在全县维稳治安信息员上岗启动大会上的讲话

第一篇：在全县维稳治安信息员上岗启动大会上的讲话

在全县维稳治安信息员上岗

启动大会上的讲话

县委常委、常务副县长 张树文

2011年6月14日

同志们：

今天，我们在这里专门召开这样一个规模的维稳治安信息员上岗启动大会，充分表明县里对这项工作的重视程度之高，建立好这只队伍的决心之大，对大家给予的厚望，同时也说明我们维稳信息员工作的重要性。建立、管理好这只队伍，充分发挥维稳治安信息员的作用，是创建“平安依兰”活动的需要，是构建“天网地格”立体防控体系的需要，是城乡一体化国家级平安县创建工程的需要，也是依兰经济社会跨越式发展的客观需要。为此，县里拿出钱聘用200名维稳治安信息员，旨在实现我县维稳治安的全面提档升级，确保全县发展新战略的顺利实施。

刚才国辉副局长已经宣读了治安员的工作职责，庆丰局长做了很好的讲话，明确了维稳治安信息员的职责、作用、要求、奖惩考评等，可以说，我们维稳治安信息员队伍已经从人员组织和机制上建立起来了，今天启动仪式后，我们各位同志就要上岗履职了，下面，我代表县委、县政府提几点要求。

一、维稳治安信息员是我县维稳、治安、信息战线的重要力量，是全县大局稳定的重要基石

早在建国初期，我们的群防群治就有过这样的局面，公共场所，大街小巷，田间地头，都有戴红袖箍的治安员。同志们在电影里看过，那时候的治安局面非常复杂，但是治安非常好，为什么？就是因为有了群众的积极参与。在古代题材电影里，也有更夫夜里大街小巷敲着梆子，提醒关闭门窗，小心火烛，实则也是一种群防群治组织。刚才庆丰局长讲话中提到群众路线，说这是我们革命胜利和治安稳定的基石，一点也不为过。应该说，随着社会的转型、市场经济和联产承包后，相对于越来越复杂的社会形势和治安形势，我们这块弱化了，已有的群防群治组织并没有发挥实际的作用，大多流于形式。说维稳治安信息员重要，既是我们的传统和经验，也是现实的迫切需要。现在我们谈发展，就要同时谈打造强势环境，就稳定。在座的各位一定要在思想上认识到位，跟上全县新战略实施的要求，把这项工作抓好，在建设“天网”的同时，齐心协力打造好“地格”。

二、创新思维，积极探索，建立机制，摸索出有效管理考评模式，用好这支重要力量

维稳治安信息员由县里聘用，由公安机关管理使用。刚才宣读了岗位职责，还要制定一套科学的管理和绩效考评细则，真正实现规范化管理。让信息员知道自己要干什么，有哪些工作内容，怎么去做，解决以往存在的建而不用，用而不灵，缺乏组织的散兵游勇状况。而且，我们要创造性地去做，破解一些难题，做成典型，做出亮点，让依兰的“地格”建设走在全市乃至全省前列。我们道台桥镇永丰村的管理就

比较好，陌生人进村有人问，谁家来了亲属，信息也会报到村里；有些小的邻里纠纷，村干部就出面调解解决了，但这只是一种雏形，我们要建立的“地格化”管理，形成全县统一的科学模式，每个社区、村屯、企业事业单位，都要有我们维稳信息员管事，有了维稳信息及时报告，快速应对，先期处臵。管理方面还要下点细致功夫。

三、各部门单位要从实施全县发展新战略高度，齐抓共管，积极配合，积极支持，共同把这项工作抓起来

打造平安依兰，创建城乡一体化国家级平安县，是全社会工程，绝不是公安一家的事，单靠公安一家也做不好。在做的各单位领导要牢固树立全县一盘棋思想，从大局出发，积极协助、配合、支持公安机关开展工作，为建设“地格”工程出一份力，尽一份责，为维稳治安信息员开展工作开绿灯，决不能让这项工程在你那里梗阻。政法委作为这项工作的牵头部门，在宏观指导的同时，要重点督导检查各部门、各单位的支持和配合情况，哪里发现了问题，就在哪里入手强力推进。

