

一、领导工作离不开激励。激励不外乎两种：物质激励和精神激励。每个人都有渴望被人赞美的心理，一旦这种心理需求得到满足，就能转化成巨大的精神动力。不过，领导在夸奖下属时要注意两点：一要及时。要把对下属的表扬和肯定融入到日常工作中，随时随地给下属以赞扬。二要适度。不能过分给下属戴“高帽子”。

二、放大下属的闪光点。每个下属都有自己的长处。领导要善于发现、挖掘下属身上的闪光点，学习他们的长处，用放大镜来看待下属的优点。领导要勇于承认自己不如下属的地方，并通过虚心向下属学习来弥补自己的缺陷。当下属感到领导在向自己学习时，会立刻被打动，并因感动而心甘情愿地替领导效力。

三、相信下属会干得更好。欣赏是协调上下级关系的润滑剂，也是激发和调动下属积极性的动力源，而信任下属是最重要的欣赏形式。领导对下属要大胆放手，用其所长，为他们提供施展才华的大舞台，让下属崭露头角，大显身手。一要多信任。二要多放手。三要多担待。

四、懂得换位思考。作为一个领导者，应该常常站在别人的角度上去看问题，也就是我们常说的换位思考。老子说过认识别人是有智慧，认识自己才是真正的聪明。换位思考是认识他人、认清自己的最有效办法，己所不欲，勿施于人，以此心态对待别人也更为理性。

五、用强烈的感情感化人。当下属有意见、有怨气的时候，要虚心听取他们的意见和批评，反省自己的思想、行为和态度，去消除下属的意见和怨气，千万不能和下属对着干。当下属有疾苦的时候，要带着同情感，尽力为下属排忧解难。其难能解，其心可得也。

此外，领导者应注重自身能力的提升和素质的培养。[16]正如刘峰老师在他为詹姆斯.库泽斯的一部研究领导力的顶级著作《领导力》作的序中所言：“在这个飞速发展变化的世界里，每一个人都需要前行的方向，需要工作的价值，需要生活的意义，需要启发和关爱，需要激励和认同，需要引领和帮助。一句话，人人需要领导，首先需要自我领导。”领导者要丰富自己的知识，这包括专业知识以及开发、交换、复制和管理的能力。在机遇面前不要犹豫，勇敢的迎上去做出了自己认为最好的决策。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”

（3）这说明，一个有效的领导者，必须加强道德修养，用高尚的品德，用以身作则的行为，去赢得部下的信服。“人无信而不立！（4）”作为领导者则更应守信，这样才能在下属中树立自己的威信，才能得到员工的爱戴。

做一名优秀的企业领导者，不仅要拥有丰富的知识，高尚的品质，独特的人格魅力，还要有较强的学习力、决策力、组织力、教导力、执行力和感召力，只有不断的学习，不断的进步，才能把企业管理好，才能使企业经久不衰，不断发展壮大。

（1）《现代领导》2006年第5期 第19页戴维。泰勒 张允译上海市社会科学界联合会 中国浦东干部学院领导研究院

[15] 江泽民.各级领导干部要研究领导科学[J].现代领导,1995(1)

[16] 刘峰.领导大趋势[M].言实出版社, 2004,2.（2）《领导》2009-10-1双月刊 第3期 领导决策信息杂志社编 中国时代经济出版社出版

（3）孔子 《论语·子路》

（4）孔子 《孝经》

（5）《基业长青》 吉姆·柯林斯 著 真如 译2009-10-1中信出版社

第三篇：如何做一个成功的企业领导者

——关于领导学的一点新思考

一个成功的企业领导者

最优秀的企业领导人具备了什么样的素质和能力？他们在工作和生活中形成了哪些良好的习惯？什么使他们出类拔萃？在我们努力将自己的组织经营成一个健康企业的时候，我们能够从他们身上学到什么？这是一些很容易提出但是却极难回答的问题。在研究了大量成功企业领导者的案例后发现，这些领导者具备了一系列领导素质、能力和特性，他们随着岁月的积淀而显得越发深厚，这也是领导者与非领导者的区别所在。他们懂得做人、善于决策、知人善任、持续创新、勇于自制、凝聚团队以及赢得拥戴„„最成功的企业领导者们所共同具有的良好素质，使得这些领导者能够脱颖而出。

