第一篇：从核心价值观看企业的社会责任
从核心价值观看企业的社会责任
读《营销革命3.0》有感
作为企业最基层的领导者，每日被各种业务数据压得抬不起头来。要增速、要市场、要利润，就要带领着员工像战士去打、去拼；面对激烈的竞争的市场，为维护已有的业务，又要像个救火队员一样去四处灭火。要常常倾听员工的牢骚，要强颜欢笑面对疲惫的员工。对于年底的成就毫无喜悦感、成就感。我常常在思考自己存在的价值？我们为企业创造利润，为社会创造财富，可我们的社会认同感在哪里？
在没读《营销革命3.0》这本书之前，企业的愿景和核心价值仿佛只停留在字面上，只是一个概念。直到读完这本书，我才理解这样的评价：“作者菲得普〃科特勒从来都不是一个传统意义上的营销大师，他是一个满怀人世慈悲的科学家、建筑师和艺术家。”
说他是科学家，是因为他对营销革命3.0的权威解读。营销革命3.0超越了以产品为基础的营销革命1.0时代和以消费者为基础的营销革命2.0，它用一种更全面的眼光来看待顾客，把他们视为具有多维性，受价值驱动的人群，甚至是企业潜在的合作者。全球科技已经从机械化时代进入数字化时代，互联网、计算机、手机和社会化媒体等新兴事物正在对生产商行为和消费者行为同时造成深远的影响。以往的买卖双方信息不对称状况已发生根本性的改变。消费者能更
快的识别和比较，并就其消费行为影响其他的消费者。这就教会企业要尊重消费者，学会和消费者沟通、和消费者合作。宝洁公司的很多知名产品都是和消费者共同开发创建的。如今的消费者正越来越关注内心感到焦虑的问题，希望能让这个全球化的世界变得更美好。在混乱嘈杂的商业世界中，他们努力寻找那些具有使命感、愿景规划和价值观的企业，希望这些企业能满足自己对社会、经济和环境等问题的深刻内心需求。所有这些变化都促使我们必须重新认识营销行业，营销已经上升为和宏观经济相平衡的概念。只要宏观经济环境发生变化消费者行为就会出现变化；消费者行为一旦变化，营销行为也必然随之变化。如今企业的关注点从产品转向了消费者，进而又转向人类问题。在这个新时代中，企业的盈利能力和它的企业社会责任息息相关。营销革命3.0书中列举了大量的企业成功案例，证明了这一营销理念更科学。
说他是建筑师，在营销帝国，他高屋建瓴地刻画了企业的营销蓝图，以社会责任为已命，才能达到企业和社会的共同成长。在所有的企业中，保险企业应该是更能体现和实现社会责任的企业。首先，保险就有防灾、防损、分担风险损失的社会职能。这种职能是最应为社会认可，最容易让员工有社会使命感的，可企业追求的“利润最大化、市场最大化”淡化了这种荣誉感，每一个基层员工为抢保单、抢业务而疲
于奔命。没有几个人认识到自己是在从事一项光荣的工作。社会对保险从业人员也是有偏见的。甚至有些业务自己都认为低人一等。这样的拼搏和努力时常让人疲倦，但如果企业强调的是社会责任感，那种光荣的激励会是无穷的动力。每一个员工都会感受到对社会有沉甸甸的使命感。如果一个企业的员工都甘心为之拼搏和奉献，企业的利润也是自然而然的事。
说他是艺术家。营销革命3.0宣导的是一种企业大营销的概念，不是单纯的营销技巧。在新的营销时代，消费者已经意识到自己的购买行为具有全球影响力，他们会因此改变自己的消费行为，同时积极影响周围的人的消费选择。本书详细解释了企业应当如何参与这种消费者之间的对话，如何在全球范围内积极进行品牌定位，以及如何与越来越主动自觉的消费者保持成功合作。这其中我最认可的观念是诚信经营，让消费的口碑做免费的宣传。本书最重要的方面是研究了企业应如何定义和体现自己在各利益相关方心目中的价值，而且探究了品牌对贫困、社会文化变迁和环境可持续等级问题产生的影响，我认为这才是企业的价值所以。
这是一本起初并不想读的书，但读完后却在心底点亮了一盏明灯，虽然我不是企业的高层决策者，但我可以通过支公司举行的一系列活动如做社会义工、向贫困地区的孩子做募捐等公益活动来践行企业的核心价值观：风雨同行、至诚
至爱。从而也在员工的心中点亮一盏盏温暖的灯。
本书只有三篇：趋势、战略、应用。趋势篇让我们了解了营销的发展方向。战略篇让我们了解企业要实现目标，就要向消费者营销企业使命、向员工和渠道合作伙伴营销企业价值观、向股东营销企业愿景。当然最受益非浅的是应用篇中营销3.0的十大成功秘决：秘决一：热爱你的顾客，尊重你的竞争对手。秘决二：善于察觉变化，随时准备好做出变革。所谓天变，道亦变。秘决三：捍卫你的品牌，永远明确自己的目标。秘决四：消费者千差万别，努力满足你的最佳客户。秘决五：永远以合适的价格和包装提供产品。秘决六：注重传播，努力寻找潜在消费者。秘决七：获取、维护和增加客户，想客户之所想才能无往而不利。秘决八：无论经营哪种业务，记住你是在提供服务。所有和行业都是服务业，因为每件产品传递的都是服务意识。秘决九：学会从质量、成本和交付三方面改善业务流程，这是企业永无止境的目标。秘决十：广集信息，慎下结论。最后这一条原则告诉我们的是必须不断地学习、学习、再学习。对企业来说，知识和经验的积累是影响最终决策的重要因素，只有具备成熟的精神和敏锐清晰的内心，营销者才能在理性和智慧的基础上快速做出正确决策。其实没有什么秘决，明智的企业领导者在决策时绝对不会仅考虑财务影响，企业的价值观只有符合社会的需求才能更长久地发展和壮大。
“风雨同行，至爱至诚”人保的核心价值观已经体现了公司的社会责任，就看我们基层的员工怎样去践行它了。我愿我的职业是一生的信仰！
泉山支公司：李丽2013-9-28
第二篇：从企业核心价值观看劳动者权利和义务的辩证统一
从企业核心价值观看劳动者权利和义务的辩证统一
——以济南公交核心价值观为例
吴倩
2010年12月10日
摘要：文章以济南公交企业核心价值观的内涵为依据，分析在公交企业中，劳动者更应该是权利和义务的统一体。鉴于公交行业的性质和使命，作者提出只有更好的履行义务才能更好的维护公交行业的劳动者权利。而且，劳动者只有深刻领悟这一内涵，做企业的主人，才能更好的实现个人价值，成为新型的优秀的公交行业的劳动者。
本文采用理论联系实际的方法进行论文组织。希望通过对公交行业劳动者权利和义务的合一这个课题，能够让公交企业的劳动者更好的认识自我，做新时代杰出的公交人，这也是济南公交一直在倡导的发展方向。
关键词：核心价值观
权利
义务
目录
前言......................................................................................................................................................1 第一章 济南公交核心价值观及其由来.................................................................................................1
（一）价值观...................................................................................................................................1
（二）企业价值观...........................................................................................................................1
（三）济南公交核心价值观...........................................................................................................2 第二章 劳动者权利的保障性解读.........................................................................................................3
（一）为每一个立志于城市公交事业的人提供平等就业的机会。...........................................3
（二）灵活班制，保障休息。.......................................................................................................3
（三）带薪休假，福利到位。.......................................................................................................3
（四）安全管理，科学到位。.......................................................................................................4
（五）全员培训，提升素质。.......................................................................................................4
（六）星际管理，人才选拔，提供成才之路。...........................................................................4
（七）工会活动丰富，职工业余生活精彩。...............................................................................4 第三章 劳动者义务的有效监督.............................................................................................................4
（一）安全完成营运任务，让乘客满意。.................................................................................4
（二）培训与自学结合，提升职业技能。.................................................................................5
