第一篇:新上岗护士素质要求和行为规范
新上岗护士素质要求和行为规范
一.思想品德素质
1.热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业,具有为人类健康服务的奉献精神。
2.追求崇高理想,救死扶伤、忠于职守、廉洁奉公、实行人道主义。
3.具有诚实品格和慎独精神,做到自尊、自爱、自强、自律。
二.专业素质(知识、技能、态度)
1.具有一定的文化素养和人文科学知识。
2.具有扎实的理论知识和较强的实践技能。
3.具有一定的观察分析能力,对患者实施正确的护理。
4.具有自我学习能力,钻研新技术、新业务,不断提高专业水平。
5.具有一定的护理科研能力,善于总结护理经验,不断创新发展。
6.具有严谨、认真的工作作风,处理问题沉着、冷静、机敏。
7.具有高度责任心、同情心和爱心,尊重患者,慎言守密。
8.具有健康的心理,乐观、开朗,豁达的胸怀和较强的自控能力。
9.尊重领导、团结同事、人际关系融洽,富有协作精神。
三.仪容仪表及劳动纪律
(一)发型和帽子
普通病房
1.护士应佩戴护士燕帽(特殊岗位除外)。具体要求如下:帽子经过浆洗,熨烫平整,洁白无污渍,在1/2宽处折叠,扣好扣子。
2.佩戴燕帽时对发型的要求:长发要用头花或发网盘起;短发不得到肩。刘海不过眉,前额头发不得高于燕帽,不佩戴夸张头饰。不染彩色头发,不留奇异发型。
3.佩戴燕帽要稳妥端正,用白色发夹固定于帽后,发夹不得显露于帽子正面。特殊科室
1.手术室、监护病房和其他需要为患者进行特殊处置的科室护士,按要求佩戴圆帽。
2.戴圆帽时头发要全部罩在帽子里,前不遮眉,后不露发梢,不戴头饰。
3.帽子的接缝线要放在后面,边缘要平整。
4.保持帽子整洁,定时更换。
(二)着装
1.护士服应合体、清洁、平整,衣扣扣齐。衣扣如有缺损,应及时缝好,禁止用胶布和别针代替缺损的衣扣。
2.普通科室护士服每周更换2次。手术室、急诊、监护室等特殊科室因工作需要,按规定更换。
3.穿护士服时,内衣不能外露,如内衣颜色应为浅色,领子不能高出护士服衣领,衬裙长度不能超过护士裙底边。
4.护士服上不佩戴与工作无关的饰品、物品,不在腰带上栓挂物品,衣兜内忌放过多物品。
5.着护士服时要求着装整齐,不得披散头发,佩戴护士帽,做到衣、帽、鞋一体化,否则更换个人服装。
6、不能穿护士服外出或到餐厅就餐。
(三)鞋、袜
1.按规定穿着医院提供的白色护士鞋。
2.保持护士鞋的清洁,经常擦洗,鞋面无污渍。
3.护士鞋应穿好、提好。不能赤脚穿鞋。
4.夏天穿着裙式护士服时应选择肉色连裤长袜;冬季穿白色长裤时要选择白色或肉色短袜。
5.袜子保持清洁、无异味、无脱丝、无破洞。
(四)工作时的装扮
1.上班可化淡妆,妆色要端庄、淡雅。
2.眉毛不可修得过细,眉色宜为淡黑色,不用假睫毛。口红颜色应接近于唇色,不要选择过于艳丽的颜色。不留长指甲和涂指(趾)甲油。
3.工作时禁止佩戴戒指、手镯、脚链、耳饰,颈部不可佩戴粗大项链。
(五)口罩
1.进行无菌操作时必须戴口罩。
2.掌握正确的戴口罩方法:戴口罩时口罩要完全罩住口、鼻及下巴,不能把鼻孔露在外面;戴一次性口罩时,深色向外佩戴,将双手指尖放在金属鼻夹上从中间位置开始用手指向内按鼻夹,并分别向两侧移动和按压,根据鼻梁形状塑造鼻夹,减少鼻夹附近的漏气,保证口鼻的防护作用。
