第一篇：浅谈建立离退休人员基础信息库的作用
浅谈建立离退休人员基础信息库的作用
【摘要】建立离退休人员基础信息库我局在当前走群众路线、服务基层背景下，推出的一项创新举措，是落实司法行政工作总体安排的具体行动之一。建立基础信息库是为了进一步规范离退休人员管理，是为了不断提高服务水平，是司法行政工作走向科学化的重要组成部分。
一、基础信息库建立的背景
本单位离退人数从2010年起呈上升趋势，到今年10月人数已达71人，到2015年预计会增长到80人。随着人数增加，年龄构成也随之发生变化，行动不便的老同志比例逐年提高，管理和服务工作的难度和强度按几何级别不断加剧。原来离退休干部处的工作方式是靠工作人员多年的情况总结和经验积累开展的，今后一旦出现人员变动，新的工作人员短时间内不可能掌握全面情况，工作很难全面开展。2013年初，离退休干部处引入新思路，开始研究建立我局离退休人员基础信息库。该信息库不是人员情况统计表，也不是个人档案，它是包括了自然情况、在职情况、健康状况、亲属信息、住址导航、个人照片、走访记录、解决困难（问题）记录、个人事迹等全面数据，信息库内容相互关联，各种数据分析统计快捷。有了这个信息库，领导变了，可以方便了解情况；制度变了，调整工作得心应手；工作人员变了，新人可以迅速开展工作。
二、基础信息库的建立必备条件
1、基础信息库对工作人员的要求
工作人员要从思想上深刻认识到建立基础信息库的重要性。不要把这项工作视为简单的建库工程，将来决策、管理、服务都要靠它来实现。信息库结构的合理性，数据的完整性和准确性，更新的及时性，这些都需要工作人员的敬业精神和热情投入。
2、基础信息库数据的采集
数据采集工作按途径的不同分为以下几类：一是自然情况看的收集。通过与干部人事部门协调，查阅档案，提取所需信息；二是登门采集数据。逐个与本人联系，核实自然情况，了解亲属情况、健康状况、个人事迹、个人困难等信息，拍摄个人生活照，确认走访路线；三是整理相关工作情况材料。汇总走访情况、个人困难（问题）解决情况。
将收集到的信息分类后，录入到相应表格和文件，将所有表格、文档、图片建立链接。数据的更新与维护要比建立更重要，只建立不更新就失去了开展该项工作的意义，离退休人员信息出现变动时，要及时准确的更新相关信息。
三、基础信息库的作用
1、为领导决策提供依据
通过对信息库中特定数据进行分析，得到相应统计数字、分析结果及发展趋势，能够为领导决策提供可靠地数据基础。例如通过离退休人员年龄构成走势（见图1），为制定离退休人员服务管理管理工作的规划提供参考；通过对健康状况统计表（见表1）的研究，为制定组织健康检查、开展健康知识培训等计划提供依
据。
图1 离退休人员年龄构成五年走势图
表1 健康情况统计表
2、科学规范开展工作的重要保障
离退休干部管理工作要想科学规范的开展，必须要求有科学的理念，要有规范的制度和工作方式。建立基础信息库的想法就源自科学的服务管理理念，它架构设计的目的就是为了规范的开展工作，它应用的开放性和关联性为高标准、高效率的完成工作提供了可能。例如节假日局领导走访老同志，通过自然情况表中家庭住址项关联的导航示意图（见图2），可以为领导设计合理的行车路线。
3、保证了工作记录的完整性和经验积累的全面性
“家有一老，如有一宝”，如果将老同志们的经验和意见建议收集起来，队我们来说将是无比珍贵的财富。基础信息库的结构要求工作开展和完成的情况要记录清晰，老同志在职履历、突出事迹（业绩）、经验总结、意见建议等记录要全面准确。工作人员肩负着要为服务老同志的任务，更有责任将老同志们的宝贵经验积累起来，供在职人员学习。
离退休人员基础信息库的建立不只是建立了一个数据库，更重要的是引入了一种新的工作方式。工作的开展充实了信息库，信息库的完善又促进了工作的开展，这是相互影响不断提高的良性循环过程。通过此过程，必然使老干部工作在我市司法行政工作发展过程中起到无法替代的作用。
第二篇：关于建立机关事业单位信息库的思考