（三）安全操作，遵守劳动纪律。.............................................................................................5
（四）遵守职业道德，提高自身形象。.....................................................................................5
（五）让惠于民，为政府解忧。.................................................................................................5 第四章 履行义务，保障权利，做企业的主人.....................................................................................5
（一）劳动者的权利和义务在劳动者是主人翁这一关键点上得到了统一。.........................5
1、劳动者权利和义务的统一表现在：两者相互依存，不可分离。.................................5
2、劳动者主人翁的地位具体表现在两个不可分割的方面。.............................................6
（二）为社会奉献，彰显公交劳动者的义务主体。...................................................................6
（三）做公交企业主人，塑造新型公交劳动者。.......................................................................6
1、提高自身素质，学法懂法。.............................................................................................6
2、依靠工会，维护自身权益。.............................................................................................6
3、践行核心价值观，做公交主人。.....................................................................................7
总 结........................................................................................................................................................7 致
谢..................................................................................................................................................8 参考文献..................................................................................................................................................9
前言
《劳动法》对劳动者的权利和义务有明确的规定，尤其是关于劳动者权利和义务的关系更是比较明确的指出，在社会主义国家，劳动者的权利和义务是统一的，具体表现在两者相互依存，不可分离。那么，作为企业的劳动者，尤其是公共交通服务性企业里的劳动者，作为生产资料的生产者，更是比较明确的包含这两个方面，企业在拟定企业价值观的时候，应该更好的考虑到这两个方面，既保护劳动者的权利，又明确劳动者的义务，做到两者的完美结合。济南公交有六十多年的发展，并在企业的发展过程中找到了自己的发展主线，经历历史沉淀和理论提升，形成了如今的济南公交核心价值观，也成为本公司企业文化中的核心部分之一。该核心价值观明确的体现了劳动者在权利和义务方面的综合提升。
第一章 济南公交核心价值观及其由来
（一）价值观
价值观是指人们对客观事物有无价值及价值大小的根本观点和评价标准。不同的价值观对个人和社会都有不同的引导作用。
它是一种内心尺度，它凌驾于整个人性当中，支配着人的行为、态度、观察、信念、理解等。正确的积极的人生价值观引导人走向更加成功的人生，而错误的消极的价值观则引导向相反的方向。
（二）企业价值观
企业价值观是指：企业决策者对企业性质，目标，经营方式的取向作出的选择，是员工所接受的共同观念。也是企业实现自身使命所必须遵循的最基本的价值标准。企业提倡什么？反对什么？弘扬什么？抑制什么？
不同的企业因为价值观的不同而给社会创造的价值不同。所以一个正确的有引导性的价值观能引导企业所有的劳动者朝着更加积极的方向去努力，释放工作激情，实现个人价值。
企业核心价值观是指企业在生产经营过程中，逐步确立的企业全体员工的共同信念或共同信仰，是企业基本的、长期奉行的宗旨。企业核心价值观是企业全体员工努力追求的最高目标和理想，决定了企业全体员工特有的价值取向、追求目标和行 1
为规范，是企业文化建设的核心内容。它包含四个方面的内容：
1、它是判断善恶的标准；
2、核心价值观是这个群体对事业和目标的认同，尤其是认同企业的追求和愿景；
3、在这种认同的基础上形成对目标的追求；
4、形成一种共同的境界。
（三）济南公交核心价值观
济南公交在60多年的发展中，一直秉承“乘客第一、信誉至上”的理念，尽心打造企业的核心价值观，即： “让乘客满意，让政府放心，让员工快乐，为社会奉献”。这“三让一为”的核心价值观已经成为广大公交员工共同的最高追求。
“让乘客满意”是济南公交最高的追求目标之一，是公交服务价值与成效的集中体现。乘客是我们的衣食父母，我们没有理由不为乘客提供优质的出行服务。济南公交始终把乘客满意作为一切工作的出发点和落脚点，全面实施以推行星级管理、星级服务和拓展服务领域为主要内容的乘客满意工程，精心铸造公交优质服务品牌，不断提升济南公交的满意度和美誉度，切实为广大乘客提供优质服务。
“让政府放心”是济南公交对党和政府给予我们关心、厚爱与信任的回报。公 交承载着政府对百姓的关爱，我们只有为百姓开好车、服好务，当好百姓的“专职司机”，才能让政府真正放心。济南公交人通过艰辛的努力，获得了政府的高 度信任。济南公交在诚信经营的同时，着力提高公交服务能力和水平，完善公交 服务监督体系，忠实履行公益职能，承担社会责任，切实做到让政府放心。
“让员工快乐”是济南公交“以人为本”管理理念的体现，是济南公交党委 一班人形成的一致共识。让员工快乐是建立在让乘客满意和政府放心的基础上 的。济南公交从职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手，怀着对职工的浓 厚感情，诚心诚意办实事、尽心竭力解难题、坚持不懈做好事，让员工在工作中 有幸福感、在生活中有归属感、在社会上有自豪感。
“为社会奉献”是济南公交对社会各界给予公交支持、帮助、厚爱的回报，也是济南公交社会责任感的集中体现。济南公交在努力为社会提供优质服务的同 时，始终把承担社会责任作为创建服务品牌的重要内容，切实履行公益责任，承 担社会义务，努力为社会奉献。
济南公交以优质的服务让乘客满意，以优异的工作成绩让政府放心，以和谐的 2
工作环境让员工快乐，以真情的服务奉献社会，努力铸造济南公交优质服务品牌。
第二章 劳动者权利的保障性解读
《劳动法》实施这十几年来，尤其是2007年《劳动合同法》的颁布，从法律上对劳动者的权利给予很好的保护。随着社会的发展，劳动者个人意识的提高以及企业的不断完善，劳动者的权利保障得到很好的落实。
济南公交核心价值观中“让员工快乐”这一条很好的落实了济南公交对员工权利的保障。总公司一直把如何让员工快乐当作一个很重要的问题。快乐不仅仅是娱乐性，更多的是来自精神的放松，是心态的保护，是对我们公交劳动者的保障。
具体表现在如下几个部分：
（一）为每一个立志于城市公交事业的人提供平等就业的机会。
平等就业权是指具有劳动能力的公民，有获得职业的权利。城市公共交通行业是一个特殊的行业，具有很强的社会公益性。每一个加入这个行业的人都要具备吃苦奉献的精神，具备为城市公交事业奋斗终身的信念。只要能够达到这个行业所要求的标准，都能加入到我们的队伍当中。济南公交如今为热爱公交事业的人提供了上万工作岗位，为劳动者平等就业权的实现提供了很好的机会。
（二）灵活班制，保障休息。
济南公交现有的运行班制包括正班（68个班次）、副双班（7.5个班次）半班（3-4个班次）、机
动（6-8个班次）等，根据每个人的身体情况，性格特点及家庭状况合力的安排班次，保障公交从业人员的合理休息权。
（三）带薪休假，福利到位。
作为国有大型一类企业，济南公交具备健全的福利保障制度，工资每个月准时发放，从不拖欠，为每一名员工按时缴纳五险一金。为了保障总公司良好的生产经营秩序，提高劳动生产率，维护职工休息休假权利，调动职工工作积极性，推动和谐企业建设，根据国务院《职工带薪年休假条例》、人力资源和社会保障部《企业职工带薪年休假实施办法》，结合公交行业的特点，2009年总公司推出《职工带薪年休假实施办法》并制定相应的实施意见，有效的保障职工的权利。
（四）安全管理，科学到位。
安全管理是总公司营运管理的重要部分。总公司依照“安全是效益，安全是稳定，安全是和谐”的安全理念，创设安全例会、安全路查等七项安全管理制度，切实保障驾驶员的安全运营。
（五）全员培训，提升素质。
济南公交总公司总经理薛兴海曾经说过，培训是给员工的最好福利。为切实提高公交劳动者的业务技能和理论修养，总公司已经连续三年实施全员培训，由总公司职工培训中心具体负责课程设置和授课任务，取得了良好的效果。
（六）星际管理，人才选拔，提供成才之路。
在劳动者管理过程中推行星级制度和星际管理，选拔总公司的高星级驾驶员进入管理后备范围。根据公平公正公开的原则，根据考试和面试，从普通驾驶员群体中选拔管理人员，赢得广大劳动者的欢迎。