素质之一：懂得做人。

比较完美的企业领导人知道，品德高尚是成功之本。会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。怎么让别人喜欢你呢？好的企业领导者都习惯于能真诚的欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、宽容和富有亲和力，对其他人的生活、工作表示深切的关心和兴趣，在人际交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原则。要“克己”即抑制自己的欲望，不以自我为核心，能设身处地的为别人着想。

哈佛商学院管理实践教授比尔·乔治在采访了125位来自世界各地的成功领导者后，向我们揭示了这样一个事实：道德上的完善不仅可以帮助一个人成为合格的领导者，这同时也是一种最有效的领导方式。

素质之二：善于决策。

决策是行使权利的主要表现形式，决策权是所有权力的核心，企业领导者的主要职责就是决策。一个成功的企业领导者往往能做到多听、善听、集思广益与敢拿主意、大胆决策的统一。企业领导者的价值在于能凝聚集体智慧“做正确的事”，同时能帮助各管理层的主管“把事情做正确”，把决策落实。

素质之三：知人善任。

企业最好的资产是人，领导者的美德在于知人善任，能挑选好的合作伙伴。选一个适合的人，比选一个优秀的人来的重要，适才适所才是企业用人的最高原则。除了专业所必备的基本素质和能力之外，他们找人往往要看四种东西：一是要忠诚。对待领导和工作能尽心尽力。在考虑个人利益的同时，能首先考虑到组织的利益，能够在个人利益和组织利益之间找到平衡。二是必须精力充沛。因为这样的人可以走长途。三是要有悟性和睿智。对事物具有分析、理解和远见卓识的能力。四是要有执行力。能够把领导的构想和决策圆满的付诸实施。

素质之四：持续创新。

当前世界正面临着一个非常严峻的现实：如果你停步不前，你就会失去自己的立足之地。这一点对于任何领导和企业都是同样的道理。如果你满足于现状，你就丧失了创新能力，而创新是人类发展的主要源泉。他们希望变革，因为只有持续的变革，事业才能繁荣昌盛，更加辉煌。

素质之五：目标在心。

什么是领导？世界级企管大师班尼士下了个定义：“创造一个令下属追求的前景和目标，将它转化为大家的行动，并完成或达到所追求的前景和目标。”一个比较完美的企业领导者习惯于为他们的企业建立目标，并使全体员工为之奋斗，为之奉献，而不是简单的服从或投入，企业领导者们知道，要使员工能奉献于企业共同的愿景，就必须使目标深植于每一个员工的心中，必须和每个员工信守的价值观相一致；否则，不可能激发这种热情。

素质之六：凝聚团队。

组织起一个优秀的团队，是一件非常艰难和重要的事情。建立一种“机制”，激发起他们的热情，挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力，并将他们凝聚和协调起来，是成功的领导者必须具备的一种能力。

素质之七：懂得授权。

著名的领导者通常也都是有名的授权者。作为一个领导者必须学会把权力授予适当的人。授权的真正手段是要能够给人以责任、赋予权力，并要保证有一个良好的报告反馈系统。

管理学中的经典案例——“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”的故事就是在说明领导者要学会充分授权。有两位企业领导人，其中一位懂得授权，员工的积极性被充分调动，企业蒸蒸日上，自己每天只需正常上班，有很多闲暇时间去从事喜欢的钓鱼；而另一位企业的领导人不懂得授权，致使自己每天分身无术。虽然喜欢吃鱼却顾不得做鱼吃。素质之八：有效沟通。

在管理活动中，很少有哪项工作 不需要相互沟通，特别是从事领导工作的人在与其他部门或人进行接触时，沟通的技能显得非常重要。可以说，领导者与被领导者之间的有效沟通，是管理艺术的精髓。在我们研究过的成功企业领导中，他们一般习惯用约70％的时间与他人沟通，剩下30％左右的时间用于分析问题和处理相关事务。

素质之九：富有远见。

那些见识卓越，富有远见的企业领导人懂得，未来是属于那些今天就已经为之做好了准备的人。他们往往用20％的时间去处理眼前那些大量的紧要事情，这只是为了眼前的生计；而把80％的时间留给那些较少但很重要的事情，这是为了未来，它才会让我们拥有更多的财富。

