2013职业技能实训平台形成性考核(市场调查与商情预测(农村行政管理))

第一篇：2013职业技能实训平台形成性考核(市场调查与商情预测(农村行政管理))

1专家系统的核心部分是___1推理子系统2知识库子系统_。

5计算机化的信息系统的安全包括_2错误项_数据库备份_。属于代码类型的是1全对___。计算机网络的特点有_1全对___。按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与_1错误生产设备___有关。

6企业信息系统硬件的逻辑配置方案有1_全对___。

7企业信息系统开发的四个阶段是_1全对___。

8企业信息系统的开发工作小组的开发人员有1_错误最高领导___。

9信息系统开发方法有_1全对___。

10信息资源管理的基本内容包括的主题有_1错误效益评估___。

11确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有_1全对___。

12债券发行价格的高低，取决于__1错误公司赢利情况__。

13新股发行价格作价的综合法，在计算发行价格时应考虑的因素有__1错误 销售利润率__。

14新股发行价格作价的分析法，在计算发行价格时应考虑的因素有1错误 每股市价____。

15公司股票有不同的价值，主要有_1全对___。

16企业向银行借款往往需要附带一些条件，主要有__1周转信用协议2信用额度3补偿性余额__。

17下列属于长期借款的项目有1固定资产投资借款2更新改造借款3科研开发借款____。

18公司发行新股，其发行价格确定的依据是_1公司财产增值情况2公司历年赢利情况__。

19普通股股东在权利义务方面的特点有_1对公司有经营2股利的多少取决经营状况3有优先认购权___。

20我国目前的股票按发行对象和上市地点不同划分为_1B2A3H___。

21股票按股东权利和义务的不同分为__1普通股2优先股__。

22网络营销的特点包括：1个性化营销2交互营销____。

23下述工作中，1购买原材料2训练员工____属于企业的辅助行为。

24电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有_1全对___。25分析企业短期偿债能力的比率有__1流动比率2速动比率3现金比率__。26关于财务杠杆系数正确的说法是1由企业结构决定2越大风险越大3可以算出普通股利润的增长率____。

27筹资无差别点销售收入与下列哪些因素有关__全对__。

28下列项目中，比留存收益资金成本率低的是__1错误普通股的资金成本率__。

29下列关于资金成本说法正确的是_1错误_资金是精确的计算值__。

30企业资金结构最佳时，应该__1资金成本最低2企业价值最大__。

31关于商业汇票的正确说法有1错误兑换期不超过一年____。

32商业信用的主要形式有__1错误银行借款__。

33决定融资租赁租金总额的基本因素是_1错误利息___。

34融资租赁每期租金的多少取决于_1全对___。

35关于融资租赁的说法正确的是_1维修保养2解决长期的资金需求3期限较长

__。

36发行企业债券的优点有1发型和占用费较低2利息有抵税作用3不回分散股东的控制权____。

37当建设期不为零，经营期内每年的净现金流量相等时，下列指标中，可以直接按照简化公式进行计算的有__1净现值2静态投资回收期__。

38下列长期投资决策评价指标中，需要以已知的行业基准折现率作为计算依据的包括1现值指数2净现值____。

39下列指标中，属于动态指标的有_1现值指数2净现值3内部收益率___。40反映企业用流动资产偿还流动负债能力的指标有1即付比率2速动比率3流动比率____。

41进行财务分析所采用的方法有_1趋势分析2比较分析3比率分析___。42速动资产是指_1B+C2流动资产-存货-预付贷款-待摊费用___。

43根据资产负债表计算的各项比率主要用来反映1所有者与债权人的关系2资产与负债的关系3资产与所有者权益的关系____。

44提高应收账款周转率有助于_1减少坏账能力2加快资金周转___

45下列有关资本金负债率的说法，正确的是_1错误 比率大于1时，企业有偿债能力___。

46将资产负债表和损益表相连接的比率有1资产利润率2存货周转率3应收账款周转率____。

47力越强的指标是__1速动比率2现金比率3流动比率__。

48计算应收账款周转率时，应考虑的因素有1全对____。

49计算存货周转率时应考虑的因素有_1平均存下列指标中，比率越高反映偿债能货2销售成本___。

50分析营运能力的指标有_1错误流动比率___。

51MIS战略规划小组负责人的最好人选是__组织的高层负责人__。

52__DSS__是最高级的信息系统。

53作业级信息大部分来自内部，它的属性是_精度高，使用频率低，使用寿命长___。

54半结构化____决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决。

55下面不属于企业的特殊环境的是_技术___。

56金字塔形管理信息系结构是由三个层次组成的，它们是_战略计划，管理控制，业务处理___。

57管理信息系统学科的三要索是系统的观点，数学的方法，计算机的应用__58管理信息是管理上的一项极为重要的__资源__。

59决策的正确程度主要取决于信息的质量____。

60__部门管理__不属于企业的管理层次。

61企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是用户____。

62以下几个特征中，_及时性___不是企业信息系统的特征。

63信息的价值是指信息的_使用和交换价值___。

64业务处理系统的目标是_迅速及时正确的处理大量业务信息___。

65利用大型数据库查阅览室文献所付费用是__信息价值的体现______。

66为了实现管理信息系统，必须建立本单位自己的计算机应用队伍，其中主要包括系统分析人员，程序设计人员，计算机操作人员，硬件维护人员____。

67管理信息系统是一门新型学科，它是属于__综合性边缘学科__。

71管理信息系统的作业层的特点是_结构性好___。管理信息系统的战略层的特点是_支持决策___。管理信息系统科学的要素不包括_科学管理的方法___。管理信息系统的特点不包括代替人做决定____。

72管理信息系统的最高层向领导提供__决策支持__。

73管理信息系统的中层支持_管理和控制___。

74管理信息系统的最下层是__业务处理系统__。

75管理信息系统的功能不包括__过程控制__。

76从信息系统的作用观点来看，系统分析员____不是信息系统的主要部件。77下列子系统中，不属于专家系统的是订货子系统____。

78在管理信息中，战略信息的特性包括_大部分数据来自外部___。

79数据资料中所含信息量的大小是由消除__不确定__程度决定的。

80一些管理信息系统之所以失败，原因是主要管理者不是参加者，而是旁观者。O

81目前世界上最流行的是关系型数据库。O

82对生产信息商品的企业，应该用外延价值确定信息的定价。X

83按使用效果也可以衡量信息的价值。O

84信息价值的衡量方法不包括按所花的社会必要劳动量来计算的方法。X 85管理信息系统科学的三要素中不包括数学的方法。X

86作业信息使用频率较低。X

87信息按其在管理层从上到下的位置可分为战略信息、作业信息、战术信息。X88人类社会发展的三大资源是物质、能源和信息。O

89越靠近高层的管理信息与外界关系越大。O

90管理信息系统主要解决结构化决策问题。O

91信息系统的两大类是作业信息系统和管理信息系统。O

92管理信息是反映于控制管理活动的经过加工的数据。O

93信息流是物质流的表现和描述。O

94信息系统的组成不包括人。X95经过加工的数据对任何人都是信息。X

第二篇：职业技能实训平台 2.0 版形成性考核市场调查与商情预测(乡镇企业管理)

