会展人才培训与开发策略浅析

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第一篇:会展人才培训与开发策略浅析

网带输送机

摘 要:近些年,我国会展经济呈现出良好发展势头,对会展人才需求也日益增加,但现今我国对高层次会展人才的培养还处于探索阶段,不能满足会展行业的需求。而综合型人才是会展业的基础,是提升和发展我国会展业的根本。如何真正提升会展教育的品质、培养出高素质的综合型人才就成为会展业的热点话题。本文从形成国际视野的角度,寻求会展人才培

训与开发的策略。

关键词:会展人才; 综合型; 开发培养; 策略

一. 会展人才培训与开发的必要性

会展经济是当今世界瞩目的一种新兴经济形势。中国会展业与改革开放同步,在短短20年时间中成长为新兴产业,创造了巨大的经济和社会效益。为了加快会展经济的发展,促进带动相关产业发展,理应加强会展人才的开发。使得会展行业不断壮大,尽快缩小与实力会展

国家的差距成为可能。

(一)国内会展业发展现状与趋势

与世界会展实力强国相比,中国会展业的起步比较晚、起点也相对较低,但发展迅速。会展通常是指会议、展览、解释活动、奖励旅游等。在中国,会展业属于“朝阳产业”,具有强大生命力,市场前景广阔,代表未来发展的趋势,一定条件下可演变为主导产业甚至支柱产业,拥有美好前景。但是整体发展水平与会展发展强国相比显示出不成熟、不规范。其中就包括,由于场馆规模小促使的展览规模小,竞争力弱;会展业市场秩序比较混乱,管理

落后;人才缺乏。

尽管我国会展业还存在许多问题,但是随着世界经济格局的变化以及我国对外交流的增加,中国会展业也将会赢得更多机会。逐渐形成良好的发展趋势。一是加快场馆建设,完善相关

法律;二是扩大会展规模,发展品牌项目;三是增强专业能力,培养综合人才。

二.会展人才现状

会展业发展以来,已经经过二十几年的积累,目前已具有一定规模,成为服务行业一大亮点,甚至能够带动餐饮、旅游、广告、运输、搭建等行业发展,直接为相关行业创造商机、大幅增加收入,提供就业岗位等。同时,使得会展人才市场需求和会展人才培养呈现出来前所未

有的发展活力。

随着2008年奥运会和2010年上海世博会的举办,会展业的人才培养问题也逐渐成为人们关注的焦点。近年来,各地高校纷纷开办会展专业,也出现了各种层次的会展培训。但会展人才现状还是具有几点突出的问题:一是数量不多,虽然全国各地开始出现不少会展专业的学员,但这并不能满足会展行业的需要,而且现实的从业人员平均业务素质偏低,会展从业人员的专业水平有待提高;二是,专业不强,会展是一个涉及很多关联产业的现代服务产业,不论是展览、会议、还是节事活动都是一个系统工程,需要从业人员具有全面的专业知识,而我国现在的从业人员并不能很好的应对产业的发展所带来竞争的要求。三是,需求不同,虽然会展人才紧缺,但不少企业却不太欢迎会展专业毕业生,使得许多经过高校教育培养出来的会展专业毕业生在求职时屡屡碰壁,原因是会展策划、设计和组织人才容量有限,而现在学校培养的目标几乎都是这类会展高端人才,而企业真正需要的是展台搭建、展品运输、接待、咨询、销售等操作性实用人才。

