《房地产开发项目手册》及“两书”执行情况

第一篇：《房地产开发项目手册》及“两书”执行情况

《房地产开发项目手册》及《住宅使用说明

书》、《住宅质量保证书》执行情况

我公司自2008年2月成立以来，认真执行《房地产开发项目手册》制度，服从房地产开发主管部门管理。如实填写、记录开发项目的建设及经营情况，并如实记录有关管理部门对项目开发建设经营活动的审批、核准和奖惩等意见。并指定专人负责《房地产开发项目手册》的填报及管理工作。

同时，我司严格执行建设部建房（1998)102号文件关于《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知，确实保障住房消费者的权益，加强商品住宅售后服务管理，促进住宅销售，在房地产开发企业的商品房销售中实行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度。使广大购房户和公司员工，共同深入了解实行商品房住宅质量保证书和使用说明书制度的主要内容和重要意义。提高了广大购房户和公司员工的质量意识，为安岳的两个文明建设作出了积极贡献。

1、我司加强对施工及材料、构配件和设备采购的管理，使用优质产品，并明确与设计、施工、监理、材料、构配件、设备供应等相关单位的质量责任。

2、我司在向用户交付销售的新建商品住宅时，向业主提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。将《住宅质量保证书》作为商品房购销合同的补充约定。

3、我司严格按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。

4、商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。

四川省翔云房地产开发有限公司

二〇一四年三月五日

第二篇：《房地产开发项目手册》及“两书”执行情况

《房地产开发项目手册》及《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》执行情况

我公司自2008年2月成立以来，认真执行《房地产开发项目手册》制度，服从房地产开发主管部门管理。如实填写、记录开发项目的建设及经营情况，并如实记录有关管理部门对项目开发建设经营活动的审批、核准和奖惩等意见。并指定专人负责《房地产开发项目手册》的填报及管理工作。

同时，我司严格执行建设部建房（1998)102号文件关于《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知，确实保障住房消费者的权益，加强商品住宅售后服务管理，促进住宅销售，在房地产开发企业的商品房销售中实行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度。使广大购房户和公司员工，共同深入了解实行商品房住宅质量保证书和使用说明书制度的主要内容和重要意义。提高了广大购房户和公司员工的质量意识，为安岳的两个文明建设作出了积极贡献。

1、我司加强对施工及材料、构配件和设备采购的管理，使用优质产品，并明确与设计、施工、监理、材料、构配件、设备供应等相关单位的质量责任。

2、我司在向用户交付销售的新建商品住宅时，向业主提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。将《住宅质量保证书》作为商品房购销合同的补充约定。

3、我司严格按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。

4、商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。

四川省翔云房地产开发有限公司

二〇一四年三月五日

第三篇：项目执行手册

【前期方案对接】----标准

A.活动主题和副题（直接了当 耐人寻味 当下流行 贴合商家等）现在主流多为谐音，或将公司名字嵌入活动主题，例： 大牌夏价，黄金陪嫁 非装不可，就在当夏 饰界大战 集结号 弘福七天 昊令全城等 B.活动时间和地点：

根据本地情况，根据对手联盟情况，合理排版，放大突出时间地点 C.活动亮点分解： 【如何增加进店率】

A.进店有礼（微信转发，下单扫描二维码）

B.集章有礼（不许业务人员代盖，结合地区距离，合理设置章数）C.专供品，限购品，抢购券（数目有限，必须持卡才能参与）D.微信推广（转发X天，去店面或者活动现场领取）【如何买卡】

