第一篇：白陂乡信访调解促和谐
白陂乡信访调解促和谐
3月18日上午，崇仁县白陂乡纪委书记刘明辉刚刚调解完一起群众宅基地矛盾纠纷后，感到额外的轻松。自从乡党委、政府成立“四级信访调解”以来，像这样大大小小的矛盾纠纷，他每年都要调解很多件，及时为当地群众化解纠纷。
“一级信访调解”：村信访接待站。包村驻队干部定期到所包的村信访接待站接待本村村民的来信来访，他们会同村支书、村主任、妇联主任、民兵连长、团干共同解决群众反映的问题，积极排查和调处本村（社区）的信访和矛盾纠纷，努力将各种矛盾化解在本级。“二级信访调解”：乡信访办公室。在乡党委、政府领导下，运用教育、政策、行政、法律等综合手段，解决重大的信访问题和民间纠纷，使信访工作“上下延伸，左右联动”。针对行政村信访接待站未能解决的问题，乡信访办公室有专人接待，专人负责查办，能解决的问题当场给予解决。“三级信访调解”，即司法大调解处负责调处。司法大调解处由乡综治办、司法所、妇联、团委负责人组成，对信访办未能解决的来信来访进行大调解，调解成功的当场签字立据，经多次调解无效的再移交“四级信访调解”：疑难问题处理小组。由纪委书记任组长、司法所、信访办、综治办负责人为成员，把反映、被反映问题的双方，包村驻队人员及需要出示证据的有关执法部门人员集中在一起讨论梳理，采取一问一答形式，把问题彻底解决，直到双方满意为止。
第二篇：着力调解促和谐
着力调解促和谐
我局在处理劳动人事争议工作中坚持调解优先的原则。目前已经形成案外调解、庭前调解、庭中调解、庭后调解、履行调解的制度，始终把调解贯穿于劳动争议处理的全过程。通过宣传政策、说服教育、讲清得失，耐心引导争议双方当事人既要尊重事实、尊重法律，又要讲求情感、互谅互解，努力把双方的矛盾纠纷解决在仲裁调解程序中。今年1-2月受理劳动争议案件12件，已处理的案件中调解成功率达到65%以上。通过调解解决劳动争议和及时有效履行调解协议，促进了双方当事人的和谐关系，维护了双方的合法权益，减少了不必要的诉讼之累。
劳动关系调解仲裁股 2012年2月29日
竹子虚心自待，坚韧不拔，刚直不阿，宁折不弯的形态品格，长期影响并成为**人民人格和美学精神的一种象征。
竹子无牡丹之富丽，无松柏之伟岸，无桃李之娇艳，但它虚心文雅的特征，高风亮节的品格为人们所称颂。它坦诚无私，朴实无华，不苛求环境，不玄耀自己，默默无闻地把绿荫奉献给大地，反财富奉献给人民。
一是坚持与时俱进。二是坚持以人为本。以人为本是质监文化建设和队伍建设的切合点，通过质监文化建设这个载体，认真开展思想、文化和业务技能的学习教育活动，培养质监干群爱岗敬业、创优争先、无私奉献的精神。激励干群自觉参与到质监文化建设中来，充分发挥干群的主观能动性，形成人人参与，共促质监文化建设的强大动力。三是坚持服务大局。质监文化建设以服务地方经济发展大局为目标，以不折不扣地履行质监职能为已任，始终围绕地方政府的发展战略，在服务、监管等方面做出实绩，不断深化质监文化内涵。四是坚持追求卓越。不断追求卓越，让质监人用追求卓越的激情，以自己的光辉业绩推进质监事业向更高的水平发展
第三篇：抓信访促和谐
抓信访促和谐
年初以来，**乡党委、政府把信访工作作为事关社会稳定，经济发展的头等大事来抓，加强对信访工作领导，完善健全各项工作制度，采取有效措施，推动信访工作有序有效开展。促进了社会的和谐稳定，为经济、社会发展提供了良好的环境基础。
一、强化领导，落实信访工作责任