职业技能实训平台 2.0 版形成性考核市场调查与商情预测（乡镇企业管理）

一、单选题：

1、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是企业使命的确定。企业使命的确定。、企业使命的确定

2、根据产品生命周期理论，处于投入期 投入期时期的产品面临更为激烈的竞争。投入期

3、以下公式是（平均绝对误差平均绝对误差）的计算公式。平均绝对误差

4、市场预测的核心内容是（市场供应量和需求量）市场供应量和需求量）、市场供应量和需求量。

5、定性预测法和定量预测法的主要区别是（预测依据不同）预测依据不同）、预测依据不同。

6、如果扩散指数达到 80%,这说明市场需求将会出现(大幅度上升。大幅度上升)。、大幅度上升

7、采用主观概率市场预测法进行预测，各事件的概率必须在（0 和 1 之间）之间）、。

8、企业在经济不景气，市场需求紧缩，企业实力又差时，宜采用紧缩型战略。紧缩型战略。紧缩型战略

9、一家钢铁公司并购一家 IT 公司，可称之为混合并购。混合并购。、混合并购

10、小企业实力较弱，在经营中要求把有限的资源和力量，投入到一个确定的目标市场上。小企业应确定的这一战略观称为集中性。集中性。集中性

11、时间序列市场预测法）是根据市场现象的历史资料，运用科学的数学方法建立预测模（时间序列市场预测法 时间序列市场预测法）型，使市场现象的数量向未来延伸，预测市场现象未来的发展变化趋势，预计或估计市场现 象未来表现的数量。

12、选择适当的预测方法，就是（根据市场现象及各种影响因素的特点来选择）根据市场现象及各种影响因素的特点来选择）根据市场现象及各种影响因素的特点来选择。

13、一般来说，加权平均预测法给予近期观察值以（较大 较大）的权数。较大

14、企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中 最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略是低成本战略。低成本战略。低成本战略

15、由点向面推算中,除了会有各种预测方法都不能完全避免的预算误差外,还会有(代表性误 代表性误 差)存在。存

16、进入威胁的大小取决于现有企业的反映程度。现有企业的反映程度。现有企业的反映程度

17、职能型组织结构适应的战略环境是低不确定性的稳定环境。低不确定性的稳定环境。低不确定性的稳定环境

18、指数平滑预测法,实际上是一种特殊的(加权移动平均预测法)

19、(德尔菲法 德尔菲法)也称专家小组法,这种方法是采用征询意见表,利用通信方式,向一个专家小组 德尔菲法 进行调查,将专家小组的判断预测加以集中,利用集体的智慧对市场现象未来做出预测。20、战略与结构关系的基本原则是组织结构服从于组织战略。组织结构服从于组织战略。组织结构服从于组织战略

21、主观概率(主观概率 主观概率)是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力,对某种事件在未来发生的可能 性的估计数值。

22、在 SWOT 模型中，第Ⅱ类企业，即面临巨大的外部机会，却受到内部劣势限制的企业，应采取扭转型战略 扭转型战略。扭转型战略

23、竞争战略制定者必须关注“怎样比竞争对手做得好”，如为顾客提供高附加值的商品或 服务，在满足顾客需求时获得差别化战略。差别化战略。差别化战略

24、简易平均数市场预测法（简易平均数市场预测法 简易平均数市场预测法）是指在对时间序列进行分析研究的基础上，计算时间序列观 察值的某种平均数，并以此平均数为基础确定预测模型或预测值的市场预测方法。

25、选择“空白地带” “断层” “夹缝”发展是一种目标聚集战略。目标聚集战略。目

标聚集战略

26、对新产品投放市场的需求量进行预测时，最好用（定性市场预测法）做预测。定性市场预测法）定性市场预测法

27、波特的低成本制造、产品差异化和目标聚集战略属于部门级战略。部门级战略。部门级战略

28、二次移动平均预测法（二次移动平均预测法 二次移动平均预测法）解决了预测值滞后于实际观察值的矛盾，适用于对有明显趋势 变动的市场现象时间序列进行预测

29、确定市场预测的目的（确定市场预测的目的 确定市场预测的目的）是进行市场预测的首要问题。30、目标聚集战略一般有两种变化形式，一种是聚集于低成本，另一种是聚集于差异。

31、相关回归分析市场预测法是根据市场现象各因素之间的相关关系，确定影响市场现象的 因素，将影响因素作为（自变量）自变量）自变量。

32、运用波士顿矩阵对战略经营领域进行评价所依据的预期衡量标准是销售增长率、销售增长率、销售增长率 市场占 有率。有率。

33、在影响市场现象变动的各因素中，循环变动（循环变动 循环变动）泛指间隔数年就出现一次的市场现象变 动规律。

34、(扩散指数法 扩散指数法)是根据若干个经济指标的变动,计算出扩散指数,以扩散指数为依据来判断 扩散指数法 市场未来的发展趋势。

35、假如平均绝对百分误差（大于 10%~20%），则认为预测误差太大，不能被采用。大于）

36、判断分析市场预测法,也称（定性市场预测法），它是指预测者在以各种方法取得市场资 料后，在对这些资料进行整理加工和分析研究的基础上，运用自己的实践经验和判断分析能 力，对市场未来的发展变化趋势做出估计测算预测值。

37、加权移动平均预测法）（是对市场现象观察值按距预测期的远近,给予不同的权数,并求 其按加权计算的移动平均值,以移动平均值为基础进行预测的方法。

38、在指数平滑预测法中,平滑常数α值在理论上是一个(0≤a≤1)的值 ≤ ≤ 的

39、近年来，我国的铁路部门开始花大气力改进服务质量，使长期以来的“铁老大”形象在 一定程度上得到了改观。这种努力的产生，主要是由于日益加强的竞争的推动。日益加强的竞争的推动。日益加强的竞争的推动 40、比例推算预测法(比例推算预测法 比例推算预测法)是根据预测对象与某种已知数量之间的比例关系,按比例对预测对象的 预测值进行推算的方法。