三.开发与培养会展人才的策略

会展人才培养所出现的问题主要原因还是会展行业的现实需求和培养课程有所出入,正确认

识开发与培养会展人才的策略至关重要。

(一)国际化与本土化相结合我国会展业的发展水平与欧美一些国际知名会展强国相比还是有很大差距,但随着中国加入世贸组织和全球经济一体化进程的逐步加快,许多展览与会议向国际发展,所以中国会展业的发展也需要与国际会展市场接轨,人才培养应当定位于高起点、高质量的国际化教育与职业培训,不仅要借鉴国际最新的会展业研究成果,还可以引进国外会展人才直接授课。本土化主要是指将国外会展人才培养的精华和本国会展业发展实践紧密、恰当地进行结合。会展业兴于欧洲,可是当下发展最好的却是美国,就是由于美国培养出“本土化”人才。中国具有自己特色的经济发展模式,同样的中国会展人才发展也应走出特色,培养出适合中国的会展优秀人才。

由于中国会展经济的发展具有与国外不同的特征,因此在人才培养上应国内外相结合。理

念上与国际会展业接轨,实际上则紧扣中国会展业实际。

(二)专才与通才相结合会展业对于从业人员的要求十分严格,在知识面广的同时还需要有较为专业的知识和技能。因此,会展人才的培养需要专才、通才相结合。

现在会展业较从前分工越来越细,而与分工相对应的知识结构也越来越细,因此,专业也向更加复杂的方向发展,这就要求专业人才。只有专才才能在特定的岗位和空间内发挥作用,为会展提供各种专业化的服务。而在会展专业管理方面,专才有缺乏对会展系统整体把握的能力,对于突发状况的解决能力。比如,现在大多开设的会展专业都是对于学生策划能力的培养,课程中并没有教授某些制图软件应用,可在工作中又变成了应该了解的内容,所以培养会展通才也是至关重要。在培养会展人才时,应注重不同类型人才层次结构均衡,针对不

同岗位培养不同素质的会展人才。

(三)理论和实践相结合现在很多高校会展专业课程以理论为主,但在会展人才的培养过程中,应理论与实践相结合的培养会展人才。会展是需要相当实践操作经验的行业,不能只知道原则,不懂得行动。同样的,通过实践经验的积累,才能带来理论上的升华,进而促进实践工作的进一步提高

第二篇:浅析会展旅游存在问题及开发策略

浅析会展旅游存在问题及开发策略

一、会展业与旅游业的关系

会展业与旅游业是两个相互联系又相互区别的产业。了解和分析产业间的联系是制定产业融合策略的基础。

会展业与其他产业有着广泛的联系,其核心产品是为会展需求方提供召开展览及会议所需组织工作、场地等服务;而旅游业则凭借旅游资源,为游客提供吃、住、行、游、购、娱等综合服务。参展客商和与会者是重要的商务旅游细分市场,因此旅游业也为会展客商和参加各类会议的人提供吃、住、行,以及部分参展者、与会者会后游、购、娱等服务。会展业与旅游业都是综合性产业,涉及到多个行业的协作,产业构成较为复杂。会展旅游是会展活动为核心的一种特殊旅游形式。旅游业与会展业通常相互渗透和融合,旅游业介入会展业至少可以包括以下四个方面的内容:一是为会展业的旅游属性服务;二是饭店业从事会议和展览的接待业务、旅行社从事联系会议业务;三是举办本行业的会展;四是组织参展商、与会者以及其他参展(会)人员的会后旅游。

二、会展业与旅游业的融合发展

(一)构建核心吸引力

会展活动是吸引会展旅游者前来的核心吸引力,旅游业只是作为支持系统的一部分在发挥作用。吸引参展商和观众是会展旅游的基本活动,也是会展旅游的根本所在。要吸引大量客流前来参展和参观,必须满足参展、参会的需求。对参展商而言,参展与否的最重要权衡因素前四位依次是:主办单位的声誉;通达便利的 交通 ;展会举办地是否辐射公司的目标市场;主办单位的推广力度。

(二)整合产业部门

会展旅游者需求多样。专业的会议组织者、目的地管理公司、旅游 企业 及支持部门共同为会展旅游者服务,形成一条产业链,企业要想保持持续竞争优势就必须与不同组织和企业进行业务的合作。目前较为有效的办法是构建会展旅游集团,将场馆、目的地管理公司、酒店、旅行社等纳入集团内部管理,会展业与旅游业协作的许多问题在集团内部解决,实现产业的集约发展。

