中级管理能力测试题[本站推荐]

第一篇：中级管理能力测试题[本站推荐]

中级管理能力测试题

一、单项选择（每题2分，共30分）

1、你是一位部门经理。有一天，另外一个部门的一位员工找到你，向你诉说他们部门的种种问题。他说，他多次向他们部门经理提出建议，但他们部门经理不接受，而他又接触不到更高一层的领导，他希望你帮帮他。这时，你会怎么做？

A、为了公司整体利益，向上司反映那个部门的问题

B、私底下找到那个部门经理，把那位员工的建议告诉他

C、向那位员工委婉地表示，这不是你的权责范围

2、你是公司的业务主管，你手下有两位业务员因矛盾而产生竞争，其中一位业务员不仅发展了许多新客户，而且还把另一位业务员的许多客户也挖到自己这边。按照公司规定，这种同事之间的恶意竞争要受到处罚。这时你会怎么做？

A、按公司规定办事，处罚那个恶意竞争的业务员。

B、虽然那个业务员违反了规定，但他的业绩很出色，功过相抵，不进行处罚。

C、一方面对他违反规定进行处罚，另一方面对他出色的业绩进行奖励。

3、你是公司的主管，正在和另一位主管竞争经理的职位，就在这时，那位主管在工作中出现了一个失误。这时老板来询问你这件事，你会怎么办？

A、说出你知道的情况。

B、表示不知情

C、建议老板问其他人

4、你是公司的销售经理，约好了一位大客户谈一笔很大的生意，但是公司老板说：“我希望你能开车送我一趟”。你跟客户见面的地方和你送老板去的地方不是同一方向。而老板叫你送他一趟肯定是有话要和你谈。这时你会怎么做？

A、去见客户，不送老板

B、和客户另外约定时间，去送老板

C、告诉经销商让他等一下，先送老板

5、你们公司决定举办一个同事联宜会活动，但偏偏凑巧的是，那天刚好是你妻子的生日，你认为下面哪种做法最不可取？

A、请假回家陪妻子过生日

B、劝妻子换个时间庆祝生日，去参加联宜活动

C、说服妻子一起去参加活动

6、你是公司的一位经理，你的两位同事正在竞争副总经理的职位。这时，那位在竞争中暂时处于下风的同事来找你，让你支持他。这时，你会怎么做？

A、表态支持来找你的同事。

B、支持在竞争中处于上风的同事。

C、保持中立

7、你是公司的部门主管。有一天，你叫你的一位下属写份报告给你的上司，由于时间紧迫，报告写完后你没看就叫那位下属把报告直接交给了你的上司。而你的上司看完报告后，怒气冲冲地进入你们的办公室，无视你的存在，把这份报告扔到那位下属面前，指着他说：“你写的是什么报告？，还想不想干了”此时，你会怎么做？

A、站出来说：“是我让他写的，责任由我来负”

B、不打断上司，等上司走后，安慰一下那位下属

C、为了表示不是你的责任，跟上司一起指责你的下属

8、你是公司的销售主管，尽管你尽了最大的努力，但由于市场的因素，到年底还是没有完成销售任务。这时，老板叫你向他述职。你会怎么向老板交代呢？

A、向老板强调客观原因——失常因素

B、检讨自己工作中的不足

C、表示明年肯定完成任务

9、你是公司的一位部门经理，有一次你发现你的一位下属在电脑上制作了一个用锤子砸你脑袋的小游戏，并且把这个游戏发给其他的同事。这时，你会怎么做？

A、装做不知道，让员工有一个发泄压力的途径

B、找到那位下属，向他了解这么做的原因，找出解决矛盾的办法

C、装做不知道，然后借故颁布一个规定，禁止在公司的电脑上玩游戏。

10、你是一位部门主管，某天，公司需要你们部门下班后留下来加班，但是你已经和一位好久没见面的老朋友约好聚一下。这时你会怎么做？

A、赶紧将你的分内工作做好，然后去赴朋友的约

B、和朋友另外约定聚会的时间，等到所有的下属做完工作后再离开

C、把工作给各位下属分配妥当，然后去赴朋友的约。

11、你是一位部门经理，你下面的两名员工在工作中出现了失误，按照公司的规章制度，他们应该给予处罚。但是，其中一名员工是老板的亲戚，老板平时挺照顾他的，这时你会怎么做？

A、按公司的规章制度办事，该处罚的就处罚

B、向老板请示

C、找到那名员工，告诉他将给他一次改正的机会，如果下次再出现失误则绝不放过

12、你是一位销售部门经理，有一次公司派你们部门去参加一次贸易洽谈会，你的一位下属表现得很出色，发展了几位大客户。回到公司后，老板很高兴，私下找你谈话，认为你能力很强，决定升迁你。但你知道这次成功并不是你的功劳，而且如果让老板知道了，那位下属很可能会取代你的职位。这时你会怎么做？

A、反正老板也不了解情况，就把功劳放到自己身上

B、自己是销售部门的主管，部门取得再大的成绩都是在自己的带领下取得的，觉得问心无愧就行。]

B、向老板实事求是地说明情况，但也应该强调这是整个部门齐心协力的功劳

13、你是公司的一位部门副经理，而你们部门经理的能力并不比你强，只是资历比你更老而已。有一次，公司要你们部门策划一个活动。部门经理交给你一个策划方案，你看了之后认为这个策划方案远远比不上你的策划方案好，而且成本和时间花费的都要更多。这时，你会采用哪个策划方案呢？

A、采用自己的策划方案

B、采用经理的策划方案

C、以自己的方案为主，经理的方案为辅。

D、以经理的方案为主，自己的方案为辅。

14、你是公司的采购主管。在确保产品质量达到标准且价格低于其他供应商的情况下，你帮助一位客户成为了你们公司的供应商。事后，那位客户私底下找到你，送给你一笔佣金表示感谢，并且保证这件事只有他和你两个人知道。这时，你会怎么办？

A、确保只有你们两个人知道的情况下，收下那笔佣金。

B、那位客户能成为你们公司的供应商，是因为他的产品在质量和价格上的确有优势，而不是你徇私舞弊的结果，收下也没关系

C、收下佣金，然后交给公司

D、坚决不收佣金，如果客户一再坚持，可以跟他说：“就算我们交个朋友吧！朋友之间互

相帮忙，就不要谈钱的事了！

15、你是公司的销售主管，有一次你去拜访一位新客户，发现有一个你曾经接触过的老客户也在现场。你曾经在拜访那位老客户时遭遇失败。这次他在现场，很可能会影响到你对那位新客户的拜访。这时你会怎么做？

A、回避那位老客户，另找机会拜访新客户

B、不在意老客户，全力争取那位新客户

C、两位客户同时争取

二、不定项选择（每题4分，共20分）

16、你是公司的部门主管，你要去完成一项重要的工作。这项工作你一个人完成不了，还需要再挑3个人协助你。你可以从本部门挑选，如果你觉得本部门的人不合适，也可以从别的部门挑选。现在你们部门有以下3名员工：

小王：工作能力很强，也很有热情，但性格急躁，容易冲动；

小李：工作很勤奋，做事很谨慎，但工作能力平平；

老刘：公司老员工，很有经验，工作踏实，但思想有点僵化。

你可以从这3人中挑选1个，或2个，或3个，也可以一个也不挑。如果没有达到3个人，你可以从别的部门再挑选人员。这3个人中，你会挑选哪几个呢？

A、挑选小王

B、挑选小李

C、挑选老刘

D、一个也不要

17、你是公司的销售部门经理。公司要求你制定一个部门销售业绩目标。为此，你召集部门全体员工开会，一起商讨该如何制定销售目标。会议上，大家众说纷纭：

甲说：“目标要有长期性，我建议以一个年度为一个目标段，这样有利于大家一直保持前进的动力”

乙说：“目标太长远会使人产生压力太大的感觉，我建议以一个月为一个目标段，这样有利于增强大家的成就感，使大家工作起来更有激情”。

丙说：“目标太长或太短都不好，我认为可以折中一下，以一个季度为一个目标段”。你同意哪个员工的观点？

A、甲

B、乙

C、丙

18、你是公司行政办公室主任，你手下有三名下属：

办公室副主任，一向对你不满，一直想取代你的位子；

打字员：和你私交很好，在工作、生活中都帮了你很多忙；

打扫卫生的清洁工，是公司最低级的员工。

中秋节公司给每位员工发一箱苹果。不巧的是，分给你们部门的四箱苹果中因运输问题有一箱出了问题，有一部分已经烂掉了。你本想抽签决定怎么分，但你知道，如果副主任分到了那箱坏苹果，和你今后的关系更加紧张；打字员分到可能对你产生不满的情绪；留给自己吧，又怕妻子回家埋怨，这种情况该怎么办呢？