乡党委、政府多次召开会议研究信访工作，成立了信访工作领导小组，党委书记任组长，政府乡长任副组长，相关部门负责人为成员，设立信访工作办公室负责日常工作。组织召开了乡、村、组信访工作会议，落实上级信访工作精神，安排部署全乡信访工作，调整部分信访工作人员，强化信访工作队伍建设，加强了三级信访网络建设。签订信访责任状，层层落实责任，形成各司其职，各负其责，齐抓共管，高效运转的工作格局，促进了社会的和谐与稳定。
二、完善健全信访工作制度和措施
进一步健全和完善了信访工作制度，规范信访工作。一是落实好包案制度。各包片领导要及时与包村干部、村班子及时沟通，深入走访，发现问题及时处理，使问题不出村。二是落实好领导接访工作制度。编制领导接访日程表，建立接访登记册，并确定每周二为领导接待日，切实做好信访工作。与此同时，在全乡范围内开展矛盾纠纷排查工作，将上访苗头消灭在萌芽状态，使问题和矛盾化解在基层。
第四篇：白陂乡2006年工作总结及2007年工作计划
白陂乡2006目标管理工作
自 查 情 况 总 结
一年来，在县委、县政府的正确领导下，在有关部门的大力支持下，我乡咬住年初县委、县政府下达的工作目标任务不放松，把各项目标任务进行分解细化，落实到党政班子成员，实行经济挂钩奖惩制度，全乡干群迎难而上、排难而进、善谋实干，较好地完成了各项工作目标任务,促进了经济发展，维护了社会稳定，推动了社会事业的全面进步。现将目标管理自查情况汇报如下：
一、招商引资成效明显。2006年引进了投资1700万的大华钨矿和投资500万的金利货运公司2个项目，实际进资额达2200万元，超额完成县委县政府下达的1600万元的招商引资任务。其中市外境内资金2200万元，占任务137.5%；工业项目进资达1700万，占任务的77.3%。上半年获全县招商引资流动红旗乡镇第三名。
二、劳动力储备和园区招工有新进展。2006年为工业园区各企业招工83人，占任务的132%，劳动力储备620人，占任务的155%,向省外输出劳务4200人。
三、工业发展有新突破。2006年工业销售收入达1430 万元，比上年增长37%，完成技改投资额达700万元，新上了2个投资200万以上的项目（大华钨矿和荣飞机制砖厂）和1个投资100万以上的工业项目（座陂砖厂）。
四、财政收入稳步增长。2006年实现财政总收入162万元，其中财口49万元，地税32万元，国税81万元，占目标任务122%，增量达42万元，增幅35 %，财政收入每月增幅居全县前列。完成上交县财政款项任务。全乡干部、教师、-1-站所干职工、卫生人员及退休人员工资按国家标准工资足额发放至12月份。
五、农业产业化初具规模。我乡狠抓农业产业化发展，成立了农业产业化项目领导小组，通过会议、宣传栏等多种形式，加大农业产业化发展宣传力度。同时，高度重视重大动物疫畜防控工作，禽流感、牛口蹄疫、猪口蹄疫、猪链球免疫密度常年达100%，防控经费按时足额落实到位，对不明原因死亡的畜禽及时扑杀。2006年新增林果业面积2200亩，其中黄栀籽开发1600亩，推广信木红心柚种植200亩。全面推进测土配方施肥工作，测土配方施肥建议卡发放到户率达90%以上。2006年新上农业示范项目2个，建立农业科技示范点2个，举办了3期农业科技培训。2006年鸡鸭饲养新增12万羽，达232万羽，生猪出栏6000头，生猪出栏11500头，特种水产产量新增32吨，达143吨。目前座陂村的鸡鸭饲养业，桃里、城下村的黄栀籽开发，白陂、赵家、城下等村的西瓜、生姜、荞头种植业，笔架村的运输业，已成为当地农民致富增收的新亮点。2006年农民人均纯收入达3920元，比去年增加11%。
