企业管理的核心

第一篇：企业管理的核心

企业管理的核心

企业管理的核心就是“人”，人的行为具多面性，所谓“近朱者赤，近墨则黑”，“环境造就人”，说明同样的一个人在不同的环境与条件下观念和行事也会不同。

就企业来讲，其目的是“以最少的投入，获取最大的收益”，要实现这个目标，不是一个人或某些人能完成的，必须要让不同性格的人组成一个很具“向心力”的团队，正可谓“人心所向，无坚不催”。

所以，企业必须首先建立自己的“价值取向”，形成自己的“企业文化”，通过对人材的“选、育、用、查、升、降”等有效地管理措施，来满足自己对人材的需求，即符合自己“企业文化”的需求。

企业的价值取向，即企业文化，是团队中的各个成员在意识上的一个标杆，无论谁在协调、沟通、服务、做事等行为中都必须要遵循的原则，这事关整个企业的营运成败。

没有共同价值取向的企业，也就没有共同的目标，团队中的成员就会形成“各自为阵、闻利而动、无利不往、做事拖遢、遇事推诿、不协调、不沟通、自以为是”的氛围，你想，企业还能走多远？。

企业文化一但成型，原班人马是很难改变的，唯一的办法就是从新洗牌—换人。

所以，企业创办之初做为老板或老总，必须要把她放在第一位来重视--忠诚、安全、协作、进取、高效。不仅要写出来，让团队中的成员熟记于心，还要对他/她们详加培训，让他/她们理解，并在行为中加以应用。

切记，必须让团队中的每一个成员都能在行为中体现企业文化，使内部或客户人员都能感受到您企业的优良品格，如此，甚喜！

当然，身为老板或老总，须懂得“正人必先正己”，“己欲立而立人，己欲达而达人”的道理！

第二篇：现代企业管理理念核心

近年来，“以人为本”的企业管理理 念逐渐被各个企业采用并成为现代企 业管理和发展的核心价值。对企业而 言，“以人为本”中的“人”既要包括内部 的人，即企业自身的员工，又要包括企 业外面的人，也就是广大的消费者乃至 整个人类社会。换言之，企业的发展既 要充分依靠自身的员工，尤其是企业内 部的优秀人才，也要重视顾客和消费者 的利益，以及企业的发展所应该承担的 对于人类和社会的责任。

一、企业内部实行人本管理。充分

重视人才的作用

1．尊重员工的主体地位，充分满足 26

员工的利益需求。以“人性化管理”著称 的美国IBM 公司的创始人华德森常 说：“企业必须自始至终把人放在第一 位，尊重公司的雇员并帮助他们树立自

尊的信念和勇气，这便是成功的一半。” IBM的企业理念是认为只有良好的沟

通才能确保职工的认同感和忠诚，使员 工感受到自己是公司的一员，而不只是 依令行事的雇工，这样才能发挥员工的 积极性和自主意识。员工是企业经营和 发展的主体，是确保企业在竞争中取得 优势地位的决定性因素。一个企业要想 取得长足的发展，必须建立以员工利益 为本的企业文化，在企业管理的一切活 动中，要始终把员工放在核心的位置 上，促进员工的全面发展，充分调动所 有员工的积极性和创造性，而不是片面 追求经济利益的最大化。因此企业要努 力营造和谐的工作氛围，让员工能够在 温馨舒适的环境中工作，在考虑企业的 效益和发展的同时，也要把员工的利益 放在首位，这样将心比心，员工也自然 会加倍努力的工作，充分发挥自己的聪 明才智，为企业的发展建言献策，企业 也就能够得到更好的发展。