同志们，从今天开始，你们将走上新的岗位，应该说，维稳治安信息员工作繁杂，辛苦，暂时工资不高，但我相信只要我们大家尽职尽责地把这项工作做好，就会得到社会的认可。也衷心希望大家把这个岗位作为维护发展、服务民生的新起点，为家乡的建设和发展而努力！

第二篇：在政法维稳工作大会上的讲话

加强社会治安综合治理深入推进平安建设

确保和谐稳定

区长×××（2006年1月13日）

同志们：

刚才，**同志对我区2005年的政法维稳工作进行了回顾总结，对2006年的工作作了具体部署，这些意见我都同意。过去一年我区各级党政组织，特别是政法维稳各部门,认真贯彻中央、市委的指示精神,在区委、区政府的坚强领

导下，围绕中心，服务大局，坚持稳定压倒一切的指导方针，为确保××一方平安，尽心尽责，区委、区政府对大家的工作是满意的。在这里我代表区委、区政府，向同志们表示衷心的感谢！

过去的一年，我区各项工作都取得了骄人的业绩，圆满完成了“十五”计划和三年行动计划所确定的各项目标，实现了经济社会又快又好的发展，我们以国际汽车城建设为引领，地区综合经济实力跃上了新台阶。全年完成增加值410.7亿元，同比增长20.5％；工业总产值1322亿元，同比增长20.1％；财政总收入131.1亿元，其中地方财政收入57.5亿元，同比分别增长35.6％和38.6％。与此同时，××新城建设取得了阶段性突破，轨道交通11号线建设正式启动，“三个集中”稳步推进，城市文明程度显著提高。

前不久，区委召开了×届×次全会，对2005年我区各项工作进行了全面总结，并对2006年的工作进行了部署。2006年是我们全面实施“十一五”规划的第一年，也是全面贯彻功能定位，扎实推进建设的重要一年。实现××又快又好的发展必须要有一个稳定的社会环境。

从整个国际国内形势来看，当前和今后一个时期，仍然是人民内部矛盾凸显、刑事犯罪高发、对敌斗争复杂的时期，这三个方面的因素将相互交织、相互作用。从我区来看，社会治安和稳定工作所面临的形势依然不容乐观。人民内部矛盾依然突出，新情况、新问题不断涌现，动拆迁矛盾相对突出，市场经济秩序不规范导致的群体性矛盾多发。一些地方的刑事案件发案率较高，外来人员作案和受侵害的比例持续上升。此外，敌对势力渗透破坏活动加剧，各种不确定因素增加。去年我区破获的法轮功反宣品大案以及4月16日发生的涉日游行示威活动，都给我们很多警示。

最近，中办、国办转发了中央政法委、中央综治委关于深入开展平安建设的意见，这是中央为了确保社会稳定和国家长治久安采取的一项重大举措。市委已将平安建设要求写入2006年常委会工作要点。对此，我们一定要有强烈的忧患意识，要充分认清××目前所面临的形势，进一步认识平安建设的重要意义，千万不要做“温水青蛙”，维护社会稳定的工作不能有丝毫放松。

下面，我就如何贯彻落实中央和市委精神，扎实开展平安建设，确保我区的经济社会持续稳定发展，强调三点意见：

一、站在全局的高度，进一步深化对平安建设重大意义的认识

中央和市委强调，平安建设是构建社会主义和谐社会、促进经济社会协调发展的保障工程，是维护广大人民群众根本利益、为人民群众所期盼的民心工程，是提高党的执政能力、巩固党的执政地位的基础工程。平安建设的任务有五项：打击境内外敌对势力的渗透破坏活动，防止严重危害国家安全和政治稳定的情况发生；从源头上预防和减少矛盾纠纷，努力化解不和谐因素，防止严重危害社会稳定的重大群体性事件发生；维护城乡社会治安秩序，使突出治安问题和治安乱点得到有效整治，防止严重危害群众安全感的重大治安问题发生；预防和减少重特大安全生产事故，防止严重危害人民群众生命财产安全的群死群伤事故发生，努力把人员伤亡、财产损失和负面影响降到最低程度；依法查处经济犯罪案件，及时消除经济领域的不稳定因素，防止严重危害社会主义市场经济秩序的经济案件发生。加强社会治安综合治理，深入开展平安建设是保持社会大局稳定，构建和谐社会的有力抓手。市委提出：“深入开展平安地区和平安单位建设，加强基层基础工作，认真做好矛盾纠纷化解处置工作，全面落实维稳工作要求，大力加强社会治安防控。”

