计算机在企业中的应用

第一篇：计算机在企业中的应用

计算机在企业中的应用

在这一个变化的时代，一个计算机的使用已经相当普及的时代，计算机在企业管理中的作用正逐步被人们所认识。企业管理需要引进现代化的科技设施、设备，用以提高管理水平、服务质量和企业管理信息的效能，从而提高企业的竞争力。下面我就谈谈计算机在企业的几方面的应用。

一、计算机在企业日常工作中的应用。

我觉得这是计算机在企业中最简单的使用了，也是计算机在企业中最先的作用。它包括：

1、使用计算机进行日常的文字编辑处理，资料信息的查询和储存等，对基本数据的收集、处理和分析。

2、可以通过计算机建立内部网络系统，实现信息共享。

通过建立企业内部网络后，可提高日常企业工作的效率，且能加强各部门之间的信息共享，再者可以加强企业各部门的合作。

二、会计电算化是在企业会计工作中的应用。

目前会计已经是企业不可少的一个职位了。在现在的大多企业中都应用会计电算化，会计电算化是会计工作的发展趋势。

1、会计电算化使往来账管理变得更清晰明了，提高了会计的分析决策能力和水平，使会计的管理职能得以充分发挥建立和完善了企业管理制度。

2、会计电算化不仅提高了企业人力资源利用率，而且能保证工作质量，使会计信息的记录、汇总、分析更准确及时，提高了工作效率和企业管理水平。

3、会计电算化大大加强和改善了会计的职能。会计电算化完全能够实现会计人员对资金运动过程的控制。

三、客户关系管理已经逐渐成为销售行业取得良好业绩的有效手段。客户关系管理其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。现在的企业往往也会运用计算机建立自己的客户档案。他们不仅客户档案完备，并且整理和利用非常充分。他们将客户信息整理、分类。进行市场定位和市场细分。确定目标客户和潜在客户，分别建立客户档案。再者，企业通过计算机建立的客户档案分析客户需求情况、影响客户购买的重要因素，掌握其变化趋势应用现代信息处理技术，将客户信息与销售紧密连接起来，确定重点顾客，重点 联系，甚至主动联系、激发他们的消费需求扩大自己的销售量据以对绩效进行统计分析和评价，调整营销策略适应市场变化。建立客户档案的作用是显而易见的。

四、通过计算机可以构建企业的商务智能应用软件。

现阶段许多企业已经应用商务智能技术，商业智能建立将有利于企业信息化的发展，企业信息化建设是通过科学管理模式、现代信息技术管理工具来提高企业的竞争力。因此积极通过网络技术电子商务技术加快商业信息化建设推动企业管理及经营模式变革.能为企业赢得竞争优势。

五、可以通过计算机建立电子商务平台。

Internet的迅速发展使电子商务飞速兴起，电子商务使客户、消费者和企业之间形成一种强有力的新型关系，而这种关系必须是建立在信息技术的基础之上的。电子商务打破了商务的时间、地理、语言、货币和文化的界限。在很短的时间内，你可以在因特网上开设商店并立刻吸引全世界成千上万的消费者。

1、电子商务降低了营销成本；

2、企业可以通过电子商务平台增加了推广自己的渠道；

3、能够使企业更加及时掌握市场信息；

4、企业可以通过电子商务平台树立企业的品牌。

六、企业可以通过建立自己的网站来拓宽宣传及销售渠道。

互联网技术的发展带来了网站建设的繁荣。企业可以通过建立属于自己的网站来加大企业宣传的力度。树立自己的企业形象。现在网络越来越普及，使得越来越多的消费者喜欢从网站上了解企业及商品的信息。这就给商业信息化建设带来契机。很多企业（特别是商业企业）都想在网络上占领一块阵地为企业宣传推广拓宽渠道。企业网站的建立，为商业信息化中电子商务的发展创造了条件也为企业实现在线销售、在线支付等技术提供了基础信息交流平台。