A.预存升值（持卡可魔变3000元，持卡活动现场参与返现）B.整点抽奖（持卡活动当天可领取x张抽奖券，简化贵宾卡）

C.签到礼（前200名持卡签到的业主，赠送价值168元五步梯一个，持卡集章，可以领取精美礼品）

D.抢购产品必须持卡（抢购产品，专供品，必须持卡参与）E.参与秒杀（1元秒杀环节，必须持卡才能参与）【如何增加成单率】 A.提前下定可抢红包 B.循环大抽奖

C.联购好礼（不同品类达到x个以上）D.保价承诺

E.终极大抽奖（结合本地情况，活动费用，订单情况，单页不要写明各奖品的具体数量）【如何提高签到率】

A.签到下单可以领取精美奖品

B.各种精美奖品互动，活动时间较长，准备食物，饮用水 【如何增加客户满意度】 A.保价承诺，价保全年

B.砸金蛋，抽红包等多样化奖励 【如何增加真实性】

C.善于包装，借助资源，最好有政府部门的领导，电视台等媒体参与其中，现场捐助，走慈善路线

【如何能留住人】 A.整点抽奖，吸引客户 B.循环大抽奖

C.全天活动准备食物（小面包，饮用水，水果）D.拍卖，秒杀产品（活动流程合理布局）【如何能聚人】

活动落地前两天开始通知买卡，签单业主，以及意向客户，活动当天再次通知！

切忌不要自己设置障碍！

【方案沟通问题】

A.项目经理和老板沟通不畅 B.项目经理和公司策划部沟通不畅 C.策划部和商家沟通不畅，分工不明确

【前期项目对接】

（一）对内对接

1，行政对接，针对合同本身细节做到知晓（款项+补助+提单+项目时间和地点+其他要求）2，策划对接，确定项目的方案是否完备 3，助理对接，整理文案，购票，人员安排

（二）对外对接 核心商家对接：

1，电话对接，确定到位时间，住宿安排，前期物料准备（单页，卡，启动会物料表格）2，短信对接，做好第一次会面的个人包装 【文案整理】

第一次老板会议的文件务必保证准备齐全，不能有错别字和格式错误 动员会ppt保证内容充实，不要有纰漏 【项目人员礼仪要求】 1，服装要求，得体，正式 2，礼仪要求，商务礼仪得体 【商家品牌知识了解】

要求项目执行人员对本次参与的品牌品类简单知识了解，比如：品牌广告语，代言人，市值，取得荣誉，竞争点等等。【项目地市场考核】 1，最近交房户数 2，上次活动单量 3，团队基本情况 4，员工基本素质 【核心商家沟通】 1，联盟稳定性

2，组成商家的配合度和粘性 3，团队素质

4，本次活动的预期 5，其他利益

【第一次老板会议】 1，纪律宣导 2，做好自己包装

3，公布文案（文案详见执行系统8.0文件夹）4，风格树立 5，讲究效率

6，果断机智处理突发事件 7，逻辑性强 【动员大会】

原则：激情压倒一切+内容饱满+机制制度公布

流程：1，暖场音乐播放，助理铺垫，宣布纪律 2，自己上台，做好自己包装 3，品牌点名（有广告语的最好加上广告语）4，小游戏破冰（花儿朵朵开，几块钱，按摩操）5，公布积分游戏规则，并按队划分组别，上缴快乐基金

6，借助红包建微信群，qq群，再玩抢沙发游戏，互动气氛，通过自己个人魅力，让员工给自己拍照，然后发微信朋友圈，然后截屏发到微信群里，这样用红包刺激，即做到破冰，又调动气氛，又宣传，又完成了公司财务考核表的内容（时间在30分钟左右）

7，介绍公司和个人，看图片（必须是自己操作过的项目，必须是有自己的脸，必须是精彩的节选）8，团队精神讲解，视频观看，个人分享，风采展示（借助加分和红包继续调动气氛）9，中场可根据时间做休息调整

10，播放揪心的图片或者视频，大讲感恩教育，最好如果现场有夫妻，父子，母子关系的，邀他们上台分享观后感，此时播放悲情的音乐，加上言语刺激，真情流露，争取达到催人泪下