从我区情况看，平安建设的深入开展是实现我区2006年稳定工作目标的有效抓手，同时更是确保全面实现“十一五”发展良好开局的重要保障。“十一五”时期既是××可以大有作为的“黄金发展期”，也是“矛盾、风险和制约凸显期”，如何化解矛盾和风险，构建和谐××，抢抓“黄金发展期”，确保改革、发展、稳定的统一是我们必须破解的难题。为此，区委要把平安建设作为一项系统工程来抓，从多方面入手，制定我区深入开展平安建设的实施意见，突出积极预防和有效化解各种社会矛盾、依法打击各类犯罪和敌对势力的渗透破坏活动、大力加强社会治安防范工作、加强社会管理等方面工作重点，扎实推进我区平安建设的深入开展。

二、齐抓共管，确保把维护社会稳定的各项工作措施落到实处

深入开展平安建设，关键是把维护社会稳定的各项工作措施做细、做实。

（一）要通力协作，齐抓共管

今年政法维稳工作会议出席对象，我们

第三篇：在 全 县 维稳信访工作会议上的讲话

在全县维稳信访工作会议上的讲话

（2011年2月25日）

同志们：

今天，我们在这里召开全县维稳信访工作会议，会议的主要任务是：深入学习贯彻省市维稳信访工作会议精神，认真总结去年以来全县维稳和信访工作，深入分析当前维稳和信访工作面临的形势，进一步动员全县上下统一思想、提高认识，强化措施、狠抓落实，扎实有效地做好今年的维稳信访工作，为推进全县经济社会又好又快发展创造和谐稳定的社会环境。刚才，***局长总结了2010年全县信访工作，并通报了当前的维稳信访工作情况；等一下，*书记还将作重要讲话，请大家务必认真领会，抓好落实。下面，我就做好今年的维稳和信访工作讲三点意见：

一、认清形势，提高认识，切实增强做好维稳信访工作的责任感

随着我县经济社会快速发展，社会利益格局不断调整，思想观念深刻变化，维稳和信访工作也面临着许多新情况、新问题。我们必须认清形势，明确任务，强化责任，自觉主动地做好这项工作。

当前，我县维稳信访工作总体稳定，但信访隐患和不稳定因素仍然较多，形势难以乐观，主要表现在：

1、涉军群体：如越战退役下岗失业人员、企业军转干、援藏士兵及抗美援越军

1人要求落实有关待遇问题；

2、老民师、老兽医、辞退农电工、农民公路养护工群体要求解决生活困难、医保等；

3、涉法涉诉问题：如***镇***，**镇***；

4、涉农群体：如***等地山林权纠纷、土地流转问题、蓖麻种植损失补偿问题、村村通公路建设、农村土地规划征用等；

5、企业改制：如百货公司、五交化公司、木竹公司、粮油工贸公司、园艺场等企业职工要求改制。

6、偶发意外死亡及医患纠纷：如交通肇事、***镇胡**等；

7、精神智障患者缠访、闹访问题：如***镇朱**、***镇杨**等；

8、进京非访:如***镇***、***。

综上所述，我们一定要充分认识形势的严峻性和工作的艰巨性。各级各部门务必要高度警惕，尤其是领导干部，一定要强化执政意识，改变抓经济发展态度积极、抓社会稳定态度消极的错误倾向，把执政意识和执政理念集中体现在维护稳定和谐的社会政治局面上，主动应对，切实做好维稳信访工作，确保实现全国“两会”期间我县进京上访零目标。