第二篇：计算机在企业信息管理中的应用

计算机在企业信息管理中的应用

班级：管理科学与工程类(2)班，学号：2012333502062，姓名：何东航

新世纪，计算机已广泛运用国民经济各个领域中，如在科研、设计、生产、商业、服务等许多方面。当今社会是信息的社会，信息量的多少将衡量知识多寡的一个重要标致。知识更新、创新经济增长点与计算机在企业中管理的运用是密不可分的。

如果一个企业没有进行计算机运用，就无法在激烈的市场竞争中立于不败之地。我国商业企业在与“洋商业”的“近身竞争”中，一些国内商业企业已认识到信息革命在商业领域中的重要意义，开始重视企业的计算机信息管理问题，并已初步拉动中国的商业企业迈向信息时代。然而就目前看来，许多企业在管理方面，计算机的作用均未能充分发挥。许多企业领导认为：“购买一些硬件设备、联上网、开发一个应用系统并给以一定的维护就是实现了企业信息化”，这是对信息化片面认识的表现。虽然有的商业企业建立了商业信息管理的硬件环境，但仅限于收银记账，或停留在基本数据的收集层面。由于传统操作模式和管理模式，企业经营者大多没能将业务流程中所产生的这些数据，通过计算机信息系统重新加工整合成为管理信息，无法为管理层和决策层提供实时决策依据。因此，为了适应管理现代化的发展趋势，有必要强调计算机在企业生产管理中是大有用武之地的。

只有高效高质地运用和管理计算机，才能不断提升企业创新发展的能力，对企业的全部生产经营活动全面地、科学地进行计划、组织、控制和协调，使各因素得到合理组织、充分利用，以最小的投入取得满意的产出。计算机在企业管理中应用的领域体现在以下6点：日常的文字处理、数据处理、辅助技术(或计算机辅助设计与制造)、过程控制(或实时控制)、人工智能(或智能模拟)、网络应用

1、日常文字的处理

我们平时所编辑、处理、打印的各类文件、资料和表格，这些是企业

最常使用的几个方面。传统的手工书写，存在着因书写人的差异造成文件字体不一，且书写速度很慢等问题。而计算机文字信息处理以其速度快、修改方便、字体工整等特点，尤其是计算机汉字处理技术迅速发展，很快就得以大规模的推广应用。所以，企业利用计算机进行日常的文字处理已成为必然。

2、数据处理

数据处理是指对各种数据进行收集、存储、整理、分类、统计、分析、加工、利用、传播等一系列活动的统称。据统计，80％以上的计算机主要用于数据处理，这类工作量大、面宽，决定了计算机应用的主导方向。数据处理从简单到复杂已经历了三个发展阶段： ①电子数据处理(Electronic Data Processing,简称EDP),它是以文件系统为手段，实现一个部门内的单项管理。

②管理信息系统(Management Information System,简称MIS),它是以数据库技术为工具，实现一个部门的全面管理，以提高工作效率。

③决策支持系统(Decision Support System,简称DSS),它是以数据库、模型库和方法库为基础，帮助管理决策者提高决策水平，改善运营策略的正确性与有效性。

目前我国大部分企业的数据处理应用还处在前两个阶段。

3、辅助技术(或计算机辅助设计与制造)

计算机辅助技术包括CAD、CAM和CAI等。

①计算机辅助设计(Computer Aided Design,简称CAD)：计算机辅助设计是利用计算机系统辅助设计人员进行工程或产品设计，以实现最佳设计效果的一种技术，该技术已在企业中被广泛运用。利用CAD技术可以提高设计质量，缩短设计周期，提高设计自动化水平。例如：计算机辅助制图系统是一个通用软件包，它提供了一些最基本的作图元素和命令，在这个基础上可以开发出各种不同部门应用的图库。这就使工程技术人员从繁重的重复性工作中解放出来，从而加速产品的研制过程，提高产品质量。

②计算机辅助制造(Computer Aided Manufacturing,简称CAM)：计算机辅助制造是利用计算机系统进行生产设备的管理、控制和操作的过程。例如，在产品的制造过程中，用计算机控制机器的运行，处理生产过程中所需的数据，控制和处理材料的流动以及对产品进行检测等。使用CAM技术可以提高产品质量，降低成本，缩短生产周期，提高生产率和改善劳动条件。将CAD和CAM技术集成，实现设计生产自动化，这种技术被称为计算机集成制造系统(CIMS)。它的实现将可以真正做到无人化工厂(或车间)。