41、某有限公司由最初冰箱业务扩展到冰箱、洗衣机、计算机、房地产业务，该公司走的是 混合多样化发展战略。混合多样化发展战略。

42、(先行指标 先行指标)是指其变化先于市场变化,并由于这些经济指标的变化引起市场的变化。先行指标

43、(指标判断分析法)是根据经济发展指标的变化与市场现象变化之间的关系,由经济指标的 变化来分析、判断和预测市场未来变化的方法。

44、（平均增减量预测法）就是指当时间序列环比增减量相差不大的情况下，以平均增减量 为依据，建立预测模型计算预测值的方法。

45、(专家会议法)是邀请或召集有关专家,通过在会议上专家发表的意见,并将专家的意见加 以综合,对某种市场现象的未来情况做出预测的方法。

46、实施低成本战略的关键在于产品标准化。

47、对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（时间序列市场预 测法）。

48、在 SWOT 模型中，第Ⅳ类企业，即具有一定的内部优势，但外部环境存在威胁的企业，应采取 ST 战略。

49、时间序列预测法属于（定量市场预测）。50、移动平均预测法)既适合于有趋势变动又有波动的时间序列,也适合有波动的季节变动(现象的预测.51、对时间序列观察值，由远向近按一定跨越期计算平均值的预测方法，我们称为（移动平均市场预测法）

52、根据观察值的重要性不同，分别给予相应的权数后，再计算加权平均数作为建立预测模 型和计算预测值依据的方法，称为（加权平均预测法）。

53、下列市场预测方法中，（定

性市场预测法）应用起来更灵活方便。

54、(由点向面推算法)是以若干点上的指标项目,推算与之相关联的全面指标项目的预测方 法。

55、(专家意见调查法)是根据市场预测的目的和要求,由预测组织者向有关专家提供与市场预测有关的资料,并收集汇总专家对未来市场所做的判断预测值的方法。

56、既分析企业的优势，又分析企业面对的机会与成功，这种方法为 SWOT 矩阵法。

57、总成本领先战略的特点是在全行业范围内追求低成本。

58、某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于相关多元化。

59、纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服 装加工厂联合，这属于前向一体化。60、某水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品。该厂实施的这种战略称为纵 向一体化战略 61、如果企业处于 SWOT 矩阵的第 I 象限，即市场机会好，且企业优势较明显，那么宜采 取的战略是发展型战略。62、企业战略规定企业的总体行动，追求企业的总体效果，它反映了战略的全局性特征。

二、多选题：

1、正确的激励工作，需要对各种理论的综合运用和融会贯通，管理者要实现激励工作，应 该知人善任并分配难度适合的工作任务、科学、艺术地运用需要层次理论、双因素理论、期 望理论、公平理论和强化理论、帮助个体设置适当的目标来引导行为。

2、对领导者的研究有多个角度，主要有对领导素质的研究、对领导行为的研究以及对领导 情景的研究，学习这些研究成果，对一个管理者的意义是没有最好的领导模式，只有最合适 的领导模式、任何一种领导方式，都不可能是绝对最好的，或者绝对最不好的、对领导者个 性、生理、智力等因素的研究提供了一些选拨领导者的依据、领导行为的有效性不单纯取决 于领导者的个人行为，而主要取决于具体的情景和场合。

3、管理人员应该掌握的技能包括概念技能、人际技能、技术技能。

4、企业在制定竞争战略时，要抓住的关键战略关系是企业与竞争者、企业与顾客、企业与 经销商、企业与供应商。

5、市场现象影响因素的复杂性表现在（有些因素比较偶然，带有很大随机性、有些因素无 法取得量化资料或者根本无法量化、有些因素影响比较间接）。

6、按行业状况区分，并购可以分为纵向并购、横向并购、混合并购。

7、目标聚集战略的方法包括成本聚集、差异化聚集。

8、关于预测误差，以下说法正确的是（预测误差过大的预测结果不能使用、市场预测一定 会有误差）。

9、预测方法是否科学，表现在（预测方法的适用性是否得到了发挥、方法本身是否具有 科学的依据）。

10、影响战略选择的因素有目前战略的作用、时间性影响，竞争对手反应的影响、公司对内 外权势力量依赖程度的影响、公司管理风格和管理文化对战略选择的影响。

11、提高市场预测精度的可能性从根本上说是由（市场现象存在连续性、市场现象客观上存 的发展变化规律、市场现象与其他事物是相互联系的）决定的。

12、市场预测所需的现实资料，（一般是预测者根据需要对市场进行对调查的结果、是指进 行预测时或预测期内市场及各种影响因素的资料、可以是各种调查机构的已有资料）。

13、一体化战略的基本类型有横向一体化、纵向一体化。

14、经营资源中的无形资源包括技术资源、商誉。

15、管理人员从事的管理活动可概括为组织、领导、控制、计划等职能。

16、价值链的辅助活动包括行政管理、采购、人力资源管理、研究开发。

17、中期市场预测可以（分析研究市场未来的发展趋势，研究市场发展变化的规律、用于长 期

影响市场、用于长期影响市场的各种因索的预测、为生产和营销企业编制 3、5 年的经济 发展计划提供重要依据）。

18、造成市场预测不准确的原因主要有（市场现象影响因素的复杂性、市场预测资料的限制、预测方法不适当）。

19、属于企业进入一个新行业的进入壁垒的是转换成本、资金需求、产品差异化优势、规模 经济。20、根据强化的间隔，可把强化分为固定比率、固定间隔、变动比率、可变间隔几种。

21、获得成本优势的方式包括经验效应、设计效应、规模效应。

三、判断题：

1、“乘人之危” 是指订立合同时一方当事人利用自身优势或对方没有经验而致使双方的权利 义务明显违反公平和等价有偿原则。(错)

2、缔约过失责任是指缔约人因故意或过失违反先合同义务时依法应承担的民事责任，而不 是合同有效成立产生的给付义务。(对)

3、标的物提存后，其毁损、灭失的风险由债权人承担。提存期间，标的物的孳息归债权人 所有，提存费用由债务人负担。(错)

4、法定抵消是指合同当事人双方互负到期债务，不管该债务的标的物种类、品质是否相同，任何一方都可以将自己的债务与对方相重合的债务进行抵消的法律行为。(错)

5、商业广告符合要约条件的，视为要约。(对)

6、价款或报酬不明确的，按照订立合同时签订地的市场价格履行；依法应当执行政府定价 或者政府指导价的，按照规定执行。(错)

7、担保合同是主合同的从合同，主合同无效，担保合同无效。但担保合同另有约定的，主 合同无效，担保合同可以有效。(对)

8、恶意并购指一家公司收购另一家公司后随即将之出售。(错)

9、增值税以纳税人的销售额为计税依据。销售额是指纳税人销售货物或者提供应税劳务向 购买方收取的全部价款和价外费用，包括收取的增值税款。(错)