关于建立机关事业单位档案信息库的思考
欧 伟
近年来，随着信息化建设不断深入，计算机技术、网络技术渗透到社会各个领域，成为生产生活中不可缺少的部分，全球经济一体化、文档一体化、社会信息化已成为不可逆转的趋势。文档一体化进程的加快，对档案工作的既有模式形成巨大的冲击。其直接产物就是大量的电子档案，它们是日常工作管理中的重要工具和业务工作顺利开展的保障。因此，建立电子档案信息库，对档案的长期保存、整理和利用具有重要的意义。
一、机构档案信息的主要特点
在机构编制工作中，机关事业单位的档案信息有以下几个特点：一是分散性。机关事业单位涉及面广、分散性强，每个单位中各个业务组成部分都是机构信息档案产生的源头。而不同机构的设立时间距离存在一定的差异，导致机关事业单位电子档案在生成阶段就具有分散性的特点，如不及时归档管理，很容易导致散失。二是动态性。单位的设立、变更、撤销，整个流程是一个动态过程，形成的文件处在不断地补充和完善中。例如从事业单位法人年检过程就可以看出，从最初的设立报告到现在的年检报告，变化非常大，如不把它们齐全完整地收集存档，档案材料则无法真实准确地反映机构信息的全貌，会降低档案的价值。三是延续性。机关事业单位的存在是一个延续、长期的过程，这也决
定了单位档案的形成也具有连续性。这就要求对其数据信息的收集和管理需要长期延续的进行，否则归档电子文件就会有缺漏，影响档案的可靠性与权威性。
正是由于机关事业单位档案这些自身特点及信息化建设引起的档案管理的变化，为档案管理带来了新的挑战。
二、建立机关事业单位电子档案的作用
档案作为一种原始记录，是历史的真凭实据，其现在的使用范围及利用率在不断攀升。而传统的管理模式及手工翻阅查询方式已经无法满足人们对档案利用的需求。建立一个全面的机关事业单位数据信息库，能使传统档案资料快速地向数字化方向发展，形成及时、准确、系统的数字化档案网络，实现档案信息资源的有效利用，主要作用体现在两个方面：
（一）在档案日常管理中的作用
1.减少查询时间，提高经办效率。传统的档案查询方式基本上都是手工翻阅，如果要查询比较繁琐的档案资料，需要花费很长时间。而数字化电子档案只需要在计算机上调阅并直接输出，大大缩短了查询时间。
2.节约档案的管理成本。数字化电子档案管理使传统的以纸张为载体的档案信息转为机读档案，极大地降低了档案的管理成本。
3.有利于对档案原件的保护。将纸质档案转变为电子档案后，档案的使用主要是在计算机上调阅，减少了对原始档案的翻阅次数，尤其是保存时间比较长的档案材料，它们本身就容易破损，进行数字化处理后无疑是对其起到了更好的保护作用。
4.利用形式灵活多样。电子档案因其自身特点，能够根据利用者个人的需要对其中信息进行分类、统计、汇总等，满足利用者的各种需求。档案工作人员还可以根据需要对电子档案进行编辑，通过计算机编辑要比手工操作方便很多，而且能够节省时间。
（二）在机构编制工作中的作用
1.有助于加深对机构编制工作的理解。机构编制工作涉及到的单位数量多、范围广、时间长，信息量很大，建立一个全面的机构档案信息库，对每个机关事业单位的机构信息、历史沿革、历年的编办相关文件等基本信息进行汇总，并实行动态化管理，及时更新，有助于全面了解机构编制工作的现状，进而把握机构编制工作的内在规律。
2.有助于为领导决策提供有效参考。根据现代管理学理念，行政管理的过程中，要计算出每个行政行为的社会效益和经济效益，才能更好的进行行为论证；同时，决策者也需要了解机构编制工作中每个行为的社会效益和经济效益前景，才能对所涉及的单位变更、人员增减有量化的感知。档案信息库就能有效的实现这一过程。最近通过建立事业单位电子档案，初步统计出我市自1988年设立第一家事业单位以来，共设立过265家事业单位，通过撤销、合并，减少了45家，现有220家事业单位，体现了我市在政府机构改革中，政府职能从管理向服务的进一步转变。具体到某一单位，也可以体现出政策的发展动向，以市民政局为例，自1990年设立第一家事业单位——地区军人接待站（现名为池州