（七）工会活动丰富，职工业余生活精彩。
总公司工会每年组织多种健身娱乐活动，让广大员工有一个比较好的业余生活。总之，“让员工快乐”这一条核心价值观在济南公交充分的落实到实际行动中，落实到维护广大劳动者的权利上去，形成比较好的工作氛围，推动济南公交事业的不断前进。
第三章 劳动者义务的有效监督
劳动者在享受权利的同时还必须履行相应的义务。这在《劳动法》、《劳动合同法》中都有明确的规定。济南公交总公司提出的“让乘客满意”、“让政府放心”明确了我们的责任，也规定了劳动者的义务，并对义务进行有效监督。
（一）安全完成营运任务，让乘客满意。
劳动者一旦与用人单位发生劳动关系，就必须履行其应尽的义务，其中最主要的义务就是完成劳动生产任务。这是劳动关系范围内的法定的义务，同时也是强制性义务。作为公交运营单位来说，努力为乘客营造安全、舒适、方面、快捷、经济、环保的出行环境，真正做到让乘客满意，这是我们不懈的追求，也是义不容辞的责任。对劳动者的考核一个很重要的指标就是营运任务，只有安全、和谐的完成营运 4
任务才是最第一位的。
（二）培训与自学结合，提升职业技能。
提高职业技能既是劳动者的义务，也是劳动者完成劳动任务的保证。为此，济南公交提出构建学习型企业这样的目标，每一名公交劳动者都应该投身其中。积极参加总公司的各项培训，提高平时的学习意识，着力提高自身的职业技能是每一名公交人的义务。
（三）安全操作，遵守劳动纪律。
作为公共交通行业来说，安全警钟必须长鸣。每一名劳动者都需要遵守各项安全操作规章制度，遵守各项劳动纪律，科学高效的完成营运服务任务。
（四）遵守职业道德，提高自身形象。
职业道德是从业人员在职业活动中应当遵循的道德。职业道德是在职业生活中形成和发展，调节职业活动中的特殊道德关系和利益矛盾，它是一般社会道德在职业活动中的体现，其基本要求是忠于职守，并对社会负责。济南公交提出“团队”、“忠诚”等九大职业道德，对城市公交从业人员进行道德意识规范，要求每一名员工做济南公交的服务窗口，文明标兵。
（五）让惠于民，为政府解忧。
济南公交是一个公益性企业，政府出资办公交，作为公交的劳动者应该时刻注意提升自身素质，做好本职工作，更多的给市民提供好的出行便利，以实际型多做到让政府放心。
“让乘客满意”、“让政府放心”是济南公交劳动者的核心价值观，也是我们一直以来的奋斗目标。济南公交人能够把压力化作动力，完成义务，向社会交一份合格的答卷。
第四章 履行义务，保障权利，做企业的主人
（一）劳动者的权利和义务在劳动者是主人翁这一关键点上得到了统一。
1、劳动者权利和义务的统一表现在：两者相互依存，不可分离。
任何权利的实现总是以义务的履行为条件的。没有权利就无所谓义务，没有义
务就没有权利。劳动者在享有法律规定的权利的同时，还必顺履行法律规定的义务。如劳动既是权利，又是义务，两者是统一的。宪法规定“国家通过各种途径创造劳动就业条件”，让每一个有劳动能力的人都充分享有就业机会和获得报酬的权利。宪法又规定“劳动是一切有劳动能力的公民的光荣职责”，要求每一个劳动者都要以主人翁的态度对待劳动。
2、劳动者主人翁的地位具体表现在两个不可分割的方面。
即应该享有权利和应履行义务。只有坚持权利和义务的统一，才能充分体现劳动者主人翁的地位。
（二）为社会奉献，彰显公交劳动者的义务主体。
“为社会奉献”是济南公交的核心价值观的很重要的部分。“三让”的归结就是为社会奉献，为老百姓的出行提供便利，做老百姓的专职司机。这跟公交行业的性质和企业的特点密不可分。城市公交事业是一个服务性的事业，每一个在这个行业里的劳动者都应该有这样的思想觉悟，都要立志做好服务。总结一句话，公交劳动者是首先是一个义务主体。只有摆明自己的位置，调整好心态，才能做好这方面的工作，才能更好的为自己争取到权力的保障，才能更好的实现自己的理想。企业的核心价值观的归结就是要明确的告诉每一个劳动者这样的事实，以便于更好的履行义务，做好工作。
（三）做公交企业主人，塑造新型公交劳动者。
每一个公交企业的劳动者都是生产资料的拥有者也是创造者。所以每一个人都应该树立主人翁意识，真正投身于济南公交的发展过程中，想企业之所想，为企业发展出谋划策。
1、提高自身素质，学法懂法。
当今城市公交事业正迈入发展的春天，济南公交企业也正蓬勃发展，每一名济南公交人要发扬能吃苦、能担责、能坚持的公交人精神，着力提高自身综合素质。同时学法懂法，懂得运用法律和相关规章制度保护个人权益，做一个能保护自己的人。
2、依靠工会，维护自身权益。
工会是维护劳动者权利的组织，《劳动合同法》有11个条文赋予工会监督职权。济南公交工会是一个切实维护劳动者权利的组织。中华全国总工会副主席徐振寰曾经说过，我们工会和党政根本利益是一致的。我们要扎实促进企业和谐发展，与此 6
同时，进一步改善职工工作和生活条件，让职工共享改革发展成果。让职工代表参与到企业发展上来，正确处理好劳动关系，至关重要。济南公交在这方面做得不错。济南公交的劳动者都应该依附工会，来更好的保障自身权益。
3、践行核心价值观，做公交主人。
济南公交“三让一为”的核心价值观既是是对每一名公交劳动者权利的保障宣言，也是对每一个人义务的有效监督。作为新时代的济南公交人，应该着力提升自身业务技能和精神素质，以义务的完美履行促进权利更好的保障，发扬团队精神，打造优秀集体。每一个人是一滴水，汇聚在一起成就汪洋的大海。只有每一个人发扬主人翁精神，全力建设济南公交美好的家园，把济南公交这个全国的服务品牌擦得更亮，我们每一个人才将会获得更好的回报。
总 结
通过对济南公交核心价值观的解读，本文深切的认识到在公交企业中，劳动者的权利和义务是统一的，作为一个公益性的大型国有企业，每一个人都是生产资料的主人，都是企业物质财富和精神财富的创造者。所以公交劳动者更应该深刻的认识到这种统一性。而且，在这个观点的基础上，本文尝试性的推出这样的观点，作为公交企业来说，每一个劳动者只有更好的履行义务，打造好自己的服务产品，擦亮自身品牌，才能更好的为政府分忧，为百姓解难，个人的权利才能更好的得到保障。也就是说，每一个公交劳动者首先是一个义务主体。
当然，这只是个人浅显的解读，对于这样的观点能否成立还需要更多专家教授的批评指正。本文的撰写希望能够对公交行业的培训和员工提升提供借鉴，要落实到具体的工作中还需要付出更过的努力。
由于自身工作原因及个人知识储备的因素，本文还有很多不足之处，在接下来的工作和学习中，我还会不断的探索和努力，争取做到从实践中来，到实践中去，把学到的知识应用未来的工作中。
致
谢
在此论文撰写过程中，要特别感谢我的单位济南公共交通总公司，感谢给我创造一个可以求学的机会，感谢这十几年来对我的栽培，感谢在此论文中对我给予帮助的各位领导和同事。
感谢我的导师XXX的指导与督促，同时感谢她的谅解与包容。没有X老师的帮助也就没有今天的这篇论文。求学历程是幸运的，又是快乐的。感谢我的班主任XXX老师，谢谢他在这四年中为我们全班所做的一切。在这四年的学期中结识的各位生活和学习上的挚友让我得到了人生最大的一笔财富。在此，也对他们表示衷心感谢。
谢谢我的家人，没有他们辛勤的付出也就没有我的今天，在这一刻，将最崇高的敬意献给你们！
本文参考了大量的文献资料，在此，向所有帮助过我的人表示最诚挚的谢意！
参考文献
[1] 中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议.中华人民共和国劳动法[Z]，2008-01-01.[2] 廉锦英.浅谈劳动者合法权益的法律保护[J].《黑龙江科技信息》，2007-05.[3] 杨宜勇，张英.构建和谐的劳动保障新文化[A].第四期中国现代化研究论坛论文集[C]，2006.[4] 周昭茹.劳动合同期限问题研究[D].北京：中国政法大学，2006.[5] 董凤华.论劳动尊严权[D].长春：吉林大学，2006.[6] 陈诗达.当前劳动关系的主要矛盾及原因[A].浙江省劳动和社会保障学会劳动关系问题研讨会暨2006浙江就业报告[C].2006.[7] 黄雪兰.我国劳动者权利保障的现状与改革[J].汕头大学学报，2004-04.[8] 吴金华.转型期劳动者权益法律保护研究[D].苏州：苏州大学，2004.[9] 王晶.劳动者权利内容和实现途径[J].中国党政干部论坛 , 2003-06.[10] 宋薇薇.如何全面保障劳动者合法权益[N].北京：北京日报，2002.[11]济南公交企业文化手册（2009年版）[12]济南公交工会工作汇总 [13]济南公交人力资源建设纪要
第三篇：从企业核心价值观看劳动者权利和义务的辩证统一(改)（范文模版）
从企业核心价值观看劳动者权利和义务的辩证统一
——以济南公交核心价值观为例
吴倩
2010年12月10日
摘要：文章以济南公交企业核心价值观的内涵为依据，分析在公交企业中，劳动者更应该是权利和义务的统一体。鉴于公交行业的性质和使命，作者提出只有更好的履行义务才能更好的维护公交行业的劳动者权利。而且，劳动者只有深刻领悟这一内涵，做企业的主人，才能更好的实现个人价值，成为新型的优秀的公交行业的劳动者。
本文采用理论联系实际的方法进行论文组织。希望通过对公交行业劳动者权利和义务的合一这个课题，能够让公交企业的劳动者更好的认识自我，做新时代杰出的公交人，这也是济南公交一直在倡导的发展方向。
关键词：核心价值观
权利
义务
目录
前言......................................................................................................................................................1 第一章 济南公交核心价值观及其由来.................................................................................................1
（一）价值观...................................................................................................................................1
（二）企业价值观...........................................................................................................................1