六、新农村建设扎实推进。
1、加强组织领导。一是领导重视。成立了以党委书记为组长、乡长为常务副组长的新农村建设领导小组，并专门成立了新农村建设办公室，由党委委员黄永坚任办公室主任，安排了2名专职人员办公，落实了工作经费。在每个建设点上也都安排了一名党委委员和一名副乡长蹲点抓落实。笔架、袁家、香源建设点成立了村民理事会，并积极工作。乡村干部积极宣传新农村政策，使农民明白新农村建设政策是“政府主导，农民主体”。为搞好新农村建设，我乡以农民最能看得见的改路为切入点，积极实施村村通工程，-2-我乡在全县率先实现了村村通水泥公路，目前村组通水泥公路也达到了80%。由于公路建设成绩突出，06年2月我乡被省人民政府评为全省“十五”期间公路建设“先进乡镇”。在改路的带动下，农民参与建设热情高涨，纷纷出钱出力建设自己家园。我乡的袁家建设点行动快，动作大，我乡把它作为典型进行培植推广。二是宣传到位。在罗陂岗树了一块永久性宣传牌，各建设点刷写了3条以上永久性宣传标语和悬挂了2条宣传横幅。乡新村办按要求及时上报工作计划、工作总结、报表和典型材料，每月报送4篇以上的信息，其中在简报中刊登的，作经验进行推广的 1条，以《简报》刊登的8 条。
2、搞好建设点村庄规划。三个试点村规划合理，30户以上自然村建设规划达70%以上。
3、加大新农村建设投入。共投资167.7万元，其中省专项资金30万元，群众自筹128.5万元，单位扶助3.2万元，乡本级投入6万元。
4、按“五新一好”标准建设新农村。新修主干道1330米，拆旧房29间，新建房屋7栋，粉刷墙面9600平方米，改栏12间，有塔供水2座，一户一泵供水50户，改户厕86户，建公厕一座，建下水沟1870米，清淤泥9吨，普及电话达100%，村容村貌得到极大改善；建立了民主管理新机制；开展文明村创建和八荣八耻宣传，树立了新风尚；培训农民800余人次；加强了村级班子建设。
七、小城镇建设初具雏形。城镇人口新增7.2%，常住人口新增3%，城镇建设总投资达210万元，全面完成乡总体规划编制及详细规划，完成自然村详细规划。
八、货运物流业有新突破。引进了投资达500万的金利货运公司，全年实际发展新货运车辆吨位数达50吨，年纳税4万元。
九、计划生育工作水平得到提升。通过全面开展计划生育
-3-清理清查整顿工作，进一步完善计划生育利益导向机制，全面推行计划生育奖励扶助制度，深入开展“四上门、四到位”工作，计划生育工作基础进一步夯实，乡村网络建设得到加强，整体水平明显提高。目前已有13人享受到奖励扶助，2006年全乡计划生育率达80.65%，人口出生率达11.7‰,人口自然增长率控制在8.21‰，较好地完成了上级下达的计划生育各项指标。
十、安全稳定工作稳步推进。一方面强化信访工作不动摇。制定了白陂乡信访工作制度，签订了信访工作责任状，明确了信访责任人。设立了信访接待日，较好地杜绝了重复访、越级访、集体访事件的发生，全年未出现一起进省赴京上访事件。另一方面紧抓安全维稳工作不松懈。一是狠抓以钨矿、石场、学校、交通为重点的安全监督与管理，有效地预防安全事故的发生，全年未出现一起安全事故；二是加强森林防火工作，落实森林防火责任制。成立森林防火巡逻队，强化野外用火管理，做好火情监测和巡山护山工作，2006年未发生一起山火；三是推进社会治安综合治理工作，开展校园周边环境整治、社会治安集中整治等专项活动，全乡和谐平安家庭创评率达60%以上，今年未发生一起重大治安刑事案件，在全省安全感调查中我乡属全省最有安全感的乡(镇)之一，人民群众安居乐业。