地区军供接待转运站）起，共设立过10个事业单位，现有8个，其中有3家为合署办公，撤销的两家为池州市社会福利生产管理办公室和池州市救灾扶贫周转金管理委员会办公室，体现了政府职能的进一步集中，进一步精简机构、整合职能的政策动态，对于现在的行政体制改革也有一定的启示作用。
总之，档案数据的价值是巨大的，其作用也是多方面的。档案本身就是一种生产力，是重要的信息资源，而信息就是可以带来社会财富的生产要素，把信息档案用好用活，就会产生巨大的现实生产力，正因为如此，需要进一步解放思想，以推进信息化建设为契机，做好档案资源的开发利用，推动机构编制管理工作进一步上台阶、上水平。
第三篇：建立《党员模范作用图片信息库》展现党员风采
83团政治文明精神文明建设创新案例申报
建立《党员模范作用图片信息库》展现党员风采
农五师83团现有建制单位42个，总人口2.3万人。全团现有基层党支部45个；党员1516名。从2010年开始，该团党委着眼于强化党员模范作用的发挥，启动“党员模范作用示范连”建设，推选了基层6个党支部开展《党员模范作用图片信息库》建设试点工作。此举及时全面直观地记录党员发挥先锋模范作用的情况，探索和建立了一套行之有效的党员党性定期分析制度。
一、背景起因
党员先锋模范作用发挥的程度，直接影响到党组织的影响力。从党员教育管理角度看，党组织在发展党员环节上，对入党积极分子和预备党员定期进行考察培养，而在预备党员转为正式党员之后，却没有一种行之有效的方式方法，对党员的作用发挥情况进行关注和记载，以至于党组织较难掌握党员发挥作用情况，由此也减弱了党组织对党员进行教育、管理的针对性。
鉴于上述情况，为充分调动和激发党员发挥先锋模范作用的积极性，83团党委结合基层党组织和党员队伍建设的实际，2010年以来，在基层推选6个党支部，开展了《党员模范作用
图片信息库》建设试点工作，只要打开管计算机管理软件，党员参加党组织活动的图片信息一目了然，改变了过去只用文字记录党员活动的历史。
二、具体做法
1.适时跟踪座谈，党员自我点评。设计建立《83团党员模范作用图片信息库》，党员个人定期对自己在学习工作生活中发挥模范作用的情况进行文字记录，所在党支部依据党员文字记录，及时拍摄党员典型事迹的图片，并存入个人的先锋模范作用档案卡片，保证了档案内容的及时全面。各支部每年开展两次“党员质量跟踪回访座谈”活动，由参会党员就自己的言行进行自我评价。由支部委员和职工代表对党员作用发挥情况进行点评，点评结果书面记录，由党支部书记签字，进入党员个人档案。
2.平时督促检查，确保规范记录。督促检查是抓工作落实的重要环节。为保证图文资料建设规范健康运行，团组织部门每季度深入试点单位进行督促指导，对图片档案素材收集整理情况进行抽查，并开展阶段工作推进会，由阶段先进单位和个人进行交流发言，保证了信息库建设工作的规范化制度化。
3.年末综合评价，鉴定模范作用。在每年年末，党支部召开党员大会，根据党员个人季度实践情况及党支部书记的审批意见，对其发挥先锋模范作用情况逐一进行综合系统的分析评价，并形成党员模范作用鉴定书，存入党员个人的先锋模
范作用档案，作为年末评比优秀党员和选拔先进人才的科学依据。
4.定期公开档案，接受群众监督。公开是监督的前提和基础，是党的民主建设的一项重要举措。团场每年在七一前夕举办“党员风采图片展”，在《党员模范作用图片信息库》建设过程中，基层各支部坚持做到按季度定期公开党员的先锋模范作用图片信息，连队职工通过远程教育设备观摩图文记录实况。党支部通过放映幻灯片课件，定期公开电子图文档案等方式，把党员发挥先锋模范作用的情况置于群众的监督之下。团场收集党员参与公益活动的图片，编辑出版《家园》图片册，发放至各单位图书室及党员代表。团场电视台播放优秀党员图片影像。通过图片展现党员风采，进一步激发了党员工作热情，使党员先锋模范作用逐步实现了由小到大的良性发展。