3.佩戴口罩时不能挂在耳边或颈部,布质口罩不使用时,应将口罩叠好放入清洁的口袋内,一次性口罩用后应丢入医用垃圾中。
4.口罩要保持清洁干燥,定时清洗或更换。
(六)胸卡
1.工作时必须佩戴胸卡。
2.胸卡保持清洁,字迹清晰。
3.按医院要求,以夹扣方式佩戴胸卡:胸卡应夹在左侧上兜口右缘,垂在胸前。
(七)劳动纪律
1.上班时间坚守工作岗位,遵守劳动纪律,按时到岗,不脱岗、不迟到、不早退、不无故请假。
2.上班时不看电视、不玩电脑等,不看小说及与业务无关的书籍。
3.工作时间内不干私活,不扎堆聊天,不长时间打私人电话聊天,不允许带家属和孩子值班。
4.保持良好的工作环境,不能在护士站吃喝东西,不在工作场所嚼口香糖,不允许大声喧哗。
四.行为规范
(一)站姿
1.站立时应做到身体挺直。
2.身体各主要部位要尽量舒展,头正,不下垂或歪斜;颈直,不弯曲;肩平,外展放松,不耸肩;挺胸,不含胸,不驼背;两腿挺直、并拢,膝不弯曲;两脚呈微“丁”字步。
3.两臂自然下垂,手指并拢自然微曲,或两手轻握于腹部或下腹部。
(二)走姿
1.行走时要做到背部挺直,以胸带步,弹足有力,柔步无声。
2.摆臂自然,双臂放松,不能晃肩,摆幅不超过30°。
3.行走时脚尖向前伸出,左右脚沿一条直线行走。
(三)坐姿
1.坐姿要力求端正、文雅。
2.入座时动作要轻、缓,协调柔和,神态从容;坐在椅面的2/3-3/4,落座后将衣裙捋平。
3.落座后要挺胸收腹,腰部挺起,双肩平放,上身微微前倾,双膝并拢,小腿略后收或小交叉,双手互叠或互握,自然放于腹部或腿上。
4.落座后不要东摇西晃、半躺半坐、前仰后倾,歪歪斜斜。
5.不要坐在护士工作台上或两人坐一把椅子。
(四)蹲姿
1.下蹲时注意收起护士服的下摆,以防衣服扫地。
2.下蹲时一脚在前,一脚在后,双膝并拢,两腿靠紧同时下蹲。
3.典雅的蹲姿应保持上身正直,不要弯上身和翘臀部。
(五)推车姿势
1.推车时要注意抬头、挺胸、收腹,不要弯腰翘臀。
2.双手扶车把手,车速适中,保持轻、稳,车要走直线,不要左右摇摆。
3.不可用一只手拉车的一角,造成车行进过程中东碰西撞。
(六)端治疗盘姿势
1.端治疗盘时双手握在盘的两侧,掌指托物,双肘贴两侧腋中线,治疗盘置于平腰的位置,不要过高或过低。
2.治疗盘不能触及护士服,更不能将治疗盘置于腋下用一只手挟持。
(七)手持病历姿势
1.拿病历时应抬头、挺胸、收腹,一手斜握病历夹一侧边缘的下2/3处,病历斜夹在同侧腋中线胸腰段或同侧胸前,稍外展,另一手自然下垂。
2.站立记录各种记录时,左前臂托病历夹在胸前,右手打开病历并记录。
3.手持病历时不应持病历的一个角或一端,甩臂行走。
五、语言规范
1.与患者交流时,要态度和蔼,解释耐心,语言清晰,杜绝生、冷、硬、顶、推或斥责患者的现象。
2.碰到不懂的问题时,请患者谅解,待搞清楚后再回答。
3.对各级领导、参观人员、检察人员、来访者,要礼貌热情,主动接待。
4.常用礼貌用语
(1)问候语:是一种表示问候的礼貌用语。常用问候语有:您好、您早、早上好、上午好、早安、晚上好、晚安等,除此之外,两人相见时也可以微笑和点头示意。