A、把那箱苹果分给清洁工

B、把那箱苹果分给自己，然后再买一箱好的带回家

C、将四箱苹果集中到一起，好的、坏的分成四份，每人一份

19、你是公司的人力资源部主管，有一个为公司工作了20多年（再过几年就要退休）的老员工，因为在工作中出现重大失误，给公司造成了损失，按照公司制度，他应该被开除，老板说这件事由你决定。在这种情况下，你认为下面哪种做法可行？

A、规章制度既然制定出来，就必须遵守。那位员工既然犯了错误，就应该开除

B、这位员工已经为公司工作了20多年，而且又要退休了，应该给他一次机会

C、还是要按规章制度办，但可以给他一定的经济补偿

20、你是一家消费品策划部的主管，公司开发了一项新产品。你的上司——策划部经理让你策划一个新产品的推广方案。你会怎么做这个方案呢？

A、向上司——策划部经理请教，听听他的意见

B、召集下属开会，听听他们的观点

C、到商场里去征求销售人员的意见

D、做一个市场调查，了解消费者的想法

第二篇：广东省专业技术人员中级培训测试题

单选 广东省专业技术人员中级培训测试题

1,探究型学习更侧重(B)评价;A.诊断性评价 B.形成性评价 C.总结性评价 D.其它评价 2,在设计评价量规很少考虑到的要素是(D);A.教学目标 B.学生水平C.教学重,难点 D.教学环境

3,完成教学实施之后,进行教学反思时,不属于对教学资源反思的是(A);A.学生活动是否充分深入 B.教学图片是否有助于教学目标的实现 C.所选音频朗诵是否达到感染学生的目的 D.演示课件是否精当 4,在网络环境下,探究性学习最常用的支持工具是(A)A.搜索引擎 B.BBS C.E-mail D.blog 5,在教学中,以问题的研究与解决为核心的教学方法是(B)A.授导型 B.探究型 C.情境教学法 D.导学式教学法

6,本节课教师将采用探究型教学方式,课前教师必须对学生进行分组,全班30个学生,18个男生,12个女生,下列分组方法最好的是(A)A.学生在课前自愿分组,每组5~6人,组内自行推举小组长,最后把名单交给教师 B.教师来分组,分成6组,按照成绩顺序来分,好的一组,中等的一组,差的一组 C.教师来分组,分成6组,按照学号的顺序来分 D.学生自愿分组,人数不限

7,在教案中,教师通过语言描绘,音乐渲染等手段促进学生对歌曲意境的理解以及情趣的培养,其理论依据是(A)A.创设情境,学生参与教学活动 B.安排任务,学生在探究中学习C.问题引导,学生边学边练 D.教师讲授,学生练习

8,以下哪种工具可以用来支持教师自我反思,自我评价(D)A.Web quest B.BBS C.概念图 D.博客 9,以下关于量规的说法正确的是(C)A.量规是一个全新的名词,其内涵也是全新的 B.主要应用于总结性评价 C.一般是以二维表格的形式呈现出来 D.主要应用于客观性知识的评价 10,下列哪项是探究型教学过程中特有的教学环境(C)A.多媒体计算机,实物展示台 B.投影仪,大屏幕 C.网络教室 D.各种演示型课件 11,下列说法不合理的一项是:(C)A.在探究型学习的设计课中,要做到以学生为中心,教师适当加以指导 B.探究型学习要根据学生的认知水平和年龄结构,来分配任务 C.对于某主题,设计探究型课的学习效果要好于授导型课的教学效果 D.学生学习收获的呈现不拘泥于一种形式

12,教学过程中教师要保存某个文件,却显示出错信息对话框”此文件为只读”,我们的解决措施为(B).A.利用[另存为]命令,以原文件名保存在原来的路径下

B.需要关闭该文件,将文件属性改为”存档”,然后重新打开,修改文件,再进行保存

C.复制该文件的所有内容到一个新的文档,把原来的文件关闭或删除,然后把新生成的文档以删除文件的文件名保存在同一个路径下 D.没有办法解决

13,就目前的技术而言,通常不对下列哪两个设备进行连接;(C)A.投影机和计算机相连 B.投影机与笔记本电脑相连 C.摄像机与投影机相连 D.多媒体控制台与笔记本电脑相连 14,学生完成习题后,需要得到反馈信息,应该怎样进行反馈(C)A.教师公布答案,然后分别分析点评 B.教师公布答案,然后整体分析点评 C.学生互评,教师随时指导并作最后总结 D.学生互评,教师指定学生做总结

15,根据教育技术中的即时反馈原则,在小组讨论并得出小组结论结果后,教师应该(A)A.在屏幕上呈现小组讨论结果并作评价和总结 B.让学生保存小组讨论结果,下次课时交上来 C.在课后给小组讨论结果打分 D.进行下一个任务

16,如果学生在默写生字时笔划顺序错误,教师选择哪种方法既能充分地调动学生学习的积极性和主动性,又可以利用现有的多媒体资源(选项中所涉及到的课件已存在,无须教师另行制作)(D).A.让学生对照课本上描述的笔画顺序,反复默写直到掌握为止 B.教师口述该生字的笔画顺序,让学生同时进行练习

C.教师在黑板上板书该生字,一笔一划地演示正确的笔划顺序 D.放映多媒体软件制作的动画,来演示字体笔划的正确顺序

17,在课程的复习巩固阶段,为了使学生更加熟练的掌握本课时的知识点,教师应选取的教学方式是(D).A.要求学生在课堂上反复练习,直到学生掌握所学知识点为止 B.教师通过多媒体课件展现知识点,让学生对照练习

C.教师做示范之后,学生以此为对照,反复练习,直到掌握所学知识点为止 D.用多媒体展现知识点,让学生对照练习,老师对学生存在的问题进行及时的辅导

18,在一个Excel工作表中记录着全班同学某次的考试成绩,要查看学生数学成绩的排名情况,应使用以下哪项功能(A)A.”数据”菜单下的”排序”功能 B.”数据”菜单下的”筛选”功能 C.”数据”菜单下的”分列”功能 D.”数据”菜单下的”记录单”功能

19,在课堂上记录学生小组讨论的结果,如果全班学生分为四个小组,就三个方面的知识展开讨论,那么 记录结果的表格大小应为(C).A.4*3 B.4*4 C.5*4 D.3*5 20,在教学实验环节,为了保障实验的安全性,教师应做哪些工作(A)A.做实验示范并对注意事项重点强调,学生做实验时在一旁进行监督和指导 B.教师先做实验示范,学生观察教师的操作步骤和动作 C.对实验步骤进行详细地讲解,但无需进行实验示范

D.直接进入学生的实验环节,教师对操作错误的地方及时地进行指正 21,在工作表同一列中输入序列1,2,3……20,下面哪项操作最便捷(D)A.在对应的单元格中分别输入数字

B.在文档中输入数字,再导入到工作表中

C.在该列的首行输入1,将鼠标放在该单元格右下角,等其变为十字形时按住鼠标左键,一直拖到最后一个单元格 D.在该列的首行输入1,将鼠标放在该单元格右下角,等其变为十字形时按住鼠标左键和Ctrl键,一直拖到最后一个单元格

22,为了检测学习者的认知结构以及知识间的关系,最常使用的软件是(A).A.概念图软件 B.画图软件 C.PPT演示文稿 D.文字处理软件 23,在本节课的教学过程中,教师的桌椅摆置最恰当的为(D).A.桌椅摆成梯形 B.桌椅摆成三角形 C.桌椅摆成长方形 D.桌椅摆成圆圈,半圆 24,在课堂管理过程中,以下观点正确的为(D).A.学生越安静,学习效率越好 B.学生的行为即代表学生的品行 C.教师的权威是建立在学生对教师的服从上的 D.尽量对学生加以鼓励 25,教学过程的中心环节是(C)A.巩固与保持知识

B.运用知识,形成技能技巧 C.感知教材,形成表象 D.理解教材,形成概念 26,在呈现课件时,你发现屏幕上的投影图像过大,应将投影机(C).A.上移 B.下移 C.前移 D.后移