以员工利益为本，首先要尊重员工 的主体地位。良好的企业文化首先要充 分肯定员工在企业的运作和发展中的主体作用和主导地位，把员工看作一切

管理活动的主体，让每一位员工都能感

受到自身的价值能够在企业中得以实

现，主体地位能够得到尊重，从而将员

工培养成为自由自觉的员工，充分提高

自己的能力和工作的积极性。只有充分

尊重每一位员工的个体价值，才能驱动

其主观能动性，产生更大的创造力，在实现自我价值的同时也给企业和社会

带来巨大的经济和社会效益。因此，企

业要切实体现出对员工保持不变的尊

重，尊重和培养员工的主人翁精神，鼓

励员工同心同德共谋发展。同时建立公

开透明的成果展示和奖励机制，让员工

能够清楚的看到通过自己的实践产生的积极成果，从而巩固员工作为企业主

人翁的自信心和满足感。

以员工利益为本，还要注意满足员

工的合理需求。以最近发生的富士康员

工频频自杀事件为例，究其原因，是由

于企业没有重视员工的利益，过度片面

追求利润而导致的。长时间的加班和极

大的工作劳动强度与员工的微薄所得的不相称，加上员工和企业、员工之间

缺乏沟通交流，员工无法及时有效的解

决面对的种种问题和挫折，由此产生了

严重的心理问题而导致轻生的悲剧。

正像富士康的员工所说：“在富士康工

作，人像机器一样”。要调动员工的积

极性，必须从深入了解员工的需求人

手。人的需求是多方面的，不仅有最基

本的物质需求，还有多层次的精神需

求。因此，企业的管理者要把尽量满足

员工不同层次，不同方面的物质和精

神需求作为企业管理工作的出发点和

落脚点，尽力为发挥员工的聪明才智

创造良好的环境和条件。不仅要提供

与员工创造的价值相符合的物质奖

励，更要注重着眼于人的精神和心理

需要，对员工深入细微的人文关怀，加

强与员工的沟通和交流，真正做到一

切以员工的利益为本，做到“以事业留

人，以待遇留人，以环境留人，以感情

留人”。只有这样，才能使员工对企业产

生归属感和认同感，可以没有后顾之忧的在工作中投入积极性和创造性。企业的人文关怀是企业管理和企业文化的重要方面，也是一个企业的精神的重要

体现。只有能够充分满足员工各方面的需求，调动员工的积极性的企业，才能

得到更长远的发展。

2．企业的创新和发展以人才为本，注重培养人才是企业的生存之道。人才

是企业的生命，是企业发展的基础和有

力保障。当今世界人才已经成为各国企

业发展的战略制高点，成为企业发展的第一资源。拥有强大的人才资源是一个

企业兴旺发达的重要保证。一个企业要

建立自身核心竞争能力，企业的人才战

略是关键。怎样吸纳人才，善用人才，培

养人才是实施企业人才发展战略的核

心。在知识经济时代，人力资源是第一

口合肥吴兆雪郭秋萍

以人为本：现代企业发展的核心价值

经}誊 文 '备

资源，“人才就是财富，人才就是效益，人才就是竞争力”。一个企业不仅要能

够以优越的条件吸引外来人才，对于已

有人才也要建立客观公正的评价和激

励体系，提供有竞争力的薪酬和广阔的发展空间，创造宽松的工作环境以利于

充分发挥他们的聪明才智，而从企业长

远发展的需要来看，更重要的是要能够

运用企业自身的力量培养造就更多的专业人才。将企业内部的员工通过教育

培养成为人才，是企业活力的源泉。

企业要培养和留住人才，首先要在企业中大力营造尊重知识，尊重人才的良好氛围，通过完善的奖励机制让一流的人才享受一流的待遇。对于优秀的人

才给予恰当的物质奖励能够起到调动

人才的积极性和激发人才的工作热情的良好作用，而给予人才应有的荣誉和 尊严往往比金钱物质奖励的作用更大。因此，在精英人才为企业发展付出了汗 水和智慧取得了成绩的时候，企业要适 时地给予他们一定的物质奖励和荣誉 感及成就感。其次，企业要形成有效的 竞争激励机制和内部晋升机制，为员工 提供公平竞争的平台和良好的发展空 问，通过建立合理的制度充分实现人才 的价值。这样不仅可以促进人才提升自 身素质的积极性，激发人才的创新欲望 和创新精神，激活人才的创新潜能，也 能够增强人才的安全感从而降低人才 的流动率。再其次，企业在管理过程中 要帮助每一个员工设计个人的职业发 展生涯规划，协助员工对工作知识和专 业技能的提高，工作待遇的提升，从低 级岗位或职务向高级岗位或职务升迁，从简单工作向复杂工作过渡，以及自身 价值的实现等等一系列问题有一个清 晰明确的认识。同时提供适当的培训机 会，通过系统的培训和经验总结推广，使得人才能够感觉学有所用，将个人的 发展和企业的发展加以融合，让优秀的 人才在工作中得以学习和进步，同时用 他的所学为企业发展服务。在推动企业 发展中也能使人才最大程度的发挥自 我潜能从而实现自己的人生价值。