10、订立抵押合同时，抵押权人和抵押人在合同中不得约定在债务履行期届满抵押权人未受 清偿时，抵押物的所有权转移为债权人所有。(对)

11、履行期限不明确的，债权人可以随时要求债务人履行，债务人必须立即履行。(错)

12、无处分权的人订立处分他人财产的合同，经权利人追认或者无处分权的人订立合同后取 得处分权的，该合同为有效。(对)

13、行为人无代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人的名义订立合同，相对人有 正当理由相信行为人有代理权的，该代理行为有效;法人或者其他组织的法定代表人、负责 人超越权限订立的合同，即使相对人知道或者应当知道其超越权限，该代表行为依然有效。(错)

14、限制民事行为能力人订立的合同，须经法定代理人追认后，合同才能有效。但纯获利益 的合同或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的合同，不必经法定代理人追认。(对)

15、一项销售行为既涉及货物又涉及非增值税应税劳务的，为兼营行为。(错)

16、境外的单位或个人在境内销售应税劳务而在境内未设有经营机构的，其应纳税款以其代 理人为扣缴义务人，没有代理人的，以实际购买人为扣缴义务人。(错)

17、所谓超额累进税率是对不同等级的征税对象的数额，分别按照与之相对应的等级的税率 来计税，然后相加得出总税额。在超额累进税率下，纳税人税负较轻，相对比较公平。(对)

18、计税依据是税法规定的具体征税品种或项目，它是在质的方面对征税对象进行的具体化，反映的是征税的范围和广度。(错)

19、在中华人民共和国境内履行的中外合资经营企业合同、中外合作经营企业合同、外资企 业合同以及中外合作勘探开发自然资源合同只能适用中华人民共和国法律。(错)20、按照特别法优于普通法的原

则，如果其他法律对相关合同另有规定，应优先适用其规定，而不是适用合同法中的相关条款。(对)

21、连带责任保证具有补充性，保证人享有先诉抗辩权，即连带责任保证的保证人在主合同 纠纷未经法院审判或者仲裁机构裁决，并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，对 债权人有权拒绝承担保证责任。(错)

22、以现有产品为基础，开发新产品的战略，属于产品开发型的多元化发展战略。(错)

23、一家印刷公司并购一家文具店，属于横向并购。(错)

第三篇：中央电大“一村一大”职业技能实训《市场调查与商情预测》形成性考核答案

市场调查与商情预测

第1题:生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品的过程。B

第2题:制造型生产多是资本密集型的，而服务型运作相对来说通常是劳动密集型的。A

第3题:服务型运作比制造型生产的辐射范围广。B

第4题:设计生产运作系统时，首先应选软件要素及其组合形式，进而根据选定的软件要

素来选择硬件要素及其组合形式。B

第5题:质量、成本、交货期这三个竞争要素的优先地位是随时间和企业战略而变化的。A

第6题:在当今国际竞争中，产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准”。A

第7题:企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优，才能真正具有竞争优势。B

第8题:现代生产的竞争力中灵活性是指快速或按时交货的能力。B

第9题:竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标，用一套指标体系

度量。A

第10题:公司级战略与部门级战略有时可以是同一种战略，内容可以合二为

一。A

第11题:对外部环境的分析通常能帮助识别企业目前生产运作的优劣势。B第12题:当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用处的。A

第13题:企业生产运作的特殊能力保持一定的稳定性，不会发生阶段性变化。B

第14题:假设企业以低成本目标代替质量目标，则所做的工作将是截然不同的。A

第15题:生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。B

第16题:基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得高的市场占有率和稳定的利润。B

第17题:大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。B

第18题:产品差异化是大量生产方式的特征之一。B

第19题:大量生产方式无法解决质量、成本、交货期三者之间的矛盾。A第20题:企业流程再造的对象是企业的组织结构。B

第21题:在再造后的企业中，流程工作小组将取代职能部门成为基本的工作单位。A

第22题:企业流程再造的首选方法是废除一切不增值的环节。A

第23题:把生产活动与财务活动联系在一起是基本MRP迈向闭环MRP的关键一步。B

第24题:主生产计划中的物料需求均属于相关需求。B

第25题:准时生产方式起源于日本丰田汽车公司。A

第26题:准时生产是多动力源的拉动式生产方式。B

第27题:与大量生产方式相比，准时生产是一种资源节约型的生产方式。A第28题:准时生产方式用最后的装配工序来调节整个生产过程。A第29题:在大规模定制中，低成本主要是通过规模经济实现的。B第30题:大规模定制是指个性化定制产品和服务的大规模生产。A第31题:下列各项属于企业流程再造的关键词只有是持续B

第32题:敏捷制造的支撑体系只包括技术手段。B

第33题:闭环MRP主要应用于订购情况，涉及的是企业与市场的界面，没有深入到企业生

产管理的核心。B

第34题:大规模定制的方法是建立能配置成多种最终产品和服务的模块化构件。A

第35题:供应链管理的目的在于使运输和配送成本达到最低。B

第36题:主生产计划需求的来源一般有预测和订单A

第37题:准时生产的特点包括生产过程的均衡化。B

第38题:大规模定制对比大量生产的优势，主要区别在于成本最低。B第39题:大量生产方式的理论基础是规模经济和分工优势论。A

第40题:供应链的基本思想包括分工的思想。B

第41题:供应链的基本特征包括可行性。B

第42题:在供应链管理中要解决的两大基本问题是不确定性问题和集成化问题。A

第43题:构成生产运作系统主体框架的要素之一是____。C 生产技术

第44题:波特的低成本制造、产品差异和市场集中属于____。B 部门级战略第45题:生产运作战略的核心是____。A 特殊能力

第46题:从生产战略的角度看，在市场中处于劣势的公司应该优先选择____作为工作重点。D 服务

第47题:下列反映了基于时间的竞争思想的是____。C 弹性制造，快速反应等第48题:规模化生产的主要目的是____。C 降低成本

第49题:大量生产方式的单调化与____相矛盾。C 员工的丰富化需求

第50题:为了缩短交货期，企业在产品开发方式上应采用____。C 并行工程第51题:大量生产方式的标准化生产与____相矛盾。A 顾客多样式化需求第52题:大量生产方式的组织结构为____。D 科层式组织结构

第53题:并行工程的主要目标是____。C 缩短产品投放市场的周期

第54题:在MRP系统中，起“主控”作用的是___。C 主生产计划 n工艺路线第55题:在给识别出的流程命名时，应重点突出流程的____。A 动态性第56题:经流程再造后的企业，其组织结构呈____。B 管道形

第57题:准时生产方式起源于____。D 日本丰田汽车公司

第58题:准时生产方式中的诸多手段都是围绕___而展开的。C 彻底排除浪费第59题:20世纪70年代发生了一场石油危机，它告诉人们____危及了世界经济的健康发展。A 大量生产方式