11，梦想的讲述，借助视频，个人分析，引出军令状

12，然后引出联盟活动的意义，并邀请商家会长致辞，讲解联盟文件

13，售卡技能培训和单页贵宾卡讲解，门店布展讲解细则，中间要借助红包和加分做到更好互动，气氛一定要好 14，心态培训

15，结束活动

16，考试

【早会】 1，流程感要强 2，内容饱满

3，气氛要好，可借助语言刺激 4，PK机制用好，不可偏驳 5，工具多利用

6，状态要好，谢绝负能量 【夕会】 1，做好总结 2，奖罚兑现 3，调整分享

4，感恩教育（感恩家人，同事，团队）【电销管理】 1，心态培训 2，技能培训

3，小组划分和任务PK 4，游戏（我是谁）5，总结（鼓励为主）【小区督察】

1，水印相机发位置和图片

2，送礼物（根据实地，实际，实情）【门店巡视】

1，和老板喝茶聊天（讲营销，格局，定位，品牌市场占有额，团队打造，继而是家庭）2，和门店管理者聊天（讲团队，讲门店终端管理，讲家文化）3，和基层员工聊天（讲归属感，问题所在，薪资待遇，个人成长）【第一阶段培训会】 1，回忆图片 2，个人分享

3，PK积分奖罚兑现

4，团队游戏（驿站传书 齐眉棍 诺亚方舟 我是苹果）【第二阶段培训会】 1，回忆图片 2，个人分享 3，PK积分奖罚兑现

4，视频观看（梦想，不抱怨，追梦人，跪羊图）5，游戏塑造（调整70S，人生轮盘）【第三阶段培训会】 1，回忆图片 2，个人分享

3，PK积分奖罚兑现

4，视频观看（永不放弃）

5，游戏塑造（锯大树，极限报数，生命彩排）【战前动员会】 1，回忆图片 2，个人分享

3，PK积分奖罚兑现

4，视频观看（善的循环，南极大冒险）5，信任摔游戏

第四篇：天津市房地产开发项目手册管理办法

附件：

天津市房地产开发项目手册管理办法

第一条为加强我市房地产开发项目全过程动态管理与服务，规范房地产开发建设经营行为，根据《城市房地产开发经营管理条例》（国务院令„1998‟第248号）和有关法律法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条在本市行政区域内，从事房地产开发建设经营活动的房地产开发企业，须遵守本办法。

第三条市建设交通委负责全市房地产开发项目手册（以下简称“项目手册”）备案管理和监督检查。

市建设交通委委托天津市房地产开发企业协会负责指导培训开发企业填报项目手册相关信息。

第四条项目手册按“一项一册”实施管理。项目手册是记录房地产开发项目建设、经营全过程的重要文书档案，也是各行政主管部门对房地产开发项目进行监督管理的重要依据。

第五条市建设交通委负责编制项目手册格式范本，同时建立全市房地产开发项目手册信息管理系统（以下简称项目手册信息系统），通过计算机网络平台，对项目手册实行

统一管理。

第六条房地产开发企业应在取得国有土地使用权出让合同或保障性住房建设投资计划之日起5个工作日内，持房地产开发企业资质证书和有关文件到市建设交通委领取纸质项目手册，并在项目手册信息系统进行初始登记，建立电子项目手册。

第七条房地产开发企业在领取纸质项目手册和建立电子项目手册之后，应如实记录、填报项目开发建设和经营活动主要情况。项目手册主要包括以下内容：

（一）项目开发建设方案。包括:

1．房地产开发企业基本情况；

2．项目性质及拟建规模；

3．土地用地性质及使用年限；

4．宗地规划条件及套型设计方案；

5．开工时间、竣工时间安排；

6．工程进度及投资计划安排；

7．拟建配套设施的种类、规模；

8．项目交付使用时间；

9．其他相关内容。

（二）项目前期主要许可或审批手续。包括：

1．国有建设用地使用权出让合同或国有建设用地划拨决

定书；

2．房地产开发项目备案通知书（或房地产开发项目核准通知书、保障性住房建设投资计划）；

3．建设用地规划许可证；

4．国有土地使用权证；

5．施工图设计文件审查备案通知书；

6．建设工程规划许可证；

7．工程勘察、设计、监理、施工、设备和材料中标通知书；

8．建设工程质量监督登记通知书；

9．建设工程安全施工措施备案通知书；

10．建筑工程施工许可证。

（三）项目建设及投资进展情况。包括工程建设进展和投资完成情况、市政基础配套设施建设进展、非经营性公建建设进展情况等。

（四）项目竣工验收及交付使用情况。包括建设工程竣工验收备案书、建设工程规划验收合格证、市政基础设施配套工程及非经营性公建配套验收证明材料、新建住宅商品房准许交付使用证、产权初始登记等后续建设手续办理情况；住宅项目交付使用时发放《商品住宅质量保证书》、《商品住宅使用说明书》以及《住宅性能状况表》情况。