二、企业的生产和产品服务过程中 要做到以人为本

企业要在产品和服务上做到以人 为本，首先要做到在产品的设计和生产 销售过程中以消费者为本，其次，企业 要加强社会责任感，充分认识到企业的 发展不能以牺牲环境和应该履行的关 注民生，服务社会的责任为代价。作为一个企业，首先要充分了解顾

客的需求，准确把握产品的定位，并且 要时刻保持动态的适应顾客需求的变 化。其次，要建立完善的售后服务和反 馈系统，认真听取消费者的反馈意见加 以不断改进。不仅如此，企业要牢记“顾 客是上帝”的宗旨，在产品的质量和服 务的质量上严格把关，真正做到以消费

者的利益为企业生存的根本。而回顾国 内近几年层出不穷的一些企业产品质 量问题，从三鹿的问题奶粉到最近的美 的公司“紫砂门”事件，一些企业缺乏起 码的诚信，违背应有的道德操守，侵害 了消费者的权益，损害了消费者的生命 健康，最后导致的都是企业破产或者信 誉扫地的下场。

企业作为我们正在构建的以人为

本的和谐社会的重要组成部分，不仅要 承担并履行好丰富人民物质生活的经 济责任，在生产服务过程中自觉做到以 消费者需求为本，不制造假冒伪劣商

品，不损害民众利益，为国民经济的稳 定发展发挥重要的作用，也要做到重视 企业的社会责任。

首先，企业在生产过程中不能破坏 生态环境，不让自己的生产服务和活动 对人民的生活造成消极的影响，要努力 追求社会效益和经济效益的有机结合。比如近年来，江河污染现象严重的罪魁 祸首就是部分企业，他们为了自身的经 济利益危害了人民的生命健康和生活

环境。因此，对于企业来说，在生产经营 活动中，要自觉做好保护环境的工作，要树立强烈的社会责任感和环境保护 意识，这是企业做大做强的最基本保 证。当前提出的发展低碳经济、绿色经 济、循环经济，对于企业来说就是要深 入落实科学发展观，在生产中开发和采 用先进低碳的技术，坚持以人为本加强 自主创新，通过技术革新减少生产活动 各个环节对环境可能造成的污染，提倡 节能减排，发展节能环保和绿色产业。不仅如此，企业还应该主动引导消费者习惯和适应低碳的消费和生活方式，呼 唤和促使更多的公众加入到爱护生态环 境，建设和谐社会的队伍当中。只有走低 碳发展的道路，才能维持人类社会的可持 续发展，为创造以人为本的和谐社会做出 贡献。

此外，关注民生，回报社会是企业

应尽的责任和义务。一方面有能力的企 业可以集中自身的资本和人力优势对

一些贫困地区的资源进行开发，这样既

可以扩展自己的生产和经营，获得新的 增长点，又可以解决一个地区资金不足 和劳动力与资源闲置的问题，帮助当地 人民脱贫致富。另一方面，在人民遇到 困难需要帮助的时候，要带头挺身而 出，尽其所能积极提供财力、物力、人力 等方面的支持援助，与人民休戚与共，同甘共苦，想人民之所想，急人民之所 急，解人民之所难。一个企业如果能够 时刻牢记自己的社会责任，时刻以天下 人民的利益为本，那不仅可以体现自身 的文化取向和价值，为企业发展营造良 好的社会氛围，也会同时提高员工的凝