二、明确任务，攻坚克难，及时化解各类矛盾纠纷

一是扎实开展矛盾纠纷和信访隐患排查化解工作。要认真贯彻中办发„2009‟3号和皖办发„2009‟6号和*办发„2009‟5号文件，扎实开展全方位摸排工作，切实做到早发现、早化解、早稳控，对可能引发集体上访、极端事件特别是可能引发进京非正常上访的信访隐患，要进行一次深入细致的排查，做到不漏项、不漏人；对排查出的信访隐患，要严格实行领导包案，有专人处理，有解决时限，有稳控措施。同时，要把矛盾纠纷排查化解工作作为一项严肃的政治任务对待，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他领导要按照“一岗双责”的要求，狠抓落实。

二是健全和完善党政领导干部信访接待日和带案下访制。开展党政领导干部信访接待日和带案下访活动，是《信访条例》和中央5号文件要求的。实践证明，实行党政领导干部信访接待日和带案下访制度是解决信访疑难问题、化解矛盾、实现源头控制、减少越级上访的有效方法。各级各部门特别是涉及群众信访问题较多的部门，一定要按照中央和省市文件要求，建立健全首问责任制和“谁接待、谁受理、谁负责”的接待工作机制，规范开展党政领导干部信访接待日和带案下访工作，单位主要负责同志一定要亲自参加接访工作，要将主动接访和带案下访结合起来，亲自到事发地调查研究，亲自主持研究处理意见，亲自和上访人谈话，切实解决群众反映的实际问题，努力做到接访公开、秩序规范、处理到位、取得实效、取信于民。

三是认真开展信访积案化解活动。要严格按照中央信访局长电视电话会的要求，扎实开展信访积案化解工作。各级各部门要成立积案化解活动领导组，建立领导责任制，制定切实可行的实施办法，建立信息沟通、案件通报、挂牌督办、督促检查、奖励惩处等制度，切实加强对信访积案化解活动的督促、检查和指导，及时解决存在的问题。

四是认真抓好进京非正常上访户的化解稳控工作。各级各部门要制定切实可行的进京接访劝返预案，细化措施，强化手段，配齐配强进京劝返工作人员，足额落实劝返工作的各项经费，一旦出现，及时指派领导和工作人员赶赴现场，配合做好

上访群众的疏导和劝离工作，同时负责将上访群众带离并妥善安排其返回；要把解决问题与依法处理相结合，多措并举解决群众信访问题，切实做到诉求合理的解决处理到位，诉求无理的思想教育到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的帮扶救助到位；要耐心细致地教育疏导上访群众，帮助解开心结，平复情绪，对极少数顽固不化、重复进京非正常上访、存在违法上访行为的，要按照省委政法委和省信访局4号文件规定，依法处置、依法打击。

五是认真抓好规范信访秩序工作。要进一步加强《信访条例》等有关法律法规的宣传教育，切实提高群众依法信访的意识，积极引导群众以理性、合法的方式反映意见和建议，自觉维护正常的社会秩序。通过宣传教育，让广大干部群众认识到，群众不是不能上访，而是要依法规范上访；政府不是不解决群众上访反映的问题，而是群众的诉求要合理、合法。对不依法信访、无理取闹、又不听劝导的上访人，要进行严肃的批评教育；对少数违反法律法规规定，借上访之名，扰乱正常社会秩序，妨害公共安全的行为，公安机关要按照有关法律法规，对涉法人员进行谈话、训诫，有严重违法行为的，要及时取证，依法处置，切实维护社会和谐稳定。

六是建立应急处置机制和落实值班制度。全国“两会”期间，各级各部门要进一步提高对信访工作重要性的认识，认真研究分析可能出现的各种情况，按照实用性、可操作性的要求，不断完善应急处理预案，提高部门联动、协同作战的能力和效率，切实把信访工作抓实、抓紧、抓好。同时，要落实好值班

制度，每天安排一名带班领导，明确值班人员，并确保通讯联络畅通。

三、加强领导，强化责任，确保各项工作措施落到实处 一要切实加强组织领导。各级各部门要牢固树立“发展是第一要务、稳定是第一责任，发展是硬道理、稳定是硬任务，发展是政绩、稳定也是政绩”的意识，坚持把维稳和信访工作当作一项关系全局的大事切实摆上重要议事日程，抓紧抓好。各级领导干部要坚持深入一线，面对面地研究解决问题，确保责任到位，措施到位，工作到位。