第60题:大规模定制的模式中，____扮演了重要的角色。B 技术创新

第61题:要实现大规模定制的最好方法是____。C 建立能配置成多种最终产品的模块化构件

第62题:属于混合模块化生产范畴的产品是____。C 营养早餐

第63题:企业创造价值的主要环节是____。B 生产动作

第64题:汽车制造企业适宜的模块化方式是____。C 总线模块化

第65题:敏捷制造的核心思想是利用____参与竞争。D 合作

第66题:供应链产生的前提是消除____的观点。A 大而全，小而全第67题:单动力源的拉动式生产是____的特点。B 准时生产方式

第68题:敏捷制造在管理组织上采用____。A 虚拟组织

第69题:与顺序工程相比，并行工程____。B 设计成本高

第70题:设计新流程时，首选的方法应是____。C 废除

第71题:“改变”是创新设计新流程的常用方法之一，这种方法主要指__。AC

A．改变活动间的顺序B．改变活动间的内容

C．改变活动间的逻辑关系D．改变活动间的数量

第72题:主生产计划需求的来源一般有____。AC

A．预测B．调查C．订单D．政府

第73题:准时生产的特点包括____。BDE

A．生产过程的均衡化

B．后工序到前工序提取零部件

C．设备的快速装换、调整

D．小批量生产，小批量传送

E．用最后的装配工序来调节整个生产过程

第74题:大量生产方式的理论基础是____。AC

A．规模经济B．范围经济C．分工优势论D．流程再造E．管理科学第75题:供应链的基本特征包括____。ABCE

A．复杂性B．交叉性C．动态性D．可行性E．面向用户需求

第76题:在供应链管理中要解决的两大基本问题是____。AC

A．不确定性问题B．协调问题C．集成化问题D．分工问题

第77题:下列各项属于企业流程再造的关键词是____。ACDE

A．根本B．改善C．彻底D．流程E．显著F．持续

第78题:敏捷制造的支撑体系包括____。ABD

A．技术手段B．管理手段C．文化手段D．组织手段

第79题:根据《联合国国际货物销售合同公约》规定，构成一项有效发盘的条件是____。ABCE

A．向一个或一个以上特定的人提出

B．表明发盘人在发盘得到接受时承受约束的意旨

C．发盘的内容十分确定

D．发盘中明确规定有效期

E．必须传达到受盘人

第80题:按照《联合国国际货物销售合同公约》，一项发盘只要同时具备____内容，即为十分肯定。ABC

A．写明货物B．明示或暗示地规定数量或如何确定数量

C．明示或暗示地规定价格或如何确定价格D．规定货物的包装

E．规定交货时间，交货地点及支付条件

第81题:在国际贸易中，商品的品质____。ABC

A．可以用文字说明表示B．可以用样品表示

C．可以用样品和文字说明等多种方式结合起来表示

D．就卖方而言，应尽可能地用两种或多种方式表示

E．只能用文字说明、或者以样品表示，两人者择其一

第82题:根据我国海洋货物运输保险条款的规定，基本险有____。ACD

A．水渍险B．战争险C．平安险D．一切险E．罢工险

第83题:我方按CIF贸易术语对外发盘，下列险别中，作为保险条款提出，妥当的是____。CE

A．一切险、淡水雨淋险、钩损险B．平安险、一切险、战争险

C．水渍险、受潮受热险D．偷窃提货不着险、战争险、罢工险

E．一切险、战争险、罢工险

第84题:根据《联合国国际货物销售合同公约》，合同成立的必要环节是____。BD

A．询盘B．发盘C．还盘D．接受E．签订书面合同

第85题:按照《联合国国际货物销售合同公约》，受盘人表示接受的方式有____。ABCD

A．口头通知发盘人B．书面通知发盘人C．卖方发运货物D．买方开立信用证 E．缄默或不行动

第86题:采用CIF术语成交，出口人必须提交的单据包括____。ABC

A．商业发票B．保险单C．提单D．商检证书E．产地证书

第87题:构成一项运输标志包括以下____等内容。ABC

A．目的港名称B．件号和批号C．图形和字母D．产地名称E．贷物名称第88题:生产运作战略具有____的特点。ABD

A．贡献性B．一致性C．整体性D．操作性

第89题:行动方案的选用必须考虑____。AB

A．竞争力排序B．竞争绩效目标C．企业内、外部环境D．企业生产动作战略第90题:企业的外部环境包括____。ACE

A．竞争B．劳动力的技能和能力C．客户D．规模E．技术

第91题:在当今世界范围内的竞争市场中，应该比以前更注重的外部因素有____。ACD

A．客户需求B．内部效率C．资源条件D．技术

第92题:企业生产运作目标通常表现在____几个方面。ABCDE

A．成本B．质量C．交货D．服务E．灵活性

第93题:生产运作战略是由____组成的。BCE

A．质量B．竞争力排序C．竞争绩效目标D．交货期E．行动方案第94题:以时间为基础的战略包括____。ABCE

A．弹性制造B．快速反应C．丰富品种D．从低工资国家采购 E．工厂设在接近顾客的地方

第95题:对大量生产方式，____是非常必要的。ABCE

A．原材料的充足供应B．本身要稳定C．稳定的产品D．后向一体化 E．产品生命周期要长

第96题:在当今世界，企业正遭受市场____三股力量的冲击。ACE

A．顾客B．技术C．竞争D．信息E．变化

第四篇：职业技能实训平台形成性考核(管理学基础( 行政管理))

职业技术实训平台《管理学基础》形考答案

答案顺序与出题顺序不同，请自行按Ctrl+F查找

单选题

1、(社会属性)不属于人性的内容。D2、(广告)是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。

3、(独家性分销)，即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

4、20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了(社会人)假说。

5、(管理费用)不属于人力资本投资支出的形式。B6、(人力资本是有形资本)对人力资本的理解不正确。C7、(约束人)不符合人本管理思想。D8、下列不属于投入期产品生命周期策略的是(改善产品策略)。A9、(商标)是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。B10、产品组合的(深度)是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。11、下列不属于售前服务的是(提供零件)。C12、企业(实力)是指企业的声誉、人力、财力和物力。B13、渠道的(长度)就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。

14、所谓销售渠道是指产品由(企业)向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过(中间商)到最终顾客的全部市场营销结构。