（三）济南公交核心价值观...........................................................................................................2 第二章 劳动者权利的保障性解读.........................................................................................................3
（一）为每一个立志于城市公交事业的人提供平等就业的机会。...........................................3
（二）灵活班制，保障休息。.......................................................................................................3
（三）带薪休假，福利到位。.......................................................................................................3
（四）安全管理，科学到位。.......................................................................................................4
（五）全员培训，提升素质。.......................................................................................................4
（六）星际管理，人才选拔，提供成才之路。...........................................................................4
（七）工会活动丰富，职工业余生活精彩。...............................................................................5 第三章 劳动者义务的有效监督.............................................................................................................5
（一）安全完成营运任务，让乘客满意。.................................................................................6
（二）培训与自学结合，提升职业技能。.................................................................................6
（三）安全操作，遵守劳动纪律。.............................................................................................6
（四）遵守职业道德，提高自身形象。.....................................................................................6
（五）让惠于民，为政府解忧。.................................................................................................7 第四章 履行义务，保障权利，做企业的主人.....................................................................................7
（一）劳动者的权利和义务在劳动者是主人翁这一关键点上得到了统一。.........................7
1、劳动者权利和义务的统一表现在：两者相互依存，不可分离。.................................7
2、劳动者主人翁的地位具体表现在两个不可分割的方面。.............................................7
（二）为社会奉献，彰显公交劳动者的义务主体。...................................................................7
（三）做公交企业主人，塑造新型公交劳动者。.......................................................................8
1、提高自身素质，学法懂法。.............................................................................................8
2、依靠工会，维护自身权益。.............................................................................................8
3、践行核心价值观，做公交主人。.....................................................................................8
总 结........................................................................................................................................................9 致
谢................................................................................................................................................10 参考文献................................................................................................................................................11
前言
《劳动法》对劳动者的权利和义务有明确的规定，尤其是关于劳动者权利和义务的关系更是比较明确的指出，在社会主义国家，劳动者的权利和义务是统一的，具体表现在两者相互依存，不可分离。那么，作为企业的劳动者，尤其是公共交通服务性企业里的劳动者，作为生产资料的生产者，更是比较明确的包含这两个方面，企业在拟定企业价值观的时候，应该更好的考虑到这两个方面，既保护劳动者的权利，又明确劳动者的义务，做到两者的完美结合。济南公交有六十多年的发展，并在企业的发展过程中找到了自己的发展主线，经历历史沉淀和理论提升，形成了如今的济南公交核心价值观，也成为本公司企业文化中的核心部分之一。该核心价值观明确的体现了劳动者在权利和义务方面的综合提升。
第一章 济南公交核心价值观及其由来
（一）价值观
价值观是指人们对客观事物有无价值及价值大小的根本观点和评价标准。不同的价值观对个人和社会都有不同的引导作用。
它是一种内心尺度，它凌驾于整个人性当中，支配着人的行为、态度、观察、信念、理解等。正确的积极的人生价值观引导人走向更加成功的人生，而错误的消极的价值观则引导向相反的方向。
（二）企业价值观
企业价值观是指：企业决策者对企业性质，目标，经营方式的取向作出的选择，是员工所接受的共同观念。也是企业实现自身使命所必须遵循的最基本的价值标准。企业提倡什么？反对什么？弘扬什么？抑制什么？
不同的企业因为价值观的不同而给社会创造的价值不同。所以一个正确的有引导性的价值观能引导企业所有的劳动者朝着更加积极的方向去努力，释放工作激情，实现个人价值。
企业核心价值观是指企业在生产经营过程中，逐步确立的企业全体员工的共同信念或共同信仰，是企业基本的、长期奉行的宗旨。企业核心价值观是企业全体员工努力追求的最高目标和理想，决定了企业全体员工特有的价值取向、追求目标和 1
行为规范，是企业文化建设的核心内容。它包含四个方面的内容：
1、它是判断善恶的标准；
2、核心价值观是这个群体对事业和目标的认同，尤其是认同企业的追求和愿景；
3、在这种认同的基础上形成对目标的追求；
4、形成一种共同的境界。
（三）济南公交核心价值观
济南公交在60多年的发展中，一直秉承“乘客第一、信誉至上”的理念，尽心打造企业的核心价值观，即： “让乘客满意，让政府放心，让员工快乐，为社会奉献”。这“三让一为”的核心价值观已经成为广大公交员工共同的最高追求。
“让乘客满意”是济南公交最高的追求目标之一，是公交服务价值与成效的集中体现。乘客是我们的衣食父母，我们没有理由不为乘客提供优质的出行服务。济南公交始终把乘客满意作为一切工作的出发点和落脚点，全面实施以推行星级管理、星级服务和拓展服务领域为主要内容的乘客满意工程，精心铸造公交优质服务品牌，不断提升济南公交的满意度和美誉度，切实为广大乘客提供优质服务。
“让政府放心”是济南公交对党和政府给予我们关心、厚爱与信任的回报。公 交承载着政府对百姓的关爱，我们只有为百姓开好车、服好务，当好百姓的“专职司机”，才能让政府真正放心。济南公交人通过艰辛的努力，获得了政府的高 度信任。济南公交在诚信经营的同时，着力提高公交服务能力和水平，完善公交 服务监督体系，忠实履行公益职能，承担社会责任，切实做到让政府放心。
“让员工快乐”是济南公交“以人为本”管理理念的体现，是济南公交党委 一班人形成的一致共识。让员工快乐是建立在让乘客满意和政府放心的基础上 的。济南公交从职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手，怀着对职工的浓 厚感情，诚心诚意办实事、尽心竭力解难题、坚持不懈做好事，让员工在工作中 有幸福感、在生活中有归属感、在社会上有自豪感。
