五道江镇“四举措”开创信访工作新局面

第一篇：五道江镇“四举措”开创信访工作新局面

五道江镇“四举措”开创

信访工作新局面

今年通化市二道江区五道江镇认清信访工作形势后，明确了信访工作任务，建立了投诉多样化、低碳化、透明化、信息化，四位一体化的信访工作新模式——“阳光信访”综合服务系统。我镇迅速行动起来，将信访案件按所属单位进行了分类，确保全镇经济和社会各项事业稳定发展。一是五道江镇高度重视信访工作。党政一把手负总责，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，层层落实信访领导责任制的工作氛围，抓紧抓实信访工作。于3月再次调整信访工作领导小组，成立了信访工作站并确定专人负责信访工作。二是构建阳光信访，打造服务平台。为了保证接待有个好的场所，专门给信访工作站设立接待办公室。党委已多次召开信访专题会议、经验交流会来落实信访工作，截止到5月底共召开8次。

三是认真做好党政领导信访接待日工作。我镇4位主要领导24小时在信访工作室轮流值班接待，针对共性问题安排预约接待，现已安排预约接待3次。

四是实行包案制度，提升结案速度。党委、政府4位主要领导，基层5位负责人分别对重点、难点信访案件专项包保，其中已解决我镇莲花泡的39户居民的住房问题。进一

步加大了工作力度，切实解决信访问题。截至到5月份，共有61起上访案件，接待来访者300余人次，通过镇主要领导亲临现场，疏导化解矛盾解决10余起，共结案49起。

目前，我镇信访工作平稳进行，社会井然有序，为各项事业提供和谐的环境。

五道江镇政府杨慧敏

第二篇：努力开创群众和信访工作新局面

努力开创群众和信访工作新局面 当前信访工作面临新的形势和机遇，信访工作要深入落实科学发展观，紧紧围绕切实维护群众合法权益，站在提高党的建设科学化水平的高度，对新形势下信访工作提出的新要求。

一、深刻认识当前社会矛盾的复杂性，不断增强做好信访工作的紧迫感。

二、深刻认识当前社会矛盾的特殊性，充分发挥信访工作不可替化的重要作用。

三、深刻认识当前社会矛盾的长期性，信访工作必须坚持常抓不懈。

第三篇：聚焦社会主义新时代,开创信访工作新局面

聚焦社会主义新时代，开创信访工作新局面

新时代要有新气象，更要有新作为，做好新时代的信访工作要深刻领会、准确把握、全面贯彻党的十九大精神特别是习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕不断推进国家治理体系和治理能力现代化，打造共建共治共享的社会治理格局，锐意进取、埋头苦干，奋力开创新时代信访工作新局面。

一、当前全县信访工作形势及存在的突出问题 县委、县政府高度重视信访工作，在全县各乡镇各部门单位的共同努力下，全县信访形势总体平稳可控，但也存在一些突出问题，主要表现为“一降两升三多”。

1、“一降”。即缠访闹访明显下降，（增加数据：2017年缠访闹访多少批、非正常上访多少批多少人，2018年1-6月份多少批多少人或者没有）这得益于近年来各部门加强了对非正常上访的打击力度和群众法律意识的增强，缠访闹访、极端信访等非正常上访得到有效控制。

2、“两升”。即涉法涉诉和中心工作引发的信访量上升。涉法涉诉问题方面，（增加数据：2017年涉法涉诉多少批，环比增加多少，2018年1-6月份多少批多少人，环比增加多少）（举例：xx人反映xx问题，xx次到xx上访）中心工作方面，空心房拆除、征地拆迁、精准扶贫等工作引发较多群众上访。（增加数据：2017年空心房、征地拆迁、精准扶贫引发多少批多少人信访占比多少，2018年1-6月份多少批多少人，占比多少）（举例：xx人反映xx问题，xx次到xx上访）

3、“三多”。即重复访多、信访老户多、信访积案多。2017年共有xx群众重复信访，占信访总量的xx%。全县信访老户、信访积案存量较多，截至目前仍有xx名信访老户活跃在各级信访部门，xx件信访积案未得到妥善化解，随时可能引发越级上访或非正常上访。

二、产生问题的原因分析

（一）客观原因

1、政策原因。如社会保障机制不健全，使涉军人员生活保障产生困难，由此引发了该群体串联上访。而解决这类信访问题，基层党委、政府一般是无能为力的。

2、社会原因。因经济社会发展不平衡，贫困人口中一些人因生活困难上访。同时，县城城镇化的推进带来的一系列征地拆迁、规划建设、违章整治等工作触及群众经济利益，产生一些新的信访问题。

（二）主观原因

1、群众层面原因。群众信“访”不信“法”、信“上”不信“下”的思想仍未根本转变。许多涉法案件本应通过诉讼途径解决，群众却到信访部门上访，当信访部门表示对此类问题无权受理时，他们就认为信访部门不负责任而越级上访。许多本应该通过司法途径解决的民事纠纷、合同纠纷、工程承包结算等问题也加入了信访行列，希望借助行政干预方式使问题得到解决。部分涉法涉诉案件已走完全部法律程序，当事人不服法院判决、抱着伸张正义、维护自身合法权益的目的，通过信访进行申诉，形成信访“骨头”案、老案、积案。还有不少群众认为上访层次越高，问题越容易得到解决，甚至认为只要把事情闹大，上面就会重视、解决。一些上访老户期望值过高、心态失衡，他们的问题有关部门已经依法进行了答复，合理诉求已解决，但仍不断到信访部门纠缠。