聚力，赢得消费者的信赖和社会认同，使 企业得以保持生命力，实现可持续发展。总之，对于现代企业来说，以人为 本是企业生存和发展的核心价值。只有

对内“以人才为本”，充分依靠员工依靠 人才资源，将“人”视为企业的第一资 源，尊重员工，培养人才，才能真正将企 业做大做强；同时对外以消费者和人民 的利益为根本，一切从消费者和顾客的 角度出发，真心实意的为他们着想，做 到时刻心系人民，坚守企业的社会责

任，将企业的经济效益和社会效益相结 合，才能赢得人民的支持，获得企业发 展的不竭动力。

(作者单位：中国科学技术大学人 文学院)

第三篇：现代企业管理的核心要素

现代企业管理的核心要素，公关在其中发挥的作用

一．企业对员工：关心支持

美国IBM公司的创始人华德森曾说：企业必须自始至终把人放在第一位，尊重公司的雇员并帮助他们树立自尊的信念和勇气，这便是成功的一半。

首先企业应从情感出发，把员工视为合作伙伴而不只是打工的下属。这就需要公关注重通过精神上的激励，给员工以认同感，同时给予员工适时的关心和帮助，人是情感的动物，因此这样真心的互动很多时候要比冰冷的条例来的打动人心。但同时也要有规章制度做约束，规范员工的行为准则。

其次是企业设施的人性化。努力营造温馨舒适的工作环境和氛围，人性化的贴心设施，这不一定要花费很多金钱和精力，很多只是很小的一个细节就会体现出企业的用心。在一个舒适的坏境里办公更有助于员工的发挥。

最后，企业领导应对于表现优秀的员工给予适当的奖励，这也是公关工作的一部分。比如只是在一个团队工作圆满结束后每人发一些小零嘴，但这种持续的小型奖励却有助于让工作氛围更加融洽，也推动着员工让其有前进的动力，同时更加刺激他们发挥出自己的潜能。

二．企业对客户：尽心尽力

客户对企业的重要性不必多说，尤其是在广告这个领域，一定要把客户没有想到的情况都考虑周到，客户想到的也要在他提出之前早早做好应对措施，以适应客户需求的变化。这时就需要公共关系建立完整的售后服务，向客户提供各种实惠和无微不至的服务，通过良好的“口碑效应”传播企业形象。这也是留住老客户增添新客户的重点。

三．企业对社会：尽职尽责

企业在发展的同时要做到对社会负责，不破坏生态环境，树立环境保护的意识，同时有能力的企业也应该对一些贫困地区进行开发和帮助，这同时也是对自己企业文化的一种宣扬，企业责任感的体现。这时公共关系就可以使社会公众看到企业的正当经营，博得社会各界的好感，同时及时向外界传播企业信息，通过赞助和发起公益活动，强调企业项目的公众参与，赢得社会的好感。

四．企业文化是根本

一流的企业做文化，二流的企业做品牌，三流的企业做项目。

企业文化就是企业所有的员工有着共同的理想、共同的追求和共同的价值观。企业文化体现出企业的价值观，影响着员工的思维方式和工作态度，同时指导着企业的发展，因此企业文化是现代企业管理的核心要素之一。衡量一个企业实力的标准，更主要的是看这个企业是否有一个优秀的企业文化，而不是单纯地看企业资本的多少。一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，它的资本才可能不断增加。

第四篇：企业管理培训的核心价值

企业管理培训的核心价值

（一）企业管理培训是企业在管理过程中对各层面的员工进行的培养和训练，是企业管理的一个环节，是企业发展过程中不可间断的活动。我们知道，一个优秀的企业需要有清晰的战略、优秀的文化、完善的制度，更重要的是要有高素质的、执行力强的管理团队和员工队伍，因此我们说，企业管理培训是企业人力资源开发和管理的重要环节。

（二）面对市场变革，企业核心竞争力的建立越来越显得重要和迫切。

普遍认为，企业核心竞争力的核心归根结底是优秀的人才。因此，持续地、多方位地提升企业员工的能力是企业必须面对和重视的课题。

中国相当一部分企业经历改革开放和入世的洗礼后，经过一个时期的市场经济环境下运作后，或成绩斐然，或有所发展，或步入困境；从企业生命周期理论角度来讲，基本上进入了学步期。这些企业或多或少都面临着管理瓶颈的问题，主要体现在以下两个方面：