5.制作事迹光盘，全团巡回展播。档案建设的最终目的在于科学利用档案。连队党支部每年末，把图片信息的储备作为评选优秀党员的条件之一，报送团政工办审核，由团党委择优表彰。通过建立图片信息库，使党组织全面准确地掌握了党员发挥模范作用的第一手资料。连队为了充实图片档案，专门购置了数码相机。团政工办将优秀党员的事迹图片制作成PPT，利用冬季职工培训期间在全团巡回展播。以此为依据，团党委把作用突出的党员适时配置到更能发挥先锋模范作用的岗位上，从而实现了图片信息档案效能的最大化，进一步激发了党
员发挥先锋模范作用的主动性。
三、成效反响
经过近两年的努力，目前83团推选的6个基层党支部通过《党员模范作用图片信息库》建设工作，参加实践活动的党员人数达到了160名，占全团党员总数的10.2%。图片影像直观的反映了党员发挥模范作用的实况，同时，大量图片的储备为党建工作上水平提供了便利。
1.党员教育管理更加具有针对性。部分连队职工党员党性观念较淡泊，党支部以往组织开展工作和活动难度较大，特别是社区党总支在职党员少，离退休职工党员多，一些党员处于游离状态。该团开展此项工作后，在党员个人实践活动的基础上，党支部每半年定期组织召开“党员质量跟踪回访座谈会”，让党员谈思想、谈工作、谈生活、提建议，相互了解作用发挥情况，每个党员都可看到自己发挥模范作用的事迹影像，赞扬多于批评，调动了积极因素，党员自身作用得以彰显，党组织教育管理效果明显增强。“党员模范作用示范连”先后有28名党员与36名职工结成“兵团形势教育”帮扶对子；社区10名老军垦党员担当起青少年“兵团精神宣传员”。
2.激发了广大党员创先争优的热情。通过弘扬主旋律，展现党员风采图片信息，调动了党员的主观能动性，团场各行业不断涌现出模范党员。连队党员植棉能手刘刚，主动担当团场政策义务宣传员；红提种植户周培龙，连续两年优质商品果率
均达到了90%以上，与5名果农结对科技挂钩帮扶，被师授予“红旗党员”称号。干部党员孙本彩作为连队党支部书记，创新工作思路，党务工作走在全团前列，连续3年被师授予优秀党务工作者称号；退休干部党员杨克印，退休13年来，退休不退岗，坚持义务为党员发放党报党刊，连续4年被团授予“老有所为之星”。
3.有效加强了党内外民主建设。试点党支部在开展此项工作中，坚持定期向党员、群众公开活动实况，接受党员、群众监督。在公开过程中，党员和普通职工了解了《党员模范作用图片信息库》具体内容，并积极参与其中，使党内外监督、评价的氛围更加和谐浓厚。党支部的战斗堡垒作用得到进一步发挥，众多生产一线的农工积极向党组织靠拢，2010年以来，先后有40余名生产一线职工向党组织递交了入党申请，有21名入党积极分子加入了党组织；有4名连队业务干部被团党委调整到主要领导岗位。
第四篇：建立人力资源信息库必要性与可行性的分析报告（精选）
北川中联水泥有限公司
建立公司人力资源信息库
——必要性与可行性分析报告
现代人力资源信息系统融合了先进的管理经验和电子信息技术。随着知识经济的来临，所谓人力资本的观念已经形成，人力资本的重要性更不下于土地、厂房、设备与资金等，甚至超越，除此之外，人是知识的载体，为了有效运用知识，将知识发挥最大的效用，便需要妥善的人力资源管理，才能发挥人力资源的最佳效用。这就是人力资源信息系统发展的根本原因。而企业人力资源信息管理水平亟待提升。由于历史原因，一些企业的人力资源流程管理和实时监控还比较弱，组织机构、教育培训、薪资福利等方面工作尚未实现网上作业，不利于提高工作效率和加强内部监管。整个企业内部的信息管理还比较分散，无法及时准确了解全系统人员的基本状况、层次、分布、发展等状况，不能及时为管理和决策提供基础资料。这些现状都严重制约了企业人力资源管理水平的进一步提升，已经不适应企业机会推进改革与发展的需要。逐步推进的企业改革，迫切需要建立与之相适应的人力资源信息化系统，以巩固和发展改革成果，进一步发挥企业总部的管理职能和直属企业的主体职能，通过管理变革和技术支撑两个方面，推动传统人事管理向现代人力资源管理的转变，最终达到优化人力资源配臵、提高企业管理水平和运行效率、提升企业员工整体素质的目的。大力推进人力资源信息化工作，可以有效促进人力资源管理更好地为企业核心业务提供人才支撑和机制保障，更好地为企业的长远发展服务。