27,教学实施是指在课堂教学中具体事实事前准备好的课堂教学方案.以下说法正确的是(C).A.教学设计不可能预先设定教学过程,所以课堂教学方案没必要事前准备 B.在教学实施过程中,应严格按照事前准备的课堂教学方案,否则方案就没有意义 C.在教学实施过程中,应依据方案不同而不拘泥于方案,根据课堂教学具体情况进行调整 D.教师在准备课堂教学方案时,应以优等生为基准,分析学习者的一般特征和个性特点 28,我们在校园网上使用计算机上网时,连接计算机的通信线缆一般用(C);A.非屏蔽双绞线 B.同轴电缆 C.屏蔽双绞线 D.光缆 29,投影机的维护中不正确的是:(C);A.在开机状态下严禁震动,搬移投影机 B.课堂上使用时不要反复开关机 C.停止使用后马上断开电源以节约使用寿命

D.注意使用环境的防尘和通风散热,经常或定期清洗进风口处的滤尘网

30,当问题可能有多种答案或者没有固定的答案的时候,合适的教学组织形式应该是(C)A.教师把自己能够想到的所有可能的答案都列出来

B.让学生独立思考,然后一个个提问学生,直到答案足够多为止 C.让学生分组讨论,小组可以自愿请教师参与讨论 D.回避这样的问题,以免学生分心

31,在电子表格中,数据列表的行是一个(D)A.表 B.域 C.字段 D.记录

32,在学生分组进行实验时,如果全班有40名学生,为了保证每位学生在实验过程中都能参与进来,教师应分为几组来进行实验(D).A.2组 B.3组 C.4组 D.8组

33,在电子表格中,数据列表的列是一个(C)A.表 B.域 C.字段 D.记录 34,在电子表格中,删除单元格与清除单元格的操作是(B)A.一样的 B.不一样 C.视单元格中内容而定 D.视单元格中的内容格式而定 35,教学实施是教学设计的落实与评价,教师在实施过程中需要(D).A.灵活调整教学目标 B.只关注劣势学生群体的发展

C.严格根据教学设计来安排教学环节 D.抓住学生思维的火花,深入探究

36,实际教学中,如果教师要采用课堂讨论的教学方法,就要及时应对讨论中出现的很多问题,下列理解正确的是(C).A.进行小组讨论时,每组人数越少越好,因为人数越多,每个人的发言机会就越少 B.如果发现讨论中某人非常不积极,教师应该对其进行严厉的批评 C.发现学生的讨论进入误区或陷入知识瓶井时,教师必须及时进行引导 D.讨论要严格按照教师课前制定的讨论计划进行,不能更改

37,在教学实施计划中,教师需要详细列出可能需要的教学材料,这是考虑到教学实施计划的哪个方面(C)A.主题明确性 B.环境合理性 C.准备充分性 D.可运作性

38,如果你要对一堂课进行录音,外界环境嘈杂,你主要需要记录的是教师的讲话,此时最好选用(A)传声器;A.单指向性 B.双指向性 C.全指向性 D.无线

39,在实际教学时,老师给同学们播放了非洲动物的教学短片,看完了,同学们都还沉浸在片中形态各异的非洲动物的精彩片断中,久久不能静下来听课,这时教师为了督促学生正常听课,应该采取的措施为(C).A.大声呵斥学生,引起他们的注意,让他们安静下来听课 B.听之任之,准备课后再对个别学生严肃教育

C.用适当的方式把学生的注意力引回自己身上,并引导他们继续听课 D.把最不安静的学生叫起来罚站,以警示其他学生 40,下列有关投影仪的操作正确的是(C).A.当反射镜不干净时,用干净的手擦拭即可 B.先打开电源开关,后打开风扇开关 C.打开电源开关后,风扇会自动转动 D.使用带药面的投影片时,应使药膜朝下 41,以下属于对教学过程进行管理的措施是(C).A.设计与教学内容相关的题目让学生进行练习B.通知学生上课的时间,地点

C.向学生提供学习过程表现的评价量规D.课后对学生的学习情况进行测评能达到目标的策略

42,在Outlook Express窗口中,若在新邮件的”抄送”文本框中输入多个E-mail地址,则应使用(A)作分隔.A.分号 B.点号 C.冒号 D.空格

43,在教学实施计划中,教师设计出对实现教学目标,支持学生理解主题等能提供帮助的教学环境,这是考虑到教学实施计划的哪个方面(B)A.主题明确性 B.环境合理性 C.准备充分性 D.可运作性

44,欲将Word文档转存为”记事本”能处理的文本文件,应选用(A)文件类型进行转存 A.纯文本 B.WPS文本 C.PDF格式 D.Word文档 45,下列有关保存文档的说法中,正确的一项是(C)A.”保存”与”另存为”命令总是有不同的效果

B.对于没保存过的文档,”保存”与”另存为”有相同效果 C.对于没有保存过的文档,”保存”与”另存为”有不同的效果 D.”保存”与”另存为”命令总是有相同的效果

第三篇：仓库保管工中级测试题

仓库保管工（中级）模拟测试题1

（每题单选1、2、3、4和判断1、2已被使用）

一、单项选择题(下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的。请将正确答案填在括号内)1．传统仓储的管理理念是()。A．账、卡、物三相符

B．确保货物数量准确、质量完好 C．满足客户的个性化需求

D．运作低成本和对客户需求的快速反应

2．现代仓储的管理理念是()。A．账、卡、物三相符

B.确保货物数量准确、质量完好 C.满足客户的个性化需求

D．运作低成本和对客户需求的快速反应 3．传统仓储的管理目标是()。A．账、卡、物三相符

B．确保货物数量准确、质量完好 C．满足客户的个性化需求

D．运作低成本和对客户需求的快速反应 4．现代仓储的管理目标是()。A．账、卡、物三相符

B.确保货物数量准确、质量完好 C．满足客户的个性化需求

D．运作低成本和对客户需求的快速反应 5．商品流通包括()四个环节。

A．采购、运输、配送和销售 B．采购、运输、储存和消费 C采购、运输、储存和销售 D．采购、运输、生产和销售 6．仓储管理的两重性包括()。

A．社会属性和不均衡性 B．自然属性和社会属性 C．自然属性和生产性 D．社会属性和非生产性 7．仓储管理的自然属性的决定因素是()。A．社会制度 B．生产力水平 C．流通规律 D．消费水平

8．仓储作业过程的时间组织，是指()。

A．整个仓储作业过程中各阶段在时间上的合理安排 B．整个仓储作业过程中各阶段在空间上的合理安排 C．整个仓储作业过程中各阶段在分工上的合理安排 D．整个仓储作业过程中各阶段在作业上的合理安排 9．仓储操作系统的最优化的目标是()。

A．快进、快出、多储存、保管好、费用省 B．效率高、收发快、储量多、费用省

装车等环节构成。()10．仓储管理按作业过程可分为入库、保管保养、出库三个阶段。()

四、简答题

1．传统仓储与现代仓储的区别有哪些? 2．仓储调度指挥方法及手段包括哪些内容?

中级模拟测试题1答案

一、单项选择题

1．B 2．C 3．A 4．D 5．C 6．B 7．B 8．A 9．A 10．B

二、多项选择题

1．AB 2．BC 3．AB 4．BCD 5．ABC

三、判断题

1．X 2．X 3．√ 4．X 5．√ 6．√ 7．× 8．× 9．× 10．√

四、筒答题

1．答：传统仓储：管理理念——确保货物数量准确、质量完好；目标—账、卡、物三相符；管理范围—入库验收、保管保养和出库供应；管理手段——经验管理和手工操作。

现代仓储：管理理念——满足客户的个性化需求；目标——运作低成本和对客户需求的快速反应；管理范围——订单处理、接运交接、入库验收、保管保养、流通加工、包装、出库与配送等；管理手段——标准化的程序运作和智能化的管理系统。

2．答：(1)通讯装置。(2)储运电视(闭路电视)。通过电视屏幕和通话装置了解储运现 场实况，并及时传递信息和发布调度令。(3)远距离文件传输设备。(4)电子自动记录系统。

中级模拟测试题2

一、单项选择题(下列每题有4个选项。其中只有1个是正确的。请将正确答案填在括号内)1．属于接运初检的内容有()。

A.商品的数量、质量、包装、受损、霉变、受潮、锈蚀情况 B.外包装、大件数、外观质量、受损、霉变、受潮、锈蚀情况 C．商品的数量、质量、重量、商品体积等 D．商品的性质、外观、重量、商品体积等 2．接运责任种类包括()。