一）法人治理结构的危机

 企业不合理的组织结构带来的责任不明；

多数高层管理干部在为“老板”－－企业总经理工作，而不是在为企业工作，没有从自己的责任出发，发挥所有属下的作用，完成企业的使命。



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 企业管理制度的科学性差和执行力度低，使管理标准不明晰，使员工产生迷茫； 各层级授权不够，中、高层管理人员忙于日常琐事，疲于应付错位了的工作，企业经营方针的执行成为空话； 盈利模式单一，竞争同质化，创新能力弱。

二）企业战略和文化的危机

 企业人力资源管理的落后造成人才断层，管理团队缺乏活力；

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 企业文化不鲜明、推广力度不够，使得企业核心价值观不突出，无法深入企业人心； 企业中、高层管理人员出现管理能力真空段，为企业的快速发展造成管理瓶颈； 企业市场定位模糊，缺乏明确的战略演进方向； 市场研究意识淡漠、市场分析能力低下、市场分析工具欠缺，导致企业即使有了战略定位也

不能对市场进行有效细分、而对于如何有针对性地进行营销活动更是力不从心。

这些都将给企业快速成长带来管理上的瓶颈。

无论是成绩斐然的背后、有所发展的其中还是步入困境的眼下，都有诸多的问题有待企业、企业的高层管理者来面对和解决。企业运作实践证明，有很多问题是可以通过有效的企业管理培训来解决的。

归纳起来讲，管理培训的核心价值就是怎样有效地通过培训的形式对人力资源进行有规划的、持续的投资，利用‘外脑’或企业自身的能力开发企业‘内脑’，来持续地保持和提升企业的市场竞争能力。

（三）企业员工文化层次不同，工作岗位不同对人的知识结构和能力结构要求不同，加上人的价值观念和兴趣爱好不同，都对企业管理培训的内容安排提出了挑战。

早期的培训理论对培训内容做过描述，即：K A S H，也就是：知识、态度、技能和习惯；随着人类文明的进程和素质的提高，有学者动摇了这种影响培训界多年的理论，称之为：S H A K E也就是：技能、习惯、态度、知识和情绪。

这种新的说法除了对培训内容的顺序变动之外，强调了‘情商’的管理和培养，这无异更加吻合了企业普遍倡导的以人为本的经营理念。从人的内心需求来讲，管理科学已经进入情绪资本时代。无论是管理者还是员工都越来越感受到有一种情绪（心理）契约的存在——企业每位员工和企业之间没有签定书面协议而又约定俗成的心理期待。这些期待通常涉及心理和情绪许多无形的方面，如信任、安全感、理解等。违反这些和约，可能导致员工灰心失望，工作成就感下降，有时甚至导致辞职，另谋生路。

研究发现，许多优秀企业就是靠员工中普遍存在的一种热情、一种内在动力而获得成功的。可口可乐董事长郭思达给股东的一封信中写道：“在经历过丰收的一年后，可口可乐公司仍渴望在更多地方用更多的产品争取到更多的顾客，从而创造更多的价值。长久以来我们一直都很成功，但我们始终不满足于此，正是这实实在在的情绪动力，成就了我们今天的荣耀。”

从员工在企业里的工作岗位来规划培训内容的角度，新进员工和企业普通员工应进行以下的培训：



        