“为社会奉献”是济南公交对社会各界给予公交支持、帮助、厚爱的回报，也是济南公交社会责任感的集中体现。济南公交在努力为社会提供优质服务的同 时，始终把承担社会责任作为创建服务品牌的重要内容，切实履行公益责任，承 担社会义务，努力为社会奉献。
济南公交以优质的服务让乘客满意，以优异的工作成绩让政府放心，以和谐的 2
工作环境让员工快乐，以真情的服务奉献社会，努力铸造济南公交优质服务品牌。
第二章 劳动者权利的保障性解读
《劳动法》实施这十几年来，尤其是2007年《劳动合同法》的颁布，从法律上对劳动者的权利给予很好的保护。随着社会的发展，劳动者个人意识的提高以及企业的不断完善，劳动者的权利保障得到很好的落实。
济南公交核心价值观中“让员工快乐”这一条很好的落实了济南公交对员工权利的保障。总公司一直把如何让员工快乐当作一个很重要的问题。快乐不仅仅是娱乐性，更多的是来自精神的放松，是心态的保护，是对我们公交劳动者的保障。
具体表现在如下几个部分：
（一）为每一个立志于城市公交事业的人提供平等就业的机会
平等就业权是指具有劳动能力的公民，有获得职业的权利。城市公共交通行业是一个特殊的行业，具有很强的社会公益性。每一个加入这个行业的人都要具备吃苦奉献的精神，具备为城市公交事业奋斗终身的信念。只要能够达到这个行业所要求的标准，都能加入到我们的队伍当中。济南公交如今为热爱公交事业的人提供了上万工作岗位，为劳动者平等就业权的实现提供了很好的机会。
（二）灵活班制，保障休息
济南公交现有的运行班制包括正班（68个班次）、副双班（7.5个班次）半班（3-4个班次）、机 动（6-8个班次）等，根据每个人的身体情况，性格特点及家庭状况合力的安排班次，保障公交从业人员的合理休息权。
（三）带薪休假，福利到位
作为国有大型一类企业，济南公交具备健全的福利保障制度，工资每个月准时发放，从不拖欠，为每一名员工按时缴纳五险一金。为了保障总公司良好的生产经营秩序，提高劳动生产率，维护职工休息休假权利，调动职工工作积极性，推动和谐企业建设，根据国务院《职工带薪年休假条例》、人力资源和社会保障部《企业职工带薪年休假实施办法》，结合公交行业的特点，2009年总公司推出《职工带薪年休假实施办法》并制定相应的实施意见，有效的保障职工的权利。
（四）安全管理，科学到位
安全管理是总公司营运管理的重要部分。总公司依照“安全是效益，安全是稳定，安全是和谐”的安全理念，加强安全生产保障体系建设，健全了安全管理各项规章制度，完善了安全管理体系，提高了安全管理水平。与各基层单位逐级签订了安全生产目标管理责任书，保证了各项责任落实到位。深入开展了安全生产“隐患治理年”、“责任落实年”等活动，加大了对各类事故隐患的排查整治力度，09年，车辆安全操作合格率达到98%，车辆安全设施合格率达到98%。
投资建设了场站安防监控和巡更系统，增强了场站安全技术防范能力。充分发挥了集群调度系统的应急指挥作用，并引入了中国移动集团会议系统，使公交指挥更加灵活、及时、有效。成立了公交指挥中心，进行了3G车辆监控系统建设，进一步提高了公交应急指挥能力。组织实施安全教育培训，提高了职工安全意识和应急处置能力，企业三级安全教育培训覆盖面达到100%，特种作业人员持证上岗达到100%。
（五）全员培训，提升素质
济南公交总公司总经理薛兴海曾经说过，培训是给员工的最好福利。为切实提高公交劳动者的业务技能和理论修养，总公司已经连续三年实施全员培训，编写了“城市公共交通企业职工培训系列丛书”及教材，强化了培训师资力量，全面提高了培训水平。三年共开办培训班272期，24366人次参加了培训。与山东经济学院合作举办了处级管理人员MBA研修班和科级管理人员管理科学研修班，提高了管理人员的理论水平和综合素质。为适应企业的快速发展，继续组织了处级、科级和一般管理岗位的公开选聘，引进了300余名高层次、高素质的大学生。
（六）星级管理，人才选拔，提供成才之路
在劳动者管理过程中推行星级制度和星际管理，以推进“星级管理、星级服务”制度为总抓手，以开展“争当星级驾驶员、争创星级线路”活动为契机，促进服务管理水平和服务能力再上新台阶。一线驾驶员挂星率达到85％。做好普通话、手语、英语的培训和普及工作。打造票卡发售服务优质品牌。进一步完善服务质量社会监督机制，与12345市长热线、12319市政服务热线形成联动，及时解决热点、难点问题，进一步提高公交服务水平和乘客的满意度。服务投诉总量百万人次控制在6起 4
以下。
人力资源管理部门做好人力资源规划和管理，科学编制年人员招聘和培训计划，建立人力资源储备制度，在满足需要的同时，做好劳动资源的储备。继续深化人事制度改革，严格规范管理人员聘任程序，建立分层次的后备人才队伍。进一步做好专业人才的引进工作。进一步优化机构设置，制定完善各岗位的职责、规范和工作流程，完善岗位目标责任制和绩效考评体系，提高工作效率和执行力。深化薪酬制度改革，发挥好薪酬福利和绩效评价的激励作用。
（七）工会活动丰富，职工业余生活精彩
推进企业文化建设，总公司编辑印发了《企业文化手册》，完善了理念系统、行为系统和视觉识别系统。在基层开展了建设“和谐站房”、“和谐车厢”等活动，将《论语》中的精华思想融入企业文化建设，编辑出版了《公交论语》，开展了“《论语》进车厢、进站房”、国学讲座等活动，收到良好效果。在庆祝济南公交成立六十周年系列活动中，编辑出版了《辉煌历程——济南公交六十年》和《济南公交画册》，建设了公交史馆，创作了《公交史歌》，并组织了多场演出。庆典活动的举办，增强了企业凝聚力，调动了职工的工作积极性。
各级工会组织加强民主管理与监督，切实履行维护职能，定期召开职工代表大会，审议通过了总公司《关于对职工旷工的处理规定》、《病假管理规定》和《职工带薪年休假实施办法》采纳合理化意见和建议，并将提案答复意见予以公布。切实发挥了职代会的民主管理主渠道作用。关心职工生活，抓好站房改造和站房文化建设，努力改善职工的工作和休息条件。坚持为每年为全体职工发放蛋糕券，组织职工健康查体；走访慰问困难职工，并及时发放慰问金。
在全体职工的共同努力下，总公司近年来取得了优异的成绩，2008年，两会期间受到了胡锦涛总书记的赞扬和勉励。总公司连续在2007、2008两年荣获全国十大见义勇为好司机评选单位奖，还曾获得中国城市公交科技创新优秀企业、全国“安康杯”竞赛活动优胜企业、山东省劳动关系和谐企业、山东省富民兴鲁劳动奖状、山东省先进基层党组织等荣誉称号。
第三章 劳动者义务的有效监督
劳动者在享受权利的同时还必须履行相应的义务。这在《劳动法》、《劳动合同法》中都有明确的规定。济南公交总公司提出的“让乘客满意”、“让政府放心”
明确了我们的责任，也规定了劳动者的义务，并对义务进行有效监督。
（一）安全完成营运任务，让乘客满意
劳动者一旦与用人单位发生劳动关系，就必须履行其应尽的义务，其中最主要的义务就是完成劳动生产任务。这是劳动关系范围内的法定的义务，同时也是强制性义务。作为公交运营单位来说，努力为乘客营造安全、舒适、方面、快捷、经济、环保的出行环境，真正做到让乘客满意，这是我们不懈的追求，也是义不容辞的责任。对劳动者的考核一个很重要的指标就是营运任务，只有安全、和谐的完成营运任务才是最第一位的。
（二）培训与自学结合，提升职业技能
提高职业技能既是劳动者的义务，也是劳动者完成劳动任务的保证。为此，济南公交提出构建学习型企业这样的目标，通过“外培”和“内训”等形式，加大职工培训力度，并鼓励职工参加各种形式的在职教育，每一名公交劳动者都应该投身其中。积极参加总公司的各项培训，提高平时的学习意识，着力提高自身的职业技能是每一名公交人的义务。
（三）安全操作，遵守劳动纪律
作为公共交通行业来说，安全警钟必须长鸣。每一名劳动者都需要遵守各项安全操作规章制度，遵守各项劳动纪律，科学高效的完成营运服务任务。
按照“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真贯彻执行《安全生产法》和《道路交通安全法》，认真落实安全生产责任制，强化安全生产目标控制体系，加大安全检查频率，及时消除安全隐患。加强安全生产教育培训工作，强化职工的安全意识，强化事故预防，夯实安全工作基础，杜绝重大生产责任事故，遏制重大行车责任事故，减少事故起数和安全费用支出，安全生产工作要全面达标。
（四）遵守职业道德，提高自身形象
职业道德是从业人员在职业活动中应当遵循的道德。职业道德是在职业生活中形成和发展，调节职业活动中的特殊道德关系和利益矛盾，它是一般社会道德在职业活动中的体现，其基本要求是忠于职守，并对社会负责。济南公交提出“团队”、“忠诚”等九大职业道德，对城市公交从业人员进行道德意识规范，要求每一名员工做济南公交的服务窗口，文明标兵。
（五）让惠于民，为政府解忧
济南公交是一个公益性企业，政府出资办公交，作为公交的劳动者应该时刻注意提升自身素质，做好本职工作，为方便市民出行与缓解城市交通供需矛盾做出贡献。提升运营调度能力，做到预测准确、反应灵敏、调度科学灵活，以乘客需求为出发点，研究分析客流变化情况，掌握客流变化规律，抓住新的客流增长点，组织好运营。根据客流情况科学安排调整运力，严格落实班次计划，强化调度作用，严禁盲目投入或减班，努力减少低效里程，努力降低运营成本，努力增加票款收入，杜绝大间隔、留客等现象，以实际型多做到让政府放心。
“让乘客满意”、“让政府放心”是济南公交劳动者的核心价值观，也是我们一直以来的奋斗目标。济南公交人能够把压力化作动力，完成义务，向社会交一份合格的答卷。
第四章 履行义务，保障权利，做企业的主人
（一）劳动者的权利和义务在劳动者是主人翁这一关键点得到了统一
1、劳动者权利和义务的统一表现在：两者相互依存，不可分离。
任何权利的实现总是以义务的履行为条件的。没有权利就无所谓义务，没有义务就没有权利。劳动者在享有法律规定的权利的同时，还必顺履行法律规定的义务。如劳动既是权利，又是义务，两者是统一的。宪法规定“国家通过各种途径创造劳动就业条件”，让每一个有劳动能力的人都充分享有就业机会和获得报酬的权利。宪法又规定“劳动是一切有劳动能力的公民的光荣职责”，要求每一个劳动者都要以主人翁的态度对待劳动。
2、劳动者主人翁的地位具体表现在两个不可分割的方面。
即应该享有权利和应履行义务。只有坚持权利和义务的统一，才能充分体现劳动者主人翁的地位。