③计算机辅助教学(Computer Aided Instruction,简称CAI)：计算机辅助教学是利用计算机系统使用课件来进行教学。课件可以用著作工具或高级语言来开发制作，它能引导学生循环渐进地学习，使学生轻松自如地从课件中学到所需要的知识。CAI的主要特色是交互教育、个别指导和因人施教。

4、过程控制(或实时控制)

过程控制是利用计算机及时采集检测数据，按最优值迅速地对控制对象进行自动调节或自动控制。采用计算机进行过程控制，不仅可以大大提高控制的自动化水平，而且可以提高控制的及时性和准确性，从而改善劳动条件、提高产品质量及合格率。

5、人工智能(或智能模拟)人工智能(Artificial Intelligence)是计算机模拟人类的智能活动，诸如感知、判断、理解、学习、问题求解和图像识别等。现在人工智能的研究已取得不少成果，有些已开始走向实用阶段。例如，笔记本电脑的摄像头功能，可以作登录操作系统的身份认证。

6、网络应用

计算机技术与现代通信技术的结合构成了计算机网络。计算机网络的建立，不仅解决了一个单位、一个地区、一个国家中计算机与计算机之间的通讯，各种软、硬件资源的共享，也大大促进了文字、图像、视频和声音等各类数据的传输与处理。

计算机作为信息载体在国民经济生活中日益显露出其举足轻重的地位，它的发展与运用已成为人们掌握新知识、新技能的一种手段。随着计算机在企业中的广泛应用，能帮助技术人员和管理人员在产品设计、生产计划、物资、销售、财务、人事和工资等方面提高工作效率，企业决策人员在获得大量信息的基础上提高科学决策水平，使企业创新发展更具有前瞻性。提高计算机在企业生产管理中的应用能力，是提升企业创新发展的一个重要基石。

第三篇：计算机在企业安全管理中的应用

计算机在企业安全管理中的应用

一、安全管理工作的主要内容归类

企业的安全管理大致可分为:安全教育、工伤管理、特种设备管理、隐患管理、职业卫生管理、特种作业管理、劳动防护用品管理等几个主要部分。

1． 安全教育

在安全教育工作中,一般包括了新职工入厂的3级教育，安全专业人员的专业教育和培训，管理人员(含厂矿长的安全资格教育培训)的安全教育，特种作业人员的培训、复审和考试，外来实习人员的安全教育等内容。

2.工伤管理

企业中的伤亡事故分为工亡、重伤、轻伤及职业病,有些地区和企业中仍然保留着比照工伤的类别。这些内容是企业安全管理中的重要数据。

3.特种设备管理

一般说来,在企业中都有各类起重机械、锅炉、压力容器、压力管道、厂内机动车辆等重要的特种设备,因设备上都有对安全极为重要的附件,而被国家或行业的法律法规列为安全部门管理的内容。

4.隐患管理

隐患管理是企业安全管理中的重要内容。我们在日常的管理中通常把它分为重大危险源管理、重大隐患管理、一般隐患管理。而这些隐患的数据来自基层的安全检查、厂矿的安全检查、专项检查和专业检查。检查结束后都要填写《隐患和不安全因素整改通知书》,限令有关单位在规定的期限内进行整改。重大危险源的管理也是在分类、识别和采取措施后进行登记和管理的。

5.职业卫生管理

职业卫生管理可分为有毒有害物质管理和职业病管理。有毒有害物质的管理中主要是对有

毒气体、粉尘的监测、控制;职业病管理是登记、管理砂肺病人和锰、铅、苯等物质造成的中毒病人。

6．特种作业管理

特种作业管理主要是对特种作业人员进行教育、考试、考核、体检、发证等工作,数据量大,较为繁杂。

7.劳动防护用品管理

这项工作是企业安全管理中最为琐碎的工作。首先要建立各工种的防护标准（参照国家及省级标准）,还要建立职工个人领用台账,并要经常进行质量检查等。除此以外,还有特殊防护用品的管理也是安全部门的职责范围。通常,在企业中还有一些工伤病人,需要一些特殊的防护用品,也是管理的内容之一。