A·第三方责任、发货人责任、提货人责任、保险公司责任

B·承运人责任、发运人责任、提货人责任、保险公司责任

C·供应商责任、发运人责任、销售人责任、保险公司责任

D·供应商责任、使用人责任、提货人责任、保险公司责任 3．当铁路货运事故责任属于承运人时应做()。A．货运记录 B.普通记录

C．公路运输交接单 D．验收记录

4．收货发现质量不符时，一般采取的措施是()。A．隔离、退货、让步接收 B．折价、退货、让步接收 C．折扣、调拨、让步接收 D．隔离、调拨、降价 5．物资入库的一次作业是指()。A．卸车、入库、验收一次完成

3．在急需的情况下，未经验收的商品，可先发货后记账。()4．验收的标准一般由供应商决定。()5．数量验收包括计件商品的件数和计重商品的重量。()6．饮料商品应注明品名、生产日期，主要原辅料和生产厂名、厂址等。()7．对到货规格整齐、包装完整或因批量大、打开包装对销售与保管不利的商品，可以抽验lO％～20％。()8．凡属承运部门造成的商品数量短缺，外观破损等，应凭发票，向承运部门索赔。()9．进口商品索赔依据可以由仓库提供。()10．货物质量和数量验收工作由保管员负责。()中级模拟测试题2答案

一、单项选择题

1．B 2．B 3．A 4．A 5．B 6．B 7．C 8．A 9.B 10.A

二、多项选择题

1．AB 2．CD 3．ABC 4．ABC 5．AD

三、判断题

1．× 2．√ 3．× 4．× 5．√ 6．× 7．√ 8.× 9.√ 10.×

中级模拟测试题3

一、单项选择题(下列每题有4个选项。其中只有1个是正确的，请将正确答案填在括号内)1．全国工农业产品(商品及物资)分类代码标准GB 7635--87，是()年经国务院批准实行的。

A．1985 B．1987 C．1990 D．1995 2．每个分类面确定一定数量的码位，各代码之间是并列平行的关系，适用于()分类体系。

A．点 B．线 C．面 D．体 3．储存定额常用()作为计量单位。A．吨 B立方米

C．综合吨 D．综合吨／立方米

4．某仓库的总面积为50 000 m2，有效面积为40 000 m2，实用面积为35 000 m2，则面积实用率为()。

A．70％ B．87．5％ C．80％D．125％

5．货架的分类中，整体式货架和分离式货架属于()。A．层架 B．长形货架 C．特种货架 D．高层货架

6．库房堆码场地一般要求每平方米地面承载能力为()T。A．5～10 B．7～10 C．8~12 D．10~12 7．货棚内货垛一般应垫高()cm.A．10~20 B．20~30 C．20~40 D．30~40

五、简答题

1．选择货架应注意哪些问题? 2．提高仓容使用效能的主要途径有哪些?

六、计算题

1．某仓库选用叉车进行储存作业，若该叉车的自重为2．1 t，载重量为1．5 t，安全系数为1．4，则该仓库地坪承载的轮压应为多少? 2．某仓库进了一批(200箱)木箱装的仪表。每箱毛重100 kg，箱底面积为0．5 m2，箱高1 m，木箱上标识的最大叠高为10层，库房可用高度为7．5 m，地坪承载能力为6 t／m2，要求该批木箱可堆高层数。

中级模拟测试题3答案

一、单项选择题

1．B 2．C 3．D 4．B 5．D 6．C 7．C 8．B 9．A 10．A

二、多项选择题

1．ACD 2．AB 3．ABD 4．ACD 5．ABD

三、判断题

1．× 2．√ 3．× 4．× 5．√ 6．√ 7．× 8．√ 9．× 10．√

四、填空题 1．数字元代码 字母代码 字母—数字元代码 条形码 2．2 m1 000 kg 体积2 m 3．重量吨 体积吨

五、筒答题

1．答：(1)商品的性能、规格；(2)商品的储存单位；(3)商品的存取性；(4)商品的入出库频率；(5)商品的装运设备；(6)商品的储存管理方式。

2．答：(1)合理规划布局，扩大仓库有效面积；(2)向空间发展，做到重容结合；(3)调整储存条件，提高仓容使用效能。

六、计算题

1．解：叉车轮压=（2.1+1.5）÷4×1．4=1．26 t／车轮 2．解：单位面积重量=100÷0.5=200 kg／m=O．2 t／m(1)不超重可堆高层数=6/0.2=30层；

(2)不超高可堆高层数=7.5/1=7.5层≈7层(用去尾法做)；(3)商品木箱允许堆高10层。

因为：7层<10层<30层。

所以：该批仪表木箱最大的叠堆高度为7层。

中级模拟测试题4

一、单项选择题(下列每题有4个选项。其中只有1个是正确的。请将正确答案填在括号内)1．干湿球温度计，湿球上包的纱布应薄而细密，包裹应不超过()圈。A．1 B．4／3 C 3／2 D．2 2．干湿球温度差越小，表明相对湿度()。

A．越大 B．越小 C．等于0％ D．等于100％

3．五层瓦楞纸包装的商品入库验收时包装的安全含水量应掌握在()。

照射。()5．观察干湿球温度计上读数时，视线应与水银柱(或酒精柱)下端保持同一水平。()6．防霉保质期间，库房上下午温湿度记录时间分别为上午8：00—9：00，下午1：00—2：00。()7．商品处在吸湿和散湿的平衡状态，这时候商品的含水量就是平衡水分。()8．在干湿球温度计上，湿球温度总是高于或等于干球温度。()9．当库内外温差很大，库内相对湿度很大，应打开门窗，全面通风。()10．当库外有风时，自然通风主要是靠风的压力来进行。()

四、填空题(请将正确答案填在横线空白处)1．库房内干湿球温度计可挂在库房，干湿球温度计的球部离地面约 m。2．密封保管应注意的事项是、和。

3．梅雨的特征为：、、、和。

五、简答题

密封有哪些形式?各适合什么情况?

六、计算题

某库房高5．5 m，面积300 m。，测得库内温度为19℃，相对湿度为90％(19~C时，饱和湿度为16．14 g／m3)，根据储存钢铁性能的要求，库内相对湿度控制在75％时，问使用吸湿率为1．2的氯化钙吸湿，需要多少?

中级模拟测试题4答案

一、单项选择题

1．C 2．A 3．C 4．D 5．B 6．C 7．A 8．D 9．A 10．C

二、多项选择题

1．ABCD 2．ABC 3．ABCD 4．ABC 5．AB

三、判断题

1．× 2．√ 3．√ 4．√ 5．× 6．√ 7．√ 8．X 9．× 10．√

四、填空题

1．中间1．5～1．7 2．密封商品的质量 密封时间的选择 密封后的商品检查

3．雨量多 雨日长 湿度大 云量多 日照时间短

五、简答题

答：(1)整库密封：适合储存量大、出入库不频繁或整进整出的商品；小室密封：不具备整库密封条件、储存量不大、出入库不频繁或整进整出的商品。(2)货垛密封：适合出入库不频繁或整进整出的商品。(3)货架(柜、橱)密封：出入库频繁、怕潮、易霉或易溶化、易生虫的零星商品。(4)按件(箱)密封：数量不多、体积小的易锈、易霉、易生虫的商品。

六、计算题

解： 氯化钙用量=5.5×300×（90%×16.14-75%×16.14）/1.2=3 328．8 g≈3．33 kg

中级模拟测试题5

一、单项选择题(下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的。请将正确答案填在括号内)1．仓间温度为22℃，相对湿度为85％，霉菌()。A．可以繁殖 B.不能繁殖 C．刚好存活 D．加速繁殖 2．细菌的最适生长温度为()。

0 A．25～28℃ B．25～32℃ C 30～37℃ D．38---42C

9.干果、干菜可采取低温消毒方法，杀灭霉菌。lO．酱油可采取干热灭菌方法，杀灭霉菌。

四、填空题(请将正确答案填在横线空白处)1．微生物的特点是：、、和。

2．影响微生物生长的环境因素有：、、、和。

3．根据微生物的呼吸类型，可以分为好氧菌、厌氧菌和 三种。

五、简答题

如何预防商品霉腐?