企业的认知

企业人际关系处理技巧 沟通与交流 时间管理

科学的工作方法

有效解决问题的能力 商务演讲技巧 积极的心态 有效的会议

与岗位有关的专业技术

这些培训满足了员工职业化需求的基本训练，奠定了企业员工职业化的进程的基础。企业中高层干部由于其工作内容和承担的责任不同，应有计划地进行下面的培训：           

公司战略、经营规划的核心作用、制定方法于实施要点 企业文化的认知与系统地建立企业文化 管理者的角色定位、主要职责与核心工作

怎样作好公司的绩效管理，提升企业产能

对团队作组织行为的分析，有效提升管理者的领导力 怎样做好人际沟通、提升管理绩效

科学地激励员工，发挥员工更大的创造力 怎样完成培育员工的任务，提升员工队伍的素质 如何科学有效地对下属授权 建立和运作高素质团队的方法

做好情绪商数的管理，完善个人人格特征，处理好人际关系，创造和谐工作环境，创造美好人生，等等……。

这些培训的实施，会在一定程度上提升企业中高层管理人员的管理能力，更有效地发挥管理层的核心作用，提升企业的经营管理水平。

（四）在与企业老总们接触中，我经常听他们讲自己的企业与某某知名的大学有合作关系，他们会请大学教授来‘讲课’。

教授有渊博的知识，有丰富的教学经验，而且教授一般都是某一领域的专家。但是，我们明确地发现：现代企业管理培训由于其内容和效果的要求，给培训老师带来的挑战越来越大。培训老师在整个培训过程中的角色会不时的根据需求而发生变化。企业管理培训要求培训老师既是编剧，又是导演，有时又是演员。作为编剧，培训老师在深入了解企业运作情况和参训人员状况的前提下，充分地准备培训内容、与企业相关人员进行深度的沟通，达成对培训形式和内容的共识；作为导演，培训老师需掌控培训现场、引导参训人员按照培训规划的路径前进、确保培训流程的顺畅和培训任务的圆满完成；作为演员，培训老师需要融入培训现场，与参训人员一起思考、一起演练、一起分享。

培训老师在培训中的作用在不同时期是变化的、动态的。哈佛大学针对七十余家机构的专家就培训相关工作的重要性所作调查的结论如下：（重要性从1向9排序）

由此调查可以发现，学员在培训前和培训中重要性最高；培训后学员的主管和学员本人对培训效果的重要性最高。我们惊讶地发现，在培训中和培训后，培训老师的重要性，远没有我们想相的那样高。

企业管理培训的过程也就是期望受训员工行为变化的过程：

需求培训

管理激励

沒有培训前的准备工作，即讲师与学员沟通、学员对培训的认知和为各项课程做好准备一－完成作业与心理准备，培训老师也就无法高效地完成培训任务；沒有培训后续的安排与追踪，也即学员所在单位主管的管理配合，对所学内容和技能的实践督促，再优秀的讲师也无法实现企业对其培训目标的达成。

兰姆·卡兰在《财富杂志》署名发表文章—“为什么CEO会失败？”，有一个数据分析： 1.美国一年的培训费用约120亿美元,其中90%的培训是浪费的(LIMRA)；有效制定的战略只有不到10%得到有效执行。

2.95%的学员在培训后不会照培训的要求內容作，仅5%的学员会将所学的內容运用在工作中。

培训有效吗？罪责绝对不能简单地归咎于培训老师。从另一个角度讲，企业不能因为某次培训效果不佳而中止对各层级员工的管理培训，相反应该更加慎密地规划，尤其是从培训后这个环节入手，强化追踪、检查力度，指导受训员工把所学知识和技能应用到实际工作中去。

（五）管理培训的过程绝不是所谓的‘上课’，培训老师也不是所谓的‘讲课’，这也是企业管理培训的内容和效果的特殊要求对培训模式提出的挑战。

企业管理培训的过程也就是一个沟通交流的过程，从下图管理培训中沟通的四个阶段，我们清晰地看出，这个沟通交流的过程在不同阶段发挥着不同的信息传递、研讨和分享等功效：

第三阶段 第四阶段

从单向沟通到双向沟通，到多向沟通，到分享式交流和角色扮演，培训老师像一位交响乐队的指挥，指挥着整个培训现场有节奏地、和谐地向目标曲目演进。只有在培训中有机地利用各种沟通形式，有所侧重地进行信息传播、观念交流、思维碰撞、模拟演练，才能使参训员工深层次地达成理解和共识。