开发使用人力资源信息系统与认为只要将员工的信息输入计算机，再用Excel或Word打印出漂亮的报表就行了。事实上，前后两种应用途径
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大相径庭。而建立公司人力资源信息系统的优点在于：
一、整合的、集中的信息源
首先，我们可以反思一下，公司里现有有关人力资源方面的信息是如何保存和查找的？可能会用自编程序或Excel工作表来计算员工的工资，而员工的养老金信息、合同信息、个人信息等可能被存放于多个Word文档或Excel工作表文件中或打印出来放在文件柜里。这种分散的信息源，在信息的采集、整理和更新时会产生许多重复的工作，造成人工浪费，其保存和查找也是一个相当困难的过程，而要使所有的信息得到及时的更新从而保持相容的状态则几乎是不可能的。当需要一份报表时，往往会从计算工资的文件里得到最新的员工人数和姓名，从另一个文件里获得他们的合同信息，再从其他文件里获取他们的年龄、生日、教育、性别等信息。由于它们都是分散保留的，因此将这些分散的信息匹配在一起，其工作量是可想而知的；而由于信息的分散存储造成信息不一致或不完全的情况，则更令人束手无策。时常会出现凭记忆或拍脑袋，人为“调平”数据的现象。而建立人力资源信息库，就可以用集中的数据库将与人力资源管理相关的信息全面、有机地联系起来，有效地减少了信息更新和查找中的重复劳动，保证了信息的相容性，从而大大地提高了工作效率，还能使原来不可能提供的分析报告成了可能。
二、易访问、易查询的信息库
在没有采用和实施人力资源信息系统之前，当企业管理人员要统计数字时，往往依赖于某个人或某些人来获取。首先是找到人力资源部的相关人员，由他们从不同的计算机文件、打印件或档案柜中查找相关的信息，2 / 6
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再汇总后提交。这种依赖于人的过程往往会因为花费的时间较长或某个人不在办公室而不能及时完成。在采用和实施人力资源管理系统之后，就会将依赖于人的过程改为依赖于计算机系统的过程。企业管理人员只要获取了相应的权限，就可以随时进入系统，直接查阅相应的信息。如某厂在采用和实施人力资源信息库之后，一位老总在随意浏览全厂人事信息时，偶然发现某位员工在某月有多天的加班工资，而他记得该员工曾在该月请了多天病假。这种现象其负面影响往往会远远超出几十块钱的加班费。试想一下，如果同部门的另一位员工也请了若干天的病假并且被扣了部分病假工资，那么这位员工会如何对待工作？其他员工又会有什么样的想法？像这种审计过程，在没有人力资源信息库支持之前几乎不可能实现。企业的老总可能会因为工作的繁忙而无暇顾及“小事”，也可能会因为其他因素不便细查，或者他也想不到会有某种舞弊的现象存在。而人事部门提供的报告毕竟只是静态的、汇总的，可能是经过人为过滤的和一个侧面的信息。实施了人力资源信息库之后，老总也许只是利用五分钟的空闲时间就可以浏览一下系统，不仅可以得到较为全面的、详细的、未经过滤的第一手人事信息，发现不公平的现象，甚至还可以从中得到某些灵感和启发，从而改进企业的管理。这种透明性还可以规避企业管理中潜在的风险。
三、有利于体现公平性原则，留住人才
不少企业都不同程度上存在着人才流失现象；对此，除了抱怨外部环境以外，往往拿不出较为有效的办法。人才流失除了因为薪资因素之外，还有很多其他因素，如工作环境、领导公平与否、培训机会和个人前途等等。现在不少人利用业余时间学习了很多的课程，得到了证书，有了一技