二要加强信访部门建设。信访部门是党和政府工作不可或缺的重要部门，承担着“为党分忧，为民解愁”的重要职责。加强信访干部队伍建设，是做好信访工作的基础，各级各部门要把优秀人才充实信访工作岗位上，努力造就一支政治坚定、业务过硬、作风扎实、勇于创新的高素质信访干部队伍。

三要贯彻落实责任。要按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的工作原则，实行分级负责、归口办理，认真落实党政领导包案责任制。各级各部门对排查出的不稳定因素，要落实领导包案，按照“一个问题、一名领导、一套专人、一套方案”的要求，一包到底，解决到位，确保每个环节都要有人管、每项工作都要有人抓，真正做到问题不解决不放过、矛盾不调处不放过、信访人不息诉罢访不放过。

四要加大责任追究力度。各级领导干部必须站在维护党和人民利益的高度，切实增强政治责任感，敢于直面矛盾，勇于靠前指挥，想法设法把工作做细做实做到位，真正履行保一方

平安的神圣职责。凡是因工作不到位、措施不得力、处置不及时，造成进京赴省集体上访，或发生重复进京非正常上访，造成恶劣影响和严重后果的，将严肃追究有关领导的责任。

同志们，做好今年的维稳和信访工作任务艰巨，责任重大。我们一定要认清形势、坚定信心，锐意进取，真抓实干，努力为全县经济社会发展创造一个良好的环境。

第四篇：在教师上岗动员大会上的讲话

在教师上岗动员大会上的讲话

教师朋友们：

大家好！

欢迎大家回到自己的故乡，欢迎大家加入教师队伍，和我们一起共同创造浦江教育辉煌美好的明天。从今天开始，你们告别了十几年的求学生活，开始正式迈入社会成为社会主义事业的一名建设者，过去，你们还是学生，今天，你们已经是一个自食其力的劳动者。你们所选择从事的事业，是太阳底下最光辉的职业。虽然这个职业也许还比较清苦，但它塑造的是人类的灵魂，而你们，正是人类灵魂的工程师。从这个意义上说，你们肩负着我们这个社会文明延续的重任。

明天开始，大家将走上自己工作岗位，承担起教书育人的神圣职责。你们的一言一行，一举一动，将会牵动社会的每一缕目光，甚至会影响学生的一生一世。肩上的担子不可谓不重，借此机会，我向大家提几点希望：

1、热爱自己的事业。

教育是一项事业。一个选择教师职业的人，首先要热爱教育事业，具有“为教育事业奋斗终身的献身精神”，把忠诚于人民的教育事业，看成是教师的最高美德，唯有热爱自己的事业，你才会愿意把自己全部精力无私地投入到其中。所以，热爱教育事业，这是你做好教育工作的前提。我希望我们在座的青年朋友们都能立志到艰苦的学校去任教，立志到乡村学校去任教。只要你具有了一颗热爱教育的心，在一个平凡的工作岗位上，你也能做出不平凡的业绩。伟大的前苏联教育家苏霍姆林斯基热爱教育事业，热爱基础教育工作，他曾立下坚守终身在农村工作的誓言，并对乡村教师的职业矢志不渝，直到生命的最后一息。他一生撰写了40多本教育专著、600多篇教育科研论文和1200多篇儿童读物，被公认为苏联教师的杰出代表和卓越的教育理论家。

希望我们在座的青年朋友们都能象苏霍姆林斯基那样，在平凡的工作岗位上，做出不平凡的业绩。其实，教育并不是一种枯燥的事业，只要你投入其中，你会发现，这是一种很愉快的事业，你越教越会发现当中的乐趣。当你看到你教出来的学生一批批地走向生活，为社会做出贡献时，你会体会得一种强烈的成就感，你会感到，再苦再累，都是值得的。