(2)求助语:在工作和生活中请求别人帮助时,应礼貌使用表示请求的词语。常用语: “对不起,请问一下”、“劳驾,请帮下忙”、“对不起,打扰您一下”。
(3)致谢语:无论在工作、学习,还是生活与社会交往,只要得到了别人的支持、理解、帮助、配合等,都应向对方说致谢的语言。常用语:“谢谢”、“让您受累了”、“您辛苦了”、“谢谢你的合作”、“麻烦你了”、“感谢你的配合”等。
(4)致歉语:由于种种缘故做了妨碍他人的事情,给对方造成不愉快、损失、甚至伤害,需要对方致歉。常用语:“对不起”、“实在抱歉”、“请原谅”、“真过意不去”等。
(5)送别语:与人分别时,应用送别语,如:“再见”、“您慢走”、“祝您一路平安”、“祝您早日康复”等。
5.常用场景对话
(1)接听电话
1)电话铃响后,及时接听。
2)道“您好”,并介绍自己的科室。
3)询问对方找谁、有何事。
4)向某人传呼电话时,应走到跟前轻声转达,不要大声喊叫。
5)如所找的人不在,应礼貌告知对方的去向,或询问对方是否需要转达留言。
6)等对方挂机后再放下电话,电话轻拿轻放。
7)态度耐心、和蔼、亲切,声调柔和、悦耳、热情。
(2)与院内人员交往
1)院内同事见面,点头示意或主动打招呼问好。
2)领导、检查人员、参观者、维修人员等到科室来,应起身询问并热情接待。
3)使用“请”、“麻烦您”、“谢谢”、“对不起”、“打扰了”等礼貌用语。
4)使用礼貌、尊敬、贴切的称呼。
5)尊重对方,微笑待人,表情和善。
(3)接待新入院患者
1)起立、微笑、热情地迎接患者。
2)道“您好”,做自我介绍。3)使用礼貌用语“请”,如“请您到这里称一下体重”。
4)称呼应使用尊称,如“先生”“女士”“同志”“大爷”“大妈”“同学”“小朋友”等。
5)对体弱、老人、重患者、幼童应与必要的搀扶。
6)热情引导患者,耐心介绍环境,送患者到床旁。
7)需要向患者说明的规章制度,不要用说教及命令的语气,应客气的使患者接受。如:“因为使用手机会干扰医疗仪器的正常运行,所以请您在病房内关闭您的手机”。
(4)送患者出院
1)祝贺患者康复出院,语调热情、真诚。如:“您要出院了我们真为你高兴。出院后您要注意饮食和功能锻炼,希望您恢复得更好”。
2)热情地患者对护理工作提出批评、建议。
3)如患者提出某些看法,应诚恳接受,并表示改进。如:“谢谢您的宝贵意见,我们会不断改进工作”。
4)送患者到病房门口,微笑道别,并使用道别语,如“再见”“请慢走”“保重”等。
(5)交接班时礼节
1)参加交班要准时,着装整齐,仪表端庄,不能一边穿戴衣帽一边交班,甚至边吃边交班。
2)听取交班内容要全神贯注,不要东张西望,交头接耳。
3)交班内容应简明扼要,重点突出,使用专业术语,交班时间不要过长,一般在8:30之前完成,以免影响白班的工作。
第二篇:新上岗护士座谈会
新上岗护士座谈会
时间: 2013.1.17地点:泌尿外科学习室参加人员 独立上岗后工作难题
1.对专科危重病人观察要点不熟悉;危重病人抢救应变能力欠缺。
2.对工作流程不熟悉,夜班工作条理性欠缺。
3.医护晨会交接班比较紧张,交班内容不顺畅。
4.护理工作量大,技术操作欠熟练。