中级模拟测试题5答案

一、单项选择题

1．D 2．C 3．A 4．A 5．A 6．C 7．B 8．D 9．D 10．C

二、多项选择题

1．BCD 2.AB 3．ABD 4．BD 5．AB

三、判断题

1．√ 2．X 3．√ 4．√ 5．√ 6。√ 7．× 8．X 9．× 10．×

四、填空题

1．分布广 新陈代谢旺盛 繁殖速度快 易于变异和适应 2．温度 湿度 氧气 酸碱度(pH值)光线 3．兼性厌氧菌

五、简答题

答：(1)加强仓储管理：1)加强商品的入库验收；2)选择合理的储存场所，3)加强库房的温湿度管理；4)坚持商品的再检查；5)搞好仓库的清洁卫生。

(2)药剂防霉腐：1)工业品防霉剂：五氯酚钠、水杨酰苯胺、多菌灵、多聚甲醛；2)食品防霉剂：苯甲酸及其钠盐、山梨酸及其钾盐、托布津。

(3)气相防霉腐：1)真空充氮防霉腐；2)二氧化碳防霉腐。

(4)低温冷藏防霉腐：低温冷藏按降低温度的范围，分为冷却和冷冻两种。密封2—3天。也能起到杀虫效果。

(2)敌百虫(C4HsCl3 04P)。敌百虫纯品为白色晶体，熔点83～84℃，相对密度1．73；也是一种高效低残毒的有机磷杀虫剂，能溶于水和酒精、甲醇、苯等有机溶剂。在碱性溶液中迅速转化为毒性更大的敌敌畏。敌百虫适用于空仓、备品用具及环境卫生消毒。

中级模拟测试题6

一、单项选择题(下列每题有4个选项。其中只有1个是正确的。请将正确答案填在括号内)1．仓虫是属于()动物。

A．节肢动物门 B．环节动物门 C．线形动物门 D．扁形动物门 2．仓库害虫的特点之一是()。A．身体小、颜色深、活动灵活 B．身体小、颜色深、口器发达 C．身体小、颜色深、吸附在商品上 D．身体小、颜色浅、口器发达

3．仓虫整个发育过程中，具有趋光性的是()。

8．塑料制品库房不宜用樟脑精。()9．熏蒸剂杀虫无渗透力，杀虫效果不彻底。()10．用溴甲烷作熏蒸剂时，熏蒸密封时间不应少于72 h。()

四、填空题(请将正确答案填在横线空白处)1．仓虫整个发育过程依次为：、、和。

2．仓虫的生活习性主要为

、、、和。

3．进入害虫表皮体内，破坏生理机能，使害虫死亡的杀虫药剂是。

五、简答题

简述仓库害虫感染的途径。

中级模拟测试题6答案

一、单项选择题

1．A 2．B 3．D 4．A 5．A 6．A 7．C 8．D 9．D 10．B

二、多项选择题

1．ABCD 2．BC 3．ABC 4．ABC 5．AD

三、判断题

1．√ 2．√ 3．X 4．X 5．X 6．√ 7．X 8．√ 9．X 10．√

四、填空题

1．卵 幼虫 蛹 成虫 2．适应性强 食性杂而广 活动隐蔽 繁殖力强 对光的趋性 3．触杀剂

五、简答题

答：(1)入库前潜伏；(2)包装内隐藏；(3)运输途中感染；(4)库房内隐藏；(5)邻垛之间相互感染。

模拟测试题7

一、单项选择题(下列每题有4个选项，其中只有、1个是正确的。请将正确答案填在括号内)1．按化学组成分类，铝属于()。A．黑色金属 B．有色金属 C．贵重金属 D．稀有金属 2．金属商品按化学组成分铁和铁为主要成分的合金，还有铬、锰及它们的合金属于()。A．黑色金属 B．有色金属 C．贵重金属 D．稀有金属

3．电化学腐蚀的特点是作用过程()。

A．有电流产生，破坏严重 B．有电流产生，破坏较小 C无电流产生，破坏较小 D．无电流产生，破坏严重

4．表面光洁的金属制品比表面粗糙的金属制品的耐腐蚀性()。A.差 B．好 C．一样 D．难以判断 5．数量较多的小五金商品可采取()方法除锈。A．手工除锈 B．机械除锈 C．物理除锈 D．化学除锈

6．仓库中常见适用于小五金防锈的防锈油是()。A．热浸型防锈油 B．溶剂型防锈油 C．硬膜防锈油 D．油膜防锈油

1．常温下为固体(汞除外)，有良好的导热性、导电性和延展性，有特有的金属光泽，一般把具有这种特征的物品称为。

2．由两种或两种以上的金属元素，或者金属同非金属元素组成具有金属性能的物质称为。

3．金属商品与腐蚀介质直接作用而发生的腐蚀现象称为。

4．影响金属商品锈蚀的内因有、和。

5．影响金属商品储存环境的因素有：

、、和。

五、筒答题

如何预防金属商品锈蚀?

中级模拟测试题7答案

一、单项选择题

1．B 2．A 3．A 4．B 5．B 6．A 7．A 8．C 9．D 10．B

二、多项选择题

1．ABD 2．BCD 3．ABC 4．ABC 5．ABC

三、判断题

1．√ 2．√ 3．X 4．√ 5．√ 6．X 7．√ 8．X 9．√ 10．√

四、填空题 1．金属 2．合金 3．化学腐蚀 4．金属的组织结构和性质 金属商品的表面状态 金属各部位的应力状态 5.空气相对湿度 温度 氧气 空气中有害气体与杂质

五、简答题 答：（1）一般防锈方法：1）选择适宜的保管场所；2）严格入库要求；3）保护库房干燥，做好防潮工作；4）合理堆垛；5）密封堆垛；6）加强检查工作、及时处理问题。

（2）采用简便易行的防锈方法：1）涂油防锈软膜防锈法、硬膜防锈油、油膜防锈油；2）气相防锈：气相防锈纸防锈、粉末法气相防锈、溶液法气相防锈；3）可剥性塑料封存。

中级模拟测试题8

一、单项选择题(下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的。请将正确答案填在括号内)1.各种高分子化合物在储存和使用过程中，受到外界环境因素的影响，发生一些异状变质，逐渐丧失使用价值的现象称为（）

A．锈蚀 B．老化 C．风化 D．氧化

2．胶鞋穿着时间长了，会出现龟裂，这引起商品()变化。A．外观 B．物理性能 C．化学性能 D．电性能

3．赛璐珞制品，老化后耐热性能降低，这引起商品()变化。A．外观 B．物理性能 C．力学性能 D．电性能

4．橡胶制品使用久了强度下降，弹性消失，这引起商品()变化。

A．外观 B．物理性能 C．力学性能 D．电性能

5．某些仪器、设备的塑料外壳，使用时间久了，其抗拉、抗弯、抗压、抗冲击强度下

10．保管塑料制品如聚乙烯、聚氯乙烯、赛璐珞制品时无特别要求。()

四、填空题(请将正确答案填在横线空白处)1．引起商品老化的内在因素有：、、、和。

2．引起商品老化的环境因素有：、、、和。

3．存放合成纤维制品的库房温度应在 ℃以下；相对湿度应在 之间。

五、简答题

如何保管橡胶制品?

中级模拟测试题8答案

一、单项选择题

1．B 2．A 3．B.4．C 5．C 6．A 7．A 8．C 9．C 10．B

二、多项选择题

1．ABCD 2．AC 3．ABC 4．BD 5．AB

三、判断题

1．× 2．√ 3．√ 4．× 5．√ 6．× 7．√ 8．× 9．× 10．×

四、填空题 1．材料种类 大分子链的结构 配料成分 成型加工 2．日光 热氧和臭氧 水和空气 相对湿度 3．30 60％～80％

五、筒答题

答：(1)库房温度应在一10～25℃之间；(2)相对湿度宜在60％～80％之间；(3)避免日光直晒；(4)不宜存放在露天货场，库房内减少通风；(5)不得接触酸、碱、盐、溶剂和重金属；(6)不得重压；(7)避免久储。

中级模拟测试题9

一、单项选择题(下列每题有4个选项。其中只有1个是正确的。请将正确答案填在括号内)1．下列遇油脂有燃烧爆炸危险的是()。A．不燃气体 B．易燃气体 C．助燃气体 D．有毒气体

2．液体的蒸气与空气组成的混合物，当与火源接近时，初次发生闪光的温度称为该物质的()。

A．闪点 B．燃点 c．自燃点 D．露点 3．下列属于自燃物品的特性是()。A．闪点低 B.爆炸点低 C．自燃点低 D．露点低

4．严禁毒害品与()同存共储。

A．食品、食用色素、香精、氧化剂、盐类 B．食品、食用色素、香精、还原剂、酸类 C．食品、食用色素、香精、氧化剂、碱类 D．食品、食用色素、香精、氧化剂、酸类 5．装卸、搬运腐蚀品时，应穿戴()。A．防护服、围巾、口罩、防风镜和胶鞋

6．遇湿易燃物品雷雨天没有防雨设备不准作业。()7．飘浮于空气中的固体微粒，直径大于O．1／*m者，大都在固体物质机械粉碎、碾磨时形成的毒物称为烟尘。()8．悬浮于空气中的烟状固体微粒，直径小于O．1弘m的，多为某些金属熔化时产生的蒸气，在空中氧化凝聚所形成的毒物称为烟尘。()9．毒害品引起人体中毒的最危险途径是消化道。()10．由于设备、管道及容器的腐蚀、开裂和泄漏引起的化学物质外喷或流泄会引起化学灼伤。()

四、填空题(请将正确答案填在横线空白处)1．毒物的形态表现为：

、、、和。

2．影响毒性的因素有：

、、、和。

3．储运过程中，中毒形成的原因是：、和。

五、简答题

如何安全储存易燃固体?