2、热爱自己的学生。

教育的核心是学生，苏霍姆林斯基说：“教育技巧的全部奥妙就在于如何爱护儿童”。热爱学生是热爱教育

事业的具体体现，也是教师的天职。教师的”爱”具有巨大作用。“亲其师、信其道”。有了爱，师生之间才能思想相通、情感交融、心灵沟通；有了爱，才能创造出良好的客观情境和氛围，形成良好的社会情感。使学生在“爱”的熏陶、感染中逐渐形成对老师、同学的“爱”，进而上升到对集体、祖国的“爱”；有了爱，才能充分发展学生个性，陶冶学生心灵、挖掘学生潜力、调动学生学习的积极性，促进学生全面、和谐、健康的发展。“凡是教师缺乏爱的地方，无论品格还是智慧都不能充分地或自由地发展”（罗素）。作为教师，不关心、爱护、尊重学生，反而动辄讽刺、挖苦、体罚或变相体罚学生，又怎能唤起学生的爱心，这样做，不但难以树立起自身良好的形象，更重要的是，对学生的健康成长非常有害。一名教师，要真正做到热爱教育事业，热爱学生，最重要的是应按照《中小学教师职业道德规范》的标准要求，加强师德修养，刻苦钻研业务，努力提高自身素质，以身作则、尽职尽责、为人师表、勤勤恳恳、无私奉献、具有把自己的全部知识、才华、青春和生命奉献给教育事业的信心、决心和勇气，对学生充满爱心，“捧着一颗心来，不带半根草去”（陶行知）。只有如此，才能真正做一名优秀的人民教师，无愧于人类灵魂工程师的光荣称号。

3、不断提高自身修养

有教育调查表明：知识渊博、教法得当的教师，教学效果就好，学生就喜欢。做一个合格的教师，如果只具有工作热情是远远不够的，还必须通过不断的学习，完善自身的业务素养和职业道德素养，使自己具有渊博的业务知识，精湛的教学技艺，因此，在工作中，要虚心向有经验的教师学习、请教，取人之长，补己之短。要团结同事，互相学习，互相帮助，大胆实践，勇于创新，认真钻研教材，探讨教法，选择灵活多样的教学方法进行教学，力争在较短的时间内，使自己由一个初谙教学的新教师，迅速转变为游刃有余的教育行家。

不断提高自身素养，要求我们业余时间要积极参加各种业务进修和学习，积极参加学历后继续教育，不断更新自己的知识结构，使自己适应越来越快的时代发展的要求。

4、勇于开展教育实践

21世纪里充满着竞争和挑战，提高人口素质，使我们的国家在激烈的国际竞争中立于不败之地，当务之急就是大力推进素质教育，改革基础教育。明年，我县将全面进行新课程改革，教师的教育理念、教学模式、教育评价、教学管理等都将发生根本性的变化，要在中小学进一步开展创新教育，提倡研究性学习，要全力推广信息技术教育，这一切变革都需要我们教师勇于投身教育改革的洪流中，锐意创新，不断探索教育教学的新模式、新理念。勇于尝试，勇于实践。尤其是我们年轻教师，要不断的地把新知识，新理念施之于教学实践，不要怕失败，不要怕笑话，要不断的改进自己工作，努力教育实践中创造

青年教师朋友们，我们身处一个崭新的时代，催人变化，激人奋进。迎接时代的挑战，必须要有新的活力、新的作为。历史赋予我们一个广阔的施展抱负的舞台，只有执着追求、自强不息，我们才无愧于时代对我们的重托，我们才无愧于浦江这方热土对我们寄予的厚望。

第五篇：在全县维稳和信访工作会上的讲话(最终)

在全县维稳和信访工作会上的讲话

同志们：

根据会议安排，下面，我就如何进一步做好今后信访稳定工作，讲几点意见。

一、抓住重点环节抓稳定。

1、要抓住信访排查环节。各乡镇、各单位要进行一次矛盾纠纷排查，对不稳定因素进行一次全面梳理，排查工作要深入到每一个领域、每一个行业、每一个群体、每一个环节，不留死角。对排查出的问题分门别类的登记造册，立即进行调处，做到各种矛盾纠纷发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，决不允许让一件小事因排查不深入、处理不及时而酿成大事。当前，尤其要做好转业退伍军人、手工业联社、下岗分流、征地拆迁等重点人员、重点群体的排查稳控工作，特别是有进京上访倾向的人员，要严格落实稳控措施，全部纳入视野，务必做到“四到位”，即诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，行为违法的依法处理到位、生活困难的帮扶救助到位。