（二）为社会奉献，彰显公交劳动者的义务主体
“为社会奉献”是济南公交的核心价值观的很重要的部分。“三让”的归结就是为社会奉献，为老百姓的出行提供便利，做老百姓的专职司机。这跟公交行业的性质和企业的特点密不可分。城市公交事业是一个服务性的事业，每一个在这个行业里的劳动者都应该有这样的思想觉悟，都要立志做好服务。总结一句话，公交劳 7
动者是首先是一个义务主体。只有摆明自己的位置，调整好心态，才能做好这方面的工作，才能更好的为自己争取到权力的保障，才能更好的实现自己的理想。企业的核心价值观的归结就是要明确的告诉每一个劳动者这样的事实，以便于更好的履行义务，做好工作。
（三）做公交企业主人，塑造新型公交劳动者
每一个公交企业的劳动者都是生产资料的拥有者也是创造者。所以每一个人都应该树立主人翁意识，真正投身于济南公交的发展过程中，想企业之所想，为企业发展出谋划策。
1、提高自身素质，学法懂法。
当今城市公交事业正迈入发展的春天，济南公交企业也正蓬勃发展，每一名济南公交人要发扬能吃苦、能担责、能坚持的公交人精神，着力提高自身综合素质。同时学法懂法，懂得运用法律和相关规章制度保护个人权益，做一个能保护自己的人。
2、依靠工会，维护自身权益。
工会是维护劳动者权利的组织，《劳动合同法》有11个条文赋予工会监督职权。济南公交工会是一个切实维护劳动者权利的组织。中华全国总工会副主席徐振寰曾经说过，我们工会和党政根本利益是一致的。我们要扎实促进企业和谐发展，与此同时，进一步改善职工工作和生活条件，让职工共享改革发展成果。让职工代表参与到企业发展上来，正确处理好劳动关系，至关重要。济南公交在这方面做得不错。济南公交的劳动者都应该依附工会，来更好的保障自身权益。
3、践行核心价值观，做公交主人。
济南公交“三让一为”的核心价值观既是是对每一名公交劳动者权利的保障宣言，也是对每一个人义务的有效监督。作为新时代的济南公交人，应该着力提升自身业务技能和精神素质，以义务的完美履行促进权利更好的保障，发扬团队精神，打造优秀集体。每一个人是一滴水，汇聚在一起成就汪洋的大海。只有每一个人发扬主人翁精神，全力建设济南公交美好的家园，把济南公交这个全国的服务品牌擦得更亮，我们每一个人才将会获得更好的回报。
总 结
通过对济南公交核心价值观的解读，本文深切的认识到在公交企业中，劳动者的权利和义务是统一的，作为一个公益性的大型国有企业，每一个人都是生产资料的主人，都是企业物质财富和精神财富的创造者。所以公交劳动者更应该深刻的认识到这种统一性。而且，在这个观点的基础上，本文尝试性的推出这样的观点，作为公交企业来说，每一个劳动者只有更好的履行义务，打造好自己的服务产品，擦亮自身品牌，才能更好的为政府分忧，为百姓解难，个人的权利才能更好的得到保障。也就是说，每一个公交劳动者首先是一个义务主体。
当然，这只是个人浅显的解读，对于这样的观点能否成立还需要更多专家教授的批评指正。本文的撰写希望能够对公交行业的培训和员工提升提供借鉴，要落实到具体的工作中还需要付出更过的努力。
由于自身工作原因及个人知识储备的因素，本文还有很多不足之处，在接下来的工作和学习中，我还会不断的探索和努力，争取做到从实践中来，到实践中去，把学到的知识应用未来的工作中。
致
谢
在此论文撰写过程中，要特别感谢我的单位济南公共交通总公司，感谢给我创造一个可以求学的机会，感谢这十几年来对我的栽培，感谢在此论文中对我给予帮助的各位领导和同事。
感谢我的导师XXX的指导与督促，同时感谢她的谅解与包容。没有X老师的帮助也就没有今天的这篇论文。求学历程是幸运的，又是快乐的。感谢我的班主任XXX老师，谢谢他在这四年中为我们全班所做的一切。在这四年的学期中结识的各位生活和学习上的挚友让我得到了人生最大的一笔财富。在此，也对他们表示衷心感谢。
谢谢我的家人，没有他们辛勤的付出也就没有我的今天，在这一刻，将最崇高的敬意献给你们！
本文参考了大量的文献资料，在此，向所有帮助过我的人表示最诚挚的谢意！
参考文献
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第四篇：争做社会核心价值
争做社会主义核心价值体系的践行者
要以十八大提出的“三个倡导”为重要指引和基本遵循，大力弘扬社会主义核心价值体系，引导大学生深刻认识到社会主义核心价值体系是兴国之魂，决定着中国特色社会主义的发展方向，引导大学生积极培育和践行社会主义核心价值观，坚持崇高理想追求，弘扬伟大中国精神，塑造文明道德风尚。
——摘自2013年上半年高校“形势与政策”教育教学要点
争做社会主义核心价值体系的践行者
◎中国思想政治工作研究会网络部主任公茂虹
党的十八大对加强社会主义核心价值体系建设作出了新部署、提出了新要求。这些新阐述、新部署有何新意，怎样准确理解十八大关于加强社会主义核心价值体系建设的精神？如何从理论体系与实践体系的统一上去把握和认识社会主义核心价值体系？作为当代大学生，该怎样自觉践行？带着这些问题，让我们一起思考。
一、十八大对社会主义核心价值体系有何新阐述
党的十八大对社会主义核心价值体系建设的阐述具有很多新意和深意。就新意来说，主要体现在四个第一次。一是第一次提出“加强社会主义核心价值体系建设”这一论断，并对如何加强做出新的部署。二是第一次提出了“三个倡导”，即倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，这三个倡导24个字明确了当今社会的价值导向。三是第一次提出社会主义核心价值观这一概念，并提出了“培育”和“践行”两个方面的要求。四是第一次把“加强社会主义核心价值体系建设”纳入新修订的党章。
就深意来说，党的十八大关于社会主义核心价值体系建设的论述有着极为深刻、十分重要的内涵。首先，进一步突出和强化了社会主义核心价值体系建设这一战略任务和努力方向。自从2006年10月党的十六届六中全会首次明确提出社会主义核心价值体系以来，我们党对这一问题的认识不断深化、越来越重视，党的十八大达到一个新的高度。党的十六届六中全会从社会建设方面，从构建社会主义和谐社会的战略高度，从建设和谐文化的角度，首次提出社会主义核心价值体系及基本内容，并把社会主义核心价值体系定位为建设和谐文化的根本，建设社会主义核心价值体系的指向是形成全民族奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带，这是全党最初的认识。党的十七大从文化建设方面，从推动社会主义文化大发展大繁荣的战略高度，从意识形态的角度对社会主义核心价值体系进行了新的定位，提出社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现，并从意识形态建设的角度提出了建设社会主义核心价值体系的战略任务，目标指向是增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力，巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。十七大通过的党章修正案把社会主义核心价值体系四个方面的基本内容纳入党章总纲之中。与十六届六中全会强调的形成全民族的精神力量和精神纽带相比，巩固全党全国各族人民的共同思想基础的要求，更为深刻，认识明显深化。2011年10月党的十七届六中全会对文化建设进行了专门研究和部署，并做出了关于深
化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定，全会对社会主义核心价值体系作了更加深刻和更高的定位，提出社会主义核心价值体系是兴国之魂，是社会主义先进文化的精髓，决定着中国特色社会主义发展方向，并从这一高度，从建设社会主义文化强国的目标出发，提出了推进社会主义核心价值体系建设的要求并进行具体部署。党的十八大重申了十七届六中全会提出的社会主义核心价值体系是兴国之魂，决定着中国特色社会主义发展方向的定位，提出了加强社会主义核心价值体系建设的要求，而且把这一要求纳入新修订的党章总纲。从这一过程我们可以看出，社会主义核心价值体系不仅在社会建设、文化建设及意识形态建设方面具有根本性、决定性的地位和作用，而且决定着中国特色社会主义发展的方向，决定着我国社会主义现代化的全局。基于如此重要的认识和定位，党的十八大不仅一如既往地坚持和推进社会主义核心价值体系建设，而且提出在力度上要加强，指出了一个继续强力推进的方向和强力建设要求，这预示着一种深入发展的态势。这说明，社会主义核心价值体系建设，既是一项根本性、战略性、全局性、长远性的极为重要的任务，又是全党全社会必须付出艰辛的努力才能完成的共同使命。
二、如何从理论体系与实践体系的统一上加深认识
社会主义核心价值体系从提出以来，无论在理论方面还是在实践方面都处于发展和完善之中。党的十八大实现了新的重大突破，在理论和实践两个方面向前迈出了一大步。从理论方面来看，社会主义核心价值体系是一个由里而外的多结构、多层次的体系。最核心的一层是社会主义核心价值观；中间一层是社会主义核心价值体系的基本内容，即马克思主义的指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观四个部分；最外一层是社会主义道路、理论体系、制度的综合的现实表现，具体表现为“五位一体”的中国特色社会主义总布局。这就是说，社会主义核心价值体系不仅是一个理论体系，而且是一个实践体系，是理论体系和实践体系的统一。党的十八大提出的“三个倡导”的价值导向，是作为当前和今后一个时期的社会主义核心价值观提出来的，填补了社会主义核心价值体系最深层次的内涵缺失的空白，建立起社会主义核心价值体系由内而外各层次相互衔接、更加完善的立体结构，同时形成了当前人民群众认可的社会主义核心价值观的最大公约数。尽管随着实践的深入发展和中国特色社会主义的发展完善，社会主义核心价值观还可能有新的表述，就现阶段而言，这些核心价值观满足了绝大多数人民群众价值追求的需要，形成了现阶段鲜明的价值导向，也符合当前中国特色社会主义本质展现的实际。因此，践行24字的社会主义核心价值观是当前和今后一个时期社会主义核心价值体系建设的重点。从长远来说，培育社会主义核心价值观的任务更艰巨、道路更漫长。需要清楚的是，三个倡导的24字社会主义核心价值观是分为三个层次的，不能等量齐观。富强、民主、文明、和谐，是立足国家层面提出的要求，是我国在社会主义初级阶段的奋斗目标，体现了社会主义核心价值观在发展目标上的规定；自由、平等、公正、法治，是立足社会层面提出的要求，体现了社会主义核心价值观在价值导向上的规定，反映了社会主义社会的基本属性；爱国、敬业、诚信、友善，是立足公民个人层面提出的要求，体现了社会主义核心价值观在道德准则上的规定，体现了社会主义价值追求和公民道德行为的本质属性。总之，社会主义核心价值观的提出，进一步丰富了社会主义核心价值体系的内在结构和本质内涵，理清了社会主义核心价值体系基本内容的本源，标志着我们党对社会主义核心价值体系认识的进一步深化和对社会主义本质更加自觉的把握。