中级模拟测试题9答案

一、单项选择题

1．C 2．A 3．C4．D 5．B 6．B 7．C 8．D 9．A 10．A

二、多项选择题

1．ABC 2．ABCD3．ABCD 4．ABC 5．ABD

三、判断题

1．× 2．√3．×4．× 5．√6．√7．×8．√9．× 10．√

四、填空题 1．粉尘 烟尘 气体 蒸气 雾 2．物质的化学结构 毒物的物理性质 环境条件 个体因素 3．搬运造成包装破损 包装容器封口不严 密不按规定进行作业或身体附着毒品

五、简答题

答：(1)库房注意温度控制，通风散热，不可接触水，库房内及其周围严禁烟火；(2)易燃固体严禁和氧化剂、酸类等物质同库混存，应密闭包装，勿使散落；(3)装卸和搬运时，要轻拿轻放，严禁滚动、摩擦、拖拉；（4）严禁与氧化剂、氧化性酸类混放，包装应完好，若有泄露，应及时小心扫除；（5）失火时，大多数可用水、沙土、石棉毯和泡沫、二氧化碳、干粉末火气等消防用品灭火，但金属粉末着火时，须先用沙土、石棉毯覆盖，再用水扑救。

中级模拟测试题10

一、单项选择题(下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的，请将正确答案填在括号内)1．将商品的包装分为搬运包装和销售包装，这是()分类。A．按包装的用途分类 B．按包装的材料分类

C．按包装在流通中的作用分类 D．按包装的功能分类

2．将商品的包装分为出口包装、内销包装和特殊包装，这是()分类。A．按包装的功能分类 B．按包装的用途分类

A．进出口订货业务

B．大型国际配送中心的货物分拣 C外贸商品的检验 D．进出口单证的处理

三、判断题(下列判断正确的请打“√”。错误的请打“×”)1．只要商品质量优，包装好坏是无关紧要的。()2．商品的特征标记，又称为唛头。()3．商品的毛重就是指商品的皮重。()4．因为计算机系统的全部信息都可以用数字来表示和储存，所以条形码就是利用一般的数字作为信息输入计算机的。()5．配送中心自动分拣系统，采用条形码识别商品，信息输入的速度大大加快，被分拣商品的数量也大幅度增加。()6．条形码在物流管理中的应用，目前已发展到了高层次的柔性制造系统，并实现了供应链信息的共享。()7．商品的包装标志可以分为指示性标志和危险性标志两类。

8．条形码技术属于一门实用的图像输入技术。9．在室外作业时，常使用便携式CCD扫描仪。

10．包装的方便作用主要表现在：方便运输、方便消费。

四、填空题(请将正确答案填在横线空白处)1．商品的包装是指 与 的总称。

2．商品包装标识通常分为 和 两种。

3．条形码的识别仪器是，它是由 和 组成。4．包装对商品的保护作用主要表现在：(1)；(2);(3)。

五、简答题

1．按材料划分，包装可分为哪几类? 2．POS系统的功效表现在哪几个方面?

中级模拟测试题10答案

一、单项选择题

1．A 2．A 3．D 4．C 5．A 6．B 7．C 8．B 9．C 10．A

二、多项选择题

1．ABD 2．ABCD 3．AB 4．ABC 5．ABCD

三、判断题

1．× 2．√ 3．× 4．× 5．√ 6．√ 7．√ 8．× 9．√ 10．×

四、填空题

1．包装物 包装操作 2．商品包装标记 商品包装标志 3．阅读器 扫描仪 译码器 4．防破损 防变质 防虫蛀

中级模拟测试题11

一、单项选择题(下列每题有4个选项．．其中只有1个是正确的。请将正确答案填在括号内)1．先进先出就是指()。

A．先入库的商品先出库 B．后入库的商品先出库 C．积压的商品先出库 D．在仓库人口处的商品先出库

1(2)要符合商品运输的要求。

(3)包装应牢固，怕潮的商品应垫一层防潮纸，易碎的商品应垫软质衬垫物。

(4)包装物的外部要有明显标志，标明对装卸、搬运的要求及其他标志，危险品必须严格按规定进行包装，并在包装外部标明危险品有关标志。(5)同运价号的商品尽量不包装在一起，以免增加运输成本。(6)严禁性能抵触、相互影响的商品混合包装。(7)包装容器应与被包装商品体积适应。

(8)要节约使用包装材料，注意节约代用、修旧利废。

中级模拟测试题12

一、单项选择题(下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的。请将正确答案填在括号内)1．现代智能仓库由()三大类设施组成。A．土建设施、物流设施和电气设施 B．土建设施、机械设施和自动作业设施 C．土建设施、装卸设施和电气设施 D．土建设施、机械设施和电气设施 2．立体仓库单位面积的储存量可达7．5 t／m，是普通仓库的()倍。A．5～lO B．5～15 C 7～15 D．10～15 3．现代智能仓库机械设备一般包括()。

A．货架、输送机、巷道式堆垛机和其他机械设备等设备 B．货架、托盘、巷道式堆垛机和输送机等设备

C．货架、托盘、巷道式堆垛机和其他机械设备等设备 D．货架、托盘、输送机和其他机械设备等设备 4．自动化仓库中的电气设备主要包括()。

A．检测装置、信息识别装置、控制装置、通信设备、监控调度设备、计算管理设备等设备

B．货架、输送机、通信设备、监控调度设备、计算管理设备等设备

C.检测装置、巷道式堆垛机、通信设备；监控调度设备、计算管理设备等设备 D．检测装置、信息识别装置、控制装置、通信设备、计算管理设备等设备

5．仓储与配送管理系统功能主要包括()。

A．业务信息收集模块、总部业务与决策模块、配送分中心业务系统、配送点仓储业务模块

B．业务信息收集模块、运输业务与决策模块、配送分中心业务系统、配送点仓储业务模块

C．业务信息收集模块、总部业务与决策模块、运输业务系统、配送点仓储业务模块 D．业务信息收集模块、总部业务与决策模块、配送分中心业务系统、运输业务模块

二、简答题

现代智能仓库有哪些特点?

中级模拟测试题12答案

一、单项选择题

1．A 2．C 3．C 4．A 5．A

二、简答题

三、判断题(-F列判断正确的请打“√”．错误的请打“×”)1．粉状物资在装卸、搬运过程中容易飞扬，污染库房和货场。其中含游离二氧化硅越多，越容易引起矽肺病。()2．水雾灭火方法适合家用电器、住宅火灾、木材火灾、易燃液体火灾。()3．能引起火灾的火源很多，一般说来可分为直接火源和间接火源两大类。属于直接火源的是明火、电火花、雷电。()4．干粉灭火剂比较适合初期火灾灭火。()5．泡沫灭火器可与水同时进行扑救灭火。()

四、简答题

1．二氧化碳灭火器在什么情况下使用，操作方法如何? 2．哪些情况不能用水灭火?