8.职工安全档案管理

企业职工安全档案是安全部门掌握企业安全动态、及时调整安全生产战略的重要依据,因此,建立完整的安全档案是安全管理的基础工作。

二、安全管理信息分析

我们把企业的安全管理基本内容归纳为上述几部分,并不是说可以简单的把系统的模块定位在这几个方面,而是要对这些安全信息进行分析。通过分析比较,我们可以看出安全管理内容中,主要是大量的数据,其次才是文字信息,然后才是一些图片资料。

首先,我们看安全教育部分。专业人员、管理人员、外来人员、新职工的教育,都属于教育类。填写的内容,主要是姓名、性别、年龄、文化程度、职称、职务、工种、考试成绩等,这些内容存放在同一个数据库内,同职工安全档案共享数据。特种作业人员本来应单独建库,但考虑到特种作业人员的属性仍然是“职工”,没有必要另建库,以免增加系统的分量。其次,工伤职业病信息是另一个重要数据。一般老企业中曾经发生过的工伤事故和职业病人数都较多,而且

对这些事故需要保存的内容也较多,通常还附有大量的照片,因此,必须独立建立数据库。再次,是特种设备的管理。这是以数字为主的内容,也是应单独建库的板块。其他,如劳动防护用品管理、隐患和不安全因素管理、有毒有害物质管理都应该独立建库。为了方便安全工作者,还需要建立一个安全生产方针、政策和安全技术标准的数据库。

这样,我们可以清楚地看到,安全管理的信息中包含着数值型、文字型和图像型3种类型的数据,现在就可以根据这些信息的不同内容进行系统板块的设置了。

三、进行系统板块的设置

把企业日常安全管理的内容用计算机辅助系统总括起来,是一件比较繁杂的工作。笔者根据多年的管理经验,建议设置下列板块:

1.安全生产方针政策

2.安全法律法规

3.工伤职业病

4.安全教育

5.隐患和检查

6.劳防用品

7.有毒有害物质数据库

8.安全技术标准

“安全生产方针政策”板块应该设置为方便用户输入的接口,使用户可以适时输入相关内容。“安全法律法规”板块应将国家现行的有关法律法规先行输入到系统中,也要留有接口,以便用户可以继续输入新的法律法规。

“工伤职业病”板块可以用下拉菜单的形式,列出“死亡”、“重伤”、“轻伤”、“比照工伤”、“职业病”5个栏目,其中“职业病”还应设置下拉菜单,分别为“矽肺病”、“吸血虫病”、“铅中毒”、“锰中毒”、“苯中毒”等栏目。

“安全教育”板块中,可以设置“安全专业人员教育”、“管理人员教育”、“新工人教

育”、“特种作业人员教育”、“外来实习人员教育”等内容。

“隐患和检查”板块中,安排有“重大危险源登记”、“安全检查记录”、“隐患登记”、“重大隐患登记”、“隐患整改通知书”。

“劳防用品”的内容应包括“职工劳防用品发放标准”、“劳防用品发放记录”、“特殊劳动防护用品发放记录”、“伤残人员特殊护品发放记录”、“劳防用品质量检查记录”等内容。

“有毒有害物质数据库”中主要是存放在生产过程中对本单位职工安全健康有害的物质的基本数据。

“安全技术标准”板块中应该将现行使用的国家安全技术标准、行业标准、企业标准输入进去,或者只将国家标准输入进去。

从板块的内容上看,已经基本包括了安全管理的基本内容,可以足够供企业的安全工作者使用了。

四、对系统使用问题的一点设想

企业的安全工作者的素质参差不齐,对计算机的熟悉程度也各不相同。笔者在同许多安全工作者的接触中体会到,一套好的管理软件除了有丰富的内涵外,还应该是任何人都能拿到就会用的软件。所以,笔者建议:

1.软件系统要有非常良好的用户界面,给用户一种亲切感,能认同它;

2.做成傻瓜型,用文字引导用户进行操作,如输入日期时可以点击,不必敲键盘;

3.要有强大的图片处理功能,可以将事故图片调入到资料中,还可以将图像放大、打印,使用户能得到图文并茂的事故报告;

4.鉴于“特种设备”、“特种作业人员”中,都有“年检”、“复审”等国家限定强检强审的内容,系统中应该设置自动监测报警系统,对特种设备已到检验期、作业人员操作证已到复审期的,都要提前半个月发出警告,这样,只要开机进入大系统,监测报警系统就可以工作,提醒安全工作者;

5.要有强大的查询功能;

6.方便用户安装。

有了这套安全管理信息系统,大量的文字工作可以交给计算机去做,大批的文书档案资料可以存放在计算机内,既方便了查询,又可以随时复制打印,提高管理效率,为企业的安全生产保驾护航。

第四篇：计算机在企业中的管理和应用

计算机在企业中的管理和应用

企业现行文件和档案管理应用计算机技术的历程，不仅记录着企业现行文件和档案规范化、系统化管理的轨迹，而且反映着企业经营管理和产品开发信息化的进程。根据计算机技术在企业现行文件和档案管理中应用的环节、功能及运作的不同，可以把其划分为以下三大阶段：

一、现行文件和档案管理分别应用计算机技术阶段

现行文件应用计算机技术源于企业管理信息系统（ＭＩＳ的建立，什么是ＭＩＳ，解释不

一。虽然各自的文字表述不尽相同，但有两点内涵是共同的，即其一，管理信息系统的建立是依托于企业管理职能系统，并为之服务。它一般都先从会计核算电算化开始，应用商品化的会计软件管理帐务、应收和应付帐款及固定资产核算。在会计核算电算化的基础上完成财务管理电算化，运用计算机辅助完成财务分析和编制财务计划。随后，把计算机技术扩展到采购、销售、库存及人事管理。运用计算机实现财务管理及这些管理在数据上的一体化处理，极大地提高了企业管理的效率。最后，再把计算机技术运用于生产管理，实现生产计划编制和生产指挥调度的计算机化①；其二，管理信息系统的职能主要是对正在形成的现行信息进行收集、加工及处理。

现行文件应用计算机技术是现代企业加强各项管理所需要的，是企业管理运用计算机技术的直接体现和必然结果。

档案管理应用计算机技术主要是用于档案整编、检索、统计及借阅等业务职能。主要包括：其一，用计算机编制档案检索工具。以著录项目组成档案机读目录数据库，然后按不同的要求，利用库内数据自动编制案卷目录、专题目录、分类目录等；其二，用计算机进行档案检索。按照档案著录项目中所标识的内容特征和形式特征，检索出符合不同利用者要求的档案目录及其原件；其三，用计算机对档案管理中形成的各种数据或情况，包括入库与出库数量、库存空间占有率，档案调阅、归还等进行登记与统计。

总之，在计算机技术应用于企业管理之初，现行文件和档案是各自分别运用计算机技术解决原由手工操作的各项文件管理工作。

二、现行文件和档案管理综合应用计算机技术阶段

由于现行文件和档案管理是具有承继联系的密不可分的两个阶段，所以任何一阶段应用计算机技术不仅会对另一阶段的工作带来影响，而且其系统功能的发挥也受制于另一阶段的工作状况。因此，为了实现现行文件和档案管理不同阶段文献信息资源的共享和交换，减少数据的重复输入，规范各系统的数据接口，就需要加强现行文件和档案管理综合应用计算机技术的研究，开发文档管理一体化系统软件。目前，一些企业已经自行开发或购买了文档管理一体化系统软件，进行现行文件和档案管理的综合化管理。