从实践方面看，党的十八大对社会主义核心价值体系的论述有力地拓展了社会主义核心价值体系建设的视野和空间。十八大提出的三个倡导，把社会主义核心价值体系与社会主义物质文明、精神文明、政治文明、社会文明、生态文明建设以及党的建设紧密联系起来，党的十八大对这五大文明建设及党的建设都
做出了新部署、提出了一系列新的重大举措，都内在地包含着社会主义核心价值观的要求，把各方面的任务落实好也就在实践层面有力地推进和加强了社会主义核心价值体系建设。特别是党的十八大对中国特色社会主义作出了新的阐述，对中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论体系、中国特色社会主义制度作了新概括，提出了实现中华民族伟大复兴的两个百年的奋斗目标，第一个是到中国共产党成立100年时全面建成小康社会,第二个是到新中国成立100年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家，具体勾勒出了中国特色社会主义的宏伟蓝图，这就是2012年11月29日，新一届中央领导集体在国家博物馆参观《复兴之路》展览时，中共中央总书记习近平深情地阐述的“中国梦”。同时，党的十八大对全面建成小康社会提出了一系列新任务新要求。这些新的目标、部署和要求不仅与社会主义核心价值观紧密联系在一起，而且进一步丰富和发展了社会主义核心价值体系的基本内容，譬如党的十八大把科学发展观确立为全党必须长期坚持的指导思想，把目标理想具体表述为实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，等等，这些一方面从理论上发展了社会主义核心价值体系，另一方面又为建设社会主义核心价值体系指明了目标和方向。此外，党的十八大还对加强社会主义核心价值体系建设做出了一系列具体的部署，提出要深入开展社会主义核心价值体系学习教育，用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识；提出要推进马克思主义中国化时代化大众化，坚持不懈用中国特色社会主义理论体系武装全党、教育人民，深入实施马克思主义理论研究和建设工程，建设哲学社会科学创新体系，推动中国特色社会主义理论体系进教材进课堂进头脑；提出要广泛开展理想信念教育，把广大人民团结凝聚在中国特色社会主义伟大旗帜之下；提出要大力弘扬民族精神和时代精神，深入开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，丰富人民精神世界，增强人民精神力量；提出要积极培育和践行社会主义核心价值观；提出要牢牢掌握意识形态工作领导权和主导权，坚持正确导向，提高引导能力，壮大主流思想舆论，等等。这些都是当前和今后一个时期社会主义核心价值体系建设必须切实贯彻落实的重大任务。
三、发挥好大学生的积极作用
大学生是最具青春活力、最敏感地捕捉时代发展脉搏、最坚毅地引领社会风气之先、最具创造力和最具发展潜力的群体。大学生是时代的骄傲、社会的先锋和祖国的希望。从五四新文化运动时期高擎民主、科学的大旗，到改革开放时期忧国忧民、奋发学习、勇于拼搏、热情爱国，大学生都是时代价值的标尺，是自觉践行社会价值的表率，都涌现出了许许多多的好典型好榜样。在我国处于全面建成小康社会决定性阶段，特别是在大力加强社会主义核心价值体系建设的今天，大学生在建设社会主义核心价值体系中更是发挥着特有的示范和引领作用。对于大学生个体来说，自觉践行社会主义核心价值体系就是对社会主义核心价值体系建设的贡献，目标就是培养正确的世界观、人生观、价值观，养成正确的立场、观点、方法，坚定实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴的远大理想，确立符合时代和社会发展要求的思想道德观念和行为标准，形成正确的价值指向和价值标准。这就要求大学生从入学的第一天起，就必须高度重视自身的价值建设，密切关注国家、社会价值建设的大方向，明确党的十八大提出的关于社会主义核心价值体系建设的重点和任务，并紧密结合自身的学习实际，自觉加强思想、理想、精神、道德等各方面的建设，实现个人价值与社会整体价值、主流价值的相互沟通交流，使自身的价值建设与社会整体价值建设相互融合，使自身的价值观符合社会需要、符合时代发展的趋势，为将来走向社会、服务社会、健康成长打下坚实的价值基础，为全社会践行社会主义核心价值体系树立榜样。
大学生正处于价值观形成的关键时期和特殊时期，迫切需要分清价值主流与支流，迫切需要价值疏导和引领，这为把社会主义核心价值体系融入大学生价值建设提供了最佳时机。大学生价值建设如何决定大学生的未来，同时也决定着高等教育的成败。只有积极创新大学生价值建设的理念思路、机制体制、方式方法、途径载体，才能把社会主义核心价值体系真正融入大学生价值建设，才能把社会主义核心价值体系真正融入高等教育的全过程，才能够为大学生真正把握当下、赢得未来打下坚实的思想道德基础。
首先要创新理念，确立以社会主义核心价值体系为统领、以大学生价值建设为核心的高等教育新思路。大学既要完成知识教育，又要完成思想品德教育，知识教育是表，思想品德教育是里，知识教育与思想品德教育是互为表里的一体，而不是两体，不是分离的。这是大学教育的本意。但在实践中，知识教育与思想品德教育不仅形成了明显的分离，而且形成了重知识教育、轻思想品德教育的本末倒置状况。这种状况
从根本上背离了高等教育的宗旨。改变这种状况，第一位的是在全社会特别是在高校树立以大学生为本、以大学生价值建设为核心的理念，确立大学生价值建设在高等教育中的首要地位。
其次要创新实践，探索以价值体验和践行为主要方式的大学生德育新模式。德育是高等教育第一位的任务，德育为先是高校的优良传统，长期以来，高等院校形成了以思想政治教育课为主要内容的思想品德教育模式。实践证明，传统的以说教为主的思想政治教育，既缺乏吸引力又缺乏实效性，必须加以改进。大学生价值建设，必须遵循价值形成的基本规律，着眼于大学生现实和未来的价值需求、基于大学生的实际感受，把实践养成作为大学生价值建设的主攻方向、主要方式和主要路径，探索形成大学生乐于参与的丰富多彩的新的实践模式，做到知行统一，确立起稳定的正确的价值观。
第三要整合资源、发挥优势、形成合力。高等院校具有开展大学生价值建设的丰富知识资源和机构资源，关键是做好顶层设计、有效整合。专业知识教育是大学生最重视、用力最多的方面，同时也应是大学生价值建设最重要的知识载体，如何把大学生价值建设的基本内容融入专业知识教育，形成融专业知识教育与思想品德教育于一体的知识教育体系，是亟待研究的课题。历史文化教育和形势政策教育，是加强大学生价值建设极为重要的内容，在一些高校这方面的教育并没有受到重视，没有产生理想的效果。党团活动、校园文化、学校管理等，是加强大学生价值建设的重要载体，但很多高校缺乏统筹，致使这些资源彼此分离、互不衔接，不能发挥应有效能。应着眼于大学生价值建设这一根本目标，探索建立以党委统一领导、统筹协调，思想政治教育课、专业知识教育课、历史文化教育及形势政策教育、校园文化建设、党团活动及学校管理等各负其责、优势互补的大学生价值建设新格局，形成大学生价值建设的合力。
第五篇：从金融危机反思企业社会责任
从金融危机反思企业社会责任
摘要：企业社会责任运动是经济全球化深入发展的产物。反思金融危机，机构社会责任的缺失是造成危机向全球扩散的一个重要原因。新兴国家企业走向全球必须重视并积极履行社会责任，这样才能得到国际社会的认同，与此同时，政府和社会也必须积极引导、加强监督。考虑经济发展的阶段性，当前我国推行企业社会责任应以员工利益保护为工作重点。
关键词：金融危机；企业社会责任；经济全球化；员工利益保护
金融风暴席卷全球，这不仅仅是一个经济问题，而且还暴露了一系列社会问题，需要引起人们的全面反思，包括对经济伦理和企业社会责任的反思。
一、金融机构的不负责任是造成金融危机的重要原因
这次危机产生的原因是多方面的。危机的发源地在华尔街，无论如何，华尔街的贪婪、机构的不负责任是造成危机全面恶化的一个重要根源。
在住房市场繁荣时期，大量的抵押贷款被金融机构组合成投资产品，投资者获得承诺，将得到贷款偿还的收益。楼市繁荣时期，这种投资产品支付的利息较高，因而吸引了世界各地的投资者。面对这种需求，银行开始向高风险的贷款 者提供“次级”抵押贷款，此时，对于利润的追求已超过了资产证券化中增加流动性，分散风险的最初目的。众多的参与者并不关心贷款的风险状况，而只关心证券在流转过程中所带来的巨额利润。华尔街放弃了自己的风险和原则，所有人都只有利益，而无需承担责任。
过度创新使危险不断升级，不断有批评者对此发出警告。1992年10月，国会决定设立一个管理机构：联邦住宅企业监督办公室，以监督美国抵押融资业的两大巨头房利美和房地美。为了防止管理措施的升级。“两房”利用高额利润拉拢政界人士，广交朋友，铲除异己。十多年后，联邦住宅企业监督办公室在一份报告中说：“房利美的说客展开行动，确保我们得不到充足的资金，只能在拨款程序当中把我们的预算交由国会审批。高级管理层的目的显而易见：迫使我们严重依赖房利美的资讯和专业技巧，其实就是让房利美自己管理自己。”
金融机构疯狂炒作，并且想方设法逃避监管，其根源只有一个，即人性的贪婪和对利润的过度追求。华尔街的薪酬体制是公司业绩决定薪水。放松管制后的大规模金融创新为华尔街提供了机会，刺激了冒险文化的繁荣。即使在纳税人出钱拯救金融业时，AIG等金融机构仍高额分红，这自然激起了人们的愤怒。