对于会展不发达、中小企业居多的城市,资金条件无法实现集团化的也可选择构建会展旅游战略联盟,企业通过协议建立开放的合作关系。加盟企业通常是优势互补的企业,抓住自身最核心的业务而把非核心的业务转给上下游企业,通过相关企业联合,使链上企业达到同步协调运行,实现技术、信息、组织的集成。

(三)优化管理机制

新型产业的构成和发展,必须解决两个产业的非协同发展状态,构建统一协调的外部管理机制,将会展业和旅游业置于同一管理机制下,可促进两个产业的协调发展。主要措施包括:第一,构建合署办公的政府管理机构。由于会展业与旅游业核心职能、任务和经济属性差异较大,构建会展业与旅游业的合署办公机构、协调产业发展是有效的途径,如美国波士顿会议与旅游局,旧金山会议与旅游局。第二,制定行业政策和产业规划。通过制定会展旅游相关政策,可把好相关市场秩序,政府在会展旅游业的发展过程中,扮演宏观调控的角色。

三、成都会展业与旅游业发展现状

会展:与北京、上海等城市相比,成都会展业起步较晚,但发展的速度较快,成为“ 中国 会展第四城”。经过了二十多年的探索,成都会展业积累了较丰富的经验,打下了良好的发展基础。在我国整个西部地区,成都会展业无论是场馆建设,还是参展规模都占居领先地位。

旅游:成都市名胜古迹众多,自然 风光绮丽,旅游资源得天独厚,是中国三个最佳旅游城市之一。成都的旅游资源呈以下特点:一是人文景观多。全市现有人文景观172处,类型多、规模大、分布广、价值高。二是自然景观全。成都地形地貌复杂多样,山景、水景俱全。三是旅游资源分布相对集中,形成以成都市区为核心,组合不同、风格各异的八个国家级、省市级风景片区。四是旅游地理位置十分优越。

四、成都会展旅游融合发展措施

(一)建立统一的会展旅游机构和会展旅游公司

成都具有发展会展旅游良好的资源条件。从旅游业来看,成都市旅游资源丰富,被誉为“天府之国”,是 中国 三个最佳旅游城市中之一,也是中国中西部地区唯一的“中国最佳旅游城市”。从会展业看来,成都会展基础设施和场馆建设良好,被誉为“中国会展第四城”。成都市优良的旅游资源、自然、资源、场馆建设、基础设施等为成都市会展旅游的发展创造了良好的条件。但是成都会展业与旅游业的融合发展并不理想,会展旅游并没有达到优势产业融合所要达到的预期目的。鉴此,成都会展旅游业要想保持产业竞争优势,就必须建立统一的会展旅游机构,发挥政府的组织协调作用;同时,会展业与旅游业应当开展不同形式的合作,相互促进,共同发展。

(二)培育品牌展会

培育品牌展会是发展会展旅游的重要举措,需要软硬件环境的多方支持。成都处于中国西部的中心位置,有便利的立体交通,但是成都会展的数量和规模偏小,影响力不大,缺乏会展品牌。影响力有限,成都还没有像“青岛啤酒节”、“广州广交会”、“大连国际服装节”、“深圳高交会”那样响亮的会展城市品牌。因此,成都应注重吸引大型展会,扩大自办展会的规模,并组建专业的会展组织公司和目的地接待企业,加强会场服务,加大招展力度的方式来培育品牌展会。

(三)扩展旅行社及酒店的业务范围

旅行社作为服务中介整和会展举办地各项旅游资源,再打包出售给会展活动参与者,为会展旅游者提供获取吃、住、行等服务的便利。通过旅行社向会展参与者提供服务,可避免会展主办方自行组织接待,由于不熟悉旅游业务可能导致组织不合理的风险。