中级模拟测试题13答案

一、单项选择题

1．A 2．A 3．C 4．B 5．D

二、多项选择题

1．ABC 2．ABC 3．AB 4．BC 5．AC

三、判断题

1．√ 2．× 3．√ 4．√ 5．×

四、简答题

1．答：(1)二氧化碳灭火器适合扑灭电气设备和带电系统。(2)二氧化碳灭火器操作方法：

1)把二氧化碳灭火器直立于火源上风处，拔掉安全销子。

2)一手持排气喇叭管的隔热部分，另一手使压柄下压释放二氧化碳。3)由近而远左右扫射，用完后，插回安全销子。

4)仓库内人员撤离后才能使用二氧化碳，以免人员窒息死亡。

2．答：(1)不能灭碱金属(钾、钠等)火灾(即：D类火灾)。因为水与碱金属起作用后生成氢，易引起爆炸。

(2)不能灭碳化钙(电石)火灾。因为水与碳化钙起作用后生成乙炔气，有爆炸危险。(3)不能灭硫酸、硝酸、盐酸等火灾，因为易引起酸的飞溅，爆炸和伤人。’(4)不能灭易燃液体火灾(B类火灾)。因为易浮于水面而扩大燃烧面。

(5)不宜扑救电气火灾。因为水是导电的，在未切断电源时，会引起触电事故。(6)不宜扑救精密仪器设备、贵重文物火灾等。因为这样极易造成物品的损坏。

13．冷冻法的温度控制一般在()左右。A．一16～一28℃ B.一5～一10℃ C．一1~一5℃ D．0℃

14．商品包装内含氧量在()左右时保持一定时期，对害虫有抑制作用。A．2％ B．3％ C．4％D．5％

15．用灯光诱集，杀虫效果不彻底，只能够捕集到货垛内的()。A．卵 B．幼虫 C．蛹 D．成虫 16．涤纶电容、薄膜电容等使用久了或保管不当会使其家电性能变坏，这会引起商品()变化。

A．外观 B．物理性能 C力学性能 D．电性能 17．国际通用条形码是()。A．Codebar B．Code39 C．EANl28码 D．ITF交插二五码 18．工具出库凭证是()。

A．提货单 B．限额领料单 C．领料单 D．采购订单 19．成品退货的原因是()。

A．产品外观受损、凭证不符、接运不符、生产计划变化 B．产品质量缺陷、产品外观受损、产品规格不符、延期交货 C．数量不符、销售计划调整、质量不符、验收不符 D．生产余料、质量不符、产品外观受损、交货时间不符 20．燃烧的必要条件是()。

A．火焰、氧气、货物 B．温度、商品、空气

C．火源、可燃物、助燃物 D．易燃物、空气、氧气

二、多项选择题(下列每题的多个选项中，至少有2个是正确的。请将正确答案填在括号内。每题2分。共计20分)1．仓储管理的两重性包括()。

A．社会属性 B．不连续性 C从属性 D．自然属性 2．验收程序依次为()。

A．验收准备和审核凭证 B实物验收、验收结果处理 C．接运、确定验收比例 D．审核凭证、验收准备 3．收料单制作的要求是()。A．审核实物 B．审核申购单 C．审核发票 D．审核质保书

4．仓库分区分类储存规划的方法是()。A．商品的种类和性质分区分类储存 B．按商品的危险性质分区分类储存 C．按商品的发运地分区分类 D．按仓储作业的特点分区分类

5．应存放在多层仓库楼上的商品是()。A．怕热的商品 B-轻泡商品 C．笨重商品 D．贵金属

6．库房有效面积是指库房的建筑面积扣除()面积以后的剩余面积。A．外沿 B．外墙、间隔墙 C．走道 D．支柱

7．熏蒸剂挥发的气体，渗透力很强，杀虫效果很彻底，适合杀灭害虫的()。

1．验收时发生货损货差时应如何处理? 2．如何安全储存易燃液体?

六、计算题(每题5分。共计10分)

222 1．某仓库经测定墙内面积600 m，走支道面积为80 m，消防设施面积4 m，电梯面积22222为12 m，墙距面积为30 m，门面积为6 m，柱子面积为20 m，柱距面积为2 m，单位面2积最高储存量为2 t／m，求：仓库使用面积、有效面积、面积利用率及仓容使用定额。2．某仓库有甲、乙两个仓间，甲仓测得绝对湿度21．27 g／m，相对湿度70％,乙仓

3测得相对湿度77％，饱和湿度29．57 g／m。问：(1)甲、乙两仓哪个仓间温度高?(2)如果

3此时库外绝对湿度为23．50 g／m，甲、乙两仓各应采取哪些措施? 中级仓库保管员知识考核模拟试卷答案

一、单项选择题

1．C 2．D 3．D 4．D 5．B 6．A 7．B 8．C 9．A 10．D 11．D 12．B 13．A 14．D 15．D 16．D 17．C 18．C 19．B 20．C ．

二、多项选择题

1．AD 2．AB 3．ABC 4．ABCD 5．BD 6．ABD 7．ABCD 8．BC 9．BD 10．ABCD

三、判断题 1．√ 2．X 3．X 4．X 5．X 6．× 7．√ 8．√ 9．√ 10．√ 11．√ 12．√ 13．× 14．√ 15．√ 16．× 17．√ 18．× 19．× 20．×

四、填空题

1．提货人 保险公司 承运人 2．线 3．顶距灯距 4．绝对湿度 5．碳源 氮源 无机盐 生长素 水 6．防霉腐 保鲜 7．除油 除锈 中和 干燥 8．EANl3码 EAN8码

五、筒答题

1．答：对于数量差错，应视合同有关数量误差范围、付款索赔条款的规定，分别做按实结算或索赔；对质量不符者，应进行隔离，及时通知业务部门做出退货、让步接收或销毁等决定；对于凭证未到，货物已到的情况，一般做待处理，不得动用，但在急需的情况下，可设立待估账，经验收合格后可紧急放行；对于凭证到，货物未到的情况，应向供应商催货，并了解货物未到的原因，以便及时采取应急措施。

2．答：(1)储存库房易冬暖夏凉，库房内和周围严禁烟火，作业时禁止使用发火工具及穿钉子鞋，库房下部应设通风洞，机械设备、电气设备均须防爆；(2)装卸和搬运中，要轻拿轻放，严禁滚动、摩擦、拖拉等，在运输和串桶时要有良好的接地装置，部分易燃液体有毒，作业时应保持通风良好，并佩戴个人防护用品；(3)严禁与氧化剂、氧化性酸类、自燃物品、遇水燃烧品等混放，包装应完好，若有泄漏，应紧急修补堵漏；(4)失火时，一般都可以用沙土、泡沫灭火器和二氧化碳灭火器灭火。

六、计算题

1．解：(1)使用面积一墙内面积一(电梯、消防设施、支柱等占地面积)=600一2(4+12+6+20)=558 m；(2)有效面积=使用面积一(走道、支道、墙距、柱距等面积)=558一(80+30+2)=446 m：(3)面积利用率=446/558×100％=79．9％；(4)仓容定额=2×446=892 t。

因为：7层<10层<30层；

所以：该批仪表木箱最大的叠堆高度为7层。2·解：(1)甲仓饱和湿度21.27/70%=30.39 g／m。

第四篇：管理能力

1、绪论

中层管理干部是企业人才的中坚力量，而企业经营与发展状况的好坏与这些管理者的自身素质和领导才能息息相关。中层人员是企业战略的执行者，是战术决策的制定者，是高层管理实现控制的纽带，也是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。一个公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。组织的总目标是靠众多的亚目标协调运行实现的。这就要求各个系统，亚组织的领导者既要有全局和系统的眼光，又要在这种通盘考虑的前提下，保持自己本部门的良性运行。从这个意义上讲，中层管理人员执行能力的发挥对企业经营活动成败起着至关重要的作用，企业的生产经营活动离不开中层管理人员的努力和贡献，组建一支优秀的中层管理人员队伍，等于为企业树立起了坚实的中流砥柱。因此，发挥中层管理者的效能对于一个企业的生存和发展来说至关重要。

2、企业中层管理者的执行力不强的原因分析

在企业中，领导的想法往往只能代表自己，因此通常和员工所想的不太一致，两者的出发点往往不能得到有效地统一。执行力缺失，使管理者的所有工作都会变成一纸空文或一场空谈。世界零售巨头沃尔玛是由最先的一间零售铺面逐渐发展为国家连锁店，并由大到强，通过卓越的管理团队和优质的服务逐渐拉大和竞争对手的差距。而一些执行力较差的企业大多通常会存在这样的“通病”，那就是不少管理者乐于做决定、布置任务，并踊跃的发表自己的意见做出计划，可在执行计划和落实实际行动的环节上却打了折扣，令计划和战略只是一纸空文，落不到实处。