今年我乡各项工作取得了一定成绩，但对照目标任务仍然存在不足和差距，在今后工作中将继续努力加以改进。
二OO七年元月九日
第五篇：个人调解室 创新促和谐
个人调解室 创新促和谐
----杨庙乡“庆辉调解工作室”经验交流材料
人民调解工作是社会管理工作的主要内容之一，同时也是维护社会稳定的重要一环。为进一步拓宽人民调解工作领域，积极探索人民调解新模式，促进社会和谐稳定，杨庙乡经过一年多的探索，成立了首个以个人名义命名的调解工作室---“庆辉调解工作室”。调解室的工作程序和规章制度健全，个人调解工作的人性化、亲和力和说服力表明，个人调解工作室在化解基层矛盾纠纷，促进社会和谐方面产生了良好的社会效果，成为了维护我乡社会和谐稳定的又一道防线。
一、创建个人调解工作室，是人民调解工作形势发展的需要，也是加强和创新社会管理的有益尝试。
我们说的人民调解都是以基层（村级）为单位的调解组织，而“庆辉调解工作室”是以个人名字来命名的，它既不属于党政机关、事业单位，也不属于社会群团、村民自治组织。村民们有共同的“知识”背景，有近似平等的社会地位，组建由群众认可，有丰富调解工作经验的个人领衔的个人调解工作模式，对于调解人民内部矛盾，维护社会和谐有着不可替代的作用，同时也是现阶段人民调解工作组织的有力补充。在村民内部，调解人的权威容易树立，纠纷双方基于血缘、亲情、人情、道德、伦理和舆论压力，也会使调解的结果得以实现。比起以村居为单位的基层人民调解自治组织，他们更能被群众认同，更能贴近群众、说服群众，解决一些政府（行政）部门不好或很难解决的问题。
二、选准带头人，突出个人调解室的“个人”效应。
今年58岁的孟庆辉，是原杨庙居委会支部书记兼调委会主任。从事民事调解工作已有28年时间。他使一起起矛盾纠纷化干戈为玉帛，被群众亲切地称为“大老孟”。
杨庙居委会辖区内有党政机关4家，机关单位8家，还有1个农科站，2个农贸市场。共有2184户居民，247家商住户，4497人，其中流动人口155人，社情民情较为复杂。一些鸡毛蒜皮的小纠纷如
果调解不好，就有可能导致上访甚至流血事件的发生，影响社会稳定。凭着28年的基层工作经验和在群众中的威望，孟庆辉总能把大事化小、小事化了。
以孟庆辉同志个人名义成立的调解工作室不止孟庆辉一人，还有两位在这里也要介绍一下。一位是原杨庙棉站的退休职工杨运友，一位是孟庙村民，热心为群众办事的“大老支”孟祥好。他们三人都热心社会公益事业，在群众中的威望都很高。他们人熟、地熟、情况熟，街坊邻里、乡里乡亲的有个什么纠纷，都愿意找他们来调解处理，只要他们一到场，哪怕吵得不可开交的纠纷双方当事人也都能立马安静下来，即使是频临激化的矛盾纠纷，只要“大老孟”“大老支”们往前一站，就能起到“震场”“压轴”的作用。“庆辉调解工作室”成立至今，已调解纠纷48起，今年调解纠纷18起，调解成功率100%。
三、“庆辉调解工作室”的组织架构
“庆辉调解工作室”虽然是以其个人名字来命名的，但它是乡调委会为民服务的延伸，业务上在乡司法所的指导下开展工作。为保证调解室规范、有序地运作，确保调解质量，调解室在乡司法所的指导下制订了相关的工作制度，确保有章可循规范操作。