欧洲工商管理学院领导力专家埃米尼亚·伊巴拉的研究表明：如果说领导的本质内容是实现变革，那么制定和阐明美好未来的愿景就必然是成为领导人的先决条件。没有愿景，就没有领导。具有远见卓识的领导人会“指明”总体趋势，并根据这些趋势来制定战略。

素质之十：终生学习。

哈佛第二十六任校长鲁登斯坦曾说过：“从来没有一个时代，像今天这样需要不断地、随时随地地、快速高效地学习。”的确，在商业竞争日趋激烈的今天，企业领导者面临着更新观念、提高技能的挑战，因此需要终生的学习。不学习、不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。领导者是否具备了学习的能力，是关系到企业生死成败的大问题。

素质之十一：勇于自制。

一个成功的企业领导者知道，具有高度的自制力是一种最难得的美德。热忱是促使你采取行动的重要原动力，而自制力则是指引你行动方向的平衡轮，正因为你身上的热忱和自制相等才使你达到平衡。这种平衡能帮助你的行动，而不会破坏你的行动。我们的研究显示，在领导活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能最终成功。

素质之十二：赢得拥戴。

一个企业领导人的梦想不管如何伟大，假如你不能影响别人，没有拥戴者的认同与支持，那么梦想依然只能是梦想。换而言之，下属们如果不信任领导者，那么领导者就很难有追随者，自认为是领导者而又没有追随的人，只是在散步，这些领导人也就无法能真正维持自己的权力。要想赢得拥戴者，首先任务就是：认同我们的拥戴者，并找出他们共同的渴望是什么。假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话，那就是感受他人目的的能力。从某种意义上来说，领导人好比是在高举一面镜子，将拥戴者口中最渴望的事，反射回给拥戴者。当拥戴者看到反射回来的图像时，他们会认出来并立刻会受到吸引去追随你。

第四篇：如何做一个真正的领导者

如何做一个真正的领导者

很多人想通过向他人传导焦虑来激励他们。为人父母者经常用这招，经理人和企业领导者也经常这样做。他们为员工的糟糕表现感到焦虑，然后又把这种焦虑感传导给员工。这样，所有人都紧张和焦虑起来了。

把你的焦虑情绪传递给员工，只能推动他们去完成你想让他们完成的任务，却不能帮他们发挥出自身的最佳水平。以下方法有助于带领员工走出平庸，迈向成功。

1、听取员工意见

优秀的领导者会不断向直属部下寻求有创意的意见。这一做法不但对发展公司业务有利，而且还能很好地调动双方进行沟通的积极性。

优秀的领导者善于问问题。他会问，“如何让顾客在我们这的购物经历，跟他们在我们的竞争对手那购物的感受有根本性的不同？如何能让我们的员工和顾客像朋友一样相处，从而吸引顾客在我们这里购买更多的商品？对记住顾客名字的员工我们应该如何进行奖励？有哪些方法可以鼓舞团队士气，激励他们去争取更好的销售业绩？我们的员工会一起讨论如何打造长期客户吗？在这方面你的看法是什么？”

调动员工积极性技巧的高低跟你问问题的质量直接相关。优秀的领导者关注那些可以改变结果的问题。

2、不给员工施压

大部分经理人都试图通过夸大不利情形来刺激员工。首先，他们会描述无法完成预定目标的惨境，有意让员工感到难过；然后，把这种难过情绪作为负面动力来调动整个团队的积极性。这样做是没有用的。因团队目标可能无法完成而感到有压力不等于在乎这些目标。在有些情况下，施加压力并不是一种有效的激励措施。

没有人在面对压力或是感到紧张时可以表现得很好，领导者也是这样。人在倍感压力和紧张的时候，只能集中一小部分精力。如果你最钟爱的球队在踢球，你是希望看到紧张的队员在比赛的最后时刻通过罚球或远射得分呢，还是希望看到队员自信、冷静地应对挑战，步步为营呢？