导致中层管理者执行力不强的原因是多方面的，我认为主要有以下几个方面：一是信息传递方面存在问题。在一个企业中，层级制的管理体制决定了企业信息传递使沿着层级逐级传递的形式。而信息在多级传递中很容易受到其他客观因素的影响而到达终端时就会产生失真现象，特别是层次设置较多的大企业内部，信息沟通所经过的环节越多，失真的程度就越严重。比如说高层管理部门需要中层管理部门向下级传达他们的决策信息，这个信息传达的过程实际上也是对信息进行解码再传递的过程。因而，倘若中层管理者对上级需要传达的信息领会有偏差，继而接下来的信息传递就会有很多出入。二是设计出的方案可操作性不强。方案计划的设立没有根据现实来制定，因而缺乏可操作性。另外，在方案制定过程中对意外情况缺乏准备和设想，导致执行过程中必须反复请示，由此延续了落实的进度。三是企业内部责任分工不明确，界面不清晰，每个管理者所负责的责任不明确和具体，以致企业高层的意图在中下层传递和贯彻时，相互渗透，找不到能落实的负责者。这种问题普遍存在于许多大中型企业中，但是因其根子较深，涉及到部门冲突乃至利益划分等问题，也不容易被公开提出来。四是企业内部机制不健全。企业内部作风涣散，机制不健全，导致员工工作好坏没有一个具体的评价标准，缺乏相应的奖惩作激励，由此使得执行文化得不到建立、稳固和弘扬。

3、如何有效提升企业中层管理者的执行力 3.1中层管理者要认识自己

有效提升企业中层管理者的执行力的前提是中层管理者要对自己产生足够的自我认知。也就是说要对自己有着清楚和深刻的认识。古希腊的哲学家把认识自己看成是人类最高的智慧；即如何征服自己，战胜自己，挑战自己。作为企业的中层管理者，最基本的认知前提是要知道如何正视自己所面临的困难，勇敢的挑战自己的弱点，以及如何发挥自己的优点和开发自己的潜能，让自己的优点呈现在别人的面前。3.2增强危机意识

在变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境下，企业必须时刻保持高度的危机感，时刻留意市场变化，加强内部管理，在强大的竞争压力下不断奋进。举一个例子，我国名著水浒传中的武松在景阳岗显神威打死老虎之后，名震天下。十年后，景阳岗虎患再生，受乡人

邀请，武松再度欣然出山。喝了三碗白酒之后，踟蹰满志地上山了。那么这次将会出现什么样的结局?有两种可能。一是武松在第一次打虎之后，仔细分析了老虎攻击的特点，勤奋练习，发明了一套打虎拳，结果三下五除二再次为民除害。二是武松成了打虎英雄之后，趾高气扬，把偶然的成功当作必然的成功，不思进取，结果在第二次打虎时丧失危机意识，掉以轻心，落入虎口。古人云：生于忧患，死于安乐。一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮，久必须居安思危，不断地采取各项警觉措施开发新的策略促进企业的发展。危机意识是企业发展的源动力。只有时刻存在危机感，才会不断的刺激促进企业人员不断的努力，才能为企业做出更多有数量有质量的工作成果。3.3提升学习能力

“学习能力”决定了企业未来的生死存亡关系，特别是对于管理者来说，没有一定的学习能力就没有强大有效的执行力。学习力是打造执行力的根本，提高执行力就要提升中层管理者的学习力。在更新观念日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同时一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。3.4提高自身综合素质 3.4.1关注细节

细节决定成败，当今几乎所有的企业都在呼吁打造细节竞争力。只有掌握细节、执行细节、贯彻细节，才能够提升企业的竞争力。因此，强大的竞争力来自于细微之处的竞争，企业的高层和中层管理者都应该牢记：细节竞争力决定企业的成长。3.4.2诚实做人

我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局，企业规模越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好企业的每一项决策。仅仅围绕单位安全生产经营，上标准岗、干标准活，做标准人，正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。3.4.3敬业精神

自动自发，全力以赴，企业中层管理者要有强烈的主人翁意识，要能够站在老板利益的角度思考战略问题，对待每一项工作都应有强烈的主动意识，能够做到“自动自发，全力以赴”。此外，管理者还应该引导下属员工做到“自动自发，全力以赴”。管理者应当懂得适当的授权，而不应总是指手画脚，否则就会使员工丧失主动性，使“自动自发”更无从谈起。3.5提高八项能力 3.5.1领悟能力

做任何一件事以前，一定要弄清楚上司希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向，这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。3.5.2计划能力

执行任何计划都要制定计划，把各项任务都按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部署来承担，自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划上。在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。3.5.3指挥能力

无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行，仍然无法产生预期的效果，为了使部署有共同的方向可以执行制定的计划，适当的指挥是有必要的。指挥部署，首先要考量工作分配，要检测部署与工作的对应关系，也要考虑指挥的方式，语气不好或是目标不明确，都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部署的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术，是部署能够自我指挥。3.5.4控制能力

控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。但是，控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用：控制过严使部署口服心不服，控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。要清楚最理想的控制，就是让部署通过目标管理方式实现自我控制。3.5.5协调能力 任何工作，如能照上述所说的要求，制定完善的计划、在下达适当的命令、采取必要的控制，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调，任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。要清楚最好的协调关系就是实现共赢。3.5.6授权能力

任何人的能力都是有限的，作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责就是培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。部署是自己的一面镜子，也是延伸自己智力和能力的载体，要赋予下属责、权、利，下属才会有做事的责任感和成就感，要清楚一个部门的人琢磨事，肯定胜过自己一个脑袋琢磨事，这样下属得到了激励，你自己又可以放开手脚做重要的事，何乐而不为。切记成就下属，就是成就自己。3.5.7判断能力 判断对于一个经理人来说非常重要，企业经营错综复杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机，最后变成良机。3.5.8创新能力

创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志，要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习与大学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一样的，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行力的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限，唯有创新，才能生存。结 束 语

必备的管理技能也是打造卓越的中层管理团队的重要组成部分。一是有效沟通与协调。有效沟通是组织健康的前提保证。管理的过程其实质就是一个沟通的过程。企业忽视沟通管理就会造就无所谓的企业文化。要实现有效沟通与协调，员工应该主动与管理者沟通；管理者应该积极和部署沟通。二是高效时间管理。节省时间，等于节省成本、创造财富；善待时间，等于善待生命、成就未来。把每天要做的事列一份清单，确定优先顺序，从最重要的事情做起，每天下班前检讨。坚持每天都这么做，则于拖延的习惯决裂，工作成效便会持续改善。三是激励、打造职业化团队。团队是由员工和管理层组成的共同体。每一个成员的知识、技能和经验被得到合理的利用，他们协同工作，共同解决问题，最终达到共同的目标。在职业化过程中，中层管理者呀身先士卒、率先垂范，分工明确、及时评估，关爱员工、赞美员工，激励员工、惩戒员工，有效监督、合理授权。要确定团队的目标，增强团队的内聚力，从而达到共同的目标。四是学习与再训练。企业最大的资本是人，没有经过训练的员工是企业最大的成本。如何实现持续成长？学习力比学历更重要。做中学，学中做。要充分认识到学习的力量。参考文献

［1］李侠.构建企业中层管理人员培训体系［J］，企业导报 ［2］刘春峰，杜以升.企业中层管理者的现状与思考［J］，煤矿机械，2004，(11)［3］廖少刚，韩传峰.企业中层管理人员管理能力综合评价研究［J］，商业研究，2008，(01)［4］王静.浅论构建现代企业的精神支柱----团队精神［J］，技术与市场，2005，(07)

第五篇：管理能力

管理能力、策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强，才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面：

（一）负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训

（二）整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

（三）负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；

负责所辖区域的库存控制及管理；

负责建立、完善运营相关系统及工作标准；

负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。

负责推动所辖区域的渠道拓展；

负责协调处理所辖区域外部公共关系（政府、重要客户等）。

（四）负责公司市场部门（营运、品牌策划）制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

（五）负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。另外，运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划，完成公司既定销售目标，还需要负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。此外，有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献；负责分解工作目标与绩效指标，部署监控中心业务运营，保障目标达成；负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时，运营总监的工作又有新的调整，需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作，负责达成总经理交办的项目工作。要成为一名优秀的运营总监，除了必需的专业能力以外，其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面，也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时，对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。