“庆辉调解工作室”的主要职责是调解纠纷。其主要任务是：受理本辖区内的民间纠纷的调解。配合综治工作中心、司法所处理人民群众各类矛盾纠纷的来信、来访问题。开展法律、法规、规章和政策的宣传，教育辖区居民、外来务工人员遵纪守法，提高法律素质和尊重社会公德的意识。
为了扶持工作室的正常运作，经乡党委、政府研究决定，为调解室的3名成员每人每月按照300元的标准发放基本办案补助，并根据纠纷调解的难易程度，规定了“以案定补”的档次和标准，提交党政联席会议研究决定发放。
四、“庆辉调解工作室”突显个人调解的人性化、亲和力和说服力，真正为个人调解室的发展打下坚实的群众基础。
矛盾纠纷的调解要做到自愿调解是很不容易的，要打破这一局面，首先是要求调解员是群众的贴心人，调解员必须具备公正的品质，真诚的态度，要出于公心，不徇私情，当事人信任你了，你就有了调处的工作位臵、权利。
杨庙居委会孟圩组村民任士龙与同组的曾彩学因建房地界发生纠纷。一方认为盖在自己地界上与他人无关，一方认为没有留出一定的间距，自己权益被侵害，双方各执一词，互不相让。孟庆辉得知此事后，主动上前调处，阐述邻里和睦的重要性，用亲情、乡情来感化他们，最终双方各让10公分。
调解矛盾纠纷实际上是做人的工作，特别是复杂疑难的矛盾纠纷，要耐心倾听双方当事人的细叙，才能查清事实真相，找出纠纷原因、争执的焦点，然后用亲和力做当事人的思想沟通协调工作，达到提升当事人的思想认识，促进互谅互让的目的。
田湖村村民王占峰与同村村民孟素玲因陈年旧怨发生打架，为争一时之气，在医药费给付问题上发生纠纷，曾多次上访，甚至起诉至法院。调解室接到乡综治工作中心的指派后，孟庆辉和调解室的成员经多次调查了解，梳理事件的来龙去脉，理清缘由后，孟庆辉从法、理、情等多方面摆事实、讲道理、说人情，使双方明了只有积极配合处理纠纷才有助于事态发展，最终使双方握手言和并达成各自产生的医药费各自承担、撤销法院诉讼和反诉讼、不继续为此事闹矛盾找别扭的协议。
事实证明，孟庆辉本人在调解中的群众威望和公信力，同时通过苦口婆心的教育，显示了个人调解的柔性化和亲和力，真正做到了动之以情、晓之以理，最终顺利促成了矛盾纠纷的化解。
五、深化内涵，拓展外延，积极探索社会管理创新。
当前的人民调解，政府的主导作用依然很强。政府通过人民调解来达到间接管理社会的目的，所以，人民调解是在接近公权和加强自治这两个对立的取向之间的一种平衡。这就使得象“庆辉调解工作室” 虽然接受乡人民调委会的领导，乡党委、政府也给予他们发放基本的办案补助，实行“以案定补”，但调解工作室仍旧是自发性和民间性，调解员也仍是普通群众中的一员。但至少说明了它已经与传统的人民调解委员会更多了一份民间色彩，可以说已经开始显现出人民调解自
治化、社会化的雏形。这也体现了人民调解委员会自身的民间性及其社会功能，符合《人民调解法》规定的人民调解组织的群众性，也是个人调解工作室将来的发展方向。
个人、家庭的和谐是构建社会和谐的基石，在社会转型期，新老问题相互交错，多种矛盾纠纷叠加的形势下，问题能否解决在基层，矛盾能否化解在内部，隐患能否消除在萌芽，“庆辉调解工作室”的成立，就是我们对新形势下调解人民内部矛盾纠纷的一个探索和尝试。“庆辉调解工作室”的创立，丰富了基层调解工作的内涵和模式，是“大调解”机制的延伸和升华。
小小的调解室，调解的是矛盾，调顺的是民心，调稳的是执政根基。
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