2、工作层面原因。很多信访问题的发生，与基层政府工作不到位有一定的关系。因行政不作为、乱作为甚至徇私枉法、有错不纠引发信访矛盾。如，在农村土地征用或流转工作中违反征地有关规定和程序，未批先占，以租代征，集体土地流转未组织召开村民代表大会等引发群众集体上访。在空心房拆除、精准扶贫等县委、县政府中心工作中，存在方法简单、态度粗暴引发较多群众信访。因信访工作责任落实不到位引发的信访问题多。如，发生信访问题后，有些责任单位不但不主动承担责任、解决问题，反而对群众信访进行压制，对信访人围追堵截，导致矛盾激化，小事拖大，大事拖“炸”初信初访变成重新重访。化解信访老户和积案的方法不多，措施不灵，久拖未决变成了“疑难杂症”。

三、解决问题的对策

(一)强化部门协作，有效分流涉法涉诉信访。严格按照诉访分离的原则，将涉法涉诉信访引导和分流到相关职能部门办理。各部门分工合作，各施其职，各负其责积极通过访前法律服务、司法调解、人民调解等形式化解涉法涉诉信访案件。同时，要强化同级政法、人大机关对涉法涉诉信访工作的监督作用，督促司法机关正确履行职责。

（二）落实源头预防，高质量办理初信初访。坚持预防为主，变被动为主动的信访工作机制。一是落实好社会稳定风险评估制度，有效规避、预防、控制重大事项实施过程中可能产生的社会稳定风险。二是高质高效办理初信初访。依托信访信息系统，规范高效受理办理信访事项,提高一次性办结率和群众满意率，全面提高基层就地化解矛盾能力，不断增强基层信访工作的主动性、超前性和实效性。

（三）压实工作责任，攻坚化解信访积案。压实包案领导、责任单位主要领导在化解信访积案和突出问题中的牵头责任、主体责任，将信访积案和突出问题化解工作作为一项政治任务、一项“一把手”工程、一项民生工程来抓，以“钉钉子”的韧劲和“啃骨头”的精神，下大决心破解难题，进一步减存量、控增量，实现信访积案和突出问题“清仓见底”。

第四篇：五道江镇软环境宣传标语（精选）

五道江镇软环境宣传标语

1.人人都是软环境，人人建设软环境。

2.建设经济发展软环境，促进双辽经济大发展。

3.审批环节最少，办结时限最短，收费标准最低，服务质量最好，投资环境最佳。

4.打造一流发展环境，建设诚信效能双辽。

5.诚信是政府形象之“魂”，环境是政府形象之“基”。

6.全心全意为人民服务。

7.政府优化环境，企业创造财富，人民共享繁荣。

8.优化经济发展环境，打造诚信和谐双辽。

9.严格执行检查报批制、底限收费（罚款）制、罚没备案制、首违不罚制。

10.加快项目建设步伐，实现经济跨越发展。

第五篇：突出重点,努力开创新形势下信访工作新局面

突出重点，努力开创新形势下信访工作新局面

今年的信访工作，当务之急就是要按照中央和省里的要求，以新的《信访条例》颁布实施为契机，全力推动《信访条例》的学习、宣传、贯彻和落实，重点抓好信访突出问题的处理解决，努力构建新的大信访工作格局。

(一)深入宣传发动，全力推进新的《信访条例》的贯彻实施。第一，要深入地学习《信访条例》。第二，要广泛地宣传《信访条例》。第三，要对照新的《信访条例》，认真梳理现有的政策措施，该废止的要废止，该完善的要完善，同时要制定配套的措施和办法。加快《信访条例》贯彻落实的进程。

(二)着重控源治本，下大气力解决信访突出问题。各级各部门要按照中央、省、市联席会议第二阶段的部署和要求，统一思想，提高认识，振奋精神，继续加大解决农村征地，城市拆迁，国有企业改制、涉法涉诉等突出信访问题的力度，切实维护好群众的合法权益。一要因地制宜、因事制宜，在工作中不断创新工作思路，积极改进工作方法，努力提高解决信访突出问题的能力和水平。二要在建立健全预测排查，接访劝返等机制的基础上，今年要突出抓好信访听证、督查、复信等机制的建立和落实。三要把解决实际问题和思想沟通，情绪疏导结合起来，扎实做好群众的思想政治工作。四要继续全力推动乡、镇、办事处“公开承诺制”和“首问责任制”建设，做到网络畅通，人员配齐，制度落实，工作扎实，真正把矛盾、问题解决在基层，把上访群众稳定在当地，从源头上减少信访突出问题的发生。五是要突出抓好集体上访和群体性突发事件特别是越级集体上访的处理工作。

(三)不断开拓进取，着力创新完善大信访工作格局。新的《信访条例》规定，县级以上人民政府应当建立统一领导，部门协调，统筹兼顾，标本兼治，各负其责，齐抓共管的大信访格局。各级各部门，一定要按照要求，结合实际抓好落实。一是要按照“统一领导、部门协调”的要求，落实党政一把手抓信访工作的第一责任人职责，既要确保领导有力，又要充分发挥信访部门在信访工作中的指挥，调度、协调和督查督办职能,确保工作到位。二是要按照“各负其责，齐抓共管”的要求，明确各有关单位和职能部门具体解决信访问题，做好信访工作的责任。三是要按照“统筹兼顾、标本兼治”的要求，综合运用行政、法律、经济和政治思想教育等各种手段和方法，着力解决群众反映的信访突出问题。