第二阶段不同于第一阶段的特点和难点在于，现行文件和档案自动化管理子系统之间的接口。现在各企业应用的文档管理一体化系统软件在其结构设计和功能上不尽相同。

不管企业应用的现行文件和档案计算机管理系统软件的结构与功能有怎样的差异，但它们基本上都是遵循现行文件和档案手工管理的程序和方法。计算机技术的应用仅是使原有手工管理更加规范化、系统化及效率化，并未对现行文件和档案管理基本理论产生根本影响。

三、电子文件阶段

电子文件这一概念的出现是近１０年的事。１９９６年１２月，国家科委在北京召开了全国ＣＡＤ应用工程工作会议，会上宋健主任指示：这件工作要请国家技术监督局和国家档案局参加。国家档案局很重视电子文件的管理问题。１９９６年９月成立了“电子文件管理、归档研究领导小组”。②１９９８年１月９日，王刚同志在全国档案局长馆长会议的讲话上也指出：要在１９９７年研究制订的《计算机辅助设计电子文件应用光盘存储、归档及管理要求》试行稿国家标准的基础上，在３５个企事业单位进行试点，为实现我国电子文件管理规范化和现代化探索办法和积累经验。③１９９８年８月１１日－１３日，国家档案局档案科学技术研究所召开了电子文件管理研究专家研讨会。该会的中心议题是对《电子文件归档及电子档案管理概论》和《办公自动化电子文件归档及电子档案管理方法》、《ＣＡＤ电子文件光盘存储、归档与档案管理要求》两个标准的征求意见稿进行修改、补充及完善。④１９９８年８月１８日－２０日，在五洲工程设计研究院中国兵器工业第五设计研究院

召开了ＣＡＤ电子文件应用光盘存储技术宣讲演示会。⑤１９９８年８月２３日，国家档案局科学技术研究所和外事办又联合承办了“电子文件归档管理国际学术研讨会”。可见，有关电子文件及其管理问题的研究与应用正在紧锣密鼓地进行。

关于什么是电子文件，美国联邦管理法规对其解释为“电子文件包括数字的、图形的及文本的信息。它可以记录在计算机能够阅读的任何一种介质上，并且符合文件的定义。”⑥国际档案理事会电子文件委员会的定义为“电子文件是一种通过数字电脑进行操作、传输或处理的文件。⑦我国《ＣＡＤ电子文件光盘存储、归档与档案管理要求》ＧＢ／Ｔ１７６７８－１９９９把电子文件解释为能被计算机系统识别、处理，按一定格式存储在磁带、磁盘或光盘等介质上，并可在网络上传送的数字代码序列。为了全面、准确地把握电子文件的概念，不妨从与其最临近的概念——机读文件入手。

机读文件仅指计算机识别的文件最早产生于本世纪４０－５０年代。这一概念经过近半个世纪的发展演变，至９０年代逐渐被电子文件所代之。从机读文件到电子文件不仅仅是概念叫法的变化，而是标志着计算机技术应用于文件管理的不同发展阶段。弄清这两个阶段的差异，有助于深入认识电子文件的形成和管理特点。两者的主要区别在于以下四方面：

其一，生成环境。机读文件中的关键词是“机读”，即“能够由计算机输入装置读出的”文件。⑧所谓“读”包括两层含义：第一，通常指信息从一个存储区读到另一个存储区；第二，从某一形式的记录媒体，如磁带读出信息。⑨可见，复制和识别是机读文件的主要特点。在这一阶段，计算机读出的文件不是由计算机制成的，它源于纸质文件的输入。与机读文件不同，电子文件则包括在计算机上直接生成的文件。它是企业管理和科技开发信息化的产物，是研究和应用ＣＩＭＳ的必然结果。

其二，管理模式。机读文件的管理模式是模拟现行文件和档案手工管理的程序与方法，因此对原有现行文件和档案管理体系的影响是非本质性的。而电子文件的管理模式不是建立在独立的现行文件和档案的管理体系基础上，它是建立在管理手段与现代信息技术的高度结合的基础上。它要按照现代企业管理、科技开发及生产的要求重组管理体系，根据电子文件形成和作用的特点划分管理程序与方法。