针对工作难题建议:
1科内危重病人较少,有危重病人时请教指导老师或护士长了解病人病情及观察要点。
2.熟记各班工作流程,夜班是各项护理工作穿插完成,多巡视病人,各项统计项目先统计,合理安排工作。
3.放下心里包袱,医护晨会先做好草稿再交班。
4.每月按计划进行技术操作培训,护理工作做好查对,防范护理差错
第三篇:关注新上岗护士
关注新上岗护士
我院目前护理队伍人才断层非常严重,新上岗的护士就是整个护理队伍的新鲜血液,就是新生力量。新护士们的快速成长,需要我们大家的共同关注。关注新护士,首先就要关注她们的身心健康。新护士大部分都是刚刚从学校毕业,她们离开父母的管束,离开学校老师的教育,离开同学的帮助,都是刚刚开始独立工作和生活的小女生。面对单位的工作人员、病人及家属,她们不知该从何入手才能把工作干好,让大家满意。护士工作是非常辛苦的,新护士刚到岗位上都需要从最基本的做起,工作苦、累,还需要经常加班,让这些从小娇生惯养的孩子们身心疲惫,对前途感到陌生和茫然,这就需要身边的同事特别是年长的护士和护士长,给予恰当的关爱和帮助。一个科室就是一个团队,就是一个家庭。年长的护士要把新护士当作自己的女儿或妹妹来看待,经常关心她们,帮助她们及时解决生活和工作中的困难,使她们感到家庭的温暖,这样才能把温暖传递给病人及家属。
其次,要关注她们对职业的认识和工作态度。新护士刚到岗位上,必须端正工作作风和态度,要从自己的生存手段、生活意义、生命价值及社会道德、伦理、责任等各方面思考,要认识到自己既然选择了护士这个职业,就必须履行护士职责,不应该厌烦护理工作,自我贬低护士的地位和价值,甚至对病人极其家属发牢骚。要认识到自己的工作不仅仅是为了谋生,得到工资和奖金,自己的付出得到了病人及其家属的肯定和满意,说明自己工作做得好,自己的付出得到了回报,这样生活的才有意义。当我们的思想越来越开阔的时候,就会真正认识到护理工作的重要性,就会认识到自己在集体中的重要性,从而激发我们的工作积极性,达到爱岗敬业,以院为家,尽职尽责为病人服务,只有把自己置身于社会这个大家庭,才会感到自己的渺小,才会尽己之力为社会做一些有利的事情。第三,要关注她们的专业理论知识和技能发挥。身体健康,态度好,还要有专业的理论知识和熟练的操作技术,才能为病人服务好。如果在学校没有学好,就要下决心在工作中弥补。在学习和实践中,要虚心向年长得护士和护士长求教,虚心接受年长护士的正当批评或指教,对自己工作中的失误及时进行改正;更要树立信心,敢于挑战自己,主动投入到各项护理工作中去实践,不要害怕失败。
每一项护理操作都是靠多操练而熟练生巧的,只要反复的记忆和操练,总会掌握的。作为年长护士,应懂得身教重于言教。不能因为自己的年龄长,资历老,就经常发牢骚,对工作提出诸多不满。如果整个科室都是这样的人,可想而知,整个护理队伍的发展会停滞不前的。因此,团队中需要几位稳重的年长者,及时安慰和鼓励新护士,使她们在大家的关爱支持下,坚定当护士的信念,快速成长为一名优秀的护士。
当然,要关注新护士的内容还有很多,如恋爱、婚姻、晋级及职业规划等等,希望新护士爱惜自己、努力工作,在今后的护理生涯中,尽量少走弯路,沿着正确的航向行驶,成长为一名优秀的白衣天使!