15、在管理技术上，现代人力资源管理(追求科学性和艺术性)。B16、在管理策略上，现代人力资源管理是(战略与战术相结合的)。B17、在管理方式上，现代人力资源管理采取(人性化管理)。C18、在管理体制上，现代人力资源管理属于(主动开发型)。A19、企业管理的核心是(人的管理)。C、在管理层次上，现代人力资源管理部门(处于决策层)。C21、在管理手段上，现代人力资源管理(以计算机为主)。A22、(人的发展)是人力资源开发的最高目标。A23、(目标设计的针对性)不体现人力资源开发目标的整体性。D24、(针对性)不属于人力资源开发目标的特性。D25、(美国模式)不属于人力资源组织开发的方法。B26、在管理形式上，现代人力资源管理是(动态管理)。C27、在管理内容上，现代人力资源管理(以人为中心)。C28、(科技手段)不属于人力资源管理开发的手段。C29、衰退行业的战略制定包括(差异化战略)、合适定位战略、迅速推出战略。„„B30、(稳定)行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加„„D1、31、在一般竞争战略中，(重点战略)是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。„„C32、企业经营战略的实施是战略管理工作的(主体)。A33、当经营安全率低于(20%)时，企业就要做出提高经营安„„D34、安全余额越大，销售额紧缩的余地就(大)，经营越(安全)„„A35、(战略评价标准)是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据„„C36、(政治法律环境)是影响企业战略决策的首要外部条件。C37、当整个行业日趋成熟时，行业成长变(慢)，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润(下降)„D38、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的(总体性和长远性)的谋划与方略。„„A39、企业资源优势具有(相对性和时间性)，企业要不断投入以保持和创新其优势。„„B40、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和(有效原则)„„B41、在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取(扭转型)战略 „„A42、(售后服务)属于企业的基本活动。B43、消费者市场是指所有为了(社会消费)而购买商品或服务的个„„D44、(技术市场)提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售„„C45、按照(买方的类型)不同，可将市场分为商品市场、服务市场、„„A46、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。将以上过程排序正确的为(32145)。

47、(产品项目)是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。C48、所谓(企业营销机会)就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。A49、(修正重购)是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交„„A50、在一般竞争战略中．(重点战略)是选择行业内一部分或某一„„C51、(悲观决策标准)又称为“华德决策准则”。A52、决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是（3.2.1）„„B53、DCA循环法是将①计划、执行、③检查、④处理四„„A(1.2.3.4)

54、市场是(现实)购买者和(潜在)购买者的总和。D55、市场营销是企业经营管理的(中心环节)。B56、建立合理有效的(目标体系)是企业完成计划任务的关键。C57、关于计划工作基本特征的描述，错误的是（计划是高层管理才的职责范畴）。

58、管理学界对行为科学的研究是在（人际关系学说）基础上发展起来的，并迅速称为影响巨大的理论流派。

59、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9-1型）领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的献身精神，属于真正的“集体的主管者”。

60、在一般竞争战略中，(重点战略)是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

61、企业资源优势具有(相对性和时间性)，企业要不断投入以保持和创新其优势。

62、(稳定)行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。

63、当经营安全率低于(20%)时，企业就要做出提高经营安全率的决策。

64、按照(买方的类型)不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。

65、(技术市场)提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。

66、(修正重购)是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品。

67、下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是（特尔菲法）。

68、关于管理的含义，下列词语中（放任、自由）的表述不确切。

69、按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般的，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（短期预测）。

70、某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应该选择（丙方案）才能实现成本最低。

71、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（协调）的重要性。

72、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（经营管理理论之父）。

73、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。

74、某企业生产某产品的固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元，则其产量达到（10000）件时，企业才不亏损。

75、目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，一下哪种作法是不对的？（目标期限应以长期目标为主）。

76、19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的(科学管理理论)就是其中之一。

77、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡(A.参与制目标设定法)，企业员工参与企业目标的设立。

78、管理的最终目的是（有效地组织资源和组织活动）

79、在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（经验学派）主张通过分析案例来研究管理学问题。

80、组织各资源要素中占据首要地位的是（人力资源）

81、梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（人际关系学说）。

82、下列关于计划的描述正确的是（计划工作在各级管理工作中普遍存在）。

83、考评管理人员的协作精神主要通过向（关系部门）获取信息

84、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的(因事设人，视能授权)原则。

85、人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）

86、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。

87、为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（实践活动符合于计划）

88、目标管理理论的理论基础是（科学管理理论与行为科学理论的有效统一）。89、20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（韦伯）。

90、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求.91、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（预算）。