其三，存在形式。机读文件的存在形式一般为磁带、磁盘及光盘等有形介质。而电子文件的存在形式则不仅包括有形介质，还可以是网络上传递的代码序列。

其四，管理者的构成。在机读文件阶段，纸质文件管理者是文献信息管理者构成的主体，而且文献信息管理者是独立的群体。而在电子文件阶段，电子文件信息管理、开发人员和载体维护人员将是文献信息管理者的构成主体，但文献信息管理者将不再是独立的群体，文献信息管理者已不能独立承担起文献信息管理职能。文献信息管理系统功能的发挥将取决于文献信息管理者、企业管理及技术开发人员的有机结合和共同努力。

综上可见，从机读文件到电子文件概念的发展演变，体现着管理信息和科技信息、现行信息和历史信息、动态信息和固态信息的高度集合。

需要指出的是：上三个阶段的划分，并不是依次替代关系。由于在任何一个企业，尤其是大型企业或企业集团，在现代信息技术的应用上很难一步到位，所以在企业中，三个阶段，或者其中的两个阶段往往是长期并存的。但可以肯定地说：随着以计算机技术为基础的现代科技的普及和发展，以及企业运用计算机技术解决生产、管理问题的迫切需要，将使得企业利用计算机技术辅助各类作业过程成为必然与可能。据有关调查，在１９９８年，５００家国有工业企业中已有８８％的企业采用了计算机进行信息处理，５０２％企业的建成了与国家或省级信息中心联网的信息系统。⑩显然，电子文件阶段将是２１世纪现代企业文献信息管理的发展方向与必然趋势。笔者将另作文阐述企业电子文件管理系统运作的有关问题。

第五篇：关于计算机信息管理在企业中的应用调查报告

关于计算机信息管理在企业中的应用调查报告

信息管理是目前计算机应用最广泛的一个领域。利用计算机来加工、管理与操作任何形式的数据资料，如企业管理、物资管理、报表统计、帐目计算、信息情报检索等。近年来，国内许多机构纷纷建设自己的管理信息系统（MIS）；生产企业也开始采用制造资源规划软件（MRP），商业流通领域则逐步使用电子信息交换系统（EDI），即所谓无纸贸易。

企业为什么花钱运用计算机信息技术来加强管理？企业的产品销售收入虽然逐年增加，但经济效益却下滑，生产经营日趋困难。面对日益激烈竞争的市场环境，企业感到原有经验式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反馈机制已非常不适应新的形势，迫切需要应用现代计算机网络和统一的财务软件进行管理创新。一是成本的核算与控制迫切要求企业利用计算机进行管理。在产品开发过程中，以往靠会计人员手工劳动，连续几天几夜工作也只能算出大概的综合成本，难以及时准确地制定出有市场竞争力的产品价格。企业曾多次出现新产品投产后，才发现新产品的设计成本过高，价格无法为市场接受而被迫停产的情况。二是资金的核算与管理迫切要求企业利用计算机进行控制。企业的销售环节占用的资金余额上亿元，大多以发出商品的形态存放在全国各地个经销商处，企业难以及时、准确掌握各销售点上的存货变动情况，账物不符、账账不符的问题时有发生，应收账款居高不下，坏账风险难以防范。在储备资金的管理中，传统的手工操作只能提供库存材料、备件的账面价值总量，但具体材料、备件的存放时间、库存数量却不掌握，致使存货超储、积压、损坏等情况非常严重。三是薄弱的基础管理迫切要求企业利用计算机技术来强化。从企业内部看，基础数据缺乏，材料消耗定额、工时消耗定额不准，谈不上实施精细生产，挖潜降耗，也无法对生产车间、销售部门、采购部门和仓储部门实施科学的考核。特别是财务信息滞后于物流信息和市场变化信息，再加上数据常常失真，决策者难以及时了解掌握企业财务状况的变动情况和内部各种资源的配置情况迅速对市场变化做出反应。四是企业各项规章制度迫切需要利用计算机手段进行硬化。过去规章制度只是挂在墙上，写在本中，缺乏强有力的手段来保证制度的有效执行，有章不循、有章难循的弊端难以克服，道德风险无法控制，科学规范的管理程序难以硬化。如何运用计算机网络和软件对企业管理进行深化、细化。企业针对采购、仓储、生产、销售等环节信息不明、账目不清等突出问题，以财务管理为中心，以成本控制为重点，本着先易后难的原则，投资足够资金开发企业管理信息系统。该系统基于一台主服务器，在各个车间、仓库及生产、供应、销售、财务等各有关处室设立了40多个工作站，将各子系统通过财务管理子系统紧密地联系在一起，做到了“信息集成、过程集成、功能集成”，实现了财务系统与销售、供应、生产等系统的数据共享，为企业提高财务资金管理水平提供了强有力的手段。企业利用计算机进行信息的管理取得的成效：1．提高了对薄弱环节的监控管理能力从采购环节看，现在能够准确地掌握某一时段的采购品种、总量、该品种的上年采购单价、采购成本、当期采购单价等，从而能及时准确地计算出采购成本的降低额和降低率，计算出各部门的材料采购节约情况，并依此进行奖惩。2．减少了资金占用，企业可以全面掌握库存产品和发出商品的型号、数量存放时间，这就为及时盘活存量资产，避免库存商品长期存放的损失创造了条件。