通过对来川游客的结构分析,成都旅行社流失了一大批商务旅游者。

造成这种情况有二方面的原因:一方面是由于会展旅游者的消费习惯。目前交通、住宿等环节的预定系统都比较发达,会展旅游者不通过旅行社也能买到满意的旅游产品。另一方面是成都的旅行社规模偏小,专门针对会展旅游的服务产品较少。因此,成都旅游公司,特别是旅行社应当抓住市场机遇,针对商务和会议游客细分市场,与会展主办方合作,利用其强大的供应和促销网络,为会展参与者提供吃、住、行、游、购、娱的基本服务,实现专业分工。此外,酒店为会展参与者提供的餐饮、住宿等基本服务是开展会展旅游的必要组成部分。建议成都众多五星级以下的酒店根据会议、展览市场的需求积极完善接待服务,通过产业的延伸,直接进行会议、展览的承办。具有一定规模和实力的企业还可通过购买、建造、控股和租赁等方式实现内部化,形成将酒店、会展于一体的大型企业,实现产业的集约发展。

(四)开发有针对性的会展旅游产品

四川省旅游资源丰富,国内有较高的知名度。根据会展参与者会后停留时间短的特点,成都市可利用旅游资源丰富的特点,开发具有吸引力,旅游时间在两天以内的新旅游产品来吸引会展参与者的会后旅游。考虑到会展活动专业性强的特点,针对会展主题,开发针对性的会展旅游产品。

综上所述,促进会展业与旅游业产业的融和主要有两点:一是增强会展核心的吸引力,二是注重旅游产业链向会展业的延伸。只有实现产业一体化,才能切实推动成都会展旅游的发展,提高成都旅游的竞争实力。

第三篇:顶级企业的人才开发策略

智慧365—在线学习管理顶级企业的人才开发策略

把领导力和人才开发融入企业战略,并使其成为战略密不可分的一部分;能做到这一点的企业,与消极从事人才开发的企业相比,具有明显的优势。翰威特咨询公司(Hewitt)与RBL集团的戴维;乌利齐共同研究了业绩良好的上市公司人才培养的实践,以及如何识别、开发现有和未来的管理者、领导者。本次研究结果清晰地表明,成功的企业,即使在面对经济不景气和巨大的战略问题时,也没有中断在领导力和人才开发上的投资。

想造就顶级企业的领导者,就要关注八项关键因素。战略顶级企业的领导力发展战略与企业战略之间皆有明确的联系。为了实现企业目标和战略规划,成功企业会仔细地研究他们所需要的人才计划,谨慎地选择要关注并推进的具体工作。有所选择是必须的,如裁缝制衣一样,要量身定做相关的开发项目。参与在成功企业内,人才开发的任务被明确为组织高层的工作职责,高管也常常主动参与到未来管理者和关键人才开发项目中。高层管理者时常以监督者、指导教练、培训师的身份积极参与项目,或者与大家分享自己丰富的经验和独到的见解。通常情况下,CEO在企业的学习或培训活动中起着突出的、积极的作用。例如,在有关企业经营的关键问题上,与其他经验丰富的领导者共同发挥个人魅力来影响员工。此外,CEO还可通过内部沟通的方式参与人才开发项目。人才培养通道人才开发是企业良好运营的关键任务,业绩表现最突出的企业能认识到在组织范围内设计和打开人才通道的必要性。他们利用清晰的人才定义(高潜力)、高要求的考核标准和严格的考核程序来识别、确定哪些员工属于储备人才,哪些员工能进入人才通道。同时,关键业绩指标法也被运用于人才甄别中。进行人才管理时,应该引进功能性的档案管理系统和胜任力模型,清晰地描述企业成长路径,设计并实施拥有明确可行目标和激励机制的绩效管理循环系统,构造员工职业发展通道和继任计划,并建立持续的系统维护机制。