在这次金融危机中，信用评级机构受到抨击，被认为是 金融灾难的帮凶。评级机构在金融市场占有特殊地位，被誉为金融市场的“看门人”，承担着极大的社会责任。该行业的首要基础就是诚信与责任。XX年10月22日，美国众议院监管和政府改革委员会就华尔街金融危机举行第三轮听证，本轮听证的主角是评级机构总裁们，他们分别来自穆迪、标准普尔和惠誉。近一个世纪以来，这三大评级机构亮出的AAA评级已被视为安全投资的黄金标准。但穆迪CEO雷蒙德·麦克丹尼尔在听证会上承认，为了保住自己的市场份额，三大评级机构穆迪、标准普尔和惠誉不惜降低标准，没有尽到监督之责，并把全球金融系统置于巨大风险之中。一位在标准普尔结构性金融产品部门工作的员工曾经写下过这样的话：“我们什么都可以评级，哪怕它是头母牛。”而穆迪公司的员工对于自己的工作曾经有过这样的评论：我们不像是在进行职业的评级分析，而更像是在把自己的灵魂出售给魔鬼来换取金钱。据报道，几年间，三大评级机构的总收入都翻了一番，其中穆迪公司的利润率连续5年超过标准普尔500指数中的任何一家公司。
在次贷领域链条中，涉及到大型金融机构、评级机构、贷款者、投资者、美联储等众多角色。XX年11月26日，《世界是平的》一书作者托马斯·弗里德曼在《纽约时报》专栏发表文章《全部倒下》，文章指出：“我们落到如此下场的根源就在于——金融链上的每个环节都几乎彻底丧失了责 任心。”大型金融机构、评级机构在次贷领域中的作用至关重要。正是这些机构在追求利润过程中的极度不负责任加剧了危机发生的可能性，而对此负责的，却是普通的纳税人和整个世界经济金融。
二、金融危机是促进企业社会责任的重要机遇
华尔街金融危机再次向全社会提出了一个亟待关注的问题，即企业的社会责任问题。企业社会责任既属于伦理学范畴，同时也属于经济学和法学范畴。对于什么是企业社会责任，国际上表述差异较大，至今未形成统一的定义。目前比较流行的是由1997年成立的美国民间组织美国经济优先认可委员会，后改名为社会责任国际所确立的表述：企业社会责任区别于商业责任，它是指企业除了对股东负责，即创造财富之外，还应对社会承担责任，一般包括遵守商业道德、保护劳工权利、保护环境、发展慈善事业、捐赠公益事业、保护弱势群体等。
企业是社会的细胞。作为一个社会“人”，企业占有和处置了社会上大部分的资源，因此，作为回报，除承担经济责任外，还必须承担相应的道德义务。诺贝尔经济学奖获得者西蒙指出，经济责任是公司的基本功能，而社会责任则是从道德价值判断得到的企业目的。以P·弗兰奇为代表的伦理学派主张伦理先于利润，即公司在具有独立法人地位的同时也具有道德人格，就应该履行道德义务，承担对社会整体 利益应尽的责任。关于企业社会责任对企业竞争优势的重要性，强生公司董事长、首席执行官詹姆斯·贝克曾有过精辟论述：“首先，我相信，与我们有重要合作关系的人对信任、诚实、正直和道德行为有深刻而强烈的需求；其次，我相信，企业应该努力满足所有利益相关者的这种需求；最后，我相信，总体而言，那些最能始终不懈地坚持道德行为的企业比其他企业更能取得成功”。
20世纪90年代中期以来，社会责任概念开始进入中国。我国境内一些企业，逐渐按照要求，编制并发布社会责任报告，其中包括中国电网、中远、联想、海尔、阿里巴巴等。XX年9月，深交所发布《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》，鼓励公司根据指引要求建立社会责任制度，形成社会责任报告，公司可将社会责任报告与报告同时对外披露。
目前，一些公司在履行社会责任方面已经起步，但总体效果仍不尽如人意。与经济改革相比，我们的文化变革、商业伦理的变革明显滞后。XX年，企业社会责任缺失事例频发，“三鹿奶粉”事件，国美电器主席黄光裕因涉嫌股价操纵被调查事件，都反映出企业忽视社会责任后面临的信任危机。无数事实证明，漠视企业社会责任、危害社会公德的任何行为，都需要用几倍的，甚至是难以估量的代价来补偿。
强化企业社会责任意识，不仅是企业自我发展的客观需 要，也是经济全球化的需要。当前，全球经济面临前所未有的挑战和压力，资源紧张，环境恶劣，金融动荡。生活在一个全球化的世界，中国开始面对国际社会更高标准的责任要求，中国企业的全球责任必然随之增长。我们可以看到，当越来越多的中国企业走出去的时候，决定竞争实力的，已不仅仅是硬件要求。XX年9月16日，西班牙东南部小城埃尔切，当地鞋业同行不满温州商人低成本廉价竞争行为，纵火烧毁中国鞋城价值100多万欧元的鞋子。虽然这一事件发生的背景很复杂，但值得所有渴望走出去的中国企业反思。在世界经济联系越来越密切的今天，企业必须重视并积极履行社会责任，这样才能得到国际社会的认同。这不仅是对企业自身的前途负责，更是对国家和社会负责。
强化企业社会责任，首先要依靠企业的自觉意识和政府、社会的积极引导。XX年3月18日，《纽约时报》刊登了“中国山西票号”的特写文章，被媒体解读为“美国大力推销晋商精神，借以警醒处于经营危机和信任危机下的AIG类的金融巨头们。”山西票号虽然退出历史舞台，但晋商笃守诚信在工商业界声誉极高。近代外交家郭嵩焘评价晋商：智术不能望江浙，其推算不能及江西湖广，“惟心朴而实也”。要从社会历史和文化背景来看待企业社会责任，大力宣扬企业社会责任的重要性，提高企业竞争的“软实力”。MBA或大学管理类专业有必要开设企业社会责任课程，为企业高级 管理人员建立一定的社会责任理论体系；还可以通过工商年检的机会，增设企业家社会责任宣传的内容，这不仅能提升其商业道德，还有利于整个产业在金融危机下的转型和复苏。有学者将社会责任比喻成“企业或者企业家的信仰”，企业在利益面前是没有信仰的，但企业家作为一个人，到了一定程度，其必须去寻找利润和财富的最终意义。中国的崛起，需要一批有信仰的优秀企业家。
除自律外，强有力的外部监督必不可少。作为监管部门，应对企业履行社会责任情况加强有针对性的检查，包括消费者投诉、职工权益保护、重大环境及社会风险、资源运用、慈善活动、利益相关者等方面；鼓励企业像披露财务信息一样披露社会责任报告，提高披露质量；另外一方面，要加大惩戒力度，使尽到责任，花了成本，履行到社会责任的企业得到表彰，而忽视消费者权益、忽视员工利益和环境保护，掠夺式开发利用资源、能源的企业必须承担相应的后果。
三、当前推行企业社会责任应以员工利益保护为重点
XX年5月12日发生的汶川地震灾难，把更多人的目光集中到企业社会责任上来。有舆论将企业社会责任等同于企业捐赠或企业所做的公益事业，这样的理解并不全面。事实上，企业社会责任作为一个已经被接受的理念，它有明确的内涵，不应该是一个泛泛而谈的概念。总的来说，企业责任可分为3个层次，第一个层次，就是要遵纪守法、诚信经营，提供好的、安全的产品给消费者，这是最基本的层次，是企业社会责任的底线，不能触碰，否则必将承担相应的后果。第二个层次，就是从企业内部看，处理好生产经营各要素之间的关系，包括企业与员工的关系、企业与环境的关系，企业与消费者、供应商、所在社区、政府等之间的关系，构筑和谐经营环境；第三个层次，就是从企业外部看，超越经营领域，发展慈善事业、捐赠公益事业、保护弱势群体，发挥企业在社会环境中的良好作用。
现实中，企业社会责任有一个逐步确立并完善的过程，应从利益相关方的基本权益出发，先满足基本权益，再不断扩大改善的范围。虽然慈善和公益事业是很重要的企业社会责任，我们鼓励企业去做，顾客和供应商的利益也要保证，但考虑经济发展的阶段性，当前我国推行企业社会责任应以员工利益保护为工作重点。有些企业，作为利税大户做了很多慈善事业，但对自己的员工却很苛刻，从根本上来说，这不是一个有社会责任感的企业。
改革开放以来，单一的经济改革和异化的企业改革，员工已经从整个经济转型中被“边缘”出去，在劳动和资本的关系中，劳动处于明显的弱势和依附性地位。由于中国具有出口优势的产业大多是劳动密集型产业，中国的劳工问题日益突出，并被国际社会关注。一些劳工组织和跨国公司还针对中国的劳工问题，制定了专门的“工厂守则”，要求中国 的出口企业遵守。为了使“以人为本”、构建和谐社会的目标落到实处，同时也是为了应对国际上对企业社会责任标准的要求，我们必须以员工利益保护为重点，在全社会推行企业社会责任。
从当前实际看，保护员工利益，企业要努力学习贯彻《劳动合同法》。XX年1月1日，《劳动合同法》正式施行，引起了广泛的社会关注和争论。支持者认为这部法律有效保护了作为弱势一方的员工权益，维护了社会的公平正义；反对者则认为它不适当地限制了企业的用人自由，并给处境艰难的中小企业雪上加霜。劳动合同法出台的时机是否合适，是引起争论的关键。在人民币升值压力增大、企业自身成本增加、金融危机冲击背景下，有相当多的企业确实面临很大的外部压力和困难。立法政策转型增加的社会成本不能全部由企业承担，政府也应承担相应的成本，通过降低税率、完善社会保障等途径减轻企业的负担。但不能因此而否定《劳动合同法》。在劳资双方之间实现利益均衡，企业承担必要的社会责任是大势所趋。从短期看，表面上可能会导致成本上升、利润下降。但从长远看，竭泽而渔的掠夺式开发，不仅会危害社会，而且最终会影响企业的长期发展。人是第一宝贵的财富，真正对员工负责的企业一定是有竞争力、有长远生命力的企业。
保护员工利益，除完善劳动合同制度外，还必须在公司 治理中促进“劳动者参与”。公司治理中的“劳动者参与”基于利益相关者理论，已成为现代公司治理的一个必然要求和趋势，它不仅是一种构想，现实中也被越来越多的国家所接受。德国、荷兰、瑞典、挪威、丹麦、奥地利、芬兰、法国和卢森堡等欧洲国家，都制定了工人参与公司共同决策的法律，其主要参与方式为企业职工委员会制和劳方代表参加董事会或监事会。
设立职工董事和职工监事，鼓励职工董事和职工监事建言献策，对于维护员工利益具有不可替代的作用。但从我国的实践情况看，依然任重道远。关于职工董事和职工监事，《公司法》对具体的选举程序、不同规模企业职工董事和监事的具体比例及罢免等问题并未涉及，从而在操作中留下不少遗憾。具体表现在职工董事、职工监事占董事会和监事会的比例偏低，大部分公司的董事会中没有职工代表。有些职工代表，因其“职工”身份，决策中基本上是听听会、举举手，沦为一种摆设。必须完善相关立法，增加职工参与公司治理的明确性和可操作性，着力于构建和谐劳动关系，使企业各方同舟共济、共渡难关。
经济危机不是任何时候都会发生，其爆发是有周期和条件的。将次贷危机与20世纪30年代大危机相比，一个共同背景是：危机前夕，都是美国经济增长，国力飞升的时期，但同时也是社会分化严重，劳资矛盾尖锐，道德沦落的年代。由美国次贷危机所引发的全球性金融危机不仅仅是一场金融或经济危机，也可以说是一场信任或道德危机。如何吸取这方面的教训，强化企业社会责任、倡导以人为本的企业伦理，值得社会各界认真思考。
参考文献：
1、厉以宁.企业目标和企业社会责任[N].文汇报,XX-03-05.2、李维安.中国公司治理原则与国际比较[M].中国财政经济出版社,XX.
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