92、基本建设计划、新产品开发计划属于（综合）计划

93、管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（军队）。

94、古典管理理论认为人是（经济人）。

多选题

1、福利所具有的特征有(福利支付以劳动为基础、法定性、企业自定性、灵活性)。ABCD2、关于货币工资计算公式正确的是(工资标准*实际工作时间、计件工资率*合格产品数量、计件单价*合格产品数量)。ABC3、福利的支付方式分为(实物支付、延期支付)。BC4、失业类型分为(磨擦性失业、技术性失业、结构性失业、季节性失业)。ABCD5、均衡国民收入等于(总供给、总需求、消费+储蓄、消费+投资)。ABDE6、货币工资的影响因素有(货币工资率、工作时间长度、工资制度)。ABE7、影响企业经营话动的效率因素很多，主要包括(生产率、各种投入要素的成本、工艺设计水平、产能的利用程度)。BCDE8、企业促销策略包括(广告、人员推销、营业推广、公共关系、宣传)。ABCDE9、在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是(MRP=VMP、VMP=MP?P、MC=W、VMP=MC„„ABCE10、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在(劳动年龄人口占人口总体比重、劳动年龄组内部年龄构成)。BC11、劳动力市场均衡的意义有(充分就业、同质劳动力有同样工资、劳动力资源的最优分配)。ABC12、政府实施货币政策的主要措施包括(调节法定准备金率、调整贴现率、公开市场业务)。ADE13、扩张性的财政政策措施有(扩大政府购买、增加政府转移支付、降低税率)。ACE14、扩张性的货币政策措施和作用有(增加货币供应量、降低利率、刺激投资和消费、增加总需求)。ABCD15、调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有(制定工资一物价指导线、在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至于冻结、实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为)。„ABC16、收入政策在社会经济中具有以下重要作用(有利于宏观经济的稳定、有利利资源的合理配置、有利于缩小不合理的收入差距、有利于限制收入分配不公问题及其危害)。ABCD17、对就业总量影响最大的宏观调控政策有(财政政策、货币政策、收入政策)。ACE18、常用的反映失业程度的指标有(失业率、失业持续期)。BE19、需求不足性失业具体表现形式为(增长差距性失业、周期性失业)。CD20、对失业造成的影响，下列判断正确的有(失业造成家庭生活困难、失业是劳动力资源浪费的典型形式、失业直接影响劳动者精神需要的满足程度)。ACD21、劳动力市场的制度结构要素有(最低社会保障、最低劳动标准、工会)。BDE22、政府支出包括(政府购买、转移支付)。BD23、影响销售渠道选择的因素有(产品因系、市场因素、企业因素、国家法律约束、中间商的特性ABCDE24、现代企业计划职能的作用包括(使决策目标具体化、有利于提高企业的工作效率、为控制提供标标准)。ABC25、决策树的构成要素包括(决策点、方案枝、状态节点、概率枝)。BCDE26、目标管理的特点主要包括(系统化的管理模式、明确完整的目标体系、富于参与性、强调自我控制、重视员工的培训和能力开发)。ABCDE27、影响消费者购买行为的主要因素有(文化因素、社会因素、个人因素、心理因素)。ABCD28、按照交换对象不同，可将市场分为(商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场)。ABCDE29、决策科学化的要求包括(合理的决策标准、有效的信息系统、系统的决策观念、科学的决策程序、决策方法以科学化)。ABCDE30、企业外部调研的方法主要包括(获取口头信息、获取书面信息、专题性调研)。ABE31、企业战略的实质是实现(外部环境、企业实力、战略目标)之间的动态平衡。ACD32、影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括(生产率、各种投入要素的成本、工艺设计水平、产能的利用程度)。BCDE33、企业采取撤退战略的主要方式有(特许经营、分包和卖断、管理层与杠杆收购、拆产为股/分拆、资产互换与战略贸易)。ABCDE34、企业的总体战略有(进入、发展、稳定、撤退战略)。ABCD25、下列属于成长期企业采取的营销策略的是(改进和完善产品、开拓新的市场、增强销售渠道功效、树立产品形象、适时降价)。ABCDE36、包装策略主要包括(相似包装策略、差别包装策略、组合包装策略、复用包装策略、附赠品包装策略)。ABCDE37、下列属于产品改良的是(品质改良、特色改良、式样改良、附加产品改良)。ACDE38、心理定价策略包括(整数定价策略、尾数定价策略、声望定价策略、招铼定价策略、分级定价策略)。ABCDE39、折扣折让定价策略包括(数量折扣、功能折扣、现金折扣、季节折扣、推广折让和补贴)。ABCDE40、影响产业购买者购买决定的主要因素有(环境因素、组织因素、人际因素、个人因素)。BCDE41、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为(习惯性购买行为、化解不协调的购买行为、寻求多样化的购买行为、复杂的购买行为)。ABCE42、按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为(倡议者、影响者、决策者、购买者、使用者)„„ABCDE43、组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为(产业市场、转卖者市场、政府市场)。BCD44、企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有(使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者)。„ABCDE45、产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括(购买者集中在少数地区、需求具体派生性、需求缺乏弹性、需求有较大的波动性、专业人员购买)。„ABCDE

第五篇：职业技能实训平台形成性考核生产管理

职业技能实训平台形成性考核生产管理

一、单选题：

1、与顺序工程相比，并行工程_设计成本高_。

2、大规模定制的模式中，_技术创新_扮演了重要的角色。

3、在企业内部，直线职权是一种等级式的职权，即上级具有指挥权，而下级必须服从。

4、经流程再造后的企业，其组织结构呈_管道形_。

5、宽幅度控制的缺陷是_降低控制的有效性_。

6、大量生产方式的单调化与_员工的丰富化需求_相矛盾。

7、在MRP系统中，起“主控”作用的是_主生产计划 n工艺路线_。

8、成本责任中心所考核的责任成本是_可控成本_。

9、建立学习型组织的精神基础是_自我超越_。

10、矩阵制结构主要适用于_利研、设计、规划等创新性较强的企业_。

11、要实现大规模定制的最好方法是_建立能配置成多种最终产品的模块化构件_。

12、企业流程再造使企业组织结构向_横向结构_转变。

13、某一个单位内集中了制造和销售的全部活动，并对外依据市场价格进行交易。则该单位宜被确定为_真实利润中心_。

14、某企业经营的业务较单一，但其生产的规模大，销售的范围广，该企业的部门化方式宜采用_地区部门化_。

15、波特的低成本制造、产品差异和市场集中属于_部门级战略_。

16、生产运作战略的核心是_特殊能力_。

17、20世纪70年代发生了一场石油危机，它告诉人们_大量生产方式_危及了世界经济的健康发展。

18、敏捷制造在管理组织上采用_虚拟组织_。

19、规模化生产的主要目的是_降低成本_。

20、大量生产方式的组织结构为_科层式组织结构_。

21、大量生产方式的标准化生产与_顾客多样化需求_相矛盾。

22、公司下属的各个工厂（或车间），通常宜被确定为_成本中心_。

23、供应链产生的前提是消除_大而全，小而全_的观点。

24、构成生产运作系统主体框架的要素之一是_生产技术_。

25、从生产战略的角度看，在市场中处于劣势的公司应该优先选择_服务_作为工作重点。

26、敏捷制造的核心思想是利用_合作_参与竞争。

27、危及企业寿命的根本原因是_企业自身的“七大智障”_。

28、“左手栏”工具是_改变心智模式_修炼的有效方法。

29、准时生产方式中的诸多手段都是围绕_彻底排除浪费_而展开的。

30、企业创造价值的主要环节是_生产运作_。

31、为了缩短交货期，企业在产品开发方式上应采用_并行工程_。

32、属于混合模块化生产范畴的产品是_营养早餐_。

33、单动力源的拉动式生产是_准时生产方式_的特点。

34、下列反映了基于时间的竞争思想的是_弹性制造、快速反应等_。

35、在给识别出的流程命名时，应重点突出流程的_动态性_。

36、学习型组织是_成功企业的模式_。

37、采用事业部制的组织，其事业部。

38、设计新流程时，首选的方法应是_废除_。

39、各事业部通常宜被确定为_利润中心_。

40、汽车制造企业适宜的模块化方式是_总线模块化_。

41、准时生产方式起源于_日本丰田汽车公司_。

42、并行工程的主要目标是_缩短产品投放市场的周期_。

二、多选题：

1、生理需要的具体表现为_住房、食物、保暖、基本工资_。

2、在领导生命周期理论中，所谓成熟的下级包括以下特征_有取得成就的向往、有教育背景和技能专长，能适合具体工作、乐于承担责任，并有独立工作的能力_。

3、决定工作满意度的主要因素包括_个人的身体需求、兴趣爱好、融洽的人际关系、组织制度和整体的管理、挑战性工作、公平的报酬、额外的福利_。

4、勒温提出领导方式可划分为__民主型、放任型、专制型__几种。

5、在供应链管理中要解决的两大基本问题是_集成化问题、不确定性问题_。

6、正式沟通渠道的主要优点是沟通保持权威性。

7、进行组织结构设计时，应考虑的权变因素有企业规模、企业生命周期所处阶段

8、赫兹伯格的双因素理论中的“激励因索”相当于马斯洛需要层次理论中的_自我实现、归属、自尊_需要。

9、领导者具有的内在性权力包括__表率权、专长权__。

10、意思自治原则也称自愿原则，它是仲裁制度的核心，其表现在间进行完全自主的选择、当事人在仲裁进行中，可以完全自主地达成和解协议，可以请求仲裁庭予以调解、当事人可以完全自主地选择三人仲裁庭还是一人独任仲裁、当事人可以完全自主地选择仲裁地点和仲裁机构。