持续推进顶级企业的人才和领导力开发已经融入到企业商业运营周期的管理开发中。这些企业用持续的、循环的发展过程替代一次性举措。他们在高潜质人才的识别、确定特定的职业发展通道、有目的地施以指导、有针对性地制定培训和发展计划等方面都投入了大量的资源和精力。同时,通过培训、在线学习、企业教练、岗位轮换、行动学习等多种方法协助高潜质人才发展。正是这种重视和持续,顶级企业的人才开发、领导力发展才能与公司成长的步伐一致,进而演化为一体。行为期望顶级企业中,领导者和各级员工都清楚企业对他们的角色行为期望,具体体现在组织管理的方方面面,如绩效管理(领导人员的奖励标准与期望行为的表现程度挂钩)、晋升决策(员工表现达到预期行为才能得到提升)、招聘和甄选(领导行为是一个重要的甄选标准),以及与组织上层的沟通。关键指标顶级企业认为高潜质人才是企业的战略资源和竞争优势来源,所以人才的开发管理和健康的人才发展通道建设被列为考察高管的关键指标。领导力开发顶级企业在领导力开发课程设置上,只考虑那些对人才发展有高附加价值的项目。首先,领导力开发项目内容要与组织需求紧密联系;其次,要与组织其他人力资源流程,如绩效管理、晋升决策、培训和开发、奖励、继任计划以及职业生涯规划等协调一致,共同发展。实施人才开发是融入企业日常商业活动中的一种理念。顶级企业人才管理的杰出之处就在于人才的开发和管理已经成为组织日常运营管理的一部分。当人才开发真正嵌入到企业中,并持续循环时,企业的整体运营过程将更加平稳有效,并创造出更多的价值。

第四篇:大连会展旅游市场的开发策略研究

大连会展旅游市场的开发策略研究

摘要:大连把会展业与旅游业相结合起来,促使会展产业结构优化升级,迅速的带动整个城市的经济发展水平。大连具有快速发展的会展业、丰富的旅游资源、良好的环境、方便的交通、完善的基础设施和政府的大力支持等,使其在发展会展旅游业方面具有较大优势。但相对于北京、上海、广州等城市,大连在发展会展旅游过程中还存在着诸多问题,为此,针对这些问题提出相应解决对策,为大连发展会展旅游提供政策支持。

关键词:大连;会展旅游;现状;问题;对策

中图分类号:F2

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2014)09-0041-02

大连会展业在我国起步较早,在国内乃至国际都有一定的知名度。近几年,大连提出“大会展”的发展方向,将把会展旅游作为未来发展的重点之一。虽然目前大连会展旅游发展还是很薄弱,但是大连是我国著名的避暑胜地和旅游热点城市,交通方便,基础设施完善,更重要的是政府给予了很大的支持,这些优势为发展会展旅游提供了良好的基础。大连会展旅游的发展优势分析

1.1 会展业发展迅速

大连会展业的兴起以大连星海会展中心落成为标志,至此以后大连星海会展中心承办的展览、会议项目由少到多,规模也越来越大,主题也从单一到多元化发展,类型从综合到专业。会展业的高速发展,带动了旅游业,应运而生了会展旅游,近几年,会展旅游逐渐成熟起来。在“十一五”期间,大连展会数量、展会总面积、参展企业、专业观众、普通群众等主要指标都呈现上升趋势,会展业的快速发展也带动会展旅游市场的高速发展。

1.2 地理位置优越

大连从空间上看,靠近北京和天津,临近日本和韩国,处于世界三大经济体之一东北亚的核心位置,是进出口的中转平台。大连是辽宁最南端,东濒黄海,西临渤海,是重要的港口城市,交通便利。目前,大连已经成为东北地区金融、航运、贸易中心。