护理部吴琼
2014年3月19日
第四篇:新时期师德素质要求和师德规范
新时期师德素质要求和师德规范
当代的中国正在经历一场深刻的变革,这一重大的社会变革引起了人们价值观和生活方式的极大变化。在这场变革之中,教师职业道德面临许多新的问题,建构与当代社会发展相适应的教师职业道德,是时代的需要。
一、继承优秀传统
在教育发展史上,中国古代教育家孔子重视并强调教师道德行为对教育活动的影响,他提出身教重于言教,以身作则的教育原则,强调用教师的人格影响学生,发挥教育作用。他说:“其身正,不令而行。其身不正,虽令不从。”历史上许多优秀教师在教育活动中表现出高尚的情操和品质,激励和鼓舞着广大教师。如我国近代的教育家陶行知,他以“捧着一颗心来,不带半根草去”的精神为中国的教育事业作出了重要贡献。孔子是世界公认的伟大教育家,以自己“学而不厌,诲人不倦”的精神教书育人,堪称“万世师表”。作为广大教育工作者,应学习历代优秀教师身上的这些优秀品质,并加以发扬。
二、适应新时代
当前我国社会正处于体制转型时期,对教师职业道德提出了许多新的要求:以教书育人、乐教勤业、人格示范为原则,以依法执教、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表为基本规范的社会主义教师职业道德体系。1依法执教
教育是造福于人类的事业。教育的存在和发展,不只是满足社会的需要,而且与人的发展,与人的主体价值的实现密切联系在一起。教育对社会需要的满足总是以人的发展,人的主体性增强来实现的。正因如此,教育在其自身发展过程中,逐渐被赋予鲜明的人道化要求,即人是教育过程的主体,教育应讲求对人的关心、爱护,对人的尊重,反对对人的压抑,对人精神和肉体的中伤,对学生人格的污辱和伤害,污辱、折磨、体罚,无疑是对学生精神和肉体的摧残,是一种非人道的教育。在现实教育中,那种非人道的态度和行为还时有发生。如污辱学生人格,体罚学生,恶意挖苦、讽刺学生,都会对学生的身心造成严重损害。特别是对于学生的错误,我们应讲求教育方法的科学性,要认识到“学生是发展中的个体,他们的可塑性很强,学生就像那刚长出嫩叶的幼苗”。用爱的阳光去抚慰他,用发展的眼光来对待他们成长中的错误。
2、爱岗敬业、尽职尽则
教师的工作无疑是辛苦的,我们每天都进行着大量的平凡琐碎的工作,日复一日,年复一年,备课、上课、批改作业,挂念着学生学习中的困难,生活中的小小烦恼„„重复性的劳动单调而缺乏新鲜感、刺激感。然而,教师在平凡工作岗位上如何做出一些成就,是否具有爱岗敬业精神是决定他工作绩效的主要因素之一。更明确地说,只有爱岗敬业的教师才能岗位上有所作为。我校杨亚丽老师,现已55岁,本学期七月份就要退休了,但是她每天都一如既往地来到学校在工作实验室,整理、摆放、擦拭各种实验器材上的微尘,一丝不苟地批阅每一份实验报告册,给学生进行着一次次的实验,她几十年如一日,勤勤恳恳地工作在平凡的工作中。也正因此,我校被评为“省级实验教学先进单位”,得到各级领导的一致认可。只有爱,才能让教师积极面对自身的责任和义务,才能自觉地,不断地完善自我,才能正确处理各种社会关系,化解各种矛盾,提高工作效率。
3、严谨治学、团结协作
教师的一言一行,一举一动都对学生的发展有着广泛而深刻的影响。明代思想家黄宗羲曾云:“道之未闻,业之未精,有感而不能解,则非师矣。”苏霍姆林斯基说:“只有把自己知识的百分之一用于课堂讲授就够了的教师,才是真正热爱自己学科的人。教师的知识愈丰富,他个人对知识、科学、脑力劳动、智力生活的态度就表露得愈鲜明。”这说明作为教师,要想圆满完成自己的工作任务,刻苦学习,不断汲取知识养分是必须的。作为一名教师,他不能只满足于将自己的一知半解、一鳞半爪呈现给学生,让学生对此孤陋、残缺顶礼膜拜。时代在发展,知识在更新,新知识的涌现和旧知识的淘汰从未像今天这样快,而且未来必将愈益加快。电脑网络这个新鲜玩意,已深入社会生活的各个层面,脑盲就是新型的文盲。教育教学中电化教学手段会使课堂更生动、直观,这也是教师必学的。