企业管理培训需要参训人员积极参与各项课程――分享个人经验与想法；通过发问――询问可刺激你和同学的思考；在活动中自我挑战，超越自我；以开放心态接受新观念与想法；创造性思考――当未来再遇到相同问题时，能有效解决，不固步自封。

培训课堂上，我们经常看到有的学员面无表情，有的却是如沐春风，呈现自信而友善的微笑；有的端坐一隅，拒人千里之外，有的却轻松自如，主动与他人交往，容己也容人；有的热情地与讲师形成共鸣气氛，有的却是要么抬头听讲，要么低头顾自翻看讲义，永远闷声不语。

前者心态狭隘、自我封闭，团体意识欠缺，后者却是自信、乐观、开放，善于与人沟通，注重团体的成功；前者经常说培训没有用，而且说培训内容多么不符合中国的国情和企业的实际，后者却经常告诉别人什么什么培训改变了自己的人生；前者来培训课堂上抓治病的药，后者来学习健身的方；前者

画地为牢，作茧自缚，后者却勇于承认自己的不足，愿意开放胸怀、吸收于我有用的东西……。培训不是灵丹妙药，课堂无法改变几十年形成的习惯。因此，企业管理培训一定要鼓励学员持续地改变行为。企业在做培训安排时：要尽量减少受训人数、减少单位时间的培训强度，以便增加双向交流，鼓励学员踊跃参与，更多练习、活动、讨论、参与、分享和思考；远离日常工作场所的环境；灵活多样、移动自如的场所布置；不仅要求学员动耳朵，还要他们动脑，甚至动手、活动身体；不仅要求学员用左脑，还要用右脑……，所有这些改变都有助于培训的功能从最初的传授信息，转向传授技能，甚至改变人的思维模式。

现在，越来越多的企业不单单看重培训带来的信息，更多的追求培训带来的技能，而真正懂得欣赏培训的公司和公司老总们开始看重培训给员工带来的头脑的改变。因为，成功的员工往往不是智商高的人，相反却一定是“情商”高的人。优秀的企业管理培训很大程度上就是要把受训学员培养成态度积极、开放、自信、有团体精神，并且善于学习的高情商的人。完成人头 人力 人才 精英这一理想的变化。

如果用金钱来衡量企业管理培训的价值：当培训提供‘信息’时，这样的培训只值书的价钱，付多了浪费；当培训育成技能时，值得你花大价钱；而真正优秀的的培训可以改变人的头脑，这是无价的。之所以企业需要不断做培训，就是因为企业必须不断地提升员工的技能、改变员工的头脑、增加企业活力，才能突破制约企业自己成功的瓶颈。"

培训的費用很高，不培训的代价更高，有效的培训回收最高。

朱新峰 2011-8-10

第五篇：文化管理才是企业管理的核心

文化管理才是企业管理的核心

现代西方管理学把科学管理作为企业管理的核心，认为管理主要是运用理性和科学保证企业用正确的方法做事，强调战略、计划、组织和流程管理，以求提高效率。其实，文化管理才是企业管理的核心。文化管理的功能在于，用企业的核心价值观凝聚员工、创造企业的个性，为企业发展提供目标、方向和动力，保证企业做正确的事。做正确的事远比用正确的方法做事重要，因为用正确的方法也可能做错事。

事实表明，一味追求效率并不一定能把企业管理好。没有文化，企业会用正确的方法提高做错事的“效率”；没有信息，企业会用正确的方法做不可靠的事；没有艺术，企业会用正确的方法做挫伤人的积极性的事。美国《财富》杂志曾发表文章指出，没有强大的企业文化，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的管理战略也无法成功。文化管理的要义在于为企业确立一套价值标准，以此来判别事物的好坏对错、成功失败、善恶美丑；判别什么事是正确的，什么事是错误的；判别哪些事是应该做的，哪些事是不应该做的；判别哪些事是重要的，哪些事是次要的。不同的文化决定企业不同的追求和不同的资源优化配置排序，塑造企业的不同个性及其产品不同的核心竞争力，企业产品的核心竞争力，从根本上说来自其文化个性而不是技术优势，因为企业各自的技术优势和产品个性是追求个性文化的结果。