大部分人把压力当作“真正在乎”目标实现的一种表现。但是，那不是在乎，只是紧张而已。紧张会让员工表现得更加糟糕。而真正的在乎会让员工表现得更好。所以，明白二者的区别对经理人很重要。它们是最为不同的两种状态了。如果你在乎，你不会感到紧张，你会集中精力，调动你所有的资源，发挥出你心态平静、全神贯注时所能调动的全部力量。人在身心放松、精力集中的时侯表现最好。

3、管理约定而不是管人

聪明的领导者富有同情心，他们总是试着去理解员工的感受。但他们不会试图去约束这些情感，而是通过和员工达成的约定对员工进行管理。

领导者会就某些事宜和团队成员进行约定，并让员工在独立思考后决定是否同意遵守这些约定。在此期间，经理人和员工的所有对话，都是本着尊重员工的原则进行的。不存在员工屈从于经理人权威的情况。

一旦经理人和员工达成了约定，经理人就不再需要对员工进行管理了，他们要管理的是这些约定。这种管理方式更加成熟，也体现了对员工的尊重。双方交流时也都会更放得开，更信任彼此。双方的责任感也会有所增强。如果要讨论尴尬话题，也更容易些。

经理人通过约定对员工进行管理的过程，从本质上来讲，是经理人和员工两个职场成年人进行合作的过程。

4、应用认可-重申-跟踪模式

当你要和员工谈论他的某些行为和表现时，可以用认可员工-重申对他的承诺-跟踪约定履行情况的管理方法。

首先要欣赏和认可员工这个人，以及他为企业做出的贡献，注意到他的强项和特殊才华。然后举一个他近期表现中让你印象深刻、受益匪浅的具体事例。接下来，对该员工重申你对他的承诺。你可以这样说：“我相信你。你身上具备的一些特质吸引我雇用了你。我会尽全力帮助你在这个工作岗位取得成功。我会努力成就你的事业，让你在这里感到快乐和充实。”然后告诉员工你具体可以为他们做什么。列举你的工作职责，你如何为他们争取公平待遇，你怎样做到在他们需要的时候随时出现，你是怎样做到总能为员工提供他们成功所需的工具的，等等。

最后，跟踪你和员工达成的约定。你肯定希望跟踪你与员工针对问题事宜达成的现有约定。如果没有现成的约定，你应该本着双方互相尊重的原则当即拟定一个。约定是双方共同制定的。它们不同于授权和规定。当双方不再遵守相互的约定时，应该本着互相支持的态度打开天窗说亮话，要么恢复该约定，要么重新拟一个新约定。人们常打破其他人定的规矩，但倾向于遵守自己认可了的约定。

5、让员工放开手脚

员工总是自缚手脚。他们不敢想象未来，总是在和想象中的困难做斗争。领导技巧之一就是告诉员工他们可以比想象中成就得更多。事实上，在将来的某一天，员工也可能成为像你一样的领导者。他们对你的敬慕之情之所以能够不断增加，一个重要原因是你总能看到他们的潜力。所以，你要不断发现他们最好的一面，然后告诉他们。企业领导者是为员工服务的，要扶持员工走好每一步，尤其要发掘他们最好的一面，而不是把容忍他们自缚手脚作为成就。

6、进行正面强化

经理人通常很忙，他们忙着挑错，然后对犯错误的员工进行批评。这是大部分经理人的领导方式。

这是一个习惯陷阱。和所有其他习惯陷阱一样，采取些简单的措施便可以走出这个怪圈。比如，在你准备给某个团队成员发邮件或打电话训斥他时，先停下来想想他有哪些工作表现值得你在和他交流时对之提出表扬。你应该时刻牢记，正面强化是引导和塑造员工良好表现的有力工具。

7、鼓励员工与顾客做朋友

我始终明白顾客永远是企业惟一的老板，所以创立了这样的企业。我认为，顾客有能力开除公司的任何一个人，他只要不来公司消费，去其他地方购物就可以了。

为什么不开始以此激励你的员工呢？为什么不向他们展示当他们把顾客当真正的朋友一样对待时的乐趣呢？员工与顾客的良好关系最终可能会成为贵公司的核心竞争力。

作为经理人，如果你不能鼓励员工与顾客建立良好的关系，顾客就可能流失掉。如果做不到煽动并且激励员工找到与顾客建立良好关系的途径，顾客甚至会成为你生活中的“麻烦”或“不可避免的灾难”。