教师的劳动从微观上看是个体是式的脑力劳动,从备课、上课、批改作业、课外辅导到学业成绩的检查、评定,都是教师单独进行的,然而从宏观上看,教育又是一项复杂的系统工程。一个人的成长,需要许多人从多方面、多角度、多侧面实施全方位立体交叉式的教育。在一所学校,各项工作都是教师群体劳动的结晶,都是教师群体共同协作的结果。因此,教师必须发扬集体团队精神,互相交流,彼此沟通,和谐相处,通力合作,克服文人相轻的老病。彼此之间多一份理解,多一点宽容。
人民教师肩负着教育和培养社会主义一代新人的崇高使命,为了培养好下一代,应重视职业道德修养,把自己修养成为新时期学生真正的引路人。
第五篇:项目申报员上岗要求和操作规范(模版)
项目申报员上岗要求和操作规范
一、岗位要求
1、具有较强的文档收集、整理能力;文笔佳,善于各类公文写作;
2、掌握office办公软件:能熟练运用word进行文字排版;熟练掌握PPT制作和演讲技巧以及excel表格使用;
3、有一定的知识产权知识,了解知识产权相关管理内容;
4、有一定的财务知识,能通过财务报表了解企业整体运营情况;
5、具有较强的组织、协调、沟通能力;
6、工作主动性强,做事谨慎认真。
二、岗位职责
1、完成各类科技项目申请报告的撰写;收集项目申报、批复文件等相关数据,并进行文字汇总、编写申报材料;
2、整理和辅助制定公司全年项目申报计划和知识产权申请计划;
3、按照全的项目申报计划跟进每一个项目的申报以及后续的每一个项目环节(申报-评审-签合同-验收),确保项目实施流程的完整性;
4、按照知识产权申请计划完成项目对应软著、专利、科技成果登记等相关申请工作;
5、了解、收集、学习国家、省、市、区级各类政府资助项目的政策导向及相关要求,熟悉各类项目的申报流程;
6、积极配合公司财务部、技术部、综合部做好其他相关工作
三、操作规范
项目申报
1、项目申报
1)按照项目申报计划的时间随时留意相关政府网上的项目公告,按照要求提前准备申报材料;
2)项目通知到材料提交一般周期为15-25天,在此期间准备好重点材料项目申请书和可行性报告的撰写,其他附件一并准备;
2、项目评审
材料提交后约30天后根据评审通知准备PPT评审答辩,因此要提前准备好PPT材料、PPT演讲者以及其他技术人员和财务人员安排;
3、签订合同
答辩结果一般7天后出来,按照具体通知准备好签订合同,合同指标撰写要保证项目验收时能实现(特别是技术指标);根据合同周期准备好后期项目验收事宜;
4、项目验收
项目验收时间一般为项目周期截止日(例:2012.5-2014.4,项目验收时间就为2014年4月,需提前准备好整套验收材料)
项目验收可以提前,但是延后不能超过3个月,超过3个月需向政府部门申请延期验收(不提倡); 1)项目验收材料提交 验收申请表 项目验收总结报告
项目合同书复印件 项目专项审计报告
软件评测报告(必须为鉴定报告,至少提前30天准备) 查新报告(不同项目要求不同,有的项目不需要,提前30天准备) 知识产权证明材料(软著、专利、软件产品、科技成果等) 其他附件材料 2)项目验收答辩
按照验收材料准备好PPT现场答辩,安排好财务和技术人员到现场,验收时主要询问财务情况。 知识产权申请
主要包括软件著作权、专利、软件产品及科技成果登记的申请流程及管理。详见后期培训