在构成企业文化的要素中，企业的核心价值观居于统领位置。核心价值观是一个组织用来判断事物好坏对错的第一价值标准，它决定着企业的使命、动力、激情和凝聚力。一旦企业有了自己独特的核心价值观，它就有了明确的方向。企业的核心价值观是企业的一切理念、制度和技术的价值基础，技术优势及其表现出来的竞争力是企业核心价值观的具体体现。一个企业要想获得核心竞争力，必须从确立核心价值观入手，建设以核心价值观为统领的企业文化。在沃尔沃的企业文化中，安全是核心价值观；在丰田的企业文化中，经济省油是核心价值观。我国的企业在经历了重视财务、重视营销、重视技术的阶段后，逐渐走到重视人的阶段，认识到人才是企业的根本。那么，怎样才能凝聚人并最大限度地发挥人的潜力呢？答案是：建设以核心价值观为统领的企业文化。因为科学和技术可以学，但企业全体员工内在的核心价值观以及由此产生的使命感、动力、激情和凝聚力则很难移植和模仿。

核心价值观的制度化，是形成企业文化和保障企业文化得到执行的关键。只有实现制度化，才能将企业的核心价值观转化为员工的实际行动。所谓制度化，就是将企业的核心价值观转变为可操作的管理制度、进而保障核心价值观得到执行的过程。

企业的文化管理是文化制度化与制度文化化的内在统一。文化制度化是将核心价值观转化为实际可操作的管理制度，制度文化化则是将制度理念转化为员工的思维、追求和习惯，使之得到员工的认同、转化为员工个人的价值观，最后实现企业价值观与员工价值观的统一，形成企业的“集体性格”，也即企业文化。在这个过程中，关键的一环是实现企业核心价值观制度化。价值观的变化必然带来管理制度的变化，二者同步协调、互相融合，才能保证企业文化得到有效执行。

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国网能源公司安排和部署本公司下阶段党建和思想政治工作

发布时间：2009-09-14点击次数：

9月9日至10日，国网能源开发有限公司在重庆发电厂召开政工例会。公司相关部门负责人，公司系统单位的党委书记等30余人参加了会议。公司党组书记、副总经理李强出席会议并作了重要讲话。会议由公司纪检组组长、工会主席董云鹏主持。

这次会议的召开，是国网能源开发公司进一步落实国家电网公司年中工作会精神，安排和部署本公司下阶段党建和思想政治工作的一次重要会议。会上，公司所属的7个单位总结和交流了开展学习实践科学发展观活动经验，就如何构建学习实践活动长效机制进行了探讨，汇报了下一阶段党委的总体工作安排。

会议专题传达了国家电网公司《关于开展企业文化“四统一”主题实践活动的通知》精神，就如何贯彻落实“主题实践”活动提出了初步意见。

公司党组书记李强充分肯定了公司系统开展学习实践活动取得的成效。与参会代表畅谈了60年来我国取得的伟大成就。分析了公司当前面临的形势和任务，就公司党建、思想政治工作如何适应新的形势，如何实现创新提出了要求。

会议指出，公司各单位要以深入学习实践科学发展观活动为契机，紧紧围绕“效益和发展”两大任务，坚持“两个创新”，深刻把握新形势对党建、思想政治工作提出的新要求，明确工作目标，落实措施，为推动公司全年目标任务的顺利完成提供坚强的思想和政治保证。会议强调，下阶段公司党建及思想政治工作的重点：一是建立学习实践科学发展观长效机制，认真组织开展“回头看”工作。二是做好“迎国庆、保安全、促发展”主题实践活动。三是加强能源公司以“四统一”为基础的企业文化建设。四是围绕中心，扎实做好各项工作，为企业目标任务的完成提供坚强的保障。

公司纪检组组长、工会主席董云鹏在会议总结时强调，各单位要统一思想，提高认识，不断实践和创新党建、思想政治工作及工会、纪检监察工作和载体，为推动公司科学发展奠定坚实的基础。（李勇刘艺进）

信息来源：国网能源公司