1.3 旅游资源丰富

大连旅游资源丰富,依山傍水,环境优美,气候宜人,冬暖夏凉,是著名的避暑胜地。大连海岸线绵长,大小港湾达30多个,岛屿总数达750个。大连自然风景区众多,可以分为5大景类:地文景观类、水文景观类、现代人文吸引物类、历史遗产类、服务类。其中5A级景点3个、4A级景点6个、3A级景区4个。此外,大连城市环境绝佳,曾获国际花园城市的最高奖。

1.4 基础设施完善

大连星海广场是金融商务区,不仅地理位置优越,环境优美,而且交通便利。而大连世界博览广场则集展览、会议、餐饮、旅游、商务中心等功能为一体。大连市星海会展中心是一个综合性会展场馆,配套服务设施全部采用智能化管理,功能齐全,大连的许多星级酒店也承办会议,拥有先进的技术与设施。大连是东北地区星级宾馆酒店最多和最全的城市。目前,挂牌的五星级酒店8家,四星级酒店20多家,三星级酒店60多家,其规模、设施、服务等均具有国际水平,已经形成了一个多功能、全方位、档次齐全的旅游接待网络。

1.5 政府高度重视

大连市政府运用先进的城市经营理念,大力实施服务业导向战略,促使大连旅游业从观光游“一枝独秀”向观光、会展、休闲游“三位一体”转变,强化服务观念,搞好部门协调,提升城市办展环境。大连市政府一直致力于对外宣传和提升大连城市形象,密切与国际会展名城在旅游业、会展业等各方面合作。除此之外,为大连会展旅游的发展提供政策支持。大连会展旅游存在问题分析

伴随着我国会展经济的不断发展,我国各大城市越来越重视会展旅游的发展,其中北京、上海、广州这些城市发展非常迅猛,在国内会展旅游业首屈一指。而大连在发展会展旅游业方面还存在着诸多问题,导致会展旅游业的发展较为滞后。

2.1 缺乏专业会展旅游管理机构

我们放眼于世界,所有会展旅游发达的国家和地区都设有专业的会展旅游管理机构。大连虽然最早建立了大连会展管理小组办公室,但该部门主要负责全市展览工作的规划、指导、管理、协调,但对于大连会展旅游的发展没有具体负责部门和发展举措。目前,大连会展旅游主要是由一些旅行社承办,没有专业性可言,只是过度的追求短期效益,引起会展旅游者的强烈不满,从而导致大连的会展旅游业止步不前。

2.2 法律法规体制不完善

虽然大连市政府对大连会展业发展出台了一定的法律体系,但是对会展旅游的法律法规却是一片空白,没有成文的法律文章。在会展旅游的发展中,对于办展资格审核、审批、展会诚信度调查都没有明确的规章制度,导致会展和旅游部门合作不充分,办展的中介公司良莠不齐,提供的会展旅游服务不完善,存在许多人为干扰,这些都制约着会展旅游的发展。

2.3 会展品牌的影响力下降

对于大连具有影响力的会展品牌,我们很容易想到大连国际服装纺织品博览会、中国国际软交会、中国国际渔业博览会等等。但是最近几年,我们不难发现,大连国际服装纺织品博览会等品牌展会一直在走下坡路,已经成为政府的负担,这是因为展会定位的不准确、主题不够明确、市场营销目标不鲜明、办展的质量也不如其他同类展会而导致的。会展品牌影响力的下降,是阻碍大连会展旅游不能走向市场化、规模化的重要因素。

2.4 缺乏专业从业人员

大连许多会展公司刚刚步入会展市场,因为专业的行业人才匮乏,所以没有办展经验,在办展时缺乏深入调研,盲目的举办展会,过于追求短期效益,对整个市场造成恶劣影响。为了改变现状,我们需要一支稳定的、高质量的专业会展队伍,特别是熟悉会议、展览、旅游业务、掌握国际惯例、富有运作经验的专业人才。

2.5 会展旅游季节性明显

大连是一个著名的旅游城市,四季分明,冬暖夏凉,是避暑圣地。但大连作为旅游城市季节性非常明显,大连旅游旺季是在5月到11月,我们可以看到大连几乎所有的展会、会议都在这几个月内举办。展会举办过于集中,冬季几乎是空白的,这对大连会展旅游的发展产生了不良影响。