（五）项目经营情况。包括项目转让、联建等情况，商品房销售许可证办理情况，房屋预售现售情况，房屋抵押贷款情况，委托代理销售情况，各项税费缴纳情况、维修基金缴纳等情况。

（六）其他情况。包括房地产开发企业基本情况变更、项目规划变更、开发项目投诉及处理情况、受到的奖励和处罚情况、参与的各种公益性活动情况、建筑节能和住宅产业化技术应用等情况。

房地产开发企业留存的纸质项目手册和填报的电子项目手册信息应保持一致。市建设交通委将根据管理工作需要对信息管理系统适时进行调整，填报内容及形式以最新公布的版本为准。

第八条项目手册实行定期报送核验管理制度。房地产开发企业应根据项目手册记录的信息要求，按照规定的时间节点，通过项目手册信息系统进行网上填报。纸质项目手册主要记载开发项目行政许可文件、建设投资进度、奖惩情况等信息，各开发企业应当在企业资质年检时递交填报完整的纸质项目手册，并与网上信息系统的资料保持一致。

申报时间要求：

（一）项目取得本办法第七条所列各项建设审批文件后5个工作日内，应当及时扫描录入项目手册信息系统。

（二）项目工程进展情况、投资完成情况及已申报信息变更情况采取月报方式，房地产开发企业应于每月5日前登录项目手册信息系统填报相关信息。

（三）销售情况应在销售合同、租赁合同网签当日填报。

第九条项目手册日常管理实行动态巡查制度，市建设交通委负责对企业填报信息进行抽查和现场核实。各级建设行政主管部门在进行各类专项检查时，房地产开发企业应主动出示纸质项目手册，配合做好检查工作。

第十条房地产开发项目竣工交付使用、用地被收回或因其他原因撤销，房地产开发企业应及时办理项目手册注销手续，并将项目手册原件交回市建设交通委。

转让房地产开发项目，受让人应当在自土地使用权变更登记手续办理完毕之日起15个工作日内，持房地产开发项目转让合同及其他相关资料，向市建设交通委办理项目手册变更备案。

第十一条房地产开发企业应于资质年检20日前将项目手册报送市建设交通委作为年检资料之一。项目手册填报核验和年检情况列入企业资质管理内容，市建设交通委将主要依据项目手册对开发企业经营业绩进行认定。

第十二条 《天津市商品住宅使用说明书》和《天津市商品住宅质量保证书》与项目手册实行并网管理，数据共享。

开发项目交付使用前，信息系统自动根据项目手册相关资料打印“两书”。

第十三条项目手册只限本项目使用，不得伪造、涂改、出租、出借、转让等。如有遗失，应向备案机关申请补发。

第十四条本办法由市建设交通委负责解释。

第十五条本办法自2010年11月1日起施行，有效期至2015年11月1日止。

第五篇：洛阳市房地产开发项目手册情况报告

《房地产开发项目手册》执行情况报告

我项目所使用的《房地产开发项目手册》，是严格按照河南省住房和城乡中的所有条款执行的。

我项目所使用的《房地产开发项目手册》是根据《城市房地产开发管理暂行办法》和《河南省城市房地产开发经营管理条例》有关规定制定的，并且在我公司获得该项目开发权的五日内去住建委领取的。我公司严格按照《房地产开发项目手册》的要求，每个月按期交验，按时将我公司开发项目的各个实施阶段的规模、工程进度、预售情况等报送主管部门验核，并将洛阳市政府对房地产的有关经营活动的审查、批准、处理、处罚意见等详细记录在该手册中。且XXX小区交付业主使用后，我公司严格按照有关部门的规定，将《房地产开发项目手册》交房地产开发主管部门统一存档。