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之长。但是，按以往的情形，除了有机会在领导面前显示外，他很难得到相应的岗位和报酬。同时，在掌握了充分的技能之后，该员工也不会安心现在的岗位，结果是远走高飞。如果将技能输入人力资源信息库，在某个岗位需要人时，先搜寻一下企业内部是否有合适的人选，这样也许会留住一部分人才。再如，在提拔干部时，是根据谁在领导面前表现得多，还是根据他的知识、技能和以往的绩效呢？体现公平原则不仅在于选拔出合适的人才，而且它还给员工一种暗示：个人在本企业的前途不在于是否善于在领导面前表现，而是在于个人的努力程度，从而达到激励员工的目的。体现公平性原则不应只是一句口号，它需要企业在制度上予以保证和必要的系统工具支持。人力资源信息库就是一种非常有效的辅助工具。
四、提高管理水平
采用和实施人力资源信息库不仅仅是为了提高工作效率。应该看到，在实施人力资源信息库系统后，经过整合的、较为全面、准确、一致和相容的信息不仅可以让企业领导对本企业人力资源的现状有一个比较全面和准确的认识，同时也可以生成综合的分析报表供企业领导人在决策时参考。如在薪资普调或薪资体系变更前，生成按岗位的历史薪资分析报告等，可辅助企业领导决策科学化。
实施人力资源信息库系统的过程本身也包含着回顾企业本身的机构和岗位设臵、管理流程、薪资体系等等，并根据软件中所蕴含的先进管理思想来改变现行的体系。同时，实施过程也是一个反思先行制度，重组、改进和提高管理水平的契机。
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人力资源信息系统是一个企业不可缺少的部分，它的内容对于单位决策者和管理者来说都至关重要，所以人力资源信息库系统应该能够为用户提高充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来随用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
使用计算机对人事信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点，例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大的提高人事管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。因此，开发一个运行稳定，功能完善的人力资源信息库管理系统成为一种必要。
在使用人力资源信息系统时，所有客户端对于数据库的操作都是由应用服务器完成的，大大提高了系统的安全性，缓解了数据库及网络负担。采用严格的安全体系，通过遵循严格身份认证和有限授权原则、全面确认原则和安全跟踪原则，保证了数据在处理和传输全过程的安全性。还能够实现与现有OA系统、财务软件等相关业务系统的无缝衔接。并且信息系统还具有模块高度集成、信息实时共享、抗崩溃和海量数据处理能力。相关业务发生后，有关数据、资料就全面、实时的出现在系统中，并按设臵提交到指定的部门和人员，无需重复的录入或传输，实现全企业的信息共享，以最快的速度反映企业的运行情况。
人力资源管理信息化建设是提高人力资本投资回报率的有效手段。通过信息化手段提高岗位管理、能力管理、绩效管理能力可以大大提高企业
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人力资本投资回报率。
根据对建立企业人力资源信息管理系统的分析可以总结出： 人力资源信息管理系统的完善其再资源共享、知识管理等方面的功能具有理论意义和现实意义。人是组织中最重要的资源，对员工的有效管理是企业管理工作中的一项重要职能，是加强竞争能力的有效保障。在人才竞争越来越激烈的情况下，需要应用现代信息技术，辅助管理者完成多方面的任务。一套完善的人力资源信息管理系统，可以使企业避免发生一些不必要的问题，公司能否找到适当的员工，取决于公司是否建立了一套完善的人力资源管理系统，因为“选对人”会使公司的业务蒸蒸日上，“选错人”则会拖垮公司，一个企业基本上是考人来运作的，用人的问题直接关系到企业的生死存亡，在用人方面不可掉以轻心，没有一套好的人力资源信息管理系统，就无法吸引优秀的人才，只有建立完善的人力资源管理系统，才能吸引更多适合本企业的游戏员工，拟定具体的机会，逐步进行人员培训，建立和完善员工的招聘、奖惩、培训以及调度等问题。