第五篇:石油企业开发国际化人才的策略

石油企业开发国际化人才的策略

冷 潜

2006-01-28

中国石化新闻网(sinopecnews):

人才资源是第一资源。石油企业大力实施“走出去”战略,进一步拓展海外市场,必须采取有效举措,积极开发国际化人才资源,建设一支结构合理、数量充足、素质优良的国际化人才队伍,为打造具有国际竞争力的跨国公司提供强大的人才和智力支撑。

石油企业开发国际化人才资源十分紧迫

国际化人才资源开发是保障国家石油安全的迫切需要。为缓解石油供需紧张状况和保证国家能源安全,我国确立了利用“两个市场、两种资源”,实现石油供应多元化的石油发展战略。石油企业作为实施这一重要战略的主体,要不辱光荣使命,必须加强国际化人才资源开发,满足开拓国际市场、利用国外资源的需求。

国际化人才资源开发是提升核心竞争能力的现实要求。国际市场竞争既是装备、技术、资金和管理的竞争,更是人才的竞争。中国石油企业作为国际石油市场的新军,要在国际大舞台上与跨国石油公司同台竞技,必须高度重视国际化人才资源开发,塑造一支素质优良、技术精湛、作风过硬的国际化人才队伍,尽快形成人才优势、技术优势和品牌优势,提升自己的核心竞争力。

国际化人才资源开发是提高国际经营水平的有效途径。国际化人才一般是指精通外语,熟悉国际惯例,具有丰富专业知识、创新能力和跨文化沟通能力的人。一般分为三个层次:一是以提供施工劳务为主,主要输出技能工人,还有少量的技术人才;二是主要采取与外方合资合作的方式,需要一定数量的专业技术人才和高级管理人才;第三个层次,以进入国外资源市场、拥有自营区块为标志,需要大量的高级管理人才和复合型人才。国际化经营水平越高,对人才的需求数量越多、能力要求越高、素质要求越全面。目前,石油企业国际化经营已从第一个层次发展到第二、三个层次,要进一步提高国际化经营水平,必须增加人才总量、优化队伍结构,提高人才素质。

中原油田开发国际化人才的探索

我国石油企业为开辟国际市场,扩大发展空间,在国际化人才资源开发方面做了有益尝试。中原油田作为我国较早进入世界石油市场的企业之一,在国际化人才选拔、引进和培养等方面进行了积极探索。

选拔从“优”。从1996年起,中原油田采取理论考试,技能测试,外语口语面试、答辩,量化评分,专家评议等方式,先后组织8次较大规模的公开选拔,择优选拔国际化人才2500余人。目前,他们大多数奋战在苏丹、也门等国外市场,成为国外市场的中坚力量。

引进重“广”。中原油田拓宽用人视野,突出实施“人才国际化,用工本土化”策略,招聘、雇佣专业技术人才和操作工人,先后吸引了来自德国、印度、苏丹和哥伦比亚等15个国家的电器师、机械师、地球物理师等200多人加盟,雇用外籍操作工2400余人。

激励求“活”。为加大对国际化人才的激励力度,中原油田采取灵活措施,将那些优秀的人才安排到关键岗位上,委以重任;在薪酬待遇上逐步与国际惯例接轨,享受境外工资待遇。

培养务“实”。中原油田近年来根据国际化经营的需要,采取油田内部培训与油田外部培训相结合,国内培养与国外培养相结合,脱产培养与在岗培养相结合,自学与教学培养相结合,先后培养英、俄、日、西班牙、阿拉伯语等外语人才5000余人次,项目经理、国际贸易、财税等对外合作管理人才1000余人次,专业技术人才3000余人次,关键岗位操作人才6000余人次。