11、在有限责任公司中，大股东往往拥有__控制权、投票权、经营管理权、剩余索取权。

12、系统性思考的关键点就是要注意_动态思考、整体思考、本质思考_。

13、可以由法人担任股东的企业类型是_股份有限公司、有限责任公司、国有企业_。

14、学习型组织善于不断学习，其含义包括__全过程学习、全员学习、团体学习、终身学习__。

15、只能由自然人出资成为股东的企业是_个人独资企业、合伙制企业_。

16、敏捷制造的支撑体系包括_技术手段、组织手段、管理手段_。

17、保健因素包括_公司的政策和管理、工作安全感、个人的生活、薪金、组织中的人际关系_。

18、“内部人控制”产生的原因有_两权分离、股权高度分散化、法人治理结构不健全_。

19、人际沟通中，所沟通的信息可以分为_观点、价值观、情感、事实、意见_。

20、自尊需要的具体表现为_工作头衔、负有责任、同事的认可_。

21、领导的发展趋势表现为__变革型领导、跨职能型领导、全球型领导_。

22、自我实现需要的具体表现为_有挑战性工作、工作中的成就、创造性、组织内的晋升_。

23、归属需要的具体表现为_爱情和家庭、同行间的友谊、和谐的工作团体_。

24、为增进个人的成就需要，麦克莱兰提出了以下办法：_对每个阶段的成功业绩进行反馈和肯定、增强人的自信心，改变自我观感、经常用正面思想鼓励自己，控制自己的遐想、树立高成就成功人士的楷模形象_。

25、制定个人职业计划应遵循的原则包括_动态修改的原则、实事求是、准确认识自我的原

则、切实可行的原则、个人目标与组织目标一致的原则_。

26、组织职业计划有助于完成_确定培训和开发需要、自我评价的机会、降低员工流动率、个人需要的满足、人才的有效发展_多重目标。

27、归因理论认为行为的内因包括_努力、能力_。

28、对经理层的约束除了内部约束外，还可通过市场竞争机制来约束经理人的行为，它包括经理人才市场、资本市场、产品市场

29、监事会主要是对公司内部_董事、职业经理人_的行为进行监督。

30、职业经理人应具有优良的素质，这些素质包括_文化涵养、领导能力、道德品质_。

31、_直线职能制、事业部制_组织形式，属于典型的机械式组织。

32、进行组织结构设计时，应考虑的权变因素有_技术、战略、规模、环境_。

33、传统企业一般倾向于按_地区、产品、职能、过程_划分部门。

34、在有限责任公司中，大股东往往拥有_控制权、经营管理权、投票权、剩余索取权_。

35、职业经理人的激励机制包括_控制权机制、报酬机制、声誉机制_。

36、演讲包括_即兴演讲、照稿宣讲、脱稿背讲、照腹稿讲、按提纲讲_。

37、倾听者可分为_随意的倾听者、专心的倾听者、全神贯注的倾听者_。

38、正式沟通渠道的主要优点是_严肃、规范、易于保密、有较强的约束力_。

39、非正式沟通可以起_弥补正式渠道的不足、满足员工的情感需要、减轻管理者的沟通压力_作用。

40、拥有高权力需要的人的主要行为特征为_乐于同他人竞争，喜演讲，爱教训人、寻求领导地位，要求取得、行使和保持权力或影响他人、好争辨，健谈，善于提出要求_。

41、激励理论包括__强化激励理论、过程型激励理论、内容型激励理论__等具体理论。

42、下列各项属于企业流程再造的关键词是_彻底、显著[F]持续、根本、流程_。

43、供应链的基本特征包括_交叉性、面向用户需求、复杂性、动态性_。

44、供应链的基本思想包括_双赢的思想、核心竞争力的思想、系统的思想_。

45、大量生产方式的理论基础是_分工优势论、规模经济_。

46、准时生产的特点包括_用最后的装配工序来调节整个生产过程、后工序到前工序提取零部件、小批量生产、小批量传送_。

47、主生产计划需求的来源一般有_订单、预测_。

48、“改变”是创新设计新流程的常用方法之一，这种方法主要指_改变活动间的逻辑关系、改变活动间的顺序_。

三、判断题：

1、主生产计划中的物料需求均属于相关需求。错

2、产品差异化是大量生产方式的特征之一。错

3、准时生产方式用最后的装配工序来调节整个生产过程。对

4、大量生产方式无法解决质量、成本、交货期三者之间的矛盾。对

5、下列各项属于企业流程再造的关键词只有是持续.错

6、敏捷制造的支撑体系只包括技术手段。错

7、大规模定制是指个性化定制产品和服务的大规模生产。对

8、大规模定制的方法是建立能配置成多种最终产品和服务的模块化构件。对

9、供应链管理的目的在于使运输和配送成本达到最低。错

10、大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。错

11、企业流程再造的对象是企业的组织结构。错

12、准时生产方式起源于日本丰田汽车公司。对

13、闭环MRP主要应用于订购情况，涉及的是企业与市场的界面，没有深入到企业生产管

理的核心。错

14、准时生产的特点包括生产过程的均衡化。错

15、大规模定制对比大量生产的优势，主要区别在于成本最低。错

16、大量生产方式的理论基础是规模经济和分工优势论。对

17、主生产计划需求的来源一般有预测和订单.对

18、把生产活动与财务活动联系在一起是基本MRP迈向闭环MRP的关键一步。错

19、生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品的过程。错

20、制造型生产多是资本密集型的，而服务型运作相对来说通常是劳动密集型的。对

21、在供应链管理中要解决的两大基本问题是不确定性问题和集成化问题。对

22、供应链的基本特征包括可行性。错

23、供应链的基本思想包括分工的思想。错

24、在大规模定制中，低成本主要是通过规模经济实现的。错

25、与大量生产方式相比，准时生产是一种资源节约型的生产方式。对

26、准时生产是多动力源的拉动式生产方式。错

27、企业流程再造的首选方法是废除一切不增值的环节。对

28、在再造后的企业中，流程工作小组将取代职能部门成为基本的工作单位。对