企业实施人力资源管理信息系统，构建组织机构、岗位信息和人员信息库，搭建人力资源管理业务平台，可以实现人力资源管理项目管控流程信息化，形成一个集资源管理、业务操作、信息综合、研究分析等功能为一体，数据联通、资源共享、功能完备、技术先进、方便实用的智能化辅助决策应用平台，对于企业改革、提升人力资源管理水平、迈上科学化管理轨道具有十分重要的意义。
综合管理部 二○一一年七月十九日
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第五篇：充分发挥信访基础作用
充分发挥信访基础作用
我认为不断推进信访工作的制度化和规范化，建立信访工作新机制、新格局、新秩序，对推进院发展具有重要意义。因此，在学习实践活动中，要建立健全信访工作机制，切实维护职工合法利益，不断推动科学发展。
一、加强学习，不断提高自身业务知识水平
基层工作人员要认真学习，不断夯实理论；在实践中展开学习，不断提高实战能力向同事好的工作态度、工作方法学习，不断提高干事能力；向各级领导学习，不断提高分析、解决问题能力；向各级领导学习，不断提高分析、解决问题能力。
二、加强实践能力，把理论和实践联系起来
勤于实践锻炼是工作人员提高工作本领、做好本职工作的重要途径。认真总结实践中好的工作方法和经验，提高综合分析问题的能力，增强自身解决问题的水平，从而更好的服务于单位职工。
三、加强领导，落实责任，着力营造齐抓共管的工作氛围。我充分认识到信访工作的极端重要性，把信访工作做细、做扎实、做全面，将稳定工作作为头等大事来抓，把信访工作列入重要议事日程。
结合我院实际情况，站在切实维护职工的根本利益构建平安社会、和谐社会的高度我对信访工作总结了以下三点意见：
1、端正态度、务实面对 矛盾出来了不要回避，要下决心解决，只有端正态度、务实面对、勇于解决矛盾才是唯一出路。我们要遵循以下原则，坚决处理遗留问题，力争不出新问题。通过解决遗留问题促稳定，通过抓住技术、民主管理、廉政建设、综合治理等关键环节保稳定。
2、健全机制、夯实基础、周密部署、有效处置
（一）要健全四个机制
一是构筑有效的防范体系，做到坚持防范关口前移，加大排查力度，坚持防范重心下移，坚持防范时间延伸。二要建立科学、灵敏的预警机制如信息网络、报告制度、工作预案等。三是完善社会宣传机制，如通过领导接待对话、民主评议、听证会等形式让职工反映意见，发泄情绪，同时沟通思想，增进了解，最终起到化解矛盾的作用等。四是建立完善快速高效的处理机制。
（二）要夯实四个基础
一是切实做好信访工作，做到每访必读，接访必查，查访必复。二是夯实基层群防群治网络，加强基层警务室建设和巡逻守护等工作。三是加大管理力度。四是加大创建力度。
（三）要坚持五个原则，周密部署，有效处置。
在处置各类矛盾和问题中，我们要坚持七个原则；
1、尽量避免事态扩大
2、以政策为准绳，以法律为依据。
3、注重一次性解决问题，一步到位。
4、增强解决问题的透明度。
5、有利有节，软硬适度，重点做好群体性上访牵头的思想工作，解决问题与思想疏导相结合，特别注意回访疏导，防止出现反复。
三、整合资源、协调配合、多方借力、解决问题
树立“大稳定”“大信访”“大综治”的观念，信访工作不只是信访办的事，综治工作也不只是综治办的事。紧紧依靠基层职工的积极性。建立对话平台、换位思考，加强利益各方的沟通对话，协调好各方利益的平衡点和结合点。
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