3．提高了财务管理工作的质量和水平，通过使用财务与业务一体化的管理软件，从根本上解决了长期困扰企业的部门与财务、仓库与财务、仓库与车间、车间与

财务信息沟通不畅、账账不符、账证不符、账物不符的信息孤岛问题，架起了财务信息与物流信息的桥梁。4．促进了管理制度的硬化，通过使用统一的软件，将企业的各项规章制度硬化到计算机程序中，使生产经营行为得到了规范。现在不按制度规定的程序办，计算机就无法运行，即便是企业领导人，也必须在自己的权限之内严格遵守法定程序，组织生产经营活动。

通过调查，我得到了以下几点启示：1．企业管理细化、深化要有新手段。企业管理工作做深、做细，必须有大量的基础数据作支撑。成本核算不准、消耗定额不清，规章制度就难落实，考核就无依据。但靠手工来加工、整理、传递生产经营过程中的各种信息，不仅速度慢、效率低，而且也不准确。因此，要解决管理上“手短”的问题，只有借助于计算机手段，从根本上改变传统、落后的管理方式，才能适应市场经济条件下组织社会化大生产的客观要求。随着计算机信息技术的成熟、微机的普及、操作技能的简单化以及企业管理人员观念的转变，企业运用计算机网络和统一的财务软件全面加强和改善管理的时机已经成熟。

2．管理的创新与提高决不仅仅是买新的计算机与软件。引入计算机技术改善企业管理，不仅仅是买几台新的计算机、联上网、装上新的软件，而是企业管理理念、内部财务管理体制、资金运作方式、生产组织形式等诸多方面的重大变革。因此，上到企业领导班子、下到全体员工都要更新观念，提高素质，勇于接受、采用新的管理手段，才能充分发挥计算机和管理软件的作用，实现管理创新。3．通过应用计算机程序可以提高资金监管的规范化水平。目前企业现有的各项管理和监督制度不可谓不全，规章条例也不少，但在实际执行中往往打了不少折扣。实践表明，运用计算机网络和财务软件，可从两方面提高监管水平。一是把企业的各种规章制度尽量变成计算机的应用管理程序，从而把规章制度硬化。二是适时掌握企业经营中的资金与物流信息，从而可把事后的监管变为事中的监管。4．加强企业管理要以财务管理为主线财务信息是企业各类信息的交汇点，也是支撑经营决策的基础。企业运用计算机网络和管理软件要遵循企业信息化发展的一般规律。从国内许多企业的经验看，以财务管理为主线，从财务管理、物流管理、生产管理由低到高的次序逐步推进计算机和软件的应用是可行的途径。企业要从当前亟待解决的问题入手，以财务信息为主线，按照“总体规划、分步实施、突出重点、先易后难”的原则，实现物流、资金流、信息流的集成，逐步建立起以财务成本管理为核心的内部信息管理系统，为企业全面的科学管理打下基础。