公司经营的最终目的在于很好地满足顾客需求，让顾客养成习惯，不断光顾你的公司。但只有在员工有意识地与顾客建立起了良好关系的情况下，这一目的才能实现。

8、发挥信心的力量

一天当中你有多少次问过自己，“在那次谈话中我看起来有多大把握？”在与员工谈话前有多少次你是问过自己的，“我怎样才能向员工保证，让他在离开我办公室时确信一切都会顺利进行，并且相信他有能力做好这项工作？”

如果能把这种信心与公司的人事制度和管理方法相结合，你的团队就会变得不一样。员工的思想状态会变得更好。

员工确实需要从领导身上寻找信心。但是很多时候他们找不到这种信心，他们看到的是相反的东西。他们会感到整个团队被别人拿枪追着跑。经理人的举止言行总是传递出这样的信息，“我们要快点跑，快点跑„„我迟到了，不好意思跟你见面我迟到了。”这些信息的问题在于它传递的不是一种信心。当你行为混乱并且传递出危急的思想状态时，公司的生产效率会因此而受到破坏。

与以上情形相反，并能挽救这种混乱情形的便是信心。一旦你接受了这一理念，并把它变成一种习惯，你就会看到它所带来的正面效果了。

9、不要再为变革而道歉

为团队必须适应的某些或所有改变向员工道歉的经理人，实际上是在播撒打击士气、增加团队挫败感的种子。他们是在暗示该变革对团队健康不利。这种做法源自表现同情以博取认同的潜意识，但结果却让整个团队成了受害者，极大地延长了团队适应变化的时间。

真正的领导者不会为变革而道歉。相反，他提倡变革。他会不断告诉员工身处一个不断变革的企业中的好处。真正的领导者支持企业不断进行变革，不断提高生产效率和创新水平。

第五篇：做一个领导者的八个要领

告诉你如何做一个领导者的八个要领

一、懂得做人

品德高尚是成功之本。会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。

怎么让别人喜欢你呢？真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽容，对他人的生活和工作表示深切的关心。在人际交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原则，不以自我为核心，能设身处地为别人着想。

二、充满热忱

热忱有时候比领导者的才能重要，若二者兼具，则更完美。产生持久的热忱方法之一是定出一个目标，努力工作实现这个目标，而达到目标之后，再定出下一个目标，再去努力达到，这样做可以提供兴奋和挑战，维持热忱于不坠。

三、终生学习

领导者只有不断地学习才会把企业做得更好，衡量企业成功的尺度是创新能力，而创新来源于不断的学习，不学习不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。领导能力、决策能力是学来的。

四、有效沟通

领导者与被领导者之间的有效沟通，是管理艺术的精髓。比较完美的企业领导者习惯用约７０％的时间与他人沟通，剩下３０％左右的时间用于分析问题和处理相关事务。他们通过广泛的沟通使员工成为公司事务的全面参与者。

五、赢得拥戴

企业领导人的梦想不管如何伟大，假如没有拥戴者的认同与支持，梦想只是梦想。假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话，那就是感受他人目的的能力。从某种意义上说，领导人好比是在高举一面镜子，将拥戴者心中最渴望的事，反射回给拥戴者。当拥戴者看到反射回来的图像时，他们会认出来并立刻受到吸引。

六、勇于自制

具有高度的自制力是一种难得的美德，自制力是指引行动方向的平衡器，正因为你身上的热忱和自制相等才使你达到平衡。这种平衡能帮助你的行动，而不会破坏你的行动。在管理活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。

七、注重家庭

比较完美的企业领导者在家庭上所花的时间，绝不能少于干事业的时间，因为他们生存得好与坏取决于此。习惯于像工作一样地生活，才是真正而全面的成功。

八、经营健康

壮志难酬的企业领导人，往往是因为没能战胜一个最大的敌人---不健康的身体。企业领导人通常在“不寻常的时间”中处理事物，如果有某种宿疾，那么你的成功之路必定荆棘满布、困难重重。强健体魄，才能使你成就事业。因为，美国管理界流行一个观点：不会管理自己身体的人亦无资格管理他人，不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业。

2005-2-28整理