中原油田在国际化经营中,培养了人才,锤炼了队伍,拓展了市场,实现了由单纯提供劳务到合资合作开发,由合资合作开发到拥有自营勘探开发区块的三级跨越,2004年承揽国际项目33个,新签合同2亿多美元,拥有8个境外公司,队伍遍布欧、亚、非、美四大洲10多个国家和地区。

强化国际人才资源开发的对策

对策一:严格选拔标准,高质量选才。要立足“三个着眼,三个梯次”选拔人才:着眼于国际化经营结构调整对高层次人才的需求,从国际化人才中选拔境外公司经理、项目经理以及熟悉国际投资和资本运作的高级管理人才;着眼于国际化经营对复合型人才的需求,从专业技术人才中选拔急需的复合型人才;着眼于国际化经营扩张对技能人才的需求,坚持本土化原则,从东道国选拔一批操作服务人才,充实人才队伍。在方法上,层层筛选、择优选拔;在程序上,坚持选拔岗位、标准、过程、结果“四公开”,真正把业务精、能力强、素质高的人才选拔到国际化人才队伍中。

对策二:构筑绿色通道,实现“无障碍”引才。坚持以人为本,根据人才的物质、精神和文化需求,建立需求多元化、对人才有吸引力、对外有竞争力的引才机制。重点是两类:一是根据拟引人才与企业文化关联程度,实施“文化关联度引进”。如果文化关联度强,就会大大缩短人才与企业的融合过程。国外引进的“本土化”人才,要相互尊重各自文化,促进与当地文化融合,确保国际市场的巩固和拓展。二是实施“柔性引进”,即坚持“不求所有,但求所用”的原则,谋求与跨国石油公司结成“人才资源联盟”。

对策三:搭建成长阶梯,促进素质整体“高移”。重点是培养四类人才:培养“战略型人才”,选派部分境外公司经理、项目经理到国内外高校接受MBA、EMBA培训,参加国际石油经济高端论坛,不断开阔视野,增强把握全局、驾驭国际市场能力,培养具有国际战略思维,有效整合国际资源的战略型人才。培养“公关型人才”,选派一些高情商、善交际、会沟通的人才接受国际公共关系等专业知识培训,安排到境外公司挂职见习,参与项目谈判和运作,增强跨文化沟通和解决争端的能力。培养“复合型人才”,通过岗位轮换,培养更多精通专业,外语好,熟悉国际规则的一专多能的复合型人才。培养“专业型人才”,依托有影响力的国际项目,建立国际化专业人才定点培训基地,分期分批选派石油地质、石油工程等主体专业技术骨干到基地和院校培训,不断提高专业技术水平和解决重大技术难题的能力。

对策四:打造创业平台,实现人企双赢。坚持人尽其才、才尽其用的原则,把国际化人才安排到最能发挥特长、最能施展才华、最能体现人生价值的岗位上,真正做到事业留人。成立“国际化人才智囊团”,及时征求、采纳国际化人才的合理化建议,使其能够参与企业重大决策。搞好职业生涯设计,根据企业发展需要和个人职业发展取向,为国际化人才“量身定制”成长计划,鼓励并帮助实现个人目标。通过职业生涯设计,搭建人才成长舞台,为石油企业注入永不枯竭的动力,实现个人“升值”与企业发展双赢。

对策五:构建和谐文化,营造爱才氛围。加强国际化人才队伍建设,要从树立新的理念,积极探索具有鲜明时代特征和深厚文化底蕴的多元化激励机制,做到“四个激励”:薪酬激励提倡让国际化人才先富起来,薪酬标准完全与国际接轨,最大限度地激发人才活力。人才资本增值激励,设立“国际化人才突出贡献奖”,对有突出贡献的人才实行重奖,提供学习深造、破格晋升的机会。文化激励,把尊重知识、尊重人才、尊重创造的理念渗透到企业核心价值观,努力建设具有我国石油企业特色的以人为本的和谐文化。

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