2、要抓住初信初访环节。有些信访的发生，是由于对初信初访重视不够，处理不及时，致使上访人员片面认为“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”，结果信访变上访，个人访变集体访，小事拖大，大事拖难。因此，要把提高初信初访问题的解决率作为当前维护稳定的一项重要工作来抓，在处理信访问题时，切忌踢来踢去，或是弃之不理、压着不办。要带着感情抓信访，想群众所想，急群众所急，把办理群众来信、接待群众来访的过程，变成疏导群众情绪的过程，变成为群众排忧解难的过程，变成密切联系群众的过程，变成维护党和政府形象的过程。

3、要抓住跟踪回访环节。看处理意见是否落实到位，上访人是否接受，周边群众有什么反应，要及时跟踪掌握事态的发展，直到问题解决、上访人息诉罢访为止。

二、依照政策抓稳定。

1、严格政策。要注意掌握政策界限，注意保持工作思路和措施的连续性、稳定性，认真解决群众的合理诉求。在办理重大疑难信访问题时，要严格按照法律、政策、相关规定和程序办事，不能突破政策底线，不能为求得一时一事的解决而引起其他类似情况的攀比，从而引发新的矛盾。对不熟悉政策、盲目攀比的上访人员，要阐述政策的阶段性、区域的差异性，深入细致地做好教育劝导工作。

2、依法处置。对不依法信访、无理取闹、又不听劝导的上访人，要进行严肃的批评教育。对少数违反法律法规规定，借上访之名，扰乱正常社会秩序，妨害公共安全的行为，要按照《信访条例》等有关规定，对涉法人员进行谈话、训诫，有严重违法行为的，要及时取证，依法处置，切实维护条例、法规的严肃性，维护党政机关的工作秩序，维护社会稳定。对老信访户、缠访户，要消除躲、避、拖的消极思想，用足政策，讲究方法，依法处理。

三、解决实际问题抓稳定

1、牢固树立“群众利益无小事”的理念，切实把解决问题的工作做实做细。在处理群众反映的问题前，一定要深入实际，做好全面细致的调查了解工作。对群众反映的合理要求，要想方设法为其解决；对要求不合理的，要讲明法律和政策规定，并作好解释劝导工作；对生活确有特殊困难的，要区别对待、个案解决，在生产生活上给予一些力所能及的支持和帮助,努力使上访群众服气、理解、满意。

2、多从群众的角度考虑问题。要坚持“立即办、领着办、带着办”的原则，能办的事情马上办，努力使群众信访问题件件有落实，事事有回复。对上访人对有关政策不理解、对工作人员的解释又听不进去的，可领着他们到上级部门咨询，使上访人当面听取上级部门的解释。

3、坚持实事求是的原则。信访工作要坚持“可散不可聚，可解不可结，可导不可激”的原则，具体要做到“四宜四不宜”，即工作方法上宜细不宜粗，耐心细致，周详缜密，以政策服人，以情理服人，动之以情，晓之以理，切忌简单粗暴；对历史遗留问题宜活不宜死，在实事求是的基础上坚持原则性和灵活性相结合，因时因地因情解决问题；对已发生的集体上访宜化不宜激，要耐心听取群众的意见和呼声，想方设法理顺群众情绪，缓和矛盾，防止事态扩大；重大信访问题处理上宜准不宜急，要摸准情况，吃透政策，妥善处理，不留后患。

四、加强基层组织建设保稳定

一是发挥基层党支部的战斗堡垒作用；

二是发挥共产党员的先锋模范作用；

三是发挥干部的带头作用。

同志们，信访工作任务繁重，责任重大。希望大家进一步认清形势，坚定信心，强化措施，狠抓落实，为信访工作取得更大成效，推动全县经济社会又好又快发展做出应有的贡献。